Juliana 33 ANOS

Juliana, solteira, 33 anos. Mora sozinha no Tatuapé, Zona Leste. Tem uma renda familiar aproximada de R$ 6.300,00. Formada em Educação Física e empresária dona de uma academia funcional (cross-fit). Conhece iogurte grego, tem preferência por sabor e textura. Consome frequentemente iogurte grego, tem preferência por uma opção de sobremesa levando em conta informação nutricional do produto. Procura comprar produtos de poucas marcas distintas, acha importante a boa visibilidade da marca, e acredita que a marca interfere na qualidade do produto final.

29 Anos

Roberta, casada, 29 anos. Mora com o esposo na Saúde, Zona Sul. Tem uma renda familiar em torno de R$7.500,00. É formada em Administração, exerce o cargo de Gerente numa empresa de telefonia móvel. Conhece iogurte grego e tem preferência pela textura. Consome constantemente iogurte natural, grego e outros tipos de forma variada para compor sua dieta, tem preferência por questões de saúde ao escolher iogurte grego levando em conta o valor nutricional para tal. Procura comprar produtos de uma mesma marca, por acreditar que a qualidade está diretamente ligada com a boa visibilidade de uma marca.

9.5. Verba

R$ 2.000.000,00 (dois milhões de reais)

9.6. Estratégias Tipo de Campanha Ferramentas

Campanha Promocional

Merchandising, Publicidade, Marketing Direto e Promoção

9.7. Fases da campanha

Fase 1 - SABORES QUE MARCARAM MINHA HISTÓRIA

Fase de abertura da campanha com o objetivo de engajar o público ao remetermos ao passado, a fim de resgatar memórias afetivas através do produto associado à vida do consumidor, recorrendo a sabores característicos da infância. Ocorre de forma digital no meio online em veículo de mídia social e plataforma de vídeo, com início em 3 de janeiro de 2021 e término em 31 de março de 2021.

Ação: #01 - Escolha o sabor de sua infância

Ação: #02 - Batavo Grego 90

Fase 2 - O MELHOR SABOR É AGORA

Segunda fase através da exploração do momento vivido atual com o objetivo de fidelizar a marca e aumentar sua percepção diante dos concorrentes, querendo estar sempre na mesa dos consumidores, já que o brasileiro estar entre os países que mais consomem iogurte grego com 6,5 quilos/ano, só está atrás da Argentina com o consumo de 13 quilos anual e países europeus como França e Holanda com 30 quilos anuais cada. Acontece nos PDVs apostando na interação direta com o público ao oferecer momentos saboroso no presente. De 1 de abril a 31 de julho de 2021.

Ação: #03 - O melhor é agora

Ação: #04 - Sabor mais gostoso

Fase 3 - SABORES À PROVAR

Na fase final da campanha, levaremos a esperança e a realização, visadas no futuro do consumidor como objetivo de causar um apego a marca e a ação em específico. Buscará estimular o consumo do produto e aumentar a procura do mesmo, já que o Brasil consome cerca de 6,5 quilos de iogurte anualmente, os dados representam a existência de um mercado em expansão para o setor de iogurtes no Brasil. Em ação que leva de 1 de agosto a 31 de dezembro, utilizando meios offline, online e out of home para divulgação.

Ação: #05 - Sabor premiado

Cronograma De Fases

9.9. Ações AÇÃO: #01 ESCOLHA O SABOR DE SUA INFÂNCIA

Objetivo: Engajar os clientes a interagir e mencionar a marca nas redes sociais.

Meta: 50 mil menções do nome da marca/produto em redes sociais no período de três meses de campanha.

Um concurso de sabores, será realizado em meio online através, das redes sociais, com a intenção de despertar a memória afetiva do público, para com a marca em relação à infância. Utilizando a hashtag #SaborDaInfanciaBatavo, ação que terá 90 dias de duração.

Os 8 sabores mais votados, serão classificados e participarão da segunda etapa, uma competição de comentários, reações e votação direta. Administrado pela agência Sampa Publicidade no gerenciamento de toda a ação e divulgação.

No período de 01 de janeiro à 31 de março de 2021.

Métricas: Hashtag, menção, curtidas, comentários, impressões.

KPI’s: Votos participantes.

AÇÃO: #02 - SABOR GREGO BATAVO 90

Objetivo: Evidenciar a marca focando na divulgação do iogurte grego.

Meta: Alcançar 500 mil visualizações por vídeo, durante três meses de campanha. Divulgar o Iogurte Grego da Batavo, por meio de merchandising em uma plataforma de streaming e vídeo. A proposta da ação, é tocar a memória afetiva dos espectadores, com momentos que marcaram a infância e a juventude relacionando a sabores dessas épocas da vida. Ao longo dos vídeos teremos a citação da linha de Iogurtes Grego da Batavo, e a divulgação da enquete que será realizada na ação número 1, sobre os sabores que o público recorda e gostaria de ter nas próximas linha. Roteiro e produção dos vídeos produzidos por serviços externos (terceirizados) no total de 3 vídeos, um a cada mês, com assuntos remetentes ao tema, no período de 1 de janeiro a 31 de março de 2021 e um digital influencer será contratado para apresentar.

Métricas: Curtidas, Comentários, compartilhamentos.

KPI’s: Visualizações

AÇÃO: #03 - O MELHOR É AGORA

Objetivo: Fidelizar o consumidor mostrando as qualidades do produto incentivando o sell out.

Meta: Impactar 100 pessoas por dia por PDV

Será realizada uma campanha de degustação do produto Iogurte Grego Batavo, com balcões de degustação. Com foco em alavancar o crescimento de volume nas lojas e impactar o consumidor com o conhecimento do produto e marca. Acontecerá em 20 Hipermercados da região da cidade de São Paulo, no período de 01 de abril à 30 de junho de 2021, às quartas, quintas, sextas e sábados das 14:00hrs à 20:00hrs - 16 visitas no mês. Forma de avaliação: Lixeiras recicláveis com marcação de feedback (ex: saboroso, leve, cremoso e outro) para descarte de colher após o consumo.

Métricas: Pessoas que aceitam provar; feedback não-positivo (outro).

KPI’s: Feedback positivo (saboroso, leve, cremoso).

AÇÃO: #04 - SABOR MAIS GOSTOSO!

Compra E Troca

Objetivo: Fidelização da marca, por meio de trocas de brindes aumentando o consumo do produto.

Meta: Gerar um número de 40 mil participantes na promoção

Por meio de uma ação promocional de vendas, será realizada uma troca de brinde, os clientes que realizarem a compra de 8 unidades de Iogurtes Grego Batavo (100g) e serão 3 opções de bowls (tigelas customizados) colecionáveis para escolher que acompanharam a ideia das 3 fases das campanhas, sendo elas: passado, presente e futuro. Haverá um stand pós caixa, que realizará a troca das 8 unidades do produto comprovado em nota fiscal poderão realizar a trocar por uma opção de brinde, acompanhada de cartilhas de sugestões para receitas básicas e dicas de utilização. Acontecerá em 30 (10 de cada rede diferente de) Hipermercados de todas regiões da cidade de São Paulo, no período de 1 de julho a 30 de setembro de 2021, às quartas, quintas, sextas e sábados das 14:00hrs à 20:00hrs em todo o período.

Métricas: Embalagens arrecadadas.

KPI’s: Brindes distribuídos.

AÇÃO: #05 – SABOR PREMIADO

Compra E Concorra

Objetivo: Elevar o conhecimento da marca, mostrando seu potencial diante dos concorrentes aumentando o público consumidor.

Meta: Gerar um número de 50 mil participantes na promoção.

Por meio de promoção de vendas, será oferecida uma ação na qual os consumidores poderão cadastrar promocionais afim de concorrer a um jantar com direito a acompanhante preparado por um chef famoso. O sorteio acontecerá em duas etapas: 1- Geração de um código em balcão pós caixa, que realizará a troca de 8 embalagens de Iogurte Grego Batavo comprovado em nota fiscal. 2- Com o código em mãos os clientes poderão se inscrever no site e começar a participar, a implementação será no ambiente online.

Acontecerá em 20 Hipermercados de todas regiões da cidade de São Paulo, no período de 01 de agosto à 21 de dezembro de 2021, às quartas, quintas, sextas e sábados das 14:00hrs à 20:00. O jantar acontecerá no dia 25 de dezembro de 2021, serão sorteadas 20 pessoas + acompanhante. No último dia de campanha será veiculado no site promocional e nos canais oficiais da empresa um vídeo (storydoing) com as imagens do dia do evento e testemunhal de vencedores da promoção.

Métricas: Código gerados; Produtos vendidos; códigos sorteados.

KPI’s: Códigos cadastrado.