Deltion College

Deltion accountmanagers Margreet Dijkstra en Agnes Mulder over de Nationale Zorgklas

‘De coronacrisis bracht ons dichter bij de essentie’

De Nationale Zorgklas is een online lesprogramma dat (oud-)zorgmedewerkers en mensen zonder zorgervaring versneld (bij)schoolt voor een toekomstige functie in de zorg. Deltion was in een vroeg stadium betrokken bij de ontwikkeling van de modules en is nu één van de acht ROC’s die dit leertraject aanbiedt. Namens Deltion zijn accountmanagers Agnes Mulder en Margreet Dijkstra betrokken bij dit initiatief.

Aan het begin van de coronacrisis was snel duidelijk dat extra personeel direct nodig was om de snel oplopende werkdruk in ziekenhuizen en verpleegcentra het hoofd te bieden. ActiZ, de branchevereniging van zorgorganisaties, sloeg alarm en benaderde partijen uit overheid, onderwijs en werkveld. Gezamenlijk kwamen ze heel snel tot een passende oplossing: de Nationale Zorgklas. Een online lesprogramma op mbo 2 en 3 niveau. Afgestemd op meerdere kennisniveaus en daardoor geschikt voor zowel (oud-)zorgmedewerkers als nieuwkomers. Agnes Mulder en Margreet Dijkstra, die als accountmanagers zorg en welzijn een schakel vormen tussen onderwijs en werkveld, kregen de vraag of Deltion als onderwijspartner wilde aanhaken.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid

‘Voor ons een bijzondere kans,’ stelt Agnes Mulder. ‘Deltion wil werkplek leren met leertechnologie een stap verder brengen in deze regio. Dit is de basis van De Nationale Zorgklas (www.nationalezorgklas.nl). Een digitaal platform waar deze technologie wordt ingezet en de werksituatie geldt als vertrekpunt. De Nationale Zorgklas bleek een mooie aanvulling op het regionale initiatief extrahanden@mbozwolle.nl dat Deltion samen met Landstede en Menso Alting heeft opgericht. Maar bovenal hebben wij als onderwijsinstantie ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid en die voelden we nu meer dan ooit.’

‘Op het moment dat de Nationale Zorgklas ontstond, was de interne druk binnen Deltion groot’, vervolgt Dijkstra. ‘Docenten moesten schakelen naar digitaal onderwijs en daar kwam dit verzoek nog eens bij. Toch hebben we docenten benaderd en we kregen gelijk zes aanmeldingen. De noodzaak om bij te dragen aan de samenleving werd breed gedragen. Op dat moment hebben we ervaren hoe veerkrachtig deze organisatie is. Prachtig.’

Vouchers

Binnen een maand was De Nationale Zorgklas operationeel. Het initiatief is bedoeld als spoedscholing om in crisistijden versneld ondersteuning te bieden in de zorg. Voor nieuwkomers is het een introductie in een ander werkveld, voor oud-zorgmedewerkers een hernieuwde kennismaking. Na aanmelding volgt een digitale intake waarin achtergrond, kennis en ambities worden vastgesteld. Het lesprogramma bestaat uit zes theoretische modules die zijn afgestemd op het kennisniveau van elke deelnemer. De cursus wordt gegeven door mbo-geschoolde zorgdocenten, duurt een week en wordt afgenomen in digitale klassen van twaalf à dertien deelnemers. De scholing loopt parallel met het leren van praktijkvaardigheden op werkervaringsplekken. De matching met deze plekken wordt geregeld via het eveneens landelijke initiatief ‘Extra handen voor de zorg’ waar zowel zorgaanbieders als (toekomstige) medewerkers zich konden – en kunnen – aanmelden.

Dit platform van zorgaanbieders is gekoppeld aan de Nationale Zorgklas. Deelnemers die de modules succesvol hebben afgerond en werkervaring hebben opgedaan, krijgen een voucher dat recht kan geven op mogelijke vrijstellingen voor mbo-certificaten of volwaardige zorgopleidingen op mbo-niveau.

Avontuur

Dijkstra: ‘Onze zorgdocenten zijn echte vakidioten, maar moesten zich dit online programma wel eerst eigen maken. Aan hen de taak om alle intakes en digitale lessen op te pakken naast hun gewone werk. Dat dit gelukt is, danken we aan het enthousiasme van docenten en deelnemers. Zij verdienen een groot compliment, want ze zijn samen het avontuur aangegaan. Natuurlijk waren er opstartproblemen in het begin, maar toen ze de drempel over waren, ontstond er heel veel energie. Het ging over de wezenlijke dingen in het leven. Daarom was het ook niet moeilijk om online die verbinding te maken met elkaar.’

Rode Kruis

Sinds juni heeft Deltion vijf groepen via de Nationale Zorgklas digitaal onderwijs gegeven. Deelnemers hebben zichzelf aangemeld of via ActiZ. Ook verenigingen zoals het Rode Kruis riepen vrijwilligers op om mee te doen.

Mulder: ‘Het Rode Kruis wil vanuit haar rol als noodhulporganisatie zowel in crisissituaties als in het reguliere zorgproces een bijdrage leveren aan de vraag. Deze vrijwilligers hebben al een basis omdat ze gewend zijn te handelen in stressvolle situaties.’

‘De Nationale Zorgklas geeft een goed beeld van werken in de zorg’

Minder werkdruk en werkloosheid

De Nationale Zorgklas is omarmd door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, UWV en tal van maatschappelijke organisaties. Bestuurders van werkgeversorganisaties zijn vertegenwoordigd in het bestuur. Diverse fondsen stellen subsidiegelden beschikbaar om de cursussen te financieren.

Dijkstra: ‘Dat geeft het belang van dit platform aan. Het kan een belangrijke bijdrage leveren aan het verminderen van de werkdruk in de zorg en het verkleinen van de werkloosheid. De Nationale Zorgklas blijft zeker nog anderhalf jaar actief, maar gezien het grote draagvlak zien wij een grote toekomst voor deze vorm van digitaal onderwijs. Het is een prachtig instrument om mensen te laten ervaren hoe mooi het is om in de zorg te werken. Deltion deelt de ambitie om dit platform in gezamenlijkheid een stap verder te brengen en bij een tweede Covid-19 zo snel mogelijk op te schalen. Mensen van werk naar werk begeleiden; dat is het ideale scenario.’

Personeelscollectieven

Mulder: ‘Wij zien dat al ontstaan. Werkgevers die afscheid moeten nemen van medewerkers kloppen aan bij de Nationale Zorgklas omdat ze hun personeel een opleiding en een toekomst gunnen in een sector met volop werk. Voor onderwijspartners zoals Deltion is het prettig om te werken met personeelscollectieven met een vergelijkbare achtergrond. Zij willen niet werkloos thuis op de bank zitten, maar zich nuttig maken voor de maatschappij. Werk in de zorg is fantastisch, maar het is belangrijk om er een goed beeld bij te hebben. Dat kan met de Nationale Zorgklas.’

Imagoboost

‘Het is bijzonder dat het gelukt is om zo’n breed gedragen initiatief in korte tijd te lanceren en tot een succes te maken. Ook vind ik het mooi dat het imago van werken in de zorg een boost heeft gekregen. Dat zijn de waardevolle inzichten van een moeilijke tijd. De coronacrisis bracht ons dichter bij de essentie van ons werk.’ \