Uma publicação mensal da Superintendência Comercial da Rede Globo.
Julho 2004 - Nº 494
Boletim de Informação para Publicitários
TV GLOBO INTERNACIONAL Falando com os brasileiros do mundo inteiro
PLANETA BRASIL
GLOBO INTERNACIONAL
Globo Internacional lança seu primeiro programa
Um público de 3 milhões de pessoas
GLOBO INTERNACIONAL Direitos Internacionais de Exibição Anunciantes e agências de propaganda com interesse em anunciar na TV Globo Internacional podem facilitar o processo negociando antecipadamente os direitos de exibição internacional no contrato com os titulares destes direitos (atores, diretor, técnicos, trilha sonora, etc.).
Um público de 3 milhões de pessoas A TV Globo Internacional foi lançada em 99 como o primeiro canal internacional brasileiro a ser transmitido para o exterior. Hoje, conta mais de 200 mil domicílios assinantes ao redor do mundo, cobrindo 67 países nos cinco continentes. A grade é composta por produtos da Globo e da Globosat: noticiários em tempo real, esportes ao vivo, novelas, minisséries, programações infantis e de variedades. Além de ajudar a preservar os laços dos brasileiros que vivem longe do país – cerca de 3 milhões de pessoas –, a Globo Internacional é um eficiente canal de comunicação entre anunciantes de todos os setores e um contingente de consumidores com elevado poder aquisitivo. Desde a sua entrada em operação, a Globo Internacional vem colecionando cases de sucesso de anunciantes. Alguns deles podem ser vistos nas páginas seguintes. São empresas que, com um investimento baixo, conseguiram alavancar negócios com os brasileiros dos Estados Unidos, Europa e África. Os anunciantes têm a seu dispor diversas opções, desde os pacotes de comerciais de 30" até os patrocínios de programas de linha e projetos como Futebol, Criança Esperança, entre outros. Além disso, a Globo Internacional possui dois produtos exclusivos, com grande
Remessa de valores x Exportações brasileiras em 2003 (em US$ bilhões)
Fontes: BID e MDIC.
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empatia junto ao público: o semanal Planeta Brasil (veja na última página) e o Brazilian Day, festa realizada anualmente em Nova York. COBERTURA GEOGRÁFICA As comunidades brasileiras de Boston e Miami têm agora mais uma opção para assistir à Globo Internacional. Além da assinatura via satélite que cobre todos os EUA, estas duas cidades, áreas de grande concentração de brasileiros, contam também com a distribuição do canal via cabo por intermédio das operadoras RCN e Atlantic Broadband. Na Europa, o canal tem distribuidores na Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, França, Grécia, Holanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido e Suíça, além das empresas que atendem todo o continente e vendem o decodificador por correio. Na África, a Globo Internacional está disponível em 38 países, mas a grande penetração acontece nos países lusófonos, especialmente em Angola. Na América Latina, a programação é distribuída na Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Guatemala, Panamá, Paraguai, Peru e Uruguai. Do outro lado do mundo, o canal pode ser visto no Japão, único país onde a comercialização é local. REMESSAS DE VALORES Dos 3 milhões de brasileiros que residem no exterior, cerca 1,3 milhão remetem por ano cerca de US$ 5,4 bilhões. Por isso, grandes bancos se movimentam para disputar esta remessa. A Caixa Econômica Federal, por exemplo, anunciou a criação de um site onde os brasileiros poderão remeter dinheiro para o Brasil. A Caixa segue, assim, caminho semelhante ao tomado recentemente por bancos como Banco do Brasil, Bradesco e Itaú, que investem na ampliação deste segmento.
EMBRATEL
Ficou mais fácil falar com o mundo Para quem está no exterior e quer falar por telefone com o Brasil, o serviço Brasil Direto da Embratel é o que se pode chamar de um ovo de Colombo. “O Brasil Direto é um serviço de completamento de chamadas a cobrar para o Brasil, onde o cliente não precisa falar o idioma local”, explica Daniela Faissal, responsável pelo produto na Embratel. O usuário disca para o Brasil a partir de um telefone fixo, móvel ou público em mais de 50 países nos cinco continentes e é atendido em português por uma das operadoras da Embratel. O usuário não precisa dispor da moeda local; a chamada é paga no Brasil em reais. Disponível já há muitos anos, o Brasil Direto sentiu necessidade de reforçar a sua comunicação depois da queda do turismo internacional causada pela alta do dólar e perigo de atentados terroristas. “Tornouse fundamental atingir de forma mais direta, além dos viajantes, um outro público-alvo para esse mesmo serviço – os brasileiros que vivem no exterior”, explica Daniela. Uma operação de publicidade que poderia se tornar um pesadelo de complexidade (já pensou programar com economia e eficiência veículos de comunicação em 50 países diferentes e, nestes, em várias cidades?) ficou extremamente simples com a Globo Internacional. “Com ela, tudo tornou-se mais fácil”, diz Daniela. “Desde 2001 estamos
veiculando na Globo Internacional comprando pacotes de jornalismo, shows e novelas, de forma a atingir todo o público.” Os filmes do Brasil Direto, criados pela Carillo Pastore Euro RSCG, partem do mote “Está com saudade? Pega o telefone e faz um Brasil Direto”, com um forte apelo emotivo, falando e mostrando muito do Brasil e das saudades que os brasileiros que vivem fora sentem. Os resultados vieram rápido. “Antes de investirmos em publicidade na Globo Internacional visando esse público, os brasileiros residentes no exterior representavam 40% da nossa base de clientes, enquanto os que viajavam a turismo ou negócios representavam 60%. Hoje a situação inverteu-se: os brasileiros que vivem no exterior representam 65% dos usuários, com ligeira predominância daqueles que vivem nos Estados Unidos”, afirma Daniela. Ela atesta os resultados da Globo Internacional por pesquisas contínuas. A Embratel reforça a sua comunicação na Globo Internacional às vésperas de datas comerciais importantes, como Dias das Mães e Dia dos Pais, quando se atinge grandes picos de uso. No Dia das Mães, por exemplo, chega-se a alcançar um movimento equivalente ao de todos os demais dias de maio.
Residentes fora do Brasil já são 65% dos usuários. Antes da Globo Internacional, eram apenas 40%
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WIZARD
Para estimular parcerias internacionais
A Wizard, empresa líder no segmento de idiomas no Brasil com mais de 1200 pontos-de-venda espalhados por todo o país, incluindo EUA e Japão, sempre quis expandir-se internacionalmente. Para tanto, faz parte do Comitê de Exportação de Franquias da ABF. “Estávamos à procura de alternativas que nos possibilitassem testar nossa visão comercial e a aceitação da Wizard internacionalmente”, diz Lincoln Martins, diretor da Rede Wizard. Mas como chegar até os interessados? O problema parecia insolúvel até que a Wizard tomou conhecimento da programação da Globo Internacional. “Percebemos que seria uma excelente oportunidade para viabilizar nosso projeto, buscando alcançar os brasileiros que
empreendem suas vidas em terras estrangeiras”, diz Lincoln. Rapidamente o negócio foi fechado, e a Wizard produziu um comercial que foi ao ar durante 30 dias, entre abril e maio deste ano, com 90 inserções de 30 segundos. Os resultados foram quase instantâneos. “Tivemos cerca de 200 pessoas cadastradas em nosso site, interessadas na abertura de escolas Wizard em seus países, o que confirma nossos acertos para o empreendimento e a escolha da Globo Internacional como parceira”, diz Lincoln. “Estamos agora na fase de fechamento dos primeiros contratos, já tendo assinado vários deles.” A Wizard preten de agora dar seqüência à sua expansão internacional, consolidando-se como uma rede mundial de ensino de idiomas, principalmente o inglês, tornando-nos uma exportadora de conceitos e serviços e fortalecendo o franchising brasileiro pelo mundo. “A Globo Internacional vai nos ajudar a vencer este desafio”, diz Lincoln.
“A Globo Internacional nos ajuda a vencer desafios”
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CRICIÚMA CONSTRUÇÕES
Colhendo resultados rápidos no mundo Não é a primeira vez que uma construtora pensa seus projetos visando os brasileiros que moram no exterior. Também não é a primeira vez que uma construtora usa a Globo Internacional para estabelecer contato com os consumidores em potencial. E, como em ocasiões anteriores, a construtora – Criciúma Construções, com sede em Florianópolis – também obteve sucesso amplo e rápido, devidamente comemorado por Rogério Cizeski, diretor da empresa. A Criciúma Construções anunciou pela primeira vez na Globo Internacional no ano passado, depois de uma conversa entre Rogério, sua agência, a Consultoria e Marketing Jussanara Machado, e o Atendimento Comercial da Rede Globo. Rogério já intuía o potencial do mercado representado por brasileiros residentes no exterior, mas sequer aventava a hipótese de abordá-los, dada a complexidade e os altos investimentos necessários para uma operação com esta finalidade. Mas com a Globo Internacional tudo se tornou fácil e econômico. Ele começou veiculando um filme destinado a sondar o mercado potencial para o seu Condomínio Império do Sol, em Florianópolis. Os resultados foram imediatos. “Tirei o bilhete premiado”, diz Rogério. “No dia seguinte, o telefone começou a tocar e não parou mais. Vieram clientes da Europa, Estados Unidos e até da África.” Hoje, todo novo lançamento da construtora, principalmente apartamentos de dois e três dormitórios nas cidades catarinenses de Florianópolis, Criciúma, Laguna, Balneário Camboriú e Içara,
passa pela Globo Internacional. Em algumas regiões, a empresa tem representantes que intermediam o negócio (os filmes trazem o telefone dos representantes). Mas também há muitos negócios fechados diretamente no Brasil, por representantes e parentes do emigrante. Rogério lembra que, apenas da região sul de Santa Catarina, 50 mil pessoas emigraram do Brasil. “Encontramos conterrâneos nossos no mundo inteiro. Eu já fiz negócios com catarinenses residentes no Equador”, afirma ele. “A qualificação do público é garantida pelo fato de a Globo Internacional ser recebida apenas por consumidores de maior poder aquisitivo, que têm TV por assinatura em seus domicílios.” Brasileiros residentes em Miami e Boston já representam 30% das vendas da Criciúma Construção. Rogério torce agora por uma expansão ainda maior do sinal da Globo Internacional. “Onde ela for, nós vamos atrás, na certeza de fazer bons negócios.” A Criciúma Construção lançou cerca de 1800 apartamentos, entre entregues e em construção, nos últimos oito anos.
“Anunciei na Globo Internacional e tirei o bilhete premiado. O telefone não parou mais”
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LECHE PASCUAL
A força da Globo Internacional em Angola Mesmo quem conhece a Globo Internacional vai se surpreender com a força alcançada pela emissora nos países da África, em especial Angola. Com uma programação exibida num idioma que todos entendem, a Globo Internacional deixa de ser uma atração apenas para os brasileiros residentes no país e passa a disputar a atenção dos angolanos com as emissoras locais.
Distribuída por satélite, a Globo Internacional, acreditam alguns executivos do meio publicitário, tem provavelmente a segunda maior audiência de TV no mercado angolano, atrás apenas de uma emissora local. E ainda oferece uma vantagem especial para anunciantes de todos os setores: ela é mais vista nos domicílios de maior poder aquisitivo.
Uma surpresa agradável ao programar a Globo
A Leche Pascual teve uma surpresa especialmente agradável ao incluir a Globo Internacional nos seus planos de marketing para o mercado angolano. Interessada em divulgar a sua linha de iogurtes com pedaços de fruta, a empresa, com sede na Espanha, veiculou na Globo Internacional e viu as suas vendas dispararem, ou seja, foram simplesmente multiplicadas por três, permitindo à empresa deter estimados 90% do segmento de iogurte cremoso no país. “A Leche Pascual nunca pensou ser
possível exportar tanto para a Angola”, comemora João Belisário, diretor de contas da Movimento, agência de publicidade que, associada à Ogilvy, atende a conta da empresa espanhola. A campanha da Leche Pascual foi concentrada em boa parte na Globo Internacional, além de emissoras de TV locais e rádio. Belisário explica tal estratégia pelo fato de a linha de iogurtes ter preços mais altos. “Com a Globo Internacional, garantimos acesso aos consumidores com maior poder aquisitivo.” O filme, estrelado por um grupo de meninas, tornou-se sucesso instantâneo, estando no ar desde outubro de 2003 e sendo inserido, em sistema de rodízio, entre três diferentes módulos de programação. “O investimento na Globo Internacional é bastante acessível em relação à TV local”, garante Belisário.
As vendas da Leche Pascual triplicaram depois que a campanha foi ao ar
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RADIOVIAL
“Nossa galinha dos ovos de ouro” “A Globo Internacional é a nossa galinha dos ovos de ouro”, define Paulo Almeida, da Radioval, um complexo de restaurante, discoteca, buffet e promoção de festas e eventos com sede em Luanda, Angola. Depois que passou a divulgar os seus serviços por meio de comerciais em meio à programação da Globo Internacional, Paulo comemora um crescimento de 60% nas festas promovidas pelas Radiovial. “Ficamos mais conhecidos e cobiçados”, diz ele. “Já sabíamos que a Globo Internacional tem uma audiência muito alta e queríamos atrair angolanos e turistas de outros países para nossa casa. Conseguimos isso tão logo nossos comerciais começaram a ser exibidos”, afirma Paulo. Ele produziu comerciais promovendo o restaurante, a discoteca, shows e o estúdio de gravação, que começaram a ser exibidos em sistema de rodízio a partir de dezembro de 2002. Desde então, a Radiovial praticamente não saiu mais do ar. Resultados especialmente bons foram alcançados exatamente onde a Radiovial tinha mais interesse: a promoção de eventos, casamentos e shows. “Fomos uma das primeiras empresas de Angola a oferecer este tipo de serviço”, lembra Paulo. “Muita gente pensa que só grandes empresas, com faturamento elevado, podem anunciar na Globo Inter-
nacional. É um engano pensar desta forma. Nosso acordo com a Globo Internacional é bastante vantajoso e provamos por a mais b que tínhamos audiências incríveis a um custo bastante acessível”. Os resultados vieram depressa. A demanda por festas de casamento, por exemplo, triplicou “Era do que mais precisávamos”, lembra Paulo. “O filme exibido por uma emissora de credibilidade como a Globo Internacional ajuda a comprovar a percepção do cliente, de que podemos oferecer tudo aquilo que ele deseja numa festa de casamento, e quando ele vem até nossa casa descobre que pode ter tudo isso por um bom preço.” Paulo diz que, com o sucesso, sua empresa tornou-se ainda mais obcecada pela qualidade no atendimento ao cliente. “Vamos nos adaptando ao que o cliente exige”, diz ele.
“Com a Globo Internacional ficamos mais conhecidos e cobiçados”
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PLANETA BRASIL
Globo Internacional lança seu primeiro programa Como vivem os brasileiros no exterior? Seja por meio do esporte, de empreendimentos, nas artes ou na culinária, brasileiros em todo o mundo encontram maneiras criativas de se manter em contato com suas raízes. Em novembro de 2003, os repórteres César Augusto e Luciana DeMichelli colocaram o pé na estrada em busca de respostas. Assim é o Planeta Brasil. A cada semana o Planeta Brasil apresenta um tema diferente, mostrando como o brasileiro se adapta aos novos países que decidiram chamar de casa, e de que forma seu estilo de vida único influencia outras culturas. As soluções criativas para problemas comuns de todo imigrante. Como educar uma criança entre duas culturas diferentes? O desafio da legalização. O sonho de juntar dinheiro, construir um patrimônio e voltar para o Brasil. A cura para a saudade…
Produzido para a Central Globo de Marketing pela Porto Palavra Editores Associados
Boletim de Informação para Publicitários
DIRETORES RESPONSÁVEIS Anco Márcio Saraiva e Ricardo Esturaro JORNALISTA RESPONSÁVEL Mônica Oliveira
O Planeta Brasil também apresenta a trajetória de brasileiros que se destacam por intermédio da liderança comunitária, nas artes e cultura, na ciência, empreendedores que abrem novos mercados para produtos brasileiros. Desde a estréia do programa, César Augusto e Luciana DeMichelli já visitaram diversas regiões nos Estados Unidos, especialmente as que mais acolhem os brasileiros, como Nova Jersey, Massachusetts e Califórnia. Já viajaram pela Europa, passando por França, Inglaterra, Suécia, Itália e Grécia. E pelo Japão, onde encontraram uma imensa comunidade que mantém muito viva a cultura brasileira – mesmo tão distante da terra natal. O telespectador tem grande influência na pauta do Planeta Brasil, enviando sugestões por e-mail e imagens da sua comunidade para o quadro “CartãoPostal.” O Planeta Brasil é apresentado por Patrícia Poeta e tem a direção de Amauri Soares. Produção da jornalista Tanira Lebedeff, produção executiva de Fábio Golombek e edição de Eduardo Canto Machado.
PROJETO GRÁFICO Pedro Roberto de Oliveira FOTOS CGCOM DESK-TOP E FOTOLITOS Conexão Brasil ASSINATURAS Podem ser solicitadas pelo e-mail: bipsucom@tvglobo.com.br