O Lojista - Edição 542 by Revista Couvert

Ano XXXVII • No 542, Novembro/2014 • www.cdlniteroi.com.br

Um Natal Natal Um inesquecível inesquecível

para Niterói para Niterói

Natal Premiado é sucesso no comércio da cidade CDL Niterói elege nova Diretoria Administrativa e novo Conselho Fiscal

ANS - Nยบ 34.373-1

Palavra da Presidência

De Utilidade Pública: Estadual, Lei no 5579/65 / Municipal, deliberação no 2539/65

CONSELHO SUPERIOR Presidente: Ademir Antunes Carvalho Vice-presidente: Salomão Guerchon MEMBROS DO CONSELHO SUPERIOR Lúcio Ferreira de Azevedo, Domingos de Carvalho Rodrigues, Elida Gervásio Gouvêa, Joaquim Manuel de Sequeira Pinto, Ithamar Torres Mancen, José Dornas Maciel, José Luiz Valente Pascoal, Antonio Carlos Costa Pires e Robson Rodrigues Gouvêa. Suplentes:Gentil Moreira de Sousa, Marina Espósito Haddad. DIRETORIA ADMINISTRATIVA Presidente: Fabiano Gonçalves Vice-presidente: Roberto Mauricio Rocha Diretores: Luiz Antonio Francisco Vieira, Jorge Gentille, Manuel Alves Junior, Maúricio Nassib Zarife, Rogerio Rosetti Mendes e Oswaldo Rodrigues Vieira Suplentes: Rodrigo Cardoso Diuana/ Fausto Regis de Oliveira Reis Gerente Geral: Walter Monnerat CONSELHO EDITORIAL Fabiano Gonçalves, Joaquim Pinto e Walter Monnerat SERVIÇOS DA CDL Serviço de Proteção ao Crédito, Serviço de Relações com Usuários, Central de Informações, Central de Cadastro, Central de Processamento de Dados, Assessoria Técnica, Consultoria Jurídica, Serviço de Documentação e Divulgação e Serviço de Administração

Goldoni Comunicação (21) 2711-6459 | 3617-3334 www.goldonicomunicacao.com.br Editora e Coordenação: Kelly Goldoni - MTE: 34527/RJ e Lene Costa Redação: Goldoni Comunicação Diagramação: Luana dos Santos Jornalistas: Patricia Vivas, Vanessa Verthein, Kelly Goldoni e Lene Costa Fotos: Patricia Vivas, Vanessa Verthein e Lene Costa

Publicação dirigida da CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE NITERÓI, contendo legislação, índices econômicos e condensado de notícias e informações de interesses do comércio lojista. Distribuição: Câmaras de Dirigentes Lojistas, Associações Comerciais, Federações do Comércio, Sindicatos e demais entidades de classe do País, identificadas com as atividades do comércio, bem como empresários e executivos especialmente cadastrados. O LOJISTA utiliza as seguintes fontes para editar o condensado de notícias: O Globo, Jornal do Commercio, A Tribuna, O Fluminense e Diários Oficiais. Os índices, estatísticas e projeções são cuidadosamente compilados, de acordo com os últimos dados disponíveis no fechamento da edição. O uso dessas informações para fins comerciais e de investimentos é de exclusiva responsabilidade e risco dos seus usuários. IMPORTANTE: As matérias assinadas são de responsabilidade de seus autores. Endereço para Correspondência Rua General Andrade Neves, 31, Centro, Niterói, RJ CEP: 24210-000 / Tel.Fax: (21) 2621-9919 Impressão: Gráfica Primil (21) 3078-4300 Circulação Mensal Nacional | Tiragem: 10.000 Exemplares

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É Natal! Chegamos ao mês de Dezembro e com ele a mais um final de ano. O comércio nos avisa sobre a proximidade do Natal e desde novembro voltamos nossos trabalhos à celebração natalina. Época de ceia de Natal, de presentear e de exaltação do amor e da família. E para a história de Niterói, este será um período muito importante, já que pela primeira vez a cidade se prepara para esta época tão aguardada por todos. E para tornar este Natal realidade, uma ação conjunta entre comércio, entidades (CDL Niterói, ACIERJ e Sindilojas), ONG Niterói + Humana, Secretárias de Desenvolvimento Econômico e de Cultura de Niterói, NELTUR e Fundação de Artes desenvolveu um calendário de eventos natalinos para a cidade. E para abrir este calendário com chave de ouro, no dia 27 de novembro, aconteceu a inauguração, na Concha Acústica, na região central da cidade, da grande árvore natalina patrocinada pelo Shopping Bay Market e que será o símbolo principal do Natal que idealizamos para nossa cidade sorriso. Esperamos que o embelezamento da cidade para o Natal crie um sentimento lúdico no imaginário de qualquer cidadão que more, trabalhe ou passe por Niterói. Em certo sentido, nosso desejo é fazer com que Niterói signifique para o Rio de Janeiro o que Gramado é atualmente para o Rio Grande do Sul e para o Brasil. E vamos trabalhar para ver isto acontecer! Outro carro forte deste Natal é a campanha inédita “Natal premiado em Nite-

rói”, que se iniciou em toda cidade desde o dia 14 de novembro e obteve uma grande aceitação no comércio varejista. Aproveito para agradecer a Goldoni Comunicação, que pensou em uma campanha de qualidade desde a divulgação até a escolha dos Kits e produtos. Como presidente desta entidade, tenho a expectativade que o Natal Premiado sirva para aumentar as vendas nos períodos que antecedem as festas de fim de ano. Convém ressaltar que este é o ano eleitoral em nossa entidade. Onde um novo ciclo se inicia. E é com muita honra que recebo minha renovação ao cargo de presidente para o triênio de 2015/17. Iniciamos este novo pleito com uma grande conquista, que almejo desde o meu primeiro mandato e que condiz com a criação da primeira formação da CDL Jovem de Niterói. Dada a importância desta formação para nossa classe, esperamos que os representantes desta frente sejam para nossa entidade - que em 2015, completa seus 57 anos de trabalho em prol da nação lojista - uma evolução. Que 2015 seja repleto de realizações para as classes varejista e de serviço! Boa leitura!

Fabiano Gonçalves Presidente CDL NITERÓI

SUMÁRIO

CAPA

Um Natal sem igual para Niterói

03 Palavra da Presidência 06 Café Empresarial 10 CDL Jovem 14 Gestão Empresarial 16 Notícias 20 Jurídico

O LOJISTA | NOVEMBRO 2014

23 Por dentro da CDL 30 Cidade 34 Saúde Masculina 36 Natal Premiado 38 Fique por Dentro 40 Inauguração

NOTÍCIAS

8 Índice de Confiança de Serviços tem 1ª alta do ano em outubro

ENTREVISTA

44 Novo Simples Nacional

Faça suas compras nas lojas Faça suas compras nas lojas participantes e concorra a um participantes e concorra a um

Show de prêmios! Show de prêmios!

Co-patrocínio:

Realização:

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Apoio:

Produção Executiva:

CDL NITERÓI

Café Empresarial

Fabiano Gonçalves apresentou o kit da Campanha Natal Premiado em Niterói.

Café empresarial c om gostinho de Natal

ealizado no terceiro andar do prédio sede da Câmara de Dirigente Lojista de Niterói (CDL), o tradicional Café Empresarial da entidade, no dia 11 de novembro, às 9h da manhã, trouxe o palestrante Bruno Juliani e reuniu diversos empresários dos segmentos varejistas e de serviços. Na oportunidade, houve a apresentação do corpo dirigente da CDL Jovem e os empresários também tiveram a oportunidade de conhecer o kit da campanha “Natal Premiado”. Em seu discurso de abertura, o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, pediu

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um minuto de oração para agradecer e em seguida convidou os presentes para cantar o hino Nacional e o da Nação Lojista. Em seguida, aproveitou para agradecer a iniciativa das entidades ACIERJ e Sindilojas, a ONG Niterói + Humana e ao Shopping Bay Market, que juntos à CDL Niterói aspiraram e desenvolveram um novo cenário para o Natal da cidade. “Pela primeira vez, uma ação conjunta entre entidades, ONG e shopping pensou em um Natal como nossa cidade merece”, concluiu Fabiano. Dando continuidade ao projeto Natal, Fabiano Gonçalves apresentou o kit do “Na-

tal Premiado” e ressaltou a importância da campanha para um acréscimo expressivo nas vendas de final de ano do comércio e para a própria da cidade. “Mais do que uma ação para levantar o comércio varejista, nosso pensamento está em movimentar toda a cidade. Nosso desejo é fortalecer a nossa classe e a economia deste município, que é dono de um dos maiores centros comerciais do Estado do Rio de Janeiro”, concluiu Fabiano. Após a apresentação do kit, foi à vez de Fabiano apresentar os representantes da primeira CDL Jovem de Niterói. A criação de uma frente jovem, que apoiasse a

Café Empresarial

“Pela primeira vez, uma ação conjunta entre entidades, ONG e shopping pensou em um Natal como nossa cidade merece”, concluiu Fabiano. formação e capacitação do jovem lojista, sempre fez parte dos projetos do presidente da CDL Niterói - que é o dirigente mais jovem da história das CDLs do Estado do Rio – e por este motivo é recebida com muita alegria. “Queremos trazer a nova geração de jovens empreendedores para o movimento lojista e possibilitar, por meio de encontros, o compartilhamento de experiências, dificuldades e soluções que desenvolvam o comércio de nossa cidade”, finalizou o presidente. O Café Empresarial contou ainda com a presença de Bruno Juliani, consultor e idealizador do CONACOACHING, o maior congresso de coaching já realizado no Brasil. Durante sua apresentação Juliani explicou, entre outras coisas, como o empresário pode alcançar, com uma boa construção de marca, o aumento dos lucros, a construção de uma sólida rede de relacionamentos para suporte e inspiração; e as avaliações para fazer planos e tomar atitudes para aumentar as possibilidades de novas oportunidades e chances de negócios. Para o especialista “a marca é a reputação na opinião de quem você quer servir. Após esta etapa não se precisará correr atrás de mais clientes, porque eles virão até você”. Ao final da palestra, a executiva comercial do Shopping Bay Market, Danielle Barbedo, fez um convite para que os lojistas fossem conhecer o projeto de retrofit e o novo mix de lojas do mall. “Com a revitalização, o Shopping Bay Market vai se transformar numa nova e moderna opção de lazer em Niterói. Após o período de obras, entraremos em uma nova era e queremos que você, lojista, faça parte deste projeto”, completou a executiva. n

O consultor Bruno Juliani falou sobre a importância da construção da marca

Lojistas e convidados foram recebidos com um delicioso café da manhã CDL NITERÓI

Notícias

Índice de Confiança de Serviços tem 1ª alta do ano em outubro

s empresas estão apostando em um futuro melhor que o presente, de acordo com o Índice de Confiança de Serviços. O indicador da Fundação Getulio Vargas, divulgado no final de outubro pelo Instituto Brasileiro de Economia, subiu 1,2% na comparação com o mês anterior, apresentando a primeira alta no ano de 2014. Embora o indicador tenha apresentado uma alta, o consultor da FGV, Silvio Sales, afirmou que o quadro geral de indicadores mostra percepção desfavorável do setor, que teve o segundo pior resultado desde março de 2009. “Se, por um lado, as expectativas melhoraram um pouco em outubro de forma disseminada, por outro, a visão das empresas sobre o presente continua piorando”, informou o consultor. O avanço da confiança do mês de outubro foi determinado pela melhora das expectativas dos empresários em relação aos próximos meses. O Índice de Expectativas (IE) teve alta de 4,4%, enquanto havia recuado 1,0% em setembro. Esse avanço ocorreu em sete dos 12 segmentos que participaram da pesquisa, e, de acordo

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com a FGV, deve-se tanto a percepção sobre a tendência dos negócios (que subiu 4,4%), quanto à demanda prevista, que aumentou 4,3%. A pesquisa também relatou que mais empresas esperam cenário melhor para os serviços no país, já que saltou de 32,8% para 36% a parcela das otimistas e caiu de 12,6% para 10,5% a das pessimistas. Também aumentou o número de empresas que esperam crescimento da demanda, de 31,1% para 32,5%. No entanto, o Índice de Situação Atual (ISA) caiu 3,3%. Pelo segundo mês consecutivo, o ISA alcançou o nível mais baixo da série histórica iniciada em junho de 2008. O resultado negativo do ISA atingiu 10 dos 12 segmentos pesquisados e foi determinado pela redução de 5,7% do indicador de Situação Atual dos Negócios e de 0,3% do indicador de Volume de Demanda Atual. A proporção de empresas que avaliam a situação atual como boa também apresentou queda, indo de 16,9% para 13,8%. Já a proporção das que acreditam que a situação é ruim aumentou de 28% para 30%. n

Fique porCidades Dentro

Pela prevenção e combate ao Câncer de Mama

movimento popular internacionalmente conhecido como Outubro Rosa surgiu como uma maneira de alertar a população e as autoridades públicas sobre os riscos e a necessidade do diagnóstico precoce do câncer de mama. Essa história começou em Nova York, nos Estados Unidos, em 1990, com a primeira edição da Corrida da Cura, feita pela Fundação Susan G. Komen for the Cure, que distribuiu aos participantes laços cor-de-rosa, como símbolo da luta contra o câncer de mama. Desde então, entidades dos Estados Unidos passaram a utilizar o rosa em suas ações voltadas para esse tipo de câncer e a ideia se espalhou globalmente. A popularidade do movimento alcançou o mundo de forma bonita, elegante e feminina, motivando e unindo diversos povos em torno da causa nobre. No Brasil, a campanha chegou por iniciativa da Femama (Federação Brasileira de Instituições Filantrópicas de Apoio à Saúde da Mama), em 2008, e foi gradativamente sendo incorporada pelas instituições públicas e entidades da sociedade civil. Este ano, em Niterói, a campanha Outubro Rosa promoveu várias ações na cidade durante todo o mês. Além da programação, diversos pontos importantes, como o Museu de Arte Contemporânea (MAC), a Câmara Municipal, o Teatro Municipal e a Capela de São Pedro, em Jurujuba, foram iluminados de rosa em apoio ao movimento. A cada ano, Niterói ganha mais adesão do segmento comercial para a causa. Parceira do Outubro Rosa, a Adama (Associação dos Amigos da Mama) realizou 49 eventos, entre exames médicos gratuitos, palestras, panfletagens, caminhadas, apresentação teatral e shows musicais, todos voltados para o alerta em relação à importância da prevenção ao câncer de mama. “Começamos a fazer o programa de diagnóstico precoce no dia cinco de fevereiro. É preciso que a população coloque um pouquinho de cor de rosa em cada mês do ano”, sugeriu a coordenada da Adama, Thereza Cypreste. A Fundação Laço Rosa, em parceria com a ONG Niterói Mais Humana e patrocínio da Prefeitura de Niterói, trouxe para o MAC a premiada exposição “The Scar Project”, do fotógrafo americano David Jay, que há oito anos fotografa mulheres mastectomizadas. “Na exposição, ele reúne fotos de mulheres com até 35 anos que retiraram a mama devido

Caminhada Rosa realizada na Praia de Icaraí

Marcelle Medeiros - pres. da Fundação Laço Rosa, David Jay e Fernanda Sixel

ao câncer. São imagens muito fortes e impactantes, que trazem a discussão do que é ser belo, do significado daquela cicatriz, que é estar viva. É um alerta para a necessidade de fazer a prevenção, o exame de toque”, disse a presidente da Niterói Mais Humana, Fernanda Sixel, acrescentando o objetivo de trazer, pela primeira vez ao Brasil, a exposição. “Espero que tenhamos colaborado com a conscientização da população e reforçado o movimento de dar força para quem está enfrentando a doença”, completou. No dia 2 de novembro, último dia da amostra “The Scar Project”, foi realizado um mutirão de doação de cabelos, impulsionado pela campanha ‘“Eu cortei, eu doei”. Na ocasião, dezenas de mulheres, entre crianças e adultas, cortaram suas madeixas em prol da Fundação Laço Rosa, que confecciona e doa perucas para mulheres em tratamento do câncer de mama. Fernanda Sixel também citou a Caminhada Rosa, promovida na praia de Icaraí pela empresária Silvia Calil. “Foi uma caminhada muito bonita, com a distribuição de material informativo. A cada ano o número de participantes aumenta”, contou. Diagnosticar precocemente um tumor é fundamental para a cura. O autoexame e a mamografia podem detectar nódulos que, se descobertos no início, alcançam 95% de sucesso. A Lei Federal 11.664, de 29/4/2008, garante às mulheres acima de 40 anos o direito à mamografia no SUS uma vez por ano. n

CDL NITERÓI

DicasJovem CDL

As expectativas da CDL jovem para 2015

os últimos sete anos, a CDL Jovem ganhou um papel de destaque no movimento lojista, a começar pela inclusão no estatuto da CNDL do cargo de diretor de CDL Jovem para o coordenador nacional. Neste rumo segue a nossa CDL Niterói no apoio à formação da CDL Jovem local, a fim de dar suporte à formação e capacitação do jovem lojista. Trabalharemos com seis pilares básicos em todos os nossos projetos e metas, dentre eles: Conscientização Política; Mudança de hábito de consumo; Network; Inovação; Sustentabilidade; Gestão pela liderança.

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Nossa missão será formar jovens líderes, por meio da troca de experiências, de forma inovadora e mobilizadora, para que tenham uma atuação empreendedora e de destaque na CDL Niterói, nos negócios e na sociedade. Assim sendo, apesar do cenário econômico do Brasil não se mostrar favorável, nossas expectativas para o ano de 2015 são as melhores possíveis, pois estaremos fazendo nossa parte nos negócios e na sociedade. Pois, se cada um fizer o que deve ser feito, agindo, colocando a “mão na massa”, atingiremos resultados extraordinários. “Há uma força mais poderosa que o vapor, a eletricidade e a energia atômica: a vontade”. -Einstein Juntos podemos mais! n

Notícias

Solicitações do CNPJ são feitas somente online desde iníc io de novembro

s contribuintes de todo o Brasil devem ficar atentos às mudanças que ocorreram na solicitação do CNPJ. De acordo com informação divulgada no site da Receita Federal, desde o dia 3 de novembro deste ano, as solicitações são feitas online e de forma mais simples. A nota publicada relata que os contribuintes não devem mais utilizar o aplicativo de Coleta Offline do Programa Gerador de Documentos do CNPJ, conhecido como PGD CNPJ 4.0. O antigo programa, utilizado para preenchimento de solicitações (inscrição, alteração e baixa) relativas aos dados cadastrais das pessoas jurídicas e equiparadas no Cadastro Nacional de Pes-

soas Jurídicas (CNPJ), não é mais necessário. Desde o começo do mês de novembro, os contribuintes utilizam exclusivamente o aplicativo de Coleta Online do CNPJ (Coleta Web) para preenchimento de solicitações cadastrais de inscrição, alteração ou baixa. Portanto, não há mais a necessidade de se fazer o download e instalação de qualquer programa para efetuar as solicitações. Qualquer dúvida sobre o assunto ou mais informações devem ser tiradas no site da Receita Federal: www.receita.fazenda.gov. br ou através do telefone: 146. O atendimento eletrônico está disponível 24 horas e o atendimento personalizado de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h. Ligações originadas de telefone fixo serão gratuitas. n

Qualquer dúvida sobre o assunto ou mais informações devem ser tiradas no site da Receita Federal: www. receita.fazenda.gov. br ou através do telefone: 146.

CDL NITERÓI

Dicas SEBRAE

Resolução de Ano Novo: aumentar as chances de sucesso do meu negócio

oi-se o tempo em que o bom empresário precisava apenas de habilidade para gerenciar seus negócios ou de condições favoráveis estabelecidas por políticas governamentais. Em um mundo globalizado, com alta velocidade de informações e ambiente competitivo, com negócios novos surgindo a cada dia, o empresário precisa mais do que bagagem acadêmica e livre mercado. Precisa ter comportamento empreendedor, reunindo uma série de características pessoais, como iniciativa e persistência, que marcam a história de todos os empresários bem sucedidos. Nos anos 60, o psicólogo David McCleland, da Universidade de Harvard (EUA), identificou nos empresários de sucesso um elemento psicológico marcante, denominado por ele de “motivação da realização” ou “impulso para melhorar”. É assim. Empresário não descansa. Mesmo quando está bom, não cruza os braços. Pensa em melhorias, observa novos negócios, novos nichos, novos processos. Observa, observa, observa. E toma atitude. Após sua percepção, McCleland desenvolveu o treinamento para tornar esta tal “motivação da realização” em uma característica aplicável em situações empresariais. Anos depois, em 1982, foi iniciado um programa para o estudo de padrões mais abrangentes de comportamento, a fim de criar meios mais eficazes de seleção e capacitação de empresários. O novo programa começou por um estudo em 34 países, que identificou dez características do comportamento empreendedor, comuns aos empresários de sucesso em diferentes contextos culturais. A partir daí foram desenvolvidos e testados instrumentos de seleção e treinamento que incrementaram algumas ou todas as particularidades apuradas pela pesquisa. Foi assim que surgiu o EMPRETEC, um programa de treinamento da ONU por meio do PNUD - Programa das Nações

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Unidas para o Desenvolvimento. O programa foi implantado no Brasil no ano de 1990, chegando ao Estado do Rio de Janeiro em 1997, com o SEBRAE tendo a honra de ser a entidade executora em todo o Brasil. Aqui no Leste Fluminense, só em 2014, realizamos sete turmas do EMPRETEC. E já há lista de reservas para 2015. Em uma semana, empreendedores são submetidos a um programa intensivo de treinamento, onde encaram os seus medos, acordam para as oportunidades, enfrentam limitações e fortalecem suas habilidades. O foco é estimular e desenvolver as características individuais, de forma a garantir sua competitividade no mercado. Nossos “empretecos” , como carinhosamente os chamamos, saem daqui com olhos de águia e fome de leão. Aprendem a detectar oportunidades de negócios à distância; melhoram seus lucros mesmo diante de situações complexas; abrem seus canais criativos; se apaixonam pela qualidade; passam a ter sede de informação; sustentam decisões frente a adversidades; calculam e correm risco; atuam como camaleões, adaptando-se a mudanças; e reforçam sua autoconfiança. Com essas habilidades adquiridas ou reforçadas, os resultados não podiam ser outros. As empresas decolam. Muitas até mudam de rumo. Outras reconfiguram produtos. Há um terceiro grupo que enxuga para lucrar mais e um quarto que expande. Mas o fato é um só: após uma semana de muita emoção, todos saem diferentes. Para melhor. É para entender melhor essa experiência que faço aqui um convite aos senhores: reservem suas agendas para participar, no dia 26 de fevereiro de 2015, do seminário, gratuito, de apresentação do curso. É uma sensibilização para o que está por vir. O curso acontecerá entre os dias 23 e 28 de março. Em março, já terá passado o Carnaval e o ano estará definitivamente na rua. Como empresário não tem tempo a perder, por

que não colocar nas “Resoluções de Ano Novo” uma proposta de mudança no seu comportamento empreendedor? Estou certo de que, como novo “empreteco”, sairá desse momento com suas habilidades de negociação modificadas e com muito mais chance de sucesso no seu negócio. Um bom 2015 a todos! n

Américo Diniz Coordenador Regional do Sebrae/RJ no Leste Fluminense

Notícias

Parabéns ao Palácio dos Correios Niterói

m novembro, mês em que Niterói completa 441 anos, o Palácio dos Correios Niterói celebra seu centenário. A cerimônia comemorativa, realizada no 2º andar do prédio, contou com a presença do chefe de Gabinete da Presidência dos Correios, Adeilson Ribeiro Teles; do secretário de Cultura de Niterói, Arthur Maia; da diretora do Museu Nacional de Belas Artes do Rio de Janeiro, Monica Xexeo; do diretor do Museu de Arte Contemporânea de Niterói, Guilherme Vergara; e outros diretores de centros e espaços culturais e galerias de arte da cidade. Na ocasião, foi lançado o selo comemorativo aos cem anos do Palácio dos Correios e fornecidas três condecorações do programa “Amigos do Palácio dos Correios”, destinadas a nomes envolvidos nas recentes obras de reforma e restauro do Palácio. Duas apresentações musicais marcaram a noite, a dos integrantes do programa Aprendiz – Música na Escola, coordenado pela Prefeitura de Niterói, e a dos integrantes do Grupo pela Vidda Niterói, uma organização não governamental, cuja missão é promover a melhoria da qualidade de vida das pessoas vivendo com Aids. O evento foi concluído com a inauguração do Espaço Cultural Correios Niterói e a primeira visitação à exposição “Djanira – Cronista de ritos, pintora de costumes”, que reúne 120

Inauguração do Espaço Cultural Correios Niterói e da exposição de quadros de Djanira. Da esquerda para a direita, Mônica Xexéo, Arthur Maia, José Carlos Julião e Marcelle Pithon (gerente do Centro Cultural Correios do Rio de Janeiro).

peças da pintora Djanira da Motta e Silva, uma das principais representantes do Modernismo brasileiro. “Da mesma forma que os Correios fazem parte da vida de todo brasileiro, o Palácio dos Correios faz parte da história dos moradores da nossa cidade. A inauguração deste Centro Cultural é motivo de felicidade e orgulho para todos nós”, disse o secretário de Cultura de Niterói, Arthur Maia

Para o chefe de Gabinete da Presidência dos Correios, Adeilson Ribeiro Teles, Niterói só tem a ganhar em cultura. “Ao restaurar o centenário Palácio e oferecer à população um Espaço Cultural, estamos garantindo que os anos podem passar, mas a cidade de Niterói continuará sendo objeto de beleza e expressão cultural não só para os niteroienses, mas para todos”, finalizou. n

CDL NITERÓI

Gestão Empresarial

É sempre melhor construir um sucessor do zero

Eu e meus dois irmãos dirigimos uma empresa de varejo de material para construção. O problema é que passou da hora de profissionalizar. Sentimos a falta de um administrador disciplinado o suficiente para resolver os problemas do cotidiano. O que devemos manter em mente no momento de contratar esse profissional, além das competências técnicas? Marco Antônio, de Goiás

A melhor solução seria promover alguém que já trabalhe na empresa e que vocês conheçam bem. Se o escolhido já tiver familiaridade com o negócio, o processo pode ser mais lento e seguro, com tempo para que ele aprenda os detalhes do negócio e se firme na posição. Isso também seria mais confortável para vocês, os sócios, que poderiam sair mais devagar do dia a dia. Essa pessoa pode ser promovida em estágios, recebendo treinamento e sendo

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observada em cada etapa. Um processo mais lento é mais seguro. É uma transição mais amena para o recém-promovido e para vocês também. Afastar-se de uma posição ocupada há muitos anos e sair da rotina não é fácil. Muitos donos de empresa não suportam abrir mão repentinamente do cargo, interferem em demasia e desanimam o novo executivo. Esse padrão de comportamento é muito comum porque somos todos humanos e nos apegamos às coisas. É natural. Tenho visto certos processos de transição bem complicados. Antes da profissionalização, é fácil falar que se trata da decisão certa a ser tomada. Mas, depois do fato consumado, começam os problemas aqui e ali, que muitas vezes podem se transformar em conflitos internos muito desagradáveis. Já vi até um pai brigar com o filho por não conseguir sair da velha rotina e abrir espaço para a nova geração. Nesses casos, o antigo líder continua a palpitar exagera-

damente sobre o que está sendo feito e tira a autoridade de quem deveria substituí-lo. Por outro lado, se vocês não se prepararem para esse momento, pode ser que seja inevitável contratar alguém de fora. Mas lembre-se de que, por melhor que seja sua capacidade de recrutamento e seleção, trazer um profissional de outra empresa é sempre um tremendo risco. Pode dar certo, e vocês conseguirem recrutar alguém que realmente seja uma pessoa extraordinária e que traga uma transformação positiva para o negócio. No entanto, pode ser também que, após um ano, vocês concluam que erraram no recrutamento e tenham de iniciar tudo outra vez, seja porque não era a pessoa certa, seja porque o profissional não se adaptou à cultura da empresa. Pode ainda acontecer coisa pior. Afinal, certos comportamentos negativos são difíceis de ser observados numa seleção desse tipo. A menos que vocês tenham urgência

Gestão Empresarial por algum outro motivo, sugiro dar um prazo de pelo menos cinco anos e começar um trabalho lento de preparação de dois ou três candidatos para substituí-los. Lembrem-se de que nenhum processo de recrutamento externo é perfeito. Somente uma seleção interna, ao longo dos anos, poderá trazer mais segurança de que vocês entregarão o comando do negócio a alguém que o fará render e crescer no futuro. Construir um sucessor do zero é sempre a melhor alternativa.

Estou estruturando a empresa em que entrei como sócio recentemente. Montei o plano de ação para a área comercial atrelado às metas de vendas, porém não consigo bolar uma maneira de fazer algo parecido com o departamento financeiro e contábil. Que dica o senhor me daria nesse sentido? Eles terão premiação, e não sei como mensurar os objetivos nesse departamento. Jefferson Santos, do Amazonas

Para colocar metas é necessário que todos tenham suas principais responsabilidades muito bem definidas. Só depois disso é possível determinar indicadores para medir se essas responsabilidades estão sendo contempladas ou não. Finalmente, com base nesses parâmetros, as metas devem ser estabelecidas. Em meu livro “Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia a Dia”, explico como fazer isso.

“Para colocar metas é necessário que todos tenham suas principais responsabilidades muito bem definidas.” A mentalidade deve ser a de que cada funcionário é “dono” de um negócio dentro da organização, e esse negócio deve entregar a clientes internos ou externos certos “produtos”. Esses produtos podem ser uma fatura certa, sem erros, no prazo certo, ou uma compra realizada no prazo correto e pelo preço mais conveniente. Ou uma demonstração financeira de um certo mês de operação. A grande pergunta que cada um deve se fazer é: quem são meus clientes internos ou externos? O que devo entregar a eles? Como? Em qual prazo? Vou lhe dar um exemplo: a contabilidade. Quais são os prazos de entrega dos números certos para que os executivos possam ter controle sobre o andamento do negócio e tomar as ações adequadas? Já vi empresas em que os resultados de março só são entregues em junho. Ora, numa situação como essa, o que você pode fazer? O ideal é que os resultados de um mês sejam entregues na primeira semana do mês seguinte para que não se perca tempo e seja possível atacar

os problemas enquanto ainda dá para resolvê-los. As medições podem ser colocadas em gráfico na parede para que todos saibam o que acontece e tenham o necessário senso de urgência. Tome cuidado para não ter mais indicadores do que realmente precisa para cada função. Escolha os prioritários ou aqueles que sejam mais problemáticos. Uma coisa são os indicadores do dia a dia, outra são os itens de controle. Itens de controle são os indicadores que você deseja manter sob controle ou melhorar e sobre os quais você estabelece suas metas. Eles podem mudar ano a ano. Vá adiante. Você está no caminho certo. n Professor Vicente Falconi Consultor e sócio-fundador do Instituto de Desenvolvimento Gerencial (INDG) Fonte: exame.abril.com.br

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Notícias

Eleições 2014

O povo elege seus representantes no segundo turno

segundo semestre de 2014 foi marcado por um grande acontecimento: as eleições presidenciais e estaduais. O país ficará sob o comando, por mais quatro anos, da presidente Dilma Rousseff, que venceu o candidato Aécio Neves com 51,64% dos votos. No Estado do Rio de Janeiro, o governo continua sob o mandato de Luiz Fernando Pezão, reeleito também no segundo turno, contra Marcelo Crivella, com 55,78%. Os resultados demonstram um país dividido e, por isso, as eleições foram consideradas tão polêmicas. Confira abaixo as principais propostas dos candidatos eleitos. Dilma Rousseff: A Presidente da República promete para a segurança pública a criação da Academia Nacional de Segurança Pública; a ampliação da presença de instituições públicas em territórios considerados vulneráveis; e a ampliação do Programa

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Nacional de Segurança Pública com Cidadania (Pronasci). Para a educação, a presidente considera prioridade a expansão da oferta de vagas nas escolas públicas de educação integral. Ela também defende a erradicação do analfabetismo; a construção de seis mil creches e pré-escolas; o fortalecimento do ProUni, e a criação de novas universidades federais. Na economia, Dilma vai investir na ampliação dos cursos de formação técnica, com promessa de 12 milhões de novas vagas até 2015. A presidente também prometeu ampliar ainda mais os limites do Super Simples, para incluir mais empresas pagando menos impostos; reduzir o preço da passagem; e reduzir os impostos sobre empresas de saneamento básico. Luiz Fernando Pezão: O Governador do Estado, Luiz Fernando Pezão, acredita no fortalecimento das atuais UPPs e na ampliação do programa para novas comunidades, neste novo

mandato. Além disso, o governador investirá no atendimento do serviço 190, de forma que o atendimento seja feito de modo mais rápido, oferecendo, assim, mais segurança. O investimento em mais concursos públicos para ter mais policiamento nas ruas também é um plano do governador. No que diz respeito à saúde, o governador afirma que implantará mais 38 Clínicas da Família, além de criar um novo hospital regional de alta complexidade na região do Médio Paraíba e um novo Hospital de Oncologia na Região Serrana. Na economia, Pezão afirmou estar atento às demandas do comércio, especialmente na Região Metropolitana. Ele promete ainda intensificar as ações para facilitar a vida dos micro e pequenos empreendedores, como as parcerias feitas com a AgeRio, para estimular o acesso ao crédito para investimento e aumentar a competitividade. n

CDL Faz

CDL Niterói e FCDL se reúnem com Governador em defesa do comércio varejista

Governador do Estado do Rio de Janeiro, Luiz Fernando Pezão, recebeu, na manhã do dia 17 de novembro, para uma reunião, membros da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado do Rio de Janeiro (FCDL) e CDLs para discutir assuntos ligados ao comércio varejista. O encontro contou com aproximadamente 20 autoridades das entidades de diversos municípios do Estado do Rio; entre elas, o Presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, e foi considerada satisfatória para os representantes do comércio. De acordo com o Presidente da FCDL, Jair Francisco, três pautas foram discutidas na reunião: a primeira relacionada ao decreto aprovado no dia primeiro de novembro, queaumenta os valores agregados de produtos e inviabiliza o negócio de qualquer segmento lojista. A segunda relacionada a

uma lei que está em vigor desde agosto, que obrigada todos os estabelecimentos comerciais a terem um livro de reclamações. De acordo com Jair, a ação significa o mesmo que produzir prova contra si, e só traz transtorno, o que torna o livro de reclamações inconstitucional. E, por fim, foi apresentado um projeto de venda para o Sul Fluminense, chamado de “Liquida”, que tem como objetivo promover o comércio em épocas ruins. O Deputado Roberto Henriques também esteve presente e comentou uma notícia apresentada na reunião que será de benefício para o comércio: “O Palácio Guanabara vai ter um gabinete para o vice-governador, Francisco Dornelles, uma pessoa que tem conhecimento e experiência, e que é um senador comprometido com as causas do comércio e conhece o setor. Esse gabinete

vai ser de suma importância na ligação entre o segmento do comércio e o governo do estado”, afirmou o Deputado. O presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, contou que a reunião serviu para que o movimento lojista mostrasse sua força, e que o comércio da Região Metropolitana é o maior empregador e pagador de impostos do Estado. “Tenho certeza de que as coisas que discutimos aqui hoje não vão acontecer no futuro, pois iremos agir preventivamente”, afirmou. O Vice-Presidente da FCDL, Marcelo Mérida, finalizou informando que o governador tem um espírito de abertura, e acredita que juntos resolverão os problemas da sociedade. “Estamos crescendo na interação com o governo e não seremos mais surpreendidos com decreto e outras ações do governo que venham nos afetar diretamente”, finalizou. n

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Jurídico

Rede de lojas pagará hora extra a empregada por tempo gasto para se maquiar

ão à toa destacamos o título dessa matéria em negrito e sublinhado. Sabemos que para os críticos da Justiça do Trabalho, ou das leis trabalhistas, será um prato cheio. A gente morre e não vê tudo, dirão alguns. Homens de todo o mundo reclamam do tempo que as mulheres gastam na frente do espelho. Esperamos impacientes até que elas estejam satisfeitas com a própria imagem e só então se declarem prontas para sair de casa. O que nós, homens, não sabíamos é que essa situação poderia passar de simples aborrecimento cotidiano doméstico para uma questão jurídica de alta relevância. Há situações bem mais desgastantes do que simplesmente esperar que sua mulher se arrume e se maquie para sair. Piora bastante se a tal mulher que está dedicando vários minutos à frente do espelho for sua empregada e você estiver pagando horas extras enquanto ela se ajeita. A Oitava Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) condenou uma rede de lojas a pagar horas extras à ex-empregada pelo tempo gasto para se maquiar e trocar o uniforme. Contratada como assessora de cliente, ela informou que só podia marcar o ponto depois de colocar o uniforme, se maquiar e tratar dos cabelos. Na saída, tinha primeiro que marcar o ponto para depois tirar o uniforme e aguardar a revista feita pelo fiscal da loja. Em sua defesa, a empresa sustentou que a empregada não gastava mais

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do que cinco minutos para se trocar na entrada e na saída. Ressaltou que o uniforme consistia em uma calça e uma camiseta polo, e a maquiagem «era composta apenas de base, lápis de olho e batom, o que não levaria mais do que poucos minutos». A decisão da Oitava Turma do TST reformou acórdão do Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região (RJ), que considerou indevidas as horas extras decorrentes dos minutos que antecedem e sucedem a jornada de trabalho. Para o TRT, não houve extrapolação do limite de dez minutos fixados no artigo 58, parágrafo 1º, da CLT. No entanto, para a desembargadora convocada, Jane Granzoto Torres

da Silva, relatora do recurso interposto pela trabalhadora ao TST, ficou provado que ela despendia mais de dez minutos diários com as trocas de uniforme e uso de maquiagem. O acórdão do TRT-RJ registrou que testemunhas comprovaram o gasto diário de 30 minutos no início e 30 minutos no término da jornada de trabalho pela assistente. “Em entendimento destoante e resultado de critério subjetivo, o Regional deliberou pela fixação de período consistente em cinco minutos ao início e 5 minutos ao término da jornada”, assinalou, concluindo que a decisão do TRT contrariou a Súmula 366 do TST. Por unanimidade, a Turma restabeleceu sentença da 82ª Vara do Trabalho do Rio de Janeiro (RJ), que considerou devidas as horas extras. A nós, homens, resta torcer para que nossas esposas nunca saibam da solução dada a essa pendenga judicial. Ao menor sinal de fazermos uma reclamação pelo tempo dispendido na frente do espelho, elas se prevaleceriam do resultado desse processo para nos jogar na cara que no caso delas, esposas, a espera nos sairia de graça. Pobres de nós. n

Alexandre Andrade Consultor jurídico CDL – Niterói www.pereiradeandrade.adv.br

Serviços CDL

ruto da parceria da CDL Niterói com o portal Atendimentolivre.com, o “Guia CDL” permite que o público consumidor e consultante da região tenha acesso facilitado a todos os estabelecimentos filiados à entidade através do computador. É possível visualizar as empresas por área de atuação e obter informações como site, telefones e endereço. Estar neste guia significa ter visibilidade na CDL Niterói, no Google e para o público de Niterói, uma vez que a referência em negócios é amparada pelo nome das marcas envolvidas neste projeto. “O cadastro é feito de forma gratuita. Ao criar um perfil, o associado da CDL insere a sua empre-

sa no guia e alcança a visualização direta de todas as outras empresas associadas, o que é fantástico. Além disso, também coloca o domínio de sua empresa dentro do ranking virtual”, explicou o diretor comercial do Atendimentolivre. com, Bruno da Rosa. De acordo com Bruno, além de estar voltado para o consultante que busca por produtos e serviços, o Guia tem outra vertente. “Ajuda na prospecção por região para as empresas de pequeno e grande porte. Buscamos otimizar com o máximo possível de ferramentas e informações essas duas vertentes”, completou.

O Guia pode ser acessado por meio do menu do site da CDL Niterói h t t p : / / w w w. c d l n i t e r o i . com.br/site/, ou através do site http://guia.cdlniteroi. com.br/. “Fizemos um subdomínio ligado diretamente a CDL Niterói, pelo qual o usuário é encaminhado para o nosso website”, finalizou. n

CDL NITERÓI

Aconteceu na CDL

45 ANOS DE INOVAÇÃO E QUALIDADE.

Nova máquina de balanceamento computadorizado Higienização de sistemas de ar refrigerado. Troca de óleo e filtro para veículos nacionais e importados Pastilha de Freio

Alinhamento

Nova máquina de alinhamento de direção mais moderna 3D Troca de fluído de arrefecimento Troca de óleo de direção hidraulica

Pneus

Baterias

Silenciosos

Troca de Óleo

Rua Visconde de Sepetiba, 238 • (21) 2621-2417 O LOJISTAJoão, | NOVEMBRO 2014 Rua22São 204 e 206 (Esquina com a Visc. de Sepetiba) • (21) 2717-8611 / 2620-8378

Por dentro da CDL

O braço forte do setor comercial

história do gerente comercial da CDL Niterói não se difere de outros trabalhadores que diariamente lutam por seus objetivos profissionais. Nascido na segunda cidade mais populosa do Rio de Janeiro, São Gonçalo, o gerente do Setor Comercial passou a maior parte de sua juventude no Paraná. Formado em Administração de Empresas, ele nunca parou de estudar e atualmente cursa Direito. Ainda muito jovem, iniciou sua carreira profissional no SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados). Posteriormente, no Banco Bandeirante, ocupou o cargo de gerente por 13 anos. Foi neste banco que teve o primeiro contato com o jovem e determinado Fabiano Gonçalves, quando este o contratou para ser funcionário. Anos depois, antes de surgir o convite - tendo como um dos intermediadores o próprio Fabiano - para ser o gerente comercial da Câmara Dirigente dos Lojistas da cidade, Ermano atuou no comércio como dono de um mercadinho. E mesmo após o término do negócio, ainda permaneceu no comércio, sendo gerente de supermercado e, em seguida, do cinema de um shopping carioca. Neste percurso, o gerente comercial conta que sempre manteve o contato com Fabiano Gonçalves. Assim, em 2007 (no final da gestão do ex-presidente Ademir Antunes Carvalho), em um destes contatos Ermano recebeu o convite, do Fabiano e do Joaquim Pinto, que na época atuavam na CDL como Diretor Financeiro e vice-presidente, para assumir o Setor Comercial da entidade. “O Fabiano e o Joaquim queriam reformular o Setor Comercial. Por este motivo me fizeram o convite e eu aceitei o desafio.”, conta o gerente. Depois de aceitar o desafio, Santiago enfrentou tempos de muito trabalho, mas pouco a pouco o setor caminhou para sua transformação. O gerente afirma que o processo de modificação da CDL, iniciado na gestão do ex-presidente Ademir Antunes, passando pela gestão do ex-presidente Joaquim Pinto e continuando na gestão do presidente Fabiano

Ermano Santiago sete anos de dedicação a CDL Niterói Gonçalves, não beneficiou somente o Setor Comercial e, sim, toda a instituição. E no que corresponde a esta fase, um dos pontos fundamentais foi o trabalho de condensação dos setores da entidade. Com esta condensação, abriu-se mais oportunidade de oferta de serviços, como abertura de espaços para locação para eventos, reuniões e convenções. Sobre esta época, Ermano lembra que “o Joaquim e o Fabiano foram visionários e a CDL gerava sua receita em torno das consultas, que eram essenciais para aqueles que desejavam realizar a venda a crédito.” E assim se passaram sete anos. Neste período, com a ajuda e a motivação da equipe, que acreditou nos serviços oferecidos pela entidade, o Setor Comercial prosperou e cresceu bastante. Segundo Ermano, “em alguns serviços, como, por exemplo, os eventos, o setor conseguiu alcançar em torno de 200%. Com relação aos produtos, o aumento chegou a 100%. E isso se deve à motivação da equipe.” De acordo com o gerente, atualmente a CDL Niterói vai além das consultas do SPC

e conta, em sua receita, com a locação de seus espaços. Mas isto não desmerece a associação, já que ao se associar o empresário lojista passa a utilizar todos os serviços da entidade. E o trabalho não termina, pois, para melhor atender o associado, o Setor Comercial continua melhorando. O gerente do Setor Comercial da CDL Niterói ressalta que apesar do início de 2014 ter se mostrado muito difícil economicamente, repercutindo diretamente no setor varejista, a CDL Niterói, mesmo sentindo estes reflexos, nunca deixou de trabalhar a favor do comércio e o gerente afirma que em 2015 a luta continua. “Quero que nossa entidade crie muita coisa boa em 2015. Espero continuidade na inovação. Minha visão sempre foi que somente através da mudança podemos alcançar uma visibilidade positiva. Antes a entidade procurava seus associados. Hoje este cenário mudou. Almejo que a procura por parte dos futuros associados, que se iniciou em 2014, continue e traga bons frutos para todos.” conclui Ermano. n

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Capa

Um Natal sem igual para Niterói

Natal deste ano em Niterói será diferente de todos os outros já vistos na cidade! Isso porque shoppings, comércios, Prefeitura e entidades se juntaram para deixar o município decorado e, como consequência, trazer o espírito natalino para sua população. Com uma programação tão especial quanto à celebração do Natal, 2014 promete ser o início de uma nova era natalina na cidade. Além da decoração, muitas atividades irão animar a época festiva, que sempre nos lembra da importância da família, do amor e do perdão e, como bônus, agita a economia e o comércio varejista!

Natal Mais Humano Aproveitando o espírito natalino, a ONG ‘Niterói mais Humana’ lançou a campanha ‘Natal mais Humano em Niterói’, que consiste em estabelecer parcerias com diversos restaurantes e lanchonetes da cidade, a fim de juntar recursos financeiros que serão repassados às instituições APAE, APADA, Quintal de Ana, Sociedade Beneficente da Sagrada Família e Lar Batista de Crianças. Ao adquirir o kit promocional do Natal Premiado, cada comerciante já está doando, automaticamente, R$ 10,00 para o Natal + Humano. Quanto à participação dos clientes, a proposta é que seja ofertada a colaboração no valor de R$ 1,00, por conta. A cada real doado, o cliente recebe um ticket confirmando sua participação no projeto.

Natal Cultural

Entre as festividades agendadas na cidade estava o ‘Natal na Rua’, que aconteceu no dia 17 de novembro, patrocinada pelo Plaza Shopping. O evento, que é realizado há 19 anos, abriu as festividades de Natal em Niterói e emocionou o público com uma apresentação musical que contou com as vozes de 150 meninos e meninas, e de anjinhos vestidos com pernas de pau que interagiram com a platéia. Após a

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apresentação de 13 músicas, o Bom Velhinho chegou, ao som de “Eu pensei que todo mundo fosse filho de Papai Noel”, fechando o evento com chave de ouro. E para deixar a cidade mais musical, a partir do dia 1º de dezembro, por realização da Fundação de Arte de Niterói e da Secretaria de Cultura, em vários trechos da cidade músicos estarão tocando canções que fazem alusão ao Natal.

Árvore de Natal na Concha Acústica

O Shopping Bay Market presenteou Niterói com uma linda árvore, um dos símbolos mais tradicionais do Natal. Com 15 metros de altura, iluminada com lâmpadas LED, o monumento natalino - um feito inédito no município – acende diariamente, desde sua inauguração, que aconteceu no dia 27 de novembro. O projeto do símbolo natalino patrocinado pelo shopping foi desenvolvido pela Blachere Iluminação Brasil, atuante em 14 países e pioneira no emprego do LED na Europa. A árvore de natal pode ser visitada, das 16h às 22h até o dia seis de janeiro com o grande sorteio da campanha “Natal Premiado em Niterói”, quando se despedirá da cidade.

Natal Premiado

E falando sobre o Natal Premiado, esta campanha é mais uma novidade na cidade de Niterói! Quem comprar no comércio da cidade durante a época do Natal, poderá ganhar prêmios como um carro zero quilômetro, notebook, bicicleta elétrica e IPhone. A campanha foi organizada em conjunto pela Associação Comercial do Estado (Acierj), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Niterói e Sindilojas Niterói, como forma de estimular as vendas de final de ano. Serão mais de 520 prêmios distribuídos, que contemplarão consumidores que fizerem compras nas lojas participantes, além de concurso de melhor ornamentação para loja, casa e edifício, que dará a cada segmento R$ 3.000,00 em dinheiro. A campanha irá até 31 de dezembro, com o sorteio dos prêmios ocorrendo em seis de janeiro. n

Capa

Shoppings: • Bay Market O Shopping Bay Market vai contar com diversas ações de novembro a dezembro, além de apresentar uma linda decoração com o tema “Construindo Sonho”, que retrata o momento de reconstrução que o mall está vivendo. O projeto será realizado pela C+E, grande empresa do segmento de decoração. O Bom Velhinho também recebe a criançada, no primeiro piso, com muitas brincadeiras. E quem não abre mão da tradicional foto com Papai Noel, o preço cobrado por criança é de R$ 20,00 e já inclui a participação nas oficinas natalinas. • Niterói Shopping Neste ano, o Natal do Niterói Shopping será diferente, assim como o da cidade. A tradicional decoração natalina será substituída por 27 oratórios confeccionados por personalidades da sociedade niteroiense que se uniram em prol da APADA, instituição reconhecida na cidade pelo sério trabalho que realiza junto aos deficientes auditivos e familiares. • Itaipu Multicenter A chegada do Papai Noel no Itaipu Multicenter foi realizada no dia 15 de novembro, em um evento que contou com brinquedos, recreação, mágico e apresentação de uma performance com o tema da decoração do Natal, a história “Quebra Nozes”. Depois de sua chegada, o Bom Velhinho permanece no shopping todos os dias para tirar fotos e receber cartinhas. Todos os domingos, nos meses de Novembro e Dezembro, a criançada ainda poderá aproveitar o Clubinho Infantil com

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maquiagem artística, peças teatrais, oficinas natalinas com criação de enfeites, caixas de surpresa e muito mais. • Plaza Shopping O Natal no Plaza Shopping recebe a turma da Galinha Pintadinha, com toda a alegria da personagem que encanta e diverte as crianças brasileiras. Com ambientação rica em cores e detalhes natalinos, mais de 500 galinhas e pintinhos de pelúcia, além de iluminação em LED, são destaques uma roda-gigante natalina toda decorada, com 7,5 metros de altura, que está caracterizada como uma grande árvore de Natal, com festões e bolas. O passeio na roda tem ingressos no valor de R$ 10. A criançada também pode curtir as atividades gratuitas de lazer como os ovos giratórios e o espaço para artes, onde lápis de cor, giz de cera e outros materiais estarão disponíveis para os pequenos soltarem a imaginação. No cenário, ainda é possível tirar fotos e encontrar o querido Bom Velhinho na Casinha do Papai Noel.

CDL NITERÓI

Calendário

Calendário do período natalino 22/11/2014 a 06/01/2015 = Árvore de Natal Concha Acústica

Inauguração da árvore de Natal patrocinada pelo Shopping Bay Market. Com 15 metros de altura, toda iluminada, o monumento natalino acenderá diariamente, a partir de sua inauguração marcada para o dia 27 de novembro, às 20h. A gigantesca árvore se despede da cidade no dia 06/01/2015 com o sorteio da campanha “Natal Premiado em Niterói”!

27/11/2014 a 31/12/2014 = Campanha Natal + Humano.

A Campanha Natal Solidário é uma parceria da ONG Niterói+Humana com os restaurantes da cidade!

21/12/2014 = O auto natalino Natal Cultural

Realizado pela Secretária de Cultura, o Auto de Natal acontecerá no prédio dos Correios, às 20h.

06/01/2015 = Desmonte da árvore de Natal na Concha Acústica e o sorteio do Show de prêmios da campanha “Natal Premiado em Niterói”.

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Holding

Cu idados na blindagem pat rimonial e na Holding Familiar – O ITBI

ase importante do procedimento de criação de uma Holding Familiar, com vistas à blindagem patrimonial, a transmissão dos imóveis dos sócios à empresa é um momento no qual a competência técnica e a ética do consultor são colocadas à prova. Infelizmente, é muito comum a afirmativa – corrente no mercado – de que “não incide ITBI na realização de capital com imóveis”. Precisamos aclarar os fatos. Numa leitura desatenta do artigo 156 da Constituição Federal e dos artigos 36 e 37 do Código Tributário Nacional, o empreendedor é levado a acreditar que a transmissão de seus imóveis em realização de capital da Holding estaria acobertada – sob qualquer hipótese – pelo manto protetor da imunidade tributária do afamado ITBI: Art. 156. Compete aos Municípios instituir impostos sobre: (…) II - transmissão “inter vivos”, a qualquer título, por ato oneroso, de bens imóveis, por natureza ou acessão física, e de direitos reais sobre imóveis, exceto os de garantia, bem como cessão de direitos a sua aquisição; (…) § 2º - O imposto previsto no inciso II: I - não incide sobre a transmissão de bens ou direitos incorporados ao patrimônio de pessoa jurídica em realização de capital, nem sobre a transmissão de bens ou direitos decorrente de fusão, incorporação, cisão ou extinção de pessoa jurídica, salvo se, nesses casos, a atividade preponderante do adquirente for a compra e venda desses bens ou direitos, locação de bens imóveis ou arrendamento mercantil; II - compete ao Município da situação do bem. (…) Art. 36. Ressalvado o disposto no artigo seguinte, o imposto não incide sobre a transmissão dos bens ou direitos referidos no artigo anterior: I - quando efetuada para sua incorporação ao patrimônio de pessoa jurídica em pagamento de capital nela subscrito; II - quando decorrente da incorporação ou da fusão de uma pessoa jurídica por outra ou com outra. Parágrafo único. O imposto não incide sobre a transmissão aos mesmos alienantes, dos bens

e direitos adquiridos na forma do inciso I deste artigo, em decorrência da sua desincorporação do patrimônio da pessoa jurídica a que foram conferidos. Art. 37. O disposto no artigo anterior não se aplica quando a pessoa jurídica adquirente tenha como atividade preponderante a venda ou locação de propriedade imobiliária ou a cessão de direitos relativos à sua aquisição. § 1º Considera-se caracterizada a atividade preponderante referida neste artigo quando mais de 50% (cinqüenta por cento) da receita operacional da pessoa jurídica adquirente, nos 2 (dois) anos anteriores e nos 2 (dois) anos subseqüentes à aquisição, decorrer de transações mencionadas neste artigo. § 2º Se a pessoa jurídica adquirente iniciar suas atividades após a aquisição, ou menos de 2 (dois) anos antes dela, apurar-se-á a preponderância referida no parágrafo anterior levando em conta os 3 (três) primeiros anos seguintes à data da aquisição. § 3º Verificada a preponderância referida neste artigo, tornar-se-á devido o imposto, nos termos da lei vigente à data da aquisição, sobre o valor do bem ou direito nessa data. § 4º O disposto neste artigo não se aplica à transmissão de bens ou direitos, quando realizada em conjunto com a da totalidade do patrimônio da pessoa jurídica alienante.” Ao menos nas grandes capitais, essas quatro singelas letras – ITBI – costumam provocar frêmitos e arrepios naqueles que adquirem seus imóveis. Já há muito tempo que o valor declarado da transação não guarda identidade com a base de cálculo do imposto. As prefeituras possuem sofisticados sistemas informatizados, responsáveis por estimar – com um razoável grau de confiabilidade – o real valor venal do imóvel objeto da transação, sobre o qual haverá a incidência da alíquota média de 2% (dois por cento). É comum profissionais que prestam o serviço de criação de Holdings Patrimoniais não lançarem luz sobre um fato de grande relevância: a imunidade condicionada do ITBI à não-preponderância de receitas oriundas de atividades imobiliárias. Após a criação da Holdings e da correspondente integralização dos imóveis em realização

de capital, há a necessidade de se requerer um documento, no qual o Fisco Municipal declare a imunidade de ITBI referente àquela transmissão específica Sócio-Empresa. De posse desse certificado, é possível a efetiva transmissão da titularidade do bem junto ao Cartório de Registro de Imóveis correspondente, nos moldes dispostos no artigo 1.245 do Código Civil: Art. 1.245. Transfere-se entre vivos a propriedade mediante o registro do título translativo no Registro de Imóveis. § 1º Enquanto não se registrar o título translativo, o alienante continua a ser havido como dono do imóvel. § 2º Enquanto não se promover, por meio de ação própria, a decretação de invalidade do registro, e o respectivo cancelamento, o adquirente continua a ser havido como dono do imóvel.” Ocorre que, dali a três anos, seguramente a Fazenda Municipal convocará a Holdings – na pessoa de seu representante – para que se apresentem registros e documentos contábeis, com o intuito específico de se proceder à apuração prevista no artigo 37 do Código Tributário Nacional. Na hipótese de 50% (cinquenta por cento) ou valor superior da receita total da pessoa jurídica – nos três anos subsequentes à incorporação – forem oriundos de venda, locação ou arrendamento mercantil de imóveis, a Fazenda Municipal efetivará a cobrança retroativa do Imposto que não fora pago à época da transmissão, com os devidos acréscimos moratórios. Portanto, se faz necessário um cuidadoso planejamento tributário específico e direcionado para a própria Holding – óbvia e seguramente dentro da lei – de modo que o empreendedor não seja surpreendido, após o triênio previsto no artigo 37 do CTN, com uma cobrança retroativa de ITBI, seguramente bem maior do que se o pagamento houvesse ocorrido à época da incorporação. É a garantia de um sono tranquilo para o empreendedor. n

José Carlos Oliveira de Carvalho

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Nossa História

A arte e sua multiplicidade

naugurado há exatos cinco anos, o ateliê Cotton de Fadas nasceu do envolvimento com arte da empresária Cristina Daher, formada em odontologia e pós-graduada em Estamparia no Senai Cetiqt. “Fiz, ao longo do tempo, vários cursos ligados à arte, como pintura em giz pastel e ikebana. Depois da pós-graduação, que cursei após 30 anos de formada, decidi abrir o meu próprio ateliê”, contou Cristina. Localizado no canal de São Francisco, o Cotton de Fadas é uma casa intimista,

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arborizada e repleta de arte em todos os cantos. “A minha inspiração é sempre a natureza, principalmente a nossa exuberante flora e fauna”, destaca Cristina, acrescentando o que faz para atrair o público, visto a existência de outros ateliês em Niterói. “Penso que o meu diferencial é a pesquisa que faço para cada coleção e os diferentes tipos de processos de estamparia que utilizo”, completou. Apesar de confeccionar peças artesa-

nais, todas pintadas à mão, Cristina revela não ter ambição em expandir muito a sua grife. “Meu interesse é manter um contato maior com a cliente, para que possa conhecê-la com mais profundidade e atender as suas demandas. Minhas roupas têm um olhar artístico voltado para atender uma mulher madura que aprecia uma roupa diferenciada”, contou. Além do ateliê de roupas exclusivas, o Cotton de Fadas abriga o espaço cultural Casa Verde, inaugurado em 2010. “Quando participei do Rio-à-Porter e Fashion Business, percebi que Niterói tinha uma economia criativa grande, mas sem lugar para expor o trabalho autoral”, disse Cristina. No Casa Verde, acontecem workshops, cursos, exposições, entre outras atividades artísticas, reunindo, em um só lugar, moda, decoração, música, poesia e gastronomia. “Ainda este ano, teremos workshops e vivências com profissionais de variadas áreas. Em 2015, acontecerá a 16ª edição do Coletivo de Marcas Casa Verde, evento que apresenta o trabalho autoral de diversas marcas”, finalizou. n

Cidade

CDL Niterói recebe 9ª edição do RH-LF

auditório da CDL Niterói foi palco do IX Congresso de Recursos Humanos do Leste Fluminense (RH-LF), que aconteceu nos dias 4 e 5 de novembro, das 8h às 17h. O tema deste ano foi “Era uma vez... Quem conta um conto aumenta um ponto”, e entre os assuntos abordados estavam os desafios e conflitos dentro de uma empresa e modelo de liderança. O evento contou com a participação de diversos gestores de RH, além de diretores, estudantes, e professores. Segundo a presidente do RH-LF, Edmara Uchôa, o encontro tinha o objetivo de compartilhar experiências da vida pessoal e profissional, visando sempre acrescentar algo a alguém. “Às vezes as histórias são vividas no dia a dia e a gente acha que é normal tudo que passamos, mas as sementes que plantamos e tudo que conquistamos são frutos do nosso trabalho, e consequentemente, nos fazem crescer. Então a intenção é juntar o pontinho da história de cada um, pegar a experiência que os palestrantes estão compartilhando aqui, e tornar em um ponto que fará a diferença na nossa vida”, afirmou Edmara. O primeiro dia do evento teve quatro palestras: “O que muda uma empresa é a força de uma idéia – Uma história de sucesso”, realizada por Flávio Almada, Presidente do Metrô Rio; “As Bem Aventuranças do Líder – A Jornada do Herói”, realizada por Robson Santarém, Mestre em Ciências Pedagógicas e Coach Internacional; “Dançando junto com as histórias da vida”, com Sandra Mazzoni, Psicóloga e Pós Graduada em Dança e Consciência Corporal; e “Equipes Autodirigidas – Um Programa de Recursos Humanos desenvolvido para a Estação Antártica”, com o

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Evento realizado pela RH-LF lotou o auditório da CDL Niterói nos dois dias Capitão de Mar e Guerra, César da Silva Santos, Diretor do Serviço do Pessoal da Marinha – SSPM. Já o segundo dia do congresso contou com seis palestras: “Organizações que aprendem”, com Débora Dias Gomes, Mestre em Engenharia de Produção; “Depois de anos de história, quantos pontos o judô brasileiro aumentou na vida das pessoas?”, com Paulo Wanderley Teixeira, VP da Federação Internacional de Judô; “Projeto Novos Caminhos - Construindo juntos a nossa história”, com João Candido, Mestre em Sociologia do Trabalho e Professor MBA; “Histórias transformadoras do Coaching”, com Dulce Consuelo Ribeiro, Mestre em Educação e Senior Executive Coach; “O encantador de vidas”, com Eduardo

Moreira, Escritor, Empresário, Proprietário de Haras e Domador de Cavalos; e “Re-Contar a vida com humor”, com Raul de Orofino, Escritor de Livros e Professor. O seminário contou com diversas empresas parceiras e colaboradores, que montaram estandes no andar do auditório para apresentar e oferecer os seus serviços para os convidados presentes. Uma das empresas colaboradoras foi a Confiança RH, que tem como Diretor um dos futuros diretores da CDL Niterói, Sidney Moyses. “Todos os anos realizamos uma reunião para pensar no tema do evento, e esse ano a idéia surgiu através da música “Aquarela”, do cantor Toquinho. A ideia é focar na mudança, transformar o RH”, finalizou Sidney. n

Comércio Exterior

Quebre sua empresa!

rasileiro é um empreendedor nato, mas a gestão de seu negócio é um caso a parte. Não basta persistir e querer ganhar dinheiro num mercado cada vez competitivo, em que as boas intenções têm que estar acompanhadas de ações planejadas e estratégicas. Mas não é o que se vê, pelo contrário. Visito dezenas de empresas durante o ano e o que percebo são empresários que agem como se fizessem força para extinguir seu negócio. Com base nestas observações, imaginei um manual do “Como quebrar sua empresa”. Ele seria mais ou menos assim: Não estabeleça objetivos: Não faça nada em relação a traçar metas para a sua empresa; deixe que as coisas aconteçam de forma natural e acredite que as horas e horas que você dedica ao negócio sejam suficientes para que no final do mês o faturamento seja aquele que você sonhou. Ao verificar que o resultado não foi o esperado, coloque a culpa nos governantes, nos tributos e na sua equipe que não sabe vender. Se ficar estressado ouça a música “Deixa a vida me levar....”, de Zeca Pagodinho e relaxe!

Não faça pesquisa de mercado: Acredite que sua experiência e vivência são suficientes para você conhecer todos os fornecedores, concorrentes e clientes. Nada de pesquisar periodicamente as mudanças de mercado: afinal de contas, assim que a pesquisa acabar as coisas terão mudado. Então, por que fazer pesquisa?! Mas quando as coisas não estiverem

indo bem, assuma que o problema é da concorrência desleal, das pessoas que estão sem dinheiro e dos fornecedores que eram parceiros, mas estão aumentando as coisas todo mês. Não se capacite! Não perca tempo buscando capacitação para você e sua equipe. Afinal de contas, ninguém entende mais do seu negócio que você. Aliás, é por isso que você não tira férias há anos (a não ser dois dias no Carnaval, porque ninguém é de ferro!) e nem sente falta disso! Sem você sua empresa fecha as portas no dia seguinte e ninguém em sua equipe tem o olho do dono que você possui. Resumindo: você é o cara! Ainda bem que é só um exercício de ficção e espero que este artigo não tenha nada a ver com você! Sucesso! n

Jorge Elias Milhem Consultor de Comércio Exterior da CDL Niterói www.icontrade.com.br jorge@icontrade.com.br

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Oportunidade

Redes Sociais a favor da sua empresa

s redes sociais oferecem uma infinidade de possibilidades para quem quer promover o seu negócio na internet. No entanto, assim como qualquer divulgação, ela requer um estudo para que um planejamento seja realizado, evitando gastos desnecessários de tempo e dinheiro. Em entrevista à revista O Lojista, a coordenadora executiva da Bem TV – Educação e Comunicação, Márcia Corrêa e Castro, fala um pouco sobre esse assunto que é tão comentado na era virtual. De acordo com Márcia, no Brasil, o Facebook (55%) é a rede social mais acessada, seguida do canal de vídeos Youtube (33%) e Google + (29%), que recentemente tomou o lugar do Twitter. “Se a intenção

do empresário é utilizar o Facebook, ele deve saber que os posts devem privilegiar imagens e trabalhar com pouco texto. No Youtube, estamos falando de vídeos rápidos e no Twitter de frases rápidas, de efeito, pequenas ‘bombas’ escritas”, relatou. Uma boa idéia comentada pela Coordenadora é articular o uso de várias redes sociais. “Por exemplo, você vai lançar um novo produto: você dispara um tweet curtinho para anunciar e remete ao Facebook, onde você fará um post para dar mais detalhes e despertar a curiosidade. No Facebook você já coloca o link para um vídeo no Youtube, e no fim deste vídeo você dá o endereço de um blog, onde um texto vai explicar com maior profundidade os benefícios do produto”, contou.

Dê férias para seu porquinho! Tire suas moedas do cofrinho, o comércio precisa delas!

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Sabendo o objetivo principal que se quer atingir, conhecendo o perfil das pessoas que acessam as mídias sociais e desenhando uma estratégia apropriada, Márcia arrisca dizer que qualquer resultado é possível, entre aumentar as vendas, ampliar a visibilidade da empresa, disseminar uma imagem positiva, conhecer melhor o seu público, entre outros benefícios. “Numa cidade como Niterói, onde temos uma classe média bastante ampliada, certamente o nível de acesso à Internet é alto e, portanto, uma empresa que pretende alcançar esse segmento social deverá ter a Internet em seu horizonte de estratégias”, finalizou Márcia. n

Personalidade

Colégio Niterói: tradição no ensino para a comunidade

Colégio Niterói foi inaugurado no bairro da Engenhoca, em 22 de novembro de 1994, por Maria das Graças Pinto Vicente, como o fruto do sonho de uma família de educadores de trazer para a Zona Norte da cidade uma educação que propiciasse às crianças um ambiente para o crescimento cognitivo e, sobretudo, um espaço para o diálogo e a troca de conhecimentos. “Costumávamos dizer que estávamos do outro lado da fronteira e que era necessário que o aluno tivesse uma educação de excelência, envolvendo o aprimoramento das habilidades artísticas e esportivas”, contou a administradora da instituição e nora de Maria das Graças, Ana Cristina Campos Vicente. Atualmente, a escola trabalha com os segmentos da Educação Infantil, Ensino Fun-

damental e Ensino Médio, atende cerca de 300 alunos, e já foi considerada referência em Niterói. “Sempre procuramos estabelecer relações com a comunidade. Nosso educando é o fio condutor de nossas ações, e o nosso trabalho é voltado para a formação dele”, afirmou Ana Cristina. De acordo com a administradora, um dos maiores desafios encontrados ao abrirem a instituição foi trazer para o local, onde existe uma baixa renda per capita, uma educação transformadora. “O intuito era resgatar a autoestima dos alunos e levar a literatura para a família. Além disso, levá-los à universidade pública, algo para eles era inatingível. Contando com um grupo de professores e funcionários especializados, que através de um trabalho integrado propiciaram uma sólida formação, alcançamos rapidamente este resultado”, disse, orgulhosa, a administradora.

No dia 22 de novembro, dia do aniversário da cidade, o Colégio Niterói completou 20 anos. “Isso representa não só a maturidade, mas também a inquietude de continuar transformando vidas, de propiciar um espaço de constante renovação e diálogo, onde a cultura, a solidariedade e o respeito às diferenças se façam presentes”, finalizou Ana Cristina. n

CDL NITERÓI

Saúde Masculina

Suplementação hormonal masculina

testosterona é o principal hormônio androgênico produzido pelos testículos. É responsável pela virilização masculina, modula a resposta sexual, incrementa a musculatura corporal, além de fortalecer ossos e melhorar o psiquismo (sensação de bem estar, etc). A partir dos 40 anos, há uma queda na produção da testosterona pelos testículos que chega a 1% ao ano. Acima dos 60 anos, cerca de 20% dos homens apresentam sintomas compatíveis com a baixa da testosterona: perda de libido, dificuldade com a ereção, entre

outros, que antigamente se designavam com o termo ANDROPAUSA, comparando este evento com a MENOPAUSA feminina. Posteriormente constatou-se a inadequação deste termo, já que a mulher realmente para de produzir hormônios sexuais, enquanto o homem apenas diminui a produção. Vários outros termos foram criados, mas o que é mais aceito hoje é o DAEM (DISTÚRBIO ANDROGÊNICO do ENVELHECIMENTO MASCULINO). Trata-se, então, de Síndrome Clínico Laboratorial, pois os sintomas se confundem com os do envelhecimento.

Somente a dosagem sanguínea da testosterona e suas frações confirmarão a suspeita. A obesidade abdominal, chamada de síndrome metabólica, tão frequente hoje em dia, tende a diminuir a produção de testosterona e tornar os homens afetados mais propensos ao diabetes e à hipertensão arterial. Estes pacientes devem fazer controle multidisciplinar. Nos casos em que a suplementação de testosterona seja indicada, ela poderá ser feita através das formas injetáveis de curta ou longa ação, ou ainda sob a forma de gel transdérmico diário. n

Os cuidados que se impõem na terapia hormonal por testosterona são: #CONTROLE RIGOROSO DA PRÓSTATA: a testosterona não desencadeia o câncer de próstata, mas o uso indiscriminado pode incrementar a doença pré-existente. #CONTROLE DA FUNÇÃO HEPÁTICA: o fígado pode ser afetado principalmente nas doses altas, chamadas suprafisiológicas da terapia hormonal. # CONTROLE HEMATOLÓGICO: a reposição

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pode causar elevação do hematócrito, levando ao aumento da viscosidade sanguínea, gerando riscos de tromboses, por exemplo. Em resumo, a utilização de testosterona no homem idoso hipogonático traz uma série de benefícios para ossos, músculos e, principalmente, para a resposta sexual, mas necessita ser feita sob controle médico rigoroso.

Eleições CDL

A nova Diretoria Administrativa e o novo Conselho Fiscal para a CDL Niterói CONSELHO SUPERIOR: Presidente: Joaquim Manuel de Sequeira Pinto Vice-Presidente: Ademir Antunes Carvalho

O presidente reeleito da Diretoria Administrativa, Fabiano Gonçalves e o novo presidente do Conselho Superior Joaquim Pinto

onforme estabelece o estatuto, a cada três anos, todos os sócios efetivos com direito ao voto se reúnem na sede da CDL Niterói para eleger membros representativos para a Diretoria Administrativa e o Conselho Fiscal. E em 2014, a Assembleia Geral Ordinária que reelegeu o presidente, Fabiano Gonçalves, e a chapa única, “A Força da União”, aconteceu na tarde do dia 18 de novembro, na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas de Niterói (CDL). O mandato da nova Diretoria Administrativa e do novo Conselho Fiscal para o próximo triênio passa a vigorar a partir do dia 01 de janeiro de 2015 e segue até o dia 31 de dezembro de 2017. O presidente reeleito, mesmo sendo o mais jovem presidente na história da CDL Niterói, já passou por cinco eleições na entidade concorrendo aos cargos de Diretor Financeiro, vice-presidente e presidente – e vê sua reeleição com orgulho e satisfação, além de ser, segundo ele, uma oportunidade para continuar o trabalho em prol do desenvolvimento da entidade e do comércio da cidade. Fabiano, que sempre defendeu a renovação da CDL e do segmento varejista, finaliza o seu primeiro mandato com grandes realizações, entre os quais o Programa Mais Amigos, o advento da CDL Jovem e a Campanha Natal Premiado em Niterói. “O projeto Mais Amigos foi idealizado para gerar aproximação da entidade com seus associados. A CDL Jovem sempre foi um

sonho e, depois de criarmos a possibilidade no estatuto, foi só buscar os representantes certos e a campanha de Natal é um sucesso! A chegada dessas realizações é para mim uma alegria!” conclui Fabiano. Para ser o seu vice, Fabiano conta com a ajuda do atual Diretor Financeiro da casa, Luiz Vieira. O diretor afirma que nos próximos anos seu maior desejo é seguir com o trabalho que traga boas práticas e desenvolvimento ao comércio varejista. “Meu compromisso é contribuir ainda mais para o progresso de nossa classe.” Declarou Luiz. O novo presidente do Conselho Superior, Joaquim Pinto, afirma que estar ao lado de grandes nomes que escreveram história à frente da presidência do Conselho é um momento especial. “Ocupar a cadeira que um dia foi do Sr. Alberto Guerchon, que me trouxe para a CDL, é uma honra. O cargo de presidência do Conselho é relativamente novo, trazendo grandes nomes para esta cadeira, a começar por Alberto Guerchon, Lúcio Ferreira, em seguida, Ademir Antunes e agora eu”. De acordo com Ademir Antunes, que assume o cargo de vice-presidente do Conselho, “o movimento cedelista tem crescido muito e ganhou pessoas com vontade de fazer o bem social, o que significa um avanço para o empresário lojista. E o momento eleitoral é parte deste crescimento.” Ao lado a lista com os nomes dos membros da nova Diretoria Administrativa e do novo Conselho Fiscal. n

MEMBROS DO CONSELHO Antonio Carlos Costa Pires Domingos de Carvalho Rodrigue Elida Gervásio Gouvêa Ithamar Torres Mancen José Dornas Maciel Lúcio Ferreira de Azevedo Manoel Alves Junior Orlando Cerveira Francisco Roberto Mauricio Rocha Salomão Guerchon Suplentes: Gentil Moreira de Sousa Marina Espósito Haddad DIRETORIA ADMINISTRATIVA Presidente: Fabiano Gonçalves Vice-Presidente: Luiz Antonio Francisco Vieira Diretor Financeiro Jorge Gentile Diretores Fausto Regis de Oliveira Reis Graciele Davince Pereira Mauricio Nassib Moita Zarife Oswaldo Rodrigues Vieira Rogerio Rosetti Mendes Ruan Carlos Teixeira Sidney Moyses Vianna Freire SUPLENTES Alberto Guilherme Magalhães Ducan Felipe Reis de Almeida

CDL NITERÓI

Natal Premiado

Novidades sobre o Show de prêmios do Natal Premiado

campanha Natal Premiado Niterói 2014, uma realização das entidades ACIERJ, CDL Niterói e Sindilojas,começou. Por toda a cidade, é possível ver outdoors, busdoors, taxidoors e bikedoors, além de anúncios nos principais jornais (O Globo, O Fluminense, Folha de Niterói, Jornal de Icaraí), rádios, TV, Barcas e Elemídia. As empresas aderentes já estão decoradas com cartazes, banners, móbiles e uma urna, que vieram no kit promocional, junto com 480 raspadinhas. Aos que já adquiriram o kit, vale relembrar que é possível solicitar refil de raspadinhas. São três pacotes, contendo 500, 1000 ou 1500 unidades, a partir do investimento de R$350,00. A unidade avulsa é vendida a R$1,50. Entre os prêmios instantâneos que os clientes que realizarem compras acima de R$ 30,00 (trinta reais) poderão ganhar através da raspadinha premiada estão: bicicletas, cafeteiras, facas elétricas, microondas, câmeras digitais, aspiradores de pó, jogos de panelas,

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DVDs, liquidificadores, microprocessadores, torradeiras, sanduicheiras, batedeiras, fritadeiras, extratores de sucos e ferros de passar roupa. As chances não param por aí! As raspadinhas sem prêmios tornam-se cupons que darão aos clientes a oportunidade de participar de um sorteio no dia 6 de janeiro de 2015. São 25 super prêmios que os ganhadores poderão levar para casa. Entre eles, Iphone,notebook,Ipad, bicicletas elétricas, viagens, TVs de LED 32” e um Chevrolet Onix zero km. O sorteio terá como palco a Concha Acústica, no centro de Niterói, local onde está instalada a primeira árvore de Natal da cidade. Patrocinada pelo shopping Bay Market, o projeto da gigante árvore de 15 metros de altura foi desenvolvido pela Blachere Iluminação Brasil, empresa responsável pela iluminação de diversos monumentos mundiais, como a Torre Eiffel, em Paris, e o Castelo da Cinderela, na Disney. O shopping Bay Market foi o primeiro estabelecimento a abraçar a campanha, adquirindo 53 kits para

as lojas. Localizado entre os dois maiores pontos de tráfego de pessoas da cidade, o Terminal Rodoviário de Niterói e a Estação das Barcas, o mall oferece opções em serviços, lazer, gastronomia e compras para a região. Segundo Simone Teixeira, gerente da loja Calçapé, a campanha está sendo muito bem aceita pelos clientes. “Eles estão adorando. Os clientes vêm comprar e acabam tendo essa surpresa de receber uma raspadinha. Os prêmios estão excelentes, todos dentro do sonho de cada um que vem aqui, principalmente o carro, que é o desejo de consumo”, contou a gerente. Ela também falou sobre o que os demais lojistas do Bay Market estão achando da ação. “É um a mais que o shopping faz para a gente, acho bem legal. O Natal é mágico, estamos muito empolgados em faturar. É sorriso no rosto e vontade de ganhar”, completou. Outro viés da campanha é o Concurso Cultural 2014 Natal Premiado, que premiará a melhor decoração do comércio, prédio residencial e

Natal Premiado

casa da cidade de Niterói. Serão R$9 mil reais divididos igualmente entre as três categorias. O desafio é encantar a sociedade com uma ornamentação atrativa e criativa, que transmita o tema “Compartilhe a felicidade: realize sonhos de Natal”. O prédio Loire e Rhone, localizado na Rua Presidente Backer 234, em

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Icaraí, famoso por sua exuberante decoração natalina, foi o primeiro a se inscrever no concurso. Segundo a síndica do edifício, o tema deste ano é “Divina Inspiração”.“Não faço projeto, o cenário me vem à cabeça na hora. É coisa de Deus mesmo, por isso fica tão lindo”, contou Margarida Seriei-

ro, acrescentando o que fará com o prêmio, caso a decoração do prédio seja a vencedora. “O gasto é grande, então vou guardar o dinheiro para investir no ano que vem”, finalizou. A divulgação dos resultados acontecerá no dia 23 de dezembro e a entrega dos prêmios será feita no dia 6 de janeiro de 2015. n

29/08/14 09:58

CDL NITERÓI

Fique por Dentro

Satisfação do cliente, sim! E se compra mais com você, melhor ainda!

uito provavelmente você já comprou em algum lugar por mais de uma vez. Voltou àquele restaurante em que já comeu anteriormente e cujo cardápio conhece. Retornou a uma loja para comprar uma roupa, para comprar utensílios para sua casa, para comprar uma nova TV, mesmo tendo outras opções de restaurantes e lojas de que também gosta. Mas, naquele momento da compra, escolheu especifica-

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mente aquele local novamente. Em outros momentos, desbravou novos lugares, lojas recomendadas por amigos que disseram valer a pena, por ter visto uma propaganda, por buscar informações que levaram ao interesse sobre o local. São duas situações que, do lado da empresa que fornece o serviço, comercializa o produto e que busca o cliente, precisam ser trabalhadas com estratégias de retenção e atração de clientes, estratégias já muito

difundidas em marketing de relacionamento. É claro que antes de reter o cliente é necessário atraí-lo, fazer com que ele sinta-se motivado a provar, experimentar e vivenciar uma situação de compra. Alguns podem dizer que reter é mais fácil, outros não; porém, a tarefa de reter é, com certeza, cada vez mais difícil. Hoje a concorrência é mais acirrada e muitas variáveis podem fazer com que o cliente não escolha o seu ponto de venda, mas sim o do concorrente. O preço ou a

Fique por Dentro imagem de preço percebida, a localização ou conveniência do PDV, o atendimento, o ambiente... Vamos falar em retenção de clientes especificamente. Diante disto, questiono: Satisfação do cliente é suficiente? O que você acha? Ao longo dos 20 anos trabalhando com pesquisa, boa parte deles foi do lado do varejo, junto à área de Inteligência de Mercado. O programa de avaliação de satisfação de clientes, que era conduzido pela área de pesquisa em que eu trabalhava, trazia alguns questionamentos por parte da área de Operações, que é a área que está na ponta, que é responsável por montar a loja, colocar o produto na gôndola, atender o cliente e produzir uma experiência de compra agradável. Por muitas vezes, algumas lojas tinham ótimos índices de satisfação, porém baixo índice de faturamento, número menor de clientes, problemas com rentabilidade, entre outras variáveis que colocavam em risco a continuidade da operação da loja. Mas por que isso acontecia se o cliente que passava na loja estava satisfeito? Novamente o tema de competitividade vem à tona. Este mesmo cliente satisfeito acessava outros pontos de venda, dividia seus gastos mensais entre esses locais que costumava frequentar. Por muitas vezes, nem estava

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mais satisfeito com outro ponto de venda, mas por questões de conveniência, por ter acesso a produtos ou mix de produtos que lhe atraíam, ou por ter um acesso mais fácil, acabava comprando em outros locais que não eram as lojas da rede. Chegamos a um novo momento que vai além da mensuração da satisfação de clientes, que agrega a esta variável o olhar sobre o mercado competitivo, em que além de identificar se o cliente que passa pela experiência de compra está satisfeito, avalia quais os competidores que ele acessa, quanto do seu orçamento ele divide entre diferentes players, quais os drivers impactam na satisfação e qual o impacto destes drivers nessa divisão de gastos. Isto significa que é possível mensurar o impacto da variável na satisfação de clientes e qual o retorno monetário se investirmos em cada uma destas variáveis e o quanto podemos “abocanhar” da concorrência se esse investimento for feito. As duas palavras que resumem esta história são: retenção e otimização. Reter o cliente é um caminho mais curto para otimizar a lucratividade do negócio. Por isso é sempre importante pensar em quais são os programas que você desenvolve para as empresas. O que você quer fazer ou qual tipo de programa você desenvolve em sua empresa? Programas estratégicos de mensuração de

relacionamento - em que experiências acumuladas dos clientes permitem entender a lealdade - a recomendação e o share of wallet; ou programas táticos transacionais, onde você avalia a experiência atual, mais recente, identifica incidentes críticos, a performance e a satisfação dos clientes e atua rapidamente para minimizar impactos que podem ficar maiores a médio e longo prazo. Os dois programas são muito importantes e devem estar inseridos no seu planejamento. Olhe a sua relação com o cliente de forma estratégica, identifique onde você deve se diferenciar da concorrência e atue taticamente, não deixe que um pequeno incidente vire uma bola de neve. Aja rapidamente. E então, seu cliente está satisfeito? Tomara que sim! Porém, não esqueça que o competidor está ali do lado, avalie quais são as principais variáveis que farão você se diferenciar cada vez mais e que permitem otimizar o investimento para trazer mais retorno financeiro para o seu negócio! n

Rafael Peres Lindemeyer

CDL NITERÓI

Inauguração

Uma nova loja para as noivas de Niterói

presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, prestigiou a inauguração da nova loja da joalheira Maria Carmen Nazar, a Carmen Nazar Noivas e Joias. Localizada em um dos mais badalados endereços da cidade, o Shopping Icaraí, a boutique foi projetada pelo arquiteto Igor Freire. De acordo com Maria Carmen, uma grande pesquisa de mercado foi realizada, dentro e fora do Brasil, para garantir que não houvesse nenhum empreendimento parecido. “Buscamos ter tudo de inovador, pois viajamos muito. Temos todos os produtos encontrados em outras lojas, além de muitos acessórios exclusivos. No final de novembro, lançaremos uma linha de grinaldas desenhadas por mim, confeccionadas com joias”, adiantou. Na ocasião, o decorador Henry Bouchardet Fellows contou detalhes sobre o

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Maria Carmen Nazar e o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves

ambiente que revela um conceito super feminino, inspirado no universo da rainha Maria Antonieta. “Procurei captar a feminilidade proposta pela Maria Carmen e a sensibilidade, porque o casamento tem muita poesia. Na estrutura, trabalhei as cores, texturas e optei por um mobiliário no estilo Luís XVI”. Para a síndica do Shopping Icaraí, Vânia Giusti, a chegada da loja vai atender ao anseio de muitas moradoras da cidade. “Antes, as noivas precisavam sair de Niterói para comprar os acessórios do casamento, mas agora temos um suporte para essas mulheres em Icaraí”, frisou. O coquetel de lançamento, que aconteceu em uma agradável tarde, também contou com as presenças de personalidades da cidade, familiares de Maria Carmen e frequentadores do mall. n

Fique Atento

CDL NITERﾃ的

Notícias

Pagamento do 13º salário pode aquecer a economia no final de 2014 Beneficiários somam mais de 84 milhões de pessoas e valor é superior em 10,1% aos R$ 143 bi pagos em 2013

valor relativo ao 13º salário a ser pago este ano pelas empresas públicas e privadas alcançará R$ 158 bilhões. O montante é superior em 10,1% em relação aos R$ 143 bilhões do ano passado. A soma inclui antecipações ao longo do ano e beneficiará aproximadamente 84,7 milhões de trabalhadores. Segundo o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, o lojista tem até o dia 20 de dezembro para pagar a segunda parcela do benefício. “É bom que ele faça um planejamento financeiro. Para quem tem estoque, a melhor forma de se pagar o 13º é fazendo uma boa liquidação. Assim, você oxigena o seu estoque, abre espaço para novas mercadorias e não precisa ir ao banco pedir empréstimos”, aconselhou o presidente, acrescentando uma sugestão para aqueles que não têm recursos, mas terão que arcar com o benefício. “Se informem nos bancos parceiros sobre as linhas de crédito especificas para o 13º salário. O banco fornece uma sobrevida de seis meses para que o comerciante possa pagar a dívida”, completou.

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Este ano, além da freada da economia, tivemos a Copa do Mundo, que envolveu muitos dias parados ou pouco produtivos, fora um festival de feriados e pontos facultativos, o que prejudicou o desempenho do comércio. O 13º salário é um incremento da renda do mês de dezembro e retroalimenta o sistema financeiro. No entanto, de acordo com Fabiano Gonçalves, este ano, o dinheiro recebido pelos beneficiados não deve voltar para o consumo novo. “Segundo dados do SPC Brasil, as famílias estão extremamente endividadas com os bancos. Eu fico muito triste pelos empresários, porque se esse dinheiro

viesse 100% para a economia, seria um incremento econômico violento para o final de ano. Mas, infelizmente, parte ou a grande parte desse dinheiro será usada para o pagamento de dívidas bancárias, visto que os juros estão estratosféricos”, finalizou Fabiano.n

Aconteceu na CDL

Semana da Ciência e Tecnologia é finalizada em grande estilo, em Niterói

auditório da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Niterói foi palco da palestra de encerramento da Semana da Ciência e Tecnologia. O evento, que foi realizado graças à parceria da CDL Niterói e o SEBRAE, contou com a presença da consultora de marketing e desenvolvimento de negócios Ângela Hirata, responsável por grandes marcas como Havaianas, Levis, Hering e O Boticário. Entre os temas abordados estavam: desenvolvimento do mercado internacional, empreendedorismo, posicionamento da marca e motivação da equipe. O evento, que lotou o auditório com convidados de diversos segmentos da cidade, também contou com a participação do presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves, e do Coordenador do SEBRAE no Leste Fluminense, Américo Diniz. Ambos se mostraram satisfeitos com a parceria que possibilitou a palestra, que tanto somou para o conheci-

mento dos empresários e lojistas presentes. A ocasião também foi uma oportunidade de apresentar aos convidados a campanha inédita do Natal Premiado, realizada em parceria entre as entidades ACIERJ, CDL Niterói e Sindilojas, e envolve todo o comércio da cidade de Niterói. Após a apresentação, Fabiano passou a palavra para Ângela Hirata, que contou um pouco da história de sua carreira e iniciou a palestra abordando os maiores desafios encontrados pelos consultores de marketing atualmente, como: estar sempre atento ao movimento e à tendência do mercado para criar e inovar produtos, sem nunca alterar o DNA da marca; administrar a cadeia de fornecedores até os pontos de venda; criar interatividade no relacionamento com o cliente; transformar a marca em sinônimo de categoria de produto; lançar produtos originais; e ter vantagem de custo. Para lidar com esses desafios, a consultora

Na foto, o presidente da CDL Niterói, Fabiano Gonçalves; a palestrante, Ângela Hirata; e o Coordenador do SEBRAE, Américo Diniz. de marketing cita o posicionamento que a marca deve buscar, como: conquistar posição única e sustentável; basear-se na necessidade do cliente/consumidor para criar o desejo de consumo; ser diferente e inovador; criar um sistema de atividades integradas que coloque a empresa em posição de vantagem, gerando valor ao cliente e lucro; e atendimento pós venda. Para Ângela, a motivação da equipe é fundamental. “Uma equipe alinhada é o que faz acontecer, não é somente desenvolvimento no mercado, mas também em tudo que compõe uma empresa. Para uma empresa alcançar um resultado positivo, crescimento e sustentabilidade, é preciso trabalhar com motivação. Não importa o tamanho da empresa, e sim o que queremos alcançar”, finalizou a palestrante. n

CDL NITERÓI

Entrevista

Novo Simples Nacional

m 2015, a partir de 1º de janeiro, o sistema de tributação diferenciado Simples Nacional passará a considerar as mudanças propostas na Lei Complementar nº 147/2014, de sete de agosto de 2014. Este sistema simplificado e favorecido consolida, em um único recolhimento, diversos tributos federais (IRPJ, CSL, PIS, COFINS, IPI e contribuição previdenciária patronal), estaduais (ICMS) e municipais (ISS), facilitando a vida das microempresas e das empresas de pequeno porte. E para falar sobre estas mudanças, a Revista O Lojista conversou com o empresário Aldo Gonçalves, presidente da CDL Rio e do SindijolasRio, que falou sobre o novo Simples Nacional. O Lojista - Quais são os percentuais do Simples Nacional aplicados às novas categorias? AG – O cálculo do valor é feito por meio da aplicação, sobre a receita bruta mensal, de uma das alíquotas constantes das diversas tabelas previstas na legislação, aplicáveis de acordo com o tipo de atividade. No caso do comércio, a alíquota varia de 4% a 11,61%; na indústria, de 4,5% a 12,11%; e na maioria dos serviços, de 6% a 17,42%. O Lojista - O que significa “universalização” do Supersimples? AG – A chamada universalização do Supersimples representa a ampliação do regime tributário diferenciado e favorecido a mais de 100 novas atividades econômicas (empresas e microempreendedores individuais com faturamento máximo de R$ 3,6 milhões ao ano), incluindo, agora, dezenas de profissões de curso superior, por meio da Lei Complementar nº 147/2014. Esta mudança permitirá maior progressividade ao modelo, facilitando a transição para outros regimes tributários e incentivando a participação das microempresas e do setor de serviços também no mercado externo. O Lojista - O novo Supersimples funciona como uma reforma tributária para o segmento de micro e pequenas empresas? Por quê? AG – Sim. Porque reduz em torno de 40% a carga tributária das atividades incluídas, e profissionais que estão enquadrados no regime de lucro presumido poderão se enquadrar no Supersimples.

O LOJISTA | NOVEMBRO 2014

O Lojista - Quais foram às principais alterações promovidas pela Lei Complementar 147/2014? AG – A principal mudança refere-se ao critério para o enquadramento no referido regime diferenciado, que deixa de ser em função do tipo de atividade e passar a ser relacionado ao porte e ao faturamento (até R$3.600.000,00 no ano) da micro ou pequena empresa. A Lei Complementar nº 147 também diminuiu a burocracia que dificultava a abertura e o fechamento de MPEs, tornando os processos mais rápidos. Foi criado o cadastro único por CNPJ, descartando os demais cadastros estaduais e municipais. Outra mudança diz respeito ao ICMS devido pelas empresas sujeitas ao regime de substituição tributária, pois a Lei 147 elenca todas as atividades que deverão recolher o ICMS por substituição tributária a partir de 2016. Com isso, a atividade que não estiver no rol previsto em lei não terá que recolher o ICMS por substituição tributária. Outro ponto relevante, a ser considerado na hora de optar-se ou não pelo Simples Nacional, é o aumento da carga tributária para algumas atividades. Embora tenha beneficiado alguns setores e regulamentado novos aspectos do Simples Nacional, a Lei Complementar nº 147 criou uma nova tabela com alíquotas que vão de 16,93% a 22,45%. Assim, dependendo da atividade, poderá ser mais interessante optar-se pelo regime do lucro presumido em vez do Simples Nacional. O Lojista - Quais são as atividades que podem aderir ao Simples Nacional? AG – Muitas atividades passam a enquadrar-se no Simples Nacional, tais como atividades de natureza intelectual, de natureza técnica, científica, desportiva, beneficiando profissionais como médicos, dentistas, fisioterapeutas, advogados, arquitetos, publicitários, jornalistas e outros do setor de serviços. No site da Receita Federal encontram-se os critérios necessários e a relação completa de atividades que, a partir da vigência da Lei Complementar nº 147, em janeiro de 2015, poderão optar pelo Simples Nacional. O Lojista - Com o novo Super Simples, o que muda na utilização da Substituição tributária para as micro e pequenas empresas?

O empresário Aldo Gonçalves, presidente das entidades CDLRio e SindilojasRio AG – As secretarias de Fazenda estaduais não poderão mais aplicar o regime de substituição tributária para os segmentos de vestuário e confecções, móveis, couro e calçados, brinquedos, decoração, cama e mesa, produtos óticos, implementos agrícolas, instrumentos musicais, artigos esportivos, alimentos, papelaria, materiais de construção, olarias e bebidas não alcoólicas. As alterações trazidas pela LC 147/2014 relativas à substituição tributária do ICMS terão vigência a partir de 01/01/2016, devendo a regulamentação ocorrer ao longo de 2015. O Lojista - Como o Supersimples vai ajudar o micro e pequeno empresário na abertura e fechamento de uma empresa? AG – A criação do cadastro único, ou seja, a unificação das inscrições nas esferas federal, estadual e municipal, com o CNPJ como identificador do cadastro da empresa, facilitará muito a abertura de novas empresas. Já em relação ao fechamento, a baixa de empresas poderá ser feita mesmo com pendências ou débitos tributários, a qualquer tempo. Destaque-se que o pedido de baixa importa responsabilidade solidária dos empresários, dos titulares, dos sócios e dos administradores no período da ocorrência dos respectivos fatos geradores, o que deverá ser muito bem analisado pelo sócio administrador, pois estará abrindo mão da responsabilidade limitada e assumindo uma responsabilidade ilimitada. n

CDL Informa

Índice Informativo SALÁRIO FAMÍLIA

SALÁRIO MÍNIMO

NOV Salário até 682,50 = 35,00

REGIÃO

VALOR (R$)

Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66 ** Nacional

R$ 724,00

* Regional-RJ Faixa I

R$ 831,82

Regional-RJ

Faixa II

R$ 874,75

Regional-RJ

Faixa III

R$ 906,98

Regional-RJ

Faixa IV

R$ 939,18

Regional-RJ

Faixa V

R$ 971,46

Regional-RJ

Faixa VI

R$ 1000,89

Regional-RJ

Faixa VII

R$ 1.177,01

SET Salário até 682,50 = 35,00

INSS - OUTUBRO - 2014

POUPANÇA CORREÇÃO

Salário De Contribuição (R$) ................... Alíquota (%) Até 1.317,07..................................................................8% de 1.317,08 a 2.195,12..................................................9% de 2.195,13 a 4.390,24...............................................11

Dia

Obs.: Percentuais incidentes de forma não cumulatica (artigo 22 do regulamento da Organização e do Custeio da Seguridade Social)

2/Set/14 3/Set 4/Set 5/Set 6/Set 7/Set 8/Set 9/Set 10/Set 11/Set 12/Set 13/Set 14/Set 15/Set 16/Set 17/Set 18/Set 19/Set 20/Set 21/Set 22/Set 23/Set 24/Set 25/Set 26/Set 27/Set 28/Set 29/Set 30/Set 1/Nov

Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66

AGO Salário até 682,50 = 35,00 Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66

Trabalhado autônomo Para o contribuinte indivuidual e facultativo, o valor da contribuição deverá ser de 20% do salário-base (R$ 1.317,07 e R$ 4.390,24). Contribuição mensal mínima de R$ 144,80 e máxima de R$ 878,04

JUL Salário até 682,50 = 35,00

IMPOSTO DE RENDA

Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66

JUN Salário até 682,50 = 35,00 Sup. a 682,51 e Inf. a 1.025,81 = 24,66 Regional-RJ

Faixa VIII

R$ 1.625,94

ALUGUEL - REAJUSTE - 2014 Índice

AGO

SET

OUT

Regional-RJ

Faixa IX

R$ 2.231,86

IGPM (FGV) 4,89

3,54

2,56

IGP-DI (FGV) 4,63

3,24

3,21

* Começou a vigorar no dia 03/03/2014

IPCA (IBGE) 6,51 INPC (IBGE) 6,35

5,75 6,59

6,59 6,34

** Começou a vigorar no dia 01/01/2014

INDICADORES

JUN/14

JUL/14

AGO/14

SET/14

OUT/14

NOV/14

Unidade Fiscal de R$ 2.5473 R$ 2.5473 R$ 2.5473 R$ 2.5473 R$ 2.5473 R$ 2,5473 Referência (UFIR-RJ) Unidade Padrão de Capital (UPC)

R$ 22,36

R$ 22,36 R$ 22,36 R$ 22,36 R$ 22,36 R$ 22,36

Alíquota

Parcela a deduzir

R$ 1.787,77

Isento

-----

De R$ 1.787,78 a R$ 2.679,29

7,5%

R$ 134,08

De R$ 2.679,30 a R$ 3.572,43

15%

R$ 335,03

De R$ 3.572,44 a R$ 4.463,81

22%

R$ 602,96

Acima de R$ 4.463,81

27,5%

R$ 826,15

Base de Cálculo

Deduções: a) R$ 179,71 por dependente; b) dedução especial para aposentados, pensionistas e transferidos para a reserva remunerada com 65 anos ou mais: R$ 1.787,77; c) contribuição mensal à Previdêncial Social; d) pensão alimentícia paga devido a acordo ou sentença judicial. Obs: Para calcular o imposto a pagar, aplique a alíquota e deduza a parcela corresponde à faixa. Esta nova tabela só vale para o recolhimento do IRPF este ano. Taxa Selic para correção da 7ª parcela de devolução do IR: 5,88% Taxa Selic para correção do pagamento da 8ª cota do IR:5,16% Fonte: Secretaria da Receita Federal - RJ

Índice Com aplicação Até 3/5/12 0,5531% 0,5815% 0,6416% 0,6258% 0,6141% 0,5864% 0,5829% 0,5641% 0,5935% 0,6369% 0,6346% 0,64% 0,596% 0,5566% 0,5696% 0,5887% 0,6323% 0,6139% 0,6078% 0,586% 0,5647% 0,5697% 0,5888% 0,6235% 0,6089% 0,6121% 0,576% 0,5877% 0,5877% 0,5877%

A partir de 4/5/12 0,5531% 0,5815% 0,6416% 0,6258% 0,6141% 0,5864% 0,5829% 0,5641% 0,5935% 0,6369% 0,6346% 0,64% 0,596% 0,5566% 0,5696% 0,5887% 0,6323% 0,6139% 0,6078% 0,586% 0,5647% 0,5697% 0,5888% 0,6235% 0,6089% 0,6121% 0,576% 0,5877% 0,5877% 0,5877%

Obs.: De acordo com norma do Banco Central, os rendimentos dos dias 29, 30 e 31 correspondem ao dia 1º do mês subsequente. Fonte: Banco Central doBrasil

CDL NITERÓI

Coaching

A S ondagem

umento de consciência é chave para o coaching ficaz. No coração do coaching está a criação de consciência em relação a oportunidades de aumentar o aprendizado e o desempenho. Mudança intencional requer uma consciência de nossa realidade atual e clareza sobre o estado do futuro desejado, em direção ao qual desejamos ir. O coach, enquanto “perguntador”, utiliza-se de perguntas como sua principal ferramenta para escutar, sem crítica, fomentando o aumento de consciência do cliente. Claro, as perguntas não são para obter informações que vão ajudar o coach a oferecer solução. Ao contrário, as perguntas são para levantar informações que ajudarão a outra pessoa a ver mais claramente, pensar diferentemente e chegar às suas próprias soluções. E nesse processo de perguntas e respostas, aqui vão algumas dicas: Sondagem A sondagem é uma técnica de coaching usada para investigar a resposta do cliente e é, simplesmente, uma pergunta ou comentário que são feitos para mantê-lo falando e/ou obter clarificação. A sondagem pode permitir ao coach ir além da resposta inicial do cliente que, muitas vezes, pode ser

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uma racionalização artificial ou uma resposta socialmente desejada. ‘Sondagens’ fazem o cliente ir mais fundo em seus pensamentos, permitindo-lhe esclarecer, ao máximo, aquilo que não ficou bem elucidado antes. Elas podem levá-lo a descobertas, ideias e aprendizagem efetiva. Há quatro tipos de sondagens valorosas no coaching: Sondagem silenciosa Sondagem conversacional Sondagem repetitiva Sondagem sobre a última afirmação Sondagem ‘silenciosa’: Aqui o coach permanece em silêncio enquanto espera pela resposta do cliente. Esta pode ser a mais desafiante sondagem para o coach. Como um autor colocou, “talvez, a coisa mais difícil que um coach tenha que aprender é saber quando calar a boca!” Um período de silêncio é, frequentemente, útil para o cliente explorar suas emoções e pensar sobre um tópico ou situação em particular. Sondagem ‘conversacional’: Este tipo de sondagem é útil para obter uma imagem mais rica e detalhada de alguma atividade ou experiência do cliente.

São perguntas detalhadas e orientadas que geralmente começam com: Quando...? Quem...? O que...? Sondagem ‘repetitiva’: Este tipo de sondagem encoraja o cliente a falar mais, continuar pensando, “cavando” mais fundo e explorando mais alguma área. O coach pode apenas continuar perguntando “O que mais?” várias vezes, e obterá resultados espetaculares. Na maioria dos casos, este tipo de sondagem levará a mais ideias e descobertas. Sondagem ‘sobre a última afirmação’: Aqui, as últimas palavras ou afirmações são usadas com a inflexão aumentada para ganhar clarificação. A sondagem é uma técnica poderosa e que faz parte integrante do ferramental do coaching efetivo. n E avante vamos!

Luiz Augusto Paiva Coach Executivo e Empresarial. luizaugusto@laplivecoaching.com.br www.laplivecoaching.com.br

CDL ACESSÍVEL: AUDITÓRIO ALBERTO GUERCHON PARA TODOS As questões sociais sempre estiveram presentes nas demandas da CDL Niterói. Afinal, nossa entidade sempre acreditou que a integração do cidadão ao meio social é o melhor caminho. Atualmente, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) aponta, através de suas pesquisas, que 24% da população brasileira convivem com algum tipo de deficiência. Deste modo, a acessibilidade dos espaços públicos passou a ser, sem dúvidas, uma condição fundamental a todo e qualquer processo de inclusão social. Dentro desta perspectiva e visando mostrar ao empresariado lojista a importância de adequar um ambiente, com medidas básicas, para inserir a pessoa com deficiência na participação de atividades das diversas áreas, a CDL Niterói instalou rampas, como alternativas às escadas de acesso do Auditório Alberto Guerchon, localizado no 7º andar do edifico sede. Com esta atitude, a entidade pretende reforçar uma de suas missões, que busca principalmente viabilizar a participação de todos, independentemente de sua limitação.

Contatos para reservas com o setor comercial Telefone: (21) 2621-9919 e-mail: comercial@cdlniteroi.com.br

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