Regio Business Noordoost-Brabant feb 2010

REGIO NOORDOOST-BRABANT

ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 26 | FEBRUARI 2010

edwin van de Wouw

Internationaal zakendoen

Peter van de Kerkhof Innovatief communiceren

BoB Debat Financieel Management

aan elke crisis komt een eind

cees de Lang Inter Actus herstelt het evenwicht

business

sylvester eijffinger

Een crisis werkt louterend

&

hoPPenBRouWeRS industriële automatisering | utiliteit | service | woningbouw | beveiliging | inspectie en onderhoud | telecom en datanetwerken

emiliusschool

“Wij houden van een uitdaging!”

Koen van den HurK, projectleider beveiliging

Koen van den hurk: “in ons vak speelt innovatie een grote rol. Wij houden de ontwikkelingen in de markt scherp in de gaten, zodat wij onze klanten altijd een passende oplossing kunnen bieden. een mooi voorbeeld is het project dat wij voor de emiliusschool uitvoeren: het installeren van een brandalarm met een spraakboodschap in plaats van een sirene. Het is pas de tweede keer dat dit systeem in nederland wordt toegepast. Wij houden van zo’n uitdaging!

Het maakt het werk ook leuk: oplossingen zoeken voor onalledaagse situaties.”

john van dijen, directeur van de emiliusschool: “Wij geven onderwijs aan meervoudig gehandicapte kinderen. de vriendelijke en zeer deskundige installateurs houden hier rekening mee. tijdens schooltijd gaan ze geruisloos te werk. Het lijkt wel of ze dan onzichtbaar zijn. boorwerk wordt in vakanties en vóór of na schooltijd uitgevoerd.” de emiliusschool heeft Hoppenbrouwers op aanraden van een andere school ingeschakeld. “de keuze was snel gemaakt toen we een brandalarmeringssysteem nodig hadden. Hoppenbrouwers biedt ons een zeer innovatief systeem met een spraakboodschap. als er bij ons een harde sirene zou afgaan, is dat beangstigend voor de kinderen. dus dit is een ideale oplossing!”

&

Kreitenmolenstraat 201 5071 ND Udenhout Tel.: (013) 511 72 27 algemeen@hoppenbrouwers.nl www.hoppenbrouwers.nl

REGIO NOORdOOst-bRabaNt

Edwin van de Wouw

Internationaal zakendoen

Peter van de Kerkhof Innovatief communiceren

BOB Debat Financieel Management

Aan elke crisis komt een eind

Cees de Lang Inter Actus herstelt het evenwicht

over PArtyPooPers, oPPortUNIsteN eN reALIsteN

Sylvester Eijffinger Een crisis werkt louterend

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in Noordoost-Brabant JaaRGanG 26 februari 2010 kanTOORaDREs kobaltstraat 13 5044 Jk Tilburg T 013 ­ 4631446 f 013 ­ 4634050 info@regio­business.nl www.regio­business.nl CORREsPOnDEnTIEaDREs Postbus 82 5000 ab Tilburg uITGEVERs Gian Ploegmakers Mariëlle Ploegmakers ­ van Gool saLEs Carlo Hoevenaars annemiek slofstra

Is de crisis ontstaan door positief denken? In de Verenigde Staten is het not done om ergens kritische kanttekeningen bij te plaatsen, laat staan bij een economische hausse. De enkelingen die wel hebben gewaarschuwd voor de sub-prime hypotheken verstoorden maar het feestje. Het was dan ook roepen in de woestijn terwijl de champagne rijkelijk vloeide.

Gaat de crisis weer over door positief denken? Economie en psychologie zijn nu eenmaal broertjes (volgens Neelie Kroes zijn het zusjes), dus het zou zo maar kunnen. Als het consumentenvertrouwen weer terug is dan komt het vanzelf goed. Maar is daar de ellende niet door ontstaan? Kopen, kopen, kopen, lenen, lenen, lenen, betalen, betalen, betalen…

OffICE Erik de Loos REDaCTIE Gerda baeyens, Cécile van berkel, Rob Claesen, annemarie van Malsen, Ingrid Roets, Elke van der Heyden, sara Terburg, Marc smits, Liliane Verwoolde, e.a. fOTOGRafIE Toin Damen, Camiel Donders, kees bennema, Marjo van de Peppel, Ron Eskens e.a.

VORMGEVInG/LaY­OuT Think reclamestudio DRuk De Hoog grafische diensten aDVERTEnTIEVERkOOP 013­4631446 abOnnEMEnTEn Persoonlijk abonnement, inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 100,­ (excl. btw). bedrijfsabonnement inclusief alle bOb activiteiten, per jaar: € 175,­ (excl. btw). aanmelden via www.regio­business.nl. abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt.

In deze editie met als thema financieel management laten we onder andere Sylvester Eijffinger aan het woord. Twee jaar geleden waarschuwde hij al voor de kredietcrisis en de afgelopen jaren is hij uitgegroeid tot een BNE-er.

Onze eigen Brabantse econoom is hot, alive and kicking. Ondanks dat hij soms wat somber is, heeft hij een positieve boodschap: “Don’t waste a good crisis”. Hij is dan ook vooral een realist: “De tegenwoordige mens is weinig zelfkritisch.

Het credo luidt: Als je succesvol bent, dan heb je dat zelf gecreëerd. Gaat het fout dan is steevast een ander verantwoordelijk, bij voorkeur de overheid.”

Met wie viert u het liefst een feestje?

COPYRIGHTs Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uit­ gever voorbehouden.

Gian Ploegmakers

Kansen pakken waar anderen grenzen zien. Dat is het idee.

Internationaal Zakendoen bij de Rabobank betekent wereldwijd zakendoen via uw eigen Rabobank. U profiteert van onze kennis van de meest uiteenlopende markten over de hele wereld, en van ons netwerk van buitenlandse kantoren. Zakendoen op wereldniveau, met persoonlijke benadering die u van uw Rabobank gewend bent. Dat is de gedachte, dat is het idee.

Internationaal Zakendoen.

De Rabobank gaat verder.

Rabobank. Een bank met ideeĂŤn.

www.rabobank.nl/internationaal

6 9 10 12 15 17 19 21 23

Inter Actus: Herstelt het evenwicht column edwin van de Wouw: Internationaal zakendoen ondernemen met visie: Arie verdijk eiffeltowers: ondernemers krijgen meer dan verwacht vepaGifts: ontdek ‘the joy of giving’ renova Lease: Alle modellen van de mooiste merken tB europe: Investeren in nieuwe wegen ikook culinaire studio: teambuilding achter het fornuis terugblik BoB Kerstborrel: 16 december talent Factory ’s-Hertogenbosch

naTIOnaaL I

sylvester eijffinger pleit voor ingrijpende maatregelen Don’t waste a good crisis

vI

Beleggingsarchitect sem van Berkel: ‘We verbazen ons allen’

XI

Investeringen noodzakelijk voor herstel mkb Cash essentieel om te kunnen blijven ondernemen

28 31 33 36 39 40 42

regio Business Dagen: Brengt ondernemers bij elkaar Kopak: Meedoen met de grote jongens

10

Ondernemen in crisistijd is een vak apart. Maar de kernbegrippen voor goed ondernemerschap zullen nooit veranderen. Zelfs niet in barre tijden. arie Verdijk, directeur van Huijbregts notarissen legt uit wat deze kernbegrippen zijn.

Werf: Meer rendement uit werkkapitaal Moonen: Innovatief communiceren column Jaap van Wijlen: Gott nytt ar vrouw in Business: Marloes Wittebroek Jazz in Duketown: Uitstraling op niveau

44 bOb Debat financieel Management financieel management in tijden van recessie; wat is wijsheid?

Rustig afwachten tot de crisis overwaait? Creatief zoeken naar nieuwe oplossingen of een gat in de markt? samenwerken met je concurrenten? Of zoveel mogelijk snijden in kosten en personeel?

De deelnemers van het bOb Debat buigen zich over deze vragen en meer.

49 50

Uitnodiging BoB congres en BoB Borrel: 26 januari Maaspoort sports & events ’s-Hertogenbosch Hoofdstad van de smaak: Bedrijfsleven als erkend smaakmaker

33

Hoe groot de tevredenheid over de levering ook is, een betalingstermijn van acht, tien weken en meer is de gewoonste zaak van de wereld geworden.

Een levensgevaarlijke ontwikkeling”, stelt Mark Damman, directeur van Werf.

coverstory

Verstoorde balans in bedrijfshuishouding

Inter Actus herstelt het evenwicht Tekst GERDA BAEYENS fotografie KEES BENNEMA

Cees de Lang

Cees de Lang - consultant en medeaandeelhouder van het Waalwijkse bedrijfseconomisch adviesbureau Inter Actus Groep -licht toe waarom beide aspecten, met name in deze economische fase, voor bedrijven van essentieel belang zijn. En hij vertelt hoe Inter Actus bedrijven daarbij kan helpen.

6

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

Open en proactief “Het verraderlijke van de huidige situatie is dat de recessie ten einde lijkt maar dat de herstructurering binnen de bancaire wereld nog volop gaande is,” stelt Cees.

“Banken acteren méér dan vroeger vanuit het risicoperspectief en zijn veel minder dan voorheen bereid om ondernemers

het voordeel van de twijfel te gunnen.

Tegelijk fungeert de bank vaak als de belangrijkste stakeholder in het bedrijf van de ondernemer. Daarom is het niet verbazingwekkend dat een goede relatie tussen bank en bedrijf vandaag de dag van fundamenteel belang is. Vanuit die optiek is een open en proactieve communicatie van

De economie liet eind 2009 voorzichtige tekenen van herstel zien. De effecten van die ontwikkeling worden echter geremd door onder meer de veranderde houding van banken met betrekking tot bedrijven. Een goede relatie tussen bankier en ondernemer is daarom meer dan vroeger van cruciaal belang, evenals het voortdurend bewaken van het bedrijfsevenwicht.

de ondernemer naar zijn bank toe, een absolute voorwaarde. Vooral het anticiperende karakter van communiceren is daarbij erg belangrijk. Het is met andere woorden aan de ondernemer om zijn bank een duidelijk en gedegen plan van zijn bedrijfsintenties voor te leggen: Hoe staat zijn bedrijf ervoor? Wat gaat hij de komende jaren doen? Hoe gaat hij eventuele problemen aanpakken? Hij moet zijn bank meer dan in het verleden als een ‘partner in business’ gaan beschouwen.

Precies op dit terrein kan Inter Actus een belangrijke meerwaarde vormen.

Wij handelen immers vaak op het snijvlak

Openheid is absolute voorwaarde

van bank en onderneming; én wij hebben de expertise in huis om, waar nodig, het verstoorde evenwicht tussen beiden te herstellen.”

Drie bedrijfspijlers “Een gezond en kansrijk bedrijf wordt bovendien gekenmerkt door een tweede, minstens even belangrijke bedrijfsfactor, namelijk ‘evenwicht’. Het zal niemand verbazen dat dit facet vooral in de huidige economische periode van onschatbare waarde is. Concreet betekent het dat de commercie (de afzetmarkt), de organisatie en de managementinformatiesystemen van een bedrijf een stabiel evenwicht

moeten vertonen. Zij moeten als een goed geoliede machine naadloos in elkaar passen. Dit impliceert dat binnen het bedrijf de juiste mensen op de juiste plaats binnen een juiste structuur moeten zitten.”

Op de vraag hoe een ondernemer weet of dit daadwerkelijk het geval is, antwoordt Cees: “Door op ons een beroep te doen, want wij beschikken over de juiste instrumenten om het bedrijfsevenwicht te meten. Door een quick scan van het bedrijf te maken, zien wij of de balans al dan niet verstoord is. Eventuele problemen wat betreft de organisatiestructuur of managementinformatie en financials, komen op die manier vrij snel aan de oppervlakte. Maar dit volstaat uiteraard niet.

Problemen wel zien maar er vervolgens niets aan doen, zet geen zoden aan de dijk. Dan heeft het weinig zin. De volgende stap is het verstoorde evenwicht in de bedrijfshuishouding herstellen, en dat geldt voor elke fase waarin het bedrijf zich bevindt. Wij vertellen ondernemers hoe zij ervoor kunnen zorgen dat de achterhangende trein opnieuw loopt en reiken hen daarvoor de middelen aan.”

Signalen oppikken “De factor ‘tijd’ is hierbij van groot belang”, gaat Cees de Lang verder. “Hoe eerder eventuele stoorzenders blootgelegd worden en hoe eerder de juiste maatregelen worden genomen, hoe beter. Daarom ga ik bij wijze van spreken liever om half twaalf met een ondernemer praten dan om twee voor 12. En idealiter ga ik al om elf uur met hem om de tafel zitten. Het maakt immers nogal een verschil of je op een beheersbare, ontspannen manier kunt praten over dingen die anders moeten, of

dat je dit in een situatie moet doen waarbij het om het overleven van het bedrijf gaat.

Er is ook power nodig om de omslag te

Houd het stuur in handen

maken van perceptie naar actie. De mens is immers van nature geneigd om problemen voor zich uit te schuiven”, lacht Cees. “Maar door proactief te handelen, kan een ondernemer een dergelijke situatie voorkomen. Daarom zou elk bedrijf zichzelf, los van de economische situatie, om de drie à vijf jaar moeten laten doorlichten; al was het maar op het vlak van kostenanalyse. Onrendabele en inefficiënte gewoontes sluipen er immers vaak ongemerkt in. En vreemde, of beter gezegd onafhankelijke ogen zien in dat geval doorgaans meer. Ken uw bedrijf en zorg dat je het stuur in handen houdt, dat is de gouden raad die ik ondernemers steevast meegeeft”, besluit Cees de Lang. �

Inter Actus Groep Spuiweg 19 A 5145 NE Waalwijk T 0416-688722 M 06-51753684 E cdelang@interactus.nl I www.interactus.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

7

Brabanthallen ’s-Hertogenbosch • Vak- en publieksbeurzen • Concerten • Evenementen • Vergaderingen (al vanaf 10 personen)

• Congressen • Bijeenkomsten

Een ruimte huren kunt u overal. Maar zoekt u een accommodatie die ook ruimte biedt om uw wensen en ideeën op een unieke wijze te realiseren, dan komt u geheid uit bij Brabanthallen ’s-Hertogenbosch. Een accommodatie waar alles kan!

Op de plaats waar tachtig jaar geleden vraag & aanbod elkaar al ontmoetten voor veehandel, opent Brabanthallen ’s-Hertogenbosch medio 2010 een gloednieuw congres- en vergadercentrum.

Vraag de brochure aan!

Informeer naar 101 mogelijkheden via 0900-0401132 (lokaal tarief) of kijk op www.brabanthallen.nl.

Brabanthallen ’s-Hertogenbosch is onderdeel van

coLUMN

Internationaal zakendoen.

De Rabobank gaat verder De Rabobank staat niet altijd op de eerste plaats als je ondernemers vraagt naar een bank die bekend staat om internationaal zakendoen. Jammer is dat. Maar vooral ook onterecht. De Rabobank is juist verrassend grenzeloos. We zijn al meer dan 30 jaar internationaal actief. Hebben ruim 15.000 experts met de juiste kennis en kunde voor uitlopende internationale plannen, wereldwijd. We beschikken over meer dan 600 eigen kantoren in maar liefst 46 verschillende landen. kortom, we zijn een diep gewortelde internationale speler.

deal maar de klant staat centraal. Vandaar ook dat u voor uw buitenlandse bankzaken niet op zoek hoeft naar een andere accountmanager of een bank ver weg. uw internationale ambities worden gewoon via uw eigen contactpersoon bij Rabobank ’s­Hertogenbosch en Omstreken in goede banen geleid. Iemand die u kent, die weet hoe uw bedrijf in elkaar zit, die snapt waar u naar toe wilt. Maar die ook rekening houdt met het thuisfront, uw woonplezier, uw vermogenswensen en op termijn uw bedrijfsoverdracht.

We kennen de weg en spreken de taal Onze kracht is dat we mensen hebben werken die alle­ maal nederlands spreken en een enorme berg ervaring hebben in het land zelf. Deze mensen van de Internatio­ nal Desks vormen de spreekbuis naar het land. Ze weten wat je als nieuwkomer kunt verwachten. Ze kennen de juridische weg en weten betrouwbare partijen voor je te vinden. In de commercials die de Rabobank in deze tijd uitzendt, zien we een onderneemster die tien jaar gele­ den amerika veroverde met de export van bloemen.

Dankzij de marktkennis van de Rabobank aldaar, kon zij zich richten op het waarmaken van ‘the american dream’. Of wat te denken van zaken doen in China. Een land met volstrekt andere gewoonten en zakelijke tradi­ ties. Rabobank heeft het Chinese productiebedrijf van een nederlandse ondernemer gefinancierd in lokale valuta. De medewerkers worden uitbetaald via Chinese banken. Geen probleem met de connecties, de kennis en het cashmanagement van de Rabobank.

Zakendoen op wereldniveau dus, met de persoonlijke benadering die u gewend bent!

Niet de deal maar de klant staat centraal Onderscheidend aan de Rabobank is dat we verder kij­ ken dan de aantrekkelijke internationale deal. niet de

edwin van de Wouw Rabobank ’s­Hertogenbosch en Omstreken

Ondernemen in crisistijd is een vak apart. Maar de kernbegrippen voor goed ondernemerschap zullen nooit veranderen.

Zelfs niet in barre tijden. uiteindelijk draait alles om integriteit, transparantie en oprechte aandacht.

10

REGIO busInEss | fEbRuaRI 2010

ONDERNEMEN MET VISIE

Ondernemen met Visie: Arie Verdijk

Integriteit doorslaggevend voor succes Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Het notariaat stoeit al een tiental jaren met ingrijpende veranderingen. Om te beginnen zorgde het vrij geven van de tarieven in 1999 voor een ware cultuurshock. Notarissen moesten op dat moment pro-actief de markt gaan benaderen. Ze moesten samenwerkingsrelaties aanknopen met makelaars, accountants en banken en werken aan hun naamsbekendheid. “De notariële sector - en dus ook ons kantoor - heeft hier echt even zijn weg in moeten vinden”, zegt Arie Verdijk, directeur van Huijbregts Notarissen. “De staatssecretaris heeft hier in het verleden weinig op ingespeeld.”

Vervolgens deed de crisis zijn intrede.

“Heb je die commerciële vaardigheden dan nog onvoldoende in je vingers, dan leidt dit nog eens tot extra problemen.”

Maar Huijbregts Notarissen veranderde haar instelling en ziet de toekomst nu ‘voorzichtig positief’ tegemoet.

Innoveren

Arie Verdijk is de laatste om te beweren dat het veranderingsproces hen gemakkelijk is afgegaan. De crisis heeft de notariële specialist in personen- en familierecht, vastgoed en ondernemingsrecht zwaar getroffen. Wilde de organisatie overleven, dan moesten ‘veranderen’ en ‘innoveren’ de sleutelwoorden worden binnen de organisatie. Verdijk: “We zijn bezig geweest met kostenreductie. We hebben alle processen op orde gebracht en de producten zodanig uitgewerkt dat deze maximaal inspelen op de vragen van onze cliënten.

Daarnaast zijn bezoeken aan makelaars, accountants, banken en andere toeleveranciers nu vaste items op de agenda.” De inspanningen zijn niet zonder resultaat

gebleven. Op het laatste landelijke klant­tevredenheidsonderzoek scoorde het notariskantoor een 7,2. Deze score was goed voor een negende plaats binnen de juridische dienstverlening, inclusief advocaten.

bijbehorende rekening moet kloppen. We moeten die tot in detail kunnen verantwoorden. Dit heeft geleid tot een transparantie waar we trots op zijn. Essentieel onderdeel van integer ondernemen is een eerlijk product tegen een eerlijke prijs.”

Slowbaliseren

Globaliseren?

Slowbaliseren!

Integriteit

Verdijk: “Integriteit is binnen Huijbregts Notarissen een toonaangevend begrip.

Het is onze core business om zaken onafhankelijk, objectief en onpartijdig te bekijken. Juist nu ontdekken we dat deze kernkwaliteit sterk in ons voordeel werkt.

Goed en intensief samenwerken met de klant is voorwaarde om een kwaliteitsproduct te kunnen leveren. Binnen deze relatie speelt integriteit een belangrijke rol. Wij geven aan wat we kunnen waarmaken en wat niet. Dankzij deze houding zullen wij nooit het gedrag vertonen dat de banken vertoonden voor de kredietcrisis. En datzelfde geldt voor de perikelen rondom de internethype, de beursbubbel en de zogenaamde Nieuwe Economie.

Transparantie

De kredietcrisis heeft bij Huijbregts Notarissen wel gezorgd voor een kritische houding ten aanzien van de logistiek van de eigen producten en processen. “Meer dan ooit zijn we ervan doordrongen dat alles wat we doen, goed moet zijn. De cliënt moet er mee verder kunnen. Ook de

Tot slot wil Verdijk nog een kritische noot kraken ten aanzien van het zakendoen in de 21e eeuw in het algemeen.

“De globalisering, het digitaal communiceren en de nieuwe media hebben het tempo opgedreven tot het waanzinnige.

Alles moet snel. Mensen praten met elkaar, maar zeggen eigenlijk niets. Dit maakt het bijna onmogelijk om goede producten te ontwikkelen, echte relaties te ontwikkelen en je vak met toewijding uit te oefenen. Het is de hoogste tijd dat we naast ‘globalisering’ ook de term ‘slowbaliseren’ introduceren. Laten we vooral blijven nadenken, voordat we ons laten meeslepen in allerlei hypes. Ik ben ervan overtuigd dat ondernemers die zich niet laten opjagen, maar de tijd nemen om zich af te vragen wat zij de klant nu werkelijk willen bieden, deze crisis overleven. Bij ons heeft deze bewustwording geleid tot de formulering van onze belangrijkste kernwaarde: ‘Huijbregts Notarissen heeft een werkelijk luisterend oor’.” �

Huijbregts Notarissen Zuiderparkweg 280 5216 HE ’s-Hertogenbosch T 073-6918787 E info@huijbregtsnotarissen.com I www.huijbregtsnotarissen.com

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

11

BUSINESS & SPORTS

Ondernemers krijgen meer dan verwacht

Het gaat om wat het opbrengt Tekst GERDA BAEYENS fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Erik Kurvers

EiffelTowers Businessclub Wie interesse heeft, kan altijd een kijkje komen nemen tijdens een van de businessclub-bijeenkomsten. Niet alleen ziet u dan de spelers van EiffelTowers aan het werk, u komt ook alles te weten over mogelijke formules om toe te treden. Maatwerk staat immers altijd voorop bij de EiffelTowers Businessclub. Ook voor u is er een Lidmaatschap à la carte!

12

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

Een goede invulling van randvoorwaarden, zoals training, begeleiding en locatie, maakt het voor sporters en bedrijven mogelijk om ‘grip’ op de zaak te hebben.

Maar om echt vooruit te komen, is méér nodig. Samen met Erik Kurvers - voorzitter van Eredivisieclub EiffelTowers gaan we op zoek naar de kritische succesfactor, de magische ‘X’ die een sporter, een bedrijf en zelfs een businessclub aan de top brengt.

Uit eigen gelederen “Met EiffelTowers hebben wij het beste team en de beste spelers van Nederland en we spelen ook nog eens in wat misschien wel de beste accommodatie van Europa is. Reden genoeg dus voor tevredenheid, ware het niet dat ‘aan de top staan’ op lange termijn niet volstaat,” zegt Kurvers erg stellig. “Belangrijker is dat je die toppositie weet te verstevigen. Dat betekent dus: focussen op talentontwik-

Discipline, hard trainen en eindeloos oefenen. In sport en het bedrijfsleven zijn dezelfde dingen belangrijk. Maar wat zorgt ervoor dat het ene bedrijf of sportteam beter presteert dan het andere? En wat onderscheidt die ene businessclub van alle andere clubs?

keling en innovatie waarbij meteen de vraag rijst hoe je talent dan kunt herkennen? Vaak staat het grootste talent immers voor je neus zonder dat je het opmerkt. Als we het dus niet van toevalstreffers willen hebben, moeten we zorgen voor een systeem dat talent kan monitoren. Vanuit dat oogpunt zijn wij afgelopen september begonnen met het voor Nederland unieke concept van de basketbalschool. Concreet betekent het dat ‘jonkies’ studie en basketbal voortaan optimaal kunnen combineren. Voor ons betekent het een wissel op de toekomst trekken want door in jong, en nog belangrijker, eigen talent te investeren kunnen we onafhankelijk verder groeien.”

Businessclub op maat “Maar groei betekent ook meer ‘schouders eronder’ en in die zin is een sterke businessclub van onschatbaar belang”, gaat voorzitter Kurvers verder. “Eiffel­ Towers Businessclub telt inmiddels meer dan honderd leden. De liefde voor het

Wij matchen beleving basketbalspel, het streven naar meer naams­bekendheid, aan relatiebeheer doen, kansen om te netwerken of gebruikmaken van onze facilitaire mogelijkheden; elk lid heeft wel zijn eigen reden(en) om zich bij de businessclub aan te sluiten en dus heeft elk lid recht op maatwerk. Niemand is immers gelijk.

Ondernemers of organisaties die lid worden van onze businessclub moeten méér krijgen dan ze verwachten. Hun lidmaatschap moet meer omvatten dan alleen maar het sponsoren van de basketbalclub.

Het moet vooral gaan om wat het hén opbrengt. De brede en gevarieerde samenstelling van de club genereert daarbij tal van mogelijkheden. Op termijn willen wij zelfs evalueren naar een soort portal waarbij de leden elkaar een maatpakket aanbieden. Een echte wisselwerking, een beetje geschoeid op de leest van de vroegere ruilhandel: ‘ik doe dit voor jou; doe jij dan dát voor mij? Wij proberen dus om mensen te matchen; kijken of zij iets voor elkaar kunnen betekenen. Maar primaire vereiste daarbij is uiteraard dat de leden elkaar kennen en elkaar iets gunnen. De recente economische crisis heeft aangetoond dat dit inderdaad het geval is.”

Laagdrempelig “Om de toetreding tot de businessclub laagdrempelig te houden, werd onlangs het businessclubmodel aangepast.

Speciaal voor starters, kleine ondernemers en freelancers hebben wij een nieuwe categorie geïntroduceerd: ‘members’. Men betaalt minder contributie dan normaal het geval is en men kan toch genieten van het almaar groeiende netwerk van de club. Reguliere leden betalen meer maar kunnen uiteraard ook genieten van aanzienlijk meer faciliteiten zoals bedrijfspresentaties, lunches en uitwisseling met andere businessclubs. Daarnaast hebben wij marketing partners en als vierde categorie zijn er de ‘vrienden van’. Die zijn zo altruïstisch om ons te sponsoren zonder er iets voor terug te hoeven”, lacht

Erik Kurvers. “Maar niet alleen het lidmaatschap is bewust laagdrempelig gehouden, ook de spelers zelf zijn uiterst benaderbaar. Binnen EiffelTowers businessclub is een adviesgroep samengesteld

De top volstaat niet die gaat nadenken over hoe wij onze spelers nog beter kunnen koppelen aan het bedrijfsleven. Een businessclub mag immers geen plat iets zijn; integendeel, het moet een perfecte brug slaan tussen sport en bedrijven.”Dat dit geen loze kreet is bleek onlangs toen een van businessclubleden 50 werd. De spelers van EiffelTowers gingen bij de jarige langs met een speciaal voor die gelegenheid gemaakte spelersoutfit. En ja hoor, wat volgde was een partijtje dribbelen, jumpen, dunken en scoren, met de jarige in de hoofdrol. “Het was een onvergetelijke belevenis voor hem en dat is precies wat wij onze leden willen bieden. In ruil voor hun bijdrage willen wij hen een beleving verkopen. En dat blijkt ons aardig te lukken,” besluit Erik Kurvers, “want iedereen wil er blijkbaar bijhoren.” � EiffelTowers Basketball Marathonloop 1 5235 AA ’s-Hertogenbosch T 073-6146179 E ekurvers@eiffel.nl I www.eiffeltowers.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

13

Lazy Sunday Restaurant Coquille gaat vanaf januari 2010 fris van start met een nieuwe invulling voor in het weekend: Lazy Sunday!

Deze hapjeslunch bestaat uit diverse kleine gerechtjes voor een lekkere luie middag. Elke zondag krijgt u 6 of 8 kleine gerechtjes gepresenteerd. U kunt binnenlopen wanneer u zin heeft!

De chef overlegt aan tafel uw eventuele speciale wensen.

6 gerechtjes: e 45,00 8 gerechtjes: e 55,00

Januari en februari actie Op iedere woensdag, donderdag en zondag eet de 4e persoon gratis!

Markt 34-36 • Den Bosch • 073-911695 • info@coquille.nl

BUSINESSPROFIEL

Verras uw klanten

Ontdek ‘The joy of giving’ TEKST ROB CLAESEN fotografie RoN ESKENS

Robert van Enschot

Iedereen vindt het leuk om een geschenk te ontvangen. Hoe groot of klein het cadeau ook is. De kunst is om de juiste snaar te raken. VepaGifts uit Oss is als geen ander in staat uw relatie­ geschenk de juiste lading mee te geven.

Regio Business had een onderhoudend gesprek met directeur Robert van Enschot te midden van de meest uiteenlopende geschenken. “De basis van ons succes ligt

passend idee uit.” Dat deze ideeën aanslaan, blijkt wel uit de brede klantenkring die VepaGifts gedurende 30 jaar heeft opgebouwd.

Eetcadeau.nl

Meedenken scoort in onze persoonlijke benadering. We denken graag mee over het doel van de boodschap en de beste manier om deze over te brengen. Op basis hiervan werken we een

“VepaGifts is continu op zoek naar nieuwe kansen binnen de premiummarkt”, vervolgt Robert van Enschot zijn verhaal. Zo openen we volgende maand op Vepagifts.nl een webshop waar binnen iedere productgroep de tien beste artikelen aangeboden worden. Uit de drang naar innovatie is eind vorig jaar Eetcadeau.nl ontstaan. We merkten dat

steeds meer bedrijven de behoefte hebben om snel en gemakkelijk geschenken op het gebied van eten en drinken te bestellen. Na enig onderzoek bleek er nog geen aanbieder te zijn die een volledig assortiment binnen deze groep aanbiedt. We zijn toen direct in deze niche gestapt.”

Eetcadeau.nl richt zich met een gespecialiseerd aanbod op de zakelijke markt.

“Bedrijven kunnen bij ons altijd een smaakvol geschenk vinden. Denk hierbij aan zalm, boerenkaas, olijfolie, chocolade, koffiebonen, wijn en champagne.

Daarnaast bieden we de keuze uit verschillende, originele kookaccessoires en cadeaubonnen. Uiteraard zijn verrassende combinaties mogelijk!” Alle producten of hun verpakking zijn te voorzien van een bedrijfslogo. Een geschenk wordt op die manier niet alleen smaakvol, maar ook persoonlijk. Met een ruim assortiment aan biologische wijnen en sappen en duurzame kazen en zalm speelt Eetcadeau.nl ook perfect in op de groeiende vraag naar verantwoorde producten.

Aan het eind van het gesprek snelt Robert weg om een visitekaartje voor ons te pakken. Tot onze verbazing blijkt zijn kaartje te zitten in een grote doos, samen met een kruisboog, pijltjes voorzien van rubber zuignapjes en een target. “Typisch VepaGifts”, grapt de directeur. “Onze cadeaus zijn altijd een schot in de roos!” � VepaGifts Tubantenweg 14 5349 BD Oss T 0412-626200 E www.vepagifts.nl I info@vepagifts.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

15

Alphen a/d Rijn: Euromarkt 32-34, gevestigd in het Davinci gebouw, T: 0172-498348, vrijdag koopavond. tal@detweedekamer.com Zondag 7 februari en zondag 7 maart open.

Capelle a/d IJssel: Hoofdweg 46a, T: 010-234 55 73, vrijdag koopavond. tca@detweedekamer.com Zondag 7 februari en zondag 7 maart open.

Kaatsheuvel: Bevrijdingsweg 2, T: 0416-27 47 47, vrijdag koopavond. tka@detweedekamer.com Zondag 24 januari, zondag 7 en zondag 28 februari open.

Naarden: Energiestraat 38a, T: 035-694 49 94, donderdag koopavond. tna@detweedekamer.com Zondag 7 februari en zondag 7 maart open.

BUSINESSPROFIEL

Autolease speelt in op herstel economie

Alle modellen van de mooiste merken TEKST LILIANE VERWOOLDE fotografie CAMIEL DONDERS

Steeds meer bedrijven ont­ dekken het. Autoleasing biedt veel voordelen voor onder­ nemingen die snel en risico­ loos willen reageren op het aantrekken van de economie.

Aan de ene kant biedt auto­ lease de mogelijkheid om ­uiterst bewust om te gaan met de financiën, aan de andere kant kunnen nieuwe mede­ werkers direct aan de slag in een auto met de juiste uitstraling.

Ook bij Renova Lease in Breda is de belangstelling voor leaseauto’s groot. Het bedrijf is onderdeel van de Renova Group met vestigingen in Tilburg, Waalwijk, Breda en Bladel. Hoewel alle vestigingen nadelen hebben ondervonden van de economische crisis, gaat het Renova Lease voor de wind. Maar dit was geen reden om achterover te leunen. Robert Wielders, accountmanager Renova Lease: “We weten dat we niet de enige leasemaatschappij zijn. Daarom hebben we in de afgelopen periode veel aandacht besteed aan mobiliteitsoplossingen die verder gaan.

Onze nieuwe producten en doordachte diensten sluiten feilloos aan op de huidige tendens in het zakenleven.”

Zaak van emotie Een toonaangevende tendens in het zakenleven is het bewust omgaan met geld.

Wielders: “Kiezen voor een auto is en blijft een zaak van emotie. Om deze re-

Robert Wielders: “We weten dat we niet de enige zijn”

den hebben veel organisaties in de goede jaren meerdere leasemaatschappijen om zich heen verzameld. Maar nu ze genoodzaakt zijn om op de kleintjes te letten, willen ze dit aantal weer graag terugbrengen tot één om zo de kans op gunstige prijsafspraken te vergroten. In dat geval valt de keuze vaak op ons. Renova Lease biedt alle modellen van alle mooie merken onder één dak, variërend van personenauto’s tot lichte bedrijfswagens.”

Short lease De bewuste manier van omgaan met geld heeft er ook toe geleid dat organisaties hun auto’s niet meer ‘even in de garage’ zetten. Wielders: “Vroeger zat niemand er mee als een leaseauto tijdelijk niet bereden werd. Maar dat ligt nu anders.

Verandert de situatie binnen een bedrijf, dan willen ze hier op korte termijn een oplossing voor. Dan biedt ‘short lease’ uitkomst. De short-lease-auto is per

maand opzegbaar, terwijl het contract geheel is afgestemd op het aantal te rijden kilometers, termijn, budget en merk.

Deze auto’s zijn niet altijd nieuw, maar nu Renova Lease drie jaar bestaat, bieden we wel een ruime keuze aan auto’s die in een uitstekende staat verkeren.”

Tot slot kiest de opdrachtgever zelf op welke basis hij de auto least. Bij Full Operational Lease regelt Renova Lease alles: het complete onderhoud, verzekering en vervangend vervoer. Maar ook Netto Operational Lease en Financial Lease zijn interessant. “Onze verkoopadviseurs kunnen er alles over vertellen.” �

Renova Lease Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda T 076-5223549 E robert.wielders@renova.nl I www.renovalease.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

17

BUSINESSPROFIEL

Logistiek in crisistijd

Investeren in nieuwe wegen TEKST rob claesen fotografie kees bennema

TB Europe uit Udenhout is een moderne transportonderneming die maatwerk en service verleent op logistiek gebied. Omdat steeds meer ondernemers zich richten op hun kernactiviteiten, worden zaken als logistiek en de bijbehorende planning uitbesteed aan specialisten. Regio Business had een gesprek met managing director Piet Verberk en leerde het een en ander over creatief onder­ nemen in crisistijd. den hebben echter enorm te lijden gehad onder de recessie. Om dat op te vangen, hebben we onze visie verbreed door te gaan kijken waar er op dat moment plaats was in de markt. Het gevolg is dat we nu

Saneren geen optie

Piet Verberk

“Onze kernactiviteit is feitelijk het ontzorgen van onze klanten”, licht Piet Verberk toe. “Daarom krijgt iedere klant een eigen accountmanager, die zich daadwerkelijk verdiept in de onderneming.

Specifieke zaken, zoals tijden waarop we kunnen afhalen of bezorgen, zijn al bekend. De klant heeft hierdoor vaak aan één telefoontje genoeg om zijn zaken te regelen.” Een voorbeeld van de korte lijnen die TB Europe hanteert, is het live chat systeem. Hiermee kan de klant rechtstreeks in contact komen met een planner, die vervolgens razendsnel kan schakelen.

“Dit persoonlijke contact maakt, in combinatie met de kwaliteit, service en prijs, van TB Europe de perfecte logistieke partner.”

Visie verbreden “In mijn optiek hebben de mensen hun buik nu wel vol van de crisis”, vertelt de managing director. “Toch zie ik er het positieve van in. Ook TB Europe heeft te maken met de gevolgen van de economische malaise. Het is echter maar net hoe je er mee omgaat! Van huis uit rijden we veel naar Engeland en Spanje. Beide lan-

ook naar andere landen rijden.” Voor Piet Verberk was saneren absoluut geen optie: “Ik doe er alles aan om met mijn huidige medewerkers de crisis door te komen.

Op die manier vorm je een hecht team en kom je er alleen maar sterker uit.

Eventueel verlies dat door deze denkwijze ontstaat, zie ik als een investering in de toekomst. Iedere recessie brengt veranderingen met zich mee. Hoe we ook uit de crisis gaan komen, TB Europe is er helemaal klaar voor!” �

TB Europe Spoorakkerweg 2b 5071 NC Udenhout T 013-5117555 E info@tbeurope.nl I www.tbeurope.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

19

deskundig en onafhank onafhankelijk

‘Investeer ik verstandig in het onderhoud van mijn vastgoed?’

Houdt deze vraag u bezig, denk dan aan Bouw+ Als professioneel vastgoedbeheerder/ eigenaar wilt u zo verstandig mogelijk investeren in het onderhoud van uw bezit. U dient duurzame keuzes te maken, die positief bijdragen aan het economisch rendement, de uitstraling van uw vastgoed en de tevredenheid van gebruikers. U vraagt om maatwerk bij het verstandig investeren in bouw-, renovatie- en onderhoudsprojecten.

Wij zijn uw onafhankelijke deskundige partner voor deze vraagstukken. Wat kunnen wij u bieden; INSPECTIE & DIAGNOSE Om het onderhoud van uw gebouwen professioneel te plannen, moet u goed weten wat de staat van onderhoud van uw panden is. Dat vraagt om een specialistische beoordeling.

RISICOANALYSE Als u de resultaten van een vastgoedinspectie kent, staat u voor een keuze: Laat u alle wenselijke aanpassingen uitvoeren of stelt u deze uit. Hoe komt u tot de juiste prijs-/kwaliteitverhouding in relatie tot het gewenste eindresultaat.

ADVISERING Meerjaren onderhoudprognoses Als vastgoedbeheerder/eigenaar werkt u graag met een onderhoudsprogramma voor meerdere jaren.

Dat stelt u in staat om beter te begroten en kosten te besparen.

• • • •

Verftechnisch advies De keuze voor een bepaalde verfsoort is elke keer weer maatwerk.

Kleurhistorisch onderzoek Bij monumenten hoort de verplichting om deze in de oorspronkelijke vorm te herstellen of te behouden.

Vroeger moest u de archieven in om vast te stellen welke kleur er hoogstwaarschijnlijk in de basis op een pand was aangebracht.

Kleur & vormgeving Kleur, vorm, licht en materialisatie zijn belangrijk voor de uitstraling van een gebouw.

Sterker nog: u kunt er een pand mee maken of breken.

OPLEIDING & INSTRUCTIE Op alle gebieden waar Bouw+ werkzaam is zijn wij graag bereid kennis te delen. Het succes van samenwerken wordt immers bepaald door de mate waarin betrokken partijen bereid zijn kennis in te brengen ter verbetering van het proces en de bedoelde samenwerking.

Postbus 3261 | 5203 DG ’s-Hertogenbosch | Afrikalaan 29 | 5232 BD ’s-Hertogenbosch | 073 6488950 | info@bouwplus.nu

businessprofiel

Vergaderen, koken en dineren ineen

Teambuilding achter het fornuis Tekst MARC SMITS fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Waar veel kookstudio’s zich op de particuliere sector richten, onderscheidt ikook Culinaire Studio in Vught zich door de focus op de zakelijke markt. Koken met collega’s in een informele sfeer versterkt de teamgeest. De chef-kok van ikook draagt daarbij zorg voor de passende culinaire en sociale ingrediënten.

Een uitgekookt concept.

Sander Mol: “Samen koken verstevigt de onderlinge band”

personen. Invulling naar keuze met maandthema’s met verse ingrediënten of landenthema’s zoals Italiaans, Frans, Mexicaans of Japans. Lunchen, vergaderen en vervolgens gezamenlijk koken en de avondmaaltijd genieten, staat ook op het menu. De chef-kok zorgt voor de juiste begeleiding en beheerst naast de kookkunst ook de kunst van de sociale interactie. Een pollepel als relatiegeschenk, metafoor voor een ‘managementtool’; “Wanneer je aan het fornuis staat, moet je

The floor is yours

Een bijzondere ambiance met kookgedeelte en ‘boardroom’ gescheiden. Niet kaal, kil en strak aandoend zoals op de traditionele werkvloer, geen personeel dat met knipmessen bedient, hier moet je zelf aan de slag. The floor is yours. ‘Dingen anders willen doen’, vormt de insteek van Sander Mol, eigenaar van ikook Culinaire Studio. Hij presenteert de groepsgewijze kookbeleving al sinds 2003 in een onderscheidend jasje. Niet traditioneel per groepje één gerecht maken maar met het complete gezelschap het gehele menu bereiden. “We laten de mensen veel meer

doen dankzij ons programma ‘Hokus Kokus’. Aan de hand van de ingrediënten schrijven de mensen de receptuur en bereiden ze zelf het menu. Daardoor ontstaat een stuk teambuilding waarbij ze als groep naar het eindresultaat toewerken.

Net zoals in het bedrijfsleven kan zodoende met dezelfde ingrediënten toch een ander resultaat worden bereikt.”

Managementtool

Ontvangst, borrel, samen koken en eten met op het menu drie of vier gangen voor groepen variërend van 12 tot en met 24

samenwerken”, aldus Sander Mol. “Juist dan ontdek je bij mensen andere talenten.

De verkoper die in de buitendienst altijd een grote mond heeft, verandert hier in een kleine jongen en wordt door de secretaresse aan de hand genomen. Goed koken is ook een kwestie van organiseren en plannen. Dat is in het bedrijfsleven exact hetzelfde. Wanneer mensen hier een dagdeel zijn geweest, krijg je een heel ander beeld van ze. Ze tonen veel meer belangstelling voor elkaar. Voor collega’s is het heel goed om te weten wie er achter een persoon schuilgaat.” �

ikook Culinaire Studio Helvoirtseweg 151 5263 EC Vught T 073-6841841 E info@ikook.nl I www.ikook.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

21

速

nt Merkgroei Een goed product verdie succesvolle commu速 van mijn methode om Merkgroei is de naam r de groei van uw wikkelen die zorgen voo nicatieoplossingen te ont eds kleiner worden illen tussen producten ste merk. Want waar versch steeds belangrijker ter, wordt uw merk een en de keuze steeds gro . n voor uw product kiezen criterium waarop klante

Rob de Bruijn.nl

de Geelgors 59

5271 LC Sin

t-Michielsgestel

速 dat Merkgroei , zo werkt mijn creativiteit, stappenplan gebruik ik Binnen een vastomlijnd en een uniek optimale positionering ervaring en talent om een l ik naar een adverontwikkelen. Dat vertaa communicatieconcept te iddel. Zodat u opvalt, of ander communicatiem tentieontwerp, website maakt het verschil. boeit en overtuigt. D叩t

T 073-553 09 72

rob@robdebruijn

.nl

w w w. r o b d e b r u i j

Sterk in ieder merk.

Renova Lease l Robert Wielders l Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda l Tel (076) 522 35 49 l www.renovalease.nl

n.nl

Impressie bOb borrel Talent factory ’s­Hertogenbosch

16 december 2009 400 bezoekers

kijk voor meer foto’s op: www.regio-business.nl

BoB Borrel agenda: • 26 januari Maaspoort sports & Events ’s­Hertogenbosch • 10 maart Popcentrum 013 Tilburg

BORREL Business Ontmoet Business

Ondernemers werken graag hard.

En laten zich daarbij niet graag beperken. SBA Euro begrijpt dat en stelt bedrijven in staat grenzeloos te ondernemen. We leveren tijdelijke arbeidskrachten die met enthousiasme de handen uit de mouwen steken - soms afkomstig uit Nederland en vaak uit het buitenland. Met hun inzet en productiviteit leveren ze een bijdrage aan het succes van menig Nederlands bedrijf. En daar wordt iedereen beter van.

“omdat wij niet in grenzen geloven” Boogschutterstraat 5 5015 BX Tilburg T +31 (0)13 464 89 50 E info@sbaeuro.com I www.sbaeuro.com

REGIO MIDDEN-BRABANT

zakenmagazine | Jaargang 26 | februari 2010

Rob van den Ende Tussen hoop en vrees

Monja van den Berg

Winnen is leuk

BOB Debat Financieel Management Cash is King

Cees de Lang

Word nu lid van Regio business en u bent welkom op de bOb borrels!

Inter Actus herstelt het evenwicht

Regio Business is al 25 jaar uitgever van Sylvester Eijffinger Een crisis werkt louterend

toonaangevende zakenmagazines in Midden-

Word nu lid van regio Business

en Noordoost-Brabant. Regio Business organiseert daarnaast BOB (Business Ontmoet Business) Borrels. Met zo’n 350 bezoekers per borrel vormen zij een levendig platform voor geanimeerde gesprekken, nieuwe zakelijke contacten en pure verwennerij. En dat steeds in een stijlvolle ambiance bij u in de regio.

Ga naar onze website:

www.regio-business.nl

bOb borrel agenda: •

26 januari Maaspoort Sports & Events ‘s-Hertogenbosch

•

10 maart Popcentrum 013 Tilburg

•

14 april GroenRijk Tilburg

•

20 mei BurgGolf Haverleij ’s-Hertogenbosch

•

16 juni De Rooi Pannen Tilburg

•

15 juli Hotel Boschoord Oisterwijk

•

6 september Auberge du Bonheur Tilburg

•

26 oktober Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch

Green keeps IT in shape_

Of het nu om twee of twintig filialen gaat. dĂŠ Netwerkbeheerder houdt uw totale automatisering onder controle. Van pro-actief onderhoud tot advisering en begeleiding. Onze systeembeheerders garanderen u een computernetwerk in optimale conditie. En dat voor een vast bedrag per maand.

Benieuwd naar de mogelijkheden? We komen graag bij u langs, bel 013-581 22 11 voor een afspraak.

www.denetwerkbeheerder.nl

OCC dehoog: één krachtige partner voor traditionele én nieuwe media Vandaag de dag maakt drukwerk steeds vaker onderdeel uit van grotere communicatieoplossingen, die op hun beurt weer steeds vaker een mix zijn van traditionele én nieuwe media. Als full-service grafimedia productiebedrijf kan OCC dehoog u in deze veranderende wereld over de volle breedte van dienst zijn.

Eigenlijk doen wij maar één ding: u voorzien van de juiste communicatieve oplossing. Drukwerk, DTP-werkzaamheden, geautomatiseerde opmaak, web-development, hosting en internet marketing ter ondersteuning van uw acties zijn slechts enkele voorbeelden van wat wij te bieden hebben.

U hoeft echter maar één ding te onthouden: OCC dehoog www.occ-dehoog.nl

Studio

Postbus 128, 4900 AC Oosterhout

•

De Wetering 30, 4906 CT Oosterhout

•

T. 0162 476 500

•

Printing

F. 0162 47 65 25

•

New Media

info@occ-dehoog.nl

•

www.occ-dehoog.nl

Als fullservice eBusinessprovider, faciliteren wij groei en ontwikkeling van mensen en organisaties.

Wij richten ons op:

Business Performance Improvement Human Capital Improvement Innovative Solutions

Indicia Groep Spoorlaan 366, Tilburg, +31 13 5810666, www.indiciagroep.nl

BUSINESSEVENT

Dutch Asian Pavilion nieuw op Regio Business Dagen

Netwerkevenement brengt ondernemers bij elkaar Op 21 en 22 april 2010 vindt de zevende editie plaats van de Regio Business Dagen Noordoost-Brabant in de Brabanthallen ‘s-Hertogen­bosch. De beurs wordt ook dit jaar weer georgani­ seerd door Organisatie Groep Zuid (OGZ). Het is een zakelijk netwerkevenement dat als doel heeft ondernemers uit de regio actief bij elkaar te brengen.

Zakendoen blijft een kwestie van persoonlijke contacten leggen. Ken uw klant en weet wat hem beweegt! De huidige tijd vraagt om veel creativiteit en positief ondernemerschap. Hierbij speelt een goed contact met de klant een cruciale rol.

Intensief investeren in een solide netwerk is dan ook van wezenlijk belang om structureel verder te kunnen gaan. “’Laat jezelf zien en horen’ is naar mijn mening een essentieel aspect voor succesvol zaken doen. De Regio Business Dagen Noordoost-Brabant bieden een sterke en gezellige business-to-business setting om het netwerk uit te breiden maar juist ook diepgaand te versterken”, aldus projectmanager Mark Romera y Gerritsen.

Anticyclisch

Mark Romera y Gerritsen

28

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

“Een ander belangrijk onderdeel is het continu blijven investeren en innoveren in de onderneming en oplossingen, hetzij in concrete producten of diensten. Dit heeft een anticyclisch effect en draagt bij aan stabiliteit en op langere termijn aan groei.

Samenwerkingsverbanden met verschillende ondernemingen, overheidsinstanties en kennisinstellingen dragen bij aan meer kennis en een juiste toepasbaarheid van die specifieke kennis. Daarnaast spreidt het ook de risico’s. Door in een kort tijdsbestek in contact te komen met veel ver-

schillende partijen vergroot je de kans om positieve samenwerkingsverbanden te realiseren. Daarnaast geeft het presenteren van nieuwe (en ook bestaande) diensten en/ of producten aan de markt - op een netwerk evenement zoals de Regio Business Dagen - een grote voorsprong.

En dat tegen een lage investering!”

Internationaal tintje “Ook deze editie staat weer bol van verschillende activiteiten, waaronder het nieuwe initiatief om internationaal ondernemen tussen Azië en Nederland te stimuleren. Het Dutch Asian Pavilion faciliteert ondernemers in interessante en

Laat jezelf zien en horen

informatieve zaken als het gaat om zaken doen met het Verre Oosten. Op dit plein komen ondernemers en internationaal georiënteerde (semi) overheidsinstanties samen die gericht zijn op zaken doen tussen Azië en Nederland. Een aantal voorbeelden is de EVD en het China netwerk Guanxi.nu. Daarnaast zijn er weer bestaande initiatieven die het evenement extra interessant maken. Denk daarbij aan de BOB Lounge, het Engelen in Bedrijf – RiVu plein en het Zakelijk Netwerk Plein. Maar natuurlijk presenteren exposanten zich ook met individuele stands op de beursvloer.”

Marketingmix

Mark gaat verder: “Met behulp van een gezonde mix aan on- en offline mediakanalen informeren we potentiële bezoekers over het evenement. De beurs wordt bezocht door een gevarieerd zakelijk bezoekerspubliek waaronder directieleden, vertegenwoordigers en inkopers uit diverse branches zoals de industrie, transport, (kunst-)inrichting, handel, bouw en zakelijke dienstverlening.

Deelnemen Iedereen is van harte uitgenodigd om deel te nemen aan de Regio Business Dagen Noordoost Brabant 2010 en er wederom een succes van te maken. Deelname kan tegen een relatief lage investering: een standaard presentatieruimte van 6m2 kost slechts € 1.025,- (excl. btw). Mark besluit: “U bent zo in de gelegenheid om uw netwerk te versterken, naamsbekendheid te vergroten, uw producten en / of diensten aan de markt te presenteren, nieuwe contacten op te doen en bestaande te intensiveren!” �

Organisatie Groep Zuid (OGZ) Nuenenseweg 167 5667 KP Geldrop T 040-2979497 E mark@ogz.nl I www.ogz.nl Regio Business Dagen Noordoost-Brabant Woensdag 21 april en donderdag 22 april 2010 14.00 tot 21.00 uur Brabanthallen ’s-Hertogenbosch www.regiobusinessdagen.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

29

PConTV

Alles van je PC op je TV

€ 239,50 inclusief BTW

Alles van je PC’s in huis, vanuit je luie stoel

- Bekijk foto’s en video’s - Luister muziek - Bekijk gemiste programma’s - Bekijk uw e-mail en surf op internet - Gebruik PC applicaties

Rheastraat 18 5047 TL Tilburg

013 - 5774574 info@maxict.nl

BUsINessProFIeL

rooskleurige toekomst direct-mail

Meedoen met de grote jongens TEksT ELkE Van DER HEYDEn fOTOGRafIE kEEs bEnnEMa

Ondanks het digitale tijdperk is de brievenbus nog steeds van onschatbare waarde. kopak begrijpt dit als geen ander en helpt haar klanten graag met het printen en verzenden van hun unieke boodschap.

Koert van de Kerkhof

Dagelijks vinden ontelbare brieven en brochures hun weg van afzenders naar ontvangers. De verwerking hiervan neemt heel wat tijd en energie in beslag en daar speelt Kopak op in. Voor klanten wordt gezocht naar betaalbare én hanteerbare oplossingen. Koert van de Kerkhof, oprichter en directeur van Kopak: “We zijn maar een kleine organisatie, maar willen graag mee kunnen doen op het niveau van de grote jongens. We beseffen dat we de markt steeds een stapje voor moeten zijn in de ontwikkeling.” Daar dragen de nieuwe

huisstijl, een geplande aanbouw van duizend vierkante meter en recente investeringen in nieuwe machines aan bij. Hij vervolgt: “Het doel om alles op gebied van direct-mail te kunnen bieden is bereikt. Samen met de wens dit zoveel mogelijk geautomatiseerd te doen. We werken efficiënt en kunnen met een beperkt aantal mensen veel werk verzetten, zonder kwaliteitsverlies.” Dat laatste kan Kopak mede waarmaken door de korte communicatielijnen waardoor klanten bovendien persoonlijke aandacht krijgen.

fullservice concept Kopak verstaat de kunst om op alle vragen een antwoord te bieden. “We werken via het ‘one-stop-shopping’ model. In ons streven om totaaloplossingen aan onze klanten te kunnen aanbieden, hebben we alle disciplines binnen maildiensten in huis. In hoog tempo is er geïnvesteerd in machines om te sealen, te couverteren en te banderen, en ook in printapparatuur.

Ons nieuwe paradepaardje is een unieke machine die gecertificeerd is om post te mogen verwerken voor banken en verzekeringsmaatschappijen. Daarnaast voeren we databeheer uit, kunnen we responsmetingen verrichten en hebben we een opslag voor de communicatie- en reclamematerialen van onze klanten. We denken met de klant mee over wat praktisch uitvoerbaar is en kunnen kosten besparen doordat we goede contracten hebben met verzenddiensten. We hoeven onze klanten nooit ‘nee’ te verkopen.”Koert ziet de toekomst rooskleurig: “Bedrijven beseffen dat een persoonlijke benadering van haar klanten steeds belangrijker wordt. En of het nu gaat om een eenmalige flyer of een wekelijkse nieuwsbrief, wij zijn steeds op zoek naar vernieuwing en verbetering om aan de vraag van onze klanten te kunnen voldoen.” � Kopak Print en Mail Rheastraat 24 5047 TL Tilburg T 013-5774549 E info@kopak.nl I www.kopakbv.nl Opgericht: 2002 Aantal medewerkers: 10 vaste krachten en een aantal flexkrachten

REGIO busInEss | fEbRuaRI 2010

31

DÉ

DIRECT-MAIL SPECIALIST !

…van nature gastvrij

Uitgerust inspannen

Allround dienstverlener op het gebied van direct-mail: sealen, couverteren, printen, post verspreiding, fulfilment, adresseren, transport en opslag.

In een bosrijke omgeving tegen Nationaal Park ‘Loonse en Drunense Duinen’ vindt u Conferentiehotel Guldenberg,

gunstig gelegen tussen ‘s–Hertogenbosch en Tilburg. Dit voormalig Jezuïetenklooster is vandaag de dag een karakteristiek conferentiehotel met 14 conferentiezalen, 89 hotelkamers, uitgebreide culinaire arrangementen en diverse ontspanningsmogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor u, uw groep en uw doelstellingen staat hoog in het vaandel.

Kiest u voor Kopak Print & Mail, dan kiest u voor snelheid, kwaliteit en goede service tegen marktconforme tarieven.

FULL COLOUR PRINTEN Printen tot 350 grs. papier dubbelzijdig Prijzen op aanvraag

www.guldenberg.nl

Guldenberg 12, 5268 KR Helvoirt | T. 0411 - 64 24 24 F. 0411 - 64 24 32 | info@guldenberg.nl

adres Rheastraat 24, 5047 TL Tilburg telefoon 013 577 45 49 fax 013 577 45 50 e-mail info@kopakbv.nl SEALEN

✦

COUVERTEREN

✦

PRINTEN

✦

FULFILMENT

✦

ADRESSEREN

w w w. k o p a k b v. n l

✦

TRANSPORT

✦

OPSLAG

BUSINESSPROFIEL

Creditmanagement

Meer rendement uit werkkapitaal Tekst LILIANE VERWOOLDE fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Een betalingstermijn van acht, tien weken en meer is de gewoonste zaak van de wereld geworden. Hoe groot de tevredenheid over de levering ook is, de vergoeding verschijnt pas weken later op de rekening van de leverancier. “Een levensgevaarlijke ontwikkeling”, stelt Mark Damman. “Als we zo doorgaan, trekken we elkaar mee in het slop. En dat terwijl we deze negatieve spiraal kunnen doorbreken door de opstart van goed creditmanagement, oftewel debiteurenbeheer op een hoger niveau. Zo blijft de ondernemer verzekerd van voldoende werkkapitaal.”

Als directeur van Werƒ, specialist in de detachering, werving & selectie van financieel personeel en in het bijzonder op het gebied van creditmanagement, zit Mark Damman regelmatig aan tafel met ondernemers die hem toevertrouwen dat zij in de problemen komen door het tegenwoordige betalingsgedrag. “Als de omzet te lang blijft hangen bij de debiteuren, mist de ondernemer zijn cashgeld.

Hij kan zijn eigen crediteuren niet meer betalen, zijn voorraden niet meer aanvullen en geen nieuwe investeringen meer aangaan. Bovendien is het aantal faillissementen verdubbeld ten opzichte van het vorig jaar. De kans dat het geld helemaal niet meer komt, is dus ook niet gering.”

Ondergeschoven kind Praat Damman door met de desbetreffende ondernemers, dan komt hij te vaak tot de ontdekking dat creditmanagement binnen veel ondernemingen een ondergeschoven kind is. “Het is ook een lastige kant van het ondernemerschap”, geeft hij toe. “Hoe breng je de risicovolle klanten in kaart? Welke termijnen en bedragen zijn toelaatbaar en wanneer wordt de

grens van sales overschreden? Daarnaast speelt altijd de angst om door het sturen van betalingsherinneringen de samenwerkingsrelatie te verstoren. Het lijkt dan de meest pijnloze oplossing om de betalingen af te wachten en nieuw werkkapitaal te financieren. Maar ik hoef niemand te vertellen dat dit handenvol geld kost.”

Toekomstgericht Damman: “Het gebeurt regelmatig dat ondernemers bij Werƒ drie flexibele debiteurbeheerders tegelijk willen inhuren.

Dan stel ik de vraag ‘Waarom drie?’ of ‘Waarom geen twee?’. Vervolgens kunnen we tijdens een intensief gesprek tot de conclusie komen dat het het beste is om vooralsnog helemaal niets te doen.

Werƒ zoekt samen met de klant naar de beste oplossing. Die is afhankelijk van meerdere factoren. Bijvoorbeeld: In welke levenscyclus verkeert het bedrijf?

Is het bedrijf relatiegericht of cashgericht en wat is de doelstelling van het werkkapitaal? Juist een externe kan deze zaken objectief bekijken en de risicofactoren beter in kaart brengen. Uiteindelijk leveren zijn inspanningen zoveel resultaat op

Mark Damman

dat de inhuurkosten gelijk zijn aan de baten. Ga dus als ondernemer zelf na wat er moet gebeuren en schakel gespecialiseerde experts in. Er zit immers meer rendement in je werkkapitaal.” � Werƒ Sint Jorisstraat 15 5211 HA ’s-Hertogenbosch T 073-6121725 E mdamman@Werf.biz I www.Werf.biz

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

33

......ik ben ‘net met

uw factuur bezig........

’

U kent dat wel... bellen, bellen, bellen en steeds een andere smoes aanhoren.

Terwijl wachten op uw geld nog nooit zo vervelend was. Want met elke dag die verstrijkt loopt u extra risico. Zelfs partners die altijd stonden als een huis kunnen momenteel omvallen. En tegelijkertijd wordt geld vinden om te ondernemen steeds lastiger. Gelukkig kunt u zelf iets aan deze crisis doen. Er is namelijk een partij die oog heeft voor zowel uw relatie als uw vordering. Dus pak de telefoon en bel 088-209 24 44 voor een kordate aanpak van uw kredietcrisis. Flanderijn. Het is uw geld.

Flanderijn. Incasso gerechtsdeurwaarders betalingsbeheer

Adverteren in Regio Business?

REGIO MID DEN-BR

ABANT zakenmagazin

e | Jaarga ng

25 | decemb er 2009

Constan Bert

ven, maar vernie ens uwen

Niet overle

Albert Jako

bsen

Vijf jaar later…

BOB Bedrijfshuisv Debat Facility Man esting & Logistieke zuidas versu agement s kanto renmarkt

Nicole Sche 1001 zake

ffers

lijke mogelijk

heden

Leen Zevenb

REG 081020

Onze ‘boardroom’ Als ondernemer staat u open voor vernieuwing. Wat te denken van teambuilding achter het fornuis. Goed voor management én werkvloer. Motiverend en inspirerend. Eerst koken en daarna genieten.

Kijk voor het complete ‘menu’ op www.ikook.nl of bel 073- 6 841 841.

Lekker aan de slag

MB Editie 5_05.indd

Waar durf je 1

erge

n in te investeren?

19-11-2009

14:11:08

Meer informatie? Kijk op onze website www.regio-business.nl!

taste, the mindstylers™: samen bouwen aan een sterk merk Om in te spelen op de groeiende behoefte aan sterke merken in de branches Mode, Wonen en Wellness, heeft taste Mindstyling™ ontwikkeld. Merken worden door ons breder bekeken dan via marketingcommunicatie alleen. Hierbij wordt gewerkt volgens het beproefde Mindstyling™ merkmodel waarbij we samen bekijken hoe we uw merk als een sterk merk in de markt kunnen zetten. Mindstyling™ is een bewezen, succesvolle methode om sterke merken te bouwen. Ervaar wat het voor u kan betekenen. Vraag naar Pepijn Keukelaar of Hans Brouwer.

11 2007

9

2008

9

2009

taste reclamebureau staat dit jaar na het landelijk bureau client satisfaction onderzoek wederom op nummer 9 van de 10.900 reclamebureaus in Nederland.

Erkend Nederlands reclame adviesbureau. Member of

taste reclamebureau Parklaan 7 | 5061 JV Oisterwijk | Nederland T +31 (0)13 521 29 54 info@taste-reclamebureau.nl

www.taste-reclamebureau.nl

BUSINESSREPORTAGE

Moonen onderhoud & renovatie communiceert innovatief

Kwaliteit van samen­ werkingsketen stimuleren De meerwaarde van de echte dialoog ten opzichte van onze traditionele wijze van vergaderen en samenwerken zit hem vooral in: • Lef! Lef om niet tevreden te zijn met een standaardreactie, maar op zoek te willen gaan naar het juiste, tweede antwoord • Bewust kiezen voor een win-win situatie als fundament voor duurzame samenwerking • De overtuiging dat met elkaar communiceren veel meer draagvlak oplevert bij alle betrokkenen (deeleigenaarschap) • Meer plezier: er wordt veel meer gelachen, de deelnemers ervaren veel meer ‘lucht’ tijdens deze vorm van overleg • De wil om vergadertijd met 25 - 40 % te verminderen!

Peter van de Kerkhof, directeur Moonen onderhoud & renovatie

Onderscheiden met uitstekend vakwerk en geoliede werk­ processen is al meer dan 80 jaar de uitdaging van totaal­ onderhoudsbedrijf Moonen. In het gehele bedrijf is een sterke focus op verbetering en vernieuwing van alle facetten van onderhoud en renovatie. Uit ervaring blijkt dat verbetering van communicatie, zowel intern als extern, enorm bijdraagt aan verbetering van de kwaliteit van (samen)werken.

Binnen Moonen is er heel gericht aandacht voor innovatie van communicatie met als doel verhoging van de effectiviteit van de communicatie, optimalisering van samenwerking en een beter eindresultaat. Volgens Peter van de Kerkhof, directeur van Moonen onderhoud & renovatie is de basis van elke innovatie

36

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

creativiteit: “Het fundament van creativiteit is weer gelegen in het leggen van nieuwe, vernieuwde verbindingen. Dat kan alleen als je met voldoende zelfvertrouwen en een gezond gevoel voor eigenwaarde vastgeroeste gedachtes en heersende opvattingen durft te doorbreken.”

De echte dialoog De dialogen in onze alledaagse praktijk zijn volgens Peter nauwelijks echte dialogen te noemen: “Het zijn toch meestal verkapte wij-zij gesprekken waarin de baas zijn medewerkers eenzijdig informeert, de arts zijn patiënt ‘vertelt’, de voetbalcoach zijn spelers opdrachten geeft, een opdrachtgever zijn opdrachtnemer instrueert en controleert. Allemaal heel herkenbaar, maar ook volledig voorbijgaand aan het kenmerk van elke dialoog: een gesprek vanuit twee of meer richtingen. Op die manier komt er niets terecht van samen zaken bespreken, nieuwe oplossingen bedenken, een bestekplan schrijven of een tactiek beden-

ken: ieder heeft een rol, praat alleen vanuit die rol en zorgt dat hij/zij er in het gesprek zo goed mogelijk uitkomt.”

Edward de Bono Peter van de Kerkhof werd met het invoeren van de echte dialoog ondersteund door Rob de Haas, een erkend De Bono Mastertrainer. ”De echte dialoog hebben we nu met Moonen een aantal keren in de alledaagse praktijk toegepast. De term ‘innovatief communiceren’ was hierbij de trigger.” Het innovatieve karakter van de bijeenkomsten met onder andere Vivare, Woonlinie en Volkshuisvesting Arnhem werd bepaald door de volgende onderdelen: • Het gebruik van beelden. Bijvoorbeeld: ‘Zoek een foto uit die past bij de huidige kwaliteit en de gewenste kwaliteit van onze samenwerkingsprojecten’. De uitdrukking: ‘een beeld zegt meer dan duizend woorden’ komt hier volledig tot zijn recht. Deelnemers zijn iedere keer weer verrast door de eigenwijze, open toelichtingen. Door de ‘persoonlijke tint’ die elke bijdrage levert, draagt deze werkvorm bij aan een prettige, open sfeer en de juiste toon is meteen gezet; • Het benoemen van vanzelfsprekend­ heden. Wat zijn de heersende en ­dominante opvattingen bij zowel opdrachtgevers als opdrachtnemers, en met elkaar bespreken welke opvattingen je wilt koesteren en welke je zou willen doorbreken; • De toepassing van parallel denken -gelijktijdig denken vanuit één denkrichting- om het accent te leggen op de dialoog, een meer constructieve wijze van communiceren. Hiervoor gebruikten we

tijdens de sessie o.a. Edward de Bono’s zes hoeden aanpak (zie www.edwarddebono.com); • De bewuste toepassing van een aantal creatieve denktechnieken om tot geheel andere, vernieuwende inzichten te komen (ideeën over andere vormen van samenwerken, projectmatig werken, partners, producten en diensten); Serieuze creativiteit is een ‘hard’ vakgebied. Het is hard en constructief werken en heeft niets van doen met alleen maar ‘de benen op tafel’; • Het gezamenlijk vaststellen van de belangrijkste inzichten met behulp van een criteriamatrix. Je bedenkt samen drie tot vijf criteria waarlangs je de belangrijkste inzichten, ideeën en oplossingen, legt; • Bij het gebruik van creatieve en parallelle denktechnieken, waarin elke activiteit strak in tijd wordt bepaald, is het tempo van de te bespreken onderwerpen zo’n 25 - 40 % hoger dan in traditionele bijeenkomsten.

Rob de Haas: “Zonder uitzondering waren alle deelnemers verrast over zowel het open karakter van de bijeenkomsten als de resultaten. Er waren concrete ideeën om meer helderheid te krijgen aan de voorkant van een traject (wat willen we nu precies, wat verwachten we exact van elkaar) zodat vanaf de start bij alle betrokken partijen in de keten een gevoel ontstaat van eigenaarschap en iedere partner op het juiste moment erbij betrokken wordt.” Van de Kerkhof: “Daarnaast werd aangegeven hoe belangrijk het is om je kwetsbaarder op te stellen in de samenwerking. Als alle

Rob de Haas, erkend De Bono Mastertrainer

deelnemers niet alleen denken aan hun eigen belang, maar aan het belang van het totale, verantwoordelijke team, dan, en alleen dan pas, ontstaat de zo wenselijke situatie dat de som der delen meer is dan het geheel. En dan kom je met z’n allen in een bijzonder aantrekkelijk gebied van ongekende mogelijkheden en nieuwe inzichten.” � Moonen onderhoud & renovatie Afrikalaan 29 5232 BD ’s-Hertogenbosch T 073-6421107 E petervandekerkhof @moonen-online.nl I www.moonen-online.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

37

drukwerk print mail logistiek

www.DekoVerdivas.nl info@DekoVerdivas.nl Telefoon: 013 463 13 35

De gloednieuwe Opel

De nieuwe Opel Astra vanaf € 18.495,-

Nu in première.

Wij verwelkomen een nieuwe ster: de gloednieuwe Opel Astra. Met zijn aantrekkelijke design, indrukwekkende prestaties en baanbrekende technologische innovaties is deze Astra de nieuwe maatstaf in de compacte klasse. En dat zijn niet onze woorden, dat zegt de nationale autopers!

Kom het zelf ervaren en bewonder de nieuwe Astra deze week nog in onze showroom. ’s-Hertogenbosch Afrikalaan 2, Tel. 073 - 6 463 463 Oss Euterpelaan 21, Tel. 0412 - 64 69 25 Veghel N.C.B. laan 119, Tel. 0413 - 36 51 52 Uden Liessentstraat 2a, Tel. 0413 - 33 12 12 www.lathouwers.nl Tilburg Kraaivenstraat 28, Tel. 013 - 5 942 555 Gemiddeld brandstofverbruik en CO2 -uitstoot: liter/100 km benzine: 7,5 – 5,5 / diesel: 5,9 – 4,2; km/liter benzine: 13,3 – 18,2 / diesel: 17,0 – 23,8; CO2 gr/km benzine: 176 – 129 / diesel: 155 – 109.

Column

Gott nytt ar

Loopt uw hypotheekrente af?

Vergelijk de offerte van uw eigen bank met ons advies.

Stationsweg 1 Den Bosch, tel. 073 – 610 06 77

2009 is voorbij; 2010 is begonnen. Velen van u zullen blij zijn dat het oude jaar is afgesloten. Begraven en niet meer aan denken. Veel ondernemers zien 2010 met vertrouwen tegemoet. Een aantal vreest voor 2010 en een enkeling is bang dat hij het komende jaar zakelijk niet zal overleven.

Bracht 2009 u in verwarring; het zeilmeisje, DSB, bodyscans?

U bent niet de enige. De rode draad voor mij: privacy legt het af tegen schijnveiligheid en de overheid rukt op.

Zo ook in nieuwe wet- en regelgeving: de nieuwe erf- en schenkbelasting. ‘Deskundigen’ beweren dat verschillen in schenkings- en successierecht tussen oud en nieuw ‘enkele tientjes’ zou belopen. Maar wat in het geval de ouders het bloot eigendom van de ouderlijke woning hebben overgedragen aan de kinderen met behoud van het vruchtgebruik. Per 1 januari 2010 wordt bij overlijden van de ouders de woning niet meer tegen de waarde ten tijde van de overdracht gewaardeerd, maar tegen de actuele waarde.

Een verschil van vaak tonnen en geen overgangsrecht. De overheid rukt op en het parlement is niet wakker.

Een ander voorbeeld: zwartspaarders in het buitenland. De inkeerregeling wordt aangescherpt. Vanaf 2010 komt het aangeven van ‘vergeten’ buitenlandse banktegoeden standaard op een boete van - waarschijnlijk - 15% te staan.

Wie kan er tegen zijn? Maar weinig aandacht is geschonken aan het feit dat een boete van 300% van de verschuldigde belastingen kan worden geheven wanneer de Belastingdienst de buitenlandse tegoeden op het spoor komt. 300%! De overheid rukt op en het parlement vindt het best.

Of 2010 voor verwarring zorgt? Vast wel. Gaat de beurs nu nog omhoog, omlaag of krijgen we de W-dip? Wordt het voor de Saab-dealers een ‘gott nytt ar’? Eerst onderdeel van een van ’s werelds grootste autoproducenten, nu speelbal van overname. Zo verdwijnt het ‘gott nytt ar’-gevoel, het gevoel van een gelukkig nieuwjaar, snel.

De ondernemer vergeet niet dat ondernemen eigenlijk altijd crisis is, of het nu een IT-crisis is, een personeelscrisis of een kredietcrisis. Maar een crisis is ook een uitdaging. 2010 wordt een uitdagend jaar!

Reageren? jaap.van.wijlen@bdo.nl

Jaap van Wijlen Partner BDO ’s-Hertogenbosch

vrouw in business

Werknemer wordt ondernemer wordt baas

Slotakkoord van een boeiende zoektocht Tekst GERDA BAEYENs fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Deze vijf eigenschappen hebben volgens Marloes bijgedragen aan haar succes als ondernemer: • Plichtsgetrouw • Positiviteit • Doorzettingsvermogen • Flexibiliteit • Meedenken met de klant

paald in de genen. Wat dat betreft ben ik echt het buitenbeentje van de familie want de rest van ons gezin zit in de zorg.

Om er een beetje bij te horen, vertel ik steevast dat ik óók in de dienstverlenende sector ben gebleven, weliswaar met dit verschil dat mijn klanten MKB- en (inter) nationale bedrijven zijn,” aldus Marloes.

Niets liet vermoeden dat Marloes haar habitat zou vinden in de im- en export­ wereld. Toen ze achttien was volgde ze in Arnhem de opleiding ESA - European Secretary Academy. “Om de een of andere reden was ik ervan overtuigd dat ik ooit buiten Nederland werk zou vinden én ik wilde iets doen met marketing en management. ESA leek dus de ideale oplossing want met die opleiding hield ik alle wegen open. Het lot had het echter anders met mij voor; ik ging niet naar het buitenland maar kwam terecht bij een handelsonderneming in gedroogde melkpoeders. Ik werkte op de secretariële afdeling en zorgde voor de afhandeling van dossiers.”

Marloes Wittebroek

Als Marloes vertelt over haar ‘Elceco’ spat het enthousiasme en de bevlogenheid er vanaf. Als werknemer nam ze al geen genoegen met minder dan 100%, als ondernemer is ze op zijn minst gepassioneerd te noemen. En al doet ze het goed,

40

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

het kan volgens haar nog altijd beter: “in 2010 gaan we voor groei!”

Lokroep Marloes Wittebroek groeide op in een warm nest. “Ondernemerszin zat niet be-

Onvermoed stoer De job bij het melkpoederbedrijf beviel Marloes dusdanig goed dat zij, toen haar man een baan in Veldhoven kreeg en ze besloten naar het zuiden te verhuizen,

“Ik wil het wel overnemen.” Vijf jaar geleden verraste Marloes Wittebroek iedereen, zichzelf incluis, met deze gedurfde uitspraak. De onbevangen ondernemer van toen is inmiddels uitgegroeid tot directeur-eigenaar van een mooi bedrijf.

aanvankelijk elke dag heen en weer pendelde tussen Arnhem en ‘s-Hertogenbosch.

“Na een tijd besefte ik echter dat dit op termijn niet haalbaar was. Ik heb toen een omzwerving gemaakt naar Hays Logistics in Veghel waar ik een paar jaar ben gebleven. Aanvankelijk startte ik op de afdeling Business development, later was ik bij Customs verantwoordelijk voor de sales van douaneactiviteiten. Januari 2004 bracht mij ‘an offer you can’t refuse’ zoals dat heet. Een Rotterdams bedrijf, Port Support, vroeg mij een voor Nederland nieuw product in de markt te zetten: de afhandeling van Letters of

Het is tijd voor groei

Credit (een documentair krediet) voor exporterende bedrijven. Het was precies wat ik wilde en samen met een collega ging ik aan de slag. Ik deed de acquisitie, zij nam de uitvoering voor haar rekening.

Een jaar later besloot Port Support om de nevenactiviteiten af te stoten wegens teruglopende exportcijfers. Op dát moment heb ik heel stoer gezegd dat ik het wel van hen wilde overnemen. En zo gebeurde het dat ik als 28-jarige verder ging met ‘Port Support’ - ik had besloten om de naam nog een tijdje aan te houden want die was inmiddels goed bekend bij banken - en met de administratieve afhandeling van Letters of Credit. Simpel gesteld zorgen wij dat de juiste documenten

voorgelegd worden bij de bank zodat de exporteur zeker is van betaling door de bank.”

Erkenning en groei Onbevangen zette Marloes haar eerste stappen in de ondernemers­wereld. Met succes, want haar bedrijf - dat inmiddels de naam ‘Elceco’ draagt - kent een gezonde groei. Meer nog, Marloes en haar team worden vandaag de dag door banken gezien als een gedegen en betrouw­­bare partij binnen het exportgebeuren. “Dat is het mooiste compliment dat ze ons kunnen maken, het betekent dat zij vertrouwen in ons hebben. Dat was ook mijn plan: eerst streven naar erkenning, zorgen dat Elceco goed in de markt staat en intern goed georganiseerd is, en dan pas werken aan groei. Al ben ik bescheiden van aard, ik durf toch te stellen dat wij er stáán. Als je het afgelopen moeilijke jaar met zwarte cijfers weet af te sluiten, geeft je dat bestaansrecht. Althans, zo zie ik het. Ik ben trots op wat wij samen, als team hebben gerealiseerd. Nu is het tijd om te groeien, om de zaken grootser aan te pakken, gerichter te werken en de eigen regio te benaderen.”

Leerlessen Marloes zegt veel geleerd te hebben van het ondernemerschap: “Blijf bij jezelf!

Dat is de belangrijkste les die ik heb geleerd. Kijk naar je zwakke plekken en zorg ervoor dat je gedegen mensen hebt die dat aspect van jou kunnen overnemen.

Ik weet wat het betekent om een grote klant te verliezen maar ik heb ook gezien dat mijn gedrevenheid daardoor niet minder werd. Positief blijven, niet zeuren

• Vrouw in Business is een gezamenlijk initiatief van Regio Business en Cécile van Berkel, directeur van PelkmansVanBerkel organisatie-adviseurs (www.pelkmansvanberkel.nl).

• Cécile van Berkel laat in deze reeks een aantal ondernemende vrouwen aan het woord. Ze is met name geïnteresseerd in de persoon, de keuzes en de ervaringen van de vrouwelijke ondernemers.

• Kent u of bent u een Vrouw in Business? Laat het ons weten via info@regio-business.nl.

maar aanpakken, is mijn motto.” Hoe ze als baas is? “Ik verwacht heel veel van mijn mensen. Ik pin hen niet vast op kwantiteit - de een heeft immers een grotere belastbaarheid dan de ander - maar ik verwacht wel kwaliteit. Ik ben geen harde tante; je zou mij eerder een sociale baas kunnen noemen. Daarnaast heb ik een geweldige man en dat maakt dat de combinatie moeder-directeur goed te doen is.” �

Elceco Zuidkade 2 5462 CD Veghel T 0413-353131 E info@elceco.com I www.elceco.com

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

41

BUSINESSEVENT

Duketown met solide jazzbasis

Uitstraling op niveau Tekst MARC SMITS fotografie MARJO VAN DE PEPPEL

Een echt Bosch festival met jazz in de breedste zin van het woord als solide basis. Stichting Jazz in Duketown betrekt de bedrijven die het evenement een warm hart toedragen nog meer bij het evenement. De 37ste aflevering staat in het Pinksterweekeinde van 21 tot en met 24 mei aanstaande op het programma.

“Een prachtig feest in de Bossche binnenstad, overgoten met zon wat heel belangrijk is voor een gratis openluchtfestival”, blikt de nieuwe voorzitter Vincent Ketelaars terug op de meest recente aflevering van Jazz in Duketown dat jaarlijks honderdduizenden bezoekers naar de Brabantse hoofdstad trekt. Vooral in de keuzes die het festival in de programmering kan maken, wil de organisatie veranderingen aanbrengen.

Vernieuwing

Vincent Ketelaars en Hans Becks

42

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

Nieuw in de opzet is de terugkeer naar de oorsprong: de jazz. “Jazz in de breedste zin van het woord”, aldus Ketelaars.

“Qua programmering gaan we nog sterker terug naar de basis. De naam van het evenement kenmerkt zich door twee belangrijke woorden. Jazz als muzieken cultuurstroming en Duketown, ’s-Hertogenbosch. Wij kiezen heel duidelijk voor verdere aansluiting bij de stad op het gebied van jazz, een Bosch festival dus. Naast klassieke jazz brengen we ook de hedendaagse stromingen met nieuwe en vernieuwende artiesten.

Artiesten die voor het grote publiek op het punt van doorbreken staan en herkenbaar zijn als pareltjes van de jazz­ muziek in Neder­land. Bij elk optreden kan onze programmamaker een verhaal vertellen waarom juist die artiest met zijn of haar optreden bij Jazz in Duke­ town thuishoort.”

Om het festival jaarlijks mogelijk te maken, is een bedrag van driehonderdduizend euro nodig. Tevens wordt er ruim honderdduizend euro in natura gesponsord. “Naast de uitstraling naar het publiek creëren we gelegenheden waar sponsors hun relaties kunnen ontvangen”, aldus voorzitter Ketelaars. De hoger gelegen Bird Land Lounge (voorheen Back­ stage Club) op de Parade trok afgelopen jaar veel aandacht. Verder staat het jazz-

Grootschalig en gezellig

G.J. Verhagen

fusiondiner dit jaar weer op de rol en wordt er een compleet programma voorgeschoteld waar sponsors hun relaties een mooie avond kunnen bezorgen. “Op die manier kunnen wij als Jazz in Duketown laten zien wat we in huis hebben aan artiesten, compleet met alle faciliteiten.

Een volledig programma waarmee een

sponsor zijn relaties een fantastische avond kan bieden en waarmee wij Jazz in Duketown voor het voetlicht kunnen brengen.”

Omarmen “We bieden sponsors ook de mogelijkheid om iets voor de stad, waar je met je bedrijf zit, terug te doen”, aldus Hans Becks, voorzitter van de Raad van Toezicht. “Dat is een aspect waar heel snel aan wordt voorbijgaan maar dat toch ook eigenlijk als werkgever een stuk verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Iets terugdoen voor de stad betekent dat je een omgeving creëert waarin de werknemers, naast het feit dat ze een prettige werkgever hebben, ook aangenaam kunnen leven en ontspannen. Een evenement als Jazz in Duke­ town, zo grootschalig en gezellig, zou voor velen een mooi moment moeten zijn om in te stappen. Het zou fantastisch zijn wanneer een aantal nieuwe bedrijven zich meldt en samen met onze trouwe sponsors het evenement omarmt. Enerzijds om iets voor de stad te doen en anderzijds om er zelf ook plezier aan te beleven.” �

G.J. Verhagen

G.J. Verhagen

G.J. Verhagen

Bird Land Lounge

Vincent Ketelaars: “Het mooiste compliment dat we krijgen, is dat er jaarlijks altijd weer artiesten zijn die niet willen geloven dat het een vrijwilligersfestival betreft. Ze vergelijken het evenement met andere festivals, waar betaalde krachten worden ingezet, en geven aan dat Jazz in Duketown qua organisatie minimaal even hoog wordt aangeslagen.”

Facts Jazz in Duketown: • 21 tot en met 24 mei aanstaande de 37ste aflevering; • Grootste gratis openlucht jazz­ festival van Nederland; • Tien podia met meer dan 80 optredens; • 200 vrijwilligers tijdens evenement actief; • Traditioneel tijdens Pinksterweekeinde op het programma; • Vincent Ketelaars werd na afloop editie 2009 voorzitter stichting Jazz in Duketown; • Stichtingsbestuur laatste anderhalf jaar geheel vernieuwd, puur met versterkingen uit eigen geledingen; • De Bird Land Lounge is vernoemd naar de beroemde jazzclub ‘The Birdland’ die in New York in 1949 het levenslicht zag.

Stichting Jazz in Duketown T 073-6141615 E info@jazzinduketown.nl I www.jazzinduketown.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

43

FINANCIEEL MANAGEMENT & RISICO MANAGEMENT

Impressie BOB Debat Financieel Management

Aan elke crisis komt een eind Tekst Melinde Bussemaker fotografie Marjo van de Peppel

Financieel management in tijden van recessie; wat is wijsheid? Rustig afwachten tot de crisis overwaait? Creatief zoeken naar nieuwe oplossingen of een gat in de markt? Samenwerken met je concurrenten? Of zoveel mogelijk snijden in kosten en personeel? De deelnemers van het BOB Debat buigen zich over deze vragen en meer.

“Klopt dit wel?, dachten we toen we bij het indienen van de omzetbelasting al een scherpe daling van omzetten tot zelfs 80 procent zagen in oktober 2008. Maar het was echt zo.” Aan het woord is gastheer Jaap van Wijlen, fiscaal partner bij BDO Accountants en Belastingadviseurs.

“De dalende omzet-trend zette door tot de zomer, daarna was er een kleine opleving.

De grotere retail heeft het zwaar. Winkels hebben twee verloren seizoenen en kunnen dat niet inhalen. Ook kleine it-bedrij-

44

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

ven hebben het moeilijk. De grotere bedrijven zijn gewend om te saneren, de kleine niet. De familiebedrijven overleven het overigens wel.”

Niet bang zijn Piet Lathouwers is een van de twee directeuren van Lathouwers Beheer.

Dit familiebedrijf acteert met name op de automotivemarkt. “Als familiebedrijf kijk je altijd naar de lange termijn. Ons bedrijf bestaat al zo lang, we weten dat er zo nu

en dan een crisis komt, maar die gaat ook weer voorbij. Je moet niet bang zijn om in te grijpen. Wij hebben in de afgelopen jaren het aantal dealervestigingen teruggebracht van dertien naar vijf. Wel hebben we wat profijt gehad van het faillissement van de Kroymansgroep.” “In het hogere segment van de hotelbranche kwam de dip in november/december 2008”, schetst Jan Witmer, directeur van conferentie­hotel Guldenberg in Helvoirt. “Wij hadden daar profijt van, omdat de mensen die normaal

Jan Witmer

Edwin van de Wouw

Harold van de Waardt

Conferentiehotel Guldenberg

Rabobank

Hofman Gerechtsdeurwaarders

gesproken voor een vijf sterrenlocatie kiezen, nu bij ons op de stoep stonden.”

mogelijk.”

Onroerend goed De crisis had een groot effect op de onroerend goedmarkt. Gaat dat al beter?

Makelaar Ronald van Riet van RSP makelaars is gespecialiseerd in bedrijfshuisvesting, winkels en taxaties. “Er is nog geen kentering, maar er begint wel wat te kriebelen. Begin 2009 ging het erg moeizaam.

Zelfs bedrijven bij wie de zaken goed gingen en die eigenlijk een andere bedrijfsruimte nodig hadden, werden voorzichtig.

We zaten in een negatieve spiraal, een verstikkend verschijnsel. Toch was er ook nog wel werk in de neergaande markt.

Zo hebben we bijvoorbeeld vastgoed van banken verkocht. In de regio vonden bovendien nog grote transacties plaats, zoals Justitie en Malmberg in het Paleis­ kwartier.”

Veel dossiers Helaas lukt het niet elk bedrijf om het hoofd boven water te houden. “Dat is hard”, weet Harold van de Waardt als een van de drie partners van Hofman Gerechts­­­­deurwaarders goed. “Voor ons is het een drukke periode, we hebben veel dossiers in behandeling. Als wij aan zet zijn, betekent dat vaak de laatste stap voor het einde oefening is. In de praktijk merken we dat de ondernemers die creatief zijn overleven en zij die achteroverleunen vaker in de problemen komen. Als ik langskom en een stapel ongeopende brieven van collega’s op de hoek van het bureau zie liggen, informeer ik of het wel goed gaat. Dan stel ik voor om hulp te vragen, misschien is een doorstart nog

Andere weg Cees de Lang is mede-eigenaar van Inter Actus. Dit bedrijf is betrokken bij herstructurerings- financiering- en recoverytrajecten voor ondernemingen, met name op het gebied van Organisatie en Financials/Managementinformatie. “Ik zie ook bedrijven die een andere weg inslaan en het op die manier weten te redden.

Bijvoorbeeld een bedrijf in de automatisering van de metaalindustrie. Op lange termijn gaat alles naar een ‘Cloudomgeving’ in deze branche. Dus gaan zij zich daar nu ook op toeleggen. De bank vindt het interessant en doet mee. Ik zie wel regelmatig dat banken de remmende factor zijn.”

Geen verwijten Er wordt veel met het vingertje naar de banken gewezen. Is dat terecht?

“Liquiditeit is het belangrijkste voor een bank. Daar zijn in korte tijd grote happen uit genomen. Dat ging te snel om te reageren”, zegt Edwin van de Wouw. Hij is senior accountmanager zakelijke relaties bij Rabobank ’s-Hertogenbosch en omstreken en richt zich op de profit en nonprofit sector. “Uiteraard zijn er discussies met relaties over de rol van de banken.

Eerst bij het uitbreken van de kredietcrisis en nu over de recessie in de reële economie en die moet je open voeren. Maar echte verwijten heb ik niet gehoord.”

Scenario’s

Edwin van de Wouw, Rabobank “We moeten kritische vragen stellen” Jaap van Wijlen, BDO Accountants en Belastingadviseurs “Er zijn nog veel familiebedrijven die het uitstekend doen” Ronald van Riet, RSP Makelaars “Ondernemers moeten onderhandelen over kosten” Cees de Lang, Inter Actus “Zorg dat je bank weet wat je doet” Piet Lathouwers, Lathouwers Beheer “Vroeger was er ruimte voor blauwe ogen” Jan van der Maale, ABN AMRO “Wij als bank hebben een morele verantwoordelijkheid” Jan Witmer, Conferentiehotel Guldenberg “Als collectief sta je sterker” Harold van de Waardt, Hofman Gerechtsdeurwaarders “Met een goed debiteurenbeleid boek je op korte termijn winst”

Jan van der Maale, districtsdirecteur Midden Brabant New HBU II (onderdeel ABN AMRO verkocht aan Deutsche Bank) “Natuurlijk zijn er moeilijke geR E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

45

Cees de Lang

Piet Lathouwers

Jan van der Maale

Inter Actus

Lathouwers Beheer

New HBU II

sprekken met ondernemers want het kaf scheidt zich van het koren. Sommige bedrijven hebben minder bestaansrecht.

Ondernemers kunnen niet verwachten dat banken geld in een bedrijf steken als er geen licht aan het einde van de tunnel is. Balkenende zei in mei 2008 nog dat de crisis de oceaan niet zou oversteken.

Wij waren toen al met relaties aan het praten om hen te motiveren scenario’s te schrijven voor als het twintig of dertig procent slechter zou gaan. Zoiets geeft een bank vertrouwen. Het blijkt ook dat de ondernemers die de scenario’s gemaakt hebben, nog goed verdienen.”

“Er komen kansen”, ziet Lathouwers.

“Maar het is erg lastig om naar de bank te stappen met een dalende omzet en een creatief idee, die bank wil meer zekerheid.

Vroeger was er ruimte voor blauwe ogen, door het Basel II akkoord en de DSBbank affaire nu niet meer. Je kunt beter op kleine schaal samenwerken met je buurman, klanten bijvoorbeeld naar elkaar doorverwijzen.” Van de Wouw: “Als bank proberen we mee te denken, daarbij tasten we de bancaire grenzen af. Maar we zijn wel kritischer geworden.”

kloppen ondernemers aan, dat is para­ doxaal.”

Wees voorzichtig “Banken zijn nog nooit zo hard in het eigen hart geraakt”, vindt Lathouwers. “De boodschap is ‘wees voorzichtig’. Je kunt best gaan praten met een bank en zo de onderlinge relatie versterken, maar ik heb het idee dat de centrale regelgeving uiteindelijk toch bepaalt. Er is meer afstand tussen banken en ondernemers.

De bankwereld moet eerst tot rust komen.” De Lang: “Dat is juist het verraderlijke. Banken moeten eerst hun eigen huis op orde brengen.” Van der Maale: “Het gekke is dat we nauwelijks financieringsaanvragen krijgen voor nieuwe investeringen in bedrijfsmiddelen van bedrijven. Blijkbaar wordt er dus - ondanks de lage rentestand - maar mondjesmaat geïnvesteerd. Wel zien we juist nu aanvragen voor het financieren van overnames Borgstellings­kredieten zijn een goed instrument waarmee we met garantie van de overheid financieringen kunnen verstrekken.”

Blauwe ogen 46

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

Geen excuus “Ondernemers moeten het zelf voor elkaar hebben en banken niet als excuus gebruiken”, poneert De Lang. Van der Maale nuanceert: “We hebben een morele verantwoordelijkheid. Als wij ‘nee’ zeggen, houdt het op, daar zijn we ons van bewust.

Dat is een pijnlijk proces. De wereld is veranderd. Ik ben 43 jaar en dit is mijn eerste crisis.” Van de Wouw: “Tot twee jaar geleden gingen ‘we’ standaard uit van groei. Dat klopte ook, historisch gezien.

Het referentiekader is veranderd. Wij moeten meer kritische vragen stellen en scherper in onze analyse zijn. Aan de andere kant vragen we de ondernemer zelf ook grondiger te analyseren.”

Ontslagen “Er zijn veel ontslagen gevallen bij banken, dus daar nemen medewerkers nu ook minder risico”, denkt Van Wijlen. “Als accountmanager zoek je de goudgerande financieringsvraagstukken uit en die dien je in. Voor mijn gevoel is dat wat er nu gebeurt.” Lathouwers: “Banken hebben tijd nodig om te herstellen. Maar juist nu

Starters “Hier in Den Bosch zijn veel bedrijfs­ verzamelgebouwen en die lopen momenteel erg slecht”, weet Van Riet. “ZZP’ers hebben het moeilijk.” Van Wijlen: “Er zijn altijd starters met goede ideeën, ook nu.

Zij laten zich niet uit het veld slaan door de crisis. Alleen is er geen geld. Vooral ZZP’ers die al een paar jaar meegaan, hebben het moeilijk. Ze hebben zich toen niet gerealiseerd waar ze aan begonnen en worden er nu keihard op afgerekend.”

Van de Wouw: “Maar starters hebben wel realiteitszin. Ze beginnen nu erg lowbudget.” Van der Maale knikt. “Zeventig procent is een creditstarter, oftewel een starter die zonder geld van de bank begint.”

Van Riet: “Of ze kregen een gouden handdruk, die zijn er ook.”

Regioverschillen Zijn er nog verschillen in aanpak en effect in de verschillende Nederlandse regio’s?

De Lang ziet geen verschillen, Van der Maale wel. “In Eindhoven treft de crisis harder en dieper. Als zij het eerder ‘te pakken’ hebben, zijn ze er misschien ook wel eerder vanaf.” Witmer: “De aanpak is denk ik overal hetzelfde. In heel het land daalt de omzet in de horeca 10 tot 12 procent. Wij zitten in kenniscollectief Bra­bant Conferentieland. Samen met andere conferentiehotels sparren we over wat we kunnen doen. Ook hebben we ketenvoordelen. Je zoekt elkaar toch op in zo’n tijd.” Van Riet: “Een netwerk is belangrijk en hoeft niet altijd diepgang te hebben.” Witmer reageert: “Die borrel-

Jaap van Wijlen

Ronald van Riet

BDO Accountants en Belastingadviseurs

RSP Makelaars

prietpraat is wel leuk, maar een kenniscollectief als de onze vind ik effectiever. Als collectief sta je bovendien sterker naar buiten toe. Er komen ook dingen ter tafel

ondergeschoven kindje. Het is jouw geld, dus zit er bovenop.” Van Wijlen: “Ik zie veel ondernemers die zich verliezen in toekomstconcepten, maar vergeten dat ze juist op de korte termijn moeten doorbuffelen om te overleven. Zorg voor goede managementinformatie en controle. Hoe creatief je ook bent, je moet wel blijven controleren. Systemen zijn tegenwoordig zo goed, maak daar gebruik van. ”Van Riet: “En ik denk dat mensen moeten onderhandelen om kosten te schrappen, bijvoorbeeld wat betreft het huurcontract.” Lathouwers: “Inderdaad. Je moet kijken naar alle kosten en wat er vanaf kan. Je kunt bijvoorbeeld een lager bedrag afspreken voor een langere looptijd.”

De kredietkraan staat open die echte eyeopeners zijn, bijvoorbeeld hoe andere conferentiehotels omgaan met secundaire arbeids­voorwaarden.”

Koop Brabants “Er is meer bereidheid om kennis en ervaring te delen”, vertelt Van Wijlen. “Maar vaak blijft het oppervlakkig. Mensen laten zich niet graag in de kaarten kijken terwijl ondernemers juist nu veel van elkaar kunnen leren en kunnen samenwerken.”

Lathouwers: “Crisis draait om vertrouwen.

Dus ik denk dat kleinschalige acties juist goed zijn, omdat je dan elkaar sneller vertrouwt. En je moet elkaar een beetje helpen. Dat vraagt om openheid.” Van der Maale: “De Nederlandse economie is afhankelijk van het buitenland. We kunnen niet als Brabander roepen ‘koop alleen van Brabanders’.”

Ondergeschoven kindje Wat zien de deelnemers als oplossing om de crisis te overleven? Van de Waardt heeft een praktische tip. “Op de korte termijn kun je veel winst boeken door je debiteuren en crediteuren goed in de gaten te houden. Die administratie is vaak een

Gespreksleider Bert Damen (51) is van huis uit bedrijfssocioloog.

Hij startte met een carrière in de journalistiek; eerst bij een dagblad, later in de bedrijfsjournalistiek.

Twaalf jaar geleden besloot hij voor zichzelf te beginnen in de communicatie. Nu is hij partner van DamenRomijn, een fullservice, toonaangevend communicatieen marketingbureau in ’s-Hertogenbosch met specialisaties op het gebied van strategie, publishing, vormgeving, redactie en multimedia.

Oplossingen “Ondernemers moeten uitgaan van hun eigen kracht”, adviseert De Lang. Van de Wouw: “Kijk naar de toekomst. Zorg eerst dat je eigen huis op orde is en wees voorbereid op kansen. Praat met je bank, schroom niet voor openheid. Mensen denken dat de deur op slot is, maar de kredietkraan staat open. We moeten alleen samen de handleiding vinden.” Van der Maale: “Het is moeilijk om met de billen bloot te gaan, maar Churchill zei al ‘het is de tegenwind die de vlieger doet stijgen’.”

Lathouwers: “Probeer een jaar of twee/ drie vooruit te kijken en maak een plan.

Confronteer je medewerkers hiermee, dat kweekt collectief vertrouwen. Breng dagelijks in beeld hoe het gaat en of je de richtlijnen haalt. Je moet gebruik maken van de gelegenheid om creatief te zijn.

En duidelijk zeggen hoe het zit, dan vertrouwen mensen je.” �

• Het volgende BOB Debat vindt plaats op 25 februari. Het thema is dan Mobiliteit & Transport.

• Bent u geïnteresseerd om mee te praten en in de volgende editie van Regio Business te staan?

• Ga naar www.regio-business.nl en maak uw interesse om deel te nemen aan het BOB Debat kenbaar via het contact­formulier.

Een e-mail sturen kan natuurlijk ook: info@regio-business.nl

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

47

.. ../ ../ /

EIFFELTOWERS Als kleine zelfstandige op zoek naar een netwerk?

Word Member van EiffelTowers Business Club!

EiffelTowers Business Club heeft iets nieuws. Speciaal voor freelancers, kleine zelfstandigen en startende ondernemers heeft de leukste business club van Den Bosch en omstreken een nieuwe categorie: Members.

Als Member betaal je uiteraard iets minder dan een regulier lid, maar geniet je wel van de voordelen van het almaar groeiend netwerk. En je mist geen wedstrijd van EiffelTowers in 2009/2010!

Vraag naar de mogelijkheden bij Jan Willem du Bois, manager Sales: 0626564613 of stuur een mailtje naar: jwbois@eiffeltowers.nl.



DEN BOSCH

15.15 uur ­ 15.45 uur

Ontvangst congresbezoekers 15.45 uur ­ 17.00 uur Oof Verschuren

bOb Congres DOEn

uitnodiging bOb Congres & bOb borrel Dinsdag 26 januari Maaspoort sports & events ’s-Hertogenbosch

17.00 uur ­ 18.00 uur De eerste bOb borrel van het jaar belooft

Ontvangst bOb borrel bezoekers met Champagne

onvergetelijk te worden. niet in de minste plaats dankzij de eerste editie van het bOb Congres ‘DOEn’, dat voorafgaand aan de bOb borrel plaatsvindt. Van 15:45 tot 17:00 uur leidt Jort kelder het congres over vernieuwend ondernemen waarbij hij drie ondernemers een ‘stoel’ aanbiedt om

19.00 uur ­ 21.00 uur 19.30 ­ 21.00 uur

Culinaire verrassingen, Culinaire verzorgd door buffetten Maison van den boer

hun verfrissende kijk op 2010 te toetsen aan zijn eigen kritische mening en die van de ondernemers in de zaal. aansluitend aan het congres is het tijd voor de bOb borrel. Vanaf 17.00 uur bent u van harte welkom voor een hapje en een drankje.

Het congres en de bOb borrel worden u

BORREL Business Ontmoet Business

aanmelden voor het congres en/of de bOb borrel kan via www.regio­business.nl

aangeboden door Regio business, Maaspoort sports & Events en haar partners.

Businessevent

’s-Hertogenbosch officieel Smaakhoofdstad na overdracht titel

Bedrijfsleven als Erkend Smaakmaker Op 11 januari jongstleden droeg Amster­ dam, titeldrager in 2009, het predicaat formeel over aan ’s-Hertogenbosch. In 2010 zal de stad onder de noemer ’s-Hertogenbosch Smaakmakend in samenwerking met talloze organisaties inhoud geven aan het themajaar.

’s-Hertogenbosch Smaakmakend Lepel van koekwaus

Burgemeester Ton Rombouts van ’s-Hertogenbosch biedt tijdens de titel­ overdracht van Hoofdstad van de Smaak een lepel van Bossche koekwaus aan aan minister Gerda Verburg.

In 2010 is ’s-Hertogenbosch Hoofdstad van de Smaak. Een titel waar de stad en de provincie Noord-Brabant trots op zijn. Want in stad en regio gebeurt veel op het gebied van smaak. En niet alleen op culinair gebied. De stad wil met het themajaar tevens haar rol als nationaal kenniscentrum van Food & Health bekrach­ tigen. Hierbij spelen bedrijfs­ leven en onderwijs een belangrijke rol.

50

R E G I O b u s i n e s s | f e b r u a ri 2 0 1 0

Burgemeesters Rombouts van ’s-Hertogenbosch en Cohen van Amsterdam wisselden tijdens de opening van de Horecava op 11 januari 2010 streekgebonden lekkernijen uit. Een lepel van koek­waus en Amster­ damse VOC-bonbons markeerden de formele overdracht van de titel ‘Hoofdstad van de Smaak’ aan ‘s-Hertogenbosch. De lepel vormt een belangrijk onderdeel van het beeldmerk dat de stad onder de noemer ’s-Hertogenbosch Smaakmakend in 2010 zal dragen. Hoofd­sponsors van het themajaar zijn de gemeente ’s-Hertogenbosch en de provincie Noord-Brabant. Ook minister Verburg kreeg een lepel van koekwaus aangeboden tijdens de overdracht.

Erkend Smaakmaker Stichting ’s-Hertogenbosch Hoofdstad van de Smaak werkt samen met talloze organisaties uit stad en regio aan de samenstelling van het programma. Ieder programmaonderdeel moet voldoen aan een of meerdere criteria, zoals aansluiten bij de kernwaarden (duurzaam geproduceerd, ambachtelijk bereid, streekeigen en sei-

zoensgebonden), verrijken van het Bour­ gondische imago van de stad, bijdragen aan moderne bedrijvigheid op het gebied van Food en/of het verbinden van de stad en de regio. Activiteiten die vallen onder deze criteria worden opgenomen in het jaarprogramma en krijgen het label Erkend Smaakmaker. Erkende Smaak­makers worden meegenomen in de communicatiecampagne van de Hoofdstad van de Smaak.

Ook het bedrijfsleven wordt uitgedaagd aan te haken bij het themajaar.

Aanmelden Partijen die een activiteit willen organiseren in het kader van Hoofdstad van de Smaak en Erkend Smaakmaker willen worden, kunnen hun initiatief aanmelden bij de Stichting ’s-Hertogenbosch Hoofd­ stad van de Smaak. De organisatie en uitvoering van de activiteit dient door de initiatiefnemer zelf verzorgd te worden. De stichting levert ondersteuning op het gebied van kennis en communicatie.

Bij­zondere projecten komen eventueel in aanmerking voor financiële ondersteuning. De stichting beoordeelt het voorstel aan de hand van de criteria, welke in het aanmeldformulier toegelicht worden.

Dit formulier is te verkrijgen bij Artishock, events & marketing via info@artishockevents.nl. � Stichting ’s-Hertogenbosch Hoofdstad van de Smaak 2010 Artishock, events & marketing Koningsweg 66 5211 BN ’s-Hertogenbosch T 073-6901504 E info@artishockevents.nl I www.artishockevents.nl

Wij zijn er voor u!

In goede en in slechte tijden...

Sterk en betrouwbaar staat Autopon Lease er voor u. En wij blijven er voor u.

Als onderdeel van PON-holdings zijn wij een vaste waarde voor uw organisatie.

Met de beste zakelijke oplossingen, de beste persoonlijke service, met zekerheid en continuïteit. Daar kunt u van op aan, 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

Wat er ook gebeurt.

Zorgeloos leasen! Dé lease oplossingen met supervoordeel

Starterslease

Extra lage leaselasten

Stocklease

It’s our drive to keep you moving

’s-Hertogenbosch | Eindhoven | Oss | www.autoponlease.nl Vraag naar de voorwaarden.

Waar haalt Frans van den Brand zijn energie vandaan?

“Op Dong kan ik vertrouwen. Mijn boomkweekbedrijf bestaat nu zo’n 22 jaar. In die tijd is er veel veranderd.

De gereedschappen, de teelmethoden, computers.

Tegenwoordig verkoop ik via internet aan klanten door heel Nederland en delen van Duitsland. Eén ding is al die tijd gelijk gebleven: mijn energieleverancier. Natuurlijk word ik zoals elke ondernemer regelmatig gebeld met aanbiedingen. Maar ik ben nooit overgestapt. Ik werk

namelijk graag met een vertrouwde partner voor energie. Een partner die weet wat er speelt in mijn markt en open staat voor mijn suggesties. DONG Energy is mijn partner in energie.“ F. van den Brand, Boomkwekerij Vecoplant/ De Vossenberg in Oudenbosch

Uw partner in energie.

Weten wat DONG Energy u als ondernemer kan bieden? Ga naar www.dongenergy.nl/mkb