Regio Business Midden-Brabant mei/jun 2009 by Regio Business

REGIO MIDDEN-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 25 | MEI/JUNI 2009

bouwteam Van Gerwen

Erkenning voor de techniek

bOb Debat IcT & Telecommunicatie Roze wolken en spaghettistructuren

niels van der Pluijm Roep om helderheid

Frank bogaers see, live and enjoy

business

Dick jol

Over leiderschap, macht en gezag

‘Ik ben geen jaknikker’ Dick Jol over leiderschap, macht en gezag

hOppenbrOuWers cZ Actief in gezondheid

“ snelle en vakkundige hulp, dat hebben ze gekregen”

Arno Tollens, projecTleider hoppenbrouwers dATAneTwerken

arno tollens: “het inrichten van data- en computerruimtes is specialistisch werk. er is een weloverwogen ontwerp nodig om allerlei risico’s op oververhitting of schade van buitenaf te voorkomen; er moet goed worden nagedacht over o.a. bouwkundige voorzieningen, koeling, brandpreventie en toegangsautorisatie. Meer apparatuur, hogere communicatiesnelheden en meer backupvoorzieningen vragen bovendien om een zorgvuldig ontworpen, flexibel bekabelingsplan. ook cZ Actief in gezondheid heeft gebruik gemaakt van onze expertise. bij de bouw van een nieuw datacenter hadden ze behoefte aan snelle en vakkundige hulp. die hebben ze gekregen.”

Frans van der boom, infrastructuurspecialist bij Cz actief in gezondheid: “ik merkte al eerder dat er écht met ons werd meegedacht. hoppenbrouwers laat steeds weer zien dat ze op de hoogte zijn van alle actuele ontwikkelingen. Ze denken mee over goede én kostenbesparende oplossingen. binnen drie weken moest ons nieuwe datacenter voorzien worden van een bekabelingsnetwerk, een haast onmogelijke opgave. daarom besloot hoppenbrouwers een groot deel prefab op te leveren. in eigen huis werden de constructies en kabels tot op de centimeter uitgerekend en verbonden met connectors. behoorlijk spannend, want alles moest precies passen. Achteraf bleek dat we ons geen zorgen hadden hoeven maken. het klopte als een bus en het was op tijd klaar. da’s nou afspraken maken!”

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwers.nl

REGIO MIDDEN-BRABANT

Bouwteam Van Gerwen

Erkenning voor de techniek

BOB Debat ICT & Telecommunicatie Roze wolken en spaghettistructuren

Niels van der Pluijm Roep om helderheid

Frank Bogaers

See, Live and Enjoy

tiJD Voor reFleCtie, Daarna DoorsCHaKelen

Dick Jol

Over leiderschap, macht en gezag

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in midden-brabant jaaRGanG 25 mei/juni 2009 kanTOORaDREs kobaltstraat 13 5044 jk Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl cORREsPOnDEnTIEaDREs Postbus 82 5000 ab Tilburg uITGEVERs Gian Ploegmakers mariëlle Ploegmakers - van Gool

Onlangs ben ik vijftig jaar geworden. Daar word je niet persé blij van. Toch een periode waarin je terug kijkt op je leven. Het moment zelf kun je groots vieren of stilletjes voorbij laten gaan en alles wat daar tussen zit. Na een zorgeloze jeugd, een langdurig en enerverend studentenleven en een paar jaartjes loondienst ben ik al snel ondernemer geworden. Ondernemers zijn complexe personen; veel pieken en dalen, maar never a dull moment. Nooit spijt van gehad; dat geldt voor alle grote keuzes in mijn leven.

salEs carlo Hoevenaars OffIcE annemiek slofstra REDacTIE Gerda baeyens, cécile van berkel, annemarie van malsen, Ingrid Roets, marc smits, Doby-jim stalder, sara Terburg, Erica Theloosen, liliane Verwoolde, e.a. fOTOGRafIE Toin Damen, camiel Donders, lia besters, kees bennema e.a. VORmGEVInG/lay-OuT Think reclamestudio DRuk De Hoog grafische diensten aDVERTEnTIEVERkOOP 013-4631446 abOnnEmEnTEn Persoonlijk abonnement, inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 75,- (excl. btw). bedrijfsabonnement inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 150,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl. abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt.

Kortom; ik ben een bevoorrecht mens. In mijn hoofd ben ik nog steeds dertig en mijn lijf is ook best wel oké, toch? Dus op naar de volgende vijftig jaar. Bedrijf verder uitbouwen? Consolideren? Geld oppotten? Het breed laten hangen? Het roer om? Op koers blijven? Vrouw inleveren voor twee nieuwe? Wedding vows vernieuwen? Een jaartje in retraite? Een keertje vet cashen? Verhuizen? Verbouwen? Wereldreis maken? Camper kopen? Meer personeel? Terug naar de basis? Gaan sporten? Cabrio kopen? Gewoon lekker doorgaan met drinken? Tweede huis in Frankrijk? Hutje op de hei? Gelukkig mag ik dus nog genoeg keuzes maken; ik heb er nu al weer zin in. Gewoon doorschakelen; wordt het een cabrio of een camper?

cOPyRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Gian Ploegmakers Uitgever

REGIO busInEss | mEI/junI 2009

Rabobank en Vendor zien hun kans schoon. Of het nu gaat om financieren, verzekeren, financiële logistiek of private banking, als dé toonaangevende lokale bank hebben we alle specialismen in huis. Bij Vendor zetten we onze deskundigheid in voor een duurzame relatie. Vendor is toonaangevend adviseur, producent en leverancier op het gebied van toilethygiëneconcepten en is internationaal actief. Vendor maakt écht werk van maatschappelijk verantwoord ondernemen en mede daarom maken we ook zelf gebruik van hun diensten. Voor uw onderneming wenden we ook graag onze betrokkenheid en deskundigheid aan. Omdat we precies weten wat u bezighoudt en wat u drijft, zetten we voor ondernemers graag een stapje extra. Tenslotte zijn wij zelf ook ondernemer. Bel het team Grootzakelijk via (013) 537 96 16 en ervaar wat Rabobank Tilburg en omstreken voor ú kan betekenen.

V.l.n.r.: Teddy van der Gracht (adviseur Financiële Logistiek), Robbert de Jong (CEO Vendor), Patrick van den Dungen (accountmanager Private Banking), Alfons Daems (CFO Vendor), Darija Saltaric (intern accountmanager Grootzakelijk) en Erwin Boons (manager Grootzakelijk).

Rabobank, ook betrokken bij úw onderneming. Het is tijd voor de Rabobank.

www.tilburg.rabobank.nl

6 9 10 16 19 25 26

borek en bogarden: De zonnige kant van het leven promosale: Juist nu investeren in economie bouwteam Van gerwen: erkenning voor de techniek dé netwerkbeheerder: maakt kosten netwerkbeheer transparant ons Kabinet: Kabinext gaat internationaal legal opinion: Hans Kamerbeek Van De Ven Zakelijk: De sleutel naar mobiliteit

naTIOnaal i

‘ik ben geen jaknikker’ Dick jol over leiderschap, macht en gezag

offshore outsourcing avontuur of kans?

Het gaat vooral om het denken bij IT-innovatie is creativiteit belangrijker dan technologie

29 30 33 35 37 39 41

Dales tegels: Voelt zich thuis in tilburg tilburg Culinair: troskes voor culinaire allure

Het kostte ongeveer veertien jaar, voordat Rob en astrid de kok de sleutel in het slot van een nieuw bedrijfspand konden steken. Ze hadden dan ook best wat wensen in hun pakket: Een gepassioneerd bouwteam vulde de wensen stuk voor stuk in.

libéma beurzen en evenementen: passende locatie, goed concept terugblik bob borrel: 25 maart miDi theater tilburg Comvenience: Het nieuwe werken metastore: Heeft u een olifantengeheugen? Kpn: gezamenlijk het bedrijfsklimaat optimaliseren

44 bOb Debat IcT & Telecommunicatie bij dit debat over IcT schuiven zowel aanbieders van IcT als ondernemers aan. Een deel van de debaters laat de crisis liever buiten beschouwing, maar helemaal lukt dat natuurlijk niet.

50 52 54

Helder: roep om helderheid uitnodiging bob borrel: 24 juni Van gerwen tilburg tilburg ten miles: Fujiﬁlm businessrun nog aantrekkelijker

met de uitbreiding of vervanging van uw wagenpark zijn grote investeringen gemoeid. Een deskundig advies, vakkundige service; Van De Ven Zakelijk is hierbij dé partner waarop u kunt rekenen en vertrouwen.

businessreportage

Borek en Bogarden

De zonnige kant van het leven Tekst Erica Theloosen fotografie Kees Bennema

Frank Bogaers

Als u het bijzondere pand Bogarden met zijn eigentijdse uitstraling binnenstapt, dan wordt u verwelkomt door de gemoedelijke sfeer van de showroom. Hier staat het complete buitenleven centraal. Klanten maken in de showroom kennis met de uitgebreide en complete collecties van Borek outdoor furniture, parasols en bijpassende accessoires. Er is een grote keuze uit materiaal en stijl, van traditioneel tot eigentijds, ontworpen door topontwerpers zoals Erik Groot en Maarten Olden. “Daarnaast heeft Frans Molenaar een prachtig design ontworpen voor onze col-

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

lectie. In het verlengde van zijn Haute Couture hebben wij het Haute Terasse genoemd,” vertelt een trotse Frank Bogaers, directeur van Borek. “Maar wij hebben ook onze eigen Borek Ontwerpstudio die tijdloze en complete ontwerpen maakt, waarbij steeds bijzondere aandacht is voor comfort, duurzaamheid en materiaalgebruik.”

Historie In 1977 startte vader Wil Bogaers met het importeren van parasols. Hij noemde zijn bedrijf Borek, een samenvoeging van

Bogaers en Rekreatie. In 1988 kwam zoon Frank in het bedrijf. Wat nu de pilot store Bogarden is, was toen een pand waar de showroom, het magazijn en het kantoor huisden. Net zoals Borek is ook Bogarden een samentrekking van twee woorden, maar nu van Bogaers en Garden. Pilot store Bogarden ontstond in 1998, toen Frank´s jongere zus Inge ook bij het bedrijf kwam werken. Het kantoor verhuisde naar de Veldweg, dat even verderop ligt. Zo werd de showroom groter en kwamen de outdoor meubelen beter tot hun recht. Frank is verantwoordelijk

In de huidige beleveniseconomie staat het buitenleven steeds meer centraal. Zowel bedrijven als particulieren beschouwen hun terras meer en meer als een verlenging van hun bedrijf of huis. Het prachtige familiebedrijf Borek en de winkel Bogarden in Oisterwijk werken al dertig jaar aan deze zonnige kant van het leven. U kunt er terecht voor een complete outdoor furniture. Zonniger kan het niet worden!

voor het in de markt zetten van het merk Borek en verzorgt de in- en verkoop. Inge heeft de winkel onder zich en richt zich voornamelijk op de marketing.

Core business De core business van Borek is het leveren van outdoor furniture aan tuinmeubelspeciaalzaken en gespecialiseerde tuincentra binnen de Benelux. “Wij gaan regelmatig met deze klanten in gesprek. Ieder jaar

Van traditioneel tot eigentijds

Projectmatig werken Een andere ambitie van Borek is het projectmatig werken waarbij hotels en restaurants volledig aangekleed worden. Juist in deze branche is de uitstraling van het terras een expressie van de stijl van het hotel of restaurant. Bovendien keren bezoekers graag terug naar een terras dat sfeer uitstraalt en mooi aangekleed is. “Wij bieden vakkundig en persoonlijk advies bij het aanleggen of uitbreiden van een sfeervol terras en kleden het aan met onze bijzondere producten. Samen met de klant komen wij tot het gewenste resultaat: een smaakvolle ambiance waar hun gasten in het zonnetje genieten van een lekkere kop koffie of een heerlijke maaltijd.”

Het jaar rond

nodigen wij ze uit om van gedachten te wisselen over hun wensen en behoeften. Daar spelen wij met onze ontwerpen op in. Dat kunnen wij ook,” vervolgt Frank enthousiast, “omdat onze organisatie flexibel is. Het team vult elkaar aan en deze teamspirit is tevens de kracht van ons bedrijf. We doen het met z´n allen, wat zich vertaalt in klantvriendelijkheid.” Omdat Borek alles in eigen beheer laat produceren zijn afnemers verzekerd van betrouwbare levertijden. Aan deze aanpak heeft dit mooie bedrijf zijn groei van de laatste jaren te danken. Aan een gestage groei buiten de Benelux wordt hard gewerkt. Zo zijn er al klanten in Spanje, Portugal, Italië, Duitsland, Frankrijk en Griekenland.

Stilzitten in deze branche is er niet bij. Het hele jaar door doet Borek mee aan diverse evenementen en outdoor woonbeurzen zowel in het binnenland als in de grote steden Parijs en Keulen. Het belangrijkste weekend valt in augustus. Dan nodigt Borek onder het motto ´See, Live and Enjoy´ alle klanten uit voor de presentatie van de nieuwe collectie. Daarna komen de drukke verkoopmaanden, waarbij de klanten hun orders plaatsen. Terwijl in februari en maart het jaar daarop de orders uitgeleverd worden, buigen de vier vaste ontwerpers en Borek Ontwerpstudio zich achter de schermen alweer over een nieuw concept terrasmeubelen. Op naar weer een nieuw en hopelijk lang en zonnig buitenseizoen. �

Borek Parasols | Outdoor Furniture Oisterwijk T 013-5288866 E mail@borek.eu I www.borek.eu Showroom Bogarden Bedrijfsweg 9 5061 JX Oisterwijk E info@bogarden.nl I www.bogarden.nl Opgericht: 1977 Aantal medewerkers: 14 Omzet: 9 miljoen

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Solar Plexus Solar Plexus

THAISE-MASSAGES K O E S T R A AT 4 4 , 5 0 1 4 E D T I L B U R G INFO: 013-4690686 www.massages.nu

Businessprofiel

Nieuwe showroom Promosale

Juist nu investeren in economie Tekst ANNEMARIE VAN MALSEN fotografie KEES BENNEMA

Bestellen uit een catalogus of via internet is gemakkelijk en efficiënt. Maar toch wil de klant vaak een product voelen voordat hij koopt. Zeker als hij het namens zijn bedrijf gaat weggeven. Promosale biedt deze mogelijkheid. In een moderne, gloednieuwe showroom in Tilburg. “Waarom zou je het ver halen als je het ook dichtbij kunt krijgen?” De kredietcrisis krijgt Bart Klomp van Promosale niet klein. Integendeel, Promosale is nog steeds groeiende. “Er wordt natuurlijk door veel bedrijven bezuinigd. Dat moet je dus juist niet doen”, zegt Klomp strijdvaardig. “Juist in tijden van crisis moet je investeren. De economie stimuleren en reclame maken.” De promotieartikelen die daarbij nodig zijn heeft Promosale. Klanten kunnen zich eerst oriënteren op de website, of in de catalogus. Vervolgens kunnen ze de showroom bezoeken, waar in een ruimte van

ding te bedrukken. Voor specialistisch zeef- en tampondruk, met name voor kleine aantallen. Klomp: “Het meeste wordt door de leverancier bedrukt, maar als het een spoedklus is doe ik het zelf.”

Bekend gezicht

Bij mij is de klant geen nummer 100 m2 een groot aantal producten wordt gepresenteerd. Relatiegeschenken, bedrijfs- en promotiekleding, maar ook handelsdrukwerk kan door Promosale verzorgd worden. Promosale beschikt over een eigen drukkerij om artikelen en kle-

Bart Klomp is voor veel Tilburgse ondernemers een bekend gezicht. Hij zit dan ook al 27 jaar in het vak. Klomp: “Velen kennen mij van Technoprint, waar ik 20 jaar heb gewerkt. Drie jaar geleden heb ik met Promosale een nieuwe start gemaakt. Ik doe alles zelf. Zo houd ik alles in eigen hand. De klant weet dan ook zeker dat ik mijn afspraken altijd na kom. Betrouwbaarheid staat bij mij hoog in het vaandel. Door mijn jarenlange ervaring kan ik snel

leveren. Ik ken de kanalen en heb een goed contact met mijn leveranciers.” Bij Promosale staat ook het persoonlijk contact met de klant hoog in het vaandel. Klomp weet dan ook feilloos wat zijn vaste klanten willen. Klomp: “Wanneer ik over een beurs loop en nieuwe dingen zie, dan denk ik vaak al: dit is echt iets voor die klant, of voor die ander. Bij mij is de klant geen nummer.” � Promosale Kraaivenstraat 23-03 5048 AB Tilburg T 013-5339506 M 06-27091349 E info@promosale.nl I www.promosale.nl

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

businessreportage

Bouwen op niveau

Erkenning voor de techniek Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie KEES BENNEMA

De zoektocht naar een nieuw bedrijfspand voor Van Gerwen, installatiebureau voor elektrotechniek, begon medio jaren negentig. Het voormalige bedrijfspand aan het Roelof Kranenburgplein was langzaam maar zeker veranderd in ‘het atelier van Malle Pietje’, zoals Rob en Astrid de Kok het nu zelf formuleren. Maar sinds kort is

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Van Gerwen gevestigd in een imposant pand op industrieterrein T58, opvallend door natuurlijke materialen, stijl, allure, comfort en een overweldigende hoeveelheid licht en ruimte. Astrid de Kok: “Een resultaat op dit niveau kun je alleen neerzetten als alle partners met je mee willen denken.”

Schrikken In 1995 dachten Rob en Astrid de Kok nog dat zij alle tijd hadden om een nieuw bedrijfspand te vinden. Daarom bekeken ze eerst het bestaande onroerend goed. Toen deze panden niet aan hun verwachtingen konden voldoen, onderzochten zij de mogelijkheden voor nieuwbouw. Maar

Het kostte ongeveer veertien jaar, voordat Rob en Astrid de Kok de sleutel in het slot van een nieuw bedrijfspand konden steken. Ze hadden dan ook best wat wensen in hun pakket. Zo moesten binnen- en buitenzijde van het pand een eenheid vormen. De medewerkers moesten erin centraal staan en het bedrijfspand moest een visitekaartje worden voor de installatietechniek. Een gepassioneerd bouwteam vulde de wensen stuk voor stuk in.

waar? ‘t Laar was vol, Vossenberg te ver weg en bouwlocaties rondom het centrum kampten met te beperkte ontsluitings mogelijkheden. Uiteindelijk besloten zij zich in 1998 in te schrijven voor het nog te ontwikkelen terrein ‘de Surfplas’. Rob de Kok: “Uitgifte zou pas in 2003 beginnen,

Gepassioneerd bouwteam

maar dit was het wachten waard!” Wat zij toen nog niet wisten, was dat het plan pas in 2005 weer uit de ijskast zou komen, nu onder de noemer ‘Tradepark 58’. “Maar niet alleen de naam was veranderd. Op het park was nu ook een strenge selectieprocedure van toepassing. Hierdoor bestond opeens de kans dat we niet eens zouden worden toegelaten. We hebben we de ballotage met vlag en wimpel doorstaan, maar het was schrikken.”

Demoruimte Toen de locatie was gevonden, kon het duo de partners om zich heen gaan verzamelen die hun wensen gestalte konden geven. Rob de Kok: “We hebben Scopo architecten - later gefuseerd met M30 architecten te Oisterwijk - benaderd om een voorontwerp uit te werken. M30 tekende voor het definitief ontwerp, compleet met bestek. Vervolgens hebben we alleen bouwkundig een aanbesteding gehouden, waarna we de gehele bouwkundige opdracht hebben

gegund aan Bertens Bouw te Tilburg. Voor de W-installaties hebben we de Bont Klimaattechniek in het bouwteam opgenomen, een bedrijf met dezelfde historie, klandizie en inslag als Van Gerwen, dus dat paste ons wel. Alleen de elektrotechnische installaties hebben we zelf uitgevoerd. Tenslotte is dit gebouw ook onze showroom en demoruimte. Bezoekers moeten hier kunnen zien hoe domotica, verlichting, inbraak- en brandmeldbeveiliging, toegangscontrole en camerabewaking kunnen worden toegepast.” Astrid de Kok: “Veel opdrachtgevers hebben weinig inzicht in elektrotechnische installaties. Beslissingen op dit gebied worden daarom tot het laatste moment uitgesteld, met als gevolg dat de ideeën op dit gebied pas komen als vloeren en wanden al zijn afgewerkt. Dan is het lastig om de installaties weg te werken. Maar hier kunnen opdrachtgevers zien, wat mogelijk wordt als zij al vroeg in het bouwproces met de elektrotechnische installaties aan de slag gaan.”

Rob de Kok, Van Gerwen

Bouwteam: • Van Gerwen – elektrotechnische installaties/opdrachtgever • M30 architecten Oisterwijk architect • Polyvorm Tilburg – bouwdirectie • Bertens Bouw Tilburg – bouwkundig aannemer • H. de Bont Klimaattechniek Tilburg - W-installaties • G&S Project Tilburg – vloeren en projectinrichting • AtexLicht Raamsdonksveer – verlichting • SmartWorks Tilburg – domotica • Aarts & Co Tilburg – kantooren projectinrichting

M30 architecten M30 architecten was betrokken bij het hele traject van voorbereiding en uitvoering. Hier ontstond stapje voor stapje en in samenspraak met Astrid en Rob het ontwerp dat straks aan trends voorbij moet gaan en de tand des tijds moet kunnen doorstaan. Geert van den Oetelaar, architect van M30 architecten: “Elk project wordt bepaald door een combinatie van drie aspecten: de plek, de wensen van de opdrachtgever en de visie van de architect. Vervolgens moeten de laatste twee vooral goed naar elkaar luisteren. Alle informatie die wordt uitgewisseld moet samenvloeien tot één plan. Dat vraagt van de opdrachtgeR E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

businessreportage

Bob Westerburgen, SmartWorks

ver best een inspanning. Deze moet voortdurend reactie geven. Maar dat is hier uitstekend gegaan. Sterker nog, Astrid was van het begin tot het eind de motor van het project. Dit heeft een uniek gebouw opgeleverd, passend in de omgeving en de bedrijfsfilosofie van Van Gerwen. ”

Geordende structuur “Bouwen is tegenwoordig een complex geheel”, vervolgt Van den Oetelaar. “Vroeger kon je afwachten hoe dingen in de praktijk zouden lopen, maar tegenwoordig is het zaak om zo snel mogelijk - liefst al in de ontwerpfase - met de goede partijen aan tafel te zitten. Dat hebben Rob en Astrid goed ingezien. Het pand heeft een heldere structuur, waarin de gangen ordenend zijn. M30 zet de materialisatie in om deze structuur te verhelderen. Dat gebeurt met basic en natuurlijke materialen. In overleg is gekozen voor hout, beton en glas.”

Techniek en creativiteit Jasper Broeders, Aarts & Co kantooren projectinrichting

William Snoeren, G&S Project

Voor de vloeren werd G&S Project benaderd, voor het licht AtexLicht, voor de domotica SmartWorks en voor de kantooren projectinrichting Aarts & Co. Astrid de Kok: “We hebben het hele project als een team gerealiseerd. En wat ik al dacht, is voor mij opnieuw bevestigd: je kunt alleen iets moois maken, als alle betrokkenen hun krachten willen bundelen. Natuurlijk

Mannen met oog voor imago zijn technische mensen gefocust op de techniek. Maar als je hen uitdaagt om ook met een architectonische blik naar hun werk te kijken, veranderen de mensen van de draadjes en de moertjes onmiddellijk in mannen met oog voor imago en kwaliteit. Alle plannen die ik ter sprake bracht – hoe extreem en buitenissig ook – zijn op een perfecte manier uitgevoerd. Een buitengewoon staaltje van kunstzinnige techniek is bijvoorbeeld de katrol, die hangt in de acht meter hoge vide aan de voorzijde van het gebouw. Met behulp van deze katrol kan ik decoraties – kerstbomen of discoballen – over de volle lengte van acht meter in elke kleurschakering zichtbaar maken. Wie heeft ooit bedacht dat techniek niet te combineren zou zijn met creativiteit?”

Zichtbare techniek Omdat het pand niet alleen functioneert als werklocatie, maar ook als showroom/ demoruimte, moesten creatieve oplossin-

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

gen worden bedacht om de elektrotechnische installaties zichtbaar te maken. Deze werden ondermeer gevonden in zichtwerk en glazen deuren. Waar bedradingen en meterkasten doorgaans aan het oog worden onttrokken, zijn bij Van Gerwen bekabeling/goten, servers, audio/videoapparatuur, controllers en netwerkswitchers zichtbaar, al of niet achter glazen deuren. Astrid de Kok: “Deze vondst is voor mij de erkenning voor de techniek. Van onze mensen wordt altijd verwacht dat zij hun werk zoveel mogelijk onzichtbaar maken. Maar hier is hun werk in volle glorie zichtbaar.”

SmartWorks De nieuwe eigenaren genieten intens van hun nieuwe optrek. Astrid: “Het is alsof de grotere ruimtes ook meer ruimte in je hoofd geven. Creatieve ideeën komen hier gemakkelijker bovendrijven.” De partij die een belangrijke creatieve bijdrage leverde aan het comfort in die ruimtes is Bob Westerburgen van SmartWorks. Als systemintegrator is hij gespecialiseerd in de aanleg van domotica en al jaren leverancier van Van Gerwen. Toch was dit project anders. Westerburgen: “Omdat Van Gerwen verder wil in de domotica, hebben zij ons gevraagd om onze manier van werken ook uit te leggen, zodat zij ervan konden leren. Dat was voor mij een nieuwe uitdaging, waar ik veel van heb geleerd. Daarnaast kennen Rob en Astrid de mogelijkheden op het gebied van domotica. Ze konden hun wensen duidelijk kenbaar maken en gaven toch een grote mate van vrijheid. Ook dat is best bijzonder.” Dat wil overigens niet zeggen dat SmartWorks zich niet thuis zou voelen bij opdrachtgevers die minder bekend zijn met de moge-

Louis de Wit, AtexLicht

lijkheden. “Juist dat maatwerk leveren, is onze uitdaging. We gaan een ‘digibeet’ niet lastig vallen met een systeem dat bol staat van de toeters en bellen. Dan denken we eerder aan een touchscreen met teksten. We puzzelen net zo lang tot de klant er plezierig mee kan werken.”

G&S Project G&S Project was verantwoordelijk voor de vloerbedekkingen in het pand. Hout, beton en marmoleum wisselen elkaar af. William Snoeren, algemeen directeur van G&S Project: “Astrid sprak ons aan op onze expertise. Dan begin je met een brainstorm over de vele mogelijkheden die er zijn op het gebied van vloerbedekking. De lijn in de structuur van het gebouw en het interieur brachten ons bij basic en naturel vloeren. En zo kwamen we op marmoleum, dat in bijna alle ruimtes is

Extreme en buitenissige plannen

Geert van den Oetelaar, M30 architecten

zeker dat we garant kunnen staan voor een duurzaam resultaat.”

AtexLicht Een belangrijke item op het verlanglijstje van Astrid en Rob was de verlichting. Het licht moest worden geïntegreerd in de bouwkundige architectuur én de interieur architectuur. En ook dit werd mogelijk, doordat de verlichtingsspecialist al in een vroeg stadium aan mocht schuiven. Louis de Wit van AtexLicht: “Het geheim van een goed lichtplan zit in de balans tussen functioneel licht en belevingslicht. Werkplekken vragen om functioneel licht. Deze lichtpunten staan niet in dienst van de architectuur. Maar met het licht in de verkeersruimtes ligt dat anders. Deze leveren een belangrijke bijdrage aan de sfeer in het gebouw. Daarom hebben we ervoor gezorgd dat bij deze lichtpunten ook de lichttemperatuur geregeld kan worden. Daarnaast hebben de lampen een bijna museaal karakter. Dus met die sfeer zit het wel goed.“ Bij Van Gerwen werd een mix van technieken toegepast, doorkruist door allerlei sturingen. Hier schittert het traditionele lampenkapprincipe naast de laatste vorm van energiezuinige ledverlichting.

Aarts & Co gelegd. Deze natuurlijke vloer is bij uitstek geschikt als bedrijfsvloer. Het heeft een lange levensduur , biedt een sterke prijs-/ kwaliteitverhouding en is onderhoudsvriendelijk. Maar wil je deze voordelen er uithalen, dan zul je wel moeten zorgen voor een goede ondervloer. Dat geldt overigens voor elke vloerbedekking. Om die reden houdt G&S Project vloer en ondervloer het liefst in één hand. Dan weten we

Restte als laatste nog de inrichting van het pand. Hiervoor werd de firma Aarts & Co benaderd. Aarts & Co is een toonaangevende partner in kantoorinrichtingen die qua sfeer moeten aansluiten op de uitstraling van de organisatie, maar met oog voor functionaliteit, kwaliteit en ergonomie. Jasper Broeders van Aart & Co kantooren projectinrichters: “Ik kende Rob en Astrid al en wist dus dat de lat hoog zou

liggen. We hebben het binnen Aarts & Co als een compliment gevoeld dat we hier mochten leveren. De eigenaren hebben een inspirerend bedrijf en een groot gevoel voor detail en kwaliteit. Het pand moest een soort verlengstuk worden van henzelf, met daarin de medewerkers centraal. Over

Grote ruimtes; ruimte in je hoofd de invulling hiervan hebben we veelvuldig gesproken. Uiteindelijk zijn we uitgekomen bij functioneel design. Vanwege de inzet van nogal wat ‘koude’ materialen hebben we veel aandacht gegeven aan de akoestiek. Dankzij de akoestische kasten is het geluid in alle ruimtes uitgesproken prettig.” Om anderen te laten meegenieten van hun pand, is er 24 juni een BOB Borrel op Tradepark 58. Astrid: “Het pand biedt volop ruimte en we zijn er trots op. Een van onze medewerkers gaf aan dat hij trots is dat hij hier werkt. Een groter compliment had hij ons niet kunnen geven.” �

Van Gerwen Droogdokkeneiland 33 5026 SP Tilburg T 013-4674111 E info@gerwenelektro.nl I www.gerwenelektro.nl

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Van Mossel | Uw Volkswagen dealer.

Van-MOssel

Van Mossel Waalwijk B.V.

Van Mossel Tilburg B.V.

Van Mossel Oisterwijk B.V.

Van Andelstraat 1, 0416 67 11 11

Ringbaan Noord 65, 013 532 14 11

Bedrijfsweg 17, 013 528 32 26

www.van-mossel.nl

OP ZOEK NAAR G EK WAL IF IC E E R D PE R S O N E E L ?

DE ROOI PANNEN Zo’n 800 jonge, enthousiaste studenten ontvangen binnenkort hun diploma Behalve dagopleidingen verzorgt De Rooi Pannen ook cursussen en trainingen op het gebied van Handel, Horeca, Toerisme/Recreatie en Vormgeving. Desgewenst vinden deze op school of “in company” plaats. Bel voor meer informatie: (013) 595 56 00 Raadpleeg ook onze vacaturebank op www.derooipannen.nl de rooi pannen brengt ondernemen in praktijk

Brabanthallen ’s-Hertogenbosch Een ruimte huren kunt u overal. Maar zoekt u een accommodatie die ook ruimte biedt om uw wensen en ideeën op een unieke wijze te realiseren, dan komt u geheid uit bij Brabanthallen ’s-Hertogenbosch. Een accommodatie waar alles kan! Met ruim 44.000 m2 behoort Brabanthallen ’s-Hertogenbosch tot een van de grootste beurzen- en evenementenlocaties van Nederland. Wij bieden u dan ook letterlijk alle ruimte. Verdeeld over zeven hallen en diverse zalen is ons complex geschikt voor de meest uiteenlopende evenementen. Van een innovatieve vakbeurs tot een wervelend bedrijfsfeest. Bovendien kunt u de diverse ruimtes ook combineren. Zo kunt u uw congres na afloop in een intiemere ruimte voortzetten. Of juist uw zakelijke bijeenkomst met een feestelijk tintje afsluiten. Bovendien zijn onze hallen uiterst flexibel en tegelijkertijd rijkelijk voorzien van alle denkbare voorzieningen.

Komt u verder!

Informeer naar maatwerk-mo gelijkheden, ons nieuwe ver gader- en congrescentrum (opening sept. 2010) of ma ak van uw gasten VIP’s tijdens bestaande events. Informe er naar de mogelijkheden: via 0900-0401132 (lokaal tarief) of kijk op www.braban thallen.nl.

Brabanthallen ’s-Hertogenbosch is onderdeel van

Beurzen & Evenementen

ICT & Telecommunicatie

dé Netwerkbeheerder maakt:

Kosten netwerkbeheer transparant Tekst Ingrid Roets fotografie Toin Damen

dé Netwerkbeheerder is trouwe partner van de BOB Lounge tijdens de Regio Business Dagen. Zo ook op 6 en 7 mei in de Brabanthallen in ‘s-Hertogenbosch.

Wij doorbreken het ICT-mystery “Het is belangrijk dat je steeds opnieuw je gezicht laat zien. Het is de perfecte locatie om huidige klanten en prospects te ontvan-

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

gen. De BOB Lounge wordt altijd druk bezocht en er heerst een informele en gezellige sfeer. Ongevraagd komen prospects met bestaande klanten in contact. En beter dan mond-tot-mond reclame kun je niet hebben. De beurs loont altijd”, vertelt Suzanne Kweens enthousiast. dé Netwerkbeheerder zal, net als eind maart tijdens de Bedrijven Contactdagen in Leeuwarden, heel herkenbaar in ‘s-Hertogenbosch vertegenwoordigd zijn. Directeur Con van Rijswijk, Suzanne Kweens en haar nieuwe collega Chris van Laarhoven zullen gehuld in spijkerbroek en polo in de buurt van de bar te vinden zijn. “Wij willen graag onze

(potentiële) klanten royaal ontvangen, zoals we dat gewend zijn te doen in onze eigen kroeg in het kantoorpand in Tilburg”, lacht Kweens. “Onze kleding is kenmerkend voor onze werkwijze: niet hoogdravend. Zoals we hier staan, werken we met elkaar; wij zijn geen hiërarchisch bedrijf. De uitstraling strookt met het proces wat mensen van ons kunnen verwachten. Geen dikke rapporten, maar concrete oplossingen die snel uitgevoerd worden.”

Kredietcrisis? Van de kredietcrisis merkt Suzanne Kweens niets. “Vanaf het moment dat het

dé Netwerkbeheerder is eigenzinnig vertegenwoordigd op de BOB Lounge 6 en 7 mei in de Brabanthallen in ‘s-Hertogenbosch. Salesmanager Suzanne Kweens vertelt over de gezonde groei, de marktbewerking en het Totaal Netwerkbeheer Concept van dé Netwerkbeheerder in crisistijd.

woord kredietcrisis gevallen is, heb ik het drie keer zo druk gekregen. Het komt omdat we een transparant concept hebben: Totaal Netwerkbeheer Concept. Klanten weten waar ze aan toe zijn omdat ze bij ons een vast bedrag per maand betalen.” Ondernemers kijken in deze tijd scherp naar hun kostenstructuur. Automatisering en netwerkbeheer blijven vaste posten, maar misschien kan het voordeliger. Tijd om te shoppen. “Netwerkbeheer moet goed op orde zijn, want als dat niet efficiënt geregeld is, krijg je nog meer problemen. We hebben veel offerte-aanvragen gehad en ook kunnen uitvoeren. De meest gehoorde opmerking van nieuwe klanten is onduidelijkheid bij de vorige leverancier. Klanten betalen vaak veel en zij we-

gemaakt en dat werpt nu haar vruchten af. Het automatiseringsbedrijf groeide in 2008 naar een omzet van 3,3 miljoen en 50 medewerkers. “Het is geen pure doelstelling maar een gezonde normale groei omdat de markt het aangeeft”, verklaart Kweens. De algemeen directeur ziet een verschuiving van zijn takenpakket richting management. Suzanne Kweens heeft de totale new business in heel Nederland op zich genomen, terwijl haar nieuwe collega Chris van Laarhoven de bestaande relaties in ZuidNederland beheert. In het Noorden van Nederland bestiert Simen Dijkstra de bestaande markt. Het zwaartepunt van de business ligt nog steeds in Brabant, maar er is duidelijk uitbreiding zichtbaar naar de Randstad en groei in het Noorden.

Barmhartig

BOB Lounge loont altijd

ten niet eens waarvoor. Wij doorbreken deze ICT-mystery en maken dienstverlening transparant. Met heldere taal bieden wij concrete, doelgerichte oplossingen. Klanten willen niet weten waarom een systeem traag werkt of een bepaald programma niet opstart, de computer moet het gewoon altijd doen”, legt Kweens uit.

Groei dé Netwerkbeheerder heeft een goede naam in de markt opgebouwd. Con van Rijswijk en Suzanne Kweens hebben samen de laatste tweeënhalf jaar veel lawaai

Met trots kan Suzanne vertellen dat dé Netwerkbeheerder een contract heeft getekend met ThiemeMeulenhoff, een innovatieve hoofdrolspeler als educatieve uitgever van methodes, leermiddelen en applicaties, en ondersteuner en adviseur van het totale onderwijs op multimediaal gebied. “In eerste instantie beheren wij de hoofdserver, maar de circa vijfhonderd aangesloten scholen kunnen ook op schoolniveau gebruik maken van onze dienstverlening. Dat betekent veel potentiële klanten.” Suzanne noemt verder Philips, Zylab Amsterdam, 6P Consultancy en De Kleine Meijerij als referenties. Een bijzonder project is het Peerke Donders Paviljoen in Tilburg dat op 27 oktober 2009 haar deuren opent. De inrichting en exploitatie is in handen van het Stadsmuseum Tilburg. Het thema van de vaste inrichting van het paviljoen is de caritas, de

• Totaal Netwerkbeheer Concept: In het Totaal Netwerkbeheer Concept neemt dé Netwerkbeheerder de dagelijkse beheerverantwoordelijkheid van uw ICT omgeving over voor een vast bedrag per maand. Dat betekent dat zij niet alleen op afstand uw infrastructuur beheren en controleren, maar in geval van calamiteiten of niet goed functioneren er ook voor zorgen dat bijvoorbeeld een gecrashte server weer zo snel mogelijk functioneert. Trends in de ICT-wereld worden door de deskundige medewerkers opgemerkt en indien mogelijk zullen zij u pro-actief adviseren zodat uw systeem up-to-date blijft.

werken van barmhartigheid. “Con hoorde van het project rondom Peerke Donders en vond dat ook dé Netwerkbeheerder daar onbaatzuchtig aan moest meewerken. Een mooi project”, besluit Suzanne Kweens. � dé Netwerkbeheerder Ringbaan Oost 150 5004 JA Tilburg T 013-5812211 E convanrijswijk@ denetwerkbeheerder.nl I www.denetwerkbeheerder.nl Opgericht: 1999 Aantal medewerkers: 50 Omzet: 3,3 miljoen

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Hulp nodig? Wij verzorgen uw communicatie.

www.cworx.nl

Businessprofiel

Verrassende nieuwigheden bij Ons Kabinet

Kabinext gaat internationaal Tekst Gerda Baeyens fotografie Marjo van de Peppel

De gasten van Ons Kabinet zijn allang overtuigd van het culinaire aanbod en de excellente wijnen. Voeg daar de rustige, informele sfeer en de prachtige locatie bij, en men begrijpt waarom menig zakenman kiest voor een zakenlunch- of diner in dit Vughtse restaurant gerund door Cees en Sabrina van Beurden.

Behalve hoogkwalitatieve wijnen en gerechten beschikt Ons Kabinet ook over twee vergaderzalen, een kleine voor maximaal 15 personen en een grote waar in theateropstelling 120 personen terechtkunnen en bij een zittend diner, 100.

Wij zijn geen knipmessen

Share food “De kracht van ons restaurant is de hoogstaande kwaliteit van onze gerechten en de redelijke prijs die wij hanteren”, vertelt Sabrina. “Bovendien bereiden wij al onze gerechten zelf. Twee jaar geleden begonnen we te denken aan uitbreiding en vernieuwing. Nu is het dan zover, want op tweede Paasdag hebben wij ons nieuwe concept Kabinext geïntroduceerd. Met Kabinext willen we een andere eetbeleving creëren dan het eerder zakelijke Ons Kabinet. Al gaat het ook dáár eerder informeel aan toe want wij zijn allesbehalve knipmessen. Wat je je bij Kabinext moet voorstellen? Een tafel vol interna-

tionale kleine gerechten, een wat lossere, roerige sfeer, een trendy interieur vol warme kleuren, minder lang en goedkoper tafelen, een prachtig buitenterras waar het heerlijk zitten is en een chef-kok die ervaring opdeed in restaurants over de hele wereld. Vandaar dat het een mix wordt van hapjes uit bijvoorbeeld Engeland, Indonesië, Japan, Mexico en de mediterrane landen.”

Wijnbeleving pur sang “Wat ons wijnaanbod betreft, introduceren wij de ‘wine by the glass’ gedachte”, vult Cees aan. “Voortaan maken we gebruik van een geklimatiseerde kast, waarin wijn in het glas wordt getapt. Met dit systeem blijft wijn afgesloten van zuurstof waardoor hij tot 4 weken goed blijft. Normaal verliest een geopende fles binnen 3 à 4 dagen zijn smaak omdat hij oxideert. Dankzij dit systeem kunnen wij ook wijnen uit een hoger segment per glas aanbieden. Wie altijd al een top Bourgogne of Bordeaux wilde degusteren - maar een fles te veel vond - kan nu kiezen uit een paar slokjes, een half glas of een volledig glas. De tapkraan is immers ingesteld op deze drie standen. Daarnaast hebben we onze ‘wineflights’: drie wijnen met hetzelfde thema bij één gerecht. Het maakt van wijn drinken een pure beleving”, concludeert Cees. �

Ons Kabinet Kampdijklaan 80 5263 CK Vught T 073-6571710 E info@onskabinet.nl I www.onskabinet.nl Opgericht: 1995 Aantal medewerkers: 10-15

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

u heeft snel goede mensen nodig?

zoek jij snel een nieuwe baan?

U wilt snel kunnen inspelen op bijvoorbeeld piekdrukte, ziekte of verlof. Door ons contact met ondernemers in het MKB weten wij uit ervaring waar het in zo’n situatie om draait: kwaliteit, snelheid en gemak.

Ben jij op dit moment werkzaam en zoek je een nieuwe uitdaging of ben je op zoek naar een tijdelijke opdracht? Wij bieden jou een groot aanbod aan vaste en tijdelijke banen, zowel op administratief vlak als in de productie en logistiek.

Zoekt u tijdelijk extra mankracht of een nieuwe vaste medewerker? Wij bieden snel een passende oplossing.

Wil je graag naast je baan ook een opleiding of cursus volgen? Randstad biedt jou een contract waarbij je de mogelijkheid krijgt te werken en te leren bij werkgevers in jouw regio.

Wilt u alles met één telefoontje regelen? Bel ons dan voor een afspraak, we maken graag kennis met u! Als wij elkaar persoonlijk kennen, weet u straks zeker: Randstad MKB regelt ‘t.

Kijk voor jouw mogelijkheden op onze website! www.randstad.nl

Hét full-service grafimediabedrijf w w w. v e r d i v a s . n l info@verdivas.nl tel: 013-4631335

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn. Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben. U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

Oisterwijk Oisterwijk Sculptuur is een jaarlijks terugkerende buitenexpositie van ongekende omvang in Nederland. Er is werk van ruim dertig hedendaagse binnen- en buitenlandse beeldhouwers te zien die in uiteenlopende materialen werken - steen, brons, staal, keramiek en, zeer bijzonder, glas. Al die topstukken staan ‘zomaar’ op straat, midden op de prachtige Oisterwijkse Lind, het statige centrale laantje door het hart van Oisterwijk, in de schaduw van een lange rij lindebomen en temidden van talloze wandelaars en terrassen. Ondanks de hoge kwaliteit van de kunst, de prachtige aankleding en de efficiënte organisatie is deze expositie elk jaar weer gratis toegankelijk, dankzij de bijdragen van vele sponsors en vooral de enorme inzet en energie van Caroline en Matisse Etienne, eigenaren van de naburige Etienne Gallery. Uit puur enthousiasme zetten zij, sinds 2004, jaarlijks een groot deel van hun vrije tijd in om deze unieke expositie tot een succes te maken. Het resultaat mag er zijn met telkens meer dan 200.000 bezoekers in slechts zeventien dagen.

Auke de Vries Zonder titel Collectie Gemeentemuseum Den Haag

W W W . O I S T E R W I J K S C U L P T U U R . N L

Sculptuur 2009 5 t/m 21 juni

Oisterwijk Sculptuur heeft elk jaar een ander thema. In 2008 waren er bijna doorlopend demonstraties in een open werkplaats voor glasblazen, waar de concentratie voelbaar intens was. Nu, in 2009, krijgt de afdeling moderne kunst van het Gemeentemuseum in Den Haag de gelegenheid om een prachtige selectie eigen sculpturen aan een groot publiek te tonen. In zeven ruime, voor de gelegenheid ontworpen, paviljoens worden werken getoond van onder andere kunstenaars als August Rodin, Ossip Zadkine, Carel Visser en Johan Tahon. Het is een afgewogen, door conservator Doede Hardeman samengestelde, keuze van zoâ&#x20AC;&#x2122;n twintig werken die samen een prachtig beeld geven van de geschiedenis van de beeldhouwkunst van de afgelopen 125 jaar. Bovendien laat deze keuze Carel Visser Gevouwen toren, 1972 zien dat het Gemeentemuseum Collectie Gemeentemuseum Den Haag over een zeer representatieve afspiegeling beschikt van de twintigste-eeuwse beeldhouwkunst in Nederland en daarbuiten. Zo zien we de reus van de negentiendeeeuwse beeldhouwkunst, Rodin, vertegenwoordigd met een voor zijn doen uiterst klein en ingetogen werkje dat prachtig blijkt te communiceren met de minimalistische en conceptuele kunst van de jaren zestig en zeventig. Dat geldt zeker ook voor het gestroomlijnde zelfportret van John Raedecker uit 1912. Met dit gratis toegankelijke evenement in de open lucht geeft Oisterwijk Sculptuur de belangstelling voor hedendaagse sculptuur een enorme impuls die tot ver buiten de provincie Brabant reikt. De kwaliteit van de meeste getoonde werken is hoog tot zeer hoog, de bezoekersdrempel is laag en de sfeer gemoedelijk, in combinatie met de vlekkeloze organisatie, is deze expositie een bezoek meer dan waard.

Pieter Obels Cirrocumulus 2

Lunchen/dineren met uw relaties en uitzicht op het Gemeentemuseum Den Haag?

Kijk dan op www.oisterwijksculptuur.nl De expositie, met meer dan honderd sculpturen, is te bezichtigen van vrijdag 5 juni tot en met zondag 21 juni langs De Lind, in het centrum van Oisterwijk. De toegang is gratis. Rabarama Trans-porto

‘zonder

creativiteit

geen

dromen’

taste reclamebureau staat dit jaar op nummer 9 van de 10.900 reclamebureaus in Nederland • na landelijk onderzoek onder klanten scoorde taste een 8 gemiddeld • in het bureau client satisfaction onderzoek werden cijfers gegeven voor effectiviteit, creativiteit, prijsprestatie, sparringpartner, brieﬁngs, pro-activiteit, nauwkeurigheid, snelheid, relatiebeheer, service & inzet, administratief en reputatie.

Erkend Nederlands reclame adviesbureau Member of

taste reclamebureau Parklaan 7 | 5061 JV Oisterwijk | Nederland T +31 (0)13 521 29 54 info@taste-reclamebureau.nl

www.taste-reclamebureau.nl

Column legal opinion

Recessie geen vat op particulier

salarisbevriezing loont De recessie houdt veel ondernemingen in haar greep. maar zij heeft nog weinig vat op particulieren. Weliswaar neemt het gezinsvermogen af, vanwege dalende aandelenkoersen en slinkende huizenprijzen, maar de meeste mensen hebben ook in 2009 weer méér te besteden dan het jaar ervoor. net als de koopkracht, stijgen ook de caO-lonen nog steeds. De grootste loonstijging komt – wrang genoeg – voor rekening van de bedrijfstak die misschien wel het zwaarst wordt getroffen door de crisis: in de bouw stegen de caO-lonen in het eerste kwartaal van 2009 met 4,9%.

Vakbonden matigen looneisen

De meeste werknemers in nederland vallen onder een caO. Zij hebben mazzel: de collectieve loonstijgingen voor 2009 (en soms 2010) waren al afgesproken voordat de economie begon te krimpen. Het bureaucratisch automatisme van caO-loonsverhogingen, zonder openbreekclausules, maakt dat deze grote groep werknemers de dans ontspringt. als de huidige caO’s aﬂopen, zal dat toch anders worden. In het sociaal akkoord hebben de vakbonden toegezegd dat zij matige looneisen zullen stellen. Voor nieuwe caO’s wordt hooguit één procent loonstijging verwacht.

50.000 banen op de tocht in bouw

De bouw krijgt momenteel zoals gezegd de hoogste loonstijgingen voor de kiezen. En nu blijkt dat er in die sector 50.000 banen op de tocht staan. Was dat ook zo geweest, als de caO-verhogingen enigszins waren beteugeld? Vliegen er niet heel veel mensen uit, niet alleen omdat er weinig werk is, maar ook omdat ze in deze zware tijden gewoon veel te duur zijn geworden? Voor werkgevers die niet aan een caO gebonden zijn, ligt het allemaal wat anders. Ook daar stegen de lonen recentelijk nog ﬂink - we hadden immers spanning op de arbeidsmarkt, weet u nog? - maar dit jaar zullen werknemers die niet onder een caO vallen, op weinig extra hoeven rekenen. Een derde van de bedrijven overweegt om de salarissen van het personeel te bevriezen.

Weinig extra’s voor nietcaO’ers

Humaan overlevingsmiddel

En waarom ook niet. juridisch mag het: er is geen enkele wet die een werkgever verplicht tot jaarlijkse salarisverhoging. als middel om te overleven in tijden van crisis, is het bevriezen van salarissen nog één van de humaner maatregelen. Want een ingreep zoals salarisverlaging, of het schrappen van arbeidsplaatsen, hakt er nog veel dieper in. En bij een faillissement zijn al helemaal weinigen gebaat.

Hans Kamerbeek advocaat te Tilburg

businessreportage

Van De Ven Zakelijk

De sleutel naar mobiliteit Tekst Erica Theloosen fotografie Toin Damen

Martijn van Baal, manager van Van De Ven Leasing en de nieuwe afdeling Van De Ven Zakelijk vertelt: “Vanuit Van De Ven Zakelijk beheren wij het wagenpark van onze klanten zo, dat zij daar geen omkijken meer naar hebben. Het gemak staat voorop. Zo zijn wij hét contactpunt voor alle mobiliteitsvragen, of die nu gaan over leasing, schadeherstel, verzekering of onderhoud. De aanpak is bovendien voor de klant tijden kostenbespa-

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Nieuwe showroom straalt passie uit

zaamheden op beide afdelingen het meest interessant: “Dat houdt mij scherp. Mijn grootste uitdaging is om samen met de klant op zoek te gaan naar de beste oplossing. Dit alles valt of staat met een goede vertrouwensband.”

Authentieke identiteit rend. Deze kan zich immers meer bezighouden met zijn core business.” Martijn vindt de diversiteit van werk-

De afgelopen jaren is het familiebedrijf Van de Ven sterk gegroeid. Ooit gestart met het merk Ford, nu uitgegroeid met

Met de uitbreiding of vervanging van uw wagenpark zijn grote investeringen gemoeid. Een deskundig advies, vakkundige service en professionele medewerkers zijn dan van groot belang. Van De Ven Zakelijk is hierbij dé partner waarop u kunt rekenen en vertrouwen.

eveneens de topmerken Peugeot, Fiat en Lancia en de divisies Leasing en Zakelijk. Sinds begin 2009 zijn deze laatste twee divisies samengevoegd tot Van De Ven Zakelijk. Alhoewel elk merk een andere doelgroep kent, wordt het tijd om met een

Laagdrempelig en toegankelijk

authentieke identiteit naar buiten te komen. “Voor onze klanten moet duidelijk zijn wie we zijn en waar we voor staan. Op dit moment werken wij hard aan een nieuwe huisstijl en logo”, vertelt Tamara Steinbusch, manager marketing en communicatie. “Daar gaat tijd overheen, maar we verwachten dat de lancering hiervan in de loop van 2009 groots gaat plaatsvinden.” Voorop staat dat de Van de Ven Holding zijn klanten een thuisgevoel wil geven! Zo gaan medewerkers ook met elkaar om en dat is tevens de kracht van ons team. Tamara vervolgt: “Onze passie en oprechtheid willen wij uitstralen naar

onze klanten, wij willen net iets meer doen. Omdat daar geen standaard regels voor staan, maakt dat het werk voor iedereen wel boeiend.”

Nieuwe showroom De nieuwe showroom van Lancia/Fiat straalt deze passie uit: een zwart met wit interieur, geaccentueerd door rode elementen, de geur van nieuw en op een prominente plek de Lancia Delta. De zwarte kleur is kenmerkend voor Lancia en wit hoort bij Fiat. Bekend is dat bij de aankoop van een auto de beleving voorop staat. Mensen maken bij de aankoop van een auto bewust een keuze voor een bepaald automerk. Zowel Lancia als Fiat zijn, meer nog dan andere merken, emotiemerken. Met zijn stijl, klasse, originaliteit en chique uiterlijk komt de Lancia Delta zeker tegemoet aan deze emotie en beleving. Wie deze auto rijdt, zegt in feite “Dit ben ík!”

• Kenmerkend voor Van De Ven Zakelijk: - - - -

Deskundig advies Vertrouwd Betrokken Klant- en servicegerichte bedrijfsfilosofie - Tijd- en kostenbesparend - Kwaliteit en klantgericht staan hoog in het vaandel

ken. En wie wil kan door de showroom wandelen en de glimmende auto’s van dichtbij bekijken en aanraken. “We zijn

De geur van nieuw

Een thuisgevoel geven Over enkele weken komen in de showroom statafels met hoge stoelen. Dat nodigt bezoekers ongetwijfeld nog meer uit om een lekker kopje koffie te drinken, een brochure door te lezen of ongedwongen met een verkoper aan de praat te ra-

blij met deze nieuwe showroom voor Fiat en Lancia. Niet alleen onze showroom is laagdrempelig en voor iedereen toegankelijk. Dit is de rode draad van de holding, dus ook terug te vinden bij Van de Ven Zakelijk.” n Van De Ven Zakelijk Kraaivenstraat 20 5048 AB Tilburg T 013-5943942 E info@vandevenzakelijk.nl I www.vandevenzakelijk.nl Opgericht: 2009 Aantal medewerkers: 5

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Energielabel

4.000,- voordeel

Ford Mondeo 2.0 Flexifuel Bio-ethanol én Energielabel B. De Ford Mondeo 2.0 liter Flexifuelmotor biedt u het beste van twee werelden. U kunt er mee op benzine rijden en op de alternatieve, duurzame brandstof bio-ethanol, dat bij steeds meer tankstations in Nederland en de rest van Europa verkrijgbaar is. De krachtige 2.0 liter motor (107 kW/ 145 pk) is zo zuinig en duurzaam dat hij het Energielabel B heeft gekregen. U belast het milieu zo min mogelijk. Terwijl u toch beschikt over alle souplesse en kracht die u van Ford verwachten mag. Klaar voor de toekomst met de Mondeo Flexifuel. Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: 12,7; liter/100 km: 7,9; CO2 gr/km: 189.

www.pvdven.nl

Lagere kosten. Met de Ford Mondeo 2.0 liter Flexifuel belast u niet alleen het milieu minder, ook aan de kostenkant kiest u meer dan verantwoord. Deze bijzonder goed uitgeruste auto kan tevens worden voorzien van het Business Pack bestaande uit een 7” navigatiesysteem met touchscreen, Bluetooth, Voice control en parkeersensoren. Voor een meerprijs van slechts 850,-. Dat is een voordel van 2.500,- is het totaal voordeel 4.000,- Dat betekent een aanzienlijk lagere bijtelling voor leaserijders. Mondeo 2.0 liter Flexifuel mét Business Pack vanaf 28.525,-

Tilburg Vessem Oisterwijk Waalwijk Oirschot Dongen

Kraaivenstraat 20 Wilhelminalaan 3 Bedrijfsweg 19 Havenweg 23 Industrieweg 28b De Slof 54

tel. (013) 594 39 43 tel. (0497) 59 17 66 tel. (013) 528 26 80 tel. (0416) 56 86 86 tel. (0499) 57 13 50 tel. (0162) 32 13 13

De Flexfuelmotor is ook leverbaar op Ford S-MAX en Ford Galaxy. Ook tot 4.000 euro voordeel.

BUSINESSPROFIEL

Sfeervolle toepassingen met tegels en sanitair

Dales voelt zich thuis in Tilburg Jan Hillekens

Een woning die rust en een aangenaam thuisgevoel uitademt. Een diepe wens van velen. Een gevoel van vloer tot plafond, van woonkamer tot badkamer. Wie wil er niet genieten van een verkwikkend bad om lichaam en geest rust te gunnen en energie te geven? Of het geluid van uw blote voeten op keramische vloertegels dat u het gevoel geeft dat u thuis bent. Al geruime tijd biedt Dales/Otten Sanitair in Tilburg de kans deze beleving waar te maken met een ruim aanbod aan sfeervolle sanitaire mogelijkheden. Om de sfeerbeleving nog meer gestalte te geven, heeft Dales/Otten Sanitair besloten om ook een divisie tegels in Tilburg te openen. Dat gebeurde tijdens een tweetal open dagen waar nieuwsgierige bezoekers een impressie kregen van het brede aanbod aan tegels dat Dales Tegels in huis heeft. Onder auspiciën van een gerenommeerde kunste-

naar konden de bezoekers een mozaïek samenstellen welke een prominente plek zal krijgen in de omvangrijke toonzaal. Dankzij de samensmelting van Dales Tegels en Dales/Otten Sanitair fungeert Dales als een complete aanbieder voor de woninginrichting. Een aanbod dat verder gaat dan alleen sanitair. Vloertegels, wandtegels, natuursteen, mozaïekvloeren en plafondsystemen, maar ook een uitgekiende lijn onderhoudsmiddelen behoren sinds kort tot het assortiment.

Verbeterde service Volgens directeur Jan Hillekens verhoogt het nieuwe filiaal de synergie tussen de verschillende dochterondernemingen die Dales onder zijn hoede heeft, daarmee is ook de servicedienst verder geoptimaliseerd. “De aanschaf van sanitair wordt doorgaans gecompleteerd met het verwerken van wanden vloertegels. Voor het gehele pakket bieden we nu ook in Tilburg twee disciplines onder één dak, dus de tegelzetter en installateur hoeven hun klanten niet meer naar andere aanbieders door te verwijzen”, aldus Jan Hillekens. Met het verlenen van deskundige service en proactieve adviezen onderscheidt Dales zich nadrukkelijk in de markt. Daarnaast beschikt Dales over een 24 uurserviceverlening (binnen het gangbare verzorgingsgebied).

Professionele markt Dales Tegels heeft naast vestigingen in Nijmegen en Utrecht nu dus ook een vestiging in Tilburg. Het filiaal in Tilburg richt zich op de professionele afnemers en natuurlijk ook op de consument die door afnemers wordt doorverwezen. Met een totale omvang van 1500 m2 beschikt Dales over een zeer representatieve showroom. Dat is ook wel nodig omdat smaken nou eenmaal verschillen. � Dales Tegels Pallasstraat 1 5048 CJ Tilburg T 013-5784626 F 013-5784625 E Tilburg@dalestegels.nl I www.dalestegels.nl Motto: Dales Tegels voel je thuis!

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

BUSINESSEVENT

Tilburg Culinair

Troskes voor culinaire allure Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie CAMIEL DONDERS

Exclusiviteit boven groei De kleinere omvang van Tilburg Culinair heeft te maken met de frisse wind die op dit moment waait door de organisatie van het evenement. “We zijn met name de laatste jaren wat behoudend te werk gegaan”, erkent Franck van Boekel. “Maar dit jaar hebben we duidelijke keuzes gemaakt. We gaan voor kwaliteit en exclusiviteit en niet voor de automatische piloot.” Om deze

Bedrijvenavond doorslaand succes

Tilburg Culinair staat dit jaar in het teken van vernieuwing en verfijning. Op het Willemsplein vormen culinaire presentaties straks nog steeds de hoofdmoot, maar daarnaast kunnen de bezoekers hun hart ophalen aan spannende noviteiten op het gebied van lifestyle. Na zeventien jaar mag Tilburg Culinair zich rekenen tot één der grootste culinaire evenementen van Nederland. “Na het Maastrichtse Preuvenement is Tilburg Culinair het best bezochte culinaire evenement van Nederland”, durft Franck van Boekel van het stichtingsbestuur Tilburg Culinair zelfs te stellen. “De manier waarop de Tilburgse horeca zich tijdens Tilburg

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Culinair presenteert, is bijzonder te noemen en wordt nergens geëvenaard. Het Willemsplein is straks een aaneenschakeling van stijlvolle restaurants, compleet met de luxe en allure die zij op hun vaste locatie bieden.” Dertien restauranthouders uit Tilburg en omgeving hebben zich al aangemeld en dat is voor 2009 ook meteen de maximale capaciteit.

reden komt het Fonteinplein dit jaar te vervallen, waardoor al het spektakel zich concentreert op het plein voor het Paleis Raadhuis. “Zo ontstaat als vanzelf een warm kloppend hart met de geur van exclusieve culinaire traktaties, mooie wijnen, eigentijdse muziek, lifestyle-presentaties op het gebied van koken, kleding, haarmode en interieur en dat alles in een ongedwongen sfeer.”

Zomertraktanten Met de focus op kwaliteit en exclusiviteit wordt Tilburg Culinair voor ondernemers nog aantrekkelijker als sponsor-object. Dyon Beerens, voorzitter van de sponsorcommissie: “Het evenement valt om te beginnen binnen de reeks van ‘Tilburg trakteert’. De gemeente Tilburg brengt deze zomertraktanten regionaal en landelijk onder de aandacht. Daarnaast hebben we de deelnemers nadrukkelijk gevraagd om de bezoekers exclusief te verwennen. Ze ser-

veren minimaal drie gerechten en maximaal zes gerechten. Om zeker te zijn van de hoge kwaliteit en gevarieerdheid van deze gerechten worden alle gerechten tevoren beoordeeld door een zeer kritische gerechtencommissie.”

Sponsoring Terwijl het evenement nog enkele maanden op zich laat wachten, zijn op de achtergrond de voorbereidingen voor Tilburg Culinair 2009 al in volle gang. Er is een sprankelende folder met eigentijdse uitstraling. Aan de binnenkant van de folder zijn de mogelijkheden weergegeven om te participeren in Tilburg Culinair. Niet onbelangrijk nu kaarten niet meer verkrijgbaar zijn in de vrije verkoop, maar uitsluitend als supplement op een gekozen sponsorpakket. Tegen aantrekkelijke bedragen ontvangen ‘vrienden’ en ‘sponsoren’ van Tilburg Culinair toegangskaarten voor de premièreavond op donderdag 24 september, een naamsvermelding op de flatscreens op het Willemsplein, in de advertentiecampagne en in de Culinaire gids en een flinke korting bij plaatsing van een full colour advertentie in de Culinaire gids.

re verrassingen, mooie wijnen, tongstrelende gerechten en sfeervolle optredens. Franck van Boekel begrijpt het succes van de avond: “Tijdens de bedrijvenavond zit werkelijk alles mee. Het is één van de eerste zakelijke evenementen na de vakantie. Voor een bedrag van € 3.000 kunnen ondernemers een gezelschap tot 50 personen uitnodigen bij één van de deelnemende restaurants.”

Kookwedstrijden De zaterdag en zondag van Tilburg Culinair kunnen de bezoekers uitgebreid kennismaken met de kookkunsten van de horecaondernemers en genieten van de sfeer, de muziek en de presentaties. Op deze dagen is er ook volop aandacht voor de jongste bezoekers. Beerens: ”Om in de stijl van het evenement te blijven, hebben we gezocht naar kinderanimaties op het culinaire vlak. Zo zijn we uitgekomen bij kookwedstrijden onder professionele be-

• Tilburg culinair 24 september Premièreavond 25 september Bedrijvenavond Open avond vanaf 19.00 uur 26/27 september Open avonden

Meer informatie: dbeerens@vosenpartners.nl Franckvanboekel@vanboekel.nl www.tilburgculinair.nl

Kritische gerechtencommissie

Bedrijvenavond Zakelijk hoogtepunt van Tilburg Culinair wordt ongetwijfeld de Bedrijvenavond op vrijdag 25 september. Na het succes van vorig jaar besloot het bestuur vrijwel onmiddellijk om dit programmaonderdeel te herhalen en verder uit te bouwen. Tijdens de Bedrijvenavond van 17.00 tot 20.00 uur kunnen bedrijven hun relaties exclusief laten verwennen bij één van de deelnemers op het plein. Drie uur lang kunnen de gasten zich overgeven aan exclusieve culinai-

geleiding. Om hierbij mee te gaan in de geest van de tijd, willen we nu eens niet blijven steken op het niveau van pannenkoeken en frites. De koks-in-spe worden straks uitgedaagd om iets lekkers te maken, dat ook nog gezond is. Bij de restaurants is het idee enthousiast ontvangen, dus dit wordt echt een succes. Bovendien geeft het ouders de rust en de ruimte om zich helemaal over te geven aan Tilburg Culinair. Dat moeten ze waarderen!” n R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Kraaivenstraat 23-03 5048 AB TILBURG T: 013 - 533 9506 F: 013 - 533 9507 Mobiel: 06 - 27 09 1349 www.promosale.nl info@promosale.nl

o o g

v o o r

Ăş w

c a s e

Bel voor een afspraak

Een logo, huisstijl, flyer, uitnodiging, banner, brochure, mailing, advertentiecampagne, website of andere communicatie-uiting, Studiocase heeft oog voor uw zaken, geeft deze creatief vorm en maakt ze zichtbaar en herkenbaar voor u en uw doelgroep.

THORNERBEEK 12 5032 EB TILBURG T (013) 463 80 12 F (013) 463 72 24 STUDIOCASE@PLANET.NL WWW.STUDIOCASE.NL

e euw ij i N e onz rukker k e o Bez om en d at 23-3 tra wro sho aaivens rg u Kr Tilb Relatiegeschenken Reklame-Drukwerk Promotietextiel Bedrijfskleding Zeef-, en Tampondruk

klasse in verrassen

p latform p romotional p roducts theSP eC I aLI STS

groot geworden door klein te blijven, al 27 jaar

Het rijke tuinleven

Zoveel buitenmeubelen zag u nog nooit! Groenrijk Tilburg - Stokhasseltlaan 39 - 5049 TB Tilburg - www.groenrijktilburg.nl

Businessprofiel

xxxxxxxxx

Metamorfose Brabanthallen

Passende locatie, goed concept Tekst MARC SMITS fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Libéma Beurzen & Evenementen investeert in de zakelijke markt. Acht toplocaties verspreid over Nederland waar accommodatie en concept samenkomen. De organisatie telt daarbij drie Brabantse stekken voor vakbeurzen, congressen, vergaderingen en bedrijfsfeesten. Brabanthallen, Autotron en Beekse Bergen. De accommoderende en faciliterende kracht van Libéma Beurzen & Evenementen wordt uitgebreid met de concepten die Libéma in eigen beheer uitvoert. Zoals in Brabanthallen ’s-Hertogenbosch, qua grootte de derde beurslocatie van Nederland, direct volgend op de Jaarbeurs in Utrecht en de RAI in Amsterdam. Gericht op de zakelijke markt kent Libéma een landelijke dekking. Acht accommodaties verspreid over heel Nederland met in totaal 150.000 vierkante meter oppervlakte staan daarvoor garant. “De zakelijke markt wordt voor ons steeds belangrijker”, vertelt Rob van de Wiel, directeur Brabanthallen en Autotron Rosmalen die beiden deel van de organisatie uitmaken. “Goede locaties, goede bereikbaarheid, goede horeca, een goed en leuk concept en dus een succesvol evenement”. Vakbeurzen, productpresentaties, vergaderingen, congressen en personeelsfeesten voor groepen van meer dan honderd tot twintigduizend personen. “De mening van de klant telt. De klant geeft de doelstelling van de bijeenkomst aan. Vanuit een passende locatie afgestemd op de groepsgrootte ontwikkelen we vervolgens het beste concept.”

Concept Libéma Beurzen & Evenementen nam recentelijk de Party Company Beekse

Bergen - op een steenworp van het safaripark - over. Dit bedrijf is op evenementengebied goed vertegenwoordigd op de zakelijke markt en beschikt naast de sterke conceptuele inbreng ook over een aantal accommodaties op het terrein van Autotron in Rosmalen waar jaarlijks onder meer het grastennistoernooi Ordina Open wordt gehouden. Ook Beekse Bergen in Hilvarenbeek kent een locatie specifiek gericht op de zakelijke markt. “Als klant kun je bij ons niet alleen terecht voor een prima locatie. Wij verzorgen daarnaast een goed concept.”

Vergadercongrescentrum Libéma investeert samen met de gemeente ’s-Hertogenbosch fors in de metamorfose van de voormalige veemarkthallen die deel uitmaken van de Bossche Brabanthallen. Het rijksmonument verandert in een eigentijds vergadercongrescentrum. De voorbereidingen van deze twintig miljoen euro kostende operatie verkeren in een afrondende fase waarbij de doelstelling is om in september 2010 met de exploitatie te starten. Waar voorheen koeien en paarden van de hand gingen, verrijst een kwalitatief hoogstaande accommodatie met multifunctionele zalen, foyers en een grote congreszaal. “Aansluitend op de behoefte uit de zakelijke markt op het gebied van beurzen en evenementen”, aldus Rob van de Wiel. �

Libéma Beurzen & Evenementen Diezekade 2 5222 AK ’s-Hertogenbosch T 073-6293911 T 0900-0401132 E beurzenevenementen@libema.nl I www.libema.nl/beurzenevenementen

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

Impressie bOb borrel midi Theater Tilburg

25 maart 2009 600 bezoekers

kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

bob borrel agenda: • 6 & 7 mei bOb lounge brabanthallen ’s-Hertogenbosch • 28 mei burgGolf Haverleij ’s-Hertogenbosch • 24 juni Van Gerwen Tilburg

BORREL Business Ontmoet Business

Een goed product verdient Merkgroei® Merkgroei® is de naam van mijn methode om succesvolle communicatieoplossingen te ontwikkelen die zorgen voor de groei van uw merk. Want waar verschillen tussen producten steeds kleiner worden en de keuze steeds groter, wordt uw merk een steeds belangrijker criterium waarop klanten voor uw product kiezen. Merkgroei®, zo werkt dat Binnen een vastomlijnd stappenplan gebruik ik mijn creativiteit, ervaring en talent om een optimale positionering en een uniek communicatieconcept te ontwikkelen. Zodat u opvalt, boeit en overtuigt. Dát maakt het verschil. Uw Merkgroei® wordt mogelijk gemaakt door

Ro b d e B r u i j n . n l

de Geelgors 59

5 2 7 1 LC S i n t- M i c h i e l s g e ste l

uw factuur ‘gaat net de deur uit.....’

T 073-553 09 72

ro b @ ro b d e b r u i j n . n l

w w w. ro b d e b r u i j n . n l

Adverteren in Regio Business?

ZAKENM

REGI

O MID

RA DEN-B

AGAZINE

| JAAR

GANG

MEI/JUN 25 |

I 2009

BANT

REGIO NO ORDOO

ST-BRABANT ZAKENMAGAZIN

erwen hniek Van rG de tec team BouwErkenning voo bat BOB De icatien mmun ucture lecospa ettistr Te gh & ICT wolken en Roze r Pluijm van de derheid Niels Roep om hel

E | JAARGA NG

25 | MEI/JUN I

Cees en Sab rina van Beurden

xxx

Kabinext gaat GoodGolf -

internationa

Huub Goossen

GoodFood

BOB Debat ICT & Telecom mun Aan de voora icatie

ers Bogad Enjoy Frank See, Live an

vond van een nieuw tijdperk

Niels van der Pluijm

Helder sche

pt helderhe id in telecom land

ck Jol

Di chap, leiders zag Over en ge macht

Dick Jol

Over leider schap macht en gezag,

Weten of je je geld nog krijgt? Doe de Flanderijn Incassotoets: 088-209 22 22 U kent dat wel... bellen, bellen, bellen en steeds een andere smoes aanhoren. Gelukkig is er nu de gratis Flanderijn Incassotoets. Daarmee komt u er in een paar stappen achter hoe groot de kans is dat uw factuur betaald wordt en wat u er aan kunt doen zonder de relatie te verstoren. Dus u hoeft nog maar één keertje te bellen: 088-209 22 22. U wordt dan doorverbonden met een Flanderijn vestiging bij u in de buurt.

Flanderijn. Het is uw geld

Meer informatie? Kijk op onze nieuwe website www.regio-business.nl! BUSIN ESSF L ITSEN

- GreatTime

2009

ICT & Telecommunicatie

Communiceren, samenwerken, rendement

Het Nieuwe Werken De hele wereld praat, discussieert en filosofeert over ‘Het Nieuwe Werken’. De wens van iedere business manager: “hoe krijgen wij het rendement omhoog?” En we hebben het nu eens niet over ERP, maar over het verbeteren van het meest funda mentele proces: de communicatie met en tussen medewerkers, klanten en leveranciers. Een nieuwe markt vraagt om een nieuwe aanpak.

Ingaande op deze trend is begin 2009 COMvenience opgericht; de eerste dienstverlener met een 100 procent focus op Het Nieuwe Werken. COMvenience staat voor ‘gemak in communicatie’ en is specialist in Het Nieuwe Werken, met als focus het inrichten van de High Performance Workplace. Dit alles met de visie dat goede en makkelijke communicatie de samenwerking tussen personen en bedrijven bevordert, hetgeen leidt tot verhoogde werkplek efficiëntie en daarmee een hoger rendement.

Beter communiceren John Kroon, de Managing Director van COMvenience aan het woord: “Het Nieuwe Werken kent een aantal kernwoorden, waarbij de belangrijkste vrijheid, flexibiliteit, effectiviteit en bereikbaarheid zijn. De basisvoorwaarden voor een goede en gemakkelijke communicatie. De essentie is beter communiceren en effectiever samenwerken. Zonder goede communicatie is efficiënt en effectief samenwerken namelijk niet mogelijk. En Het Nieuwe Werken levert, bij een goede introductie en goede begeleiding in acceptatie van de werknemers, een aanzienlijke rendementsverbetering op de werkplek. Een niet te

verwaarlozen aspect gezien de huidige economische situatie.”

Videoconferencing Kroon vervolgt: “COMvenience brengt in eerste instantie ondermeer videoconferencing naar de werkplek. Met als doel beter communiceren uiteraard. De meeste waarde heeft videoconferencing vanaf de werkplek zelf. Geen technische hoogstandjes, maar een simpele toevoeging ter verbetering van de efficiëntie van (en communicatie op) de werkplek. De tijd dat videoconferencing duur is en aanzienlijke investeringen vereist is nu voorbij. Vanaf nu kan dit voor een fractie van de kosten die men gewend is. Gewoon een prijs per gebruiker per maand voor een dienst: Videoconference as a Service. En dan hebben we het over zogenaamde ‘concurrent users’, niet op naam en dus ook bruikbaar voor videoconferencing met klanten en/of toeleveranciers. Het management zal niet snel meer tegenwerken. Zeker niet als bij de eerste de beste keer dat men het gebruikt, al direct sprake is van een return on investment. Vergelijk dat maar eens met de traditionele aanbieders van videoconferencing, waar men spreekt van terugverdientermijnen van 2 tot 3 jaar.” �

John Kroon

COMvenience Europe Raadhuisstraat 2c 5131 AL Alphen (NB) T 073-503 0670 E info@comvenience.eu I www.comvenience.eu

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Green keeps IT together_

Of het nu om een Windows of Novell netwerk gaat. dĂŠ Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand. Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

ICT & Telecommunicatie

Heeft u een olifantengeheugen?

Digitaal archief van Metastore Tekst SARA TERBURG fotografie KEES BENNEMA

Medewerker tegen klant: “Moment geduld alstublieft, dan haal ik uw dossier erbij. O, ik kan het niet vinden, mag ik u straks terugbellen?” Menig ondernemer zal dit fictieve gesprek herkennen. Metastore biedt dè oplossing: digitaal document management. Een oplossing die niet duur is, zichzelf binnen enkele maanden terugverdient en het werk vaak nog leuker maakt ook. Jack Warnars, business consultant bij Metastore in Oosterhout kan nog tig voorbeelden opnoemen waarmee ondernemers tijd (dus geld) verspillen. “Mensen zijn teveel tijd kwijt aan dingen opzoeken. Natuurlijk werken vrijwel alle bedrijven digitaal, maar klantinformatie bundelen, gebeurt in 90% van de bedrijven niet.” En dat terwijl het zo simpel is. Stel het je maar eens voor: de telefoon gaat, klant X wil overleggen over een offerte. De medewerker opent het dossier en ziet in één oogopslag de correspondentie (inclusief e-mail) van de afgelopen maanden en de verschillende versies van de offerte. Binnen mum van tijd is zo’n telefoontje afgehandeld. Warnars: “We hebben het hier echt over een eenvoudige oplossing in

Echt een eenvoudige oplossing gebruik. Metastore is een ICT-bedrijf dat o.a. digitale archiefoplossingen biedt van grote internationale leveranciers als Open Text. Daarnaast geven wij advies, trainen de medewerkers en bieden service door

middel van onderhoudscontracten. Voordelen van archiefbeheer zijn: minder stress door zoeken, tijden kostenbesparing, een efficiënter klantenbeheer en dus een betere bedrijfsvoering. Het maakt locatieonafhankelijk werken mogelijk en voldoet aan alle overheidsregels rond opslag van documenten.”

Zoeken kost € 24.000 Als Warnars vertelt, haalt hij regelmatig statistieken aan. “Gemiddeld is een werknemer 4 uur per week bezig met zoeken naar informatie, tegen gemiddeld 30 euro per uur. Dus een bedrijf met 5 medewerkers geeft hier op jaarbasis 24 duizend euro aan uit. Met een digitaal document archief kan deze ondernemer dit bedrag met 75% terugbrengen. Vaak al door een investering van een paar duizend euro.” Een digitaal archief is er voor kleine en grote bedrijven. En om de statistieken nog eens aan te halen: 85% van de ondernemers is van mening dat het papieren proces vertragend werkt. Metastore heeft ook oplossingen voor automatische factuurverwerking. Verwerking van facturen in mappen voor goedkeuring kost tijd en geld. Nu kunnen facturen via een workflow digitaal goedgekeurd worden. Metastore werkt ook samen

met partners, zoals ICT-bedrijven, consultants, accountantskantoren, MFP leveranciers en andere documentgerelateerde bedrijven. Nieuwe partners zijn welkom. � Metastore Bredaseweg 108a 4902 NS Oosterhout T 0162-427750 I www.metastore.nl I www.documentarchief.nl Opgericht: 1989 Aantal medewerkers: 40

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

D E PA N U I T ! 4 - 5 - 6 SEPTEMBER

KOM SWINGEN, CULINAIR GENIETEN ÉN NETWERKEN! Let’s get on with it: Oisterwijk Swingt op 4, 5 en 6 septem-

tieke en sfeervolle Lind het bruisende muzikale

ber 2009. En natuurlijk de fameuze sponsoravond op don-

middelpunt. En op de Culinaire Lind laten horeca-

derdag 3 september met volop netwerkmogelijkheden.

ondernemers uit Oisterwijk e.o. zich met smakelijke

Oisterwijk Swingt is de ofﬁcieuze start van de nazomer

gerechten van hun beste kant zien. Bevestig nu uw spon-

en het swingende en culinaire hoogtepunt voor Bour-

sorschap op www.oisterwijkswingt.nl/sponsor. Wilt u meer

gondische 30-plussers. Met Oisterwijk als centrale, stijlvolle parel. Vier dagen lang vormt de karakteris-

W W W .

weten, neem dan contact op met Carolien van Giersbergen via 06 23 41 79 54 of Mariëlle van Rijswijk via 06 24 95 80 38.

O I S T E R W I J K S W I N G T

. N L

fotografie: Camiel Donders, » ontwerp: IRX Communicatie » tekst: www.nicodebruin.nl » kleding: Wolford Breda

LET’S GET ON WITH IT

ICT & Telecommunicatie

Zakelijk Glas

Gezamenlijk het bedrijfsklimaat optimaliseren “De markt is enorm in beweging. Ondernemers focussen zich op hun eigen bedrijfsvoering en zoeken veilige, slimme en transparante oplossingen op het gebied van ICT. Dat leidt ertoe dat de behoefte aan bandbreedte exponentieel toeneemt. Om hierop in te kunnen spelen, investeert KPN op grote schaal in de aanleg van Zakelijk Glas op bedrijventerreinen”, vertelt Roland van Alphen. Hij is Regisseur Zakelijk Glas van KPN in Brabant. “In nauwe samenwerking met gemeenten, parkmanagers en stakeholders proberen we de ondernemers zoveel mogelijk te ontzorgen.” Roland van Alphen: “Nederland loopt voorop in Europa in de beschikbaarheid van breedband en het gebruik van internet. Maar dat geldt uitsluitend voor consumentenaansluitingen! In Nederland werkt naar schatting 43 procent van de beroepsbevolking op ca. 3600 bedrijventerreinen. Daarmee vormen de bedrijventerreinen de basis voor een groot deel van onze economische slagkracht. Het besef dat we daar met breedband een grote economische meerwaarde kunnen behalen groeit met de dag.”

Toekomstvast “KPN biedt Zakelijk Glas inmiddels aan in ruim 108 stedelijke gebieden waar KPN bestaande glasringen heeft en op 120 bedrijventerreinen, waarvan ruim 30 in Brabant. In samenwerking met gemeenten, parkmanagers, ondernemersverenigingen en andere stakeholders, kijken we daarom hoe we ons netwerk snel en efficiënt kunnen uitbreiden. Gemeenten kunnen zo hun bedrijfsklimaat optimaliseren en méér ondernemers kunnen profiteren van deze razendsnelle en toekomstvaste infrastructuur. Als Regisseur Zakelijk Glas in Brabant probeer ik op basis van mijn netwerk de juiste mensen bij elkaar te brengen en wissel ik kennis uit met de betrokken partijen. Zo krijgen

we een goed zicht op de specifieke behoeften op ieder bedrijventerrein en kunnen we de informatievoorziening richting de ondernemers gezamenlijk invullen”, aldus Roland van Alphen.

Infrastructuur Zakelijk Glas van KPN ondersteunt niet alleen razendsnel internet, maar vormt ook de infrastructuur voor moderne vormen van communicatie, zoals Voice over IP, videoconferencing en gebruik van zware online applicaties. Door de betrouwbaar heid en de hoge bandbreedte is glasvezel ook bijzonder geschikt voor camera beveiliging op afstand. Kwalitatief hoge beelden worden moeiteloos verstuurd naar een Particuliere AlarmCentrale (PAC) of naar de ondernemer zelf. De Zakelijk Glas- aansluiting is standaard 100 Mbit/s, een bandbreedte met daarbij Zakelijk Internet met keuze uit de 2,10 of 50 Mbit/s variant. � Contact Ondernemers op bedrijventerreinen die interesse hebben in een glasvezelverbinding van KPN, kunnen een e-mail sturen naar: businessmarket@kpn.com of voor meer informatie terecht op kpn.com trefwoord ‘Zakelijk Glas’.

Roland van Alphen R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

more emotion

Dr. Paul Janssenweg 144 5026 RH Tilburg Tel.: 013-5234180 info@firstimpression.nl www.firstimpression.nl

KO R T E P U T S T R A AT 1 0 52 11 K P â&#x20AC;&#x2122; S - H E R TO G E N B O S C H 073 6 9 114 3 0 i N f O @ ZO E T E L i E f. N U W W W. ZO E T E L i E f. N U

Et En

Pure p ass i e, onze koks werk en alleen met hoogwaardige verse producten e n alles is z elf berei d. Een s nel l e zakelijke lunch of meerdere gangen blijven genieten. Lekkere charcuterie bij de borrel. Goed en gezellig dineren in een mooie sfee r v o l l e maar vooral ongedwongen ambiance.

Drink E n

Een espresso met een krantje. Een glas prosecco tijdens de borrel. Na het di ner l ek ker doorzak ken met keuze uit de mooiste dranken. Het kan allemaal bij Zoetelief! K ijkt u vo o r l unches , di ners , wal king dinners, borrels & meetings en allerlei a n d e r e mogel i j kheden op onze site www.zoetelief.nu

Adv Zoetelief_RegioBusiness_190x1 1

17-02-2009 21:50:14

De sleutel naar mobiliteit.

• Personenwagens • Bedrijfswagens

Van de Ven Zakelijk maakt deel uit van de Van de Ven Holding. In het bedrijfsleven heeft u partners

• Leasing

nodig waarop u kunt rekenen. Dit geldt vooral • Financiering • Accessoires • Verzekering • Schadeherstel • Onderhoud • Vervangend Vervoer

wanneer het om grotere investeringen zoals het uitbreiden of vervangen van uw wagenpark gaat. Een deskundig advies, vakkundige service en professionele medewerkers zijn van groot belang. Dit alles vindt u bij Van de Ven Zakelijk.

Meer weten? Neem dan contact op met Martijn van Baal Manager Leasing tel. 013-5 943 942

Kraaivenstraat 20 • 5048 AB Tilburg • Tel. (013) 5 943 942 Fax. (013) 5 943 999 • int. www.vandevenzakelijk.nl • e-mail info@vandevenzakelijk.nl

ICT & Telecommunicatie

Impressie BOB Debat ICT

Roze wolken en spaghettistructuren Tekst SARA TERBURG fotografie CAMIEL DONDERS

Bij dit debat over ICT schuiven zowel aanbieders van ICT als ondernemers aan. Een deel van de debaters laat de crisis liever buiten beschouwing, maar helemaal lukt dat natuurlijk niet. Voorafgaand aan het debat geeft Erik van Driel een rondleiding door het nieuwe pand van GAC Business Solutions in Oirschot. Het is een zeer praktisch, hip en kleurrijk ingericht kantoor. Voor ieder soort werk is er een aparte ruimte. Kort vergaderen gebeurt staand, lang vergaderen zittend en iedere afdeling heeft een eigen kantine, koffieautomaat en vers fruit-voorziening. Een uiterst productief kantoor dus. De heren die zich vandaag over een aantal stellingen buigen zijn: Erik van Driel en Ben Smit van GAC, Alfred den Besten van Marketcap, Jaap Boukens van BDO, Bas Fockens van Datacon, Dennis Gouka van Heras, Arthur Sevenstern van Plejaden, Ron Timmermans van Dracon-Eltron en Ben Verhagen van Goals Marktbewerking. Zij discussiëren onder andere over: hoe

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

ondernemers tegen investeringen in ICT aankijken, hoe leveranciers van ICT opereren en de verschillen tussen grote bedrijven en het MKB.

Overtuigen nog nodig? ICT is al lang geen louter ondersteunend onderdeel meer. Iedere ondernemer, van klein tot groot, maakt gebruik van ver-

schillende communicatieoplossingen en softwarepaketten. Omdat aan tafel zowel aanbieders als ondernemers (gebruikers) zitten, is het een interessante vraag of het voor ICT-bedrijven nog steeds een uitdaging is om ondernemers te overtuigen van het nut van investeringen in ICT? En hoe gaan ondernemers nu om met uitgaven rond ICT? Het debat barst los. Volgens Ben Smit is dat overtuigen niet moeilijk. Hij zegt: “Ondernemers zijn wat dat betreft net mensen. Als ICT-dienstverlener moet je luisteren naar wat er speelt. En als blijkt dat ICT de beste oplossing is, is het overtuigen makkelijk. Bovendien zijn er altijd voorlopers die de nieuwste snufjes willen hebben en ondernemers die het prima vinden zoals het is. Je moet je af vragen hoeveel tijd je wilt investeren in hen te overtuigen?” Dennis Gouka stipt een ander punt aan: “Bij ondernemers die voorop lopen, ligt de verantwoordelijkheid voor IT bij het managementteam. Dit geeft aan dat zij het niet zien als een noodzakelijk kwaad, maar als een onderdeel van de bedrijfsvoering die kansen en mogelijkheden biedt.” Als IT bij het MT ligt dan is er dus iemand die overzicht heeft over alle IT binnen het bedrijf. En dat is volgens de debaters nodig om het optimaal te kunnen benutten. Volgens Erik van Driel heeft ieder bedrijf dat groeit ICT nodig. Hij zegt: “Het is niet meer zo dat wij bedrijven bellen om onze producten op te dringen. Klanten overtuigen ons dat hun organisatie ICT nodig heeft en vervolgens maken wij de vertaalslag naar businessoplossingen.” En hij waarschuwt: “Waar wij mee op moeten passen is om producten te veel te pushen. We moeten ons eerst verdiepen in de processen van de klant zodat de klant er

Alfred den Besten

Erik van Driel

Ron Timmermans

Marketcap

GAC Business Solutions

Dracon-Eltron

echt iets mee kan. ICT is nodig, omdat anders steeds meer mensen aangenomen moeten worden en bedrijven niet meer tegen een juiste prijs kunnen leveren, en dus geen winst meer maken.”

ook dat bespaart tijd en kosten.” Alfred den Besten geeft aan dat ROI een lastig begrip is in de ICT: “In een groot bedrijf kun je niet kijken naar de ROI. Uiteindelijk komt het rendement er maar aan één kant uit, daar waar geld het bedrijf raakt aan de inkoopkant of de verkoopkant. ROI op zich zegt dus niets, pas als je het proces van inkoop, opdracht, verkoop en levering efficiënt maakt, zie je wat je uit ICT haalt.” De debaters zijn het hier over eens. Bas Fockens geeft aan dat het in sommige gevallen wel mogelijk is. “Bijvoorbeeld wanneer je door de inzet van ICT 10% minder mensen nodig hebt.” Erik van Driel zegt: “Toch hebben wij ook klanten die de ROI duidelijk willen hebben voordat wij aan de slag gaan. Daarom leggen wij liefst van tevoren vast wat de resultaten zullen zijn. En als wij die niet halen, dan krijgt de ondernemer een deel van zijn geld terug. Maar dan moet een bedrijf niet tussentijds gaan reorganiseren zodat niet meer te zien is wat de ROI is.” Voordeel van deze manier van werken, is dat ICT-dienstverlener en ondernemer de risico’s delen.

Versnipperde ICT Bas Fockens stelt dat veel bedrijven nog steeds huiverig zijn om in ICT te investeren. “Toen ICT in de jaren ’80 op kwam, zagen ondernemers het als een kostenpost. En dat is nu vaak nog zo: voor een directiewagen tellen ze met gemak 80 duizend euro neer, maar 40 duizend investeren in ICT vinden ze teveel.” En zeker in het MKB heeft ICT vaak geen eigen portefeuille. “Het zit versnipperd, internet zit bij de communicatiemanager en ERP (systemen waarmee bedrijfsprocessen geïntegreerd worden) bij de logistiekmanager. Dus is er geen algemene visie over wat ze zouden kunnen creëren met IT. Het echte visionaire denken van hoe ICT meer kan dan processen ondersteunen, zie je bij slechts enkele MKB’ers”, aldus Bas Fockens. Hij doelt dan bijvoorbeeld op de mogelijkheid om IT in te zetten bij het customizen van producten. Gespreksleider Kees Rennen herkent dit wel en merkt op dat een ondernemer toch vooral wil weten: “What’s in it for me?” Dus hoe zit het met de ROI (return of investment) van een ICT-project? En waarom zou een ondernemer hier überhaupt in moeten investeren? Ron Timmermans zegt: “Om kosten te besparen. ICT maakt het mogelijk om in kortere tijd veel meer transacties te verwerken. Het bespaart dus direct op het aantal medewerkers. Ook draagt het bij aan het leveren van een constante kwaliteit; de kans op fouten wordt geringer. En

Hoe werkt ICT?

Ben Smit: ‘Ondernemers zijn net mensen’ Dennis Gouka: ‘Koop betrouwbaarheid’ Erik van Driel: ‘Oppassen met pushen’ Bas Fockens: ‘Het visionaire denken’ Ben Verhagen: ‘Ik verwacht werkplezier’ Ron Timmermans: ‘Het is een tool’ Jaap Boukens: ‘Laat je niet verrassen’ Alfred den Besten: ‘ROI op zich zegt niets’ Arthur Sevenstern: ‘Een auto moet lekker rijden’

Volgens Arthur Sevenstern zien veel ondernemers ICT nog als een black box. “Bij een auto is het argument dat ‘ie lekker moet rijden en wat er dan precies onder de motorkap zit, maakt niet uit. Maar bij ICT willen mensen precies weten hoe het werkt en dat is vaak moeilijk uit te leggen.” Hij is van mening dat het delen van risico’s waar Erik van Driel het over had, een goede manier van werken is, omdat de ondernemer dan exact weet wat hij kan verwachten en eisen. Ben Verhagen geeft aan dat hij - net zoals veel andere ondernemers R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

ICT & Telecommunicatie

Arthur Sevenstern

Bas Fockens

Ben Verhagen

Plejaden

Datacon

Goals Marktbewerking

- vaak teleurgesteld is door automatisering. “Ik verwacht betrouwbaarheid en werkplezier en daarnaast natuurlijk dat dingen werken.” De debaters geven nog eens aan hoe belangrijk het is dat ICT-dienstverleners goed communiceren met hun klanten. Zodat ondernemers niet eindigen met een mobieltje waarmee ze niet kunnen bellen of met softwarepakketten waarvan ze driekwart van de functies niet gebruiken. Jaap Boukens schetst: “Het is belangrijk om als ondernemer een partner te zoeken die op hetzelfde niveau kan acteren als jouw bedrijf wil acteren. Dat geldt vooral voor bedrijven met ERP-systemen. Die vragen nogal wat van de organisatie maar ook van de partner.” Bas Fockens reageert: “De grootste reden waarom ERP-projecten falen, is door te weinig commitment bij de klant. Die denkt vaak dat hij een broodje koopt en zelf niets hoeft te doen. Terwijl hij er ook tijd in moet investeren door te vertellen waar problemen zitten, producten te testen, weer te praten en nog eens te tes-

ten. Een dienstverlener moet dit in het verkooptraject al duidelijk maken.” Alfred den Besten bevestigt: “Ondernemers maken hier inderdaad vaak geen geld en tijd voor vrij. Ze hebben alleen budget voor het ICT-project an sich, terwijl ze eigenlijk voor iedere medewerker die moet testen een ATV-dag per week beschikbaar moeten stellen. Dan kan de medewerker zich alleen hiermee bezighouden zonder afgeleid te worden door dagelijkse werkzaamheden. Zo kan de grote lijn vastgehouden worden en ontstaan er geen spaghettistructuren.” Ron Timmermans vult aan: “Voor medewerkers is ICT een tool waar ze in hun dagelijks werk mee te maken hebben. Met dit gereedschap kunnen zij de bedrijfsprocessen sneller en met constante kwaliteit afwikkelen. Veranderingen in de ICT moeten ze er bij doen, terwijl deze vaak veel tijd kosten. Als ICT-provider kun je het beste met voorbeelden komen die laten zien op welke manieren ICT toegepast kan worden en wat er allemaal mee kan. De ondernemer kan vervolgens vergelijkingen trekken met zijn eigen bedrijfsprocessen. Dit werkt beter dan roepen: ons pakket kan A, B of C.” En wederom geven de debaters aan dat er één verantwoordelijke moet zijn die knopen doorhakt. Ben Smit formuleert dit als volgt: “Democratie is de doodsteek voor iedere implementatie.” Uitgever van Regio Business Gian Ploegmakers wil nog even terug naar de eerder genoemde slechte ervaringen met automatiseringsprojecten. Hij zegt: “Zien jullie deze eerdere ervaringen als een kans?” Arthur Sevenstern reageert: “Ja, natuurlijk. Maar als ik kijk naar het MKB dan staan veel ondernemers nog aan het begin. Ze

kennen ERP niet en geloven het nog als een ICT-aanbieder zegt dat er in twee uur een ERP-systeem kan staan.” Erik van Driel bevestigt: “Onderschat inderdaad niet hoeveel ondernemers zo denken. De meeste ondernemers in Nederland, zoals productie- en handelsbedrijven bedrijven in het middensegment (tot 150 medewerkers), kopen vanuit emotie. En als ze net een slechte ervaring achter de rug hebben, willen ze geen verkoper over de vloer die hen een roze wolk verkoopt. Ze willen een goed verhaal en zijn dan best bereid om meer te investeren.” Dennis Gouka: “Ja, als ondernemer moet je betrouwbaarheid kopen.”

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Vertrouwen Natuurlijk is het niet alleen ICT dat een bedrijf verder brengt, de mensen zijn waardevoller. En om te kunnen groeien moet een ondernemer zijn werknemers vertrouwen. Kees Rennen poneert de volgende stelling: Is het zo dat business software vertrouwen meetbaar maakt? Erik van Driel antwoordt: “Je moet je medewerkers het vertrouwen geven om te ondernemen binnen gestelde kaders. Dat houdt ze enthousiast en maakt dat ze graag voor je willen werken. Maar ik wil als ondernemer wel weten wat er speelt. Als je bijvoorbeeld 150 medewerkers hebt, heb je systemen nodig om hen te kunnen volgen. Zo werk ik ook, ik kan hen vrijheid geven, meer delegeren en daardoor steeds verder groeien. Ik stuur op de business reports die ik iedere maand krijg en niet meer op het feit of iemand om half tien pas binnenkomt omdat hij een feestje heeft gehad. So be it, hij haalt dit op een ander moment wel weer in. Dat is vertrouwen.

Jaap Boukens

Ben Smit

Dennis Gouka

BDO

GAC Business Solutions

Heras

De business reports zijn ook open, dus iedereen ziet de winstcijfers en kosten en kan meedenken.” Jaap Boukens merkt op: “Maar dat kan niet in iedere onderneming, dat ligt bijvoorbeeld aan het soort werknemers dat je hebt.” Erik van Driel bevestigt: “Inderdaad, wij hebben hbo- en wo-opgeleiden in dienst en daarmee werkt dit prima. Zij kunnen er volwassen mee omgaan, maar ik kan me voorstellen dat anderen winstcijfers misschien heel anders interpreteren en conclusies trekken als: ‘oh, dat gaat dus allemaal naar de aandeelhouders’.” Dennis Gouka: “In de meeste fabrieken wordt geklokt, dat is natuurlijk heel anders. Maar ik ben het ermee eens dat je vanaf bepaalde niveaus werknemers dat vertrouwen moet geven.” Ben Smit schetst: “Dit is misschien een branchegerelateerde manier van werken, maar waar niemand aan voorbij kan gaan, is dat door de internationalisatie en globalisering de inzichtelijkheid van informatiestromen over landen en business units heen steeds verder groeit. En met dit in mijn achterhoofd boeit het mij heel erg dat wij dit debat begonnen met de vraag rond acceptatie van bedrijfssoftware en de opmerking over de onmisbaarheid van een mobiele telefoon. Hierdoor zijn we automatisering een beetje op een negatieve manier gaan benaderen. We kunnen het ook heel anders benaderen. Trek de stekker maar eens uit automatisering, dan begint iedereen te gillen. Is het niet gewoon al volledig geaccepteerd?” Kees Rennen: “Dan is de vraag dus acceptatie of afhankelijkheid?” Jaap Boukens reageert: “Ik vind dat je dat moet omdraaien. Je weet waarvoor je een systeem hebt en je weet wat je afhankelijkheid van dat systeem is, welke kwaliteits-

eisen je stelt en hoe je jouw organisatie daaromheen moet inrichten. En wat betreft afhankelijkheid: neem continuïteitsmaatregelen, voer een risico-analyse uit en laat je dus niet verrassen.”

Een spagaat Het blijkt ook in dit BOB Debat onmogelijk om het niet over de crisis te hebben. Ben Verhagen is er niet blij mee en merkt op: “De pers heeft er de afgelopen maanden al zoveel over gezegd en geschreven dat we er allemaal in zijn gaan geloven.” Kees Rennen zegt: “Hoe dan ook, veel ondernemers hebben er last van. Ik wil dan ook graag weten of het voor ICT-leveranciers een kans of een bedreiging is?” Erik van Driel: “Wij hebben veel onderhoudscontracten en hebben hiermee een stukje continuïteit. We zien wel dat veel bedrijven investeringen in ICT uitstellen. Banken zijn nu niet bereid hier geld voor te geven. Wij hebben wel last in de zin dat we minder mensen nodig hebben, maar dat is het ergste voor de zzp’ers die we nu niet meer inhuren. Wij kunnen nog groeien door onze bestaande klanten, maar ik denk wel dat degene in onze branche die geen onderhoudscontracten bieden er nu echt last van gaan krijgen.” Dennis Gouka zegt tot besluit: “Het is een beetje een spagaat. Het bedrijfsleven heeft op zich behoefte aan meer informatie en dat kan gekoppeld zijn aan een beter systeem, maar als je een nieuw systeem implementeert heb je veel commitment vanuit het bedrijf nodig. Even los gezien van de financiering. En in de huidige markt - waarin de te verdelen koek kleiner is - wil je eigenlijk niet dat je mensen bezig zijn met IT.” �

• Het volgende BOB Debat vindt plaats op 2 juni. Het thema is dan Personeel & Organisatie. • Bent u geïnteresseerd om mee te praten en in de volgende editie van Regio Business te staan? • Ga naar www.regio-business.nl en maak uw interesse in deelname aan het BOB Debat kenbaar via het con tactformulier. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

Nokia E63* TALENT&WERK Telefoon 013 464 11 40 talentenwerk@diamant-groep.nl

Cleijsen de Lange is tevreden over Marlien

*Gratis

incl. de nieuwe Bedrijfsbundel KPN. Vraag naar de besparende voorwaarden.

Kraaivenstraat 36-01 Tilburg. Telefoon 013 - 5812296

www.telecom-data.nl

OOK PERSONEEL NODIG?

adv_Diamant_T+W_3-09.indd 1

05-03-2009 14:46:34

Ee n schone zaak Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Schoonmaken en schoonhouden CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf:

Autoschade? Met één telefoontje naar Autoschade Center Tilburg (ACT) bent u verzekerd van optimale service. Wij werken samen met alle verzekeringsmaatschappijen en nemen uw zorgen uit handen. Voor particulier en bedrijf!

• interieur en exterieur

• gevelreiniging

• glasbewassing

• levering van sanitaire voorzieningen

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voortreffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor verrassingen komt te staan.

CSS Autoschade Center Tilburg (ACT) • Boogschutterstraat 18 • 5015 BW Tilburg Tel: 013 - 535 37 32 • www.autoschadecentertilburg.nl

Schoonmaakdiensten BV

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985 www.css-schoonmaak.nl info@css-schoonmaak.nl

www.lancia.nl

E R V A A R D E N I E U W E L A N C I A D E LT A . De elegantie van een exclusieve coupĂŠ, de volwassen afmetingen van een stationwagon. De lijnen van de nieuwe Lancia Delta getuigen van eigentijdse klasse. In combinatie met de nieuwste generatie groene benzine- en dieselmotoren, waaronder een A-label, is het rijden in de Delta een nieuwe ervaring. Bovengemiddeld in uitstraling en techniek. AL VANAF F 23.995,- OF LEASE F 487,- PER MAAND. Gem. brandstofverbruik: 4,6 - 7,0 l/100 km, (1 op 21,7 - 14,3 km). CO2: 120 - 165 gr/km. Prijs incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken. Leaseprijs excl. BTW op basis van 48 mnd/20.000 km per jaar via Fidis Nederland.

VA N D E V E N

K R A A I V E N S T R A AT 2 0 , T I L B U R G . T E L . 0 1 3 - 5 9 4 3 9 8 0

businessreportage

Telecomland is een doolhof

Roep om helderheid Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie KEES BENNEMA

Bram Kuijpers, Ramon de Graaf en Niels van der Pluijm

De nieuwe naam kwam niet uit de lucht vallen. “Het is ondernemers ondertussen echt wel duidelijk dat op het gebied van communicatie alles mogelijk is”, vertelt Niels van der Pluijm, directeur-eigenaar Helder. “Nieuwe mogelijkheden worden door de media ruimschoots onder de aandacht gebracht en ook van collega’s horen ze hoe ze hun zaakjes efficiënt kunnen regelen. Maar als zij deze slimme telecom-oplossingen dan voor hun eigen onderneming willen installeren, stapelen de vragen zich op. Ze komen terecht in een doolhof van technische termen, R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

onduidelijke mogelijkheden, providers die aan hen trekken en prijzen die er niet om liegen. De lange reeks van vragen kan dan al snel worden teruggebracht tot één prangende vraag: ‘Wie schept helderheid in deze chaos?’ ‘Helder’ dus.” Sinds 1 april prijkt de nieuwe naam op de gevel, op het briefpapier en op de auto’s.

Onafhankelijk Het is nog even wennen, maar de ondernemers achter ‘Helder’, Niels van der Pluijm en Edwin van Dongen zijn te spreken over de nieuwe naam. Tien jaar

geleden was ‘GoMobile’ voor hun organisatie de perfecte naam en datzelfde goede gevoel hebben ze nu bij ‘Helder’. Ramon de Graaf, manager marketing & sales: “Het overgrote deel van ons werk bestaat nu uit advies oftewel ‘helderheid scheppen’. Bij de adviezen aan de consument draait het vooral om mobiele telefonie en websites. Voor deze markt blijft de naam GoMobile dus gehandhaafd. Maar voor de zakelijke markt komt er meer bij kijken. Nu telefonie en ICT snel naar elkaar toe groeien, is ‘telecommunicatie’ hier het sleutelwoord. Telefonie en

Tien jaar geleden draaide bij GoMobile alles om mobiele bereikbaarheid. Maar tegenwoordig is de vraag van de klant veel breder. Deze zelfde klant vraagt zich nu af hoe hij zijn mobiele en vaste communicatiemiddelen zo goed mogelijk op elkaar kan afstemmen tegen een zo gunstig mogelijk tarief. Voor GoMobile het moment om van naam te veranderen. Vanaf 1 april gaat de organisatie door het leven als ‘Helder’.

ICT moeten in alle opzichten op elkaar worden afgestemd en mogelijkheden bieden die bij deze tijd horen. Hier kunnen we zakelijke klanten alles over vertellen. Niet voor niets profileren we ons als ‘de onafhankelijke telecomleverancier van Midden-Brabant’. Bij ‘Helder’ vinden ondernemers alles onder één dak.”

De telecomscan Natuurlijk kan de ondernemer ook zonder deze totaalleverancier een aardig eind komen. Hij kan informatie verzamelen over de moderne communicatiemiddelen, de specifieke mogelijkheden onderzoeken en prijzen vergelijken. Maar wat

De wirwar van aanbiedingen

vaak vergeten wordt, is een analyse van de huidige situatie. De Graaf: “Juist een analyse van het huidige gebruik van telefoon en computer geeft de informatie voor de juiste beslissingen. Hoe wordt binnen een organisatie vooral gecommuniceerd? Wat is de duur van het gemiddelde telefoongesprek? Maken de medewerkers meer gebruik van de vaste lijnen of grijpen ze al gauw naar de 06-lijn? Wordt er meer nationaal of internationaal gebeld? De binnenkomende facturen geven hierover veel informatie. Vandaar dat ons werk altijd begint met een tele-

comscan. Dit is een gratis service die we leveren om het beste advies te kunnen geven.“

Besparingsmogelijkheden Tijdens de telecomscan doorloopt Helder samen met de klant de telefoonaansluitingen, het belgedrag en de behoeften. Op basis hiervan komt een op maat gesneden advies boven tafel, gekoppeld aan de laatste ontwikkelingen op het gebied van apparatuur en toepassingen. De klant weet nu zeker dat hij straks een optimale bereikbaarheid geniet tegen het gunstigste tarief. De Graaf: “In het voorstel manoeuvreren we onze klanten als het ware door de wirwar van aanbiedingen, we wijzen hen op voordelen die voor hen interessant zijn en analyseren de ondoorzichtige prijsstructuren. Dit kan bijvoorbeeld leiden tot het advies om met een provider in zee te gaan die een opvallend hoog starttarief rekent. Maar als dit hoge starttarief vervolgens gekoppeld is aan een extreem laag abonnementstarief, is hier op termijn een behoorlijk voordeel te behalen. Ook wijzen we op providers die een up-time garanderen die hoger is dan die van KPN, maar in prijs wel 10% tot 30% lager liggen. Ondernemers die onze adviezen opvolgen, komen al gauw op een totale besparing van 10% tot 40%. Toch een goede reden om de telecomscan eens te laten maken.”

BOB Lounge partner Met de heersende recessie hebben ondernemers meer aandacht voor besparingen en bezuinigingsmogelijkheden, ontdekken de heren van Helder. Vandaar dat zij

tijdens de komende Regio Business Dagen te vinden zijn in de BOB Lounge. Ze kunnen bezoekers dan vrijblijvend informeren over de telecomscan en de mogelijke besparingen. Van der Pluijm: “De praktijk leert dat een klant - als hij eenmaal met ons in zee is gegaan - ook klant blijft. Dat heeft waarschijnlijk ook te maken met het feit dat we hem blijven volgen. Zijn er nieuwe ontwikkelingen in telecomland - ontwikkelingen die de efficiency verhogen of die nieuwe besparingsmogelijkheden opleveren - dan brengen we hem daarvan op de hoogte. Zo ontdekken ze dat ze bij Helder echt goed zitten. Nu en in de toekomst.” � Helder Schutweg 15 5145 NP Waalwijk T 0416-564420 E info@helder.nl I www.helder.nl Opgericht: 1999 Nieuw pand: 29 februari 2008 Nieuwe naam: 1 april 2009

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

uitnodiging bOb borrel

Van gerwen tilburg Woensdag 24 juni vanaf 17.00 uur

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

bent u in voor nieuwe zakelijke contacten en inspirerende gesprekken? Dan bent u van harte welkom op de bOb borrel bij Van Gerwen in Tilburg. u wordt ontvangen in het nieuwe pand van Van Gerwen, sinds 1 maart gevestigd op Tradepark T58. Een pand waar de techniek zichtbaar is gemaakt en niet verstopt zit in muren, plafonds en vloeren. Vernieuwend ook door het veelvuldig gebruik van lED verlichting en volledig geautomatiseerd met een uitgebreid Domotica systeem. kortom, een bijzondere locatie voor de bOb borrel

BORREL Business Ontmoet Business

aanmelden via onze nieuwe site: www.regio-business.nl

Deze bOb borrel wordt u aangeboden door Regio business, Van Gerwen en haar partners. alleen de drankjes zijn voor uw eigen rekening. aanmelden kan via www.regio-business.nl

BOBBORREL

17.00 uur - 18.00 uur

De bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

Ontvangst met prosecco

Ongelofelijk trots is Van Gerwen op haar nieuw huisvesting; de kroon op het ruim 100 jarige bestaan. De installaties en het nieuwe pand vormen samen één grote showroom en demoruimte van alle gevoerde vakdisciplines die Van Gerwen ontwerpt, aanlegt, beheert en onderhoudt. Van verlichting, domotica, inbraak- en brandmeldbeveiliging tot toegangscontrole, camerabewaking en telefonie. www.gerwenelektro.nl G&s project bv is al 25 jaar een vloeren- en projectinrichtingsbedrijf gespecialiseerd in het aanbrengen van ondervloeren en alle soorten vloerbedekking voor de utiliteitsbouw. Het leveren van projectmeubilair, gordijnen en zonwering behoort ook tot de activiteiten. Zowel de nieuwbouw- als de renovatiemarkt kan zo voorzien worden van een perfecte totaaloplossing. www.gnsproject.nl atexlicht is een business tot business bedrijf en 15 jaar actief in de lichtmarkt, met als onderscheidende factor onafhankelijkheid, hierdoor adviseren wij over alle mogelijkheden binnen de lichtmarkt. atexlicht is in staat om door expertise en betrokkenheid een passend lichtontwerp te realiseren, waarin kennis, kunde en innovatiegerichtheid in tot uiting komt. www.atexlicht.nl

aarts&co is een interieurspecialist die producten en diensten aan het bedrijfsleven, het onderwijs, de zorg en de overheid levert. De working showroom van aarts&co heeft de juiste balans tussen meubels die tijdloos design combineren met functionaliteit, ergonomie en kwaliteit. Een goede werkomgeving schept de voorwaarde om elkaar te stimuleren en te inspireren. De medewerkers zijn de belangrijkste ambassadeurs van de aanpak en filosofie van aarts&co. www.aartsenco.nl

18.30 uur - 18.45 uur

meesterlijke opening

19.00 uur - 21.00 uur

culinaire verrassingen

m30-plannen ontstaan vanuit intensief overleg met opdrachtgevers met respect voor de locatie. m30aRcHITEcTEn kan zich beroepen op een grote diversiteit aan opdrachten waaronder bedrijfshuisvesting en particuliere woningbouw. Daarnaast is m30aRcHITEcTEn trots op haar recente “specials” zoals Paviljoen Peerke Donders, ervaring met cPO, zorgwoningen, een “frisse-school”-project en woningen in het kader van duurzaam bouwen en landschapsherstel. www.m30architecten.nl smartWorks heeft in de afgelopen acht jaar een naam opgebouwd in de besturing van dynamische verlichting en het automatiseren van woon- en werkomgevingen. bij smartWorks staat een advies op maat, gebruiksvriendelijkheid, ﬂexibiliteit en betrouwbaarheid voorop. met smartWorks haalt u het optimale uit wonen en werken! www.intelligentliving.nl

17.00 uur - 23.00 uur

muziek m.m.v. Dj kevin

bonheur Horeca Groep, blijft u verrassen. met al ruim 20 jaar ervaring in culinair en creatief gastheerschap is bonheur een snel groeiend, dynamisch bedrijf. Gasten worden verrast met nieuwe mogelijkheden, locaties en arrangementen. Voor een overzicht van locaties en mogelijkheden: www.bonheurhorecagroep.nl

BUSINESS & SPORTS

Promotie tijdens Tilburg Ten Miles

Fujifilm Businessrun nog aantrekkelijker fotografie Jan Stads

De Fujifilm Businessrun is al jaren een van de onderdelen van de Brabants Dagblad Tilburg Ten Miles. Dit jaar vindt het evenement plaats op zondag 6 september. De centrale locatie is opnieuw de Schouwburgring nabij de concertzaal. Volgens de organisatoren van dit grootste sportevenement in Midden-Brabant, Henk van Doremalen en Jolande Grijsbach, is de bedrijvenloop een onontbeerlijk onderdeel van de sfeervolle hardloopwedstrijd. “Wij hebben op allerlei niveaus sponsors die ons evenement een warm hart toe dragen, de businessrun vormt daar de perfecte aanvulling op. De laatste jaren nemen zo’n 300 teams van ongeveer 90 bedrijven aan het evenement deel. Ze dragen daarmee ook bij aan de financiering van het totale evenement. Uiteraard krijgen de bedrijven teams daar ook wat voor terug, want naast een fantastische manier om met collega’s in een sportieve ambiance samen te zijn, is de businessrun ook een mogelijkheid om

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 0 9

het bedrijf voor tienduizenden toe schouwers en duizenden deelnemers te promoten.”

Nieuw dit jaar Voor de deelnemende bedrijven is er een pakket met startnummers, chips (voor de registratie), fotoshoot, consumptiebonnen te besteden in het uitgaansgebied Oude Markt - Stadhuisstraat en allerlei p.r. mogelijkheden. Nieuw dit jaar is dat het logo van het bedrijf afgedrukt kan worden op het startnummer, dankzij samen werking tussen de Stichting TTM en het Tilburgse bedrijf Pondres. Ook kunnen de deelnemers hun voornaam op het start nummer af laten drukken.

NK Bedrijvenloop Bij 3 km, 10 km en 10 EM vindt de Fujifilm Businessrun plaats. Bij 10 km en 10 EM is tevens de mogelijkheid om deel te nemen aan de NK Bedrijvenloop. Op zaterdag 5 september kan worden deelgenomen aan de Thebe Extra TTMwandeltocht met start en finish op de Heuvel. Alle verdere informatie is te vinden via: www.tilburgtenmiles.nl. �

• Voor nadere informatie aanvraag over de Fujifilm Businessrun: businessrun@ tilburgtenmiles.nl.

Waar haalt Frans van den Brand zijn energie vandaan?

“Op Dong kan ik vertrouwen. Mijn boomkweekbedrijf bestaat nu zo’n 22 jaar. In die tijd is er veel veranderd. De gereedschappen, de teelmethoden, computers. Tegenwoordig verkoop ik via internet aan klanten door heel Nederland en delen van Duitsland. Eén ding is al die tijd gelijk gebleven: mijn energieleverancier. Natuurlijk word ik zoals elke ondernemer regelmatig gebeld met aanbiedingen. Maar ik ben nooit overgestapt. Ik werk

namelijk graag met een vertrouwde partner voor energie. Een partner die weet wat er speelt in mijn markt en open staat voor mijn suggesties. DONG Energy is mijn partner in energie.“ F. van den Brand, Boomkwekerij Vecoplant/ De Vossenberg in Oudenbosch

Uw partner in energie.

Weten wat DONG Energy u als ondernemer kan bieden? Ga naar www.dongenergy.nl/mkb