ENFOQUE
ANO 12
EDIÇÃO 79
MARÇO/ ABRIL 2016
progrAmA siNerGia
Conheça o Programa Sinergia, uma importante ferramenta do Banco do Brasil para acompanhar metas, que orienta a Diretoria Comercial e influencia no desempenho da Brasilprev. Páginas 8 e 9
cARTA AO cOLABORADOR
A
conquista de novos clientes é essencial para a Brasilprev, mas um contrato assinado é só o começo de um longo relacionamento. E, para que a experiência de cada participante seja positiva com a companhia, as condições contratadas precisam ser respeitadas e é aqui que entra o papel fundamental das atividades da área de Operações. Outro ponto importante e que impacta diretamente as expectativas do cliente é a venda consultiva. A matéria de capa desta edição aborda o Programa Sinergia do Banco do Brasil, que contribui para o atingimento dos resultados do BB e também da Brasilprev, e agora passa a ter ainda mais foco na venda qualitativa. Por fim, para garantir a realização de projetos de vida, é importante que todo participante acompanhe seus investimentos periodicamente e faça ajustes ao longo do tempo no plano de previdência. A matéria das páginas 6 e 7 traz dicas que podem contribuir para que o seu plano de previdência seja sempre eficiente. Boa leitura!
Luiz Doro
Paulo Valle
Diretor-presidente
ENFOQUE ENFOQUE é uma publicação interna da BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA. ÁREA RESPONSÁVEL: Superintendência de Estratégia e Comunicação Corporativa. PRODUÇÃO EDITORIAL: CDI Comunicação Corporativa. REDAÇÃO E COLABORAÇÃO: Anderson Costa, Dado Carvalho e Vanessa Delpy. COORDENAÇÃO E EDIÇÃO: Cinthia Caiani Spanó. EDIÇÃO: Monica Giacomini e Vanessa Delpy. JORNALISTA RESPONSÁVEL: Lena Miessva - MTb 13.965/SP. DESIGN: Hewerton Mattos e Raffaella Mihajlovic. FOTOS: Luiz Doro. IMPRESSÃO: Posipress Gráfica e Editora.
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O BIMESTRE NA BRASILPREV Com patrocínio da Brasilprev,
Teatro Alfa apresenta
em São Paulo o espetáculo
‘O Quebra-Nozes’ Almoço com imprensa
da Brasilprev reuniu
14 jornalistas Gerência Financeira renova sua certificação
ISO 9001:2008 Lélio Lauretti
realiza palestra sobre
ética e governança
na Brasilprev ‘Projetos de Vida na Ponta do Lápis’
recebe o
Selo ENEF
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DESENVOLVIMENTO
Biblioteca apoia o aprimoramento profissional dos colaboradores
CONHECIMENTO. na biblioteca, é possível aproveitar tanto conteúdo técnico, pafa fins corporativos, como livros de lazer.
A
Brasilprev promove uma série de iniciativas para incentivar a cultura de alto desempenho, o crescimento pessoal e a qualificação profissional de sua equipe. Uma dessas ações é a Biblioteca Corporativa, que pode ser utilizada por estagiários, aprendizes, jovens cidadãos e colaboradores efetivos – inclusive de outras cidades. Situada no Espaço Convivência da sede da companhia, no piso Térreo da ala B, a Biblioteca conta com um acervo de mais de 2.000 volumes, com obras de literatura geral, materiais técnicos, guias, periódicos e DVDs, entre outros. “O material da biblioteca pode ser utilizado para diversas finalidades: apoiar reuniões, ajudar no desenvolvimento de apresentações, na elaboração de projetos, auxiliar aulas para os jovens cidadãos, apoiar o plano de desenvolvimento de colaboradores, além de servir para a leitura de lazer. O uso das obras pode ser direcionado tanto para aprofundar as questões corporativas como para desfrutar nos momentos pessoais”, afirma Maíra Venâncio Schomaker Paranhos, coordenadora de Pessoas. O acervo completo pode ser consultado pela Intranet e a retirada deve ser feita no próprio local. Os colaboradores que trabalham fora da sede da Brasilprev também podem fazer uso desta conveniência: os pedidos devem ser feitos por e-mail, com o material enviado por Sedex. A companhia reembolsa o valor da entrega. ENFOQUE
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AproveITe A BIBlIoTecA vIsITe
O horário de funcionamento é das 11h às 14h30 e das 15h às 17h30. É permitida a retirada de três exemplares por vez, com 20 dias para a devolução e possibilidade de renovação (desde que não haja demanda pelo volume). Para mais informações, envie um e-mail para: biblioteca.corporativa@brasilprev.com.br
consulTe
Na Intranet, é possível realizar consulta ao acervo. A busca pode ser feita por palavras-chave, título, assunto e número de inscrição. A reserva do livro desejado também pode ser feita no ambiente digital, assim como a renovação do empréstimo. Além disso, a Biblioteca está aberta a sugestões de títulos que podem ser adquiridos pela companhia. Acesse: Para você > Núcleo de Desenvolvimento > Biblioteca Corporativa
pArA os consulTores
Os consultores que trabalham fora do prédio da Brasilprev podem solicitar algum item do acervo pelo e-mail biblioteca.corporativa@brasilprev.com. br. O volume é enviado pelos Correios (o tempo da postagem é compensado na data de devolução). O custo da entrega, feita por postagem, é reembolsado pela companhia.
SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO
file gateway permite a transferência de arquivos de forma confiável
D
esde 29 de janeiro, a companhia anunciou a substituição do antigo File Transfer pela nova solução File Gateway, que tem como objetivo proporcionar ainda mais segurança. O File Gateway, diferente da antiga ferramenta que funcionava como uma pasta na rede, é um sistema on-line para troca de documentos que permite fazer uploads e downloads com determinados colaboradores definidos pelo usuário responsável pelo envio do arquivo. Rogério de Almeida Santos, coordenador de Suporte, explica que “além de possibilitar o rastreamento dos documentos, a nova solução permite a verificação exata de quem disponibilizou e quem utilizou o documento”. Disponível para uso há dois meses, o File Gateway vem recebendo aprovação dos usuários. Josafá Felipe de Oliveira Cordeiro, auditor interno, conta que “o uso do sistema é simples, e como toda tecnologia nova, precisamos nos adaptar a ela. A ferramenta funciona de
forma bem objetiva e traz o benefício de maior controle para a empresa e para os colaboradores, os quais se sentiram mais seguros em disponibilizar suas informações, sem o receio de serem interceptadas por alguém que não seja o verdadeiro destinatário”. Já para Anderson de Souza Benício, analista Administrativo, as primeiras experiências têm sido muito satisfatórias. “Tanto o primeiro contato como o uso diário do File Gateway têm facilitado o trabalho na empresa. Além disso, a ferramenta é simples e bastante elucidativa, o que contribui com a agilidade na troca de arquivos”, comenta. ENFOQUE
além de pOssibilitar O rastreamentO dOs dOcumentOs, a nOva sOluÇãO permite a ver quem O dispOnibiliZOu e quem O utiliZOu
pAsso A pAsso pArA uTIlIZAr o fIle gATeWAY
envIAr ArQuIvo (uploAD)
• Acesse o sistema pela Intranet no menu: Para o Dia a Dia > Acessos Internos > File Gateway; • Faça o login com a mesma conta e a senha da rede da Brasilprev; • Na tela inicial, clique em “Envio da Caixa de Correio”; • Selecione o documento a ser enviado; • Digite e selecione o(s) nome(s) do(s) remetente(s) no campo “Filtrar”;
BAIXAr ArQuIvo (DoWnloAD)
• O destinatário recebe um e-mail assim que o documento for transferido. Para baixar, basta clicar no link do e-mail, que direcionará para o sistema; • Faça o login com a mesma conta e a senha da rede da Brasilprev; • Clique em “Procura na Caixa de Correio”,
digite a palavra “Inbox” na opção “Filtrar” e então clique em “Go!”;
• Clique sobre o nome do arquivo para acessá-lo.
• Para finalizar o envio, clique em “Go!”
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PLANEJAMENTO FINANcEIRO
projetos mais PrÓXiMOs
O seu plano de previdência está condizente com os seus projetos de vida? Aproveite este infográfico para fazer seu planejamento e aproveite algumas dicas.
A
o ser admitido na companhia, os colaboradores podem aderir ao Nosso Brasilprev, o plano de previdência voltado para o público interno, que tem vantagens como taxas mais baixas e aportes da empresa no plano. No entanto, é importante revisitar os
seus investimentos e projetos de vida periodicamente. Você fez uma avaliação do seu plano recentemente? Será que ele está ajustado às suas necessidades? Veja abaixo algumas dicas para realizar os seus objetivos de longo prazo com tranquilidade. ENFOQUE
seu plAno De prevIDÊncIA esTá AjusTADo Às suAs necessIDADes?
1
•
plAnejAnDo
Pense no valor total que você precisará para viabilizar o seu projeto de vida.
+ +
6
Caso o seu objetivo seja receber uma renda mensal no futuro, reflita sobre os valores que gostaria de ter por mês para usufruir, de acordo com a pirâmide:
Grandes viagens, casa na praia ou no campo etc.
NÍVEL 3
Automóveis, viagens, serviços etc.
NÍVEL 2
Alimentação, moradia, conta de água, luz etc.
NÍVEL 1
2
•
fAZenDo As conTAs
Para garantir os recursos necessários para a viabilização do seu objetivo, considere:
a
•
o prazo que você tem até chegar na data-alvo do seu projeto.
b
•
quanto você precisa investir mensalmente neste período para alcançar os recursos planejados no passo 1. Considere também neste cálculo a reserva que você já tem no seu plano atualmente.
3
•
AproveITAnDo seu plAno Ao máXImo
!
•
É importante fazer simulações todos os anos para avaliar eventuais mudanças necessárias e garantir o seu projeto no futuro.
Veja as dicas abaixo para deixar o seu plano de previdência ainda mais eficiente.
a
•
Avalie se o fundo de investimento escolhido está condizente com o seu perfil de investidor.
c
•
Se contribui para o PGBL, reinvista no plano o valor do benefício fiscal.
b
•
Sempre que possível, faça aportes extras para alavancar os ganhos na reserva.
d
•
Em caso de dúvidas, procure a área de Gestão de Pessoas ou envie um e-mail para atendimentorh@brasilprev.com.br.
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capa
Informações INTEGRADAS Com o Programa Sinergia, o Banco do Brasil acompanha em tempo real a performance de todas as agências, o cumprimento das metas e ainda contribui com os resultados da Brasilprev
C
ontar com a maior rede de distribuição de produtos financeiros do país proporciona à Brasilprev uma alta capacidade competitiva e contribui para a companhia manter seu crescimento acima da média do setor anualmente e obter diversas conquistas. E para garantir eficiência, transparência e clareza no acompanhamento das mais de 5,4 mil agências que compõem esta rede de distribuição, existe o chamado Programa Sinergia, do Banco do Brasil. Ele determina os objetivos de cada gerente de Relacionamento que, agrupados, registram os resultados a serem obtidos por cada agência, cada regional e cada Superintendência Estadual do BB. Por exemplo: na agência da Chácara Santo Antônio (localizada no prédio sede da Brasilprev) são oito gerentes de Relacionamento que possuem metas no Programa Sinergia que, somadas, totalizam a meta da agência. Esta é uma das 34 agências que compõem a Regional de Varejo SP Sudoeste que, por sua vez, é uma das 10 Regionais da Superintendência de Varejo
O foco é na venda consultiva. O objetivo é vender, mas não a qualquer custo: temos que pensar no produto correto, no momento certo
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SP Capital e que é uma das 30 Superintendências de Varejo no país que, juntas, formam o resultado do segmento Varejo do Banco do Brasil. Neste ano, o Programa Sinergia teve uma mudança importante no seu foco principal: até 2015, o Sinergia tinha como base os volumes de vendas de produtos (crédito, seguros, prevdência etc.). A partir de 2016, passou a ter como principal foco o resultado financeiro gerado por cada negócio efetuado pela rede de agências. No caso de um plano de previdência, por exemplo, o resultado é um somatório da
PARCERIA. Carlos Dias, da Agência Berrini do BB.
A forçA Do BAnco Do BrAsIl
pontos de atendimento*
17.614 agências
5.429 clientes
62.472.000 * rede própria
comissão paga pela venda e pelos pagamentos periódicos, além de um percentual sobre a taxa de administração dos recursos alocados no plano. Se houver resgate ou portabilidade, o resultado é impactado negativamente. Outro ponto importante é a qualidade da venda. “Com esta mudança, o foco na venda consultiva, de qualidade, que leve em conta as necessidades e o perfil de quem adquire o plano, ganha ainda mais relevância. O objetivo é vender porque é o que gera os resultados para o Banco do Brasil, mas não temos que fazer isso a qualquer custo e sim pensar em vender o produto correto, no momento certo, e gerar para aquele cliente a melhor experiência conosco”, afirma Carlos Alberto Eusébio Dias, gerente geral da Agência Berrini do BB.
O programa Sinergia permite visualizar as metas e os resultados de todas as agências de forma on-line, assim como verificar a posição de cada dependência em rankings regionais, estaduais e nacionais. Sonia Melara, gerente de Negócios Varejo da Brasilprev, comenta a importância da ferramenta também para os consultores da companhia: “Os nossos consultores utilizam o Sinergia para acompanhar o desempenho das agências de sua jurisdição, não só para atuar com ações pontuais para alavancar vendas nas agências que estão abaixo da meta como para propor treinamentos e detectar oportunidades junto àquelas que, embora tenham cumprido a meta de previdência, ainda não atingiram o resultado em função de dificuldade em outros produtos. Nosso objetivo é que todas atinjam as metas.” ENFOQUE
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FOco no cliente
Do começo ao fim DOS PLANOS A área de Operações garante o acompanhamento da evolução dos planos dos mais de 2,28 milhões de clientes da Brasilprev. Saiba mais sobre as atividades de cada equipe da área.
SINERGIA. Equipe da Superintendência de Operações junto com o diretor-presidente, Paulo Valle.
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P
sadas periodicamente. Confira e entenda cada processo no quadro da página ao lado. Essa estrutura por processos foi implantada em 2011. Desde então, os indicadores da área vêm registrando importantes evoluções (confira no quadro abaixo). Carla Fabro, analista de Operações, compara o cotidiano da área de Operações à luz elétrica: “Se está disponível, você nem se atenta, pois é natural e esperado que aconteça. Mas, se falta, todos percebem pelo transtorno que gera.” “Há um foco constante na qualidade e evolução dos processos. Não podemos ter problemas com as nossas atividades, pois qualquer erro pode ter impacto no plano e, consequentemente, no participante”, diz Fernanda Rizzo, analista de Operações. As ações de aprimoramento da área são sempre alinhadas com a estratégia de clientes da
ara que a Brasilprev possa cumprir a missão de viabilizar projetos de vida, é preciso que as condições contratadas nos mais de 2,28 milhões de planos, pelos 1,90 milhão de clientes, sejam atendidas de forma precisa e satisfatória. No que tange aos serviços de pós-venda, a Superintendência de Operações (SUOPE) é responsável por garantir o acompanhamento da evolução do plano e o atendimento das solicitações e informações ao longo do ciclo de vida do participante na companhia, desde a compra até à obtenção do benefício. A maior parte das solicitações dos clientes é tratada de forma automática. Para os casos que fogem do fluxo e no atendimento de questões específicas, a SUOPE atua em diferentes processos, administrados por meio de atividades padronizadas (POPs), controladas e revi-
evoluçÃo De InDIcADores DA áreA De operAções TRANSAÇÕES PÓS-VENDA
PAGAMENTOS NO PRAZO
CENTRAL DE ATENDIMENTO CENTRAL DE SOLUÇÃO E RETORNO (CSR) OUVIDORIA CUSTOMIZADO ÍNDICE DE EFICIÊNCIA MÉDIO**
2012
2013
2014
2015
15,0 344,5
15,8 358,9
16,8 560,4
17,1 612,8
Resgates
99%
98%
99%
99%
Benefícios
-
78%
98%
100%
Portabilidade (saída)
-
82%
90%
73%*
Problemas resolvidos na primeira chamada
88%
90%
93%
97%
Percentual de reclamações em atendimentos
1,9%
1,4%
1,3%
0,9%
Casos críticos solucionados de clientes
-
-
98,5%
99,2%
Casos de Ouvidoria atendidos dentro do prazo
-
84%
98%
99%
83%
77%
87%
95%
-
0,87
0,97
1,16
Quantidade total (milhões) Quantidade manual (mil)
Satisfação dos RHs das empresas clientes
-
(-) Indicador não existente | *Retenção (queda por conta de processo de retenção em portabilidades, que passou a ser feito em 2015) | ** Indicador que permite avaliar o desempenho das equipes em cada processo, considerando o volume de transações tratadas, tempo médio de cada tipo de transação e quantidade de colaboradores em cada equipe, entre outros, sendo: IE 1 = eficiência esperada, IE < 1 = abaixo do esperado e IE > 1 = acima do esperado.
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processo da área de operações tratar com documentos As solicitações recebidas por meio de carta ou formulário são analisadas e encaminhadas para tratamento no processo específico.
Aceitar/ Recusar Riscos Para a contratação de planos com benefícios de risco (pecúlio, pensão etc.) ou em caso de aumento no valor da contribuição, é necessária a análise da declaração de saúde preenchida pelo participante.
Conceder Benefícios No período de acumulação, o participante pode movimentar os seus recursos entre entidades de previdência, entre planos e entre fundos de investimento.
PORTAR
Efetua pagamento de aposentadoria quando o participante atinge a idade de saída do plano e pagamento de benefícios (pecúlio, pensão e/ou invalidez) quando do falecimento do participante (sinistro).
controles, indicadores, projetos e processos
Consolidam os controles e indicadores da SUOPE, a documentação padronizada das atividades em cada processo, asseguram a qualidade e atendimento dos requisitos dos projetos homologados, a análise e cálculo do ressarcimento de comissões sobre vendas e a gestão orçamentária da área.
Brasilprev de “ser parceira provendo soluções adequadas, de forma tempestiva, com facilidade e conveniência para os clientes”. Yolanda Kalil Neves, superintendente de Operações, afirma que “a busca permanente por eficiência e qualidade visa proporcionar aos nossos clientes uma
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manter dados
Assegura ao participante a alteração de dados cadastrais e contratuais, tais como endereço, beneficiários, valor de contribuição etc.
arrecadar
Assegura ao participante a constituição da sua reserva, por meio das contribuições pagas.
Resgatar
Trata as solicitações de retirada de recursos da reserva constituída para os pedidos de participantes recebidos pela Central de Atendimento e via formulário.
planos empresariais
Com uma interação direta com os RHs das empresas, garante que os serviços de pós-venda sejam executados conforme contratos firmados.
Atender Clientes
Busca proporcionar aos clientes, gerentes do Banco do Brasil, RHs, corretores e consultores comerciais uma experiência positiva nas interações realizadas pelos canais de relacionamento disponíveis: telefone, chat, e-mail, redes sociais, cartas, fax e atendimento presencial.
Enviar Materiais Regulamentares
Garante a qualidade e periodicidade de envio de certificados, extratos, informes de rendimentos, entre outros, aos participantes.
boa experiência, o que impacta diretamente na sua decisão de manter o plano com a Brasilprev. É a imagem da companhia que está em jogo. Por isso, o nosso lema diário é: cumprir o que é prometido, buscar melhorar sempre e estar atento às expectativas do cliente.” ENFOQUE
REESTRUTURAÇÃO INTERNA
DIcos passa por mudanças com foco em agilidade e produtividade
N
o final de março, a diretoria de Planejamento e Controle passou a ter uma nova estrutura. Liderada pelo diretor Nelson Ignacio Katz, a DICOS agora é organizada em duas superintendências: a de Planejamento e Administrativo, que tem à frente Fernanda Graziani, e a de Controladoria e Atuarial, com Celina da Costa Silva na liderança. Confira abaixo o novo organograma da área: Celina da Costa Silva, superintendente de Controladoria e Atuarial, afirma que “é um grande reconhecimento ter esta amplitude de comando. Terei novas atribuições com a Controladoria, o Fiscal, o Pricing e o US GAAP* e, com isso, ganho mais responsabilidades e conhecimento. Isso me motiva ainda mais! Acredito que os impactos serão positivos, pois viveremos uma ótima oportunidade de fazer a gestão do conhecimento. Estamos propondo novos desafios a vários colaboradores a fim de incentivar o crescimento individual e coletivo da DICOS”. Para Fernanda Graziani, superintendente de Planejamento e Administrativo, “os desafios nesta nova fase são a disseminação de conheci-
mento técnico e de experiências, além da integração da nova equipe. Certamente os impactos serão positivos, pois teremos mais eficiência nos nossos processos, que terão uma estrutura ainda mais sólida e produtiva”. Ao longo do ano, estão previstas ações de integração entre os colaboradores da diretoria, que também estão sendo desenvolvidas em conjunto com a área de Gestão de Pessoas, a fim de orientar e apoiar a adaptação das pessoas na nova estrutura. “O principal motivo desta mudança é a amplitude do comando para as duas que estarão em atividade. A área Atuarial e a Controladoria possuem muita sinergia entre si, e a expectativa agora é ter ainda mais fluência, pois estarão sob o comando da mesma profissional. Acredito fortemente que essa nova estrutura permitirá uma gestão ainda mais eficiente da DICOS, o que contribui diretamente para a agilidade na tomada de decisão, para o aumento da produtividade de toda a empresa e, consequentemente, para o alcance das metas e objetivos da Brasilprev”, finaliza Nelson Katz. ENFOQUE
novo orgonogrAmA DA DIreTorIA De plAnejAmenTo e conTrole (DIcos) Superintendência de Controladoria e Atuarial (SUCOA)
Gerência de Controladoria
Gerência de Modelagem
(GECON)
(GEMOD)
Coordenação Fiscal e USGAAP (COFIS)
Coordenação de Controladoria (CONTA)
Gerência Técnica Atuarial (GETEA)
Superintendência de Planejamento e Administrativo (SUPAD)
Gerente Atuarial
Gerência Administrativa
Gerência de Fornecedores
(GERAD)
(GEFOR)
Coordenação de Infraestrutura (COINF)
Gerência de Planejamento, Informações Gerenciais e Contas a Pagar (GEPIC)
Coordenação de Fornecedores (COFOR)
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BEM-VINDO
“Vamos, juntos, levar a Brasilprev ao protagonismo” dar continuidade a esse trabalho e, para isso, vejo como fatores importantes a integração das equipes, a comunicação fluída, a participação engajada de colaboradores e gestorese muita criatividade para a indústria de previdência privada aberta conquistar novos patamares.
BEM-VINDO. Bom clima da empresa surpreendeu.
P
aulo Fontoura Valle é, desde dezembro, o novo diretor-presidente da Brasilprev. Nascido em Pouso Alegre (MG) e crescido em Brasília, Valle tem 52 anos, duas filhas e acompanha a história da companhia desde o início. Confira a seguir a conversa do executivo com a revista Enfoque. Quais seus principais desafios como diretor-presidente da Brasilprev? Manter o excelente trabalho que vem sendo feito nesses anos, para que a companhia continue no caminho de sucesso rumo ao protagonismo do mercado. Os planos de previdência são um sucesso, mas ainda têm muito potencial de crescimento. E o momento atual, de um cenário ainda volátil, somado ao aumento da longevidade, à discussão da idade mínima para aposentadoria pelo INSS, à necessidade das pessoas em garantir qualidade de vida no futuro, é muito propício para expor ainda mais o produto.
O que os colaboradores da Brasilprev podem esperar da sua administração? Olha, desde que cheguei na Brasilprev, encontrei uma empresa muito bem estruturada e com alta qualidade de gestão. Eu pretendo
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A Brasilprev alcançou em 2015 a liderança do mercado de previdência privada aberta em ativos PGBL e VGBL no Brasil. Em sua opinião, o que deve ser feito para atingirmos novas conquistas? Temos muitos caminhos a traçar, mas gostaria de destacar a criatividade. Acredito que os players de previdência estão fazendo a sua parte em oferecer produtos, mas temos também que olhar o lado inverso. Ou seja, como podemos fazer a sociedade despertar para a poupança de longo prazo e estimular cada vez mais a demanda por esses planos? A Brasilprev é reconhecida pelas suas ações em educação financeira. Temos que criar mais oportunidades para aumentar a demanda por previdência de fora para dentro. Para que todos os colaboradores possam conhecer um pouco mais sobre você, que hobbies possui? Torce para qual time? Sou bastante focado na minha família. Sou casado e tenho duas filhas, uma de nove anos e outra de sete, e a minha maior motivação é estar junto a elas, fazer passeios em família, pegar um cineminha com a minha esposa. Além disso, busco estar sempre em dia com a academia e, claro, sou flamenguista de coração! Finalizando esta entrevista, qual mensagem gostaria de deixar para todos os colaboradores da companhia? Estou impressionado com o bom clima da companhia, e este é um fator-chave para o sucesso de qualquer organização. Eu acredito muito no trabalho realizado com cooperação e colaboração, com áreas integradas, atuando em equipe. Essa parceria traz benefícios para a empresa e para as pessoas, já que propicia um ambiente agradável e produtivo. Estou bastante motivado para interagir com este novo time. Vamos, juntos, contribuir para o desenvolvimento do País incentivando a poupança de longo prazo e levar a Brasilprev ao protagonismo do mercado. ENFOQUE
FORA DO ESCRITÓRIO
Nas
entrelinhas
LEITURA DINÂMICA. Mesmo tendo que estudar para a faculdade, Tamara consegue tempo para a leitura de lazer.
P
ara Tamara Rodrigues Alves, assistente Financeiro, a leitura é como uma terapia – e ela não dispensa um bom livro. “Se eu estou nervosa, começo a ler, e isso me distrai bastante”, diz. E ela não tem preguiça de leituras longas. Já encarou, por exemplo, o clássico “Cem anos de solidão”, de Gabriel García Márquez, um calhamaço de mais de 400 páginas. Para alimentar seu hábito, Tamara aproveita a Biblioteca Corporativa da Brasilprev, principalmente por conta das dicas da bibliotecária. “Eu gostei de todos os livros que ela indicou! Às vezes, quando escolho por conta própria, acabo
não gostando da história. Mas isso nunca aconteceu com os livros indicados por ela”, conta. De todos os livros que Tamara já pegou na biblioteca, os que ela mais recomenda são os da série “Achados e perdidos”, de Luiz Alfredo Garcia-Roza, que fala sobre investigação criminal. E também “O anjo da morte”, sobre um homem que tem o desejo de se tornar escritor. O amor de Tamara pela leitura é tanto, que ela até concilia seus livros com a faculdade. “Dependendo do livro, consigo ler em um fim de semana. É muito melhor do que assistir novela ou ficar nas redes sociais”, aconselha. ENFOQUE
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