FACTSHEET
Capability Mapping De brug tussen bedrijfsplannen en doelen realiseren Mensen bepalen het succes
Heeft u ook weleens het gevoel meer met uw mensen te kunnen doen, maar dat de tijd u ontbreekt? U wordt opgeslokt door de omgeving en het oplossen van problemen. Aan sturing en coaching van uw mensen komt u helemaal niet toe. U heeft geen helder zicht op de competentie per medewerker en op de beschikbaarheid van collega’s elders in de organisatie. En toch zijn het juist uw mensen die het succes van uw onderneming bepalen.
Afstemmen
De vraag is nu: hoe stemt u de capaciteit van uw mensen af op de doelstellingen en bedrijfsbehoeften die u voor uw organisatie heeft bepaald? Zitten medewerkers daarvoor dan wel op de juiste plek? Zijn ze voldoende gemotiveerd? Hebben ze de gewenste en noodzakelijke kennis en ervaring? Moeten er mensen bij en zo ja, waaraan moeten zij dan voldoen? Kunt u de managers van morgen al aanwijzen binnen uw organisatie? Om deze en andere vragen te beantwoorden ontwikkelde Resilience-Europe een unieke aanpak die inmiddels wereldwijd wordt toegepast: Capability Mapping. Een robuuste en doordachte aanpak die u helpt om uw bedrijfsdoelstellingen en de daarvoor benodigde capaciteit perfect op elkaar af te stemmen. Door HR- specialisten en bedrijfsmanagers wordt deze aanpak steeds meer erkend als een belangrijke en succesvolle doorbraak in het vormgeven van professionele organisaties.
Inzichtelijk maken
Met Capability Mapping legt u alle informatie over het gedrag, kennis en kunde van uw medewerkers eenduidig vast, inclusief de daarmee verbonden prestatie-indicatoren. Zo kunt u die informatie altijd snel en eenvoudig gebruiken en actualiseren. Nu en in de toekomst. Capability Mapping stelt u onder meer in staat om: • Een assessment te doen van interne en externe kandidaten op basis van concrete capaciteiten (gedrag, kennis en kunde) en hun geschiktheid voor een bepaald team; • Winnende teams samen te stellen op basis van de juiste mix van capaciteiten, gedrag en van intern en extern personeel; • Instroom, doorstroom en uitstroom van personeel goed te managen; • Uw huidige en toekomstige behoefte aan specifieke capaciteiten helder in kaart te brengen en uw organisatie
zo voor te bereiden op een meer gecontroleerd veranderingsproces; • Op elk gewenst moment actuele, grafische rapporten te genereren voor elk individu, elke businessunit en zelfs voor de totale organisatie.
Mobiliseren
Capability Mapping is een uiterst effectieve aanpak om mensen te mobiliseren in elk denkbare ontwikkelingsrichting met oog voor hun potentieel en carrièrewensen. Daarmee brengt deze aanpak balans tussen het persoonlijk belang van uw medewerkers en dat van uw organisatie. Want het gaat er bij Capability Mapping uiteindelijk om de juiste mensen op het juiste moment het juiste werk te laten uitvoeren. Het kan bovendien probleemloos worden geïntegreerd met bestaande processen in uw organisatie. Capability Mapping haalt het beste uit uw mensen naar boven en ondersteunt u bij het definiëren van hun leertrajecten en carrièrepaden. Op die manier draagt Capability Mapping bij aan een professionele en volwassen bedrijfsvoering waarmee uw bedrijfsdoelstellingen niet langer dromen blijven maar realiteit worden. Geen rocketscience maar een heldere, transparante en beproefde aanpak waarmee u een stevig fundament legt onder uw bedrijfsvoering. Resilience-Europe maakt het waar met een stap-voor-stap invoering waarbij reductie van tijd, geld en complexiteit altijd voorop staat.
Internationale bank Implementatie van Capability Mapping en Capability Platform
Case Studies
Need assessment De vragen van deze organisatie zijn op drie niveaus gepresenteerd: Skill & competentie management • Identificeren van high potentials; talent ontwikkeling en successieplanning • De organisatie in lijn brengen met de strategie; anticiperen van benodigde skills voor strategische initiatieven • Modelleren van toekomstige skill behoeften Ontwikkeling van mensen • Management Development Support • Verlagen van het personeelsverloop en ongewenst vertrek • Carrière planning; optimaliseren van mobiliteit en employability • Effect van investeringen in mensen monitoren en rapporteren • Modelleren van toekomstige organisatiestructuur en reorganisatie van competenties Organisatieontwikkeling • Corporate waarden en attitude tot leven laten komen in de organisatie • Vergroten van pro-activiteit en motivatie • Meer dwarsverbanden leggen in de samenwerking • Identificeren van Change Agents Oplossing Onze oplossing biedt iedereen in de organisatie toegang tot díe informatie die nodig is. Zo heeft HR en de directie een compleet beeld van de skills en competenties in de gehele organisatie. Individuele medewerkers hebben inzicht in hun eigen profiel en ontwikkeling. Resultaat Met de GapFinder zijn transitie modellen bepaald en gerealiseerd op basis van kennis over het bestaande potentieel in de organisatie. Hiermee is de organisatie in staat gesteld om een antwoord te geven aan problemen die nu spelen en te anticiperen op uitdagingen in de toekomst.
Internationaal ICT service bedrijf Capability Mapping - Visualiseren van groei op basis van 80.000 skills Need assessment Als internationale ICT organisatie met de doelstelling om Europees marktleider te worden, zijn meerdere pogingen ondernomen om de optimale “skill mix” vast te stellen die hiervoor nodig is. Desondanks bleek dat: • Er geen overeenstemming was bereikt over een proces voor de definitie van de “skill set”. • Er geen tools voorhanden waren om de processen rond skill inventarisaties te sturen.
• Er ondersteuning ontbrak om de “skill mix” op een effectieve manier te managen binnen de organisatie. Oplossing Met hulp van Resilience-Europe heeft de organisatie eerst een generieke architectuur voor skill management gedefinieerd. Op basis hiervan is het mogelijk overal in de organisatie skill management te implementeren. Daarnaast is met de generieke architectuur de organisatie voorbereid voor een wereldwijde (global) implementatie. Resultaat De organisatie is geholpen naar een gedeelde visie over: • De noodzaak om processen te ondersteunen met een technologisch platform (Business Capability Platform). • De processen en procedures die gedefinieerd moeten zijn om beslissingen in de lijn te ondersteunen over trainingsplannen, opvolging, herkennen en ontwikkelen van talent en het incorporeren van nieuw personeel. • De implementatie van een Capability Platform op maat waarbij het mogelijk is om meer dan 80.000 kenmerken van werknemers te managen.
Accountants kantoor (MKB) Capability en Maturity Mapping Need assessment Een organisatie midden in het proces van een fusie heeft de volgende vraag: • Hoe identificeren we de noodzaak voor verandering op basis van de een analyse waarin de omgeving, het strategische plan en de beschikbare capaciteit (mensen) meegenomen wordt? • Hoe identificeren we de competenties van individuen, van groepen (teams en afdelingen) en van de organisatie als geheel? • Hoe definiëren we concrete veranderingsdoelstellingen binnen de context van de organisatie en de mensen? • Hoe managen we deze veranderingen? Oplossing Als onderdeel van de oplossingsstrategie heeft Resilience-Europe de GapFinder Maturity Map ingezet om een beeld te krijgen van het management team in termen van de push en pull tussen innovatie en pragmatisch conservatisme. Maturity Mapping (onderdeel van de Resilience-Europe Capability Mapping Toolbox) geeft ook een beeld van het potentieel aan leiderschap binnen de organisatie. Resultaat Op basis van de resultaten is het management team geherstructureerd en is er een succesvolle afsluiting van de fusie behaald binnen een jaar.
Capability Platform Diensten Recruitment & Sourcing • De snelste, meest efficiënte en economische manier om inzicht te krijgen in de capabilities van mensen en van groepen mensen. • Een versnelling van het recruitment proces, direct in lijn met de strategie van de onderneming. • Individuen krijgen zicht op de invloed van werk, werkervaring en opleiding op professionele ontwikkeling. Young Successor • Ondersteuning voor jongeren bij het vormgeven van hun loopbaan. • Jongeren krijgen inzicht in hun huidige capabilities, ontwikkelingsmogelijkheden en ontwikkelingsbehoeften. • Real-time informatie uit de arbeidsmarkt wordt gebruikt voor een directe aansluiting tussen de behoeften van werkgevers en de richting die leerlingen kiezen in hun ontwikkeling. Sport and Coaching • Een online platform als de lijm die alle stakeholders rond het sportveld samen brengt. • De talenten en de behoeften van het individu worden belicht, in kaart gebracht en gebruikt om verbinding tot stand te laten komen. • Vroegtijdig herkennen van sporttalent en organisatie talent dat nodig is om verenigingen en bonden draaiende te houden • Beïnvloeden de omgeving zodat het juiste gedrag op en rond het sportveld een kans krijgt. GapFinder Enterprise Edition • GapFinder is dé methode om mensen de strategisch differentiërende factor van uw onderneming te laten zijn. • Hiertoe worden de capabilities van uw onderneming in kaart gebracht en vergeleken met uw capability behoefte nu en in de toekomst. • GapFinder wordt o.a. ingezet voor de optimalisatie van ondernemingen, ondersteuning van transities en insourcing / outsourcing trajecten. • Het is mogelijk om een directe koppeling te maken naar uw recruitment proces.
Contact Meer weten? Neem dan vandaag nog contact op met: Anthonie J.C. Torre Directeur Resilience-Europe Resilience-Europe BV Tel: +31 30 691 69 79 info@resilience-europe.com www.resilience-europe.com © 2009 Resilience-Europe BV Alle rechten voorbehouden