Ausems Kerkvliet

Directeur Erik van Lenthe bouwt arbodienstverlening Ausems en Kerkvliet uit

‘Zonder de juiste mensen bereik je niets’

Erik van Lenthe was ruim vijf jaar weg uit Twente. Maar nu zet hij zich als directeur van Ausems en Kerkvliet (arbeidsmedisch adviseurs) in voor de duurzame inzetbaarheid van mensen. ‘Wat wij doen is veel breder dan verzuimbegeleiding. We kijken naar de totale bedrijfsvoering. Want vitale werknemers en een vitale onderneming gaan hand in hand.’

Als algemeen directeur van een grote arbodienst had hij al een groot netwerk in onze regio. En Twente, waar zijn roots liggen, trok als regio om weer te gaan wonen en werken. Maar Van Lenthe wilde het anders dan voorheen: kleinschaliger en persoonlijker. ‘Mijn hart ligt bij deze tak van dienstverlening. Ik ben ervan overtuigd dat je zonder de juiste mensen op de juiste plekken veel minder bereikt. De factor mens maakt het verschil tussen succes en falen.’

Toen Ausems en Kerkvliet (al bijna 30 jaar een begrip, met name in het sociaal domein) hem benaderde om directeur te worden en de arbodienstverlening te ontwikkelen, hoefde hij niet lang na te denken. ‘Ausems en Kerkvliet heeft ruime ervaring in advisering in het sociale domein. Denk aan de medische beoordeling van een WMO-aanvraag, begeleiding, zorg, woningaanpassingen en gehandicaptenparkeerkaarten. En ook advisering in het kader van de Participatiewet: hoe kan iemand meedoen in de maatschappij? Meedoen naar vermogen, in welke vorm dan ook.’

Inzetbaarheid

Die verschuiving van focus is er ook in de arbodienstverlening. ‘Vroeger werd alleen gekeken wat iemand niet kon, de focus lag op verzuim. Nu ligt het accent op wat iemand nog wel kan bijdragen, op inzetbaarheid dus. Wij gaan sterk uit van de positieve benadering van inzetbaarheid, dat werkt veel beter.’

Hij maakte bewust de stap naar een kleinere organisatie in Twente. ‘Ik wil meer verbinding met de klant, meer ondernemerschap. De huidige directie wilde een stapje terug doen, en het bedrijf in een volgende fase brengen. Ik vind het prettig dat de lijnen hier kort zijn, we kunnen snel schakelen.’

Dat er op de Twentse werkvloer steeds meer aandacht is voor de mens achter de werknemer juicht hij van harte toe. ‘Als het welbevinden van je mensen goed is, ga je als bedrijf of instelling ook beter presteren. Ik durf rustig te zeggen dat je de investering van onze begeleiding terugverdient aan productiviteit en concurrentiekracht. Je bereikt gewoon meer met mensen die goed in hun vel zitten en zich capabel voelen om hun werk te doen.’

Visie voor lange termijn

‘Natuurlijk moeten soms acute problemen worden opgelost, daar kunnen we bij helpen. En we zoeken oplossingen voor de lange termijn. Het gaat erom dat je samen met de klant een stip op de horizon zet. Waar wil je naartoe met je organisatie? Dan kom je vanzelf uit bij de ontwikkeling van je mensen. Hoe veerkrachtig zijn zij om mee te gaan in de veranderingen die jij voor ogen hebt? Wat voor leiderschap is daarbij nodig? Welke cultuur wil je in jouw organisatie? Als je dat helder voor ogen hebt, geeft dat duidelijkheid over de volle breedte van inzetbaarheid.’

Uitdaging is dat veel bedrijven, zeker in een crisis, bezig zijn met de waan van de dag en het moeilijk vinden om een langetermijnvisie uit te stippelen. ‘Daarom geloven wij ook in cocreatie: samen kijken hoe de klant kan groeien. Dat doen we met vaste teams en persoonlijke aandacht. We hebben zelf alle kennis en kunde in huis, van artsen en psychologen tot adviseurs arbeid en organisatie, om het hele spectrum van de bedrijfsvoering te ondersteunen. Ondernemers zijn druk, die willen veelal alles in one stop, one shop kunnen regelen.’

Van Lenthe haalt zelf veel energie en plezier uit het contact met klanten. ‘Door mijn ervaring als directeur weet ik waar klanten mee kunnen worstelen. Juist in het persoonlijke contact zit onze kracht.’ De ervaringen van Ausems en Kerkvliet in het sociale domein en die van Van Lenthe in de arbodienstverlening kunnen elkaar de komende jaren flink versterken, merkt hij nu al. ‘Het zijn twee verschillende takken van sport, maar de kernwaarden zijn hetzelfde: mensen in hun kracht zetten en laten meedoen. Meer met mensen!’ \

‘De factor mens maakt het verschil tussen succes en falen’