4. peatükk
Meisterläbirääkija kunst
Õ
ues on palav ilm, ent konverentsiruumis on konditsioneeritud jäine õhk, mis on sama külm kui suhted sinu meeskonna ja teise firma esindajate vahel ühise ettevõtmise üle peetavates läbirääkimistes. Hoolimata külmast tunned ihul voolamas higiniret, kui jälgid vastaspoole reaktsiooni sinu meeskonna tehtud ettepanekule kulude jagamise kohta. “Mulle tundub,” ütleb nende peamine läbirääkija aeglaselt, pakkumist lauale asetades ja igaüht kordamööda vaadates, “et see paber tähendab siin küll tõsist muudatust teie seisukohas.” Ta peatub nii pikaks hetkeks, et sa peaaegu hakkad kaitsma oma seisukohta, ent katkestab seejärel viimasel hetkel vaikuse, nagu sind polekski. “See rikub meie eelnevaid suusõnalisi kokkuleppeid.” Järgmine paus, kuid kõneleja pole ilmselgelt veel lõpetanud ja kõik vaikivad. “Ma ei ole kindel, kuidas see pakkumine meile mõjub.” Kõneleja nõjatub uuesti toolileenile, nagu oleks ta arutelust lahkunud ning ruumi laskub uuesti vaikus. Sa hingad sügavalt sisse, manitsed ennast rahulikuks ning hoiad end tegemast ettekavatsemata vastutulekuid. Pärast seda püüad ülemuse pilku, et ka temale edastada sama hoiatus. 70