O lojista dezembro by Revista Couvert

De Utilidade Pública: Estadual, Lei no 5579/65 / Municipal, deliberação no 2539/65

Palavra da Presidência

CONSELHO SUPERIOR Presidente: Joaquim Manuel de Sequeira Pinto Vice-presidente: Ademir Antunes Carvalho MEMBROS DO CONSELHO SUPERIOR Antonio Carlos Costa Pires, Domingos de Carvalho Rodrigue, Elida Gervásio Gouvêa, Ithamar Torres Mancen, José Dornas Maciel, Lúcio Ferreira de Azevedo, Manoel Alves Junior, Orlando Cerveira Francisco, Roberto Mauricio Rocha, Salomão Guerchon. Suplentes: Gentil Moreira de Sousa e Marina Espósito Haddad. DIRETORIA ADMINISTRATIVA Presidente: Fabiano Gonçalves Vice-presidente: Luiz Antonio Francisco Vieira Diretores: Fausto Regis de Oliveira Reis, Graciele Davince Pereira, Jorge Gentile, Mauricio Nassib Moita Zarife, Oswaldo Rodrigues Vieira, Rogerio Rosetti Mendes, Ruan Carlos Teixeira, Sidney Moyses Vianna Freire Suplentes: Alberto Guilherme Magalhães Ducan e Felipe Reis de Almeida Gerente Geral: Walter Monnerat CONSELHO EDITORIAL Fabiano Gonçalves, Joaquim Pinto e Walter Monnerat SERVIÇOS DA CDL Serviço de Proteção ao Crédito, Serviço de Relações com Usuários, Central de Informações, Central de Cadastro, Central de Processamento de Dados, Assessoria Técnica, Consultoria Jurídica, Serviço de Documentação e Divulgação e Serviço de Administração

Goldoni Comunicação (21) 2711-6459 | 3617-3334 www.goldonicomunicacao.com.br Coordenação Editorial: Kelly Goldoni - MTE: 34527/RJ Redação: Goldoni Comunicação Diagramação: Alyne Gama Capa: Alyne Gama Jornalistas: Patricia Vivas, Lene Costa, Cicero Borges, Milena Bouças e Victória Costa Fotos: Divulgação CDL Niterói

Publicação dirigida da CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE NITERÓI, contendo legislação, índices econômicos e condensado de notícias e informações de interesses do comércio lojista. Distribuição: Câmaras de Dirigentes Lojistas, Associações Comerciais, Federações do Comércio, Sindicatos e demais entidades de classe do País, identificadas com as atividades do comércio, bem como empresários e executivos especialmente cadastrados. O LOJISTA utiliza as seguintes fontes para editar o condensado de notícias: O Globo, Jornal do Commercio, A Tribuna, O Fluminense e Diários Oficiais. Os índices, estatísticas e projeções são cuidadosamente compilados, de acordo com os últimos dados disponíveis no fechamento da edição. O uso dessas informações para fins comerciais e de investimentos é de exclusiva responsabilidade e risco dos seus usuários. IMPORTANTE: As matérias assinadas são de responsabilidade de seus autores. Endereço para Correspondência Rua General Andrade Neves, 31, Centro, Niterói, RJ CEP: 24210-000 / Tel.Fax: (21) 2621-9919

Rumo a 2016! Chegamos ao fim de 2015! E certamente essa revista me faz recordar algumas boas lembranças deste ano e que condizem a projetos importantes que conseguimos realizar. Terminamos em grande estilo o ciclo de palestra do tradicional Café Empresarial com um quórum surpreendente, mais de 200 pessoas presentes. O movimento da Onda Empreendedora, que já está em sua 11ª edição, pode ser considerado um verdadeiro “tsunami”, reunindo muitos empresários para a rodada de negócios. Seguindo nossos trabalhos, já na esfera dos benefícios para a cidade, inauguramos o posto da delegacia da Junta Comercial (Jucerja) de Niterói, trouxemos para a cidade o Mercado Popular do Largo da Batalha e a Feira do Emprega Niterói – que é parte do Pacotão de Desenvolvimento de Niterói - e iniciamos a obra da Moreira César. Todos estes acontecimentos nos renova a esperança, deixando uma grande lição que pode ser expressada através desta frase: "para aquele que trabalha com afinco, dedicação e foco, por maior que seja a crise, é possível vencê-la". Apesar dos percalços, estamos de pé! Sentimos na pele os efeitos da crise econômica. A CDL Niterói, que tem sua renda baseada na arrecadação dos associados, teve diversas descontinuidades de atividades. Mas, com muito trabalho, conseguimos novos sócios e, pouco a pouco, estamos sobrevivendo às dificuldades. E é claro que a CDL Jovem de Niterói, especialmente neste ano, desempenhou um papel fundamental, trazendo o empresariado jovem para a CDL.

Também não poderia deixar de mencionar que terminamos este ano com mais uma edição do Natal Premiado, que agora conta com a parceria de três CDLs coirmãs – Itaboraí, Maricá e São Gonçalo. Aproveito para destacar a participação prioritária do nosso vice-presidente, Luiz Vieira, que com muita determinação coordenou a campanha. Graças a ele e a equipe da Goldoni Comunicação nós conseguimos realizar, mais uma vez, esse feito. Por fim, vivemos a expectativa para as Olimpíadas 2016. Niterói é uma cidade que está dentro do contexto olímpico, e, certamente, seremos grandemente impactados por essa festa do esporte. Tivemos a felicidade de ter uma entrevista, nesta revista, com o Secretário de Esportes, Bruno Souza. Em suma, 2016 está batendo em nossa porta e, além de histórico, este será um ano de grandes realizações para o Brasil. Deixo aqui meu desejo de que a nossa classe viva este novo ano com muito sucesso e grandes realizações. Feliz Natal e um próspero Ano Novo para todos!

Fabiano Gonçalves Presidente

Impressão: Gráfica Power Print (21) 3078-4300 Circulação Mensal Nacional | Tiragem: 7.000 Exemplares

CDL NITERÓI

SUMÁRIO

CAPA

Chegou o Natal Premiado!

03 Palavra da Presidência 06 Café Empresarial 08 CDL Participa 09 CDL Jovem 11 Comércio Exterior 14 Gestão Empresarial 17 Matéria

cidade

26 Política 28 Happy Hour CDL Jovem 32 Jurídica 34 Coaching 36 Cidade 37 Matéria 38 Leis Tributárias

12 Pacotão de ações contra a crise

ESPECIAL

18 Vêm aí as Olimpíadas 2016!

CIDADE

24 Uma verdadeira onda para a economia local

MATÉRIA

25 Caminhando a passos largos para o desenvolvimento

ACONTECEU NA CDL

27 Cdl é palco do 10º Congresso do rh-lf

MATÉRIA

29 Está aberta a época de vagas temporárias no comércio de Niterói

FIQUE ATENTO

30 O que fazer quando o bom velhinho erra?

O LOJISTA | DEZEMBRO 2015

MATÉRIA

33 Saia do vermelho e comece 2016 no azul!

NATAL PREMIADO

35 Átrio comemora o Natal Premiado da cdl

CDL NITERﾃ的

Café Empresarial

Café Empresarial fecha o ano trazendo temas de relevância para a classe

Durante a palestra, Ronaldo Reis explicou os benefícios e exigências para a emissão do novo documento

Café Empresarial da CDL Niterói se consolidou como um tradicional evento para empresários da cidade. Na ocasião, proprietários e funcionários de lojas têm a oportunidade de se informar, divulgar produtos, serviços e criar parcerias. E nas últimas edições do ano de 2015, que aconteceram nos meses de outubro e novembro, não foi diferente! O encontro promovido pela entidade trouxe profissionais capacitados para palestrar sobre assuntos que já estão sendo

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discutidos pelo ramo empresarial: período de Natal e novidades para 2016. O consultor do Sebrae-RJ, Márcio Marques, e o contador Ronaldo Rodrigues compartilharam seus conhecimentos e deixaram os convidados muito satisfeitos! CONTRATAÇÃO DE TEMPORÁRIOS E CONTROLE DE ESTOQUE SÃO TEMAS DO PENÚLTIMO CAFÉ EMPRESARIAL DE 2015 O penúltimo Café Empresarial de 2015, realizado no mês de outubro, foi

um grande sucesso! Os convidados presentes puderam assistir, pela primeira vez na cidade, a palestra “Prepare-se para o Natal: Contratação de temporários e controle de estoque” do consultor do Sebrae-RJ, Márcio Marques. Durante a apresentação, o palestrante falou sobre a importância da capacitação dos profissionais temporários e deu dicas para melhor aproveitamento dessa contratação, como apresentar o perfil da clientela; acompanhar e ouvir dúvidas e opiniões; escolher um funcionário efetivo para apadrinhamento; e expor o padrão de atendimento da empresa. Em um segundo momento da palestra, Márcio falou sobre o controle de estoques. De acordo com ele, há cinco proibições na gestão de estoques que fazem toda a diferença, podendo resultar no lucro ou na quebra do negócio. São elas: perder de vista os 20% dos produtos que representam 80% de sua venda; perder o pico da sazonalidade; negociar prazos e descontos com fornecedores sem prever atrasos e reajustes; alimentar continuamente as lojas com itens básicos; e não se antecipar. “É preciso reagir à crise e ficar atento aos detalhes que fazem a diferença. Não podemos esperar que um milagre aconteça. Essa é a única coisa que diferencia empresas que quebram das que resistem ao momento que vivemos atualmente”, finaliza o palestrante. l

Café Empresarial

Última edição do Café Empresarial é marcada pela emoção

echando o ciclo de 2015, a última edição do Café Empresarial, da CDL Niterói, superou as expectativas e reuniu cerca de 200 empresários da cidade para abordar um assunto muito importante: a emissão da Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e), que, a partir do início de 2016, passará a ser obrigatória. Com o tema "NFC-e, a nova ordem para 2016", a palestra ministrada pelo contador e sócio da "Profisco Assessoria", Ronaldo Reis, explicou para os presentes de forma clara e precisa os benefícios e exigências para a emissão do novo documento, que será emitido 100% online. Para o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, esta foi uma oportunidade para os empresários se prepararem para as novidades que se apresentarão com a NFC-e, em 2016. E dando continuidade ao auxílio para

que todos os interessados tenham informação correta sobre o serviço, a entidade, em parceria com a Profisco, oferecerá treinamento para os associados que adquirirem o suporte por meio do Setor Comercial da entidade. Além disso, ainda será ofertado a esses empresários pela Questor toda assistência do sistema com condições muito especiais. "O empresário confia muito no contador. E o profissional da Contabilidade já possui diversas obrigações acessórias e um calendário de obrigações muito denso. Isso faz com que, muitas vezes, o contador esqueça de comunicar determinadas mudanças para o seu cliente. E é aí que a CDL Niterói desempenha o seu papel, que é fazer com que os empresários estejam atentos e se adaptem às mudanças. Afinal, neste universo só vão existir dois tipos de empresas: as que estão conectadas e as que estão fora do ambiente de negócios", esclarece Fabiano.

Sr. Walter recebeu dos representantes da CDL Jovem uma placa em homenagem UM EVENTO MARCADO PELA EMOÇÃO

Outro ponto marcante do evento foi a homenagem ao gerente geral da CDL Niterói, Walter Monnerat. Com 21 anos de trabalho prestados à casa, Walter recebeu das mãos dos representantes da CDL Jovem, Felipe Carvalho, Roberta Rocha, Fábio Siggelkow, Tiago Tauil e Juliano Gentile, uma placa em homenagem aos anos de dedicação à CDL Niterói. O presidente, Fabiano Gonçalves, membros da Diretoria e do Conselho Superior da entidade participaram do momento, marcado pela emoção e o sentimento de gratidão. l

CDL NITERÓI

CDL Participa

Classe empresarial unida por uma causa!

cenário econômico e político atual tem feito com que órgãos e entidades de classes programem em suas agendas fóruns de debate sobre as grandes tendências do mercado no país. São muitos os lojistas que estão com dificuldades nas vendas e de “convencer” o cliente a gastar em plena retração econômica. Diante disso, a fim de discutir e propor ações positivas para o fomento dos negócios, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Niterói (CDL) participou do II Fórum Nacional do Comércio em Brasília. Entre os assuntos em pauta, esteve a projeção do cenário “Brasil 2016”, um panorama comprometedor em aspec-

tos fiscais e tributários. Segundo o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, o déficit previdenciário deve chegar à casa dos 200 bilhões de reais para o próximo ano. “Nós temos 480 bilhões comprometidos com juros de dívida. Existe uma necessidade iminente de um novo pacto federativo”, diz. A bandeira levantada pela Federação das Câmaras Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro (FCDL) foi em protesto à aprovação da CPMF - imposto cobrado por todas as movimentações financeiras feitas por pessoas jurídicas e físicas. Para a entidade, a volta do imposto é um desrespeito com o setor produtivo,

Representantes de entidades da classe lojista juntos na luta contra a CPMF

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pois prejudicará ainda mais o mercado financeiro, desencadeando uma série de aumentos. Ainda de acordo com Fabiano, a solução para o atual momento de retração econômica é incentivar os pequenos empreendedores a exportarem. “Na crise de 2008, a solução foi aumentar o crédito para as famílias. Hoje, essa solução não é mais possível, pois as famílias estão endividadas. Nós precisamos de moeda estrangeira para recompor as nossas bases. Com isso, as empresas brasileiras terão que começar a se voltar para fora - para o MERCOSUL e para os países da África. No entanto, tivemos uma informação preciosa, que 250 parlamentares estão comprometidos a votar contra a medida (CPMF)”, explica. No Fórum, foram debatidos ainda, entre outros temas, o “Crédito e Consumo”, “Fortalecimento do Varejo”, “Mídias Sociais/Marketing” e, “Papel do RH na produtividade do Varejo”. Sobre o Fórum O Fórum anual é uma iniciativa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e da Câmara de Dirigentes Lojistas do Distrito Federal (CDL/DF) e desde sua primeira edição, realizada em 2014, busca, por meio do debate entre autoridades e empresários, promover o crescimento dos negócios do varejo no país. l

CDL Jovem

Saúde no trabalho

as últimas décadas, a inserção de novas tecnologias, a aceleração do ritmo de trabalho e a concorrência no ramo do varejo, obrigando as empresas a se inovarem para sobreviver, desencadearam nos trabalhadores uma série de desordens físicas e emocionais. A saúde e segurança dos trabalhadores, muitas vezes, ficam em segundo plano, principalmente, pela falta de programas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. Dessa maneira, os trabalhadores, quando executam suas tarefas sob determinadas condições, como, por exemplo, em uma posição fixa ou realizando movimentos repetitivos por tempo prolongado, podem desenvolver Lesões por Esforços Repetitivos (LER) ou Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). No comércio, os trabalhadores submetem-se a fazer horas extras para complementar o salário, aumentando, assim, a jornada de trabalho. O risco

de lesões aos trabalhadores aumenta nos períodos de festas tradicionais como o Natal. TURCHIELLO (2014), em um estudo publicado na Revista Fisioterapia Ser, que envolveu 147 trabalhadores de uma cadeia de lojas de Santa Maria (RS), apresentou alguns dados sobre as lesões no ambiente de trabalho. Levando-se em conta que a mostra foi composta por 80% de trabalhadores que executam suas atividades diárias de pé, constatou-se o aumento de lesões na coluna lombar, no quadril e em membros inferiores. Analisando os 30 funcionários do setor administrativo, apenas cinco negaram sentir dor na coluna cervical. Esses colaboradores, em grande parte do tempo, trabalham sentados. Trabalhar por um longo período na

postura sentada, exige maior atividade muscular das costas e anteriorização da cabeça, provocando dores na região cervical e fadiga dos músculos do pescoço e ombros. Segundo dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, as empresas prestadoras de serviço e comércio, respondem por 78% dos trabalhadores formais do país. Precisamos olhar com atenção as condições de trabalho nas nossas empresas para preservar a saúde dos nossos funcionários. l

Fabio Siggelkow Guimarães Diretor CDL Jovem Niterói

CDL NITERÓI

ADQUIRA O KIT E PARTICIPE! KIT: 04 cartazes A3 / 01 adesivo de vitrine / 500 cupons / 01 urna /

Regulamento • CUPONS EXTRAS: A loja que desejar adquirir mais cupons, deverá solicitar na sede da CDL da região parrcipante até o dia 20/11/2015. • Os cupons extras serão vendidos em lotes de mil (1.000) unidades e cobrados separadamente o valor de R$100,00 (cem reais).

Entrega dos Kits aos lojistas

Na sede da CDL de sua cidade De: 15 a 20/11/2015 Ho Horário: De 10 às 16 horas Segunda a sexta

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CAMPANHA: DIVULGAÇÃO

Busdoor / Caminhao outdoor móvel Panﬂetos / mídia social – Fan Page Site / Assessoria de Imprensa

INÍCIO DA CAMPANHA:

23/11/2015

SORTEIO FINAL SO

CAMINHÃO DE PRÊMIOS MÊS: JANEIRO/2016 DIA / HORA / LOCAL: DEFINIDO PELA CDL DE CADA REGIÃO O sorteio será no mês de janeiro do sor ano de 2016 sendo o dia deﬁnido pela CDL de cada região. A enndade será responsável por informar aos lojistas parrcipantes, dia, hora e local do sorteio.

Comércio Exterior

Tratado Transpacífico

pós cinco anos de negociações, 12 nações anunciaram em outubro a criação do Tratado de Livre Comércio Transpacífico (TPP, na sigla em inglês), que influenciará 40% da economia global. Criação de empregos, crescimento sustentável, desenvolvimento e inovação são as premissas para o nascimento e estabelecimento do tratado, que deverá ser aprovado pelos parlamentos de todos os países. Os países que aprovaram o tratado Estados Unidos, Austrália, Brunei, Canadá, Chile, Japão, Malásia, México, Nova Zelândia, Peru, Cingapura e Vietnã - formam um bloco que reúne 40% do PIB mundial e tem 793 milhões de consumidores. A expectativa é que, se o acordo realmente sair, o pacto movimente, a partir de 2025, US$ 223 bilhões por ano, partindo do princípio de eliminar tarifas entre esses países para a comercialização de determinados bens e serviços. Sentindo falta de algum país? Claro, o Brasil! Mas ele participou: o diretor-geral da Organização Mundial do Comércio, o brasileiro Roberto Azevedo, parabe-

nizou os negociadores e ministros dos países envolvidos no acordo. Ele disse que alcançar o pacto dentre "uma variedade de questões difíceis prova que os acordos comerciais podem ser alcançados entre os membros da entidade". Quanto à participação do Brasil no acordo são outros 500... Estamos muito ocupados com o Mercosul... Além disso, ao apostar todas as suas fichas na chamada Rodada Doha, que seria um grande acordo que reordenaria as disputas comerciais internacionais entre países desenvolvidos e em desenvolvimento, apostamos errado e nada aconteceu...por aqui. Desde 1991, quando se tornou membro do Mercosul, o Brasil fechou três acordos bilaterais: com Israel, Egito e Palestina! Só o primeiro está em vigência. A comparar com a situação internacional, até 10 de janeiro de 2013, a OMC tinha registrados 543 acordos bilaterais, sendo vigentes 354 deles. Se pelo lado das grandes empresas brasileiras o estabelecimento de suas marcas no exterior – através de filiais, joint-ventures, entre outras opções - é uma saída possível, o mesmo não pode

Desde 1991, quando se tornou membro do Mercosul, o Brasil fechou três acordos bilaterais: com Israel, Egito e Palestina! Só o primeiro está em vigência ser dito em relação às médias e pequenas, que sequer se prepararam para aproveitar a taxa cambial que hoje lhes é bastante favorável. Resultado: menos de 2% das exportações brasileiras estão nas mãos desta categoria. Desperdício de tempo, dinheiro e, principalmente, talento de empreendedores, que poderiam se recuperar das quedas em suas vendas aproveitando os bons ventos do câmbio. E relembrando Sêneca, não há bons ventos para o barco que não sabe para onde vai... E la nave va, surreal! Até a próxima! l Jorge Elias Milhem Consultor de Comércio Exterior do CDL-Niterói www.icontrade.com.br jorge@icontrade.com.br

CDL NITERÓI

Cidade

Pacotão de ações contra a crise Secretário de Desenvolvimento e presidente da CDL, Fabiano Gonçalves lança alternativas para pequenos e médios empresários

esmo com o ano de 2015 quase no fim, a economia do país ainda não dá sinais de melhora, afetando pequenos e médios empresários de Niterói. Pensando em compensar as possíveis perdas, o presidente da CDL e secretário de Desenvolvimento Econômico de Niterói, Fabiano Gonçalves, enumera uma série de soluções para que o atual momento passe longe desses profissionais. De acordo com ele, a Prefeitura de Niterói irá lançar um "pacotão" de investimentos para estimular o empreendedorismo na cidade. Um projeto de Lei será encaminhado à Câmara Municipal para que se possa aumentar o número de beneficiários que utilizam hoje o Sistema para Microempreendedor Individual (MEI), números que somam hoje quase 18 mil cadastrados.

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“Com o CAP criado aqui em Niterói vamos fomentar o setor naval e manter o orçamento para o ano que vem. (...) A nossa ideia agora é acelerar o procedimento de liberação”

"A medida é para equipararmos a lei que existe hoje na cidade à Lei Federal. Com isso, vamos abrir as portas para outros profissionais que precisam se transformar em um microempreendedor individual. Nós teremos o apoio de outras secretarias municipais, como a de Ordem Pública, Fazenda, Postu-

ras, além da Procuradoria do Município e a Secretaria de Governo", frisou Fabiano. Para contribuir ainda mais na geração de empregos, aconteceu, no Niterói Shopping, uma feira de empregabilidade que ofereceu mais oportunidades a quem precisa encontrar novos rumos na carreira. O evento ocorreu nos dias 23 e 24 de novembro e a expectativa era que a feira atingisse mais de três mil vagas em diversos segmentos. Ainda neste mês, também foi inaugurada a Casa do Empreendedor, no shopping Bay Market. O local será um membro da prefeitura que abrigará as

Cidade

secretarias de Urbanismo, Fazenda, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico, para que se possa facilitar o acesso ao micro empresário que deseja se cadastrar como MEI. "Ali nós vamos dar mais suporte à pessoa que deseja retirar um alvará com a ajuda de secretarias que vão se instalar no local. É também uma maneira de desafogarmos as demandas

das secretarias de Fazenda, facilitando o acesso das pessoas e sendo menos burocráticos", prometeu. Para o campo do Turismo, o secretário falou ainda sobre um projeto futuro de um Centro de Exposições. O local poderá ser utilizado para feiras, simpósios e exposições, atraindo um público maior para se hospedar na cidade. "Ainda não temos um local defini-

do, mas já estamos estudando porque precisa ser um lugar que agrade ao poder público, mas que também seja bom para o setor privado. Vamos trazer as pessoas para se hospedarem em Niterói, consumindo mais na cidade e aumentando o tempo de permanência deles aqui. O local poderá ser utilizado para feiras e palestras, que, com o incentivo da lei de hotéis, nós já estamos criando cinco novos empreendimentos na cidade", esclarece Fabiano. Outra medida anunciada para conter o mau momento será a criação, até o fim do ano, do Conselho de Autoridade Portuária (CAP), que dará a condição de legislar e definir as políticas para área naval de Niterói, segmento que amargou grandes prejuízos com a crise. Pela esfera municipal, além de Fabiano, farão parte do conselho o secretário da Indústria Naval e Petróleo e Gás, Luiz Paulino. "Com o CAP criado aqui em Niterói vamos fomentar o setor naval e manter o orçamento para o ano que vem. Já vimos que o governo federal não possui recursos para dragagem [do canal São Lourenço, mas se tivermos a licença, à medida que as empresas pegarem os contratos, elas efetuam suas dragagens. A nossa ideia agora é acelerar esse procedimento de liberação", concluiu Fabiano. n

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Gestão Empresarial

Colocar os dados da empresa à vista é u ma boa ideia Sou gerente comercial de uma empresa que está melhorando a gestão com o estabelecimento de indicadores e metas. Agora precisamos estimular todos a perseguir os objetivos propostos. Gostaria de saber se é recomendável colocar os resultados do setor comercial num mural à vista de todos. Minha dúvida: expor aos funcionários as vendas diárias de meu setor não pode ser um problema? Anônimo Você já imaginou um jogo de futebol sem placar? Você vai ao jogo, vê um monte de gente correr para lá e para cá. Algumas vezes a bola entra na rede, as pessoas pulam para comemorar, mas não existe um registro do que aconteceu ali. Depois todo mundo volta para casa. Nada é medido. Você acha que haveria paixão pelo futebol? O placar de uma partida funciona com o mesmo princípio da gestão à vista, algo que defendo como o ideal para todas as empresas. Tem a mesma função do painel de controle de um automóvel.

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Se você pegar um carro e não sabe quanto tem de gasolina nem se a velocidade está certa, não vai conseguir gerenciar o momento certo de abastecer, de acelerar ou frear. Algo vai dar errado em algum momento. Quem em sã consciência aceitaria voar num avião sem o painel de controle? Bem, gestão à vista vem para responder a questões como essas no universo das empresas. Colocar dados à vista para todos ajuda a calibrar onde deve estar concentrado o esforço individual para que o resultado coletivo seja alcançado. No entanto, não basta escolher qualquer indicador e estampá-lo nas paredes da fábrica ou do escritório. Encontramos em certas empresas quadros de gestão à vista que só dão trabalho para quem executa e ninguém nunca lê. Por quê? Certamente porque apresentam os indicadores errados no local errado. Seria o mesmo que você estar num jogo de Flamengo e Corinthians e o placar mostrar o resultado de Fluminense e São Paulo. Os indicadores devem ser mostrados às pessoas certas e devem atender

a uma necessidade de controle. Você não precisa abrir números de uma área para a outra. Mas cada um precisa saber sobre o jogo que está jogando. Para divulgar o que é importante para as pessoas certas, é preciso pensar especificamente em determinadas áreas. Nas fábricas, em vez de haver gestão à vista em quadros grandes num só ponto da linha de produção, seria preciso haver quadros menores, colocados estrategicamente em posições onde o controle é necessário, seguindo as instruções do padrão técnico de processos. Esse padrão fornece, a cada etapa do processo, os indicadores com as metas a serem atingidas. No setor de vendas, é necessário que cada vendedor saiba de seu desempenho quando comparado ao de seus pares. Cada supervisor deve ter os próprios indicadores. Certa empresa que conheço bem faz uma reunião diária matinal com todo o setor comercial. Cada vendedor recebe uma folha de papel com seus resultados anteriores e as metas do dia, da semana e do mês.

Gestão Empresarial res para que possa comentar ao fim da reunião. Uma empresa sem gestão por indicadores e metas é como um barco à deriva. Tenho 23 anos e trabalho numa gestora de recursos de apenas um ano de vida com grande potencial. Mas minha vontade é gerir um negócio. Tenho a oportunidade de realizar cursos, dentro ou fora do país, como também de buscar emprego em grandes empresas que me dariam uma boa base. Qual é o melhor caminho para aprender a lidar com pessoas, metas, redução de custos e otimização do tempo? Anônimo A educação é uma riqueza que se adquire no dia a dia. Aprende-se um pouco diariamente, seja na escola, na família, com os amigos, seja no trabalho. É claro que saber o método gerencial — como elaborar metas, estabelecer planos de ação e indicadores, criar padrões — é importante. Mas ter uma educação no sentido mais amplo, que lhe permita enxergar mais da vida, pode ser muito mais decisivo nesse momento para sua formação. Em sua idade eu estaria mais interessado em acumular experiências de vida. Uma delas que pode ser muito importante é aproveitar para passar uma temporada num país avançado, como

O supervisor, que se reúne com seus dez vendedores todo dia, tem sobre sua mesa de reunião um quadro com os resultados da supervisão atualizado diariamente para que ele possa comentar com sua equipe. Finalmente, o gerente de vendas também tem seus indicado-

os Estados Unidos, para ter a oportunidade de conviver durante algum tempo com pessoas de outra cultura e com um modo de pensar diferente. No ambiente universitário americano estão as melhores cabeças do mundo. Num contexto assim, sua mente se educa quase por osmose. Hoje, a neurociência já d emonstrou que nosso cérebro se altera ao longo da vida com o objetivo de se acomodar às situações a que estamos submetidos. Se você se expuser a um ambiente intelectualmente desafiador por determinado tempo, sofrerá influências positivas, que poderão marcá-lo para sempre. Existe um tempo certo para cada coisa na vida. Espere a hora apropriada para passar pela experiência de aprender o método gerencial na prática. Aprender o método gerencial será decisivo em sua vida — e as empresas que o adotam com fervor têm sido recompensadas por isso. Mas, acredite, a melhor maneira de aprender como se gerencia uma empresa é praticando. Isso você poderá fazer mais tarde. l Professor Vicente Falconi Consultor e sócio-fundador do Instituto de Desenvolvimento Gerencial (INDG) Fonte: exame.abril.com.br

CDL NITERÓI

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Matéria

Hora de fazer as malas

rise econômica, menos dinheiro no bolso, alta cambial! Sim, o momento é de retenção, mas viajar continua sendo um dos melhores prazeres da vida e, com planejamento, ainda é possível realizar a tão sonhada viagem, seja de férias ou lua de mel. As mudanças no bolso do brasileiro, têm causado alterações nos destinos escolhidos. Se antes a preferência era por viagens internacionais, com o cenário atual, as cidades brasileiras estão se consolidando como destinos atraentes, movimentando assim a economia e promovendo desenvolvimento regional. Em busca de garantir clientes, agências de viagem estão apostando nas

Com planejamento ainda é possível realizar a tão sonhada viagem

vantagens. De acordo com Alex Dissat, presidente da empresa 4 Cantos, destinos nacionais e internacionais estão com grandes ofertas para Reveillon e início do ano de 2016. Pacotes com 30% de redução em comparação ao ano anterior, congelamento de câmbio e promoções especiais para realização de cruzeiros são alguns exemplos. Mesmo quem ainda não comprou as passagens possui grandes chances

de realizar uma boa viagem sem comprometer toda a renda do fim de ano. "Hoje temos pacotes financiados em até 10 vezes sem juros com entrada para 30 dias após a compra", afirma Dissat. E se você ainda está na dúvida sobre como agir, o proprietário da 4 Cantos aconselha. "A dica é comprar logo e não deixar para a última hora, pois as melhores ofertas estão sendo oferecidas neste momento. Além disso, viagens pelo Brasil e destinos internacionais, onde suas moedas desvalorizaram tanto quanto o real, como é o caso da África e da América do Sul, são as melhores opções". l

CDL NITERÓI

Especial to Niterói Cidade do Esporte. Por isso, as áreas envolvidas no grupo são Esporte e Lazer, Turismo, Meio Ambiente, Acessibilidade, Cidadania, Educação, Gestão Estratégica e Desenvolvimento Econômico. “Inúmeras ações estão sendo realizadas e programadas. O município aprovou uma lei de incentivo a hotéis, reduzindo a incidência tributária para o setor. Outra medida é a articulação com a rede gastronômica para a elaboração de um cardápio bilíngue, além da criação de um prato tradicional de Niterói. Fizemos ainda parceria com a Olympic Broadcasting System para instalação de uma câmera

Vêm aí as olimpíadas 2016!

contagem regressiva para os Jogos Olímpicos que irão acontecer no Rio de Janeiro já foi lançada e a cidade de Niterói se prepara para o grande evento! Após um ano marcado pela crise econômica, as Olimpíadas prometem mudar o cenário e trazer empolgação e esperança para toda a população. A prefeitura do município, assim como empresários, já começou a executar

PREÇO ESPECIAL PARA ASSOCIADO

CDL

seus projetos para aproveitar a oportunidade de melhora. Para integrar Niterói às Olimpíadas de 2016, a prefeitura criou um grupo de trabalho chamado “Niterói Cidade do Esporte”. O objetivo é desenvolver e potencializar projetos, ações e eventos vinculados aos Jogos Olímpicos. De acordo com o Secretário Municipal de Esportes, Bruno Souza, integração é a palavra chave para o sucesso do proje-

GRÁFICA PRIMIL

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Personalize seus produtos! Fácil imprimir conosco! Agendas Canecas Sandálias Cartazes Cadernos

A Autora Kátia Rubio, o Secretário de Esportes Bruno Souza, e o Vice-Prefeito Axel Grael no lançamento do livro "Atletas Olímpicos Brasileiros"

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Especial oficial que colherá belas imagens de Niterói e do Rio de Janeiro. A passagem da Tocha Olímpica também será um grande marco na cidade”, conta Bruno. Como prometido no início do ano, a prefeitura também irá realizar obras de revitalização para receber o evento. Segundo Bruno, atualmente ela trabalha para que haja melhoria na infraestrutura da Concha Acústica, Caminho Niemeyer, MAC e Complexo dos Fortes. Além das obras, a prefeitura também está buscando, no Ministério da Defesa, a inclusão de Niterói no raio de segurança olímpica, visto que a cidade será muito procurada por turistas nesse período. Enquanto os projetos estão sendo executados, a cidade recebe delegações para a prática da vela. “É um enorme prazer receber países referência nesse esporte em Niterói. Dois fatores têm influenciado a procura de diversas delegações: a possibilidade de treinamento na raia olímpica e a tradicional Copa Brasil de Vela, que este ano servirá de seletiva olímpica para alguns países. Alguns clubes têm manifestado interesse em receber esses treinos, tais como o Country, AABB, Canto do Rio, e os clubes náuticos já possuem diversos atletas treinando há alguns meses”, conclui o Secretário de esportes.

OLIMPÍADAS PARA O COMÉRCIO E não são apenas os atletas que já treinam para as Olimpíadas de 2016! Empresários e lojistas de Niterói também já começam a realizar seus projetos para aproveitar a oportunidade de melhora nas vendas em todos os segmentos. De acordo com o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, a expectativa é que os Jogos Olímpicos sejam bons para Niterói, assim como foi a Jornada Mundial da Juventude. “Comercialmente falando, essa é uma oportunidade que deve ser aproveitada não apenas no período das Olimpíadas, mas o ano inteiro, começando agora, em dezembro de 2015. Nós vamos ter a Semana Brasileira de Vela, e os torneios e as adaptações das alegações acontecem em Niterói. Os turistas vão consumir em nossos shoppings, vão comer em nossos restaurantes, vão andar em nossos táxis, vão participar de nossos eventos comemorativos, vão assistir às nossas sessões de cinema, ou seja, existe um contingente de pessoas vindo de fora com dinheiro muito valorizado e precisamos estar preparados”, afirma Fabiano. Como dica para aproveitar essa oportunidade, Fabiano afirma que é preciso preparar os cardápios em outras línguas e treinar balconistas – tanto na questão cambial quanto na necessidade do inglês básico. “Diferente da Copa, que trouxe poucos turistas e que consumiram pouco, as Olimpíadas vão fazer a diferença. Já tem várias pessoas alugando suas casas para pessoas de outros países e essas pessoas vão estar nas padarias e nos supermercados. Nós temos que ter essa perspectiva”, finaliza. l

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CHEGOU O NATAL PREMIADO!

s CDLs de quatro municípios da Região Metropolitana do Rio - Niterói, São Gonçalo, Itaboraí e Maricá - se uniram em prol da segunda edição do Natal Premiado, campanha que promete sensibilizar a população no período de maior ênfase para o comércio. Neste ano a campanha pretende, além de trazer de volta o espírito do Natal, dar uma possibilidade de melhoras nas vendas para os lojistas. Para tanto, foram colocados à venda para os lojistas kits promocionais compostos por quatro cartazes, adesivo de vitrine, uma urna e 500 cupons podendo conter prêmios como computador, DVD player, televisão, tablet, refrigerador, máquina de lavar, microondas, cama, fogão, guarda-roupa, secadora, armário de cozinha, cabeceira de cama, cafeteira, torradeira, sanduicheira, entre outros. No total, serão quatro caminhões de prêmios que totalizam o valor de aproximadamente R$ 10 mil cada um. Cada município contará com um caminhão de prêmios. A ação também terá com um plano de comunicação para melhor divulgação com busdoor, caminhão outdoor móvel, panfletos, mídia social (fan page no facebook), site e assessoria de imprensa. Em 2014, ano em que a campanha foi lançada, as entidades comerciais organizadoras eram apenas da cidade de Niterói. No entanto, grande parte dos lojistas e consumidores participantes era de outros municípios, motivo pelo qual a campanha se expandiu. Inclusive, a vencedora do grande prêmio – um carro Chevrolet Ônix 0 km – foi uma menina de oito anos, moradora de São Gonçalo. Nessa edição, que conta com a participação de quatro importantes CDLs, a campanha deve atingir aproximadamente dois milhões de pessoas. Para o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, a segunda edição

do Natal Premiado acontece em um momento oportuno. “Espera-se que esse Natal seja o ‘Natal das lembrancinhas’ e a campanha é uma possibilidade de mudar esse cenário. Na primeira edição, nós conseguimos mostrar para as CDLs irmãs que essa ação é eficaz. Ainda que não venha no seu escopo o crescimento de vendas, ela ajuda na

decoração da loja e melhora o sentimento do lojista em relação à data. Isso sem contar com o consumidor premiado, que cria uma boa imagem da empresa participante”, comenta. Para fazer parte desta mega campanha, que vai até o dia 31 de dezembro, o lojista deve entrar em contato com a CDL de sua cidade. O investimento do kit é de R$ 300.

Os presidentes das CDLs responsáveis pela realização da segunda edição do Natal Premiado demonstram otimismo e empolgação com a campanha. Fabiano da CDL Niterói “A campanha agora será mais justa, já que não será realizada apenas para a população de Niterói e sim para vários municípios. Essa edição mostra a união entre as nossas entidades e prova o nosso hino da nação lojista: ‘lojista é ser assim, agir e lutar, reagir, vencer, construir e trabalhar’. Nós, da CDL, não somos inimigos, somos cooperadores e com essa irmandade só temos a ganhar”.

Mario da CDL SG “Nós, como entidades, temos que fortalecer a nossa classe, que é a classe dos lojistas. Com esse evento, acreditamos que vai haver um aumento nas vendas em função do atrativo e da possibilidade do consumidor ganhar um caminhão de prêmios. Isso, com certeza, vai fortalecer o comércio e, principalmente, o comércio da nossa região”.

Marisete da CDL Maricá “Eu vejo na Campanha do Natal Premiado uma possibilidade de animar os lojistas para o Natal. Como muitos empresários não têm condições de fazer uma campanha independente pelo alto valor de custo, a campanha que estamos promovendo dá a oportunidade dos lojistas oferecerem cupons para seus clientes concorrerem a excelentes prêmios e, consequentemente, impulsionarem suas vendas”.

Ricardo CDL Itaboraí “Acredito que essa campanha para a população é excelente, assim como para o lojista, que deve ter um aumento significativo nas vendas. A partir do momento em que começamos a divulgar a campanha, acreditamos que a população vai procurar consumir nas lojas que estão participando do evento. Afinal, se você tem um cliente e está ‘retribuindo’ para que ele possa ser sorteado com um caminhão de prêmios, isso só te traz benefícios”. CDL NITERÓI

Cidade

Uma verdadeira onda para a economia local

iante da crise que tomou conta de todo o país, a busca por alternativas tem surgido como forma de superar as dificuldades. Entretanto, a mais eficaz ainda é a boa e velha união. Baseados em organização e capacitação, empresários de diversos setores da cidade de Niterói estão se reunindo para enfrentar este momento da melhor forma possível. E a fim de promover essas relações, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Niterói está realizando eventos e encontros que buscam fomentar negócios e unir os empreendedores, através do projeto “Onda Empreendedora”. A iniciativa exerce um importante papel na sociedade, gerando negócios e empregos para uma parcela da população, além de atender ao empresariado niteroiense. Entre os eventos de destaque está o encontro dos membros do Empretec Niterói – um projeto do Sebrae-RJ – e de empresários de vários pontos da cidade, que vem sendo realizado no Bar Salve Simpatia, em Icaraí. Nos en-

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contros, são debatidas diversas questões dos pequenos e médios empresários da região. Para os participantes, o movimento é um verdadeiro sucesso. “Acredito que uma das principais vertentes de desenvolvimento de um município é a união de seus empreendedores e empresários. Neste quesito, a onda tem funcionado perfeitamente como um exemplo de ecossistema empreendedor, modelo a ser seguido pelo Brasil”, afirma Guedes Gameleira, proprietário da Guedes Imobiliária. Os encontros têm representado um aumento significativo de networking e

troca de ideias. Além do fato de as pessoas se conhecerem e trocarem oportunidades, é um verdadeiro propulsor e tem impulsionado a economia local em suas mais diversas áreas. De acordo com o dono da Guedes Imobiliária, os encontros promovidos pela onda empreendedora são uma ótima oportunidade de crescimento para os empreendedores através das relações que se criam, mas, é necessário ter pró-atividade. “A onda não é uma instituição controladora, ou organizadora, mas, sim, uma iniciativa propagadora. Cabe aos empreendedores buscarem suas oportunidades no grupo e exercerem suas ações de adesão, construção e multiplicação”, pondera o empresário. l

Matéria

Caminhando a passos largos para o desenvolvimento

azer uma cidade evoluir depende de uma análise em diversas vertentes, seja política ou econômica. No âmbito cultural, o contexto histórico, por sua vez, também influencia diretamente no processo de desenvolvimento, tanto pela identidade social como também pela atividade econômica advinda do turismo. Pensando sob essa ótica, Niterói passará a contar com um polo comercial, ajudando, assim, a conservar a história do centro da cidade e também a impulsionar a economia do município. Segundo o presidente da CDL, Fabiano Gonçalves, também secretário de Desenvolvimento Econômico de Niterói, a tradicional Rua Marechal Deodoro foi levada em consideração para a criação do polo. “A Rua Marechal Deodoro tem uma historicidade muito relevante. O local abrigava um Palácio Imperial na esquina, atual restaurante popular. Além disso, essa rua, que vai da Av. Amaral Peixoto até a Rodoviária, sempre foi a de maior movimentação da cidade. Acredito que será um arranjo produtivo na região”, diz. Ainda de acordo com Fabiano, o polo ajudará a mudar a realidade do

lugar, permitindo um maior poder de mobilização e uma força em relação ao poder público municipal. “Muitas lojas estão fechando nesta rua. Se nada for feito, a tendência é que ela passe a ser somente de passagem para o Supermercado Guanabara e para a Universidade Salgado de Oliveira (Universo). Não queremos isso, os lojistas

“A Rua Marechal Deodoro tem uma historicidade muito relevante. O local abrigava um Palácio Imperial na esquina, atual restaurante popular. Além disso, essa rua, que vai da Av. Amaral Peixoto até a Rodoviária, sempre foi a de maior movimentação da cidade”

são tradicionais e entendemos que essa segunda geração é capaz de dar continuidade aos comércios”, afirma. A notícia de um provável polo comercial na cidade já agradou a muitos empresários, que acreditam que a nova ação é de extrema relevância para Niterói, como é o caso de Francisco das Chagas, da Casari Imóveis. “Tudo o que se faz para melhorar e pensando no coletivo é importante. Estou confiante nessa união e no engajamento desse planejamento”, ressalta. O projeto, que é iniciativa da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Niterói, prevê ainda qualificação via Sebrae para os funcionários da região. l

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Política

Big Brother do bem!

brasileiro está tão acostumado a reclamar das coisas, que acaba se esquecendo que tudo - mas tudo mesmo - sempre pode piorar. Um exemplo disso é a Selic. Se esta não é a taxa que mais te encanta, por conta das instabilidades econômicas, ou se o governo não te apraz, o que pode e deve ser feito é parar de olhar para o vizinho e buscar soluções práticas e possíveis. Digo assim, tão austeramente, porque é assustador imaginarmos que nos tornamos o país da fofoca, da inveja. Duro

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isso... e aos que pensam que é exagero, basta consultar o índice de audiência e, sobretudo, de execução dos Big Brothers pelo mundo afora. Somos os campeões, ganhando até de seu país idealizador, a Holanda. O proprietário da marca, John de Mol, até hoje ri sozinho com o sucesso de sua empreitada, mas certamente não imagina o que está por trás disso. Somos mais de 200 milhões de fofoqueiros, que ao invés de olharmos para dentro, ficamos observando os outros, perdendo precioso tempo de nossa própria evolução.

Então para que encontremos um caminho, quando algo não for tão bem, pensemos que poderia ser pior, e vamos nos encher de entusiasmo para reverter o quadro. Senão corremos o risco de exibirmos o 100º Big Brother, mas quebrarmos o país. l

Claudia Cataldi Jornalista e membro titular da Academia Fluminense de Letras

Aconteceu na CDL

Intitulado como “Eureka” o congresso foi dividido em dois dias e abordou temas variados em palestras com horários intercalados

Cdl é palco do 10º Congresso do rh-lf Evento estimula troca de experiências entre profissionais

iante do atual cenário econômico do país, é necessário que as empresas estejam atentas às mudanças e busquem estratégias para contornar a crise. Pensando nisso, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Niterói (CDL) abriu espaço para o Congresso de Recursos Humanos do Leste Fluminense (RH-LF). O ciclo de palestras serviu, entre outras coisas, para levar o gestor a refletir sobre a importância de ter visão empreendedora e transformar o momento de “conflito” em um momento de oportunidades. O presidente da CDL, Fabiano Gonçalves, ressaltou que Niterói tem rece-

bido ações que promovem o desenvolvimento, não só das empresas, como também das pessoas. “A grande questão do congresso é mostrar tendências, comportamentos e experiências do dia a dia de uma empresa para melhorar o desenvolvimento dos profissionais”, afirma. Intitulado como “Eureka” - expressão normalmente utilizada por alguém que acaba de encontrar a solução para um problema difícil - o congresso foi dividido em dois dias e abordou temas variados em palestras com horários intercalados. Para cada palestra, um tema diferente, mas ao mesmo tempo entrelaçados, para não fugir da proposta.

O primeiro palestrante do congresso, o especialista em Vendas e Gestão Diego Maia, salientou que o RH da empresa é a mola propulsora para o desenvolvimento. “O RH precisa ser o primeiro a espantar o negativismo e ser o principal portador de coisas boas. É necessário que ele seja o primeiro a acreditar que tudo vai dar certo”, aconselha. Para o Diretor Comercial do RH-LF, Marcelo Eyer Silva, diante de uma crise é natural o gestor ter atitudes irracionais e se deixar levar pelas emoções, já que muitos fatores estão em jogo, como a vida, o patrimônio e os funcionários. “Os gestores muitas vezes se perguntam: ‘O que eu devo fazer? Como eu vou sair dessa situação?’ O momento é tão “difícil” que ele não consegue pensar sozinho. Ter sempre à mão atitudes que devem ser tomadas em situações de crise permite aos gestores maior rapidez na resolução do problema”, diz. l

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Happy Hour CDL Jovem

Happy Hour da cdl Jovem fecha o ciclo de palestras de 2015 em grande estilo

om o objetivo de integrar o empresariado jovem à CDL Niterói, desde maio de 2015, a CDL Jovem, por meio das palestras ocorridas no Happy Hour, procurou - de uma maneira mais descontraída - desenvolver o espírito de empreendedorismo mesmo em tempos de crise. Desta forma, para que pudesse atender a esse objetivo, bimestralmente, o órgão complementar criou o encontro que reuniu empresários na sede da entidade. E a última edição do evento não poderia ser diferente. Sempre trazendo palestras de interesse às classes lojista e de serviço, o evento contou com a participação do Coach de Negócios e palestrante Márcio Silveira. De uma forma muito descontraída, o palestrante empolgou os presentes, quando, por meio da ferramenta de planejamento estratégico, Canvas, apresentando 12 tópicos, fez com que todos avaliassem, com notas de um a dez, a condução dos modelos de seus negócios. De acordo com o palestrante, esta espécie de autoavaliação pode ser, atualmente, uma grande aliada. "O que vamos realizar aqui não é nada completamente novo. Vamos pensar, recorrendo a estes 12 tópicos, como estamos conduzindo nossas empresas. Acredito que esta autoavaliação, tão essencial, sirva para impulsionar o crescimento do negócio nesta época de crise", explicou o palestrante. Durante sua apresentação, Márcio trouxe uma breve discussão sobre: responsabilidade, planejamento, presença, meta, monitoramento (PDCA), qualidade, funcionários engajados, aprimoramento, tempo estratégico, network (parcerias) e inovação. O encontro agradou aos participantes, que a cada tópico traziam suas experiências e resultados alcançados. Para o presidente da CDL Jovem, Felipe Carvalho, que respondeu em nome

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Participantes comemoram a realização da última edição do evento em 2015

Felipe Carvalho, Roberta Rocha, Márcio Silveira, Fabio Siggelkow e Tiago Tauil do grupo, o evento superou as expectativas. O integrante do grupo afirma que, em 2016, o Happy Hour continuará trazendo assuntos de relevância para as classes lojista e de serviço. "Com base no que foi realizado em todas as edições do Happy Hour em 2015, sempre com o apoio do presidente da casa, Fabiano Gonçalves e do presidente do Conselho Superior, Joaquim Manoel, acredito que o evento em 2016 será ainda melhor. Na reali-

dade, o que nós, da CDL Jovem, queremos é criar ocasiões favoráveis para produzir oportunidades mesmo em momentos de crise", salientou Felipe. Com uma organização impecável, além da presença da esposa do vice-presidente do Conselho Superior e mãe do presidente da CDL Jovem, Ângela Carvalho, o evento contou com a presença dos diretores da CDL Niterói: Jorge Gentile, Rogério Rosetti e Sidney Moyses. l

Matéria

Está aberta a época de vagas temporárias no comércio de Niterói

om as festas de fim de ano, os comerciantes já ficam de olho no movimento de Natal. Para dar conta de toda a demanda, lojas de rua e de shoppings abrem vagas para o trabalho temporário. Na contramão do quadro de demissões, que hoje tem se tornado realidade em todo o país, esta é uma boa oportunidade para quem não quer passar o restinho de 2015 e o início de 2016 de bolso vazio. Além disso, essa pode ser uma possibilidade de efetivação desses profissionais. De acordo com Sidney Moyses, da Confiança RH, o trabalho temporário pode abrir portas para quem quer um emprego fixo. “É uma excelente oportunidade, principalmente para jovens na situação de primeiro emprego, lembrando que o comércio requer bastante energia. O trabalhador temporário é avaliado durante o contrato. Aquele se destaca

com comprometimento, assiduidade e espírito de equipe certamente tem grande chance de ser efetivado”, diz. Em Niterói, os polos comerciais já estão aceitando currículos. Em algumas lojas, como as de moda, o salário pode passar de R$ 4 mil, dependendo do volume de vendas e da comissão oferecida. Só neste segmento a taxa de efetivação fica entre 10% e 15%. No que corresponde aos direitos trabalhistas, o funcionário não precisa ficar preocupado. Ele terá assegurada

a remuneração equivalente à recebida pelos empregados da mesma categoria, como jornada de oito horas, adicional por turno noturno, repouso semanal remunerado, FGTS, entre outros. Para Sidney, se para os trabalhadores esse pode ser o início de uma boa oportunidade contratual, para os empregadores há inúmeras vantagens neste tipo de serviço. “Há muitos benefícios, como agilidade e auxílio na contratação, redução de custos operacionais e de encargos trabalhistas, principalmente nos períodos de grande demanda sazonal, férias e afastamento”, explica. Por fim, quando o assunto é a contratação temporária, tanto os empregadores quanto aqueles que estão à procura de trabalho, todos saem ganhando. E para quem ainda não conseguiu o tão sonhado emprego, essa pode ser uma boa oportunidade de garantir uma vaga. l

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Fique Atento

O que fazer quando o bom velhinho erra?

om o fim da temporada de compras de Natal, se inicia a nova corrida dos consumidores: a realização das trocas. O Papai Noel pode até ser generoso, mas, em alguns casos, o Bom Velhinho acaba errando em tamanho, cor ou modelo, o que causa uma enorme movimentação nos shoppings de todo o Brasil. Para não ter problemas na hora da troca do presente, é importante ficar atento às regras! Por mais que uma grande parcela da população acredite que as lojas são obrigadas a realizar qualquer troca, isso é um mito. Este serviço só é obrigatório

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Dr. Guilherme Marques procurador da OAB/ RJ e especialista em Direito do Consumidor e Responsabilidade Civil

quando o produto apresenta defeito. Qualquer outro caso é mera cortesia dos estabelecimentos, que permitem as trocas como forma de atrair mais clientes. Segundo o Dr. Guilherme Marques - procurador da OAB/RJ e especialista em Direito do Consumidor e Responsabilidade Civil - a melhor maneira de realizar uma troca segura é se manter atento ao Código de Defesa do Consumidor. Além disso, é importante guardar as etiquetas, respeitar os prazos estabelecidos pelo comerciante e manter o produto nas mesmas condições em que foi recebido para conseguir êxito na negociação. Nas compras realizadas pela internet, o consumidor também possui todos os seus direitos assegurados, podendo trocar ou devolver os produtos sem nenhum custo adicional. O código estabelece em seu artigo 49 o direito de arrependimento da compra, oferecendo um prazo de sete dias corridos para contato. Vale destacar, ainda, a importância de registrar protocolos e mensagens trocadas com o fornecedor do produto. Entretanto, é necessário se manter atento e pesquisar a respeito das empresas e ofertas concedidas antes de realizar a compra, evitando, assim, eventuais problemas. "É importante que o consumidor faça uma pesquisa detalhada sobre a empresa que oferta produtos e serviços pela internet. Procurar no site do Tribunal de Justiça do seu Estado se constam muitas ações contra esta empresa e seguir os cuidados básicos de segurança", alerta o procurador. l

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Jurídica

Construtora é condenada por oferecer condições precárias de trabalho

ejo o título dessa matéria com otimismo e acho, sinceramente, que estamos vivendo momentos em que o Judiciário tem dado respostas contundentes a situações a que antes parecia assistir como se não tivesse nada com isso. É claro que as condições gerais em que os trabalhos são desenvolvidos interessam a todos nós, na medida em que estão intimamente ligadas ao princípio da dignidade da pessoa humana consagrado pela Constituição Federal, mas que, por vezes, parece esquecido. Quantos de nós já não vimos trabalhadores sendo transportados em carrocerias de caminhões, fazendo refeições em ambientes deploráveis ou sendo submetidos ao uso de banheiros insalubres? Pois bem. A Segunda Turma do Tribunal Superior do Trabalho condenou uma empresa a indenizar em R$ 30 mil um encarregado de carpintaria que residia no ambiente de trabalho em situação precária de alojamento, higiene e alimentação. Para a turma, manter um funcionário nessas condições ofende a dignidade do trabalhador, cabendo à empresa o pagamento de indenização por danos morais.

Na reclamação, o empregado relatou que morava no alojamento juntamente com outros colegas e que dormiam no chão da varanda, com uma lona improvisada. O banheiro não oferecia higiene adequada e o banho era frio e com uso de uma mangueira. Durante todo o trâmite do processo, a empresa sustentou que o local de moradia era digno, com alojamento e dependências sanitárias em perfeito funcionamento e condições de higiene, inclusive, apresentando fotografias como prova. O trabalhador teve seu pedido indeferido por duas vezes, em primeira e em segunda instância e recorreu ao Tribunal Superior do Trabalho, que finalmente reconheceu o seu pleito. Em julgamento no TST, o relator, desembargador convocado Cláudio Armando Couce de Menezes, deu conhecimento ao recurso, entendendo que houve violação ao artigo 5º, inciso III, da Constituição Federal - que dispõe acerca do tratamento desumano e degradante - e explicitou que a ausência de condições sanitárias e instalações adequadas desrespeitam as normas estabelecidas pela NR-24 da Portaria n. 3.214/74 do Ministério do Trabalho. Para ele, a conduta da em-

presa foi antijurídica e ofensiva à dignidade do trabalhador. "É indiscutível a sensação de desconforto e sofrimento que a inadequação das instalações sanitárias e de alojamento pode provocar no trabalhador", afirmou. Essa decisão certamente servirá de base para julgamento de casos análogos e, aos poucos, deve começar a preocupar as empesas que necessitam alojar empregados fora de sua base residencial. Instalações sanitárias para satisfação das necessidades fisiológicas é o mínimo que se pode oferecer ao empregado. O descumprimento do dever de proporcionar ao trabalhador meio ambiente saudável e higiênico não pode ser tolerado pelo Poder Judiciário e indenizações como a que foi estabelecida, em valores considerados altos, será cada vez mais indigesta para o empregador. E essa questão, prejuízo financeiro, deve preocupá-lo tanto quanto a saúde de seus empregados. l Alexandre Andrade Assessor Jurídico da CDL Niterói www.pereiradeandrade.adv.br

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Matéria

Saia do vermelho e comece 2016 no azul!

ara muitas pessoas, a tentativa de começar o ano de forma bem sucedida pode esbarrar em grandes obstáculos nos primeiros 30 dias de 2016. O mês de janeiro pode se tornar pesadelo para as famílias que não se planejam financeiramente e gastam muito com as festas de fim de ano. Para que isso não aconteça, o presidente da CDL Niterói, também economista, Fabiano Gonçalves, diz que a solução é se programar para que o orçamento não seja comprometido nos próximos meses. “As famílias precisam fazer o planejamento familiar, principalmente agora, em tempos de recessão da economia. Antes, as famílias tinham dois ou mais membros trabalhando. Os jovens contribuíam com as despesas da casa, mas muitos ficaram desempregados – seja pela pouca experiência ou até mesmo pelo fato de ser o primeiro emprego. Com isso, eles deixam de contribuir com a renda. Logo, o planejamento ainda é a melhor alternativa”, aconselha.

“As famílias precisam fazer o planejamento familiar, principalmente agora, em tempos de recessão da economia” Existem pelo menos quatro tipos de gastos que costumam defasar o orçamento em janeiro, como despesas com impostos (IPTU e IPVA), material escolar e a fatura do cartão de crédito, referente a dezembro, quando são debitados todos os excessos do Natal e Ano Novo. No caso dos impostos, a orientação de muitos especialistas é pagar antecipadamente e aproveitar os descontos. Já os gastos com material escolar po-

dem ser reduzidos quando os pais percebem o que pode ser aproveitado do ano anterior, como mochila, lancheira, estojo e fichário. Já as pessoas que preferem parcelar no cartão de crédito precisam ter cuidado para não haver acúmulo de despesas. Segundo Fabiano, identificar os excessos é o primeiro passo para começar o ano com o pé direito. Para as pessoas que não abrem mão de viajar, o ideal é mudar o destino. “Viajar nessa época do ano já faz parte da programação de muitas famílias. Logo, se existem pessoas que iam a Disney, por exemplo, agora elas podem optar por um local mais próximo, como Beto Carrero e Beach Park. Se, antes, a hospedagem era em um hotel cinco estrelas, a alternativa pode ser uma pousada”, analisa. Por fim, para aqueles que já estão pensando em gastar, é hora de pisar no freio. Controlar os gastos, como sugere Fabiano, depende somente de um planejamento financeiro. l CDL NITERÓI

Coaching

Pensamento positivo ou produtivo? Muito tem se questionado sobre a eficácia do “pensar positivo”. Realmente funciona? Nossa realidade é mesmo influenciada pelos nossos padrões habituais de pensar? Em termos práticos, se constata que “padrões habituais de pensamento”, que emolduram a forma como vemos o mundo, programam o que nós cremos que sejam nossas limitações e possibilidades, definem o parâmetro de nossas ações e interações e afetam nossos resultados. É uma questão de escolha. Você tem a opção de trabalhar no campo do “potencial” e da “potencialidade”, ou não. Quer experimentar? Suas expectativas são otimistas e positivas em relação a si mesmo, aos outros e ao mundo? Ter expectativas otimistas e positivas significa ser capaz de trabalhar no reino do potencial e potencialidade. Você acredita que grandes coisas podem ser conquistadas e adota uma abordagem com os outros baseada na apreciação dos pontos fortes. Você foca no que é possível e acredita que existem grandes recursos para criar o futuro desejado.

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Você tem um desejo genuíno de apoiar os outros e de se desenvolver? Contribuir para com que os outros atinjam os resultados desejados, incrementa quanticamente o reino do potencial e das potencialidades. Você se torna mais capaz de valorizar o progresso em direção às metas e reconhecer o esforço que é necessário no processo de mudanças, o que é benéfico para o seu próprio aprendizado e crescimento. Você se importa com os outros, genuinamente? Um verdadeiro senso de importância dos outros contrasta com ver as pessoas como um meio para os fins. Dar importância aos outros significa, também, ver seu potencial e desafiá-los para irem além do que eles iriam normalmente, para que façam uso do seu potencial. Você adota uma orientação de Aprendiz, e não de Julgador, para a vida e para o trabalho? Duas são as orientações básicas a partir da qual nós, como seres humanos, podemos operar – Aprendiz e

Dar importância aos outros significa, também, ver seu potencial e desafiá-los para irem além do que eles iriam normalmente Julgador. Quando adotamos uma orientação de Aprendiz, nós temos a mente aberta, flexível, com respostas e proativa, aceitando a nós mesmos e aos outros. Nós assumimos toda a responsabilidade por nós mesmos e por nossas ações. Nosso “Eu Aprendiz” recebe toda experiência como uma oportunidade de descobrir e aprender. Foca “no que está certo”, ao invés de “no que está errado.” Já o “Eu Julgador” nos limita e nos afasta de nosso potencial e das potencialidades. Experimente e avante vamos! l Luiz Augusto Paiva Coach Executivo e Empresarial luizaugusto@laplivecoaching.com.br www.laplivecoaching.com.br

Natal Premiado

Átrio comemora o Natal Premiado da cdl

ara provar o sucesso da campanha do Natal Premiado em 2014, a Átrio foi uma das lojas participantes e que acreditou no projeto idealizado pela CDL Niterói. Há 23 anos em Icaraí, a loja é a primeira a vender produtos natalinos logo no início de outubro, atraindo e fidelizando cada dia mais clientes. Segundo a supervisora Djanira Abrantes, no primeiro dia do lançamento dos produtos de Natal, o estabelecimento enche e já se esgotam alguns produtos específicos. “Aproximadamente há oito anos que a gente abre o Natal em 1º de outubro. O comércio de uma forma geral – que trabalha com o público infantil – espera a data comercial do Dia das Crianças passar para começar os preparativos natalinos”, conta. Logo, sentir o mercado, acertar na compra e na quantidade das peças para o Natal e “adivinhar” o que vai ser sucesso em dezembro são uns dos desafios da Átrio, uma vez que os itens são comprados no início do ano, em fevereiro. Sendo assim, é em cima de algumas ferramentas como Facebook e Instagram que a loja pontua os desejos e necessidades do consumidor. No ano passado, algumas peças, como soldadinhos de chumbo de dois metros e poste para colocar a cartinha do Papel Noel, se esgotaram no primeiro dia de vendas.

“Comprar uma raspadinha com a possibilidade de ganhar, quem não gosta? Mexe com o lúdico, a gente vira um pouco criança. (...) Esse ano, mesmo com mudanças, a ação da CDL é importante (...) Por meio dela, o lojista se sente mais amparado, protegido e percebe que não está só” Para atrair novos clientes – principalmente no atual momento político e econômico -, Djanira ressalta que o segredo da Átrio é se reinventar. “É necessário reinventar tudo o que você já sabia de política de marketing e de atendimento. Não adianta ficar batendo na mesma tecla. O consumidor hoje é outro, o momento é outro, a necessidade desse consumidor é diferente. Então, se você ficar repetindo a receita de bolo, corre o risco de não conseguir superar esse momento”, comenta. No que diz respeito à 1ª edição da campanha do Natal Premiado, a Átrio

saiu na frente premiando dois clientes com um Iphone e uma viagem. Para Djanira, a campanha veio somar, não só para os clientes como também para os lojistas. “Comprar uma raspadinha com a possibilidade de ganhar, quem não gosta? Mexe com o lúdico, a gente vira um pouco criança. Temos que acreditar que tudo é para melhor. Esse ano, mesmo com mudanças, a ação da CDL é importante para todo o setor do comércio se reunir. Por meio dela, o lojista se sente mais amparado, protegido e percebe que não está só”, analisa. l

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Cidade

Segurança em Niterói no Natal

espírito natalino é muito conhecido por trazer bons sentimentos à população. No entanto, nem todos são contagiados pela época de fim de ano, e é por isso que a Polícia Militar e a Guarda Municipal aumentam seu efetivo em dezembro. Como o mês é o mais movimentado para o comércio em todo o ano, os furtos e roubos acontecem com mais frequência e é preciso estar atento. De acordo com o comandante do 12º BPM, Coronel Fernando Salema, as ruas ficam muito movimentadas nesta época do ano e isso facilita os delitos, principalmente nos comércios. “Para aumentar a segurança nessas épocas de fim de ano, carnaval e datas especiais, nós alteramos nossa escala e mudamos o horário do expediente para o horário de funcionamento do comércio. A gente realiza modificações de horários e serviços de policiamento. Só pedimos, no entanto, que a população fique atenta. Muitas vezes as pessoas esquecem a carteira no balcão ou uma sacola de compras no chão e registram como roubo, sendo que não foi isso que aconteceu”, afirma o comandante.

Aproximadamente 75 novos Guardas Municipais, recém-formados, reforçarão o efetivo para o fim do ano. Ao todo serão mais de 100 Guardas mobilizados para a operação “Papai Noel”, que perdurará até o dia 24

A Secretaria de Ordem Pública de Niterói também informou que a partir de dezembro haverá reforço do patrulhamento. Aproximadamente 75 novos Guardas Municipais, recém-formados, reforçarão o efetivo para o fim do ano. Ao todo serão mais de 100 Guardas mobilizados para a operação “Papai Noel”, que perdurará até o dia 24. No entanto, as localidades prioritárias de atuação – normalmente Icaraí e Centro - ainda não foram divulgadas. l

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O LOJISTA | DEZEMBRO 2015

Matéria

Jovem do Programa “Central Solidária de Oportunidades” em produção

Projeto viabiliza emprego e renda para jovens de Niterói e São Gonçalo

ano de 2015 foi marcado pela crise econômica, que atingiu não só empresários, mas trabalhadores de todas as áreas profissionais no país. O desemprego cresceu consideravelmente e os mais afetados, de acordo com a Pesquisa Nacional de Amostra por Domicílios Contínua (PNAD), divulgada em agosto, foram os jovens entre 18 e 24 anos. Além de serem as primeiras a serem dispensadas, pessoas nessa fai-

xa etária têm dificuldade de acessar o mercado de trabalho, devido à falta de experiência. Sabendo da necessidade e das dificuldades dos jovens em encontrar empregos, a organização não governamental Bem TV – Educação e Comunicação, criou o programa “Central Solidária de Oportunidades”, a fim de encaminhar jovens para vagas de emprego, estágio, prestação de serviço ou formação avançada na área de

Daniela Araújo, coordenadora da organização não governamental Bem TV

comunicação. O projeto, financiado pela União Europeia, conclui sua etapa experimental no fim deste ano com um resultado incrível: nos três anos de estruturação (2013 até 2015), mais de 300 jovens conseguiram uma fonte de renda. De acordo com a coordenadora da Bem TV, Daniela Araújo, esses três primeiros anos serviram para desenvolver e testar a metodologia do programa, através de um sistema de informação, que cruza dados referentes a empresas e jovens cadastrados. “Quando surge uma vaga, o sistema identifica automaticamente os jovens com perfil adequado. Então entrevistamos todos, e encaminhamos à empresa aqueles que efetivamente estão prontos para assumir a colocação”, afirma. A expectativa é que o programa seja viabilizado, sem nenhum custo, para a gestão pública, em um futuro próximo. Para isso, os responsáveis pela Central Solidária de Oportunidades têm conversado com a Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos e, juntos, já realizaram uma oficina de capacitação com todos os coordenadores de Centros de Referência em Assistência Social (CRAS) de Niterói, a fim de que eles capacitem suas equipes a operar o sistema do programa. “Aqueles que já têm computador e Internet nos CRAS já estão cadastrados no sistema. Também já estamos fazendo oficinas nesses Centros de Referência. Esse é um momento de aproximação, mas assim que essa capacitação estiver mais avançada passamos ao estágio de entregar o sistema para a Secretaria”, conta Daniela. Os jovens interessados em participar do programa podem acessar o sistema através do site da Central (www.bemtv. org.br/centralsolidaria). Assim que for realizado o pré-cadastro, a Bem TV é notificada e o jovem é chamado para uma entrevista. A partir da entrevista, o cadastro fica ativo e o candidato passa a estar disponível para encaminhamentos. Os empresários também podem fazer seu cadastro acessando a parte de “empresas” no mesmo site. É possível cadastrar vagas no mesmo link. l CDL NITERÓI

Leis Tributárias “§ 3º Na hipótese de alienação em partes do mesmo bem ou direito, a partir da segunda operação, o ganho de capital deve ser somado aos ganhos auferidos nas operações anteriores para fins da apuração do imposto na forma do caput, deduzindo-se o montante do imposto pago nas operações anteriores”. Porém, até o dia 31 de dezembro de 2015, entendemos ainda aplicável ao instituto o artigo 140 do RIR/99 (Regulamento do Imposto de Renda), que trata as alienações de bens e direitos efetuadas a prazo como se à vista fossem:

Novas regras no Imposto de Renda das Pessoas Físicas – ganho de capital

partir de 1º de janeiro de 2016, a Medida Provisória nº 692/2015 iniciará a produção de seus efeitos, acarretando um aumento brutal no imposto de renda a pagar, para as pessoas físicas que auferirem ganho de capital na alienação de bens e direitos de qualquer natureza. Pelas regras atuais, a alíquota incidente é de 15% (quinze por cento), independentemente do montante do ganho. No afã de fazer caixa e “combater” a crise, o Governo Federal perpetra o absurdo de instituir a progressividade de alíquotas de imposto de renda, nos moldes abaixo citados e positivados nos incisos do artigo 21 da Lei Federal nº 8.981/95: “I - 15% (quinze por cento) sobre a parcela dos ganhos que não ultrapassar R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais); II - 20% (vinte por cento) sobre a

O LOJISTA | DEZEMBRO 2015

parcela dos ganhos que exceder R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais) e não ultrapassar R$ 5.000.000,00 (cinco milhões de reais); III - 25% (vinte e cinco por cento) sobre a parcela dos ganhos que exceder R$ 5.000.000,00 (cinco milhões de reais) e não ultrapassar R$ 20.000.000,00 (vinte milhões de reais); e IV - 30% (trinta por cento) sobre a parcela dos ganhos que ultrapassar R$ 20.000.000,00 (vinte milhões de reais)”. Como se imenso não fosse o absurdo, o Executivo ainda inviabiliza o recebimento parcelado dos valores relativos à alienação, determinando a soma das parcelas subsequentes às parcelas anteriores de modo a acrescer a base de cálculo do tributo, fazendo incidir alíquotas maiores. Assim preleciona o § 3º do mesmo artigo, acrescido pela Medida Provisória em comento:

“Art. 140. Nas alienações a prazo, o ganho de capital deverá ser apurado como venda à vista e tributado na proporção das parcelas recebidas em cada mês, considerando-se a respectiva atualização monetária, se houver. § 1º Para efeito do disposto no caput, deverá ser calculada a relação percentual do ganho de capital sobre o valor de alienação que será aplicada sobre cada parcela recebida. § 2º O valor pago a título de corretagem poderá ser deduzido do valor da parcela recebida no mês do seu pagamento”. Dada a realidade política atual, há razoável chance de que a malfadada MP seja rejeitada pelo Congresso Nacional, seguindo o mesmo destino da Medida Provisória nº 685/2015. Porém, caso se confirme o pior cenário, e ocorra a sua conversão em lei, a Oliveira & Carvalho dispõe de profissionais especializados para estudar a melhor forma de equacionar a incidência do Imposto de Renda sobre o ganho de capital dos sócios de sua empresa. l

José Carlos Carvalho Consultor Tributário josecarlos@oliveira.com www.oliveiracarvalho.com

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