com
ÍNDICE Como o seu conteúdo acontece?
3
O problema
3
Vantagens de gerenciar redatores em plataformas
4
Mais agilidade
4
Mais segurança
5
Menos custos
5
Menos trabalho
6
Garan a de sucesso
6
Alto desempenho em tecnologia
7
Não é redação, é conteúdo!
8
Faça a sua parte e garanta o sucesso
8
Cuidado para não fazerem a sua diligência
9
Terceirização é a chave
9
Considerações finais
10
Como seu conteúdo acontece? Em empresas de todos os portes, parece que todo o me tem opinião formada sobre conteúdo, mas, na maioria dos casos, ninguém está realmente certo sobre a melhor forma de elevar a qualidade do fluxo de trabalho. De quem é o trabalho de avaliar demandas, fomentar estratégias, implementar mudanças? É isso que veremos a seguir. Com a consciência voltada ao marke ng de permissão, mais tradicional, e o crescimento do marke ng de conteúdo, as empresas se valem da terceirização para fomentar suas campanhas. Entre a seleção de planejadores, desenvolvedores e designers temos a figura do redator, o maior especialista na área.
O problema Isso porque conteúdo escrito é ainda a forma de comunicação mais precisa e pontual que existe. E o cenário prova, a cada dia mais, que será por muito e muito tempo. Tudo bem, que as empresas precisem de redatores freelancers para dar con nuidade a suas ações, mas, com isso, problemas podem surgir, principalmente no que diz respeito à gestão de pautas, tempo de publicações, cumprimento de prazos etc. Dores de cabeça desse po podem comprometer todo o processo, e como sabemos, o consumidor final também. Qual seria então a solução? Qual o segredo para prevenir e resolver possíveis dores de cabeça com redatores? A resposta é simples: Gerenciá-los em plataformas específicas, em que tudo fica concentrado em um lugar. Nossa... mas como isso é possível? Por que reuni-los em uma plataforma de gestão? Convidamos você a con nuar lendo e descobrir quais as vantagens desse sistema. O obje vo desse ar go é deixar-lhe plenamente consciente de como alavancar suas estratégias de conteúdo por meio de um processo inteligente e preciso. Está pronto para levar seu marke ng a outro patamar? Então confira o que preparamos!
3
Vantagens de gerenciar redatores em plataformas específicas A empresa Kapost realizou um estudo que iden ficou o seguinte número: 42% dos profissionais de marke ng acreditam que a falta de recursos humanos é a principal barreira do setor. Então surge a seguinte dúvida: Terceirizar ou montar uma equipe? Indo direto ao ponto, confira as vantagens de terceirizar seu conteúdo em uma plataforma segmentada para gestão de redatores.
Mais agilidade Todo esforço externo de suas ações de planejamento, criação, edição, revisão e publicação é concentrado em apenas um lugar. Sem o uso de planilhas e arquivos de Word, sem a separação de pontos cruciais do plano, o trabalho com redatores ganhará outra forma. A agilidade é uma das primeiras vantagens de gerenciar redatores em plataformas específicas de conteúdo. Prévia de temas, tulos e briefings bem fundamentados são aspectos desse po de trabalho. Dependendo do caso, você só precisará publicar e divulgar seu conteúdo, após a aprovação do formato na plataforma. Outra consideração é o ming da pauta, que é automa camente cronometrada e gerenciada, permi ndo a rapidez e o compromisso na produção. Com tudo conectado a um canal apenas, possibilita-se uma excelente o mização. O obje vo da plataforma de redatores é funcionar como uma espécie de intranet, onde você tem um grupo de colaboradores prontos para atender suas demandas de textos. Independente do tamanho da sua empresa, bem como seu site ou blog, garan r um rápido fluxo de trabalho ajuda a garan r que suas ações sejam precisas, consistentes, apuradas e seguras. Por falar sem segurança, veja o que o próximo tópico fala sobre isso!
4
Mais segurança No que diz respeito à segurança, um centro onde redatores estão reunidos sob uma gestão, a segurança de você receber seus trabalhos na data prevista é inques onável. Quando você trata diretamente com um ou mais redatores, corre o risco de ter seu trabalho comprome do por completo, caso algum deles não cumpra prazos. Isso significa que você pode contratar serviços de redação com tranquilidade, tendo a convicção de que o compromisso será cumprido. Uma estratégia segura torna sua atuação na web, pontual, o que gera mais autoridade diante deu seu público-alvo e suas personas. Sem contar que isso ajuda no posicionamento de sua marca no mercado. No caso do conteúdo, no próprio ambiente digital. Ou seja, uma coisa puxa a outra. Quando um quesito básico como a segurança é estabelecido, outros bene cios são garan dos. É garan a em curto, médio e longo prazos. Já ouviu falar em polí ca de garan a de qualidade? Se você decidir usar redator freelancer, apenas, geralmente eles não lhe garantem qualquer aspecto associado à qualidade. No entanto, a maioria das agências irá lhe fornecer uma polí ca de garan a, permi ndo a segurança necessária.
Menos custos
rança
Outra grande vantagem é a redução de custos relacionados a campanhas de conteúdo. Fora o trabalho que se tem ao contratar um me de redatores, quando se age por conta própria nesse sen do, os inves mentos mensais ou por projetos costumam ser muito mais caros.
Quando temos uma compactação na estratégia e no fluxo de trabalho, você automa camente paga menos, já que o me de redatores está condensado na plataforma de alguma agência e quem direciona as pautas é a automa zação e os gestores responsáveis.
Se calcularmos o quanto é direcionado a uma série de freelancers e compararmos com quanto se paga a uma plataforma apenas, veremos que a economia é simplesmente indiscu vel. Esse é um bom mo vo para você considerar esse modelo, em vez de montar uma equipe ou terceirizar um me
5
tia de sucess
de redatores.
Sempre damos ênfase à terceirização, que é, sem dúvidas, bem mais barata que a criação de um ser de marke ng dentro da empresa. Os gastos costumam ser exorbitantes, pelo número de pessoas que você tem que contratar, fora as despesas extras mensais, como salário, logís ca e outros aspectos.
Então, como a terceirização é mais barata, imagine um processo compacto, onde todos os redatores que você precisa estão presentes! É essa a proposta da plataforma de conteúdo. Um local de alto desempenho, quando o assunto é produção sob medida, personalizada de acordo com o es lo de seu negócio e obje vo no mercado.
Menos trabalho
Acreditamos que já deu para você perceber que o fluxo de trabalho de conteúdo nesse padrão é menos exigente? Demos uma pincelada nisso quando explicamos sobre a solução presente em um lugar só.
Então, é dessa forma que você e sua equipe terão menos trabalho quando decidirem colocar suas tá cas de conteúdo em prá ca.
Com uma ó ma plataforma de conteúdo você tem a estratégia, produção, moderação, edição e publicação em um único lugar. É um verdadeiro setor de marke ng e comunicação à disposição para quando você precisar de textos, sejam ar gos, e-books ou outras soluções que envolvam o o cio de redator.
Abdique de seu papel de gerente, editor e apenas gerencie projetos. Com uma boa plataforma, você precisa apenas estar atento às produções e gerenciar as demandas, pois o resto quem faz são os webwriters e outros profissionais envolvidos em sua estratégia. Você apenas terá que aprovar, mudar, editar e fazer as demais alterações necessárias. Sedo assim, terá mais tempo para se dedicar ao seu negócio, propriamente dito.
Garantia de sucesso
Na web, mais precisamente no setor de marke ng digital, usa-se muito a palavra resultados. Mas o que seriam esses tais resultados quando falamos de conteúdo? É só consolidar tudo o que tratamos aqui até agora e você irá compreender.
A união de um me de campeões que cuide de sua produção é um caminho
6
para a garan a de sucesso, para assegurar resultados. Na plataforma, por exemplo, é possível indicar os melhores profissionais como favoritos e tenha uma redação especializada a seu alcance. Depois, é só acompanhar os acessos e colher os resultados. Alcançar resultados, de fato, sa sfatórios para a seu po de estratégia específica exige uma equipe bastante proa va e com conhecimento de causa. Eles estão em contato com atualizações constantes para que não percam espaço, em um mercado que muda e evolui constante e rapidamente.
esempenho
Na contratação de uma agência de marke ng, se você já contar com uma plataforma de redação já a va, levará sua ação a uma nova perspec va. A economia de recursos financeiros e tempo serão mais elevadas, além de demandar que os profissionais terceirizados se reciclem. Garan a de mais sucesso!
Alto desempenho em tecnologia
A tecnologia de ponta que costuma ser empregada em campanhas de marke ng através do conteúdo, em geral, é relacionada a alto inves mento, tanto em aprendizado, quanto para o acesso a so wares, a fim de auxiliar em todas as etapas.
Por meio de uma agência de conteúdo, todos esses recursos estarão à disposição de você e sua equipe, sem inves mentos altos (como já explicamos) e o melhor, com excelentes resultados unidos à economia de tempo e dinheiro. Se contar os resultados citados no tópico anterior.
Independentemente da escolha feita por você, esteja atento ao fato de que estratégia terá como exigência um esforço que carregue resultados posi vos para seu empreendimento.
Seja em relação ao tempo ou mesmo a recursos financeiros, a melhor alterna va será a que se adequar ao perfil e necessidade de seu negócio.
Não é redação, é conteúdo! O papel do redator, ou Webwriter, como alguns gostam de chamar, é comumente mal compreendido até por parte dos próprios profissionais. O que você deve lançar hoje não é redação, não são ar gos apenas, muito menos prosa vazia. O que sua empresa deve publicar é conteúdo, algo que, em essência, é muito mais abrangente que uma mera produção textual.
7
Não é redação, é conteúdo! O papel do redator, ou Webwriter, como alguns gostam de chamar, é comumente mal compreendido até por parte dos próprios profissionais. O que você deve lançar hoje não é redação, não são ar gos apenas, muito menos prosa vazia. O que sua empresa deve publicar é conteúdo, algo que, em essência, é muito mais abrangente que uma mera produção textual. A verdade é que muito do que se pra ca hoje em dia, ainda está agarrado ao velho modo de fazer marke ng e publicidade. Algo mais persuasivo e gritante, mais invasivo e menos atra vo. Mas quando se trata de estratégias de inbound, o obje vo é atrair, engajar, educar, divulgar ideias, agregar valor, enfim, falar de produtos e serviços fica bem para o fundo do funil. Tudo isso de forma orgânica, fluida, natural.
eúdo!
Muitos redatores não entendem isso e acabam pensando em ideias bem cria vas para campanhas de propaganda. Escrevem frases de efeito e parágrafos que mais parecem aqueles pográficos da década de 1990. Não se pode confundir cartas de vendas e outras comunicações escritas com marke ng de conteúdo.
Nesse contexto, as plataformas focadas em conteúdo, mesmo que apenas em produção, têm o dever de assumir o papel de propagadores de sua marca através de suas produções. E geralmente, responsáveis por espaços assim, sabem exatamente como direcionar suas demandas de textos, evitando que redatores façam algo diferente do que deve ser proposto.
Faça sua parte e garanta o sucesso
Antes de terminar este e-book, precisamos lhe dar um conselho, para que seu trabalho de conteúdo gere ainda mais resultados: antes de terceirizar, pesquise bem as empresas que estarão responsáveis por sua campanha.
Jamais considere apenas o nome da marca. Existem muitas empresas bem
8
ação é a chave
posicionadas no mercado, mas que deixam a desejar em muitos aspectos. Analise todos os prós e contras. Peça referências, analise trabalhos an gos, enfim, faça um laboratório para assegurar o sucesso de suas ações.
Cuidado para não fazerem sua diligência
Se a empresa ou profissional que você está contratando não fizer perguntas sobre o escopo do projeto e coletar informações sobre as especificações de seu produto ou serviço, certamente deixará de atender suas expecta vas.
Verifique se a empresa que vai cuidar do conteúdo se interessa por diversos pontos da empresa. A hora do briefing é um momento de analisar se a agência irá fazer bonito em alguns aspectos relacionados ao seu conteúdo. Essas e outras coisas agregam valor à atuação dos redatores da plataforma e evita possíveis dores de cabeça.
Terceirização é a chave
Importante ressaltar que existem empresas que podem planejar uma campanha de marke ng de conteúdo completa, u lizando seus melhores redatores para isso. Então, para que você não tenha todo o trabalho de reunir diversos profissionais, encontrar uma dessas agências pode ser a melhor solução.
No caso de empresas maiores, principalmente as que não focam somente no marke ng online, existe a possibilidade de montar uma equipe de conteúdo dentro do setor de marke ng. Isso pode ser mais viável, porém mais complexo de se conseguir pela falta de profissionais capacitados no ramo e problemas recorrentes poderão surgir.
9
erações finais
Considerações finais
Aplicar uma estratégia de conteúdo pode ser uma tarefa di cil, que poucas empresas estão dispostas a assumir. Além de conhecer muito bem o públicoalvo e levantar personas, a empresa precisa definir toda uma abordagem, os temas, o tom e a linguagem do conteúdo, escolher os produtos que melhor ajudam a alcançar seus obje vos online e a frequência de postagens. Isso exige bastante disciplina. Conte com um me de redatores reunidos em uma plataforma e, efe vamente, elimine essas dores de cabeça de seu trabalho de gestão de marke ng de conteúdo!
10