De roze loper uit voor Perry Sanders

De roze loper uit voor Stefanie Stam

1Wie is Stefanie en noem één onverwachte eigenschap of interesse van jezelf. Ik ben Stefanie, 38 jaar oud, omdenker in HR, trotse inwoner van Deventer, vrouw van Roel, waarmee ik samen onderneem, moeder van 3 kinderen, fanatiek sporter, bevlogen ondernemer en trotse Pickwick Player (rugby). Leergierig, in alle facetten in mijn vak, een snelle leerling en observant. Ik ben graag ‘in control’. Een onverwachte eigenschap? Eigenlijk niet. Ik ben vrij authentiek, ‘what you see is what you get’. Ik ben wel van het beïnvloeden maar niet van het toneelspelen. Ik raak geïnspireerd door Jacinda Ardern, de premier van Nieuw-Zeeland. Zij is mijn voorbeeld voor vrouwelijk leiderschap: empathisch, verbindend en de passie spat ervan af. Ook voor harde maatregelen deinst ze niet terug, maar altijd vanuit verbinding. Ze staat voor wat ze zegt. Toen ze ooit zo’n typische vrouwenvraag kreeg, zei ze: ‘Ik ben zwanger, maar niet arbeidsongeschikt’. Daarmee was het direct klaar. 2 Wat zijn de belangrijkste doelstellingen voor dit jaar? Dat was voor dit jaar: groeien in omzet, klanten en mensen. Ik werk samen met zzp’ers en wilde mijn eerste mensen gaan aannemen. Ik heb behoefte aan meer commitment om te bouwen aan Qambium: de HRevolutie. Toen kwam corona en kwam er een dip, maar ik merk dat we zo geïnvesteerd hebben in netwerken, zichtbaarheid en ons verhaal delen. Dat betaalt zich nu echt uit. We hebben nu weer veel werk. Doelstelling is nu doorgaan op het niveau waarop we zitten en bekijken wat vanaf hier de beste manier is om verder te groeien.

3Wat maakt jouw bedrijf uniek? Allereerst onze naam: Qambium: de HRevolutie. Dat staat voor groei en begint bij omdenken. Een mooi compliment kreeg ik ooit van een commercieel directeur: ‘Je bent de meest atypische HRM’er die ik ooit heb ontmoet’. HR gaat helaas steeds vaker over processen en bureaucratische wet- en regelgeving, maar een ondernemer heeft een visie en plan en daar moet je je op richten. HR gaat over mensen en werk en niet over vinkjes zetten. Omdenken in HR dus! In ons vak is daarin nog een wereld te winnen. We hebben de Qambium Academy gelanceerd om HRM’ers op te leiden om anders naar HR te kijken. Ze vonden het best hard werken, hadden nog niet eerder zo naar hun vak gekeken. Kijk, dat wil ik horen.

4Welke impact heeft het corona-virus (COVID-19) op jullie bedrijfsvoering? We zijn ook actief in het vinden van talent, op een hele eigentijdse manier. Eind vorig jaar waren we genomineerd voor de Recruitment Tech Award. De case ging ook over drempelloos solliciteren. Helaas verloren we van Albert Heijn, geen schande natuurlijk. Wat we nu zien op de arbeidsmarkt? Vacaturestops voor de ene organisatie, kansen en keuze voor de andere. Een natuurlijke reactie: mensen die goed zitten, zijn nog moeilijker in beweging te krijgen (bijvoorbeeld in de techniek). Ze blijven liever zitten waar ze zitten. Je weet wat je hebt. Ook zien we dat bedrijven juist nu hun basis op orde willen krijgen. Bijvoorbeeld hun functieprofielen. Ook hier hebben we een eigentijdse aanpak. Daarmee maken we zelf van het meest ‘suffe’ HR-thema iets gaafs: Functieprofielen die bijdragen aan leren, presteren en ontwikkelen. Je moet er zin van krijgen om

Aan het hoofd van de tafel in de innovatiekamer van de Gasfabriek in Deventer zit Stefanie Stam. Deze energieke, inspirerende ondernemer staat voor HRevolutie.

te werken en je trots voelen op je job. HRevolutie betekent trouwens niet dat alles morgen totaal anders moet, maar probeer eerst te begrijpen. Anders denken, anders doen.

5Wat verwacht je van MKB Deventer? Het is toch de grootste MKB-vereniging van Nederland? Daar mogen we trots op zijn. Het is goed wanneer ondernemers krachten bundelen. Wat ik zelf ervaar, zonder iemand tekort te willen doen: er mag minder worden gepraat en meer gedaan. Het kan slagvaardiger. Ik wil graag wat betekenen maar ben daarom wat terughoudend, merk ik. Mijn suggestie: laten we in Deventer de eerste stads-HRM’er benoemen die op stadsniveau kan meedenken over de uitdagingen rond mens en werk. Maar dan moeten er wel spijkers met koppen worden geslagen. Iedere ondernemer is al druk genoeg met zijn eigen business.

6Hoe houd jij je hectische job vol? Roel en ik zijn een goed team. Ondernemen en ons gezin runnen doen we samen. We worden niet gehinderd door stereotype verwachtingen over man/vrouw. Ik heb altijd fulltime gewerkt, heb dat vroeger vaak moeten verdedigen. Maar het is voor mij eigenlijk helemaal geen issue. ‘Als je basis op orde is, dan kun je vliegen’, dat weet ik wel. Ik sport daarnaast veel. Krachtsporten, vier keer in de week en rugby in het Pickwick Players ‘touchteam’. Een ouderteam, superfanatiek. We spelen tijdens de training van de kinderen. Een grote eer voor mij was dat ik afgelopen zomer werd verkozen tot ‘most valuable player’. Wisten jullie trouwens dat rugby veel parallellen heeft met mijn bedrijfsvisie? Samenwerking, respect en voor iedereen een plek. Iedereen is waardevol. Waar ben je goed in, wat is jouw rol. Die van mij? Aan de zijkant, snel, explosief, overzicht. ‘Dus toch weer die controle hè!’. Verder houd ik van lekker uit eten, koken en sinds kort bakken. In die laatste zit mijn grootste uitdagingen: geduld hebben, je strak aan het recept houden en vooral niet eigenwijs zijn.

7Welke ‘lessons learned’ wil je aan andere ondernemers meegeven? Wees niet te bescheiden. Sta voor je verhaal en laat je door niemand van de wijs brengen. Observeer en luister. Als je even los van de inhoud gaat en oog hebt voor wat er gebeurt in processen, kun je daar anders en beter mee omgaan. En sommige dingen zijn ook gewoon techniek, die kun je leren. Roel heeft enorm veel technische kennis van social media advertising, brengt dat graag over in kleine groepen, maar spreken voor een grote zaal is minder zijn ding. Dat vind ik dan weer leuk om te doen. Zo sprak ik ooit namens hem op een congres. Ik realiseerde me: ik sta hier als HRM’er gewoon voor 130 online marketeers een verhaal te vertellen en de zaal was enthousiast. Heb er zelf het minst verstand van maar begrijp het wel én kan het overbrengen. Roel zat in de zaal, we hadden er enorm veel lol om. Teamwork! In coronatijd heb ik een serie interviews opgenomen over kansen voor HR in tijden van crisis. Ook hier observeer, kijk, en luister ik en vertel ik vervolgens mijn verhaal. Op beeld, samen met Anne Hurenkamp, een natuurlijke tegenhanger, was het een gouden combinatie. In mijn vak ben ik één van de weinige mensen die dit soort dingen doet.

8Wat beschouw je als je grootste succes tot nu toe? Ik heb veel dingen om trots op te zijn. De nominatie voor de Recruitment Tech Award, de serie interviews met kansen voor HR in tijden van crisis. En… van zelfs de meest suffe HR -thema’s iets gaafs maken. Zo worden mijn filmpjes over functieprofielen het meest bekeken en gedeeld.

9Voor welke uitdagingen sta je? Het is mijn missie om HRM’ers anders naar hun vak te laten kijken. Dat gun ik henzelf en zeker ook de ondernemers. Veel HRM’ers zijn nog steeds bezig om hun rol te bevechten. Je ziet hen al steeds meer opschuiven naar ‘business partner’. Ik wil daarin graag ondersteunen. Daarnaast gaan veel mensen hun baan verliezen. De succesvolle medewerker van vandaag is dan de werkloze sollicitant van morgen. En dan gaan we helaas heel anders naar mensen kijken. Juist de komende periode moeten we iedereen in beweging zien te houden, je hebt de mensen straks weer keihard nodig. Laten we ook geen generatie aan jongeren verliezen. De overheid kan dan nu wel miljarden in de arbeidsmarkt pompen, maar dat is alleen effectief als we ook op een andere manier gaan kijken: meer naar talenten en potentie, minder naar papiertjes. Zoals de ex-stewardess die nu naar de zorg gaat bijvoorbeeld. 10 Als je terugkijkt op je carrière, wat wil je dan bereikt hebben? Ik wil alles bereiken maar wel samen. Je ziet genoeg ondernemers met ambitie die in hun eentje overblijven. Toen ik begin 20 was wilde ik de HR-goeroe worden. Wie weet! Ik sta stevig met beide benen op de grond, dat krijg ik vaak terug van mensen. Ik ben pragmatisch; iemand zei tegen mij: ‘you keep it stupid simple’. En zo is het, het is allemaal geen hogere wiskunde.

v.l.n.r.: Pascal Hulsegge, Petra Kluft-Van Goethem, Gerdy Pusceddu-Smoes en Stefanie Stam