Universidad del Turabo Escuela de Estudios Profesionales Programa AHORA
Diseño Instruccional
Carmen Inostroza Rebecca González Normary Tirado Prof. E. Rubio ETEL 604
Tema: Diseño Instruccional para una Capacitación Virtual Título del Curso
Técnicas y Estrategias de Ventas
Curso / Código
TEV 101
Facilitador / Profesor (a)
CN&B Company Solutions
Información General
Modelo de Diseño Instruccional
Características de la población:
ADDIE
La población a ser atendida son los empleados del Departamento de Compras y Ventas de la compañía Pretty Shoe. El departamento contempla 10 empleados entre las edades de 25 a 45 años de edad. Estos empleados poseen preparación en el área de administración de empresas (gerencia). Según los resultados arrojados en la evaluación de conocimientos básicos y específicos en ventas y servicios, el personal necesita capacitación en tres áreas que se desglosan en este DI. Para la capacitación es necesario el acceso del internet por medio de una computadora desktop o laptop y headset. Actividades
Objetivos o Resultados de Aprendizaje Esperados
Secuencia Temática
El/la empleado identificará las diferentes técnicas y principios para incrementar las ventas en su compañía de manera efectiva.
Técnicas y principios para incrementar las ventas
El/la empleado desarrollará habilidades necesarias para realizar ventas mediante la interacción con los clientes demostrando un mínimo margen de error.
Instruccional
Presentación Multimedia titulada: ¿Cómo incrementar las ventas en tu negocio?
Habilidades para la venta
Materiales y Recursos
Estrategia Instruccional
Video Informativo
Aprendizaje
Presentación sobre las diferentes técnicas y principios que deben ser integrados y utilizados para incrementar las ventas.
Organizador Gráfico el participante realizará un organizador gráfico identificado las diferentes técnicas y principios que se utilizan para incrementar las ventas.
Presentación que expone el cómo se debe mejorar las diferentes habilidades para la venta e integrar las mismas en su ambiente laboral
Estudio de Caso –se le proveerá un estudio de caso al participante para que desarrolle y aplique las habilidades de venta discutidas
Estrategia de Avalúo
Plataforma Internet Computadora Head set
Pre-prueba Prueba Corta
Plataforma Internet Computadora Head set
Ensayo
El/la empleado analizará hábitos de consumo para posicionar, distribuir y comercializar productos y servicios.
Mercadotecnia (Marketing) y estrategia comercial
Video presentación
Video que expone las diferentes oportunidades de marketing y las estrategias para aumentar las ventas en una compañía o negocio.
Folleto Informativo el/la participante desarrollará un folleto informativo demostrando como mínimo dos destrezas de marketing discutidas en el curso.
Referencias: Muñiz, R. (2010). Marketing en el Siglo XXI. (5ta. ed.). Recuperado de www.marketing-xxi.com/Marketing-siglo-xxi.html Siegfried, S. (2015). 7 Tips para incrementar las ventas en tu negocio. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=IqCEQZb6DzA Thompson, I. (2014). Qué es marketing? Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=OB9FedWERE
Plataforma Internet Computadora Headset
Post – prueba Cuestionario de Satisfación