Storekeeper

Duitsland is klaar voor StoreKeeper

Deutschland ist bereit für Storekeeper

William Sprakel verlegt met zijn bedrijf StoreKeeper uit Rijssen zijn grenzen naar Duitsland. Na een voorbereiding van drie jaar kwam de ambitie de laatste maanden in een stroomversnelling. Eén van de redenen daarvoor: de zoektocht naar de juiste partner. Die werd gevonden in de persoon van Gregor Schlingschröder. Beide ondernemers delen hun verhaal.

William Sprakel macht mit seinem Unternehmen StoreKeeper aus Rijssen den Schritt über die Grenze nach Deutschland. Nach drei Jahren der Vorbereitung hat dieses Vorhaben in den vergangenen Monaten extra Schwung bekommen. Einer der Gründe: die Suche nach dem richtigen Partner. Dieser wurde in der Person von Gregor Schlingschröder gefunden. Hier erzählen beide, wie es dazu kam.

Dat de coronapandemie rampzalig is geweest voor veel ondernemers, staat buiten kijf. Toch schiep de mondiale crisis ook kansen en nieuwe inzichten, zoveel is inmiddels ook duidelijk. Dat de tijd voor StoreKeeper nu rijp is om de Duitse grens over te steken, heeft deels met corona te maken. ‘In Duitsland zijn pinbetalingen een stuk populairder geworden’, ziet Gregor Schlingschröder uit Coesfeld. ‘Veel Duitse winkelondernemers hebben een gedateerd point-of-sale (POS) systeem, een ouderwetse kassa met soms nog zo’n oude rekenmachine. Dat verandert in rap tempo. De noodzaak voor een moderne POS en een webshop groeit en daar liggen kansen voor StoreKeeper.’ >

Dass die Corona-Pandemie für viele Unternehmer katastrophal war, ist unbestritten. Doch es entstanden in dieser weltweiten Krise auch neue Perspektiven und Chancen, soviel ist inzwischen auch deutlich geworden. Dass die Zeit für StoreKeeper jetzt reif für den Schritt über die Grenze ist, liegt teilweise an der Corona-Pandemie. „In Deutschland sind PINZahlungen ansehnlich populärer geworden”, sieht Gregor Schlingschröder aus Coesfeld. „Viele deutsche Einzelhandelsunternehmen haben ein veraltetes Point-of-Sale (POS)-System, manche sogar noch eine altmodische Registrierkasse mit einer alten Rechenmaschine. Das ändert sich nun schnell. Der Bedarf nach einem modernen POS-System und einem Webshop wächst, und hier liegen Chancen für StoreKeeper.” >

Alles-in-één-oplossing

De unieke alles-in-één-oplossing (zie kader) van StoreKeeper is het antwoord op die groeiende vraag. Schlingschröder: ‘Als we StoreKeeper hier drie jaar geleden hadden gelanceerd, was er minder kans op succes geweest. Maar het besef dat je nu ook een e-commerce systeem moet hebben naast je lokale, fysieke systeem in de winkel, is doorgedrongen. Als je dat hebt, kun je veilig en online blijven verkopen als de winkeldeuren gesloten zijn. Lokale winkels kunnen blijven focussen op klantrelaties en mensen, die blij zijn met hun winkelervaring. Die relaties wil je benutten voor je aftersales en dat maakt het plaatje compleet.’

Zien we in de Duitse grensregio de komende tijd tal van StoreKeeper-busjes rondrijden? ‘Nee, dat niet’, benadrukt Schlingschröder. ‘We werken bijna volledig digitaal. We stemmen de implementatie met de klant af in een online meeting. De hard- en software configureren we in Coesfeld en sturen we vervolgens op. Het is een plug-en-play-systeem en we bieden alle benodigde hulp. Dit betekent dat we in heel Duitsland kunnen leveren en tegelijkertijd zeer kostenefficiënt zijn. Dat zie je terug in onze lage verkoopprijzen.’

Zin in avontuur

William Sprakel heeft alle vertrouwen in de sprong naar Duitsland. De Rijssense ondernemer liep al langer rond met deze ambitie. ‘Al vanaf 2018. Toen ontvingen we van het World Trade Center in Hengelo een voucher voor professionele ondersteuning bij internationalisering. Daarmee hebben we de hulp van Gregor ingeschakeld. Hij heeft al dertig jaar ervaring in sales en marketing en heeft een eigen marketingbureau met zo’n tien mensen. We zijn samen in een joint venture gestapt. Duitsland is klaar voor onze innovatie. We zijn nu druk bezig met het aanpassen van onze software aan de Duitse markt en regelgeving. In Nederland zijn we het afgelopen jaar verdubbeld in omvang. We zijn actief in dertien branches. Dat geeft vertrouwen voor deze stap. Natuurlijk is het ook spannend, maar we hebben vooral ook veel zin in dit nieuwe avontuur.’ \

All-in-one-Konzept

Das einzigartige All-in-one-Konzept von StoreKeeper (siehe Kasten) ist die Antwort auf diesen wachsenden Bedarf. Schlingschröder: „Hätten wir StoreKeeper vor drei Jahren hier auf den Markt gebracht, wären die Erfolgschancen erheblich kleiner gewesen. Aber die Erkenntnis, dass ein Unternehmen neben dem lokalen, physischen Geschäft auch ein E-Commerce-System braucht, hat sich inzwischen durchgesetzt. Hiermit kann der Verkauf online sicher weitergehen, auch wenn die Ladentüren geschlossen bleiben müssen. Lokale Geschäfte können sich weiterhin auf ihre Kundenbeziehungen und das Einkaufserleben richten. Die Kontakte, die dabei entstehen, können dann wieder im After-Sales genutzt werden und das rundet das Bild ab.”

Werden wir in der kommenden Zeit in der deutschen Grenzregion überall StoreKeeper-Firmenwagen auf den Straßen sehen? „Nein, das nicht”, betont Schlingschröder. „Wir arbeiten fast vollständig digital. In einem Online-Meeting stimmen wir die Umsetzung mit dem Kunden ab. Die Hard- und Software wird in Coesfeld konfiguriert und dann an den Kunden geschickt. Es geht um ein Plug-and-Play-System, bei dem wir alle notwendige Unterstützung bieten. Dies bedeutet, dass wir deutschlandweit liefern können und dabei sehr kosteneffizient sind. Das spiegelt sich in unseren günstigen Verkaufspreisen wider.”

Over StoreKeeper

StoreKeeper biedt een alles-in-één kassasysteem voor retailers. Data uit de webshop, backoffice, winkelkassa, productvoorraad en klantgegevens worden daarin aan elkaar gekoppeld. Het systeem werkt naadloos samen met de webshop, pakketverzenders en e-mailmarketingsystemen. StoreKeeper maakt het verkoop- en bestelproces voor ondernemers een stuk eenvoudiger en efficiënter. Uitbreiding van een fysieke winkel naar een webshop is daarmee eveneens makkelijker.

Über StoreKeeper

StoreKeeper bietet ein All-in-one-Kassensystem für den Einzelhandel. Darin werden Daten aus dem Webshop, dem Backoffice, der Ladenkasse, dem Warenbestand und den Kundenangaben gesammelt und miteinander verbunden. Das System arbeitet nahtlos mit dem Onlineshop, Paketdiensten und E-Mail-Marketingsystemen zusammen. StoreKeeper macht den Verkaufs- und Bestellprozess für Unternehmer erheblich einfacher und effizienter. Die Erweiterung eines physischen Geschäfts zu einem Webshop ist damit ebenfalls leichter.

Neues Abenteuer

William Sprakel ist zuversichtlich über den Sprung nach Deutschland. Der Unternehmer aus Rijssen hat dieses Projekt bereits seit einiger Zeit im Kopf. „Schon seit 2018. In dem Jahr bekamen wir vom World Trade Center in Hengelo einen Gutschein für professionelle Unterstützung bei der Internationalisierung des Unternehmens. Damit konnten wir die Hilfe von Gregor in Anspruch nehmen. Er hat bereits 30 Jahre Erfahrung im Bereich Verkauf und Marketing und leitet seine eigene Marketingagentur mit rund zehn Mitarbeitern. Gemeinsam haben wir eine Joint Venture gegründet. Deutschland ist bereit für unsere Innovation. Momentan sind wir damit beschäftigt, unsere Software an den deutschen Markt und die deutschen Vorschriften anzupassen. In den Niederlanden hat sich unsere Unternehmensgröße im vergangenen Jahr verdoppelt. Wir sind in 13 Branchen aktiv. Das alles stärkt unser Vertrauen in diesen Schritt. Natürlich ist es auch spannend, aber wir freuen uns vor allem auch auf dieses neue Abenteuer.” \