Payt

Payt: de meest complete software om sneller en makkelijker betaald te krijgen

Klanten die hun rekening niet op tijd betalen zijn één van de grootste frustraties voor veel bedrijven. Het is van groot belang een strak debiteurenbeleid te voeren om ervoor te zorgen dat klanten sneller zullen betalen. Het platform van Payt biedt klanten een totaaloplossing om het debiteurenbeheer zelf op de gewenste manier te automatiseren, zonder daarbij de klantrelatie uit het oog te verliezen.

Kunden, die ihre Rechnungen nicht pünktlich bezahlen, sind für viele Unternehmen ein großes Ärgernis und mitunter sogar ein Risiko. Daher ist es von großer Bedeutung, ein striktes Debitorenmanagement zu betreiben, um sicherzustellen, dass die Kunden schneller zahlen. Die Plattform von Payt bietet den Kunden eine Gesamtlösung zur Automatisierung des eigenen Debitorenmanagements, ohne dabei die Kundenbeziehung aus den Augen zu verlieren.

Bij Payt geloven ze dat klanten bereid zijn de facturen voor geleverde producten en diensten te betalen. Soms wordt er vanwege allerlei mogelijke redenen niet op tijd betaald. Sander Kamstra, oprichter en directeur van Payt: “Sommigen hebben het zo druk dat ze niet aan de administratie toekomen of een factuur zelfs helemaal over het hoofd zien”. Door betalen zo makkelijk mogelijk te maken, zie je dat een groot deel van de klanten direct het verschuldigde bedrag overmaakt. In Duitsland kunnen de klanten van Payt bijvoorbeeld de online betaalmethode SOFORT banking aanbieden aan hun klanten. Maar ook credit card, PayPal en automatische incasso zijn betaalwijzen die aangeboden kunnen worden. Kamstra: “Onze klanten kunnen de betaalwijze kiezen die het beste bij hun klanten past. Het betaalgedrag van klanten wordt hierdoor aanzienlijk verbeterd”. Een betaallink toevoegen in facturen en herinneringen is één van de functionaliteiten die Payt biedt. Maar de grote kracht van Payt zit hem vooral in het online platform. “We bieden onze klanten een complete oplossing om het debiteurenbeheer te automatiseren. Zo kan er automatisch een betaalherinnering worden verstuurd of kan de klant de mogelijkheid aanbieden om een specifieke betalingsregeling te treffen met zijn of haar debiteur. Daarnaast kan onze klant debiteuren die nog geld verschuldigd zijn in de gelegenheid stellen om via een chat contact te zoeken”, aldus Kamstra. In het platform van Payt is het dus mogelijk om verschillende zaken in te stellen naar de wensen van de klant. Daarnaast biedt Payt een overzichtelijk dashboard waar haar klanten alle zaken precies kunnen bijhouden.

Debitorenmanagement mit Payt: So kommen Sie schneller und einfacher an Ihr Geld

Bei Payt geht man davon aus, dass Kunden bereit sind, die Rechnungen für gelieferte Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. Manchmal zahlen sie aus den unterschiedlichsten Gründen nicht pünktlich. Sander Kamstra, Gründer und Geschäftsführer von Payt: „Manche Menschen sind so beschäftigt, dass sie sich nicht um die Buchhaltung kümmern oder sogar eine Rechnung übersehen. Indem wir die Zahlung so einfach wie möglich machen, werden Sie feststellen, dass ein großer Teil der Kunden den geschuldeten Betrag direkt überweist.” In Deutschland können Payt-Kunden ihren Kunden zum Beispiel das Online-Bezahlverfahren SOFORT-Überweisung anbieten. Aber auch Kreditkarte, PayPal und Bankeinzug sind Zahlungsmöglichkeiten, die angeboten werden können. Kamstra: „Unsere Kunden können die Zahlungsmethode wählen, die am besten zu ihnen passt. Das verbessert die Zahlungsmoral der Kunden erheblich.”

Das Hinzufügen eines Zahlungslinks in Rechnungen und Mahnungen ist eine der von Payt angebotenen Funktionalitäten. Die große Stärke von Payt liegt aber vor allem in der Online-Plattform. „Wir bieten unseren Kunden eine Komplettlösung zur Automatisierung ihres Debitorenmanagements. So kann beispielsweise automatisch eine Zahlungserinnerung verschickt werden oder der Kunde kann seinem Schuldner die Möglichkeit bieten, eine bestimmte Zahlungsvereinbarung zu treffen. Außerdem kann unser

Een klant ziet direct wat het openstaande saldo is, in welke fase van het facturatieproces een debiteur zich bevindt en welke facturen extra aandacht vereisen.

Payt in de praktijk- Quooker: “Dankzij Payt meer consistentie en efficiëntie in het order to cash proces”

Eén van de klanten van Payt is Quooker. Waar Google een begrip is voor zoekmachines, zo is Quooker dat voor kokendwaterkranen. Met een sterk groeiende omzet nam ook de behoefte aan een consistent en efficiënt creditmanagement toe bij Quooker. “Voorheen werd één keer per week een uitdraai gemaakt van alle openstaande posten op factuurniveau, waarna er handmatig werd gekeken welke debiteuren een herinnering hoorden te krijgen. Deze werden vervolgens allemaal per post verstuurd”, aldus Jesse van Hofwegen, business analyst bij Quooker. Om dit proces efficiënter te laten verlopen heeft Quooker gekozen voor de software van Payt, gekoppeld aan hun ERP-systeem. Van Hofwegen: “De manier waarop de automatisering van het creditmanagement in Payt kan worden opgezet en de handige overzichten op het platform sprak ons erg aan”. Tevens was de wens van Quooker om het betalingsproces voor hun klanten makkelijker te maken door een betaallink in de facturen toe te voegen. “Nadat we alle herinneringen via Payt verstuurd hadden, stroomde het geld vrijwel letterlijk binnen”, aldus van Hofwegen. > Kunde Schuldnern, die noch Geld schulden, die Möglichkeit geben, über einen Chat mit uns Kontakt aufzunehmen”, so Kamstra. Auf der Plattform von Payt ist es möglich, verschiedene Dinge nach den Wünschen des Kunden einzustellen. Darüber hinaus bietet Payt ein übersichtliches Dashboard, auf dem die Kunden den Überblick behalten können. Ein Kunde kann sofort sehen, wie hoch der ausstehende Saldo ist, in welcher Phase des Abrechnungsprozesses sich ein Schuldner befindet und welche Rechnungen besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Payt in der Praxis - Quooker: „Dank Payt mehr Konsistenz und Effizienz im Order-to-Cash-Prozess”

Einer der Kunden von Payt ist Quooker. Wo Google ein Konzept für Suchmaschinen ist, ist Quooker ein Konzept für kochende Wasserarmaturen. Mit einem stark wachsenden Umsatz stieg auch der Bedarf von Quooker an einem konsequenten und effizienten Debitorenmanagement. „Früher wurde einmal pro Woche ein Ausdruck aller offenen Posten auf Rechnungsebene erstellt, und anschließend wurde manuell geprüft, welche Schuldner eine Mahnung erhalten sollten. Diese wurden dann alle per Post verschickt”, sagt Jesse van Hofwegen, Business Analyst bei Quooker. Um diesen Prozess effizienter zu gestalten, hat sich Quooker für die Software von Payt entschieden, die mit seinem ERP-System verbunden ist. >

Jeroen Krosse Country Manager Payt Niederlande j.krosse@paytsoftware.com / +31 6 29 00 24 96

Door de inzet van Payt is de werkdruk bij Quooker een stuk lager geworden. Het hele herinneringsproces is nu volledig geautomatiseerd, waardoor veel handmatige werkzaamheden zijn weggevallen. Van Hofwegen: “Bovendien hebben we nu op ieder moment een compleet overzicht van het aantal uitstaande herinneringen, verdeeld in verschillende fases van het herinneringsproces. Alleen het inschakelen van een incassobureau of gerechtsdeurwaarder wordt door ons (nog) op individuele basis beoordeeld”. Ondanks het feit dat veruit het grootste deel van het debiteurenbeheer geautomatiseerd wordt, hebben klanten van Payt nog ontzettend veel controle over elke stap. Kamstra: “Klanten hebben veel mogelijkheden om op een snelle en passende manier in te spelen op de situatie en het betalingsgedrag van hun debiteuren. Wij bieden het platform, maar onze klanten houden de volledige regie”. Het is mogelijk: op een efficiënte en effectieve manier het debiteurenbeheer automatiseren, zonder daarbij voorbij te gaan aan de situatie waarin een debiteur zich bevindt. Payt is de meest complete software op het gebied van debiteurenbeheer en te koppelen met vrijwel alle boekhoud- en facturatiepakketten. \ Van Hofwegen: „Die Art und Weise, wie sich die Automatisierung des Debitorenmanagements in Payt einrichten lässt, und die praktischen Übersichten auf der Plattform haben uns überzeugt.” Quooker wollte auch den Zahlungsvorgang für seine Kunden vereinfachen, indem es einen Zahlungslink in die Rechnungen einfügte. „Nachdem wir alle Mahnungen über Payt verschickt hatten, floss das Geld buchstäblich in Strömen”, so van Hofwegen.

Durch den Einsatz von Payt hat sich die Arbeitsbelastung bei Quooker deutlich verringert. Der gesamte Erinnerungsprozess ist nun vollständig automatisiert, sodass viele manuelle Tätigkeiten entfallen. Van Hofwegen: „Außerdem haben wir jetzt jederzeit einen vollständigen Überblick über die Anzahl der ausstehenden Mahnungen, unterteilt in verschiedene Phasen des Mahnprozesses. Lediglich die Einschaltung eines Inkassobüros wird von uns (noch) im Einzelfall geprüft.” Obwohl der weitaus größte Teil des Debitorenmanagements automatisiert abläuft, haben Payt-Kunden immer noch ein hohes Maß an Kontrolle über jeden einzelnen Schritt. Kamstra: „Kunden haben viele Möglichkeiten, schnell und angemessen auf die Situation und das Zahlungsverhalten ihrer Schuldner zu reagieren. Wir bieten die Plattform, aber unsere Kunden behalten die volle Kontrolle.” Es ist möglich, das Debitorenmanagement auf effiziente und effektive Weise zu automatisieren, ohne die Situation des Schuldners zu ignorieren. Payt ist die umfassendste Software im Bereich der Debitorenverwaltung und kann mit praktisch allen Buchhaltungs- und Rechnungsprogrammen verbunden werden. \

Paul Ikink Country Manager Payt Deutschland p.ikink@paytsoftware.com / +31 6 82 50 67 60