Regio Business Noordoost-Brabant apr 2010 by Regio Business

REGIO NOORDOOST-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | APRIL 2010

rob Gielens

Het falen van quick & dirty

Marieke van Druten Inboeten aan kwaliteit? nooit!

BoB Debat Mobiliteit

showroom is snoepjeswinkel, mobiliteit een feest

robert van straaten Nederland is dĂŠ europese Gateway

business

Guido van woerkom:

De anWb is geen single-issuepartij

6 ONTBIJTSESSIES SCHRIJF JE NU IN: HOPPENBROUWERS.NL/EVENEMENTEN 25 maart

8 april

Zonnestroom

1 april

• Bespaart u voldoende energie? • Maakt u gebruik van duurzame energie? • Hebt u wel eens gedacht aan zonne-energie? • Kent u de de subsidiemogelijkheden? • M aakt u gebruik van de fiscale mogelijkheden voor investeren in duurzame energie?

• Beheert u uw elektrische installatie volgens deze norm ? • Kent u het toepassingsgebied van de NEN 3140? • Voldoet uw elektrische installatie aan de Arbo-wet? • Kent u de polisvoorwaarden in uw verzekering?

Wij vertellen u over alle ontwikkelingen en mogelijkheden en laten zien dat een terugverdientijd van minder dan 9 jaar heel goed mogelijk is!

Wij informeren u graag over de praktische aanpak van het beheer van uw elektrische installatie met betrekking tot veiligheid én betrouwbaarheid.

Machineveiligheid

15 april

• Zijn uw machines veilig? • Voldoet uw machinepark aan de Arbo-wet? • Koopt u machines in en weet u wat dan uw verantwoordelijkheid is? • Bouwt, modificeert of combineert u machines?

Telecommunicatie

Computerruimtes • Kent u de risico’s en gevolgen van een calamiteit in de computerruimte? • Welke preventieve maatregelen heeft u genomen? • Hoe efficiënt is bijvoorbeeld de koeling? • Minder stroomverbruik, (meer) subsidie?!

De arbeidsinspectie gaat in 2010 intensief inspecteren en handhaven op Machineveiligheid. Wij kunnen u informeren en adviseren!

22 april

NEN3140

Wij weten alles van risicomanagement en subsidiemogelijkheden en informeren u graag!

29 april

Brandveiligheid

• Bent u verantwoordelijk voor telecommunicatie? • Bent u optimaal bereikbaar? • G ebruikt u alle praktische functionaliteiten optimaal? • Wilt u besparen op uw telefoonkosten? • Is VoiP interessant voor u?

• Is het gebouw waarin u werkt brandveilig? • Bent u verantwoordelijk voor de brandveiligheid of bedrijfshulpverlening? • I s voor uw pand een brandmeldinstallatie verplicht? • Zijn uw brandscheidingen gewaarborgd? • Is uw organisatie voorbereid op brand? • Heeft u “brandende” vragen?

De wereld van telecom verandert snel, maar wat is voor u nu echt van toepassing? Wij laten u graag enkele praktische toepassingen zien en geven aan hoe u kunt besparen.

Wij informeren u graag over de noodzaak, verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid, weten regelgeving maar vooral over de mogelijkheden voor een pragmatische aanpak!

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwers.nl

REGIO NOORdOOst-bRabaNt

Rob Gielens

Het falen van quick & dirty

Marieke van Druten Inboeten aan kwaliteit? Nooit!

BOB Debat Mobiliteit

Showroom is snoepjeswinkel, mobiliteit een feest

Robert van Straaten

lAcHeND lereN leiDeN

Nederland is de Europese gateway

Guido van Woerkom:

De ANWB is geen single-issuepartij

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Noordoost-Brabant jaaRGanG 26 april 2010 kanTOORaDREs kobaltstraat 13 5044 jk Tilburg T 013 - 4631446 f 013 - 4634050 info@regio-business.nl www.regio-business.nl CORREspOnDEnTIEaDREs postbus 82 5000 ab Tilburg uITGEvERs Gian ploegmakers Mariëlle ploegmakers - van Gool salEs Carlo Hoevenaars annemiek slofstra OffICE Erik de loos REDaCTIE Gerda baeyens, Cécile van berkel, Rob Claesen, annemarie van Malsen, Ingrid Roets, Elke van der Heyden, sara Terburg, Marc smits, liliane verwoolde, e.a. fOTOGRafIE Toin Damen, Camiel Donders, kees bennema, Marjo van de peppel, Ron Eskens, e.a. vORMGEvInG/lay-OuT Hans vermeulen passionals Dutch stylers

Lig ik nog wel op koers? Die vraag mag u zichzelf best zo nu en dan stellen. Are you in charge of staat u aan de zijlijn toe te kijken? Een actueel thema. Zeker nu Wouter Bos de leiding thuis weer heeft genomen en het leiderschap ook bij andere partijen onder druk staat. Hopelijk dat een rolmodel als de onlangs overleden charismatische Hans van Mierlo en de wisselingen van de wacht nieuwe leiders inspireren om het roer om te gooien. Ondernemers moeten vanzelfsprekend leiders zijn. Tijdens de BOB Masterclass in Popcentrum 013 hield Remco Claassen de 350 deelnemers een spiegel voor. Zo vanzelfsprekend is het namelijk niet. Ook ondernemers raken, zowel zakelijk als privé, wel eens de weg kwijt. Gun uzelf een moment van reflectie om opnieuw scherp te krijgen waar het allemaal echt om gaat. Stop uw energielek en (her)ontdek uw eigen bron. Ook in deze editie laten wij weer ondernemers aan het woord die dagelijks leiderschap moeten tonen en voor vele keuzes staan. Dat gaat met vallen en opstaan. Wel blijven lachen en niet teveel lijden; dat heb ik ervan geleerd.

DRuk OOC dehoog media partners aDvERTEnTIEvERkOOp 013-4631446 lIDMaaTsCHap persoonlijk lidmaatschap, inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 100,- (excl. btw). bedrijfslidmaatschap inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 175,- (excl. btw). aanmelden via www.regio-business.nl. Het lidmaatschap kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Het lidmaatschap loopt tot 1 januari en wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opgezegd wordt. COpyRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Gian Ploegmakers Uitgever

Kansen pakken waar anderen grenzen zien. Dat is het idee. Internationaal Zakendoen bij de Rabobank betekent wereldwijd zakendoen via uw eigen Rabobank. U profiteert van onze kennis van de meest uiteenlopende markten over de hele wereld, en van ons netwerk van buitenlandse kantoren. Zakendoen op wereldniveau, met persoonlijke benadering die u van uw Rabobank gewend bent. Dat is de gedachte, dat is het idee.

Internationaal Zakendoen. De Rabobank gaat verder. Rabobank. Een bank met ideeĂŤn.

www.rabobank.nl/internationaal

6 8 11 13 17 21 23 24 26

DPD: van A(zië) tot B(est) smits opleidingen: Zit u straks zonder vrachtwagenchauffeurs? inter Actus Groep: Meten is weten iico: schone en geruisloze gadgets Barletti experience stores Nederland: Niks moet. Alles Mag. BvG fulﬁlment: voorraad en beheer op orde column Pim de vries: Meer is niet altijd beter ondernemen met visie: rob Gielens Bourgondisch ’s-Hertogenbosch: relaties culinair fêteren

naTIOnaal i

ANwB waakt over samenhang tussen behoeften en belangen

u denkt alles onder controle te hebben? Dat kan, maar voor u het weet zit u zonder chauffeur en komt de continuïteit van uw bedrijf in het gedrang. smits Opleidingen verhindert dat het zover komt.

‘alles draait om evenwicht’

Alternatieve aandrijfvormen winnen terrein De groene wedloop

verkeersinfarct kost bedrijfsleven handenvol geld prijsbeleid onontkoombaar

30 32 37 40 47

rüttchen Den Bosch: Klaar voor de toekomst vrouw in Business: Marieke van Druten terugblik BoB congres & BoB Borrel: 26 januari Maaspoort sports & events Zarges: een bedrijfspand voor onverbeterlijke producten column Jaap van wijlen: Horizontaal

48 bOb Debat Mobiliteit Het zijn pittige tijden voor autodealers en importeurs. Dalende omzetten, minder leasecontracten en sluitende vestigingen. Wat doen dealers om te overleven? Is het sluiten en fuseren? Of vooral service bieden? Over gebiedsvergroting, duurzaam rijden en het nut van showrooms.

52 54

uitnodiging BoB Golf & BoB Borrel: 20 mei BurgGolf Haverleij Den Bosch ricoh Document center: Minder is véél meer…

Tevreden klanten vormen het uitgangspunt in de bedrijfsstrategie van de Rüttchen Groep. Eén van de toonaangevende automobielbedrijven van nederland.

coverstory

Pragmatisme & expertise

Van A(ziĂŤ) tot B(est) Tekst Gerda Baeyens fotografie Marjo van de Peppel

Hard werken, goed luisteren naar de klant en excelleren in operationele kwaliteit bepalen volgens Robert van Straaten het succes van DPD. Deze visie heeft geresulteerd in een bijzondere expertise op het vlak van pakketen expresszendingen.

Robert van Straaten

Vijf jaar lang pendelde de Director Marketing & Sales tussen zijn woonplaats Amsterdam en het DPD kantoor in Best. Twee of drie nachten per week in een hotelkamer slapen was eerder regel dan uitzondering. Een jaar geleden maakte Robert de balans op. Het werd tijd voor een drastische keuze: overstappen naar een bedrijf dichter bij huis of verhuizen

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

naar het Zuiden. Het werd het laatste... DPD en Den Bosch wonnen het ruimschoots van de hoofdstad.

Grootschalig fijnmazig

De logistieke sector werd vorig jaar hard getroffen en ook DPD werd geconfronteerd met afnemende volumes. Maar volgens Robert zien de eerste maanden

van 2010 er buitengewoon veelbelovend uit. De crisis blijkt ook voor kansen te zorgen. â&#x20AC;&#x153;Iedereen kan een pakketje van A naar B brengen maar slechts weinigen kunnen de extra features van DPD aanbieden. Door onze decentrale organisatie zitten wij letterlijk en figuurlijk dichtbij onze klanten. Daarnaast beschikken wij over een grootschalig fijnmazig netwerk;

met als gevolg dat wat vandaag bij ons wordt aangeleverd, morgen binnen Nederland op de plaats van bestemming is. Voor buitenlandse bestemmingen ligt de doorlooptijd op één tot drie dagen. Ruim 60% van de pakketten die wij vervoeren, is bestemd voor Europa. Door de crisis zijn bedrijven meer gaan kiezen voor vervoer over de weg in plaats van door de lucht en Nederland fungeert daarbij als Europese Gateway. Dankzij het hechte internationale netwerk is DPD uitgegroeid tot een van de grootste logistieke dienstverleners binnen Europa.”

business-to-Consumer

De snel groeiende B-to-C-markt is een andere kans die zich aandient. Waar DPD zich in het verleden vooral op de zakelijke klant en ontvanger richtte, besteedt het bedrijf ook steeds meer aandacht aan de particuliere ontvanger. “Steeds vaker gebruiken bedrijven naast hun reguliere verkoopkanalen webshops om goederen aan de spreekwoordelijke man te brengen. Deze eigentijdse manier van verkopen vergt een eigen vorm van logistieke dienstverlening; wij staan voor de uitdaging én de kans om bedrijven en hun particuliere ontvangers de juiste oplossing te bieden. Ook op deze markt willen wij een prominente rol gaan spelen”, zegt Robert stellig.

DpD pakketshop

“Transparantie is daarbij van cruciaal belang. Met ons track & trace systeem kan de klant een levering op de voet volgen en met het pre-notification systeem weet men wanneer de zending afgeleverd wordt. Meedenken met de klant is een basisvereiste voor klantgericht handelen.

In dat kader zijn we bezig met het opzetten van DPD Pakketshops, shops in shops die een alternatief voor het postkantoor moeten bieden. Klanten die niet in de gelegenheid zijn om hun pakket zelf in ontvangst te nemen, kunnen bijvoorbeeld hun zending in de DPD Pakketshop laten bezorgen en later ophalen.” Om klanten optimaal van dienst te kunnen zijn moet je volgens Robert bovenal pragmatisch en innovatief zijn. “Bij DPD blijven wij met beide benen op de grond staan en tegelijkertijd durven wij nieuwe paden in te slaan op basis van marktopportunities. Het gaat erom dat je de verwachtingen van de klant blijvend weet te overtreffen.”

Overzees

Dit innovatief denken manifesteert zich onder meer in DPD’s overweging om overzees vervoer te integreren in de bedrijfsactiviteiten. “In juni ga ik naar Shangai”, vertelt Robert. “Het lijkt me een gezonde ontwikkeling als wij een grotere rol gaan spelen in landen waar de goederen geproduceerd worden. Door te zorgen dat goederen via zeecontainers in Rotterdam gelost worden en vervolgens meteen ons netwerk ingaan, kunnen wij Nederlandse bedrijven een hoop kosten aan open overslag besparen. Bovendien zorgt het voor meer efficiency en kortere doorlooptijden. DPD kan een extra rol vervullen in de supply chain door overzees op wegvervoer af te stemmen. In Nederland alleen al vertrouwen meer dan 4000 klanten op ons. Logisch dat wij op onze beurt nadenken over hoe wij hen nog beter van dienst kunnen zijn. Tevreden klanten en mond-tot-mondreclame vormen immers de best denkbare reclame voor het bedrijf.”

stad van jong en oud

Die uitspraak brengt ons bij Roberts overstap van Noord-Holland naar Brabant. “Je functioneert nu eenmaal beter als je lekker in je vel zit en daarom ben ik ook naar Den Bosch verhuisd. Op korte afstand van Best, biedt deze stad veel cultuur en een bourgondische levensstijl. Bovendien lijkt het alsof jong en oud elkaar hier nog respecteren en oprecht geïnteresseerd zijn in elkaar. Den Bosch is ook een toegankelijke stad; je integreert er gemakkelijk. Ik heb trouwens altijd al iets met Den Bosch gehad. Meer dan twintig jaar geleden werkte ik een tijdje voor het toenmalige Nashuatec (nu Ricoh) en toen al had ik de gewoonte om op vrijdagavond een biertje te pakken in de Bossche binnenstad. Eigenlijk kun je stellen dat de cirkel nu rond is”, lacht Robert van Straaten. � DPD (Nederland) B.v. Tormentil 10 5684 PK Best T 0499-339948 E r.vanstraaten@dpd.nl I www.dpd.nl Business facts DPD is 100% eigendom van GeoPost, dochteronderneming van de Franse La Poste groep. Meer dan 300.000 klanten in ruim 230 landen worden bediend via het uitstekende Europese DPD netwerk. DPD Nederland: Hoofdkantoor: Best Medewerkers: 1000 Depots: 9 Voertuigen: 600 Pakketvolume: 20 miljoen per jaar

REGIO busInEss | apRIl 2010

MoBiliteit & trANsPort

safe met smits opleidingen

Zit u straks zonder vrachtwagenchauffeurs? TEksT GERDa baEyEns fOTOGRafIE MaRjO van DE pEppEl

u denkt alles onder controle te hebben? Dat kan... maar voor u het weet zit u zonder chauffeur en komt de continuïteit van uw bedrijf in het gedrang. smits Opleidingen verhindert dat het zover komt.

smits ontzorgt

“Sinds september 2009 legt een Europese richtlijn aan beroepschauffeurs een vijfjaarlijkse nascholing van minimaal 35 uur op. Uiteraard is dit een goede zaak want het bevordert de veiligheid op de weg”, stelt Arno Smits. “Het probleem is dat de wetgever ervan uitgaat dat bedrijven dit zelf opvolgen. Bij grote transportfirma’s gebeurt dat bijna vanzelfsprekend; hun PZ-afdeling houdt immers de vinger voldoende aan de wetgeverspols. Heel anders is het gesteld bij kleinere bedrijven met bijvoorbeeld één of twee vrachtwagens. Vaak beseffen MKB-ondernemers niet of te laat dat ook hún chauffeur nascholing had moeten volgen. Zij nemen onterecht aan dat die verplichting alleen geldt voor grote transportbedrijven. Geen gehoor geven aan de nascholingsverplichting kan echter verstrekkende gevolgen hebben voor de productiviteit van hun bedrijf: chauffeur op non-actief gesteld, vrachtwagen aan de kant, niet-geleverde goederen, ontevreden klanten, de zoektocht naar

Chauffeur op non-actief

Arno Smits

De meeste MKB’ers hebben (te) weinig tijd om alle wetten en regelgeving ter zake adequaat op te volgen. Met de zorg voor hun corebusiness hebben ze hun handen meer dan vol. Toch verdient een hoop

REGIO busInEss | apRIl 2010

regels en verplichtingen wel degelijk de nodige aandacht; al was het maar omdat niet-naleving ervan verstrekkende gevolgen heeft. De verplichte nascholing van beroepschauffeurs is hiervan een goed voorbeeld.

vervangers… De logische vraag van de werkgever is ‘oké, maar wat moet ik allemaal doen? Er komt immers heel wat kijken bij die nascholing’. Ons antwoord is dan: u hoeft niets te doen, Smits opleidingen ontzorgt u! Door de nascholingszorg van hen over te nemen zorgen wij dat ondernemers zich volop kunnen richten op datgene waarin zij goed zijn: ondernemen.”

nascholing loont

“Meestal zien ondernemers de verplichte nascholing vooral als een tijden energierovende zaak; dat het ook kostenbesparend werkt, beseffen ze vaak onvoldoende”, gaat Arno verder. “De enige vereiste die de wetgever oplegt, is dat minimaal 7 uur aan praktijkscholing moet worden besteed. Wat de overige 28 uren betreft, kan elk bedrijf zelf zijn prioriteiten bepalen. Men kan bijvoorbeeld focussen op schadevrij rijden of op het voorkomen van bekeuringen. Het nieuwe – zuiniger – rijden is ook een mogelijk aandachtspunt. Dat het resulteert in kostenbesparing spreekt voor zichzelf. Wil een bedrijf meer aandacht besteden aan de chauffeur als visitekaartje van het bedrijf of aan klantgericht communiceren? Het kan allemaal. Wij hebben hier wel dertig invullingen van de verplichte nascholing”, zegt Smits. “Voor elk wat wils. Voor elk bedrijf is nascholing op maat mogelijk. Een bedrijf dat pallets vervoert heeft bijvoorbeeld weinig baat bij nascholing gericht op het vervoer van sierteelt. Het is onze taak om samen met de klant te kijken naar de meest efficiënte en lonende invulling van nascholing. Dat is de toegevoegde waarde die wij kunnen bieden.”

bij u in de buurt

“Vanuit die optiek hebben we besloten om informatieavonden te organiseren voor lokale ondernemers. Het is de bedoeling om hen in een korte presentatie uit te leggen wat de mogelijkheden zijn en hoe zij profijt kunnen halen uit de verplichte nascholing. Smits opleidingen wil het loket zijn waar ondernemers voor alles wat (na)scholing betreft, terechtkunnen. Wij

verzorgen opleidingen in heel Nederland. Vaak gaat het daarbij om incompanytrainingen. Voor kleinere bedrijven met slechts een paar beroepschauffeurs is dat echter minder interessant. Vandaar onze open opleidingen waarop ondernemers hun chauffeurs kunnen inschrijven.”

Ze beseffen het te laat

Smits de titel ‘Ondernemer van het jaar 2010’ toekende. In het juryrapport staat onder meer te lezen: ‘(...) Arno Smits is een innovatieve man die de vraag van zijn klanten probeert voor te zijn. Een ondernemer van groot formaat die kwaliteit en veiligheid van zijn product en alle mensen op de eerste plaats laat komen. Het heeft hem tot een nationale speler gemaakt in een zeer moeilijke branche.’ En zo is het… �

u piekert over de nascholingsverplichting?

Hef- en reachtrucks

“Uiteraard kunnen ook chauffeurs van hef- en reachtrucks bij ons terecht voor hun (bij)scholing. Grotere bedrijven met meerdere hef- of reachtruckchauffeurs vragen meestal om de opleiding ter plekke te verzorgen. Voor kleinere bedrijven is het wellicht gemakkelijker als zij hun chauffeur(s) inschrijven op de open opleiding die plaatsvindt in ons gloednieuwe opleidingspand in Oss. Met de bijscholing van hun heftruckchauffeurs slaan bedrijven trouwens twee vliegen in één klap: hun chauffeurs moeten sowieso om de vijf jaar een update volgen, maar voortaan kan die bijscholing worden ingezet als nascholingstraject. Mooi toch?”, besluit Arno Smits.

Ondernemer van het jaar

Al vijfendertig jaar heeft Smits Opleidingen kwaliteit en veiligheid hoog in het vaandel. Het is één van de redenen waarom de gemeente Oss aan Arno

Schrijf u in voor één van onze voorlichtingsavonden: • dinsdag 27 april in ’s-Hertogenbosch • dinsdag 18 mei in Veghel • donderdag 27 mei in Oss Meer informatie vindt u op de bijgevoegde kaart of op onze internetsite: www.smitsopleidingen.nl.

smits opleidingen Obrechtstraat 17 5344 AT Oss T 0412-669533 E info@smitsopleidingen.nl I www.smitsopleidingen.nl Opgericht: 1974 Hoofdkantoor: Oss Opleidingslocaties Regio NoordoostBrabant: ’s-Hertogenbosch – Veghel Oss – Tilburg – Uden

REGIO busInEss | apRIl 2010

Adverteren in Regio Business? REGIO MID DEN-BR

Lazy Sunday

ABANT zakenmagazin

e | Jaarga ng

25 | decemb er

2009

Constan Bert

ven, maar vernie ens uwen

Niet overle

Albert Jako

bsen

Vijf jaar later…

Coquille is vanaf januari 2010 fris van start gegaan met een nieuwe invulling voor in het weekend: Lazy Sunday!

BOB Bedrijfshuisv Debat Facility Man esting & zuidas versu agement s kanto

Logistieke

renmarkt

Nicole Sche 1001 zake

ffers

lijke mogelijk

heden

Leen Zevenb

REG 081020

MB Editie 5_05.indd

Waar durf je 1

erge

n in te investeren? 19-11-2009

14:11:08

Meer informatie? Kijk op onze website www.regio-business.nl!

Deze hapjeslunch bestaat uit diverse kleine gerechtjes voor een lekkere luie middag. Elke zondag krijgt u 6 of 8 kleine gerechtjes gepresenteerd. U kunt binnenlopen wanneer u zin heeft! De chef overlegt aan tafel uw eventuele speciale wensen. 6 gerechtjes: e 45,00 8 gerechtjes: e 55,00

April en mei actie Iedere woensdag en donderdag 6 gangen chefsmenu voor e 49,50! Markt 34-36 • Den Bosch • 073-911695 • info@coquille.nl

BusiNessProfiel

rennen, vallen, opstaan en weer doorgaan...

Meten is weten TEksT GERDa baEyEns fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

De visie van Inter Actus is helder: “Oplossingsgericht bedrijfseconomisch advies verstrekken zodat ondernemers zich opnieuw of blijvend kunnen focussen op datgene waar zij goed in zijn, namelijk ondernemen. Een ondernemer wordt verondersteld te weten waar hij staat, wat zijn budget is, wanneer hij moet anticiperen en wat zijn doelstellingen zijn. En uitgerekend dát is vaak het euvel bij MKB-bedrijven” zegt Ad Takx.

administratie+

Ad weet waarover hij praat, want hij is eindverantwoordelijke voor de financiële administratie van klanten. Eigenlijk spreekt hij liever van ‘administratie+’ want naast het verzorgen van onder meer jaarrekeningen en fiscale aangiften wordt hij ook regelmatig ingeschakeld voor het optimaliseren en rubriceren van bedrijfsinformatie. “Je kunt een bedrijf niet sturen op de uitdraai van een kolommenbalansje maar je zou ervan versteld staan hoe vaak dit nog gebeurt en hoeveel bedrijven niét beschikken over een kostenoverzicht noch budget, en niet weten wat de marge van hun product is. De eerste stap die wij samen met de ondernemer zetten, is het in kaart brengen van de bedrijfsgegevens. Een analyse van die gegevens is uiteraard een logisch vervolg. Ons model blinkt echt uit in eenvoud; het enige wat een ondernemer hoeft te doen is zijn bedrijfsgegevens digitaal aanleveren en hij krijgt zijn eigen cijfers geordend, gerubriceerd en voorzien van kengetallen terug. Op basis van die cijfers kan hij strategisch beginnen te denken en vooruit te kijken. En als hij het helemáál goed doet, informeert hij ook nog de betrokken medewerkers over hun respectieve aandeel in het

als het aan Inter actus ligt, behoren stuurloze bedrijven tot het verleden. Met het Interactus-resultaatmodel kunnen ondernemers de vinger aan de bedrijfspols houden en (opnieuw) balans in hun onderneming brengen.

Ad Takx

proces. Het is immers gebleken dat goede informatie de betrokkenheid van werknemers verhoogt.”

Onontbeerlijk abonnement “Inter Actus heeft een abonnementsvorm ontwikkeld waarbij ondernemers maandelijks hun cijfers aanleveren. Vervolgens ‘lezen’ wij hun gegevens in en koppelen wij terug naar de ondernemers in kwestie. Snel informeren, reageren, adviseren en anticiperen, interactie pur sang dus... De jaarlijkse accountantscontrole legt immers vaak te laat problemen bloot; met ons model kan een ondernemer meteen

ingrijpen indien nodig. Rennen, vallen, opstaan en gezond verder gaan. En precies dit weten annex reageren vormt de basis van een gezonde toekomst.” � inter Actus Groep Spuiweg 19a 5145 NE Waalwijk T 0416-688722 E atakx@interactus.nl I www.interactus.nl Business facts Opgericht: 1991 Aantal medewerkers: 12

REGIO busInEss | apRIl 2010

Een Een prikkelende prikkelende dimensie Ontspannende massages bij Solar Plexus

dimensie

Solar Plexus is inmiddels een ruim begrip geworden in de wereld van de ontspannende massages. In een ongedwongen sfeer en in een moderne strak ingerichte salon bieden wij u als drukke zakenman een stukje (ont)spanning aan op hoog niveau. Solar Plexus is uitgegroeid tot een bron van inspiratie voor een ieder die een prikkelende dimensie wil toevoegen aan zijn of haar lifestyle. De dames bieden u als liefhebber een stukje paradijs in diverse daarvoor ingerichte suites. Deze zes luxe suites bieden een prachtige gelegenheid voor uw speciale wensen, wat kan variĂŤren van een (ont)spannende olie massage tot een uitgebreide aqua massage inclusief jacuzzi. Waanzinnige momenten beleeft u in de special de Luxe room, waarin u al de facetten van de VIP exclusief ondergaat met als extra dimensie een heerlijke Whirlpool. Uw wensen centraal Solar Plexus kent geen drempels. Ook echtparen zijn van harte welkom. Masseuses met een passie voor zowel man als vrouw laten u kennis maken met hun ontspanningsmassages met al haar facetten. Veel zakenmannen en -vrouwen zijn u al voor gegaan en maken enthousiast gebruik van de mogelijkheden die de suites u bieden. Uw wensen staan centraal. Solar Plexus Tilburg l Koestraat 44 Tilburg T 013 4690686 l www.massages.nu

De centrale ligging van de salon maakt ons uitstekend bereikbaar. Ook kunt u gebruik maken van onze privĂŠ-parkeergelegenheid (informeer even bij onze receptionistes). Solar Plexus is zeven dagen per week geopend van maandag t/m vrijdag 10.30 - 22.15 uur. Zaterdag en zondag 11.00 - 22.00 uur.

MoBiliteit & trANsPort

elektrisch vervoer heeft de toekomst

schone en geruisloze gadgets TEksT ElkE van DER HEyDEn fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

kindertekeningen prijken aan de wanden van de showroom. passend binnen het thema, uitvergroot op doeken. Immers, de toekomst begint bij de jeugd van nu. Met deze ideologie wordt IICO een plek waar men terecht kan voor ecovriendelijke mobiliteit.

In een welvarende samenleving blijven we altijd mobiel. Tegelijkertijd levert dit een forse bijdrage aan de ongezonde lucht en aan geluidshinder. Dit kan anders! Rob de Koster, eigenaar van Du Parc Oisterwijk en Joost Kruize, tot 2007 medeeigenaar van Bremtex, slaan de handen ineen. Op 2 april openen zij IICO. Op 1.850 m² is een breed scala aan elektrisch aangedreven vervoersmiddelen te bewonde-ren. Variërend van fietsen, scooters, quads, funcars tot gemeentelijke voertuigen. Stuk voor stuk praktische gadgets. “De bestaande elektrische vervoersmiddelen richtten zich vooral op de toenemende vergrijzing in ons land. Wij willen met IICO juist het hele segment van 16 tot 85 jaar aanspreken en prijstechnisch voor een breed publiek bereikbaar zijn”, aldus Rob. Italië is voor hen het land dat de inspiratie vormt voor de uitvoering van deze producten, voorzien van het IICO logo; een bullseye met de Italiaanse tricolore.

Design producten

“Een aanvulling op onze eigen producten is de Ducati fiets. Dit Italiaanse merk lanceerde onlangs zijn eerste elektrische fiets. Wij zijn de eerste geautoriseerde dealer in Nederland van dit kekke model uitgevoerd in mat zwart en parelmoer

wit. Het oogt als een ‘gewone’ fiets en is knap vormgegeven; echt design. De Li-Ion batterijen en elektronica zitten netjes weggeborgen in de bagagedrager.”

kleinere accu’s

Ducati heeft er vertrouwen in. Zo ook de heren van IICO. Joost: “Elektrisch rijden heeft de toekomst, bij uitstek in een relatief klein land als Nederland. Voor het woon-werk verkeer legt 68% van de Nederlanders niet meer dan twintig kilometer per dag af. Korte afstanden, die voor een elektrisch vervoersmiddel prima te behappen zijn. En met de Ad Takx nieuwste generatie Lio-Ion accu’s en krachtige elektromotoren kunnen ze eenvoudig mee in het huidige verkeer, hebben ze voldoende bereik en zijn ze sneller dan hun voorgangers.”

proeftuin

Voertuigen kunnen gekocht of geleased worden. “We willen veel bedrijven en particulieren verleiden tot elektrisch vervoer, evenals gemeentelijke instanties en de recreatieve branche.” De plannen zijn ambitieus. Rob: “IICO Oisterwijk is een pilot-store. Al het goede van dit emobiliteitscentrum wordt op termijn zowel nationaal als internationaal verder uitgebouwd.” �

Rob de Koster

iico oisterwijk Sprendlingenpark 36 5061 JV Oisterwijk T 013-5210011 E info@iico.nl I www.iico.nl

REGIO busInEss | apRIl 2010

Moonen onderhoud & renovatie BV Moonen servicebedrijf BV Moonen groothandel BV

Moonen biedt

Adv_Moonen_Regio_Business.indd 1

Afrikalaan 29 5232 BD â&#x20AC;&#x2122;s-Hertogenbosch T 073 642 11 07 info@moonen-online.nl www.moonen-online.nl

Moonen werkt vanuit drie bedrijfsonderdelen:

Moonen-kwaliteit, Creatieve oplossingen & Kostenbewust werken 18-11-09 14:46

Bent u klaar voor Zuid-Afrika?

scoor met de BoB wK voetbalposter De voetbalkoorts zal de komende maanden weer tot het kookpunt oplopen. na het succes van eerder door Regio business gemaakte Ek en Wk voetbalposters wordt nu de Wk voetbalposter Zuid-afrika 2010 gemaakt. Deze wordt verstuurd met de mei edities van Regio business noordoost-brabant en Midden-brabant.

Zuid-Afrika

WK VOETBAL 2010

De Wk voetbalposter 2010 is vrolijk en kleurrijk vormgegeven en verschijnt op a1-formaat. natuurlijk ontbreekt het volledige wedstrijdschema niet en alle uitslagen kunnen worden ingevuld. voorafgaand en tijdens de Wk periode zullen de posters dan ook ongetwijfeld in veel kantoren, kantines, bedrijfsruimtes en -restaurants in het middelpunt van de belangstelling staan. In totaal worden er in elke regio 7.500 posters verspreid.

Poule A

Poule B

Poule C

Poule D

Zuid-Afrika Mexico Uruguay Frankrijk

Argentinië Nigeria Zuid-Korea Griekenland

Engeland Verenigde Staten Algerije Slovenië

Duitsland Australië Servië Ghana

Poule E

Poule F

Poule G

Poule H

Nederland Denemarken Japan Kameroen

Italië Paraguay Nieuw-Zeeland Slowakije

Brazilië Noord-Korea Ivoorkust Portugal

Spanje Zwitserland Honduras Chili

Poule A

Poule B

Poule C

Poule D

Poule E

Poule F

Poule G

Poule H

ACHTSTE FINALE

KWART FINALE

HALVE FINALE

REGIO

Regio business biedt u de mogelijkheid om op de bOb Wk voetbalposter uw bedrijf, product of dienst te promoten. De kosten voor deelname bedragen € 750,- voor een advertentieblok van 10 x 10 cm of € 1.250,- voor een advertentieblok van 20 x 10 cm. Dit is inclusief 100 posters voor uw eigen relaties! uiteraard is het mogelijk om posters bij te bestellen. Er is een beperkt aantal advertentieblokken beschikbaar. Reageer dus snel zodat u verzekerd bent van een advertentie op de bOb Wk voetbalposter. stuur een mailtje naar info@regio-business.nl. Er wordt dan contact met u opgenomen wat betreft de specificaties voor aanlevering van uw advertentie.

Hoofdkantoor: Gesworenhoekseweg 3, 5047 TM Tilburg

�

Tel. 013 - 583 85 85

�

3e PLAATS

FINALE -

Deze WK Poster is vervaardigd en verspreid door Regio Business. Voor meer informatie omtrent onze zakenmagazines en/of BOB Borrels: www.regio-business.nl

REG 082363 leaflet WK-poster.indd 1

02-03-2010 15:57:15

regio Business T 013-4631446 E info@regio-business.nl I www.regio-business.nl

E-mail: info@gvt.nl

www.gvt.nl

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

Ondernemers werken graag hard. En laten zich daarbij niet graag beperken. SBA Euro begrijpt dat en stelt bedrijven in staat grenzeloos te ondernemen. We leveren tijdelijke arbeidskrachten die met enthousiasme de handen uit de mouwen steken - soms afkomstig uit Nederland en vaak uit het buitenland. Met hun inzet en productiviteit leveren ze een bijdrage aan het succes van menig Nederlands bedrijf. En daar wordt iedereen beter van.

â&#x20AC;&#x153;omdat wij niet in grenzen gelovenâ&#x20AC;? Boogschutterstraat 5 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 E info@sbaeuro.com I www.sbaeuro.com

businessprofiel

De persoonlijke keuken

Niks moet. Alles mag. Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie KEES BENNEMA

Het gebeurt allemaal in de inspiratiehoek. Hier tekenen de klanten van Barletti samen met de ontwerper hun persoonlijke Barletti keuken. Maar niet voordat zij zich hebben laten inspireren door ontwerpen en sferen met klinkende namen als New Fusion, Life Size, Worldly, City Venture en Sparkling. Zelden is de term ‘innovatief’ zo gerechtvaardigd. De Barletti Collection laat zich vatten in termen als ongekend comfort, lef, topdesign, kwaliteit, tijdloos en slim. Met de ontwerpen speelt Ron van Leent, het artistieke brein achter Barletti, in op de veranderende trends in wonen. De traditionele hokjes voor koken, wonen en werken hebben plaats gemaakt voor transparante afscheidingen die zich vooral uiten in sfeer. Ingewikkeld? De showrooms in Amsterdam Arena, Alexandrium Rotterdam en Cruquius in Hoofddorp helpen de bezoeker perfect op weg.

De persoonlijke stijl

Meer dan alleen keukens

De ontwerpen vragen wat ruimte. Dat wel. Op elke keuken van Barletti past het predicaat ‘XL’ en ‘rijk’. Dit laatste in de brede zin van het woord. Ron van Leent: “Barletti keukens zijn bijzonder door de samenvoeging van technisch vernuft, topkwaliteit en creativiteit. Dat vraagt wat ruimte.” Van Leent doelt hiermee op klimaatkasten, elektrische laden, uitschuifbare keukenbladen en verzonken afzuigapparatuur. “De klant kiest vooral de sfeer die hem aanspreekt. Vervolgens bekijken we samen hoe we deze sfeer kunnen creëren binnen de ruimte. Niks moet en alles mag.”

Om de klant op weg te helpen zijn de verschillende sferen in de showrooms uitgewerkt. ‘New Fusion’ staat voor stijl en individueel topdesign. ‘Life Size’ is vooral groots, karakteristiek en persoonlijk. ‘Wordly’ nodigt uit tot comfortabel werken en lekker leven. ‘City Venture’ is er voor de bewoner met lef, identiteit en wereldse allure. En ten slotte speelt ‘Sparkling’ in op de trendsetter die zijn interieur opwaardeert tot eyecatcher. Grootste gemene deler is de stijlvolle openheid; puur, uniek en met herkenbaar signatuur.

Het kon niet uitblijven. Wie de sfeer en het comfort van het Barletti keukendesign heeft geproefd, wil meer. Vandaar dat Ron van Leent nu ook complete interieuroplossingen ontwerpt. De maatwerkinterieurs sluiten volledig aan op de stijl van Barletti. Is het ontwerp volledig naar de zin van de klant, dan neemt Van Leent ook het hele uitvoeringsproces voor zijn rekening. Interieur, verbouwing en styling worden van A tot Z begeleid. “We kennen de leveranciers en de vakmensen die het ontwerp tot in de details kunnen uitwerken. Met deze werkwijze zijn onze klanten verzekerd van een interieur dat in alle opzichten perfect, persoonlijk en onderscheidend is.” �

Ron van Leent, binnenhuisarchitect

Barletti Experience Stores Nederland Woonmall Alexandrium Amsterdam Arena Cruquius Hoofddorp www.barletti.com

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

drukwerk • print • mail • logistiek

www.DekoVerdivas.nl info@DekoVerdivas.nl Telefoon: 013 463 13 35

De gloednieuwe Opel

De nieuwe Opel Astra vanaf € 18.495,-

Nu in première.

Wij verwelkomen een nieuwe ster: de gloednieuwe Opel Astra. Met zijn aantrekkelijke design, indrukwekkende prestaties en baanbrekende technologische innovaties is deze Astra de nieuwe maatstaf in de compacte klasse. En dat zijn niet onze woorden, dat zegt de nationale autopers! Kom het zelf ervaren en bewonder de nieuwe Astra deze week nog in onze showroom.

’s-Hertogenbosch Afrikalaan 2, Tel. 073 - 6 463 463 Oss Euterpelaan 21, Tel. 0412 - 64 69 25 Veghel N.C.B. laan 119, Tel. 0413 - 36 51 52 Uden Liessentstraat 2a, Tel. 0413 - 33 12 12 www.lathouwers.nl Tilburg Kraaivenstraat 28, Tel. 013 - 5 942 555 Gemiddeld brandstofverbruik en CO2 -uitstoot: liter/100 km benzine: 7,5 – 5,5 / diesel: 5,9 – 4,2; km/liter benzine: 13,3 – 18,2 / diesel: 17,0 – 23,8; CO2 gr/km benzine: 176 – 129 / diesel: 155 – 109. R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

Meer dan alleen golfen...

VERGAD E AL VANRARRANGEME AF € 17,0 NT 0 INFORM p . p.* EER NA 1001 ZA A KELIJKE

• 18-holes golfbaan in een natuurgebied • Ruime les- en oefenfaciliteiten • Grand Café en terras met uitzicht op fairways

R MOGELI DE JKHEDE

• Actieve Businessc Businessclub Businesscl b • Interessante golf relatiedagen • Multifunctionele vergaderzalen

* Kijk voor meer informatie, reserveringen en voorwaarden op www.efteling.com of bel +31 (0)416 - 288 111

Bedrijvenpark Midden-Brabant Poort Bedrijvenpark Midden-Brabant Poort wordt het best bereikbare bedrijvenpark van de gemeente Gilze en Rijen. Gelegen aan de A58, tussen Breda en Tilburg, maar ook op redelijke reisafstand van bijvoorbeeld Antwerpen, Rotterdam en Eindhoven, is dit bedrijvenpark een aanwinst voor de regio. In een parkachtige omgeving zijn bijna 17 ha uitgeefbare grond beschikbaar. Zo biedt Bedrijvenpark Midden-Brabant Poort vestigingsmogelijkheden voor 40 tot 50 bedrijven. De kleinschalige opzet van het plangebied past ook bij de behoefte uit de lokale en regionale markt. Bedrijvenpark Midden-Brabant Poort bevestigt dat gemeente Gilze en Rijen meer dan een prima basis biedt aan bedrijven die op zoek zijn naar een nieuwe vestigingslocatie. Het bouwrijp maken van deze locatie is gestart op 18 januari 2010. Mocht u geïnteresseerd zijn in een nieuwe bedrijfslocatie kijkt u dan eens op www.middenbrabantpoort.nl of bel met 06-53684877.

BusiNessProfiel

‘Als het op een europallet past, kunnen wij het beheren’

voorraad en beheer op orde TEksT MaRC sMITs fOTOGRafIE MaRjO van DE pEppEl

Inspelen op vragen vanuit de markt en de bestaande klanten daarbij zo goed mogelijk bedienen. Opslag, voorraadbeheer, artikelen op afroep beschikbaar en ter plekke binnen één dag bezorgd. nooit meer lege schappen, de voorraad verantwoord weggezet. bvG fulfilment neemt alle zorgen uit handen. Ook voor artikelen die niet aan drukwerk zijn gerelateerd. Een magazijn dat twaalfhonderd vierkante meter oppervlakte bevat en ruimte biedt aan evenzoveel palletplaatsen. Voor kleinere hoeveelheden bieden de locaties met legborden uitkomst. Klanten kunnen er hun artikelen en benodigdheden opslaan, de uitlevering wordt online via de voorraadmodule geregeld. “Sommige bedrijven hadden voorheen een magazijn waar van alles stond. Daar werd al dan niet iemand voor verantwoordelijk gesteld die aangaf wanneer het materiaal op was. BVG Fulfilment neemt die werkzaamheden uit handen”, aldus mede-eigenaar Hans Toelen. De professionaliseringsslag die het bedrijf als aanvullende dienstverlening maakt, biedt ruimte voor opslag van drukwerkgerelateerde zaken maar ook andersoortige artikelen. De spullen worden op voorraad gelegd op locatie bedrijventerrein De Brand, onder de rook van de Bossche binnenstad. BVG Fulfilment, een zusterbedrijf van Drukkerij BibloVanGerwen, verzorgt naast het voorraadbeheer ook alle werkzaamheden op het gebied van de juiste afhandeling van mailings en het verwerken van adressenbe-

Hans Toelen: “Zet het bij ons neer en je hebt er geen omkijken naar”

standen. Desgewenst worden daar handmatig gadgets aan toegevoegd. Ook andere zaken die niet machinaal kunnen worden verzorgd - zoals het samenstellen, het ompakken en het verpakken van deelproducten - behoren tot het dienstenpakket. Drukwerk, complete archieven, vlaggen, shirts, oorkondes, kantoorartikelen maar ook speelgoedautootjes hebben BVG Fulfilment als tussenstation.

nooit meer mis pakken Grootschalig inkopen

Mede-eigenaar Ab Bouwens: “We zagen dat veel bedrijven soms vier keer per jaar briefpapier bestelden omdat ze het gewoon niet kwijt konden. Wanneer je dat op voorraad zet, is dat aanzienlijk goedkoper. Daar is dus gewoon winst te behalen. Daarnaast

pak je nooit meer mis. Het systeem geeft een melding wanneer de voorraad een minimum aantal heeft bereikt. Ideaal dus ook voor bedrijven die vanaf meerdere locaties actief zijn.” BVG Fulfilment kent een landelijke dekking met de focus op de regio ’s-Hertogenbosch. “De dienst voorraadbeheer is vooral nuttig voor bedrijven die over beperkte opslagcapaciteit beschikken”, aldus Hans Toelen. “Bedrijven in de binnenstad hebben hele dure vierkante meters en zijn daardoor gedwongen om klein in te kopen. Dankzij onze dienstverlening kunnen ze grootschalig inkopen.” � BvG fulfilment De Grote Beer 10 5215 MP ’s-Hertogenbosch T 073-8507150 E info@bvgfulfilment.nl I www.bvgfulfilment.nl

REGIO busInEss | apRIl 2010

Golfen & Netwerken: sluit u dan aan bij onze Business Club met inmiddels 150 bedrijven. Mogelijkheid voor een nationaal lidmaatschap met speelrecht op 9 banen in Nederland. BurgGolf Haverleij Den Bosch heeft een schitterende 18-holes wedstrijdbaan en een 9-holes par-3 baan (geen GVB vereist) en volop oefenfaciliteiten waar u GRATIS gebruik van kan maken.

Netwerken in een ontspannen omgeving Voor uw lunch of diner bent u van harte welkom in restaurant Magnolia’s, zowel privé als zakelijk als golfer en niet golfer. Tevens bent u voor vergaderingen en feesten aan het juiste adres. Er is een maximale capaciteit van 300 man met voldoende gratis parkeergelegenheid.

BurgGolf Haverleij Den Bosch • Leunweg 40 • 5221 BC Den Bosch • 0900-BurgGolf • www.burggolf.nl

more e motion Specialisten op het gebied van de verkoop, installatie

verhuur

van

professionele

audiovisuele apparatuur.

First Impression audiovisueel BV, Maidstone 24 TILBURG tel: +31(0)13 52 34 180 www.firstimpression.nl

coluMN

Meer is niet altijd beter De financiële markt is behoorlijk in beweging. banken worden verkocht, zijn in handen van de overheid of trekken weg. Dat geeft een heleboel onzekerheid. Ondernemers hebben nu vooral behoefte aan antwoorden op vragen als: “Op welke bank kan ik rekenen?” en “Wat mag ik van mijn bank verwachten?” als bank zijn we de Haarlemmerolie die de economische raderen moet laat draaien. We zijn een faciliterende bedrijfstak, brengen geld van a naar b. We moeten dáár zijn waar de plannen zijn, waar de ideeën geboren worden. Initiatieven mee ontwikkelen en uiteindelijk ook financieren. Ondernemers door de moeilijke tijd heen loodsen. kansen aan de horizon ontdekken en daarover praten. Onze taak is datgene te doen wat de business - en daarmee onze welvaart - op lange termijn verder brengt. Met een belangrijke focus op duurzame ontwikkeling. Tijdens onze voorjaarsbijeenkomst op 19 april gaan we de lange termijn effecten van de crisis op de economie in brede zin bekijken. Hoe gaat het nieuwe economische model eruit zien? Hoe moeten we omgaan met groei? Hoe komen we tot duurzame ontwikkeling? We hebben nu ervaren dat meer niet altijd beter is. bovendien dwingt de schaarse hoeveelheid grond- en brandstoffen ons om het de komende decennia anders te gaan doen. Het zal weer gaan om vakmanschap, kwaliteit en oog hebben voor de omgeving. Dat vraagt een investering van ons allemaal. Ik ben erg benieuwd naar de ongetwijfeld inspirerende verhalen van Herman Wijffels, voormalig bestuurder van de Rabobank Groep en oud-voorzitter van de sER, en Mark Eyskens, oud-premier van belgië, hierover. Het programma geeft in elk geval genoeg stof tot napraten. En daar verheug ik me nu al op.

In mijn vorige functie was ik veelal in gesprek met multinationals en dan blijf je ‘op afstand’. In mijn nieuwe functie als manager Zakelijke Relaties bij de Rabobank ben ik direct in gesprek met de ondernemers zelf. Wat beweegt hun? Hoe denken zij om te gaan met de uitdagingen die de toekomst brengt. En met een veranderende economische realiteit? spannende vragen! Die persoonlijke betrokkenheid spreekt mij erg aan en is iets wat mij ook drijft in het leven. verwacht van mij dan ook niet dat ik langskom voor een kop koffie met de vraag: “Hoe is het met u? nee, ik zal me vooraf verdiepen in de onderneming. Een scan maken van relevante bedrijfsinformatie en praten over visie en strategie. Met de bedoeling om u als ondernemer verder op weg te helpen in uitdagende tijden. Ik kijk er naar uit veel mensen te mogen gaan ontmoeten.”

Pim de vries

per 1 maart 2010 manager Zakelijke Relaties bij Rabobank ’s-Hertogenbosch en Omstreken. voorheen onder meer actief als vice-president Corporate Cliënts bij Rabobank nederland en de laatste drie jaren als vice-president/Director Global Cliënts bij InG amsterdam.

REGIO busInEss | apRIl 2010

Alleen een ondernemer met visie weet in economisch zware tijden een bedrijf winstgevend te maken. Rob Gielens vertelt hoe RiemersmaLeasing ondanks - of dankzij - de crisis nog steeds winst weet te maken. 24

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

ONDERNEMEN MET VISIE

Ondernemen met Visie: Rob Gielens

Het falen van ’quick & dirty’ Tekst Gerda Baeyens fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

“De zegen van deze crisis is dat maatschappelijk ondernemen een nieuwe dimensie heeft gekregen. Bedrijven worden gedwongen om na te denken over duurzaamheid. ‘Groen rijden’ lijkt daarin perfect te passen. Het rijden in een hybride resulteert niet alleen in lagere brandstofkosten maar is ook fiscaal aantrekkelijk. Bovendien zorgt het voor een positief bedrijfsimago. Met z’n allen aan de Toyota Prius lijkt dus dé aangewezen oplossing voor het bedrijfsleven... maar niets is minder waar. Het is een quick-and-dirty maatregel, als het niet samengaat met de nodige gedragsverandering”, meent Rob Gielens.

Kortzichtige overheid

“Wist u dat 72% van de bedrijven het wagenpark beschouwt als een manier om zich ‘groen’ te profileren? Daarnaast dwingt de overheid duurzaamheid af met fiscale prikkels: vervuilers worden bestraft, milieuvriendelijk rijden wordt beloond. Hybrides zijn goed voor het milieu én voor de portemonnee... perfect toch, ware het niet dat het om een bedrieglijke en wat kortzichtige maatregel gaat. Op lange termijn zet het immers weinig zoden aan de dijk als het rijgedrag niet gelijktijdig verandert. Wat voor zin heeft het om energiezuinige stadswagens aan te schaffen voor berijders die meer dan vijftigduizend kilometers per jaar maken en als coureurs over de weg blijven scheuren? En als besparing op brandstof wordt tenietgedaan door een rits bekeuringen en het ene na het andere schadegeval?”

Ontoereikend OV

“Meer asfalt komt er niet en toch zal het aantal wagens blijven toenemen. Kilometerheffing is evenmin de oplossing want het

is een gedrocht dat uitsluitend zorgt voor lastenverzwaring en meer ambtenarij. Een geïntegreerd mobiliteitsplan waarbij het openbaar en particulier vervoer perfect op elkaar aansluiten, is de enige langetermijnoplossing. Denk bijvoorbeeld aan de Mobility Card; daarmee kun je tanken, je auto laten wassen, tolgeld in het buitenland betalen, een beroep doen op hulpverlening én je kunt ze ook nog gebruiken in het openbaar vervoer. Een goed mobiliteitsplan vergt echter ook van het openbaar vervoer de nodige inspanningen. Buiten de Randstad is het OV namelijk allesbehalve ingesteld op het bedrijfsleven; hele industriezones zijn nauwelijks bereikbaar met OV. Neem ons eigen industrieterrein De Brand,” stelt Rob, “je moet al heksentoeren uithalen om hier met het openbaar vervoer te komen. Dat is toch niet meer van deze tijd!”

Hybride is niet de redding Mobiliteitsprovider

“Slimme mobiliteit houdt dus veel meer in dan het louter aanschaffen van energiezuinige wagens”, gaat Gielens verder. “Het is hoog tijd dat werkgevers zich daarvan bewust worden. Leasemaatschappijen hebben de taak én de verantwoordelijkheid om ‘slimme mobiliteit’ te vertalen in duurzame, kostenbesparende en efficiënte maatregelen voor hun klanten. Wij moeten fungeren als mobiliteitsprovider voor het bedrijfsleven. De tijd dat het erop aankwam

zoveel mogelijk auto’s te leasen, is definitief voorbij. Het aanbieden van een breed dienstenpakket vormt vandaag de dag de onderscheidende factor ten opzichte van de concurrentie. Het motto van RiemersmaLeasing is niet voor niets ‘ondernemen in mobiliteit’. Hoe stimuleer je als werkgever een efficiënt gebruik van bedrijfswagens? Hoe integreer je externe business partners in een bedrijfsmobiliteitsplan? Hoe zorg je ervoor dat berijders hun rijstijl aanpassen aan het ‘nieuwe rijden’? Hoe overtuig je werknemers dat een kleinere wagen voordeliger kan zijn? Hoe integreer je het openbaar vervoer in dat plan? De veranderende werkomstandigheden van onze klanten vergen behoorlijk wat flexibiliteit van ons, maar dat maakt onze job alleen maar uitdagend. Onze toegevoegde waarde bestaat uit het bieden van een goed mobiliteitsplan aan de ondernemer, dat onderbouwd is met een strategische visie op mobiliteit. Met een goed plan bespaart hij immers veel meer dan met het louter aanschaffen van hybrides.” �

RiemersmaLeasing De Waterman 7a 5215 MX ‘s-Hertogenbosch T 073-8504750 E r.gielens@riemersmaleasing.nl I www.riemersmaleasing.nl Meer over de visie van RiemersmaLeasing op mobiliteit vindt u bij ‘Gewoon er zijn’ en ‘Schoon op de weg’ op www.riemersmaleasing.nl

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

BusiNesseveNt

Bourgondisch ’s-Hertogenbosch beleeft 24ste uitvoering

Relaties culinair fêteren TEksT MaRC sMITs fOTOGRafIE MaRjO van DE pEppEl

bourgondisch ’s-Hertogenbosch is voor veel ondernemers tot een evenement van formaat uitgegroeid. De bedrijvenavond is de eerste netwerkbijeenkomst na het zomerreces die plaatsvindt in ‘s-Hertogenbosch. Een gezelschap van 2300 gelijkgestemden ontmoet elkaar in een vertrouwde ambiance aan de voet van de sint-jan op de bossche parade.

Hans van der Pas, Pieter Bak en Maarten Stubbé

Eén van de vooraanstaande sfeerevenementen die de Brabantse hoofdstad rijk is. Zestien horecaondernemingen staan garant voor vier dagen gevuld met culinaire hoogstandjes. Een kwaliteitsevenement

REGIO busInEss | apRIl 2010

zo blijkt uit de jaarlijks deelnemende restaurants en de entourage die de Bossche Parade kenmerkt. Komende aflevering tonen restaurants uit ‘groot ’s-Hertogenbosch’ hun culinaire kunsten.

Bourgondisch ’s-Hertogenbosch 2010 staat van 9 tot en met 12 september op het programma. Met zestien restaurateurs en 24 bedrijven die sponsoren is de bedrijvenavond tijdens de 24ste aflevering met 2300

bezoekers alweer compleet uitverkocht. “Het eerste evenement na de zomervakantie waar ondernemend ’s-Hertogenbosch elkaar in groten getale tijdens een georganiseerde avond ontmoet”, aldus voorzitter Pieter Bak namens de organiserende stichting. “Vooral het netwerken met elkaar vinden wij van groot belang”, zegt Bak. “We leggen de lat heel hoog wat betreft de kwaliteit van de geboden zaken. Bezoekers moeten na afloop van die avond zeggen: ‘We hebben weer een fantastische avond gehad … mogen we volgend jaar weer komen?”

klantrelatie

De wachtlijst voor de bedrijvenavond telt momenteel 600 geïnteresseerden. Het maximum aantal bezoekers is door de brandweer op 2300 gesteld. Maarten Stubbé vertegenwoordigt Meeùs ’s-Hertogenbosch dat zich met de takken verzekeringen en bedrijfshuisvesting sinds de Bourgondische editie van 2006 profileert. Het bedrijf probeerde daarvoor al om zich tijdens het evenement te mogen manifesteren en is dit jaar voor de vijfde keer gouden sponsor. “Wij willen onze klanten tijdens deze avond echt fêteren”, aldus Stubbé. “Naast de zekerheid dat je je gasten met een gerust hart kunt meenemen, wordt het ook nog met een glimlach en plezier georganiseerd. De benadering vanuit de organisatie spreekt me aan. Het wordt gewoon zakelijk en professioneel neergezet maar het gaat ook wel zo van ‘Je doet toch weer mee en… leuk dat je er weer bent’. Je kunt echt dingen met elkaar afspreken. Als sponsor ertussen komen, vormde niet onze prioriteit.

We wilden wel een eigen paviljoen zodat we onze gasten kunnen ontvangen. Ik doe het eigenlijk minder voor het netwerken zelf maar meer om mijn gasten een goed verzorgde avond te kunnen bieden, zodat we de klantrelatie kunnen verstevigen.”

kwaliteit

Begonnen als ‘Proeverij in de Meierij’ in 1987. Uitgegroeid van een promotioneel festijn door horecaondernemers naar een culinair-sponsored kwaliteitsevenement met een professionele basis, waarbij een team van twintig vrijwilligers voor de realisatie tekent. Bourgondisch ’s-Hertogenbosch is van vrijdag 10 tot en met zondag 12 september vrij toegankelijk. Ongeveer vijftienduizend mensen doen zich tegoed aan al het lekkers dat de Parade biedt. “Kwaliteit is niet alleen de uitstraling en het niveau mensen dat je binnenhaalt, maar ook de aankleding, de muziek en de restauranthouders die je presenteert”, aldus bestuurslid Hans van der Pas. “Je gasten fêteren zoals dat bij ons kan, dat kun je nergens anders zo neerzetten. Wij bieden afgesloten ruimtes, gelijkgestemden, topniveau koken, topentertainment en we zorgen elk jaar voor goed weer. En dat voor een luttele 90 euro per persoon. Dat is één van de sleutels tot het welslagen van de bedrijvenavond. We zijn zakelijk maar ook meegaand, we kunnen tegen kritiek en daar doen we ook ons voordeel weer mee. De kwaliteit is de laatste jaren alleen maar toegenomen. Niet op het elitaire af, maar gewoon door de eisen die wij aan zo’n evenement stellen, wordt het nog steeds beter.”

Een onderzoek onder ondernemers geeft aan dat Bourgondisch ’s-Hertogenbosch als ‘leukste evenement’ wordt aangemerkt om voor te worden uitgenodigd, met als rapportcijfer een 9. Hans van der Pas: “Voor ons is het belangrijkste meetmoment wanneer mensen kort na afloop bellen met de mededeling: ‘Jij vergeet mij toch niet volgend jaar hè, want dit was wel zo buitengewoon gezellig en een mooi feestje’. Er zijn mensen die daar dus echt gewoon op hameren.” Wat Maarten Stubbé als sponsor bijzonder aanspreekt, is de mogelijkheid om jaarlijks verbeterpunten aan te geven. “De organisatie denkt daarin ook goed mee en toont zich flexibel. Wanneer ik iets op een andere manier wil regelen, komt dat voor elkaar.” Wat het evenement zijn bedrijf exact ‘oplevert’, vindt hij lastig om aan te geven. “Ik ben het er namelijk niet helemaal mee eens wanneer je eenvoudigweg zegt ‘tevreden klanten’. De basis van klanttevredenheid ligt natuurlijk bij een goede premie en de juiste verzekeringsvoorwaarden. Dus echt voor het werk dat je levert. Dit evenement zorgt met name voor een hechtere band met je klant. Je bent gewoon met de klant en zijn of haar partner een avond in een andere setting. Dat maakt het close! Dat is anders hoor. � Bourgondisch ’s-Hertogenbosch 9 september - 12 september 2010 T 073-5134994 E secretariaat@bourgondischs-hertogenbosch.nl I www.bourgondischs-hertogenbosch.nl

REGIO busInEss | apRIl 2010

.. ../ ../ /

EIFFELTOWERS Als kleine zelfstandige op zoek naar een netwerk? Word Member van EiffelTowers Business Club! EiffelTowers Business Club heeft iets nieuws. Speciaal voor freelancers, kleine zelfstandigen en startende ondernemers heeft de leukste business club van Den Bosch en omstreken een nieuwe categorie: Members. Als Member betaal je uiteraard iets minder dan een regulier lid, maar geniet je wel van de voordelen van het almaar groeiend netwerk. En je mist geen wedstrijd van EiffelTowers in 2009/2010! Vraag naar de mogelijkheden bij Jan Willem du Bois, manager Sales: 0626564613 of stuur een mailtje naar: jwbois@eiffeltowers.nl.



DEN BOSCH

REGIO

Netwerken in een ontspannen omgeving

Business Open Den Bosch BurgGolf Haverleij Den Bosch organiseert dit jaar voor de derde maal het Business Open. Op vrijdag 18 juni 2010 leggen wij graag de rode loper voor u uit! De wedstrijd is onderdeel van een landelijke toernooireeks, te weten het â&#x20AC;&#x2DC;Business-Openâ&#x20AC;&#x2122;. Voor zowel de wedstrijd als de clinic kunt u zich als koppel inschrijven. De spelvorm is 4 ball better ball. U strijdt naast de wisseltrofee ook voor een plek in de landelijke finale. Extra reden om u snel in te schrijven! Ook als u geen golfervaring heeft bent u meer dan welkom. Netwerken staat centraal! Uiteraard zijn er op deze dag voor u met uw bedrijf volop mogelijkheden om u te presenteren. Dit kunt u doen door mee te doen aan de wedstrijd of clinic en/of door middel van sponsoring. Ga voor meer informatie, de toernooidata en de inschrijf- en sponsormogelijkheden naar www.business-open.nl.

Vrijdag 18 juni 2010: Noteer het alvast in uw agenda Netwerken in een ontspannen omgeving? Dat kan bij BurgGolf Haverleij Den Bosch!

www.business-open.nl BG-Adv_Business_Den_Bosch_190x260.indd 1

23-2-10 10:28

MoBiliteit & trANsPort

Alles onder één dak bij rüttchen

klaar voor de toekomst TEksT MaRC sMITs fOTOGRafIE MaRjO van DE pEppEl

Tevreden klanten vormen het uitgangspunt in de bedrijfsstrategie van de Rüttchen Groep. Eén van de toonaangevende automobielbedrijven van nederland met een totaaloplossing die uitmondt in zorgeloze mobiliteit. nieuwe en gebruikte personenauto’s, bestelauto’s en vrachtwagens compleet met service, onderhoud en reparatie. Rüttchen Den bosch richt zich op de toekomst.

Vestigingsdirecteur Peter Boor

De recente samenvoeging van drie bedrijven in de vestiging Rüttchen Den Bosch aan de Zandzuigerstraat biedt alles onder één dak. De Bossche filialen met personenwagens en bedrijfswagens zijn met Rüttchen Velddriel tot één centrale organisatie omgevormd. Alle activiteiten op één locatie waar de komende jaren grote veranderingen staan te gebeuren. De showroom en werkplaatsen van Rüttchen Den Bosch, die nu nog enigszins gescheiden van elkaar zijn gesitueerd, zullen binnen enkele jaren letterlijk aan elkaar grenzen. Nieuwbouw van de personenwagenshow-

REGIO busInEss | apRIl 2010

room met bijbehorende werkplaats in het verschiet op het tweeënhalve hectare tellende terrein van de Rüttchen Groep dat pal naast de huidige werkplaatsen ligt. Over ongeveer twee jaar, wanneer er meer duidelijkheid vanuit de gemeente ’s-Hertogenbosch moet zijn over de aan te leggen rechtstreekse verbinding tussen de Zandzuigerstraat en de Vogelstraat waar de Bossche brandweer is gevestigd, zal de huidige showroom van Rüttchen Den Bosch plaatsmaken voor de infrastructurele schakel naar het centrum van de Brabantse hoofdstad. “Resulterend in

een prachtige zichtlocatie op een van de mooiste stukjes ’s-Hertogenbosch”, zo voorspelt vestigingsdirecteur Peter Boor van Rüttchen Den Bosch.

Onderhoud en reparatie

Het familiebedrijf Rüttchen, waar inmiddels de tweede generatie aan het roer staat, zag 62 jaar geleden het levenslicht. Uitgegroeid tot een solide organisatie die in 2010 precies een halve eeuw als Mercedes-Benz dealer actief is. Het leveringsprogramma van Rüttchen Den Bosch biedt nieuwe en gebruikte personenwagens,

bestelauto’s en vrachtwagens. In de vestiging geschiedt tevens service, onderhoud en reparatie van zowel personenwagens als bedrijfsauto’s. Eigen werkplaatsen voor service, onderhoud en reparatie van bedrijfswagens en personenauto’s. Voor bedrijfsvoertuigen in alle soorten en maten met merken als Mercedes-Benz en Mitsubishi Fuso. Peter Boor: “Wij bieden een totaalconcept aan. Laadklep, getrokken materieel, koelmotor maar ook banden. We kunnen alles repareren.” De werkplaats even verderop herbergt de wereld van het ‘blinkend chroom’ gericht op de personenauto’s met reparatie en onderhoud van Mercedes-Benz en Smart. “Van olieservice tot en met een complete revisie van motor, versnellingsbak of bijvoorbeeld achteras en alles dat ertussenin zit. Ook het uitlijnen van een voertuig behoort tot de werkzaamheden die wij in eigen beheer uitvoeren. Dat is vrij uniek in personenwagenland.” Fris gewassen wordt het voertuig na behandeling weer aan de eigenaar overgedragen met tussentijds diverse mogelijkheden voor vervangend vervoer. “Mercedes-Benz is in 2010 gekozen tot het merk met de hoogste klantentevredenheid. Dit moeten we waar maken: elke dag.”

showroom

De Rüttchen Groep is naast het merk Mercedes-Benz dealer van Smart, Chrysler, Jeep, Dodge, Honda en Mitsubishi bedrijfswagens. Naast de vestiging in ’s-Hertogenbosch is Rüttchen actief in Breda, Tilburg, Gorinchem, Tiel, Waalwijk, Oss en Veghel. Tegenover de werkplaatsen aan de Zandzuigerstraat in ’s-Hertogenbosch ligt de showroom met zowel nieuwe als gebruikte personenwagens. Twee merken, Mercedes-

Benz en Smart, worden er gepresenteerd met in de toekomst wellicht ruimte voor een derde merk erbij. Het leveringsprogramma van Mercedes-Benz bij Rüttchen Den Bosch kent als paradepaardje de S-klasse. Bij binnenkomst in de showroom direct het absolute topmodel, tevens uitgevoerd als hybride. Volgens vestigingsdirecteur Peter Boor “uniek dat een voertuig in deze klasse hybride aandrijving heeft”. De benzinemotor wordt door een elektromotor ondersteund die tijdens het afremmen van de wagen energie oplaadt. “Dit is wat de op luxe gerichte automobilist wil hebben”, zegt Boor over de S-klasse. “Natuurlijke materialen zoals een leren stuur, met alle communicatiemiddelen volop aan boord en nachtzicht waarbij je op een scherm nog beter dan met het menselijk oog kunt projecteren hoe het zicht is. Alles om de auto nog veiliger te maken.”

Zorgeloze mobiliteit kleinere uitvoeringen

Meer blinkend chroom met een nieuw topmodel Mercedes-Benz E-klasse dat momenteel een bestseller is. Daarnaast de E-klasse Estate en Cabriolet maar ook de kleinere uitvoeringen. “Wij merken tevens dat de branche aan het ‘downsizen’ is waarbij het gewenst is om een kleinere auto te gaan rijden.” Het Mercedes-Benz driedeurs instapmodel in de A-klasse is al vanaf 16.500 euro verkrijgbaar. Het type B-klasse is uitstekend geschikt voor de

zakelijke markt. Mercedes-Benz draagt daarbij het label - en toverwoord - ‘Blue Efficiency’ dat de nauwe betrokkenheid bij alle milieuaspecten benadrukt. In het assortiment tevens de gebruikte wagens met het complete leveringsprogramma van Mercedes-Benz. De Smart in nieuwe uitvoering is zelfs al vanaf 8.450 euro verkrijgbaar. “Een productengamma waarbij mensen juist status willen creëren met een kleinere personenwagen. Om op te vallen durven mensen tegenwoordig in een kleinere auto te rijden. Rüttchen biedt die mogelijkheid.”

Ondersteuning

Een uiterst actieve benadering van de zakelijke markt vormt één van de belangrijkste pijlers van de strategie van Rüttchen Den Bosch. Het bedrijf etaleert zich tijdens diverse gelegenheden. Onder meer als een van de sponsoren van het BOB Rüttchen Golfevent bij BurgGolf Haverleij dat op donderdag 20 mei door Regio Business wordt verzorgd. Daarnaast is Rüttchen autosponsor tijdens Jazz in Duketown dat jaarlijks in het Pinksterweekeinde in ’s-Hertogenbosch op het programma staat. Het autobedrijf verzorgt het personenvervoer voor de muzikanten waarbij de grotere instrumenten met vrachtwagens op locatie worden gebracht. “Zorgeloze mobiliteit, ook wat dat betreft”, aldus Peter Boor. �

rüttchen Den Bosch Zandzuigerstraat 13 5222 AH ’s-Hertogenbosch T 073-6404400 I www.rüttchen .nl

REGIO busInEss | apRIl 2010

vrouw in business

Goede directeur in moeilijke tijden

Inboeten aan kwaliteit? Nooit! Tekst GERDA BAEYENs fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Het verkoopcontract was amper getekend toen de crisis uitbrak. Niettemin koesterde de nieuwe eigenaar hooggespannen verwachtingen. Marieke van Druten liet zich echter niet verleiden tot dumpprijzen.

Marieke van Druten

Makelaardij was een kleine zijweg, maar van haar rechtenstudie heeft Marieke – als directeur van tien ADR-vestigingen – nog elke dag profijt. De studie gericht op de algemene ontwikkeling helpt meer dan eens de balans te vinden tussen menselijke betrokkenheid en zakelijke afstandelijkheid.

Starten bij Start

Marieke vertelt hoe ze toevallig in het uitzendvak terechtkwam. “Ik heb mijn studie voor een groot deel bekostigd door als uitzendkracht voor Start te werken. Mijn toenmalige contactpersoon vond

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

Start wel bij mij passen, en na mijn studie werd ik aangenomen op de afdeling Transport & Logistiek. Ik begon als junior en groeide in vier jaar uit tot senior inter-

We zijn overeind gebleven cedente. De geboorte van mijn eerste kind was de aanleiding om Start Nijmegen te ruilen voor Start Waalwijk waar een en

ander gereorganiseerd moest worden. Na een paar maanden werd ik echter gevraagd om de vestiging in Oss te leiden. En binnen de kortste tijd kwamen daar de Udense en Veghelse vestigingen bij. Daarna volgde een minder prettige periode; een burnout hield me een tijdje thuis. Toen ik terugkwam bij Start voelde ik me een oude rot in het vak; ik had het gevoel dat ik misschien wel het enthousiasme van de jonge honden temperde. Het werd dus tijd om verder te gaan. Zodoende kwam ik vier jaar geleden bij ADR terecht. ADR was in korte tijd enorm gegroeid en zocht iemand om

structuur en organisatie in de acht vestigingen aan te brengen. Ik ging er aan de slag en twee jaar geleden – in 2008 – werd ik directeur van alle vestigingen.”

Afstandelijkheid beschermt me Franse Synergie

ADR deed het dermate goed dat het de aandacht van een Frans uitzendconcern trok. Het Franse Synergie had reeds vestigingen in België en wilde ook de Zuid-Nederlandse markt gaan bedienen. Vanuit België lukte het niet vanwege het cultuurverschil en dus waren ze op zoek naar een Nederlandse overnamekandidaat. “In oktober 2008 werd ADR aan Synergie verkocht. De inkt van het verkoopcontract was nauwelijks opgedroogd of de crisis kwam in alle hevigheid aanzetten”, vertelt Marieke. “Het voordeel was dat ADR nu een groot concern achter zich had staan en dat we samen de klappen konden opvangen; het nadeel dat er geen tijd was om kennis te maken en dat we elkaar in moeilijke omstandigheden moesten leren kennen. Ik kan echter gerust stellen dat we goed overeind zijn gebleven.”

Kaf en koren

“De transportsector is een vroeg-cyclische sector; het betekent dat wij eerder dan andere branches te maken hebben met de neerwaartse spiraal. Voordien was de situatie zo dat klant en chauffeur bijna hand in hand bij ons binnenkwamen; nu moest er ineens gewerkt worden om vacatures op

te sporen en klanten te bedienen. Stuivertje-wisselen was schering en inslag in onze branche en prijsvechters afficheerden zich met dumpprijzen. Dan is het moeilijk om vast te houden aan kwaliteit. Soms kostte het ook behoorlijk wat overredingskracht om onze nieuwe baas daarvan te overtuigen. Achteraf blijkt dat onze klanten met name waardeerden dat wij ons niet gek lieten maken; dat we onze rust bewaarden en niet hebben bezuinigd op kwaliteit. Het voordeel van een crisis is dat het je dwingt om kritisch naar je organisatie te kijken. Het kaf wordt van het koren gescheiden. Dat gaat jammer genoeg soms gepaard met moeilijke beslissingen. Het is eenvoudig om een goeie directeur te zijn als alles goed gaat; een goeie directeur zijn als er geen of weinig geld binnenkomt, is veel moeilijker.”

Mama versus directeur

De crisis heeft Marieke een spiegel voorgehouden. “Ik heb gemerkt dat ik overeind kan blijven en dat ik voor en achter mijn mensen sta. Keerzijde van de medaille is dat ik besef dat ik de neiging heb om problemen mee naar huis te nemen; ik moet erop letten dat ik de nodige afstand bewaar. Inlevingsvermogen is een mooie kwaliteit, maar kan dat soms behoorlijk in de weg zitten. Mijn deur staat altijd open indien nodig. Ik ken ook alle medewerkers; ik weet hoe het met hen gaat, ook privé. Als je dan moeilijke beslissingen moet nemen, is dat niet altijd makkelijk. Afstandelijkheid beschermt me tegen al te grote betrokkenheid.” Haar gezin vormt de perfecte uitlaatklep voor alle stress en verantwoordelijkheid. “In het weekend ben ik op en top mama. Er is een groot contrast

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl). • Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord. Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers. • Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

tussen Marieke als mama en Marieke als directeur. Ik ben een heel zorgzame mama met héél veel geduld. Afstandelijkheid is dan ver te zoeken. In het weekend fungeer ik vooral als taxichauffeur, ik breng de kinderen en hun vriendjes van hot naar her. Dan zet ik de muziek loeihard in de auto; volgens mijn kinderen ben ik een beetje maf”, lacht Marieke die dat duidelijk als een compliment ziet. “Het is inderdaad het perfecte tegenwicht voor de hectiek van een moeilijke maar wel boeiende sector in moeilijke tijden.” � ADR Transportdiensten Madame Curieweg 8 5482 TL Schijndel T 073-5470579 E m.vandruten@baanaanbod.nl I www.baanaanbod.nl

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

Voor meer info:

Creëer ruimte...

met online voorraadbeheer Wij houden al uw voorraden beschikbaar en maken u het daarbij heel gemakkelijk. U kunt eenvoudig via onze website uw voorraden inzien en producten vanaf uw werkplek afroepen. Meer weten? Neem dan contact met ons op via (073) 850 71 50 of ga naar www.bvgfulfilment.nl

 Voorraadbeheer  Handling  Logistiek

Adv_BvG_Fulfilment_190x128.indd 1

22-2-10 13:29

deskundig en onafhank onafhankelijk

‘Investeer ik verstandig in het onderhoud van mijn vastgoed?’ Houdt deze vraag u bezig, denk dan aan Bouw+ Als professioneel vastgoedbeheerder/ eigenaar wilt u zo verstandig mogelijk investeren in het onderhoud van uw bezit. U dient duurzame keuzes te maken, die positief bijdragen aan het economisch rendement, de uitstraling van uw vastgoed en de tevredenheid van gebruikers. U vraagt om maatwerk bij het verstandig investeren in bouw-, renovatie- en onderhoudsprojecten. Wij zijn uw onafhankelijke deskundige partner voor deze vraagstukken. Wat kunnen wij u bieden; INSPECTIE & DIAGNOSE Om het onderhoud van uw gebouwen professioneel te plannen, moet u goed weten wat de staat van onderhoud van uw panden is. Dat vraagt om een specialistische beoordeling. RISICOANALYSE Als u de resultaten van een vastgoedinspectie kent, staat u voor een keuze: Laat u alle wenselijke aanpassingen uitvoeren of stelt u deze uit. Hoe komt u tot de juiste prijs-/kwaliteitverhouding in relatie tot het gewenste eindresultaat. ADVISERING Meerjaren onderhoudprognoses Als vastgoedbeheerder/eigenaar werkt u graag met een onderhoudsprogramma voor meerdere jaren. Dat stelt u in staat om beter te begroten en kosten te besparen.

• • • •

Verftechnisch advies De keuze voor een bepaalde verfsoort is elke keer weer maatwerk. Kleurhistorisch onderzoek Bij monumenten hoort de verplichting om deze in de oorspronkelijke vorm te herstellen of te behouden. Vroeger moest u de archieven in om vast te stellen welke kleur er hoogstwaarschijnlijk in de basis op een pand was aangebracht. Kleur & vormgeving Kleur, vorm, licht en materialisatie zijn belangrijk voor de uitstraling van een gebouw. Sterker nog: u kunt er een pand mee maken of breken.

OPLEIDING & INSTRUCTIE Op alle gebieden waar Bouw+ werkzaam is zijn wij graag bereid kennis te delen. Het succes van samenwerken wordt immers bepaald door de mate waarin betrokken partijen bereid zijn kennis in te brengen ter verbetering van het proces en de bedoelde samenwerking.

72%

van de klanten van leasemaatschappijen ziet het wagenpark als onderdeel om zich als ‘groen’ te profileren.

Meer en meer speelt mobiliteit een belangrijke rol binnen het beleid van een organisatie, zowel strategisch als tactisch. Onder invloed van overheidsmaatregelen, filedruk, mobiel werken en toenemende aandacht voor het milieu, wordt nadrukkelijker gekeken naar de mogelijkheden om op een efficiënte en comfortabele manier van A naar B te komen. Daarbij zoekt u naar kostenbeheersing waarbij bedrijfszekerheid en continuïteit gewaarborgd zijn.

De Waterman 7a Postbus 5004 5201 GA ’s-Hertogenbosch

U wilt met uw ogen dicht kunnen vertrouwen op de mobiliteit van uw organisatie en uw medewerkers. Wij zijn u daar graag bij van dienst.

t 073 - 850 47 50 f 073 – 850 47 60 info@riemersmaleasing.nl

Aangenaam, RiemersmaLeasing.

www.riemersmaleasing.nl

CONGR E S Business Ontmoet Business

impressie BoB congres & BoB Borrel

Maaspoort sports & Events ’s-Hertogenbosch 26 januari 2010 700 bezoekers

kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BoB Borrel agenda: • 14 april GroenRijk Tilburg • 20 mei burgGolf Haverleij ‘s-Hertogenbosch

BORREL Business Ontmoet Business

Alphen a/d Rijn: Euromarkt 32-34, gevestigd in het Davinci gebouw, T: 0172-498348, vrijdag koopavond. tal@detweedekamer.com Capelle a/d IJssel: Hoofdweg 46a, T: 010-234 55 73, vrijdag koopavond. tca@detweedekamer.com Kaatsheuvel: Bevrijdingsweg 2, T: 0416-27 47 47, vrijdag koopavond. tka@detweedekamer.com Naarden: Energiestraat 38a, T: 035-694 49 94, donderdag koopavond. tna@detweedekamer.com

‘uw factuur gaat net de deur uit.....’

Oisterwijk

U kent dat wel... bellen, bellen, bellen en steeds een andere smoes aanhoren. Goed debiteurenbeheer kan de schade van moeilijk te incasseren vorderingen beperken. Soms blijkt aanmanen of nabellen echter onvoldoende. In dat geval kan de aanpak van Flanderijn uitkomst bieden. Wij zorgen er voor dat facturen betaald worden zonder waardevolle relaties te verstoren. Met 60 jaar ervaring, bijna 500 medewerkers en 14 vestigingen door heel Nederland komen wij op voor uw financiële belang. Het is tenslotte úw geld. Als u meer wilt weten hoeft u nog maar één keertje te bellen: 088-209 24 44. Flanderijn. Het is uw geld

Flanderijn en God. Incasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Altijd de beste deal met Fletcher!

Met een unieke, schitterende ligging, uitstekende service en moderne faciliteiten is Fletcher Hotel-Restaurant Boschoord de perfecte locatie voor: • Al uw zakelijke evenementen, zoals vergaderingen, trainingen, recepties en (personeels)feesten • Heerlijke lunches en diners • Diverse outdoor- en teambuildingactiviteiten Tegen de scherpste prijzen! Het hotel beschikt over: • 45 comfortabele hotelkamers

Onze ‘boardroom’

• 10 multifunctionele vergaderzalen • Uitstekend restaurant • Gezellige café bar

Als ondernemer staat u open voor vernieuwing. Wat te denken van

• Zonnig terras

teambuilding achter het fornuis. Goed voor management én werk-

• Sfeervolle lounge

vloer. Motiverend en inspirerend. Eerst koken en daarna genieten.

• Sauna

Kijk voor het complete ‘menu’ op www.ikook.nl of bel 073- 6 841 841.

Hotel-Restaurant Boschoord

Reserveren of meer informatie? Lekker aan de slag

Bel: 0347 - 75 04 43 of mail naar info@hotelboschoord.nl Gemullehoekenweg 143 | 5062 SB Oisterwijk | www.hotelboschoord.nl

Zarges is verhuisd. De leverancier van klimmaterialen, logistieke producten, medische en projectmatige constructies is sinds enkele maanden gehuisvest in een pand dat opvalt door ruimte, licht en comfort. Het is een uitnodigende plek voor medewerkers en klanten.

Xxxx

REGIO busInEss | apRIl 2010

BusiNessrePortAGe

Bouwen in vijf maanden

Een bedrijfspand voor onverbeterlijke producten TEksT lIlIanE vERWOOlDE fOTOGRafIE CaMIEl DOnDERs

Algemeen Directeur Johan van den Oetelaar en Financieel Manager Frank Brands van Zarges genieten nog bewust van de vele technische snufjes die het nieuwe pand rijk is. Het pand aan de Knippersven in Tilburg - bedrijventerrein Enschot - nodigt dan ook nadrukkelijk uit om er plezierig en comfortabel te werken, relaties te ontvangen en de markt voor hun producten gestaag uit te bouwen. Met de royale werkplekken, ruime vergaderkamers en zelfs uitbreidingsmogelijkheden kan Zarges weer een flinke tijd vooruit.

Zarges Tilburg

derde valt op door de bijna minuscule afmetingen die de trap krijgt als deze is ingeklapt. “De eerste trap is speciaal ontwikkeld voor werkplekken waar wordt gewerkt met oliën of andere stoffen die slipgevaar opleveren. De tweede is voor mensen die langdurig op de trap staan, zoals installateurs en schilders. Het rubberen stootkussen beschermt de scheenbenen waardoor zij comfortabel kunnen werken. De derde trap is geschikt voor bijvoorbeeld onderhoudsbusjes. De trap combineert een opvallende lengte met een vriendelijk gewicht en minimale opbergafmetingen.”

Zarges is sinds 2002 een dochteronderneming van het wereldwijd opererende Duitse concern Zarges-Tubesca Holding en verantwoordelijk voor de markt in de Benelux. Sindsdien brengt een verkoopteam van acht gedreven salesmedewerkers vanuit Tilburg de producten onder de aandacht van grote organisaties. De doordachte klimmaterialen, kisten, koffers en medische systemen vinden zo hun weg naar onder meer bouwlocaties, industrie, overheid en gezondheidszorg. Johan van den Oetelaar: “Onze producten komen vooral daar terecht waar veiligheid en efficiency een toonaangevende rol spelen. Bij de ontwikkeling van onze producten is niets aan het toeval overgelaten. Daar schuilt de kracht van Zarges-producten.”

klimmaterialen

Trappen

Zarges-Creaxess

Van den Oetelaar illustreert dit aan de hand van enkele trappen uit het assortiment. Bij de eerste trap zijn de treden bekleed met een antisliplaag. De treden van een tweede trap zijn aan de voorkant voorzien van een ronde rubberlaag en de

Ditzelfde vakmanschap zien we terug in de klimmaterialen voor bouw, industrie en maintainance. Van den Oetelaar: “Denk hierbij aan maatwerkoplossingen om onderhoudswerkzaamheden aan bijvoorbeeld vliegtuigen, treinstellen, windmolens en vrachtwagens uit te voeren. Deze producten worden speciaal voor deze projecten ontwikkeld. Ze zijn vernuftig en doordacht en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Hier zien we de sterke kwaliteiten van onze Duitse moederorganisatie. Dankzij de ‘Deutsche Gründlichkeit’ betalen we een vermogen aan keuringsinstanties, maar hiermee is de veiligheid van onze producten tot op het hoogste niveau gewaarborgd.”

Nieuwe gebruikerseisen vragen om nieuwe varianten. Speciaal hiervoor heeft Zarges een online concept ontwikkeld voor trappen en brugconstructies. ‘Zarges-Creaxess’ is te vinden op de Zarges website en biedt handelaren en gebruikers de mogelijkheid

Johan van den Oetelaar

Frank Brands

om hun specifieke wensen digitaal in te voeren. Moet bijvoorbeeld een brug een vrije loop hebben van 1,20 meter, dan ontstaat direct na invoer van deze afmeting een schets van de brug met de gewenste doorloop. Voert de klant vervolgens de breedte van de treden in, dan volgt ook die aanpassing in het 3D ontwerp. De prijs is direct zichtbaar en past zich aan bij elke gewenste specificatie. “De klant heeft zo niet alleen zicht op het ontwerp en de mogelijkheden; alle betrokken partijen beschikken daarna over een gedetailleerde werktekening, die voldoet aan de actueel geldende veiligheidsvoorschriften.”

betaalbare kwaliteit

Een andere tak binnen Zarges is de productie van logistieke materialen voor interne en externe goederenstromen zoals duurzame aluminium transportsystemen en kisten voor meervoudig gebruik, veelal gecombineerd met specifieke transport- en opslagmogelijkheden. Waar de gangbare koffer, kist of container onvoldoende kwaliteiten biedt, ontwikkelt Zarges de verpakkingsoplossingen die voldoen aan uitzonderlijke eisen zoals temperatuurbehoud, sterkte, extra beveiliging, mobiliteit en meer. Van den Oetelaar: REGIO busInEss | apRIl 2010

BusiNessrePortAGe

Jeroen Pel, Roozen van Hoppe

Hendrik Roozen, Roozen van Hoppe

“Bij de ontwikkeling van deze producten fungeert het standaardproduct dat het dichtst bij het gewenste product ligt als vertrekpunt. De kisten zijn bruikbaar voor expedities, transport naar militaire doeleinden, ontwikkelingslanden, materiaalvoorziening voor sportclubs en de inrichting van ziekenhuizen. Ter bescherming van de inhoud - gereedschappen, laser, computer en medische apparatuur - levert Zarges maatgemaakte schuiminterieuren voor de kisten.”

Onverbeterlijk

Door de bijzondere kwaliteiten van de Zarges-producten zijn deze te vinden op uiteenlopende locaties. Bedrijven die direct gebruik maken van de producten zijn te vinden in de top 100 van Nederlandse bedrijven: Philips, ASML, KLM, Shell en Defensie. Voor handelsdoeleinden gaan de producten naar ijzerwarengroothandels, doe-het-zelf zaken, bouwmarkten, technische groothandels, aannemingsbedrijven, installatiebedrijven en vakzaken. Juist omdat de producten sterk doelgroepgericht zijn, is het assortiment enorm breed. Een zelfde product is vaak uitgevoerd met meerdere structuren, verbindingen en gebruikerseisen. “Is een product eenmaal door Zarges op de markt gebracht, dan kan de gebruiker ervan uitgaan dat het niet meer verbeterd kan worden.”

REGIO busInEss | apRIl 2010

Jos op ‘t Hoog,

Bernard op ’t Hoog,

A.M.J. Op ‘t Hoog en Zn.

breed wensenpakket

Met het uitgebreide productassortiment en de vele wensen lag een passend bedrijfspand voor Zarges niet voor het oprapen. Vandaar dat zij zich voor deze zoektocht heeft gericht tot Roozen van Hoppe Bouw & Ontwikkeling. Deze projectontwikkelaar biedt meer dan 50 jaar ervaring in het efficiënt realiseren van grote en kleinschalige vastgoedprojecten. Van den Oetelaar: “Ons wensenpakket was uitgebreid. Het nieuwe bedrijfspand moest zichtbaar zijn, gemakkelijk bereikbaar, een ruime parkeergelegenheid bieden en over royale ruimtes beschikken voor efficiënt werken, verkoop, opslag en voorlichting. En last but not least: de nieuwe locatie moest groeimogelijkheden bieden voor de toekomst en binnen zeven maanden gerealiseerd zijn.”

Roozen van Hoppe

Hendrik Roozen van Roozen van Hoppe: “We staan te boek als projectontwikkelaar, maar in de praktijk opereren we meer als gebiedsontwikkelaar, met name voor bedrijventerreinen in Berkel-Enschot, GilzeRijen, Moerdijk en Waalwijk. Daarbij werken we veel samen met gemeentelijke en provinciale overheidsinstanties. Zo weten we precies wat er speelt in dit gebied. Dankzij deze kennis konden we Zarges attent maken op het nieuwe bedrijventerrein aan de Knippersven.”

Roozen van Hoppe is bovendien een projectontwikkelaar die bij de verkoop van percelen en de opstalexploitatie nog ‘ouderwets’ investeert in haar relaties. Roozen: “We gaan voor een potentiële klant gewoon aan de slag. We inventariseren het Programma van Eisen, maken een bouwkundige opzet en zelfs een ‘artist impression’. Met name deze 3D presentatie is belangrijk voor mensen die niet dagelijks te maken hebben met bouwtekeningen. Het brengt het project tot leven. En dat allemaal zonder direct facturen te sturen. Pas als de klant volledig akkoord is, beginnen de contractbesprekingen.”

snel beslissen

Roozen van Hoppe zag op het bedrijventerrein beslist een oplossing voor Zarges, maar op één voorwaarde. De heren moesten snel kunnen beslissen. Jeroen Pel, manager Bouw & Ontwikkeling: “Een tijdspad van zeven maanden is extreem kort. Bovendien ging het hier om een bedrijventerrein waarop de infrastructuur nog volledig ontbrak. Stroom moest worden opgewekt met generatoren en van telefoonkabels was nog helemaal geen sprake. Voor mensen die hier zenuwachtig van worden, betekent dit één grote lijdensweg. Maar Zarges bleek hier uitstekend mee om te kunnen gaan. Toen zij eenmaal hadden gekozen voor Knippersven, volgden de beslissingen elkaar in rap tempo op.”

Willem Reijrink ,

Emiel Herremans,

René van Loon,

Joost de Corti,

Reijrink Konstruktiebedrijf

Van Loon Elektrotechniek

HAVL Groep

Groot voordeel hierbij was dat Roozen van Hoppe is omringd door partners die al generaties met elkaar samenwerken. Zo kon snel een bouwteam worden geformeerd, waarvan alle partners aan een half woord genoeg hebben.

a.M.j. op ’t Hoog en Zn.

Een belangrijke partner in het team is aannemersbedrijf A.M.J. op ’t Hoog en Zn. Het aannemersbedrijf is actief in bouw en projectontwikkeling en groeide de laatste decennia uit tot een landelijk opererende organisatie. Behalve particuliere en seriematige woningbouw, verzorgt Op ’t Hoog onderhoud, renovatie en utiliteitsbouw. Bernard op ’t Hoog: “De bouw van het bedrijfspand voor Zarges was een mooie uitdaging. Johan van den Oetelaar en Frank Brands wisten wat ze wilden. Het probleem zat in het korte tijdspad. We moesten de bouw binnen vijf maanden realiseren. De bottleneck zit dan in de droogprocessen. Maar uiteindelijk is het allemaal goed gekomen.”

Reijrink konstruktiebedrijf

Voor de constructie van het gebouw werd gekozen voor Reijrink. Dit staalconstructiebedrijf is gespecialiseerd in staalbouwskeletten, stalen trappen, leuningen en hekken. Ook Reijrink werkt regelmatig samen met Roozen van Hoppe en wist dus wat van haar werd verwacht. Willem Reijrink, directeur Reijrink: “We hebben de constructietekeningen verzorgd voor de aannemer en de betonleverancier. Vervolgens hebben we de maatvoering voor het hele gebouw uitgewerkt, zodat alle teamleden in het bezit waren van de juiste tekeningen. Daarna hebben we de

stalen balken geproduceerd. De tijd om de balken te stralen en te verven was kort. We hebben dus in de vakantie doorgewerkt. Maar daarin waren we niet de enige.”

van loon Elektrotechniek

Om de wensen op installatiegebied in te kunnen vullen, werd gekozen voor Van Loon. Het bedrijf is gespecialiseerd in elektrotechniek, beveiligingen en telecommunicatie. René van Loon, directeur Van Loon: “Techniek speelt in moderne gebouwen een steeds belangrijkere rol. Ondernemers stellen steeds hogere eisen aan energiebeheer, duurzaamheid, flexibiliteit, veiligheid en communicatie. Er is expertise nodig om de juiste keuzes te maken. Van Loon Elektrotechniek heeft een ruime ervaring in de advisering en aanleg van betaalbare en toekomstbestendige installaties, systemen en dienstverlening, geheel afgestemd op de zakelijke gebruiker. We wijzen op mogelijkheden, informeren en inspireren. We beschikken over een inspiratiecentrum waarin veel oplossingen zijn uitgewerkt. Dat spreekt meer tot de verbeelding dan een technisch verhaal. Voor Zarges hebben we onze rol volledig waar mogen maken. Is alles gerealiseerd, dan gaan we over tot het zogenaamde ‘SOB-concept’. We blijven Zarges ontzorgen op het gebied van Service, Onderhoud en Beheer.”

De Havl Groep

Natuurlijk moest het hele pand ook worden voorzien van passend kantoormeubilair. Om efficiënt te kunnen werken ging de voorkeur uit naar een leverancier van kantoorinrichtingen in de breedste zin van het woord. Die werd gevonden in de HAVL

Groep. De HAVL Groep is in de regio Tilburg en Waalwijk een begrip, maar opereert ook in Eindhoven en Breda. Niet alleen op het gebied van kantoorinrichting, maar ook op het gebied van automatisering en kantoorartikelen. Joost de Corti, adjunctdirecteur HAVL Groep: “Het was ons eerste contact met Zarges. Dat is van beide kanten uitstekend bevallen. Voor de inrichting hebben we twee meubellijnen gecombineerd zodat een perfecte representatieve eenheid ontstond. Met het one-stopshopping-concept kunnen we onze relaties alles bieden op het gebied van kantoorinrichting, van schrijfblok tot werkplek en van automatisering tot printoplossingen.”

boeiend bouwproces

Frank Brands: “Het was een boeiend bouwproces en het pand voldoet in alle opzichten. Er was een uitstekende samenwerking met alle leden van het bouwteam. We hebben ons verbaasd over de flexibiliteit en de snelheid waarmee iedereen met ons meedacht, beslissingen nam en zijn afspraken nakwam.” Niet minder positief is Van den Oetelaar: “We werken efficiënter. De atmosfeer is licht en plezierig. Het pand geeft als het ware energie. Dus ik vermoed dat zelfs deze royale magazijnen binnenkort tot de nok toe gevuld zijn. En dat was de bedoeling.” �

Zarges Knippersven 7 5056 DE Tilburg T 013-5231130 E info@zarges.nl I www.zarges.nl

REGIO busInEss | apRIl 2010

…van nature gastvrij

Uitgerust inspannen In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg,

gunstig gelegen tussen ‘s–Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

www.guldenberg.nl

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 F. 0411 - 64 24 32 | info@guldenberg.nl

DÉ

DIRECT-MAIL SPECIALIST !

Allround dienstverlener op het gebied van direct-mail: sealen, couverteren, printen, post verspreiding, fulfilment, adresseren, transport en opslag. Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voor snelheid, kwaliteit en goede service tegen marktconforme tarieven.

FULL COLOUR PRINTEN Printen tot 350 grs. papier dubbelzijdig Prijzen op aanvraag

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg telefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail info@kopakbv.nl SEALEN

✦

COUVERTEREN

✦

PRINTEN

✦

FULFILMENT

✦

ADRESSEREN

w w w. k o p a k b v. n l

✦

TRANSPORT

✦

OPSLAG

e l l A s â&#x20AC;&#x2122; a l e z ! u n v e u l v e m a z ver Nog even en dan is het zo ver: het WK Voetbal. Heeft u er ook zoâ&#x20AC;&#x2122;n zin in? Gaat u er naar toe met uw relaties? Organiseert u een oranjefeest? Wat u ook van plan bent, de juiste voetbalattributen vindt u bij HiepHiepKado. Wat dacht u van een vuvuzela? Daarmee blaast u sfeer in het WK. Ook kunt u terecht voor andere attributen zoals shirts, caps, klappers, tassen, samballonnen en andere onmisbare producten. Eventueel gepersonaliseerd met

uw bedrijfslogo. Lees er alles over in het HiepHiepKado WK Voetbalmagazine. Bel of mail ons vrijblijvend voor uw eigen exemplaar. Maar doe het snel, want op=op. Hup Holland!

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn. Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben. U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

de zekerheid van een topmedewerker

coluMN

Horizontaal De maatschappelijke ontwikkelingen maken het voor de belastingdienst mogelijk nieuwe werkwijzen te ontwikkelen. Gedragscodes worden ingevoerd, grote ondernemingen willen hun aandeelhouders en andere belanghebbenden zekerheid bieden over hun financiële en fiscale positie.

telefoonservice online office projectondersteuning detachering

De belastingdienst heeft dit ingezien en ontwikkelde een nieuwe vorm van omgang met de belastingplichtigen: horizontaal toezicht. De fiscale positie is niet langer onzeker door de dreiging van controles en correcties achteraf. nee; partijen werken met elkaar samen op basis van transparantie, begrip en vertrouwen. klinkt als utopia?

bemiddeling www.jobassistance.nl

nu de negatieve kant: de belastingdienst heeft een sterk vergrijsd personeelsbestand als gevolg van de jarenlange personeelsstop. De personeelslaag van middelbare leeftijd, ervaren controleurs, is dun. De recent ingestroomde nieuwe collega’s zijn nog (lang) niet klaar voor het grote controlewerk. De beoogde controledichtheid - elke onderneming éénmaal in de vijf jaar - wordt niet gehaald. Wat nu?

Adv. Job Assistance.indd 1

19-08-2009

Horizontaal toezicht is het geschenk. voor de belastingdienst. Er wordt een overeenkomst gesloten tussen belastingplichtige en de belastingdienst waarin de onderlinge ‘gedragsregels’ zijn vastgelegd. Maar eerst moet er schoon schip worden gemaakt ten aanzien van het verleden. niet alleen dient u vanaf nu alle ‘fiscale risico’s zonder terughoudendheid en zonder voorbehoud’ te melden, nee; ook die uit het verleden. u dient over de navorderingstermijn aan te geven welke 13:30:47 fiscale standpunten u hebt ingenomen en hierover moet alsnog overeenstemming worden bereikt voordat u het belastingparadijs mag betreden. Ik vermoed dat niet iedere ondernemer hier meteen warm voor loopt. nu de groep grote ondernemingen is benaderd, wordt het horizontaal toezicht ook in het Mkb geïntroduceerd. bepalend voor het slagen ervan is het gedrag van de controleurs van de belastingdienst: is een repressieve controleur in staat een sfeer van vertrouwen te creëren waarin in alle openheid over alle aspecten van de belastingheffing kan worden gesproken? Of zet men al snel de hakken in het zand wanneer de eerste discussie ontstaat? De tijd zal het leren. Maar bedenk, om in termen van staatssecretaris De jager te spreken: een wolf in schaapskleren is nog geen schaap. Of zoals Magritte het uitdrukte: “Ceci n’est pas une pipe”. Reageren? jaap.van.wijlen@bdo.nl

Jaap van wijlen partner bDO ’s-Hertogenbosch

Mobiliteit & Transport

Impressie BOB Debat Mobiliteit

Showroom is snoepjeswinkel, mobiliteit een feest Tekst Melinde Bussemaker fotografie Marjo van de Peppel

Het zijn pittige tijden voor autodealers en importeurs. Dalende omzetten, minder leasecontracten en sluitende vestigingen. Wat doen dealers om te overleven? Is het sluiten en fuseren? Of vooral service bieden? Over gebiedsvergroting, duurzaam rijden en het nut van showrooms.

Op bedrijventerrein De Herven wemelt het van de autodealers. Grootgeletterde logo’s op uitgebreide showrooms gevuld met glanzend nieuwe auto’s van wereldberoemde merken. Van den Udenhout prijkt er trots tussen. In de grote showroom is een aparte hoek gecreëerd voor de acht debaters. Op de achtergrond een keur aan auto’s en vlakbij in het zicht een elektrisch exemplaar. Deze auto wakkert de discussie over duurzaamheid meteen aan. Kurt Verhees, gastheer en

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

directeur van de Van den Udenhout Groep: “Bij deze wagen is de benzinemotor weggehaald en is er een elektrische motor geplaatst. Maar die verkoop ik niet hoor. Straks komt er weer een benzinemotor in.”

Duurzame stad

De gemeente ‘s-Hertogenbosch probeert zich actief te profileren als duurzame stad en investeert volop. Gerard van Boxtel is mede-eigenaar van de Jos van Boxtel groep die Toyota, Mitsubishi, Kia, Chrysler,

Jeep en Dodge verkoopt. Hij sprak met wethouder Bert Pauli over het onderwerp elektrische mobiliteit. “De branche is nog niet klaar om geforceerd op korte termijn alles over te zetten naar elektrisch. Het blijft gissen. Het begin met elektrische auto’s is gemaakt en de markt kan er aan wennen. Het lastige is dat die duurzame auto’s met voldoende kracht en vermogen nog niet voorhanden, of te duur zijn. Subsidies zijn mooi, maar als mensen de showroom binnenstappen, kunnen ze de auto nog

Gerard van Boxtel, Autobedrijf Vema

Peter Rooyackers, Bert Story

niet kopen. Den Bosch loopt voorop, maar andere plaatsen volgen zeker.”

voor de aandrijving boven een bepaalde snelheid. Een groot aantal leaserijders rijdt deze auto vanwege de fiscaal lage bijtelling van 14%. Maar met de vele (snelweg)kilometers die ze maken, rijdt de auto vaak op de fossiele aandrijving. Er is dan absoluut geen sprake van de opgegeven lage uitstoot. Oneigenlijke concurrentie dus.”

Thema werkvloer

Jan van Roosmalen begon als Volvo-dealer en is nu directeur van Van Roosmalen Groep. “Lokale overheden investeren volop. Zo heeft Tilburg veel geld gestopt in een aardgasstation. Er wordt alleen nauwelijks gebruik van gemaakt.” Huub van den Brule is algemeen directeur van Arend, onderdeel van Stern Groep, dat Renaults verkoopt. “De overheden zelf zullen als eerste elektrisch gaan rijden. Renault zet grootschalig in op duurzaam rijden in de toekomst. Daarbij ligt de focus op elektrisch rijden. Maar wij zijn slechts de retailers. Het zal zo’n vaart niet lopen, al wordt er wel veel belastinggeld tegenaan gegooid. Duurzaamheid is geen thema op de werkvloer.” Verhees: “Nou, bij ons is het zeker wel een issue.” Bas Kuijs zit nu vijftien jaar ‘in de auto’s’. Hij is salesmanager bij Peugeot-dealer Nefkens Brabant. “Ik verwacht dat in 2020 vijf procent van de auto’s milieuvriendelijk is.” Verhees zet zijn geld eerder in op een andere optie. “Een dieselmotor met verwaarloosbare uitstoot gaat het gemakkelijker winnen.”

Oneigenlijke concurrentie Directeur Bas Lathouwers is de achterachter-achter-kleinzoon van de oprichter van Lathouwers, die zijn bedrijf in 1848 startte met koetsen. Hij omschrijft de ‘kleine lettertjes’: “Bij hybrides krijg je subsidie, maar helemaal eerlijk is het niet. Doordat de auto hybride is, voldoet hij aan een gemiddelde emissie-eis. Maar er is altijd een fossiele brandstofmotor nodig

Fiscale motivatie

“Mensen kiezen niet bewust voor een duurzame auto, de motivatie is fiscaal”, merkt Kuijs. “Het is ook maar de vraag wat een hybride vervolgens doet in de particuliere verkoop”, stipt Verhees aan. En hoe zit het met het onderhoud? “Onderhoud is onderhoud”, verklaart hij nuchter. Peter Boor werkt 19 jaar bij Rüttchen, één van de grootste Mercedesdealers van Nederland. Hij verwacht wel een verschil: “We moeten waarschijnlijk meer complete componenten vervangen.” Van den Brule: “Huuraccu’s zijn ook een mogelijkheid; je koopt de auto, maar huurt de accu.”

Lokale samenwerking

De competitie in de autobranche is hevig. En toch werken dealers samen. Lathouwers: “In de loop der tijd is de samenstelling van de dealervereniging wel wat veranderd. Maar de samenwerking verloopt goed. Het is belangrijk om af en toe met een drankje informeel praten af te wisselen met activiteiten als het organiseren van een occasionshow. Dat bevalt.” Van den Brule: “Als ik naar de regio’s kijk, vind ik dat de markt in Den Bosch bestaat uit een sterke groep. Samen activiteiten ontplooien werkt niet concurrentie-

Bas Lathouwers, Lathouwers

Gerard van Boxtel, Autobedrijf Vema “Klanten zijn de crisis beu, hopelijk zet dat gevoel door” Peter Rooyackers, Bert Story “Schaalvergroting is de trend” Bas Lathouwers, Lathouwers “Meerdere merken onder één dak, dat kan met merkfocus” Bas Kuijs, Nefkens Brabant “Mensen kiezen hun auto thuis achter de pc, wij moeten ze goed bedienen” Kurt Verhees, Van den Udenhout Groep De doelgroep verschilt per regio, in Brabant moet er een goede sfeer zijn” Peter Boor, Rüttchen “We zijn na heel wat samenvoegingen klaar voor de toekomst” Jan van Roosmalen, Van Roosmalen Groep “De komende tien jaar sluit vijftig procent van de verkoopvestigingen in de branche” Huub van den Brule, Arend, onderdeel van Stern Groep “40-45 was pas een crisis en daar zijn we economisch in vijf jaar weer uitgekomen” R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

Bas Kuijs, Nefkens Brabant

Kurt Verhees, Van den Udenhout Groep

Peter Boor, Rüttchen

verstorend. Dat is in Eindhoven wel anders. Hier respecteert iedereen elkaar en is er weinig wisseling van deelnemers.” “Soms is er in Den Bosch sprake van gezonde discussie”, vindt Boor. Verhees: “Maar ik heb meer last van dealers van hetzelfde merk in een aangrenzend gebied, dan van concurrenten van andere merken hier in de regio.”

plek. Dat is belangrijk, mensen vertrouwen die naam.” Van Boxtel: “De klant merkt niet direct iets van schaalvergroting. Als bedrijf heb je een betere concurrentiepositie in de markt omdat je je beter kunt presenteren. Mensen selecteren en vergelijken eerst op internet. En schaalvergroting geeft een betere onderhandelingspositie ten opzichte van leveranciers.”

Autoshow

De taal spreken

wordt steeds groter.” Van Boxtel: “Negen van de tien mensen betaalt gewoon als voorheen. In de regio zijn relatief weinig bedrijven omgevallen. Hier is minder onrust. De consument heeft gelukkig nog steeds geld om zaken te kopen, hij mist alleen nog wat vertrouwen. Klanten zijn de crisis beu. Hopelijk zet dat gevoel door.” Van den Brule: “De regio Eindhoven is het hardst geraakt. Den Bosch is een diensten- en bestuursstad, mensen merken weinig van de crisis. Wat is eigenlijk nog zeker? Er zijn bijzondere dingen gebeurd de afgelopen jaren. Ik sprak de directeur van Lagelanden over de crisis en die zei: ‘40-45, dat was pas een crisis en toen was de economie ook binnen vijf jaar weer opgebouwd’. Kortom, ook deze crisis gaat voorbij.”

De Autoshow in de Brabanthallen is helaas afgeschaft. Kuijs: “Er was steeds minder draagvlak voor. We hebben allemaal prachtige bedrijven en moeten ook in onszelf investeren. Het werd te duur voor een aantal spelers omdat er bedrijven afhaakten. Gelukkig zijn de Bossche autodagen een fantastisch alternatief.” Van Roosmalen: “Ik denk ook niet dat de consument nog een ouderwetse autoshow wil. Dat past niet meer in deze tijd. De markt verandert.”

Schaalvergroting

Wat is wel van deze tijd? “Schaalvergroting is een trend”, oppert Peter Rooyackers. Hij is vestigingsmanager van BMW-dealer Bert Story in ’s-Hertogenbosch. Door schaalvergroting verandert de onderhandelingspositie met de importeur. “De macht van de importeurs is verminderd, vroeger stond je in de rij”, merkt Lathouwers. “Nu zijn ze blij met je.” Van den Brule: “Fabrikanten willen hun macht behouden en zullen daarnaar handelen. Waarschijnlijk komen er minder importeurs.” “Op onze BackOffice verandert er veel, maar voor de consument weinig”, verzekert Rooyackers. “Voor de meeste locaties geldt: dezelfde mensen op dezelfde

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

“Je wilt juist je lokale identiteit behouden omdat je ‘de taal’ spreekt”, vindt Verhees. “De doelgroep verschilt per regio, in Brabant moet er een goede sfeer zijn, gezelligheid.” Kuijs: “Kopers zijn voor een groot gedeelte dealertrouw. We staan onder druk, de klant is veeleisender geworden. Nefkens heeft vijf locaties, maar ik merk geen grote verschillen in de aanpak van de Brabantse vestigingen. Mensen kiezen thuis achter hun pc het model al. Wij moeten ze goed bedienen in de regio. Als grote organisatie merk je vooral voordeel van schaalvergroting in je inkoop. De lage marges zouden mensen versteld doen staan. Als grote jongen heb je meer slagkracht. En dat voordeel is voor de klant.” Lathouwers: “Soms biedt schaalvergroting ook een voordeel voor de afdeling verkoop en communicatie.”

Afgekeurde leaseklanten

Is de crisis voelbaar bij de debatdeelnemers? Van Boxtel: “Mensen zijn kritischer geworden door de crisis. Er is meer aandacht voor inkoop en facturen.” Boor: “Het krediet dat je hebt opgebouwd bij mensen blijft meestal wel bestaan. Dealers kunnen failliet gaan, maar de klant kan dat ook. De lijst afgekeurde leaseklanten

Vestiging gesloten

Resulteert de crisis in het maken van andere keuzes voor de toekomst? Lathouwers knikt: “Wij hebben een extra vestiging voor een relatief lage prijs gekocht.” Van den Udenhout gaat in de regio Eindhoven met de nieuwbouw van drie naar één vestiging. Van Roosmalen haakt aan: “Wij hebben een vestiging die niet rendabel was gesloten. Ik verwacht dat de komende tien jaar vijftig procent van alle dealervestigingen sluit. We moeten opschonen. Met alleen een gezamenlijke BackOffice bespaar je niet genoeg. Je moet het gebied vergroten en meer verkopen per vestiging.” “Wij proberen juist het rendement per auto te verhogen”, legt Rooyackers uit. Van Roosmalen: “Ach, dat is niet voldoende. Je begint te huilen als je de cijfers van de verkoopafdeling berekent.”

Jan van Roosmalen, Van Roosmalen Groep

Huub van den Brule, Arend, onderdeel van Stern Groep

Stukje rijden

“Wij hoeven en willen ook niet meer in elke grote plaats een sales-vestiging hebben”, zegt Boor. Van Roosmalen: “In Eindhoven hebben we één verkooppunt, maar daar is de klant eigenlijk nog niet aan toe. Ze zijn wel bereid om een stukje te rijden, maar houden zo minder binding met het bedrijf. Wij proberen het te vergroten. Je moet het hebben van de buitengebieden. Het komt wel.” Verhees: “Je moet het aantal vierkante meters showroom verdubbelen op minder locaties. De service voer je uit bij het verkooppunt. De klant wil die showroom, het is een soort snoepjeswinkel. Dan is het beter om een grote, uitgebreide snoepkraam te hebben dan zes auto’s. Onze filosofie is dat mobiliteit een feest moet zijn. We willen klanten blij maken met hun nieuwe (lease)auto. Bovendien kun je dan je personeel anders inzetten. Minder management en meer verkopers.”

Rationele aankoop

En meerdere merken in één vestiging? “Dat werkt niet”, denkt Rooyackers. “Dan wordt het een soort supermarkt.” Lathouwers: “Het kan best onder één dak, maar dan wel met merkfocus.” Van den Brule: “Een verkoper moet passie hebben voor het merk dat hij verkoopt, dat is een punt van aandacht.” Van Boxtel: “Wij verkopen meerdere merken maar tonen ze bewust in gescheiden ruimtes. Zo is de klant bij zijn merk en product in een sfeer die daar bij past.” Boor: “We hebben bedrijfs- en personenauto’s ondergebracht in één vestiging, zo werken we efficiënter met ons personeel. Maar we maken wel een duidelijk onderscheid.

Bij het kopen van een personenauto wordt er meer gezellig gekeuveld. Een bedrijfsauto is een veel rationelere aankoop, daardoor is de concurrentie heviger. Dan zijn mensen minder gefocust op één bepaald merk en wordt de keuze op het laatste moment gemaakt.”

Goed personeel

Hoe ziet de toekomst eruit? Rüttchen is er klaar voor. Boor: “We hebben nogal wat gesaneerd en samengevoegd.” “Klanttevredenheid is waanzinnig belangrijk”, vindt Kuijs. “Meer doen dan de klant verwacht en een goede prijs-kwaliteitverhouding bieden; dan komen klanten terug. Goed personeel is daarbij essentieel. Het is goed dat we in de branche met een stofkam door de organisaties zijn gegaan.” Van Roosmalen ziet vooral kansen voor de consument: “Dit is de juiste tijd voor consumenten om een auto te kopen. Ze krijgen voor minder geld meer technische kwaliteit.”

Opnieuw geschud

“Door de recessie en de move naar maatschappelijk verantwoord ondernemen zal de markt flink veranderen”, denkt Van Boxtel. “De kaarten worden opnieuw geschud. Daarna komen we in rustiger vaarwater. Met name banken zijn veranderd ten opzicht van drie jaar geleden.” “Deze branche is altijd flexibel”, vindt Rooyackers: “De ontwikkeling stopt niet, maar zet door in een ander tempo. We staan weer met beide benen op de grond. Van den Brule nuchter: “Wij gaan verder met onze missie: auto’s verkopen aan bestaande klanten. Je moet gewoon doen wat je zegt.” �

Gespreksleider Bert Damen (51) is van huis uit bedrijfssocioloog. Hij startte met een carrière in de journalistiek; eerst bij een dagblad, later in de bedrijfsjournalistiek. Twaalf jaar geleden besloot hij voor zichzelf te beginnen in de communicatie. Nu is hij partner van DamenRomijn, een fullservice, toonaangevend communicatieen marketingbureau in ’s-Hertogenbosch met specialisaties op het gebied van strategie, publishing, vormgeving, redactie en multimedia.

• Het volgende BOB Debat vindt plaats op 27 april. Het thema is dan Personeel & Organisatie. • Bent u geïnteresseerd om mee te praten en in de volgende editie van Regio Business te staan? • Ga naar www.regio-business.nl en maak uw interesse om deel te nemen aan het BOB Debat kenbaar via het contactformulier. Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl

R E G I O b u s i n e s s | a p ri l 2 0 1 0

14.00 uur - 17.00 uur

bOb Golfmiddag: extra voor de liefhebber

uitnodiging bOb borrel

BurgGolf Haverleij Den Bosch Donderdag 20 mei bOb Golf 14:00 uur bOb borrel 17:00 uur aanmelden voor bOb Golf en/of de bOb borrel kan vanaf 15 april via www.regio-business.nl

Regio Business. Your Business! bOb, een initiatief van zakenmagazine Regio business, staat voor business Ontmoet business; de bOb borrel is een levendige ontmoetingsplaats waar kennis en kaartjes volop worden uitgewisseld.

bent u in voor nieuwe zakelijke contacten en inspirerende gesprekken? Dan bent u van harte welkom op de tweede bOb Golfmiddag en bOb borrel bij burgGolf Haverleij Den bosch. u wordt ontvangen in restaurant Magnoliaâ&#x20AC;&#x2122;s met uitzicht op de prachtige golfbaan. speciaal voor de leden van Regio business bestaat wederom de mogelijkheid om gratis deel te nemen aan een 9-holes golfwedstrijd of clinic met 3-holes wedstrijd op de par-3 baan. Het wordt een compleet verzorgde middag met heerlijke hapjes, drankjes en uiteraard mooie prijzen, sponsored by RĂźttchen Den bosch.

BORREL Business Ontmoet Business

Deze bOb Golfmiddag en bOb borrel worden u aangeboden door Regio business, burgGolf en haar partners. alleen de drankjes zijn voor eigen rekening. aanmelden kan via www.regio-business.nl

BOBBORREL

Deze bOb borrel wordt mede mogelijk gemaakt door:

naast een prachtige 18 holes golfbaan beschikt burgGolf Haverleij Den bosch over een uitda-

gende 9-holes par-3 baan. Hier is ook de golfer zonder Gvb van harte welkom. Het

17.00 uur - 18.00 uur

clubhuis beschikt over een goed geoutilleerde shop, twee vergaderzalen en restaurant

Ontvangst met prosecco

Magnolia’s waar golfers en niet-golfers van harte welkom zijn. www.burggolf.nl

Rüttchen Den bosch

heeft de dealerschappen van Mercedesbenz personen-, bestel- en vrachtauto´s,

18.45 uur - 19.00 uur

Mitsubishi bestelauto´s en smart. naast

Rüttchen Den bosch heeft het familiebedrijf

Opening bOb borrel

Rüttchen autowereld nog 10 vestigingen met de dealerschappen van Mercedes-benz,

Chrysler, Dodge, jeep, Mitsubishi en Honda.

Met vestigingen verspreid over Tilburg, breda,

veghel, Waalwijk, Gorinchem, Tiel en Oss behoort Rüttchen autowereld tot de grootste dealerbedrijven van nederland.

19.00 uur - 21.00 uur

Culinaire buffetten

www.ruttchen.nl

karakter is een jonge onafhankelijke nederlandse wijnimpor-

teur van kwaliteitswijnen en is opgericht in 1997. Het assortiment beslaat wijnen uit de ‘oude’ wereld te weten: Italië, frankrijk, spanje, Oostenrijk,

portugal, Duitsland en libanon. karakter importeert alles rechtstreeks en exclusief voor de nederlandse markt. www.karakterwijnimport.nl facility partner bOb borrel:

BusiNessProfiel

‘slim samenwerken’ voor het MKB

Minder is véél meer... TEksT GERDa baEyEns fOTOGRafIE MaRjO van DE pEppEl

“samenwerken”, dáármee is volgens Raymond van beers alles gezegd. “natuurlijk zijn onze producten en documentoplossingen van de hoogste kwaliteit - van een marktleider verwacht men niet anders - het is echter een misvatting dat ze alleen voor grote bedrijven bedoeld zijn. Ook Mkb-ondernemers kunnen er veel geld mee besparen!” Peter van Zelst en Raymond van Beers

gezien als een low-interestproduct - doorgaans vallen die apparaten alleen maar op als ze stuk zijn - maar niets is minder waar. Het multifunctioneel gebruik van printers en kopieermachines maakt het immers mogelijk om veel efficiënter en productiever te werken. Daarbij neemt scannen en het archiveren van documenten een steeds belangrijker rol in. Het is onze taak om met de ondernemer in kwestie mee te denken en hem te adviseren hoe hij die procesverbeteringen kan realiseren.”

Mensen kiezen mensen Eeuwige liefde

Ricoh introduceert ‘Slim Samenwerken’. Met ‘Slim Samenwerken’ kan een bedrijf snel alle soorten informatie digitaal creëren, samenbrengen, delen en beveiligen; ongeacht of die informatie van papier, de telefoon, e-mail, websites, Office-, ERPof CRM-applicaties komt. Alles op één platform. Omdat alle belanghebbenden de opgeslagen informatie op elk gewenst tijdstip en vanaf elke plek kunnen benaderen en met elkaar kunnen delen, zorgt dat voor een ultieme manier van samenwerken. Accuraat, plezierig en slagvaardig.

REGIO busInEss | apRIl 2010

struikelblokken

Peter van Zelst gaat verder: “Wij weten hoe het er in het MKB aan toegaat; Raymond en ik zijn immers eigenaar van dit bedrijf en dus zelf ook ondernemer. Wij kennen de problemen, de valkuilen en de struikelblokken wat betreft de in- en uitstroom van documenten. Met onze oplossingen zorgen wij ervoor dat de administratieve bedrijfstaken beter aansluiten op de core business van de onderneming. Vooral in kleinere bedrijven worden kopieermachines en printers vaak

“Anders dan in veel bedrijven in onze branche waar klanten elk jaar weer een andere accountmanager over de vloer krijgen, zijn wij ‘blijvers’. Klanten weten vooraf dat zij met ons een vast aanspreekpunt hebben, niet alleen vandaag maar ook morgen, volgende maand, volgend jaar... Die duurzame samenwerking onderscheidt ons en vormt onze kracht. Mensen kiezen immers voor mensen. Meer nog dan het product maken wij het verschil”, besluit Raymond. � ricoh Document center kasteleinenkampweg 9e 5222 aX ‘s-Hertogenbosch T 073-6445165 E raymond.van.beers@ricoh.nl E peter.van.zelst@ricoh.nl I www.ricoh-documentcenter.nl

jaar quattro®

Goed uitgerust voor de zakelijke markt. De Audi A6 Limousine en A6 Avant zijn als S edition zeer compleet en comfortabel uitgerust. MMI navigatie, Xenon plus verlichting, Audi parking system en S line met 18” lichtmetalen velgen zijn slechts enkele van de vele standaard opties bij deze uitvoering. De geringe meerprijs maakt de Audi A6 S edition ook zakelijk zeer aantrekkelijk. Naast een complete uitrusting en gunstige bijtelling biedt Audi u op de S edition quattro ter ere van 30 jaar quattro® 30% korting op de quattro meerprijs. U betaalt voor de S edition-uitvoering een meerprijs van slechts € 4.815,-. De Audi A6 is verkrijgbaar vanaf € 43.940,-. Kom bij ons langs of kijk voor informatie op audi.nl.

Balkweg 1, 5232 BT 's-Hertogenbosch, telefoon: 073 - 646 44 44 Parallelweg 5, 5349 AD Oss, telefoon: 0412 - 62 31 56 www.udenhout.nl Gemiddeld brandstofverbruik 5,3 - 12,6 l/100 km (7,9 - 18,9 km/l), CO2-uitstoot 139 - 299 g/km. Vanafprijs is € 43.940,- inclusief BTW en BPM, exclusief verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. U least al een Audi A6 vanaf € 899, - per maand o.b.v. Full Operational Lease via Audi Leasing, 48 maanden/20.000 km per jaar, exclusief BTW en brandstof. Vraag uw Audi-dealer voor meer informatie.

Bourgondisch genieten en ontmoeten. Ook zakelijk! •

Openluchtfestival tijdens Pinksterweekend (21 t/m 24 mei 2010).

•

Meer dan 275.000 bezoekers in 4 dagen.

•

Ruim 70 concerten op 8 verschillende podia.

•

Voor iedere ambitie passende sponsormogelijkheden.

•

Stijlvolle zakelijke ontmoetingen zoals op het VIP-deck of bij de exclusieve voorproefavond.

Voor meer informatie, neem contact op met Jazz in Duketown:

Subsponsoren:

Hoofdsponsoren:

073 614 1615 / info@jazzinduketown.nl.