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Sicherer Fels in der Brandung
Rainer Niesner - DW 29300
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Am 30. Januar 2020 hat der Generaldirektor der WHO den Ausbruch des neuartigen Corona-Virus zu einer gesundheitlichen Notlage von internationaler Tragweite erklärt. Daraufhin wurden defacto weltweit Maßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung von COVID-19 gesetzt. Die damit verbundenen Einschränkungen machen eine schwere Rezession in der Eurozone mit negativen Folgewirkungen auf die Kunden bzw. Märkte der Raiffeisenbanken wahrscheinlich.
Viele Unternehmen verzeichnen aufgrund der angeordneten Einschränkungen wesentliche Umsatzeinbrüche, die die Ertragslage und die Liquidität stark belasten. Auch Privatpersonen sind in zunehmender Form von Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit betroffen. Gleichzeitig verursachten die Börseneinbrüche wesentliche Vermögensrückgänge. Diese Entwicklungen führen vielfach zu großer Verunsicherung und Zukunftsangst. Die oö. Raiffeisenbanken sind gerade auch in diesem Umfeld ein sicherer Fels in der Brandung. Sie begleiten ihre Kunden in dieser äußerst herausfordernden Ausnahmesituation mit großem Engagement und Verständnis. Durch den besonderen Einsatz der Mitarbeiter und die umsichtigen Entscheidungen der Verantwortungsträger konnte der Bankbetrieb gut aufrechterhalten werden. Die Bargeldversorgung ist gesichert, die vielen Kundenanfragen werden kompetent beantwortet und gelöst. So wurde auch die turbulente Entwicklung auf den internationalen Finanzmärkten in der Kundenwertpapierberatung entsprechend adressiert. Im Finanzierungsgeschäft gelang es, die sehr kurzfristigen Regierungsentscheidungen im Zusammenhang mit Finanzierungen von Kurzarbeit sowie Überbrückungsfinanzierungen pragmatisch umzusetzen und damit einen wichtigen Beitrag zu leisten, den Fortbestand der begleiteten Unternehmen aus der Region zu sichern. Zudem nehmen die oö. Raiffeisenbanken ihre Verantwortung wahr, die Privatkunden bei auftretenden finanziellen Engpässen bestmöglich zu unterstützen. Der regionale Förderungsauftrag aus genossenschaftlicher Sicht wird damit mehr denn je erfüllt. Die mit der Nähe und KompeAuch in Krisenzeiten sind die Mitarbeiter der oö. Raiffeisenbanken für ihre Kunden da. © RLB OÖ
tenz der oö. Raiffeisenbanken verbundene intensive Begleitung der Kunden durch diese Krise unterscheidet sie auch von manchem Mitbewerber wie z.B. Internetbanken, bei denen der Begriff „Corona“ bzw. „COVID-19“ teils nicht einmal auf der Homepage adressiert wird.
Der Kunde steht bei Raiffeisen eben auch jetzt tatsächlich im Mittelpunkt, da nur bei einer Raiffeisenbank als Genossenschaftsbank der Kunde gleichzeitig Eigentümer ist. Darüber hinaus sind sich die Verantwortungsträger ihrer großen Bedeutung als in mehrerer Hinsicht sicherer und verlässlicher Arbeitgeber bewusst. Praktisch von einem Tag auf den anderen gelang es den oö. Raiffeisenbanken ihre Organisation anzupassen, um einerseits den Bankbetrieb fortzuführen und andererseits auch die Gesundheit der Mitarbeiter zu schützen. Eine leistungsfähige IT ermöglichte dabei vielen Mitarbeitern ein funktionsfähiges „homeworking“ in umfassender Form. Dabei wurde die Qualität der Mitarbeiter und das Verständnis füreinander mehr als unter Beweis gestellt.
