PLANIFICACIÓN 2017: OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y PRESUPUESTO 20 de Octubre 2016
Impulsando a los Empresarios
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ¿Qué haremos? OBJETIVOS Identificar los principios para marcar los objetivos estratégicos. Como se aplican por parte de los empresarios y directivos en sus empresas. Optimizarlas para generar valor y crecimiento empresarial sostenible.
METODOLOGÍA Mostraremos los principios que, SVI consultors, aplica con sus clientes.
Marcar objetivos estratégicos
20 de octubre 2016
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ¿Qué haremos? EFECTOS POSITIVOS PARA LA EMPRESA
Equipo orientado a resultados. Referencias claras para el empresario. Crecimiento empresarial sostenible.
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20 de octubre 2016
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ¿Qué haremos? PROGRAMA
1.
Reflexiones iniciales
2.
La VISIÓN empresarial
3.
¿Dónde tengo que marcar objetivos?
4.
Objetivos S.M.A.R.T.
5.
¿..y el seguimiento?
6.
Debate
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20 de octubre 2016
Nosotros Josep Prat Economista (col. 12039) Director Financiero y de Controlling Máster en Gestión Estratégica de Negocio e Internacionalización Consultor de Planificación Financiera y Análisis de Inversiones Acreditado por ACCIÓ en programas de Crecimiento Empresarial Mediador Mercantil y Civil.
Web: www.sviconsultors.com Mail: jprat@sviconsultors.com Twitter: @SVIconsultors Linkedin: es.linkedin.com/pub/★-josep-prat/b/b30/3a2 Mòbil: (34) 670 25 87 53
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Nosotros Felipe Calvo Ingeniero Superior en Telecomunicaciones (UPC) Máster Gestión y Dirección Empresas (UPC) Coach certificado por la Internatinal Coach Federation (ICF) Licensed Practitioner of PNL Profesor asociado: Fundació Politècnica Catalunya (UPC) Director Comercial Especialista en Linkedin como Herramienta de Generación de Negocio
Web: www.sviconsultors.com Mail: fcalvo@sviconsultors.com Twitter: @SVIconsultors Linkedin: es.linkedin.com/in/felipecalvoestrategiacomercial/ Mòbil: (34) 656 33 53 40
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20 de octubre 2016
Reflexiones iniciales TODOS NOSOTROS COMO INDIVIDUOS NOS HEMOS PLANTEADO A LO LARGO DE NUESTRA VIDA DIFERENTES METAS QUE PODRÍAMOS RESUMIR EN: METAS DE CORTO Y LARGO ALCANCE. METAS PERSONALES Y PROFESIONALES.
LAS METAS QUE NOS HEMOS PLANTEADO COMO INDIVIDUOS HAN SURGIDO DE: NECESIDADES DEFICIENCIAS DESEOS ILUSIONES PROBLEMAS RETOS
….Y, AL CABO DE UN TIEMPO, CUANTOS DE NOSOTROS HEMOS CONCLUÍDO AL NO CONSEGUIR LAS METAS QUE: Marcar objetivos estratégicos
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Reflexiones iniciales
“TENÍAMOS UN SUEÑO,
PERO NO TENÍAMOS UN PLAN”
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La VISIÓN empresarial
La visión nos permite pensar en lo queremos ser y aún no somos.
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20 de octubre 2016
La VISIÓN empresarial
• • • •
¿Cómo seremos en el futuro? ¿Qué queremos lograr? ¿Qué tratamos de conseguir? ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
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¿Cuál es tu visión?
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¿Dónde tengo que marcar objetivos? Lo que queremos conseguir
Objetivos y planes de acción para conseguir la misión (financieros, clientes, procesos, crecimiento,…)
VISIÓN OBJETIVOS
Factores clave del éxito
ESTRATEGIA
Medición y seguimiento del plan (CMI)
INDICADORES
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¿Dónde tengo que marcar objetivos? Solvencia de la empresa A través de reforzar la estructura del capital o bien mejorar el capital circulante.
¿ Cómo generamos el “Cash Flow” y donde lo invertimos ? Es una de las áreas críticas donde podemos marcar muchos objetivos de negocio.
Valorar al equipo humano Es uno de los puntos críticos ya que las personas son las que conseguirán los objetivos. Es fundamental disponer de políticas claras de valoración, compensación, formación y desarrollo del talento.
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¿Dónde tengo que marcar objetivos? Dimensión de la compañía Tanto a nivel nacional como internacional para diversificar el riesgo.
Cambios organizativos y de proceso Cambios internos organizativos o de procesos necesarios para que la empresa se refuerce y/o posicione de cara al futuro.
El nivel de innovación Cifra de negocio a conseguir lanzando nuevos productos y/o servicios que nos posicionen en el mercado de forma más competitiva.
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¿Qué tres objetivos defines?
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Como definir objetivos: SMART Especifico Medible
Porque
Objetivos
Desafiante
Afirmativo
Alcanzable
Realista Tiempo
Marcar objetivos estratĂŠgicos
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Como definir objetivos: SMART El acrónimo inglés SMART nos describe cómo deben ser nuestros OBJETIVOS, y resulta una metodología muy útil para definirlos: ESPECIFICOS
TIEMPO DETERMINADO
MEDIBLES
REALISTAS
ALCANZABLES
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Como definir objetivos: SMART ESPECIFICO Cuanto más detallado sea, mejor será su comprensión al no dejar espacio a las interpretaciones dudosas. Podemos preguntarnos: • ¿Qué quiero lograr exactamente? • ¿Quién está involucrado? • ¿En qué espacio físico voy a trabajar para conseguirlo? • ¿En qué plazo de tiempo debo alcanzarlo? • ¿Cuáles son mis fortalezas y mis debilidades? • ¿Cuáles son mis oportunidades y mis amenazas? • ¿Qué beneficios obtendré si lo consigo? • Y lo más importante, ¿para qué?
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Como definir objetivos: SMART MEDIBLE
El objetivo tiene que ser medible. Es necesario definir claramente el método o sistema de medición, estableciendo los indicadores a emplear para evaluar el grado de consecución del objetivo. De lo contrario, corremos el riesgo de caer en una interpretación sesgada, considerándolo alcanzado o no, de manera interesada.
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Como definir objetivos: SMART ALCANZABLE El objetivo debe ser realizable, ambicioso pero no imposible de lograr. Se trata de salir de tu “zona cómoda”, de luchar por algo que parece difícil pero alcanzable, pues lo contrario causará frustración y desánimo. Podemos preguntarnos: • ¿Tengo las habilidades necesarias para alcanzar esta meta? • Si no las tengo, ¿podría desarrollarlas? • ¿Para su desarrollo puedo diseñar un plan de capacitación?
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Como definir objetivos: SMART REALISTA
Un objetivo puede ser alcanzable, pero no realista, si no se fundamenta en la propia realidad. El objetivo debe estar en sintonía con mis valores y con mi visión de la vida, y se ha de poder lograr con las herramientas de las que dispongo. Podemos preguntarnos: • ¿Este objetivo está alineado con mi visión del mundo ? • ¿Es fiel a mis valores y principios?
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Como definir objetivos: SMART TIEMPO DETERMINADO
Definir el plazo concreto que tardaré en conseguir el objetivo. Este periodo no debe ser ni tan corto que haga imposible conseguirlo, ni tan largo que cause una dispersión de la iniciativa. Es importante fijarse una fecha para valorar si se han cumplido los objetivos.
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Los objetivos planteados, Âżson SMART?
Marcar objetivos estratĂŠgicos
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¿… y el seguimiento? Fijar metas para tener Éxito enfocadas a la visión y misión de la organización. Han de ser SMART eSpecíficos – Medibles – Alcanzables – Realistas – Tiempo determinado
Fijar indicadores KPI - Key Performance Indicators.
Efectos positivos en la empresa Equipo orientado a la misión. Referencias claras para el empresario y equipos. Recursos disponibles orientados al objetivo.
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¿… y el seguimiento? La estrategia es la manera de describir el cómo se van a hacer las cosas y provee una Dirección Global para los objetivos. ¿Cómo vamos a hacer las cosas? Primero la misión/ objetivos y Después la acción. Técnicas de brainstorming.
Fijar metas y un plan B (puntos críticos) Deben indicar como avanzamos respecto a la misma y vías de escape.
Efectos positivos en la empresa Minimiza la resistencia al cambio de la organización. Identifica la inversión necesaria en nuevos recursos. Facilita la confección de propuestas de valor para diferenciarse.
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¿… y el seguimiento? PLAN: La empresa no planea fracasar, fracasa en planear. ¿Cómo lo proponemos ? Es el detalle de cómo aplicar la estrategia: step by step. Business Plan.
Criterios para un Plan de acción exitoso Completo – Claro - Actualizado Coherencia interna.
Efectos positivos en la empresa Involucra a toda la organización. Detalla inversiones futuras de forma clara. Permite trabajar alianzas estratégicas de futuro. Marcar objetivos estratégicos
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¿Cuál es el plan?
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¿… y el seguimiento? • Rentabilidad clientela • Satisfacción clientes • Fidelización • Introducción nuevos productos
• Rentabilidad, resultados • Cifra de ventas • Cash flow • Financiación
Perspectiva financiera
Perspectiva cliente
Perspectiva proceso interno
Perspectiva aprendizaje
• Gestión de la calidad • Gestión innovación • Gestión de la seguridad • Puntualidad entregas
• Gestión de la formación • Fidelización empleado • Análisis competencias
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¿Qué indicadores has utilizado?
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SĂŠneca
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Josep Prat jprat@sviconsultors.com
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GRACIAS Felipe Calvo fcalvo@sviconsultors.com
SĂŠneca es.linkedin.com/in/felipecalvoestrategiacomercial/ (34) 656 33 53 40 www.sviconsultors.com
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