Mens & Zo

Mens & Zo: transformatie in coronaperiode

Van re-integratietrajecten tot assessments, Mens & Zo biedt een helpende hand bij de zoektocht naar een geschikte werkplek. Mens & Zo heeft een duidelijke missie: mensen weer met plezier laten deelnemen aan de samenleving. De werkwijze is na corona flink veranderd. Senior loopbaancoach Paula Paus vertelt hoe zij en haar collega’s zichzelf de afgelopen jaren opnieuw uitvonden. ‘Vanuit chaos hebben we iets heel moois gecreëerd.’

Het lijkt voor Paula inmiddels een ver verleden, maar ze schetst nog even kort hoe zij en haar collega’s eerder samenwerkten. ‘ We hadden een klein team en kantoren in Hengelo, Deventer en Velp. Die kantoren waren onze uitvalsbasis en de structuur was duidelijk. We gingen van half 9 tot 5 naar kantoor en waren soms op locatie voor coachgesprekken. Thuiswerken was er nauwelijks bij. Toen kwam de pandemie en werd alles anders.’

Aanpassen

Paula en haar collega’s zaten aanvankelijk met hun handen in het haar. Het team groeide, maar hoe moesten ze die nieuwe collega’s inwerken? Normaal gesproken zit je dan even samen aan een bureau en loop je door de systemen heen. En nog belangrijker: hoe konden ze hun cliënten coachen als ze hen niet fysiek konden zien? Paula: ‘Coaching gaat ook over lichaamstaal, mensen op hun gemak stellen en letterlijk in beweging krijgen. Onze hele basis leek weg te vallen.’ Er gloorde gelukkig al snel licht aan de horizon. ‘Bij sommige cliënten zagen we weerstand en passiviteit, maar er kwamen ook steeds meer spontane initiatieven. Ze gingen ons opeens bellen en gingen op zoek naar vacatures die wél invulbaar waren. Het deed iets met natuurlijk gedrag. Pas je je aan of blijf je vasthouden aan wat voor jou prettig is?’

Hecht team

Paula zag hetzelfde gebeuren bij de medewerkers van Mens & Zo. ‘We werden al snel behoorlijk creatief. En nog veel mooier: we hebben nog nooit zoveel contact met elkaar gehad als toen.’ Wat ging Mens & Zo dan anders doen? Paula: ‘Een simpel voorbeeld is dat we wekelijks een online koffiemoment en online sportmomenten in het leven riepen. En we zochten elkaar via Teams opeens veel op. Wij zijn als coaches gewend mensen te zien en energie uit gesprekken te halen. Met cliënten gingen we wandelen. We zochten een mooie plek ergens in de regio en gingen dan aan bijvoorbeeld een picknicktafel met elkaar aan het werk met creatieve kaartspellen of methodieken.’

Over Paula

Ook de geschiedenis van Paula zelf is een bijzonder verhaal. Ze werd in 2014 via een re-integratietraject aangenomen als loopbaancoach bij Mens & Zo. ‘Bijzonder, toch? Ik werkte daarvoor een jaar of drie bij de gemeente Almelo en Werkplein Almelo. Ik was accountmanager en hield me bezig met re-integratietrajecten. Er kwam een reorganisatie en ik liep vast. Ik mocht mijn eigen re-integratietraject vormgeven en ben van alles gaan doen. Vrijwilligerswerk, netwerken, oriënteren, en uiteindelijk voorzichtig solliciteren. Bij Mens & Zo kreeg ik een proefplaatsing als loopbaancoach en ik ben hier nooit meer weggegaan. Mijn interesse om mensen te matchen aan wat ze leuk vinden is weer volop aangewakkerd. Bovendien maak ik in januari 2023 de stap naar het management en mijn interesse groeit door naar de ontwikkeling en coaching van ons team.’

Landelijk uitgebreid

Een andere grote transitie die Mens & Zo doormaakte, zit ’m in het werkgebied. Het team bestaat inmiddels uit tien collega’s en die hebben niet altijd meer een ‘vast’ kantoor. ‘We merkten dat het niet uitmaakt waar in het land je zit, coachen kan overal’, vertelt Paula. ‘We werken nu nagenoeg landelijk. Zo hebben we collega’s in Lelystad, Zwolle, Rotterdam, Breda, Hengelo en Amersfoort. We vinden het cruciaal om die verbinding te behouden en daarom

Over Mens & Zo

Mens & Zo begeleidt en coacht werkgevers, werknemers en werkzoekenden actief bij outplacement-, reintegratie- en loopbaantrajecten. Ook biedt Mens & Zo re-integratiediensten voor het UWV, zoals de programma’s ‘Modulaire Dienstverlening’, ‘Werkfit maken’ en ‘Naar werk’. De experts van Mens & Zo bieden maatwerk aan iedereen die begeleiding nodig heeft bij de zoektocht naar duurzame en passende arbeid. Mens & Zo begon in Twente, maar breidde flink uit. Mens & Zo is één van de bedrijven binnen de EEGA Groep en is in het bezit van het Blik op Werk Keurmerk.

houden we die fysieke meetings er zeker in. Dat doen we elke acht weken op een flexlocatie. We noemen dat onze ‘Samen en Zo’ dag. We gaan dan in gesprek over onze waarden en doelen. We lunchen, delen ideeën met elkaar, spreken wet- en regelgeving door, noem maar op. Het zijn vaak hele interactieve en bijzondere dagen. Het klinkt misschien gek, maar de chaos van corona heeft ons best iets moois gebracht.’ \