Esta guía de aprendizaje es una oportunidad para los representantes de la sociedad civil en instancias de participación para: crear relacionamientos con la institucionalidad, resolver dudas de funcionamiento, de procedimiento, de rutas, canales de comunicación, conocer estados de políticas e incidir en la agenda pública del Gobierno.
Contamos con tres herramientas básicas y prácticas que nos permiten construir canales de comunicación con la administración pública de nuestro municipio, departamento y entidades del nivel nacional.
Estas herramientas son:
Derecho de petición:
• Solicitar información, documentos o copias de documentos.
• Pedir que se preste un servicio.
• Reclamar sobre un servicio recibido.
• Quejarse sobre el servidor o funcionario que lo atendió.
• Sugerir mejor calidad en el servicio.
Solicitud ante la Procuraduría General de la Nación de supervigilancia del derecho de petición:
• Utilízalo cuando la autoridad administrativa no haya dado respuesta oportuna o de fondo a una petición formulada en ejercicio de este derecho fundamental. Los ciudadanos pueden enviar copia de la petición debidamente radicada y de la cual no hayan recibido respuesta en el término legalmente previsto (15 días hábiles para peticiones de información, 10 días hábiles para peticiones de documentos y 30 días hábiles para resolver consultas), así como en los casos en que la respuesta no está acorde con su solicitud.”3
3 https://www.procuraduria.gov.co/portal/-Ciudadanos_que_no_reciban_respuesta_oportuna_o_de_fondo_a_sus_de rechos_de_peticion_pueden_solicitar_supervigilancia_de_la_Procuraduria_General_de_la_Naci_n.news#:~:text=A%20trav% C3%A9s%20del%20Grupo%20Especial,persona%20natural%2C%20organizaci%C3%B3n%20o%20instituci%C3%B3n
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Acción de tutela:
• Utilízalo cuando uno de sus derechos fundamentales de una persona o su comunidad se vean afectados, vulnerados o amenazados por acción u omisión de una autoridad pública. Recuerda que algunos de los derechos fundamentales son: vida, salud, seguridad social, dignidad humana, igualdad, no discriminación, consulta previa, trabajo, ambiente sano, seguridad social, libre desarrollo de la personalidad, libertad de conciencia, culto, expresión, circulación, debido proceso, defensa y elegir y ser elegido, entre otros.
Con los líderes de tu instancias de participación desarrollen:
1. Prioricen un tema de interés que tenga estricta relación con las acciones desarrolladas por el Gobierno (municipal, departamental o nacional) para satisfacer las necesidades de la población que ustedes representan.
2.Elijan una herramienta de incidencia a utilizar según sea el tema escogido en el paso anterior: derecho de petición, solicitud de supervigilancia o tutela.
3. Diligencien y envíen su solicitud vía correo electrónico o personalmente a la entidad correspondiente.
Derecho de petición:34
Ciudad, fecha
Señores:
pública a la que se dirige la petición)
Derecho de petición sobre
identificado(a) con la cédula de ciudadanía
en la ciudad de
con domicilio en
(municipio), en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Nacional y disposiciones concordantes del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente solicito lo siguiente:
mi petición en las razones que paso a exponer:
Con el fin de sustentar mi solicitud, me permito adjuntar los siguientes documentos (solo si se requiere) Título del documento adjunto Título del documento adjunto
Agradezco la atención prestada a la presente, Firma del peticionario__________ Cédula: Correo electrónico: Celular:
Formatos extraído de : https://www.procuraduria.gov.co/portal/media/file/guia_participacion_ciudadana.pdf
(Autoridad
Ref:
xxxxxxxxxxxxxx Yo_________________________________________________________ ___________________,
número________________________, expedida
__________________,
_____________________________ _______,
_____________________________________________________ . Apoyo
1._____________________________________________________________ 2._____________________________________________________________ 3._____________________________________________________________
4
Formato de solicitud ante laProcuraduría General de laNación de supervigilancia del derecho de petición:3
Ciudad, fecha
Señores: (Autoridad pública a la que se dirige la petición)
identificado(a) con la cédula de ciudadanía número________________________, expedida en la ciudad de __________________, con domicilio en __________________________ ____________, (municipio), solicito se ejerza supervigilancia sobre el derecho de petición que presenté ante ______________ (autoridad a la que se dirigió), el día ____________ del mes de ____________ del año
Anexo fotocopia del derecho de petición con el respectivo radicado en la entidad correspondiente: Título del documento adjunto
Agradezco la atención prestada a la presente,
Firma del peticionario__________
Cédula:
Correo electrónico: Celular:
3 Formatos extraído de : https://www.procuraduria.gov.co/portal/media/file/guia_participacion_ ciudadana.pdf
Yo__________________________________________________________ ____________________,
_________.
Acción de Tutela para la protección de derechos fundamentales:
Ciudad, fecha Señor: Juez(a) o magistrado(a) E. S. D.
Acción de tutela presentada por
identificado(a) con la cédula de ciudadanía número, con domicilio en _____________________ (municipio), por medio de este escrito, presento ante usted acción de tutela para la protección de mi(s) derecho(s) fundamental (es) (se señala cuál o cuáles son):
que han sido (vulnerados, amenazados o puestos en peligro) por (nombrar el actor)
de acuerdo con los siguientes:
(describa de forma clara y organizada lo sucedido)
Pretensión: Sírvase señor juez ordenar
Ref.:
____________________________ _______________contra _________________________________________. Yo_____________________________________________________________ _________________,
__________ _ _________________________________________________________,
_______________________________________________________,
Hechos:
__________
_______________________________________ _____________________________ _________________________________
Pruebas:
Acompaño las siguientes pruebas:
Notificaciones:
A
(autoridad a la que se dirige) en
y dirección).
Al suscrito en ____________________________________ (ciudad y dirección o si se quiere especificar envió de respuesta al correo electrónico).
Manifiesto a Usted señor juez, que no he interpuesto ninguna otra acción en relación con los mismos hechos y derechos expuestos ante otra autoridad.
Del señor Juez, Atentamente, Firma del peticionario__________ Cédula: Correo electrónico: Celular:
________________________________________________ ___________________ ____________________________________________________________________.
_________________________________________
_____________________________________________(ciudad
Alternativas y capacidades. Manual de incidencia en Políticas Públicas. Ciudad de México, 2010
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Presentarles a los chicxs herramienta de la defensoria del pueblo https://www.funcionpublica.gov.co/web/murc/mecanismos-1
