8.2 Comunicação

8.2 Comunicação

Como o ‘Galpão ZL’ não é uma instituição, mas um projeto criado pela ‘Tide Setubal', a mesma não temum site ou redes sociais próprias para realizar a divulgação de suas ações. Toda divulgação que precisa ser feita é levada à Instituição Tide Setubal e na sede identificam se o conteúdo é válido para postar ou não. Este fator acarreta uma comunicação informal, sendo necessário que seja feita a divulgação “boca a boca”, via WhatsApp (status ou mensagens) e através de cartazes, fazendo com que a mesma chegue de forma demorada à comunidade. Em análise feita em visita ao local físico, realizada pela equipe ‘Resurface’, foi visto que atualmente toda comunicação do ‘Galpão ZL’ é de responsabilidade de apenas uma única prestadora de serviço, terceirizada, que realiza as demandas do setor de comunicação. No tocante a comunicação interna, o ‘Galpão ZL’ não possui uma comunicação interna própria, sendo submetida a área existente da própria Tide Setubal, acarretando certa desorganização entre projetos e ações. O meio de comunicação que o Galpão utiliza atualmente, é a plataforma do WhatsApp, que, através de um assistente virtual, envia mensagens automáticas para participantes de cursos e públicos de interesse nos projetos que o local fornece. O sistema trabalha com a automatização do banco de dados, que foram coletados

dentro da comunidade, e que hoje ultrapassa a marca de 4.766 contatos ativos dentro da plataforma. A comunicação de projetos, cursos, palestras e eventos internos é feita por meio de lista de transmissão, que hoje contabiliza 18 listas de 256 contatos + 1 de 27 contatos.