5 DICAS ESPETACULARES E 8 TÉCNICAS DE TEXTO SIMPLES PARA CRIAR COPYS ENGAJADORAS
5 DICAS ESPETACULARES E 8 TÉCNICAS DE TEXTO SIMPLES PARA CRIAR COPYS ENGAJADORAS
SUMÁRIO 03
Introdução
04
Dica 1 Saiba atrair o público
05
Dica 2 Crie relacionamento
06
Dica 3 Exponha o produto de forma precisa
07
Dica 4 Apresente (bem) a oferta
08
Dica 5 Sempre foque no cliente
09
8 técnicas de Copywriting engajadoras
11
Conclusão
INTRODUÇÃO Copywriting é um conteúdo com escrita persuasiva que busca incentivar o cliente a realizar uma ação, que pode ser uma compra, um download, a assinatura de uma newsletter, entre outras. O método possui técnicas aplicáveis a qualquer tipo de texto, não importa tamanho ou local de publicação — blogs, e-commerces, redes sociais, e-mail marketing ou materiais impressos. Para saber qual a melhor forma de efetuar um discurso que promova ou venda suas ideias, produtos e serviços, confira na lista abaixo as dicas para criar copys engajadoras:
03
DICA 1: SAIBA ATRAIR O PÚBLICO A persuasão é aplicada como uma estratégia de comunicação que utiliza recursos emocionais ou simbólicos para induzir alguém a aceitar algo, uma determinada ideia, uma atitude, um produto, entre outros. Sem a persuasão, o copywriting não atingirá o objetivo. Para atrair e convencer o público, é necessário primeiro chamar a atenção, para que logo de início provoque o desejo na sua audiência. Dessa forma, é fundamental que a comunicação de vendas inicie com um título chamativo, que apresente uma promessa forte e focada em algo que estimule a vontade da pessoa. Exemplo: em vez de dizer “Nós trabalhamos com Inbound Marketing”, tente algo como “Aumente seu tráfego na web e aumente a sua geração de leads com conteúdo irresistível”. A segunda opção soa mais intrigante e chamará mais a atenção, concorda?
04
DICA 2: CRIE RELACIONAMENTO Saiba primeiro quem é o público com quem se comunica. Pense no seu nicho de atuação, analise-o e desenhe uma persona: descreva em detalhes suas características, dores, sonhos, desejos e preocupações. Seja o mais específico possível ao determinar o leitor e a audiência, pois sua comunicação será muito mais efetiva se for corretamente direcionada. A partir do momento em que o público foi definido e você obteve a atenção, é o momento de criar uma conexão. E a melhor forma de fazer isso é mostrar uma história na qual um cliente passou por uma transformação, e o fator que o levou a essa mudança foi o produto que em breve você vai oferecer.
05
DICA 3: EXPONHA O PRODUTO DE FORMA PRECISA Explore ao máximo os benefícios do produto e/ou serviço que você está oferecendo, pois são esses que pesam na hora de o cliente decidir pela compra. Por isso, conheça muito bem o produto ou serviço que está oferecendo. Pense nas palavras que você utilizará para descrevê-lo e como revelará o valor agregado que existe na oferta; o principal benefício, funcionalidade e característica; como pode ajudar as pessoas, e em que se diferencia da concorrência.
06
DICA 4: APRESENTE BEM A OFERTA Após apresentar todos os benefícios e funcionalidades que o seu produto e/ou serviço possui e mostrar o valor que tem, chega o momento de instigar e dar o comando para a pessoa realizar determinada ação de conversão – pedido, compra etc. Por isso, no fechamento da sua carta de vendas você deve encaminhar o seu leitor para o “call-to-action”. Mostre para cada um como adquirir aquilo que você propõe. Nesta etapa, vale o uso de palavras como “agora”, “somente hoje”, “já”, “adquira”, “faça” etc.- justamente para deixar as pessoas instigadas. Outra estratégia interessante é criar o senso de escassez, mostrando o número de itens restantes e limitar as ofertas durante um período específico de tempo.
07
DICA 5: SEMPRE FOQUE NO CLIENTE Conforme apontado na dica nº 2, conhecer o cliente é essencial para criar um relacionamento e apresentar o produto e/ou serviço exatamente de acordo com as necessidades de tal público. Por isso, no Copywriting é importante focar sempre no cliente. Fale menos de você e mais sobre o seu cliente, que tem interesse na resolução de sua dor, ou problema. No fundo, clientes não querem saber o que o seu produto tem ou faz, mas querem saber o que ganham ao adquiri-lo. Por isso, explore mais as palavras “você, sua, suas, você mesmo, você também” etc. isto é, reforçando o apelo.
08
BONUS: 8 TÉCNICAS DE COPYWRITING ENGAJADORAS Há várias técnicas utilizadas em um texto de copywriting que geram a motivação e ação desejada do seu público-alvo. Abaixo listamos algumas técnicas para uma escrita influente e persuasiva, a chave para um bom texto de copy:
1. Repetir
2. Responder
Repetir demonstra que você acredita no que está dizendo e reforça sua mensagem, por isso é algo essencial na escrita influente. Coloque sua ideia ou argumento de diferentes maneiras: usando um exemplo, uma história, ou uma citação de pessoa famosa.
Para que as pessoas sejam receptivas aos pedidos, ideias ou produtos, devemos sempre dar razões para tal receptividade. Estudos psicológicos mostram que as pessoas ficam mais propensas a concordar com um pedido se você simplesmente der uma razão ou uma explicação razoável.
09
3. Comprar
6. Dar Exclusividade
Metáforas e analogias são elementos de copys engajadoras e influentes. Quando você relaciona o que está comunicando a algo que o leitor já aceite como verdade, será mais receptivo. Por exemplo compare o preço do curso online que está oferecendo – mais barato – , ao preço de um seminário ao vivo ou com a sua hora de consultoria. Isso permitirá que o cliente veja as vantagens da sua proposta e a aceite.
A tendência humana é seguir a ação de outras pessoas. Exemplo: seguir nas redes sociais as marcas com muitos seguidores, assistir a vídeos com muitas visualizações ou entrar em lojas que já estão cheias. Por isso, você deverá descobrir o que os potenciais clientes querem e oferecer a eles um convite para se juntar e participar de um “grupo” exclusivo. Exemplo: “Faça como os mais de 10 mil clientes cadastrados e se junte à nossa loja”.
4. Atiçar e Solucionar Conhecendo bem seu público-alvo, você vai identificar o problema que tem, atiçar a dor / dificuldade / necessidade e, em seguida, oferecer uma solução para o problema. A ideia de atiçar é utilizada para gerar empatia, e não significa ser sádico. Você quer que o seu cliente/leitor saiba que você entende o problema, porque lidou com isso e tem a experiência para resolver aquela dificuldade.
5. Procrastinar Esta estratégia é construída por meio de credibilidade, pois você fará seu público-alvo vislumbrar o futuro, ou seja, demonstrará de forma convincente os resultados que pode alcançar se aceitar sua proposta e comprar o produto e/ou serviço.
7. Vencer Objeções Conhecendo seu público-alvo, você saberá de antemão a resistência ou negação que terá contra a sua oferta. Seu papel é se antecipar e apresentar alternativas na sua copy, antes que a pergunta seja formulada na mente das pessoas.
8. Criar Storytelling Contar uma história é uma forma poderosa de exercer influência sobre desejos de alguém. Uma história bem apresentada faz com que as pessoas prestem atenção e se conectem com você. Para uma copy engajadora, conte uma história que crie identificação com o seu público e o produto a ser oferecido. O ideal é que se veja dentro da narrativa e, assim, fique suscetível a aceitar seu produto.
10
CONCLUSÃO Há várias técnicas e métodos para criar copys engajadoras e que convertam clientes para sua marca, produto ou ideia. Mas é importante lembrar que se o que você oferece não for bom para o cliente, não há milagre que o Copywriting possa fazer. Propostas ruins não atraem, erros de ortografia e gramática afetam a carta de vendas e a apresentação do produto. Sempre cumpra com o prometido e não empurre um produto ou serviço ruim. As técnicas de Copywriting não devem se sobrepor à qualidade do conteúdo e produto da mensagem. Isso compromete a sua reputação profissional. Gostaria de ajuda para copys engajadoras com vendas surpreendentes? Fale com a gente!
11