Regio Business Midden-Brabant mrt/apr 2011

REGIO MIDDEN-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | APRIL 2011

Werner van Disseldorp Durf er bovenuit te steken

Marion Kuijpers Ik ben een haantje

BoB Debat transport & Logistiek never a dull moment

Van gelder advocaten Bekijk(t) het van de andere KaNt! business

Derk Sauer

Het Russische succes

ustriële automatisering | duurzame energie | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onder onderhoud | telecom en data

ergie | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | telecom en datanetwerken | industriële automatisering

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwers.nl

REGIO MIDDEN-BRABANT

Werner van Disseldorp Durf er bovenuit te steken

Marion Kuijpers Ik ben een haantje

BOB Debat Transport & Logistiek Never a dull moment

Van Gelder Advocaten

Bekijk(t) het van de andere KANT!

SaMENWERKEN SaMEN StERKER

Derk Sauer

Het Russische succes

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Midden-Brabant JaaRGanG 27 april 2011 kanTOORaDREs kobaltstraat 15 5044 Jk Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl CORREspOnDEnTIEaDREs postbus 82 5000 ab Tilburg DIRECTIE Gian ploegmakers Mariëlle ploegmakers - van Gool salEs Carlo Hoevenaars annemiek slofstra TRaffIC Erik de loos REDaCTIE Gerda baeyens, Cécile van berkel, Rob Claesen, linda Groothuijse, Jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, annemarie van Malsen, Thijs van poppel, Ingrid Roets, Marc smits, sara Terburg, liliane Verwoolde, e.a. fOTOGRafIE Cees van beekveld, kees bennema, Camiel Donders, Tommy de lange, Marjo van de peppel, Jan sprij, e.a.

VORMGEVInG/laY-OuT Hans Vermeulen passionals DRuk OCC dehoog media partners aDVERTEnTIEVERkOOp 013-4631446

Nederland staat wereldwijd bekend om z’n poldermodel; een succesvolle manier van samenwerken. Helaas roept het woord polderen negatieve associaties op; komt doordat besluiteloosheid en kleurloze compromissen altijd op de loer liggen.

De uitslag van de recente verkiezingen nopen de regeringspartijen rekening te houden en dus samen te werken met de oppositie; door de vaardigheden van Mark Rutte is de kans groot dat dit goed zal uitpakken met als (gunstig) bijproduct dat de afhankelijkheid van de PVV minder zal worden.

Samenwerking heeft de toekomst; ook voor het bedrijfsleven. De crisis heeft ons weer lekker op scherp gezet; nu even samen doorpakken. Dat is de boodschap die u in deze editie kunt lezen.

Een boodschap die ook dit keer weer door een aantal ondernemende vrouwen zoals Marieke van Gelder, Susan van Sprang en Marion Kuijpers wordt uitgedragen. Is het u al opgevallen dat er steeds meer van dit soort powervrouwen in onze edities aan het woord komen? Ook op onze BOB activiteiten zien wij steeds meer vrouwen. Een goede zaak want vrouwen zijn goede bruggenbouwers en hebben een andere kijk op modern ondernemen.

Ook ik heb zakelijk een vrouwelijke partner die met mij het bedrijf runt. Een samenwerking die zeker niet kleurloos is en ons geen windeieren legt. Bijkomend voordeel is dat wij het ook privé uitstekend met elkaar kunnen vinden.

Misschien dat Mark Rutte dat nog mist, maar samenleven is weer heel iets anders.

lIDMaaTsCHap persoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: C 125,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap inclusief bOb activiteiten, per jaar: C 195,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl.

Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt.

COpYRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Gian Ploegmakers

more emotion Specialisten op het gebied van de verkoop, installatie

en

verhuur

van

professionele

audiovisuele apparatuur.

First Impression audiovisueel BV, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

6 8 11 12 14 21 23 25 27 28 31 32 34

Van gelder advocaten: alles aan KaNt Rabobank tilburg en omstreken: Het idee is dat… garage Denissen: Beste jaar ooit profile tyrecenter: Veiliger rijden tegen een lagere prijs per kilometer Mercure Hotel tilburg Centrum: Zakelijk en culinair IaCt group: gebruikers aan het woord Keser Recruitment: Werving EN selectie Inter actus: op zoek naar nieuw evenwicht De Kerf & Van Sprang notarissen: Crisis? Rug rechten en doorgaan ondernemen met Visie: Werner van Disseldorp Legal opinion: Hans Kamerbeek C. Huybregts en Swaans transporten: overname biedt nieuwe kansen Vingerhoets automobielbedrijven: Verkoop zakelijke markt in de lift

naTIOnaal I

49

“Wij zijn in brabant geworteld, maar zeker geen provinciaaltjes. We zijn een zakelijk ingesteld kantoor”, vertelt Marc Heuvelmans, partner bij bogaerts & Groenen advocaten.

Derk Sauer over zijn liefde voor Rusland ‘Het draait om aanwezigheid en persoonlijk contact’

VI

Uitvoer toont veerkracht in herstellende economie ‘Exporteurs moeten aan de bal blijven’

X

Beeldbepalende werkgevers slaan handen ineen ‘slim denken, slim rijden loont’

35 36 39 40 44 47 53 55 59 60 61

Column Joost Eijkens: En dan denk ik aan Brabant…

Vrouw in Business: Marion Kuijpers autobedrijf Van Mossel: Milieuvriendelijke auto maakt het verschil dé Netwerkbeheerder, prise d’eau golf en de Bonheur Horeca groep Uitnodiging BoB golf & BoB Borrel: 21 april prise d’eau golf féju automatisering: alle informatie razendsnel op het scherm Roozen van Hoppe: ontwikkeling in logistiek M&S Makelaars: Er zit nog meer in de pijpleiding MoL Logistics: Denken in oplossingen Logistic force: Kwaliteit en productiviteit op lange termijn CompX faciliteert ‘Het nieuwe werken’

62 bOb Debat Transport en logistiek Het laatste kwartaal van 2010 zagen veel ondernemers in de sector transport en logistiek hun resultaten iets verbeteren. Voor 2011 verwachten de deelnemers aan dit debat dat het herstel door zal zetten, maar dat de prijsdruk blijft.

66

pep groep: Samenwerken om te versterken

56

Van de Ven is de laatste jaren fors gegroeid.“We zitten nu in een intensief proces van professionalisering, met de bewuste keuze om het familiebedrijf daarin niet te verliezen”, vertelt peter nouwen.

CoVERStoRY

Informeel, open en onderlegd

alles aan kanT TEksT GERDa baEYEns fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Kim Troeijen en Marieke van Gelder

Je kunt beter spijt hebben van iets dat je hebt gedaan dan van wat je niét hebt gedaan, dacht Marieke van Gelder en dus besloot zij na een aantal jaren te hebben gewerkt bij een groter advocatenkantoor, haar eigen kantoor te openen. Spijt heeft ze nooit gehad; Van Gelder Advocaten was van meet af aan succesvol.

Wij staan aan uw kanT

Het eerste jubileum komt eraan en dat wil Van Gelder advocaten samen met klanten, prospects en relaties vieren.

Op een bij-zondere en eigentijdse manier wel te verstaan, want dat is het kantoor zelf ook.

6

REGIO busInEss | apRIl 2011

“KANT,” antwoordt Marieke op de vraag wat het kantoor typeert, “Kwaliteit en Krachtig, Ambitieus, Nieuwsgierig en Toegankelijk. ‘Kwaliteit’ behoeft denk ik geen toelichting, dat je kwaliteit levert is vanzelfsprekend. ‘Krachtig’ wil zeggen dat wij vol vuur vechten voor onze klanten.

Ambitieus betekent dat wij de beste willen zijn en het beste voor onze klanten nastreven. ‘Nieuwsgierig’ impliceert openstaan voor anderen en andere ideeën; zo proberen wij de mens achter de ondernemer te begrijpen. Het is niet zo dat wij alle juridische problemen kunnen voorkomen, maar door onze persoonlijke band met de ondernemer en het feit dat wij weten wat er in het bedrijf speelt, kunnen we optimaal inspelen op de situatie. Advocaten worden vooral gezien als probleemoplossers en dat is jammer. Ons betrekken bij de opstart, het groeiproces en de eventuele verkoop van de onderneming, betekent dat alles goed geregeld is en het voorkomt discussies, onnodige kosten en nutteloze energie mocht er alsnog iets fout gaan. Ondernemende mensen komen nu eenmaal gemakkelijker in situaties die vragen om juridische bijstand. Wie stilzit, heeft ons niet nodig.

‘Toegankelijk’ tenslotte betekent dat wij er een informele en open stijl op nahouden.

Een sfeer waarin effectief zaken doen, het

boeken van resultaat en inhoudelijkheid prima tot hun recht komen. Onze klanten hebben ons mobiele nummer en wij zijn ook op zaterdag open; dat laatste is denk ik wel een unicum in onze branche.”

Naast het normale werk op kantoor, worden regelmatig goed bezochte informatieve ontbijtsessies of zolder-bijeenkomsten (met soep!) georganiseerd rondom uiteenlopende thema’s. Een informele manier om informatie te vergaren, advies in te winnen en kennis te maken met collega ondernemers. De volgende masterclass – met als onderwerp Actualiteiten Arbeidsrecht – wordt gehouden op 13 april a.s., dus meld u vooral aan!

Vrouwelijke intuïtie

“Nee, het was geen bewuste strategie om uitsluitend vrouwen te werven. In onze eerder traditionele beroepsgroep is een volledig door vrouwen gerund kantoor wellicht niet zo vanzelfsprekend, maar wij varen er wel bij.” “We krijgen vaak van onze relaties te horen dat vrouwelijke advocaten meer oog hebben voor detail, het uiterste geven en sterk zijn in situaties waar emoties een belangrijke rol spelen”, aldus Kim Troeijen.

Informeel met soep Mijlpalen

“Wat de mijlpalen in de geschiedenis van ons kantoor zijn? Allereerst het feit dat ik mijn droom heb waargemaakt: een eigen kantoor met parkeerplaatsen, op De Lind

in Oisterwijk. Ik vind Oisterwijk een inspirerende omgeving met inspirerende mensen.

Ondernemende advocaten voor de ondernemende mens Tweede mijlpaal was het grote openingsfeest vijf jaar geleden; het was een avond vol positieve steun van familie, relaties en oud-collega’s.” “De derde mijlpaal was toen je mij aannam”, lacht Kim. “Ja, je bedoelt het als een grapje, maar dat we zo’n leuk team hebben opgebouwd en elkaar voortdurend inspireren, vind ik inderdaad een mijlpaal”, reageert Marieke. “En de meest recente mijlpaal is uiteraard dat we dit jaar ons vijfjarig jubileum vieren.”

Jubileum

Het team van Van Gelder Advocaten wil het jubileum op geheel eigen wijze met u vieren. “In maart zijn we met een quiz gestart die, verdeeld over vijf vragen, tot en met augustus loopt. Die quiz gaat over allerlei onderwerpen; eigenlijk nemen wij onze relaties en klanten mee langs een aantal gebeurtenissen of onderwerpen die wij belangrijk vinden. De antwoorden op de vijf vragen liggen soms letterlijk op straat en we maken gebruik van internet, twitter, e-mail en nieuwsbrieven”, legt Marieke uit. Elke maand wordt uit de correcte antwoorden een winnaar gekozen. De prijs kan variëren van een avondje uit voor twee tot een bezoek aan een racecircuit.

“Iedereen die onze website raadpleegt,

kan meedoen aan de quiz. Wie alle vijf de vragen juist beantwoordt, komt in aanmerking voor een unieke hoofdprijs. En wat dat is? Voor wie de quiz en activiteiten (bijvoorbeeld via onze website) volgt, is het antwoord op die vraag als eerste gegeven. De winnaar wordt in september tijdens Oisterwijk Swingt op feestelijke wijze bekendgemaakt. We hebben er echt zin in”, besluiten Marieke en Kim enthousiast. En zij zijn niet de enigen... �

Van gelder advocaten De Lind 40 Postbus 42 5060 AA Oisterwijk T 013-5299600 Heuvel 21 Postbus 333 4900 AH Oosterhout T 0162-497790 E info@vangelderadvocaten.nl I www.vangelderadvocaten.nl Business facts Hanteert sinds 1 januari 2011 een all-in-tarief; recent ook een aantal abonnementsvormen Rechtsgebieden: vooral arbeidsrecht, ondernemingsrecht, contractenrecht, algemene voorwaarden, aandeelhoudersverhoudingen, reorganisaties en herstructureringen Gericht op het MKB, onder meer in de sectoren textiel, detailhandel, transport, productie en horeca.

REGIO busInEss | apRIl 2011

7

BUSINESSReportage

Het idee is dat… we samen de grens overgaan

Grensverleggend ondernemen Tekst INGRID ROETS fotografie CAMIEL DONDERS

Internationaal zakendoen is financiële logistiek. Het managen van geldstromen vraagt om maatwerk, specialistische kennis, betrokkenheid, snelle beslissingsbevoegdheid en een sterk lokaal internationaal netwerk. Rabobank Tilburg en omstreken is op bezoek bij de Wendel Leather Group. Hans Wendel, directeur en eigenaar van een leerlooierij, over zaken op wereldniveau.

Maarten Verboord, Rianne Hendriks en Hans Wendel

De geur van gelooid leer omringt ons bij het betreden van de grote bedrijfshallen van de Wendel Leather Group in Tilburg.

Enthousiast geeft Hans Wendel, directeur en mede-eigenaar, een rondleiding in de

8

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

leerlooierij. Pallets met chroom gelooide huiden, zogenaamde splitcroupons, staan klaar voor behandeling: schaven, splitten, sorteren, bijsnijden, verven, vetten, nalooien, persen en drogen. Veel is nog handwerk en

indrukwekkend zijn de enorm grote vaten waarin de huiden geverfd worden. Het halffabrikaat (crust) wat hier geproduceerd wordt, gaat naar de tweede vestiging in Rijen voor de afwerking en de finishing

touch. Daarna vindt het splitleer, zoals het eindproduct van de Wendel Leather Group heet, zijn weg naar afnemers in de schoen-, lederwaren- meubel- en auto-industrie over de gehele wereld.

Geschiedenis

De lederindustrie kent een lange geschiedenis in de regio Tilburg. Rond 1815 was Brabant zelfs de belangrijkste leerproducent van Nederland. Maar de bedrijfstak kende vele ups en downs. In 1970 stonden de vader en oom van Hans aan de wieg van het bedrijf. Zij werkten als Roemeense vluchtelingen in een leerlooierij waar zij ‘s nachts en overdag gebruik mochten maken van stilstaande machines voor eigen activiteiten.

Die ondernemersmentaliteit heeft de heren geen windeieren gelegd. De Wendel Leather Group groeide door diverse overnames en heeft op dit moment 65 medewerkers en een omzet van 17 miljoen euro.

In evenwicht

De relatie met Rabobank Tilburg en omstreken is nog pril en de rondleiding door de leerlooierij en korte geschiedenisles zijn dan ook voor Maarten Verboord, accountmanager Grootzakelijk en Rianne Hendriks, adviseur financiële logistiek een mooie verdieping van de relatie. Hans Wendel denkt even na: “Ons eerste contact was zo’n anderhalf jaar geleden. Ik was niet tevreden over mijn toenmalige huisbankier en dat was de aanleiding voor een gesprek met de Rabobank, die sinds 2003 mijn verzekeringsportefeuille beheert. Na een positief gesprek heeft Rabobank Tilburg en omstreken nog tien maanden geduldig gewacht en sinds september 2010 is zij mijn huisbankier.” Maarten: “Internationaal

zakendoen betekent geldstromen managen en optimaliseren, afdekken van debiteurenrisico’s, het betalingsverkeer regelen en het financieren van geldstromen.” De Wendel Leather Group bestaat, door haar verleden van overnames en nieuw opgezette ondernemingen, uit verschillende bv’s met eigen activiteiten en eigen bankrekeningen. Rianne legt uit: “Wij hebben voor Hans een gecompliceerde maatwerkoplossing bedacht: een saldo- en rentecompensatie in dollars en euro’s. Er zijn meerdere cashpools opgericht waardoor uiteindelijk alle geldstromen met elkaar in evenwicht zijn. Onlangs hebben we nog spot en termijntransacties verzorgd.”

snel schakelen

De Wendel Leather Group koopt grondstoffen in uit Duitsland, Oostenrijk, Italië, Frankrijk en Spanje. De grootste verkoop vindt plaats om ons heen in Noordwest Europa, maar het splitleer gaat ook naar exotische landen als Guatemala, Australië, Zuid-Afrika en China. “In Nederland, België en Duitsland is internationaal zakendoen heel vanzelfsprekend, maar hoe zuidelijker je in Europa komt, hoe moeilijker het betalingsverkeer. Zuid-Europese landen kennen een minder geavanceerd syteem van internetbankieren en zij werken nog veel met cheques. In de handel met niet-westerse landen is betaling via documentaire incasso’s standaard”, vertelt Hans. Maarten legt uit dat Rabobank Tilburg en omstreken extra specialismen in eigen huis heeft op het gebied van Internationaal Zakendoen, zoals een international finance manager. “Hierdoor kunnen we intern veel sneller schakelen en staan we dichtbij de klant.” Onderscheidt de Rabobank zich inderdaad op dit gebied van

andere banken? Hans: “Het grote voordeel van de Rabobank is de lokale beslissingsbevoegdheid en kennis van de plaatselijke situatie. Hierdoor kunnen snel beslissingen genomen worden. De medewerkers zijn betrokken en zijn letterlijk dichtbij.”

De grens over

Heeft hij nooit overwogen om de leerlooierij te verplaatsen naar het goedkopere Azië? “Een voorwaarde voor succesvol ondernemen in Azië is daar lijfelijk aanwezig te zijn en dat zie ik niet zitten. Mijn streven en doel is om de leerlooierij in Nederland gezond en rendabel te houden”, aldus Hans gedreven. Rianne lacht: “Mocht je het ooit nog eens overwegen, de Rabobank gaat graag met de ondernemer de grens over. De Rabobank heeft wereldwijd ruim 600 vestigingen in 46 landen.

Bovendien hebben we een groot aantal International Desks, die specifiek staan opgesteld voor Nederlandse Rabobankklanten met plannen in het buitenland. De medewerkers van de International Desks hebben kennis van de lokale juridische en fiscale structuur en zijn bekend met de plaatselijke gewoonten. Dat is typisch de Rabobank: lokaal internationaal; zakendoen op wereldniveau met een persoonlijke benadering.” �

Rabobank tilburg en omstreken Spoorlaan 300 5017 JZ Tilburg T 013-5379616 E grootzakelijk@tilburg.rabobank.nl I www.tilburg.rabobank.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

9

U bouwt aan uw onderneming... wij regelen uw huisvesting

Als ondernemer bouwt u aan uw onderneming. Daarin spelen ook

huisvestingsvraagstukken een rol. Deze vraagstukken vergen exacte

én in de regio. Met een no-nonsens aanpak adviseren en begeleiden

huidige situatie wilt analyseren, neem dan vrijblijvend contact op

voor een afspraak.

M&S makelaars, de juiste partner voor een goed resultaat!

Kijk voor meer informatie en ons volledig aanbod op www.msmakelaars.nl Piusplein 56 Tilburg telefoon [013] 535 92 35 info@msmakelaars.nl

Expat solutions • Local support & International mobility • Long-term partnership • Prior to arrival • Inventory • Pre-arrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Wellgrounded in real estate • Objective advice • Managing expectations • Settling • Warm welcome • Feeling at home • Exploring new surroundings • Expat solutions • Local support & International mobility • Long-term partnership • Prior to arrival • Inventory • Pre-arrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Well-grounded in real estate • Objective advice • Managing expectations • Settling • Warm welcome • Feeling at home • Exploring new surroundings • Expat solutions • Local support & International mobility • Long-term partnership • Prior to arrival • Inventory • Prearrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Well-grounded in real estate • Objective advice • Managing expectations • Settling • Warm welcome • Feeling at home • Exploring new surroundings • Expat solutions • Local support & International mobility • Longterm partnership • Prior to arrival • Inventory • Pre-arrival care • Oracle for the organisation • Formalities • Visas/permits • Registrations • Insurances • Housing • Well-grounded in real

FARROW & BALL OLIVE 13

Color your Life Schildersbedrijf Ghering - Benatzkystraat 19 5011 ED Tilburg - T 013 455 11 35 - info@ghering.nl - www.ghering.nl

Zo zijn we toch allemaal begonnen?

Different backgrounds Same needs

(markt)kennis en inlevingsvermogen. Wij zijn thuis in deze materie

expat solutions

wij u graag objectief en deskundig. Als u op korte of lange termijn uw

• • • •

Local support Formalities Housing Settling

Willem II straat 8 5038 BG Tilburg (013) 582 13 73 info@pendcare.com www.pendcare.com

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

Het beste jaar ooit!

Meer dan een halve eeuw klantvriendelijke service en kwaliteit TEksT ROb ClaEsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Garagebedrijf Denissen is al jarenlang een stabiele factor in de brabantse autosector. Tijdens ons bezoek werden we door directeur fons Denissen onthaald met een grote doos worstenbrood. “We hebben wat te vieren”, vertelt hij met een grote glimlach. “2010 was namelijk ons beste jaar ooit!”

kwaliteit

“Het bedrijf is in 1954 door mijn ouders opgericht in de wijk Zorgvlied”, vertelt Denissen. “De activiteiten bestonden voornamelijk uit de verkoop van benzine, wassen, poetsen en klein onderhoud. Mijn vader zag echter al snel dat het bedrijf zonder een merk niet verder kon groeien.

Als werktuigkundige besloot hij een Datsun, de voorloper van Nissan, te testen op zijn kwaliteit. De auto doorstond zijn toets met glans en er werd begonnen met de verkoop. Dit zijn we altijd blijven doen en vandaag de dag zijn we de oudste Nissan dealer van West-Europa. In 2008 werden we benaderd om ook dealer van Kia te worden. Ik heb toen hetzelfde gedaan als mijn vader destijds en onderzoek gedaan naar de kwaliteit. Dat deze meer dan prima is, blijkt wel uit het feit dat de fabrieksgarantie van Kia 7 jaar is. Japanse auto’s zijn überhaupt erg betrouwbaar. Omdat wij kwaliteit erg hoog in het vaandel hebben staan, past zowel Nissan als Kia uitstekend bij ons bedrijf.”

succes op lange termijn

“We besteden enorm veel aandacht aan service en kwaliteit. De aanschaf van een auto is toch een enorme uitgave. De consument koopt daarom het liefste bij een bedrijf waar hij zich thuis voelt.” Aangezien

sommige medewerkers al enkele decennia aan het bedrijf verbonden zijn, zit het met de sfeer wel goed. “Ook voor onze klanten is het natuurlijk erg prettig om altijd een vertrouwd gezicht te zien.” Garage Denissen mag zich met recht een full-service bedrijf noemen dat, naast de verkoop van nieuwe modellen en occasions, beschikt over een eigen reparatie- en onderhoudsafdeling.

Financieringen, leasing en verzekeringen worden allemaal vanuit hetzelfde pand geregeld. “Waar veel grote bedrijven voornamelijk bezig zijn om de aandeelhouders tevreden te stellen, gaan wij met het leveren van kwaliteit voor succes op de lange termijn. Een bedrijf met tevreden klanten zal ook in moeilijke tijden overleven.”

Afgelopen jaar kreeg Garage Denissen de felbegeerde Kia Topdealer Award. Om hiervoor in aanmerking te komen dient er buitengewoon gepresteerd te worden op het gebied van klantentevredenheid.

Fons Denissen verwacht dat zijn bedrijf nog lang niet uitgegroeid is: “Zowel Nissan als Kia komen dit jaar met een aantal nieuwe modellen die bijzonder milieuvriendelijk zijn. Dit maakt ze, vanwege de lage bijtelling, uitermate geschikt als leasewagen. De Nissan Leaf, auto van het jaar 2010, is de allereerste volledig elektrisch aangedreven auto en kent daardoor zelfs helemaal geen bijtelling.” �

Fons Denissen: “Een bedrijf met tevreden klanten overleeft altijd.”

garage Denissen Kraaivenstraat 18 5048 AB Tilburg T 013-4652100 E info@garagedenissen.nl I www.garagedenissen.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

11

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

In tilburg en door heel Europa

Veiliger rijden tegen een lagere prijs per kilometer TEksT ROb ClaEsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

belangrijkste transportstad profile Tyrecenter Tilburg is een jonge onderneming: “In 2001 openden we de deuren in Wijk en aalburg”, vertelt directeur Erik Groeneveld. “En al snel, in 2003, volgde een vestiging in Tilburg en in 2006 in Den bosch. Op dit moment werken we met ruim 50 gespecialiseerde monteurs, waarvan 14 in Tilburg.”

Er is een goede verklaring waarom Profile Tyrecenter al zo snel een vestiging opende in Tilburg: “Tilburg is door de vele distributiecentra, de grote en kleine transportbedrijven en de gespecialiseerde logistieke bedrijven, de belangrijkste transportstad.

En wij als Profile Tyrecenter Tilburg zijn er in gespecialiseerd om te zorgen dat onze klanten veilig rijden tegen een lage prijs per kilometer. Met onze service gaan we verder dan welk ander bandenservicebedrijf ook. Men rekent op ons, want men weet dat we waarmaken wat we beloven.”

als het maar van rubber is

“We doen eigenlijk alles wat met banden te maken heeft”, zegt Erik Groeneveld.

“Je kunt bij ons net zo gemakkelijk aankloppen voor een scooterband als voor een reusachtige band voor een grondverzetmachine. Ons hart gaat vooral uit naar banden voor wagenparken; daar maken we écht een groot verschil.”

Doe geen lucht in je banden

Erik Groeneveld: “We kunnen objectief adviseren wat voor de klant het allerbeste is.”

12

REGIO busInEss | apRIl 2011

“We zoeken samen met onze klant steeds naar mogelijkheden om nóg veiliger en tegen een nóg lagere prijs per kilometer te rijden. En daarin gaan we ver. Zo vullen we banden niet meer met lucht, maar met stikstof. Daardoor blijven de banden koeler, slijten ze minder en blijven langer op de juiste spanning, wat weer een lager brandstofverbruik tot gevolg heeft. Wat ook heel belangrijk is, is dat we onafhankelijk van bandenfabrikanten zijn. We kunnen objectief adviseren wat voor de klant het allerbeste is.

Voor een vrachtauto die alleen in de binnenstad rijdt gelden andere eisen dan voor een internationaal opererend transportmiddel.”

Het hele beleid in één zin

“Als bedrijf hebben wij een motto”, vertelt Erik Groeneveld trots. “Profile Tyrecenter Tilburg werkt er doorlopend aan om méér te doen dan haar klant verwacht, dit met respect en aandacht voor de mens in ons bedrijf. Hier handelen wij iedere dag naar: méér dan de klant verwacht en met respect voor onze medewerkers.”

service door vakmensen

In de werkplaats staat alles om ieder voertuig optimaal te laten rijden en men werkt met de nieuwste apparatuur. Vrachtautobanden op spanning zetten gebeurt in kooien, want er is veel aandacht voor de veiligheid van de medewerkers. “Ieder voertuig kent een ideale lijn, maar vaak zien we dat een auto niet goed rijdt. Dat zorgt voor extra slijtage en kost extra brandstof.

Door de auto uit te lijnen, spoort de auto weer, met minder slijtage en minder brandstofverbruik als gevolg.” Nieuw is het zogeheten ‘sipen’. Op een band worden talloze, dwarse kerfjes aangebracht. Hierdoor krijgt de band meer grip en wordt de remweg aanzienlijk verkort.

banden monteren op locatie

“Veel bedrijven kiezen voor ons om onze service”, vertelt Groeneveld enthousiast.

“Normaal kost het, inclusief het halen en brengen, al gauw een paar uur om een set banden te vervangen. Je kunt je voorstellen dat bij een wagenpark met 200 of 300 auto’s de kosten dan aardig oplopen. Wat wij hier in de werkplaats kunnen, doen we ook ter plaatse bij onze klant. We hebben acht servicetrucks rondrijden, waar we onze klanten mee bezoeken. Veel bedrijven zetten op vrijdag hun vrachtauto’s netjes op

een rij, waarna wij in het weekend alle werkzaamheden aan de banden uitvoeren.

Denk hierbij aan het wisselen van banden, het op de juiste spanning zetten van de banden en het uitlijnen. Hierdoor hoeft geen enkele wagen stil te staan, wat een enorme kostenbesparing oplevert.”

Dag en nacht

“Stilstand is nadelig voor onze klanten.

Vandaar dat onze servicewagens 24 uur per dag onderweg zijn. Onze medewerkers zijn getraind om veilig te werken langs de weg.

Dankzij de Europese dekking van Profile Tyrecenter is de hulp altijd snel ter plaatse.

We maken deel uit van de Europese organisatie Profile Tyrecenter die alleen in Nederland al meer dan 160 servicepunten heeft”, legt Erik Groeneveld uit. ”Bij iedere Profile Tyrecenter vestiging is er een zelfstandige ondernemer, dus een 9 tot 5 mentaliteit zul je bij ons niet aantreffen. We focussen op oplossingen, niet op problemen.

We geven onze klant niet alleen een goede service hier in Tilburg maar ook de ondersteuning van ons Europees netwerk.

Zomer- en winterbanden

In Duitsland is het voor personenauto’s verplicht om met winterbanden te rijden.

“Omdat veel van onze klanten bij onze oosterburen de weg op moeten, hebben we het hier erg druk mee. Maar ook voor mensen die Nederland niet uitkomen; zodra de temperatuur onder de 7 graden komt, moet je op winterbanden gaan rijden. Zomerbanden in de winter gebruiken is écht levensgevaarlijk. In ons magazijn liggen momenteel bandensets opgeslagen voor zo’n 3.000 personenauto’s. Ieder voorjaar en ieder najaar

verwisselen wij duizenden sets personenautobanden.”

Verhuizen?

“De afgelopen jaren zijn niet echt geweldig geweest voor de bandenbranche, maar ja wat wil je: als de transportsector stil staat, ligt alles stil. Gelukkig zien we dat onze klanten weer volop werk beginnen te krijgen.” Erik Groeneveld ziet de toekomst rooskleurig in: “Als onze klanten groeien dan doen wij dat ook. Als de groei zich voortzet, moeten we al op korte termijn verhuizen naar een nieuwe locatie.” � profile tyrecenter tilburg Orionstraat 24 5015 BR Tilburg T 013-5802020 E tilburg@profile.nl I www.profiletyrecenter.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

13

BUSINESSpRofIEL

Even omschakelen

Zakelijk en culinair TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

Een happy hour op vrijdag- en zaterdagavond, statafels voor de receptie en altijd groot feest tijdens carnaval… zo herinnert menig Tilburger zich het Mercure Hotel. niek van den broek, General Manager, verbaast zich hierover. Het is toch al even geleden dat het hotel en bijbehorende winkelcentrum Heuvelpoort grondig gerenoveerd zijn.

“We hebben de uitstraling die bij een zakelijk, viersterren hotel past”, aldus de ondernemer.

Niek van den Broek

Van den Broek gaat verder: “Ik heb bewust gekozen voor het hotel en om geen stapgelegenheid te zijn. De zakelijke gast moest zich in ons gaan herkennen.” En dat doet de zakelijke gast zeker. Bar-brasserie Puur Mercure is smaakvol ingericht en biedt volop ruimte om bijvoorbeeld te genieten van een heerlijke lunch. Ook in het souterrain, bij restaurant Taste! is het goed toeven.

De zes vergaderruimten van het hotel beschikken sinds de verbouwing over de modernste technieken. Wat betreft timing zat het niet mee. Van den Broek vertelt: “De jaren 2007-2008 stonden geheel in het teken van de verbouwing. Toen we na anderhalf jaar de vergaderzalen weer konden gebruiken, zaten we midden in de crisis.

Ik moest toen wel even omschakelen.” Nu de economie weer aantrekt, kan Mercure laten zien wat het in huis heeft. “We heb-

14

REGIO busInEss | apRIl 2011

ben in 2010 groei verwezenlijkt met het restaurant en de bar, het hotel is stabiel gebleven. Voor 2011 en 2012 verwacht ik ook hiermee te kunnen groeien.”

Vergadertrends

Extern vergaderen is volgens Van den Broek aan verandering onderhevig. “Bedrijven vergaderen vaker in eigen huis, maar externe trainingen blijven. Een andere trend is korter vergaderen, het principe van de walk in zal zich verder ontwikkelen. Dat zien we al in de business points in Mercure hotels langs de snelweg.” Ondertussen zit Van den Broek niet stil. “De badkamers moeten nog verbouwd worden en in het kader van duurzaamheid zijn we bezig met een Green Key project. Dit is een branchebrede ontwikkeling, waar in 2011 de focus op ligt.

Dit kan variëren van duurzame koffie en

thee tot het onder de loep nemen van de verlichting.”

bOb borrel

In november van dit jaar zal Mercure de locatie zijn van een spetterende BOB Borrel.

“We zullen de bezoekers verrassen; ze zullen nog lang napraten over die leuke borrel bij Mercure.” Het evenement zal draaien om innovatie, gastvrijheid en culinair genieten. De open keuken van Taste! zal hierin een prominente rol spelen. � Mercure Hotel tilburg Centrum Heuvelpoort 300 5038 DT Tilburg T 013-5354675 E info@mercure-tilburg.nl I www.mercure-tilburg.nl

Green keeps IT in shape_

Of het nu om twee of twintig filialen gaat. dé Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

advertentie_A4_MFP A5 formaat.indd 1

17-09-10 11:03

Aangeboden: goede ideeën Interesse? www.passionals.nl

Impressie BOB Masterclass & BOB Borrel

De Ruwenberg Sint-Michielsgestel

Business Ontmoet Business

16 februari 2011 450 bezoekers

Kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BOB Borrel agenda 21 april Prise d’eau Golf Tilburg

Een Een prikkelende prikkelende dimensie Ontspannende massages bij Massagesalon Solar Plexus

dimensie

Massagesalon Solar Plexus is inmiddels een ruim begrip geworden in de wereld van de ontspannende massages. In een ongedwongen sfeer en in een moderne strak ingerichte salon bieden wij u als drukke zakenman een stukje (ont)spanning aan op hoog niveau.

De massagesalon is uitgegroeid tot een bron van inspiratie voor een ieder die een prikkelende dimensie wil toevoegen aan zijn of haar lifestyle. De dames bieden u als liefhebber een stukje paradijs in diverse daarvoor ingerichte suites. Deze luxe suites bieden een prachtige gelegenheid voor uw speciale wensen, wat kan variëren van een (ont)spannende olie massage tot een uitgebreide aqua massage inclusief jacuzzi. Waanzinnige momenten beleeft u in de special de Luxe room, waarin u al de facetten van de VIP exclusief ondergaat met als extra dimensie een heerlijke Whirlpool.

Uw wensen centraal Massagesalon Solar Plexus kent geen drempels. Ook echtparen zijn van harte welkom. Masseuses met een passie voor zowel man als vrouw laten u kennis maken met hun ontspanningsmassages met al haar facetten. Veel zakenmannen en -vrouwen zijn u al voor gegaan en maken enthousiast gebruik van de mogelijkheden die de suites u bieden.

MASSAGESALON

www.massages.nu Koestraat 44, 5014 ED Tilburg, T 013 469 06 86.

De centrale ligging van de salon maakt ons uitstekend bereikbaar. Ook kunt u gebruik maken van onze privé-parkeergelegenheid (informeer even bij onze receptionistes). Solar Plexus is zeven dagen per week geopend van maandag t/m vrijdag 10.30 - 22.15 uur. Zaterdag en zondag 11.00 - 22.00 uur.

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

DÉ

DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied van direct-mail: sealen, couverteren, printen, post verspreiding, fulfilment, adresseren, transport en opslag.

Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voor snelheid, kwaliteit en goede service tegen marktconforme tarieven.

Als het echt blauw moet zijn Of het nou gaat om PMS 2745, koningsblauw of jij van adel bent.

Misschien moet het papier cyaanblauw zijn. Voor al het drukwerk

FULL COLOUR PRINTEN

is een oplossing, voor alles geldt...

Printen tot 350 grs. papier dubbelzijdig Prijzen op aanvraag

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg telefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail info@kopakbv.nl SEALEN

✦

COUVERTEREN

✦

PRINTEN

✦

FULFILMENT

✦

ADRESSEREN

w w w. k o p a k b v. n l

✦

TRANSPORT

✦

OPSLAG

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

DV advertentie 92,0x128 blauw.indd 1

08-02-11 09:58

BUSINESSpRofIEL

IaCt group: een drieluik - slot

automatiseren zonder kopzorgen gebruikers aan het woord TEksT InTERlInGO fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

professionals beschrijven hun praktijkervaringen met de diensten en producten van IaCT Group en de voordelen ervan. IGM Resins uit Waalwijk profileert zich met veel succes als professionele partner in de uV-inkt- en -coatingindustrie.

CEO John Huiberts: “Om de groei van IGM Resins in goede banen te leiden moesten wij centraal informatie kunnen uitwisselen. Wij vonden hiervoor een betrouwbare, toekomstbestendige oplossing bij IACT Group. Op hun advies hebben we onze lokale netwerken ingeruild voor online werkplekken voor alle medewerkers in ons hoofdkantoor en onze bijkantoren, laboratoria en fabrieken in andere Europese landen, de VS, Azië en het Midden-Oosten.

Dit was een complexe operatie. Naast de diverse softwarepakketten die gehost moesten worden, moesten we ook rekening houden met verschillende landstalen en het feit dat de vestigingen vaak met eigen software en in verschillende tijdzones werkten. De online werkplek Wylance WorkSpace biedt veel voordelen, waaronder hogere bedrijfszekerheid, eenvoudige uitbreiding van het aantal werkplekken en, met het oog op de toekomst, het aantal aangesloten vestigingen. Verder zijn de specialisten van IACT Group 24/7 beschikbaar. Voor ons is dit van onschatbare waarde.”

automatisch offertes maken

Wylance applicaties aan Exact-software koppelen biedt veel toegevoegde waarde, aldus Gary van der Burg, consultant bij IACT Group. “Door onze competenties op het gebied van applicatieontwikkeling is IACT Group partner geworden van Exact.

Door Exact te koppelen aan een Wylance

WorkFlow-omgeving waarin het offertetraject helder is gespecificeerd en het systeem goed is ingericht, kan men vanuit Exact nu automatisch uniforme offertes genereren. Het foutenrisico is hierdoor veel lager en de productiviteit per medewerker neemt toe. Maar het grootste voordeel is wellicht dat de offerte nu binnen enkele minuten bij de klant ligt, terwijl dat vroeger enkele dagen kostte.”

sturen op actuele gegevens

“Wie iets goeds maakt, wil daar zelf ook van profiteren.” Melissa Salas, HRMverantwoordelijke bij IACT Group: “Met Wylance WorkData kan ik procesmatig werken en behaal ik optimale resultaten!

Aan de hand van de juiste medewerkersprofielen hebben we samen met onze consultants onze organisatie in kaart gebracht en functiebeschrijvingen met duidelijk omschreven taken en doelstellingen opgesteld en vervolgens een WorkData omgeving ingericht waarbij de KPI’s in real time gevisualiseerd worden. Omdat we nu altijd over actuele gegevens beschikken, kan het MT medewerkers gemakkelijker en efficiënter op basis van actuele prestatieindicatoren begeleiden; bovendien kunnen we problemen binnen de organisatie sneller signaleren en strategisch beslissingen nemen op basis van harde cijfers en feiten.

Maar ook voor de meer ‘down-to-earth’ HR-taken biedt Wylance veel voordelen.

Met Wylance WorkFlow is een arbeids-

Melissa Salas: “Optimale resultaten behalen door procesmatig te werken.”

overeenkomst op maat genereren slechts een kwestie van de juiste gegevens selecteren en vervolgens rolt de overeenkomst zo uit het systeem. Zonder fouten en zonder dat ik vitale clausules kan vergeten.” � IaCt group Nimrodstraat 15 5042 WX Tilburg T 013-4628122 E info@iactgroup.com I www.iactgroup.com In dit laatste deel van het drieluik hebben we enkele gebruiksvoorbeelden en –voordelen van de producten en diensten van IACT geschetst.

REGIO busInEss | apRIl 2011

21

Gun jezelf het beste De kunst van het genieten. Dat is waar het om gaat bij The Art Of Living Well. Een plek waar vele toonaangevende merken zich hebben verzameld om u te laten proeven van alle facetten van luxe. Van zwembaden tot open haarden en van tuinarchitectuur tot fitnessapparatuur.

Met natuurlijk de nieuwste trends op het gebied van wellness en lifestyle. Gun jezelf het beste en beleef in onze showrooms alles op het gebied van luxe wonen.

Wellness Experience Spring Edition 10 april 2011 Bestel kaarten op www.theartoflivingwell.nl

THE ART OF LIVING WELL

Het Sterrenbeeld 25 5215 MK ’s-Hertogenbosch Tel. +31 (0)73 850 75 42 Fax +31 (0)73 850 75 43 info@theartoflivingwell.nl www.theartoflivingwell.nl

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

BUSINESSpRofIEL

Selectie als talentzoeker in krappe arbeidsmarkt

Werving En selectie TEksT MaRC sMITs fOTOGRafIE MaRJO Van DE pEppEl

waarbij alle kandidaten worden getest.

Wij draaien het verhaal om waardoor de kandidaten die wij uiteindelijk aan de opdrachtgever voorstellen passend zijn.

De opdrachtgever weet al veel meer over de kandidaat. De beeldvorming is dus nog beter en helderder.”

uniforme kwaliteit

keser Recruitment hanteert een nieuwe methodiek op het gebied van werving en selectie. Online assessments zijn standaard in de werkwijze opgenomen en vormen voor alle kandidaten het startpunt van de selectieprocedure. “In het hele recruitmentproces wordt door veel bureaus de nadruk vooral op het wervingsproces gelegd. Wij focussen juist ook op het selectieproces. Werving En selectie dus.”

Willem van Tilburg en Robert Keser

“Bij de meeste bureaus richt men zich vooral op de werving van personeel. Wat heel vaak wordt vergeten is dat het selectieproces minstens even belangrijk is”, constateert Willem van Tilburg, manager Keser Recruitment van de vestiging ’s-Hertogenbosch. Het bureau is intermediair voor midden en hoger kaderpersoneel in de driehoek ’s-Hertogenbosch - Tilburg - Eindhoven. Keser Recruitment is sinds 2000 actief voor profit-organisaties, internationale handelsondernemingen en productiebedrijven en is gespecialiseerd in de vakgebieden Finance, Sales en International Customer Service. Robert Keser, eigenaar Keser Recruitment: “Wij hebben het selectieproces de afgelopen

jaren verder uitgewerkt en in zeven stappen uit elkaar getrokken. Op het moment dat de sollicitant binnenkomt, filteren we de juiste kandidaat eruit door het online assessment als startpunt te nemen. Op deze wijze wordt er voor alle partijen direct helderheid gecreëerd.”

Wetenschappelijk

Het testsysteem is door arbeidspsychologen van een wetenschappelijk bureau ontwikkeld. Een onafhankelijke testmethode waarvan de resultaten tijdens de vervolggesprekken met de kandidaten naast het CV worden gelegd. Van Tilburg: “Het vernieuwende is dat wij het online assessment hebben verschoven naar het voortraject

Keser geeft aan dat dankzij de gehanteerde selectiemethodiek een uniforme kwaliteit wordt geleverd. “De testresultaten worden door iedereen hetzelfde geïnterpreteerd.

Daarnaast kunnen we talenten nu veel eenvoudiger naar boven halen. In de detacheringformule zijn wij nu nog beter in staat om onze mensen te begeleiden met een persoonlijk ontwikkelingsplan omdat zowel de sterke als minder goed ontwikkelde kanten van een persoon bekend zijn.

Selectie wordt vaak gezien als een trechter waardoor er één kandidaat overblijft. Deze tool zorgt er juist voor dat wij geschikte talenten in de krappe arbeidsmarkt kunnen ontdekken. Opdrachtgevers huren veelal bureaus in voor het wervingsaspect terwijl de selectieprocedure minstens evenveel aandacht verdient. Het is immers de selectie die het verschil maakt. Klanten doen niet alleen zaken met ons omdat wij een uitstekend wervingsbureau zijn maar ook omdat ons selectieproces goed in elkaar zit.” �

Keser Recruitment group Rompertdreef 3 5233 ED ’s-Hertogenbosch T 073-6488988 E info@keser.nl I www.keser.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

23

De nieuwe Opel Movano; al vanaf € 379,- per maand.

Met de nieuwe Opel Movano vervoert u ieder gewenst formaat en gewicht. Dankzij de uitgebreide keuze aan dakhoogtes, lengtes en uitvoeringen, is niets deze veelzijdige bedrijfswagen teveel.

De nieuwe Opel Movano heeft bovendien een maximaal toelaatbaar gewicht tot en met 4,5 ton en een maximaal laadvermogen van ruim 2,5 ton. En dit alles is al beschikbaar vanaf € 18.995,- of lease vanaf € 379,- p/mnd.

Opel Bedrijfswagens. Mooi werk.

¶V +HUWRJHQERVFK $IULNDODDQ 7HO 2VV (XWHUSHODDQ 7HO 9HJKHO 1 & % ODDQ 7HO 8GHQ /LHVVHQWVWUDDW D 7HO 7LOEXUJ .UDDLYHQVWUDDW 7HO

ZZZ ODWKRXZHUV QO

Leaseprijs via Opel Leasing gebaseerd op 48 maanden en 20.000 kilometer. Rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, WA-, Casco- (ER € 135,-), Inzittendenverzekering en rechtsbijstand zijn inbegrepen. Wijzigingen voorbehouden.

MOBILITEIT & TRANSPORT

Schaalvergroting: van kantineoverleg naar managementtafel

Op zoek naar nieuw evenwicht Tekst ANNEMARIE VAN MALSEN fotografie KEES BENNEMA

“In de transportbranche is schaalvergroting een interessante strategie die snel rendement op kan leveren. Op voorwaarde dat de onderneming direct kan handelen wanneer de kans zich voordoet op samenwerking, overname of fusie”, zegt Kees Wittens van Inter Actus.

“Een goede, transparante relatie met de financier is daarbij belangrijk.”

Actus was betrokken bij de doorstart na het faillissement van Haverhals en vond in De Rooij de geschikte overnamekandidaat. In oktober 2010 was de overname een feit.

Marcel de Rooij: “Ons bedrijf werd in één klap de helft groter. We beschikken over de juiste mentaliteit, een flinke dosis praktijkervaring, maar niet over de ervaring op deze schaalgrootte. Daarom zijn we met Inter Actus in zee gegaan.” De Rooij en Inter Actus kenden elkaar al van de onderhandelingstafel, waar vooral bleek dat Inter Actus goede kennis had van het bedrijf en de branche.

Kantine

Kees Wittens en Marcel de Rooij

Inter Actus geeft bedrijfseconomisch advies op cruciale momenten in het bestaan van een onderneming: bij de opstart van een bedrijf, investeringsvraagstukken, crisismanagement, herfinanciering, bedrijfswaarderingen, overnames en fusies. Kees Wittens: “Onze missie is ervoor te zorgen dat een onderneming in evenwicht is. Er dient binnen een onderneming evenwicht te zijn tussen de markt, de organisatie en de financials. Inter Actus zorgt ervoor dat de ondernemer zich kan bezig houden met de markt en ontzorgt dus op de gebieden van organisatie en

financials.” Dat door schaalvergroting een bedrijf tijdelijk uit evenwicht kan raken, ervoer Marcel de Rooij, directeur van De Rooij Transport in Waalwijk. In 2005 nam hij B. de Rooij & Zn over, geen familie overigens.

“We zaten net fysiek samen in een groot, nieuw pand en waren nog aan elkaar aan het wennen, toen de economische crisis uitbrak.”

Knokken

Na anderhalf jaar knokken dienden tekenen van herstel zich aan bij De Rooij. Collega transporteur Haverhals redde het niet. Inter

Marcel de Rooij: “Toen we nog 25 vrachtwagens hadden, bespraken we de problemen vrijdagmiddag in de kantine. Bij een bedrijf met 115 personeelseden is dat niet meer mogelijk. Samen met Inter Actus hebben we objectieve maatstaven opgesteld om de vinger aan de pols te houden. Zo weten we bijvoorbeeld exact de omloopsnelheid van goederen in ons magazijn of de kilometerkostprijs per vrachtwagen.” Kees Wittens: “Inter Actus brengt de managementprocessen in beeld en heeft de taken opnieuw verdeeld. Managers krijgen een eigen taak, eigen verantwoordelijkheid en wekelijks is er voldoende stuurinformatie om de onderneming op koers te houden. Leidraad is altijd een taakstellend budget.” � Inter Actus Groep Spuiweg 19A 5145 NE Waalwijk T 0416-688722 E alg@interactus.nl I www.interactus.nl

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

25

Nimrodstraat 15 | Postbus 4259 | 5042 WX Tilburg T. 013 4628122 | F. 013 4628121 sales@iactgroup.com | www.iactgroup.com

Automatiseren zonder kopzorgen

WY LANCE workspace Overal veilig kunnen werken, 24 uur per dag, 7 dagen per week voor een vast bedrag per medewerker per maand.

WY LANCE workflow Door procesmatig te werken haalt u meer rendement uit uw onderneming en dus meer winst.

IACT Group maakt automatisering eenvoudig en transparant. Al meer dan 10 jaar zorgen wij ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken.

Met de Wylance productlijn van IACT Group automatiseert u flexibel, duurzaam en bedrijfszeker.

WY LANCE workdata Belangrijke ruwe gegevens verwerken tot informatie waar u uw onderneming op kunt sturen.

FILES, VARIABELE WERKPLEKKEN, ONBEREIKBAARHEID, ...

MOBIELE TELEFONIE

TIJD VOOR HET NIEUWE WERKEN

VASTE TELEFONIE VoIP BUITENDIENST AUTOMATISERING ZAKELIJK INTERNET MOBILE DEVICE MANAGEMENT

VOIP CENTRALE MET VEELZIJDIGE BELAPPLICATIE NU OOK I.C.M.

Helder Telecom Schutweg 15 5145 NP Waalwijk Tel. 0416 740 740 www.heldertelecom.nl

IPHONE

OOK VOOR DE NIEUWSTE DEVICES!

BUSINESSpRofIEL

Een stabiel en gespecialiseerd team bij De Kerf & Van Sprang notarissen

Crisis? Rug rechten en doorgaan TEksT JEanETTE Van HaasEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Ondanks de malaise binnen de huizenmarkt blijft De kerf & Van sprang notarissen klanten aantrekken. De veelzijdigheid aan diensten bij dit kantoor houdt het bedrijf stabiel. niet wedden op één paard, maar breed inzetten. Deze notarissen kennen hun kracht, ook tijdens de crisis.

“Niets is zo veranderlijk als mensen en wetgeving”, weet Susan van Sprang (36) die samen met Patrick de Kerf en een team van achttien medewerkers een succesvol notariskantoor runt. “Daar moet je als bedrijf gericht op inspelen. Vooral het familie- en erfrecht zijn de afgelopen jaren veel complexer geworden. Denk aan de

Omzet is sterk toegenomen samengestelde gezinnen, de vermogens van particulieren die zijn toegenomen de zogeheten babyboomers - en aan de ondernemers. Dit vereist maatwerk, zowel op juridisch als op fiscaal gebied. De uiteindelijke akte is een waardevol advies op het lijf van de klant geschreven.”

Emotie

Dat het notarisvak gepaard gaat met een grote verantwoordelijkheid trekt Susan aan in haar vak. “Mensen geven bij ons hun persoonlijke zaken uit handen, intieme zaken die gepaard gaan met emotie. Wij mogen daar vervolgens zorg voor dragen.

Dat is eervol werk. Ons doel is dat onze klanten die ons dat toevertrouwen tevreden zijn met het resultaat. Mijn specialiteit

estateplanning gaat niet alleen over geld.

Een klant schiet niets op met mooie belastingconstructies als hij zich daar niet gelukkig bij voelt. Onze aanpak bestaat dan ook altijd uit verstand én gevoel. Vanuit een professionele werkhouding. Zo helpen we onze klanten het beste.”

Veelzijdigheid

De Kerf & Van Sprang gelooft niet in stunten met tarieven. “Wij nemen ons werk serieus”, benadrukt Van Sprang die deze tendens binnen deze tak van juridische dienstverlening betreurt. “Alleen zo kun je waarmaken wat je belooft.” Om de crisis de baas te blijven koos het team voor een nog verdere kwaliteitsslag: “Crisis? Rug rechten en doorgaan, daar ben je ook ondernemer voor”, stelt de notaris. “Hoe kwetsbaar de huizenmarkt ook is, onze veelzijdigheid aan diensten blijkt een stevige basis. Juist door onze kennis en ervaring gecombineerd met een servicegerichte instelling blijven wij overeind. Tegelijkertijd hebben we onze interne organisatie aangepast, door de juiste mensen op de juiste plek te zetten. Niet snijden, maar specialiseren. De omzet op onze diverse rechtsgebieden is de afgelopen twee jaar aanzienlijk toegenomen. Mede door de inzet van ons personeel dat al jaren een geolied en hecht team vormt. Daar zijn we trots op.” �

Susan van Sprang: “Niet snijden, maar specialiseren.”

De Kerf & Van Sprang notarissen Spoorlaan 402 5038 CG Tilburg T 013-5321155 E info@notaristilburg.nl I www.notaristilburg.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

27

Werner van Disseldorp

Binnen de reisbranche is sprake van een Europees integratiespel. En elke speler kan leverancier zijn. Het komt aan op onderscheid en creativiteit.

28

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

ONDERNEMEN MET VISIE

Ondernemen met Visie: Werner van Disseldorp

Durf er bovenuit te steken Tekst Jeanette van Haasen fotografie Kees Bennema

“De reismarkt is een kwetsbare markt met overcapaciteit als structureel gegeven.

We spreken van grote omzetten en een flinterdunne marge. Het is tegelijkertijd ook een transparante markt met maar liefst 30% online verkoop”, zegt directeur Werner van Disseldorp (42) van Disma Reizen dat vorig jaar zijn vijfentwintig jarig jubileum vierde. “Samen met boeken en muziek scoort het reserveren van reizen via internet zakelijk gezien het hoogst. Onze strategie omarmt dit medium evenals telefonische diensten en fysieke vestigingen. De klant bepaalt uit dit aanbod zelf hoe en waar hij een reis boekt.”

Gratis “Het boeken van een weekend Maastricht of een overzichtelijke zon-, zee- en strandvakantie zal online geen zenuwen meer opleveren. Maar als het om verre reizen of rondreizen gaat, zien we dat klanten graag voor persoonlijk contact kiezen.

Klanten zijn ‘convenient driven’ ofwel gemakszoekers. Maar hoe hoger de risico’s, hoe meer de behoefte aan zekerheid.

Daarbij beseft de klant steeds meer dat de service van een reiswinkel gratis is.

Feit is dat wie zijn reis laat samenstellen en verzorgen door een gerenommeerd reisbureau, altijd kan rekenen op professionele bijstand. Ook als het tegenzit. Daar hoeft niet extra voor betaald te worden.

De beelden van het journaal gedurende de onlusten in Egypte waren hier een goed voorbeeld van. Het vliegveld in Cairo zat vol met gestrande reizigers die naar huis wilden. De ‘doe-het-zelvers’ konden niet weg, maar voor de andere groep stond al gauw een vliegtuig klaar dat hen veilig thuisbracht.”

Trend “Er vindt steeds meer verticale bedrijfsintegratie plaats”, vervolgt van Disseldorp die jaarlijks gastlezingen geeft op de Nationale Hogeschool voor Toerisme en

Kwetsbare markt Verkeer in Breda. “Vroeger kocht touroperator Holland International stoelen en bedden in, verkocht deze producten aan ons en wij verkochten die vervolgens aan de klant. De huidige trend is dat grote bedrijven achterwaarts integreren door eigen airlines, hotels en reisagenten op locatie te kopen. Zo hebben ze de markt meer in eigen hand. Daarnaast is er ook schaalvergroting. Kleine spelers worden kleiner en grote groter. Het is inmiddels ook meer een Europese dan een landelijke markt geworden. Kijk naar de grote reisbedrijven zoals Tui en Thomas Cook die beide Duits zijn. OAD Reizen is weer van Nederlandse makelij en tevens de grootste van ons land. Wat je ziet is een Europees spel van integratie. En elke speler benadert de klant nu zelf. Het is niet meer zo dat de hotellier zijn stoelen verkoopt aan de lokale agent die ze weer verkoopt aan een Nederlandse touroperator. Bij een organisatie als bijvoorbeeld Ryan Air kan de klant nu rechtstreeks een hotel boeken. Iedereen is leverancier, wat de reisbranche alleen maar interessanter maakt.”

Belevingsconcept “De klant kan overal een reis boeken, daarom probeer je je als reisbureau te

onderscheiden”, zegt de eigenaar van nu vier vestigingen. “Niet voor niets ontwikkelden we acht jaar geleden een multichannel distributiestrategie op drie poten: internet, telefoon en winkel. Dit palet van diensten opent deuren voor een innovatieve invulling van een reiswinkel waarbij elke specifieke productgroep om een eigen distributiestrategie vraagt. Onze nieuwe locatie in Tilburg is hier een krachtig voorbeeld van. Bij ons kom je geen folders en reisgidsen tegen, maar hangen grote beeldschermen aan de muur. Ook hebben we gebruik gemaakt van licht-, geur- en muziekmarketing. Op deze manier kiezen we voor een totaal belevingsconcept richting de klant. Deze aanpak is natuurlijk ook een commerciële keuze”, voegt van Disseldorp toe. “Als je klanten een ambiance biedt waarin ze zich prettig voelen, zijn ze ook eerder geneigd om te blijven en een aankoop te doen. Ze willen bovendien goed en efficiënt geïnformeerd worden.

Was het vroeger heel gewoon dat er drie weken gewacht moest worden voordat de vakantie helemaal rond was, tegenwoordig wordt duidelijkheid en afronding op korte termijn op prijs gesteld. Het plezier van een vakantie moet bij het reisbureau beginnen.

Als je klanten goed helpt, verkoop je de vakanties er vanzelf bij. Dat is ons uitgangspunt waar we heilig in geloven.” �

Disma Reizen Hart van Brabantlaan 30 5038 JM Tilburg T 013-5362605 E info@disma.nl I www.disma.nl

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

29

Zeker zakelijk rijden Fiat Fiorino vanaf e 8.495,-

Fiat Doblo Cargo

Transit Connect

vanaf e 10.995,-

vanaf e 11.350,-

Leasen?

Vraag naar één van onze verkopers voor meer informatie.

Partner

Transit

vanaf e 11.140,-

vanaf e 16.950,-

Alles op maat bij van de Ven. Prijzen zijn exclusief BTW/BPM

www.vandevenautogroep.nl

Tilburg

Vessem

Waalwijk

Oirschot

Kraaivenstraat 20 (013) 594 39 43

Havenweg 23 (0416) 56 86 86

Wilhelminalaan 3 (0497) 59 17 66

Oisterwijk

Bedrijfsweg 19 (013) 528 26 80

Industrieweg 28 (0499) 57 57 75

OPLOSSING VOOR ELK VRAAGSTUK! Accountancy en advies Belastingadvies Financiële planning Personeelsadvies en salarisadministratie

Ringbaan West 306, Postbus 413, 5000 AK Tilburg T. 013 463 35 33, F. 013 463 88 12, info@vanboekel.nl, www.vanboekel.nl

LEgaL opINIoN

Ruim baan voor de triobaan?

Het tempo van de vergrijzing loopt op. Het Cbs meldde onlangs dat er de komende vier jaar een half miljoen 65–plussers bij komt. Omdat er zoveel mensen met pensioen gaan, zal de potentiële beroepsbevolking flink gaan dalen.

Welcome to Tilburg!

Het Expat Center Brabant staat voor - een snellere afhandeling van formaliteiten voor kennismigranten - het aanbieden van relevante en eenduidige informatie met betrekking tot diensten voor arbeidsmigranten

Expat Center Brabant Tilburg Nieuwlandstraat 34 5038 SN Tilburg T +31 (0)13-5323721 E tilburg@expatcenterbrabant.com Expat Center Brabant Eindhoven Kennedyplein 200 5611 ZT Eindhoven T +31 (0)40-2386777 E eindhoven@expatcenterbrabant.com

GOEDBETER

BUSINESS

Met de vergrijzing op de arbeidsmarkt ontstaan er steeds meer initiatieven om mensen op hogere leeftijd nog gezond aan het werk te houden. Zo werkt de fnV momenteel met een aantal bedrijven aan de introductie van een triobaan voor oudere werknemers. Drie 55-plussers gaan dan, zo is het idee, samen twee banen bezetten. Ieder van hen werkt dan nog tweederde van de tijd.

Het principe van de triobaan is niet nieuw. We kennen al de duobaan, en de ervaringen daarmee zijn wisselend. ‘Eén plus één is drie’, was het motto achter de duobaan: er zouden alleen maar voordelen zitten aan zo’n samenwerking. Dat is niet helemaal uitgekomen, want het bleek toch een wat bewerkelijke constructie. Zo zijn bijvoorbeeld duobanen op hoog niveau nooit van de grond gekomen. Met name in lagere, uitvoerende functies bleek de gedeelde baan kans van slagen te hebben.

De duobaan, en straks ook de triobaan, brengt voor de werkgever loontechnisch gezien geen extra kosten met zich mee. De baas betaalt het aantal uren dat er gewerkt wordt en het maakt niet uit of de baan gedeeld wordt. Vaak is afgesproken dat de overdracht van het werk plaatsvindt in eigen tijd. bij ziekte en vakantie is het ook handig, meldt InG, een bedrijf dat al jaren met duobanen werkt.

Maar het initiatief van de triobaan is misschien nog wel wat prematuur. Van het fenomeen duobaan was al bekend dat het met name opleeft als er sprake is van een krappe arbeidsmarkt (dus wanneer de vraag naar arbeid groter is dan het aanbod) én in economische hoogconjunctuur. Want vooral als het moeilijk is om vacatures ingevuld te krijgen, zijn bedrijven bereid om de praktische ongemakken van de duobaan voor lief te nemen.

Want die zijn er natuurlijk. Denk aan: samenwerkende collega’s die elkaar niet liggen, de tijd die er kwijt is met de overdracht, het dubbel moeten aanschaffen van bepaalde dingen (zoals visitekaartjes, of stoelen op maat), de klant die één gezicht aan de balie wil zien, etc. als in de nabije toekomst de economie flink aantrekt en het aandeel van ouderen op de arbeidsmarkt enorm is gestegen, dan zullen we weten of er ruimte is voor de triobaan. Wat de uitkomst is van ‘één plus één plus één’, is nu echter nog ongewis.

Reageren? column@kamerbeekfillet.nl

Oisterwijk Tilburg

Belgiëstraat 8 (t.o. Praxis) - T 013 - 511 15 32 Kapitein Hatterasstraat 21 - T 013 - 542 30 30

Hans Kamerbeek. advocaat arbeidsrecht bij kamerbeek fillet advocaten.

Mobiliteit & transport

One-stop-shopping centre in de transport & logistiek

Overname biedt nieuwe kansen TEKST Liliane verwoolde fotografie TOMMY DE LANGE

Als Cees Swaans in 1927 zijn vervoersbedrijf inschrijft bij de Kamer van Koophandel, bedient hij zijn klanten nog met paard en wagen. Na hem nemen zijn vijf zonen het bedrijf over. Ieder neemt een stuk van de aansturing voor zijn rekening en samen laten ze het bedrijf uitgroeien tot een gerenommeerd logistiek dienstverlener. Als Swaans Transporten in 2010 kampt met een opvolgingsprobleem, gaat zij het gesprek aan met C. Huybregts. De formele overdracht vond plaats op 1 maart.

De informele overdracht was enkele dagen eerder in het Willem II stadion.

Goede buren

De Swaans Groep en C. Huybregts hebben al jaren een goede verstandhouding. Om te beginnen zijn ze letterlijk buren. Daarnaast komen ze elkaar tegen bij regionale bijeenkomsten zoals Transtil, de branchevereniging voor transporteurs in de regio Tilburg.

En als het zo uitkomt, wisselen ze opdrachten uit. Tijdens zo’n burendienst brengt een van de gebroeders Swaans het opvolgingsprobleem naar voren. Rob Swaans: “Ik ben al sinds 2004 werkzaam bij het bedrijf en ken de logistieke wereld, maar de keuze om een bedrijf van deze schaal aan te sturen en over te nemen is veelomvattend. Na veel wikken en wegen heb ik besloten het niet te doen.”

Openheid

Leo Nolen, directeur C. Huybregts: “De directieleden van Swaans wonden er geen doekjes om. Zij spraken uit dat zij in C. Huybregts het bedrijf zagen dat het regionale karakter van het bedrijf, de bedrijfscultuur en de trouwe club van medewerkers kon behouden. Ze zouden niet met andere

Rob Swaans

32

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

partijen in gesprek gaan en wilden er met C. Huybregts uit komen. We voelden ons hierdoor geweldig vereerd. Bovendien paste een overname geheel in het pad dat we voor C. Huybregts hadden uitgestippeld.”

Veiligheid voor de toekomst Groeiambitie

Leo Nolen: “Tot 2008 is C. Huybregts meegegroeid in de vaart van de economie.

Hierdoor hebben we de economische crisis goed doorstaan. Maar deze was wel aanleiding om helderheid te scheppen in de toekomstverwachtingen van het bedrijf.

We hebben onze activiteiten op internationaal niveau stopgezet en de focus gelegd op Tilburg en een straal van 500 km daar omheen. Anderzijds hebben we gekozen voor groei en een uitbreiding van het dienstenpakket. Zo staan we sterker in de toekomst. Om deze reden hebben we begin 2009 Joost van de Ouweland Koeltransport overgenomen. Swaans bood ons dus eigenlijk een tweede kans om onze plannen verder te realiseren. Swaans is sterk in palletdistributie, overslag en warehousing, beschikt over een omvangrijk crossdockcentre en biedt een breed dienstenpakket.

De overname maakt ons slagvaardiger en sterker bij eventuele nieuwe economische tegenspoed.”

Nieuwe kansen

Gedurende driekwart jaar vinden de voorbereidende gesprekken plaats voor de over-

De logistieke bedrijven van de swaans Groep en C. Huybregts hebben sinds 1 maart een en dezelfde directie. Veel ingewikkelds hoefde hiervoor niet te gebeuren. allang voordat het woord overname viel, spraken de twee typisch Tilburgse bedrijven elkaars taal. Maar de overname van een familiebedrijf raakt meer dan de portemonnee.

name. Deze verlopen voorspoedig. Nolen: “Het wordt steeds duidelijker hoezeer de bedrijven op één lijn zitten. Bij beide bedrijven staat de klant centraal. Heeft een klant een probleem, dan vecht Swaans net zo hard als wij om het op te lossen.”

En verder biedt de overname voor beide partijen nieuwe kansen en mogelijkheden.

Met meer dan 100 vrachtwagens en 170 medewerkers kan de bedrijfsruimte beter worden benut. ‘Lege’ kilometers kunnen beter worden ingevuld en er ontstaan nieuwe mogelijkheden om extra omzet te genereren.

Emoties

Op 1 maart was de overname officieel een feit. De vijf broers hebben zich officieel teruggetrokken uit het familiebedrijf. Rob maakt als enige Swaans nog deel uit van het bedrijf. De medewerkers van beide bedrijven zijn ingelicht over de plannen en overname in het Willem II stadion.

Hier heffen de broers met hun partners en de afgevaardigden van C. Huybregts het glas. Rob Swaans: “Het was een emotionele dag na 84 jaar familiebedrijf. Swaans heeft een grote club van trouwe medewerkers.

C. Huybregts heeft een goede visie over het ontwikkelen en motiveren van medewerkers en personeelsbeleid. We hebben er alle vertrouwen in dat onze mensen binnen de nieuwe formatie hun passie blijven vinden. De tevredenheid overheerst, maar de emoties zijn er uiteraard ook.”

Leo Nolen: “De overname van een familiebedrijf gaat over veel meer dan geld. Ik heb intens met hen meegevoeld. Cees Swaans, voormalig algemeen directeur, heeft in zijn afscheidsspeech meerdere keren herhaald dat het niet anders kon, maar dat de beste

oplossing gevonden is voor medewerkers en klanten. Dat heeft me diep geraakt.”

uitbouwen

Ondertussen heeft de nieuwe directie de mouwen opgestroopt. In het komende jaar gaat zij C. Huybregts en Swaans Transporten - beide bedrijven behouden hun eigen naam - uitbouwen tot een one-stop-shopping centre in de transport & logistiek.

Hiervoor staat nog veel te gebeuren. De automatisering wordt verder uitgebreid, communicatie en aansturing moeten worden afgestemd op de schaalvergroting, duurzaamheid wordt nog nadrukkelijker geïntegreerd in het beleid en het filiaal in België moet een duidelijke pion worden in de distributiemarkt Nederland/België. Nolen: “Ik heb Cees Swaans beloofd dat hij over 16 jaar - Swaans bestaat dan 100 jaar - de lintjes uit mag delen. Dan staat dit bedrijf als een huis.” �

C. Huybregts De Posthoornstraat 6 5048 AS Tilburg T 013-5942929 E info@c-huybregts.nl I www.c-huybregts.nl Swaans transporten Swaardvenstraat 14a 5048 AV Tilburg T 013-4686911 E info@swaans.nl I www.swaans.nl Meer weten over C. Huybregts en Swaans Transporten? Kijk op 27 maart om 10.30 uur naar Regio Business Magazine op RTL7.

Leo Nolen

REGIO busInEss | apRIl 2011

33

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

peugeot Blue Lease: meer auto voor minder geld

Verkoop zakelijke markt in de lift TEksT annEMaRIE Van MalsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

scherpe tarieven

Jan Philipsen en Henk Vingerhoets

Vingerhoets automobielbedrijven is diep geworteld in Middenbrabant. In alle vier vestigingen is de cultuur van het familiebedrijf nog voelbaar, met aandacht voor de klant en ouderwetse service.

De ambities zijn echter verre van behoudend. De peugeotdealer wil zijn zakelijke klantenkring fiks uitbreiden.

Al vorig jaar na de zomervakantie was het duidelijk merkbaar: de markt trekt weer aan. “Er is weer bereidheid om te investeren”, zegt Henk Vingerhoets, directeur van Vingerhoets Automobielbedrijven. “De uitgestelde investeringen vinden in de komende maanden plaats, daar moeten we op inspringen.”

Zakelijke groei

Vingerhoets verwacht dit jaar zo’n vijftien

34

REGIO busInEss | apRIl 2011

procent meer nieuwe zakelijke auto’s te verkopen. Jan Philipsen, verkoper zakelijke markt, heeft er vertrouwen in. “Peugeot heeft momenteel in de middenklasse een aantal modellen die zakelijk goed aanslaan.

Denk aan de Peugeot 308, de 3008 Crossover en de 5008 MPV. Veel verwachten we van de Peugeot 508. Een nieuw model trekt altijd nieuwe klanten. Bovendien valt hij door zijn milieuprestaties met de 1.6 e-HDI motor in de 20% bijtellingsklasse.”

Daarnaast biedt de erkende Peugeotdealer zeer scherpe leasetarieven met het ‘blue lease’ programma. Auto’s worden uitgerust met veel extra’s in de basisprijs, waarop een fikse korting wordt berekend. Jan Philipsen: “Daarnaast bieden we met de Bipper, Partner, Expert en Boxer bestelwagens voor ieder segment. In de speciale ‘profit plus’ uitvoering worden ze standaard voorzien van een aantal opties. Hetzelfde model was vorig jaar 10 procent duurder, zonder profit plus. Onze doelstelling: minimaal vijftien procent meer bedrijfswagens verkopen dan vorig jaar.” Bij deze ambitieuze verkoopdoelen wordt de persoonlijke aandacht voor de klant niet vergeten. “We zijn ontstaan uit de cultuur van het dorp”, aldus Henk Vingerhoets. “Die sfeer houden we in al onze vestigingen in stand. De klant komt bij ons niet in een showroompaleis, waarin hij verdwaalt. Er is persoonlijk zorg voor onze klanten. Ook aan de telefoon, in de werkplaats en bij de after sales.

Daarom doen zowel zakelijke klanten als particulieren graag zaken met ons.” �

Vingerhoets automobielbedrijven Officieel Peugeot dealer met vestigingen in: Diessen, Tilburg, Oisterwijk en Waalwijk E info@vingerhoets.nl I www.vingerhoets.nl Business facts Opgericht: 1920 Aantal medewerkers: 86 Doelstelling 2011: minimaal 15% groei in zakelijke markt Motto: Verder met Vingerhoets

CoLUMN

En dan denk ik aan brabant… als u mij kent of vaker mijn column leest, weet u dat ik iets met muziek heb. bij veel van mijn ideeën of overdenkingen komen er spontaan liedjes op in mijn hoofd. laatst nog, tijdens het schrijven van deze column, moest ik denken aan de Tilburgse popicoon Guus Meeuwis. Guus is een echte brabander en net als ik trots op de steden, de mensen en de mogelijkheden.

Doen waar u goed in bent!

Als ondernemer wilt u snel en gemakkelijk met ons

Kantoor Tilburg

communiceren. Wilt u niet meer tijd overhouden om

Ringbaan West 275

dát te doen waar u goed in bent? Bij De Beer zijn we

5037 PD Tilburg

voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening en communicatie nog beter af

T +31 (0)13 463 77 55 F +31 (0)13 463 02 13

te stemmen op uw wensen. Voor gedegen en grondig

Kantoor Oisterwijk

advies staan we u graag bij en online communicatie

Moergestelseweg 16

middels DeBeerOnline® voorziet u van vele gemak-

5062 JW Oisterwijk

ken. Persoonlijk contact is en blijft het belangrijkste.

Wij doen dit op onze eigen persoonlijke en vertrouwde wijze, zodat we samen met u de toekomst kunnen

T +31 (0)13 529 92 40 F +31 (0)13 529 92 41

brabant heeft veel om trots op te zijn, alleen weet de rest van de wereld dat nog niet. binnen tien jaar willen we de sterkste economische regio van nederland zijn. Een uitspraak die iets meer dan een jaar geleden tijdens de aanstelling van de nieuwe Commissaris van de koningin Wim van de Donk nogmaals daadkrachtig werd onderstreept. En als we de recente economische cijfers mogen geloven, zijn we al een heel eind op weg. Op dit moment heeft noord-brabant een aandeel van 25 procent in de totale nederlandse export. Dit is vier procent meer dan de erkende grootmachten noord-Holland en ZuidHolland.

info@debeer.nl

uitstippelen.

www.debeer.nl

kennis en innovatie zijn de brabantse motor. Op dit moment komt al meer dan de helft van de landelijke economische groei voort uit kennisontwikkeling. brabantse bedrijven nemen hierin het voortouw en zijn jaarlijks goed voor meer dan 36 procent van alle nederlandse research en development activiteiten. Dit is omgerekend meer dan twee miljard euro aan economische waarde. kortom; noord-brabant is the place to be, zolang er maar genoeg gekwalificeerde kennis is.

Helaas begint hier de schoen te wringen. We moeten accepteren dat we in nederland maar vooral in brabant veel te weinig mensen hebben om aan onze kennisvraag te kunnen voldoen. noord-brabant stevent binnen een paar jaar af op een tekort van meer dan veertigduizend kenniswerkers. buitenlands talent opleiden is niet meer voldoende, we zullen er voor moeten zorgen dat ze blijven. Een goede begeleiding en een snelle integratie is hierbij de sleutel tot het succes. Cardan onderkent dit en werkt daarom samen met gemeenten, ondernemingen, universiteiten en woningbouwverenigingen aan vernieuwende initiatieven zoals het Tilburg Talent square. Want alleen zó zorgen wij er gezamenlijk voor dat de rest van de wereld ook weet waarom ‘men op brabant zo trots is als een fries’.

G&G

Special sizes for men Schouwburgring 125 5038 TW Tilburg T 013-5426847

Meer weten over Tilburg Talent square en/of het aantrekken van goed gekwalificeerde kenniswerkers? Mail naar: eijkens@cardan.com

Joost Eijkens. Directeur bij Cardan Groep.

VRoUW IN BUSINESS

opgegroeid tussen mannen

Ik ben een haantje TEksT JEanETTE Van HaasEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Marion Kuijpers

Met z’n tweetjes een zaak beginnen en er na vijf jaar alleen voor komen te staan. Dat overkwam Marion kuijpers toen haar man zeven jaar geleden aan een ziekte overleed. al vrij snel daarna zat ze al op kantoor om het stokje over te nemen. Er volgden pittige tijden.

“Klopt, daags na de begrafenis pakte ik de boel alweer op”, vertelt Marion (47), eigenaresse van Garage Kuijpers in Tilburg.

Haar tomeloze energie en gedrevenheid verraadt een krachtige vrouw die op haar plek is. “Frans liet een bloeiend garagebedrijf achter met toen nog acht monteurs.

We hadden net het vijf jarig bestaan van de zaak gevierd.”

36

REGIO busInEss | apRIl 2011

Ontdekken

“Ik ben meteen met het personeel om de tafel gaan zitten. Misschien konden we er nog iets moois van maken wanneer we met z’n allen de schouders eronder zouden zetten. Niet makkelijk, want het bedrijfsconcept zat in het hoofd van Frans. Dat had hij meegenomen. Ik moest opnieuw gaan ontdekken wat ik met het bedrijf wilde.

Er stond een gebouw, er was personeel en we draaiden een goede omzet. Mooie kansen gooi je niet weg. Ook ben ik met achterstallig onderhoud aan de slag gegaan.

Veel administratieve zaken waren erbij ingeschoten vanwege de gezondheid van mijn man.” Omdat Marion dagelijks bij hem in het bedrijf was, ervoer ze de wereld van trucks, trailers en apk-keuringen als

vertrouwde kost. Maar de praktijk van de werkvloer was een heel ander verhaal.

“Temeer omdat ik me vooral bezig had gehouden met administratie en het halen van onderdelen. Maar uit eerbetoon aan mijn man en omwille van een goede toekomst voor onze kinderen voelde ik me gesterkt in mijn motivatie om in het diepe te springen.”

Nakomertje

Marion schiet in de lach als ze vertelt dat ze van beroep kapster is. Haar klanten vonden het destijds heel normaal dat ze tussen knipbeurten door technische onderdelen voor de garage ging halen. Zonder moeite bewoog de Tilburgse zich een poosje door twee werelden. Die van de mannen en die van de vrouwen. “Als nakomertje uit een gezin met vier broers en een zus leer je dat wel”, grijnst Marion die ook prima in een modezaak zou passen.

Haar vrouwelijke en gestylde look valt op tegen de achtergrond van vrachtauto’s en monteurs in overalls. Toch voelt ze zich er duidelijk als een vis in het water. “Zelf ben ik ook wel een haantje, moet ik toegeven. Daar hoef je echt geen man voor te zijn. Als kind wilde ik al vrachtwagenchauffeur worden, maar dat mocht niet van mijn moeder. Dus werd ik kapster.

Maar wat een venijn trof ik tussen die vrouwen. Ik beheers die taal niet. Soms zijn er nog steeds mannen die van me opkijken.

Vooral als ze ons bedrijf nog niet kennen.

Laatst vroeg een klant me naar de eigenaar.

Toen ik zei dat die al voor z’n neus stond, keek hij me met een stomverbaasde blik aan. Gelukkig kan ik daar hartelijk om lachen. Het zegt iets over hem, niet over mij.”

Transport en techniek

Ze komt uit een echte ondernemersfamilie die in 1947 het bekende bedrijf Versteijnen Transport oprichtte. Haar broers die met reparatiewerk stopten, boden Marion en Frans de mogelijkheid om het garagegedeelte over te nemen. Zo ontstond Garage Kuijpers. “Ondernemen zit in mijn bloed.

Mijn moeder heeft tot haar tachtigste op kantoor gezeten. De wereld van transport en techniek, daar ben ik in geboren. Wielen moeten draaien, zeg ik altijd. Zonder transport gebeurt er niets. Terugkijkend heb ik geen moment spijt van mijn keuzes.

Ik heb veel geleerd en ben een stuk zelfstandiger geworden. Goed communiceren met je omgeving is belangrijk. Ik probeer daarin zo eerlijk mogelijk te zijn. Soms ben ik zelfs te eerlijk. En toch schept dat vertrouwen. En dat vertrouwen is belangrijk, merk ik. In je eentje kun je niets. Je hebt een team van mensen om je heen nodig.”

Blikseminslag

De afgelopen jaren verliepen niet zonder slag of stoot. Naast het verlies van haar man werd het bedrijf getroffen door een fikse blikseminslag en kort daarna geconfronteerd met inbraak. Ook moest Marion van sommige personeelsleden afscheid nemen vanwege persoonlijke omstandigheden.

“En aldoor zocht ik nog naar een bedrijfsleider die de werkplaats aan zou sturen”, weet ze nog. “Ik kon de juiste man daarvoor niet vinden. Tot vorig jaar. De vacature is eindelijk vervuld door onze zoon Bart (23) die Kuijpers Trading heeft opgezet.

En straks komt dochter Maud (21), die nu Business en Management studeert, bij ons stage lopen. Het stelt me gerust dat ons bedrijf een familiebedrijf blijft. Ik vind het

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl).

• Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord.

Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers.

• Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

niet erg om me over een paar jaar een beetje uit de zaak terug te trekken. Ik kijk er stiekem naar uit dat ik dan weer tijd zal hebben voor andere dingen.” Dromen en ambities heeft deze onderneemster inderdaad nog genoeg. Zo wil Marion graag nog eens een kijkje nemen in een totaal andere sector, namelijk die van onroerend goed. “Iets moois kopen in Spanje en het verhuren bijvoorbeeld. Dat lijkt me een leuke uitdaging. Na zeven zware jaren volgen zeven mooie, zegt men. Laat ze maar komen. Ik ben er klaar voor.” � Garage Kuijpers Minosstraat 8 5048 CK Tilburg T 013-5711024 E info@garagekuijpers.nl I www.garagekuijpers.nl

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

37

businessflits

Nieuwe generatie buitenmeubelen Borek

See, live and enjoy Het buitenleven betekent vooral heel veel ontspanning. En dat gaat tegenwoordig steeds gemakkelijker met de nieuwe generatie buitenmeubelen, die opvallend veel overeenkomsten vertoont met interieurmeubelen. We zien low seating en loungen, volumineuze kussens, strakke contouren of juist zachte lijnen, vertaald naar hedendaags design.

Borek is hét merk voor de meest uitgebreide collectie tuinmeubelen en parasols, waarin voor elke vraag een oplossing is. Borek staat voor innovatie, stijl, kwaliteit en originaliteit. Bekijk uw terras als een verlenging van uw huis, een expressie van uw persoonlijke stijl, waarbij elk stukje even belangrijk is, zoals elke andere kamer in uw huis en

kleed het aan met prachtige producten.

Bij Borek is er een grote keuze uit materiaal en stijl, van traditioneel tot eigentijds, ontworpen door topontwerpers zoals onder andere Eric Kuster, Marcel Wolterinck, Bouwmeester van Rens en Maarten Olden.

Daarnaast heeft Borek ook een eigen ontwerpstudio die tijdloze en complete

ontwerpen maakt, waarbij steeds bijzondere aandacht is voor comfort, duurzaamheid en materiaalgebruik. De parasols, van kleine strandparasol tot vrijhangende modellen, zijn al van in de jaren zeventig het visitekaartje van Borek. Talloze parasols zijn uitgerust met weersbestendig en kleurvast doek en kunnen in alle standen worden opgesteld en bieden in alle omstandigheden voldoende beschutting. �

Borek parasols | outdoor furniture Veldweg 7 5061 KJ Oisterwijk T 013-5288866 I www.borek.eu

VO O R DAT U D E E K RVO U IO MREDAT L S VAUNDUW KBO R URI M VAENTEN UW D ELLASAT BO R D krijgen L A AT TEN U wilt betaald voor uwEwerk.

Daar draait het uiteindelijk om. Maar wat te doen als U uwklant werk.

Daar uw wilt klantbetaald niet kánkrijgen betalen?voor Als uw failliet is, draait uiteindelijk Maarwijwat te udoen als bent uhet te laat.

Bij VDTom. weten hoe ervoor uw kán uw betalen?

Als uw faillietgeis, zorgtklant dat niet u door klant niet aan klant het lijntje bent u tewordt. laat. Bij weten wij hoe ervoor houden WijVDT helpen u graag metu de aanzorgt dat uonderneemt door uw klant niet aan lijntjehart. gepak. Dan u met eenhet gerust houden wordt. Wij&helpen u graag met de aanVDT Advocaten Mediators. pak.

Dan onderneemt met544 een04 gerust Duidelijkheid voorop.u 013 00. hart.

VDT Advocaten & Mediators.

Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00.

Postbus 4203 5004 JE Tilburg Kapitein Hatterasstraat 23G Postbus 420304 00 5004 JE013-544 Tilburg 64 64 Telefoon 013 - 544 Fax Kapitein Hatterasstraat 23G E-mail info@vdt-advocaten.nl Telefoon 013 - 544 04 00 Fax 013-544 64 64 E-mail info@vdt-advocaten.nl w w w.vd t- a d vo c a t e n .n l

w w w.vd t- a d vo c a t e n .n l

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

partner in mobiliteit

Milieuvriendelijke auto maakt het verschil TEksT lIlIanE VERWOOlDE fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

autorijders stappen massaal in de ‘groene auto’. Dat werd zo helder als glas toen autobedrijf Van Mossel Tilburg de cijfers van 2010 analyseerde. De milieuvriendelijke auto is dan ook volwassen geworden. Hij was al goed voor het milieu en de portemonnee, maar de nieuwste Volkswagen modellen zijn bovendien goodlooking en bieden veel rijplezier.

Regio ontgroeid

Partner in mobiliteit. Met die woorden is de Van Mossel Groep het beste te omschrijven. De van oorsprong Waalwijkse autodealer is sinds de overname van het bedrijf door Eric Berkhof in 1988 uitgegroeid tot een bedrijf dat een totaalpakket biedt op het gebied van automotive. Dit zowel voor de zakelijke als de particuliere klant. Met vestigingen in Waalwijk, Tilburg, Valkenswaard, Weert, Hapert, Oisterwijk en Utrecht is het bedrijf inmiddels de regio Tilburg-Waalwijk ontgroeid.

De Van Mossel Groep is de grootste zelfstandige Audi en Volkswagen dealer van Nederland.

Duurzame auto’s

Binnen Autobedrijf Van Mossel Tilburg kijken ze uitsluitend nog vooruit. De cijfers van 2010 waren uitstekend en dat geeft een positieve impuls voor de toekomst.

Joris van Caulil, bedrijfsdirecteur van Autobedrijf Van Mossel Tilburg: “Bedrijven gaan nog steeds bewust om met hun uitgaven, maar juist daardoor heeft de duurzame auto snel terrein gewonnen. Als hun medewerkers kiezen voor de zuinige en belastingvrije Polo BlueMotion met een lage CO2-uitstoot en een bijtelling van 14% in plaats van 25%, dan profiteert het bedrijf mee van de lagere brandstofkosten.”

Rijplezier

De duurzame auto was vriendelijk voor het milieu en de portemonnee, maar de echte autoliefhebber liep er nog niet warm voor.

Van Caulil: “De liefhebber wil ook een auto met een sportief uiterlijk en pit. Die vindt hij bij de Volkswagen-dealer.” Van Caulil doelt hiermee onder meer op de nieuwe Passat en Jetta. “Alle modellen van Volkswagen zijn groen en verantwoord. De nieuwe Volkswagen Passat is in benzine én in diesel zo milieuvriendelijk, dat bijna alle uitvoeringen een bijtelling hebben van 20%. De auto combineert bovendien een maximaal vermogen met een minimaal brandstofverbruik. De Jetta levert met haar 1,2 TSI-motor een prestatie vergelijkbaar met die van een 2 liter motor, vrij vertaald ‘Véél rijplezier’.”

alles in huis

Autobedrijf Van Mossel Tilburg heeft alles in eigen huis, waaronder verkoop, huur, onderhoud en schadeherstel van auto’s. Hierdoor kunnen zij de kwaliteit borgen en de prijs scherp houden. “Ook zijn we de grootste dealergerelateerde leasemaatschappij van Nederland. Met ruim 10.000 auto’s in beheer kunnen we zowel de eenmanszaak als de multinationals perfect bedienen. Als dealerbedrijf staan we rechtstreeks in contact met onze leaseafdeling en dat zorgt voor scherpe tarieven”, besluit Van Caulil. �

Joris van Caulil: “De liefhebber wil ook een auto met een sportief uiterlijk en pit.”

autobedrijf Van Mossel tilburg Ringbaan Noord 65 5046 AA Tilburg T 013-5321411 E j.vancaulil@van-mossel.nl I www.van-mosseltilburg.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

39

BUSINESSEVENt

golfen en netwerken gaan prima samen

beheer uw netwerk TEksT InGRID ROETs fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

Een groene oase strekt zich uit aan weerszijden van de Gilzerbaan in Tilburg. De vlaggen van het 27 holes golfcomplex wapperen uitnodigend, iedere bezoeker wacht een gastvrij onthaal. prise d’eau Golf is het decor van de bOb borrel en bOb Golf op donderdag 21 april aanstaande. bij uitstek dé gelegenheid om uw netwerk uit te breiden.

Bas Jonkers, Germaine Paulusse, Gian Ploegmakers, Suzanne Kweens en Con van Rijswijk

Als we het over een netwerker in hart en nieren hebben, over een golden ambassador, dan hebben we het over Con van Rijswijk, directeur/eigenaar van dé Netwerkbeheerder.

Om zijn naamsbekendheid te vergroten is dé Netwerkbeheerder op zoek naar samenwerking. Sponsoring van deze BOB Borrel en BOB Golf past dan ook precies in zijn marketingplaatje. “Als IT bedrijf kun je weinig laten zien om jezelf te presenteren; wij nemen namelijk de dagelijkse beheerverantwoordelijkheid van uw ICT omgeving

40

REGIO busInEss | apRIl 2011

over voor een vast bedrag per maand...

Juist. Dáárom sluiten wij graag met onze marketingactiviteiten aan bij partners die klanten naar zich toe trekken. Een BOB Borrel is een uitstekende gelegenheid: lekker informeel, waar je gemoedelijk met een pilsje aan de hangtafel vaste relaties of potentiële klanten kunt ontmoeten.”

Suzanne Kweens vult Con aan: “Zoals we ons presenteren, niet hoogdravend, zo werken we met elkaar. Wij zijn geen hiërarchisch bedrijf. Klanten ontvangen van ons

geen dikke rapporten, maar concrete oplossingen die snel uitgevoerd worden.” Dat de borrel gecombineerd wordt met golf vindt Con geweldig: “Het nuttige met het aangename combineren kan niet beter dan tijdens een ronde golf.”

samenwerking

Al meer dan 15 jaar organiseert Regio Business BOB Borrels. Vorig jaar is voorafgaand een aantal keer een extra activiteit zoals BOB Masterclass en BOB Golf ge-

Bas Jonkers

Germaine Paulusse

Gian Ploegmakers

Suzanne Kweens

Con van Rijswijk

Bonheur Horeca Groep

Prise d’eau Golf

Regio Business

dé Netwerkbeheerder

dé Netwerkbeheerder

organiseerd, met succes. Gian Ploegmakers: “Het is altijd een samenwerking tussen ons en een aantal partijen: locatie, horecapartner en sponsor(s). Vorig najaar, tijdens een golfwedstrijd waarvoor hij mij had uitgenodigd, opperde Con een golfactiviteit op zijn homecourse.” Lachend: “Tja, de voorzitter van de Business Club Vereniging Prise d’eau zou geen voorzitter zijn, als hij niet zou optreden als ambassadeur.

Samen met Prise d’eau Golf en Bonheur Horeca Groep zijn we om de tafel gegaan.”

Op 21 april is het zover en vindt BOB Golf plaats bij Prise d’eau Golf waarbij de leden van BOB / Regio Business de mogelijkheid hebben om deel te nemen aan een 9 holes golfwedstrijd of een clinic. De prachtig onderhouden 27 holes golfbaan biedt voor iedere speler een uitdaging.

BOB Golf wordt een geheel verzorgde middag met hapjes, drankjes en prijzen.

prise d’eau Golf

Germaine Paulusse, verantwoordelijk voor de salesactiviteiten bij Prise d’eau Golf: “De golfsport is bij uitstek de gelegenheid om uw zakelijke relaties beter te leren kennen en uw netwerk uit te breiden. Voor de zakelijke markt is Prise d’eau Golf dan ook een zeer aantrekkelijke partner.” Con van Rijswijk knikt bevestigend: “De Business Club bestaat uit enthousiaste business members die netwerken en golfen optimaal combineren. De maandelijkse business to business competitie wordt zeer goed bezocht. Relaties zijn altijd onder de indruk van de organisatie. Het totaalplaatje klopt.

Business clubleden kunnen tevens deelnemen aan de regionale Brabant Business Cup waarin de Business Clubs van vijf Brabantse golfbanen tegen elkaar strijden.

Het doel is kruisbestuiving en uitbreiding van het netwerk in Brabant. Bij Prise d’eau Golf geniet je vooral van de sociale sfeer en ambiance!” Prise d’eau Golf biedt verschillende soorten Business Club lidmaatschappen afhankelijk van uw behoeften.

Een persoonlijk lidmaatschap, greenfee wild cards, een lidmaatschap in de vorm van een bedrijfstegoed. Ook biedt Prise d’eau Golf diverse sponsormogelijkheden

sociale sfeer en ambiance en gelden er voor bedrijfsleden speciale tarieven voor de organisatie van golfevenementen. Dit alles op een unieke locatie, die gemakkelijk bereikbaar is via de A58.

Daarnaast vult Bonheur Horeca Groep het aanbod van Prise d’eau Golf op alle fronten aan.

bonheur Horeca Groep

Onder de paraplu van Bonheur Horeca Groep heeft Prise d’eau duidelijk haar eigen identiteit, net zoals Bonheur dat doet bij haar andere locaties: het Koning Willem II stadion, Auberge du Bonheur, Postelse Hoeve, MIDI Theater en het cateringbedrijf Bonheur op Locatie. Bonheur biedt op Prise d’eau veel meer dan alleen de Gasterij met terras. Locatiemanager Bas Jonkers: “We hebben prachtige vergaderzalen met vergaderfaciliteiten voor zakelijke bijeenkomsten of trainingen. De Business Lounge met balkon en uitzicht over de golfbaan is geschikt voor feesten, partijen, recepties

en grote diners. De sfeervolle, authentieke Prise d’eau Room biedt ruimte aan kleinere gezelschappen. Prise d’eau Golf is toegankelijk voor een breed publiek, zakelijk of particulier, golfer of niet golfer. Wij bezorgen gasten een gezellige dag waarbij gastvrijheid hoog in het vaandel staat, zijn flexibel en het gewenste dagprogramma is altijd maatwerk met veel persoonlijke aandacht.

Bonheur blijft u verrassen!” Bonheur Horeca Groep heeft al enige ervaring met de BOB Borrels. “Ook dit keer zullen wij het tot een goed eind brengen”, knipoogt Bas naar Gian. Het aperitief wordt gepresenteerd door Jean Arnaud Wijncom, Bavaria levert de biertaps en het eten tijdens de BOB Borrel wordt u aangeboden door Bonheur Horeca Groep. Het belooft een levendige en drukke partij te worden. �

dé Netwerkbeheerder Ringbaan Oost 150 5013 CE Tilburg T 013-5076888 E convanrijswijk@denetwerkbeheerder.nl I www.denetwerkbeheerder.nl prise d’eau golf Gilzerbaan 400 5032 VC Tilburg T 013-4628200 E b2b@prisedeau-golf.nl I www.prisedeau-golf.nl Bonheur Horeca groep Bredaseweg 441 5036 NA Tilburg T 013-5499600 E sales@bonheurhorecagroep.nl I www.bonheurhorecagroep.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

41

FOCUS OP ELK NIVEAU

MET SCAB ACCOUNTANTS & ADVISEURS

Resultaat!

Daar gaat het om binnen uw onderneming.

Daarom wilt u binnen elk niveau en aspect van de bedrijfsvoering de gestelde doelen helder hebben. En helder houden.

SCAB Accountants & Adviseurs ondersteunt ondernemers al meer dan 35 jaar bij hun oriëntatie op targets. Dat helpt u bij het realiseren van die stijgende lijn.

Onze expertise is ondergebracht in 5 goed op elkaar aansluitende diensten: accountancy belastingadvies loonadministratie organisatie & automatiseringsadvies P&O

www.scabadvies.nl

SCAB Accountants & Adviseurs BV Dr. Hub van Doorneweg 153, 5026 RC Tilburg - Postbus 4069 - 5004 JB Tilburg Tel. (013) 583 66 66 - Fax (013) 583 67 77 - E-mail info@scabadvies.nl

11003 CorpAdv_190x128.indd 1

09-02-11 13:10

DE NIEUWE KIA SPORTAGE ZO MOOI KAN 7 JAAR GARANTIE ZIJN. Nu ook leverbaar met 1.6 GDI benzinemotor.

Standaard zeer compleet uitgerust met o.a.: • 1.6 GDI benzinemotor (99 kW/164 Nm) met ISG start-/stopsysteem • 16” Lichtmetalen velgen • 6 Airbags en actieve hoofdsteunen vóór • Airconditioning • Centrale vergrendeling met afstandsbediening • ESC met Hill Start Assist en Downhill Brake Control • Geïntegreerde radio/CD/MP3-speler met 6 speakers en iPod/AUX-aansluiting • Ook leverbaar met 2.0 CVVT benzine- (120 kW/194 Nm) of 2.0 CRDi dieselmotor (100 kW/320 Nm) Wilt u nóg meer luxe en comfort? Geen enkel probleem.

U kunt kiezen uit verschillende uitrustingsniveaus.

Kom naar onze showroom en ervaar de nieuwe Kia Sportage zelf.

KIA SPORTAGE 1.6 v.a. € 22.995,lease v.a. € 449,- /mnd.

Het gemiddelde brandstofverbruik varieert van 5,5l/100 km (1 op 18,2 km) tot 8,2l/100 km (1 op 12,2 km).

Gemiddelde CO2-uitstoot van 147 g/km tot 195 g/km.

Kraaivenstraat 18 (Autoboulevard Kraaiven) 5048 AB TILBURG Tel.: 013 465 21 00 www.kia-tilburg.nl Getoond model kan afwijken van standaarduitvoering. Verkoopprijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW/BPM, exclusief metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. Leasetarief o.b.v. 60 maanden en 20.000 km./jr. Full Operational Lease via Kia Autolease. Tarief is excl. BTW en brandstof en incl. rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, houderschapsbelasting en all-risk verzekering. Onder voorbehoud van kredietacceptatie. SE&O. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Kijk voor meer informatie en volledige garantievoorwaarden op www.kia.nl.

id5_KIA167_2350996_003.indd 1

26-10-2010 13:15:44

zit in passie

Over grenzen denken ...van drukwerk zodat u in uw dagelijkse communicatie hoogwaardige middelen kunt inzetten in allerlei vormen

...van fulfilment zodat uw producten in de juiste combinatie, correct en op tijd bij uw klanten aankomen

...van digitaal drukwerk zodat u kunt werken met kleine oplages of producties op maat, snel geleverd en van hoge kwaliteit

i m agi nid.nl

De Grote Beer 10 5215 MP ‘s-Hertogenbosch

Biblo_ad_92x128_stnd_new.indd 1

Telefoon (073) 594 47 44 Fax (073) 594 47 55

www.biblovangerwen.nl

…van nature gastvrij

Heeft u behoefte … om uw verkoopresultaten te verbeteren? … aan ondersteuning op het gebied van sales & marketing? … aan een meewerkend voorman of sparringpartner?

Wij nodigen u hierbij uit voor een kosteloos consult van max. 2 uur. Bel: 073 6408264 of 06 46742699

Uitgerust inspannen

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

2 SELL IT consulting & training BV Bruistensingel 122 5232 AC ’s-Hertogenbosch W: www.2sellit.nl E: info@2sellit.nl

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | info@guldenberg.nl | www.guldenberg.nl

21-9-10 13:54

13.00 uur - 17.00 uur

bOb Golf: extra voor de liefhebber

Uitnodiging BoB golf & BoB Borrel

prise d’eau Golf Tilburg Donderdag 21 april bOb Golf 13:00 uur bOb borrel 17:00 uur

aanmelden voor bOb Golf en/of de bOb borrel via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

bent u in voor nieuwe zakelijke contacten en inspirerende gesprekken? Dan bent u van harte welkom op de bOb Golfmiddag en bOb borrel bij prise d’eau Golf in Tilburg. speciaal voor de leden van Regio business bestaat wederom de mogelijkheid om deel te nemen aan een 9-holes golfwedstrijd of clinic. Het wordt een compleet verzorgde middag met heerlijke hapjes, drankjes en uiteraard mooie prijzen die worden uitgereikt door sponsor dé netwerkbeheerder.

Deze bOb Golfmiddag en bOb borrel worden u aangeboden door Regio business, prise d’eau Golf en haar partners. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening.

Business Ontmoet Business

aanmelden kan via www.regio-business.nl

BOBBORREL

17.00 uur - 18.00 uur

bOb Golf en de bOb borrel worden mede mogelijk gemaakt door:

Ontvangst met welkomstdrankje

naast een uitdagende en

aangeboden door Jean arnaud Wijncom

afwisselende 27-holes wed-

strijdbaan met internationale allure

biedt

prise

d’eau

Golf u meer. De uitgebreide oefenaccommodatie bestaat uit een verlichte, overdekte driving range,

diverse oefengreens en een prachtige par 3 baan.

De beginnende en gevorderde golfer kan er zowel persoonlijk als zakelijk zijn hart ophalen. Het clubhuis beschikt over een golfshop, diverse vergaderzalen en een sfeervolle Gasterij waar golfers en niet-golfers een vriendelijk onthaal wacht. www.prisedeau-golf.nl

Of het nu om vijf of vijf-

honderd werkplekken

gaat, dé netwerkbeheerder

houdt

uw

totale

18.45 uur - 19.00 uur

automatisering onder controle. Van proactief onderhoud

feestelijke opening en prijsuitreiking

garanderen u een computernetwerk in optimale

tot advisering en begeleiding. Onze medewerkers conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs! www.denetwerkbeheerder.nl

bonheur Horeca Groep is

een veelzijdige, flexibele organisatie met een sterk

19.00 uur - 21.00 uur

gevoel

voor

gastheer-

schap. Wij leggen - op het gebied van dienstverlening

Culinaire buffetten

- de lat nét even iets hoger. bonheur heeft 25 jaar een

gevestigde naam in Tilburg en heeft de exploitatie

in handen van prise d’eau Golf, het koning Willem II stadion, auberge du bonheur en het MIDI Theater. Ook

bonheur op locatie, dat catering verzorgt bij bedrijven, bij particulieren aan huis of op de meest unieke locaties

in Tilburg maakt onderdeel uit van de bonheur Horeca

17.00 uur - 23.00 uur

Groep. www.bonheurhorecagroep.nl facility partners bOb borrel:

sfeervol entertainment

Zaken doen in de Efteling?

A

lleen al de sfeer in deze Wereld vol Wonderen is een ongekende inspiratiebron. De Wereld van de Efteling biedt ruim 25 unieke locaties die inzetbaar zijn voor bijvoorbeeld vergaderingen, congressen, trainingen en productpresentaties.

De locaties bevinden zich niet alleen in het Efteling Park, maar

SALES@EFTELING.COM

WWW.EFTELING.COM

ook op het Efteling Golfpark, in Theater de Efteling, het Efteling Hotel en vakantiepark Efteling Bosrijk.

In de Efteling vindt u een ijzersterke balans tussen de formele en informele invulling van uw zakelijke bijeenkomst. Laat uw gasten inspireren, uitdagen en verwonderen…

+31 (0)416 - 288 111

BUSINESSpRofIEL

Klaar met tijdrovende zoektochten naar verloren documenten?

alle informatie razendsnel op het scherm TEksT annEMaRIE Van MalsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Iedereen herkent het probleem van het overzichtelijk stroomlijnen van alle informatie die dagelijks op ons af wordt gevuurd. E-mails, telefoongesprekken, pakbonnen, contracten, etc.: alles moet bewaard blijven zodat het makkelijk terug te vinden is. Maar hoe?

DIas biedt hiervoor de oplossing. Een nieuw, digitaal informatie platform, als eerste in nederland vertegenwoordigd door féju automatisering.

“Een paperless office? Geloof ik niet in.

Toch kan het aantal archiefkasten en postbakjes tot een minimum worden gereduceerd door het digitaliseren en beheren van documenten. Of het nu om in- of uitgaande correspondentie, e-mail, foto’s of facturen gaat”, zegt Albert Jakobsen, directeur van Féju Automatisering. Met een team van achttien medewerkers ondersteunt Féju al zeven jaar ondernemers bij al hun automatiseringsvraagstukken. Dit varieert van het leveren van hard- en software, consultancy en systeembeheer tot het aanleggen en onderhouden van netwerken. Ondernemers kunnen met hun vragen terecht bij de interne helpdesk en kunnen dag en nacht een beroep doen op de storingdienst.

breed inzetbaar

Sinds kort is Féju, als enige in Nederland, leverancier van DIAS. Een digitaal informatie- en archiveringsysteem ontwikkeld door het Belgische bedrijf C&C dat al jaren draait bij uiteenlopende klanten. Jacco Swinkels is verantwoordelijk voor het pakket binnen Féju. De software is opgebouwd uit vier modules: documentbeheer, workflow management, relatiebeheer en project management. Swinkels: “Door de modulaire opbouw kan DIAS stapsgewijs

bij de klant worden ingezet. Zo kan men beginnen met het registreren van telefoongesprekken en archiveren van inkomende post, en dit later koppelen aan workflowof projectmanagement. Het systeem is in elke branche inzetbaar, van vijf gebruikers tot meer dan honderd.”

DIas bespaart tijd en geld flexibel

“De klant kan het scherm indelen naar eigen inzicht en simpel velden toevoegen”, vult consultant Cas van de Luijtgaarden aan. “Zo blijft het scherm er voor de gebruiker vertrouwd uit zien. Een Word document of spreadsheet kan met een muisklik direct in het systeem worden opgeslagen, of doorgestuurd naar betrokken collega’s, gekoppeld aan een taak.

Andersom kun je alle informatie uit het systeem halen die je nodig hebt voor bijvoorbeeld je project.” Voor geïnteresseerde klanten richt Swinkels een bedrijfsspecifieke demo in. “Hierdoor wordt het product herkenbaar en gaat het echt leven.” Investeren in een nieuw informatie platform, net

Jacco Swinkels en Albert Jakobsen

nu de economie uit het dal kruipt? Volgens Jakobsen durven ondernemers weer.

“Bovendien is DIAS een investering die tijd bespaart en geld oplevert.” � féju automatisering BV Nijverheidsweg 21 5071 NL Udenhout T 013-5115088 E info@feju.nl I www.feju.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

47

Vergaderen in 1931 Nu opeN!

t mees 1931, he

thentieke congres- en vergadercentrum van Zuidt gastvrije en au N e d e r la n d .

Een congres of een vergadering is vandaag de dag méér dan elkaar ontmoeten en het uitwisselen van kennis. Het is een ‘meeting experience’. Dat vraagt om een locatie die daar helemaal bij aansluit: 1931. Dit nieuwe multifunctionele congres- en vergadercentrum biedt u een plek waar u al uw wensen kunt realiseren. 1931 is gevestigd in het pand dat ooit de veemarkthal van Brabanthallen ’s-Hertogenbosch was en combineert, met ruimtes voor groepen van 4 tot 2.000 personen, het authentieke van een rijksmonument met moderne faciliteiten.

Het beste van beide tijden. 1931, helemaal van nu. Vergaderen in de nieuwste meeting- en eventlocatie van Zuid-Nederland? Plan vrijblijvend een afspraak via 088-9000333 of bezoek www.1931.nl voor meer informatie.

www.1931.nl

BUSINESSpRofIEL

advocaat Marc Heuvelmans

Reputatie is cruciaal TEksT saRa TERbuRG fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

“Wij zijn in brabant geworteld, maar zeker geen provinciaaltjes.

We zijn een zakelijk ingesteld kantoor”, vertelt Marc Heuvelmans, partner bij bogaerts & Groenen advocaten. Dit middelgrote kantoor rekent vooral ondernemers maar ook particulieren tot haar clientèle. Hoewel hij 2011 bestempelt als een jaar van voorzichtig economisch herstel, ziet Heuvelmans met name voor de bouwsector nog zware tijden. “Ik raad bedrijven in deze branche aan om vooral op de korte termijn te denken en indien nodig snel te reorganiseren of geldstromen anders in te richten.”

Maar hij heeft ook positief nieuws.

“Ik begeleid enkele detaillisten die midden in de dip gestart zijn. De crisis maakte hen creatief en hun business is nu booming, dat vind ik mooi om te zien.”

Bogaerts & Groenen biedt dus meer dan alleen oplossingen voor juridische kwesties. De advocaten staan ondernemers al bij voordat er problemen ontstaan.

Hun business is booming Bovendien zijn ze er niet alleen voor de slechte tijden van ontslagen, incassozaken en faillissementen. Heuvelmans: “Maar ook bij de opzet van een nieuwe onderneming, een bedrijfsovername of het sluiten van contracten. Daarnaast houden we ons actief bezig met productontwikkeling, zoals het modulair aanbieden van diensten rond overnames. Voor accountants heeft dit als voordeel dat zij hun klanten niet verliezen en zij een juridisch goed doortimmerde oplossing kunnen presenteren.”

De gunfactor

Advocatenkantoren opereren in een markt met veel concurrentie. Volgens Heuvelmans draait het allemaal om gunnen. “Reputatie is cruciaal bij het binnenhalen van opdrachten. Onze concurrenten zijn niet alleen andere advocatenkantoren, maar bijvoorbeeld ook notarissen en accountants die juristen in dienst hebben. De gunfactor speelt een grote rol. Als advocaat word je geacht actuele kennis van je vakgebied te hebben, maar je moet vooral aardig gevonden worden. Men moet je een opdracht gunnen.” Netwerken is dan ook een belangrijk onderdeel van het werk bij Bogaerts & Groenen. Alle medewerkers zijn maatschappelijk betrokken. Ze hebben bijvoorbeeld zitting in het bestuur van diverse verenigingen. En het kantoor is betrokken bij sportclubs zoals EiffelTowers. “Daarnaast proberen we eigentijds te zijn. We maken gebruik van social media, spotten trends en geven die door aan de betreffende branche, bijvoorbeeld tijdens seminars”, zegt Heuvelmans. Bogaerts & Groenen is onder meer erg goed thuis in de sectoren Retail, Sport, Overheid, Vastgoed en ICT. �

Marc Heuvelmans

Bogaerts & groenen advocaten Moergestelseweg 34A 5062 JW Oisterwijk T 013-5215357 Parkweg 12 5282 SM Boxtel T 0411-675533 E info@bgadvocaten.nl I www.bgadvocaten.nl Business facts 2 vestigingen 10 secties 28 advocaten 700 ondernemers als klant

REGIO busInEss | apRIl 2011

49

Ondernemers werken graag hard.

En laten zich daarbij niet graag beperken. SBA Euro begrijpt dat en stelt bedrijven in staat grenzeloos te ondernemen. We leveren tijdelijke arbeidskrachten die met enthousiasme de handen uit de mouwen steken - soms afkomstig uit Nederland en vaak uit het buitenland. Met hun inzet en productiviteit leveren ze een bijdrage aan het succes van menig Nederlands bedrijf. En daar wordt iedereen beter van.

“omdat wij niet in grenzen geloven” Boogschutterstraat 5 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 E info@sbaeuro.com I www.sbaeuro.com

Internationaal denken...

Regionaal ondernemen.

Ondernemen is kansen grijpen.

Zaken voortvarend aanpakken op basis van solide cijfers, betrouwbare informatie en glasheldere adviezen.

Zodat u precies weet waar uw kansen liggen én hoe u die kunt benutten. Wacht niet tot morgen.

HLB Van Daal & Partners is gevestigd in Dongen, Gemert, ’s-Hertogenbosch, Oss, Schijndel, Tilburg en Waalwijk

www.hlb-van-daal.nl

SCHULDEN VERSCHILLEN DUS ONZE BENADERING OOK De producten of diensten die u levert moeten op tijd worden betaald. Maar u weet ook dat dit in de praktijk niet altijd vanzelfsprekend is. Reken daarom op GGN: Nederlands grootste full service specialist in creditmanagement. We zorgen in zowel zakelijke als consumentenmarkten voor effectieve ondersteuning van de incasso. Zodat u altijd het optimale rendement uit uw debiteuren haalt.

GGN. De meerwaarde dichtbij.

Meer informatie? www.ggn.nl

Altijd op zoek naar de chemie

DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten: • • • • • •

Professioneel en persoonlijk accountmanagement Zeer ruim assortiment (400.000 producten) Snelle levering (veelal binnen 24 uur) Betaalgemak Scherpe prijsstelling en service Selectie op goede ICT merken

De Afvalstoffendienst timmert regionaal hard aan de weg.

Onze deskundigheid en passie liggen daarbij niet alleen op het gebied van bedrijfsmatige afvalinzameling, maar zeker ook op het terrein van advisering over een duurzame manier van afvalopslag en -verwerking. Daarin zoeken wij graag de chemie met u op. Over chemie gesproken… de Afvalstoffendienst beschikt, als een van de weinigen in Nederland, over een inzamelvergunning voor gevaarlijk afval en exploiteert een eigen depot. U hoeft dus niet verder te zoeken, wij zitten gewoon bij u om de hoek! Voor een goed gesprek over uw afval belt u met 073-615 65 72 of u mailt naar commercielebinnendienst@s-hertogenbosch.nl.

013 - 577 45 74 www.maxict.nl

Zoek de verschillen

Gouden bergen beloven kunnen we allemaal. Beloftes nakomen, dat is waar het om gaat. Een goede personeelsintermediair klopt zichzelf niet op de borst, maar steekt de handen uit de mouwen en gaat voor u aan de slag.

Keser Recruitment maakt het verschil.

www.keser.nl Finance | Marketing | Sales | Management

Tilburg, Eindhoven & Den Bosch

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

truck facility parc

Ontwikkeling in logistiek TEksT THIJs Van pOppEl fOTOGRafIE TOMMY DE lanGE

“Zaken moet je doen in je eigen achtertuin,” vindt Hendrik Roozen, “met de mensen die je kent en die je verstaat”. Deze brabantse ontwikkelaar heeft een hands on mentaliteit. Regio business praat met hem over zijn nieuwste ontwikkeling.

bouwplan

Gebiedsontwikkeling is een steeds grotere rol gaan spelen bij Roozen van Hoppe Bouw & Ontwikkeling. Van oorsprong een bouwmaterialenhandel heeft het bedrijf nu verschillende onderdelen in de bouwsector met als belangrijkste tak de ontwikkeling voor de logistieke dienstverlener. “Totaal open en volledig transparant werken na een, op ons risico, ontwikkeld bouwplan. Dat gaat verder dan alleen bouwen. Op deze manier proberen wij aan tafel te blijven.

Deze methode blijkt te werken.” Zo is het ontwikkelingsbedrijf in de logistieke realisatie terechtgekomen waarbij ze samenwerken met opdrachtgevers en overheden.

“Wij kopen de grond, ontwikkelen die en maken, als alles is uitgewerkt, een huurcontract. En dat brengen we naar een grote institutionele belegger. Wij beperken ons tot waar we goed in zijn: ontwikkelen en bouwen. Beleggen is een ander vak, dat moet je niet per se zelf willen doen.”

Truckdorp

In Waalwijk op bedrijventerrein Haven VII heeft Roozen van Hoppe voor het internationale concern Syncreon 55.000 m2 gerealiseerd; een distributiecentrum verantwoordelijk voor de logistiek van Apple en Dell. Naast dit complex wordt nog vijftien hectare ontwikkeld waar drie andere distributiecentra gehuisvest gaan worden.

Door deze concentratie is dit de ideale

Hendrik Roozen: “Een project dat de branche een hoop kopzorgen bespaart.”

plaats voor een uniek project dat voor de toekomst van veilig transport onmisbaar wordt. “Alleen in Nederland wordt er al voor 450 miljoen aan lading gestolen uit vrachtwagens. Vaak staan de trucks met kostbare lading gewoon langs de kant van de weg.” Daarom wordt aan het terrein een

beperken tot waar je goed in bent Truck Facility Parc aangelegd. Dit is een grootschalige beveiligde truck parkeerplaats van 57.000 m2. In samenwerking met CrimiNee! ontstaat maximale veiligheid door een samenspel van hoogwaardige technologie, particuliere beveiliging en politie. Behalve veiligheid is dit truckdorp ook voorzien van faciliteiten voor ontspanning van de chauffeurs en onderhoud van de trucks.

Vijf parken

Het Truck Park bij Waalwijk wordt de eerste in een reeks van vijf parken langs de as van Venlo naar de tweede Maasvlakte. “Een project dat zonder meer door de verzekeraars wordt toegejuicht, maar ook de branche en omliggende gemeenten een hoop kopzorgen bespaart.” �

Roozen van Hoppe Wilhelminadijk 7 5089 NT Haghorst T 013-5046730 E info@roozenvanhoppe.nl I www.roozenvanhoppe.nl Business facts Truck Facility Parc 57.000 m2 250 vrachtwagen parkings 100 personenauto parkings Restaurant/bar Truckgarage Verblijfsaccommodatie Tankstation

REGIO busInEss | apRIl 2011

53

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen.

MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.

We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze 80 advocaten bieden, naast professionele juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

BUSINESSpRofIEL

Veranderingen in de makelaardij

Er zit nog meer in de pijpleiding TEksT lIlIanE VERWOOlDE fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

De makelaarswereld kreeg het aardig te verduren de laatste jaren. De eerste aardbeving werd veroorzaakt door de digitalisering. ‘Zoeken’ doen we tegenwoordig via funda en niet meer via de makelaar. Daarna zorgde de crisis ervoor dat veel huizenbezitters bleven zitten waar ze zaten. En volgens paul Mols zit er nog meer in de pijpleiding.

spirit

Paul Mols is directeur, makelaar en taxateur van M&S Makelaars in Tilburg. Hij is sinds 2001 betrokken bij M&S Makelaars en heeft in 2005 de zaak overgenomen van zijn vader. Hij heeft de spirit van een jonge ambitieuze ondernemer, maar met de bagage van een makelaar die al 30 jaar actief is in de aan- en verkoop/verhuur van woningen en bedrijfsruimtes. “Er is in Tilburg en de direct aangrenzende dorpen geen straat te vinden waar we niet zijn geweest.” Feit is dat M&S Makelaars uitstekend weet in te spelen op de veranderingen in de makelaardij.

spannend moment

“De eerste verandering hebben we vooral tijdig aan zien komen”, vertelt Paul Mols.

“Zodra de eerste onroerend-goed-websites werden gelanceerd, hebben we een ingrijpende automatisering doorgevoerd. Sindsdien kunnen verkopers 24/7 hun dossier inzien, compleet met statistieken die laten zien hoe de markt op hun woning reageert.

In hetzelfde dossier doen we verslag van onze verkoopactiviteiten. Aspirant-kopers houden we op de hoogte van het complete aanbod dat aansluit op hun wensenpakket.

Dit kan per e-mail, post en sms. Ze kunnen ons ook volgen via Twitter.”

Zakelijk en emotioneel

“Dit hele digitale proces gaat vooraf aan het echte ouderwetse makelen”, vervolgt Mols. “Daarna brengen we vraag en aanbod bij elkaar en ondersteunen we de klant met onze kennis en ervaring. Het is geweldig om mensen op zo’n spannend moment bij te staan. Natuurlijk is het is een zakelijke aangelegenheid. Het is onze taak om er voor elke klant het maximale uit te halen.

Maar de (ver)koop van een pand is vaak ook een emotioneel moment. Daarom gaan we er enthousiast en energiek mee om.”

nieuwe verkoopmethoden

Mols verwacht dat de ontwikkelingen in de makelaardij nog even doorgaan. “De consument kan steeds meer zelf doen. De makelaar die een brochure maakt, deze op Funda plaatst en vervolgens achterover leunt, gaat het verliezen van de consument. Ik denk dat we ons moeten voorbereiden op de verkoopmethodieken die nu al worden toegepast in Frankrijk, Spanje en Engeland. Hier legt de huizenverkoper zijn opdracht neer bij meerdere makelaars. Alleen diegene die het pand verkoopt, wordt betaald. M&S Makelaars juicht deze ontwikkeling toe. Hier ligt de kans om ons te onderscheiden. De beloning zal wellicht ook hoger zijn en het belang van de klant staat voorop.” �

Paul Mols: “In Tilburg is geen straat te vinden waar we niet zijn geweest.”

M&S Makelaars Piusplein 56 5038 WP Tilburg T 013-5359235 E info@msmakelaars.nl I www.msmakelaars.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

55

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

Ingrediënten toevoegen aan familiebedrijf

proactief ontzorgen TEksT ElkE Van DER HEYDEn fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

Peter Nouwen

Dit bijna zestigjarige bedrijf kan met haar grote variatie aan diensten met recht het mobiliteitspunt voor zowel de zakelijke als de particuliere consument worden genoemd.

“Wij bieden een uitgebreid assortiment nieuwe en gebruikte auto’s aan. Het spreekt voor zich dat men bij ons ook terecht kan voor reparatie, APK, onderhoud, service, schadeafwikkeling, financiering en leasing.

Nadat we de laatste tientallen jaren fors in omvang zijn gegroeid, zijn we ons nu ook intern sterk aan het ontwikkelen”, aldus Peter Nouwen (42), algemeen directeur van Van de Ven Autogroep. “We zitten in een intensief proces van professionalisering, met de bewuste keuze om het familiebedrijf daarin niet te verliezen. We voegen er alleen iets aan toe.”

Intensief proces naar professionalisering professionalisering gaat over ‘eruit halen wat erin zit’. Het samenbrengen van wat de organisatie nodig heeft om haar doelen te bereiken en het ontwikkelen en inzetten van wat de medewerkers in potentie te bieden hebben. Het integreren van de kennis, kunde en vaardigheden. na een groei tot vijf vestigingen neemt Van de Ven autogroep kritisch de interne organisatie onder de loep. Met als logisch gevolg dat de klant hiervan zal meeprofiteren.

56

REGIO busInEss | apRIl 2011

Historie

De oorsprong van Van de Ven Autogroep ligt in 1952. Toen Piet van de Ven in 1951 in Vessem de rijwielhandel van zijn vader overnam, koos de jonge ondernemer een jaar later voor de autobranche. In 1988 werd dit oer-Brabantse bedrijf door zijn zonen overgenomen. Ook in Oisterwijk werd een vestiging geopend en later volgden Tilburg, Waalwijk en Oirschot. Waar het bedrijf in de beginjaren enkel het Ford-dealerschap voerde, werd Oirschot de vestiging met het erkend reparateurschap voor Peugeot en breidde Van de Ven haar activiteiten verder uit met de merken Fiat,

nieuwe modellen: ford focus

ford C-max & Grand C-Max

Alfa Romeo en Lancia. Lancia kwam kort uit in de formule 1, maar behaalde haar grootste successen in de rallysport, waarbij races worden verreden tussen twee punten.

Creëren van een huiskamergevoel Ook Ford is toonaangevend in de rallysport, evenals de Alfa Romeo. Niet voor niets dat Van de Ven een rallyteam sponsort. Ze laat zich goed associëren met deze sport.

Nouwen: “We willen van een huidige situatie naar een vernieuwende organisatie.

Daarbij is het niet alleen van belang dat we de juiste route volgen, maar ook dat we weten op welke punten er geremd moet worden en met welke snelheid bepaalde trajecten gereden kunnen worden. Daarbij mogen we de geldende regels van het dealerschap van de diverse merken niet uit het oog verliezen.”

De klant het plezier

“Om een concrete vertaalslag te maken van onze plannen naar het beoogde resultaat zijn we uitgegaan van vier kernwaarden: persoonlijk, betrouwbaar, lef en vernieuwing. Met als belangrijk doel om binnen deze kaders wel de sfeer van het Brabantse familiebedrijf te behouden. De huisstijl van alle vestigingen is aangepast om tot één duidelijke uitstraling te komen. In advertenties staat een QR-code vermeld, waarmee we laten zien klaar te zijn voor de toekomst. In al onze reclame uitingen staat tegenwoordig een dame afgebeeld die

wat vertelt, waarmee we aantonen dat de mens bij ons centraal staat en we persoonlijk te werk gaan. We zijn niet alleen klantvriendelijk maar willen proactief ontzorgen.

De autobranche heeft nog altijd het imago sterk productgericht te zijn en daar willen we vanaf. Om in te spelen op de huidige behoefte van de klant sturen we bij onze medewerkers aan op een betere behoefte-inventarisatie en het doen van minder aannames. Op die manier kunnen we de klant nog beter van dienst zijn en op de lange termijn aan ons binden,” zo weet Nouwen te vertellen, die een jarenlange management ervaring in de retail heeft.

“Het volledig ontzorgen kan door het aanbieden van een totaalpakket aan diensten, maar ook door de klant steeds een stapje voor te zijn. Komt de klant onverwacht met een lekke band, dan moet er direct een andere auto voor hem klaar staan, zodat zijn planning van die dag geen gevaar loopt.

Zo gaat de toekomst er bij ons uitzien.”

Zakelijk en menselijk gaan prima samen sociaal en doelmatig

De wens om de showrooms praktischer te gaan inrichten en er meer het huiskamergevoel aan toe te voegen, staat nog op de agenda. Met de persoonlijke kunstwerken, gemaakt door zijn moeder, geeft Nouwen in zijn kantoor al het goede voorbeeld.

Naast een kleurrijk schilderij prijkt een ingelijst PSV-shirt, gekregen van en ondertekend door alle medewerkers bij het afscheid

Alfa Romeo MiTo; belastingvrije variant

van zijn laatste functie in Eindhoven. Voor de Eindhovense PSV-supporter Nouwen was dit persoonlijke cadeau een schot in de roos. Zijn kantoor laat zien dat zakelijk, tevens menselijk kan zijn. Nouwen: “Dat heb ik vanaf dag één, toen ik hier in 2008 kwam werken, uitgedragen. Ik ben met alle medewerkers afzonderlijk in gesprek gegaan. Niet alleen om elkaar te leren kennen, maar ook om te horen waar de pijnpunten zitten en wat er van mijn rol wordt verwacht.

Op die manier kregen de veranderingen op weg naar professionalisering, draagvlak.

Een cultuurverandering kost veel tijd en energie en heeft alleen kans van slagen als we er samen in geloven. Van de Ven, een bedrijf dat volop in ontwikkeling is, mag trots zijn op zichzelf!” �

Van de Ven autogroep Kraaivenstraat 20 5048 AB Tilburg T 013-5943943 E info@vandevenautogroep.nl I www.vandevenautogroep.nl Business facts Omzet: 50 miljoen Medewerkers: 100 (5 vestigingen)

REGIO busInEss | apRIl 2011

57

E en s c hon e z a a k Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een

NU IN ONZE SHOWROOM

specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met

DE NIEUWE

een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Schoonmaken en schoonhouden

Peugeot 508

KWALITEIT EN COMFORT VAN GROTE KLASSE vanaf

CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf: • interieur en exterieur

• gevelreiniging

• glasbewassing

• levering van sanitaire voorzieningen

€25.850,-

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voortreffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor verrassingen komt te staan.

CSS

Schoonmaakdiensten BV

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985 www.css-schoonmaak.nl info@css-schoonmaak.nl

Zin in het v Vraag oorjaar? on catalo ze TM gus aa n

TALENT&WERK Telefoon 013 46 41 140 talentenwerk@diamant-groep.nl

Muller Complete Afbouw is tevreden over Mark

GroenRijk Tilburg

OOK PERSONEEL NODIG?

Stokhasseltlaan 39 013-4550860 www.groenrijktilburg.nl Email: tilburg@groenrijk.nl

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

In 30 jaar veel veranderd

Denken in oplossingen TEksT annEMaRIE Van MalsEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

MOl logistics is actief als logistiek dienstverlener in de luchtvracht, zeevracht, opslag en wegtransport. Het zo efficiënt mogelijk distribueren van goederen is de core business van de onderneming.

Chris Cooijmans: “De ligging van Tilburg is uitermate gunstig.”

privileges

“Zaken doen houdt niet meer op bij de regioof landsgrenzen. De laatste 30 jaar is er veel veranderd. Zelfs kleine tot middelgrote lokale bedrijven denken internationaal”, zegt Chris Cooijmans, algemeen directeur van MOL Logistics (Netherlands). “Ze weten ons te vinden met hun vraag over zeevracht, luchtvracht of wegtransport. Met ons uitgebreide, internationale netwerk bieden wij deze bedrijven de beste oplossing.” MOL Logistics denkt in logistieke oplossingen.

Van vervoer, opslag (inclusief toegevoegde waarde creatie) en distributie van goederen tot het optreden als fiscale vertegenwoordiger voor buitenlandse bedrijven en het afhandelen van douaneformaliteiten. MOL Logistics heeft kantoren in Tilburg, Hoogvliet (zeevracht) en op Schiphol.

Dit laatste kantoor is bij een eerste linie afhandelaar. Dit geeft een aantal privileges die zorgen voor een snellere en efficiëntere afhandeling van luchtvrachtgoederen.

Warehousing

“Het hart van onze business is warehousing en VAL / VAS (Value Added Logistics / Services)”, zegt Cooijmans. “In Tilburg hebben we ruim 33.000 vierkante meter magazijn. Hier slaan we goederen op en fungeren we voor een aantal klanten als Europees distributiecentrum. We leveren veelal direct aan de klanten van onze klanten.

Voornamelijk in de sectoren automotive, elektronica en high-tech.” MOL Logistics heeft geen eigen vrachtwagens of chauffeurs. “Voor lucht-, zee-, en wegtransport huren we capaciteit in. Als je eigen vrachtwagens hebt, denk je aan capaciteit vullen.

Wij denken in oplossingen voor onze klanten.

Voor het vervoer werken we samen met regionale en internationale transporteurs.”

Gateway

MOL Logistics koos twintig jaar geleden Tilburg als vestigingsplaats. Geen toeval, volgens Chris Cooijmans: “Nederland is

voor veel intercontinentale bedrijven de ‘gateway into Europe’. De ligging van Tilburg is uitermate gunstig: precies tussen de havens van Rotterdam en Antwerpen in.”

Midden-Brabant heeft meer te bieden. Zo noemt Cooijmans de betrokkenheid van de gemeente Tilburg bij de ondernemers uniek.

“Maar ook bedrijven onderling werken samen. Kijk bijvoorbeeld naar Midpoint Brabant, een samenwerkingsverband tussen ondernemers, onderwijs en overheden voor duurzame economische groei in de regio.

Het kenmerkt de Midden-Brabander: samen de schouders eronder om iets gedaan te krijgen. Daar past ons bedrijf heel goed in.” � MoL Logistics (Netherlands) Siriusstraat 45 5015 BT Tilburg T 013-5373373 E info@mol-logistics.nl I www.mol-logistics.nl

REGIO busInEss | apRIl 2011

59

MoBILItEIt & tRaNSpoRt

Investeren in mensen

kwaliteit en productiviteit op lange termijn TEksT ROb ClaEsEn fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

De transportwereld staat letterlijk en figuurlijk nooit stil. Het wagenpark moet rollen en de planning dient zo efficiënt mogelijk te zijn. Dit kan echter niet zonder gemotiveerd en goed opgeleid personeel. logistic force is dienstverlener in flexibele arbeid en jobcoaching in de transport en logistiek.

“De transportsector heeft een aantal moeilijke jaren gekend”, vertelt Patrick Villevoye. “Ondanks dat we nu in wat rustiger vaarwater terecht zijn gekomen, voorzie ik binnen vijf jaar grote problemen als we op dezelfde voet door blijven gaan. Mede door de vergrijzing ontstaat er op korte termijn een tekort aan goed personeel. Om dit gat te dichten, zal de sector echt iets aan zijn imago moeten doen. Tilburg kent enorm veel logistiek.

Veel bedrijven werken echter met tijdelijke

Continuïteit bieden contracten. Om je bedrijf interessanter te maken voor personeel, moet je juist continuïteit en mogelijkheden tot ontplooiing bieden.” Villevoye blijkt over vooruitstrevende ideeën te beschikken: “Veel tweeverdieners hebben te maken met hoge kosten voor kinderopvang.

De transportsector draait continu door.

Zodra je mensen de vrijheid geeft om zelf in te tekenen op een rooster, ben je onderscheidend ten opzichte van een bedrijf met ‘normale’ werktijden. Door de piekuren extra te belonen, heb je altijd een optimale bezetting en er kan bespaard worden op de kosten voor de opvang.

Binnen de transportsector draait het voor-

60

REGIO busInEss | apRIl 2011

Patrick Villevoye en Björn de Beer

namelijk om geld. Investeren in mensen betekent echter een toename in kwaliteit en productiviteit op de lange termijn.”

Taal van de markt

Onder de vlag van Logistic Force Academy is er samen met de gemeente Tilburg een nieuw leerproject opgezet.

“Tijdens dit project gaan mensen direct aan de slag in het leerhuis logistiek, waarna ze een keuze maken in welke richting ze verder gaan. Doordat we de taal van de markt spreken en goed luisteren naar de wensen van de werkgevers wordt een behoorlijk aantal mensen aan het eind van de opleiding onder contract genomen.”

flexibiliteit

Kort na de opening van het filiaal in Tilburg, volgde een tweede vestiging in Eindhoven. Er zijn vergaande plannen voor nog twee filialen in Rijen en Tiel.

Om de datalogistiek zo optimaal mogelijk te laten verlopen, werkt Logistic Force samen met CompX uit Goirle. “We hebben gezorgd voor een dedicated server, die het voor medewerkers mogelijk maakt om, onafhankelijk van de locatie, in te loggen”, vertelt Björn de Beer van CompX. Patrick Villevoye ziet enorme voordelen in deze manier van werken: “Door flexibel te werken, wordt het personeel vanzelf ook flexibeler. Ze zullen eerder bereid zijn om thuis nog even snel iets af te werken.” �

Logistic force Heieinde 13 (Vossenberg 1277) 5047 SX Tilburg T 013-5717048 E tilburg@logisticforce.nl I www.logisticforce.nl

Efficiënt en veilig

CompX faciliteert ‘Het nieuwe werken’ TEksT ROb ClaEsEn fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

CompX ontzorgt en zorgt ervoor dat u met uw bedrijf aan het werk kunt blijven. Het is hun doelstelling het werken voor u en uw medewerkers efficiënter en gemakkelijker te maken. bij veel bedrijven wordt de automatisering als vanzelfsprekend ervaren, zonder te kijken naar het rendement ervan.

CompX Postbus 131 5050 AC Goirle T 013-8200254 E info@compx.nl I www.compx.nl

CompX is actief binnen verschillende branches en richt zich op bedrijven van 2 tot 150 geautomatiseerde werkplekken. Met name voor de transportsector is er veel kennis aanwezig. Inmiddels hebben gerenommeerde bedrijven zoals o.a. BAM Vermeer uit Biezenmortel, Chr. Vermeer Transport uit Dongen en ALLL Logistics uit Alphen, haar volledige automatisering uitbesteed aan CompX. “Transportbedrijven werken vaak 24 uur per dag, waardoor hun systemen stabiel moeten zijn”, vertelt De Beer. “Ligt de boel plat, kost het direct een hoop geld.

Voor de transportsector zijn er een aantal softwarepakketten beschikbaar, die specifieke kennis vereisen, denk hierbij aan applicaties zoals Transpas, Talis, TX-Connect, TMS en TFM. Deze kennis hebben wij in huis.” CompX is sterk in de complete ontzorging rondom de automatisering.

Patrick Villevoye van Logistic Force kan hier over meepraten: “We zijn een relatief jong bedrijf, dat begonnen is met drie werkplekken en is uitgegroeid tot elf. CompX heeft ervoor gezorgd dat alle veranderingen zonder problemen gekoppeld zijn aan de bestaande server. Vaak is één belletje genoeg om alles te regelen.” Voor het geval de gebruikers tegen problemen aanlopen, beschikt CompX over een helpdesk die bemand wordt door gekwalificeerde mensen.

Dedicated server hosting ”CompX richt zich op dedicated server

hosting”, vertelt Björn de Beer. “We faciliteren simpelweg de mogelijkheid om altijd en overal te kunnen werken en daarbij te beschikken over alle noodzakelijke applicaties, mail en bestanden. Waar veel ICT bedrijven deze service naast hun eigen activiteiten aanbieden, hebben wij ons hier in gespecialiseerd. CompX richt voor iedere klant een eigen server in. Hierdoor heeft de gebruiker geen last van piekverkeer en onderhoudswerkzaamheden bij andere gebruikers, iets wat bij gedeelde servers wel het geval is. Zaken als het synchroniseren van mobiele telefoons en de mogelijkheid om meerdere agenda’s te beheren, normaliter alleen weggelegd voor grotere bedrijven, zijn gemakkelijk te realiseren. Ook al betreft het maar twee of drie werkplekken.

De back-up van de gegevens wordt door CompX verzorgd, zodat er niet alleen efficiënt, maar ook veilig gewerkt kan worden.”

Björn de Beer denkt dat de toekomst ligt bij het nieuwe werken. “Steeds meer bedrijven gaan over op flexibele werkplekken, waarbij tegelijkertijd de veiligheid en continuïteit van de automatisering is gewaarborgd. Er zijn nog werkgevers die moeite hebben het vertrouwen te geven aan hun medewerkers om flexibel te kunnen werken. Maar zoals de ervaring leert bij de klanten die al op de servers van CompX werken, wordt de productiviteit van de medewerkers en daardoor het rendement van een onderneming, alsmaar hoger.” � REGIO busInEss | apRIl 2011

61

MOBILITEIT & TRANSPORT

Impressie BOB Debat Transport & Logistiek

Never a dull moment Tekst SARA TERBURG fotografie CAMIEL DONDERS

Het laatste kwartaal van 2010 zagen veel ondernemers in de sector transport en logistiek hun resultaten iets verbeteren. Voor 2011 verwachten de deelnemers aan dit debat dat dit herstel door zal zetten, maar dat de prijsdruk blijft. Een ander onderwerp dat deze branche bezighoudt, is veiligheid. Het nog aan te leggen bewaakte vrachtwagenparkeerterrein op Haven VII in Waalwijk heeft tot doel overnachtingen voor chauffeurs en lading veiliger te maken. Net zoals Logistics City zal dit terrein bijdragen aan het aantrekkelijker maken van de regio Midden-Brabant als hotspot voor transport en logistiek.

Na de jaren van dalende prijzen en volume, gaan transporteurs de komende periode de gevolgen van de vergrijzing voelen.

Personeel vinden wordt hierdoor nog moeilijker terwijl klanten steeds veeleisender worden wat betreft snelheid van levering.

Gian Ploegmakers, ondernemer en uitgever van Regio Business: “Tel daarbij de hoge brandstofprijzen en strenge milieueisen

62

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

op en ik vraag me af: waarom zou je nog ondernemer willen zijn in deze branche?”

Chris Cooijmans (MOL Logistics) reageert gekscherend: “Je geeft het antwoord zelf al; het is de meeste sexy branche die er bestaat. Echt waar, never a dull moment!”

Tijdens de rest van de discussie onder leiding van Kees Rennen (ondernemer en voorzitter van het Heusdens Bedrijven-

platform) is de toon serieuzer. Het blijkt dat vervoerders de geschetste problemen het hoofd bieden door meer samen te gaan werken. Cooijmans bevestigt: “Zoals in Freight Factory, dit is een innovatief ICTconcept ontwikkeld door zes transportbedrijven. Zij beseffen dat ze de markt niet steeds als individuele partij moeten benaderen, maar elkaar kunnen versterken.”

Transparant transport

De transport- en logistiek branche verschuift steeds meer van een doe-industrie naar een kennissector. Jorn Versteijnen (Versteijnen Logistics) vertelt: “Vroeger maakten we ons alleen druk om de vraag: past alles in die blauwe auto? Maar nu lossen we met behulp van IT complexe, logistieke problemen op voor onze klanten.

En dan maak je als vervoerder soms ook eens gebruik van een gele of paarse auto of van vervoer per trein. Zaken als customer service en de back office zijn steeds belangrijker voor onze klanten. En voor hun eindklanten geldt: als de auto maar op tijd is. En als de auto niet op tijd is, wil onze klant dat weten voordat de eindklant het weet. Als je daaraan kunt voldoen als transporteur dan ben je succesvol.” Jorn Versteijnen is gastheer van dit debat. Hij staat sinds drie jaar aan het hoofd van familiebedrijf Versteijnen Logistics, gevestigd op Vossenberg in Tilburg. Versteijnen heeft onlangs de laatste vergunningen binnengehaald voor de bouw van een magazijn voor de opslag van chemische stoffen. Hiermee kan het bedrijf voldoen aan alle wensen van haar opdrachtgevers uit de chemische industrie. Het magazijn zal ook gebruikt gaan worden als overslaglocatie voor klanten en collega-vervoerders.

Voorzichtige groei

Niet iedere transporteur had evenveel last van de recessie. Het maakt verschil voor welke branche je vervoert en op- en overslaat. Leo Nolen (C. Huybregts) werkt voornamelijk voor de levensmiddelenbranche. Hij zegt: “Wij hebben weinig gemerkt van de crisis, want gegeten wordt er altijd. Toch zien ook wij een licht herstel

Erik de Ridder, Gemeente Tilburg

Jorn Versteijnen, Versteijnen Logistics

in zowel volume als prijs. Maar ik denk dat de prijzen zich pas echt zullen herstellen als de economie terugkeert naar het niveau van 2006 toen wij regelmatig de vraag kregen: wilt u voor mij iets vervoeren?”

Chris Cooijmans zegt: “Ik verwacht dat 2011 nog beter wordt, maar dat de groei licht zal zijn.” Ook bij Swaans zien ze het volume fors toenemen. Rob Swaans merkt op: “Prijsdruk is er nog steeds, al merk ik wel dat we dit jaar weer goed met klanten kunnen praten over onze tarieven. Het vertrouwen is er, maar ik denk dat de markt echt weer overspannen moet raken om de tarieven gezond te maken.” Theo van Venrooij (Barsan Group) bevestigt wat zijn medetransporteurs zeggen. “Voor dit jaar zien we een stabiele groei en ontwikkeling.”

regio zwak is in het zichzelf profileren.

We moeten ons internationaal oriënteren, maar denken nog teveel in gemeenten.”

Logistics City omvat de hele regio MiddenBrabant en zelfs een groot deel van de provincie. Arthur Smits (Roozen van Hoppe) stelt: “Tilburg en Waalwijk kunnen elkaar prima versterken. Ik miste die samenwerking in het verleden vaak.” Smits was jarenlang directeur beleid en projecten van de gemeente Waalwijk en spreekt dus uit ervaring. Maar als Logistics City bijna heel Brabant beslaat, waarom is dan gekozen voor de term ‘city’? Bas Holland (Midpoint Brabant / Logistics City) legt uit: “Logistics City is een wetenschappelijke term. Ik begrijp dat mensen hem onduidelijk vinden, maar over een jaar weet echt iedereen wat het project inhoudt en is de naam geen kwestie meer.”

Dynamisch en innovatief Jorn Versteijnen vertelt: “De chemie herstelt zich al sinds het eerste kwartaal van 2010, maar de afbouw waarvoor wij ook veel werken, maakt zich zorgen over 2011.

Voor ons bedrijf als geheel zie ik een stijging van het volume, maar ik maak me wel zorgen om de schulden van veel overheden in Europa. Er zal bezuinigd moeten worden en dat gaat onze branche voelen.”

Logistics City

Eind 2010 is Logistics City opgestart. In dit project bundelen bedrijfsleven, overheid en kennisinstellingen hun krachten om Brabant als regio op de kaart te zetten.

Chris Cooijmans: “Dit is nodig, omdat de

Europese demoregio

De Universiteit van Tilburg (sterk in de sociale wetenschappen) gaat samen met het logistieke topinstituut Dinalog uit Breda, de gemeenten in Midden Brabant en een groot aantal ondernemers in Logistics City aan de slag om de positie van de regio te versterken op het terrein van duurzame logistiek en goederenvervoer. Hiervoor is innovatie nodig, moet o.a. de bereikbaarheid van Midden-Brabant verbeterd worden, scholing beter aansluiten op de praktijk en de havens in de regio versterkt. De gemeente Tilburg draagt 1,2 miljoen euro bij en vanuit de provincie komt 2 miljoen euro. Bas Holland: “We willen de Europese top demoregio worden; nieuwe logistieke kennis en technieken zullen hier uitgetest en vermarkt worden.” Erik de Ridder, wethouder Economische Zaken in Tilburg, R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

63

64

Bas Holland, Midpoint Brabant

Theo van Venrooij, Barsan Group

Rob Swaans, Swaans Transport

schetst: “Hiermee versterken we niet alleen Midden-Brabant, maar de hele regio inclusief West-Brabant met Breda en Moerdijk.

Het is een investering in onze toekomst.”

De aanwezige transporteurs en logistieke dienstverleners zijn positief over het initiatief. Volgens Jorn Versteijnen kan Logistics City ervoor zorgen dat de starre omgeving waarin transporteurs opereren flexibeler wordt. “Deze samenwerking kan echt zaken van de grond krijgen”, zegt hij.

Maar hoe zit het met transporteurs en logistiek dienstverleners die niet meedoen aan Logistics City, laten zij een kans liggen?

Volgens Bas Holland valt dat erg mee. Met Logistics City willen we een langdurig proces van logistieke innovatie op gang brengen, het project Logistics City duurt drie jaar maar zal zeker niet het einde zijn van het proces. “En zoals bij alle samenwerkingsverbanden zijn er koplopers en volgers. In deze fase richten we ons op de bedrijven die voorop willen lopen. En als we straks een aantal successen boeken, gaan de volgers vanzelf meedoen.” De financiering speelt ook een rol, gespreksleider Kees Rennen wil graag weten hoe deze in elkaar steekt. “Naast bovengenoemde subsidies brengen de deelnemende bedrijven en projectpartners 900 duizend euro in”, verklaart Bas Holland.

Veiligheid

en Döhler in Oosterhout zijn bereid met de bedrijven in hun keten een green lane te vormen.” Dit is een mooi voorbeeld van een samenwerking waarin kennis gebundeld wordt en de hele regio Brabant als veilig bekend kan komen te staan.

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

Veiligheid is een belangrijke kwestie in de transport en logistiek. Chris Cooijmans stelt dat er vanuit bedrijven veel gedaan wordt aan veiligheid, onder andere met behulp van certificeringen zoals AEO (Authorised Economic Operator), maar dat er vanuit de overheid, bijvoorbeeld op het gebied van de douane nog te weinig gedaan wordt dit te stimuleren. “Maken wij al gebruik van de secure lanes, de veilige zones waardoor je goederen veilig en zonder opstoppingen over de hele wereld kunt vervoeren? Die faciliteiten zijn er nog onvoldoende”, zegt hij. Green lanes zijn

Wie draagt het verlies?

volgens Bas Holland ook een mooi voorbeeld van innovatieve samenwerking in de regio. Hij zegt: “Met het project Safefficient, één van de voorloperprojecten van Logistics City, kunnen we Brabant op de kaart zetten als een veilige regio. Met elf pilots en een kleine twintig bedrijven bouwen we aan green lanes. Onder andere Mars in Veghel

Bewaakt overnachten

Chauffeurs mogen een vastgesteld aantal uur per dag rijden en overnachten dus regelmatig in hun truck. Ladingdieven slaan ‘s nachts hun slag op de niet-beveiligde parkeerterreinen langs snelwegen. Op industrieterreinen staan de geparkeerde wagens wellicht iets veiliger, maar vaak ook enorm in de weg wat de veiligheid daar niet ten goede komt. De oplossing?

Een omheind en beveiligd terrein dat 24 uur per dag bewaakt wordt en waar iedere bezoeker zich moet registreren. Maar wie moet en kan dit terrein betalen? Ondernemers wijzen vaak naar de overheid, het zou een overheidstaak zijn om voor veilige parkeergelegenheid te zorgen. Erik de Ridder vertelt: “Als gemeente nemen wij de exploitatie(last) niet voor onze rekening.

Dat vind ik niet onze taak, maar als er een particulier initiatief voor een truckcenter wordt opgestart zullen wij kijken hoe we dit mogelijk kunnen maken c.q. faciliteren.”

Het rendabel maken blijkt ook erg moeilijk.

Arthur Smits, Roozen van Hoppe

Leo Nolen, C. Huybregts

Chris Cooijmans, MOL Logistics

Toch komt het zo gewenste terrein er op Haven VII in Waalwijk. Gebiedsontwikkelaar Roozen van Hoppe zet met de aanleg ervan haar eerste schreden in de transportbranche. Arthur Smits: “De aanleg

Swaans: “Dit is een zone die door transporteurs gezien wordt als een van de onveiligste van Europa.” Jorn Versteijnen verwacht dat het truckcenter bedrijven naar de regio zal trekken.

prijzen. De vraag blijft de gemoederen flink bezig houden. Rob Swaans: “De verlader van de hoogwaardige producten zal dus moeten betalen terwijl de laagwaardige producten meeprofiteren. En als de exploitatie van het terrein op Haven VII niet volledig rond komt, wie draagt dan het verlies? Is er dwang van de verlader naar zijn vervoerder en leveranciers zo dat ze er moeten gaan parkeren?” “ Ja”, reageert Arthur Smits, “zij zullen dat afdwingen.”

Bovendien verwacht Jorn Versteijnen dat leegstaande wagens er echt niet zullen gaan staan. “En dat geldt ook voor auto’s met enkel laagwaardige producten”, zegt hij.

Leo Nolen: “Een chauffeur die moet betalen, komt niet. Die gaat wel op de straat staan. Wij hebben dit gezien met een parkeerplaats die wij beveiligden voor OostEuropese chauffeurs die al in het weekend kwamen, als ze op maandag moesten laden.

Zij verdienen zo weinig dat ze zelfs geen paar euro’s over hebben voor een veilige parkeerplek.” De toekomst zal uit moeten wijzen hoe succesvol het beveiligd parkeren in Waalwijk zal worden en wat de betekenis voor de regio zal zijn. Volgend jaar, in een nieuw BOB Debat over Transport & Logistiek, wordt er vast over verder gepraat. �

Toiletpapier en I-phones

Het vertrouwen is er

van het terrein kost een kleine 4 miljoen euro.” Ter vergelijking: jaarlijks wordt er in Nederland voor 400 miljoen euro gestolen uit vrachtwagens. Smits: “Het is een puur particulier initiatief dat rendabel wordt door ondermeer de toevoeging van een aantal facilitaire zaken aan de parkeerplaats waaronder als belangrijkste financiële pijler de vestiging van een brandstofverkooppunt.” Hij verwacht dat bedrijven die kostbare producten, zoals elektronica, laten vervoeren zeker bereid zijn tegen betaling hun chauffeurs op het terrein te laten overnachten. Dit vrachtwagenparkeerterrein moet deel gaan uitmaken van een beveiligde route (secure lane) die zal gaan lopen van Venlo over Eindhoven richting Moerdijk naar Rotterdam. Rob

Iedereen ziet de voordelen van het bewaakte truckparkeerterrein, maar de vraag wie op gaat draaien voor de extra kosten, moet ook beantwoord worden. Is dat de transporteur, omdat zolang de goederen in zijn beheer zijn, ze zijn verantwoordelijkheid zijn?

Chris Cooijmans: “Je zult een onderscheid krijgen tussen bedrijven die zich gaan specialiseren, investeren in veiligheid en gebruik gaan maken van de veilige routes en anderen die aan de low cost kant blijven zoals met het vervoer van toiletpapier.”

Volgens Theo van Venrooij ligt dat genuanceerder, hij zegt: “Iedere transporteur hier aan tafel heeft een aantal hoogwaardige klanten, maar die laagwaardige producten zoals toiletpapier hebben we ook nodig om de wagens te kunnen vullen en het rendabel te kunnen houden. We kunnen onze B- en C-klanten niet laten betalen voor de mate van veiligheid die onze A-klanten voor bijvoorbeeld I-phones nodig hebben.” Hij waarschuwt dat vervoerders zich niet uit de markt van goedkope producten moeten

Het volgende BOB Debat vindt plaats op woensdag 6 april. Het thema is dan Personeel & Organisatie. Wilt u meepraten over dit onderwerp en in de volgende editie van Regio Business staan? Meld u dan aan via het contactformulier op www.regio-business.nl. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl.

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 1

65

BUSINESSpRofIEL

Service in dienstverlening

samenwerken om te versterken TEksT THIJs Van pOppEl fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Consolideren Peter Peppenster en Ronald Brocken

“Waar we in het begin vooral voorzichtig mee moeten zijn is dat we ook pas op de plaats maken”, vertelt Peppenster. “Het is makkelijk om maar klanten binnen te halen maar dat mag niet ten koste van de service gaan. Daarom zullen wij af en toe nee moeten zeggen. Een tijd groeien en dan de tijd nemen om te consolideren, en zo stap voor stap verder. Belangrijk is dat ons bedrijf klaar is voor de toekomst, geen ouderwetse werkprogramma’s meer voor de schoonmakers maar resultaatgericht werken. Ook hebben we de controles geautomatiseerd zodat de klant volledig inzicht heeft in de werkzaamheden en kosten.“

Totaalleverancier Twee ondernemers die elkaar gevonden hebben. Vanaf 1 januari 2011 hebben peter peppenster en Ronald brocken besloten hun kennis samen te voegen in een nieuw bedrijf met een totaalpakket aan bedrijfsdiensten: de pep Groep.

Peter Peppenster (54) heeft, nadat hij zijn schoonmaakbedrijf in 2007 verkocht, Pep Onderhoud Service opgericht. ”Ondernemen zit in mij, het bloed kruipt waar het niet gaan kan.” Ronald Brocken (44) begon voorjaar 2009 met RNB bedrijfsdiensten. “Ik heb jaren bij het bedrijf van Peter gewerkt en huurde vorig jaar ruimte in zijn pand. We besloten onze krachten te bundelen.” Deze samenwerking met de naam Pep Groep bestaat uit Pep Onderhoud Service, RNB Bedrijfsdiensten, RNB Opleidingen en sinds 1 januari ook RNB Specialistische Reiniging.

66

REGIO busInEss | apRIl 2011

kennis

“Ikzelf zit al 27 jaar in het schoonmaak vak”, zegt Brocken, “en Peter al 41 jaar.

Met deze samenvoeging bundelen we onze ervaring en netwerk. Ik was vooral bezig met dagelijkse interieur schoonmaak en Peter heeft enorme kennis van specialistische reiniging. Dat vereist aparte diploma’s en apparatuur. Met onze hoogwerker kunnen we 30 meter hoog en anders met een telewash systeem tot 15 meter. Ook vloeronderhoud is een onderdeel van die specialistische kennis.”

“Onze regio is heel Zuid-Nederland, we werken met lokale mensen. Uit onze jarenlange ervaring hebben we een netwerk waardoor we de mensen die we in dienst hebben kennen en kunnen vertrouwen. Voor het onderhoud hebben we vakmensen in dienst die betrokken zijn bij de bedrijven en een vast gezicht zijn. Ook leveren wij een handyman die kleine klussen doet, de planten verzorgt en de post. Wij willen een totaalleverancier zijn van huidige en toekomstige bedrijfsdiensten“ � pep groep Industrieweg 48-7 5145 pW Waalwijk T 0416-671720 E info@pepgroep.nl I www.pepgroep.nl Business facts Opgericht: 1 januari 2011 Omzet: 1,5 miljoen euro

Transport & Distribution Road Transportation Distribution

U. K. The Netherlands Germany

Warehousing Public Warehouse Bonded Warehouse Value Added Logistics

Multimodal Transport Sea Transportation Air Transportation Customs & Trade Affairs Insurances

Czech Slovakia Hungary Romania Bulgaria

Turkey

www.barsan.nl

Advies Transit Import & Export Algemene Fiscale Vertegenwoordiging Beperkte Fiscale Vertegenwoordiging

www.fonotoon.nl

borek.eu

BOREK BY MARCEL WOLTERINCK

S E E , L I V E A N D E N J OY Verkrijgbaar bij: Bogarden, Bedrijfsweg 9, Oisterwijk,T. 013 - 5216464, www.bogarden.nl BOREK parasols | outdoor furniture Veldweg 7 - Oisterwijk - Nederland - T +31 (0)13 528 88 66 - E mail@borek.eu