Regio Business Midden-Brabant okt/nov 2010 by Regio Business

REGIO MIDDEN-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | OKTOBER/NOVEMBER 2010

anita van de Laak ambitieus zijn mág

Herald Verhagen

scholing houdt ons scherp

BOB Debat Meeting Management What’s in it for me?

Rob Becx en Edwin van Iersel HLB Van Daal & partners is klaar voor de toekomst

business

Dominique Weesie kuifje in omroepland

perfetti Van melle

“ Wij bouWen aan een vertrouWensrelatie met de klant”

Sjef BorgmanS, projectleider induStriële automatiSering

sjef borgmans: “Het leuke van ons werk is dat iedere dag anders is. dat komt omdat onze klantenkring zeer divers is. Voor perfetti Van melle Benelux, gespecialiseerd in de productie van snoep en kauwgom, hebben we ooit de besturing van een snoepjeskettingmachine ontwikkeld. We voeren regelmatig opdrachten uit voor deze klant, die behoefte heeft aan vakmanschap, korte communicatielijnen en flexibiliteit. Wij bouwen aan een vertrouwensrelatie met onze opdrachtgevers. Hoe vaker je met een klant samenwerkt, hoe beter je een bedrijf leert kennen. Hierdoor kun je sneller signaleren waar behoefte aan is.”

Fred van der velde, manager technische dienst bij Perfetti van melle: “Hoppenbrouwers kent onze huisregels. We hoeven de installateurs niets uit te leggen. de samenwerking is drie jaar geleden ontstaan, toen we onze waterzuivering wilden automatiseren. Hoppenbrouwers ging zeer gedisciplineerd te werk, waardoor we tijd en geld konden besparen. inmiddels ondersteunt het bedrijf ons regelmatig met upgradeen automatiseringsprojecten. tijdens deze trajecten staan onze machines enige tijd stil. maar als het aan Hoppenbrouwers ligt, duurt dat niet lang. de deadline wordt altijd gehaald. de medewerkers denken met ons mee. na ieder project voert een controleur van Hoppenbrouwers zelfs nog een extra ‘arbo & veiligheid audit’ uit. dat is wel heel bijzonder!”

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwers.nl

REGIO MIDDEN-BRABANT

Anita van de Laak Ambitieus zijn mág

Herald Verhagen

Scholing houdt ons scherp

BOB Debat Meeting Management What’s in it for me?

NU OF NOOIT

Rob Becx en Edwin van Iersel HLB Van Daal & Partners: Klaar voor de toekomst

Dominique Weesie Kuifje in omroepland

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Midden-Brabant JaaRGaNG 26 oktober/november 2010 kaNTOORaDRes kobaltstraat 13 5044 Jk Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl CORResPONDeNTIeaDRes Postbus 82 5000 aB Tilburg uITGeVeRs Gian Ploegmakers Mariëlle Ploegmakers - van Gool saLes Carlo Hoevenaars annemiek slofstra OffICe erik de Loos ReDaCTIe Gerda Baeyens, Cécile van Berkel, Rob Claesen, annemarie van Malsen, Ingrid Roets, elke van der Heyden, sara Terburg, Marc smits, Liliane Verwoolde, e.a. fOTOGRafIe Camiel Donders, kees Bennema, Marjo van de Peppel, Jan sprij, e.a. VORMGeVING/LaY-OuT Hans Vermeulen Passionals DRuk OCC dehoog media partners

Nog zo’n drie maanden; dan is het jaar weer om. Het einde van het jaar is ook meteen het begin van het volgende. Voordat ik echt filosofisch word of niet meer te volgen ben: ik vind dat het leven snel gaat. Kan natuurlijk ook met het seizoen te maken hebben. Altijd al last van gehad als de blaadjes gaan vallen. Las vandaag nog een kop in de krant: ‘Snap niet dat onze koningin zo somber is’. Ik wel; ligt gewoon aan het weer.

Rond deze tijd moeten we volgens de marketing- en communicatieprincipes toch echt wel weer plannen gaan maken voor volgend jaar. Maar ondertussen moet een kwart van de omzet van dit jaar nog worden gerealiseerd. Naast plannen maken voor de toekomst moet een ondernemer vooral in het heden opereren. Wat dat betreft is het net een echt mens; die moet de dag ook gewoon plukken. Dus wacht niet op een nieuw kabinet of tot de economie weer aantrekt, of erger nog tot uw pensioen. Tot de zon weer gaat schijnen of tot het nieuwe jaar. Leef en handel nu. Is dit voorwoord nou aan de lezer gericht of aan mezelf?

aDVeRTeNTIeVeRkOOP 013-4631446 LIDMaaTsCHaP Persoonlijk lidmaatschap, inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 100,- (excl. btw). Bedrijfslidmaatschap inclusief BOB activiteiten, per jaar: € 175,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl. Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt. COPYRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Gian Ploegmakers Uitgever

Nieuw. De Alfa Romeo Giulietta. Nu in onze showroom.

6 8 13 15 16 19 20 23 25 27 28 31 32 34

HLB Van Daal & partners: Liever sparren dan wroeten in historie Rabobank Tilburg en omstreken: Het idee is dat… Inter actus groep: Denk op tijd aan later DB Schenker heeft regie in handen arjan Erkel advies & Luttikholt.com: Ontdek je ruimte DekoVerdivas: Drukwerk blijft mensenwerk First Impression audiovisueel: Een nieuwe audiovisuele beleving Max ICT: Uitdaging voor het bedrijfsleven Incomme Consulting: Met één druk op de knop VDT advocaten & Mediators: Voordat het écht te laat is! Ondernemers met Visie: Kanshebbers op de BOV- trofee Legal Opinion: Hans Kamerbeek Taste reclamebureau: Wees je merk BaS automatisering: Thuis op elk terrein

NaTIONaaL I

Marc Leijtens van Rabobank Tilburg en omstreken: “Ons vertrekpunt is de ondernemer. In Tom Coehorst zagen we een jonge, ambitieuze professional.”

Dominique Weesie en powNed dagen Hilversum uit Tijdgeest als leidraad

Marketingtrends in kaart gebracht authenticiteit onderscheidt

XII

BVa-voorzitter Driessen waarschuwt voor groeiende irritatie adverteerders in een vicieuze cirkel

35 36 39 43 45 47 53 55 56 59

Column Joost Eijkens: Holland’s got Top Jobs Vrouw in Business: anita van de Laak Theaters Tilburg: Een halve eeuw allure Technoprint: Originaliteit is een sport Conferentiehotel guldenberg: Walhalla voor vergaderingen easyFairs Netherlands: Low cost stimuleert new business Renova Lease: Ondernemer gebaat bij inhoudelijk advies Landgoed de Rosep: Ongedwongen klasse OCC dehoog media partners: Van voortraject tot productieproces Citroën Bertens: Scholing houdt ons scherp

60 BOB Debat Meeting Management Wat zijn de trends in de wereld van vergaderingen, congressen, conferenties, teambuilding en trainingen? alle deelnemers aan het debat geven aan dat hun omzetten gedaald zijn, maar er is een herstel zichtbaar in de markt. Zaak is wel om creatief te zijn en toegevoegde waarde te leveren.

Uitnodiging BOB Borrel: 24 november De Rooi pannen Tilburg

Henri Verhoeven vertelt over de kracht van De Rosep: We zijn geen onderdeel van een grote keten, dat geeft ons vrijheid van ondernemen.”

COVERSTORY

Hoofdsponsor BOV Trofee 2010

Liever sparren dan wroeten in historie Tekst INGRID ROETS fotografie KEES BENNEMA

HLB Van Daal & Partners staat vooral als adviseur naast de ondernemer. De accountants en belastingadviseurs zijn uw sparringpartner en de traditionele accountancy is daarbij het houvast. De hoofdsponsor van de BOV Trofee is klaar voor de toekomst en partners Rob Becx en Edwin van Iersel delen dit graag met de buitenwacht.

HLB Van Daal & Partners timmert hard aan de weg om haar naamsbekendheid in de regio te vergroten. Het accountants- en belastingadvieskantoor sponsort onder meer het Hap-Stap Festival, verschillende sportverenigingen en is de komende drie jaar hoofdsponsor van de BOV Trofee. Op 4 november reikt de JuniorKamer Hart van Brabant de BOV Trofee 2010 uit aan het bedrijf met de beste ondernemersvisie. Dan is bekend welke onderneming in Midden-Brabant klaar is voor de toekomst. HLB Van Daal & Partners is zeer te spreken over de zes geselecteerde bedrijven: Banner Pharmacaps, Desso, Ingenieursbureau Heemskerk, Aces Direct, Van Loon Electrotechniek en de Diamant-groep. Rob Becx: “Het zijn kandidaten van hoog niveau. Vanuit onze professie bieden wij de jury enige ondersteuning. Wij hebben de bedrijven bezocht en gekeken naar de financiële informatie, bedrijfsprocessen en de interne en externe gerichtheid. Wij zijn blij dat we de beslissing voor de nominaties over mogen laten aan de deskundige jury.” Edwin van Iersel vult aan: “De BOV Trofee is een kwalitatief goed georganiseerd evenement. Degene die de prijs wint, betekent iets in het bedrijfsleven. Het is een bruisend evenement, met gelegenheid tot netwerken.”

Veranderingsbereid

Rob Becx en Edwin van Iersel

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Het thema van de BOV 2010 ‘Klaar voor de toekomst’ is volgens de accountants een doorlopend proces. “Ondernemers die veranderingsbereid zijn, hebben een grotere kans van overleven. Het gaat niet alleen om prijsconcurrentie. Zij die nu niet mee gaan, kunnen straks niet meer mee. De snelheid waarmee de ontwikkelingen plaatsvinden,

gaat steeds harder. Informatie wordt transparanter, denk aan internet en sociale media”, waarschuwt Rob. “Wat continuïteit betreft is een onderneming hierdoor nooit klaar voor de toekomst. Denk aan veiligstellen van vermogen, groei, investeringsbeslissingen, overdracht, etc.”

uw vertrouwenspersoon aan tafel Midden-Brabant kende een identiteitscrisis en macro-economisch gezien loopt de regio nog iets achter op Oost-Brabant. Maar er heerst volop bedrijvigheid en diversiteit. Ondanks het zware weer worden gesprekken positief ingezet en zijn ondernemers toekomstgericht. Terwijl de teneur in de pers aanhoudt - meer bezuinigingen, groei blijft achterwege - zie je ook dat heel veel bedrijven tegen de economische ontwikkeling in groeien. Wordt de situatie negatiever voorgesteld dan dat deze is? “Het is lastig om daar een uitspraak over te doen”, aldus Edwin nadenkend: “Het onderscheid binnen het ondernemerschap wordt nu wel gemaakt.” Maar deze economische tijd biedt ook kansen. HLB adviseert nu te acteren in plaats van te reageren.

klankbord

HLB Van Daal & Partners is graag een sparringpartner. De accountant en belastingadviseur anno 2010 is in haar advisering steeds minder historisch gericht en vervult duidelijk een klankbordfunctie. De traditionele accountancy maakt nog steeds deel

uit van het takenpakket, maar er wordt van de ondernemer verwacht dat deze een eigen bijdrage levert aan de managementinformatie (noodzakelijk voor het opstellen van de jaarrekening), aangifte inkomstenbelasting, omzetbelasting en vennootschapsbelasting. Die tools heeft iedereen ter beschikking en dat geeft de accountant en belastingadviseur meer ruimte om aandacht te besteden aan de persoonlijke relatie met de klant. “Wij staan als ondernemer naast de ondernemer en fungeren vooral als klankbord. Omdat wij op afstand acteren en daardoor een breder perspectief hebben, kunnen en mogen wij de spiegel voorhouden. Wij bespreken de strategie van het drieluik: de onderneming, ondernemer en privépersoon en zitten als vertrouwenspersoon aan tafel. Het is belangrijk dat er een wederzijdse klik is en ook de ondernemer mag kritisch zijn. Niet alleen qua tarieven, want dan vergelijk je al snel appels met peren”, knipoogt Rob.

klantgericht

We hebben het steeds over dé ondernemer, maar is HLB Van Daal & Partners zelf klaar voor de toekomst? Gedurende enige tijd is het kantoor intern gericht geweest en zijn de puntjes op de i gezet op het gebied van automatisering en online informatievoorziening. Met de nadruk op ‘geweest’, want nu de organisatie staat, wordt er meer toenadering gezocht tot de klant. “De markt is in beweging, ook voor ons. We investeren veel in onze medewerkers en mogen wel zeggen dat we zeer hoog geschoolde professionals in huis hebben”, aldus Edwin. HLB is met tweehonderd medewerkers in Brabant sterk vertegenwoordigd en de ondernemende adviseurs

beschikken over een eigen netwerk. Het kantoor is aangesloten bij HLB International waardoor de contacten over de grens snel en soepel verlopen. Rob tot slot: “Wij zijn klaar voor de toekomst en delen dat graag met de buitenwacht. Onze uitdaging ligt in het samen met de ondernemer zoeken naar resultaten. Wanneer je verbeteringen ziet bij bedrijven waar je samen door een lastige periode bent gegaan, schept dat een band. Als het je klanten goed gaat, straalt dat op jezelf af.” �

HLB Van Daal & partners Zuiderkruisweg 1 5015 TB Tilburg T 013-4677533 E info@hlb-van-daal.nl I www.hlb-van-daal.nl Ook gevestigd in: ‘s-Hertogenbosch, Dongen, Gemert, Oss, Schijndel en Waalwijk

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

BUSINESSReportage

Het idee is dat… een ondernemer zich kan richten op ondernemen

Met alle specialismen onder één dak bereik je meer Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie KEES BENNEMA

ACES Direct is leverancier van IT-producten en -diensten. De producten vinden in groten getale hun weg naar een uiteenlopende klantenkring. Toch draait het niet om de producten, maar om de klant. Directeur Tom Coehorst: “We gaan uitsluitend voor de lange-termijn-relatie met de klant.“ Zie hier de basis voor een stevige en langdurige band met de Rabobank.

Tom Coehorst, Paul Gross en Marc Leijtens

Tom Coehorst begint ACES Direct vanuit de zolderkamer. Door de snelle groei is het bedrijf na tien jaar twee verhuizingen verder en gevestigd in een royaal pand

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

aan de Ellen Pankhurststraat in Tilburg. Het aanbod van de IT-leverancier loopt uiteen van cartridges en toners tot meer ingewikkelde producten zoals software-

licenties en server- en/of storageoplossingen. Coehorst: “Elk jaar bestellen meer dan tienduizend verschillende bedrijven en overheidsinstellingen bij ons hun

IT-benodigdheden. Natuurlijk zijn we blij met deze bestellingen. We zorgen ervoor dat ze tijdig en correct bij de klant worden bezorgd. Onze toegevoegde waarde zit echter in de kennis van de klant en de kennis van de IT-markt. Hierdoor kunnen we onze klanten goed adviseren. Onze accountmanagers gaan niet voor de transactie, ze kiezen nadrukkelijk voor de relatie.”

woning is dat voor iedereen duidelijk. Elke bank zal dan vragen of een goede brandverzekering is afgesloten. Maar ondernemers lopen meer risico’s. Denk eens aan aansprakelijkheid, ziekteverzuim of inbraak.” Coehorst heeft zijn verzekeringen ondergebracht bij de Rabobank, waardoor binnen ACES Direct het risicomanagement uitstekend geregeld is.

Ondernemer centraal

Ondernemersrisico’s

Met deze insteek maakt ACES Direct vanaf de start een snelle groei door. De beslissingen die Tom Coehorst moest nemen, beperkten zich niet langer tot het leveren van een goede service en kwalitatieve producten. “Ik had financiering nodig om de snelle groei bij te kunnen houden en moest risico’s afdekken. Maar door het beperkte vertrouwen in internetbedrijven in het begin van deze eeuw, stonden de banken niet in de rij om een pas afgestudeerde ondernemer in de IT hierbij te ondersteunen.” De Rabobank was hierin echter een uitzondering. Marc Leijtens, senior accountmanager Bedrijven van Rabobank Tilburg en omstreken: “Ons vertrekpunt is de ondernemer. In Tom zagen we een jonge, ambitieuze en goed opgeleide professional. Vanuit deze basis hebben we samen met hem de bedrijfsrisico’s geanalyseerd en met vertrouwen de verschillende financieringsoplossingen gezocht.”

financieren en verzekeren Belangrijk bij financieringen is de manier waarop de ondernemer zijn risico’s heeft afgedekt. Paul Gross, senior specialist Verzekeren van Rabobank Tilburg en omstreken: “Bij de financiering van een

Als het om verzekeren gaat, hanteert de Rabobank een vaste aanpak. Deze begint met het volledig in kaart brengen van de risico’s, gekoppeld aan een adviesgesprek. Tijdens het adviesgesprek wordt de ondernemer gevraagd hoe hij met risico’s wil omgaan. Elke ondernemer heeft immers een eigen ‘risk-appetite’. Neemt hij maatregelen om de risico’s te voorkomen? Wil hij ze beperken? Neemt hij bepaalde risico’s voor lief of sluit hij een verzekering af? Voor de risico’s die de ondernemer niet wil of kan dragen onderzoekt de Rabobank het aanbod om vervolgens de verzekering af te sluiten die optimaal aansluit op het risico. Gross: “We kijken hierbij niet alleen naar de voorwaarden en premies, maar ook naar de manier waarop de schade wordt afgehandeld als deze aan de orde is. Onze brede ervaring in de verzekeringsbranche heeft voldoende vergelijkingsmateriaal opgeleverd om hierin het juiste advies te geven.”

Lokaal en persoonlijk

“Het risicomanagement dat de ondernemer voert, is dus sterk medebepalend voor de beslissingen die wij als bank nemen”, vat Marc Leijtens samen. “Maar we opereren lokaal, kennen onze relaties persoonlijk

en hanteren korte lijnen. Als ik wil weten hoe het met het risicomanagement van één van onze klanten is gesteld, loop ik even binnen bij de afdeling verzekeringen. Dit is voor de ondernemer heel plezierig. Deze hoeft zijn verhaal dan maar één keer te vertellen, want wij beschikken over dezelfde gegevens. Dat is een groot voordeel van het feit dat de Rabobank alle specialismen onder één dak heeft.”

Duurzame relatie

Coehorst: “De Rabobank denkt en onderneemt op dezelfde manier als ik. Dat geeft mij een veilig gevoel. Bankzaken vormen voor mij niet de leukste kant van het ondernemerschap. We hebben bijvoorbeeld in de afgelopen periode enkele bedrijven overgenomen. Paul Gross heeft in alle gevallen zelf contact met me opgenomen om de risico’s door te nemen. Hij vertelt me erbij wat ik kan doen om de risico’s te voorkomen, te beperken en - indien nodig - af te dekken, zodat we snel kunnen schakelen.” Het kon niet uitblijven. De klik tussen ACES Direct en de Rabobank is uitgegroeid tot een duurzame relatie. ACES Direct heeft zich opgeworpen als IT-sponsor van de Rabo Wielerploeg en de Rabobank kan zich rekenen tot de grootste klanten van ACES Direct. �

Rabobank Tilburg en omstreken Spoorlaan 300 5017 JZ Tilburg T 013-5379788 E Verzekeringen@tilburg.rabobank.nl I www.tilburg.rabobank.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

Impressie BOB Back to Business

auberge du Bonheur Tilburg 6 september 2010 600 bezoekers

kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BOB Borrel agenda: • 3 november Quality Centre ‘s-Hertogenbosch • 24 november De Rooi Pannen Tilburg • 16 december De Ruwenberg sint-Michielsgestel

BORREL Business Ontmoet Business

Je verdiepen in je klant is een kwestie van doen. MR. ROBERT VAN MUIJEN, HOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ BRABANT WATER

Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen. We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze 80 advocaten bieden, naast professionele juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.

Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.

more emotion Specialisten op het gebied van de verkoop, installatie

verhuur

van

professionele

audiovisuele apparatuur.

First Impression audiovisueel BV, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

Allround adviseurs... Ook bij u in de buurt. Ondernemen is kansen grijpen. Zaken voortvarend aanpakken op basis van solide cijfers, betrouwbare informatie en glasheldere adviezen. Zodat u precies weet waar uw kansen liggen ĂŠn hoe u die kunt benutten. Wacht niet tot morgen. HLB Van Daal & Partners is gevestigd in Dongen, Gemert, â&#x20AC;&#x2122;s-Hertogenbosch, Oss, Schijndel, Tilburg en Waalwijk

www.hlb-van-daal.nl

BUSINESSpROFIEL

Een bedrijf verkoopklaar maken

Denk op tijd aan later TeksT GeRDa BaeYeNs fOTOGRafIe JaN sPRIJ

een goede voorbereiding maakt een bedrijf op het juiste moment ‘verkoopklaar’. Op tijd beginnen is de boodschap. De Inter actus Groep begeleidt en adviseert bij dit proces.

Geraldine Brouwers

De huidige economische berichtgeving is allesbehalve eenduidig. Vertraagt het herstel en stevenen we toch af op een ‘double dip’? Enerzijds lijkt de fusie- en overnamemarkt bij grote bedrijven aan te trekken, anderzijds heeft het MKB het nog steeds moeilijk. Maar ook zij kunnen op termijn herstel van de economie verwachten. Voor wie zijn bedrijf op enig moment wil verkopen is het belangrijk daar nu al mee bezig te zijn. Als het moment zich aandient, is de ondernemer dan in elk geval goed voorbereid.

Begin tijdig

“Door aandacht te besteden aan een paar zaken maakt u uw bedrijf interessanter voor een potentiële koper, minder afhankelijk van de economische neergang en optimaliseert u de verkoopopbrengst”, stelt Geraldine Brouwers van Inter Actus Groep. “Ook als u niet direct van plan bent uw bedrijf te verkopen, is het verstandig om alvast naar dat moment toe te werken. Een verkoopproces kan immers maanden, soms jaren duren. Neem dus de tijd om uw bedrijf op tijd ‘verkooprijp’ te maken.”

Gulden regels

“Zorg dat uw bedrijf de juiste fiscale en juridische structuur heeft. Belastingtechnisch is de verkoop van een vennootschap interessanter dan het verkopen van een eenmanszaak. In het laatste geval moet een ondernemer direct fiscaal afrekenen over de verkoopopbrengst; als een BV aandelen verkoopt valt de opbrengst belastingvrij in de BV. Maak strategische keuzes omtrent kernactiviteiten. Welke activiteiten liggen goed in de markt? Welke niet? Snijd overtollige bedrijfsactiviteiten weg; zij zijn louter ballast. ‘Lean is mean’. Probeer privé en zakelijk te scheiden. Stop bijvoorbeeld geen pensioenfonds in uw eigen bedrijf; het vormt een zware belasting voor een koper. Zorg voor een duidelijke overzicht van de financiële bedrijfsprestaties. Kijk naar wat bedrijfseconomisch realistisch is; laat u niet leiden door fiscale motieven op korte termijn. Zorg dat alle financiële rapportages in orde zijn. Een goed geïnformeerde directie wekt vertrouwen bij een potentiële koper. Probeer tot slot uw bedrijf zo onafhankelijk mogelijk te maken van uzelf, uw medewerkers en andere partijen. Zorg dat u gemist kunt worden. Sluit goede contracten af die het risico beperken. Wie bovenstaande regels opvolgt, stapt goed voorbereid in het verkoopproces. Een bedrijf verkopen is tenslotte niet niks.’’ � Inter actus groep Spuiweg 19a 5145 NE Waalwijk T 0416-688722 E gbrouwers@interactus.nl I www.interactus.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

1001

Zakelijke Mogelijkheden

... Bedrijfsfeest, Musical, Golfclinic, Vergaderen, Groepsarrangement, Congres, Overnachten...

sales@efteling.com • WWW.EFTELING.COM • Tel: +31 (0) 416 288 111

BUSINESSPROFIEL

Meer dan transporteur/expediteur

DB Schenker heeft regie in handen Tekst ELKE VAN DER HEYDEN fotografie CAMIEL DONDERS

Kernactiviteit van DB Schenker is het vervoer van algemene lading, waar dan ook in Europa, aangevuld met logistieke diensten zoals warehousing en value added services. En als logistiek marktleider wil DB Schenker in de regio laten zien dat zij ook de kleinere en middelgrote verladers van dienst kan zijn. Of de vraag nu ‘groot’ is of ‘klein’, DB Schenker biedt een geschikte logistieke oplossing.

dienstverlening. Uiteraard hebben alle klanten daar voordeel van.” Frits Franssen, vestigingsdirecteur Tilburg Logistics Centre, vult aan: “Ik wil het vooroordeel wegnemen dat we door onze grootte onpersoonlijk werken. Wat veel klanten verbaast, is dat ze maar één vast aanspreekpunt hebben, waar ze met alle vragen op het gebied van warehousing en transport terecht kunnen.”

Besparing vaste kosten

Frits Franssen en Pierre van Diesen

Het logistieke centrum van DB Schenker in Tilburg maakt deel uit van een internationale organisatie met zo’n 2.000 vestigingen verspreid over de hele wereld. In de vijftien logistieke centra van DB Schenker in Nederland zijn zo’n 1.600 medewerkers werkzaam. Daarmee is DB Schenker in Nederland een van de marktleiders in geïntegreerde logistieke dienstverlening. De uitgebreide service zorgt voor een uniek concept om het volledige logistieke proces van de klanten in goede banen te leiden.

Vooroordeel

De logistieke duizendpoot biedt toegevoegde waarde voor álle bedrijven. “We hebben alle ondernemers, van klein tot groot zoveel te bieden,” aldus Pierre van Diesen, vestigingsdirecteur Landtransport van Schenker in Tilburg. “Dagelijks rijden we naar alle hoeken van Europa, waarbij er altijd ruimte is voor kleinere zendingen. Bovendien kan de zending voortdurend gevolgd worden via onze tracking service. Als grote speler in de markt zijn wij continu bezig met verdere perfectionering van onze

“Behalve met transport houden we ons bezig met de interne goederensystemen,” aldus Franssen. “Als full service logistieke dienstverlener denken we mee in het gehele bedrijfsproces van de klant. Denk ook aan het assembleren van eindproducten. Wij bieden informatiesystemen en alle faciliteiten voor een soepele goederenstroomafhandeling. Zo kunnen klanten voordeel behalen met kortere doorlooptijden en scherpe transporttarieven.” Van Diesen: “We maken inzichtelijk wat samenwerking de klant oplevert. Door uitbesteding van het logistieke proces wordt onder meer bespaard op personeelskosten. Voordeel voor de kleinere ondernemer is een flexibele en kostenefficiënte opslag. Even geen goederen, is even geen kosten. Daarbij nemen wij de hele regie in handen. Immers, wij hebben de logistieke experts in huis en alle internationale contacten. De klant kan zich dan focussen op zijn core-business.” � Schenker BV Emma Goldmanweg 1 5032 MN Tilburg T 013-4625111 E info.nl@dbschenker.com I www.dbschenker.com/nl

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

BUSINESSEVENT

Hoe verander je mee met de markt?

Ontdek je ruimte Tekst INGRID ROETS fotografie CAMIEL DONDERS

De markt verandert; hoe verander je mee? Arjan Erkel Advies en Luttikholt.com hebben de workshop ‘De Ontgijzeling’ samengesteld die inzicht geeft over hoe belemmeringen omgezet kunnen worden naar kansen. Het ontvoeringsverhaal van Arjan Erkel maakt duidelijk hoe je succesvol kunt bijsturen in moeilijke situaties. Organisatieadviseur Karel Luttikholt maakt de vertaalslag naar het bedrijfsleven.

Karel Luttikholt en Arjan Erkel

Als er één iemand is, die zijn wereld drastisch heeft zien veranderen is het Arjan Erkel (40). In 2002 werd hij als Country Manager bij Artsen Zonder Grenzen ontvoerd en na 607 dagen gevangenschap weer vrijgelaten. De televisiebeelden van het moment waarop hij terugkeerde in Nederland staat bij velen van ons nog in het geheugen. Intens wit en mét baard. Velen zagen hem als slachtoffer, een rol

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

die hij zelf nooit heeft aangenomen. “Ik ben in een situatie terecht gekomen waar ik gedeeltelijk zelf voor verantwoordelijk was. Dagestan was onveilig, maar ik bleef. Het was het risico van mijn vak”, vertelt Erkel. En dan gebeurt het: Arjan wordt ontvoerd door moslimrebellen en komt terecht in een gat onder de grond van 1,5 bij 2 meter. Een uitzichtloze situatie waarin iemand kan verstijven, vluchten of

vechten. Arjan heeft gevochten en bleef positief. “Ik had geen invloed op mijn situatie. Ik werd gegijzeld in een vijandige omgeving. Dus moest ik me afvragen: Hoe ga ik ermee om? Hoe sta ik ervoor? Hoe kan ik de ontvoerders naar me toetrekken? Hoe bereiken we samen ons doel? Zij het losgeld, ik mijn vrijheid? Ik probeerde mijn speelruimte te vergroten, contact te zoeken, me te verdiepen in de ander. Ik heb

BOB MasTeRCLass Voor de liefhebber is er op 24 november, voorafgaand aan de BOB Borrel bij De Rooi Pannen, een BOB Masterclass met arjan erkel en karel Luttikholt. aanmelden kan via: regio-business.nl.

respect getoond, mijn menselijk gezicht laten zien en meegedaan aan de Ramadan. Stapje voor stapje kwam ik dichter bij mijn doel.” In het dagelijks leven kunnen we ook veel meer beïnvloeden dan we denken.

In kleine stapjes

Wat heeft een ontvoering met het bedrijfsleven te maken? “Letterlijk alles”, zegt Karel Luttikholt. “Arjan heeft als het ware zijn situatie geAnalyseerd, geAccepteerd, had de Ambitie vrij te komen en nam Actie op basis van zijn Authenticiteit; datgene waar hij goed in is.” De organisatieadviseur vertaalt de vijf ‘A’s’ van het ‘ontgijzelingsmodel’ naar het bedrijfsleven. “Sinds tientallen jaren kent het ondernemerschap overwegend groei. Nu belanden we in een economische situatie waarin bedrijven een omzetverlaging zien en het doorvoeren van grote veranderingen meer dan ooit noodzakelijk zijn. We moeten nu zoeken naar mogelijkheden. Veranderen doe je niet in één stap, maar in vele kleine stapjes. Daarbij moet iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid nemen en niet als vanzelfsprekend de oorzaak bij een ander zoeken. Eén van de belangrijkste fasen in het veranderingsproces is de acceptatiefase. Mensen denken vaak in belemmeringen in plaats van kansen. Vaak hoor ik: ‘Ik weet niet wat ik wil.’ Sla daarom de eerste twee fasen nooit over: Wie ben ik en wat kan ik? Bepaal dan pas wat je wilt, neem actie en houd rekening met je eigen authenticiteit. Ontdek je ruimte!” benadrukt Luttikholt. In een veranderingsproces zijn de mensen nog belangrijker dan de strategie. Alleen samen kun je een doel bereiken. Managers moeten dus verbindingen zoeken, mensen meenemen in het proces door kleine infor-

matiemomenten in te bouwen. Strategische acties zijn vaak top-down, maar toets het altijd bottom-up, luidt het advies. “Door de kernkwaliteit van de individuele medewerkers te bepalen, kun je mensen inzetten op de plek waar ze een glimlach krijgen. Tevreden werknemers hebben meer energie en werken veel effectiever”, stelt Karel tot slot. �

arjan Erkel advies arjan erkel heeft zijn belevenissen gedetailleerd beschreven in zijn boek ‘Ontvoerd: 607 dagen tussen leven en dood’. In 2007 verscheen zijn tweede boek ‘samir’ over samir. a. In 2008 richtte erkel samen met Yolanthe sneijder-Cabau van kasbergen de stichting stop kindermisbruik op. sinds maart 2009 is hij directeur van de stichting Malaria No More Nederland. Daarnaast geeft arjan lezingen en workshops om mensen te wijzen op hun eigen verantwoordelijkheid om van hun leven te maken wat ze zelf willen. In juni van dit jaar publiceerde hij zijn derde boek met de titel ‘YeP Opkomst van de Young ethnic Professionals’ waarin hij schrijft over succesvolle allochtonen. Niet vanuit de MVO gedachte maar vanuit commercieel oogpunt en diversiteitsbeleid.

arjan Erkel advies E arjan@erkel.nl I www.arjanerkel.nl

Luttikholt.com Management advies Coaching karel Luttikholt is oprichter van Luttikholt.com en heeft meer dan 15 jaar managementervaring op het gebied van sales- en General Management. Hij is verantwoordelijke geweest voor organisaties van 70 tot 700 medewerkers. Luttikholt.com staat voor ‘Passie voor groei’ en ‘succesvol duurzaam veranderen’. Het bedrijf helpt organisaties en management commerciële - en operationele groei te realiseren. Daarnaast begeleidt het veranderingsprocessen en werkt men aan projecten om de dienstverlening verder te verbeteren. Men geeft trainingen en business coaching om het potentieel in de organisatie optimaal te benutten. Opdrachtgevers zijn o.a. kPN, CNV, Getronics en avans Hogeschool, maar ook verschillende MkB ondernemingen in de regio. Luttikholt.com werkt samen met een team van professionals. Door de brede kennis en teamaanpak weet zij bruggen te bouwen tussen afdelingen in een organisatie, waardoor er een signiﬁcante stijging in het commerciele- en operationele resultaat ontstaat. Want succes bereik je samen!

Luttikholt.com Postbus 260 5050 AG Goirle T 013-5301551 E info@luttikholt.com I www.luttikholt.com

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

advertentie_A4_MFP A5 formaat.indd 1

17-09-10 11:03

De Ruwenberg. Vanzelfsprekend. Aansprekende resultaten worden behaald in een omgeving waar de omstandigheden optimaal zijn. Het organiseren van een bijeenkomst of conferentie bij De Ruwenberg betekent kiezen voor meerwaarde. De Ruwenberg wil zich vooral onderscheiden vanwege de klantgerichtheid en haar duidelijke visie, namelijk de maatstaf zijn en blijven op het gebied van zakelijke bijeenkomsten. Dit vinden wij al meer dan 20 jaar vanzelfsprekend.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen of wilt u een bijeenkomst op maat, bel dan naar 073-55 888 88. Mailen kan natuurlijk ook.

De Ruwenberg | Conferentiehotel

Ruwenbergstraat 7, 5271AG Sint Michielsgestel Telefoon 073-55 888 88, Fax 073-55 888 89, info@ruwenberg.nl, www.ruwenberg.nl

MaRKETINg & COMMUNICaTIE

Digitaal bestellen: inzichtelijk en efﬁciënt

Drukwerk blijft mensenwerk TeksT aNNeMaRIe VaN MaLseN fOTOGRafIe kees BeNNeMa

Marloes de Kok en Jos Frijters

De ontwikkelingen in de graﬁsche industrie volgen elkaar snel op. Gelukkig hoeft de ondernemer deze ontwikkelingen niet zelf te volgen. allround drukkerij DekoVerdivas stelt haar kennis en vakmanschap graag ter beschikking aan haar klanten. “uiteindelijk bepaalt de klant zelf of, en hoe hij hiervan gebruik maakt.” Crisis of niet, een ondernemer wil zijn middelen zo efficiënt mogelijk inzetten. Onnodig grote voorraden vermijden, maar ook niet misgrijpen. Drukkerij DekoVerdivas biedt haar klanten de mogelijkheid om drukwerk online te bestellen. Met dit bestelsysteem kan de klant niet alleen zelf bestanden aanpassen en bestellen, maar het geeft ook de informatie die nodig is voor een efficiënt voorraadbeheer en uiteindelijk een gunstig inkoopbeleid.

Verlengstuk

“Beschouw het digitale bestelsysteem als een verlengstuk van je bedrijf”, zegt Jos Frijters, die samen met Marloes de Kok de directie vormt van DekoVerdivas. “Wanneer een manager inlogt, kan hij precies zien welke bestellingen zijn gedaan, door wie, en in welke hoeveelheden. Dat is vooral praktisch wanneer een onderne-

ming meerdere filialen heeft. Sommige klanten hebben wel zestien vestigingen, met bijna even zoveel personen die bestellingen doen. Sommigen bestellen online, anderen per mail, fax of telefoon. ”DekoVerdivas gebruikt de bestelinformatie om zo efficiënt mogelijk te produceren, bijvoorbeeld door het combineren van bepaalde orders. Marloes de Kok: “Voor ons is een digitaal bestelsysteem echter een middel, geen doel. Wij willen niet bepalen hoe onze klanten hun drukwerkproducten bestellen. Wat ons betreft doen ze dat op hun eigen, vertrouwde manier. Wij zorgen wel dat de bestelling in het digitale systeem komt, zodat alle bestelinformatie toch compleet en online is in te zien.”

Maatwerk

DekoVerdivas levert maatwerk aan haar klanten, afkomstig uit het MKB, de zorg,

overheid en semioverheid, maar ook grotere ondernemingen. Jos: “Naast voorraadbeheer en logistieke dienstverlening bieden we drukoplossingen, zowel conventioneel als digitaal. We leveren kwaliteit. Bovendien leveren we ons drukwerk volgens afspraak, op het moment dat de klant wenst.” Marloes: “Onze kracht ligt in het persoonlijke contact met de klant. Wanneer een klant ons vroeg in het bestelproces raadpleegt, hebben we de gelegenheid om oplossend en meedenkend te reageren. Denk bijvoorbeeld aan de keuze voor offset of digitaal drukken, full colour of twee kleurendruk. Maar ook op het gebied van gepersonaliseerd drukwerk is veel mogelijk. We kunnen met een eenvoudig Word of Excel bestand al prima uit de voeten. Maak gebruik van ons vakmanschap en onze ervaring!” �

DekoVerdivas De Posthoornstraat 9 5048 AS Tilburg T 013-4631335 E info@DekoVerdivas.nl I www.DekoVerdivas.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

BUSINESSREPORTAGE

Nieuw pand First Impression Audiovisueel

Klaar voor de toekomst fotografie kees bennema

Ron Haans en Koen Wouters

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Medio 2009 is first Impression audiovisueel verhuisd naar een nieuwe locatie op Tradepark 58 in Tilburg. De bouw van het nieuwe pand was het logische gevolg van een ﬂinke groei in de afgelopen jaren dankzij het vertrouwen van een brede groep klanten. Met deze verhuizing is first Impression klaar voor een verdere ontwikkeling in de toekomst. Zodra je de nieuwe huisvesting binnenloopt, valt gelijk de zorgvuldig ontworpen, gastvrije ontvangstruimte op. Het hele pand is strak vormgegeven waarbij het ontbreken van plafonds ervoor zorgt dat alle techniek zichtbaar is. “Iets dat past bij het jonge en moderne karakter van onze organisatie”, aldus Ron Haans, eigenaar van First Impression. “Alles is erop gericht om een prettige werkomgeving voor onze medewerkers te creëren en natuurlijk onze klanten maximaal van dienst te kunnen zijn. Zo maken we gebruik van open werkplekken en beschikken we over een eigen trainingsruimte en een uitstekend gefaciliteerde technische dienst.”

unieke aV-experience Sales Manager Koen Wouters vervolgt: “We willen in dit nieuwe pand onze klanten juist duidelijk maken dat het ons gaat om het bieden van een totaaloplossing waarbij het creëren van een juiste beleving centraal staat. De wensen van de klant, gecombineerd met onze kennis en creativiteit resulteren altijd in de juiste oplossing. Een team van professionele projectleiders

en technici zorgt vervolgens voor de daadwerkelijke realisatie met oog voor afwerking en detail.”

Beleving

Veel mensen kennen First Impression van evenementen zoals Tilburg Culinair, Festival Mundial of de opening van Tilburg 2009, waar zij telkens met licht-, geluid- en beeldapparatuur een grote bijdrage leveren aan de beleving van een evenement. Naast de audiovisuele verzorging van evenementen, presentaties en beursstands heeft First Impression echter ook een grote verkoop- en installatieafdeling waarmee veel vaste audiovisuele installaties worden gerealiseerd. Denk hierbij aan de inrichting van vergaderen presentatieruimtes, showrooms, winkelketens, sportcentra en restaurants. De kans om een locatie te betreden waar First Impression voor een stukje beleving heeft gezorgd, is heel groot. Het bijzondere pand van First Impression staat open voor elke geïnteresseerde bezoeker. De sfeervolle loungebar is de perfecte plek voor een drankje en een eerste indruk van het bedrijf. In de unieke ‘AV-experience’ showroom worden vervolgens elementen als verlichting, geluid, beeldprojectie, geur en wind gecombineerd tot een ultieme ervaring. �

First Impression audiovisueel Maidstone 24 5026 SK Tilburg T 013-5234180 E info@ﬁrstimpression.nl I www.ﬁrstimpression.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

Zoek de verschillen

Een nieuwe werknemer die niet binnen uw organisatie blijkt te passen. Dat is vervelend voor beide partijen en kan gemakkelijk voorkomen worden. Een goede personeelsintermediair bekijkt of de kandidaat niet alleen qua CV, maar ook qua persoonlijkheid past bij uw bedrijf. Keser Recruitment maakt het verschil.

www.keser.nl Finance | Marketing | Sales | Management

Tilburg, Eindhoven & Den Bosch

BUSINESSpROFIEL

xxxxxxxxx

Besparen op ICT kosten

uitdaging voor het bedrijfsleven TeksT ROB CLaeseN fOTOGRafIe CaMIeL DONDeRs

De webwinkel van Max ICT biedt het grootste aanbod in Nederland op ICT gebied. Ruim een half miljoen producten worden op uiterst overzichtelijke wijze aangeboden. De klant wordt bij ieder artikel voorzien van goed advies en kan meteen zien of het voorradig is. Vervolgens kan er razendsnel geleverd worden. Het is zelfs mogelijk de bestelde producten af te komen halen, waardoor steeds meer lokale bedrijven de weg richting Max ICT weten te vinden. Jaarlijks is Max ICT goed voor 42.000 zendingen en de teller van het klantenbestand staat al ruim boven de 52.000 ondernemingen. Regio Business nam een kijkje in het onlangs betrokken pand op industrieterrein Vossenberg.

Rustig aan gegroeid Directeur Jeroen van Daalen vertelt over het nieuwe pand: “We zijn gedurende de afgelopen jaren enorm gegroeid. Onze werkwijze is typisch ‘Brabants’ te noemen. Gemoedelijk en rustig aan. We hebben altijd vanuit een garage gewerkt, maar we groeiden zo snel dat de dozen tot aan het plafond toe opgestapeld stonden. Ruim 10 maanden geleden besloten we om, samen met een transportbedrijf waar we mee samenwerken, het huidige pand te betrekken. Door de inrichting volledig zelf te verzorgen, hebben we de kantoorruimte en het magazijn optimaal op elkaar afgestemd. Hierdoor kunnen we zeer efficiënt werken. Vanuit deze locatie hebben we weer ruimte om te groeien. We kunnen weer jaren vooruit.”

forse besparing

Jeroen van Daalen

Het mag duidelijk zijn dat het erg goed gaat met Max ICT. Regio Business vroeg zich af waar dat succes vandaan komt. “Wij dagen de ondernemer graag uit om een dialoog met ons aan te gaan. In de praktijk blijkt dat veel bedrijven hun ICT producten aanschaffen bij hun vaste systeembeheerder, waarbij de core business juist bestaat uit het maken van uren.

Max ICT wil de ondernemer hier over na laten denken. Onze manier van werken levert al gauw een besparing op van minimaal 10%! Dit komt doordat wij ons richten op de hardware in plaats van dienstverlening. Voor een gemiddeld MKB bedrijf, met 20 tot 25 werkplekken, loopt dit al snel op. Niet alleen op de aanschaf van hard- en software, maar ook op terugkerende kosten als toners.” De scherpe prijzen komen voort uit de manier van werken. “Als webwinkel hebben we uiteraard lagere kosten dan een gewone winkel. Daarnaast delen we onze voorraad met die van onze leveranciers. Het grootste voordeel behalen we echter door het volume waarmee we inkopen. Al deze besparingen ziet de klant uiteraard direct terug op zijn factuur.” Tot slot benadrukt Van Daalen dat de prijs niet het allerbelangrijkste is: “De geleverde producten moeten natuurlijk gewoon goed zijn!” � Max ICT Rheastraat 18 5047 TL Tilburg T 013-5774574 E info@maxict.nl I www.maxict.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

Keukens Badkamers Meubelen

Zakelijk maatwerk op interieurgebied

Uw partner in projecten

Gragtmanstraat 3, 5145 RA Waalwijk, T. 0416 - 539 129, I. www.dmg.eu

BUSINESSPROFIEL

Maximale controle over uw personeelszaken

Met één druk op de knop Tekst ROB CLAESEN fotografie KEES BENNEMA

Goede bedrijfsvoering valt of staat met een juiste personeelsen salarisadministratie. Waar veel bedrijven deze werkzaamheden uitbesteden, roeit Incomme Consulting - voorheen bekend als Salarisoplossingen - bewust en met succes tegen deze stroom in. Regio Business had een gesprek met directeur Koert van Loon.

Software en diensten

“Ik ben 10 jaar werkzaam geweest in de accountancy”, vertelt Van Loon over het ontstaan van zijn bedrijf. “Ik ben begonnen als ICT-er en van daaruit terecht gekomen op de afdeling salaris- en personeelsdiensten in de functie van manager productontwikkeling en verkoop. In deze laatste functie had ik de allergrootste klanten in mijn portefeuille. Het verbaasde me dat juist deze klanten de personeelsen salaris-

Voordeliger uit

van het personeel dat er mee werkt. Wij zien dat bedrijven die hun salarisverwerking zelf doen, juist meer tevreden zijn. Op langere termijn zijn ze voordeliger uit en met één druk op de knop kunnen ze beschikken over alle personeelsgegevens. Maximale controle dus! Incomme Consulting richt alles zo optimaal mogelijk in, waarna de klant zelf verantwoordelijk is voor de juiste invoer van de gegevens. Als het nodig is, kunnen ze altijd aankloppen voor ondersteuning en advies. Zo staan wij in voor de kwaliteit en continuïteit van de personeelsen salarisafdeling.”

Breed pakket administratie uitbesteden. Zij beschikten vaak over personeel met kennis van zaken, vroegen regelmatig om uiteenlopende personeelsoverzichten en stelden hoge eisen aan de automatisering. Denk daarbij aan koppelingen met andere systemen of een digitale loonstrook, die via internet aan de werknemers beschikbaar wordt gesteld. Ik vond deze manier van dienstverlening niet passen en heb in 2006 besloten het zelf te gaan doen. Ik ben toen salaris- en personeelsadministratie software gaan verkopen in combinatie met een pakket aan diensten. Denk hierbij aan de implementatie van het systeem, de koppeling aan andere systemen binnen het bedrijf en het trainen en adviseren

Het softwareaanbod van Incomme Consulting is breed, onafhankelijk samengesteld en biedt een oplossing voor ieder platform. Zo is het bedrijf van Van Loon gecertificeerd implementatiepartner van UNIT4 HR. Dit systeem is uitermate geschikt voor organisaties met meer dan 50 medewerkers. Andere ‘preferred suppliers’ van Incomme zijn FourVision HRPlus voor Microsoft Dynamics AX gebruikers, Mercash voor Microsoft Navision gebruikers en het speciaal voor het MKB ingerichte Nmbrs. Nmbrs is een zeer gebruikersvriendelijk ‘web-based’ salaris- en HR-systeem. “Door te werken met een dergelijk breed softwarepakket, hebben we voor iedere klant de juiste oplossing in huis.” �

Koert van Loon

Incomme Consulting Kerkstraat 54 5175 BB Loon op Zand T 0416-364901 E info@incomme.nl I www.incomme.nl

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Wij zijn beslist niet alleen met cijfers bezig. Maak een afspraak met Bart Franken, telefoon 06 53 81 40 96 of met Rob van den Wildenberg, telefoon 06 51 19 48 94 en ervaar hoe private zakelijk bankieren kan zijn. Ervaar het verschil.

www.vanlanschot.nl

For VIPs like you and me Kies jij voor resultaat? • 100% 1 op 1 begeleiding. • Voeding, Rust, Bewegen & Mental coaching. • Waar en wanneer jij wilt. • Volledige toewijding.

Drukke baan? Geen tijd... maar toch onder begeleiding aan je gezondheid werken?

• Functionele training.

Lever deze coupon in voor een gratis lifestyle coachingsessie* Naam

Telefoonnummer

Adres

Lid ja/nee

Woonplaats

Ik zou met een Personal Trainer willen bereiken:

*Alleen geldig op afspraak

Achmea health & Spa Center Tilburg • Pieter Vreedeplein 165 • 5038 BW Tilburg • Tel. 013-5810444

BUSINESSpROFIEL

Schakel een advocaat in

Voordat het écht te laat is! TeksT INGRID ROeTs fOTOGRafIe CaMIeL DONDeRs

Preventie in de advocatuur is de basis van de visie van VDT advocaten & Mediators. advocaten zijn duur, procederen nog duurder. Trek daarom tijdig aan de bel voordat vóórkomen de enige mogelijkheid is.

Luisteren, aanpakken en doorpakken. Of op z’n Brabants gezegd: niet lullen maar poetsen. Deze pragmatische aanpak is kenmerkend voor de werkwijze van VDT Advocaten & Mediators. “Daarbij staat het resultaat van de cliënt voorop”, benadrukt partner Koenraad de Klerk. “En ja, het komt wel eens voor dat een geschil juridisch níet opgelost kan worden. Daar maken we geen mystiek verhaal van, dat zeggen we gewoon.” Hiermee geeft de advocaat aan heldere taal te spreken en

Voorkomen is beter dan genezen duidelijkheid te scheppen voor de cliënt. Het kantoor heeft een lage drempel, de bereikbaarheid is groot. Dat geeft vertrouwen. Niet onbelangrijk in een tijd waarin het economisch minder gaat en waarin de terugtrekkende overheid haar vangnetten steeds vaker bij de ondernemers neerlegt. De risico’s worden steeds groter en de wereld om ons heen juridischer. Koenraad waarschuwt: “Op het moment dat u als ondernemer een spanningsveld voorvoelt, moet u ons al bellen. Door snel te schakelen en uw vraag vanuit verschillende invalshoeken te bekijken,

kunnen we tijdig uw risico’s inschatten en een plan van aanpak maken. Voorkomen is daarbij nog altijd beter dan genezen. Uiteindelijk is dat ook goedkoper.”

Je geld krijgen

Het gaat niet met alle bedrijven goed en dat kan zelfs eindigen in een faillissement. Daar kun je je als ondernemer op voorbereiden, verzekert de advocaat. “Wanneer een ondernemer veel eigen geld in zijn onderneming heeft zitten, moet hij voor zichzelf dezelfde zekerheidsrechten bedingen als de bank doet. Dat is redelijk eenvoudig en toch gebeurt dat te weinig.” Ook het echt innen van debiteuren blijft vaak te lang liggen. De gouden regel is: facturen die drie maanden open staan, bieden geen zekerheid meer. “Het is verstandig na twee aanmaningen de facturen via onze aantrekkelijke incassoformule te innen. Niets ten nadele van een incassobureau of deurwaarder, maar een schrijven van een advocaat heeft nu eenmaal meer impact. Bovendien kunnen wij als advocaat meteen doorpakken.” Tot slot. “Wanneer u rondloopt met een nieuw idee, een samenwerking of een contract, laat ons een paar uur met u meekijken, voordat het recht een loopje met u neemt en er iets anders uitkomt dan u bedoeld heeft.” �

Koenraad de Klerk

VDT advocaten & Mediators Kapitein Hatterasstraat 23 G 5015 BB Tilburg T 013-5440400 E k.klerk@vdt-advocaten.nl I www.vdt-advocaten.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

ONDERNEMEN MET VISIE

Ondernemers met Visie

Zes bedrijven uit de regio maken kans op de BOV-trofee Dit jaar wordt voor de 11de keer de Beste Ondernemers Visie trofee (BOV-trofee) in Tilburg uitgereikt. aangezien een jury, onder leiding van Theo Verhallen van de universiteit van Tilburg, pas begin oktober drie bedrijven kiest die doorgaan naar de uiteindelijke ﬁnale op 4 november, laten we hier alle zes de genomineerden aan het woord in onze vaste rubriek ‘Ondernemen met Visie’.

Stef Kranendijk , DESSO

Rene van Loon, Van Loon Elektrotechniek

Eric Heemskerk, Ingenieursbureau Heemskerk

De initiator van de BOV-trofee is de Junior Kamer Hart van Brabant. Ralph Thomassen is voorzitter van de speciale commissie die ieder jaar een thema kiest waaraan de te nomineren bedrijven dienen te voldoen. Dit jaar is het thema ‘Klaar voor de toekomst’. De finaleavond vindt plaats bij Poppodium 013 in Tilburg waarbij ook burgemeester Peter Noordanus aanwezig is. De BOV-trofee is uitgegroeid tot een prestigieuze ondernemersprijs in de regio. Onder de oud-winnaars bevinden zich onder anderen Cardan, Jos van den Bersselaar Constructie en IGM Resins. We stellen de genomineerden van dit jaar graag aan u voor, we vroegen hen of ze klaar zijn voor de toekomst.

DessO

te zijn. Tot op heden hebben we al flinke stappen voorwaarts gemaakt en het gestelde doel lijkt sneller dan verwacht te worden bereikt. Wij zijn trots de enige tapijtfabrikant ter wereld te zijn die een zilveren Cradle to Cradle®-certificaat heeft verworven voor een gehele tapijttegel. Een unieke start naar een gezonde toekomst voor mens en milieu.”

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

DESSO heeft een uitstekende reputatie opgebouwd als producent van hoogwaardige tapijttegels en kamerbreed tapijt. Stef Kranendijk: “De creatieve tapijtontwerpen en servicegeoriënteerde aanpak hebben er toe geleid dat wij marktleider zijn in het creëren van tapijtoplossingen voor de Hotel, Marine en Aviation (HMA) sectoren. Daarnaast is DESSO Sports Systems marktleider op het gebied van systemen voor kunstgras en versterkt natuurgras die de perfecte ondergrond bieden voor sport op elk niveau. Wij zijn 100% klaar voor de toekomst. Vanaf 2007 is de weg naar de toekomst ingeslagen door ons het doel te stellen in 2020 volledig Cradle to Cradle®

Van Loon elektrotechniek

Het in Dongen gevestigde bedrijf heeft zich de afgelopen 10 jaar sterk ontwikkeld. “Maatschappelijke vraagstukken op thema’s zoals energie, het nieuwe werken, duurzaamheid en regelgeving hebben invloed op ons allen”, zegt de ondernemer achter

Tom Coehorst, Aces Direct

Robert Bool, Diamant Groep

Sandor Noordemeer, Banner Pharmacaps Europe

dit bedrijf, René van Loon. “Technologische ontwikkelingen gaan in hoog tempo. We bestaan bijna 30 jaar, en hebben er een aantal jaren geleden voor gekozen ons te focussen op de zakelijke markt. Onze missie is kortweg ‘ONTZORGEN’ met hoofdletters. Dat is vertaald naar de ontwikkeling van de organisatie, marktbenadering en persoonlijk functioneren van ieder teamlid. Klaar voor de toekomst is van toepassing op de wijze waarop we de klantbehoefte duurzaam weten in te vullen in deel- en totaalprojecten op het gebied van elektrotechniek, beveiligingen en telecommunicatie.”

aces Direct

te voeren met ondernemersvisie op toekomstige weten regelgeving. Hierdoor is de Diamant Groep uitgegroeid tot een breed leerwerkbedrijf. De Diamant Groep heeft daarbij oog voor duurzaamheid door in te zetten op scholing, vakbekwaamheid en (branche)certificeringen. Maar ook op milieuonderwerpen zoals duurzaam transport en gebruik van duurzame, verantwoorde middelen en materialen.

klaar voor de toekomst Ingenieursbureau Heemskerk

Al meer dan 40 jaar is het bedrijf actief in het begeleiden van melkveehouders voor een prestatiegerichte, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige bedrijfsvoering. Een team van hoog opgeleide praktijkgerichte medewerkers brengt dit middels een drietal kernconcepten in de praktijk: de rundveeverbetering door genetica, voeding en water en tot slot koe en kalfmanagement. Volgens Eric Heemskerk is de kern van het bedrijf om wetenschappelijke kennis te vertalen naar praktische situaties. Die wetenschappelijke kennis én ondersteunende producten garanderen de veehouder jaar in jaar uit een succesvolle bedrijfsvoering. Ingenieursbureau Heemskerk heeft zich altijd gekenmerkt door nieuwe ontwikkelingen te introduceren. Een groot aanpassingsvermogen staat voor een hogere overlevingskans.

Aces Direct is online leverancier van itapparatuur. Tom Coehorst: “Kun je klaar zijn voor de toekomst? Een lastige vraag, want de loop van de toekomst is nauwelijks vast te stellen. Klaar zijn voor de toekomst is daarom een momentopname. Ook dat is onderdeel van onze visie. De afgelopen periode hebben we met ons businessmodel duidelijke keuzes gemaakt. We namen vier bedrijven over en we pasten de holding structuur aan. Omdat wij er klaar voor waren en omdat de markt - en de economische situatie - het mogelijk maakte. Dit is een bewuste keuze om nichegericht te kunnen blijven werken en optimaal de specialismen (op producten klantniveau) te kunnen blijven benutten. Met ons huidige businessmodel hebben we een unieke propositie voor de online kopende zakelijke klant, gericht op inkoopgemak, een scherpe prijsstelling en een afgestemd service- en adviesniveau. Medewerkers bieden wij een omgeving met volop ruimte tot groei en ontwikkeling en onze leveranciers bieden wij een afzetorganisatie die in staat is om hun aanbod gedegen te vermarkten. In die zin zijn we op dit moment zeker klaar voor de toekomst.”

Diamant Groep

De allerbelangrijkste reden volgens Robert Bool, directeur van de Diamant Groep, om klaar voor de toekomst te zijn en te blijven, zijn de 3.000 medewerkers van de Diamant Groep. Dit zijn mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt die deze door werk en training willen verkleinen; met als uiteindelijk doel een reguliere functie op de arbeidsmarkt. De basis om dit te kunnen doen is door een strategisch beleid

Banner Pharmacaps

De focus van het concern is de ontwikkeling en productie van softgels - zachte gelatinecapsules - voor nutritionele en farmaceutische toepassingen. De vestiging Tilburg is verantwoordelijk voor de Europese markt en is volledig zelfstandig met eigen productie, kwaliteitsafdelingen, een forse R&D afdeling en natuurlijk commercie, finance, HR en IT. Sinds 2009 zijn de investeringen gefocust op Product Leadership en het streven om de meest innovatieve softgel leverancier binnen de farmaceutische industrie te worden. De slogan is niet voor niets: ‘Innovation in Encapsulation’. Ofwel in het Tilburgs: ‘Keigoeie capsules moake’. Volgens Sandor Noordermeer, Directeur van Banner in Tilburg: “De investeringen in R&D hebben de eerste vruchten afgeworpen en garanderen een mooie toekomst voor ons unieke bedrijf.” �

Kaarten voor de uitreiking van de BOV-trofee op 4 november zijn te bestellen via www.bov-trofee.nl.

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

Bent u klaar

voor de toekomst?

ACES Direct is een toonaangevende leverancier van hardware, software, randapparatuur en supplies. Via www.acesdirect.nl worden meer dan 400.000 producten aangeboden. ACES Direct biedt de zakelijke markt hoogwaardige oplossingen, zowel producttechnisch als dienstverlenend. De persoonlijke klik in IT: dat is waar ACES Direct voor staat. Met IT bedoelen we ons complete aanbod

Wij maken kans op de BOV-trofee 2010! Meer weten? www.bov-trofee.nl

in producten en diensten. De persoonlijke klik geven we vorm met vaste accountmanagers die er zijn voor u en waarop u als klant van ACES Direct elk moment terug kunt vallen. Dus niet alleen voor de levering, maar ook voor adviezen gericht op productiviteitsverbetering en kostenreductie. Met ACES Direct bent u klaar voor de toekomst!

www.acesdirect.nl

of bel (013) 530 01 22

LEgaL OpINION

VeRLeNGDe VakaNTIe?

TALENT&WERK Telefoon 013 46 41 140 talentenwerk@diamant-groep.nl

Vroeger was er weinig aan te doen. De melding vanuit het buitenland door een werknemer dat hij ziek is. een oncontroleerbare mededeling, in het beste geval per fax vergezeld van een onleesbaar briefje van een lokale ‘dokter’. Met het gevolg dat een vakantie eenzijdig met een paar weken werd verlengd. er zijn talloze gerechtelijke procedures gevoerd waarin de werkgever, die hevig twijfelde aan de beweerde fysieke gesteldheid van zijn medewerker, ondanks het ontbreken van goede medische onderbouwing door de werknemer aan het kortste eind trok. Want bewijs maar eens dat iemand niet ziek was.

Harting-Bank is tevreden over Jos

Ingeval van ziekte tijdens vakantie, slaan de vakantiedagen om in ziektedagen. Bij uiteindelijke terugkeer in Nederland, heeft men de vakantie dan dus nog tegoed. Begrijpelijk dat een werkgever er graag zeker van wil zijn dat zijn werknemer inderdaad echt ziek was. Het ontslaan van een werknemer die zonder veriﬁeerbare medische redenen niet tijdig terug op het werk verschijnt, was echter lastig, en ook het inhouden van salaris over de dagen dat de betrokkene zonder adequate verzuimcontrole ziek bleef en zelf slecht bereikbaar was, lag moeilijk.

OOK PERSONEEL NODIG? adv_Diamant_T+W_09-10.indd 1

10-09-2010

E en s c hon e z a a k Vanzelfsprekend wilt u uw pand helemaal perfect

aan die onevenredigheid is in de loop der jaren wel een einde gemaakt. Inmiddels moet een werknemer die tijdens zijn vakantie ziek wordt, zich bereikbaar houden voor contact met zijn werkgever en zich onderwerpen aan medische begeleiding. Bij terugkomst kan de bedrijfsarts vaststellen of er sprake was van arbeidsongeschiktheid. Dat alles geldt met name als de werkgever het heeft vastgelegd in een goed verzuimprotocol. 11:07:10 als er in strijd met een dergelijk reglement is gehandeld, dan is de positie van de werkgever die aan de oprechtheid van een ziekmelding twijfelt, veel sterker dan die van de werkgever die niets heeft geregeld.

schoon hebben. Het is tenslotte het visitekaartje van uw bedrijf. Goed schoonmaken is echter wel een specialisme. CSS Schoonmaakdiensten beheerst dit specialisme en is al jarenlang expert in reinigen. Met een speciaal werkprogramma garanderen wij dat uw gebouw het hele jaar door van binnen én van buiten in perfecte conditie is. Schoon, verzorgd én hygiënisch.

Schoonmaken en schoonhouden CSS Schoonmaakdiensten is een full-service schoonmaakbedrijf: • interieur en exterieur

• gevelreiniging

• glasbewassing

• levering van sanitaire voorzieningen

Alle zaken die schoongemaakt moeten worden komen aan bod. Van gevel tot toilet en van kantoor tot raam. Zo bent u er zeker van dat alles op elkaar afgestemd is en uw pand het hele jaar door voortreffelijk schoon is. Bovendien heeft CSS Schoonmaakdiensten meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zodat u zeker niet voor verrassingen komt te staan.

CSS

Schoonmaakdiensten BV

interieurschoonmaak, gevelreiniging, glasbewassing, levering van sanitaire producten

Schijfstraat 24 5061 KB Oisterwijk Tel. 013-5331985 www.css-schoonmaak.nl info@css-schoonmaak.nl

Ook de uitkeringsinstantie uWV accepteert niet zomaar een ziekmelding uit het buitenland. In geval van arbeidsongeschiktheid in een land waarmee Nederland een verdrag heeft, moet de uitkeringsgerechtigde zich binnen drie dagen bij een bevoegde instelling melden. De controlerende arts stuurt een verklaring naar Nederland. Werkgevers kunnen daarbij aanknopen in hun verzuimprotocol. Opgenomen kan worden dat ziekmeldingen in het buitenland moeten plaatsvinden bij een verdragsorganisatie. Doe dat! Misbruik van ziekmelding in Verweggistan behoort dan al gauw tot het verleden. Reageren? column@kamerbeekﬁllet.nl

Hans Kamerbeek. advocaat arbeidsrecht bij kamerbeek fillet advocaten.

MaRKETINg & COMMUNICaTIE

Mindstyling: waarmaken wat je merk belooft

Wees je merk TeksT aNNeMaRIe VaN MaLseN fOTOGRafIe kees BeNNeMa

Reclamebureau Taste heeft een methode ontwikkeld om in- en extern merkgedrag in kaart te brengen: Mindstyling. Het doel van deze werkwijze: een geloofwaardig merk neerzetten waarin zowel bedrijf als consument zich herkennen. Ofwel: Wat je roept, moet je van binnen zijn. Hans Brouwer en Pepijn Keukelaar

“Ga uit van je eigen kracht. Ontdek waar je goed in bent en waarin je je onderscheidt van de concurrent. Waar liggen je kansen? Als je dat weet, kun je het naar buiten uitdragen.” Aan het woord is Hans Brouwer, samen met Pepijn Keukelaar directeur van Taste reclamebureau. Waar ze zelf goed in zijn? “Mode, wonen en wellness.” Taste heeft een eigen werkwijze

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

ontwikkeld voor het positioneren van een merk: Mindstyling. Brouwer: “Mindstyling is een methode waarmee in- en extern merkgedrag in kaart wordt gebracht. Deze werkwijze is geïnspireerd op de filosofie van merkenspecialist Rik Riezebos. Het begint er mee dat een bedrijf een goede visie moet hebben, die gedragen wordt door iedereen in de onderneming. Vanuit

die visie kom je tot een merk, waarop je je strategie, marketing en commerciële doelstellingen baseert.”

spiegel

Pepijn Keukelaar: “Wat je roept, moet je van binnen zijn. Vaak blijkt dat het beeld dat de ondernemer heeft van zijn bedrijf en zijn doelstellingen, totaal niet klopt met

het beeld dat het personeel heeft. Als het beeld van de mensen in je directe werkomgeving al afwijkt, hoe zit dat dan met de consument?” Brouwer vult aan: “Wij houden onze klanten een spiegel voor. Wat is je visie, je droom, je idee? Van daaruit bepalen we de missie: de manier waarop je die droom gaat realiseren. Daarna kun je die visie omzetten naar merkidentiteit. Die kun je vervolgens vertalen naar je website, folders en de briefing van het personeel. Het positioneren van je merk is een bewuste keuze. Ga daarbij uit van je eigen kracht. Als je je goed positioneert, trek je niet alleen de juiste klanten aan, maar ook het personeel dat bij je past. Je creëert je eigen habitat.”

Denken in andere business modellen Top tien

Dat deze manier van kijken naar merken werkt, blijkt uit het feit dat Taste genomineerd werd voor de communicatieprijs Midden-Brabant en al enkele jaren in de top tien staat in het klanttevredenheidsonderzoek van Reclameweek. Hans Brouwer: “We zijn begonnen op nummer 11 en daarna gestegen naar 9, 7 en dit jaar zelfs nummer 4 in de categorie van middelgrote reclamebureaus. ”Taste is lid van Pragma, de branchevereniging van onafhankelijke, erkende communicatieadviesbureaus. Voor een bureau lid kan worden, moet het voldoen aan strenge eisen: zo moet een bureau minstens drie

jaar winstgevend bestaan en minimaal tien klanten in portefeuille hebben. Ook stelt Pragma eisen aan de vakbekwaamheid van de directie. Aangesloten bureaus nemen jaarlijks deel aan scholingen, projecten en enquêtes. Pepijn Keukelaar, ook bestuurslid van Pragma: “Door deze eisen is het Pragma lidmaatschap een soort kwaliteitskeurmerk. Slechts 55 van de in totaal 11.000 middelgrote bureaus zijn Pragma-lid. Ze onderscheiden zich door resultaatgerichtheid, een intensief contact met de klant en het voortdurend vergaren en delen van kennis.”

Creativiteit

Ook Taste ervaart de gevolgen van de crisis. Hans Brouwer: “Je moet als bedrijf niet alleen leren groeien op het moment dat het goed gaat, maar ook leren afscheid nemen van mensen in mindere tijden. De crisis dwingt je tot creativiteit. Veel reclame-uitingen verschuiven van print naar internet. Durf te denken in andere business modellen. Voor restaurants in Nederland ontwikkelden we samen met een horecaondernemer card4dinner, een concept waarbij vier restaurants in een regio samen een klantenkaart uitgeven. Wanneer de klant bij alle vier de restaurants gegeten heeft, mag hij de vijfde keer voor de helft van de prijs eten bij een van de deelnemende restaurants. Best bijzonder dat vier bedrijven, die eigenlijk concurrenten van elkaar zijn, toch kiezen voor deze samenwerking.” Door de opkomst van de sociale media is er veel veranderd in de markt. Vroeger was de fabrikant dominant, tegenwoordig is het de consument, die precies weet wat hij wil. Voordat hij naar de winkel gaat,

heeft hij vaak op internet al prijzen vergeleken en recensies gelezen. Wat een merk belooft, moet het waarmaken, anders wordt het op internetfora genadeloos onderuit gehaald. Brouwer: “Je kunt de klant beïnvloeden door heel goed naar de consument te luisteren en goed je best te doen. Wees blij dat de consument geld wil uitgeven aan jouw product, maar zorg dat je bij je kern blijft.”

streepjescode

De consument zoekt steeds vaker online naar informatie. Een trend die hier volgens Taste goed op aansluit is de toepassing van de QR Code. Deze interactieve streepjescode verschijnt meer en meer in advertenties. Achter de code schuilt een uniek internet adres. Door het scannen van de code met je mobiele telefoon kun je de informatie van die site binnenhalen. Taste bedenkt en ontwikkelt toepassingen voor deze dienst. Keukelaar: “Een makelaar kan deze code gebruiken wanneer een pand te koop staat. Een geïnteresseerde koper richt zijn telefoon op de code en haalt aanvullende informatie op. Op veel consumentenproducten staat de code al. Zo brengt de code op een verpakking van Oosterse producten je naar een instructiefilmpje voor het maken van sushi. De volgende stap is afrekenen met je mobieltje. Daar moet je als ondernemer iets mee.” � Taste reclamebureau Parklaan 7 5061 JV Oisterwijk T 013-5212954 E info@taste-reclamebureau.nl I www.taste-reclamebureau.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

BUSINESSPROFIEL

Een echt Tilburgs bedrijf

Thuis op elk terrein De Tilburgse IT dienstverlener BAS automatisering bestaat op 9 november al weer twaalf jaar. BAS is Microsoft Service Partner en levert daarnaast een breed pakket aan diensten. Webhosting, hard- en software, telewerken, maatwerk, digitale archivering; BAS levert het en voorziet u meteen van een modern en goed advies.

Server, virtualisatie (meerdere servers in één machine) of Microsoft Small Business Server 2008 Premium. Veel MKB klanten gebruiken SBS premium. Het voordeel hiervan is dat men de complete basissoftware heeft die een bedrijf nodig heeft. Dit is inclusief mailserver en professionele database software MS SQL. Bovendien mag deze SBS software versie op twee machines geïnstalleerd worden. Voor deze software betaalt de gebruiker iets meer dan duizend euro, een investering die haar geld zeker oplevert. “En dat is precies wat een klant van een Microsoft Partner mag verwachten”, aldus Rudy.

Snelheid en eenvoud

Martijn van der Heijden en Rudy Bouland

Gedreven en deskundig

Deze slogan is niet zomaar gekozen. De gedrevenheid blijkt wel wanneer oprichter Rudy Bouland zijn bedrijf in 1998 start vanuit een rolstoel. Na een motorongeval en een half jaar ziekenhuis besluit Rudy niet in zijn lot te berusten en begint met het vertalen van programma’s naar het Nederlands. Hiervoor schrijft hij zich in bij de Kamer van Koophandel onder de naam Bouland Automatiserings Service, wat later afgekort wordt tot BAS. Nadat

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Rudy de rolstoel en daarna de krukken heeft overwonnen, behaalt hij onder andere de titels Microsoft Certified System Engineer en Microsoft Certified Trainer.

Nieuwste software

“Het is eigenlijk beter te besparen op de directieauto, dan op de automatisering”, vertelt Rudy Bouland. Er kan echter vaak ook flink bespaard worden op de IT oplossing zelf. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de nieuwste versie van Microsoft Terminal

Als aan hem gevraagd wordt de sterke punten van BAS te omschrijven, vertelt Rudy: “Het meest trots zijn we op de snelheid en eenvoud waarmee we reageren op wensen van onze klanten.” Tot deze klanten behoren voornamelijk bedrijven met 2 tot 250 computersystemen. “Het is belangrijk om in een offerte stadium goed te luisteren naar de wensen van de eindgebruiker. Diezelfde klant krijgt hierna dan ook een duidelijk verhaal welke oplossingen BAS kan bieden om aan zijn wensen te voldoen. Alleen zo ontstaat er een basis waarmee een bedrijf de komende jaren vooruit kan”, besluit Rudy. �

BAS automatisering Kraaivenstraat 23-20 5048 AB Tilburg T 013-4678557 E rudy@bas-automatisering.nl I www.bas-automatisering.nl

COLUMN

Holland’s Got Top Jobs

G&G

Special sizes for men Schouwburgring 125 5038 TW Tilburg T 013-5426847

Op zoek naar een geschikte locatie voor hotelovernachting, vergadering, training, product presentatie, symposium, veiling, bedrijfsfeest, receptie?

OPEN DAG VOOR BEDRIJVEN vrijdag 5 november, zie onze activiteitenkalender:

WWW.HOTELGILZERIJEN.NL 210 HOTELKAMERS • 18 ZALEN • RESTAURANT • WELLNESS CENTRE • CASINO

Klein Zwitserland 8, 5126 TA Gilze, T: +31 (0)161 454951, F: +31 (0)161 452171 E: receptie@hotelgilzerijen.nl, I: www.hotelgilzerijen.nl

01-10-2013 | De arbeidsmarkt bereikt haar zoveelste dieptepunt. er is geen gekwalificeerde arbeidskracht meer te vinden. alle databanken zijn nageplozen en aan iedere MBO-, HBO- en universiteitpoort staan tientallen kwijlende intermediairs om het schaarse talent op te vangen. Op zaterdagavond vertrekken busladingen vol werkgevers richting aalsmeer voor het programma ‘Holland’s Got Top Jobs’. Vijf gelukkige werkgevers mogen in 3 minuten tijd voor een jury van ‘young potentials’ vertellen wat zij allemaal te bieden hebben. “een uitdagende baan met werktijden naar keuze, een bovenmodaal salaris, een dertiende en veertiende maand, een premievrij pensioen, 24 uur per dag 7 dagen per week kinderopvang, een representatieve auto en natuurlijk een volledig verzorgde zomervakantie voor het hele gezin betaald door de zaak.” Het is een utopie om te denken dat we de komende jaren een rustige arbeidsmarkt krijgen. sterker nog, de economie trekt nog maar net aan en de arbeidsmarkt toont alweer tekenen van krapte. Ruim een derde van alle bedrijven heeft problemen met het werven van goed gekwalificeerd personeel. Technische functies zijn amper in te vullen maar ook verzorgend en verplegend personeel is niet te vinden. als er al genoeg sollicitanten zijn hebben ze vaak niet de juiste opleiding of ervaring. “Ik ben technisch opgeleid, maar wil iets sociaals omdat er zo weinig gevoel komt kijken bij een printplaat.” “Ik zoek een functie als accountmanager bij een bank want ik heb veel financiële ervaring als worstenverkoper bij de HeMa; wat kunt u als werkgever mij bieden?” De vraag naar goed personeel zal de komende jaren explosief stijgen. Meer werkende vrouwen en doorwerkende ouderen zijn een druppel op een gloeiende plaat. kortom ‘Holland’s Got Top Problems’. arbeidsmigratie lijkt de enige toekomstbestendige oplossing. De techneut van morgen komt uit het buitenland omdat we in Nederland een chronisch tekort aan vakbekwame arbeidskrachten gaan krijgen. Wat betreft de zorg kunnen we onze patiënten beter Chinees of Turks leren, want alleen deze landen hebben nog een overschot aan gekwalificeerd personeel. Wees verstandig en begin nu al met de opbouw van een toekomstbestendig personeelsbestand. Want voor u het weet is het 2013 en staat de bus naar aalsmeer ook op u te wachten. Reageren of een goed gesprek over arbeidsmigratie en arbeidsmobiliteit? eijkens@cardan.com

Joost Eijkens. Directeur bij Cardan Groep.

VROUW IN BUSINESS

Krachtdadig kiezen

Ambitieus zijn mág Tekst Gerda Baeyens fotografie Kees Bennema

“Je moet keuzes durven maken en de consequenties ervan aanvaarden, anders leid je een half leven.” Anita van de Laak maakte keuzes en stond erachter, ook als obstakels haar pad kruisten.

Karin Bruers

Toen zij kort na 9-11 haar eigen communicatiebedrijf oprichtte, waren de reacties op z’n zachtst gezegd sceptisch. “Waar begin je toch aan! Juist in deze tijd!”. Eigenwijsheid en gedrevenheid zitten haar echter in de genen en ze was overtuigd dat de mediawereld haar habitat was; dus richtte ze LaComm op, een full-service mediabureau; een krachtig bedrijf met een female touch.

Versjes te koop

“Ik heb altijd geweten dat ik ondernemer zou worden. Als kind was ik bezig allerlei clubjes op te richten, op de middelbare school verkocht ik sinterklaasversjes voor 1 gulden en toen ik tweeëntwintig was richtte ik mijn eigen bedrijf op. Eigenlijk was dans mijn grote passie maar op aanraden van mijn ouders werd het commerciële economie. Na mijn opleiding ging ik werken voor een reclamebureau. Bij campagnes voor klanten uit de textielwereld huurden wij ook vaak modellen in en daarin zag ik een kans. Samen met het reclamebureau besloot ik dus een modellenbureau te beginnen. Achteraf gezien was ik toen veel te bleu om een eigen bedrijf te runnen.

De regie in handen

Anita van de Laak

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Gebrek aan ervaring en aan geld maakten dan ook dat het geen lang leven beschoren was. ‘Ooit begin ik opnieuw’, dacht ik, ‘maar ik ga eerst ervaring opdoen in het bedrijfsleven én ik ga sparen’. Want die les had ik ook geleerd: wil je slagen, dan moet je zorgen voor een financiële buffer.”

Mannelijk bastion

“Als telesales medewerker voor het Brabants Dagblad kwam ik per toeval in de mediawereld terecht. De sector beviel me maar ik wilde niet mijn hele leven telefonisch advertenties verkopen; ik wilde carrière maken. Dat bleek echter niet zo eenvoudig: enerzijds was de toenmalige krantenwereld een echt mannenbastion, anderzijds kreeg ik de stempel ‘mislukkeling’ opgedrukt omdat ik het als zelfstandig ondernemer niet had gered. In Amerika wordt een faillissement gezien als een ervaring die het ondernemerschap loutert maar het Nederlandse calvinisme beoordeelt dat toch anders. Niettemin heb ik altijd in mezelf geloofd; als je de potentie en de drive hebt, kom je er toch wel. Uiteindelijk kreeg ik de kans om bij het Brabants Dagblad door te groeien en als vrouwelijke manager heb ik echt alle clichés meegemaakt! Als ik met een mannelijke assistent op pad ging werd hij steevast als de directeur aangezien en ik als zijn secretaresse. Ik zat er niet mee, maar het was wel grappig te zien hoe de tegenpartij zich plots totaal anders moest gaan positioneren.” Na de geschreven pers volgde de regionale omroepwereld (L1 RTV, Omroep Gelderland en RTV Utrecht). Anita was gaan beseffen dat de mediawereld haar wereld was. Omdat ze ook een en ander had gespaard, vond ze het opnieuw tijd voor een eigen bedrijf. In LaComm kwamen haar interesses samen: media, creativiteit en het psychologische proces.

Had ik niet...?

“De periode in de uitgeefwereld heeft me geleerd dat je je niet moet laten leiden door scrupules, trots of eergevoel. Als je iets wilt

bereiken is de weg erheen minder belangrijk dan het resultaat. Dat betekent uiteraard niet dat je daarbij je normen moet loslaten. Als de snelste weg vooruit echter niet lukt, dan maar linksom of rechtsom. Mannen zijn doorgaans veel directer dan vrouwen als het gaat om hun ambitie. Met te veel bescheidenheid kom je er echter niet. Soms heb je zowel oestrogeen als testosteron nodig. De regie van je leven heb je grotendeels zelf in handen; hoe je ermee omgaat, bepaalt hoe succesvol je leven verloopt. Het valt mij op dat jonge, vrouwelijke professionals nu al ten prooi vallen aan keuzestress. ‘Welke baan ambieer ik? Hoe moet dat met kinderen? Deeltijds werken of niet?’ Er is te veel keuze en alles is mogelijk. Vandaag kunnen vrouwen kiezen voor het moederschap, een carrière of een combinatie van de twee, maar juist die vrijheid veroorzaakt blijkbaar stress. Maar je hoeft toch niet meteen een levenslange keuze te maken! En tussen de ultieme carrière en een leuk baantje ligt ook nog een groot grijs veld. Desondanks hebben jongeren moeite om écht te kiezen, met als risico dat alles maar half gebeurt. Bovendien twijfelen zij ook vaak aan hun beslissing. ‘Had ik misschien toch niet beter?’ Mannen kunnen dat over het algemeen beter loslaten; eens gekozen, staan zij 100% achter hun beslissing. Als vrouwen dat meer deden, zouden ze veel succesvoller zijn, zowel in het moederschap als in hun carrière.”

Het kleine verschil

Anita heeft wel degelijk haar keuze gemaakt; zij is ook duidelijk in haar ambitie. “Ik wil dit bedrijf dusdanig laten uitgroeien dat het zonder mijn dagelijkse

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl). • Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord. Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers. • Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

bemoeienissen kan. Daarnaast wil ik jonge ondernemers - die nu door banken wat kredietverlening betreft bijna als paria’s worden gezien maar wel de passie, drive en visie hebben - financieel ondersteunen en begeleiden; zeg maar een mix van coachen en participeren in hun bedrijf. Ik heb enorm veel respect voor hoe Máxima zich inzet voor microkredieten. Laat mij voor een paar mensen het verschil maken en dan ben ik al tevreden.” �

LaComm Media D.J. Jittastraat 2a 5042 MX Tilburg T 013-2132201 E anita@lacomm.nl I www.lacomm.nl

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Gedachten in wit 1 | 140 x 130 cm | Olie op linnen

Charlotte Molenkamp Etienne Gallery | De Lind 38 | 5061 HX Oisterwijk | T 013 - 529 95 99 | www.etiennegallery.nl

MEETINg MaNagEMENT

Een halve eeuw allure

Maatwerk in Theaters Tilburg TeksT saRa TeRBuRG fOTOGRafIe CaMIeL DONDeRs

een rode loper leidt de bezoekers door zware glazen deuren, waarna een brede trap hen naar de met design meubilair ingerichte foyer brengt: welkom in Theaters Tilburg. Het schouwburgcomplex bestaat komend jaar een halve eeuw en biedt naast theater- en muziekvoorstellingen talloze mogelijkheden voor zakelijke evenementen.

Pieter Doomen

Pieter Doomen, manager commerciële zaken en horeca vertelt: “We hebben een schouwburgzaal (850 personen), concertzaal (750 personen), studio (200 personen) en een aantal vergaderzalen.” Zo kan een bijeenkomst in de studio gecombineerd worden met bijvoorbeeld een receptie in de foyer. De Schouwburg en Concertzaal hebben vaste stoelopstellingen, maar de Studio is vrij indeelbaar. “Bovendien beschikken we over de modernste apparatuur voor belichting en geluid”, zegt Doomen. “Natuurlijk zijn de grote zalen tijdens het theaterseizoen vaak bezet, maar er is het hele jaar door ook volop ruimte voor de zakelijke markt.” Doomen constateert dat ondernemers zoeken naar originele locaties om hun evenement te organiseren. “De standaard katheder en zaalopstelling horen daar niet bij. Een bijeenkomst moet prikkelen en speciaal zijn. Dit kan in de presentatie

zelf zitten of in een bijzonder voor- of na-programma. Wij kunnen bijvoorbeeld een mooie voorstelling boeken en een prima diner verzorgen in een omgeving met allure.” Een voorstelling kan een show zijn van een bekende cabaretier, maar ook een optreden van een combo, koor of orkest. Doomen: “We werken nauw samen met de theater- en muziekopleidingen van Fontys Hogescholen. Zij kunnen alles, van klassiek tot modern, met zang of juist instrumentaal. Met artiesten van Fontys kunnen we maatwerk leveren.”

Restaurant Lucebert

Projectmanagers begeleiden een zakelijke bijeenkomst vanaf de eerste afspraak tot en met de dag of avond zelf. Doomen: “Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, geven we alles wat we doen een persoonlijke touch.” De diners en lunches worden verzorgd door restaurant Lucebert, dat ook

buiten theateravonden om goed bezocht wordt. Doomen vertelt: “We hebben als enige restaurant in Tilburg een vermelding in de Michelin gids. Ieder jaar komen er controleurs om te beoordelen of de kwaliteit nog steeds zo hoog is.” Ten slotte nodigt Doomen een ieder die meer wil weten over dit bijzondere gebouw en haar mogelijkheden voor prikkelende evenementen, uit voor een van de maandelijkse rondleidingen. �

Theaters Tilburg Louis Bouwmeesterplein 1 5038 TN Tilburg T 013-5490390 E info@theaterstilburg.nl I www.theaterstilburg.nl I www.restaurantlucebert.nl I www.defoyer.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

Bezoek de mooiste Audi Showroom van het land!

Binnenkort in onze showroom. De nieuwe Audi A7!

Nieuw in onze showroom. De nieuwe Audi A1! Audi Tilburg AudiCentrum Centrum Tilburg Kraaivenstraat 14 Kraaivenstraat 14 Tilburg

013- 75 013 75000 07 777 77 www.audicentrumtilburg.nl

www.audicentrumtilburg.nl

Tijd voor een ontmoeting, ruimte voor een gesprek, gezellig samenzijn en culinair genieten. Voor Rob en Nicole Swagemakers komt het allemaal samen in SUR PLUS. De nieuwe horecagelegenheid aan de Heuvel 49 heeft vooral alles in zich om andere doelgroepen dan alleen ‘de jeugd’ een aangenaam verblijf te bieden. De gasten van SUR PLUS kunnen in hartje Tilburg heerlijk borrelen aan de bar en, indien gewenst, genieten van smaakvolle amuses. In het sfeervolle restaurant maken de gasten een keuze uit creatieve gerechten. Na het tafelen is er alle ruimte om na te borrelen in een sfeer waarin moderne muziek de toon zet. Rob Swagemakers liep al langer met het idee rond om te starten met ‘een andersoortig horecabedrijf’. “Ik denk dat we met SUR PLUS in die doelstelling zijn geslaagd. We tekenen voor een hele warme sfeer en zien ook kans om onze gasten juist dat beetje extra’s te bieden waar ze al geruime tijd naar op zoek zijn: culinair ontmoeten.” Hij wijst op de kleurstelling in de zaak, het comfortabele maar onderscheidende meubilair en de centrale ligging. “We wenden al onze horeca-ervaring aan om van SUR PLUS een zaak te maken waar gasten zich thuis voelen en waar ruimte is voor persoonlijk contact.” Rob en Nicole Swagemakers zijn al vele decennia actief in de horeca in Tilburg en daarbuiten. Zij exploiteren onder andere de Philharmonie in Tilburg en zijn bekend door hun partycatering.

SUR PLUS Heuvel 49 - 5038 CS Tilburg T. 013-5439886 - www.sur-plus.nl

D E PA N U I T !

HOOFDSPONSORS, SPONSORS, VRIENDEN EN GEZAMENLIJKE HORECA CENTRUM BEDANKT VOOR EEN TOPWEEKEND! Bekijk de foto’s op .nl www.oisterwijkswingt

OOK SPONSOR WORDEN? WWW.OISTERWIJKSWINGT.NL/SPONSOR

OUTLETPRIJS

7 54.990,CHRYSLER GRAND VOYAGER SIGNATURE SERIES NORMALE PRIJS 3 61.920,-

VOORDEEL

7 6.930,-

• Stow ’n Go verzinkbaar interieur • Nappaleder interieur • Radio MW/FM 6-Disc CD/DVD MP3 met 30 GB harde schijf en iPod® Control • Parkview™ achteruitrijcamera

TIJDELIJKE OUTLET SALE NU VEEL VOORDEEL OP NIEUWE CHRYSLER MODELLEN

*Het gepubliceerde aanbod is uitsluitend vrijblijvend, ter informatie en geldig zolang de (beperkte) voorraad strekt of tot en met 31-10 - 2010. Enkel geldig bij deelnemende dealers welke zijn gepubliceerd op www.outlet-sale.nl. De specificaties, omschrijvingen, foto’s en afbeeldingen zijn enkel ter illustratie, waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. Aan een aanvraag tot meer informatie of contact als reactie op ons vrijblijvende aanbod kunnen geen rechten worden ontleend. Een transactie van een OUTLET-SALE komt eerst tot stand door wederzijdse ondertekening van een door de dealer uitgebrachte OUTLET-SALE-offerte/-order. Vermelde prijzen zijn indicatief, exclusief (dealer)aangebrachte opties en pakketten, inclusief BTW/BPM en exclusief kosten rijklaarmaken. Raadpleeg uw dealer voor het actuele leasetarief. Gecombineerd gemiddeld verbruik: 8,8 – 12,3 l/100km (11,4 - 8,1 km/l). CO2-uitstoot: 233 – 294 g/km. (Prijs)wijzigingen voorbehouden. Kijk voor meer informatie op www.outlet-sale.nl. Chrysler is a registered trademark of Chrysler Group LLC.

RÜTTCHEN TILBURG B.V. Kraaivenstraat 12, 5048 AB Tilburg, Telefoon 013 - 595 91 00, tilburg@ruttchen.nl, Ruttchen.nl Openingstijden: ma t/m vrij 08.00 - 18.00 uur, za 09.30 - 17.00 uur.

Ve huisd!

id5_CHRYSLER_2340908_003.indd 1

RNB Groep, RNB Bedrijfsdiensten en RNB Opleidingen zijn verhuisd naar een nieuw onderkomen in Waalwijk. Uiteraard verwelkomen we u graag in ons nieuwe kantoor. Industrieweg 48-7, 5145 PW Waalwijk Telefoon 0416 671 720 • Fax 0416 671 729 info@rnbgroep.nl • www.rnbgroep.nl

7-9-2010 10:22:58

MaRKETINg & COMMUNICaTIE

punctueel, persoonlijk en helemaal ‘af’

Originaliteit is een sport TeksT eLke VaN DeR HeYDeN fOTOGRafIe kees BeNNeMa

In crisisachtige tijden is er begrip voor het feit dat er in kosten wordt gesneden en dat de bomen niet tot in de hemel groeien. een kerstpakket is daarentegen juist een mooi gebaar om samen het jaar af te sluiten en positief het nieuwe jaar in te gaan. Het blijft steeds een sport iets origineels te verzinnen. Daarin biedt Technoprint de helpende hand.

Mix & Match

Bert Korremans

Ook al lijkt Kerst nog ver weg, voor Technoprint is het in deze tijd van het jaar dagelijkse kost. “De prachtige catalogus

emotionele goodwill gegarandeerd ‘Het grote kerstideeënboek 2010’ telt meer dan 130 pagina’s boordevol verrassende suggesties. Deze is via mail bij ons aan te vragen, zodat klanten zich alvast kunnen laten inspireren. In een persoonlijk contact met de klant is het dan niet moeilijk om tot een succesvolle keuze te komen”, aldus eigenaar Bert Korremans.

Technoprint, bekend als dé totaalleverancier van alle denkbare relatiegeschenken en promotiekleding, biedt een ruime keuze aan kerst- en eindejaarsgeschenken. Naast de standaardpakketten heeft de klant de mogelijkheid om bij een minimale afname van 60 stuks, zelf een maatwerkpakket samen te stellen. Met het ‘Mix&Match’ programma kunnen eigen combinaties gemaakt worden. Korremans: “Een goed kerstpakket samenstellen en leveren is vakwerk. Alles moet kloppen tot in de puntjes. Van concept - origineel en met aandacht ontwikkeld - tot en met een vlekkeloze, en vooral tijdige levering. Punctueel, persoonlijk en helemaal ‘af’.”

Onbetaalbaar “Juist in deze tijd van economische recessie is het van belang dat men kan bouwen op loyale medewerkers en trouwe afnemers. Natuurlijk werkt een schouderklopje en een welgemeend compliment motiverend en is bovendien kosteloos. Maar eenmaal per jaar is het kerstpakket een tastbare persoonlijke blijk van waardering en een uitstekende stimulans voor het eigen personeel en zakelijke relaties. Een traditie die moeilijk weg te denken is uit de Nederlandse cultuur. Bedenk dat

je met een minimale investering een onbetaalbaar vermogen aan emotionele goodwill bij de medewerkers en het thuisfront creëert of sympathie bij de zakelijke relaties.” Dit jaar is een prachtig eindejaarsgeschenk een originele Spaanse Pata-Negra ham, compleet met een mooi houten standaard en een speciaal fileermes. De ham kan maanden buiten de koeling bewaard worden en bij iedere passende gelegenheid kan de bevoorrechte ontvanger er een portie afsnijden. “Lang plezier van een mooi cadeau, voor de ontvanger én de gever!”, zo besluit Korremans. �

Technoprint Jules Verneweg 22 5015 BM Tilburg T 013-5427374 E info@technoprint.nl I www.technoprint.nl I www.buttons.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

VO O R DAT ER VO O R DAT U D E VO OÉRCDAT H T ER K R U I M EÉLCSHVA N UW T BR A ND U I T BR EEKT BOARND D LUAIAT TEN BR T BREEEKT U elke wilt situatie betaaldkunt krijgen voor uw werk. In u te maken krijgen metDaar (bedraait het conflicten. uiteindelijk En om.hetMaar watlastig te doen als ginnende) is dan altijd de In situatie kuntbetalen? te maken krijgen met (beuwelke klant niet kán AlsBijuw klantweten failliet is, juiste beslissingen teunemen. VDT wij ginnende) conflicten. En het isgenezen. dan lastigJeualtijd de bentvoorkomen u te laat. Bijbeter VDT wij hoe ervoor dat is weten dan kunt er juiste beslissingen te nemen. VDT wij zorgtniet dat u door uw klant nietBij aan hetweten lijntje gevaak vroeg genoeg bij zijn. Wij helpen u graag dat voorkomen beter is danugenezen. kunt er houden wordt. helpen graag metJe de aanvoordat er brandWij uitbreekt. vaak vroeg genoeg biju zijn. pak. niet Dan onderneemt metWij eenhelpen gerustu graag hart. VDT Advocaten & Mediators. voordat er brandvoorop. uitbreekt. VDT Advocaten & Mediators. Duidelijkheid 013 544 04 00. VDT Advocaten & Mediators. Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00. Duidelijkheid voorop. 013 544 04 00. Postbus 4203 5004 JE Tilburg Postbus 4203 5004 JE Tilburg Kapitein Hatterasstraat 23G Postbus 4203 JE013-544 Tilburg Kapitein Hatterasstraat 23G Telefoon 013 - 544 04 00 5004 Fax 64 64 Kapitein Hatterasstraat 23G TelefoonE-mail 013 - 544 04 00 Fax 013-544 64 64 info@vdt-advocaten.nl TelefoonE-mail 013 - 544 04 00 Fax 013-544 64 64 info@vdt-advocaten.nl E-mail info@vdt-advocaten.nl

w w w.vd t- a d vo c a t e n .n l w w w.vd t- a d vo c a t e n .n l w w w.vd t- a d vo c a t e n .n l

OPLOSSING VOOR ELK VRAAGSTUK! Accountancy en advies Belastingadvies Financiële planning Personeelsadvies en salarisadministratie

Ringbaan West 306, Postbus 413, 5000 AK Tilburg T. 013 463 35 33, F. 013 463 88 12, info@vanboekel.nl, www.vanboekel.nl

MEETINg MaNagEMENT

Verborgen kroonjuweel

Walhalla voor vergaderingen TeksT GeRDa BaeYeNs fOTOGRafIe JaN sPRIJ

alle vergaderzalen en kamers van Conferentiehotel Guldenberg kijken uit op het bos. Hier vergaderen is geen opgave. Dit komt ook doordat outdoor activiteiten als perfecte aanvulling van vergaderen fungeren. Decennia geleden schuifelden jezuïeten door de lange gangen; vandaag vindt vooral het zakenleven de weg naar Conferentiehotel Guldenberg. De pijlers van toen vormen echter nog steeds de kracht van het pand: inspirerende rust, stilte en natuur.

Jan Witmer

Vruchtbaar vergaderen

“Hoe meer contact met de natuur, hoe creatiever er vergaderd wordt”, stelt directeur Jan Witmer, “daarom bieden onze ruimtes zicht op het omringende groen. Onze vergaderzalen zijn uiteraard voorzien van alle moderne faciliteiten zoals een schitterende geluidsinstallatie - een vergadering staat of valt immers met de kwaliteit van het geluid - een ultramodern airco-systeem, een milieuvriendelijk lichtplan, glasvezelverbinding etc. Voor elke bijeenkomst hebben we de passende ruimte. Sinds 4 maart dragen wij trouwens het ‘Green Key’certificaat, wat betekent dat wij meer aan duurzaamheid doen dan de wet ons voorschrijft.”

Van yoga tot gps-tochten

“De 21 hectare rondom het hotel niet benutten, is zonde”, zegt Witmer, “vandaar dat wij outdoor activiteiten als aanvulling op vergaderarrangementen

bieden. Bedrijven kunnen kiezen voor ontspannende of actieve breaks, van yogalessen tot oriëntatietochten. Ook teambreaks zijn mogelijk; bij die activiteiten ligt het accent bijvoorbeeld op onderlinge samenwerking, communicatie of projectmatig werken. De organisatie van de activiteiten wordt verzorgd door externe partners die de kennis en expertise hebben; wij stellen ‘enkel’ onze 21 hectare ter beschikking.”

Zakelijk en recreatief

“Van juni tot begin september wordt er in conferentiehotels weinig vergaderd. Om balans in de omzet te brengen, zijn we gaan nadenken over invulling van die dalperiodes met als resultaat dat wij sinds 2005 zeven dagen per week open zijn - van Pasen tot eind oktober - en dat wij ons tevens op de recreant zijn gaan richten. Gelegen aan de rand van de Loonse en Drunense Duinen, in de driehoek Tilburg-

Eindhoven-’s-Hertogenbosch, op een steenworp van de Efteling, is het hotel immers een ideale uitvalsbasis voor excursies. Sinds er vanaf 2009 een horecabestemming op deze locatie ligt, kunnen wij gasten ook een lekkere lunch, aperitief of diner bieden. Kortom, het hotel is een inspirerende omgeving voor iedereen”, besluit Jan Witmer. �

Conferentiehotel guldenberg Guldenberg 12 5268 KR Helvoirt T 0411-642424 E info@guldenberg.nl I www.guldenberg.nl Business facts • 21 ha grondgebied • 14 conferentiezalen (2 tot 200 personen) • 89 hotelkamers

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

ONS ALTERNATIEF: GEWOON ZAKEN DOEN! easyFairs® HORECA 2010 INSPIRATIE, KENNIS EN TRENDS VOOR HORECAPROFESSIONALS

easyFairs® INDUSTRIE & MILIEU 2011

25 & 26 OKTOBER 2010 AUTOTRON, ROSMALEN

MILIEUTECHNISCHE EN KOSTENBESPARENDE OPLOSSINGEN VOOR DE INDUSTRIE 18 & 19 MEI 2011 AHOY, ROTTERDAM

easyFairs® EMPACK 2011 PROFESSIONEEL FORUM VOOR DE NEDERLANDSE VERPAKKINGSINDUSTRIE 15 & 16 MAART 2011 BRABANTHALLEN, ‘S-HERTOGENBOSCH

easyFairs® TRANSPORT & LOGISTIEK 2011 OPLOSSINGEN VOOR EFFICIENTE BEHEERSING VAN GOEDERENSTROMEN 15 & 16 MAART 2011 BRABANTHALLEN, ‘S-HERTOGENBOSCH

easyFairs® BAKKERSVAK 2011 INSPIRATIEDAGEN VOOR DE AMBACHTELIJKE BAKKER 22 & 23 MEI 2011 AUTOTRON, ROSMALEN

easyFairs® FOODTECH 2011 TECHNOLOGIE EN INNOVATIE VOOR DE VOEDINGSMIDDELENSECTOR 25 & 26 MEI 2011 BRABANTHALLEN, ‘S-HERTOGENBOSCH

easyFairs® MOCON 2011 AANDRIJFTECHNIEK EN MOTION CONTROL 20 & 21 APRIL 2011 BRABANTHALLEN, ‘S-HERTOGENBOSCH

www.easyFairs.com

WAREN ALLE VAKBEURZEN MAAR ZO GEMAKKELIJK!

MEETINg MaNagEMENT

De vakbeurs opnieuw uitgevonden als verkoopinstrument

Low cost stimuleert new business fOTOGRafIe PHOTOsaNDMORe

Low cost businessmodellen hebben in heel wat sectoren voor vernieuwing gezorgd. een low cost maatschappij weet nieuwe markten aan te boren door zich enerzijds te focussen op datgene waar (potentiële) kopers het meeste waarde aan hechten en anderzijds door kosten te drukken, bijvoorbeeld door bepaalde onderdelen van het product die niet aanslaan, weg te laten. easyfairs heeft dit concept toegepast op de beursindustrie en bouwde hiermee een solide businessmodel dat bestand blijkt te zijn tegen de economische ups en downs. Cornelien Baijens, managing director Nederland, verteld: “Met dit businessmodel heeft easyFairs een aanzienlijke en compleet nieuwe markt aangeboord en de sector zo een extra duw in de rug gegeven. Want hoewel de meeste bedrijven niet deelnemen aan vakbeurzen, zouden ze het wel kunnen. Het low cost model in de vakbeurssector spitst zich vooral toe op datgene wat ondernemingen het meest naar waarde schatten: een verkoopplatform waar koper en verkoper elkaar kunnen ontmoeten. Dit model ruimt ook heel wat bezwaren over beursdeelname uit de weg. Door dingen eenvoudig te maken, kan het low cost model voormalige exposanten die in het verleden afgehaakt zijn door slechte ervaringen bij traditionele beurzen, terugwinnen. Vooral de transparante kostprijs in dit model, de prijs van de stand is meteen ook de totale investering in de beursdeelname, maakt de koopbeslissing gemakkelijker.”

Voordelen

Volgens Cornelien levert het model voordelen voor alle betrokken partijen: “Door de markt uit te breiden en beginnende exposanten een handvat te geven, helpt het low cost model exposanten om zich

Cornelien Baijens

voor te bereiden op grotere evenementen. Daarmee vormt dit model voor organisatoren van grote beurzen, eigenaren van grote beursgebouwen, standbouwers en andere geïnteresseerde partijen eerder een kans dan een bedreiging. Ook vanuit het perspectief van de bezoeker heeft het low cost model een aantal voordelen. Deze beurzen brengen ons terug naar de oorspronkelijke opzet van de vakbeurs: een evenement waar persoonlijk contact tussen koper en verkoper mogelijk wordt. Het evenement moet groot genoeg zijn om een overzicht van de markt te kunnen bieden, maar klein genoeg om het in één dag of minder te bezoeken.”

Toekomst

In een Verenigd Europa is er wellicht geen plaats voor 20 tot 25 grote beurzen per jaar en per sector. Wat Europa wel aan kan zijn twee of drie grote beurzen en 20 tot 25 low cost beurzen, gebaseerd op het easyFairs model, regionaal georiënteerd en gefocust op verkoop. “De toekomst van vakbeurzen zal afhangen van de instroom van nieuwe business. Het low cost model kan helpen om deze nieuwe business te stimuleren. Het is verre van

een bedreiging voor gevestigde vakbeurzen, maar des te meer een instrument dat aantoont hoe krachtig een beurs als verkoop- en marketinginstrument kan zijn”, besluit Cornelien. � easyFairs Netherlands BV Bredaseweg 108a 4902 NS Oosterhout T 0162-408999 E cornelien.baijens@easyfairs.com I www.easyfairs.com

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

Made in Holland

Pas sio nals

m/v… Gezocht: nieuwe klanten Interesse? www.passionals.nl

Spannende massages in de wereld van massages.nu

Een dimensie Eenprikkelende prikkelende dimensie Massagesalon Solar Plexus is inmiddels een ruim begrip geworden in de wereld van de (ont)spannende massages. In een ongedwongen sfeer en in een moderne strak ingerichte salon bieden wij u als drukke zakenman een stukje (ont)spanning aan op hoog niveau. De massagesalon is uitgegroeid tot een bron van inspiratie voor een ieder die een prikkelende dimensie wil toevoegen aan zijn of haar lifestyle. De dames bieden u als liefhebber een stukje paradijs in diverse daarvoor ingerichte suites. Deze luxe suites bieden een prachtige gelegenheid voor uw speciale wensen, wat kan variëren van een (ont)spannende olie massage tot een uitgebreide aqua massage inclusief jacuzzi. Waanzinnige momenten beleeft u in de special de Luxe room, waarin u al de facetten van de VIP exclusief ondergaat met als extra dimensie een heerlijke Whirlpool. Uw wensen centraal Massagesalon Solar Plexus kent geen drempels. Ook echtparen zijn van harte welkom. Masseuses met een passie voor zowel man als vrouw laten u kennis maken met hun ontspanningsmassages met al haar facetten. Veel zakenmannen en -vrouwen zijn u al voor gegaan en maken enthousiast gebruik van de mogelijkheden die de suites u bieden. MASSAGESALON

www.massages.nu Koestraat 44, 5014 ED Tilburg, T 013 469 06 86.

De centrale ligging van de salon maakt ons uitstekend bereikbaar. Ook kunt u gebruik maken van onze privé-parkeergelegenheid (informeer even bij onze receptionistes). Solar Plexus is zeven dagen per week geopend van maandag t/m vrijdag 10.30 - 22.15 uur. Zaterdag en zondag 11.00 - 22.00 uur.

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn. Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben. U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

Hyperspecialist in Banden en wielen

Wij leveren banden voor alle merken en type voertuigen. Informeer voor een vrijblijvend, onafhankelijk en prijsbewust bandenadvies.

Impressie BOB Borrel

Hotel Restaurant Boschoord Oisterwijk 15 juli 2010 450 bezoekers

Kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BOB Borrel agenda: • 3 november Quality Centre ‘s-Hertogenbosch • 24 november De Rooi Pannen Tilburg • 16 december De Ruwenberg Sint-Michielsgestel

BORREL Business Ontmoet Business

Over grenzen denken ...van drukwerk zodat u in uw dagelijkse communicatie hoogwaardige middelen kunt inzetten in allerlei vormen

...van fulfilment zodat uw producten in de juiste combinatie, correct en op tijd bij uw klanten aankomen

...van digitaal drukwerk zodat u kunt werken met kleine oplages of producties op maat, snel geleverd en van hoge kwaliteit

De Grote Beer 10 5215 MP ‘s-Hertogenbosch

RO 10701 Adv regio business 92x11 1

Telefoon (073) 594 47 44 Fax (073) 594 47 55

www.biblovangerwen.nl

DIRECT-MAIL SPECIALIST !

05-07-2010 10:53:16 Biblo_ad_92x128_stnd_new.indd 1

DÉ

21-9-10 13:54

Allround dienstverlener op het gebied van direct-mail: sealen, couverteren, printen, post verspreiding, fulfilment, adresseren, transport en opslag. Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voor snelheid, kwaliteit en goede service tegen marktconforme tarieven.

NOG EVEN NAZOMEREN om alvast plannen te maken voor 2011 Een logo, huisstijl, ﬂyer, uitnodiging, banner, brochure, mailing, advertentiecampagne, website of andere communicatieuiting, Studiocase heeft de ingrediënten in huis om deze creatief vorm te geven en maakt ze zichtbaar en herkenbaar voor u en uw doelgroep. Dus als u communicatieplannen gaat maken voor het komende jaar...

FULL COLOUR PRINTEN Printen tot 350 grs. papier dubbelzijdig Prijzen op aanvraag

THORNERBEEK 12 5032 EB TILBURG (013) 463 80 12 S T U D I O C A S E @ P L A N E T. N L W W W. S T U D I O C A S E . N L

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg telefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail info@kopakbv.nl SEALEN

✦

COUVERTEREN

✦

PRINTEN

✦

FULFILMENT

✦

ADRESSEREN

w w w. k o p a k b v. n l

✦

TRANSPORT

✦

OPSLAG

BUSINESSpROFIEL

Wagenparkbeheer op afstand

Ondernemer gebaat bij inhoudelijk advies TeksT ROB CLaeseN fOTOGRafIe CaMIeL DONDeRs

Robert Wielders

De Renova Group, dealer van BMW en MINI, is met showrooms in Tilburg, Breda en Waalwijk en een schadebedrijf in Bladel een belangrijke speler op de Brabantse automarkt. sinds 2006 heeft men onder de naam Renova Lease een eigen leasemaatschappij. Regio Business had een gesprek met accountmanager Robert Wielders over persoonlijke aandacht, inhoudelijk advies en een aan veranderingen onderhevige markt.

(In)gericht op MkB

Robert Wielders ontvangt ons tussen de blinkende bolides in de showroom in Breda. “Renova Lease is een van de vele leasemaatschappijen die ons land rijk is”, vertelt hij. “We vissen allemaal in dezelfde vijver. Daarom is het van belang je te onderscheiden. Dit doen wij met een persoonlijke benadering en door in te

De tijd van achterover leunen is voorbij spelen op de daadwerkelijke behoefte van de klanten. Ons bedrijf is vooral gericht en ingericht op het MKB. Juist deze doelgroep is gebaat bij inhoudelijk advies. Wij proberen altijd te achterhalen wat de behoefte is. Waar het ene bedrijf de prijs belangrijk vindt, hecht een andere onderneming juist meer aan flexibiliteit of service. Renova Lease neemt het wagenparkbeheer op afstand over. Tijdens de leaseperiode denken wij graag

mee. Komt bijvoorbeeld het aantal gereden kilometers niet overeen met het contract, dan seinen wij de klant direct in.” Dat het met de persoonlijke benadering van Wielders wel goed zit, blijkt wel uit het feit dat vrijwel iedere klant hem op zijn mobiele nummer weet te bereiken.

Veranderingen in de markt

“Leasing op zichzelf is niet zo spannend”, vervolgt de accountmanager. “Alles wat daar omheen gebeurt juist wel! Er is in onze branche wel het een en ander veranderd sinds de bijtelling maandelijks verrekend wordt met het salaris. De prijs is tegenwoordig een belangrijker issue dan het type auto. Vroeger was een groen label op een auto een hip statement. Nu is het op veel plaatsen juist een bedrijfspolicy geworden. Dit is natuurlijk mede ingegeven door de kortingen die de overheid geeft op auto’s met een lagere CO2 uitstoot.” Ook de benadering van de markt is veranderd. “De tijd van achterover leunen is voorbij. Als wij zelf niets ondernemen, gebeurt er ook niets.” Tot slot wil Robert Wielders benadrukken dat voor ieder merk een aantrekkelijk leasecontract af te sluiten is. �

Renova Lease Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda T 076-2011375 E robert.wielders@renova.nl I www.renovalease.nl

Ondernemers werken graag hard. En laten zich daarbij niet graag beperken. SBA Euro begrijpt dat en stelt bedrijven in staat grenzeloos te ondernemen. We leveren tijdelijke arbeidskrachten die met enthousiasme de handen uit de mouwen steken - soms afkomstig uit Nederland en vaak uit het buitenland. Met hun inzet en productiviteit leveren ze een bijdrage aan het succes van menig Nederlands bedrijf. En daar wordt iedereen beter van.

â&#x20AC;&#x153;omdat wij niet in grenzen gelovenâ&#x20AC;? Boogschutterstraat 5 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 E info@sbaeuro.com I www.sbaeuro.com

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

MEETING MANAGEMENT

Gastvrij totaalconcept in De parel van Brabant

Ongedwongen klasse Tekst Elke van der Heyden fotografie Kees Bennema

Wie De Rosep niet kent als mooie feestlocatie of vergaderaccommodatie, kent het wellicht van de competitie om het Lekkerste Brabantse Worstenbroodje of van het jaarlijkse wijnfeest. In het decor van de Oisterwijkse bossen en vennen, herbergt dit landgoed, dat al bijna 25 jaar in handen is van de familie Verhoeven, vele mogelijkheden.

Henri Verhoeven

Zichtbaar trots vertelt Henri Verhoeven over De Rosep: “Mijn vader, van origine aannemer, kocht in 1986 Landgoed De Rosep. Het pand dat hij in zijn beginjaren deels zelf opgetrokken had, is door hem uitgebouwd tot een wijd en zijd vermaard 4-sterrenhotel en -restaurant. Mijn vader bleek een groot horecahart te hebben. Via afwashulp, ober en een horecaopleiding groeide ook ik op tot eindverantwoordelijke.” Henri ging het hotel samen met zijn zus Ingrid runnen en trad in de voetsporen van zijn jong overleden vader. En niet zonder succes. “We zijn een stabiel en sterk bedrijf, wat onze kracht is. We zijn geen onderdeel van een grote keten, wat ons vrij-

heid van ondernemen geeft. We kunnen efficiënt en flexibel schakelen. De communicatielijnen zijn kort en helder.” Op de

De afwisseling geeft me veel energie vraag waarin dit succes schuilt, lijkt het antwoord lastig. “Voor ons is het hoge serviceniveau zo gewoon dat ik niet besef dat we mogelijk afwijken van een gemiddelde norm. Maar dat we dagelijks aan de

hand van onze evaluaties bijsturen en direct actie ondernemen, zal zeker bijdragen aan de goede kwaliteit.”

(H)eerlijk, puur en vers eten

“Wij zijn breed in de markt gezet. We voldoen aan de strengste technische vereisten voor vergaderen en zijn daarvoor gekwalificeerd met vier vergaderkamers. Daarnaast bieden we ruimten voor een intieme party of grootse bruiloft. Er zijn luxueuze hotelkamers en alle denkbare faciliteiten aanwezig, van tennisbaan tot een wellness center. Het restaurant staat synoniem voor duidelijke gerechten op hoog niveau, gemaakt van eerlijke en biologische streekproducten.” Verhoeven, die tijdens het jaarlijks wijnfeest benoemd is tot eerste Ambassadeur van Preuillac, verwacht traditiegetrouw op de derde donderdag in november veel genodigden te ontvangen op zijn landgoed. Ook vindt deze winter voor de vijftiende keer de populaire wedstrijd om het Lekkerste Brabantse Worstenbroodje plaats. “De afwisseling van legio activiteiten en gasten, van passanten tot bekende voetbalteams, geeft me veel energie”, aldus Verhoeven die nu, net als zijn vader, uitgerust is met een echt horecahart! � Landgoed De Rosep Oirschotsebaan 15 5062 TE Oisterwijk T 013-5232100 E info@rosep.com I www.rosep.com Business facts Opgericht: 1986 Aantal medewerkers: 40

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Marketing & Communicatie

Mediapartners als verlengstuk van de marketingafdeling

Van voortraject tot productieproces Tekst ROB CLAESEN fotografie JAN SPRIJ

Vandaag de dag komt er enorm veel kijken bij het communiceren van een boodschap. Het aantal media dat een bedrijf voor zijn uitingen kan gebruiken, is de afgelopen decennia enorm toegenomen. Waar het vroeger slechts ging om drukwerk, zijn er nu talloze nieuwe vormen beschikbaar. Ook bij het creatieve proces dat vooraf gaat aan de communicatie komt meer kijken. Steeds meer bedrijven zien in OCC dehoog een prettige mediapartner, waar alle facetten samen onder één dak te vinden zijn.

Mark Vermijs en Cees Drijvers

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Traditioneel en nieuw

OCC de hoog is ontstaan uit een samenvoeging van twee bekenden uit de mediawereld. Drukkerij De Hoog heeft in haar 80-jarige historie een naam opgebouwd met de meest uiteenlopende vormen van drukwerk. OCC was juist gespecialiseerd in het voortraject en new media. Eind vorig jaar hebben beide bedrijven de krachten gebundeld tot een full-service grafimediaen productiebedrijf. Regio Business schoof aan bij algemeen directeur Cees Drijvers en commercieel directeur Mark Vermijs. “OCC, wat stond voor Of Course Creation, is ooit begonnen als grafisch ontwerpbureau”, vertelt Vermijs. “In de loop der tijd zijn we steeds meer gaan doen en werd de naam veranderd in OCC Crossmedia. We hielden ons bezig met het ontwerpen van communicatie-uitingen en het bouwen van websites. Ook nieuwe media als hyves, twitter, blogs en MSN kregen steeds meer de aandacht. Alles wat met drukken te maken had, werd extern ondergebracht. OCC bleef maar groeien en we waren dringend op zoek naar extra mankracht.” Cees Drijvers zag in de creativiteit van OCC een enorme kans: “Binnen De Hoog waren we al jaren op zoek naar een manier om eerder bij de klant aan tafel te mogen. Dan kom je al snel uit bij de creatieve fase. OCC wilde graag vooruit, maar was net te klein om noemenswaardige stappen te maken.” De samenwerking was al snel een feit. In november 2009 werden de bedrijven samengevoegd tot OCC dehoog. “Omdat beide bedrijven een flinke naamsbekendheid kenden, hebben we de namen behouden”, vertelt Vermijs. Collega Drijvers vult hem lachend aan: “Bovendien waren allebei onze logo’s rond. Dat kwam erg goed uit!”

Niets is standaard

“De praktijk leert dat binnen veel bedrijven de marketingafdeling met genoeg ideeën komt, maar geen middelen heeft om deze uit te voeren”, legt Mark Vermijs uit. “Of het nu traditionele of nieuwe media betreft, wij hebben deze middelen wel in huis. Hierdoor zijn we een direct verlengstuk van de marketingafdeling.” Cees Drijvers probeert uit te leggen wat OCC dehoog allemaal te bieden heeft: “Je zou kunnen zeggen dat we gewoon alles kunnen en doen. Van een simpel visitekaartje in een

krachten bundelen kleine oplage tot aan een volledig geautomatiseerde ketenintegratie. Vrijwel niets van wat we doen, is standaard te noemen. We maken alles op maat en leveren veel unieke producten. Dat vergt uiteraard de nodige expertise, maar deze is ruimschoots aanwezig. De productieafdeling heeft de beschikking over de meest moderne apparatuur, waar we alle kanten mee op kunnen. We zijn ingericht voor offsetdrukwerk voor kwalitatief hoogwaardige huisstijlen en printwerk voor een kleinere oplage. Daarnaast hebben we alles in huis om promotioneel drukwerk als flyers of posters te kunnen verzorgen, waarbij alle denkbare vormen van afwerking mogelijk zijn. We gaan echter verder dan alleen de productie. Ook als het aankomt op logistiek en voorraadbeheer hebben we het nodige te bieden.” OCC dehoog geeft uitgebreide ondersteuning tijdens het voortraject.

“We verzorgen bijvoorbeeld veel drukwerk voor studentenverenigingen. Denk hierbij aan agenda’s, posters en almanakken. Om het aanleveren van de juiste bestanden gemakkelijker te maken, organiseren we regelmatig workshops. Op onze website plaatsen we geregeld filmpjes die van A tot Z laten zien hoe het voortraject zo optimaal mogelijk kan verlopen.”

Print management

OCC dehoog blijkt voor veel bedrijven een juiste partner dankzij het weldoordachte print managementsysteem dat aan het productieproces voorafgaat. “Ongemerkt gaat er in het controleren of wijzigen van bijvoorbeeld een briefpapiertje veel tijd zitten”, geeft Mark Vermijs een voorbeeld. “Dankzij ons systeem kunnen er een aantal tijdrovende stappen overgeslagen worden. De klant kan de gegevens zelf aanpassen en controleren. Met één druk op de knop ligt de bestelling vervolgens bij onze productie. Het verwerken van variabele data durf ik zelfs een van onze specialiteiten te noemen.” Als voorbeeld hiervan noemt Cees Drijvers de brochures die OCC dehoog met regelmaat verzorgt voor een grote zorgverzekeraar. “Deze partij heeft een aantal folders met een uniforme lay-out. De assurantiekantoren kunnen zelf heel simpel hun gegevens aanpassen, zodat er uiteindelijk een volledig persoonlijk document van de persen komt rollen. Hierbij bieden we zelfs de mogelijkheid om te variëren met foto’s. Is een folder bijvoorbeeld bedoeld voor studenten, kunnen er jonge mensen getoond worden. Gaat de folder naar 50 plussers, kan dit met een simpele handeling aangepast worden. Voor deze klant verwerken

we op deze manier ruim 30 verschillende orders per dag. Normaal gesproken zou een dergelijke productie erg kostbaar zijn. Dankzij ons printmanagement systeem wordt dit alles op zeer efficiënte wijze in goede banen geleid en daardoor betaalbaar.” Het systeem blijkt nog veel meer te kunnen: “Een grote autofabrikant levert via ons systeem regelmatig productbrochures aan voor de dealers. Deze worden in uiteenlopende oplagen, voorzien van de juiste gegevens op volgorde van levering geproduceerd. De koerier hoeft alleen nog maar een pallet in zijn wagen te rijden en kan alle dealers voorzien van drukwerk.” �

Is uw bedrijf op zoek naar het verlengstuk van de marketingafdeling? u hoeft slechts één ding te onthouden: OCC dehoog media partners! OCC dehoog media partners De Wetering 30 4906 CT Oosterhout T 0162-476500 E info@occ-dehoog.nl I www.occ-dehoog.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

drukwerk • print • mail • logistiek

www.DekoVerdivas.nl info@DekoVerdivas.nl Telefoon: 013 - 463 13 35

…van nature gastvrij

DOE JE SNEL VERTROUWD ZAKEN MEE!

Uitgerust inspannen

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg, gunstig gelegen tussen ‘s-Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Max ICT is ICT totaalaanbieder richting de zakelijke MKB markt en professionele consument. Wat u van ons mag verwachten: • • • • • •

Professioneel en persoonlijk accountmanagement Zeer ruim assortiment (400.000 producten) Snelle levering (veelal binnen 24 uur) Betaalgemak Scherpe prijsstelling en service Selectie op goede ICT merken

013 - 577 45 74 www.maxict.nl

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 | info@guldenberg.nl | www.guldenberg.nl

BUSINESSpROFIEL

Herald Verhagen van Citroën Bertens

scholing houdt ons scherp TeksT saRa TeRBuRG fOTOGRafIe CaMIeL DONDeRs

De Tilburgse vestiging zit in een pand dat prima aansluit bij het soort onderneming dat Citroën Bertens is. een modern en gastvrij bedrijf waar zowel de zakelijke als de particuliere rijders voelen dat ze in vertrouwde handen zijn. Of ze nou alleen een C1 hebben of een volledig wagenpark van leaseauto’s en bedrijfswagens. Iedere klant wordt geholpen volgens het principe: GoedBeterBertens.

“Het bijzondere aan het merk Citroën is dat het een zeer breed productportfolio heeft, van kleine A-label auto’s tot grote limousines en een bedrijfswagenlijn van de kleine Nemo tot de grote Jumper”, vertelt directeur Herald Verhagen van Bertens. “Wij bieden vier modellen bedrijfswagens die in verschillende groottes leverbaar zijn. We kunnen hiervan het totale onderhoud uit handen nemen, ondernemers betalen dan een vast bedrag per kilometer.”

met de vergroeningstrend loopt het voorop. Zowel in het zakelijke als particuliere segment zijn er typen met een zeer lage CO2-uitstoot, vrijstelling van wegenbelasting en een lage bijtelling. “Voor vervuilende vrachtwagens boven de 3500 kilo geldt al dat ze sommige binnensteden niet in mogen. Het is een kwestie van tijd dat dit beleid uitgebreid wordt. Daarom investeren ondernemers nu ook al in milieuvriendelijke wagens tot 3500 kilo.”

Beste leerbedrijf

een kroon op ons werk een innovatief merk In tegenstelling tot andere dealerbedrijven zag Bertens geen daling in de verkoop. Verhagen: “We hebben in 2009 slechts één auto minder verkocht dan in 2008.” Citroën is een zeer innovatief merk, ieder half jaar verschijnt er een nieuw model dat qua vormgeving of techniek weer anders is dan de andere modellen. Ook

In de showroom zitten de verkopers op een centrale plek bij elkaar. Ronddwalen op zoek naar hulp is dus niet nodig. Ook de uitstekende koffie is een pluspunt. En dan is deze dealer in 2009 ook nog eens verkozen tot beste leerbedrijf in de mobiliteitsbranche. Verhagen: “Een kroon op ons werk!” Gemiddeld werken hier zes stagiaires. Het grootste deel zit in BBL-trajecten (vier dagen werken en één dag per week school). Verhagen: “Scholing is van groot belang, ook voor ervaren medewerkers, we zorgen regelmatig voor na- of bijscholing. Dat houdt ons scherp.” �

Herald Verhagen

Citroën Bertens Tilburg Kapitein Hatterasstraat 21 5015 BB Tilburg T 013-5423030 Citroën Bertens Oisterwijk Belgiëstraat 8 5061 KG Oisterwijk T 013-5111532

E info@goedbeterbertens.nl I www.goedbeterbertens.nl

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

MEETING MANAGEMENT

Impressie BOB Debat Meeting Management

What’s in it for me? Tekst SARA TERBURG fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Wat zijn de trends in de wereld van vergaderingen, congressen, conferenties, teambuilding en trainingen? Een aantal partijen discussieert over meeting management, hun klanten en de eigen consultancyrol. Ze geven allemaal aan dat hun omzetten gedaald zijn, maar er is een herstel zichtbaar in de markt, bijvoorbeeld in de verkoop van het aantal hotelovernachtingen. Zaak is wel om creatief te zijn en toegevoegde waarde te leveren.

Een oprijlaan met bomen aan weerszijden, een trap die leidt naar een prachtige deur… het is alsof we mijlenver van de buitenwereld verwijderd zijn: welkom in kasteel Groenendael! Dit is de uitgelezen plaats om te debatteren over meeting management. Boven in een ruime meetingroom,

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

heten twee flip-overs de debaters een ‘Warm welcome’ en dat is het inderdaad. Deze locatie in Hilvarenbeek is enigszins onbekend, maar is een prachtige plek voor (bedrijfs)evenementen. Kasteel Groenendael is het Management Training Centre van Philips. “Maar”, vertelt gastheer Mauro de

Leeuw (vestigings- en operationsmanager) van Groenendael, “sinds de verhuizing van het hoofdkantoor van Philips, is het hier rustiger. De Raad van Bestuur is hier een aantal keer per jaar en 20 tot 25% van onze omzet komt van externe bedrijven die hier vergaderen en overnachten.”

Cornelien Baijens, easyFairs

Gijs Swaans, Fletcher Hotels

Mauro de Leeuw, kasteel Groenendael

Veel events worden nog altijd buiten de deur gehouden, maar het kost alleen meer moeite klanten binnen te halen en te houden.

Zo kom je in samenwerking met de klant tot een goed event.” Doomen is manager commerciële zaken en horeca bij Theaters Tilburg. De core business van de Tilburgse Schouwburg, Concertzaal, Studio en het Midi Theater is theater. “Voor congressen en vergaderingen zijn bij ons slechts beperkte mogelijkheden in verband met de

doelstellingen. De locatie moet hierbij aansluiten. Niek van den Broek geeft als voorbeeld: “In het Willem II stadion kun je met een grote groep beginnen om vervolgens in kleinere groepen verder te gaan.” Ton Gimbrère is van mening dat een locatie het doel en de boodschap kunnen versterken. “Maar dan moet je wel de juiste locatie kiezen. Wil je iets sprookjesachtigs, ga dan naar de Efteling en een nieuw product aftrappen, kan goed in een voetbalstadion. Maar dergelijke bewuste keuzes worden niet altijd gemaakt. Hierin kunnen bedrijven nog veel winst boeken.” Gimbrère is als directeur van Bonheur Horeca Groep verantwoordelijk voor onder andere Auberge du Bonheur, evenementen in het Willem II stadion en bij Prise d’eau Golf. Het stadion is de grootste evenementenlocatie in Tilburg.

Nederland, vergaderland

In Nederland wordt veel en lang vergaderd. Vaak gebeurt dit gewoon binnen het eigen bedrijf, maar voor sommige bijeenkomsten wordt een externe locatie gezocht. Gespreksleider Kees Rennen wil graag weten waarom bedrijven ervoor kiezen een vergadering, symposium, training of congres op locatie te (laten) organiseren? Volgens Mauro de Leeuw zorgen een andere sfeer en omgeving voor meer inspiratie en energie. Hij zegt: “Daardoor leveren meetings meer op.” Niek van den Broek geeft aan dat trainers vaak liever extern werken dan binnen het bedrijf dat ze trainen. “Ze hoeven eventuele klachten dan niet bij hun klant neer te leggen.” Van den Broek is vestigingsdirecteur van Hotel Mercure en De Heuvelpoort in Tilburg. Het in het centrum gelegen hotel heeft een zestal vergaderruimten.

Off site

Eva de Vries vult aan: “Ook kan de eigen locatie capaciteitsproblemen hebben en heeft een locatie op een centrale plek in het land als voordeel dat medewerkers uit andere vestigingen niet zo ver hoeven te reizen.” De Vries vertegenwoordigt met EV-entertainment een groot aantal artiesten en boekt hen voor evenementen en bedrijfsfeesten. De debaters merken dat bedrijven niet altijd goed weten wat ze nodig hebben voor een bepaalde bijeenkomst. “Daarom”, zegt Pieter Doomen, “moet je als locatie de juiste vragen stellen.

Een feestje op Facebook volle programmering.” Eveline Thomassen, account manager bij De Efteling, geeft aan dat het soms een gebrek aan kennis en tijd is waardoor bedrijven een event off site houden. “En wij beschikken wel over de kennis om hun evenement het doel te laten bereiken.” Thomassen kan in De Efteling (attractiepark, hotel, vakantiepark Bosrijk, theater en golfpark) evenementen organiseren van twee tot 16 duizend personen. Ook Gijs Swaans merkt dat hij meer optreedt als consultant. “Wij proberen langetermijnrelaties te realiseren, maar dat is lastig want de trend is om events op projectbasis te boeken.” Swaans is als accountmanager Fletcher Hotels onder andere verantwoordelijk voor zakelijke events in Hotel-Restaurant Boschoord in Oisterwijk.

Doelstellingen

Een locatie buitenshuis biedt dus verschillende voordelen, maar op basis waarvan selecteer je een vergaderspot en wat mag je van een locatie verwachten? Volgens Gijs Swaans doet men dit aan de hand van

Cijfers Meeting Management • Minstens 20% van de Nederlandse hotelkamers wordt bezet door gasten die hier komen voor een congres, beurs, evenement of ander zakelijk doel; • Nederlandse werknemers besteden ongeveer 25% van hun werktijd aan vergaderen/ overleg; • Volgens TNO zijn de meest effectieve vergaderopstellingen: de barkruk inrichting, de huiskamer opstelling en de ovalen vergadertafel. De meest voorkomende vierkante vergaderopstelling blijkt het minst effectief; • Volgens Synovate kost vergaderen Nederland 60 miljard euro per jaar. Bron: www.holland.com/congressen

Eva de Vries, EV-entertainment

Niek van den Broek, Hotel Mercure Tilburg

Eveline Thomassen, De Efteling

Cornelien Baijens stelt dat haar klanten goed weten wat ze willen. Ze zegt: “Opmerkingen als: ‘doe maar wat’ of: ‘kies de goedkoopste locatie’, hoor ik nooit.” Baijens is managing director bij easyFairs en verantwoordelijk voor de activiteiten in Nederland. Dit bedrijf organiseert niet-locatiegebonden vakbeurzen zoals Horeca Brabant in Rosmalen.

wijst ondermeer op het belang van het oplossen van foutjes zoals het laten vallen van een kop koffie. “Dat kan overal gebeuren, maar het gaat erom hoe je dit netjes oplost.”

gedaan wordt om de mensen geboeid te houden. Ze vertelt: “Ik zie concepten zoals een introotje met muziek en muziek bij de wisseling van sprekers. En ook het tonen van live tweets op een scherm achter de sprekers is populair.” Ton Gimbrère merkt ook dat mensen steeds makkelijker weglopen. “Al bij de lunch gaat een groot aantal weg en de naborrel bestaat bijna niet meer, omdat het kinderdagverblijf om 18 uur dicht gaat. De no show bij events is tot ongekende hoogte gestegen! Mensen beoordelen een event heel snel, vragen zich af: what’s in it for me? En als er te weinig vermaak is, zijn ze weg.” Een manier om de opkomst te verhogen is mensen actief en vaak te laten weten dat ze zich ingeschreven hebben: een herinnering te sturen, na te bellen, een sms een dag van tevoren. Ook Eveline Thomassen merkt dat het steeds lastiger is om mensen te boeien. Zij ziet de oplossing in een combinatie van formele en informele activiteiten. “Als een bedrijf bijvoorbeeld een meeting heeft in het hotel, regelen wij dat de deelnemers als korte break even met zijn allen in de VogelRock kunnen. En daarna is iedereen weer fris.”

Live tweets Discrepantie

De aanbieders van locaties en organisatoren van events hier aan tafel denken met hun klanten mee in de opzet van het event en bij de uitvoering daarvan. Met deze manier van werken, genereren ze voor zichzelf ook toegevoegde waarde, of spin-off rond meetings die ze organiseren. Mauro de Leeuw: “Als je erin slaagt je gasten zich thuis te laten voelen, treden zij als ambassadeur van je locatie naar buiten.” Volgens Eva de Vries kan dat thuis voelen al bereikt worden met kleine dingen. “Met een kopje koffie op het juiste moment, bijvoorbeeld voor de manager die al ruim voordat hij moet spreken, arriveert. Dit wordt vaak nog vergeten terwijl je hier als locatie echt het verschil mee kunt maken.” Volgens Ton Gimbrère wordt dit soort dingen veroorzaakt door een discrepantie tussen sales en bediening. Pieter Doomen is het met hem eens en vertelt: “Daarom investeren wij veel in onze medewerkers. Zij gaan ieder jaar drie dagen op cursus. Het is een kostenpost, maar je haalt het er zeker uit.” Hij

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

All-in of bouwstenen?

Uit de discussie blijkt dat er verschillen bestaan in hoe de prijs van locaties en faciliteiten is opgebouwd. Waar de ene aanbieder van all-in prijzen naar losse bouwstenen gegaan is, biedt de ander juist weer één prijs. Pieter Doomen: “Bij een vaste zaalprijs, krijg je minder vragen.” Niek van den Broek werpt tegen: “Losse bouwstenen geven meer transparantie.” Cornelien Baijens merkt als gebruiker van locaties dat de klantvriendelijkheid verbeterd is, maar stelt het niet op prijs als locaties extra proberen te verdienen door parkeergeld te heffen of een fikse prijs voor koffie te hanteren. Ze stelt dat een all-in prijs soms toch geen all-in prijs blijkt te zijn. “Dit is echt gebeurd: onlangs ontving ik na een event een rekening van tien euro voor vier vuilniszakken, nou dan neem ik die de volgende keer zelf wel mee!” Haar verhaal leidt tot hilariteit onder de debaters. Eva de Vries reageert: “Maar dat soort dingen gebeurt echt!” Gijs Swaans reageert: “Klanten stellen geen prijs op dit Ryanair effect. De marktbehoefte gaat juist weer richting een all-in prijs en service.”

Boeiend

Een andere ontwikkeling in meetingland is de mate van vermaak; organisatoren moeten steeds meer moeite doen om de toeschouwer van vandaag bij de les te houden. Eva de Vries geeft aan dat er veel

Het Ryanair effect Persoonlijk contact

Een andere interessante vraag is hoe het zit met moderne communicatiemiddelen? Kan nieuwe media face-to-face meetings vervangen? Cornelien Baijens reageert: “Ik denk dat face-to-face nooit vervangen kan worden door het Internet en andere

Pieter Doomen, Theaters Tilburg

Ton Gimbrère, Bonheur Horeca Groep

middelen. Mensen willen relaties met elkaar opbouwen en kijken of ze een klik met elkaar hebben. En daarnaast willen ze zien, aanraken, proeven en voelen.” En op vakbeurzen kan dat. Eva de Vries reageert: “Maar de ontwikkelingen zijn niet te stoppen.” Ze geeft aan dat kort overleg tussen twee personen wel via Skype gedaan wordt zodat er niet naar elkaar toe gereden hoeft te worden. Maar ook zij is van mening dat persoonlijk contact altijd zal blijven. “Bedrijven moeten investeren in moderne technieken zodat ze niet achter gaan lopen, maar ook in de jonge generatie die alleen digitaal schrijft en nauwelijks nog een brief kan schrijven. Hen moet je de traditionele skills en etiquette bijbrengen.” Cornelien Baijens: “Maar ook bij die generatie zie je dat er uiteindelijk persoonlijk contact is; ze bouwen een feestje op Facebook, maar organiseren dat feest ook daadwerkelijk op een locatie.” Eveline Thomassen hecht ook veel waarde

aan persoonlijk contact. “Want non-verbale communicatie zegt vaak veel meer dan woorden.”

Hoge no show Een traditionele branche

Aan het eind van dit levendige debat wordt geconcludeerd dat de meetingbranche onder druk staat; opdrachtgevers willen scherpe prijzen, creatieve bijeenkomsten en goede faciliteiten en bezoekers willen vermaakt worden. Toch zijn de debaters van mening dat als de doelstellingen goed zijn, mensen best twee dagen op een beurs willen komen staan en blijven overnachten in een hotel. Er valt zeker nog winst te behalen voor de aanwezigen. Eva de Vries benadrukt dat als locaties en andere leveranciers rekening houden met de actualiteit

van nieuwe media, face-to-face contact, technologische ontwikkelingen, de druk van de maatschappij in het algemeen en kostenbesparend werken, er ook kansen liggen. “Als je dit erkent, kun je er creatief mee omgaan. Wat ik bijvoorbeeld bij grote locaties nog wel eens mis, zijn werkplekken voor managers die vaak vroeg aanwezig zijn, omdat ze moeten spreken en voor ze beginnen hun tijd nuttig willen gebruiken.” Ze raadt aan om dan toch die extra euro voor dat kopje koffie te vragen, maar te zorgen voor de benodigde technische faciliteiten en die werkplekken. “Je zorgt er zo voor dat de off site meeting minder tijd in beslag neemt, omdat er geen loze uurtjes meer zijn.” Uitgever van Regio Business Gian Ploegmakers vraagt tot slot of deze branche wel creatief genoeg is? Gijs Swaans en Ton Gimbrère geven aan dat ze deel uitmaken van een branche die traditioneel is en vooral volgt. Dus ook op dat terrein liggen nog volop kansen! �

• Het volgende BOB Debat vindt plaats op woensdag 10 november. Het thema is dan Bedrijfshuisvesting & Facility Management; Wilt u meepraten over dit onderwerp en in de volgende editie van Regio Business staan? • Ga naar www.regio-business.nl en maak uw interesse om deel te nemen aan het BOB Debat kenbaar via het contactformulier. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl

R E G I O b u s in e s s | o k tob e r / nov e mb e r 2 0 1 0

Uitnodiging BOB Masterclass & BOB Borrel

De Rooi Pannen Tilburg Woensdag 24 november

15.00 uur – 17.00 uur

BOB Masterclass: Met arjan erkel en karel Luttikholt

aanmelden via www.regio-business.nl

BOB Masterclass 15:00 uur BOB Borrel 17:00 uur

Regio Business. Your Business! BOB, een initiatief van zakenmagazine Regio Business, staat voor Business Ontmoet Business; de BOB Borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

Op woensdag 24 november vindt de BOB Borrel plaats bij De Rooi Pannen, centrum voor ondernemersonderwijs in Tilburg. Het nieuwe gebouw van de afdeling MBO Vormgeving is het decor van deze herfstborrel. Tijdens de BOB Borrel kunt u de leerlingen van De Rooi Pannen in de diverse praktijkruimtes aan het werk zien. Voor de liefhebber is er voorafgaand aan de BOB Borrel een BOB Masterclass: “De Ontgijzeling”. arjan erkel en karel Luttikholt geven u in deze masterclass inzicht over hoe om te gaan met grote veranderingen en hoe belemmeringen omgezet kunnen worden in kansen.

BORREL Business Ontmoet Business

u bent op beide BOB activiteiten van harte welkom. De BOB Masterclass en de BOB Borrel worden u aangeboden door Regio Business en De Rooi Pannen. aanmelden kan via www.regio-business.nl

BOBBORREL

17.00 uur - 18.00 uur

De BOB Borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

Ontvangst met welkomstdrankje

De Rooi Pannen hecht grote waarde aan goede

contacten met het bedrijfs-

leven. Jaarlijks studeren er op de vestigingen van De Rooi Pannen in Tilburg, eindhoven en Breda zo’n 800

leerlingen op MBO-niveau af in de studierichtingen Handel,

Horeca, Toerisme/Recreatie en Vormgeving. Daarnaast lopen er elk jaar ruim 4.000 leerlingen op VMBO- en MBO-

niveau stage in bedrijven in binnen- en buitenland. Door de moderne praktijkfaciliteiten waarover alle vestigingen

van De Rooi Pannen beschikken en de gespecialiseerde kennis van de theoriedocenten en vakleerkrachten, starten de leerlingen goed voorbereid op de arbeidsmarkt. www.derooipannen.nl

De BOB Masterclass wordt mogelijk gemaakt door:

18.45 uur - 19.00 uur

Opening door Tiny Pheninckx, voorzitter College van Bestuur De Rooi Pannen

19.00 uur - 21.00 uur

Herfstbuffet met patés, stamppotjes en wild

17.00 uur - 23.00 uur

Leerlingen aan het werk in de diverse praktijkruimtes

als iemand zijn omgeving drastisch heeft zien veranderen dan is het arjan erkel. In 2002 werd hij als Country Manager bij artsen Zonder Grenzen ontvoerd en na 607 dagen gevangenschap weer vrijgelaten. Luttikholt.com en arjan erkel advies hebben de masterclass ‘De Ontgijzeling’ samengesteld waarbij u inzicht krijgt over hoe belemmeringen omgezet kunnen worden in kansen. arjan vertelt over zijn ontvoering, zijn omgang met de moslimrebellen, de 20 maanden in een kamertje van 1 bij 2 meter onder de grond en de impact die de ontvoering persoonlijk op hem heeft gehad. Vanuit zijn expertise als interim-manager en organisatieadviseur maakt karel Luttikholt de vertaalslag naar het bedrijfsleven. Met behulp van het ontvoeringsverhaal wordt duidelijk gemaakt hoe je succesvol kunt bijsturen in moeilijke situaties. In de masterclass wordt het ontgijzelingsmodel gekoppeld aan managen in de huidige markt. Veranderen op basis van de 5 a’s: analyse, acceptatie, ambitie, actie en authentiek gedrag. De nadruk in de vertaalslag ligt op hoe om te gaan met grote veranderingen, te behalen organisatiedoelen en het motiveren van medewerkers. www.luttikholt.com / www.arjanerkel.nl facility partners BOB Borrel:

BUSINESS & SpORTS

23e editie Tilburg Ten Miles

fujiﬁlm Businessrun in sfeervolle entourage fOTOGRafIe JaN sTaDs

De Brabants Dagblad Tilburg Ten Miles werd zondag 5 september voor de 23e maal gehouden. Mede door het zonnige weer was deze editie voor deelnemers en toeschouwers een prachtige ervaring. Voor de deelnemers aan de fujiﬁlm Businessrun was het een mooie kans om Tilburg hun bedrijf te tonen. De Fujifilm Businessrun had dit jaar een recorddeelname. 313 teams van 78 bedrijven maakten dit onderdeel van de Tilburg Ten Miles weer tot een succes.

enthousiasme voor een uniek samenkomen van sport en business. Onder de deelnemende teams aan de Fujifilm Businessrun is een ballonvlucht verloot, welke werd

De 1500 deelnemers aan de bedrijvenloop presenteerden zichzelf en hun bedrijf aan de tienduizenden toeschouwers die van de Armhoefstraat tot de Warandelaan bij de Universiteit van Tilburg, langs het parcours stonden.

aangeboden door De Rooi Pannen. De prijs werd gewonnen door een van de teams van de Universiteit van Tilburg.

Ballonvlucht Het St. Elisabeth Ziekenhuis, de Gemeente Tilburg en zorgverzekeraar CZ waren dit jaar met grote afvaardigingen goed vertegenwoordigd. Echter alle teams en bedrijven zorgden met hun inzet en

ReGIO BusINess | OkTOBeR/NOVeMBeR 2010

TTM 2011 De volgende editie vindt plaats op zondag 4 september 2011. Voor meer informatie over de Brabants Dagblad Tilburg Ten Miles, deelname aan de Fujifilm Businessrun of sponsoring van het grootste sportevenement in de regio, kan men contact opnemen met Jolande Grijsbach via pr@tilburgtenmiles.nl. �

urg

Het lekkerste weekend van Tilb Bedankt de volgende sponsoren Ad van Geloven B.V.

• Beerens Schoenen

• Lead Lasers B.V.

Van Boekel accountants en adviseurs

• Beerens Winkelinterieurs B.V.

• Lekkernij Delicatessen

Brabants Dagblad

• Blue Green

• Meuwese accountants en belastingadviseurs

• Broekhuizen Automaterialen B.V.

• Mevr. Vermeer

• Brouwers Bedding B.V.

• Naaykens’ Luchttechnische Apparatenbouw B.V.

• Camiel Donders fotografie

• Onze Zaak Horeca Uitzendburo

Exclusief in Brabant

• Capital Ornaments

• Reframe Advies- en Trainingsburo

GGN Brabant gerechtsdeurwaarders en incassospecialisten

• Censor Trainingen

• Renova Tilburg B.V

• CVT van Tilburg Keukens

• Rijs Tilburg B.V.

Harting-Bank BV

• De Beer Accountants & Belastingadviseurs B.V.

• Party Bus Gijsbers

HLB Van Daal & Partners N.V.

• De Kerf & Van Sprang notarissen

• Pijnenburg Hoveniers/Kwekerijen BVBA

Joore Accountants & Belasingadviseurs

• De Netwerkbeheerder

• SAA Ruiter Risikobeheer

• De Stip International BVBA

• Scheepens Reclame Adviseurs B.V.

• Deloitte

• Schildersbedrijf Ghering B.V.

• Disma Reisburo B.V.

• Schilderscentrum Tilburg

• Driessen Verf

• Schilderwerken Schilders

Rabobank Tilburg en omstreken

• Rob Drijvers Wijnkisten

• Sinis

Remmers Bouwgroep B.V.

• Eekelaar Eye Fashion

• Slijterij Jonkers

Rüttchen Tilburg B.V.

• Estate Internet B.V.

• Smeets en Weijmer Notarissen en Mediators

ScooterHill

• F. Claassen Tilburg

• Studiodet

• F. van Lanschot Bankiers N.V.

• Texaco Ringbaan Oost

Brouwers signmaking De T uitgaansmagazine

Kolibrie Horeca Payrolling NETWERK Midden Brabant Perrier & Vittel

Somers Schildersbedrijf & Totaalonderhoud

• Fiori Project B.V.

• Tricorp Textiles Europe B.V.

• Féju Automatisering B.V.

• Tristar Europe B.V.

• Full Frame

• Van Boekel, Smits en Willems Belastingadviseurs

• Gebr. Versteijnen B.V.

• Van Aarle Coolen Onderhoudsbedrijven B.V.

Unisoft Retail Solutions/Hipnet

• Gerritse Poelman Advocaten

• Van der Schoot Accountants & Adviseurs

Vitron Schoonmaakdiensten

• Gimbrère Mode • Haans Autoschades

• Van Luxemborg en de Kok B.V. Accountants en Belastingadviseurs

• Aangenaam Evenementen

• Heerkens van Bavel Bouw B.V.

• Van Mossel Groep B.V.

• Aannemersbedrijf Houtepen B.V.

• Holla Advocaten

• Van Raak Metaalrecycling B.V.

• Aarts & Co Kantoor- en Projectinrichters B.V.

• Horesca Smulders

• Van Son Assurantiën B.V.

• ABN AMRO Bank N.V.

• Hormax Horecamakelaars

• Veko Technology BV

• ABN AMRO Den Bosch

• Inbouw Service Brabant

• Verhaaren Tilburg B.V.

• Akkermans & Partners Software

• Installatiebureau voor elektrotechniek Van Gerwen B.V.

• Verhoeven B.V.

• Aon Risk Services • Appels Makelaardij BV

• J.H.J. Zeebregts Tilburg B.V. Tegelzettersbedrijf

• VVB Husan

• Autobedrijf P. Roks en Zn

• Jong Food B.V.

• West Avenue BV

• AVA brillen V.O.F.

• Keratech Gevelsystemen B.V.

• Wijn Distributie Centrum Verhoeven

• BDO Accountants & Adviseurs

• LBB-Naber Makelaars

• Wilms Vlees B.V.

Tilburg.com Tilburgse Koerier B.V.

• Vrumona B.V.

Tot volgend jaar bij Tilburg Culinair 22 t/m 25 september 2011