Impressões Negócios Ano 2 - Edição 09 - Nov/Dez 2014
&
VersaSTUDIO BN-20 Produzir pequenas quantidades pode ser a fórmula para o alto faturamento
SEGMENTO CORPORATIVO
ROLAND EXPERIENCE DAY
AQUISIÇÃO DE MÁQUINAS
Boas ideias são a chave para bons negócios
Showroom itinerante é sinônimo de sucesso
Minimizar problemas futuros é a regra
Impressões Negócios &
Editorial
A
pesar das fortes emoções que vivemos, o ano de 2014 termina com saldo positivo. A Copa do Mundo a ser realizada aqui prenunciava forte atividade econômica para o período, mas o que se viu ficou longe das expectativas de crescimento previstas. A retomada se iniciou após o fim do torneio, com a expectativa do pleito que se aproximava. As eleições majoritárias marcaram o segundo semestre e todos os olhos se voltaram para quem iria governar o País nos próximos quatro anos e qual seria a proposta vencedora. Com o acirramento da disputa, quem ganhou foi o povo brasileiro. E é aí que está o grande saldo positivo: independentemente de posições ideológicas ou partidos políticos, a forte sinalização das
Expediente
urnas pela necessidade de mudanças trará, com certeza, novos horizontes para a economia. Os setores produtivos clamam por desvios de rota e, até onde se pode enxergar, essa será uma das prioridades do próximo ano, e trará reflexos positivos na atividade econômica. De todo esse episódio, podemos tirar algumas lições. Uma delas é a de que, assim como na política, é necessário se reinventar, ocupar espaços, buscar alternativas e apresentar propostas. Aliar experiência e aprendizado. Perceber tendências de mercado e perseguir seus ideais. E, principalmente, não ficar esperando que um acontecimento fortuito trace a rota. Em 2015, essa será a tônica.
Eduardo Nakamura - CFO
Trajetória ascendente
Agregando serviços e produtos, a MS Comunicação Visual oferece diferenciais ao segmento corporativo “Parti do zero. Não entendia nada sobre impressão”. ideias, porque não tinham quem criasse nada”. AtuÉ assim que Marcos da Silva Roberto, proprietário da almente, além de fornecer os materiais de comuniMS Comunicação Visual, começa sua história. Oriuncação visual, a MS desenvolve todos os projetos de do do segmento de transportes e disposto a se aveninstalação das lojas, desde os arquitetônicos até os turar nas águas do empreendedorismo, Marquinhos, de mobiliário, graças à presença do filho de Marquicomo é conhecido, utilizou a verba de uma multa resnhos, arquiteto, na empresa. Além dele e de mais cisória para abrir a empresa 17 funcionários, outros três junto a um sócio. A parceira filhos acompanham o pai na durou pouco tempo, mas foi empreitada. o suficiente para que o emTendo em sua carteira de presário conhecesse técnicas clientes empresas de porte e materiais do segmento. como Frango Assado, Rede Após a dissolução da socieRecord de Televisão, Besni dade – com uma empresa e Casas Pernambucanas, aberta, um funcionário e sem “Eu terceirizava tudo. Então, não tinha entre muitas outras, a MS prazo, nem preço, nem boa margem” clientes -, a solução foi lançar teve seu grande salto com Marcos da Silva Roberto mão dos contatos que posa aquisição das impressoProprietário da MS Comunicação Visual suía. “Meu irmão é técnico ras Roland. “Eu terceirizava de inspeção de segurança. Pedi a ele que entregasse tudo. Então, não tinha prazo, nem preço, nem boa alguns cartões”, conta Marquinhos. “No dia seguinte, margem”, conta Marcos. “Não me arriscava em aceiele conversou com um gerente da Quimitrans que, tar grandes pedidos de magazines, por exemplo, por coincidentemente, estava precisando de alguém que causa do prazo”. Hoje com três máquinas da marca adesivasse seus caminhões. Foi nosso primeiro clien– RE-640, XJ-740 e SP-540i -, a empresa aumentou te e é nosso cliente até hoje”, alegra-se. seu faturamento, tanto pela possibilidade de ofereSeis meses depois, surgiu a segunda grande oportucer maior quantidade de soluções para seus clientes nidade: “A gerente de uma ótica viu nossa placa e nos quanto pela economia em matéria-prima. Ao avaliar procurou para fazer a fachada da loja”. Ignorando o o tempo de retorno dos investimentos nas imprestamanho da empresa, Marquinhos se esmerou e soras Roland, o empresário conclui: “Elas se pagam conquistou a confiança dos proprietários. “Na épomuito rapidamente. O custo dos adesivos a serem ca, tinham 16 lojas. Hoje sou fornecedor exclusivo e aplicados nas chapas de PS hoje e da mão de obra a rede conta com 59 pontos”. Parte desse resultado dessa aplicação, que vou praticamente eliminar, é se deve à iniciativa do empresário: “Comecei a dar maior do que a parcela de compra da máquina”. •
Presidente Celso Bento Gerente de Marketing & Novos Negócios Anderson Clayton Supervisora de Marketing Michelle Fernandes Colaboraram neste edição: Alan Carmona Pepe, Eduardo Nakamura, Wilians Lotti Diagramação Fabrício Montag (Roland DG) Editor e jornalista responsável Nilton Sergio Corazza (MTb 43.958) Desenvolvido por Blue Note Consultoria e Comunicação www.bluenotecomunicacao.com.br Entre em contato conosco pelo e-mail impressoesenegocios@rolanddg.com.br
Vantagens e comparações
Q
uem vai adquirir uma impressora deve seguir algumas regras básicas a fim de minimizar quaisquer problemas que possam surgir futuramente. Entre as principais, é importante analisar aspectos da empresa fabricante do equipamento como a existência de uma vasta rede de Assistências Técnicas Autorizadas (ATAs) em sua região ou nas proximidades. Na Roland DG, a rede de Assistências Técnicas Autorizadas (atualmente 46) é parcela fundamental no processo de fidelização de clientes e, por isso, tem influência cada vez maior durante o processo de escolha do produto. Além disso, a empresa oferece Suporte Técnico gratuito por telefone, e-mail e site para todos os produtos da marca, com o objetivo de atender o cliente, dando a ele todo o auxílio necessário da forma mais rápida e eficiente possível. Outros diferenciais oferecidos pela Roland DG são: disponibilidade de peças e consumíveis no estoque do fabricante; gratuidade de mão de obra nas manutenções preventivas (o cliente arca apenas com peças e deslocamento); o centro acadêmico Roland Academy, voltado aos clientes, que oferece treinamentos específicos para cada uma de suas linhas de produtos; possibilidade de extensão de garantia do equipamento para mais um ano; gratuidade de instalação e treinamento do equipamento (o cliente arca apenas com o deslocamento do técnico até a empresa e a estadia, se houver necessidade); e a gratuidade de atualizações de firmwares e software RIP (incluindo Perfis de Cores). •
Quase artesanal
Impressões Negócios &
Produzir pequenas quantidades de itens personalizados pode ser a fórmula para o alto faturamento
H
ouve um tempo em que o grande negócio era montar uma copiadora próxima a uma faculdade ou cartório. O baixo investimento estimulava os empreendedores e a receita era suficiente para pagar as despesas, incluindo o aluguel das máquinas. No entanto, com a facilidade oferecida pelas impressoras domésticas que chegaram ao mercado, o panorama se alterou. Já há algum tempo, qualquer usuário com uma multifuncional é capaz de fazer cópias impressas de livros, apostilas e documentos. Reflexos imediatos foram a queda nos preços e a incorporação de novas tecnologias às antigas empresas de cópia que se transformaram em birôs de impressão digital. O portfólio de serviços oferecidos se ampliou: encadernações, plastificação, diagramação, plotagem, impressos especiais, comunicação visual, materiais diferenciados e muitos outros itens podem fazer parte das soluções à disposição dos clientes. Afinal, a busca por atender às necessidades deles é a fórmula mais segura para quem quer crescer.
Pequenas empresas
E
sse nicho de mercado tornou-se, então, extremamente atraente para os birôs de serviços, que podem fornecer pequenas quantidades de produtos diferenciados a preços acessíveis, mas com alto valor agregado. “Com a copiadora e os serviços de comunicação visual, tínhamos as portas abertas para clientes diversos”, diz Valéria Antonio de Souza, proprietária da Ideal Signs, na cidade de Osasco, que agregou vários serviços a seu negócio para não perder clientes e conseguir enfrentar a crescente concorrência. “Sempre tivemos muita procura por trabalhos menores, de consumidores que precisavam de 10, 15 ou 20 adesivos, ou alguns poucos crachás”, lembra. A empresa, com mais de 25 anos de existência, atende hoje a demandas das mais variadas, desde adesivos para os mais diferentes fins - que vão de itens personalizados para festas infantis a réplicas de azulejos hidráulicos para decoração - a cartões em PVC e materiais para artesanato, entre muitos outros artigos produzidos. “Esses serviços pequenos têm muito valor agregado. Financeiramente, compensam mais que muitos trabalhos grandes”, afirma Miguel Mendes, sócio de Valéria. E, diferentemente do que acontece em várias outras áreas, não há sazonalidade nesse tipo de negócio: “todo dia alguém faz aniversário, todo dia tem gente nascendo, todo dia alguém precisa de cartões”, alegra-se Valéria. “E atender o cliente na urgência traz tanto lucro quanto fidelidade”, conclui.
Maquinário
P
ara esse segmento, no entanto, a máquina a ser utilizada precisa reunir características específicas, como flexibilidade, agilidade, facilidade de uso, impressão de alta resolução com qualidade, recorte e, principalmente, ser adequada a pequenas quantidades. “A dificuldade é estar rodando 30 metros de banner e parar a impressão para fazer esse tipo de serviço”, conta o empresário. “No passado, muitas vezes tivemos que recusar trabalhos por causa da urgência do pedido”. Impressoras de pequeno porte, com recorte integrado e adequada a trabalhos de impressão personalizados sob demanda, como a VersaSTUDIO BN-20, são as ideais para essa atividade . “O segmento de copiadoras está em dificuldades e uma máquina como a da Roland encaixa-se perfeitamente a esse tipo de negócio, complementando os serviços”, conclui Mendes. •
Roland Experience Day
Impressões Negócios &
Agenda
D
e agosto a novembro, a Roland DG pro- Para apresentar as principais soluções em immoveu o Roland Experience Day apre- pressão de alta definição para pequenas e mésentando seu showroom de equipamentos a dias empresas de comunicação visual, têxtil, clientes, parceiros, especialistas e executivos brinde e personalização, estavam disponíveis de diversas empresas. Colocando à disposição os modelos XF-640s, RF-640, VS-640i, LEJ-640, dos interessados a possibilidade de conhecer LEF-20 e BN-20, entre outros. Atendidos por os modelos e testar imum corpo técnico espepressões utilizando as cializado, os visitantes tecnologias Roland DG puderam conferir como - como impressoras com aumentar a produtivirecorte integrado, UV e dade e a qualidade dos ecossolventes, e equipaserviços oferecidos por mentos sublimáticos –, os suas empresas, otimizaneventos foram sucesso de do a produção, reduzindo público e, principalmen- “Muito bom ver equipamentos de última custos, aumentando a efite, reafirmaram o comciência operacional e posgeração trabalhando. Tirei todas as dúvidas sobre a série Versa”. promisso da empresa em sibilitando a geração de Lindenberg Martins de Luna democratizar o acesso à novos negócios. “Tenho Executivo da SixPetals Publicidade informação e levar seus uma BN-20 e consegui reequipamentos a regiões não contempladas solver vários detalhes a respeito do funcionacom grandes feiras, permitindo contato diremento do equipamento”, afirma Jorge Fernandes to com suas tecnologias a um maior número Schumacher, da Schumacher Soluções Gráficas. de consumidores. Para Lindenberg Martins O Roland Experience Day percorreu as cidade Luna, da SixPetals Publicidade, a iniciativa des do Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte foi extremamente proveitosa: “Muito bom ver (MG), Vitória (ES), Bauru e São José do Rio equipamentos de última geração trabalhando. Preto (SP) e ocorrerá em outras regiões do Tirei todas as dúvidas sobre a série Versa”. Brasil até o fim de 2015. •
Treinamentos específicos para cada linha de produtos. Confira a agenda. e faça sua inscrição em: www.rolanddg.com.br Dezembro: 08/12 – Plotters de Recorte (Linha GX) 09/12 – Sublimação 10/12 – Linha VSi 11/12 – SP-540i 12/12 – Linha LEF Janeiro: 19/01 – MPX-90 20/01 – Sublimação 21/01 – Linha VSi 22/01 – SP-540i 23/01 – BN-20