PREMIO A LA EXCELENTE GESTIÓN ESCOLAR Por: Equipo PEGE
En el marco del proceso del Premio a la Excelente Gestión Escolar se realizó la orientación de los colegios interesados en participar a través del Curso Concurso,, Concurso el cual estaba compuesto de siete sesiones apoyadas por consultores expertos en donde se dieron las pautas del nuevo modelo y se acompañó la construcción del informe de postulación. El pasado 31 de Agosto se cerró la convocatoria para postulación de colegios al Premio a la Excelente Gestión Escolar. El balance de este proceso fue satisfactorio, con la participación de 41 colegios, en su mayoría Distritales. Paralelamente, culminó la fase de formación de evaluadores, en la cual se capacitó a los participantes en el uso efectivo de herramientas que permiten entender, evaluar y detectar brechas de las gestión en los colegios frente al modelo del Premio, así como contribuir a la definición de acciones de mejoramiento. En esta fase se formaron 86 evaluadores, de los cuales se seleccionaron 71 para realizar todo el proceso de evaluación de los colegios. Dicha evaluación consta de 3 etapas,: una evaluación individual, una visita de campo en parejas y una evaluación final en consenso. Actualmente, el proceso se encuentra en la fase de evaluación, donde se han realizado las visitas de campo a cada uno de los colegios que se presentaron. Esta visita de evaluación es un ejercicio de acercamiento del evaluador con los procesos cotidianos de los colegios evaluados, posibilitando un análisis sistémico de la Gestión institucional.
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Una de las innovaciones más importantes de esta versión es que todos los colegios tienen la oportunidad de tener este acercamiento con los evaluadores, lo que les permitirá obtener una mejor retroalimentación. Otra de las innovaciones de esta versión es la utilización del sistema de aulas virtuales de la Corporación Calidad para el proceso de evaluación. En esta plataforma se encontrarán los formatos y la guía para la entrega de la evaluación final. Posteriormente, un jurado, conformado por altos directivos, de organizaciones públicas y privadas, y personalidades de gran trayectoria en el medio académico, seleccionarán a los colegios que muestren un mayor nivel de gestión de acuerdo con las evaluaciones realizadas. Los colegios seleccionados realizarán una presentación ejecutiva al cuerpo de jurados y finalmente, con esta interacción, el jurado definirá los colegios ganadores del Premio a la Excelente Gestión Escolar. Ante cualquier inquietud, no dude en comunicarse con la Corporación Calidad (pege@ccalidad.com.co, tel. 286 14 44).§
Contenido: Premio a la Excelente Gestión Escolar
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Foro Aprender de los Mejores FUNDIBEQ
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Primer año Actualidad en Gestión
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Foro Iberoamericano de la Calidad
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Comité Editorial: Luis Emilio Velásquez Director Ejecutivo Jesús J. Hernández Patiño Director Fortalecimiento Institucional Oscar Hernández Coordinador del Centro de . _...Estudios para la Gestión Angélica Mendoza Coordinadora Difusión del Conocimiento Elaborado por: Corporación Calidad Cra. 7 No. 26-20 Of. 10-02 Bogotá, Colombia. Tel. (57)(1) 286 14 44 Fax (57)(1) 282 31 85 www.ccalidad.org
Escribanos sus comentarios y sugerencias a: fortalecimiento@ccalidad.com.co
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CONVENCIÓN APRENDER DE LOS MEJORES Por: Jesús J. Hernández
Los pasados 27 y 28 de septiembre se llevó a cabo, en la ciudad de Lima, la XIV Convención Iberoamericana de Excelencia en la Gestión, en donde se reunieron los más destacados expertos en materia de Excelencia en la gestión en Iberoamérica. Este evento fue organizado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de Calidad – FUNDIBEQ – y el Centro de Desarrollo Industrial de Perú – CDI –, en el marco de la Cumbre de Jefes de Estado y Gobierno. El objetivo del evento fue difundir las mejores prácticas de organizaciones de Colombia, España, México, Uruguay y Chile. Este espacio de interacción junto con las experiencias más destacadas internacionalmente, permite la construcción y desarrollo de modelos de excelencia que posibiliten un aumento en la competitividad de la región. El encuentro se celebró este año en el marco de la Semana de la Calidad liderada por el Centro de Desarrollo Industrial del Perú y del programa “Aprender de los Mejores” desarrollado por FUNDIBEQ. Por tal motivo, las organizaciones ganadoras de los Premios Iberoamericanos a la Excelencia, otorgados en la edición del año 2009, tuvieron el rol de ponentes con el fin de difundir las claves de éxito que han utilizado para ser excelentes, de manera que puedan ser utilizadas por otras empresas y organismos públicos.
de 100 expertos internacionales que actuaron como jurado, y cerca de 1.000 evaluadores en toda la región. El Dr. Luis Emilio Velásquez (Director Ejecutivo, Corporación Calidad), en representación de Colombia, fue invitado a la mesa de debate: “Excelencia y crisis económica”. Estuvieron además representantes de la Fundación Premio Nacional a la Calidad (Argentina), Instituto Paulista de Excelencia en la Gestión (Brasil), Instituto de Fomento de la Calidad Total (México) y el Centro de Desarrollo Industrial (Perú). Espere en el próximo número de Actualidad en Gestión un informe completo de la participación de la Corporación Calidad en tan importante evento.§
Entre los ganadores del Premio Iberoamericano de la Calidad 2009 otorgado por FUNDIBEQ que asistieron al evento están la Cámara de Comercio de Bogotá (Colombia), BBVA Chile (Chile), la Gerencia de Centrales Nucleoeléctricas Laguna Verde, de la Comisión Federal de Electricidad (México), el Organismo Autónomo Provincial de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca - REGTSA (España) y TEYMA (Uruguay). Desde el año 2000, más de 70 empresas e instituciones se han hecho ya merecedoras del Premio Iberoamericano de la Calidad. Reconocimientos que han contado con la participación de más
SISTEMA DE AULAS VIRTUALES DE LA CORPORACIÓN CALIDAD Contacto: Ing. Angélica Mendoza amendoza@ccalidad.com.co 286 14 44 ext. 119
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PRIMER AÑO DE ACTUALIDAD EN GESTIÓN Muchas gracias por todos los mensajes de afecto y reconocimiento que hemos recibido a lo largo de estas doce entregas de parte de nuestros amigos y amigas, tanto de Colombia como de otras naciones hermanas. Esto nos motiva día a día a trabajar con mayor esfuerzo para difundir los temas suscitados en los más reconocidos espacios, tanto académicos como empresariales, relacionados con la gestión organizacional. El Equipo del Boletín “Actualidad en gestión” quiere agradecer a todas las personas que han hecho realidad este maravilloso esfuerzo. Este primer año ha representado un gran proceso de aprendizaje y una bella oportunidad para compartir experiencias y conocimientos.§ El Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión busca reconocer públicamente a las organizaciones que tengan altos niveles de excelencia e innovación en su gestión, así como proyectar a las organizaciones ganadoras hacia la obtención de reconocimientos internacionales que les agreguen valor en sus procesos de internacionalización. Además, el modelo de excelencia en el cual se sustenta el Premio se constituye como un valioso instrumento para que las organizaciones identifiquen las principales brechas que tienen para ser sostenibles y competitivas internacionalmente. Es por esto que uno de los principales beneficios que reciben las organizaciones participantes en el Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión es la retroalimentación por parte del equipo evaluador y el jurado. Actualmente se han realizado las reuniones de retroalimentación a todas las organizaciones postulantes en de la versión 2009 – 2010, en las cuales se han planteado las fortalezas y oportunidades de mejoramiento e innovación identificadas en el proceso de evaluación. Próximamente se realizará el lanzamiento, en todo el país, de la versión 2010 – 2011 del Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión. Invitamos a las organizaciones colombianas a iniciar su proceso de autoevaluación según los criterios del Premio con el fin de postularse a este importante reconocimiento que les permitirá proyectarse como empresas de clase mundial.
Mayores informes: Teléfono: 286 14 44 Correo: lzabaleta@ccalidad.com.co
Mayores informes: Corporación Calidad Tel: 28614 44 e- mail: pneig@ccalidad.com.co
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FORO INTERNACIONAL DE LA CALIDAD EN CARTAGENA Por: Equipo Fortalecimiento
Los días 1, 2 y 3 de septiembre de 2010 en el Hotel Hilton de la ciudad de Cartagena, se llevó a cabo la octava versión del FORO INTERNACIONAL DE LA CALIDAD, organizado por ICONTEC. La versión 2010 de este evento llevaba por título: “LA SOSTENIBILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES BASADA EN PROCESOS EFICIENTES”. Las temáticas y discusiones tratadas en el Foro se enfocaron hacia la sostenibilidad y continuidad de las organizaciones, donde se plantearon como objetivos de este encuentro: - Conocer los últimos desarrollos internacionales en normas y herramientas para la sostenibilidad de las organizaciones como resultado de su gestión eficiente y eficaz. - Conocer la aplicación de los sistemas de gestión como una herramienta para la sostenibilidad del negocio. - Analizar el papel de la auditoría interna como herramienta para la mejora del desempeño de una organización y el de la revisión del sistema de gestión por la alta dirección y su impacto en el mejoramiento continuo. - Conocer experiencias en la implementación de sistemas de gestión. - Conocer las experiencias nacionales en la implementación de proyectos para disminuir el impacto en el cambio climático y contribuir a la sostenibilidad de nuestro mundo
queció aún más la interacción de conocimientos y experiencias entre los asistentes. Se contó con la presencia de importantes invitados internacionales como Charles Corrie, Gary Cort, Bob Alisic, Paul Palmes y Pierre L’espérance, quienes aportaron desde diversas perspectiva a las discusiones suscitadas en el transcurrir de las sesiones. La Corporación Calidad participó activamente en este importante evento, dando a conocer los diferentes productos y servicios que ofrece el Centro, y adicionalmente, compartiendo las experiencias y el modelo del Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión, siendo reconocido como el principal reconocimiento en el país a las organizaciones de clase mundial. Cabe señalar que la presencia institucional del centro fue gratamente valorada por los asistentes al evento, reflejada en la gran afluencia e interés por los servicios y publicaciones de la Corporación. El Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión fue destacado por expositores como Bob Alisic, quien destacó la relevancia de este tipo de reconocimientos y el alto valor del modelo para las organizaciones, inclusive destacándolo en su última presentación, sobre “Directrices para la mejora del desempeño en las organizaciones. Enfoque ISO 9004”, donde mostró gran afinidad por temas de gran importancia para el futuro de las organizaciones como la innovación y el aprendizaje. §
Además se dio espacio para que distintas organizaciones compartieran su experiencia en la implementación de Sistemas de Gestión, lo que enri-
Visítenos en: www.ccalidad.org "Si quieres construir un barco no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres y mujeres el anhelo del mar libre y ancho” ANTOINE DE SAINT-EXUPERY