Regio Business Midden-Brabant mei/jun 2012

REGIO MIDDEN-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | MEI/JUNI 2012

De Beer 60 jaar Dat schept een band

sjef Goesten beste jaar ooit

erna Hooghiemstra Een zee van talent

BoB Debat Innovatie

BUSINESS

Open innovatie heeft de toekomst

roger van Boxtel

Zorg is meer dan een kostenpost

DE KRACHT ZIT IN ONZE MENSEN Hoppenbrouwers is een elektrotechnisch installatiebedrijf. We bestaan sinds 1918 en hebben ruim 220 gepassioneerde vakmensen werkzaam in de IndustriĂŤle automatisering en elektrotechniek in Brabant en Limburg. De kracht zit in onze mensen: tevreden medewerkers zorgen immers voor tevreden klanten, is onze filosofie. Nader kennismaken? 013-5117227 Henny de Haas

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwerselektrotechniek.nl

REGIO mIddEn-bRabant

De Beer 60 jaar Dat schept een band

Sjef Goesten Beste jaar ooit

Erna Hooghiemstra Een zee van talent

BOB Debat Innovatie Open innovatie heeft de toekomst

Roger van Boxtel

lIGt U oP Koers oF mIst U De Boot?

Zorg is meer dan een kostenpost

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in midden-Brabant jaaRGanG 28 mei/juni 2012 KanTOORaDREs Kobaltstraat 15 5044 jK Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl CORREsPOnDEnTIEaDREs Postbus 82 5000 ab Tilburg DIRECTIE Gian Ploegmakers mariëlle Ploegmakers - van Gool saLEs sylvia silooy annemiek slofstra TRaffIC Erik de Loos REDaCTIE Gerda baeyens, Cécile van berkel, Rob Claesen, Linda Groothuijse, jeanette van Haasen, Elke van der Heyden, björn Legius, Ingrid Roets, marjolein simons, marc smits, sara Terburg, Liliane verwoolde, Karien vissers, e.a. fOTOGRafIE Cees van beekveld, Kees bennema, Camiel Donders, Tommy de Lange, Raldo neven, marjo van de Peppel, jan sprij, monique van der steen e.a. vORmGEvInG/LaY-OuT Hans vermeulen Passionals DRuK OCC dehoog media partners aDvERTEnTIEvERKOOP 013-4631446 LIDmaaTsCHaP Persoonlijk lidmaatschap, inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 125,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap inclusief bOb activiteiten, per jaar: € 195,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl.

Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt.

COPYRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Als ik dit voorwoord schrijf, is het kabinet zojuist gevallen. Van de mondiale bankencrisis kwamen we terecht in de eurocrisis om nu midden in de storm te stranden in een kabinetscrisis. De ratten hebben het schip verlaten. We mogen weer naar de stembus, hoe origineel?

Maar hebben we eigenlijk nog wel iets te kiezen? Bezuinigingen zijn onafwendbaar. De Grieken konden op hun kop gaan staan op het zinkende schip, maar moesten uiteindelijk toch overstag.

Datzelfde geldt nu voor ons, het maakt niet uit wie ons regeert.

Ook politici kunnen geen echte keuzes meer maken en staan min of meer langs de kant. De beste stuurlui staan daar overigens graag. Er zijn nu andere mechanismen; de wal moet het schip maar keren.

Ondertussen leven we natuurlijk gewoon door. Zo komt het EK Voetbal er weer aan. Wij hebben ook dit keer een prachtige poster met het wedstrijdschema gemaakt. Mooi projectje waarbij het aankomt op creatieve verkoop met de poten in de klei, oftewel bellen, bellen en nog eens bellen. Ik heb er zelf ook mijn steentje aan bijgedragen, want dat hoort zo als kapitein. Even terug naar de basis; daar wordt niemand slechter van. Die basis doet het schip keren, u hoeft er alleen maar op te springen.

Gian Ploegmakers

more emotion First Impression feliciteert Loket.nl met de nieuwe presentatieen trainingsruimten. Een professionele uitstraling gecombineerd met de modernste audiovisuele technieken zoals een groot touchscreen, videoconferencing en webcasting. Alles eenvoudig te bedienen middels een iPad.

Bent u ook benieuwd naar de mogelijkheden van modern presenteren, vergaderen of trainen? Ik kom u graag eens bijpraten.

K o e n Wo u te rs First Impression audiovisueel, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

6 8 11 13 15 16 23 24 27 29 30 36

De Beer 60 jaar: dat schept een band rabobank tilburg en omstreken: Het idee is dat…

Diamant-groep talent&Werk: Investering betaalt zich terug column Ank Klis: verbroken relatie tjeerd Holtrop van NH Waalwijk: Ik voel me ondernemer ‘t Arendje: Beste jaar ooit executive car lease & renting: Autoleasing voor Nederbelgen dé Netwerkbeheerder en Prise d’eau Golf: op dezelfde golflengte Kenneth smit training: Becoming great legal opinion Hans Kamerbeek: vind ik leuk ondernemen met visie: roland van den Brand Perfection en van Helvoirt: Duurzame samenwerking

naTIOnaaL I

roger van Boxtel waarschuwt voor betaalbaarheid zorg ‘De knop moet om in Den Haag’

vI

vrouwen aan de top winnen langzaam maar zeker terrein Glazen plafond aan erosie onderhevig

XII

Dynamische economie vereist flexibele arbeidsmarkt naar een nieuw evenwicht

43 44 47 48 50 55 57 59 61 63 65

column con van rijswijk: samen sterk van Boekel accountants en adviseurs: elkaar ontzorgen Wissenraet van spaendonk: Het twitter seizoen is geopend Noordbrabants museum: Prestige zoekt prestige vrouw in Business: erna Hooghiemstra schouten & Nelissen: een schip is zo sterk als zijn bemanning column marc Heuvelmans: Big mac Index t&s Group: Investeert in zorg met t&s care v&r cleaning: oude gezichten op vernieuwde plek claassen logistic services and solutions: een flinke sprong column Albert verschure: voetbal is zo gek nog niet

68 bOb Debat Innovatie volgens de deelnemers aan dit bOb Debat is innovatie overal. Zowel bedrijven in de maakindustrie als in de zakelijke dienstverlening ontwikkelen nieuwe en verbeteren bestaande producten. En samenwerking binnen en tussen branches leidt steeds vaker tot mooie resultaten.

74

19

Onlangs opende hij meerdere brandstores.

In een economisch spannende tijd slaapt Thieu brouwers van brouwers bedding toch met een gerust hart.

restaurant riddershoeve: Wij blijven zichtbaar

32

Het technisch hart gaat sneller kloppen bij alles wat met machines te maken heeft. Dat blijkt al snel in een gesprek met de drie partners van de Intermedia Group.

coverstory

De Beer 60 jaar

Dat schept een band TEKST Jeanette van Haasen fotografie Kees Bennema

De Beer Accountants & Belastingadviseurs bestaat 60 jaar. Het kantoor dankt zijn succes vooral aan de persoonlijke betrokkenheid bij zijn cliënten en de verankering in het Middenbrabantse.

Vandaar het motto van het jubileumjaar: ‘De Beer 60 jaar: dat schept een band’.

Hier wordt onmiskenbaar in vertrouwensrelaties met klanten geïnvesteerd. “Vertrouwen komt te voet en gaat te paard”, citeert Krit de Beer (58) - wiens ouders zestig jaar geleden het kantoor hebben opgericht het spreekwoord. “In die zestig jaar hebben wij een goede naam opgebouwd. Niet alleen bij ondernemers maar ook bij banken, notarissen, advocaten en andere dienstverleners. Elk kantoor kan een jaarrekening maken, je moet je dus onderscheiden door meerwaarde te bieden. Dit kunnen wij dankzij onze omvang waarbinnen de kwaliteit en professionaliteit zijn gewaarborgd en naast generalisten ook specialisten hun plaats hebben. Verder hebben we als een van de weinige Middenbrabantse kantoren een Horizontaal-Toezichtconvenant met de Belastingdienst gesloten, waarbij gelijkwaardigheid en vertrouwen centraal staan bij de onderlinge relatie. Onze cliënten zijn vrij om zich daar wel of niet bij aan te sluiten, al naar gelang hun eigen voorkeur.

Wij zijn blij dat wij onze cliënten deze keuze kunnen bieden.”

Betrokken

Jan-Pieter Gommers, Jan van der Laak, Hans Belterman, Olaf Huls, Krit de Beer en Wil Vennix

6

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

Ondanks deze omvang krijgt de zeskoppige directie - die bestaat uit Krit de Beer, Wil Vennix, Jan van der Laak, JanPieter Gommers, Hans Belterman en Olaf Huls - het voor elkaar om de menselijke maat te behouden. “Niemand is bij ons een nummer”, weet Wil Vennix (45). “Onze medewerkers niet, onze klanten niet.

Betrokkenheid bij het zakelijke én persoonlijke wel en wee van onze cliënten staat bij ons hoog aangeschreven. Onze directieleden en veel van onze medewerkers zijn actief in de samenleving en dragen ook op die manier de bedrijfscultuur uit.”

Krit de Beer en Wil Vennix

Anders dan in sommige kantoren heerst binnen De Beer geen overwerkcultuur. “Wij hechten waarde aan een goede work-life balance. Als wij en onze medewerkers ons goed voelen in ons werk, stralen we dat ook uit richting onze klanten. Dat werpt zijn vruchten af.”

Denken vanuit de ondernemer Digitalisering

De Beer biedt met zo’n 75 man personeel het midden- en kleinbedrijf een totaalpakket op het gebied van administratie, accountancy en belastingadvies. Maar ook voor advisering over personeel & organisatie, begeleiding en advies bij de automatisering van bedrijfsprocessen alsmede corporate finance kunt u bij De Beer terecht. Met twee vestigingen (in Tilburg en Oisterwijk) en 75 medewerkers behoort De Beer tot de grotere spelers in de regionale markt. Het kantoor kent een grote diversiteit aan cliënten in bijna alle sectoren van het bedrijfsleven, de zakelijke dienstverlening en non-profitorganisaties. Op het terrein van administratie en rapportering zijn de gevolgen van de digitalisering ingrijpend. “Dit is een revolutionaire ontwikkeling voor de wereld én voor ons”, stelt De Beer. “De traditionele financiële administratie maakt plaats voor een uitwisseling van digitale bestanden. De overheid schrijft voor dat vanaf 2013 alle financiële gegevens digitaal aan instanties als de Kamer van Koophandel en de Belastingdienst worden aangeleverd. Je hebt als

bedrijf dan ook geen andere keuze dan daarin mee te gaan. De Beer ziet deze ontwikkeling echter niet als een bedreiging maar juist als een kans om efficiënter te gaan werken. Onze taak als accountant zal in de toekomst steeds meer bestaan uit het maken van analyses waarbij wij ons laten informeren door gegevensbestanden van brancheorganisaties en sectoren. Wij bevinden ons op dit moment midden in een digitaal transformatieproces. Dit is een spannende en boeiende tijd die nieuwe deuren opent. Deze ontwikkelingen vragen ook van onze medewerkers een andere attitude.”

en de komende vijf jaar zal er waarschijnlijk meer veranderen dan in de afgelopen twintig jaar. De Beer Accountants & Belastingadviseurs is daar klaar voor en ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet.

Ook in de digitale wereld blijft de persoonlijke band met de cliënt de basis voor een vruchtbare samenwerking tussen ondernemer en accountant. �

Transparantie

Door de digitalisering komt er extra tijd vrij voor andere zaken. “Natuurlijk gaat het ook nog over cijfers en verslaglegging, maar daarnaast richten we ons veel meer op het begeleiden van de klant”, betoogt Vennix.

“Je kijkt samen met de ondernemer vooruit, de toekomst in. Waar wil hij over vijf jaar staan? Wat heeft hij daarvoor nodig?

Wij streven ernaar om de individuele behoeftes en wensen van klanten te realiseren, maatwerk te leveren. Niet vertrekken vanuit het product, maar vanuit de klant. In dat kader hebben we samen met uitgeverij Kluwer een digitaal ‘portaal’ ontwikkeld dat veel verder gaat dan boekhouden online. Door een hypermoderne technische toepassing hebben al onze klanten op elk moment van de dag toegang tot hun eigen dossiers. Wij bieden hen hierin volledige transparantie wat vooralsnog vrij uniek is binnen de branche.”

vertrouwen

Het accountantsvak is momenteel volop in beweging. Ontwikkelingen gaan snel

De Beer Accountants & Belastingadviseurs Ringbaan West 275 5037 PD Tilburg T 013-4637755 E info@debeer.nl I www.debeer.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

7

BUSINESSREPORTAGE

Het idee is dat... we onze klanten SEPA-proof maken

Samen klaar voor de Europese Betaalmarkt Tekst Linda Groothuijse fotografie CAMIEL DONDERS

Iedere ondernemer moet zijn organisatie binnenkort gaan doorlichten op SEPA (Single Euro Payment Area). Ook als het bedrijf geen internationale zaken doet. Vanaf 1 februari 2014 mag er in de eurolanden namelijk alleen nog gebruikgemaakt worden van de Europese betaalvormen. Dit vraagt om de nodige wijzigingen: van een aangepast bankrekeningnummer, mogelijke veranderingen in processen tot aan een boekhoudpakket dat SEPA-proof is. Rabobank Tilburg en omstreken begeleidt en adviseert haar klanten in dit traject. Zo ook het Tilburgse bedrijf SCAB Accountants & Adviseurs.

Rianne Hendriks-Pijnenburg en Bas de Witte

De invoering van SEPA brengt grote voordelen met zich mee: bedrijven kunnen eenvoudig betalen in Europa, er is sprake van veiliger en efficiĂŤnter betalingsverkeer en tussen de banken zijn dezelfde spelregels

8

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

voor onder meer valutering en verwerkingstijden. Maar het nieuwe Europese betalingsverkeer roept bij veel ondernemers ook vragen op: Wat zijn de gevolgen voor mijn bedrijf? Wanneer kan ik het beste overstap-

pen? Welke actie moet ik zelf ondernemen?

Om dit soort onderwerpen te bespreken brengt Rianne Hendriks-Pijnenburg, adviseur FinanciĂŤle Logistiek van Rabobank Tilburg en omstreken, een bezoek aan

bedrijven die grote gevolgen van deze overstap ondervinden. Rianne: “Rabobank wil haar klanten tijdig informeren, zodat zij zich goed op SEPA kunnen voorbereiden.

Zo hebben wij vorig jaar november een online seminar georganiseerd, waarbij ondernemers via internet een presentatie over de invoering van het Europese betalingsverkeer konden volgen. Ook start Rabobank na de landelijke overheidscampagne in mei een eigen campagne om de nieuwe Europese betaalvormen voor het voetlicht te brengen.”

Kennis delen

Dit keer zit Rianne om de tafel met Bas de Witte, Manager ICT van SCAB. Sinds drie jaar is Rabobank Tilburg en omstreken de vaste huisbankier van dit accountantskantoor. De invoering van SEPA heeft op SCAB een grote impact. Bas: “Ons bedrijf wordt op drie vlakken geraakt: als ondernemer, als bouwer van software ten behoeve van de loonadministratie en als accountant en adviseur richting onze klanten.” Rianne laat Bas door middel van een overzichtelijke mindmap zien wat er gaat wijzigen.

“Op eenvoudige wijze willen wij onze klanten duidelijk maken wat de gevolgen zijn voor hun bedrijf. Niet alleen de financiëleen de ICT-afdeling moeten geïnformeerd worden, ook de directie dient bewust te zijn van tijd en impact die SEPA met zich meebrengt. Zo heeft het serieuze gevolgen voor softwarepakketten en interne processen.

Mogelijk heeft het consequenties op het cashflowmanagement, omdat bijvoorbeeld de incasso’s binnen Europa niet direct verwerkt en gecrediteerd worden. Ik adviseer bedrijven dan ook om de procesgang omtrent de incasso’s goed te bekijken.”

belangrijke informatiebron

sEPa-proof

flinke klus

Rianne tot slot: “Wanneer bedrijven het beste over kunnen gaan, is onder meer afhankelijk van in hoeverre de softwarepakketten en de huidige betaalsystemen gereed zijn. Mijn advies voor alle ondernemers luidt: laat je tijdig informeren over SEPA, zodat je straks niet voor onaangename verrassingen of eventuele kosten komt te staan. Kijk ook eens op www.rabobank.nl/sepacheck.” �

Voor SCAB is een goede begeleiding vanuit hun huisbank zeer gewenst. Bas: “De Rabobank speelt een grote rol voor ons in het hele SEPA-traject. Zij is voor ons een belangrijke informatiebron. Haar kennis delen wij weer graag met onze relaties.” Aan de ene kant is het nieuwe Europese betalingsverkeer voor SCAB een hele kluif, aan de andere kant biedt het hen een kans om zich te onderscheiden. “Net als de Rabobank adviseren wij onze klanten tijdig en op een eenvoudige en begrijpelijke manier. SCAB is voornamelijk werkzaam voor bedrijven in de bouwsector. In deze tijden hebben zij veelal andere zaken aan hun hoofd. Wij willen hen zoveel mogelijk werk uit handen nemen, zodat zij zich vooral op hun eigen business kunnen concentreren.”

Eén van de betaalproducten waarop SEPA grote impact heeft, is de Bedrijven incasso, die tussen bedrijven gebruikt wordt. Rianne licht dit toe: “Het grote verschil tussen de Bedrijven Euro-incasso (de SEPA Direct Debet) en de huidige Nederlandse incasso is dat het bedrijf geen terugboekingsrecht heeft. Ter bescherming van de geïncasseerde moet deze vooraf expliciet aan zijn bank aangeven dat hij de machtiging goedkeurt, anders wordt de incasso niet verwerkt. Dit geldt eveneens voor bestaande machtigingen die worden omgezet naar Bedrijven Euroincasso.” Ook SCAB ondervindt hiervan de gevolgen. Bas: “Zo’n 2700 (van de 3600) klanten van wie wij automatisch mogen incasseren, zullen een handtekening moeten zetten onder de nieuwe machtiging. Een flinke klus, daarom is het verstandig om er tijdig mee te beginnen.”

Met de intreding van SEPA komen er nieuwe Europese bestandsformaten; Clieop03 wordt vervangen door het PAIN formaat dat men gebruikt voor het inlezen van betaal- en incassobestanden. Ook SCAB gaat haar eigen softwarepakket ombouwen, zodat hun systeem probleemloos kan communiceren met dat van de Eurobanken. “SCAB heeft de doelstelling om kennis ter beschikking te stellen aan haar klanten. Evenals Rabobank vinden wij innovatie belangrijk en lopen we graag voorop met trends en ontwikkelingen. Wij verwachten rond de zomer met onze salarissoftware geheel SEPA-proof te zijn. Onze klanten kunnen dit jaar nog overstappen naar het nieuwe Europese betalingssysteem.”

rabobank tilburg en omstreken Spoorlaan 300 5017 JZ Tilburg T 013-5379660 E bedrijven@tilburg.rabobank.nl I www.tilburg.rabobank.nl @rabotilburg

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

9

Rijd een onweerstaanbare Audi met slechts 20% bijtelling.

PR O LIN E BU SIN ESS Metallic/Pareleffect lak MMI Navigatie Europa Telefoonvoorbereiding NU: € 1.295,-

De Audi A4 Limousine en Avant.

Leverbaar vanaf € 34.670 A

20% bijtelling!

GR AT IS lederen interieur op de Audi A4 of A5 i.c.m.

Van Mossel Leasing.*

De Audi A5 Coupe en Sportback.

Leverbaar vanaf € 38.350

20% bijtelling!

* Geldig bij een leasecontract van Van Mossel Leasing. Informeer in de showroom naar de voorwaarden.

Audi Centrum Tilburg • Kraaivenstraat 14 • T 013 750 07 77 • www.audicentrumtilburg.nl

Werving & Selectie op uurbasis Test & Assessment HRM Diensten

recruitment | selectie | hrm diensten Ringbaan Oost 451 5017 AA Tilburg T 013 532 51 25 | E info@primatch.nl

www.primatch.nl

A

PersoNeel & orGANIsAtIe

loondispensatie biedt grote voordelen

Investering betaalt zich terug TEKsT jEanETTE van HaasEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

heeft geleid tot een regulier dienstverband.

“Belangrijk is iemands motivatie”, legt De Beer uit. “De intakegesprekken zijn daarom allesbepalend voor het verdere verloop van het traject. Verstandelijke of fysieke beperkingen zien wij alleen maar als een uitdaging.”

voordelen

Marcel Kokke, Bobo Diallo en Jac de Beer

De pilot loondispensatie startte eind vorig jaar in samenwerking met de regiogemeenten Tilburg, Gilze en Rijen, alphen-Chaam, Dongen, Goirle, Hilvarenbeek en de Diamant-groep. Innovative Packaging netwerk (IPn) stond open voor dit initiatief en kreeg er zo een passende werknemer bij. alle partijen zijn tevreden.

Een werknemer in dienst nemen en drie maanden de tijd krijgen om te beoordelen of hij geschikt blijkt. Kosteloos. Klikt het, dan volgt een tijdelijk dienstverband tegen een betaling onder het minimumloon. “Via een loonwaardemeting wordt berekend wat de waarde is van de arbeidsprestatie van de medewerker”, legt Jac de Beer (58), accountmanager en jobhunter bij Diamantgroep, uit. “Het bedrijf betaalt de arbeidsprestatie via een salaris. De werknemer krijgt daarnaast een aanvullende uitkering van de gemeente die tussen het bijstandsniveau en minimumloon in ligt”.

motivatie

Bobo Diallo (27) is trots op zijn functie als heftruckchauffeur bij IPN. Met steun van de gemeente Tilburg behaalde hij daar zelfs zijn heftruckcertificaat. “Ik heb in het begin veel geoefend en rondjes gereden en nu kan ik dozen laden en lossen”, vertelt Bobo die een lichte verstandelijke beperking heeft en deelneemt aan begeleid wonen bij Amarant. “Met mijn collega’s kan ik het prima vinden, ik ga elke dag graag naar mijn werk.” Bobo kreeg via de pilot loondispensatie vijf maanden geleden de kans om zich op de werkvloer te bewijzen. Dat

Ook Marcel Kokke (43) van IPN is positief. “Wij zochten een arbeidskracht voor eenzijdige taken en hebben die in Bobo gevonden”, aldus de verantwoordelijke voor de expeditie voorraadbeheer. “Dat daar een stukje begeleiding bij komt kijken, wisten wij van tevoren. Die investering betaalt zichzelf terug. Het voelt goed om zowel zakelijk als maatschappelijk te ondernemen.” De Beer hoopt dat meer bedrijven de voordelen van loondispensatie gaan inzien. Voorwaarde is wel dat een bedrijf bereid moet zijn om een geschikte werknemer na de proeftijd een dienstverband aan te bieden. “Uitzendkrachten lijken aantrekkelijk, maar kunnen er bijvoorbeeld zo weer mee stoppen”, weet De Beer. “Wie durft te investeren, kijkt naar kwaliteit, prijs, continuïteit en loyaliteit op de langere termijn. De mensen die wij plaatsen voldoen daaraan en het instrument loondispensatie is daarbij een mooi hulpmiddel.” �

Diamant-groep talent&Werk Floresstraat 6 5013 BZ Tilburg T 013-4641165 E talentenwerk@diamant-groep.nl I www.diamant-groep.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

11

Stokhasseltlaan 39 5049 TB Tilburg www.groenrijktilburg.nl

GroenRijk Tuinidee

sdparigl a t 1 r g a a a d v l n e o em HZ rdaagg d e s t a s a k P n e i 2 P ene2ne ggeeooppeenndd

colUmN

verbroken relatie Betaling verzekerd!

.

• Kredietverzekering • Factoring • Handelsinformatie • Incassobemiddeling Julianaplein 8 ’s-Hertogenbosch

www.xolv.nl

Kort na het huwelijk van mijn ouders abonneerde mijn moeder zich op een bekend damesblad. Elke week gegarandeerd leesplezier met reportages, trends, tips en recepten. We mochten allemaal een abonnement en ik koos als 10-jarige het blad Tina Club. met als welkomstgeschenk de uiterst hippe elpee ‘Rob de nijs zingt Tina’.

Geloof het of niet, destijds was ik er echt blij mee.

Een paar jaar later paste het blad niet meer zo bij mij en ik ruilde het abonnement in voor een ander. mijn moeder bleef echter nog 30 jaar trouw aan haar blad, want het leesplezier bleef. Toch beëindigde ze, uit frustratie, alsnog haar abonnement. Gingen nieuwbakken abonnees er met handige Tupperware, kleurige schorten en smakelijke kookboeken vandoor, mijn moeder kon fluiten naar de fraaie cadeaus.

Ik begreep al snel dat je de waardering voor loyale klanten beter toont. niet veel later kwam bij de bladenwereld ook het inzicht. Of misschien hadden ze het al, maar handelden ze er niet naar. Inmiddels is het heel gewoon om exclusieve zaken aan te bieden aan abonnees.

Wij belonen onze trouwe klanten ook het liefst met regelmaat. Dat is soms heel makkelijk, want als je al meer dan 5, 10 of in sommige gevallen zelfs meer dan 20 jaar mooi werk mag maken voor een opdrachtgever, zit zo’n bedrijf helemaal in je hoofd. En zijn we – nagenoeg ongemerkt – 24/7 voor ze aan het werk. alles wat we zien of horen, koppelen we aan de mogelijkheden voor onze opdrachtgever. We speuren naar branchenieuws, archiveren hun data tot in de puntjes, vertellen op feestjes eindeloos over hun producten en sturen hun nieuws over het wereldwijde web. als dat geen fraai cadeau is. Gaat de scherpte er na zoveel jaren niet vanaf? nee. Want de technieken veranderen, de media, de trends, de mensen, de dilemma’s. We leren, we innoveren. maar toch. sommige klanten fuseren, staken het bedrijf, krijgen een andere inkoper, gaan spijtig genoeg failliet of kiezen na een tijdje een ander reclamebureau. Omdat het gevraagde daar 20 euro voordeliger kan (echt waar), omdat het gewoonweg niet meer zo klikt (echt waar) of omdat we onbedoeld steken hebben laten vallen (ook echt waar). En dus hebben wij zo nu en dan ook nieuwe opdrachtgevers nodig. uitdagende pitch, pittige aanbesteding of stimulerende kennismakingspresentatie?

We gaan er voor. Enorm tijdrovend, maar wat een beloning als het tot een (langdurige) samenwerking komt! In het enthousiasme voor zo’n nieuwbakken klant verslapt de aandacht voor trouwe opdrachtgevers wel eens en daar baal ik ontzettend van. Dus stel ik voor dat trouwe klanten gewoon trouwe klanten blijven. Dan besteden wij die tijdrovende nieuweklanten-tijd helemaal aan hen! En maken daarin bijvoorbeeld zelf magazines. Om de goede banden stevig te houden.

En mijn moeder? Die heeft haar lidmaatschap nooit meer vernieuwd, het mooie dekbedovertrek ten spijt. Gebrek aan waardering zit soms diepgeworteld. Zo nu en dan koopt ze – voorzichtig bijna – wel weer een los exemplaar. Het kan nog jaren duren voor die relatie weer goed is.

Hoe voelt u zich als klant het best gewaardeerd? mail het gerust naar ank@2dstudio.nl

Ank Klis. 2d studio in vorm.

OMARM DE LENTE

Arabella

Mayon

Fiji Vorm en comfort zijn bij Leolux in vertrouwde handen. En dat is bij de nieuwe collectie niet anders. Wij nodigen u uit, om dat bij ons te beleven. De modellen die Leolux onlangs op de internationale meubelbeurzen presenteerde, haalden wij voor u in huis. Dus kom snel langs voor een kennismaking met de nieuwste designs en ontdek hoe veelzijdig en kleurrijk dit Nederlandse topmerk kan zijn.

De lente mag beginnen, met de nieuwe talenten van Leolux.

En de prijzen in leder? Mayon (2-zits) vanaf € 2.899,- Fiji vanaf € 1.849,Arabella (2,5-zits) vanaf € 3.399,- Cimber vanaf (Lak) € 499,-

U vindt ze bij uw Leolux specialist:

Cimber

BUsINessProFIel

tjeerd Holtrop, directeur NH Waalwijk

Ik voel me ondernemer TEKsT saRa TERbuRG fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

nH Waalwijk is een viersterrenhotel gelegen aan de midden-brabantweg. Het hotel biedt diverse faciliteiten en mogelijkheden voor zakelijke bijeenkomsten als sollicitatiegesprekken, vergaderingen, symposia en workshops. maar ook zzp’ers kunnen er prettig werken vanuit de lobby en het restaurant. Tjeerd Holtrop werkt al 25 jaar in de hotelbranche. Hij vertelt: “De zakelijke gast is sinds de komst van smartphone en laptop veranderd; hij verwacht dat hij in een hotel over dezelfde technieken kan beschikken als op kantoor.

Dus bieden wij gratis Wi-fi en printservice. En dat zou ieder hotel moeten doen.”

Sinds februari van dit jaar is Tjeerd Holtrop directeur van NH Waalwijk. “Ik heb in verschillende hotels door heel Nederland gewerkt en wilde graag als directeur bij een grote keten aan de slag.” Het hotel combineert zakelijk en leisure, heeft een enorme parkeerplaats, ligt gunstig ten opzichte van Tilburg en Den Bosch en op een steenworp afstand van De Efteling en De Loonse en Drunense Duinen. “Onze vergaderzalen bieden plaats aan 8 tot 150 personen. Iedere zaal heeft daglicht en wij kunnen voorzien in alle soorten apparatuur.

Ze zijn ook per dagdeel te huur en wat catering betreft, is vrijwel alles mogelijk.

Eén zaal heeft een houten dansvloer en is dus geschikt voor feesten.”

flexibeler

Ook de particuliere gast verandert. Holtrop geeft als voorbeeld: “Zij boeken minder

ver van tevoren. Als hotelketen moet je dus flexibel kunnen zijn met je personeelsinzet.”

Hoewel Holtrop zich aan de richtlijnen van de NH-keten moet houden, bepaalt hij veel bedrijfszaken zelf. “Het hotel voelt daardoor als mijn eigen bedrijf. Ik voel me ondernemer; ik moet zowel denken aan de gasttevredenheid, als aan de aandeelhouders en omzet.”

bOb Kerstborrel bij nH Waalwijk Regiofunctie

NH Waalwijk heeft een sfeervol ingericht restaurant. Holtrop: “Ons restaurant heeft een regiofunctie, met feestdagen worden

Tjeerd Holtrop

het speciale diner en de brunch altijd goed bezocht.” De kaart past qua niveau bij de vier sterren van het hotel, maar is ook laagdrempelig; het lunchmenu bevat ook gewoon een uitsmijter. Het motto ‘Wake up to a better world’ staat voor de NHspeerpunten milieuvriendelijkheid en gezondheid. Holtrop: “Wij stimuleren gezond eten en duurzaamheid.” In het kader van het Anti-ox ontbijt is het ontbijtbuffet ontdaan van vet voedsel zoals worstjes.

En wij voldoen aan de Green Key eisen”, zegt hij tot besluit. � NH Waalwijk Bevrijdingsweg 1 5161 BZ Waalwijk T 0416-674684 E nhwaalwijk@nh-hotels.com I www.nh-hotels.com

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

15

BUsINessrePortAGe

Investeren, samenwerken en zichtbaar blijven

beste jaar ooit TEKsT saRa TERbuRG fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

Bram Cobben en Sjef Goesten

bram Cobben en sjef Goesten zijn directeuren-eigenaar van ‘t arendje in Drunen. Deze onderneming behoort tot de tien grootste verhuurbedrijven op het gebied van evenementen -zoals beurzen, bedrijfsborrels en feesten- in nederland. sjef startte ‘t arendje en bram werkte zich op van medewerker tot medeondernemer. Door actief, innovatief en vooral creatief te zijn, spelen ze in op wensen uit de markt en houden ze hun bedrijf gezond.“En dat doen we simpelweg door ons nuchtere boerenverstand te gebruiken”, aldus sjef.

‘t Arendje is een totaalleverancier voor partybenodigdheden, evenementenmaterialen, advies&organisatie van evenementen en de in- en verkoop van horeca-artikelen.

Sjef: “Maar onze core business is het leveren van dranken en feestbenodigdheden.”

Hiertoe behoren ondermeer: stoelen, tafels, verlichting, taps en bars, decorwanden, tenten, glazen en complete inrichtingen voor beursstands. Op dit moment concentreren ze zich vooral op de ontwikkeling van

16

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

nieuwe producten zoals meubilair en concepten. Sjef vertelt: “Daarvoor heb je tijd nodig én passie voor je vak.” En daarover beschikken beide directeuren in grote mate.

Vol enthousiasme vertellen ze over hun bedrijf, markt en visie op ondernemen.

Investeren = besparen

“Vorig jaar was ons beste jaar ooit”, zegt Sjef met gepaste trots. Natuurlijk hebben de ondernemers iets gemerkt van de crisis,

maar door creatief te ondernemen en hard te werken, leed de omzet er niet onder. Het slechtere economische klimaat weerhoudt deze ondernemers er dan ook niet van om te investeren. Bram: “Dat doen we bij voorkeur op een verantwoorde manier; ons doel is altijd om op de lange termijn kosten te besparen.” Hij doelt bijvoorbeeld op de aanschaf van een nieuwe vrachtwagen. “We hadden er eentje kunnen kopen die aan de huidige milieueisen voldoet, maar door nu

iets meer te investeren in een wagen die al voldoet aan de norm die over een paar jaar gaat gelden, besparen we uiteindelijk geld.”

Creatieve oplossing

Het eerste kwartaal van een jaar is traditioneel een rustige periode voor ‘t Arendje. In 2011 bedachten de ondernemers een creatieve oplossing. “Hoewel onze personeelspool erg flexibel is, is in onze logistiek een aantal medewerkers in vaste dienst. Hen laten gaan, was geen optie omdat we ze later in het jaar weer keihard nodig zouden hebben. Tot en met de bedrijfsleiding aan toe, zijn onze mensen het eerste kwartaal van vorig jaar tijdelijk bij DHL aan de slag gegaan. Dat bood een aantal voordelen: we hebben kosten bespaard, nieuwe ideeën opgedaan en het team is er hechter door geworden”, vertelt Bram.

maar ik vond het toch zonde om er als enige mee te blijven werken.” Hij besloot per provincie enkele collega-verhuurders te benaderen en hen een aanbieding te doen.

“Wij garanderen dat we in een straal van 30 km rond hun bedrijf geen tweede partner hebben, ze maken gebruik van onze database met behoud van de eigen identiteit, dus met het eigen logo.” De samenwerkingspartner heeft als voordeel dat hij zijn eigen assortiment op professionele wijze kan laten zien en een groter assortiment kan aanbieden. Sjef: “En het werkt uitstekend: we krijgen van iedere partner wekelijks wel een bestelling. Dit concept is een succesformule.”

met boerenverstand

elkaar overdag al hadden leren kennen, was het feest nog gezelliger.” Dit concept is ook zeer geschikt als personeelsfeest en teambuilding-activiteit.

Zichtbaar in regio

Tot besluit melden de heren dat ze ook sociale ondernemers zijn. Bram: “We hebben bijvoorbeeld drie Wajongeren in dienst via de Stichting Sterk in Werk.” En er loopt altijd wel iemand stage bij het Drunense bedrijf. Ook in de regio laat ‘t Arendje zich graag zien, bijvoorbeeld als sponsor van goede doelen en sportactiviteiten. En binnenkort is verkeersplein ‘Het Ei van Drunen’ van ‘t Arendje. Bram: “Wij sponsoren deze rotonde en zullen daar op een originele en zichtbare manier invulling aan geven.” �

voorop lopen

Een ander mooi voorbeeld van creatief ondernemen is de wijze waarop ‘t Arendje samenwerkt. Sjef en Bram vroegen zich af hoe ze hun assortiment nog breder in zouden kunnen zetten. “Als wij van een bepaalde stoel 1000 stuks hebben en we slechts één keer in het jaar een aanvraag krijgen voor 1200 stuks dan ga ik die extra 200 er niet zelf bijkopen”, geeft Sjef als voorbeeld.

Samenwerken biedt hierin de oplossing.

Huur de stoelen tijdelijk van een collega en verruim je assortiment! Bij deze manier van samenwerken, speelt de uitgebreide database van ‘t Arendje een grote rol. De database bevat foto’s van alle items die ‘t Arendje verhuurt, compleet met beschrijving van de afmeting, prijs, aantal, kleuren en andere relevante gegevens. Sjef: “Hiermee lopen we voor op de concurrentie,

nieuwe ideeën

Naast creatief ondernemen, past het predicaat actief ondernemen ook goed bij ‘t Arendje. Zo kiezen de heren ervoor om in het laagseizoen op beurzen te gaan staan om zichtbaar te blijven. Bram en Sjef houden de trends in de markt nauwlettend in de gaten. Sjef vertelt: “Ik krijg op locatie vaak vragen als: kunnen jullie zus, hebben jullie zo. ‘Nee’ antwoord ik eigenlijk nooit en vaak brengen vragen me op nieuwe ideeën.” Feestconcepten ontwikkelt hij zelf en test hij ook regelmatig zelf uit. Zoals ‘Bouw je eigen feest’ waarbij de gasten ingeschakeld worden om het feest letterlijk op te bouwen door onder andere de locatie te decoreren en eten te bereiden. “Het feest was een groot succes, doordat de mensen

‘t Arendje Industrieweg 7A 5151 RV Drunen T 0416-373000 E info@arendje.nl I www.arendje.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

17

HP Pro 3300 Desktop - Intel Dual Core Processor - Processorsnelheid 2.4 Ghz - 2 GB Werkgeheugen - 500 GB Harddisk - Small Form Factor behuizing - Windows 7 Professional

DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

€ 375,-

inclusief BTW

HP 630 Notebook - Intel Dual Core Processor - Processorsnelheid 1.6 Ghz - 2 GB Werkgeheugen - 320 GB Harddisk - 15.6 “ LED 1366x768 pixels - Windows 7 Home Premium

Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten: • • • • • •

Professioneel en persoonlijk accountmanagement Zeer ruim assortiment (400.000 producten) Snelle levering (veelal binnen 24 uur) Betaalgemak Scherpe prijsstelling en service Selectie op goede ICT merken

013 - 577 45 74 www.maxict.nl

Vengaboys

€ 359,inclusief BTW

Castorstraat 17 5047 RC Tilburg

Castorstraat 17 5047 RC Tilburg

Levend Stand beeld

n

Evenemente

Albert Wes t

Crazy Pianos

Ali B

Al decennia lang vertegenwoordigt Muziek & Showbureau Jan Vis de grootste entertainers in binnen- en buitenland. Soul, pop, rock: bij ons vindt u artiesten en bands uit alle mogelijke genres.

De beste artiesten, de mooiste evenementen.

Maar wist u dat wij ook gespecialiseerd zijn in de organisatie van uw zakelijke evenement? Een feestelijke taak die we uiterst serieus nemen. Wij organiseren bedrijfsfeesten van 50 tot 50.000 personen. Van kleinschalig en intiem tot overweldigend en grotesk. Met onze ervaring én knowhow maken wij van elk evenement een succes!

www.janvis.nl • telefoon 073-521 91 51 Stadionlaan 87-89 • 5213 JJ ‘s-Hertogenbosch

BUsINessProFIel

een stoere stap

Deze ‘Drôme’ is geen bedrog TEKsT ELKE van DER HEYDEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

Onlangs openden zij meerdere brandstores. In een economisch spannende tijd slaapt Thieu brouwers van brouwers bedding toch met een gerust hart. met de filosofie dat sfeerbeleving iets maakt of breekt, onderscheidt hij zich met zijn winkelconcept in deze branche.

In de zaken van Drôme betekent dat een warme ontvangst in Zuid-Franse sfeer. Een grote eettafel met verfijnde Franse kazen, Franse wijn en uitsluitend Franse muziek in de zaak zijn de ingrediënten om de klanten hierin tegemoet te komen. Uiteraard naast kwalitatieve producten en een deskundig advies.

Gat in de markt

Thieu Brouwers en Bram Groos

Jaarlijks bezoekt hij zijn geliefde ZuidFrankrijk. “Wanneer ik het zuiden nader, de temperatuur oploopt, de cipressen me toewuiven en ik het departement Drôme inrijd, krijg ik een goed gevoel”, aldus Thieu Brouwers (57), eigenaar en directeur van Brouwers Bedding. Met deze ervaring in zijn hoofd verbond hij destijds zonder twijfel deze Franse naam Drôme aan zijn slaapconcept, met een groot aantal slaapartikelen volgens eigen fabricaat, variërend van onder meer polyether matrassen tot ledikanten en accessoires.

Luxe en sfeer

Bram Groos (40), commercieel manager en winkelcoördinator: “Behalve dat onze

producten bij ruim vijftig detaillisten te koop zijn, hebben we onlangs de deuren geopend van onze eigen luxe Drôme winkels.” 2012 is pas een kwartaal oud als Brouwers zijn bedrijf heeft uitgebreid met vier luxe beddenspeciaalzaken, te weten in ‘s-Hertogenbosch, Oosterhout, Eindhoven en Brakel. “In de huidige tijd een stoere stap”, geeft Brouwers toe. “In een markt waarin consumenten bang zijn om geld uit te geven, worden ze bedolven onder extreme aanbiedingen. Door je producten te plaatsen in een juiste sfeerbeleving geloof ik dat je voor een reële prijs iets goeds kunt bieden en tegelijk je hoofd als ondernemer boven water kunt houden, zonder je te verlagen tot paniekvoetbal.”

“Onze grootste doelgroep bestaat uit klanten van 40 tot 70 jaar. Mensen die minder vluchtig gedrag vertonen dan de jongere generatie en de tijd nemen voor een verantwoorde aankoop”, aldus Groos. “Onze aanpak wordt gewaardeerd en we durven te stellen dat we de enige beddenzaak in Nederland zijn, die zo werkt. Mede hierdoor en door onze unieke producten, durven we het aan om op korte termijn nog verder te groeien.” Brouwers: “De komende jaren zullen veel beddenzaken hun deuren sluiten omdat ze niet voldoende tegemoet komen aan de klant. Want alleen een lage prijs volstaat niet. Die markt gaan wij opvangen.” �

Brouwers Bedding Polluxstraat 25 5047 RA Tilburg T 013-5353550 E info@brouwers-bedding.nl I www.brouwers-bedding.nl Business facts Opgericht: 1997 Aantal medewerkers: 18 Pilotstore: Drôme ‘s-Hertogenbosch Vughterstraat 198 5211 GP Den Bosch Outletstore: Drôme Brakel

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

19

OL EN UI T

SE 9 DR PT DA IE V G

7-8 -

Fotografie : Camiel Donders » Art direction: IRX Communicatie » Teksten: Nico de Bruin » Model: Esther van Loon in een ode aan Grace Jones’ albumcover ‘Slave to the Rhythm’ uit de jaren ‘80.

WWW.OISTERWIJKSWINGT.NL

Fotografie: Egmondcomplex

Nu de twaalfde editie van Oisterwijk Swingt verzekerd is van financiële steun van onder meer ondernemersnetwerk MOOS (Muziek, Ondernemers & Oisterwijk Swingt), wordt alweer hard gewerkt aan de voorbereidingen van het muzikale en culinaire evenement op 7, 8 en 9 september 2012.

DE OFFICIEUZE START VAN DE NAZOMER Oisterwijk Swingt is de officieuze start van de nazomer en het swingende en culinaire hoogtepunt voor Bourgondische 25-plussers binnen de driehoek Eindhoven / Breda / Den Bosch. De Sponsoravond staat dit jaar gepland op donderdagavond 6 september. Speciaal voor de zakelijke relaties volgt op vrijdagavond 7 september ook de Bedrijvenavond. Aansluitend wordt het evenement om 20.00 uur officieel geopend, waarna het festival drie dagen voluit zal door swingen.

TALENT ON STAGE Een van de nieuwe activiteiten is het Talent on Stage Program; een talentenjacht met één of twee zomerse voorrondes in Oisterwijk en een finale tijdens Oisterwijk Swingt.

De voorrondes zullen plaatsvinden in juni op verschillende podia in het centrum van

Oisterwijk. De deelnemende bands worden beoordeeld door een vakkundige jury.

Uiteindelijk gaan twee winnende bands tijdens Oisterwijk Swingt strijden en onderling uitmaken wie zich de winnaar van 2012 mag noemen.

Talentvolle bands die authentieke, swingende muziek maken en mee willen doen aan het Talent on Stage Program van Oisterwijk Swingt, kunnen zich aanmelden via talent@oisterwijkswingt.nl.

MUZIEK, ONDERNEMERS & OISTERWIJK SWINGT (MOOS) In 2011 is MOOS opgericht: een netwerk van ondernemers en topmanagers met als primaire doel om via een hoofdsponsorschap (financiële) continuïteit te bieden aan Oisterwijk Swingt. MOOS biedt Oisterwijk Swingt een solide basis doordat deelnemende ondernemers een geldbedrag betalen of een forse inspanning in natura

leveren. Als tegenprestatie ontvangen zij alles wat een hoofdsponsorschap biedt (o.a. kaarten voor de besloten Sponsoravond) én drie interessante extra’s: betrokkenheid bij het Talent on Stage programma en in de social mediaberichtgeving rondom MOOS en een uitnodiging voor de jaarlijkse MOOS feestavond!

SPONSORAVOND Uiteraard worden ook dit jaar alle sponsors en hun familie, vrienden en kennissen getrakteerd op een geweldige Sponsoravond. Zij maken het immers mogelijk dat het muzikale en culinaire festival weer kosteloos kan worden aangeboden aan het grote publiek. Bedrijven die Oisterwijk Swingt willen sponsoren kunnen zich aanmelden via www.oisterwijkswingt.nl/ sponsor.

Uw bedrijf profileren op Oisterwijk Swingt? Meld u aan op www.oisterwijkswingt.nl

www.capitalatwork.com

Think different, put your Capital at Work VERMOGENSBEHEER • vermoGenspLAnninG CapitalatWork is een onafhankelijke vermogensbeheerder voor particuliere en professionele cliënten. Dankzij onze specifieke beleggingsstijl bouwt CapitalatWork met succes aan het behoud en de groei van het vermogen van ons cliënteel. Daarbij zijn veiligheid, deskundigheid

en eenvoud de fundamenten van ons gedisciplineerd en consistent vermogensbeheer. Wilt u weten hoe wij uw vermogen veilig en deskundig aan het werk zetten? Contacteer ons via Lieke Antens op 076 523 70 50 of via l.antens@capitalatwork.com of surf naar www.capitalatwork.com

Antwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg

Feest wanneer de gasten weer arriveren Wanneer in alle vroegte het zonnetje bescheiden de gevel aanlicht, zien we het eerste personeel buiten op het terras verschijnen. Het binnenteam schudt de donzen dekbedden op in afwachting van nieuwe gasten. Buiten worden de tafeltjes voorzien van een smetteloos nieuw linnenpakket.

De royale glazen worden één voor één zorgvuldig gepoleerd en op hun plaats gepositioneerd.

Nog even een laatste check in het hotel en restaurant. Spannend, wanneer de eerste gasten arriveren !

MANSION HOTEL BOS & VEN Klompven 26, 5062 AK Oisterwijk, T +31 13 528 88 56, F +31 13 528 68 10, info@bos-ven.nl, www.bos-ven.nl

PersoNeel & orGANIsAtIe

Het twitter seizoen is geopend!

social media en arbeidsrecht social media zijn hot. Hoewel ondernemers terecht kansen zien, mogen de juridische valkuilen niet worden onderschat. De arbeidsjuristen van bW7 wijzen ondernemers daar op en helpen hen met arbeidsrechtelijke vragen. “Het gebruik van social media leidt steeds vaker tot onenigheid op de werkvloer”, aldus Elly Huijs, arbeidsjurist bij bW7. In hoeverre zijn werknemers vrij in het gebruik van bijvoorbeeld Twitter en LinkedIn? “Inmiddels hebben verschillende rechters daarover uitspraken gedaan en we verwachten dat daar nog heel wat jurisprudentie op gaat volgen. Zo werd onlangs geoordeeld dat twitteren over vertrouwelijke werkaangelegenheden overtreding van een geheimhoudingsbeding met zich kan meebrengen en het op LinkedIn ‘connecten’ met relaties van een ex-werkgever kan leiden tot overtreding van een relatiebeding.”

maak afspraken

Huijs: “Door het gebruik van social media vervaagt de grens tussen werk en privé.

Samen met de effecten van Het Nieuwe Werken leidt dat ertoe dat de huidige ondernemer niet meer zonder beleid op dat gebied kan.” Huijs adviseert dan ook om in nieuwe arbeidsovereenkomsten een bepaling omtrent social media op te nemen of om een social media protocol op te stellen. “Daarin kan bijvoorbeeld worden opgenomen in welke mate het de werknemer is toegestaan om via social media

uitspraken te doen over de werkgever.

Daarnaast kan het verstandig zijn de formulering van het relatiebeding aan het gebruik van social media aan te passen.”

Praktisch arbeidsrecht

BW7 controleert huidige arbeidsovereenkomsten en helpt met het opstellen van nieuwe bepalingen. BW7 kenmerkt zich daarbij door haar praktische en directe benadering van het arbeidsrecht. “Dat zie je terug in onze toegankelijke telefonische helpdesk”, aldus Huijs. “Vooral HRmanagers en ondernemers in het MKB blijken behoefte te hebben aan een dergelijke helpdesk. Zij vinden het handig snel te kunnen informeren over een arbeidsjuridisch vraagstuk, zonder dat daar direct een rekening op volgt.” Leden kunnen zelf 24/7 de online arbeidsjuridische database raadplegen bestaande uit concrete informatie voor werk-

themabijeenkomst De eerstvolgende themabijeenkomst is op woensdagmiddag 6 juni.

Er wordt dan onder andere ingegaan op het ontslagrecht en de privacy van de zieke werknemer.

Inschrijven kan via www.bw7.nl.

gevers en voorbeeldmodellen van onder andere arbeidsovereenkomsten. Ook voor tweedelijns dienstverlening staat BW7 klaar. Huijs: “Onze leden blijven bovendien up-to-date door onze wekelijkse nieuwsbrief en periodieke themabijeenkomsten. Door het toegankelijke en praktische karakter is BW7 een goed alternatief voor advocaat, rechtsbijstandverzekering en juridische abonnementen op vakliteratuur.”

Discussieer mee!

BW7 nodigt ondernemers en HR-managers uit om op haar social media mee te discussiëren over opmerkelijke praktijkvoorbeelden en ontwikkelingen op arbeidsjuridisch gebied. Voor zover het geen geheimhoudingsbeding overtreedt natuurlijk. “Wij verklaren het Twitter seizoen voor geopend!” zegt Huijs. � BW7 Arbeidsjuristen voor ondernemers Postbus 90154 5000 LG Tilburg T 0800-BW7help (0800-2974357) E info@bw7.nl I www.bw7.nl @bw7juristen BW7 Arbeidsjuristen voor Ondernemers

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

23

Businessevent

Samen optrekken in Tilburg Open

Op dezelfde golflengte TEKST Karien Vissers fotografie Kees Bennema

Wat is het geheim van netwerken? vraagt Regio Business aan Con van Rijswijk, directeur van dé Netwerkbeheerder, en Germaine Paulusse, hoofd sales bij Prise d’eau Golf. Een gesprek op een netwerkplek bij uitstek: de golfbaan.

Germaine Paulusse en Con van Rijswijk

Hoe verbeeld je samen optrekken? Con van Rijswijk pakt een sleepkabel. Germaine Paulusse neemt plaats in een golfkarretje achter hem. De fotograaf laat hen van plaats wisselen. “Zo gaat het in het echt ook”, vertelt Germaine even later bij een kop koffie. “De ene keer trekt Con de kar, de andere keer ik. We hebben een goede

24

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

werkverdeling na zo’n vijf jaar samenwerken. Con is onze klant, leverancier van het netwerkbeheer én voorzitter van het businessclubbestuur.” Drie petten, die vloeiend in elkaar overlopen, aldus Con. Plus een bedrijfsnaam die voor tweeërlei uitleg vatbaar is: hij beheert computernetwerken en is zelf een rasnetwerker.

“Ja, dat klopt wel”, zegt hij lachend.

“Marketingtechnisch zien we zaken veranderen. Het animo om deel te nemen aan beurzen neemt af. Ik ben dan ook altijd op zoek naar manieren om onze naam in de markt te zetten en verbind die graag aan leuke evenementen en samenwerkingsverbanden.”

Tilburg Open, powered by Prise d’eau Golf en dé netwerkbeheerder Tilburg Open op 8 juni 2012 is een Fungolf Event met 18 unieke holes dwars door Tilburg op unieke locaties, zoals het Stadspark, de Piushaven, het Pieter Vreedeplein en het Wilhelminapark. Het thema in 2012: Grote Hoogtes en Verrassende Dieptes. www.tilburgopen.com

beleving

Wat is het geheim van golfen en netwerken volgens Con en Germaine? Het gaat echt om het verdiepen van contacten, vindt Germaine. “Gisteren had ik iemand aan de telefoon die een bedrijvencompetitie aan het oprichten is en eigenlijk hetzelfde vroeg. Ik zei tegen hem: Je golft met iemand, bent samen lange tijd sportief bezig en daarna zit je met hem aan tafel. Dat geeft verdieping waardoor je elkaar sneller weer opzoekt.” “Je maakt samen een beleving door en dat maakt golfen en netwerken zo’n mooie combinatie”, vult Con aan. Germaine: “Je bouwt een band op. Maar het is ook een samenspel. Hoe vaker je elkaar ziet, hoe beter je elkaar leert kennen. Je nodigt eens iemand uit en zo gaat het balletje rollen.”

Lekker samen golfen

“Wanneer je gaat netwerken met het idee van: ‘ik moet opdrachten binnen zien te halen’ dan werkt het niet”, zegt Con stellig.

“Laatst was ik op een borrel en er komt iemand op me af, die me ongevraagd een visitekaartje in de hand drukt (kijkt perplex). Ik ga altijd heel onbevangen naar BOB Borrels en andere netwerkbijeenkomsten toe. De ene keer sta je de hele avond met een paar vaste relaties te praten, de andere keer komen er weer mensen bij en zo raak je met elkaar in gesprek. Als ik ga golfen dan nodig ik een vaste relatie uit.

Maar voorop staat: lekker samen golfen.”

Dialoog

Volgens Con is het geheim van netwerken net zoiets als het geheim van verkopen: het zit in je of niet. “Je wordt als verkoper geboren. Je kunt wel wat tools krijgen om het bij te schaven.” Germaine: “Maar dan

krijg je aangeleerd gedrag. Het geheim van netwerken zit in de herhaling.” Con: “Natuurlijk gedrag.” Germaine: “Authenticiteit.” Con: “En dichtbij de waarheid blijven. Dat vind ik ook heel belangrijk.”

Germaine: “In een goede ambiance.” Dat ze duidelijk op dezelfde golflengte zitten blijkt wel uit deze dialoog. Dat brengt het gesprek nogmaals op samen optrekken en ieders rol in de organisatie van Tilburg Open.

Tilburg Open

Germaine ondersteunt de communicatie, het benaderen van de deelnemers en de verkoop van de flights. Con regelt het golfgedeelte en alles rondom het parcours. Germaine: “Vorig jaar hebben we samen met Regio Business de BOB Borrel en BOB Golf georganiseerd. Die samenwerking is goed bevallen en die willen we voortzetten, maar dan in een wat andere setting. Op 8 juni zijn we medeorganisator van de tweede editie van Tilburg Open, waarvan de opbrengsten naar Stichting Elímu Mount Elgon gaan.” Deze Stichting zet zich in voor onderwijsprojecten van de Nederlandse arts Bea Andersen in het Keniaanse dorp Chepchoina. Vorig jaar speelde Con zelf mee en is zelfs winnaar geworden. Maar als golfer zag hij een aantal punten dat voor verbetering vatbaar was. De funfactor hield de golfer op. “Dit jaar krijgen mensen die nog nooit een golfclub in handen hebben gehad eerst een clinic. Mensen met een golfvaardigheidsbewijs gaan apart een wedstrijd golfen.” “We hebben voor iedereen een optimaal programma”, verzekert Germaine. �

dé Netwerkbeheerder Ringbaan Oost 150 5013 CE Tilburg T 013-5812211 E convanrijswijk@ denetwerkbeheerder.nl I www.denetwerkbeheerder.nl Business facts Opgericht: 2000 Aantal medewerkers: 29 Motto: Green keeps IT in shape…

Prise d’eau Golf Gilzerbaan 400 5032 VC Tilburg T 013-4628200 E sales@prisedeau-golf.nl I www.prisedeau-golf.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

25

OP Z OE K N A A R G EKWA LIF ICE E R D PE R S ONE E L? Zo’n 1200 jonge, enthousiaste studenten ontvangen binnenkort hun diploma

DE ROOI PANNEN

Behalve dagopleidingen verzorgt De Rooi Pannen ook cursussen en trainingen op het gebied van Handel en Horeca. Desgewenst vinden deze op school of “in company” plaats.

Bel voor meer informatie: (013) 595 56 00 Raadpleeg ook onze vacaturebank op WWW.DEROOIPANNEN.NL de rooi pannen brengt ondernemen in praktijk

PersoNeel & orGANIsAtIe

Weleens gedacht aan een schriftelijke cursus paardrijden?

becoming great TEKsT ROb CLaEsEn fOTOGRafIE TOmmY DE LanGE Koen van Gorp: “Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden.”

Weleens gedacht aan een schriftelijke cursus paardrijden? Die kans is waarschijnlijk erg klein! Zo heeft u waarschijnlijk ook nog nooit geïnformeerd naar een schriftelijke cursus kunstrijden, koken, golfen of salsa dansen. Waarom niet? Omdat dit simpelweg niet te leren is door een boek of PowerPoint-presentatie te lezen. Het gaat hier om vaardigheden die eerst eigen gemaakt moeten worden alvorens er echt goed in te kunnen worden.

Ook succesvol managen en verkopen is een vak, dat vraagt om regelmatige training van de juiste vaardigheden. Koen van Gorp, ondernemer en trainer van Kenneth Smit Training, ontving Regio Business in de Whitebox van het Willem II stadion.

“Becoming great. It’s tough, but it gets you there”, luidt zijn motto.

van kennen naar kunnen

Koen benadrukt dat er een cruciaal verschil zit tussen een theoretische standaardcursus en een praktische training op maat. “Het verschil zit hem in het feit dat mensen pas

echt leren door het gewoonweg te oefenen en te doen, zo hebben we ook allemaal ons rijbewijs gehaald.” De trainingen zelf noemt Koen dan ook “uitdagend, praktisch, intensief en confronterend”. “Het gaat niet om het slagen of falen in onze trainingen, het gaat om het leren van nieuwe praktische vaardigheden die direct bijdragen aan effectievere en efficiëntere gesprekken. Door een maximale groepsgrootte van acht deelnemers trainen we het individu binnen de groep. Met behulp van veel rollenspelen en permanente interactie, houden we deelnemers in een veilige omgeving telkens

een spiegel voor van hun onbewuste gedrag.

Deelnemers worden constant uitgedaagd zelf tot het uiterste te gaan en het maximale rendement uit hun talent te halen. Als trainer ben ik een veranderaar die graag als partner, in plaats van als leverancier, het verlengstuk van mijn relaties wil zijn. Los van de trainingen wil ik dan ook nadrukkelijk betrokken zijn bij het voor- en natraject.

Voordat ik het definitieve programma op maat samenstel, voer ik uitgebreide intakegesprekken met zowel het management als de deelnemers om de huidige en de gewenste situatie goed in kaart te brengen.

Ook loop ik regelmatig een dag mee op de werkvloer om me maximaal in te kunnen leven in de dagelijkse praktijk.”

bloed, zweet & TRaInEn

“Eenmalig trainen heeft niet het gewenste effect, aangezien mensen van nature snel terugvallen in oude gedragspatronen. We richten ons op structurele gedragsveranderingen en dat is een continu proces van herhalen, toetsen, verdiepen en verankeren.

Kenneth Smit Training verzorgt zowel verkoop- management- als functiegerichte trainingen. Graag helpen wij ook u met het realiseren van uw doelstellingen op weg naar Becoming great!”, besluit Koen van Gorp. �

Kenneth smit training Koen van Gorp spinnerijlaan 2 5056 vv berkel-Enschot T 013-5212839 E k.vangorp@kennethsmit.com I www.kennethsmit.com

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

27

DE KIA SPORTAGE RIJDEN IN STIJL

KIA SPORTAGE

v.a. € 23.995,lease v.a. € 465,- /mnd.

Gem. verbruik: 5,2 – 8,2 l/100km, 19,2 – 12,2 km/l. CO2-uitstoot: 135 – 195 g/km.

Kraaivenstraat 18 (Autoboulevard Kraaiven) 5048 AB TILBURG Tel.: 013 465 21 00 www.kia-tilburg.nl Getoond model kan afwijken van standaarduitvoering. Verkoopprijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW/BPM, exclusief metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage.

Leasetarief o.b.v. 60 maanden en 20.000 km./jr. Full Operational Lease via Kia Finance. Tarief is excl. BTW en brandstof en incl. rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, houderschapsbelasting en all-risk verzekering. Onder voorbehoud van kredietacceptatie. SE&O. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden. Kijk voor meer informatie en volledige garantievoorwaarden op www.kia.nl.

id7_KIA167_2461099_002.indd 1

5-4-2012 15:26:36

leGAl oPINIoN

vind ik leuk! stel, je bent werkgever en jouw ex-werknemer is gebonden aan een concurrentiebeding. Het beding verbiedt hem om zakelijk contact te hebben met de klanten die hij indertijd bij jou bediende. mag hij met die voormalige klanten dan linken op Linkedin? En: mag hij dan tweets rondsturen, terwijl onder zijn volgers op Twitter ook die klanten zitten?

Ad van Beurden, Algemeen Directeur

www.tlogistics.eu

TLogistics is dé specialist in logistiek voor webshops & loyaliteits-programma’s. De logistieke processen van ontvangst, opslag, order fulfilment, verzending en retouren zijn bij TLogistics volledig ingericht op snelheid, accuratesse, efficiency en de wensen van de klant. Verzendingen nationaal of internationaal zijn bij ons in vertrouwde handen. Ondersteund door een systeem dat real time inzicht geeft in voorraden en orders en met een team van vaste medewerkers die weten hoe belangrijk een goede logistieke performance is voor onze klanten en de consumenten.

GerolsteinBAAn 7-9 ■ 5121 Dn rijen ■ t 0161-228454

E en s c hon e z a a k Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Schoonmaken en schoonhouden CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf: • interieur en exterieur

• gevelreiniging

• glasbewassing

• levering van sanitaire voorzieningen

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voortreffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor verrassingen komt te staan.

CSS

advocaten en rechters stoeien met dergelijke vragen. De sociale media hebben op steeds meer plekken in de maatschappij hun intrede gedaan, en ook het juridische vakgebied komt er veelvuldig mee in aanraking.

De beantwoording van de gestelde vragen is naar mijn mening eenvoudig. Het maakt weinig uit hoe de werknemer contact zoekt met de klanten van zijn ex-baas. als de ex-werknemer dat contact zoekt, dan kan hij in overtreding zijn. Of hij dat nu doet door het versturen van brieven – waarin hij zijn zojuist opgestarte business aanprijst, zoals dat vroeger ging – is niet wezenlijk verschillend met de situatie dat hij die klanten gericht gaat opzoeken op hun sociale media-vindplaats en hij zichzelf langs die weg gericht bij hen onder de aandacht brengt. In beide gevallen kan de werknemer juridisch worden aangepakt. stel, je bent werkgever, en een werknemer van jou spreekt kwade taal over het bedrijf op facebook. Of een werknemer zet een lollig bedoeld filmpje dat hij maakte binnen het bedrijf op YouTube, dat de reputatie van het bedrijf geen goed doet. mag dat?

Het maakt naar mijn mening weinig uit hoe een werknemer zijn werkgever in een kwaad daglicht stelt. Of hij dat nu doet door in het café onwaarheden over zijn broodheer rond te bazuinen, of dat hij zijn publiek daarvoor zoekt via internetpodia zoals facebook of YouTube, is niet relevant. In beide situaties kan een maatregel gerechtvaardigd zijn, en misschien zelfs ontslag.

In de rechtspraak worden momenteel de nuances gezocht. Het maakt wel enig verschil of je je oude klanten gericht benadert via Linkedin, of dat je een algemene tweet rondstuurt waarbij onder je volgers ook die klanten zitten. voor Linkedin is immers een uitnodiging en acceptatie nodig. Het volgen op Twitter is daarentegen een eenzijdige actie vanuit de volger en is niet specifiek geïnitieerd vanuit de twitteraar. In het ene geval kan het zijn dat de werknemer in overtreding is met zijn concurrentiebeding, in het andere geval niet.

De sociale media houden de gemoederen van juristen in ieder geval flink bezig. vind ik leuk!

Reageren? column@kamerbeek.nl

Schoonmaakdiensten BV

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985 www.css-schoonmaak.nl info@css-schoonmaak.nl

Hans Kamerbeek. advocaat arbeidsrecht bij Kamerbeek advocaten.

Ook in crisistijd zoeken ondernemers flexibiliteit, partners die meedenken over kostenbeheersing, processen en wat van belang is voor de klant. Roland van den brand, algemeen directeur sba flex, geeft zijn visie op de flexibele arbeidsmarkt.

Roland van den Brand

30

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

Ondernemen met Visie

200.000 arbeidskrachten per jaar extra nodig

Geloof in een global world Tekst Ingrid Roets fotografie Raldo Neven

Buitenlandse mensen verlaten huis en haard om in Nederland te komen werken, geld te verdienen en een beter bestaan op te bouwen. We moeten goed voor deze mensen zorgen, zonder betuttelend te zijn. In de sectoren logistiek en voedingsmiddelenindustrie zijn Poolse medewerkers een geaccepteerd begrip. Ze leveren toegevoegde waarde op het gebied van arbeidsethos, flexibiliteit en motivatie. Ze werken hard in vaak laaggeschoolde arbeid. De belangrijkste competentie? Motivatie. Roland van den Brand is ervan overtuigd dat je mensen door middel van een opleiding kunt boeien en binden. “Dagelijks werken via SBA Flex 700 tot 800 flexwerkers (98% Polen) in de groothandel, productie, logistiek en voedingsmiddelenindustrie. Arbeiders die voor een langere tijd in Nederland verblijven, bieden we een opleiding aan. Hun kans op de arbeidsmarkt wordt daarmee groter en een inlener is bereid langer gebruik te maken van de arbeidskracht.” SBA Flex is nauw betrokken bij het totale uitzenden arbeidsproces en is met regelmaat bij de klant op het bedrijf om pro-actief vragen af te vangen.

Onbekend, onbemind

Daarnaast faciliteert SBA Flex in huisvesting. “We verplichten de Poolse uitzendmedewerkers niets, we bieden het aan, zoals het kloostercomplex Petrus Donders in Tilburg en een hotel in Loenen. Op deze grote locaties zijn goede voorzieningen als Wi-Fi, Poolse satelliet, ontspanning en kookfaciliteiten.” Onbekend maakt onbemind, daarom vindt Roland het belangrijk dat er activiteiten georganiseerd worden voor de directe omgeving. “Zo vieren we volgens Poolse traditie Vette Donderdag,

organiseren we een barbecue en open dag voor de buurtbewoners. Het gaat om de kleine dingen. Je vraagt of het Meldpunt Midden- en Oost-Europeanen een gespreksonderwerp is onder de Polen? Nee, ze hebben ervan gehoord, maar weten niet eens wie Geert Wilders is.”

Niet alleen om het geld

hebben. In Europa is de vergrijzingsdruk erg groot. Ook in Polen! Daarnaast is de economische groei in Polen een factor waar we in Nederland rekening mee moeten houden. SBA Flex kijkt daarom al naar de Baltische Staten, Slowakije, Roemenië, Bulgarije en ook Spanje waar 30% werkloosheid heerst. “Onder deze jongeren is het taalniveau en het opleidingsniveau redelijk goed. Arbeidsmigratie blijft van alle dag! Ik geloof in een global world.”

Investeren Juiste energie

Bij werkgevers/inleners zie je grote verschillen. Er zijn model inleners, maar er zijn ook bedrijven waar het acceptatieniveau op de werkvloer omhoog kan. Polen komen niet om onze baantjes in te pikken.

Door hen kunnen we in Nederland productie blijven draaien. Oost-Europese medewerkers zijn ook mensen met een achtergrond en een verhaal. Wanneer je de juiste energie in deze mensen steekt, krijg je het altijd terug. Het gaan hen echt niet alleen om het geld. Is de werksfeer niet goed, dan is er een groter verloop. Hier komen de kernwaarden weer terug: samen, betrokken en verantwoordelijk!

Vergrijzingsdruk

Uitzendwerk is per definitie kortdurend werk. De behoefte aan de flexschil wordt alleen maar groter en ook voor 2013 verwacht Roland dat er meer gebruik gemaakt wordt van uitzendkrachten. Als we het macro-economisch plaatje in beeld brengen en kijken naar de demografie van Nederland dan zullen we vanwege de babyboomers 200.000 arbeidskrachten per jaar extra nodig

Hoe ziet de toekomst van de uitzendbranche eruit? Zal deze op termijn verdwijnen?

“Werkgevers en werknemers zouden dan zonder uitzendbureau tot elkaar moeten komen. Daar geloof ik niet in. Werving en selectie in landen van herkomst is een vak apart. Grote werkgevers zitten er niet op te wachten om te faciliteren in huisvesting, vervoer, opleiding en sociale begeleiding.”

De concurrentie in de uitzendbranche is erg groot. SBA Flex heeft, ondanks de marktvoorspelling van minus 3%, twee nieuwe sales én een nieuwe commercieel directeur aangesteld. “We investeren in het bedrijf en de mensen. SBA Flex wil de komende drie jaar 25% groeien. Een positieve mindset is de basis. Geloven in jezelf en 100% achter je eigen dienstverlening staan. Als je die instelling niet hebt, kun je het niet overbrengen op klant en uitzendkrachten.” � SBA Flex Boogschutterstraat 5 5015 BX Tilburg T 013-4648950 E info@sbaflex.nl I www.sbaflex.nl

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

31

BUsINessrePortAGe

out of the box denken

De machinerie van innovatie TEKsT KaRIEn vIssERs fOTOGRafIE RaLDO nEvEn

Gert van den Bogaard, Charles Verhoosel en Marc Oomens

Het technisch hart gaat sneller kloppen bij alles wat met machines te maken heeft. Dat blijkt al snel in een gesprek met de drie partners van de Intermedia Group. “Waarbij we vooral graag innovatie stimuleren. Dat kan zoveel efficiëntie opleveren.”

Vrijdagmiddag. Marc Oomens is terug op de zaak na een rit naar de Achterhoek om een klant te bezoeken met een Italiaanse leverancier. De afgelopen week reed hij zo’n 1200 km, was medeorganisator van een symposium en bezocht een groot aantal bedrijven. Oomens, eigenaar van Intermedia Holland en mede-eigenaar van

32

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

Intermedia Engineering en Pelders Metaal, beschikt niet alleen over een grote drive, maar weet ook waar hij over praat als het gaat over innoveren. “Innovatie gaat verder dan bedenken en uitvinden. Je bent er pas als je het nieuwe idee succesvol hebt geïmplementeerd en de beoogde besparing bereikt hebt.” Sinds hij in 2008 met twee

zakenpartners, Gert van den Bogaard en Charles Verhoosel, Pelders Metaal heeft overgenomen, is er een boost gegeven aan de mix van disciplines die de drie werkmaatschappijen in huis hebben. Een machine wordt mechanisch bij Pelders Metaal gebouwd, voorzien van een besturing en op locatie geïnstalleerd door het team van

een greep uit de klanten van Intermedia Group: Ecco Leather (Dongen, Indonesië, Thailand en China) Wendel Leather Group (Tilburg en Rijen) Steelframe (Tilburg) Comete/ Louis Vuitton (België) Havivank (Tilburg) Opstalan (Oisterwijk)

monteurs van Intermedia Engineering. Maar er zijn ook vaak slimme oplossingen te bedenken om bestaande productiemachines of -lijnen te verbeteren.

nieuw leven inblazen

Charles Verhoosel vertelt: “Momenteel werken we aan een zelf ontwikkeld idee, dat we gaan aansluiten op de bestaande machine van een regionaal bedrijf, zodat deze veel efficiënter werkt. We kwamen er eigenlijk voor een onderhoudsklus.”

Onlangs zijn ze benaderd door een textielbedrijf in Tilburg dat een lijn had opgekocht om wollen dekens, bedoeld als tussenlagen voor matrassen, te produceren. “We hebben hiervoor een textielmachine uit de jaren ’50 van de vorige eeuw nieuw leven ingeblazen.

Hij kan weer jaren mee”, zegt Gert van den Bogaard. Oomens: “Wat wij vooral doen is klanten helpen out of the box te denken.

Of het nu om nieuw bouwen, renoveren of verplaatsen gaat. Het liefst in een mix van engineering, constructie en verspaning (draaien, frezen, kotteren ofwel alles waarmee het metaaldeel wordt bewerkt). We bekijken het productiewerk breder en zijn in staat met nieuwe ideeën te komen.”

Het beste naar boven

Verhoosel: “Het mooiste is het als alle disciplines samenkomen. Gisteren kreeg ik de vraag: Wat zijn nu jullie makkelijkste klanten? Dat zijn voor mij de klussen waar alles samenkomt en je bij elke werknemer het beste naar boven kunt halen. We hebben van de week een machine van tien ton verzet bij Ecco (de buurman en een van de grootste klanten). Die moest opgetild worden, er moest mee gereden worden, waterpas gezet, aangesloten, de voeding moest nog verlegd

worden en tot slot heel fijn worden afgesteld.” “We hebben de expertise daarvoor in huis. Dat is het unieke van ons concept”, bevestigt Van den Bogaard.

Techneuten worden schaars Terugkeer productiewerk

Of het nu om een elektrische of een mechanische storing gaat, maakt voor hen weinig uit. Wat aanvankelijk elektrisch lijkt, kan mechanisch worden of andersom. Oomens: “We kunnen snel schakelen. Dat biedt voordelen, vooral nu we een trend bespeuren dat niet al het productiewerk hoeft te verdwijnen naar lage loonlanden. Dat zien we bijvoorbeeld in de leerindustrie, waarin we internationaal bezig zijn. Daarin ligt onze oorsprong en het grootste deel ervan was verplaatst naar lagelonenlanden. Maar levertijden nakomen en kwaliteit, dat ligt in het buitenland vaak veel moeilijker.” Van den Bogaard valt hem bij: “Bij Pelders Metaal merken we dat een deel van wat voorheen in China en India werd uitbesteed, toch weer hier wordt afgewerkt.”

veel variëteit

Om het contact met toekomstige collega’s kort te houden en opleidingsinstituten te enthousiasmeren besteden ze veel aandacht aan het begeleiden van stagiaires en afstudeerders. Techneuten worden schaars, het imago van techniek is dat het vrij saai is, waarbij je vuile handen maakt. Maar bij Pelders Metaal zetten ze bij het verspanen computergestuurde programma’s in.

“Bovendien kennen we hier geen seriewerk, maar juist enorm veel variëteit”, aldus Van den Bogaard.

Productielijnen

Wie wil innoveren klopt niet tevergeefs bij Intermedia en/of Pelders Metaal aan.

Zelf steken ze ook veel energie in innovatie, bijvoorbeeld door interne verbeteringen door te voeren. Eind vorig jaar zijn de drie bedrijven geautomatiseerd. Er is een werkmethode ‘Slim werken’ ingevoerd om met de huidige stand van de techniek goed om te gaan met e-mail, agenda’s en dergelijke.

Oomens: “We streven ernaar zelf up to date te zijn om optimaal te kunnen meedenken met onze klanten over aanpassingen in productielijnen. Soms ligt het initiatief bij ons.

Dan hebben wij ergens een oplossing gezien, waarvan we denken dat het bij een bepaald bedrijf goed van pas zou komen. Bedenken, realiseren en implementeren, want het houdt voor ons pas op als de machine of modificatie succesvol is geïnstalleerd.

Dat is voor ons pas écht innoveren.” � Intermedia Group Vierbundersweg 1 5107 NL Dongen T 0162-383638 (Pelders) E info@peldersmetaal.nl I www.peldersmetaal.nl Business facts 1935: Oprichting Pelders Metaal 2008: Overname door 3 partners en opname in Intermedia Group 2010: Hele Intermedia Group onder één dak Omzet groep: 6.5 / 7 miljoen euro Aantal medewerkers: 33 Motto: Our drive is your machine

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

33

Uitnodiging BoB Borrel

De Beer Accountants & Belastingadviseurs Tilburg Donderdag 10 mei vanaf 17:00 uur

aanmelden via www.regio-business.nl

Business Ontmoet Business

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

De Beer 60 jaar: dat schept een band bent u in voor nieuwe zakelijke contacten en inspirerende gesprekken? Dan bent u op donderdag 10 mei van harte welkom op de bOb borrel bij De beer accountants & belastingadviseurs.

Dit jaar bestaat De beer accountants & belastingadviseurs 60 jaar en dat vieren ze graag samen met bOb. We ontvangen u in een sfeervolle en zomerse ambiance in prachtige pagodetenten voor het pand van De beer aan de Ringbaan West in Tilburg. burgemeester noordanus zal de openingshandeling verrichten en met u het glas heffen op dit bijzondere jubileum.

Deze bOb borrel wordt u aangeboden door Regio business en De beer accountants & belastingadviseurs. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening. aanmelden kan via www.regio-business.nl

Ontvangst met welkomstdrankje

Deze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door: De naam ‘De beer’ staat al meer dan een halve eeuw garant voor kwaliteit en betrokkenheid. Dankzij de combinatie van een professionele dienstverlening en een hoge mate van betrokkenheid bij de cliënt is De beer sinds de oprichting in 1952 gestaag gegroeid naar twee vestigingen (Tilburg en Oisterwijk) en 75 medewerkers. Ondanks de groei is De beer er in geslaagd om een menselijke maat te blijven behouden, zowel extern als intern. www.debeer.nl

Genieten zonder grenzen: met hoogstaande creativiteit en kwaliteit is niets onmogelijk bij dit jonge cateringbedrijf. Partijen tussen de 3 en 1000 gasten worden door heel nederland verzorgd door Cookaholics. www.cookaholics.nl

18.45 uur - 19.00 uur

Welkomstwoord door burgemeester noordanus

19.00 uur - 21.00 uur

vers bereide pasta’s verzorgd door Cookaholics en ambachtelijk ijs van Intermezzo

Garage Denissen is al decennia lang de nissandealer voor geheel midden-brabant. Denissen bestaat dit jaar al ruim 50 jaar en u kunt bij hen terecht voor het complete gamma van nissan en KIa personen-, terrein-, en bedrijfswagens. Ook voor leasing, financiering, verzekering en de aankoop van betrouwbare occasions is Denissen het juiste adres. www.denissen-tilburg.nl

17.00 uur - 23.00 uur

sfeervolle muziek van o.a. het Ximo sirera jazztrio

BOBBORREL BOB BORREL

17.00 uur - 18.00 uur

facility partners bOb borrel:

BUsINessrePortAGe

van Helvoirt Groenprojecten & Perfection Automatiseringen

Duurzame samenwerking

Jan Smits (Sales Consultant Perfection), Peter Broeren (Financial Manager Van Helvoirt) en Remco Valk (Directeur Van Helvoirt)

van Helvoirt Groenprojecten, gevestigd in berkel-Enschot, is geen doorsnee hoveniers- en groenvoorzieningsbedrijf.

Het in 1964 opgerichte familiebedrijf, waar 70 groene specialisten werkzaam zijn, onderscheidt zich door zich te richten op een duurzame samenwerking met haar klanten en het bieden van innovatieve en duurzame oplossingen. Dit levert opdrachtgevers een meerwaarde op tijdens het gehele proces van advies, ontwerp, aanleg, beheer en onderhoud.

Opdrachtgevers zijn gemeenten, bedrijven, instellingen en particulieren.

Duurzaamheid staat bij dit groenvoorzieningsbedrijf hoog in het vaandel. Dat dit geen loze kreet is bewijst de realisatie van een duurzaam kantoor dat voor de noodzakelijke uitbreiding zorgt van de huidige kantoorruimte. Van Helvoirt Groenprojecten vindt maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid enorm belangrijk. Daarom is gekozen voor de realisatie van een allesbehalve standaard kantoorgebouw. Het nieuwe kantoorpand is de vertaalslag van wat dit bedrijf bedoelt met duurzaamheid.

36

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

Energieneutraal

Het pand is volledig energieneutraal, uiteraard voorzien van zonnepanelen. De noordzuid ligging van het gebouw zorgt voor een enorme hoeveelheid licht in het pand, waardoor ook warmte ontstaat waarvan tijdens de winter gebruik wordt gemaakt.

De laagstaande zon kaatst de stralen via de spiegelvijver door en worden via de lichtgekleurde plafonds tot diep in het pand geleid. Klimplanten zorgen in de zomermaanden voor een fraai groen beeld en filteren bovendien het zonlicht als een

natuurlijk zonnescherm. Daarnaast is nadrukkelijk aansluiting gezocht met het type werkzaamheden van Van Helvoirt Groenprojecten. Zo wordt bijvoorbeeld de leemkachel gestookt op groenafval en wordt urine afgescheiden zodat het struviet op termijn als meststof gebruikt kan worden.

studio van Helvoirt

Van Helvoirt Groenprojecten is deelnemer en mede-initiatiefnemer van het Opleidingscluster Midden Brabant dat bestemd is voor leerlingen van aangesloten bedrijven in de

groenvoorziening. Particulieren kunnen bij Studio van Helvoirt terecht voor ontwerp en advies van avontuurlijke tuinen. Voor de realisatie van groendaken en daktuinen werkt Van Helvoirt Groenprojecten nauw samen met ZND dakbedekking. Tevens is het bedrijf één van de weinige groenvoorzieningsbedrijven dat in bezit is van alle vier de Groenkeur certificaten (tuinaanleg en -onderhoud, groenvoorziening, boomverzorging en dak- en gevelbegroening).

Kundige partner

“Natuurlijk kan een onderneming met zoveel activiteiten niet zonder een goede administratieve organisatie en betrouwbare automatisering”, aldus Peter Broeren, financieel manager en verantwoordelijk voor de automatisering. “Dat we administratief alles goed op orde hebben blijkt wel uit het convenant ‘Horizontaal toezicht’ dat we met de belastingdienst hebben afgesloten. Daarbij is een goed functionerende automatiseringsomgeving van groot belang, maar zeker zo belangrijk is een kundige automatiseringspartner. Wij zijn al ruim 10 jaar klant bij Perfection Automatiseringen.

Toen ik in 2008 hier begon was Perfection Automatiseringen bezig met de implementatie van een Citrix omgeving. In die beginperiode werd ik door mijn collega’s overstelpt met vragen en problemen.

Dankzij de uitgebreide kennis en ervaring van de Perfection medewerkers met Citrix, kon ik altijd rekenen op een deskundige en adequate ondersteuning.” Wat betreft Citrix hebben ze dus voldoende kennis in huis. Hoe is het kennisniveau op andere gebieden? Peter Broeren: “Je kunt goed merken dat zowel de consultants als de helpdeskmedewerkers voor veel producten

en oplossingen gecertificeerd zijn. Dat vertaalt zich niet alleen bij de dagelijkse vragen en problemen, maar ook als het gaat om toekomstige ontwikkelingen in automatiseringsland die van belang kunnen zijn voor onze organisatie.”

bij calamiteiten

Heb je ervaring met Perfection Automatiseringen als ze in actie moeten komen bij calamiteiten? “We hebben pas geleden ervaren waartoe ze in staat zijn bij een storing”, aldus Peter Broeren. “Onlangs zorgde een blikseminslag voor schade, onder meer aan onze server. Gevolg was dat een groot deel van onze medewerkers niet kon werken. Één telefoontje naar Perfection Automatiseringen was voldoende voor ze om alles uit de kast de trekken om ons zo snel mogelijk weer up en running te krijgen. Binnen één werkdag konden wij weer beschikken over ons netwerk.

Binnenkort moeten onze servers vanwege de verhuizing verplaatst worden. De consultants van Perfection Automatiseringen vinden het geen enkel probleem om dat op een zaterdag te doen, zodat wij op maandag gewoon weer aan het werk kunnen en dus geen tijd verliezen. Het is een hele geruststellende gedachte dat je een automatiseerder hebt die altijd voor je klaar staat en er naar streeft je verwachtingen te overtreffen.”

Rust

“We hebben met Perfection Automatiseringen een zogenaamde Modulaire Service Overeenkomst gesloten. Een contract dat erin voorziet dat op regelmatige basis een infra consultant het systeembeheer verzorgt.

Hij controleert een aantal specifieke zaken

in ons netwerk om zo eventuele storingen te voorkomen. Dat brengt rust in de organisatie omdat we niet geconfronteerd worden met allerlei ad hoc situaties. Ik verzorg zelf de eerstelijns support, maar ik verzamel de vragen en probleempjes die we zelf niet hebben kunnen oplossen. Tijdens het reguliere bezoek van de infra consultant worden die zaken door hem beantwoord of opgelost.”

Informeel

Hoe is de omgang met de Perfection medewerkers? “Die omgang is heel informeel,” vertelt Peter Broeren. “Consultants die hier regelmatig over de vloer komen gedragen zich alsof ze in dienst zijn bij Van Helvoirt Groenprojecten”, vertelt Peter Broeren.

“Met andere woorden; ze voelen zich hier thuis en dat vertaalt zich in de omgang en de communicatie. Het zijn geen gladde jongens die alleen maar commercieel denken. Het zijn plezierige mensen die ons belang goed in de gaten houden. Dat geldt overigens voor iedereen bij Perfection Automatiseringen!” �

van Helvoirt Groenprojecten Oisterwijksebaan 8A 5056 RD Berkel-Enschot T 013-5408200 E info@vanhelvoirtgroenprojecten.nl I www.vanhelvoirtgroenprojecten.nl Perfection Automatiseringen Droogdokkeneiland 14 5026 ST Tilburg T 013-5362060 E info@perfection.nl I www.perfection.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

37

SMITS

VAN REE

M E U B E L S T O F F E E R D E R I J

TALENT&WERK Telefoon 013 46 41 140 talentenwerk@diamant-groep.nl

Feniks, Stedelijk Centrum voor Emancipatie is tevreden over Mary

meubelstoffeerderij Tilburgseweg 6, Moergestel T 013-513 23 45

www.smits-vanree.nl Meubelstoffeerderij Smits & Van Ree

Geopend maandag t/m vrijdag van 8.00 - 17.00 uur.

Adres: Tilburgseweg 6 Zaterdags gesloten. 5066 BV Moergestel Postcode: Telefoon: Fax: E.mail: Internet:

013-5132345 013-5133817 www.smits-vanree.nl info@smits-vanree.nl

OOK PERSONEEL NODIG?

Kom gerust langs of bel voor een afspraak: 013 5132345

Ziekteverzuim.

Word er

beter van!

Altijd en overal hoogwaardige logistieke oplossingen.

Met ons pakket aan logistieke diensten gaan we verder dan standaard en zijn we onderscheidend in deze regio. Door alles in een hand te houden profiteren onze klanten van een hogere omloopsnelheid, een perfecte afstemming in het logistieke proces en een volledig inzicht en overzicht. Wij werken klantgericht met een flexibele en nuchtere instelling. Wij maken zaken niet onnodig moeilijk maar kiezen voor praktische en resultaatgerichte oplossingen. Kwaliteit hoeft niet duur te zijn. Dat bewijzen wij elke dag.

OCA Tilburg Stuivesantplein 2 5021 GW Tilburg T 013 - 535 87 01 E info@oca-tilburg.nl I www.oca-tilburg.nl

Ons dienstenpakket bestaat uit: • Distributie in de Benelux • Europese distributie • Transport en koeriersdiensten

• Warehousing, value added activiteiten en retourlogistiek • Logistiek voor webshops • Zee- en luchtvracht

TILBURG | WWW.CLAASSEN.NU | WWW.TLOGISTICS.NL | WWW.COASTLINK.NL

Als het echt rood moet zijn Of het nou gaat om PMS 032, vuurrood of een rode kaart Misschien moet het boek een pittig rood leeslint krijgen.

Voor al het drukwerk is een oplossing, voor alles geldt...

T [013] 463 13 35 www.dekoverdivas.nl

te n ice karCK EN! IJS KO UD KI

www.kiddieskidsklup.nl

agentschap www.kiddieskidsklup.nl

agentschap

BUsINesseveNt

Nog meer kwaliteit op tilburg culinair

Haute cuisine in een TEKsT jEanETTE van HaasEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma | CamIEL DOnDERs

Dit jaar verwacht de organisatie nog meer gasten, want het culinaire festijn weet zichzelf elk jaar opnieuw te overtreffen. Op de eerste plaats staan er naast de vertrouwde restaurants ook nog enkele nieuwe op de wachtlijst voor deelname. Daarnaast heeft de gerechtencommissie de opdracht van het bestuur gekregen om de kwaliteit van de gerechten nog een stukje omhoog te schroeven. Dat betekent nog meer variatie op de kaart en nog mooiere presentaties op het bord. Tilburg Culinair zal de term haute cuisine volledig uitdragen. Het driedaagse programma dat omlijst wordt door muziek, optredens en social media zal afgestemd zijn op het jonge én oudere publiek.

Tilburg Culinair wordt mogelijk gemaakt door een team van zo’n 25 vrijwilligers en ongeveer 125 sponsoren. Regio Business laat hier de vier hoofdsponsoren aan het woord.

beleving via infotainment first Impression

Ron Haans, Toon Sommerdijk, Dyon Beerens en Paul Mouwen

van 27 tot en met 30 september is het weer genieten geblazen.

Want op het Willemsplein in hartje Tilburg zal Tilburg Culinair voor de 22e keer plaatsvinden. vorig jaar werd dit Tilburgse evenement door maar liefst 15.000 mensen bezocht.

40

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

First Impression Audiovisueel is gespecialiseerd in de verkoop, installatie en verhuur van professionele audiovisuele apparatuur in de zakelijke markt. En dit alles begon als hobby. “Ik was DJ toen mijn liefde voor deze techniek ontstond”, vertelt directeur Ron Haans (33). “Daarop startte ik vijftien jaar geleden mijn bedrijf. Het mooie van dit vak is om constant te werken met de modernste technieken en hiermee voor iedere situatie de perfecte sfeer neer te zetten. Dit doen we door het vinden van

sfeervol jasje creatieve oplossingen.” Bij Tilburg Culinair kan het bedrijf alle creativiteit kwijt en is het verantwoordelijk voor de licht-, beeld- en geluidstechniek. “We creëren beleving tijdens het evenement. Zo bieden we via plasmaschermen bijvoorbeeld een stukje infotainment aan de gasten. Terwijl ze elkaar ontmoeten, dansen of dineren worden ze getrakteerd op live feeds van twitter en facebook.” Het sponsoren van Tilburg Culinair doet First Impression alweer voor het vierde jaar. Haans: “Als je een culinair liefhebber bent zoals ik en graag in een stijlvol en ontspannen sfeer andere ondernemers uit de regio ontmoet, moet je erbij zijn.”

Terug van weggeweest brand bier

Na er enkele jaren tussenuit te zijn geweest behoort Brand Bier sinds drie jaar weer tot een van de hoofdsponsoren van Tilburg Culinair. Brand Bier werd in 1989 door Heineken overgenomen, maar is een zelfstandige brouwerij gebleven. “Het bier wordt nog steeds in Limburg gebrouwen met de allerbeste kwaliteitsingrediënten”, zegt Toon Sommerdijk (36), accountmanager. “Ons product past dus niet alleen bij Limburg, maar ook bij het Bourgondische Brabant waar smaak, kwaliteit en puur genieten zeer gewaardeerd wordt. De samenwerking met Tilburg Culinair bevalt ons zo goed dat we die sowieso voor de komende vier jaar voortzetten.” Sommerdijk is er elk jaar bij. Natuurlijk op de sponsoravond, maar ook op de zaterdag om culi-

naire hoogstandjes te proeven. “Ik ben onder de indruk van dit evenement, zeker als je je bedenkt dat de organisatie uit vrijwilligers bestaat. Naar mijn mening wordt Tilburg Culinair alsmaar beter. De ontwikkeling van Tilburg Culinair staat duidelijk niet stil.”

vos & Partners

Dyon Beerens (54) van Vos & Partners wijnkopers is wijnleverancier voor de horeca en de horecagroothandel. “Wijn is een prachtig product dat perfect past bij Tilburg Culinair”, zegt Beerens, die voorzitter is van de sponsorcommissie. “Vos & Partners is met trots de enige huiswijnleverancier voor Tilburg Culinair. Daarnaast leveren wij ook champagne. Wij hebben een constructie waarbij we elke dag à la minute gekoelde en ongekoelde wijnen kunnen leveren. Natuurlijk staat het de restaurants vrij om ook hun eigen wijnen te schenken.” De horeca in Tilburg op de kaart zetten met Tilburg Culinair, dat is waar Dyon het in de eerste plaats voor doet.

Mensen met elkaar verbinden en interessante netwerken opbouwen onder het genot van goed eten en drinken. “Natuurlijk zijn wij trots op dit evenement dat door louter vrijwilligers wordt georganiseerd. Dankzij de inzet van hen en onze trouwe sponsoren is Tilburg Culinair wat het nu is.”

van boekel accountants en adviseurs

Van Boekel behoort al 65 jaar tot een van de meest toonaangevende kantoren binnen de regio. Het richt zich op het Midden- en Kleinbedrijf, waarbij het werk uiteenloopt van het begeleiden van starters, administratief en fiscaal werk tot HRM gerelateerd

werk en koop- en verkoopbegeleiding. “Wij werken met een zestigtal mensen waaronder vier vennoten”, zegt Paul Mouwen (39), één van die vier. “Onze klanten en klantvragen zijn heel divers wat het werk ontzettend leuk, dynamisch en veelzijdig maakt.” Van Boekel is al jaren sponsor van het evenement en nu voor het eerste jaar hoofdsponsor. “Dit evenement is een ideale

Tilburg op de kaart ontmoetingsplek en een plek om je onderneming te profileren en je netwerk te verbreden”, ervaart Paul. “Daarnaast zet het Tilburg op de kaart. Opvallend is de klasse en de kwaliteit die Tilburg Culinair elk jaar opnieuw weet waar te maken. Vorig jaar vond ik de schitterende lichtshow en het restaurant boven de bar een van de hoogtepunten. Stijlvol en professioneel, tot in de puntjes helemaal af. Ik kijk uit naar de 22e editie. Zoals ik van Tilburg Culinair gewend ben, zal het evenement weer net zo succesvol zijn als voorgaande jaren, zo niet nóg beter.” �

Wat: Tilburg Culinair 2012 Wanneer: 27 tot en met 30 september Waar: Willemsplein Tilburg I www.tilburgculinair.nl www.facebook.com/tilburgculinair @CulinairTilburg

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

41

Een charmante, monumentale evenementenlocatie in hartje Tilburg!

Het Patronaat

Ma Guise Catering

In 2010 is het oude kerkgebouw uit 1925 in de Tilburgse binnenstad is verbouwd tot evenementenlocatie met twee zalen en een breed scala aan mogelijkheden voor zowel de private als zakelijke markt.

Door zijn rijke historie heeft het pand en zijn ruimtes een natuurlijke charme en kan er zonder veel moeite een sfeervolle bijeenkomst worden georganiseerd.

Het Patronaat is een locatie van Ma Guise Catering. Ma Guise Catering is een landelijke cateraar met een aantal unieke eigen locaties. Ma Guise staat voor gastvrijheid en kwaliteit. Ma Guise inspireert u en uw gasten graag met smaakvolle gerechten, een bijzondere presentatie, creatieve ideeĂŤn en een vlekkeloze organisatie.

Neem contact met ons op voor mogelijkheden!

Veemarktstraat 33 5038 CT Tilburg T (013) 580 06 56 E info@patronaattilburg.nl www.patronaattilburg.nl www.maguise.nl

www.aartsenco.nl

colUmN

samen sterk Te klein voor het tafellaken, te groot voor een servet. Oorspronkelijk slaat dit natuurlijk op pubers: qua geest nog kinderen maar qua uiterlijk al oh zo volwassen. steeds vaker duikt het spreekwoord echter ook op als het over ondernemingen gaat. Want daar zijn er veel van het formaatje tafelloper.

Uw link naar wereldwijd transport Coastlink is een full service expeditiebedrijf voor zee- en luchtvracht. U kunt rekenen op een professionele dienstverlening van de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid. Wij onderscheiden ons door de extra service die wij u bieden voor en na het overzeese transport.

Het is extra prettig dat we bij u in de regio zitten, snel kunnen schakelen, korte lijnen hebben en op een plezierige manier scherp zaken kunnen doen.

Willen deze tussenmaatjes ook maar enige kans maken bij de grote spelers, dan zit er eigenlijk maar één ding op: samenwerken. De krachten bundelen en in groter verband optreden. Want wees eerlijk: in je eentje kun je best bij het grootbedrijf aankloppen, maar de kans dat de deur opengaat is nihil.

Vanaf de producent in het buitenland tot aan de eindafnemer: Coastlink kan het voor u regelen.

Ons dienstenpakket bestaat uit: • Zeevracht • Luchtvracht • Intermodaal transport • Warehousing • Douaneafhandeling

Ik was dan aanvankelijk ook maar wat blij dat dé netwerkbeheerder – één van die tussenmaten – in Tilburg zit. Want zei onze burgemeester noordanus niet dat Tilburgse ondernemers de bal in het Tilburgse moesten houden? En vonden de grote brabantse bedrijven niet dat juist de regionale ondernemingen elkaar op moesten zoeken?

Helaas, schijn bedriegt. Want laten het nou net die grote bedrijven zijn die zelf het verkeerde voorbeeld geven. En in elk geval voor hun automatisering buiten Tilburg (lees: in de Randstad) gaan shoppen.

TILBURG | WWW.COASTLINK.EU

11944 COAST_adv Regio Business.indd 1

27-02-12

Gelukkig laten de Tilburgse ondernemers zich niet klein krijgen. En zie ik om me heen meer en meer strategische allianties ontstaan. allianties die van tafellopers ineens volwaardige tafellakens maken. sterke, betrouwbare partners met een breed scala aan producten en 17:21 diensten. Ook wij zijn zo’n alliantie aangegaan en werken nu samen met een opleider, een websitebouwer, een hardwareleverancier en een groot trainingsinstituut.

Dat de grote bedrijven tot nu toe vaak buiten Tilburg inkopen? ach, dat is eigenlijk best logisch. Regio brabant blijft op sommige vlakken nu eenmaal achter. Er worden dan misschien wel grote woorden gebezigd als ‘brabant City’ en ‘Tilburg is the gateway to Europe’. maar hoewel we aan alle kanten pretenderen zo groot te zijn, blijven we toch op microniveau acteren. Eeuwig zonde vind ik dat. vooral in een regio met zoveel potentie.

De Hyundai i40. Vanaf � 24.995,-

Toch geloof ik dat wij tafellopers het tij kunnen keren. Door nóg meer en nóg sterkere samenwerkingsverbanden aan te gaan. En de Randstad een brabants poepie te laten ruiken. Dus, brabantse ondernemers: verenigt u!

Gecombineerd brandstofverbruik: 4,3-7,7 (l/100 km) / 23,3-13,0 (km/l); CO2 - emissie: 113-179 (g/km). Uitstoot- en brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG. GENOEMDE PRIJZEN ZIJN INCL. BTW EN BPM EN EXCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, LAKTOESLAG EN VERWIJDERINGSBIJDRAGE. AFGEBEELDE MODELLEN KUNNEN AFWIJKEN VAN STANDAARDUITVOERING. *GENOEMDE LEASEPRIJS IS INCL. BPM EN EXCL. BTW GEBASEERD OP 20.000 KM / 60 MND. ENERGIELABEL IS AFHANKELIJK VAN DE VERKRIJGBARE UITVOERING. DRUK- EN ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN.

AUTO SMOLDERS

KRAAIVENSTRAAT 16, TILBURG, TELEFOON 013-5286900 WWW.HYUNDAI.NL/SMOLDERS-TILBURG

con van rijswijk. dé netwerkbeheerder.

Personeel & Organisatie

HRM advies en salarisadministratie volgens het Van Boekel dreamteam

Elkaar ontzorgen TEKST Sanne Stenvert fotografie Ron Peppenster

Teamleider Ben Wijnans en zijn collega’s Ben Appels, Carmen Gangelhof, Nenda Pietersen, Shanon Vermeer en Nathalie Gorter hebben zich verzameld rond zijn bureau. Iedere salarisadministrateur heeft zijn of haar eigen cliënten. “Dat is een groot voordeel”, vertelt Nenda. Ze werkt nu ruim zes jaar bij Van Boekel. “Je cliënten moeten je vertrouwen en horen op je te kunnen rekenen. Dat gaat niet als ze steeds iemand anders te spreken krijgen. Het is fijn om een gezicht bij de naam te hebben. Je praat met een persoon en ondernemer.”

Teamleider

Van salarisstrook tot arbeidsrechtelijke kwesties en van loonkosten tot ziekmeldingen; het team Salarisadministratie bij Van Boekel accountants en adviseurs weet er het fijne van.

Jolanda van Wanrooij

44

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

Teamleider Ben Wijnans werkt al sinds 1981 bij Van Boekel. In dertig jaar heeft hij zich ontwikkeld van beginnend administratief medewerker tot teamleider Salarisadministratie; “Ik houd het dreamteam in het gareel”, grapt hij. Zijn collega-salarisadministrateurs staan vierkant achter hem; “Ben is iemand die je in je waarde laat”, zegt naamgenoot Ben Appels. “Hij biedt een luisterend oor, maar wil wel dat het werk wordt gedaan. Hij verwacht dat je je verantwoordelijkheden neemt.” Carmen heeft nog iets toe te voegen; “Ben is zelfs lid in de Orde van Oranje Nassau!” Vier jaar geleden werd Ben beloond met een lintje.

Een foto siert zijn bureau. Het bureau dat hij nog lang niet wil verlaten. “We zijn een heel hecht team. We ontzorgen niet alleen de cliënten, maar ook elkaar.”

Ervaring

In dertig jaar heeft Ben Wijnans de wereld van de salarisadministratie zien veranderen.

“Vroeger draaide het alleen om de cijfers en feiten”, verklaart hij. Nu zijn we veel meer bij de cliënt en het werknemersproces be-

Nathalie Gorter, Nenda Pietersen, Ben Wijnans, Shanon Vermeer, Carmen Gangelhof en Ben Appels

trokken. Zoals ondernemers hun personeel van de juiste informatie willen voorzien, willen wij dat ook. We zijn allemaal aanspreekpunten. Dertig jaar geleden werden de cijfertjes nog met de hand berekend, tegenwoordig bieden wij een complete basis, waar een cliënt op terug kan vallen.”

Geen droge cijfermensen buffer

Shanon weet dat ondernemers zich niet graag met voor hun onoverzichtelijke cijfertjes bezig houden. “Wij worden soms zelfs als ‘vervelend’ gezien. Als we weer een formulier nodig hebben, of een handtekening van een personeelslid. Het is alleen te belangrijk om te laten liggen. En achteraf zijn ze blij met ons.” “We zijn vaak een buffer”, zegt Carmen. “Er moeten ook wel eens minder leuke beslissingen worden genomen. Dat kan zijn door bijvoorbeeld veranderende wetof regelgeving, iets waar de werkgever niets aan kan doen. Dan is het fijn als wij de taak op ons nemen de werknemer namens de ondernemer te verwittigen.” Om haar kennis up-to-date te houden, volgt het team regelmatig cursussen. “Zodra er iets verandert dat van toepassing is op één van onze cliënten, nemen we contact met hen op”, vertelt de teamleider. “We zijn geen droge cijfermensen, maar we kennen onze cliënten en proberen hen zo veel mogelijk te ontzorgen.”

HRm

Bij het woord ‘ontzorgen’, komt Jolanda van Wanrooij letterlijk en figuurlijk bij de

afdeling Salarisadministratie om de hoek kijken. Ze is het gezicht van de afdeling Personeel en Organisatie en HRM-advies bij Van Boekel, het kantoor waar ze inmiddels ruim tweeëntwintig jaar werkt. “Human Resource Management (HRM) of personeelsbeleid is altijd nodig”, vertelt Jolanda. “ Zowel bij grote als bij kleine bedrijven.”

Nathalie en Shanon ondersteunen Jolanda op het gebied van HRM-advies. Jolanda vertelt dat personeel het kapitaal van de onderneming is; “Je moet hun mogelijkheden benutten. Wij ondersteunen en ontzorgen de ondernemer hierin door te assisteren bij sollicitatieprocedures; zoals het opstellen en plaatsen van een vacature, het voorbereiden van een loopbaantraject of door een personeelshandboek op te stellen. Ook bieden we onze cliënten arbeidsrechtelijke ondersteuning en zijn we partner bij gesprekken met het personeel.

Personeel is kapitaal Ik ben altijd geïnteresseerd in het bedrijf waarmee ik werk, net als het team van Ben Wijnans. Om goed samen te werken, moet je weten waar het bedrijf voor staat. Zonder een goed personeelsdossier zet je je bedrijf op het spel. Bij Van Boekel bieden we ondernemers, die zelf geen Personeel en Organisatiemedewerker hebben, ondersteuning. Van Boekel onderhoudt een bedrijf en ontzorgt de ondernemer.”

Onmisbaar

personeelsbeleid iets is waar u vaak geen tijd voor heeft en er gezien alle drukte vaak zaken blijven liggen. Toch is het van essentieel belang dat u uw zaken goed op orde heeft. Zonder een goed personeelsdossier zet je je bedrijf op het spel. In de complexe wereld van regelgeving, waarbij de werknemer zeer veel rechten heeft, is een juiste en volledige salarisadministratie voor de ondernemer onmisbaar. Bij Van Boekel bieden we ondernemers, die zelf geen Personeel en Organisatie-medewerker hebben, ondersteuning. Van Boekel onderhoudt een bedrijf en ontzorgt de ondernemer”, besluit Jolanda. �

een overzicht van het aanbod - Begeleiding bij sollicitatieprocedures - Opstellen van functiebeschrijvingen - Opstellen van competentieprofielen per functie - Opstellen van beoordelingsformulieren - Loopbaantrajecten - Assisteren bij diverse gesprekken, zoals beoordelings-, functioneringsen ontwikkelingsgesprekken - Begeleiding bij ontslagaanvraag - Opstellen personeelshandboek

van Boekel accountants en adviseurs Ringbaan West 306 5025 VB Tilburg T 013-4633533 E info@vanboekel.nl I www.vanboekel.nl

“Wij realiseren ons heel goed dat het REGIO busInEss | mEI/junI 2012

45

Wilt u met uw website ook gevonden worden in Google?

Maak dan een afspraak met een van onze specialisten en hoor de succesverhalen van onze klanten.

Wij verzorgen voor u uw topposities in de toonaangevende zoekmachines.

Frankrijkstraat 1b | 5171 PR Kaatsheuvel | info@pdkmarketing.nl | www.pdkmarketing.nl

KUIJPERS TRADING • Inkoop en verkoop bedrijfswagens • Verhuur van bedrijfswagens • Lease GARAGE KUIJPERS • Reparatie onderhoud bedrijfswagens • Alle merken • Trailerservice • Schadeherstel van bedrijfswagens • Carrossorie • Onderhoudscontracten • 24 uur service

KT

KUIJPERSTRADING B.V.

Minosstraat 8, 5048 CK Tilburg Bedrijvenpark Vossenberg T +31(0)13 571 10 24 E info@garagekuijpers.nl www.garagekuijpers.nl

BUsINessProFIel

Autoleasing voor Nederbelgen

specifieke markt met grensoverschrijdend bereik TEKsT DanIËLLE DE jOnGE fOTOGRafIE PETER van mIERLO

Wie in nederland werkt en in belgië woont, heeft te maken met regels van beide landen als het gaat om auto’s. De auto krijgt immers een belgisch kenteken, terwijl de kosten door de nederlandse onderneming worden gedragen. Hierbij zijn veel facetten van belang, die in belgië anders zijn geregeld dan in nederland. Denk bijvoorbeeld aan bTW, kentekenregistratie en belasting in verkeersstelling. Wie de belgische auto least via Executive Car Lease & Renting (ECLR) krijgt deskundig advies en kan kostenbesparing bij de aankoop realiseren. beeld de financiering, de registratie van het Belgische kenteken en het regelen van de export. Ook adviseren we over verzekeren en onderhoud”, aldus Stofregen.

Deskundig en vertrouwd

“Om te komen tot een praktische invulling, doorgronden wij de individuele situatie van onze klanten buitengewoon goed. Zowel voor de onderneming als de berijder, want dan is de beste leaseoplossing te bieden”, vertelt Roy Stofregen van ECLR. Samen met zijn collega’s zorgt hij er voor dat grensoverschrijdende autolease soepel verloopt.

nichemarkt

In de grensregio met België is ECLR een bekende partij voor autodealers en accountants. Zij krijgen regelmatig (MKB-)ondernemers over de vloer die – voor zichzelf of medewerkers – een auto willen aanschaffen.

“Onze expertise is uniek. Doordat wij ons op deze nichemarkt richten, weten we als geen ander welke wetgeving en regels er in beide landen gelden. Het is een andere aanpak dan bij traditionele leasing. Bijvoor-

Elke klant kiest zelf de dealer en onderhandelt over de aanschafprijs. Daarna komt ECLR in beeld, die op basis van de dealerofferte een leasevoorstel maakt. Stofregen: “De klant is vrij in zijn of haar keuze. Elk type auto, elke leverancier in Nederland of België: alles is mogelijk. Nadat onze offerte is goedgekeurd en de klant kredietwaardig is bevonden, sluiten we het contract af. Vervolgens zorgen wij voor de financiële afhandeling, waarmee de auto tevens eigendom van ECLR wordt. Alle administratieve zaken die er bij komen kijken regelen we, daar heeft de ondernemer geen omkijken naar. Wel profiteert die ondernemer van de voordelen van een auto op Belgisch kenteken (zonder BPM) en van de volledig terugvorderbare Nederlandse BTW. Dat maakt de auto aanzienlijk goedkoper”. Gemak en deskundigheid vormen de basis van de dienstverlening van ECLR. Daarmee kan de Nederbelgische automobilist er op vertrouwen dat alles uitstekend geregeld is. �

Edo Hopmans en Roy Stofregen

executive car lease & renting Paardeweide 26a 4824 EH Breda T 076-5482500 E salesnl@eclr.net I www.eclr.net

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

47

BUsINessrePortAGe

Noordbrabants museum als inspirerende partner

Prestige zoekt prestige TEKsT GERDa baEYEns fOTOGRafIE maRjO van DE PEPPEL

Volgens directeur Charles de Mooij is het museum hard op weg om die ambitie te verwezenlijken. “Iedereen die het vernieuwde en sterk uitgebreide museumgebouw ziet, is onder de indruk van de immense mogelijkheden. Toch zijn we er nog niet helemaal. Als we écht willen bereiken wat wij beogen, hebben we de steun van ondernemend Brabant nodig. Daarom zijn we op zoek naar partners met wie we een inspirerende win-winrelatie kunnen aangaan.”

Inspirerende win-winrelatie Hoogste league

Charles de Mooij

De ambitie van het noordbrabants museum liegt er niet om: na een ingrijpende metamorfose fungeert het museum als een wervelend complex waar kunst, cultuur, emotie en zakelijkheid samenkomen.

48

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

“Het Noordbrabants Museum kende de afgelopen tien jaar een voor Nederlandse begrippen ongekende groei. Ruim 100.000 bezoekers vonden jaarlijks de weg naar het museum. Dat heeft vooral te maken met onze bijzondere manier van programmeren”, aldus Charles de Mooij.

“Blijkbaar slagen wij erin verleden en heden aan elkaar te linken en de juiste vertaalslag te maken van cultureel erfgoed naar emotie. Vooral met De Gruyter en Nederland in de jaren ’50 en ’70 wisten we het collectieve geheugen te prikkelen.

Vanuit dit succes willen we met deze verbouwing nog een stap verder zetten, nog meer bezoekers aantrekken en de aantrekkingskracht van het museum nog meer verhogen. Verankerd in Brabant willen we ons met Brabantse trots, kwaliteit en creativiteit, nog meer profileren als een museum met landelijke uitstraling. Naast tentoonstellingen met een landelijk bereik komt er

begin 2013: opening noordbrabants museum • • • • • • •

Van 2.380m2 tentoonstellingsoppervlak naar 3.980 m2; Transparante openbare passage als verbinding complexdelen; Hoogwaardige horeca; Educatieve ruimten; Diversiteit van exposities (van 8 naar 15 per jaar) en doelgroepen; Elke twee jaar expositie met internationale allure; Beschikbaar voor verhuur: Statenzaal – Groene salon – Rode salon – Commissariszaal – Gedeputeerdenzaal; • Verwachting ruim 130.000 bezoekers per jaar (met uitschieters tot boven 300.000).

eens in de twee jaar ook een kunsttentoonstelling van internationale allure. Het nieuwe Noordbrabants Museum biedt het meest veelzijdige en spannende aanbod van kunst en cultuur in Zuid-Nederland. Na de opening zullen we echt meespelen in de hoogste league. Ik merk trouwens nu al, bij het programmeren van de tentoonstelling rondom Jheronimus Bosch in 2016, dat we gemakkelijker ingang vinden bij buitenlandse musea als het Metropolitan en het Louvre.”

méér dan een museum

“Met de verbouwing rekken we de definitie van museum als het ware op. Het Museumkwartier (gevormd door het Noordbrabants Museum en het Stedelijk Museum ’s-Hertogenbosch) wordt straks een plek die bruist van inspiratie en activiteiten. Het aantal zalen verdubbelt zodat er wel vijf tentoonstellingen tegelijk kunnen plaatsvinden. Er komen een informatiecentrum, een ruime museumwinkel, een café-restaurant en een prachtige beeldentuin met intieme plekjes en patio’s. Wij krijgen straks het groenste terras in het centrum van Den Bosch”, lacht Charles.

“Daarnaast worden de Statenzaal en de andere monumentale vertrekken in ere hersteld. Vooral de restauratie van de monumentale Statenzaal is indrukwekkend; de voormalige vergaderzaal van Provinciale Staten van Noord-Brabant krijgt weer de grandeur van weleer. Diverse zalen en vertrekken in het complex kunnen straks worden ingezet voor workshops, presentaties, vergaderingen, netwerkbijeenkomsten enzovoort en aangezien we ook hoogstaande horeca bieden, wordt dit dus een interessante locatie voor bedrijven.”

Culturele ondernemer

Dat hebben tal van bedrijven inmiddels ingezien, getuige de diverse sponsorcontracten die reeds werden gesloten. “Wij zijn erg blij met hun steun”, stelt directeur De Mooij. “Hoewel de provincie NoordBrabant en gemeente ’s-Hertogenbosch bijdragen in de kosten van het gebouw en de exploitatie, zijn de kosten van de museale inrichting (verlichting, vitrines, bewegwijzering, digitale en facilitaire voorzieningen) voor het museum zelf. Dan kom je toch al gauw aan een bedrag van 5 miljoen euro. Als cultureel ondernemer - wij zijn geen overheidsdienst zoals sommigen denken - staan wij voor dezelfde uitdaging als andere zelfstandige ondernemers, namelijk ons budget rond krijgen.”

de juiste verlichting; onze partners worden vooral gedreven door hun betrokkenheid bij de regionale infrastructuur. Door mee te werken aan de (inter)nationale uitstraling van het museum, investeren zij ook in de toekomst van de eigen provincie en regio.

Daartegenover bieden wij hen uiteraard de nodige privileges. De mogelijkheden zijn legio en het sponsorpakket kan op maat worden ingevuld. Wij bieden bijvoorbeeld de mogelijkheid van naamsvermelding in onze museumzalen. De begane grond van het museum is al bijna volledig ‘geadopteerd’. Ik zou zeggen: mis de kans niet om je bedrijfsnaam te verbinden aan het meest prestigieuze museum van ZuidNederland.” �

Grandeur terug Elkaar inspireren

“De BankGiro Loterij ondersteunt ons als grondlegger met een jaarlijks bedrag van 500.000 euro en dit gedurende vijf jaar en in de Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken hebben we een geweldige hoofdsponsor gevonden. Daarnaast sloten BANNING Advocaten en Paul van Rensch art foundation zich aan als partners en hebben bedrijven als Heijmans, Boelens de Gruyter en HEVO zich eveneens aan ons verbonden. Door hun naam aan ons te verbinden, geven die bedrijven en organisaties een impuls aan het culturele leven.

Maar blijkbaar gaat het hen om meer dan het faciliteren van een goede tentoonstelling met

Noordbrabants museum Verwersstraat 41 Postbus 1004 5200 BA ‘s-Hertogenbosch T 073-6877801 E chdemooij@noordbrabants museum.nl I www.noordbrabantsmuseum.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

49

vroUW IN BUsINess

verborgen arbeidspotentieel zichtbaar maken

Een zee van talent TEKsT jEanETTE van HaasEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

“Tijd om hun arbeidspotentieel aan te boren”, zegt de directeur beheerder van het PON (Provinciaal Opbouw Orgaan NoordBrabant), kenniscentrum voor sociale en culturele vraagstukken in Tilburg. “Want een zee van talent stroomt door ons land.

En onze samenleving loopt die gigantisch mis. Dat komt deels doordat wij de keuze hebben om deeltijds te gaan werken. In veel Europese landen is dat niet zo. Daar kunnen vrouwen kiezen uit een voltijdbaan of geen baan. De meeste hoger opgeleide vrouwen kiezen daar dan ook voor een fulltime baan. In ons land denken veel vrouwen echter dat ze hun thuisfront tekort doen als ze veertig uur in de week gaan werken. Dat schuldgevoel is hardnekkig. Niet vreemd, van zwangere vrouwen wordt door hun werkgever al snel verwacht dat ze wel deeltijd gaan werken. Hele bedrijfsculturen anticiperen hierop. Aan vrouwen zelf de stap om naar buiten te treden en te laten zien wat zij waard zijn. Er zijn vrouwen die wel degelijk zijn doorgedrongen tot de top, maar zij zijn fors in de minderheid.”

Informeel Ze heeft een uitgesproken visie over de emancipatie van vrouwen. niet alleen binnen de samenleving, maar ook binnen het bedrijfsleven. als het aan Erna Hooghiemstra (50) ligt, zouden er veel meer vrouwen aan de top staan.

Erna Hooghiemstra: “Werkgevers moeten met een aanbod komen dat vrouwen niet kunnen weigeren.”

50

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

Als kind wilde Erna, die opgroeide in Heiloo, ontwikkelingswerk gaan doen.

Misschien dat ze daarom wel voor de opleiding Sociale Geografie koos vlak na haar middelbare school, bedenkt ze zich ter plekke. Maar daarna kwam ze al vrij snel terecht bij het Sociaal en Cultureel Planbureau om emancipatie-, gezins- en jeugdonderzoek te verrichten. Vervolgens werkte ze als directeur bij de Nederlandse Gezinsraad met aandacht voor zaken rondom gezinnen zoals de combinatie van werk en zorg, relatievorming en opvoeding.

Na vijf jaar kwam Erna in Tilburg terecht

waar ze eerst een jaar als onderzoeker verbonden was aan de IVA en al gauw de overstap maakte naar haar huidige functie bij het PON. “Hier ben ik met mijn kennis en ervaring helemaal op mijn plek”, vindt ze.

“Ik werk met fijne collega’s, heb waardevolle contacten opgebouwd en begin zelfs al een beetje te wennen aan de informele borrels waar Brabant sterk in is. Het moet bij mij om inhoud gaan, maar op z’n tijd ontspannen met andere ondernemers met een hapje en een drankje erbij is ook niet verkeerd.”

Iedereen verdient een uitdaging Balans

Waar Erna mee te maken kreeg toen ze van medewerker directeur werd, was de financiële verantwoordelijkheid: “Als je merkt dat je die kant van het vak niet voldoende beheerst, kun je twee dingen doen. Of je loopt daarin vast, wat ik vaak zie gebeuren bij vrouwelijke ondernemers met kleinere bedrijven. Of je besteedt het uit aan mensen die daar goed in zijn, zoals ik gedaan heb. Je hoeft namelijk niet alles alleen te doen. Een andere les is dat je niet altijd teveel naar je toe moet trekken. Als een reorganisatie -zoals wij die vorig jaar gehad hebben- je als directeur dwingt om mensen te ontslaan, is dat helemaal niet leuk. Maar wel nodig. Daarom is het bewaren van een bepaalde afstand tot je medewerkers, met een mate van nuchterheid die jou toestaat de juiste beslissingen te nemen, heel belangrijk. Ondanks de vaak wat infor-

mele sfeer binnen het bedrijf. Daartussen blijf je balanceren. Wat verder inherent is aan ondernemerschap is dat het je blijft uitdagen om op zoek te gaan naar nieuwe kansen voor jezelf en de organisatie. Heel inspirerend vind ik dat.”

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl).

Organisatietalent

• Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord.

Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers.

Wat Erna meteen opviel toen ze vijf jaar geleden in Brabant kwam, was dat zij vaak binnen zakelijke contacten de enige vrouw in het gezelschap van mannen was. Nog steeds. “Ook hier zie je dat veel vrouwen de keuze maken om niet al hun talenten te gebruiken en liever minder werken. Ik ben overigens geen fanatieke voorstander van een voltijdbaan, hoor. Ik realiseer me heel goed dat een gezin de nodige tijd en aandacht vergt. Dit ervaar ik aan den lijve.

Als moeder zijnde weet ik hoe lastig het soms is om werk en privé met elkaar te combineren. Alles draait om organisatietalent en het delen van verantwoordelijkheden. Mijn positie geeft mij weliswaar iets meer ruimte om redelijk flexibel met mijn agenda om te gaan, maar feit blijft dat veel vrouwen -in welke functie dan ookzich altijd schuldig zullen blijven voelen zolang de keuze om parttime te gaan werken hen bijna als vanzelfsprekend wordt voorgehouden. Daarom moeten werkgevers met een aanbod komen dat zij niet kunnen weigeren. Een aanbod dat hen de kans biedt te laten zien wat zij kunnen. Ieder mens verdient het om gedurende zijn of haar leven te worden uitgedaagd om meer uit zichzelf te halen.”

Veerkracht

Gaat het er in debatten vaak nog om dat vrouwen economisch zelfstandig moeten

• Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

zijn, voor Erna is dit niet genoeg. “Ik hoop op een ontwikkeling waarbij de focus op economische zelfstandigheid wordt vervangen door maatschappelijke veerkracht”, stelt ze. “Een vrouw hoeft er geen genoegen mee te nemen dat ze zichzelf net op bijstandsniveau kan redden. Zij heeft veel meer te bieden dan dat. Zouden we daar als samenleving meer op inspelen, dan zouden wij er een hoop arbeidspotentieel bij hebben.

Hoe goed kunnen we dat gebruiken?” �

Het PON Stationsstraat 15 5038 EB Tilburg T 013-5351535 E info@hetpon.nl I www.hetpon.nl

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

51

VOORDAT U VOOR DAT U IETS TEKENT I E TS TE K E N T Contracten bestaan vaak uit kleine lettertjes. Weet wat uw rechten plichtenletterzijn.

Contracten bestaan vaak uiten kleine tjes.

Weetweten wat uw en plichtenessenzijn.

Bij VDT wij rechten dat duidelijkheid Bij weten wij dat duidelijkheid tieelVDT is. Juist in contracten.

En omdat essenvoortieel Juist inis contracten.

En helpen omdat wij voor-u komenis. beter dan genezen, komen beter is dan genezen, helpen wij graag met het vastleggen van uw afspraken.u graag met het vastleggen van uw afspraken.

VDT Advocaten & Mediators.

VDT Advocaten & Mediators.

Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00.

Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00.

Postbus 4203 5004 JE Tilburg Postbus 4203 5004 JE Tilburg Kapitein Hatterasstraat 23G Kapitein Hatterasstraat 23G Telefoon Fax Telefoon 013 013 -- 544 544 04 04 00 00 Fax 013-544 013-544 64 64 64 64 E-mail info@vdt-advocaten.nl info@vdt-advocaten.nl E-mail

w w w.vd t- a d vo c a tten.nl e n .n l

Groen denken en handelen: daar staan we voor!

Bij Brouwers Groenaannemers zijn natuur en milieu nauw met elkaar verweven. Al bijna 40 jaar verzorgen we alle mogelijke groenwerkzaamheden voor overheid, bedrijven en particulieren die de natuur de ruimte willen geven.

Voor onze opdrachtgevers realiseren we het totaalpakket in de buitenruimte – van advies en ontwerp tot volledige uitvoering en onderhoud. Daarbij denken we als betrokken partner volop mee over duurzaamheid en milieu. Niet voor niets zijn we op dat punt ISO 14001 gecertificeerd. Ook anticiperen we actief op biodiversiteit: het natuurlijke kapitaal voor onze samenleving. We wachten niet af, maar stimuleren, innoveren en implementeren nieuwe groene ontwikkelingen.

En we creëren verantwoorde oplossingen. Zo komen we vandaag al met passende antwoorden op vragen van morgen.

brouwersgroenaannemers.nl

Galgeneind 12, 5176 NN De Moer T 013 515 94 27, F: 013 515 92 88 E info@brouwersgroenaannemers.nl

biodiversiteit - tuinen - machinale snoei - ontwerp - onkruidbestrijding - gps-meting - bedrijfstuinen - advies - ecologisch maaien - parken - bestratingen - gladheidbestrijding - daktuinen

2060054_advertentie_190x128_02.indd 1

09-02-12 13:23

Impressie BOB Borrel

Het Patronaat Tilburg

Business Ontmoet Business

17 april 2012 350 bezoekers

Kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BOB Borrel agenda 10 mei De Beer Accountants - Tilburg 30 mei Brasserie De Gruyterfabriek ‘s-Hertogenbosch 26 juni Virgin Flight Center - Tilburg

Uw totaalleverancier van IT diensten!

Systeembeheer & helpdesk voor een vast bedrag per maand

www.itsupportgroep.nl mr. Sandra van Nieuwkerk

Is uw naam, product of idee goed beschermd?

Praat eens met onze specialist!

EQUO advocaten De Lind 4, Oisterwijk

Netwerkbeheer Hosting VoIP Printing Online back-up Helpdesk

T 013-529 3010 equo-advocaten.nl

Kamerikstraat 23 5045TW Tilburg info@itsupportgroep.nl 013-5784300

20111128_advertentie.indd 1

6-12-2011 14:44:51

Directeur Herald Verhagen: “Tijd voor wat aandacht!”

GOEDBETER

BUSINESS Veel ondernemers stellen tegenwoordig andere eisen aan hun bedrijfswagenpark dan voorheen.

Zaken als bijtelling, brandstofverbruik en afschrijvingskosten blijven natuurlijk belangrijk, maar persoonlijke aandacht en service niet minder! De mensen van Citroën Bertens kennen hun klanten, hun auto’s en hun wensen. Bij ons dus geen Business as Usual, maar net dat stapje meer. Kom eens langs!

OISTERWIJK Belgiëstraat 8 (t.o. Praxis) T 013 - 511 15 32 TILBURG Kapitein Hatterasstraat 21 T 013 - 542 30 30

PersoNeel & orGANIsAtIe

succesvolle mensen, succesvolle bedrijven

Een schip is zo sterk als zijn bemanning TEKsT GERDa baEYEns fOTOGRafIE maRjO van DE PEPPEL

Dertig jaar geleden introduceerde jan schouten assertiviteitstrainingen in nederland. Hij was namelijk overtuigd van de link tussen assertiviteit en succes. vandaag de dag maakt schouten & nelissen nog steeds de verbinding tussen mens, maatschappij en organisaties.

“Een organisatie die opgebouwd is rondom specialisaties, focust op gedragsverandering en met een breed aanbod van trainingen, coaching en advies bedrijven helpt (nog) succesvoller te worden. Een organisatie die maatwerkoplossingen biedt voor actuele organisatievraagstukken.” Zo typeert marketingdirecteur Hans de Bruyn, Schouten & Nelissen.

Grenzeloos

“De laatste jaren doet het Brabantse MKB steeds meer zaken buiten Nederland”, vertelt Hans. “Met ons aanbod op ‘Grenzeloos ondernemen’ kunnen we bedrijven ondersteunen als zij (letterlijk) over de grens gaan. Het kan daarbij gaan om het geven van internationale trainingen maar ook om het aanleren van de juiste ‘cultural behaviour’ oftewel de do’s & don’ts bij het zakendoen met andere culturen. Duurzame inzetbaarheid is een ander actueel vraagstuk want ontgroening en vergrijzing zijn aan de orde van de dag. Wij geven ondernemers tips en advies om oudere werknemers actief te houden en jonge krachten aan te trekken. Pesten is nog zo’n hot item; terecht overigens, want het is meer dan een ongewenst maatschappelijk fenomeen. Het is een sluipmoordenaar voor bedrijven. Pesterijen leiden tot ziekteverzuim, uitval, slechte resultaten en minder productiviteit. We reiken medewerkers en leidinggevenden trainingen aan om een

dergelijke situatie te verhelpen of nog beter, te voorkomen. Vanuit onze maatschappelijke betrokkenheid* begeleiden we de ‘gepeste’ overigens gratis online gedurende het hele proces.”

Ondernemerschap

“Onze sterkte is dat wij, zelf ondernemer zijnde, perfect weten waar collega-ondernemers tegenaan lopen. We kennen de fases die een bedrijf doorloopt en kunnen ondernemers begeleiden bij hun groei en ontwikkeling. In onze regiomanager vinden klanten bovendien een vast contactpersoon die persoonlijk hun situatie opvolgt en waar nodig, delegeert aan onze specialisten; iemand die de Brabantse mores kent en geworteld zit in regionale netwerken. Bij ons vind je dus geen Amsterdammer als regiomanager van Noordoost-Brabant.”

Gedragsverandering

“Wij geloven dat assertieve mensen succesvolle mensen zijn en succesvolle mensen op hun beurt voor succesvolle bedrijven zorgen. Meer dan op kennis en vaardigheden, werken we dan ook op gedragsverandering. Wij zoeken naar wat mensen belemmert om het gewenste gedrag te tonen en leren medewerkers om op tijd hun grenzen en beperkingen aan te geven. Tegelijk bekijken we samen met hen waar hun talenten liggen en welke nog niet aangeboord zijn. Als mensen (opnieuw) in hun eigen

Hans de Bruyn

kunnen geloven, straalt dit af op het bedrijf.

Zonder talentontwikkeling kan een bedrijf immers nooit succesvol zijn.” �

* Schouten en Nelissen biedt in het kader van maatschappelijke betrokkenheid o.a. financiële ondersteuning aan FC Den Bosch. Concreet betekent dit dat zij een gedeelte van de tribune constant ter beschikking stellen aan goede doelen uit de regio. Zij hoeven enkel FC Den Bosch te bellen en gebruik te maken van de maatschappelijke sponsoring (lees: de tribunestoelen) door Schouten & Nelissen. schouten & Nelissen Van Heemstraweg West 5 5301 PA Zaltbommel T 0418-688666 E info@sn.nl I www.sn.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

55

4 HOTELS IN BRABANT

nh hoteles is dĂŠ plek voor uw zakelijke bijeenkomst Voor een groot congres, een boardmeeting, een gewone vergadering of een zakelijke receptie, bij NH Hoteles bent u aan het juiste adres. Een bijeenkomst bij NH Hoteles wordt tot in de puntjes geregeld en het is nog duurzaam ook. Wij heten u en uw gasten van harte welkom!

Ga naar www.nh-hotels.com

Sterk in ieder merk.

Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49

www.renovalease.nl

colUmN

big mac Index

LEKKER

WEGDRÔMEN

juridisch de grens opzoeken met bijzondere vondsten is slechts een enkele advocaat gegeven. Carrie jansen* heeft onlangs de rechtbank overtuigd van haar gelijk met de big mac Index voor het vaststellen van de hoogte van alimentatie. The Economist heeft ontdekt dat in elk land ter wereld de big mac evenveel waard is omdat die overal uit dezelfde ingrediënten bestaat, zoals brood, vlees, groente, saus, verpakking, arbeid en energie. maar overal heeft de big mac een andere prijs. als je die prijs in verschillende landen met elkaar vergelijkt, zou je daaruit dus het verschil in levensstandaard af kunnen leiden. Kost een big mac in nederland € 3,50 en in Roemenië omgerekend € 1,75 dan is de levensstandaard in Roemenië ongeveer de helft van die in nederland. De rechter die daar rekening mee houdt, legt aan de alimentatieplichtige man de helft op van wat hij had moeten betalen als hij in nederland zou hebben gewoond. En dat allemaal dankzij de big mac Index!

Dit is curieuze rechtspraak, omdat het de deur openzet naar indexen die vergelijkbaar toepasbaar zijn voor vragen waarvan het antwoord afhankelijk is van de levensstandaard in een land, provincie of stad. neem bijvoorbeeld de KfC Chicken Wings Index voor het vergelijken van de levensstandaard bij de toekenning van subsidie. vanzelfsprekend! Of de Dubbele Whopper Index voor dezelfde vergelijking bij het verlenen van voedselhulp.

Tuurlijk! allemaal aardige gedachten, maar we kunnen er in de praktijk weinig mee. Hoewel, dat is misschien anders als we het op kleine schaal met een selecte groep mensen toepassen?

Daarom denk ik als geboren en getogen Tilburger aan een sympathiek plaatselijk initiatief: de broodje jantje Index. Een écht jantje is namelijk maar op één plaats te krijgen: in Tilburg, en het kost altijd evenveel. De hoeveelheid jantjes die in een weekend verkocht wordt, is dus gemiddeld genomen maatgevend voor de welgesteldheid waarmee Tilburgers hun avondje stappen afronden. Laat broodje jantje elke maandagochtend publiceren hoeveel jantjes er dat weekend verkocht zijn en we weten precies hoe het staat met de welstand van Tilburgers. We hoeven ons dan niet meer af te vragen of we het goed of slecht hebben: De broodje jantje Index liegt nooit. Gouden vondst!

*Advocatenblad 4/2012

marc Heuvelmans.

Partner bogaerts & Groenen advocaten.

Zo betrokken, het zou verboden moeten worden.

MR. LUUK JONKER, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ AUTODROP.

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.

We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze advocaten bieden, naast professionele juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

PersoNeel & orGANIsAtIe

Naast oost-europa nu ook Azië in het vizier

T&s Care investeert in zorg TEKsT jEanETTE van HaasEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

De vergrijzing is een realiteit. niet alleen wordt de groep senioren ouder, maar ook groter. voldoende personeel in de zorg is niet alleen wenselijk, maar een must.

T&s Care wacht niet af, maar loopt voorop om hier direct op in te kunnen spelen.

Stef van Bladel

“Er is een enorm personeelstekort in de zorg”, vat directeur Stef van Bladel (39) samen. “Zeker als het gaat om verzorgenden niveau 3 (denk hierbij aan een bejaardenverzorger) waarbij kennis en ervaring omtrent de algemene lichamelijke verzorging van toepassing zijn. En dat is precies waar de komende jaren veel vraag naar is.

Helaas lopen niet veel mensen warm voor deze functie.”

behoefte

T&S Care springt hierop in. Al dertien jaar zet T&S Group uit Waalwijk op professionele wijze Oost-Europese werknemers binnen de logistics, industry en food branche in. Daarnaast heeft T&S Group nu de Care tak opgezet. T&S Group zorgt voor een correcte verloning en zorgt ervoor dat de flexwerkers zich in ons land thuis voelen.

T&S Group zorgt hierbij voor de juiste opleidingen. Drie maanden geleden is vanuit dit bedrijf de ‘inburgerings’- opleiding in

Hongarije van start gegaan. Eind vorig jaar gebeurde dat al in Roemenië. “De OostEuropeanen die zich bij deze opleiding aanmelden zijn allemaal gespecialiseerde verpleegkundigen”, legt Van Bladel uit. “Zij willen in Nederland komen werken omdat ze in hun eigen land veel minder verdienen.

Het leven is daar een stuk duurder dan hier.

Ook zijn zij bereid om zich een half jaar te verdiepen in de Nederlandse taal en de Nederlandse cultuur. Vervolgens bieden wij hen hier de mogelijkheid om een half jaar ervaring op te doen in de zorg waarna er bij goede resultaten een vaste dienstbetrekking kan worden geboden in een ziekenhuis.”

Cv

Naast Oost-Europa heeft T&S Care nu ook Azië in het vizier. Van de hoogopgeleide Filippijnen werkt maar liefst 10% over de grens. Ook hier is sprake van gemotiveerd personeel dat staat te popelen om in het buitenland aan de slag te gaan. Van Bladel:

“Deze professionals maken een goed doordachte keuze. Velen keren na een bepaalde tijd weer terug naar huis om daar een stabiele toekomst op te bouwen. Dat hun persoonlijke cv door deze internationale werkervaring in waarde stijgt is voor hen mooi meegenomen. Wat ons voldoening geeft is dat twee partijen iets voor elkaar kunnen betekenen. Het personeelstekort in de zorg kunnen wij zo opvangen en kennis en ervaring gaat mee terug naar het land van herkomst. Kennis is exportproduct nummer één aan het worden.” �

t&s Group Gompenstraat 45 5145 RM Waalwijk T 0416-347011 E info@tensgroup.nl I www.tensgroup.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

59

TOPONDERNEMERS GAAN VOOR GAUD! Per werkplek

v.a.

€

100,-

p/mnd.

ALLinONE UW ZELFL N E K BERE OORDEE .NL V AUD

ORG GAVO

UW EIGEN COMPLETE AUTOMATISERING • Alle benodigde hardware (ook uw werkplek) • Alle benodigde software en licenties • Beveiliging tegen virussen en spam • Beveiligde Back-up (online) • Preventief systeembeheer (op afstand en bij u op locatie) • Professionele Servicedesk (geen extra kosten) • Persoonlijke betrokkenheid

Gaud Automatiseringsdiensten Vestigingen in Tilburg (Biest-Houtakker) en Gorinchem (WCS)

VASTE PRIJS PER MAAND, GEEN VERRASSINGEN

Heikantsebaan 16 5056 PL Berkel-Enschot Tel: 013-5112004 Mail: jvesch@eschgroenvoorzieningen.nl

BUsINessProFIel

Zo makkelijk kan reinigen zijn

Oude gezichten op vernieuwde plek TEKsT ELKE van DER HEYDEn fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

sinds 2004 huist v&R Cleaning, via omzwervingen in vught en moergestel, in het hart van de transportwereld in Tilburg op industrieterrein Loven. Een jaar geleden is het bedrijf uitgebreid door overname van de truckwasstraat van bas volvo in Oss.

middelen en zijn we uitgerust met de modernste gereedschappen en mobiele milieuvoorzieningen die alle schadelijke stoffen afvoeren.”

Hightech

Jeroen van Veggel en Vincent Beekman

Wat in 1994 begon met truckwash op locatie is uitgegroeid tot een fullservice organisatie op het gebied van reiniging.

Hoewel Jeroen van Veggel (36) en Vincent Beekman (40) pas sinds maart de directie vormen van V&R Cleaning, kennen de heren met hun jarenlange ervaring alle ‘ins en outs’ van dit bedrijf. Ze hebben de organisatie zien groeien en de markt de laatste jaren flink zien veranderen. “Onderhevig aan de crisis draaide het in de sector steeds meer om besparen. De prijs kreeg een meer doorslaggevende rol dan de kwaliteit die wij gewend waren te leveren”, aldus Van Veggel. “Toch merken we nu dat klanten daarop terugkomen en kwaliteit evenals een goede relatie weer meer gaan waarderen.”

nieuwbouw

Onlangs is het bedrijfspand volledig in een nieuw jasje gestoken en sindsdien kunnen de klanten in Tilburg gebruik maken van twee splinternieuwe truckwasstraten en een gemoderniseerde truckshop met sfeervolle wachtruimte. Tevens heeft V&R Cleaning nu een vaste truckwash locatie in Oss aan haar service toegevoegd. Het bedrijf is behoorlijk gegroeid en ook voor gevelonderhoud en industriële schoonmaak een professionele en gespecialiseerde dienstverlener geworden. Beekman: “Maar de dienst waar het allemaal mee begon - het wassen van trucks op locatie - behoort nog steeds tot onze kerntaken. Hiervoor hebben we een in eigen huis ontwikkeld systeem, compleet met milieubewuste reinigings-

Van Veggel: “Door hightech innovaties kunnen we voor ieder schoonmaakprobleem de juiste oplossing bieden, waarbij we de prijs scherp proberen te houden. Deze constante optimalisering van onze systemen vergt veel van ons personeel. Regelmatige scholing van medewerkers is een vereiste en tevens bieden we hen zo de kans intern door te groeien. Daarnaast zijn we een erkend leerbedrijf. We blijven ons op alle fronten ontwikkelen en al is het nu een lastige markt, we streven naar een langdurige samenwerking met onze relaties op basis van gunstige prijzen, hoge kwaliteit én goede service. Compleet, op maat, en met maar één doel voor ogen: een tevreden opdrachtgever.” �

v&r cleaning Siriusstraat 90 5015 BT Tilburg T 013-5130209 E info@vr-cleaning.nl I www.vr-cleaning.nl Business facts Opgericht: 1994 Aantal medewerkers: 17 Locatie Oss: Industrieterrein De Geer Grevelingenmeer 25 5347 JP Oss

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

61

…van nature gastvrij

Uitgerust inspannen

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | info@guldenberg.nl | www.guldenberg.nl

UW PARTNER IN Direct mail

Druk & Print

Fulfilment

Crossmedia

Adres:Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg Telefoon: 013 577 45 49 E-mail: info@kopakbv.nl Website: www.kopakbv.nl

Niet betalen is een mentaliteit...

Hoe kan ik de massa toch persoonlijk bereiken?

Smart thinking, Creative printing.

Corporate & Specials Printing on Demand Variable Data Printing Mail Storage & Logistics

...incasso gelukkig ook Wie geleverd heeft, moet worden betaald. Flanderijn helpt u met het innen van uw factuur. Met waar nodig een strenge aanpak. Omdat we vinden dat u recht hebt op uw geld. Zo eenvoudig is het. www.flanderijn.nl

Zegt u het maar: wat zijn uw wensen? Wij denken graag op slimme en creatieve wijze met u mee.

Bel 073 - 594 47 44 of kijk op www.biblovangerwen.nl

Flanderijn en God. Het is uw geld Incasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

BUsINessProFIel

ruim anderhalve eeuw transportervaring

Een flinke sprong TEKsT bjÖRn LEGIus fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

Het is een van de oudste transportbedrijven van ons land, uitgerust met een hypermodern dienstverleningspakket. al 162 jaar verzorgt Claassen Logistic services and solutions uit Tilburg vervoer van goederen over de weg en inmiddels ook over zee en via de lucht. algemeen directeur florent Claassen heeft het familiebedrijf de afgelopen jaren een flinke sprong zien maken. “Wij zijn een mkbbedrijf waar een klant met al zijn logistieke vragen terecht kan.”

Dichtbij de klant

“In de laatste tien jaar zijn we behoorlijk gegroeid. Onze dienstverlening is uitgebreid met zee- en luchtvrachtexpeditie, warehousing en logistiek voor webshops.

De nieuwe naam en gemoderniseerde huisstijl geven uiting aan een internationale uitstraling. Onze klanten zijn vooral mkbbedrijven en komen overal vandaan, maar met name uit en rond de regio Midden- en Noordoost-Brabant zelf. Juist voor hen kunnen we zeer kostenefficiënt werken, omdat we letterlijk dichtbij zijn.” Claassen neemt de volledige logistieke behandeling van goederen op zich. “Daarbij richten wij ons vooral op distributie binnen de Benelux: die regio bedienen wij in zijn geheel met onze eigen organisatie, verzorgd vanuit onze vestigingen in Tilburg en Meppel.

Overslag moet je minimaliseren Kwaliteitsbewaking, warehousing, alles is gericht op het optimaliseren van goederenvervoer. Belangrijk daarbij is dat we minimale overslag hebben. In andere netwerken zie je vaak dat er meerdere overslagpunten

kunnen zijn. Dat kan fouten in de hand werken. Overslag moet je minimaliseren.

Wij halen bij een klant iets op, daarna wordt het één keer overgeslagen en dan gaat het rechtstreeks naar de geadresseerde.”

bij de zending blijven

“Bijkomend voordeel is dat je totale grip hebt op je zending. De terugkoppeling van bijvoorbeeld eventuele veranderingen is vele malen sneller en directer op deze manier. Het zijn onze eigen chauffeurs die bij de klant op de stoep staan. Wij blijven bij de zending van de klant, vanaf het moment van ophalen tot het moment van afleveren. Daarbij houden wij de klant van elke beweging op de hoogte middels ons systeem van tracking and tracing. Zo weet hij precies welke auto, op welk moment, waar zijn vracht vervoert.” Florent Claassen is algemeen directeur van de vijfde generatie van het transportbedrijf, dat uit 160 mensen bestaat. “Naast hofleverancier en leerbedrijf zijn we vooral een familiebedrijf.

Weliswaar zijn we met name de laatste jaren aardig gegroeid, maar de cultuur van het familiebedrijf is goed bewaard gebleven. We hebben ook altijd ons best gedaan om die cultuur te bewaken. Claassen is een platte organisatie, waar de lijnen met iedereen zo kort en hartelijk mogelijk zijn.” �

Florent Claassen

claassen logistic services and solutions Heliosstraat 6 5048 CB Tilburg T 013-5720500 E info@claassen.nu I www.claassen.nu Business facts Opgericht: 1850 Branche: Logistiek Aantal medewerkers: 160 Vrachtwagens : 75 Warehouse: 32.000 m2 Dienstenpakket: distributie Benelux/ distributie Europa/warehousing/zeeen luchtvracht/webshoplogistiek Claassen Logistic Services and Solutions werkt regelmatig samen met zusterbedrijven Coastlink: www.coastlink.eu en TLogistics: www.tlogistics.eu

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

63

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

colUmN

voetbal is zo gek nog niet “Ik zet net dat ene stapje extra om u te ontzorgen!”

- Roy Verhaegh, Account Manager ACES Direct -

www.acesdirect.nl

013 530 01 22 ACES Direct, de persoonlijke klik in IT! Wij bieden de zakelijke markt een compleet aanbod aan IT-producten en diensten. Bovendien heeft iedere klant van ACES Direct een vaste Account Manager met kennis van zaken.

Toegegeven, ik houd van voetbal. Erger nog, ik voetbal zelf elke week, zij het op zeer bescheiden niveau. Desondanks is deze column niet bedoeld als publiciteit voor de plaatselijke voetbalclub, maar als aanbeveling voor efficiënt handelen binnen uw onderneming. u weet namelijk net als ik dat spelers in het voetbal zorgvuldig worden geselecteerd om ze vervolgens op de juiste plek neer te zetten. namelijk daar waar zij hun capaciteiten maximaal kunnen benutten en de sterren van de hemel spelen. Hierbij ondersteunen ze elkaar, want iedereen vervult een duidelijke rol waar duidelijke taken en doelstellingen bij horen. Deze formule werkt. samen vormen de spelers een sterk team dat tijdens wedstrijden optimaal presteert. Het doel is namelijk glashelder: punten scoren. En o wee als een keeper te weinig ballen pakt of een spits meer naast de goal schiet in plaats van erin. Geen enkele trainer die er op zo’n moment aan denkt om de keeper en spits van plek te laten wisselen. Ook zal een goede trainer geen medelijden voelen en denken: ach, hij heeft zijn dag niet. Wie zich in die positie zo opstelt wordt door de club onmiddellijk eruit gekickt. Hard? Welnee. Het is de enige manier om als elftal te overleven.

Het zal u vast niet aan de logica ontbreken om te begrijpen dat ook in ondernemingen uiteindelijk alleen de resultaten tellen.

Waarom is het voor sommige ondernemers dan zo moeilijk om efficiënt in te grijpen als hun personeel niet voldoet! Een onderneming is geen sociale werkplaats. Het is een plek waar het draait om resultaten, winst, rendement. maar sommige ondernemers hakken liever geen knopen door. Om in voetbaljargon te blijven: zij tonen geen ballen. Zij kiezen voor halfslachtige maatregelen waaronder bijvoorbeeld het gedogen van incapabiliteit omwille van een langdurige dienstbetrekking. Of zij geven een werknemer wiens persoonlijke capaciteiten niet toereikend zijn een functie waar hij minder kwaad kan. Goed bedoeld, jawel. maar organisatorisch gezien goed fout. Deze maatregelen leiden tot niets. ja, tot nog meer balverlies. beste ondernemers, voetbal is zo gek nog niet. Er valt veel van te leren. noem mijn visie hard of weinig empatisch, zo u wilt. maar het rekensommetje is gauw gemaakt: niet gescoord is altijd verloren. stop met het schuiven van pionnen. Zet ze goed neer of zet ze niet neer.

HET SLUITSTUK VAN UW ONDERNEMING Als mkb-er verwacht u professionele passie én persoonlijke aandacht.

U zoekt samenwerking en wil dat uw adviseurs uw team goed aanvoelen.

Dat is exact ook onze werkwijze. Dit resulteert in een nuchter, persoonlijk én zakelijk doorgetimmerd advies.

En op deze wijze werden wij een gerenommeerd kantoor voor het mkb.

Wilt u ook een graantje meepikken van onze werkwijze?

Maak dan een persoonlijke afspraak via +31(0)13 463 83 55.

Van Luxemborg & De Kok. Zakelijk, maar altijd persoonlijk

AC COUN TA NTS E N BE L A S T IN GA DV I S E U R S

Ringbaan West 328 5025 VB Tilburg Tel.: +31(0)13 463 83 55 Fax: +31(0)13 463 48 80 www.luxemborg.nl

Tot slot. Het EK 2012 komt er aan. Het nederlands Elftal in de best mogelijke opstelling.

Ik kijk er ontzettend naar uit en ik hoop u ook.

Albert verschure. van Luxemborg & De Kok.

SPORTIEF EN GEZELLIG, EN DAN NÉT EVEN ANDERS SKISH is hét Indoor Ski, Snowboard en Squash centrum voor Tilburg en omgeving.

Wij beschikken over 2 indoorski-rolbanen en 4 professionele squashbanen. Sportief en gezelligheid gaan bij ons samen. Centraal in onze accommodatie staat een gezellige Stube; voor ontvangst, ontspanning en feesten. eindejaartje of bedrijfsfeestje Skish heeft een in Oostenrijkse sfeer ingerichte Stube.

Vanuit de gezellige bar heb je goed zicht op de banen.

De ruimte is uitstekend geschikt voor het houden van feesten en bedrijfsuitjes. Wil je een origineel uitje in combinatie met skiën, snowboarden en/of squashen, met hapjes of een buffet? Voor bedrijfsfeest, familiefeest, (netwerk)borrel of een andere gelegenheid, bijna alles is mogelijk. Ook voor andere sportieve (buiten-)activiteiten, eventueel op locatie, kunt u bij ons terecht.

met uw bedrijf naar de sneeuw

uw bedrijf in de picture Onze klanten kunnen ook uw klanten worden. Bij Skish komen veel sportieve klanten uit de omgeving Tilburg, een ideale gelegenheid om “in the picture” te komen bij deze klanten. Wordt een onderdeel van ons sportieve netwerk (bordreclame, banner website, business to business, productacties, sportpromotie e,d).

support de sportieve medewerker Bied uw medewerkers de mogelijkheid voor een aantrekkelijk tarief te squashen, te skiën en/of snowboarden.

Wij bieden speciale prijzen voor bedrijfsabonnementen.

SKISH organiseert (all-inclusive) wintersportreizen en weekendtrips op maat, compleet verzorgd met eigen leraren!

events, maar dan net even anders!

Skish biedt een informele locatie voor teambuilding, vergadering/vergader(mid)dag, bedrijfspresentatie en bedrijfsborrels.

www.skish.nl voor reizen, agenda, informatie, openingstijden en aanbiedingen of stuur een mail naar info@skish.nl of bel 013 533 90 88.

DE NIEUWE L ANCIA THEMA � L ANCIA VOYAGER .

ONTDEK DE NIEUWE DEFINITIE VAN KL A SSE EN INHOUD. • Lederen bekleding • Verwarmbaar stuurwiel • Geluidswerend glas • Keyless Go • Automatische niveauregeling • Bluetooth Streaming Audio • Uconnect multimediasysteem • Vanaf € 53.500,-

• 7 zitplaatsen • Automatische transmissie • Lederen bekleding • Elektrisch bedienbare voorstoelen • Stow ‘n Go � systeem • Uconnect handsfree communicatie • Triple-zone automatische airco • Vanaf € 59.000,-

Lancia geeft een nieuwe dimensie aan klasse, technologie en inhoud. In de nieuwe Lancia Thema beleeft u kwaliteit in zijn mooiste vorm. Technologisch geavanceerd en elegant dankzij het volledig nappalederen interieur. De Lancia Thema nodigt u uit voor een reis in stijl. De nieuwe Voyager geeft u letterlijk de ruimte. Dankzij het Stow ‘n Go systeem, waarmee u de binnenruimte flexibel kunt indelen zonder de stoelen te verwijderen. Beleef optimaal comfort in verwarmde lederen stoelen en een tot in perfectie afgewerkt interieur.

DE NIEUWE LANCIA THEMA EN LANCIA VOYAGER. DAT IS WAT U VERDIENT. Gem. brandstofverbruik: 7,1 - 10,8 l/100 km (1 op 9,3 - 14,1). CO 2-emissie: 185 - 252 g/km.

Prijzen inclusief btw/bpm, exclusief kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Vraag naar de voorwaarden. Wijzigingen voorbehouden.

TIGCHELAAR GROEP

Kraaivenstraat 20, Tilburg, telefoon 013-5943980, www.tigchelaar.nl

BUsINesseveNt

25e editie van tilburgs grootste sportevenement

bedrijven presenteren zich bij fujifilm businessrun fOTOGRafIE jan sTaDs

Het hele jaar door zijn jolande Grijsbach en Henk van Doremalen in de weer om voor ‘hun’ Tilburg Ten miles sponsors te werven. “Het vergt meer inspanningen dan in het verleden”, aldus jolande, bestuurslid sponsoring en externe contacten van de organiserende stichting. “maar we zien ook dat er veel steun is voor dit sportevenement in midden-brabant. Dat gaat van hoofdsponsors tot bedrijven die deelnemen aan de fujifilm businessrun. al vanaf 250 euro kun je de Tilburg Ten miles actief ondersteunen en zorgen dat dit evenement een grootse uitstraling blijft houden.”

Zaterdag 1 september: Thebe Extra TTM wandeltocht over 5 EM, 10 EM en 25 km.

Zondag 2 september: 25e editie Brabants Dagblad Tilburg Ten Miles.

Aanmelden voor de businessrun kan via www.tilburgtenmiles.nl. Hier treft u het pakket aan met allerlei extra’s voor de deelnemende bedrijventeams. Zowel voor het bedrijf als voor de deelnemer.

Trimmers en toppers

Grijsbach en Van Doremalen zijn van mening dat de Brabants Dagblad Tilburg Ten Miles met zijn enthousiaste toeschouwers, de vele orkestjes, versierde straten en de fantastische sfeer bijdraagt aan een prettig woon- en werkklimaat in de stad. “Wij zijn het gezelligste loopevenement van Nederland, prestatief aantoonbaar het beste atletiekevenement van Brabant en het grootste eendaagse sportevenement van Tilburg.

Gemeente en provincie boffen met dit sportieve volksfeest met deelname van trimloper tot wereldtopper. Dat laatste uit zich in het wereldrecord 10 mijl dat sinds 2005 met 44.24 op naam staat van Haile Gebrselassie, gevestigd in Tilburg. Afgelopen jaar liep Joyce Chepkirui met 30.38 op de 10 km de beste wereldtijd bij de vrouwen. Terecht zijn

de circa 20 kernleden van de organisatie en de honderden vrijwilligers trots op hun evenement. De FujiFilm Businessrun speelt met deelname van ongeveer 90 bedrijven en 325 teams een essentiële rol in het bijeenbrengen van de middelen die nodig zijn voor zo’n topsportevenement.

nieuw

Henk van Doremalen, directeur Stichting Tilburg Ten Miles, laat weten: “Nieuw op het programma dit jaar is een 5 kilometer.

Daar werd veel naar gevraagd, maar door de NK 10 kilometer hadden we de laatste jaren niet de mogelijkheid om die afstand in te passen. Nu dus wel en dat betekent dat de insteek voor bedrijventeams om mee te doen laagdrempeliger is geworden.” Wie zich speciaal op deelname wil voorbereiden

doet mee bij de TTM-clinics, die in samenwerking met de atletiekverenigingen Attila en Tilburg Road Runners en Runshop Greg van Hest worden georganiseerd. Er zijn mogelijkheden op vier verschillende dagen en twee locaties. Voor deelnemers aan de businessrun geldt tot 31 mei een kortingstarief. � stichting tilburg ten miles Directeur: Henk van Doremalen E info@tilburgtenmiles.nl Sponsoring: Jolande Grijsbach E pr@tilburgtenmiles.nl FujiFilm Businessrun: Monique de Jong E businessrun@tilburgtenmiles.nl

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

67

bob debat

Impressie BOB Debat Innovatie

Open innovatie heeft de toekomst Tekst Sara Terburg fotografie Camiel Donders

Volgens de deelnemers aan dit BOB Debat is innovatie overal. Zowel bedrijven in de maakindustrie als in de zakelijke dienstverlening ontwikkelen nieuwe en verbeteren bestaande producten. En samenwerking binnen en tussen branches leidt steeds vaker tot mooie resultaten.

Louis van Stralendorff, directeur-eigenaar van Interselling, leidt het gesprek.

Het debat vindt plaats bij De Cromvoirtse in Oisterwijk. De enorme productiehal annex werkplaats is gevuld met de geur van olie en metaal. Tot de debatruimte zelf dringen af en toe zaag- en snijgeluiden door. De debaters zitten namelijk in een ruimte die uitzicht biedt op de hal met daarin de meest recente innovatie van dit

68

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

bedrijf. Ronnie van den Hurk is mededirecteur en -eigenaar van De Cromvoirtse dat gespecialiseerd is in metalen plaatwerk op maat. Hij vertelt: “We zijn aan het proefdraaien. Met deze machine zullen we nog sneller maatwerk kunnen fabriceren en afleveren. De fabriek zal in de toekomst computergestuurd en

onbemand gaan werken. Tegelijk met deze machine lanceren we een nieuw webportaal. Onze ultieme droom is dat iemand ’s avonds om elf uur zijn bestelling invoert en dat deze ’s ochtends vroeg op een pallet klaar ligt, zonder dat daar iemand voor zijn bed uit heeft hoeven komen.”

Aschwin Geerts, TIC The Business Growers

Mo Kassem, My Own Project

Lancering

gen, metaalbewerking en constructie. Hij is van mening dat ‘iedere goede ondernemer altijd bezig is met innovatie zowel bij en voor zijn klanten als intern’. Hij merkt ook op dat bij interne innovatie medewerkers het lastig kunnen vinden om mee te veranderen. Hij adviseert: “Je kunt hen meekrijgen door open te zijn en duidelijk uit te leggen waarom je iets doet.” Een van de oplossingen die hiervoor aangedragen wordt, is het werken met kleinere groepen.

In één keer honderden medewerkers ergens van overtuigen, is een stuk lastiger dan te beginnen met een kleine projectgroep.

Volgens Carmen de Jonge vindt innovatie plaats in alle soorten branches. De Jonge is directeur bij Wissenraet van Spaendonk.

TIC The Business Growers is een stichting die bedrijven in de zorg en of ICT helpt om innovaties naar de markt te brengen.

Directeur Aschwin Geerts: “Wij hanteren harde criteria voor ondernemers die gebruik willen maken van onze faciliteiten. De meeste bedrijven die wij ondersteunen zijn groeiers, zij hebben een innovatief product en /of innovatieve dienst, zijn klaar voor de markt, maar hebben hulp nodig bij de vercommercialisering.” Eén van de uitzonderingen op deze regel is InTimer dat volgens Geerts een goede basis en investeerder heeft. Waarschijnlijk lanceert dit bedrijf aankomende herfst in Nederland en België de InTimer. Bianca van der Zwaan, projectleider bij InTimer vertelt: “We hebben ons product gepitcht bij TIC en de stichting besloot ons te steunen. We zijn al vier jaar bezig met de ontwikkeling en iets soortgelijks bestaat echt niet. Met de InTimer kunnen vrouwen door temperatuur- en cervixslijmmetingen nauwkeurig bepalen wat hun meest vruchtbare periode is. Wij verwachten dat een gang naar de gynaecoloog hierdoor in bepaalde gevallen overbodig wordt en dat de zorgkosten daardoor omlaag gaan.”

Innoveren moet?

Uit dit debat blijkt dat eigenlijk geen enkele ondernemer zonder innovatie kan, maar dat innoveren geen doel op zich moet zijn.

Een logische vraag om de discussie mee te starten is of iedere ondernemer moet innoveren? Marc Oomens is eigenaar van Intermedia Holland en mede-eigenaar van Intermedia Engineering en Pelders Metaal, een aantal bedrijven op het gebied van machinetechnologie, -installatie, -besturin-

Iets soortgelijks bestaat niet Deze organisatie helpt brancheorganisaties beter te ondernemen, te lobbyen bij overheden en bevordert samenwerking. Ze vertelt: “Ik zie ook innovatie in de zakelijke dienstverlening; het gaat dan vaak om cocreatie en het samenwerken met klanten.”

Maar ze geeft ook aan dat bedrijven in de zakelijke dienstverlening, zoals makelaars, nog flinke stappen kunnen zetten. “Ik herken dat ondernemers vooruit moeten blijven kijken. Binnen de diverse branches heb je directeur-eigenaren en de directeuren die in loondienst zijn. Deze tweede groep staat er anders, soms voorzichtiger, in. Zij denken aan zaken als: heb ik het geld, hoe is mijn positie, wat vindt de raad van

Carmen de Jonge, Wissenraet van Spaendonk

Tips en adviezen voor ondernemers

Aschwin Geerts:: “Innovatie hoeft niet altijd veel te kosten en het is noodzakelijk om ondernemer te zijn en dat te kunnen blijven.”

Ronnie van den Hurk: “Zeg nooit ‘ja maar’, maar ga ervan uit dat alles mogelijk is.”

Carmen de Jonge: “Leg de creatieve verbinding met je ketenpartners, dus met je afnemers en je leveranciers, en denk samen na over creatieve oplossingen.”

Bas Luiting: “Innovatie draait om één woord: lef.”

Filip van der Heijden: “Innovatie is vernieuwen en daarbij moet je niet alleen kijken naar Xxxx wat de klant vraagt, maar ook naar wat jij denkt dat die klant nodig heeft.”

Mo Kassem: “Vanuit mijn eigen markt bekeken zeg ik: zorg dat klanten zich in je blijven herkenen, dat je te allen tijde bereikbaar bent voor de eindverbruiker en vergeet ook niet de voordeurknop te poetsen!”

Bianca van der Zwaan: “Als je besluit je innovatie vast te leggen in een patent, plan dit dan strategisch zodat je geen kostbare patentjaren verliest met het uitontwikkelen van je product.”

Marc Oomens: “Goede ondernemers zijn creatief. Mijn uitdaging ligt in het stimuleren van mijn klanten om innovatief te zijn.”

Bob Bloemers: “Ondernemer, houd je ogen open en kijk ook naar wat er in andere branches en doelgroepen gebeurt.”

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

69

Bob Bloemers, Kuijpers Ecopartners

Marc Oomens, Intermedia Group

Bianca van der Zwaan, InTimer

commissarissen ervan. Die directeureigenaar is veel gretiger om met de markt aan de slag te gaan.” Bas Luiting (Connex) is ondernemer sinds 15 jaar en industrieel ontwerper met als specialisme kabelgoten.

Hij is het eens met Carmen de Jonge en zegt: “Zelfstandigen hebben meer drive.

Ik ben zelf actief in een segment waarin al 30 jaar niet geïnnoveerd werd.” Er zijn dus toch branches waarin jarenlang niet of nauwelijks geïnnoveerd is. Bas Luiting

Samenwerking

de vraag van debatleider Louis van Stralendorff hoe zijn bedrijf zich onderscheidt, antwoordt hij: “Wij opereren in een conventionele, technische branche met vrijwel alleen maar techneuten als medewerkers. Onze klanten willen vooral ontzorgd worden en zijn niet zo geïnteresseerd in de techniek die daarachter zit. Wij kunnen het niet allemaal alleen en werken daarom samen met andere partijen aan duurzame oplossingen zoals energiecentrales. Deze zijn duurder dan traditionele centrales en er kan veel mis mee gaan, dus klanten zijn huiverig hierin te investeren.” De oplossing hiervoor vond Kuijpers Ecopartners door leaseconstructies in het leven te roepen.

Kleine slimmeriken

ziet vooral innovatieve producten ontstaan bij, zoals hij het noemt, ‘kleine slimmeriken’. “De trend in de kabelbranche is dat het steeds goedkoper moet. En daar liggen mogelijkheden voor kleine zaakjes zoals de mijne. De markt vraagt daarnaast om snelheid, dus werken we ook in het weekend als dat nodig is.” De inrichtingsbranche waaraan hij veel levert, beleeft nog altijd moeilijke tijden. Mo Kassem (My Own Project, ondermeer betrokken bij verschillende SieMatic-winkels) bevestigt: “Ook ik opereer in een markt die het moeilijk heeft. Ik zie veel ondernemers die succesvol zijn in het verbeteren van bestaande technieken, maar dat schaar ik niet onder innovatie.” My Own Project is een internetmodule die consumenten op een unieke wijze, door middel van erkende architecten in contact brengt met leveranciers in de bouw, verbouw en woonbranche.

70

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

De term social of open innovation komt ter tafel. De debaters zijn hier zeer positief over. Bas Luiting vertelt: “Wij stimuleren samenwerking tussen design, technologie, vastgoed en de inrichtingsbranche. Open innovatie bestaat al lang, maar wordt de laatste jaren meer zichtbaar en er staan meer ondernemers voor open.” Hij stelt dat het niet altijd nodig is een product te beschermen met een patent. “Zolang je als bedrijf maar snel blijft innoveren. Open innovatie in mijn branche is als een aantal kleinere bedrijven met dezelfde drive de klant overtuigen mee te gaan in een nieuwe ontwikkeling.” Filip van der Heijden (directeur van Lichtvormgevers) is het met Bas Luiting eens. Zijn bedrijf versterkt met licht de identiteit van bedrijven. Hij vertelt: “De lichtbranche en elektrotechniek zijn zeer traditioneel en lichtfabrikanten zijn conservatief.” Zijn bedrijf heeft geen last van behoudendheid en werkt volop samen om innovaties te realiseren. “Bijvoorbeeld door met Philips een armatuur voor duurzame verlichting te ontwikkelen. Ook klanten speelden hierin een grote rol, in een open innovatieplatform hebben zij hun wensen kenbaar gemaakt.” Volgens Aschwin Geerts is de regio Midden-Brabant uitermate geschikt voor open innovatie. “Deze regio beschikt over zeer veel goede ideeën. En innovaties zijn zeker niet altijd technisch van aard, het creëren van nieuwe verdienmodellen is ook een vorm van innovatie.”

Blijf actief

Bob Bloemers is manager duurzame energie bij Kuijpers Ecopartners waar hij zich vooral bezighoudt met besparingsmogelijkheden.

Hij gelooft ook erg in open innovatie. Op

Vooral bezig met overleven “De installatie blijft van ons en dat geldt dus ook voor het risico.” Ook Marc Oomens ziet dit soort leasevormen als goede oplossing. Hij schetst: “Veel van onze klanten zijn in deze crisistijd vooral bezig met overleven, geld vrijmaken om te investeren wordt veel minder gedaan.” Hij raadt ondernemers aan toch vooral actief te blijven, de markt op te gaan en leveranciers en beurzen te bezoeken. Mo Kassem wil van hem weten op welk moment hij een klant bij open innovatie betrekt. Oomens antwoordt: “Dat wisselt, de ene keer lanceren wij een idee bij een klant, de andere keer ontwikkelen we iets samen met de klant.”

Bij InTimer draait de volledige productontwikkeling om de klant. Bianca van der

Filip van der Heijden, Lichtvormgevers

Bas Luiting, Connex

Ronnie van den Hurk, De Cromvoirtse

Zwaan: “Ja, wij werken heel nauw samen met onze toekomstige klanten. Deze samenwerking verloopt soepel; vrouwen staan in de rij om het product te mogen testen. Hun ideeën zijn vaak erg nuttig voor ons.”

Filip van der Heijden adviseert om innovaties wel te blijven kapitaliseren. Hij merkt op: “Bij een nieuwe innovatie, moet je de vorige niet ineens vergeten.”

moment produceerde hij zo weinig dat hij een boete van het regionale waterschap kreeg.” Soortgelijke kwesties doen zich ook voor bij bedrijven die hun energieverbruik omlaag brengen door besparingsmaatregelen. Oomens: “Dan verhoogt de energiemaatschappij het tarief, omdat ze minder hoeven te leveren.” Aan het eind van dit debat wil Mariëlle Ploegmakers, eigenaar van Regio Business, nog weten hoe de debaters aankijken tegen de risico’s van innoveren. “Innoveren brengt altijd risico’s met zich mee, je moet er 100% in geloven en een goed vertrouwen hebben in de partijen waarmee je samenwerkt ”, reageert Ronnie van den Hurk. Filip van der Heijden vergelijkt innovatie met het springen in een afgrond. “Dat is spannend, maar je voelt al snel de bodem. En hoe vaker je deze sprong waagt, hoe meer vertrouwen je krijgt.” �

Raak niet ingeslapen

De blauwe oceaan

Carmen de Jonge sluit aan bij Marc Oomens’ reactie over ‘actief blijven’. Zij waarschuwt voor het gevaar ‘ingeslapen te raken’. “Om dit te voorkomen, zijn wij gestart met het actief delen van onze kennis via internet.

We merken ook dat brancheorganisaties op dit gebied frisser worden.” Toch ziet ze nog steeds dat veel ondernemers daarin terughoudend zijn en vooral niet willen dat de rest van hun branche er met hun innovatie vandoor gaat. Bob Bloemers is van mening dat je daar als ondernemer niet te bang voor moet zijn. Hij zegt: “Zowel in goede als in slechte tijden kun je als ondernemer concurrentievoordeel behalen door een blauwe oceaan te zoeken terwijl je concurrenten in de rode oceaan rond blijven zwemmen. En dan hoeft het echt geen high tech productinnovatie te zijn, maar wel net iets anders dan de rest en betrek je klant er in een vroeg stadium bij.

En na twee of drie jaar - als je concurrent het product ook heeft - kom je weer met iets nieuws.” Bloemers heeft het hier over de Blue Ocean Strategy. Deze bedrijfsstrategie draait om onbekende marktruimte, ruimte waar geen concurrent aanwezig is.

Financiering

Niet alleen bedrijven kunnen op dit moment nauwelijks investeren, dat geldt ook voor banken. Louis van Stralendorff vraagt de debaters dan ook: “Is het ophalen van geld voor innovatie topsport?” Ronnie van den Hurk vertelt over de fiscale voordelen rond speur- en ontwikkelingswerk. “Mits je dit goed administreert, kun je een groot deel van je investering rondom een innovatie van de Belastingdienst terugkrijgen.”

Aschwin Geerts voegt hieraan toe: “Wat vooral bij veel MKB’ers niet bekend is, is dat er ook verschillende innovatiesubsidies zijn. Sommige zijn fiscale regelingen en die mag je vaak stapelen op ander subsidieprogramma’s als IPC’s.” Het uitzoeken hiervan is volgens Geerts inderdaad topsport.

Bas Luiting vertelt dat het hem teveel tijd kostte door het woud van informatie te komen. Andere debaters wijzen op de mogelijkheid subsidieadviseurs in te schakelen.

Filip van der Heijden: “Met hen kun je goede afspraken maken, bijvoorbeeld over of je ze per uur betaalt of een percentage van een binnengehaalde subsidie geeft.”

Toch stuiten mooie innovaties soms op vreemde, veelal bureaucratische regels van diezelfde overheid die de kosten voor speur- en ontwikkelingswerk aftrekbaar heeft gemaakt. “Soms werkt een innovatie een onderneming juist tegen”, vertelt Marc Oomens. “Een buitenlandse klant van ons is continu bezig met innovatieve oplossingen om de hoeveelheid afvalwater die hij produceert te verminderen. Op een bepaald

Het volgende BOB Debat vindt plaats begin juni.

Het thema is dan ICT & Telecommunicatie. Wilt u meepraten over dit onderwerp en in de volgende editie van Regio Business staan? Meld u dan aan via het contactformulier op www.regio-business.nl.

Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regiobusiness.nl.

R E G I O b u s i n e s s | m ei / j u n i 2 0 1 2

71

Uitnodiging BoB Zomerborrel

Virgin Flight Center Tilburg Dinsdag 26 juni vanaf 17.00 uur

aanmelden via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

bent u in voor netwerken op hoog niveau? Dan bent u op dinsdag 26 juni van harte welkom op de bOb borrel bij virgin balloon flights.

Het virgin flight Center met uitzicht over de landerijen vormt het decor van deze bOb borrel. Laat u in hogere sferen brengen en maak een helikoptervlucht of win een ballonvaart en bekijk de bOb borrel van bovenaf.

Deze bOb borrel wordt u aangeboden door Regio business, virgin balloon flights en haar partners. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening.

Business Ontmoet Business

aanmelden kan via www.regio-business.nl

Ontvangst met schrobbelèr

BOBBORREL BORREL

17.00 uur - 18.00 uur

Deze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door: virgin balloon flights beschikt over een unieke, landelijk gelegen locatie; het virgin flight Center. De locatie is uitstekend geschikt voor beurzen, product presentaties, seminars, bedrijfsborrels en workshops. Het evenement wordt natuurlijk gecombineerd met een ballonvaart of nightglow. www.virgin.nl

HeliCentre is een allround en professioneel helikopterbedrijf dat zich richt op rondvluchten, foto- en filmvluchten, inspectievluchten, zakelijk vervoer, lunchvluchten en citytrips. Daarnaast heeft HeliCentre een volledige helikoptervliegschool. HeliCentre; vervoer op hoog niveau! www.helicentre.nl abab accountants en adviseurs is een allround accountancy- en adviesorganisatie. met ruim 700 medewerkers werkt abab vanuit 17 vestigingen voor nietbeursgenoteerde ondernemingen, instellingen, organisaties uit de non-profitsector en particulieren. www.abab.nl

Recruit a student heeft zich ontwikkeld tot een veelzijdige dienstverlener waar uitzending, payroll en stagebemiddeling hand in hand gaan. Ras is gevestigd op het terrein van Tilburg university. www.recruitastudent.nl

Koninklijke saan, familiebedrijf met meer dan 110 jaar ervaring, speelt een vooraanstaande rol in logistieke dienstverlening. met het saan Totaal pakket kan voor elk mogelijk logistiek vraagstuk de juiste turn-key oplossing geboden worden. www.saan.nl

18.45 uur - 19.00 uur

feestelijke opening bOb borrel

TTa Truckland is uw partner in automotive service voor de merken Daf, fIaT Professional en Ginaf en zorgt voor het totale onderhoud, schadeherstel, nieuwbouw van de voertuigen, opbouwen en het getrokken materieel. www.truckland.nl

19.00 uur - 21.00 uur

Culinaire creaties verzorgd door maison Luuk

maison Luuk Exclusieve Catering is al ruim 35 jaar actief op het gebied van catering bij zowel particulieren als bedrijven. ‘De opdrachtgever is koning’ is het uitgangspunt bij het ontwikkelen van de culinaire creaties en totale dienstverlening. www.maisonluuk.nl

meer dan 90 jaar is drukkerij Gianotten dé grafische partner die het verschil maakt. Inspirerend en vernieuwend, slim, efficiënt en duurzaam. Door anders te denken meer bereiken; dát is waar zij voor staan. www.drukkerijgianotten.nl

facility partners bOb borrel:

17.00 uur - 23.00 uur

bijzondere activiteiten

BUsINessProFIel

monique en ronald verlaan van riddershoeve

Wij blijven zichtbaar TEKsT saRa TERbuRG fOTOGRafIE KEEs bEnnEma

“als je als ondernemer moeilijke tijden wilt overleven, moet je blijven ondernemen en investeren. Wij doen dat bijvoorbeeld in een nieuw terras en in nieuwe stoelen voor de zalen, onder het motto: in 2012 zit u goed bij Riddershoeve”, vertelt Ronald verlaan. samen met zijn vrouw is hij eigenaar van restaurant Riddershoeve in berkel-Enschot. monique verlaan zegt: “En zonder goed team ben je als ondernemer nergens. Wij werken naast en samen met onze medewerkers.” Het echtpaar is sinds 2009 eigenaar van Riddershoeve, maar werkt er al sinds 1996 samen met monique’s vader.

Enkele jaren geleden verlieten Monique en Ronald het familiebedrijf omdat ze meer tijd aan hun gezin wilden besteden. Ronald: “We hebben tijdelijk iets anders gedaan, maar na een paar jaar zagen we in dat we het zo slecht nog niet hadden bij Riddershoeve.”

Ze keerden terug en bouwden de zakelijke activiteiten van het restaurant verder uit.

“Doordat we het bedrijf verbreed hebben, konden we een aantal leidinggevenden aannemen en zij maken het mogelijk dat we andere activiteiten kunnen ontplooien.”

veelzijdig

Monique en Ronald Verlaan

74

REGIO busInEss | mEI/junI 2012

Riddershoeve is een restaurant voor lunch en diner, heeft een kookstudio, maar biedt ook diensten op het gebied van catering, broodjesservice én zakelijke bijeenkomsten.

Monique: “We beschikken over vergaderruimten vanaf 2 tot ongeveer 120 personen en bieden ook de mogelijkheid om op te splitsen in kleinere groepen in aparte ruimtes.” Van financiële instelling tot sportvereniging, bedrijven uit de regio komen graag naar Riddershoeve. Ronald: “Dat komt omdat we arrangementen op maat bieden, met een luxe lunch of diner, of gewoon een heerlijk broodje met een kopje

soep. Bovendien hebben onze vergaderruimten geen zaalachtige uitstraling, maar een prettige huiselijke sfeer. Met vaste arrangementen werken we niet: flexibiliteit is wat de markt vraagt en dus wat wij bieden.”

mooi visitekaartje

Monique: “We laten graag live zien wat we op culinair gebied in huis hebben.” Zo zorgde het keukenteam van Riddershoeve voor het diner tijdens de BOB Borrel bij TIC The Business Growers in Tilburg.

“We hebben veel complimenten gehad en dus een mooi visitekaartje afgegeven”, zegt Ronald. “Door op deze manier ons gezicht te laten zien, blijven we zichtbaar.”

Monique vertelt tot besluit: “Daarnaast organiseren we in juni een High Wine en de lounge avonden en het 25-gangen diner keren terug.” � restaurant riddershoeve ’t Zwaantje 1 5056 ED berkel-Enschot T 013-5331239 E info@riddershoeve.nl I www.riddershoeve.nl

De draad kwijt bij arbeidsconflicten?

De Voort ontrafelt de kluwen!

Bijna alle ondernemers hebben personeel en dus te maken met arbeidsrecht. Zo geldt dat iedereen die werkt in loondienstverband natuurlijk ook met arbeidsrecht te maken heeft. En soms zijn arbeidsconflicten onvermijdelijk. Onze zeer gespecialiseerde advocaten zijn deskundig op alle aspecten die bij het arbeidsrecht aan de orde komen. Op dit rechtsgebied zijn wij de grootste specialist van de regio.

Wij staan u bij in ontslagzaken, bij kwesties rond concurrentie, maar ook bij het maken van contracten en begeleiding en ontwikkeling binnen het brede veld van de arbeidsovereenkomst.

Bovendien adviseren wij over en begeleiden wij bij organisatie en reorganisatie. Wanneer conflicten tussen werkgever en werknemer, al dan niet in het kader van arbeidsongeschiktheid, met en door dialoog kunnen worden opgelost, dan initiëren en begeleiden wij als advocaat dan wel als mediator deze gesprekken.

Deel uw vragen of wensen via Twitter, @VoortAdvocaten

www.devoort.nl Prof. Cobbenhagenlaan 75 Postbus 414, 5000 AK Tilburg T +31 (0)13 466 88 88