COMITÉ DE REDACCIÓN Margarita Bojórquez Redactor Jefe Cuadernillo, miembro Equipo Editorial Red CEDDET,. EDITA Fundación CEDDET Av. Cardenal Herrera Oria 378 Madrid, España Encarna Pomares Coordinadora de la Red de Expertos CEDDET María Teresa Requejo Gerente Programa Redes de Expertos
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La presente publicación pertenece a la Red de Expertos CEDDET: Conocimiento e Innovación, está bajo una licencia Creative Commons Reconocimiento-No comer- cial-Sin obras derivadas 3.0 España. Por ello se permite libremente copiar, distribuir y comunicar públicamente esta revista siempre y cuando se reconozca la autoría y no se use para fines comerciales. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org / licenses/by- nc-nd/3.0/es/. Para cualquier notificación o consulta escriba a redes@ceddet. org ISSN: 2444-8680. La Red de Expertos CEDDET, Conocimiento e Innovacióm y las entidades patrocinadoras no se hacen responsables de la opinión vertida por los autores en los distintos artículos.
SUMARIO “El rol de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación para fomentar competencias e intercambio con visión al desarrollo”. Entrevista: Carlos Merino Moreno, Coordinador de la Red CEDDET. Doctor en Organización por la Universidad Autónoma de Madrid y profesor de esta misma universidad viene desarrollando una labor docente y de asesoramiento en el marco de las estrategias para la gestión del conocimiento y la innovación dentro de la firma ICA2 Innovación y Tecnología. “Una Visión Inteligente del Talento Humano en las Organizaciones”. Entrevista: Enrique Walter Guevara Puelles. Doctorado en Administración, Economista Líder Grupo Talento Humano en las Organizaciones. “Una Red que nos permite compartir experiencias, conocimiento y sobre todo grandes amistades” Entrevista: Alex Machicado Botetano Licenciado en Informática, Ingeniero Comercial, Maestría en Proyectos, entre otros postgrados. Coordinador de grupos de trabajo de la Red CEDDET. “Una Red de Expertos que contribuye a ampliar y actualizar conocimientos” Entrevista: Celina López Sandoval, Licenciada en Administración de Empresas, Técnico de Planificación de CEPA y Líder del grupo país de El Salvador. Anteriormente ha participado en la Coordinación Temática de América Latina de la Red de CEDDET en “Gestión Portuaria” durante los años 2010 y 2011, -actualmente integrada en la Red de “Infraestructura y Transporte” – así como Redactora Jefe de la Revista Digital de Expertos Iberoamericanos en Gestión Portuaria durante el 2012. “Una Red que Aporta al crecimiento y Desarrollo de America Latina” Entrevista: Wilberth Cabrera, Periodismo en la Universidad Federada de Costa Rica y se graduó de Periodismo Internacional, en el Instituto José Martí en La Habana Cuba. En el 2013 se gradúa como abogado en la Universidad Federada de Santo Tomás. “Las experiencias y conocimientos de unos, son ya caminos recorridos y muy valiosas herramientas para trabajar en los respectivos países”. Entrevista: Gloria Praus, Facilitadora CEFE: (Capacidad Emprendedora, Formación Empresarial), otorgado por SERNAM, Gobierno de Chile Agencia GFA Consultores. Talleres de Micro emprendimiento, ONG, Empresas Privadas.Principio del formulario final del formulario, entre otros. Miembro del Equipo de Coordinación del Grupo TALENTO HUMANO.
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PRESENTACIÓN
Durante el 2014 la Red de Expertos CEDDET, Conocimiento e Innovación realizó diferentes entrevistas a expertos con participación activa y destacada en las actividades que se desarrollaron para el intercambio de conocimientos y experiencias. Las diferentes entrevistas permitieron profundizar en el análisis y beneficio del desarrollo de temáticas de interés entre los expertos, así como destacar los alcances e impacto de los foros ponencias y actividades realizadas. Para Carlos Merino Moreno, Coordinador temático de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación, se ha apostado por una Estrategia de conocimiento, e información con visión al desarrollo, a través de la implicación de agentes de cambio, que son los miembros activos. De los más de 14 mil profesionales que pertenecen a esta Red, existe “un grupo de inquietos, de agentes de cambio que ponen la cara al impacto en el desarrollo de América Latina. Durante el 2014 seleccionamos a un grupo de estos profesionales activos y desde sus diferentes perspectivas, se concluye que el trabajo desarrollado a través de las difernetes actividades ha generado un alto impacto, contribuyendo a ampliar y actualizar conocimientos, fomentar competencias y permitiendo una especialización del talento en las organizaciones públicas. Así lo expresaron expertos como como Alex Machicado Botetano, Coordinador de grupos de trabajo de la Red, Celina Sandoval, y Gloria Praus, desde cuyas perspectivas se fomentan no solo lazos de intercambio y experiencias sino también de relaciones de amistad que fortalecen aún más esta Red basada en las tecnologías de la información y el conocimiento. Como bien destaca también, Wilberth Cabrera, miembro activo, el rol de la Red podrá ser de mayor impacto, mientras más expertos se unan al debate y que los aportes lleguen hasta funcionarios públicos de alta jerarquía en Latinoamérica que apliquen el analisis obtenido. Esta es una visión que en el mediano y largo plazo se irá logrando mediante el trabajo constante de todos los involucrados en el apasionante mundo de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación.
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ENTREVISTA
Carlos Merino Moreno Coordinador de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación. Doctor en Organización por la Universidad Autónoma de Madrid y profesor de esta misma universidad viene desarrollando una labor docente y de asesoramiento en el marco de las estrategias para la gestión del conocimiento y la innovación dentro de la firma ICA2 Innovación y Tecnología. PAÍS: ESPAÑA
“El rol de CEDDET para fomentar competencias e intercambio con una visión al desarrollo”.
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1. ¿Cuál es la importancia de la Red de Expertos de CEDDET, Conocimiento e Innovación y cómo contribuye al desarrollo de América Latina?
Carlos
Merino
El concepto desarrollo se asocia más a competencias que a recursos. En este sentido, una de las claves de las competencias se encuentra en el conocimiento lo que supone que los fenómenos de red impactan o deben impactar decisivamente en el manejo de este conocimiento. Ahora bien, la dimensión de las redes y su grado de actividad resultan fundamentales para considerar que una red aporta ese plus para crear entornos sólidos de aprendizaje. En ese reto nos encontramos. La Red de Expertos de CEDDET. Conocimiento e Innovación, lleva años apostando por esta estrategia de conocimiento e información. Los resultados que se han ido obteniendo ponen de manifiesto la existencia de miembros suficientes para poder caracterizarla como una verdadera red de conocimiento, es decir, tiene dimensión y actividad, algo que debemos al esfuerzo de todos, participantes, coordinadores, técnicos, etc. Partiendo de esa premisa asociada a ser
una red de conocimiento, los esfuerzos de CEDDET generan un tratamiento temático de determinadas cuestiones que preocupan a los directivos y gestores de las Administraciones Públicas en Latinoamérica estableciendo planes de trabajo que buscan el debate, el intercambio, la aportación de ideas, etc. Más de 14.000 personas son miembros de esta Red CEDDET, Conocimiento e Innovación y una importante cifra se caracteriza por su grado de actividad. Estos son el grupo de inquietos, de agentes de cambio que ponen la cara al impacto en el desarrollo de América Latina que plantea esta pregunta. Sin agentes de cambio no hay opciones dado que no se genera el compromiso suficiente para que las estrategias se conviertan en realidad. 2. ¿Desde la perspectiva de la Red, cual ha sido el impacto de las actividades generadas durante el 2014? Podría entrar a valorar actividades específicas pero creo que no sería honesto por mi parte no empezar por el reconocimiento al esfuerzo de todos por hacer sostenible la ilusión de CEDDET. Los momentos de crisis y presupuestos escasos ponen a prueba el compromiso y el talento y creo que este 2014 hemos logrado no sólo estar a la altura sino pasar “con nota alta” el examen de la continuidad de la red y la búsqueda de aportación de valor para sus miembros. Este ha sido el principal impacto, no hay que olvidarlo. Por otra parte, en el ámbito del plan de trabajo yo diría que hay 3 cuestiones
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principales. La primera, una mayor asunción de actividades por parte de los miembros, evitando un enfoque demasiado centralizado y dirigido desde Madrid. La segunda, un esquema de actuación más variado donde han entrado los videos y encuestas. La tercera, un conjunto de visitas de mayor dimensión lo que va mejorando los índices de penetración de la Red CEDDET en el contexto de los directivos y gestores de la función pública en América Latina. Para más detalle invito a los miembros de la Red y otros agentes a descargarse el informe de resultados de 2014 donde Encarna Pomares, compañera del Equipo de Coordinación, ha puesto en claro las cifras de este año que se acaba.
Carlos
Merino
3. ¿Cuáles han sido los principales retos que se han presentado para el intercambio de conocimiento entre los miembros de la Red? Se han presentado múltiples retos, comenzando por un uso más diverso de la plataforma en el que se plantea el esquema del webinar y un mayor peso de lo audiovisual. Aquí se unen los esfuerzos que CEDDET está haciendo con la nueva plataforma para poder enlazar todo lo que ya existe con el escenario de las redes sociales. Es evidente que cuantas más opciones de socialización existan más posibilidades se tienen para enriquecer los espacios de intercambio. No obstante, saliendo de lo tecnológico, otro reto que tenemos por
delante (no resuelto) se encuentra en mejorar los índices de participación directa, es decir, hemos conseguido mejores números de visitas y de participación pero todavía hay un colectivo muy importante que visita pero no participa. Ese es el reto 2015. Es el reto del intercambio dado que pretendemos sumar más personas y sus talentos a los espacios de trabajo que ya tenemos habilitados. 4. La especialización en la función pública y aplicación de sistemas de conocimiento e intercambio es uno de los principales retos en América Latina, ¿Cómo contribuye la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación, en el avance de esta materia? Bueno, creo que la función pública tiene un reto estructural de mayor calado que estos sistemas de conocimiento e información. No obstante, es inevitable comprender este problema estructural desde la óptica de los sistemas de conocimiento. El mejor uso del conocimiento debería impactar positivamente a la configuración de estrategias, modelos, procesos, organizaciones, competencias, herramientas y métricas, pero claro, si lo que consideramos “sistemas” son las herramientas entonces estamos ante una realidad donde lo importante para el conocimiento se pone
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más en la implantación de tecnología que en el uso de este activo. De ahí que la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación, ponga en cada una de sus actividades un acento muy especial en comprender el paradigma del conocimiento en el que vivimos. Socializar experiencias, opiniones, puntos de vista, buenas prácticas, etc., parten de una motivación por compartir, por ayudar, una premisa de actitudes básicas en las que las herramientas puede hacer poco.
Carlos
Merino
Estos valores nos deben llevar a construir una cultura consolidada de dirección y gestión del conocimiento cuyo papel es protagonista para hacer sólidos los cimientos de los sistemas organizativos. 5. Desde la perspectiva de la coordinación ¿Cuál es la visión de la Red para el 2015? La visión de la Red para 2015 integra varias de las cuestiones ya comentadas. En general integra 3 conceptos: participación, valor y red. Participación entendida tanto desde la propuesta de candidaturas para coordinar actividades, como desde la óptica de mayores niveles de participación en aquéllos que “sólo” visitan. Valor entendido como una agenda de trabajo interesante, que aporta soluciones, que trata preocupaciones e inquietudes, factor que sin duda beneficia
al de participación. Red entendida como capital relacional, conexión entre agentes que más allá de la Red o a través de la misma, establecen intercambios habituales de información y conocimiento desarrollando opciones de proyecto, de asesoramiento, etc. Estos 3 conceptos integrados serán la base del 2015. 6. ¿Qué motivación le daría a los expertos miembros para lograr ese compromiso y participación que tanto se requiere para el intercambio de conocimientos y el logro de estos beneficios que la Red genera? Yo diría que la motivación tiene un componente clave asociado a convertirse en un “agente de cambio”, es decir, debemos desear serlo. Esta actitud puede ser previa a la participación en la Red o ser consecuencia de nuestra labor. Nosotros podemos actuar en la segunda situación y por eso tratamos de promover que se desarrollen iniciativas, aunque sean pequeñas. Si este deseo lo compartimos muchos en la Red, la potencia de logro será exponencial. Ser parte de esta plataforma debe ser considerado como un dinamizador de nuestras competencias que cuanto más se usa más las enriquece. Es un juego “ganarganar” tanto individual como colectivo.
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ENTREVISTA
Enrique Walter Guevara Puelles. Doctor en Administración. Líder del Grupo Talento Humano en las Organizaciones en Red CEDDET, Conocimiento e Innovación. Economista Colegiado, UNMSM, Magíster en Psicología Organizacional y RRHH, UNFV, Doctorado en Administración, UNFV, Facilitador en Psicoterapia Gestalt, Instituto Gestalt Perú, PAÍS; PERÚ.
9 “Una Visión Inteligente del Talento Humano en las Orga-
Enrique
Guevara
nizaciones”.
¿Cómo fue que se integró al trabajo en la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación?
La Red de Expertos, tiene la fortuna de contar con profesionales activos y comprometidos que comparten conocimiento y experiencias sobre sus diversas áreas de acción para contribuir a la mejora de sus realidades.
Cuando laboré en ENAPU S.A. (Empresa Nacional de Puertos S.A.) se publicó una postulación para una beca a nivel internacional de la Fundación Valencia Port a través de CEDDET, salí aprobado y viajé a Valencia en el año 2008. Conocí a una entusiasta y gran amiga salvadoreña: Celina de Sandoval, con quien hemos mantenido una comunicación frecuente, y siendo ella ya coordinadora de los grupos País en la Red CEDDET, participé inicialmente en diversos cursos muy interesantes, posteriormente fui invitado a moderar diferentes temas bajo la modalidad de foros, creo que alrededor de hace más de dos años. Posteriormente me propusieron ser líder del grupo país de Perú; y fue así que el año pasado se creó con Gloria Praus el grupo “Talento Humano en las Organizaciones”, tema para mí crucial en cualquier organización que pretenda convertirse en inteligente.
Enrique Walter Guevara es uno de los colaboradores de la Red, liderando el Grupo de Talento Humano en las Organizaciones, quien ha dinamizado con gran entusiasmo algunas de las actividades de la Red desde el 2013, durante el 2014 coordinó el Foro “Tendencias del Recurso Humano para el 2014” realizado del 24 de febrero al 5 de marzo. Enrique Guevara nos comparte de forma breve sus inicios en la Red de Expertos, algunos de los sucesos más importantes en su carrera profesional y consejos claves en el tema. de talento humano.
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Las empresas que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía obtienen resultados beneficiosos. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad. ¿Cómo definiría la experiencia de la RED CEDDET, Conocimiento e Innovación?
Enrique
Guevara
Estupendamente buena y adaptada a nuestra época, porque se puede interactuar entre diversos países con un alto nivel de profesionalismo y respeto. Bueno… el concepto de experiencia, en un sentido coloquial, generalmente se refiere al conocimiento procedimental (el cómo hacer algo), en lugar del conocimiento factual (qué son las cosas), por tanto, una experiencia única muy buena. ¿Cuál es el mayor reto profesional al que se ha enfrentado? Sin duda, a la fecha el mayor reto fue la posibilidad de laborar en CEDESA (Centro de Educación y Desarrollo Empresarial S.A.) donde la compañía me ofreció el puesto de dirección como Gerente General y poder llevar a cabo un plan estratégico de desarrollo en agosto del 2011, mes y año en
que precisamente falleció mi padre. Dirigir una empresa ante tan irreparable pérdida no fue fácil. Definitivamente el mayor reto profesional y personal fue combinar el éxito profesional con el éxito familiar. Nunca se debe descuidar ambos aspectos. Profesionalmente, durante mi permanencia en dicha empresa, mi mayor reto fue iniciar un proceso de cambio y transformación en todos los niveles organizacionales en el año 2011, hace casi tres años. Ante el inicial rechazo de cambio organizacional del dueño para reimpulsar la empresa, me jugué el gran reto que supimos enfrentar con éxito: el iniciar y terminar proyectos que realmente transformaron la calidad de enseñanza del sector transportes. Una vez concluido con éxito mi plan estratégico, dejé encaminada la idea que nada es estático, sino que todo está sujeto a cambios, si se quiere permanecer, mejorar y liderar la calidad del servicio. El gran reto es que cuando tienes una visión de negocio, y aunque la cabeza de la empresa dude, o no brinde el apoyo suficiente, o si lo da es exiguo, debes continuar.
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¿Cuál ha sido la experiencia más emblemática en su carrera profesional?
Enrique
Guevara
La experiencia vivida actualmente, y la que vengo realizando como Administrador de un Casino. Soy Economista de profesión, la cual es muy satisfactorio y enriquecedor, con relación al aprendizaje del trabajo en equipo, manejo de conflictos, superación los estándares de producción, debido a que se pretende que nosotros como trabajadores busquemos la mejor manera de formar equipos de trabajo de alto rendimiento, lo cual no es fácil construir, sino que se debe conocer a fondo las fortalezas y debilidades de quienes integramos la organización en todos los niveles, para nosotros esto es una constante evolución del conocimiento y la transformación permanente, aspecto que no es otra cosa que el cambio organizacional. Nuevamente reitero: “lo único permanente es el cambio”. Formar equipos de trabajo procedentes de diferentes culturas, se ha convertido en mi principal especialidad pues si bien como economista puedo planificar financieramente resultados, de nada me ayudaría sino tengo a su vez el equipo apropiado que es el principal motor que moverá los resultados posteriores.
Creo que aún me queda muchas cosas por aprender, pero la experiencia emblemática aquí es maravillosa, el combinar en un entorno lo académico y lo profesional es algo que me llena totalmente. ¿Cuáles son los retos para las nuevas generaciones y la gestión pública relacionados al Talento Humano? Los principales retos estarán en hacer eficiente y eficaz la gestión pública preparando al personal, para que esto se logre en diversas áreas, acelerar los servicios públicos de modo que se brinden en menor tiempo, mayor dinamismo de los líderes, para que ya no sean llamados jefes, eliminar los compadrazgos, que los candidatos tengan el puesto de trabajo con base a su conocimiento y experiencia, en resumen prepararlos para el : CAMBIO.
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ENTREVISTA
Alex Machicado Botetano Licenciado en Informática, Ingeniero Comercial, Maestría en Proyectos, entre otros postgrados. Coordinador de grupos de trabajo de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación.
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Alex Machicado
Es miembro activo de la Red de Expertos CEDDET, como coordinador de los grupos País en la Red CEDDET brindado un excelente aporte a la organización de actividades de intercambio de conocimientos entre los miembros de la Red y es en este marco que hemos tenido esta entrevista para la Red de Expertos.
sistemas, analista de pensiones, analista de inversiones, analista de inversiones y gobiernos corporativos, analista financiero e inclusive fui policía de la oficina (si…si policía) cuando era Oficial de Seguridad de la Información y Comunicación y de allí me toco un gran reto en un jefatura. Además de ser Gerente Propietario de una Consultora integral de desarrollo de sistemas.
Para Alex Machicado Botetano: “La dinámica y la especialización de algunos grupos de la Red hacen que el entorno del CEDDET sea rico en conocimiento y que permita cosechar experiencias y criterios especializados que sirven en la vida profesional, como parte del crecimiento”.
Tercero, haber iniciado una nueva carrera y haberla terminado con la satisfacción del deber cumplido, obviamente con mucho esfuerzo y sacrificio.
Alex, ¿Cuáles serían las mayores satisfacciones en su experiencia laboral? Alex Machicado: Primero, haber tenido la suerte de conocer desde el inicio de mi vida laboral a grandes profesionales que me apoyaron en el crecimiento personal, tanto en el Sector Público como Privado. Segundo, haber tenido la oportunidad de estar en diversos cargos en áreas transversales en la Administración Pública de Bolivia. Pues fui desarrollador de
Cuarto, haber fundado una consultora integral de desarrollo de sistemas que estuvo vigente hasta el año 2012 y por razón de llegar a concretar y concluir otros proyectos que tenia encaminados tome la decisión de que la misma se tome un año sabático, así que este año retomamos el proyecto y espero pronto estar nuevamente en el mercado boliviano, renovado y con nuevos proyectos dedicados a los smatphones y a la Nube, y Finalmente, ser parte de una gran familia, la del CEDDET, me permite dinamizar varios aspectos con los miembros de las Redes, debido a que la conjunción de distintas culturas y realidades logra enriquecer el acerbo de conocimiento que va fluyendo en las Redes.
pensar un poco pero luego me decidí por ese reto.
14 ¿Cómo fue que se integró al trabajo en la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación? Alex Machicado: Desde que curse la primera beca dentro del CEDDET hasta que se me invito a formar parte de la red Gestión Pública y CEDDET, Conocimiento e Innovación, me encantó el trato de los miembros de las Redes, tanto así que llegue inicialmente a ser parte de cinco redes:
Alex Machicado
•Seguridad Social •Gestión Pública •Gestión de Conocimiento •Energía •CEDDET, Conocimiento e Innovación. En 2014 pase a formar parte de la red de Hacienda Pública. Entre participaciones de Foros, Tertulias y Comunicaciones con otros miembros dentro de la Red, se fueron generando empatías, y es en abril/2013 que una gran amiga salvadoreña: Ana Celina Lopez de Sandoval (quien era en ese entonces coordinadora de los grupos País en la Red CEDDET) me invita a un gran desafío, el de reactivar la Red Bolivia que estaba sin movimiento desde hace ya dos años, les confieso que en un principio tuve que
Ya como coordinador de la Red Bolivia se realizó en mayo/2013 nuestra primera actividad, de allí todo empezó a caminar y comprobé la calidad de profesionales y grandes amigos que se tiene en el CEDDET, gracias a ese apoyo y confianza de todos es que en Julio/2013 tome la posta de la coordinación de los grupos País en la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación y desde entonces junto a un equipo de grandes profesionales y amigos estamos intentando renovar y dinamizar nuestras queridas Redes. En tres palabras ¿Cómo definiría la experiencia en la RED? Alex Machicado: ¿En tres palabras?, bueno “Una experiencia única”, el formar parte de una gran familia como lo es el CEDDET, donde confluyen grandes profesionales de 19 países de América Latina y el Caribe, hace que se formen lazos de amistad y de alguna manera logremos unir a esta parte del planeta compartiendo experiencias, conocimiento y sobre todo grandes amistades de diversos pensamientos en un marco de cordialidad y respeto.
Cuéntenos sobre sus funciones en la RED y el tiempo de colaboración.
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Alex Machicado
Alex Machicado: El hecho de estar en la coordinación de los grupos País en la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación, implica grandes responsabilidades y grandes sacrificios, que son remunerados con la confianza y participación de todos los miembros de la Red CEDDET., Conocimiento e Innovación, Se debe planificar, organizar, coordinar, dinamizar y ejecutar las Actividades planteadas para cada Gestión, aquí se resalta mucho el hecho de dinamizar, pues es una de las labores más complicadas y duras de esta responsabilidad, pues se debe intentar crear actividades generales y transversales en tiempo record, para que las mismas sean atractivas y de esta manera se animen a los miembros de la Red (que por cierto ya llegan a 14.689 miembros). ¿Cuáles son los beneficios que la RED, ha traído en su desarrollo profesional y por qué recomendaría la participación en las actividades que organiza?
Alex Machicado: La dinámica y la especialización de algunos grupos hacen que el entorno del CEDDET sea rico en conocimiento y de allí cosechar experiencias y criterios especializados que sirvan en la vida profesional, como parte del crecimiento, hacen que sea un entorno de referencia y consulta. No siempre se puede lograr satisfacer a todos los miembros de la Red, pues el bagaje de profesionales que se tiene hace heterogénea a esta gran familia, por lo que se intenta ofrecer actividades diversas con un menú variado de conocimiento. Razón por la cual se agradece las sugerencias y participación de todos y se los invita a seguir con nosotros en este camino al conocimiento.
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ENTREVISTA
Celina de Sandoval Licenciada en Administración de Empresas, Técnico de Planificación de CEPA y Líder del grupo país de El Salvador. Ha participado en la Coordinación Temática de América Latina de la Red de CEDDET en “Gestión Portuaria” durante los años 2010 y 2011, -actualmente integrada en la Red de “Infraestructura y Transporte” – así como Redactora Jefe de la Revista Digital de Expertos Iberoamericanos en Gestión Portuaria durante el 2012. PAÍS: EL SALVADOR.
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Celina de Sandoval
Para Celina Sandoval, La Red de Expertos CEDDET Conocimiento e Innovación, contribuye mucho a ampliar o actualizar conocimientos sobre temas de actualidad. “Muchas veces –sobre todo en las Instituciones Públicas- la formación es muy limitada por falta de recursos o por falta de importancia a la necesidad de seguir formando a los profesionales de los diferentes sectores para innovar, mejorar y lograr resultados efectivos y eficientes en la gestión pública. La Red CEDDET Conocimiento e Innovación, brinda esa oportunidad de formarse y crecer profesionalmente con el aprovechamiento en las actividades que allí se generen” A lo largo de esta entrevista nos detalla su postura sobre el aporte profesional que brinda esta Red de Expertos y considera que en el contexto de la Modernización del Estado y la especialización de la Función Pública el rol de la red es relevante para encontrar nuevas maneras de alcanzar los resultados, citando a Albert Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. . ¿Cómo fue que se integró al trabajo en la Red? Celina de Sandoval: Pues fue una experiencia arriesgada, nunca había estado colaborando online como se hace en la plataforma de la
Fundación CEDDET, pero después de haber realizado un curso online sobre puertos, -buenísimo por cierto- quede incluida en esta red. Siendo parte de la Red en Gestión Portuaria –actualmente integrada en la Red de Infraestructura y Transporte- recibí –como todos los miembros parte de la red- una convocatoria para participar en la Coordinación Temática de América Latina, y fue allí donde me aventure a enviar mi curriculum y a Dios gracias fui seleccionada para llevar a cabo esta tarea, lo cual para mi era una primera experiencia muy retadora, pero que asumi con mucho entusiasmo. ¿Qué aportes le ha traído la experiencia en la RED? Celina de Sandoval: Muy enriquecedora en realidad, no solo por el aprendizaje y crecimiento profesional en esta área online, sino también porque he conocido a personas tan especiales con Ana, Pilar, Encarna y Cristina Mouriz, con quienes ahora mantenemos un lazo de amistad muy especial a pesar de la distancia, así como con otros personas miembros de este gran equipo CEDDET. Así mismo, he conocido muchos profesionales de diferentes sectores e Instituciones a nivel de América Latina, Europa y África, con quienes podemos interactuar, apoyarnos profesionalmente, fortalecer amistad, en fin, todo esto es un tesoro invaluable que solo en la red he logrado obtener, donde las
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Celina de Sandoval
fronteras ya no son una limitación. ¿Cuáles han sido sus funciones en la RED y el tiempo de colaboración? Celina de Sandoval: Pues el tiempo de colaboración con CEDDET ha sido desde el 2009 que ya fui parte de esta red, colaborando recuerdo en la elaboración de un artículo para que fuera incluido en la Edición No. 2 de la Revista Digital de Expertos Iberoamericanos en Gestión Portuaria correspondiente al 2º semestre 2009, el cual fue denominado “Mega puerto construido en El Salvador” Con respecto a las funciones realizadas en el trabajo de la red les menciono las siguientes: • Coordinación de temas de interés para profesionales del sector portuario. • Gestionar colaboración con potenciales moderadores de los temas a desarrollar • Motivar a los miembros de la red en la participación y gestión del conocimiento a través de la plataforma en sus foros o talleres online que lográbamos generar • Innovar e incentivar la participación entre los miembros generando premios entre los miembros que más participaran en la red, recuerdo que uno de esos fue un kit de libros de la Fundación Valenciaport que llamó la atención en la participación, así como la emisión de certificados por mayor
participación o moderación que contribuye en la hoja de vida de los profesionales • Identificar a miembros de la red CEDDET de diferentes países invitándoles a participar en el liderazgo de sus naciones, para provocar actividad a través de foros con temas de interés para los países en particular y también regionales. • Coordinar a líderes representantes de diferentes países para reactivar o crear redes en sus países, entre otros. ¿Qué le motiva a trabajar de forma activa dentro de la Red de Expertos? Celina de Sandoval: El aprendizaje que se genera dentro de la red, lo que nos permite mantenernos actualizados con temas novedosos, transferir mejores prácticas implementadas en otros países, conocer experiencias que otros países o instituciones del sector donde laboramos han implementado y que se puede replicar en nuestras áreas de trabajo. La Gestión del Conocimiento que se genera es muy amplia y con profesionales de alto nivel que enriquecen nuestros conocimientos. Y bueno una parte que no se puede obviar, la riqueza de gente que conoces y que puedes mantener relaciones profesionales y de amistad a través del tiempo, la diferencia de culturas y la distancia, donde todo eso no es limitante para fortalecer las relaciones, sino al
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contrario se construye excelentes relaciones que contribuyen con nuestra formación profesional.
Celina de Sandoval
¿Por qué recomendaría la participación en las actividades que se organiza? Pues porque contribuye mucho a ampliar o actualizar conocimientos sobre temas de actualidad. Muchas veces –sobre todo en las Instituciones Públicas- la formación es muy limitada por falta de recursos o por falta de importancia a la necesidad de seguir formando a los profesionales de los diferentes sectores para innovar, mejorar y dar mejores resultados en la gestión –efectivos y eficientes- y con la Red CEDDET Conocimiento e Innovación, si queremos seguir creciendo profe Muchos miembros tienen la idea de que participar en un foro es solo para los que conocen el tema del que se trata, pero es también para aquellos que no conocemos todos los temas de que se tratan, no todo lo sabemos en esta vida, pero es importante, las actividades de la red te permiten estudiar el tema, leer e investigar. Einstein dijo “Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas” es así como se aprovecha la transferencia de conocimiento de los demás.
Podemos disfrutar mucho esta marea de conocimiento en la red aprovechando lo que allí se genera, Einstein entre sus frases destacadas dijo “Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber”. ¿Cuál cree que es la importancia de esta Red de Expertos en el contexto de Modernización del Estado y especialización de la función pública? Celina de Sandoval: Si queremos crecer profesionalmente hay que formarse, si queremos mejorar la prestación de los servicios públicos hay que aprender de los mejores, hay que aprovechar la experiencia de otras instituciones en la región y el conocimiento, así como las lecciones aprendidas para evitar caer en los mismos errores o prever los tropiezos, limitaciones u obstáculos que ya otros tuvieron. En el contexto de la modernización del Estado y la especialización de la función pública lo resumiría con otra frase de Einstein “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”.
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ENTREVISTA
Wilberth Gutiérrez Cabrera Estudió Periodismo en la Universidad Federada de Costa Rica y se graduó de Periodismo Internacional, en el Instituto José Martí en La Habana Cuba. En el 2013 se gradúa como abogado en la Universidad Federada de Santo Tomás. Ha participado en diferentes cursos, uno de ellos Formación Económica para Periodistas de CEDDET. Se ha desempeñado como Director Periodístico del Periódico La Voz del Pacífico en Puntarenas, y ha brindado su aporte comunicacional en el Instituto Nacional de Aprendizaje de Costa Rica, INA.
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Siempre encontraremos en Wilberth a profesional dispuesto a contribuir al cambio, a un luchador empecinado en superar crisis amenazadoras para el desarrollo social y económico de nuestros países. Comprometido con hacer la diferencia, aportando y creyendo en que a través del conocimiento y el intercambio de información, podemos lograr futuros mejores. De hecho, para brindar esta entrevista no importó su situación de salud, aceptó participar y nos deja su recomendación para un mejor alcance y efectividad de los beneficios que esta Red General:
Wilberth Gutiérrez
“No hay duda que la red da un enorme aporte al conocimiento y desarrollo de América Latina. Lo que si siento es que, de todos los aportes que se brindan tanto en conocimiento como en desarrollo, deben involucrar o alcanzar el nivel de los tomadores de decisiones; pues siento que en nuestros países esos aportes que son de vital importancia, no siempre llegan hasta nuestros gobernantes o jerarcas institucionales. Ahí entra mi recomendación de poder crear un debate que nos lleve a abrir la Red, para que tenga aportes o realimentación hacia esos que deciden en nuestros países”. .
1. ¿Qué es para Wilberth la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación,? Sin duda alguna, la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación es una herramienta tecnológica, que nos permite a las personas usuarias, poder no sólo interactuar en diversos temas, aportar y dar ideas sobre lo que debería ser un mundo mejor, sino también que logramos aprender sobre temas, que tal vez en muchos de nuestros países no se tratan por razones sean por falta de interés nacional o incluso por desconocimiento. Así, la Red, no orienta a tener mejores criterios y estar más capacitados para dar aportes más argumentados sobre aquellas temáticas, que la cotidianeidad nos lleva a obviar. 2. ¿Qué beneficios, cree que genera ser miembro activo de las Redes de Expertos de CEDDET? Sin ser reiterativo, con respecto a la pregunta anterior, puedo decir, que dentro de los beneficios que he tenido en lo personal, es el tener una mentalidad mucho más crítica a la que poseía antes de ser parte de este proceso de Redes de Expertos. Sin duda, se aprende, de quienes conocen temas tan profundos como la economía, o incluso, un tema tan trillado en nuestra América Latina como es la pobreza, su
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impacto, pero a la vez, integrarle a esos temas, como la “salsa” tecnológica que hace que la pobreza sea cada vez más amplia, por cuanto más herramientas tecnificadas tengamos, y esta sea de menos acceso a las personas pobres, pues los indicadores que miden este flagelo, harán ver reflejados en los índices macroeconómicos, como un aumento desmedido. He aquí solo un ejemplo, de cómo a través de la red, se pueden proponer soluciones reales que no tengan tanto costo para el Estado.
Wilberth Gutiérrez
3. ¿Cómo inicia su participación y aporte en la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación? Mi participación inicia, luego de participar en el Curso de Periodismo Económico, y a partir de ahí, he tenido la oportunidad de poder estar un tanto activo en dicha red, no sólo aprendiendo y absorbiendo conocimiento, sino también aportando un poco sobre el conocimiento que poseo como profesional. 4. ¿Puede contarnos qué actividades ha organizado en la Red? He estado participando en foros, tertulias, minitertulias, etc., que me han permitido aportar a la Red, además hemos abordado temas de tecnología tan importantes para nuestros tiempos. Participé organizando y moderando la Tertulia “Alfabetización Digital” con el
valioso aporte del moderador y experto Otto Chinchilla y en el reciente Foro: “Dinamizando la Creatividad” en el que se destacó que uno de los derechos inalienables declarado por la Organización de Naciones Unidas, es el justamente el acceso libre a la internet y que este acceso es un motor de acceso a la información y por lo tanto de elementos que nos llevan a la innovación y creatividad. 5. ¿Cómo ha impactado su conexión con la Red en su desarrollo profesional? El impacto es que me ha ayudado a tener un horizonte mucho más amplio, y abierto frente a temas escabrosos. A través del análisis profesional e intercambio de conocimientos, he logrado crecer intelectualmente. 6. ¿Considera que esta Red aporta el conocimiento y desarrollo en Latinoamérica? ¿Por qué? No hay duda que la red da un enorme aporte al conocimiento y desarrollo de América Latina. Lo que si siento es que, de todos los aportes que se brindan tanto en conocimiento como en desarrollo, deben realmente bajar o
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ramificarse a nivel de los tomadores de decisiones; pues siento que en nuestros países esos aportes que son de vital importancia, al menos desde mi perspectiva no llegan hasta nuestros gobernantes o jerarcas institucionales, de ahí que sería importante crear un debate que nos lleve a abrir la Red, para que tenga aportes o realimentación hacia esos que deciden en nuestros países. Esta apertura, provocaría, que nuestros foros sean incluso “obligatorios” en materia de consulta.
Wilberth Gutiérrez
Uno menciona ¿cómo combatir la pobreza? Resulta que en nuestro país a manera de ejemplo, el Presidente de la República, Luis Solís, lanza su proyecto estrella, que dice que ya saben dónde están los pobres. Esto me lleva a preguntar ¿Es que los pobres estaban perdidos? El gobierno en estos cinco meses que lleva en el poder, lo que hizo fue una nueva forma de medir la pobreza, no sé si para ampliarla y luego decir que logró sacar a tantos pobres, pero que si se mide con el anterior método, al final no hubo reducción, sino lo que hubo fue subir los parámetros, para sacar de la pobreza a los que
metió con la nueva metodología, y los pobres que recibió se quedaron o aumentaron, pero ninguno superó su condición. Nuestros países no pueden seguir bajo el espejismo que crean nuestros gobernantes, de proporcionarle los mecanismos para salir de la pobreza como cifra mientras se está en el poder, y luego dejar la situación al próximo gobierno de turno. Eso no es más que alimentar el Estado Patriarcal, proveedor y no el Estado Productor y generador de empleo y ese es el reto como ciudadanos y como miembros de instituciones del estado, podemos ir haciendo eco de esta necesidad y aportar al cambio.
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ENTREVISTA
Gloria Praus Asistente Social, otorgado por la Universidad Católica De Valparaíso, Chile. Especialización: Facilitadora CEFE: (Capacidad Emprendedora, Formación Empresarial), otorgado por SERNAM, Gobierno de Chile Agencia GFA Consultores. Talleres de Micro emprendimiento, ONG, Empresas Privadas Equipo de Coordinación del Grupo TALENTO HUMANO. PAÍS: CHILE
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Gloria Praus, es miembro del equipo de Coordinación del Grupo TALENTO HUMANO, de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación, Como persona desborda entusiasmo y energía, sin conocerla personalmente, puede transmitirnos alegría, positivismo y espíritu de superación a los que la leemos o participamos en las diferentes actividades que la Red organiza y en las que siempre tenemos el agrado de encontrarle.
Gloria Praus
Gloria ahora es testigo, como nos lo detalla en esta conversación que en el entorno actual de la información y el conocimiento, aprovechar las tecnologías para la expansión e intercambio de experiencias debería ser la regla en los entornos profesionales. Para muchos de nosotros, se convierte en un reto, tal como ha sido para Gloria Praus, según nos conversa en esta entrevista, pero un reto que se puede afrontar y del que se sale triunfante. La globalización del conocimiento y de las buenas prácticas es uno de los principales aportes de la Red CEDDET, Conocimiento e Innovación, y es lo que a profesionales como Gloria, les motiva a ingresar, participar, aportar y sorprenderse cada día con nuevos intercambios de conocimientos. Como muy bien nos describe Gloria: “Las experiencias y conocimientos de unos,
son ya caminos recorridos y muy valiosas herramientas para trabajar en los respectivos países. Ampliar la mirada, de eso se trata y poder llevarlo a la práctica. Significa crecer para todos en muchos aspectos” Gloria Praus, ¿Cómo inicia su participación y aporte en la Red? Mi participación en la Red se inicia el año 2013, invitada por Enrique Guevara Puelles y con quién tuve el gusto de desarrollar actividades en mi País en la ciudad de Serena el año 2010. Realmente, todos los temas de los Foros en alguna forma se identificaban con mi quehacer profesional, ya sea por experiencias o por conocimientos por lo que desde un comienzo se despertó en mí el interés por participar. ¿Cuáles son los beneficios que la RED, ha traído en su desarrollo profesional y por qué recomendaría la participación en las actividades que organiza? Muchísimos beneficios, en cuanto a establecer contactos con profesionales de diferentes países, alternar y compartir experiencias en torno a los diversos temas que se plantean; enriquecer mis propios conocimientos y a su vez poder transmitir la experiencia profesional. Recomendaría la participación en las actividades que organiza la Red, para todos los tipos
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Gloria Praus
de profesionales en los diferentes sectores que se desempeñan, ya sea público, privado, corporativo o individual. Las experiencias y conocimientos de unos, son ya caminos recorridos y muy valiosas herramientas para trabajar en los respectivos países. Ampliar la mirada, de eso se trata y poder llevarlo a la práctica. Significa crecer para todos en muchos aspectos.
culos etc., contando siempre con el apoyo de los coordinadores, sin el soporte y apoyo de ellos, no habría sido posible…. ¡Creo que los agoté con mis preguntas! Pero muy agradecida por el apoyo.
¿Cuál ha sido su participación en la RED y el tiempo de colaboración?
Hoy en día, existe un real interés de los países Latinoamericanos de aunar políticas públicas, en especial lo concerniente al desarrollo de los trabajadores y la mejora de los servicios, la llamada especialización en la función pública. Esta Red de expertos nos brinda la posibilidad de aunar criterios especializados de los muchos profesionales que participan, colaboran moderando o proponiendo temas, por lo que constituye un aporte inapreciable y una instancia única para el crecimiento profesional e integración. A veces uno piensa que los problemas de un país son propios de èl y nos damos cuenta, a través de la Red que no es así y que las problemáticas son comunes. Entonces descubrimos que existen más razones para compartir, proponer soluciones y llevarlas a la práctica.
La verdad, es que estoy reciente en la Red, me integré en el año 2013. He participado en diversos temas junto a Enrique Guevara, y en nuestro grupo del TALENTO HUMANO. He sido invitada a tertulias, elaboración de un video y lo más relevante en mi carrera profesional y gran desafío ha sido el dar a conocer la METODOLOGIA CEFE de manera virtual. Su aprobación e interés se vio reflejada en el número de intervenciones, visitas y países participantes. Verdaderamente constituyó un desafío el poder transmitirla, lo más cercana a como es presencialmente, por tal razón podría decir con certeza que “SE PUEDE” aprovechar lo virtual para la generación del conocimiento y más con las herramientas que nos brinda CEDDET insertar imágenes, Power Point, vín-
¿Cuál cree que es la importancia de esta Red de Expertos para Latinoamérica?
Por otro lado las propias empresas, representadas por los participantes, generan vínculos importantes que les permiten una visión más global basada en las participaciones. Ese es el principal aporte.
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• MÁS DE 10 AÑOS COMPARTIENDO EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO. • MÁS DE 14 MIL PROFESIONALES MIEMBROS DE LA RED DE EXPERTOS CEDDET, CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN.
Red de Expertos: CEDDET, Conocimiento e innovaci貌n. Cuadernillo
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Entrevistas a Expertos Red CEDDET, Conocimiento e Innovaci贸n.