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LIBRO BLANCO DE LA SUSTENTABILIDAD Y LA RSE | Carta del director

La demanda por un compromiso global

El clima está hoy en el escenario A estas alturas, ya no hay duda. La sustentabilidad no es solamente un tema central –que aloja y nutre todos los conceptos en torno a la Responsabilidad Social Empresaria–, que tiene que ver con el futuro cercano de la humanidad, sino que también es un tremendo impulsor que

Cambia todo: las formas de producir, las maneras de vivir y de pensar de la gente, y que incluso puede terminar reemplazando al capitalismo tal como lo conocemos hoy.

Sin embargo, un observador desatento, podría estos días llegar a una conclusión equivocada. Podría suponer que la esencia del debate es el clima, el calentamiento progresivo del planeta, los desastres climáticos, el derretimiento del hielo en los polos, el ascenso de las aguas oceánicas que amenazan sumergir costas pobladas.

Es que el clima está en el centro del escenario en estas semanas, y por esa razón –simplemente reflejar la realidad– ocupa un espacio especial en esta edición especial de “El Libro Blanco de la sustentabilidad y la RSE” que Mercado publica anualmente, en esta fecha.

Hay coincidencias temporales que así lo determinan. A lo largo de varias semanas se han producido hechos resonantes que lo pusieron en foco. La visita del Papa Francisco a Estados Unidos significó que un ámbito de resonancia como el Congreso (reunidas ambas cámaras) multiplicara la humilde y oportuna voz del pontífice pregonando la inevitable necesidad del compromiso mundial en la materia.

Enseguida, la Asamblea General de las Naciones Unidas ratificó el compromiso de los países miembros en avanzar en serio en este campo. La implementación de la agenda 2015 a partir de esta reunión es un punto de inflexión que determinará la visión global predominante en desarrollo sustentable hasta 2030.

A ello le seguirá en pocos días, en París –si no se decide el cambio de sede a último momento por los sangrientos atentados jihadistas– la cumbre de Naciones Unidas sobre el clima con participación de casi 200 países. Más de 60 países han adelantado ya sus propuestas para reducir las emisiones de carbono: los 28 de la Unión Europea, Estados Unidos, China y Japón, entre ellos. Hasta ahora, el único tratado

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que exigía actuar a los países era el Protocolo de Kyoto de 1997. Que imponía reducciones importantes a los países industrializados, pero no a China e India, en pleno proceso de industrializarse. Lo que tenía sentido en ese año. No ahora, cuando China es el primer contaminante, e India, el tercero.

Para los próximos 15 años La esperanza es que el resultado del encuentro en París obligue a tener resultados medibles e incrementar las acciones a lo largo de varias décadas. La agenda 2030 para el desarrollo sostenible será una guía de intervenciones en desarrollo por lo menos para los próximos 15 años. Un aumento importante en la temperatura mundial puede imponer un costo de entre 10 y 30% del PBI global. O entre US$ 7 billones (millones de millones) y US$ 22 billones, a valores de 2013. Los costos están asociados a la masiva inversión en infraestructura industrial para adaptarse a las nuevas temperaturas y al nuevo nivel de los océanos.

Lo que no ha ocurrido hasta ahora. El panel intergubernamental de Naciones Unidas sobre cambio climático concluyó que no solo no fue posible reducir el nivel de dióxido de carbono y de otros gases del “efecto invernadero”. Al

contrario, las emisiones crecieron a niveles record a mayor velocidad entre 2000 y 2010 que en las tres décadas anteriores. Las emisiones de dióxido de carbono, el gran agente del cambio de clima, aumentaron de 22.000 millones de toneladas en 1990, a más de 35.000 millones de toneladas en este momento.

Lo que lleva a pensadores en el ámbito de los negocios a sostener que las empresas no tienen más posibilidad que ponerse a la cabeza en la búsqueda de una economía global sustentable.

Si hay desastre ecológico, no hay trabajo para la gente y los sistemas financieros colapsan, no habrá utilidades para las empresas.

La experiencia es a todo o nada. Empresas líderes que aplicaron iniciativas sustentables en toda la cadena de valor, tuvieron éxito comprobable. Las que se quedaron a mitad de camino, perdieron más que lo que ganaron.

El presente se percibe ya como la última oportunidad para prepararse para lo que trae el futuro. Y eso es inevitablemente cierto en el campo de la sustentabilidad, pero muy en especialmente en torno al cambio climático, que ha eclipsado momentáneamente otros campos como la acción positiva en el entorno social. M

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transforma radicalmente el planeta.

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Mercado | Contenidos

El Libro Blanco de la Sustentabilidad y la RSE Director-editor

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Secretaria general de redacción

Carta del director El clima está hoy en el escenario

Miguel Ángel Diez | mdiez@mercado.com.ar

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Contenidos

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Capítulo I La hora del compromiso activo

Carina Martínez | cmartinez@mercado.com.ar Redactora Florencia Pulla | fpulla@mercado.com.ar Colaboran en este número Leandro Africano Mauro Maciel María Teresa Lavayén Ricardo Quesada Portada Max Rompo Diagramación Diego Gorzalczany Contenidos de Internet María Teresa Lavayén | mtlavayen@mercado.com.ar Sitio y redes sociales Florencia Pulla | fpulla@mercado.com.ar Gerente general

Para quienes perciben el hoy intensamente, como simple ciudadanos, como integrantes de organismos del Estado o de la sociedad, o como empresarios, vivir el presente es tener un pie colocado en el futuro. No hay tiempo para hacer reflexiones sobre las experiencias del reciente tiempo pasado.

La vertiginosa transformación tecnológica supone que los cambios drásticos ocurren segundo a segundo. El presente se percibe ya como la última oportunidad para prepararse para lo que trae el futuro. Y eso es inevitablemente cierto en el campo de la sustentabilidad, pero muy en especialmente en torno al cambio climático, que ha eclipsado momentáneamente otros campos de acción como la acción positiva en el entorno social.

Eduardo Bianco | ebianco@mercado.com.ar Administración Alejandra Sánchez | asanchez@mercado.com.ar Atención al suscriptor Magalí Pérez | mperez@mercado.com.ar Gerente de publicidad Miguel Larzábal | mlarzabal@mercado.com.ar 3959-9400 int. 470 Ejecutiva de cuentas Margarita Jourdan | mjourdan@mercado.com.ar 3959-9400 int. 471 Centro de información info@mercado.com.ar Alsina 655, 4to piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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(C1036AAL). Tel. (54-11) 3959-9400.

60 Capítulo II Tiempo de la acción para los empresarios La idea convencional es que los Estados (como bien lo acaba de demostrar la muy reciente asamblea anual de la Naciones Unidas) y las organizaciones civiles, deben estar a la cabeza de la lucha por avanzar en materia de sustentabilidad y de responsabilidad social.

Con alguna timidez, hay autores y directivos que reclaman –desde hace tiempo– un rol protagónico para la empresa. Los críticos dicen que es lo mismo que encerrar al zorro en el gallinero. Pero la idea de que los empresarios pueden tener un papel determinante en este territorio comienza a ganar adeptos, adentro y afuera del campo de la empresa privada.

Es que hay una lógica de hierro que

vence todos los argumentos en contra del prejuicio. Si ocurre un desastre ecológico, si colapsa el sistema financiero, si hay una enorme desocupación, ¿de dónde vendrán las ganancias corporativas? Más aún, ¿quién podrá garantizar la propia supervivencia de la empresa?

92 Capítulo III Entre la táctica y la estrategia Hay una enorme diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. No es un proceso fácil de detener.

Con las actividades y programas de sustentabilidad y RSE que han entrado a formar parte de la propia identidad de la empresa, ¿es posible, reducirlos o transformarlos?

En materia de sustentabilidad, está claro que es necesario medir resultados. Los programas en esta materia afectan a la performance financiera. Hay dos alternativas: una, son esencialmente esfuerzos de relaciones públicas que pueden resultar costosos. Dos, son un esfuerzo exitoso en crear cultura corporativa con foco en todos los stakeholders y suman en the bottom line cuando se observa el valor de la acción de la compañía.

La mayoría de las empresas no se distrae en la ejecución de los programas de responsabilidad social de largo plazo, como lo demuestran las opiniones que siguen.

112 Capítulo IV Directorio de las empresas con programas de sustentabilidad y RSE 146 Colofón ¿Rinde o no rinde la RSE?

La revista Mercado es una publicación propiedad de Publicitaria del Sur SA, con domicilio en Alsina 655, 4to piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1036AAL). Tel. (54-11) 3959-9400. Miembro de la Asociación Argentina de Editores de Revistas. Registro de la Propiedad Intelectual. N° 30.212. Marca Registrada N° 641.939. Precio por ejemplar atrasado: $60. Suscripciones, solicitud de ejemplares atrasados o sugerencias, enviar un e-mail a atencionalsuscriptor@mercado.com.ar. Suscripción exterior: Países limítrofes y Perú (excepto Bolivia) US$ 140. Resto de América y Bolivia US$ 200. Impresión: Galt S.A., Ayolas 494, Capital Federal. Distribución en Capital y Conurbano Bonaerense: Distribuidora Sanabria SRL, Baigorria 103 (C1282AAC) Bs. As. Distribución en Interior: DGP SA, Alvarado 2118/56 (C1290AAF) Bs. As. ISSN 0325-0687.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Sustentabilidad

La hora del compromiso activo

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París, contaminada sede de la Conferencia sobre Cambio Climático

Para quienes perciben el hoy intensamente, como simple ciudadanos, como integrantes de organismos del Estado o de la sociedad, o como empresarios, vivir el presente es tener un pie colocado en el futuro. No hay tiempo para hacer reflexiones sobre las experiencias del reciente tiempo pasado. La vertiginosa transformación tecnológica supone que los cambios drásticos ocurren segundo a segundo. El presente se percibe ya como la última oportunidad para prepararse para lo que trae el futuro. Y eso es inevitablemente cierto en el campo de la sustentabilidad, pero muy en especialmente en torno al cambio climático, que ha

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eclipsado momentáneamente otros campos de acción como la acción positiva en el entorno social. Tanto en las Naciones Unidas como en la reunión mundial sobre el clima en París, los Estados prometen enfrentar, y contener el cambio climático. Parecen tener intención de cumplir.

Pero las empresas ya no dudan: para sobrevivir deben actuar de inmediato, positivamente y en gran escala. Lo que sigue lo demuestra con claridad. Los otros temas de la RSE pasan momentáneamente a segundo plano. El clima está hoy en el escenario.

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Compromiso, reducir la huella global de carbono

Luchar contra el cambio climático es buen negocio Varias empresas grandes –desde PepsiCo a Walmart o UPS– han reconocido públicamente que las empresas tienen la responsabilidad de luchar contra las causas que originan el cambio climático antes de que sea demasiado tarde. Para actuar, no tenemos que esperar a que se firme un tratado internacional o que se dicten nuevas normativas.

Por Joe Kaeser (*) En Siemens, el grupo industrial con presencia mundial que dirijo y que fabrica todo tipo de tecnologías, desde turbinas eólicas y de gas o sistemas de automatización hasta trenes de alta velocidad y aparatos de resonancia magnética nuclear (RMN), pensamos que tomar medidas respecto a este tema no solo es prudente, sino también rentable.

Por esta razón, nos hemos comprometido a reducir a la mitad nuestra huella global de carbono para 2020, y a conseguir que todas nuestras actividades estén libres de emisiones de carbono antes de 2030. Lograremos este objetivo eliminando la gran mayoría de nuestras emisiones y promoviendo al mismo tiempo proyectos orientados a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero fuera de Siemens, conocidas como “compensaciones por emisiones de carbono”. Nuestras emisiones netas de CO2 serán de cero.

Siemens da empleo a más de 340.000 personas en el mundo, tiene negocios en más de 200 países y gestiona casi 300 centros de

Joe Kaeser. Gestión inteligente de la energía.

de carbono a la mitad en tan solo cinco años?

Nuestro objetivo son las instalaciones, los vehículos y el combustible.

lín hemos instalado sistemas de calefacción y ventilación automáticos, y de iluminación con mayor eficiencia energética. En nuestra

producción importantes. El año pasado fuimos responsables de la emisión de 2,3 millones de toneladas métricas de carbono. Esto significa que nuestra huella global de carbono equivale aproximadamente a tres cuartas partes de la huella que emite Washington, DC, donde se ubica nuestra sede principal en Estados Unidos. ¿Cómo puede una empresa reducir su huella

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Para los próximos tres años hemos planificado invertir más de US$ 110 millones en mejorar la eficiencia energética en las oficinas y las fábricas, incluyendo los emplazamientos de Estados Unidos, Alemania, China, Brasil y Gran Bretaña. Estas inversiones se basan en estrategias ya existentes y en unos resultados prometedores.

En nuestra planta de turbinas de gas de Ber-

planta de Sacramento, en la que construimos tranvías y trenes urbanos y locomotoras de Amtrak, instalamos paneles solares que generan alrededor de 80 % de las necesidades energéticas de la planta.

A pesar de que requiere una labor intensa y el empleo de mucho tiempo, ya que necesitamos avanzar sistema a sistema y ubicación por ubicación, los esfuerzos están empezando

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{La meta: instalaciones, vehículos y combustible. Para los próximos tres años se ha planificado invertir más de US$ 110 millones en mejorar la eficiencia energética en oficinas y fábricas.}

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LIBRO BLANCO | Capítulo I a dar sus frutos. Entre 2010 y 2014 mejoramos la eficiencia de carbono de nuestras instalaciones en 20% aproximadamente. Vamos a solicitar también la certificación LEED (siglas inglesas del programa de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental) para todos nuestros edificios nuevos, incluyendo nuestra sede central en Munich.

Asimismo, centraremos esfuerzos en nuestra flota corporativa de alrededor de 45.000 vehículos que generan unas 300.000 toneladas métricas de carbono al año. En Alemania y en otros países ya hemos reducido nuestras emisiones gracias a la adquisición de coches con combustibles más eficientes para nuestros empleados y equipos de servicio. Ahora implementaremos esta política a escala global.

ños cia

Comprar electricidad limpia Incrementaremos el uso de sistemas de distribución de energía en nuestros emplazamientos propios, mediante la combinación de paneles solares y turbinas eólicas y de gas de gran eficiencia con una gestión inteligente de la energía, con redes inteligentes y soluciones de almacenamiento de energía.

Por último, compraremos electricidad limpia.

Para compensar las emisiones inevitables a

corto plazo, adquiriremos electricidad procedente de fuentes renovables, como parques eólicos y “créditos de carbono” a organizaciones acreditadas que trabajan por reducir las emisiones de carbono en todo el mundo, con iniciativas como la reforestación o la modernización de las plantas de energía eléctrica.

Gracias a estas medidas, esperamos demostrar a otras empresas que reducir su huella de carbono no solo es posible, sino también rentable. Con el software y la tecnología actuales, incrementar la eficiencia es más fácil que nunca. Aunque exige una inversión significativa, tal inversión se amortizará rápidamente.

En realidad, esperamos que nuestra inversión de US$ 110 millones se amortice en tan solo cinco años y que, a partir de entonces, genere un ahorro anual de US$ 20 millones.

En otras palabras, reducir la huella de carbono no solo es una cuestión de civismo corporativo, también es un buen negocio.

No quiero que estos esfuerzos parezcan algo simple. Necesitan contar con el respaldo de todos los niveles de la empresa, y en particular de la Dirección. Exigen que adoptemos una perspectiva a largo plazo a la hora de tomar decisiones de inversión. Significa aceptar un periodo más largo de amortización para las me-

didas relacionadas con la eficiencia energética.

Pero no hay que escatimar esfuerzos y todos debemos aportar nuestro granito de arena.

Aunque tenemos la esperanza de que las personas con poder de decisión de todo el mundo alcanzarán un acuerdo en la próxima Conferencia de Naciones Unidas contra el Cambio Climático que tendrá lugar en París a finales de este año, también sabemos que la comunidad corporativa no tiene que esperar para actuar.

Mientras tenemos presente el esperado llamamiento del Papa Francisco en Naciones Unidas para emprender una acción decisiva sobre el clima, se presenta una oportunidad clara. Disponemos de la tecnología, contamos con las actividades comerciales y tenemos una responsabilidad. Lo único que nos falta ahora es el compromiso. (*) Es el presidente mundial de Siemens.

Este artículo fue publicado originalmente en The International New York Times el 22/09/2015: http://www.nytimes. com/2015/09/22/opinion/industry–can–lead–on–climate–change. html?_r=0

Innovación básica

El mundo necesita otra revolución industrial La imagen que usa un equipo de investigadores encabezado por Peter Senge es que la era industrial, tal como la estamos viviendo, es una burbuja que creció y creció durante dos siglos.

Como ha estado entre nosotros durante tanto tiempo la consideramos natural y eterna. Pero si

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queremos encarar un verdadero esfuerzo por salvar al mundo lo que hace falta es una nueva.

De todos los países industriales, Suecia es probablemente el que más lejos ha llegado en cuanto al reemplazo de combustibles fósiles.

Hoy, el país depende del petróleo para nada más que 30% de su energía, 77% menos que en 1970. Estados Unidos, en cambio, depende de los fósiles para 85% de su energía. Quince de cada cien autos que se vendieron en Suecia en 2007 funcionan con etanol, 2% más que en 2000. Un auto que carga etanol hecho de caña de azúcar o celulosa emite entre 85 y 90% me-

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nos de gases de invernadero que uno a nafta.

Todas las grandes automotrices en Suecia, incluida Scania, la mayor fabricante de camiones de Europa, ahora ofrecen autos o camiones con flexibilidad de combustible, o sea que pueden funcionar con etanol, nafta convencional o con mezcla de ambas. En 2005, una comisión auspiciada por el gobierno anunció su intención de convertir a Suecia en “la primera economía sin petróleo del mundo”. El primer paso lo dio con lo que llama la “región

bio–fuel”, un área que abarca 22 municipalidades, todas en el Golfo de Botnia, unos 320 km al norte de Estocolmo. En esa región, el etanol se consigue con la misma facilidad y al mismo precio que la nafta común.

Podría suponerse que cambios de esta magnitud exigen un monumental esfuerzo del Gobierno que involucre a cientos de miles de personas, importantes subsidios y años de financiar investigaciones. Pero hasta hace muy poco ese aporte no existió, ni del Go-

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LIBRO BLANCO | Capítulo I cia, la de DuPont, Coca-Cola, Nike y muchas otras compañías nos dan claves sobre lo que va a pasar en la nueva era cuando la burbuja y los modos de pensar incrustados en nuestro cerebro ya no puedan sostenerse más.

bierno ni del sector privado. Lo que sí hubo fue una incontable cantidad de redes locales desarrolladas calladamente y llevadas a cabo por los esfuerzos de pequeños grupos de líderes comprometidos y valientes del sector público y privado.

La historia sueca es un importante modelo de lo que los historiadores llaman “innovación básica”: cambios fundamentales en tecnología y organización que crean nuevas industrias, transforman la existente y, con el tiempo, dan nueva forma a las sociedades. Las innovaciones básicas –como la electrificación, el automóvil, la aviación comercial, la computación digital y más recientemente, Internet– implican no solo nuevas tecnologías sino una colección de nuevas invenciones, prácticas, redes de distribución, negocios, modelos de negocios y de cambios en el pensamiento personal y organizacional que se combinan para transformar la forma en que se hacen negocios, se aplican tecnologías y se relacionan las personas.

Otro tipo de innovación básica En los últimos años, a medida que las implicancias del cambio climático global se fueron haciendo más claras, una nueva ola de innovación básica comenzó. Muchas están ocurriendo en compañías de marcas conocidas. DuPont, una de las empresas más antiguas y más grandes en Estados Unidos, está cambiando los materiales en casi todos sus productos que antes basaba en petróleo

Peter Senge. Respuesta al gran cambio.

producimos y distribuimos nuestros productos y también cómo los recuperamos al final de su vida útil”.

En un ensayo titulado The Necessary Revolution: How Individuals and Organizations Are

La burbuja de la era industrial En términos financieros, una burbuja es un fenómeno en el cual el precio de los activos –sean estos acciones, bienes raíces u otras formas de capital– es superior al valor fundamental de los activos. Cuando las burbujas financieras revientan, siempre se hace la misma pregunta: ¿cómo pudo volver a ocurrir esa expansión desmedida seguida de su correspondiente colapso arrastrando consigo a gente brillante y conocedora?

La respuesta es que durante un periodo de sobre expansión se desarrollan dos visiones paralelas, una desde adentro de la burbuja y una desde afuera. Cada perspectiva se ve real para quien la adopta. Cuanto más crece la burbuja más gente atrae y más refuerza las creencias. Al final, los que están adentro están tan absortos en la nueva realidad que no entienden a los que están afuera.

Pero las burbujas no son totalmente perniciosas. Algún beneficio dejan, a algunos y por algún tiempo. Algunas puntocom eran grandes activos. Algunas hipotecas mejoraron vidas. Si la burbuja dura generaciones es difícil imaginar una alternativa, pero en algún momento las tensiones e inconsistencias entre la vida dentro de la burbuja y la realidad de

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{Si queremos evitar el desastre el cambio climático puede considerarse una bendición: es un reloj que hace sonar la alarma para avisarnos que la era industrial se está terminando.} por otros obtenidos de granos forrajeros. Sus líderes ven la oportunidad en la creación de nuevos productos, como polímeros hechos a base de soja o termoplásticos hechos con azúcar de maíz.

Coca-Cola hizo una sociedad con World Wildlife Fund en 2007 con el objetivo, según su presidente Neville Isdell, de reemplazar “cada gota de agua que usan para las bebidas y en su proceso de producción”, o sea, no extraer más agua de la que puede reponer. Nike redujo su huella de carbono en más de 75% desde 1988.

“Para hacer esto”, decía Darcy Winslow, entonces gerente general de la división femenina de equipos deportivos, “estamos redefiniendo completamente la forma en que diseñamos,

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Working Together to Create a Sustainable World, Peter Senge, Bryan Smith, Nina Kruschwitz, Joe Laur y Sara Schley dicen que ninguno de estos esfuerzos son aislados sino que están todos relacionados. Y que son una respuesta al gran cambio de contexto en el cual la perspectiva del cambio climático global, el aumento de la basura, de la toxicidad y la escasez cada vez más acuciante de los recursos claves, funcionaron como catalizadores de una nueva manera de pensar.

En ese cambio, toda la era industrial se puede visualizar ahora como una gran burbuja que muestra algo de la dinámica de una burbuja financiera y es igualmente insostenible en el tiempo. Las historias de Biofuel Region en Sue-

afuera deben resolverse, porque la burbuja no se puede expandir indefinidamente.

Pues bien: la era industrial constituye una burbuja extendida de este tipo. Su expansión continuó durante más de dos siglos, por eso es fácil suponer que va a continuar para siempre.

Sus consecuencias positivas son innegables: en el mundo industrializado la expectativa de vida casi se duplicó, la alfabetización creció de 20 a más de 90% y aparecieron beneficios inimaginables en todo tipo de productos, de servicios e impresionantes avances en salud, comunicaciones, educación y entretenimiento.

Pero la era industrial también tuvo efectos dañinos desde el principio, al menos para aquellos que los quisieron ver. Incluyen una

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cantidad de crisis ambientales, contaminación, abuso de recursos naturales finitos y cambios en la vida cotidiana que llevaron a una brecha cada vez más grande entre ricos y pobres. Para muchos los costos totales de la industrialización han vuelto insostenible a la burbuja.

Los costos de la industrialización El cambio climático en el mundo es solo uno de los efectos colaterales del crecimiento industrial pero tiene dos aspectos únicos. Primero, los costos actuales y futuros son enormes.

de alrededor de 8.000 millones de toneladas de carbono por año. Esto es más de dos veces y media la cantidad que se elimina por año de la atmósfera, ya sea absorbida por árboles, plantas y plancton o disuelta en océanos.

La diferencia entre el CO2 que entra y que sale de la atmósfera funciona como el agua en una bañera. Mientras la que entra supera la que sale la bañera se sigue llenando. En algún momento hace falta reducir las emisiones de carbono hasta un nivel inferior al del eliminado por la naturaleza. Eso requiere

un cambio fenomenal en el tipo de energía que usemos, en los vehículos que compremos, en los edificios que construyamos para vivir y trabajar, en las ciudades que diseñemos y en la forma en nos traslademos nosotros y los productos por todo el mundo. Implicará cambios que ni siquiera podemos imaginar. Por eso es que la innovación básica es tan importante: rápidamente los humanos deben repensar y construir su infraestructura, su tecnología, sus organizaciones y su método de trabajar con la naturaleza.

{¿Por qué es tan importante la innovación básica? Porque, rápidamente, debemos repensar la infraestructura, la tecnología, las organizaciones y la forma de trabajar con la naturaleza.} Y segundo, si queremos evitar el desastre los cambios deben ser rápidos y brutales. Mirado así, el cambio climático puede considerarse una bendición: es un reloj que hace sonar la alarma para avisarnos que la era industrial se está terminando.

El actual nivel global de emisiones de CO2 es

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una reducción de 80% en 20 años. Esto es lo que los científicos llaman “el desafío 80-20” que enfrenta la sociedad industrial.

El nuevo mundo real No podemos cumplir con el desafío 80-20 con el actual sistema industrial. Hace falta

Mientras tanto, la comunidad científica, empresarial y ciudadana está cada vez más convencida de que este desafío 80–20 es una señal de que la burbuja de la era industrial ha llegado a sus límites. Por ejemplo, en la naturaleza hay una gran fuente de energía: la radiación solar. Y por el contrario, 90% o más

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LIBRO BLANCO | Capítulo I de la energía usada dentro de la burbuja de la era industrial proviene de la combustión de fósiles Superar la burbuja significa aprender a vivir dentro de los límites de nuestro “ingreso energético” y depender de formas de energía, como la solar eólica marítima y vegetal, todas renovables. La naturaleza no produce desperdicios: todo subproducto de un sistema natural sirve de nutriente a otro. La burbuja de la era industrial genera enorme cantidad de desperdicios; en un mundo post-burbuja, en cambio, todo –autos, celulares, edificios de oficinas, electrodomésticos– debe ser 100% reciclable, refabricable o útil para convertirse en abono.

También deberá haber una diferente actitud sobre la brecha entre ricos y pobres; en un mundo cada vez más interdependiente, no es sostenible que 15% de la gente tenga 85% de la riqueza. Todas las instituciones de la sociedad deben aceptar, como primera responsabilidad de los seres humanos, la necesidad

empresarios deben aplicar sus habilidades gerenciales, de emprendedorismo e inteligencia económica para hacer realidad un cambio colectivo.

Un caso piloto Ese fue el aporte de Per Carstedt. Él era el dueño de una gran concesionaria Ford en el norte de Suecia, un negocio familiar fundado por su padre. Después de varios años de vivir en Brasil, durante los cuales asistió en 1992 a la Cumbre de la Tierra en Río, la primera conferencia global sobre sustentabilidad, se encontró sumergido profundamente en lo que él llama “los grandes problemas totales”, pensando qué podía hacer él en forma personal.

Una respuesta le llegó cuando una fundación lo contactó para ver si los ayudaba a entrar autos a etanol en el mercado sueco. Llevaba varios años manejando autos a etanol pero con Suecia las objeciones eran muchas: hace mucho frío, los autos no van a arrancar, no hay estaciones de servicio adecuadas, etc.

nes de gases de invernadero provenientes del transporte representan la cuarta parte de todas las emisiones. Decidió también abrir otra concesionaria Ford y convertirla en la más verde de todo el mundo. Todo su funcionamiento sería natural: reciclar agua, conservar calor y ser lo más energéticamente eficiente posible.

La idea evolucionó hasta convertirse en una “zona verde” con empresas, restaurantes y gasolineras o etanoleras. Allí el uso general de la energía cayó hasta ser solo 20% de lo que consumen las zonas vecinas.

El pequeño programa piloto comenzó a atraer la atención de la prensa mundial y entre 2000 y 2006 la Zona Verde atrajo a más de 300 funcionarios en viajes de estudio.

Innovación hábil Otras historias de éxito comparten muchas características con la experiencia sueca. Algunas fueron llevadas adelante por empresas, otras por organismos oficiales. En todos los casos, la gente aprende a buscar aliados fuera

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{Todas las instituciones de la sociedad deben aceptar, como primera responsabilidad de los seres humanos, la necesidad de dejar una biosfera global saludable para las generaciones posteriores.} de dejar una biosfera global saludable para las generaciones posteriores. Y en este nuevo mundo real, se entiende que los seres humanos son solamente una de las especies que importan y que todas las especies dependen de otras.

Aprender a vivir fuera de la burbuja de la era industrial –y cumplir con el desafío 80-20 en particular– exigirá innovaciones básicas de una escala y velocidad nunca antes vista. Esa es una razón por la que algunas instituciones están recurriendo a soluciones estrechas, de arriba hacia abajo, como regulaciones restrictivas al uso de determinadas energías o materiales. Pero muchas veces estos métodos pueden llevar a un tipo de soluciones conocido como “traspasar la carga”: o sea, tratar de resolver problemas complejos atacando solo síntomas individuales Muchos éxitos en el mundo real comienzan pequeños y gradualmente crecen hasta alcanzar escala importante. Se van desenvolviendo de la misma forma en que se desenvolvió la primera Revolución Industrial, pero hoy lo hacen a un ritmo mucho más acelerado.

Como en aquella revolución del siglo 17, la empresa debe jugar un papel central. Los

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Encontró una persona en Ford Detroit que estaba a cargo de un pequeño programa de vehículos con combustión flexible. Esa persona lo ayudó a comprar tres autos para su concesionaria familiar en Suecia. Cuando esos autos generaron un poco de interés en el país nórdico, se dedicó a ampliar el programa.

Iba avanzando con lo que le parecía el paso lógico siguiente. Y también procediendo como un entrepreneur. En lugar de debatir con fabricantes si había mercado o no había mercado, o de hacer investigación, seminarios y talleres, lo que hizo fue un experimento piloto.

Mientras tanto interesaba a otros hasta que finalmente pudo imponer la idea. Pronto iba tomando forma Fundación BioAlcohol Fuel y trabajando con organizaciones.

Estaban importando autos a etanol cuando no había etanol en Suecia. Carstedt había convencido solamente a dos estaciones de servicio para que instalaran bombas de etanol.

Y así comenzó una campaña de persuasión orientada a las gasolineras.

Poco a poco se iba creando una nueva industria de combustibles en Suecia, pero Carstedt quería atacar el desafío de la sustentabilidad en forma más completa, porque las emisio-

de sus propias organizaciones y aunque los beneficios de largo plazo requieren a la vez coraje y una predisposición a ir adaptándose y aprendiendo sobre la marcha, los beneficios de corto plazo suelen superar las expectativas.

Por ejemplo, se puede ahorrar dinero.

Empresas en todos los sectores, como IBM, Alcoa y Walmart, lograron enormes ahorros al reducir desperdicio y uso de energía. DuPont ahorró US$ 3.000 millones. General Electric Industrial ahorró US$ 12,8 millones por año mejorando la iluminación en sus plantas para fabricar sus propios productos de alta eficiencia.

Y así como se puede ahorrar dinero, también se puede ganar dinero. General Mills vende la parte de la avena que no usa, la cáscara del grano, (un subproducto de los Cheerios) como combustible para calefacción y así gana plata en lugar de lo que solía gastar para desprenderse de ese desecho.

Es muy importante que las empresas descubran pronto cómo escapar de la burbuja industrial, cómo contribuir para crear una infraestructura o crear un producto que reúna principios económicos y reduzca drásticamente los gases de invernadero. Y así, cambiarán

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LIBRO BLANCO | Capítulo I el futuro de sus industrias.

Toyota, Honda, Sony Europe, GE, Shell y muchas otras están reorientándose de esta forma.

GE inicialmente se comprometió a duplicar su inversión en I&D a US$ 1.500 millones para su conjunto de tecnologías Ecomagination, que incluye turbinas eólicas, electrodomésticos eficientes en el uso de energía, sistemas de desalinización y motores para locomotoras y aviones con bajas emisiones. Desde entonces la compañía aumentó esas inversiones en forma notable.

Estos ejemplos y muchos más muestran que aprender a vivir más allá de la burbuja puede ser interesante, rentable y estratégicamente poderoso. Pero no es fácil. Casi nunca hay lineamientos claros para el cambio. Queda librado a los gerentes ver cómo hacer para equilibrar los imperativos de largo plazo de cambio tecnológico y operativo con los imperativos cotidianos del negocio en el corto plazo. Nadie puede asumir solo un desafío de esta naturaleza. Esto significa que el esfuerzo comienza por hablar con los demás y a veces

termina allí. Lo que parece obvio para una persona no es obvio para otra y las necesidades urgentes de un grupo presentan premisas cuestionables para otro. Los innovadores en sustentabilidad deben aprender a fomentar conversaciones que generen entendimiento mutuo y deseo de trabajar en conjunto.

Estamos apenas comenzando a enfrentar el desafío 80-20. Todo lo que se ha hecho hasta ahora es poco en comparación con lo que se viene.

Las metas de la ONU

Las empresas toman en serio la agenda 2030 Luego de intensas negociaciones con empresas, sociedad civil y ciudadanos del mundo entero, los Gobiernos de los 193 estados miembro de Naciones Unidas aprobaron el 25 de septiembre pasado una lista de 17 metas fijadas sobre la base de 169 objetivos. La agenda 2030 para de-

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sarrollo sustentable guiará las intervenciones de desarrollo para los próximos 15 años.

Antes, en junio 2012, los miembros de la Asamblea General de Naciones Unidas iniciaron en Río un proceso para acordar un conjunto de metas de desarrollo sustentable ¿Qué quiere decir esto? ¿Qué va a cambiar? ¿Significará alguna diferencia? Aquí hay algunas de las cosas que Homi Kharas, subdirector de la Brookings Institution, recogió de conversaciones con diversas personalidades en los últimos días.

El ex presidente Bill Clinton expresó que para él “una comunidad creativa es mucho más importnte que un individuo brillante”. Dijo que la agenda 2030 es un ejercicio de colaboración y acción colectiva basadas en la idea de que los grandes logros son posibles cuando se reúnen grupos diferentes. Lo que es nuevo hoy es que los líderes de las empresas más grandes del mundo están comenzando a tomar en serio la agenda 2030, tanto los que producen cosas como los que asignan los miles de millones de dólares de ahorros privados a esas compañías.

Un colega de la Brookings Institution dijo: “Hace 15 años nadie pensaba en China. Pero entre los años 2000 y 2005, los CEO de todas las grandes empresas tuvieron que incluir a ese país en sus agendas y competir entre sí

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por las oportunidades que les presentaba el crecimiento de China. Kharas, con una cuota de escepticismo, se pregunta si en cinco años más estaremos diciendo que la gran mayoría de las empresas han desarrollado estrategias de sustentabilidad y han reducido los riesgos

que generan esas estrategias.

Ban-Ki Moon, secretario general de la ONU, presentó la agenda 2030 como “universal, transformadora e integrada”. Al enmarcar los temas de acabar con la pobreza, crear prosperidad compartida y contener el cambio climá-

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LIBRO BLANCO | Capítulo I tico como cosas intercomunicadas, inauguró un nuevo estándar para las responsabilidades que se esperan de los líderes de todo gobierno y organización.

“La ley y la justicia son fundamentales para lograr fraternidad universal. Ningún ser humano ni grupos de personas pueden considerarse omnipotentes o más importantes que otros”. El Papa Francisco abrió la sesión de la Asamblea General y su mensaje de inclusión y de búsqueda de valores espirituales junto a valores materiales fue acompañado de una advertencia contra la codicia empresaria. Subrayó la necesidad de reducir la inequidad y de poner más atención en la justicia y en los derechos de las personas. Un colega dijo: “nos preocupamos mucho por los costos de la inclusión, pero nunca hemos pensado en serio en los costos de la exclusión”. Esto ahora va a cambiar”.

No hay prioridades Los escépticos, dice Kharan, seguramente seguirán diciendo que hay demasiado objetivos y metas. El esfuerzo por incluir todo, dicen, significa que en realidad nada queda excluido, y entonces no se fijan prioridades.

Al tener suficientes metas que reflejen diferentes aspectos del desarrollo, los países no pueden jugar con el sistema. Crecimiento sin reducción de la inequidad no va a contar como éxito. El desarrollo construido sobre degradación ambiental, exclusión social o abuso de derechos y libertades individuales no se tendrá en cuenta en la agenda 2030.

“Prometemos no dejar atrás a nadie”. Seis palabras, pero un mensaje poderoso y transformador en el documento 2030. Cambiar y pasar a observar mejoras a nivel de los individuos en lugar de países tiene profundas consecuencias que apenas comenzamos a comprender. Hay que tratar con personas, no con estadísticas.

“Avizoramos un mundo donde el derecho a los datos esté a disposición de las personas adecuadas en el momento adecuado y en formas adecuadas para ayudarlas a tomar decisiones adecuadas para lograr desarrollo sustentable.”

Esa es la visión del nuevo Global Partnership for Sustainable Development Data. Cualquiera que crea que no se van a lograr cambios o no ha estado prestando atención o no cree que los datos sean importantes para llevar adelante el desarrollo. Ya hay a disposición del público, gratuitamente, datos provenientes de satélites por valor de mucho más de $60 millones. Ya hay pilotos mapeando escuelas y otros servicios centrales. Los datos se están volviendo algo personal y cuando las cosas se vuelven personales, luego viene la acción, dicen.

Una nueva oportunidad para alinear estrategias

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Por Constanza Gorleri (*)

En el marco de la Cumbre de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible realizada en el mes de septiembre, 193 Estados miembros aprobaron los 17 Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS) compuestos por 169 metas de carácter integrado e indivisible que abarcan las esferas económica, social y ambiental.

Estas nuevas metas a 2030 están dirigidas a conseguir cinco logros principales: terminar con la pobreza en todas sus formas y luchar contra las inequidades; fomentar el progreso económico, social y tecnológico; hacer frente a los desafíos ambientales; fortalecer la paz universal y fomentar una alianza de colaboración mundial.

La diferencia fundamental con respecto a los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) establecidos en el año 2000, es el compromiso que los diferentes sectores de todos los países

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del mundo deberán asumir en relación a los nuevos ODS. Por primera vez, para la elaboración de estos principios, se contó con un equipo interdisciplinario e intersectorial. Su definición involucró a representantes de todos los sectores, Gobierno, empresa, sociedad civil y academia. Del mismo modo que el proceso de formulación fue inclusivo, es necesaria la participación de todos los actores para alcanzarlos.

Los ODS presentan una oportunidad excepcional para que las empresas alineen sus objetivos e implementen procesos, desarrollen productos y capitalicen las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías a favor de los problemas más dramáticos, grandes y urgentes que el mundo enfrenta. Estas metas tienen una incidencia directa en la agenda empresaria y en las estrategias de sustentabilidad de las compañías.

En este contexto; Pacto Global, Global Reporting Initiative (GRI) y World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) presentaron una nueva herramienta denominada “SDG Compass”, que fue desarrollada de forma conjunta por estas tres organizaciones y que tiene como objetivo orientar a las empresas en la alineación de sus estrategias de negocio a los ODS y guiarlas en la medición y gestión de su

contribución con las metas definidas para los próximos 15 años.

De forma simultánea a la cumbre, se llevó a cabo el Foro del Sector Privado de Naciones Unidas organizado por el secretario general de la ONU, Ban Ki-moon. Este foro interactivo tuvo el doble objetivo de establecer parámetros de implementación de las nuevas metas globales y de dar a conocer los avances y compromisos que ya han asumido algunas empresas. Alrededor de 300 participantes –entre CEO, jefes de Estado, representantes de Naciones Unidas y líderes de la sociedad civil– asistieron a este encuentro que permitió identificar y comprender los esfuerzos del sector privado y la sociedad civil en la implementación y cumplimiento de los ODS. Planteadas las nuevas metas para el desarrollo sustentable, resulta fundamental la articulación entre los distintos niveles de Gobierno y el sector empresario para el logro de los ODS: el éxito depende del involucramiento y la acción de todos los actores. Debemos trabajar de forma conjunta y con visión estratégica en el largo plazo para contribuir a la mejora en la calidad de vida de las personas. (*) Gerente de Sustentabilidad de Banco Galicia.

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Ekocenter

Coca-Cola convertida en modelo de empresa social “El desarrollo es la tercera pata de nuestra estrategia: tenemos un negocio central, tenemos una estrategia de filantropía, pero en tercer lugar está esa zona gris donde convergen las necesidades de la empresa con las necesidades de la comunidad: es lo que yo llamo ‘empresa social’. Ekocen-

Quien dice esto es Derk Hendriksen, el ejecutivo de Coca-Cola a cargo de esta estrategia, quien aspira a que la empresa lidere la campaña por mejorar comunidades y ayudar a mujeres emprendedoras.

Cuando se piensa en una “empresa social” por lo general uno imagina una pequeña startap con altos ideales, por ejemplo, una que ayuda a que los artesanos reciban un salario digno acercándoles nuevos mercados en condiciones favorables. Hay, por cierto muchas organizaciones trabajando en esa línea, que ayudan a mujeres a ganarse el sustento y salir de la extrema pobreza. Es el caso de Same Sky, por ejemplo, que las ayuda a hacer joyas de fantasía.

Pero no son solamente las startup las que se están convirtiendo en empresas sociales. Hoy también las grandes se visten con ese manto, como la gran marca de anteojos Warby Parker que está adoptando estructuras y estrategias de gobernanza que ponen el mismo acento en el bien social que en los objetivos financieros.

Incluso alguna de las grandes empresas tradicionales se están aventurando por ese cambio.

Danone fue pionera cuando comenzó con Danone Communities en 2007. La iniciativa fomentaba la producción local de yogur diseñada de manera tal que impulsara el desarrollo económico de abajo hacia arriba además de crecimiento de mercado.

Lo que es distintivo en estas megaempresas que adoptan el concepto de empresa social es que junto con el pensamiento innovador representan un desafío profundo a la gobernanza y a los modelos operativos tradicionales, que por lo general ponen los intereses de la comunidad por delante de los de los accionistas.

Esas iniciativas pueden plantear algunas cuestiones incómodas sobre responsabilidad

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por el impacto social y ambiental, ya que los ejecutivos que hagan la vista gorda se internarán por un camino pedregoso. Para las empresas representa también una oportunidad para ponerse al frente de un cambio en las expectativas de la conducta empresaria. En un mundo que se está volviendo más transparente y volátil en términos económicos, sociales y ambientales, las empresas deberán hacerse cargo de sus acciones y comportarse según estándares más altos que antes.

La última de las grandes en lanzar una iniciativa de empresa social es Coca-Cola. Muhtar Kent fue quien comenzó a articular la necesidad de una forma diferente de hacer negocios al principio de su mandato como CEO. Tal vez a causa de su experiencia global como presidente de Coca-Cola Internacional, Kent estaba especialmente sintonizado con el cambio de vientos. Lo que él vio fue que Coca-Cola es además de una de las marcas

más emblemáticas del mundo y también blanco de los ataques de los ambientalistas que combaten el uso del agua y el impacto del producto sobre la salud. Por eso, en años recientes la compañía ha venido desarrollando un nuevo método de negocios que cuida el impacto social y también las ganancias. CocaCola ha fijado metas explícitas para mejorar el bienestar de las comunidades donde opera, lograr neutralidad de agua en sus productos y en su producción y ayudar a mujeres emprendedoras.

Uno de los pasos más tangibles hacia esa meta es el Ekocenter, un sistema modular dede mercado comunitario con forma de kiosco que la compañía está desplegando ahora en África y Asia y proyecta luego introducir en América latina. Hendriksen, el ejecutivo a cargo de esta iniciativa conversó con strategy+business para explicarlo.

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ter es la primera manifestación de eso”.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I –¿Cuál es la idea detrás de la iniciativa del Ekocenter?

–Tradicionalmente, Coca-Cola operaba en dos polos extremos: manejaba su negocio central y participaba en actividades de caridad o filantrópicas. Esta era la forma típica en que operaban las empresas. Bajo el liderazgo de Muhtar Kent, estamos juntando esas dos áreas separadas en lo que él llama el Triángulo de Oro: empresa, Gobierno y sociedad civil. Lo que nosotros creemos ahora es que podemos hacer más y mejor uniendo los conceptos de hacer las cosas bien y hacer el bien. El Ekocenter es la primera de las manifestaciones de esta estrategia.

Pensemos que más de la mitad de la población mundial vive con menos de US$ 2 diarios y que casi 800 millones de personas carecen de agua potable. Eso da 4.000 niños que mueren por día por complicaciones relacionadas con la mala calidad del agua. Estos son núme-

básicos, agua potable y comercio. Pero pueden adaptarse según los problemas locales que estamos tratando de solucionar. Donde sea que vayamos, tratamos de entender el contexto local.

En África, por ejemplo, muchas comunidades carecen de servicios públicos, entonces dar agua es un tema importante. Cuando fuimos a Vietnam, sin embargo, descubrimos que la mayoría de la gente tiene acceso a electricidad, entonces eso no era tan importante. Pero la gente allí está ansiosa por tener oportunidades económicas, entonces le ofrecemos clases básicas de idiomas y comerciales en el Ekocenter como una forma de ampliar el potencial de desarrollo.

–¿Cómo filtran el agua?

–Estamos usando varios métodos. Esto a veces se hace dentro mismo del kiosco del Ekocentro, siempre que haya acceso inmediato a

esfuerzo filantrópico.

Cuando lleguemos a nuestra meta de 150 unidades, habremos creado en forma directa 600 puestos de trabajo, en general para mujeres emprendedoras y unos 1.500 creados en forma indirecta a través de actividad económica relacionada.

Esos 150 Ekocenters tendrán el potencial de brindar 50.000 millones de litros de agua potable por año y esperamos que eso a su vez reduzca el número de enfermedades congénitas y de muertes, pero no podemos cuantificar eso todavía.

Una ventaja de esta etapa inicial es la oportunidad de hacer ajustes aquí y allá para asegurar operación óptima de las unidades futuras. Estamos adoptando un método de fuente abierta y compartiendo algunas de las experiencias aprendidas con empresas sociales más pequeñas. Ejecutar es, seguramente, más difícil de lo que uno piensa. No es hacer

{El enfoque de empresa social es una forma de conectar con la próxima generación. El dinamismo y pasión que ellos aportan sirve para encontrar el coraje y la energía necesarios para seguir adelante.}

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ros preocupantes. La iniciativa del Ekocenter está diseñada para ayudar a solucionar esos problemas de una forma sostenible.

–¿Qué es exactamente un Ekocenter?

–Es un mercado comunitario modular y autónomo. Está diseñado para estimular la economía local y brindar a las comunidades cosas que muchos de nosotros da por descontado: agua potable, energía eléctrica, acceso a Internet, por ejemplo. Y lo hace en zonas remotas y carenciadas del mundo. Tiene paneles solares que brindan energía estable y reducen la huella ambiental. Permiten que la gente cargue sus dispositivos móviles, o envíe un fax y navegue la Web. Vende productos Coca-Cola y también una serie de otras cosas básicas y necesarias. Es un canal para la difusión de materiales educativos, de higiene y la atención de algunos temas de salud. Las unidades de refrigeración que enfrían nuestros productos también permiten el almacenamiento de vacunas, La lista de oportunidades es interminable. Llevamos todo lo que podemos.

–¿Todos los Ekocenters son iguales?

–Actualmente tenemos 25, con un diseño estándar y ciertas características que queremos tengan todos: que ofrezcan servicios

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agua, o desde alguna fuente en la comunidad circundante. Lo que estamos viendo es que no hay un modelo que sirva para todos y que debemos ser flexibles para encontrar la mejor solución para una comunidad en particular.

Por ejemplo, uno de nuestros principales socios ahora es Pentair, y nuestros ingenieros han trabajado con esa compañía para adaptar un sistema que entre en el limitado espacio de un Ekocenter y que usa una combinación de cloro, filtros de carbono y ósmosis inversa para purificar el agua. También estamos tratando de asociarnos con operadores de agua en comunidades Ekocenter para mejorar las soluciones de filtración de agua a través de una serie de métodos.

–¿Cuál es el impacto al que aspiran?

–Con solo 25 Ekocenters en funcionamiento, todavía estamos descubriendo exactamente cuál es el impacto que tendremos. En última instancia, nos gustaría demostrar que podemos dar herramientas a las comunidades tanto en lo económico como en lo social.

Por ejemplo, además de vender productos, estamos enseñando a la gente a manejar un negocio. El nuevo modelo de negocios exige que las operaciones sean autosustentables, entonces nosotros no vemos esto como un

lo de siempre. Nuestras experiencias pueden ayudar a que otros entiendan cómo escalar las empresas sociales.

–¿Cómo están midiendo el éxito?

–Eso también va evolucionando sobre la marcha, pero estamos adoptando un enfoque holístico del bienestar de la comunidad, que incluye aspectos físicos, ambientales, sociales y económicos, de modo que la medición abarcará todo eso. Estamos trabajando con líderes académicos y de pensamiento para pulir los métodos de medición y comenzando a fijar los tableros de mando. Buscamos beneficios de largo plazo, no retornos inmediatos.

Estamos avanzando mucho con una serie de stakeholders que incluyen comunidades, ONG, empresas con posibilidades de ayudar a los Ekocenters y hasta con posibles socios inversores. Eso, en sí mismo, es una medida de éxito.

Esta iniciativa también nos ayudó a conectar el negocio central, con las ONG y nuestras metas de sustentabilidad. Internamente, hemos recibido mucho apoyo también. Estamos viendo que la iniciativa del Ekocenter está afectando nuestro modelo operativo en forma positiva, especialmente en cómo medimos y apoyamos el impacto social.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I –¿Por qué el foco en la mujer?

–Las mujeres son el corazón del programa.

Hemos aprendido a través de otras iniciativas que las mujeres son excelentes en armar y dirigir pequeñas empresas y, tan importante

como eso, muestran tendencia a devolver lo que ganan a sus familias y a sus comunidades. El impacto que tenemos en la comunidad toda crece cuando trabajamos con mujeres emprendedoras.

–¿Cuáles son los desafíos de desarrollar la iniciativa del Ekocenter, tanto para CocaCola como compañía como en el campo de países donde ya comenzaron a operar?

–Hemos iniciado un viaje, y creo que es lo

A favor del trabajo justo La Argentina es uno de los países productores de alimentos más grandes del mundo, y cerca de 7% de la población está involucrada en la producción agrícola. Con millones de personas que trabajan en la agricultura, el trabajo justo en los campos es un tema de suma importancia, en particular en zonas rurales con menos oportunidades para la educación o el empleo.

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Por María Celina Kaseta (*)

Desde 2004, en Syngenta trabajamos junto con la Fair Labor Association (FLA) para cumplir con sus estándares en nuestros campos de suministro de semillas, incluyendo: trabajo infantil; trabajo forzoso; salud y seguridad; conciencia de los derechos de los trabajadores; salarios y beneficios; horas de trabajo; acoso; abuso; y discriminación. Syngenta fue la primera compañía agrícola en afiliarse a la FLA y a su transparente programa de evaluación.

Por su parte, la FLA lleva a cabo monitoreos externos e independientes como evaluaciones al azar sobre el nivel de condiciones de trabajo, al tiempo que solicita la entrega de planes de acción correctivos y su difusión pública. Su verificación se centra en las condiciones de trabajo en los campos y la evaluación comparativa de la relación laboral entre los productores y los trabajadores contra el Código de Conducta del Lugar de Trabajo de la FLA. Como compañía –y junto con la FLA– buscamos oportunidades de mejora para alcanzar la excelencia en las contrataciones de trabajadores rurales, más allá de lo que la ley exige.

La primera auditoría en la Argentina tuvo lugar en 2011. Si bien fuimos reconocidos por ofrecer salarios más altos que la paga mínima y horas de trabajo reguladas, solo alcanzamos el cumplimiento de 50% de todas las áreas del

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Código de Conducta del Trabajo Justo.

La revisión de la cadena de suministro de Syngenta reveló allí algunos de los desafíos y brechas que existen en el sector de la agricultura en general. A partir del trabajo con la FLA, desarrollamos un ambicioso programa para mejorar nuestras prácticas laborales y de seguridad para los colaboradores.

En virtud de los resultados, nuestra nueva estrategia impulsó a todo el equipo de producción de campo a ampliar el alcance de las capacitaciones sobre temas de trabajo justo, que incluyó el mejoramiento del acceso de los trabajadores de campo a un renovado programa de entrenamientos con foco en la identificación y el reporte de riesgos para la salud y seguridad.

Asimismo, se realizaron cientos de capacitaciones sobre el Código de Conducta de Fair Labor en el país; se inició un programa de reuniones diarias sobre seguridad para reforzar y recordar a los trabajadores cómo pueden ser mitigados los riesgos de seguridad; se introdujo un robusto programa de monitoreo en nuestros campos; y se promovió el uso de una línea telefónica de ayuda donde los trabajadores pueden reportar sus quejas de manera anónima.

Como resultado de estos esfuerzos, nuestra cadena de suministros en la Argentina logró en enero de 2015, 99,5% del cumplimiento, algo excepcional en tan pocos años.

Una estrategia global Nuestro programa de estándares laborales incluye proveedores en Asia, Europa del Este y América latina, y estamos encaminados para incluir a todos nuestros proveedores para 2020. Estas acciones se enmarcan en The Good

Growth Plan, la estrategia global de sustentabilidad que incluye compromisos específicos para abordar desafíos críticos a los cuales se enfrenta el mundo, asociados a la alimentación de una población en crecimiento.

Para 2020, Syngenta se compromete en todo el mundo a: Hacer cultivos más eficientes: incrementar la productividad promedio de los principales cultivos a escala mundial en 20% sin utilizar más tierras, agua ni insumos.

Recuperar más tierras para cultivos: mejorar la fertilidad de 10 millones de hectáreas de campos al borde de la degradación a escala mundial.

Ayudar a que la biodiversidad florezca: aumentar la biodiversidad en 5 millones de hectáreas de campos.

Fortalecer a los pequeños productores: alcanzar a 20 millones de pequeños productores y posibilitar el incremento de su productividad en 50%.

Ayudar a las personas a mantenerse seguras: entrenar a 20 millones de trabajadores rurales en seguridad laboral, especialmente en países en desarrollo.

Cuidar de cada trabajador: esmerarse por alcanzar condiciones justas de trabajo a lo largo de la cadena completa de abastecimiento.

Luego de dos años de gestión de esta nueva estrategia, la compañía ha entregado resultados concretos, medibles y tangibles. Solo así la sustentabilidad y la rentabilidad van de la mano, y se convierten en la base para un nuevo modelo de agricultura. (*) Gerente de Productividad Sustentable para Latinoamérica Sur de Syngenta.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I más excitante y lo más difícil de mi trabajo.

No estamos lanzando algo que hemos hecho muchas veces o algo ya probado y comprobado, entonces necesita mucha venta hacia adentro de la organización y un continuo refuerzo de que vamos por el buen camino.

Desde el punto de vista operativo, otra vez, si esto fuera fácil, alguien ya lo habría hecho antes. Los desafíos son regulaciones, costumbres, aceptación local y todo eso lleva mucho tiempo y a veces son difíciles de superar, pero nuestra perseverancia ha dado frutos hasta ahora.

Creo que a veces, cuando se trabaja con una organización grande, es fácil perder la mentalidad del emprendedor, entonces yo he hecho mucho esfuerzo por cultivar eso dentro de mi equipo de trabajo. También trabajamos en sociedad con una amplia gama de organizaciones y personas que vienen de diferentes

campos, no todos tienen la misma forma de trabajar que nosotros y eso exige flexibilidad.

En lo que se refiere a un nuevo modelo competitivo, estamos desarrollando habilidades de liderazgo trisector que son importantes en un mundo interdependiente.

–¿Han considerado instalar Ekocenters en mercados en el mundo desarrollado?

–Ciertamente podría funcionar en Europa y Norteamérica, pero no queremos hacer hervir el océano. Por ahora, iremos adonde la necesidad sea mayor, –¿Qué otros beneficios ven?

–Hemos tenido que colaborar con socios diferentes de los que normalmente conocemos, y eso nos ha expuesto a nuevos modos de pensar en cuanto a la forma de encontrar soluciones. Organizaciones como IBM, McCann,

Healthcare, Ericsson, el Banco Interamericano de Desarrollo y Pentair todos se han involucrado en el programa Ekocenter. Esas relaciones generan creatividad e innovación y pueden ir más allá de lo que va esta iniciativa.

El enfoque de empresa social es una gran manera de conectarse con la próxima generación de clientes y trabajadores. Yo hablo mucho con ellos en conferencias. Ellos me buscan.

El concepto Ekocenter entronca bien con su visión del mundo. El dinamismo y pasión que ellos aportan me ayudan a encontrar el coraje y la energía que necesito para llevar esto adelante. Este no siempre es un viaje fácil, pero el final será realmente un buen lugar para estar. Cuando escucho a los jóvenes, siento que esta es una idea para la que ha llegado el momento.

Compromiso, la hora de la verdad

Los matices de la RSE en tiempos difíciles Muchas empresas redujeron sus inversiones en iniciativas sustentables durante la reciente recesión. Otras, en cambio, aumentaron su compromiso de largo plazo con la responsabilidad social. Es que “La Gran Recesión” –como se la llamó– de 2008-

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2009 fue devastadora para muchas empresas.

Un ejemplo lo encontramos en Intel Corportion. La firma perdió 42% en el precio de sus activos y 90% de su ingreso neto. No obstante, poco después de dar a conocer sus pérdidas en el último trimestre de 2008, Intel anunció que estaba destinando US$ 100 millones a programas globales de educación y comprando 1.300 millones de kilowatts hora en certificados de energía renovable para ayudar a naciones menos desarrolladas.

O sea que durante el peor momento de la caída económica en tiempos recientes, una gran compañía, sufriendo en carne propia un importante golpe financiero se comprometió con causas socialmente responsables muy alejadas de su modelo de negocios. Tal cosa habría sido inimaginable 30 años atrás y to-

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davía choca fuertemente con las expectativas de muchos análisis actuales, especialmente durante una seria recesión caracterizada por incertidumbre sobre las pérdidas y la capacidad del mercado para recuperarse.

Instados por la presión proveniente de los Gobiernos y el público, los programas de Responsabilidad Social Empresaria, en los cuales las firmas intentan equilibrar las necesidades y deseos de los accionistas, clientes proveedores y comunidades locales como parte de su plan de negocios general, se han vuelto más importantes en los últimos 20 años. Pero entre todos estos titulares que nos hacen sentir tan bien sobre empresas que ponen los intereses sociales por delante de sus intereses comerciales, queda en el aire una pregunta: cuan-

do la economía se cae, ¿las empresas siguen poniendo su dinero donde dicen y siguen invirtiendo en actividades de RSE? Repliegue y concentración Según un nuevo estudio de las principales firmas estadounidenses, sí; pero depende.

Depende del desempeño financiero de la compañía y del tipo de actividades de RSE en que se involucre.

El estudio realizado por Pratima Bansal, Guoliang F. Jiang, y Jae C. Jung (titulado Managing Responsibility in Tough Economic Times: Strategic and Tyactical CSR During the 2008–2009 Global Recession) dice que la respuesta estándar de los gerentes a un clima adverso de negocios es replegarse en el negocio central de la firma, limitar el flujo de información y concentrarse en los procesos internos en un intento por ganar control de una situación incierta. Por cierto, la mayoría de los analistas predecían que las empresas reducirían sus esfuerzos de RSE durante la recesión. Aquí es donde los matices adquieren importancia.

La mayoría de las investigaciones anteriores han tratado la RSE como una construcción monolítica y englobaron todas las actividades socialmente responsables bajo un solo paraguas, generando ambigüedad sobre la verdadera dedicación a RSE. Pero los autores de este nuevo estudio se propusieron analizar en profundidad los compromisos de corto y largo plazo, desenmarañar cuidadosamente

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LIBRO BLANCO | Capítulo I dos formas diferentes de actividad: las medidas tácticas –que por lo general toman la forma de donaciones filantrópicas de una sola vez para apoyar a la salud, educación, programas contra el hambre o comunidades carenciadas– son relativamente incrementales y transitorias. Aunque pueden brindar valor de corto plazo a la firma, pueden ser rápidamente ajustadas o eliminadas sin provocar la ira de los accionistas. Las empresas pueden incluso donar algún dinero al final del año en un esfuerzo por conseguir la atención de los medios y tener algo para incluir en el informe de RSE al final del año.

Por otro lado, las políticas estratégicas de RSE requieren una cantidad importante de tiempo y recursos. Necesitan el desarrollo de relaciones de largo plazo con socios y comunidades y a menudo implican ajustes fundamentales a la estructura organizacional, como reelaborar la cadena de suministros para tomar en consideración cambios ambientales o reescribir el manual de recursos humanos para facilitar los derechos de los trabajadores.

Aunque la recesión fue dura para todos, brindó a los autores una plataforma ideal para testear la fortaleza del compromiso de las grandes firmas con las causas sociales. Los investigadores estudiaron a más de 150 de las empresas estadounidenses que cotizaban en bolsa entre 2003 y 2009, especialmente confiando en una base de datos que analiza informes en los medios, evaluaciones de expertos y encuestas de empresas que las

califican según fortalezas y debilidades en varias áreas de RSE, como compromiso con la comunidad ambiente, diversidad, relaciones con empleados, derechos humanos, calidad y seguridad del producto y gobernanza empresarial.

Después de controlar varios factores –que incluyen tamaño de la firma y el de su deuda– los autores descubrieron que las firmas grandes, en promedio, redujeron sus proyectos de RSE durante la recesión. Sin embargo, compañías con un desempeño comparativamente fuerte, por lo general sostuvieron y hasta en algunos casos aumentaron sus actividades estratégicas de largo plazo, a pesar de la caída de la economía.

Como dicen los autores, esas actividades centrales de RSE forman una gran parte de la identidad de una compañía; como resultado son más difíciles de revertir que las medidas tácticas y requerirían una modificación de la estructura, rutinas y procesos de la firma. Esas son precisamente también las actividades que suelen darles ventajas competitivas.

Entonces, aunque la recesión ha mellado decisivamente en la actividad general de RSE, los autores descubrieron que algunas firmas aprovecharon la recesión para distinguirse de competidores con finanzas más flojas y con menos conciencia social. Sus mensajes de sustentabilidad, han dicho algunas, son más necesarios durante los momentos de crisis.

Apostar a pleno

Pintarse de verde es fácil, pero serlo no es tan fácil Las principales empresas que implementaron iniciativas sustentables en sus cadenas de suministro vieron que mejoraba su

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rendimiento financiero. En cambio, las que hicieron implementación a medias, o sea que atacaron un solo aspecto del programa de responsabilidad, perdieron plata.

Según un estudio realizado por Zhihong Wang y Joseph Sarkis (ambos de Clark University) las empresas pueden lograr buenos resultados

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pero solo si actúan con paciencia y en forma total, una acción que abarque esfuerzos sociales y ambientales. Ocuparse solamente de un

solo aspecto de RSE puede resultar contraproducente y generar pérdida de tiempo y dinero.

En los últimos 20 años, la responsabilidad social se viene definiendo como un gran plan que obliga a las generaciones futuras a generar tres tipos de resultados: económico, social y ambiental. El factor económico es obvio: ganar dinero para los accionistas. Los conceptos sociales surgen de eso e incluyen asegurar la salud y seguridad de los trabajadores, hacer aportes a la comunidad local y satisfacer los deseos de la amplia gama de stakeholders, o sea, de todos los grupos que de una u otra

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manera son afectados por las acciones de la compañía.

Desde 2009, el informe de Newsweek’s Green Ranking relevó las 500 empresas cotizantes más grandes de Estados Unidos según varias dimensiones de sus esfuerzos en RSE. Pero este nuevo estudio de Zhihong Wang y Joseph Sarkis es el primero en usar esa base de datos para documentar empíricamente la relación entre las prácticas de sustentabilidad de las firmas junto a su línea de suministro y su desempeño financiero.

El estudio analizó las 411 que integraron la lista de Newsweek desde que comenzó hasta

2011 y analizó sus retornos siguientes tanto en activos como en capital. Esas firmas representan a muchas industrias y ofrecen una excelente forma de comprobar cómo las últimas estrategias de RSE afectan el desempeño financiero.

Dos años después El análisis demostró que, en promedio, las firmas que implementaron prácticas gerenciales ambientales en lo social y en la cadena de suministro tuvieron buenos resultados financieros y mejoraron también sus retornos fiscales. Pero atención: los resultados financie-

ros mejoran recién después de dos años de la implementación de las iniciativas.

El estudio reveló también que una estrategia de RSE debe ser muy detalladamente diseñada e implementada. Aquellas compañías que implementaron solo la mitad de la estrategia no vieron recompensas. En especial, firmas que lanzaron un programa aislado, sin el correspondiente componente social, descubrieron que los costos superaron las inversiones.

A primera vista, dicen los autores, esto último parecía extraño, porque implementar esfuerzos sociales y ambientales al mismo tiempo obviamente sería más caro para las

El ser o no ser de la sustentabilidad

Conquistar el corazón de los consumidores para lograr cambios sostenibles en el tiempo es el gran desafío que enfrentamos gran parte de las compañías en la actualidad. Para lograrlo, tenemos la responsabilidad de ser coherentes entre lo que proclamamos y lo que hacemos, de generar realmente cambios tangibles en las comunidades en las que nos encontramos para crecer sustentablemente.

Pero también tenemos el gran pendiente de hablar el mismo lenguaje de nuestros consumidores. ¿Qué entendemos unos y otros por sustentabilidad? Cuando hablamos de sustentabilidad, ¿significa lo mismo para todos? ¿Con qué contenido lo llenamos cada uno?

Un reciente estudio preliminar de la Compañía BuzzBack sobre consumidores del Reino Unido, India, China y Brasil, muestra que solo 16% de los encuestados escuchó hablar de “sustentabilidad” de forma frecuente y 56% de forma ocasional. Más allá de los porcentajes es destacable que para la mayor parte de las personas consultadas la “sustentabilidad” está vinculada a lo “ambiental”, “natural”, “verde/ Green” u “orgánico”, sin mencionar también lo “reciclado” o “renovable”. Estos resultados que

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podrían extrapolarse a nuestra realidad local, demuestran una vez más que es necesario generar mayor awareness, conciencia, acerca de los aspectos no-ambientales de la sustentabilidad, como los económicos o sociales. En definitiva, el gran objetivo es cómo hacer entender que la sustentabilidad tiene como centro la persona, su bienestar personal y social. O hablar de “sustentabilidad” sin decirlo.

Esta construcción es un trabajo que debemos hacer junto con nuestros consumidores, derribando mitos y actualizando conceptos. Transmitir que la sustentabilidad significa mucho más que “green”, natural u orgánico, es una construcción que lleva tiempo, y que requiere profundizar en definitiva sobre una manera de entender las relaciones con nuestro entorno, promoviendo buenos hábitos saludables y colaborando con la gestación de una conciencia sustentable hacia el futuro.

Nuestro capital como compañía, en este sentido, es no solamente hablar de sustentabilidad, sino hacerla tangible y contribuir inclusive a despertar una conciencia general en torno a ella, a su puesta en acción.

Independientemente de los conceptos, la meta es acercarnos con propuestas que hablen por nosotros, y plantearnos ampliar el debate más allá, extendiendo nuestro alcance y favoreciendo el intercambio para lograr cambios reales. Sobre todo ante una realidad que exige un cambio radical en el consumo (como la escasez general de recursos, el cambio climático), y que nos compromete a promover cambios positivos.

Una iniciativa diferente En este contexto, desde Kimberly-Clark presentamos “Los MEDIAdores”, una iniciativa que tiene como principal objetivo invitar a vivir de una manera más sustentable sin hacer hincapié en la sustentabilidad en sí. A través de tips, consejos y videos, buscamos inspirar a las personas a pasar a la acción: realizar pequeñas acciones que mejoren su higiene y salud, promueven la educación o simplemente se suman como actos de generosidad para ayudar al otro. Bajo el lema “Ponete media pila y convertite en un héroe sustentable”, los “MEDIAdores” invita a “tener los pies sobre la tierra” y tomar conciencia de nuestro accionar.

Debemos considerar ser creativos en la manera en la que comunicamos la sustentabilidad, transmitiendo siempre mensajes claros.

Es fundamental comunicar desde la acción, atravesando cada una de las áreas de la compañía para consolidar los valores y resultados alcanzados.

Para motivar la renovación en los patrones de conducta e influir en un cambio de comportamiento en torno a la sustentabilidad, es necesario focalizarnos en encarar proyectos transformadores reales.

Al final del día, nuestro reto será motivar la sustentabilidad desde la participación efectiva, e inspirar a que otros se sumen al cambio. (*) Director de Asuntos Legales y Corporativos LAO-Región Austral de KimberlyClark.

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Por Fernando Hofmann (*)

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LIBRO BLANCO | Capítulo I compañías que lanzar un solo programa.

Pero las iniciativas ambientales pueden ser especialmente costosas, especialmente para firmas nuevas que tienen que hacer frente a los desafíos planteados por una cadena global de suministro. Pero cuando las firmas se concentran en ambas cosas el costo incremental de implementar los dos programas puede ser menor en promedio y los beneficios provienen de ambos.

Una explicación podría ser que algunos de los retornos financieros que veían las empresas con sus iniciativas de RSE provenían de los consumidores, que apreciaban los esfuerzos por cuidar más el ambiente y la sociedad. Otra explicación posible: la capacidad de una firma para aprender y ajustarse a nuevos programas

puede mejorarse cuando las dos partes se implementan simultáneamente, lo cual señala a los empleados que se está produciendo un cambio cultural.

El consejo de los autores es que las empresas que buscan implementar ese tipo de programas deberían considerar la implementación conjunta y repartir los costos en varios programas. Además, no deben esperar nunca retornos en el costo plazo.

Las organizaciones deben implementar simultáneamente gerenciamiento ambiental y social para lograr el mayor beneficio y los gerentes deben tener paciencia en cuanto a lograr las recompensas de esas iniciativas.

El trabajo hace un gran aporte a la literatura del gerenciamiento sustentable por ser el pri-

mero en usar datos públicos para investigar los beneficios financieros asociados a actividades individuales y conjuntas. Usa también datos de muchas compañías que no han sido muy estudiadas en la literatura gerencial.

(El título del trabajo es International Journal of Productivity and Performance Management, Winter 2013, vol. 62, no. 8. Sus autores son Zhihong Wang y Joseph Sarkis

Desperdicio de alimentos: el foco en las conductas

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Por Frank Yiannas (*) Según datos de la Organización Mundial para la Alimentación y la Agricultura de las Naciones Unidas (FAO), cerca de un tercio de los alimentos producidos para su consumo anualmente son desperdiciados. Por diversos motivos, 1.300 millones de toneladas, una cantidad suficiente para alimentar a 2.000 millones de personas, son tirados a la basura anualmente. Una práctica que atenta contra la sustentabilidad y que tiene en sus orígenes errores de diverso orden. Uno de ellos, vinculado a la manipulación de los alimentos.

A pesar que miles de empleados han sido entrenados en la seguridad de los alimentos en todo el mundo, aun cuando millones de dólares se han gastado a escala mundial en su investigación, y un sinnúmero de inspecciones y pruebas se han realizado en diversos países, sigue siendo un desafío importante de salud pública. ¿Por qué? Porque todavía no hemos reconocido un aspecto fundamental de la problemática: para mejorar la seguridad de los alimentos, debemos darnos cuenta que estamos ante algo más que una ciencia de los alimentos. Estamos ante el desafío propio de una ciencia de la conducta. De hecho, en pocas palabras, la seguridad alimentaria es igual a la conducta.

Este es el principio fundante de nuestra lógica de trabajo en la materia en Walmart. Ocuparse de la mejora de la eficacia de la seguridad de

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los alimentos de una cadena de retail, pero también de un local de comidas, una organización con miles de empleados o una comunidad local, supone cambiar el comportamiento de las personas.

Ahora bien, la capacidad de influir en el comportamiento humano está bien documentada en las ciencias sociales y, sin embargo, no se evidencian importantes contribuciones a la literatura científica en el campo de la bromatología. Un déficit en la teoría que no se corresponde con el interés creciente en la materia: desde la publicación de mi primer libro, la gente parece manifestar un interés creciente en las conductas en seguridad de los alimentos, pero no les ha resultado fácil aplicar las mismas. Buscaban conductas y ejemplos tácticos y concretos, pero la academia les respondía con cuestiones abstractas y técnicas. Y sin embargo, las ciencias del comportamiento abundan en ejemplos para las compañías dispuestas a innovar en la materia.

Permítaseme un ejemplo claro para ilustrar este punto. Una vez leí un estudio sobre el comportamiento, que sostenía que cuando a los colaboradores se les da una tarea, aquellos que simplemente llevan su propia ropa, cometían casi el doble de errores que aquellos que vestían con batas de laboratorio durante el desarrollo de las mismas tareas.

Se trata de un concepto que me obsesionó desde entonces. Sobre todo porque nos hace mirar a la conducta a través de una lente com-

pletamente diferente: más allá de la simple limpieza, la ropa jugaba un rol clave en la forma en que cada uno desempeñaba su rol y desplegaba su conducta. Las personas tendían a comportarse de manera diferente debido a lo que llevaban puesto.

Espero que el lector no me malinterprete. La ropa en el lugar de trabajo siempre ha sido importante, pero el propósito era evitar la contaminación. De hecho, aplicamos el concepto a los uniformes usados en Walmart en la planta de procesamiento de alimentos y obtuvimos una mejora sensible en el rendimiento.

Ahora bien, el punto, justamente, radica en pensar más allá de lo estrictamente sanitario. Más allá del simple limpieza. ¿Podría la seguridad de los alimentos mejorar mediante un cambio de código de vestimenta? ¿Qué otras cuestiones del mismo orden no estamos pensando e influyen en el comportamiento de la gente en general al momento de tratar los alimentos?

En lo personal, estoy convencido que sí. Solo se trata de investigar y disponer de entornos desde trabajo creativo e innovador en donde poder desarrollar las innovaciones de la ciencia del comportamiento. (*) Vicepresidente de Seguridad de los Alimentos de Walmart y autor del libro Food Safety=Behavior, entre otros.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

La pelea del siglo

De un lado, el ambiente, del otro, el crecimiento Radiator Labs es una startup que ha desarrollado un radiador controlable para que las casas que todavía se calientan por calefacción a vapor no tengan que abrir más las ventanas en el inviernos para dejar que se escape algo del calor. Radiator Te-

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chnologies ve una oportunidad en las tecnologías verdes.

Los legisladores, mientras tanto, parecen más lentos en reaccionar. En Europa y Estados Unidos, la primera preocupación ha sido recuperarse de la crisis. A pesar de que abundan las pruebas de que el limitar los aumentos en la temperatura global sería más barato que adaptarse a ellos, se dedicaron a reactivar el crecimiento en lugar de implementar medidas para fomentar una economía de baja emisión de carbono y conservación de recursos.

En los mercados emergentes el crecimiento también le ganó al color verde. En China, donde la dirigencia entendió la importancia de combatir el cambio climático y pasar del carbón a otras energías menos dañinas, las políticas nacionales chocan con grandes obstáculos a escala local.

“El marco y el reconocimiento están, dice Peter Lacy, director gerente de servicios de estrategia y sustentabilidad de Accenture en Asia Pacífico. “Pero una vez que llega a la provincia, condado o ciudad, allí aparecen los desafíos del mundo real y el tira y afloje entre la agenda ambiental y el desarrollo económico.”

Aun para las empresas que han adoptado ambiciosas metas ambientales es difícil equilibrar el impulso pos expandir las actividades comerciales con el deseo de reducir el impacto.

Unilever, que tiene el objetivo de duplicar su negocio mientras simultáneamente reduce a la mitad su impacto ambiental, recientemente informó que la huella total de gas de invernadero de sus productos (incluyendo el uso de los consumidores) creció 5% desde 2010 por su adquisición de Alberto Culver, el negocio de productos de belleza.

Mientras en 2013, las emisiones de CO2 de Unilever provenientes de la manufactura eran 32% inferiores a los niveles de 2008 por

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tonelada de producción, adquirir una nueva empresa significó que la compañía adoptó todas las emisiones de carbono asociadas a ese negocio, que se agregaron a sus niveles generales.

Más industria solar Sin embargo, crece la evidencia de que la sustentabilidad ambiental no necesariamente tiene que implicar claudicaciones económicas.

En California, por ejemplo, la industria solar creció a razón de 8% desde 2012, lo cual representa el agregado de unos 3.500 empleos, una tasa casi cinco veces más rápida de la tasa de crecimiento en todo el estado, según una

investigación por parte de la Solar Foundation.

Si bien los grupos industriales casi siempre se han resistido a las regulaciones ambientales, los informes del Citi Investment Research and Ceres, descubrieron que los estándares más estrictos y de eficiencia energética sirven para aumentar ventas para los fabricantes de autos al elevar la demanda de híbridos y eléctricos.

Simultáneamente, los inversores están recogiendo las ganancias de la sustentabilidad ambiental. Las empresas que participan en Carbon Action, parte de CDP, una iniciativa para la atracción de inversores, descubrió que las inversiones en eficiencia energética y reducción de carbono estaban generando una tasa promedio de retorno interno de 33%, a comenzar a recoger en tres años.

Además de crecimiento en la venta de tecnologías y sistemas que combaten el cambio climático, la demanda probablemente también crezca para aquellos que ayuden al mundo a adaptarse a sus efectos. Esta es la visión de Richard Tol, profesor de la Universidad de Sussex.

Para que los Gobiernos capitalicen esas oportunidades, podrían necesitar tirar abajo las paredes que existen entre los departamentos. Los ministerios de ambiente, energía y agricultura, todos los que juegan un papel fundamental en la promoción de tecnologías limpias y crecimiento sostenido, no siempre son afectos a coordinar esas actividades.

Para algunas empresas líderes la política importa menos que el reconocimiento de que las prácticas empresariales sostenibles fortalecen su resiliencia y aumentan las ganancias. Ikea, por ejemplo, invierte en energía renovable. Se comprometió a comprar y operar 137 turbinas eólicas en el mundo y a instalar paneles solares sobre sus edificios.

Para otras, las oportunidades están en trasladarse hacia nuevas áreas de negocios, como está haciendo Honda. El fabricante de autos está desarrollando un “hogar inteligente Honda” para demostrar cómo la vida con carbono cero se podría integrar diferentes formas de generación de energía y uso incluyendo paneles solares en el techo para cargar un vehículo eléctrico.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Buscar sustentabilidad

No hay otro camino para la innovación Innovación sustentable implica orientar los avances desde una perspectiva a la vez tecnológica, económica y social. El mundo ya está sufriendo las catástrofes que genera un clima desbocado y provocado, entre otras cosas, por tendencias cada vez menos sustentables. Es urgente ir a buscar soluciones que permi-

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tan a la sociedad consumir y producir de manera sustentable.

Esto exige innovar diseños, mercados, leyes, regulaciones, mercados, planeamiento urbano y todos los procesos de producción. De esto depende la supervivencia del mundo.

Reconocer que la economía global está procesando los recursos naturales del mundo y generando montañas de basura en una escala que no tiene precedentes exige, entre otras cosas, el rediseño de la actividad comercial.

Reconfigurar la forma en que hacemos negocios e implementar prácticas que preserven los recursos naturales del mundo no solo para las comunidades de hoy sino también para la vitalidad económica, ambiental, y salud social de las generaciones futuras. Esto se ha convertido ya en una prioridad. Esta es la idea que está en el corazón de la sustentabilidad.

Sustentabilidad en los negocios no indica altruismo o hacer el bien por hacer el bien.

Las empresas que tengan buenas estrategias sustentables son rentables porque integran un cuidado por el diseño limpio, la conservación de recursos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto y cadenas de suministro con una economía lógica. Innovación sustentable quiere decir definir el desarrollo económico como la creación de riqueza privada y social para eliminar los impactos dañinos en los sistemas ecológicos, la salud humana y las comunidades.

Los 20 primeros líderes en innovación sustentable: energía fotovoltaica, eólica y nuclear (2010–2014)

Innovaciones sustentables Para tener una idea de hacia dónde va la invención en el mundo nada mejor que ir a consultar a la Oficina de Patentes. Analizar las solicitudes da una idea bastante clara de lo que viene porque es la primera instancia en

que se da a conocer una idea al mundo. Así opina Laura Gaze, directora de IP y Ciencia de Thomson Reuters.

La innovación sustentable se puede encarar desde muchos ángulos. Energía, alimentos, agua, tratamiento de la basura, etc. Este en-

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Rango Compañía

País de origen

1 2 3 4 5 6

EE.UU. Japón S Corea Japón Japón Alemania

# de Áreas Activas 3 3 2 3 2 2

Dinamarca

1

Japón Japón S Corea EE.UU. Japón Japón EE.UU.

3 1 1 1 1 3 1

China

1

Alemania Japón

2 1

China

1

China

1

Francia

2

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

General Electric Mitsubishi Samsung Hitachi Panasonic Siemens Vestas Wind Systems Toshiba Sharp LG DuPont FujiFilm Sumitomo Merck Guodian United Power Tech Bosch Kyocera China Nuclear Power Engineering Nuclear Power Institute of Chin French Atomic Energy Commission

foque está basado en uno de los capítulos del informe “El mundo en 2025” elaborado por Thomson Reuter, el que se ocupa en especial de la sustentablidad energética, con el foco puesto en las energías solar, nuclear y eólica.

Sustentabilidad fotovoltaica La energía solar será norma en el futuro. Esa fue una de las predicciones en el foro mundial “El mundo en 2025” realizado por Thomson Reuters. El proceso fotovoltaico ocurre cuando la luz solar es absorbida por materiales semiconductores que liberan electrones para que circulen a través del material para producir electricidad (voltaje). Las células fotovoltaicas usan energía solar para alimentar cualquier cosa, desde pequeños dispositivos como relojes o calculadoras hasta casas y oficinas. Son un componente esencial para lograr sustentabilidad energética en el futuro.

Según la investigación realizada por TR la innovación fotovoltaica es el campo de mayor crecimiento entre los tres investigados. El viento iba primero hace unos dos años pero desde entonces fue superado por la innovación fotovoltaica.

Sustentabilidad nuclear La eficacia de la energía nuclear como fuente primaria de energía fue siempre objeto de debate, especialmente a raíz de las tragedias primero de Chernobyl en 1986 y luego la de Fukushima Daiichi en 2011, además de muchos otros aspectos percibidos como peligrosos para la vida humana y el ambiente.

No obstante, este campo de energía está avanzando debido a un aumento en la actividad innovadora reciente. Por eso se está convirtiendo en un competidor más viable como fuente importante de energía futura.

La energía nuclear se genera cuando se parte el átomo, algo que se llama fisión atómica. O sea, es un proceso mediante el cual los átomos de uranio son partidos, liberan energía que a su vez alimenta una turbina de vapor y genera electricidad.

Las plantas de energía nuclear pueden generar mucha electricidad con el mínimo de contaminación, pero el proceso de fisión produce

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LIBRO BLANCO | Capítulo I desechos radioactivos que deben ser adecuadamente almacenados o pueden ser dañinos para la vida y el planeta. La energía nuclear es, y seguirá siendo una fuente de energía para grandes regiones geográficas y poblaciones especialmente si las nuevas invenciones y avances tecnológicos logran aplacar el miedo de la gente.

En los últimos cinco años, la innovación en energía nuclear se ubicó segunda en crecimiento detrás de la fotovoltaica, que es la categoría de mayor crecimiento.

Sustentabilidad eólica A pesar de que hace algunos años iba adelante en términos de actividad innovadora, esa área ha comenzado a perder impulso. Los niveles globales de innovación caen desde 2013. Eso no quiere decir que el viento como forma de energía alternativa renovable vaya a desaparecer. Por el contrario, el viento ha llegado para quedarse. La energía eólica es a la vez sustentable y favorable. No requiere mucho territorio y también se puede instalar en el mar, no deja huella de carbono ni daño ambiental. Y su capacidad de generación de

electricidad es notable.

En Estados Unidos, Texas es el estado que genera la mayor cantidad de megavatios de capacidad de energía eólica, seguido de California y Oklahoma. Y según el Departamento de Energía de Estados Unidos, el costo de ese tipo de energía ha descendido 85% en los últimos 20 años y vale en promedio 7 centavos por kv/hora. Eso la convierte en un gran competidor de la energía hidroeléctrica.

Un futuro verde

Energía solar emerge con mayor dinamismo Los amantes del sol junto a todos los que sueñan con un mundo con menos emisiones de dióxido de carbono tienen buenas noticias. Según una investigación de Thompson Reuters donde avizoran el mundo en 2025, la energía solar será la fuente

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más importante de energía en el año 2025.

Bob Stembridge, analista de patentes y gerente de Relaciones con los Clientes del IP & Science (Instituto de Patentes y Ciencia) de Thompson Reuters (TR) usa datos de presentación de patentes para hablar de los importantes descubrimientos en energía solar. Explica que analizar las solicitudes de patentes que se presentan al Instituto habla del futuro de las energías alternativas como si se estuviera mirando dentro de una bola de cristal.

Bob Stembridge explica: “Lo que hicimos fue analizar dos factores. En primer lugar, la literatura científica, porque dentro del IP & Science tenemos una fuente riquísima de literatura científica. Miramos Web of Science, que cubre toda la investigación más importante que se realiza en todo el mundo desde hace más de 100 años. Lo que pudimos hacer al analizar todas esas fuentes de datos fue identificar aquellos temas que se estaban volviendo muy citados y de esa forma pudimos identificar los frentes tecnológicos emergentes. La primera pista que obtuvimos fue que la energía solar, entre otras predicciones, es una de las

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que están emergiendo con mayor rapidez y dinamismo.

Luego miramos las patentes para ver cuál es la investigación científica que se está comercializando, porque las patentes son, si se quiere, la etapa siguiente. Entonces, la investigación científica nos da el tipo de base teórica sobre la cual podemos desarrollar soluciones y luego, a medida que se van desarrollando esas soluciones, serán patentadas y uno puede rastrear la aplicación de esa investigación hasta la solución comercial real.

–¿Cómo llegaron a la conclusión de que la solar será la fuente dominante de energía en este planeta en 2025?

– Encontramos un par de evidencias. Una de las áreas realmente prometedoras es la de las células orgánicas o fotoeléctricas, algo que todavía está en etapa de investigación.

Se trata de usar química orgánica para crear células fotovoltaicas. La actual generación de células solares es inorgánica y depende de elementos como el cobre, el indium, el telerium

y el selenio, materiales bastante exóticos que son muy caros de extraer y convertir en células eléctricas. Si se puede encontrar una forma de producir células solares con materiales orgánicos, eso sí sería un gran avance para producir masivamente y a bajo costo.

El otro tipo de área prometedora es el transporte, porque los combustibles fósiles como el gas y el petróleo se pueden transportar fácilmente desde el lugar donde se obtienen al lugar donde se necesitan. No ocurre lo mismo en caso de la energía solar, porque se necesita instalar infraestructura y líneas de transmisión.

Pero ya se está haciendo investigación científica, aunque está en sus primeras etapas. Se está trabajando sobre formas de capturar la luz solar químicamente.

Todas estas cosas –la reducción en costo y la mayor disponibilidad de células solares, la creciente eficiencia en captación de luz solar y el mejoramiento de técnicas para transporte– van a liberar todo el potencial de la energía solar. Eso es lo que vemos cuando miramos la investigación que se está realizando y las solicitudes de patentes. Todo eso nos indica que, en 2025, o sea en 10 años más, la energía solar será el mayor recurso energético del planeta.

–¿Qué importancia tienen estos descubrimientos?

– Otro de nuestros trabajos habla del consumo de energía en el mundo y que se espera se duplique en los próximos 30 años. Eso es por el aumento de la población y el aumento de

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la demanda. Dice también que el sol mismo aporta unos 120.000 megavatios, o sea 6.000 veces la actual tasa de consumo de energía.

Entonces, hay luz solar más que suficiente para cubrir las necesidades energéticas del mundo.

Es solo cuestión de aprovecharla y distribuirla.

–¿Qué reacciones ha generado el informe TR? –Ya se está usando desde hace tiempo, pero cuando lo publicamos, circuló rápido y bien.

Se generó mucho interés y esperamos aumentar la conciencia sobre estos fantásticos datos y cómo se pueden aprovechar para entender cosas como el futuro de la tecnología y la dirección en que vamos. Comenzamos un debate interno pidiendo a nuestra gente que votara entre 10 predicciones que habíamos hecho en el informe y resultó que la energía solar fue la más votada internamente y la que generó mucho debate y discusión. Por eso creo que es la que va a llegar más a la gente.

Por Florencia Salvi (*)

La sustentabilidad es un modelo que ya es valorado y reconocido. Los consumidores y la población en general comienzan a estar atentos ante esta tendencia que responde a una necesidad planetaria de cambio.

Hemos llegado a una situación en relación a los recursos naturales que nos obliga a repensar los roles que tenemos como ciudadanos, organizaciones, empresas y Gobiernos. La gran clave es ser consiente y hacer conciente la necesidad de un cambio para ser parte de la solución y no más del problema.

Para ello es necesario el apoyo y compromiso de los líderes, así como la profesionalización de las áreas dentro de las empresas. Se fueron generando espacios formales de capacitación, foros de debate y de tendencias que van per-

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mitiendo no solo instalar el tema en la agenda, sino poder ser parte de una realidad global.

La sustentabilidad es percibida por los colaboradores, especialmente los más jóvenes, como una visión y comportamiento muy valorado. En este sentido, estamos convencidos de que el hecho de que cada persona dentro de la compañía pueda relacionar sus tareas y responsabilidades con los objetivos globales en materia de desarrollo sustentable es vital para que haya logros.

Y de esa manera, con el apoyo de los líderes y los colaboradores, las empresas pueden obtener ventajas al orientar sus procesos a la sustentabilidad. Ejemplos de esto son los criterios de ecoeficiencia, la posibilidad de reducir el uso de recursos, pensar en nuevas fuentes de energía, reducir la huella hídrica, reutilizar agua en procesos industriales, y tantos otros etcéteras.

Necesitamos acelerar y darle escala al cambio.

Que más y más empresas redefinan su rol y que comiencen a adoptar prácticas orientadas a la sustentabilidad.

Todos deberíamos replantearnos nuestros hábitos de consumo y las empresas, sus prácticas de producción. Es necesario pensar en una

economía cuyo centro sean las personas y el planeta.

En 1999 incluimos en la agenda de AmCham la temática de la Responsabilidad Social Empresaria, y desde entonces, hemos trabajado intensamente para acompañar a las compañías en el camino a la sustentabilidad. El Premio Ciudadanía Empresaria (PCE) surge así como como una iniciativa destinada a distinguir a grandes empresas y Pyme que orientan su modelo de negocio a la sustentabilidad y generan prácticas innovadoras en productos, servicios y procesos. Desde el PCE hemos observado tendencias y momentos históricos en los cuales las demandas de la sociedad hacia las empresas también fueron evolucionando.

El propósito de haber mantenido y cuidado extremadamente el proceso de premiación hasta hoy, se basa en la convicción de que el reconocimiento refuerza el comportamiento.

Necesitamos sumar cada vez a más personas y empresas que estén dispuestos a cambiar para lograr la sustentabilidad planetaria. (*) Gerente de Sustentabilidad de AmCham Argentina.

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Herramienta de trabajo y ventaja competitiva

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Prioridades y objetivos distintos

Una nueva categoría: las empresas tipo “B” Surge una nueva estructura empresarial –la empresa B (por beneficio)– que está generando entusiasmo en Estados Unidos para facilitar el crecimiento del “emprendedorismo social”. Se trata de una forma alternativa de propiedad de la empresa que

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tiene muchas variantes.

Ya hay Cartas Estatutarias B disponibles en 13 estados de EE.UU., y unas 860 compañías están organizadas de forma de permitir a sus directores tomar decisiones que beneficien a la sociedad, aun cuando esas decisiones no sean en el interés inmediato de los accionistas.

Antes de la creación de esas Cartas B, las leyes estaduales tenían solo dos clasificaciones de empresas: privadas y públicas. Las primeras (pequeñas empresas) sirven de motor para la creación de empleo y las segundas (gigantescas corporaciones) disponen del capital necesario para competir globalmente. Si bien ambos tipos tienen roles fundamentales, también son fuentes de inestabilidad económica: las empresas pequeñas tienen una alta tasa de fracasos y las grandes corporaciones se lanzan a fusiones de alto riesgo y persiguen ganancias de corto plazo en terceros países.

La empresa B fue creada para facilitar la administración de compañías con prioridades y objetivos distintos de aquellas en las que

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los dueños buscan ganancias exclusivamente.

Hay una serie de formas diferentes de propiedad de una empresa diseñadas para producir beneficios sociales y a la vez lograr ganancias.

Esas organizaciones, con sistema alternativo de propiedad, ofrecen una base de estabilidad a toda la economía.

Muchas de las empresas con mejor desempeño en Estados Unidos tienen una gran proporción de empleados dueños y la estabilidad de esa propiedad permite a los gerentes hacer inversiones de más largo plazo de lo que pueden las empresas cuyos dueños son los inversores. Muchas investigaciones muestran que cuanto mayor es la participación accionaria de los empleados en una compañía, mayor es la probabilidad de que éstos sean productivos, leales y éticos.

Mutuales y cooperativas Las compañías mutuales (esas entidades sin fines de lucro cuyos “dueños” contribu-

yen a la financiación de la institución con una cuota periódica) tienen también una larga historia de éxitos. Tradicionalmente, la mayoría de las empresas de seguros de vida tienen cartas orgánicas mutuales.

En el terreno de las cooperativas, el gigantesco CoBank es uno de los 50 bancos más seguros del mundo gracias a su decisión de brindar servicios financieros a miles de agricultores que son sus dueños. Y el movimiento cooperativo es activo también en otros sectores. Las cooperativas de consumidores, por ejemplo, están diseñadas para atender a sus clientespropietarios y las de productores manejan la distribución y el marketing para sus dueños: fabricantes y agricultores.

Quienes vienen estudiando empresas con formas alternativas de propiedad desde hace muchos años descubren que en general manifiestan algunas características notables: alta productividad (los empleados actúan como si fueran dueños); ejemplar servicio al cliente (motivado por objetivos altruistas); buen (o muy buen) desempeño ambiental, conducta ética (y sometimiento a las leyes) y sustentabilidad en el largo plazo (la característica que brinda un elemento de estabilidad a la economía).

Como la remuneración de los ejecutivos en esas organizaciones no es escandalosamente superior a la de los sueldos de los empleados, tienen pocos incentivos para asumir riesgos financieros enormes o meterse en acuerdos no productivos que pueden sacudir la economía toda.

Sin embargo, estas empresas no tradicionales suelen crecer lentamente y no son tecnológicamente innovadoras. Y antes de correr a adoptar estos métodos estaría bueno tomar nota de las últimas novedades de Mondragón, una federación de 289 cooperativas con sede en el “País Vasco”, España, que emplean en conjunto a 80.000 personas. Fue fundada en 1941 por el cura vasco José Arizmendiarrieta.

Esas compañías suelen ser citadas como las alternativas más exitosas a las estatales y a las privadas del capitalismo. Sin embargo, una de las más grandes en el grupo anunció una próxima convocatoria de acreedores, decisión que podría desencadenar la caída de decenas de otras compañías en el grupo que tiene financiación integrada. Como la economía local de Mondragón depende excesivamente de esta forma de organización comercial, toda la comunidad se encuentra en riesgo financiero.

Como corolario habría que decir que no hay una forma “correcta” de propiedad empresarial.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Banco Mundial

La agenda para después de 2015 El programa de acción de Addis Abeba reafirma el papel central de los bancos de desarrollo para brindar financiamiento de largo plazo concesional y no concesional, financiamiento contracíclico, garantías y ventajas, asesoramiento en políticas, capacidad

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de construcción u otros apoyos para la agenda post 2015.

“Reconocemos el potencial de los bancos multilaterales de desarrollo y otros bancos internacionales de desarrollo para financiar el desarrollo sustentable y brindar know-how.

Subrayaamos que los bancos de desarrollo deberían hacer un uso óptimo de sus recursos y balances para mantener su integridad financiera, y también actualizar y desarrollar sus políticas en apoyo de la agenda de desarrollo post 2015, que incluyen las metas de desarrollo sustentable (las SDG, según siglas inglesas)”.

El plan de acción de Addis Abeba y las SDG representan un cambio fundamental sobre el rol de los bancos multilaterales de desarrollo (los MDB) y Grupo del Banco Mundial (WBG) en particular. Al elaborar una agenda universal para desarrollo sustentable en lugar de apuntar estrechamente a reducir la pobreza, la dimensión del apoyo que necesitan los países de medianos y bajos ingresos se ha ampliado notablemente. ¿Cómo debería responder el WBG a estos nuevos desafíos?

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Las metas de desarrollo sustentable cubren un área mucho más amplia que las metas de Desarrollo del Milenio y representan, en gran medida, una validación de lo que el Banco Mundial ha venido haciendo todos estos años.

La Agenda de Acción de la Conferencia para financiación de desarrollo de Naciones Unidos lo muestra: Coloca la responsabilidad por el desarrollo directamente en los países mismos. “La nacionalidad cohesiva de las estrategias de desarrollo sustentable, sostenidas por esquemas integrados de financiamiento nacional serán el punto de partida de nuestros esfuerzos. El rol de las agencias de desarrollo, según esta visión, es sostener –pero no reemplazar– procesos impulsados por los países. Esto favorece a organizaciones como Grupo del Banco Mundial con estructuras operacionales con base en el país y fuerte presencia allí comparado con, por ejemplo, fondos verticales que tienen foco temático global pero huellas nacionales más débiles”.

Subsidios y ayudas Da importancia al financiamiento licuado y al aprovechamiento de subsidios u otras ayudas con dinero juntado en los mercados privados de capitales. El banco siempre ha hecho esto, con especial éxito en asociación con Global Environment Facility (GEF), varios fideicomisos climáticos como la Global Partnership for Education, y el Global Agriculture and Food Security Program.

Requiere intervenciones multifacéticas.

Los créditos y préstamos del WBG siempre han sido acompañados por capacidad de construcción, asistencia técnica, reforma política y otros elementos de un paquete de intervenciones que son necesarias para lograr impacto. Ahora se admite que esta es la forma en que debe hacerse desarrollo.

Promueve mecanismos de mitigación de riesgos; Multilateral Investment Guarantee Agency (MIGA) del WWBG es el mayor proveedor de esos instrumentos en el mundo y está expresamente reconocido en el documento de Addis: el Banco Internacional para la Reconstrucción y el Desarrollo (BID) también tiene la posibilidad de otorgar garantías, aunque el uso real de este instrumento ha sido limitado.

Trae negocios privados al centro de desarrollo; la inversión extranjera directa es un complemento vital para los esfuerzos de desarrollo nacional. La International Finance Corporation (IFC) es, por lejos, el mayor prestamista oficial a la empresa privada; el BID y la International Development Association (IDA) brindan ayuda al mejoramiento del clima de inversión.

Subraya la importancia de brindar servicios sociales públicos (“un nuevo compacto social global”), infraestructura, políticas e instituciones sólidas y buena gobernanza, todas áreas que la WBG viene enfatizando desde algún tiempo.

Reconoce que los “países en situaciones de conflicto y post conflicto también necesitan especial atención”. WBG fue una de las primeras organizaciones de desarrollo en concentrarse específicamente en ese tema. Aplica las recomendaciones de un informe de 2002 de la Task Force.

Internamente, el WBG se ha reorganizado en prácticas globales que combinan bien con las SDG y articuló “metas mellizas” para terminar con la pobreza para 2020 y para alimentar la prosperidad compartida para 40% más pobre de la población de cada país. Esas metas a su vez resuenan con la ambición de las SDG para terminar con la pobreza y el hambre y fomentar sociedades pacíficas e inclusivas.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Difícil de medir

El impacto ambiental de las finanzas verdes Si bien para los argentinos “los verdes” son siempre dólares, hoy con el ambientalismo imponiéndose como tema global, dinero de ese color es aquel que se usa con propósitos ecológicos.

De manera que alrededor de esta expresión se ha creado toda una familia de conceptos: bonos verdes, préstamos verdes, fi-

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nanzas verdes, inversiones verdes, etc.

Si entre 2014 y 2015 se triplicó el monto global destinado a desarrollar tecnologías que cuiden más el ambiente (llegando a más de US$ 36.000 millones) en 2015 no superó los US$ 30.000 millones.

A mitad de año se supo que Volkswagen había alterado la medición de las emisiones de sus autos a gasoil. El 11 de octubre se conoció la noticia de que al Banco Europeo de Inversiones, que había prestado a Volkswagen € 4.600 millones para investigación en tecnología de bajas emisiones, había iniciado una investigación para determinar si la compañía había usado el dinero de manera adecuada.

Esto no es más que una muestra que sirve para explicar que hay mucho dinero que, en forma de bonos o préstamos, se está destinando a proyectos, investigación o productos que dicen tener un beneficio ambiental. Pero evaluar los resultados de esas inversiones es

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muy difícil. En teoría, ese dinero ayuda al mundo y también da un pequeño beneficio a los inversores. En la realidad, no se sabe casi nada sobre el impacto ambiental de esos bonos y esos préstamos. Lo que ocurrió con el préstamo otorgado a Volkswagen lo demuestra. ¿Qué se genera entonces? Por un lado, dudas entre los inversores o emisores sobre si realmente vale la pena la inversión y esas dudas vienen acompañadas de una desaceleración de la inversión. Por el otro, la posibilidad del uso indebido de los fondos.

Modos de evaluar Debido a esta incertidumbre, varios grupos han desarrollado normas para evaluar el impacto ambiental de los “bonos verdes”. Ahora entonces, los emisores contratan empresas para que practiquen el debido “due diligence” y hagan una evaluación imparcial de lo

que descubren. Otra vez, en principio esto es simple y efectivo, pero en la práctica hay una cantidad innumerable de escollos.

Las normas están orientadas a proyectos muy amplios más que a beneficios específicos. En segundo lugar, no hay un método estandarizado para conducir la evaluación. Los inversores y el público deben confiar entonces en metodologías propietarias, a veces opacas, como el aseguramiento de que sus inversiones están realmente ayudando al medio ambiente a través de los mecanismos propuestos de financiación.

A ver si podemos explicar por qué es difícil medir. Financial Times publicó recientemente que a principios de año, el TD Bank emitió US$ 450 millones en bonos para contribuir a una “economía de bajo carbono”. Loables objetivos, indudablemente pero deja amplio espacio para que califiquen muchos proyectos diferentes. Por ejemplo ¿los proyectos de eficiencia energética en una planta procesadora de arenas petroleras, o de infraestructura de gas natural, están contribuyendo a una economía baja en carbono?

Con semejante falta de definición, algunos dicen que la emisión de bonos no es más que una táctica de marketing. Pero además los inversores no tienen nada para hacer si una firma decide invertir el dinero en otros proyectos que no tienen beneficio en cuanto a emisión de carbono.

Hay mucha ambigüedad alrededor de este tema de la evaluación de los bonos verdes.

Para los inversores el riesgo no bajar el impacto ambiental siempre le importó menos que el de que los retornos sean bajos. No es casual que el due diligence sobre riesgo de retorno es un método mucho más estandarizado con grandes nombres como Moody’s, mientras que el due diligence sobre impacto ambiental sigue siendo disperso y al mando de compañías que no conoce nadie.

Pero eso, dice Financial Times, va a cambiar.

Primero porque las grandes agencias calificadores van a estandarizar la auditoría para impacto ambiental; segundo porque los inversores se están cansando de que les hagan el cuento de los bonos verdes sin que luego les presenten muchas pruebas de sus efectos y tercero porque los emisores corporativos ya no están tan seguros de querer pagar los costos en que incurren para llamar “verde” a un bono.

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“Después de nosotros”

Imaginar la vida en un planeta más caliente co no es por una cuestión de corrección política, es por una razón de verdadero peligro, dicen dos economistas en un ensayo que explica las consecuencias de un planeta más cálido. Pero como el peligro es de largo plazo, es difícil logar acciones urgentes.

Por lo general se habla de los peligros del cambio climático con argumentos éticos y hasta bíblicos. Pero el mundo necesita comenzar a pensar en el cambio del clima en el lenguaje frío y práctico del riesgo y la seguridad. Visto con esta lente, invertir dinero para contener el calentamiento del planeta en el corto plazo con mecanismos como fijar un precio a las emisiones de CO2, como invertir en tecnologías de energía limpia y en la preservación de bosques podría resultar un tema más digerible para todos.

Esto es, en síntesis, lo que Gernot Wagner y Martin L. Weitzman dicen en Climate Shock: The Economic Consequences of a Hotter Planet, economista del Environmental Defense Fund el primero y de Harvard University el segundo.

El libro hace una sintética mirada al cambio climático desde la perspectiva económica, comparando el calentamiento global con otros riesgos y peligros que enfrenta la humanidad.

La imagen más reveladora del libro es la posibilidad de una catástrofe global, que definen como un eventual aumento de la temperatura promedio global de más de 6º que se produciría como resultado de un cambio climático de alrededor de 10%. El mundo cambiaría irremediablemente si solo la mitad de eso ocurriera.

Un aumento catastrófico de la temperatura significaría costos de 10% o más y pérdidas superiores a 30% en producción económica global. Esos costos vendrían asociados a enormes inversiones en infraestructura industrial necesarios para hacer la transición a un mundo con un nuevo clima y mayores niveles oceánicos. También incluyen pérdidas de ecosistemas y de vidas humanas y animales imposibles de cuantificar.

Por todo esto, los autores señalan que tiene

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una enorme lógica económica invertir fuerte en tratar de contener y reducir el cambio climático en el corto plazo. Proponen, como punto de partida para este argumento, que los gobiernos del mundo pongan un precio a las emisiones de dióxido de carbono de por lo menos US$ 40 por tonelada, mediante impuestos ya sea al uso de la energía o a la producción de energía.

Según ellos, ese tipo de impuestos son lógicos y fáciles de recaudar. Pero, por mínimos que sean, generan polémica. Australia los acaba de abolir. Según los autores, hasta las ideas más fantasiosas, como construir un sistema de detección de asteroides para desviarlos en su

carrera hacia la tierra parecen menos polémicos que invertir en crear políticas ambiciosas para atender el cambio climático. ¿Por qué?

Porque ese problema es incierto y de largo plazo, aunque sea irreversible”.

Difícil convencer Ahí está el problema, en que es difícil convencer a la gente de que se proteja contra un fenómeno o una posibilidad que no cree que le afecte en forma inminente, o dentro de lo que le queda de vida. Y en el que además no creen. Un estudio realizado hace poco en Estados Unidos descubrió que en ninguno de los 50 estados que conforman el país hay una mayoría de residentes que cree que el calentamiento global los dañará personalmente.

Algo parecido ocurre con este libro y el resto de los libros sobre el mismo tema. Quien no cree en la seriedad del peligro del cambio climático no lo va a encontrar interesante.

No se propone, además, convencer a los que no creen en la importancia de la ciencia del cambio climático global.

Sin embargo, el libro sirve como un llamado a la acción para los dueños de empresas, líderes, economistas y políticos que buscan argumentos puramente racionales y enfocados en las finanzas para actuar sobre el clima. Evita en todo momento el tono grandilocuente de muchos otros trabajos sobre el clima, como dijo Wagner a Strategy + Business en una entrevista.

Los activistas alarmistas, que son muchos, son muy criticados y se los acusa de crear movimientos sin metas logrables. Algunos proponen que el mundo vuelva a un estado en el cual la concentración de dióxido de carbono en la atmósfera sea de 350 partes por millón, el nivel donde se encontraba hace 25 años. Eso es tecnológica y económicamente imposible. Otras “soluciones” como dejar de invertir en combustibles fósiles ofrecen cierta satisfacción moral pero pueden no producir resultados útiles.

Queda por verse si el temor a un shock económico será lo suficientemente poderoso como para instar a la acción a diferentes instituciones.

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La urgencia con que tenemos que ocuparnos del cambio climáti-

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Israel

Cómo pasó del déficit de agua al excedente A pesar de su terreno despiadado, del rápido crecimiento de la población y del escaso régimen de lluvias, el país no solo no tiene crisis de agua sino que se da el lujo de tener excedente.

Es, además, el único del mundo en el cual el desierto está re-

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trocediendo. ¿Cómo lo logró?

Seth M. Siegel lo cuenta en Let There Be Water: Israel’s Solution for a Water-Starved World.

Para explicar cómo Israel se convirtió en lo que llama “una superpotencia acuífera” Seth Siegel cuenta la historia de la invención de la irrigación por goteo.

Esa es una técnica tan poderosa –reducía la cantidad de agua que requerían los cultivos y aumentaba la cantidad de alimentos que producía cada planta– que puede rescatar al mundo del hambre y la sed en los próximos 40 años.

En 1933, Simcha Blass, un joven ingeniero hídrico en lo que entonces era la Palestina gobernada por británicos, supervisaba la perforación de un pozo en una chacra. En una

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hilera de árboles a lo largo de un alambrado, Blass advirtió que un árbol era notablemente más alto que los demás, aunque todos eran de la misma especie, tenían aproximadamente la misma edad y habían crecido en las mismas condiciones.

Le picó la curiosidad y se puso a escarbar alrededor de la base del árbol alto. Descubrió una diminuta filtración en una cañería de irrigación que depositaba un constante hilito de agua directamente en las raíces del árbol. Ese fue el comienzo de la invención de la irrigación por goteo. Blass inventó la primera y rudimentaria tecnología de micro irrigación. Hizo los primeros estudios que mostraron no solo cuanta agua se ahorraba sino también que,

por increíble que pareciera, al dar menos agua a las plantas, pero aplicada con precisión, se lograban mayores rindes.

Y eso es lo que Israel viene haciendo desde hace 70 años. Convirtió escasez en suficiencia. El libro de Siegel busca lograr dos cosas: contar la historia de cómo un país diminuto prácticamente sin recursos hídricos se ha convertido en un lugar con agua no solo suficiente, sino que además puede exportar miles de millones de galones por año. A otros países y además mostrar cómo esa habilidad es importante para un mundo necesitado de agua y conocimientos hídricos.

Valor y oportunidad innovadora Israel infiltró en su sociedad un sentido del valor del agua y su oportunidad innovadora.

Ese sentido se siente en las aulas de la escuela primaria y en las instalaciones distribuidoras también. En Israel, las aguas servidas –lo que la mayoría de nosotros llamamos cloacas– se limpia y se reusa. Allí, 85% del agua usada se reutiliza. En España, segúndo país en reciclaje de agua, 25% se vuelve a utilizar y en Estados Unidos, solo 8%.

El primer acueducto importante hacia el desierto de Negev se construyó en 1946, cuando terminada la segunda guerra mundial escaseaban el agua y los metales de todo tipo. El mismo Simcha Blass que inventaría más tarde la irrigación por goteo estuvo a cargo de la construcción de ese acueducto. Encontró una enorme cantidad de caños para transportar agua: durante el bombardeo a Londres, la ciudad construyó un sistema extra de cañerías para proveer agua para combatir los incendios causados por las bombas que caían durante las noches. Después de la guerra, el sistema se desmanteló y Blass se las ingenió para tener representantes en Europa que calladamente compraran las cañerías para llevarlas a Palestina.

Siegel cuenta también la historia de la primera cautelosa sociedad de Israel con China destinada a resolver los problemas de agua que ésta tenía con su inmenso territorio. En 1983, nueve años antes de que las dos naciones formalmente establecieran formalmente

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LIBRO BLANCO | Capítulo I las relaciones diplomáticas, China secretamente invitó a expertos israelíes y aceptó seguir sus consejos sobre prácticas inteligentes de irrigación y cultivos más apropiados. Pero con una condición: los chinos exigían “que quitaran todas las marcas del equipo de irrigación y de las cajas de semillas que pudieran indicar

hogareña 40% en 2008, algo que provocó protestas generalizadas y una caída de 16% en el uso residencial de agua. Tampoco cuenta lo que pagan los israelitas por tener agua en su casa, ni antes ni después del aumento.

Un funcionario israelí hace un comentario interesante sobre Siegel. Compara la admi-

desalinización y la microirrigación. Podemos “fabricar” el agua adecuada por propósito adecuado, en el lugar adecuado. Los únicos problemas son decisión y costo.

Pero la decisión de Israel de crear seguridad acuífera es una lección de medio siglo de duración en el poder económico liberador del

{El primer sistema construido con los caños de Londres para llevar agua a chacras en el desierto de Israel era tan caro que los primeros usuarios lo llamaron la “cañería del champagne”.} su origen israelí”.

El primer sistema construido con los caños de Londres para llevar agua a chacras en el desierto era tan caro que los primeros usuarios lo llamaron la “cañería del champagne”. Pero Siegel no cuenta cuanto cuestan las cañerías, o el costo se ha perdido en la historia. Cuenta, en cambio, que Israel elevó el costo del agua

nistración del agua desde 1.000 años atrás, cuando los humanos comenzaron a cultivar alimentos en lugar de recoger los que encontraban en la naturaleza: “nosotros cultivamos alimentos donde hace falta cultivarlos y los transportamos donde deben ser consumidos”.

Ahora, dice el funcionario, hemos llegado al mismo punto con el agua, a raíz del reuso, la

agua inteligente y una vívida ilustración de que escasez no debe necesariamente conducir a privación. A veces puede llevar exactamente a lo contrario: innovación y hasta incluso abundancia.

Balance entre necesidades sociales y el crecimiento

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Por Marcelo Zimet (*)

L’Oréal tiene un legado muy fuerte en materia de sustentabilidad: lograr un balance entre nuestro crecimiento como compañía y las necesidades de la sociedad. Esa es nuestra manera de hacer negocios.

Para que este objetivo sea lo más amplio y ambicioso posible, hemos creado nuestro programa “Compartir la belleza con todos”.

Y los compromisos asumidos son claros: innovar, producir y consumir sustentablemente; asegurar el acceso a la salud, protección social y formación de nuestros colaboradores; seleccionar y evaluar a nuestros proveedores por su comportamiento social y medioambiental; y, finalmente, compartir nuestra prosperidad para que personas de comunidades de escasos recursos tengan acceso al trabajo.

L’Oréal Argentina quiere ser protagonista de

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esta iniciativa para cumplir con las expectativas de un mundo que espera que las empresas líderes se comporten como verdaderas empresas ciudadanas, es decir, que contribuyan lo mejor posible al desarrollo de la sociedad civil, a la preservación del medioambiente, y a la asistencia de las comunidades.

Dentro de esta ambición, el rol de Fundación L’Oréal es trascendente, a través de sus dos proyectos principales: “Belleza por un futuro”, a lanzarse en 2016 en el país; y “Por las mujeres en la ciencia”, con nueve ediciones locales realizadas y cuatro científicas argentinas laureadas internacionalmente con el premio L’Oréal Unesco.

En este camino, todas las actividades de nuestras marcas deben tener un impacto social positivo, y todas ellas, juntas, deben contribuir a democratizar la belleza, llegando a todos los públicos. Con el convencimiento de que la belleza tiene el poder de cambiar nuestras vidas.

Así, desarrollamos programas y acciones concretas, por ejemplo: “Acqua for life” de Armani brinda el acceso eficiente al agua en comunidades necesitadas; Skin Checker & Lipikar Families de La Roche-Posay realizan chequeos de lunares para prevención de en-

fermedades; y Maybelline, en una iniciativa creada en la Argentina, capacita jóvenes en situación de vulnerabilidad social y económica para que puedan convertirse en maquilladoras profesionales.

Todo esto es posible gracias a la activa participación de nuestros equipos. Porque las buenas prácticas deben comenzar “en casa”.

La capacitación y concientización de cada integrante de L’Oréal es el punto inicial de nuestra estrategia de sustentabilidad.

Nuestros colaboradores toman la iniciativa concretando conductas más ecológicas, más responsables y más comprometidas con la sociedad: integran y lideran el Comité de Sustentabilidad, sin distinción de áreas o jerarquías; emprenden con un compromiso admirable el “Citizen Day”, nuestro día del voluntariado; y dan vida a al “Ethics Day”, concretando la visión de que el manejo ético es una de las virtudes que debemos exigirnos como miembros de L’Oréal.

Juntos lograremos una belleza sustentable.

Juntos vamos a construir una sustentabilidad bella. (*) CEO de L’Oréal Argentina.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Lo que “se desea” y lo “sustentable”

¿Será un tema de onda y sexy para los jóvenes?

Las grandes marcas están comenzando a intentarlo a través de Collectively.org, una plataforma de colaboración financiada por grandes corporaciones y dedicada a inspirar y entusiasmar a los jóvenes del mundo para hacer que formas más estables de vida se conviertan en la nueva normalidad.

“El gran desafío de Collectively.org”, dice su CEO Will Gardner en conversación con Timothy Large de la Thompson Reuters Foundation, es lograr que lo que “se desea” y lo “sustentable” se fundan en una sola cosa.

“Collectively.org es una plataforma de colaboración financiada por más de 30 grandes corporaciones y dedicada a contar historias sobre el mundo en que queremos vivir nuestras vidas mientras vamos haciendo que lo sustentable se convierta en “la nueva normalidad”, dijo.

Nació en el Foro Económico Mundial del año pasado y sus colaboradores son, entre muchos otros, Coca-Cola, Nike, Google, Unilever, Facebook, y Thomson Reuters. La pregunta que se hacen muchos es si un instrumento mediático financiado por grandes marcas puede tener independencia editorial o si será un vehículo para que las empresas alardeen de su Responsabilidad Social Empresaria.

Antes de la próxima cumbre global de París, donde se piensa lograr un acuerdo sobre metas de desarrollo sustentable para los próximos 15 años, Timothy Large entrevistó a Will Gardner en su oficina de Londres para preguntarle si la colaboración será un concepto

a mirar la pantalla de nuestro celular, tableta, laptop, PC o hasta la televisión donde consumimos historias y muchas veces esas historias pueden comenzar a afectar nuestra actitud en cuanto a la forma en que vivimos.

De manera que el contenido es increíblemente poderoso, pero el contenido solo no alcanza. Necesitamos ser capaces de asociar ese contenido con la idea de que hay cosas que

force... La lista sigue y sigue. ¿Cómo lograron que esas marcas les acerquen dinero real? ¿Y cuáles son los desafíos para un conjunto de medios que está financiado por grandes empresas?

–Desde el principio la idea de Collectively era que fuera una organización que lograra llegar a todo tipo de individuos y organizaciones para reunirlos, porque al colaborar pode-

{La pregunta es si un instrumento mediático financiado por marcas puede tener independencia editorial o si será un vehículo para que las empresas alardeen de su Responsabilidad Social Empresaria.}

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que llega para reemplazar a la competencia.

Lo que sigue es un extracto editado de esa entrevista: –¿Qué papel puede tener la narración en la creación de una sociedad más sustentable?

–Vivimos en este extraordinario mundo digital donde es casi un cliché decir que el contenido es rey. Todos dedicamos cada vez más tiempo

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la gente puede hacer y cambios que puede incorporar a su propia vida, que pueden hacer algo diferente mañana a la mañana cuando se levantan.

–Han creado un consorcio con auspiciantes notablemente grandes: Coca-Cola, British Telecom, Carlsberg, Johnson & Johnson, Unilever, Diageo, Microsoft, Nestle, Sales-

mos lograr más frente a esta visión de vida sustentable en lugar de que cada organización trabaje en su propio silo. De ahí el nombre.

Queremos trabajar colectivamente. Entonces, desde el primer momento, cuando surgió la idea de Collectively en el World Economic Forum de Davos, ya hubo empresas entusiasmadas con la idea de colaborar para siempre.

Pero lo que ocurre aquí es que las compañías

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con sus marcas forman parte de una amplia conversación con organizaciones sin fines de lucro, emprendedores sociales e innovadores que a veces se acercan con grandes ideas revolucionarias capaces de lograr un cambio hacia adelante y luego nuestro público global joven actúa como test de laboratorio para saber si lo que hacemos es valioso, es auténtico o algo en lo en lo que ellos realmente creen.

–¿Qué obtienen con esto las empresas? ¿Relaciones públicas, branding? ¿O es una misión absolutamente pura?

–Creo que es misión pura. Al final entienden que pueden hacer el bien actuando bien. Esa es una frase que está comenzando a permear en los directorios de todo el mundo y hay muchas pruebas de que las empresas que ponen la misión social en el corazón de sus

modelos de negocios pueden crear marcas que tienen un verdadero propósito social no solo logran mayor impacto sino que crecen más rápido.

La razón es que la gente cada vez más quiere comprar marcas que significan valores que sean iguales a los que de ellos.

Diría entonces que es un interés inteligente el que tienen nuestros socios, un deseo genuino de levantarse a la mañana y hacer algo bueno por el mundo.

–¿Ustedes tienen total independencia editorial?

–Sí, y la tenemos desde el principio. Dijimos a todas nuestras organizaciones socias que la nuestra tiene que ser una plataforma editorialmente independiente porque estamos creando un público que quiere saber que esto

es algo verdadero y bueno y auténtico. Entonces aunque tenemos la oportunidad de contar historias interesantes y noticias de cosas que están haciendo, nuestras empresas asociadas no tienen derecho a que esas historias sean mostradas en la plataforma. Tomamos esas historias de donde vengan.

–¿Alguna vez pondrían una historia que sea contraria a las empresas financistas?

–Sí, lo haríamos y lo hemos hecho. Un buen ejemplo, no de una compañía específica pero de señalar algunas cosas malas dentro de un sector, fue una película que hicimos llamada America’s Shrinking Farms que trataba de la industria alimentaria y, en particular, de la industria de la comida rápida en Estados Unidos y algunos de los peligros que deben resolverse en ese tema.

Cómo hacer tangible el impacto positivo

La sustentabilidad para Aguas Danone Argentina forma parte de su ADN. A través de la innovación, buscamos contribuir de manera directa sobre nuestro entorno, trabajando en la generación de impacto positivo en nuestra cadena de valor.

En primer lugar, protegiendo, conservando y regenerando el origen de donde surge Villavicencio, el agua única de montaña. Las más de 72.000 hectáreas que componen nuestra Reserva Natural, en Mendoza, materializan el trabajo que realizamos desde hace 15 años en materia de socio-biodiversidad.

Gracias al trabajo exhaustivo de nuestro equipo de guardaparques, hemos logrado, en los últimos cuatro años, reducir los índices de cacería y trampeo en un 47%, los incendios generados por el hombre en 100% y los residuos en 30%.

A escala mundial, Danone se compromete a conservar los ecosistemas de donde hace

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uso de los recursos naturales, para garantizar la sustentabilidad del negocio y la pureza de sus aguas. Por eso, con la colaboración de la provincia de Mendoza, desarrollamos un programa de acciones tendientes a proteger este espacio tan importante y resguardarlo de todo riesgo de deterioro.

Esta filosofía de trabajo se enmarca dentro de la columna vertebral de nuestra cultura de negocios, el “doble proyecto”: el desarrollo económico y el social como caras de una misma moneda; una empresa, aún de momento exitosa, en un entorno económico, social y natural empobrecido, no puede prosperar.

Por eso, trabajamos para generar conciencia sobre la importancia del cuidado del medio ambiente entre nuestros contemporáneos, para asegurar un mejor futuro a las generaciones venideras.

Para aunar los esfuerzos en este sentido, recientemente presentamos Fundación Villavicencio, creada para la conservación y protección de la naturaleza a través de un plan trienal que se compromete con un nuevo modelo de manejo enfocado en los ejes de educación y comunicación, investigación científica y conservación.

Villavicencio es sin dudas la forma de materializar nuestra estrategia de sustentabilidad y, por esa razón, este año seguimos fortaleciendo nuestro compromiso genuino hacia la

conservación de nuestro planeta y decidimos ir un poco más allá. Como parte de nuestro trabajo de co-creación con distintas organizaciones, presentamos “Rebotella”, elaborada con la mayor cantidad posible de material reciclado (más de 50%, y 100% reciclable). Esta iniciativa refleja una doble contribución, por un lado hacia el entorno, y por otro al fomento de una mayor inclusión social producto de “El círculo virtuoso del reciclado”. El primer paso está en los consumidores, a través de la separación en origen de materiales reciclables. Luego se involucran los recuperadores urbanos, encargados de recolectar las botellas plásticas para que puedan ser reingresadas en el proceso de reciclado. Ellos son un eslabón fundamental en esta cadena y es por eso que desde Aguas Danone les hemos acercado mejores condiciones de trabajo, reglamentando su tarea y dignificando su rol, generando así un plan de acción que involucra a la Cooperativa El Álamo para formalizar la tarea.

Desde Aguas Danone seguimos trabajando en generar oportunidades hoy sin comprometer los recursos del mañana, ¡Sumate! (*) Director de Compras y Desarrollo de Proveedores y Sostenibilidad de Aguas Danone Argentina.

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Por Pablo Colombo (*)

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LIBRO BLANCO | Capítulo I –Estos días mucha gente dentro del periodismo está luchando para lograr la manera en que el contenido sea rentable. Algunas organizaciones podrían encontrar su modelo de negocio interesante pero sentir un poco de incomodidad al ver que se desdibujan las fronteras entre noticia y branding. ¿Observa alguna tensión allí? ¿Es eso un problema para ustedes?

mos en términos de vida sustentable y ellos dan ideas.

Y luego aparece lo más interesante: a medida que iniciamos un proyecto colectivo aparece el entusiasmo por lograr un nuevo producto o servicio.

–Hablemos del público.

–Es un público joven que por un lado ama la

¿Están tratando de lograr convertir en sexy a la sustentabilidad?

–Exactamente. Lo que sabemos es que si queremos llegar a un público más grande debemos poder hacerlo mediante las cosas que los atraen. Entonces ya sabemos que si tenemos un artículo que comienza con frases como “cambio climático” o “escasez de agua” inevitablemente vamos a llegar a menos gente, la

{Los socios respetan nuestra independencia y saben que están en Collectively por muchas razones además de poder contar historias, de modo que esto no es una plataforma de RSE de ninguna manera.} –No, todavía no. Creo que nuestros socios primero respetan nuestra independencia pero también saben que están en Collectively por muchas razones además de poder contar historias, de modo que esto no es una plataforma de RSE de ninguna manera.

Las empresas saben que tienen la oportunidad de contar historias y por lo tanto que sus marcas puedan ser mencionadas dentro de la historia o combinación de historias, pero también hay una oportunidad de colaboración mucho más amplia.

Tenemos sesiones de laboratorios con nuestros socios donde los reunimos a todos para compartir con ellos las conclusiones que vamos obteniendo de la gente y lo que busca-

vida que está teniendo, disfruta las marcas, va a comprar al centro el sábado, va a los supermercados, le gusta consumir, pero también quiere que su consumo y su estilo de vida tenga opciones positivas. Y eso a veces entra en conflicto con su vida. O sea, nosotros no nos dirigimos a los que ya están convencidos, queremos llegar a aquella gente que quiere más inspiración y también a veces más asesoramiento en cuanto a cómo pueden vivir una vida más sustentable.

–Collectively es un sitio con onda. Podría fácilmente convertirse en algo más pesado, pero tiene secciones que incluyen temas sexy, moda, alimentos, diseño y tecnología.

Cita en París

¿Será obligatorio el acuerdo sobre el clima?

Se acerca la tan esperada conferencia sobre el clima y ya se conocen los documentos presentados por muchos de los países que se reunirán. Da la sensación de que lo que allí presentan

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es la posición que ya han tomado y no el punto de partida de las negociaciones. Si esto es así, el acuerdo será débil, pero será mejor que nada.

Una cantidad de diplomáticos, políticos y empresarios y ONG comenzarán a llegar a París en los primeros días de diciembre para ver si lo-

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gran consensuar un acuerdo global del clima.

Hasta ahora las conversaciones han avanzado a paso de tortuga en los últimos años pero

pequeña proporción que se preocupa por esas cosas. Si en cambio hablamos de moda, sexo, género, alimentos, viajes, autos o deportes entonces es probable que nuestro público sea más grande.

Y también estamos tratando de que el lenguaje de la conversación sea más fresco y más fácil. No mucha gente entiende lo que quiere decir la palabra sustentabilidad. A veces meter cositas como “eco esto” o “verde aquello” es mejor porque son palabras que se vienen escuchando desde hace más tiempo. En última instancia, lo que quiere nuestro público es tener una sensación de que el mundo va a ser más elegante, mejor y más justo. Ese es el marco que creemos nos conviene utilizar.

parecería que ahora hay probabilidades de que en París se firma un acuerdo. En realidad, los contornos del Acuerdo de París ya están comenzando a aparecer, no solo en cuanto a lo que se quiere lograr sino en cuanto a la estructura que tendrá.

Sitg Schjolset, experto en emisiones de Thompson-Reuters resume aquí lo que a su criterio surgirá en diciembre.

Las promesas de cada uno La suma de los objetivos nacionales de reducción, o sea los llamados Intended Nationally Determined Contributions (INDC), determinarán el nivel ambiental al que se aspira en el nuevo acuerdo. Para principios de octubre unos 140 países responsables de 90% de las emisiones globales habían presentado sus INDC. Observando algunos de los más grandes emisores el INDC de China indica que el país podría continuar aumentando sus emisiones hacia 2030. India prometió reducir la intensidad de emisiones de su economía de 22 a

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LIBRO BLANCO | Capítulo I 35% por debajo de los niveles de 2005 para 2030 y Rusia presentó un INDC que permite un aumento en las emisiones en los próximos 15 años. Las importantes disminuciones en la UE y Estados Unidos no serán suficientes para compensar aumentos en las economías emergentes con las actuales promesas. La evaluación que hace TR es que con las actuales promesas el presupuesto de carbono mundial, o sea, la acumulación de emisiones globales consistentes con el objetivo de 2°, probablemente se acabe alrededor de 2040. Este cálculo se hace en base a otras evaluaciones que indican que la reducción de objetivos que está ahora sobre la mesa pondrá al mundo en un camino actual hacia un calentamiento global de 3°. Esto es notablemente mejor que los escenarios actuales pero inconsistentes con el objetivo de dos grados.

Entonces si todos están de acuerdo en que las promesas nacionales no van a ser suficientes para mantener el calentamiento global dentro de límites seguros, ¿por qué no hay ya en París negociaciones reales para aumentar las aspiraciones ambientales en la inminente reunión?

Esto es porque los INDC son el resultado de

mandato de los negociadores es “desarrollar un protocolo, otro instrumento legal o un resultado acordado con fuerza legal según la convención que rige para todas las partes”.

Esencialmente, ese mandato ha definido dos grandes principios sobre los cuales el nuevo acuerdo debería construirse. El primero habla de la forma del acuerdo: debe tener fuerza

de circunstancias nacionales ha ido surgiendo gradualmente. La fijación de objetivos antes de París ha sido un proceso de abajo hacia arriba en el que los países aportan a la canasta internacional como ellos quieren. Y, lo más importante, es que han sido muy renuentes a criticar las metas de los demás. Hasta el INDC ruso, que obviamente es mucho más bajo de

{Hay dos grande principios sobre los cuales el nuevo acuerdo debería construirse. El primero es la forma del acuerdo: debe tener fuerza legal. El segundo se refiere al contenido del acuerdo.}

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compromisos nacionales muy difícilmente logrados que equilibran intereses sociales, económicos y ambientales. En algunos casos, la UEp por ejemplo, la meta se adoptó mediante un proceso complejo de negociación interna.

Cambiar la meta actual de la UE de reducir las emisiones 40% para 2030 comparado con 1990 requiere un acuerdo unánime entre 28 estados miembro.

Ese acuerdo obviamente no será posible de lograr durante las dos semanas de negociaciones en París. Esto ilustra cómo los actuales INDC son ofertas finales en términos de cómo los países limitarán sus emisiones de aquí a 2025 o 2030.y de ninguna manera el punto de partida para las negociaciones que tendrán lugar en París.

Crear un acuerdo global con fuerza legal Desde 2011, el principal objetivo de las negociaciones del clima ha sido crear un marco legal que incluya o conecte los objetivos nacionales de reducción con los otros elementos que constituirán el acuerdo de París. El

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legal. El segundo se refiere al contenido del acuerdo. El resultado debería ser “aplicable a todos”, o sea, la cobertura debería ser más amplia que la de los anteriores compromisos bajo el Protocolo de Kioto, que solo imponían metas de reducción a un grupo relativamente pequeño de países industrializados. ¿Aplicable a todos?

Comenzando con el principio de que el acuerdo debería ser aplicable a todos, esto en la práctica ha sido difícil de combinar con otro principio en las conversaciones del clima: “Las respectivas responsabilidades y capacidades comunes pero diferenciadas”. Esto esencialmente se refiere a la cuestión de justicia según ejes diferentes. ¿Quién tiene la mayor responsabilidad histórica por el calentamiento global? ¿Quién debería contribuir más a la necesidad de reducir emisiones? Y finalmente lo más importante: ¿Quién debería pagar por ello?

Sin embargo, con el concepto de los INDC, un nuevo entendimiento de que a los países se les permitirá autodiferenciarse sobre la base

lo que razonablemente podría esperarse, fue recibido sin críticas, ni de la UE ni de Christiana Figueres, la secretaria ejecutiva de la UNFCC (United Nations Framework on Climate Change).

El problema heredado del sistema voluntario es que no da el envión que hace falta para lograr y mantener el umbral de menos de dos grados de calentamiento global. Del lado positivo, será posible lograr que todos los grandes emisores asuman algún tipo de compromiso para limitar sus emisiones, implicando que el nuevo acuerdo será aplicable a todos (o la mayoría de) los países, aun en términos de metas de reducción. La fortaleza del acuerdo de París, entonces, dependerá en gran medida de los mecanismos para elevar con el tiempo las metas de reducción. Si bien parece que está surgiendo un consenso sobre ciclos de revisión cada cinco años, la fortaleza de ese mecanismo dependerá de cuán fuerte sea la presión por lograr mayores aspiraciones. ¿Acuerdo con fuerza legal?

La UE y varios otros miembros idealmente

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aprueban la mayoría de los aspectos del acuerdo de París incluida la cláusula de que los compromisos de reducción sean legalmente obligatorios. Sin embargo, debido a las circunstancias nacionales en Estados Unidos y otros países, está claro que esto va a ser imposible.

En Estados Unidos, por ejemplo, hay tres formas en que el país puede entrar en acuerdos legales internacionales: 1) por aprobación de dos tercios del Senado, 2) por aprobación de ambas cámaras del Congreso, o 3) por decisión presidencial solamente, sin la aprobación expresa del Senado o el Congreso. Como las dos primeras opciones ya pueden casi descartarse cualquiera sea el contenido de un nuevo acuerdo climático, la cuestión clave es qué

{Es probable que el acuerdo de París sea un marco híbrido. Hablará de obligación moral y procedimientos pero los temas duros –emisiones y financiación– vendrán envueltos en decisiones más suaves.}

Un paso adelante Si las aspiraciones ambientales y la forma legal del acuerdo más o menos ya se vislumbran, ¿no habrá nada para discutir en París? Claro que sí. Hay todavía muchos temas por resolver y la pata final de las negociaciones podría salir horriblemente mal. La financiación sigue

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siendo un tema doloroso que dificultaría el progreso en todos los demás temas en las conversaciones. Los países ricos están muy lejos todavía de cumplir con su promesa de 2009 de entregar US$ 100.000 millones por año de financiación para el clima a los países

pobres. Habrá que firmar en París un acuerdo más creíble sobre esto que incluya poner más dinero sobre la mesa. Pero en general, es bastante probable que se firme un nuevo acuerdo en París.

Nivel del mar: un video muestra lo que ya pasó Hasta ahora las advertencias llegaban en forma de terribles proyecciones, un tipo de periodismo sobre cambio de clima que los escépticos rechazan por especulativo y alarmista.

Lo que ha hecho este equipo de expertos de Reuters es crear un paquete multimedia que llama Water’s Edge para mostrar el efectos que ya están presentes debido al cambio climático. Water’s Edge es una serie de videos que ha ganado premios internacionales y que documentan el problema actual, real y palpable del aumento del nivel del mar.

Maurice Tamman, quien preside el departamento de análisis computarizado de datos de Reuters, dudaba de la eficacia de una cobertura demasiado enfocada en calamidades futuras. Quería mirar con detenimiento los datos actuales sobre los efectos del cambio climático.

“Hasta ahora nadie había mirado el tema como un problema presente”, decía Tanman en 2013 cuando comenzó a insistir en realizar un proyecto con esas características. “Queríamos documentar con historias de efectos reales en la tierra. Algo

que tocara fibras. La idea era encontrar y documentar lo que ya ocurrió, no lo que puede ocurrir en el futuro”.

Más o menos en los mismos días, la reportera de investigación Deborah Nelson, quien vive en la región de Maryland que tiene una de las tasas más altas de aumento del nivel del mar en todo el país, llegó a Reuters con una propuesta para documentar lo que está ocurriendo ahora mismo con el cambio climático.

Esbozaron un plan y Reuters armó un equipo para realizarlo: Nelson, Ryan McNeill, preriodista especializado en datos de Reuters, Duff Wilson, reportero de investigación, Alister Doyle, corresponsal sobre temas ambientales y Bill Tarrant corresponsal en Europa. El proyecto, en que el grupo comenzó a trabajar en 2013, fue armado y editado por John Blanton, director de Reuters Estados Unidos.

La dirección para verlo es www.reuters.com/investigates/special–report/waters–edge–the–crisis–of–rising–sea–levels/

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tipo de acuerdo podría firmar el Presidente de Estados Unidos sin la aprobación del Senado o el Congreso. Parece probable que un acuerdo con sobrereducción de metas y obligaciones financieras requiriría aprobación del Senado o de ambas cámaras del Congreso. Esos elementos, por lo tanto, tendrán que ser agregados en decisiones no obligatorias mientras que el presidente podría poder firmar un acuerdo que incluya compromisos obligatorios en asuntos procesales como por ejemplo en términos de obligaciones de informar sobre el progreso hacia objetivos de emisión y promesas financieras.

Por lo tanto, el acuerdo de París con toda probabilidad será un marco híbrido. El acuerdo central de obligación moral incluirá elementos procesales mientas los temas duros como la reducción de objetivos y las obligaciones financieras vendrán envueltas en decisiones más suaves. Aunque ese acuerdo híbrido será visto como demasiado débil por muchos países y observadores la alternativa – tener un acuerdo que estaría muerto al llegar a Estados Unidos– es claramente peor.

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Capacidades globales y compromiso local Por Juan Médici (*)

No es una novedad ni un misterio que vivimos en un mundo cada vez más interconectado e interdependiente. Esta realidad obliga a prepararse para enfrentar nuevos y diversos desafíos, y entrar en contacto con personas con ideas y culturas diferentes a las propias.

Por eso, los profesionales de hoy y de mañana necesitan desarrollar capacidades que les permitan moverse en el desafiante contexto actual.

local y asistiendo regularmente a una escuela del lugar, lo que les permite sumergirse en la cultura del país en el que residen.

Tanto antes como durante y después de la experiencia se forma a los jóvenes en capacidades interculturales, a fin de que puedan sacar mayor provecho de la experiencia vivida. El programa se completa con la puesta en práctica de nociones de emprendedorismo social, fomentando el compromiso de los participantes con sus comunidades.

A fin de ayudar a los padres a costear la carga económica que implica el envío de un hijo/a al exterior, AFS destina un fondo económico para la creación de becas que dan la posibilidad a los jóvenes de vivir una experiencia de intercambio.

Entre las posibilidades que ofrece la organización se destaca el Programa de Becas Corporativas. Mediante el mismo, las empresas ofrecen

nizaciones a su oferta de programas.

Los temas tratados en los cursos van desde la forma de mejorar la efectividad comunicacional hasta el desarrollo de capacidades de liderazgo, pasando por la generación de negocios efectivos. Los contenidos pueden ser customizados según las necesidades de cada organización.

De esta manera, AFS apoya a las organizaciones y su fuerza de trabajo a adquirir capacidades que aportarán a su efectividad laboral en, por ejemplo, el trabajo en nuevos entornos y culturas o en equipos culturalmente diversos.

AFS busca formar alianzas para ayudar a crear una fuerza de trabajo que sea competente a escala global, a la vez que involucrada en actividades significativas con impacto visible en la comunidad local y en toda la sociedad.

De esta manera, se forman ciudadanos global y socialmente responsables.

SU

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{Los temas tratados en los cursos van desde la forma de mejorar la efectividad comunicacional hasta el desarrollo de capacidades de liderazgo, pasando por la generación de negocios efectivos.} AFS – Programas Interculturales trabaja para que sus participantes adquieran competencias globales, sin por eso dejar de lado el arraigo y la búsqueda de soluciones de problemáticas de las propias comunidades. El desafío es formar personas con conciencia global, pero con foco en la acción local.

Somos una organización de base voluntaria, que desde 1947 a escala mundial y hace 60 años en nuestro país, ofrece oportunidades de aprendizaje intercultural para adolescentes, jóvenes y adultos, destinados a favorecer su crecimiento académico, profesional y personal.

En estas seis décadas de presencia en el país, los programas de AFS han sumado más de 5000 participantes, muchos de los cuales se han consolidado como profesionales en puestos jerárquicos de excelencia.

Los programas tradicionales de AFS están dirigidos a estudiantes de nivel secundario, a quienes se les ofrece la posibilidad de estudiar y vivir uno, dos, cinco u 11 meses en el extranjero en la casa de una familia voluntaria

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becas internas para brindar a sus empleados la oportunidad de que sus hijos y/o familiares de entre 15 y 18 años puedan participar de algunos de los programas de AFS. Estas becas pueden hacerse extensivas a jóvenes de las comunidades donde están radicadas las empresas.

Experiencias y prácticas Por otro lado, y gracias a acuerdos con organizaciones del mundo, AFS pone a disposición de jóvenes que ya se hayan graduado de la escuela secundaria oportunidades de vivir experiencias académicas, estudio de idiomas, voluntariado y prácticas profesionales en el extranjero.

La oferta de AFS en este sentido suma más de 250 programas en todos los continentes. Esto permite que los jóvenes interesados accedan a experiencias hechas a su medida.

Desde hace algunos años, AFS sumó cursos de desarrollo de competencias globales para el personal de empresas y otro tipo de orga-

Desde el comienzo de la implementación de estos programas, más de 20 empresas u organizaciones (fundaciones, cámaras empresarias, representaciones diplomáticas y dependencias gubernamentales, entre otras) han confiado en AFS para tomar estos cursos.

85% de los participantes consideró los conocimientos adquiridos en los mismos como “de gran utilidad” para su empleo.

Los tiempos cambian y los desafíos son cada vez mayores, pero el compromiso sigue siendo el mismo de siempre: hacer de nuestro mundo y nuestra comunidad lugares mejores para nosotros y para las próximas generaciones. (*) Presidente de AFS – Programas Interculturales, una organización internacional.

BA PO S.A

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SUCURSAL RÍO GRANDE, TIERRA DEL FUEGO

En Santander Río, pensamos acciones que hacen bien.

Además de crecer día a día como banco, queremos hacer crecer a las comunidades en las que estamos presentes. Fortalecemos la educación, fomentamos la inserción laboral y seguimos abriendo sucursales en zonas de baja bancarización, promoviendo así una mayor inclusión. También impulsamos el voluntariado social corporativo con diferentes iniciativas para sumar valor a la comunidad.

Las Mejores Empresas para Trabajar 2014 Argentina

BANCO SANTANDER RÍO S.A. ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA SEGÚN LA LEY ARGENTINA. NINGÚN ACCIONISTA MAYORITARIO DE CAPITAL EXTRANJERO RESPONDE POR LAS OPERACIONES DEL BANCO, EN EXCESO DE SU INTEGRACIÓN ACCIONARIA (LEY 25.738). CUIT: 30-50000845-4. DOMICILIO DE BANCO SANTANDER RÍO S.A. BMÉ MITRE 480, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I

Rizobacter

Soluciones con la mirada en el futuro Es la empresa argentina de microbiología agrícola más importante del país. Desde Pergamino, localidad en la provincia de Buenos Aires que le dio origen, se convirtió en un actor protagónico del negocio agrícola casi desde sus inicios en 1977 y en materia de sustentabilidad y RSE posee una visión innovadora.

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Ricardo Yapur. La microbiología es el futuro.

Ricardo Yapur, gerente general de Rizobacter, es uno de los directivos que hace casi 20 años tomó nota que para crecer había que tejer alianzas estratégicas con las grandes compañías, y fue así como hizo saltar su facturación anual de US$ 4 millones a US$ 100 millones en menos de dos décadas. En la actualidad exporta 20% de la facturación y ha atravesado un camino de RSE que se inició en la ayuda a ser parte del core business de la compañía.

Asimismo, en 2014 presentó por primera vez su reporte de sustentabilidad bajo la normativa más exigente G4 donde presenta avances innovadores en la materia.

Por definición la compañía nació para bus-

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car soluciones. “Creíamos en la naturaleza; la tierra nos marcaría el camino. Queríamos impulsar la vida, semilla a semilla. Pasaron ya 38 años de aquel comienzo y esos valores aún se mantienen inalterables”, señala su gerente general. Hoy, Rizobacter es una compañía líder en investigación y desarrollo de productos microbiológicos aplicados al agro. “Desde esa posición, asumimos un rol protagónico: alimentar al mundo con métodos sustentables. No se trata de un postulado vacío ni de una consigna de marketing. Desde el mismo germen de nuestro negocio, la misión de Rizobacter es aportar los mejores recursos para desarrollar soluciones amigables con el medio

ambiente. Muchos de los métodos tradicionales de producción han sido fructíferos en el pasado. Pero la frágil situación ecológica de nuestro planeta nos demanda ahora más esfuerzos: debemos sumar mayor potencial a los cultivos, cuidar nuestros recursos naturales y producir más alimentos saludables” explican en su reporte de sustentabilidad.

La compañía se hace cargo de una idea de negocios: “estamos convencidos de que la microbiología es el futuro. Porque brinda más vida para el campo y ofrece ventajas metodológicas, aumentando los rendimientos, permitiendo la producción en plazas marginales y reduciendo los costos de los productores. Esa es la razón por la que, año tras año, destinamos 30 % de nuestras ganancias a proyectos de investigación y desarrollo”. En este contexto Yapur conversó con Mercado para analizar el impacto de esta temática el trabajo diario de la compañía y compartió su visión sobre la problemática.

–¿Qué rol juega n las p olíticas de sustentabilidad y RSE en la estrategia de negocios de la compañía?

–Somos la compañía más grande de Pergamino y estamos constantemente observados por la comunidad y por cada uno de los públicos con los que interactuamos. El desarrollo de nuestra política de sustentabilidad y RSE se basa en la educación, el cuidado del medio ambiente y en un marco ético de trabajo.

Lo que comenzó años atrás como políticas de ayuda hoy es parte de la estrategia. Es el mismo proceso que tuvo nuestro negocio: comenzamos con un negocio de riesgo que era impensado para la Argentina y hoy facturamos US$ 100 millones y exportamos a 25 países.

–¿Cómo se articulan esas políticas con el trabajo cotidiano?

–Nuestro negocio crecerá en la medida en que cuidemos el sistema productivo agrario. Por eso investigamos y desarrollamos productos de calidad, que resguardan del medioambiente y permitan producir la mayor cantidad de alimentos de manera sostenible. Desarrollamos una relación cercana con nuestros gru-

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LIBRO BLANCO | Capítulo I pos de interés. Generamos alianzas con los principales actores del sector para promover proyectos innovadores y sustentables. Y buscamos el desarrollo de nuestra comunidad, fortaleciendo lazos con organizaciones sociales que potencien las habilidades de los sectores más vulnerables de las zonas donde operamos.

–¿Cuáles son los lineamientos de RSE que ha implementado la compañía teniendo en cuenta que en definitiva son una Pyme del interior de la Argentina?

–Entendemos que la Responsabilidad Social Empresarial es la contribución al desarrollo sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general

y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad. En Rizobacter pensamos que los negocios no serían posibles sin potenciar el valor social. Vivimos en comunidad, somos parte de ella y tenemos el compromiso ineludible de dialogar y convivir con nuestros vecinos y devolver a la sociedad, parte de lo que ella nos brinda.

En este año que termina hicimos hincapié en la educación basándonos en dos proyectos concretos: por un lado el Programa Experiencia Rizobacter: iniciativa en la que los mejores promedios de los colegios secundarios de Pergamino tienen la oportunidad de hacer su primer experiencia laboral en la compañía. Por otro lado llevamos a cabo planes de alfabetización y apoyo escolar en el barrio

Virgen de Guadalupe, zona que se ha vuelto socialmente muy vulnerable: todos los días, un grupo de 30 niños, acceden a un programa de apoyo escolar para colaborar en la educación primaria básica del barrio. Este proyecto, se realiza en conjunto con la Asociación Civil Nueva Vida. Asimismo, estamos a punto de cumplir con otros de nuestros objetivos en el que nos propusimos donar 500 horas de voluntariado corporativo a la comunidad de Pergamino. Nosotros creemos que estamos iniciando el camino de un salto sustancial: desde la responsabilidad social hacia la sustentabilidad, pensando e implementando acciones sostenibles, que atraviesen a toda la empresa, tangencialmente.

L.A.

Desafío de innovadores

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Por María Rigou (*)

Mirando algunos sucesos internacionales es posible pensar que la sustentabilidad se va consolidando como un principio ético universal, que invita y obliga a Gobiernos, empresas y organizaciones de la sociedad civil, a fijar objetivos y agendas de alcance mundial, para que sean puestas en práctica por los distintos actores sociales.

La Encíclica del Papa “Laudato Si”; la agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible planteada por Naciones Unidas recientemente en Nueva York, la Conferencia de las Partes de la Convención Marco de Naciones Unidas sobre Cambio Climático a desarrollarse próximamente en París son algunos de estos hitos que van mostrando a la comunidad global la necesidad de decidir el desafiante y difícil camino para lograr un crecimiento económico, inclusivo socialmente y que preserve el medio ambiente.

Este fenómeno llevado al mundo de la empresa se está transformando en una mirada disruptiva que pone en jaque a los empresarios tradicionalistas y motiva a los innovadores.

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En la medida en que la sustentabilidad es un valor significativo para colaboradores, consumidores, proveedores y sociedad en general, puede una compañía ignorar sus principios y criterios rectores? ¿Puede una organización ser eficiente y competitiva sin colaboradores comprometidos? ¿Es posible lograr rentabilidad económica sin respetar las preferencias de los consumidores? ¿Logra una empresa su licencia social si la comunidad en la que opera desconfía de su accionar?

Según un informe de Mc Kinsey (2014), 36% de los número uno de las corporaciones empresarias ubica a la sustentabilidad en el Top 3 de su agenda corporativa. Aunque todavía es una tendencia incipiente, cada vez más compañías han asumido ambiciosos compromisos de sustentabilidad a 2020, 2030 o 2050 y para cumplirlos deben redefinir sus procesos de manera innovadora incorporando criterios ambientales y sociales a su planificación estratégica.

En particular en nuestro país, si bien el camino por recorrer es largo, también ha habido algunos buenos indicios de la importancia que está tomando el tema en aquellas organizaciones que procuran prepararse para un futuro que ya se vislumbra. Cada vez más compañías suman áreas específicas de RSE y sustentabilidad o crean comités con representantes de los distintos sectores para encontrar oportunidades de mejora en los diferentes procesos corporativos. En los últimos años han aumentado la cantidad de empresas que reportan

y muchas de ellas se han animado a hacerlo según el G4 del GRI, herramienta que invita a reflexionar en los aspectos materiales de lo que se hace y se comunica en materia de responsabilidad social. Han crecido los presupuestos destinados a la sustentabilidad y, en algunos casos, ya no solo los gestiona el área específica sino que las partidas responden a las áreas con los que la responsabilidad social se cruza en el negocio.

Las universidades van ampliado la oferta de formación en esta temática. Los espacios de divulgación se multiplican y empiezan a aparecer CEO que en algunos pocos y notables casos se transforman en los principales voceros de la sustentabilidad. Han aumentado la cantidad y la calidad de los premios en cámaras y en instituciones que procuran promover buenas prácticas y cada vez más las empresas se presentan a competir por ellos.

El reto está en marcha. Cada paso en esta dirección suele producir anhelo y entusiasmo, pero también desencanto y frustración.

Es necesario entonces, comprender desde una perspectiva estratégica, la complejidad del cambio para enfrentarlo con la premura necesaria sin descuidar la profundidad que requiere. (*) Coordinadora del Curso de Posgrado en Gestión Estratégica para el Desarrollo Sustentable de Fundación UADE.

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Tetra Pak

Estrategia en torno a materiales reciclables “Protegemos los alimentos y garantizamos seguridad alimenticia a los consumidores y, además, hacemos que nuestra operación tenga un mínimo impacto ambiental, dado que nuestros envases “vuelven a crecer”. Esto quiere decir que los envases provienen de fuentes renovables en un 75%”.

Es que la principal materia prima que lo compone, el cartón, no sólo vuelve a crecer de forma natural, sino que a su vez presenta una excelente alternativa ambiental, al contribuir beneficiosamente con la ecología y el clima de nuestro planeta, enfatiza Estela Reale, gerente de Comunicaciones de Tetra Pak. –En un contexto de cierta convulsión y restricción económica como el de los últimos años, hay quienes optan por reducir inver-

siones en iniciativas sustentables o programas de RSE. ¿Cuál es la experiencia que le ha tocado vivir en su empresa o en otras empresas colegas?

–Para nosotros, los programas de RSE y sustentabilidad son prioritarios. Es por ello que año tras año continuamos llevando a cabo acciones que protegen lo bueno. Ejemplo de esto es Buena Leche, Buena Vida, nuestra campaña de donación de leche larga vida en envase Tetra Brik, que ya cuenta con tres ediciones.

A su vez, ya hemos apoyado con más de 30 cintas de clasificación a Cooperativas y Municipios (Creando Conciencia, Unión de Cartoneros Platenses, Coreme, La Única, Nuevamente, Recuperadores del Oeste, etc. y Municipios como La Plata, Morón, Capital, San Isidro, Concordia), donde implementaron sistemas de recolección diferenciada y centros de clasificación de reciclables para recuperar nuestros envases y todos los reciclables. Asimismo, hemos desarrollado nuevos recicladores, como Papelera Rosato en Berazategui, Papelera Quequén en Necochea, que cada día comienzan a recibir más envases Tetra Pak para recuperarlos y producir diversos artículos, como cajas, papel higiénico natural, toallas de mano, etc.

Años atrás, hemos desarrollado en el país una nueva estrategia de trabajo en conjunto con municipios, los cuales han implementado, o están en pos de implementar, sistemas de Gestión de Residuos Sólidos Urbanos (GIR-

La cadena de valor es clave

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Por Fernando Passarelli (*)

El poder de compra de grandes empresas es un enorme recurso para la implementación de buenas prácticas en toda la cadena de abastecimiento. Por eso, muchas compañías están revisando su gestión de compras incorporando nuevos atributos a ser considerados cuando definen su abastecimiento.

Para numerosas empresas, la compra por precio configura aún su principal estrategia de negocios, sobre todo en países que registran índices bajos de ingresos per cápita. No obstante, uno de los peores efectos de una estrategia basada en la compra por precios

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radica en la potencialidad de precarización de los componentes de costo para llegar a un precio determinado.

Un precio competitivo puede responder a varios factores positivos que se conjugan para ofrecer al mercado un producto o servicio determinado, pero también podría ser el reflejo de “exprimir costos” colocando condiciones de abastecimiento en los eslabones de la cadena que impliquen generar malas prácticas, abusos y hasta el incumplimiento legal en las empresas proveedoras y subcontratistas.

Precarización laboral, largas jornadas y condiciones inadecuadas de trabajo, deficiente calidad en insumos y componentes, mala gestión en residuos e impactos ambientales, deterioro en el vecindario son algunas de las implicancias que pueden relevarse cuando se genera un diagnóstico exhaustivo sobre algunas cadenas de valor de grandes empresas.

Por tal motivo, existe un fuerte mandato en la totalidad de las tendencias globales de sustentabilidad y en los públicos que se re-

lacionan con las grandes empresas para que implementen un esquema de gestión que, proactivamente, identifique posibles impactos negativos en la cadena de valor y defina estrategias de influencia y de transferencia de buenas prácticas, que ofrezcan una respuesta contundente a estos fenómenos.

El argumento de que la tercerización deslinda la responsabilidad de las grandes empresas es cada vez menos aceptado, y pueden encontrarse numerosos fallos jurídicos en los que las “responsabilidades extendidas” resultan sumamente gravosas para los grandes compradores. Les toca a los conductores asumir el rol de influir proactivamente sobre sus proveedores y subcontratistas para que no solo se garantice el cumplimiento legal en toda la cadena, sino también para que un precio justo sea el reflejo de procesos que aseguren una trazabilidad ética en todos sus eslabones. (*) AMIA–BID– FOMIN.

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LIBRO BLANCO | Capítulo I SU) con separación en origen y recolección diferenciada de materiales reciclables.

Bajo estos pilares, trabajamos fuertemente para fomentar el reciclado y, por ello, consideramos las acciones de RSE y sustentabilidad como prioridad en nuestra agenda diaria.

–Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. ¿Cuál criterio prima en la compañía en la que le toca actuar?

–Creemos que la mejor opción es contar con una combinación de ambas, dado que tanto la estrategia como la táctica son fundamentales a la hora de actuar. De todos modos, una lleva a la otra.

Por ejemplo en el reciclado venimos trabajando en comunicar, contar y concientizar sobre la temática desde los años 90. Hoy, que de a poco las condiciones se van dando, se ven los resultados. Es decir que se trabaja día a día con pequeñas acciones, englobadas en una gran estrategia que da sus frutos a largo plazo.

Estela Reale. Fomentar el reciclado.

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{Como organización, nos comprometemos a cumplir con las expectativas del consumidor y con las de nuestros empleados que también son parte del mercado, y que consideran este tema muy relevante.} – De acuerdo a investigaciones recientes, las nuevas generaciones (millennials) muestran un mayor conocimiento acerca de la sustentabilidad y exigen a las compañías un accionar responsable, incluso a la hora de elegir un lugar donde trabajar. ¿Percibe esto en los empleados y aspirantes de su empresa? ¿Qué políticas toman al respecto?

–En este último tiempo se puede percibir una creciente preferencia de los consumidores por productos que cumplan con requisitos ambientales. Las nuevas generaciones buscan estos productos y están involucrados con el cuidado del medio ambiente.

Como organización, nos comprometemos a cumplir con las expectativas del consumidor y, en consecuencia, con las expectativas de nuestros empleados que también son parte del mercado. Es así como nuestros empleados consideran este tema muy relevante y ya forma parte de sus nuevos hábitos y costumbres.

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–La agenda 2030 para el desarrollo sostenible será una guía de intervenciones en desarrollo por los próximos 15 años. Un aumento importante en la temperatura mundial puede imponer un costo de entre 10 y 30% del PBI global. Los costos están asociados a la masiva inversión en infraestructura industrial para adaptarse a las nuevas temperaturas y al nuevo nivel de los océanos. ¿Cree usted que hay conciencia en las empresas sobre estos escenarios y se está trabajando al respecto?

–Creemos que la conciencia se va adquiriendo de a poco, requiere cierto proceso. Las empresas son parte de este cambio, y son cada vez más las que se comprometen con el desarrollo sostenible.

En nuestro caso, nuestras oficinas comerciales y técnicas operan en un edificio sustentable en el diseño, construcción, funcionamiento y mantenimiento. Para la ejecución de este predio se tuvieron en cuenta parámetros

ambientales como: el uso del terreno con criterio ecosistémico, la sustentabilidad de los materiales de construcción y re-utilización de materiales pre-existentes, el uso eficiente de la energía y del agua y la calidad ambiental del aire interior.

El edificio cuenta con un gran protagonismo de vidrio que permite utilizar en 90% la luz natural y en el techo se han colocado placas de poli-aluminio prensado, hechas con más de 7 millones de envases de Tetra Pak reciclados.

Este sistema en el techo, no sólo reduce la temperatura interior, sino que por su diseño, permite recolectar agua de lluvia, la cual es re-utilizada para el riego artificial del predio, disminuyendo 40% el uso de agua potable.

De esta manera, Tetra Pak está comprometido con el desarrollo sostenible y trasmite esto a todos sus empleados, porque consideramos que se empieza por casa, para el gran cambio. M

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¿Qué hacer para avanzar?

Por Julián Costábile (*)

Todos sabemos que la sustentabilidad social y ambiental es hoy un tema central en la agenda empresaria, y ya no un accesorio para “decorar” políticas de comunicación corporativa.

Hay tendencias sobre este tema que se consolidan en todo el mundo y también en América latina. Por ejemplo en Chile, la Bolsa de Santiago acaba de lanzar su primer índice de sustentabilidad para las empresas que cotizan en dicho mercado, mientras que Bolivia ya hizo

Medir eficiencia y resultados: La RSE no debe quedar afuera de un buen manejo en materia de eficiencia y resultados. Es clave planificar bien, desarrollar alianzas inteligentes y monitorear resultados. Hay que encontrar el tema donde la empresa es más efectiva y construir propuestas de valor compartido. Por ejemplo, hay organizaciones sociales que ofrecen a las empresas poder retirar sus materiales en desuso para reciclarlos y con esto generar fondos para becas que apoyen la inclusión laboral de jóvenes en riesgo.

Incorporar la lógica del negocio para abordar los problemas sociales: Pensar cómo nuestros propios productos, servicios y habilidades de gestión pueden mejorar algún tema ambiental o social es parte de las tendencias que requieren más estrategia “cabeza” que “espalda”, es decir formas efectivas de generar impacto antes que costosos programas.

empresas son responsables no solo de lo que pasa “puertas adentro” sino de sus proveedores y cadena de distribución. Es un desafío no menor gestionar los riesgos en la cadena, pero a la vez es una oportunidad de consolidar lazos con proveedores y clientes, de forma de que toda la cadena sea más competitiva y pueda acceder a mercados que ponen actualmente la lupa en este tema.

3. Sistemas de Reporting eficaces: La importancia de emitir reportes “no financieros” (reportes de sustentabilidad o integrados) no debe ser postergada por cuestiones de presupuesto.

Finalmente la información es la única forma de gestionar y, compilarla en un formato y darle la solidez de la verificación externa es la mejor forma de poner en valor ante terceros lo que la compañía hace en la materia, sus resultados y progresos. La clave es orientarlos al futuro,

{Hay temas claves como por ejemplo vivienda, donde las empresas pueden desarrollar programas autosustentables de financiamiento que mejoren el acceso a ella en sus zonas de influencia.}

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Hay temas claves como por ejemplo vivienda, donde las empresas pueden desarrollar programas autosustentables de financiamiento que mejoren el acceso a la vivienda en sus zonas de influencia. Resolver problemas sociales y ambientales sin que implique un “barril sin fondo” de donaciones es fundamental para escalar programas de RSE. La clave está en pensar con la mentalidad de un plan de negocios y no con la de un programa de donaciones.

Acceso a grupos vulnerables 1. Compras inclusivas: las empresas son compradores importantes. Encontrar cómo dar acceso a grupos vulnerables entre nuestros proveedores es también una acción que, aunque puede insumir algún costo o tiempo adicional al principio, impacta a largo plazo sin requerir nuevos recursos cuando esa organización o grupo consigue desarrollar habilidades para vender en el mercado productos y servicios.

Organizaciones como en Buenas Manos, Media Pila y Redactivos son excelentes ejemplos de socios potenciales para este enfoque.

2. Cadena de valor: En el mundo de hoy las

para que las inversiones rindan frutos en el nuevo contexto. Hay que diseñarlos desde el inicio para satisfacer las nuevas exigencias de los mercados de capitales y evitar invertir de más en costosas piezas de comunicación que luego quedan en algún cajón.

4. Incentivos fiscales: En algunos temas y zonas hay incentivos para actuaciones socialmente responsables. No deberían ser el motor principal de una acción, que tiene que estar planificada para cumplir la estrategia de sustentabilidad trazada, pero no deja de ser valioso en estos tiempos optimizar recursos aprovechando los programas de incentivos que los estados tienen en los diferentes temas relacionados con una actuación responsable. (*) Es director de SMS Sustentabilidad, SMS Latinoamérica.

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exigible el Reporte de Sustentabilidad para las empresas financieras y petroleras.

Pero en la Argentina debemos reconocer que para el empresariado local mantenerse “al día” y poder avanzar en línea con lo que pasa en otros países no es fácil. Sin que sea una excusa para no actuar, hay que reconocer que estos años trajeron para los directivos locales múltiples desafíos y complejidades, que le sacaron “tiempo mental” al tema y llevaron a que la sustentabilidad sufriera cierta postergación en las estrategias de muchas compañías locales.

Y, dado que parece que seguiremos enfrentando tiempos desafiantes, la pregunta es ¿qué hacemos para avanzar en este tema en épocas de presupuestos y calendarios ajustados?

Lo que seguramente no podemos hacer es paralizarnos, debemos pensar en enfocar el tema de otra forma y en encontrar nuevas oportunidades. Dejar de ver la RSE como un costo, o una unidad para recibir donaciones, y verla como una parte más de la empresa, que debe producir resultados.

En esta línea aparecen varias iniciativas a tener en cuenta:

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios

Voces y experiencias a tener en cuenta

Tiempo de la acción para los empresarios

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Latinstock

La idea convencional es que los Estados (como bien lo acaba de demostrar la muy reciente asamblea anual de la Naciones Unidas) y las organizaciones civiles, deben estar a la cabeza de la lucha por avanzar en materia de sustentabilidad y de responsabilidad social.

Con alguna timidez, hay autores y directivos que reclaman –desde hace tiempo– un rol protagónico para la empresa.

Los críticos dicen que es lo mismo que encerrar al zorro en el gallinero. Pero la idea de que los empresarios pueden tener un papel determinante en este territorio comienza a ganar adeptos, adentro y afuera del campo de la empresa privada.

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Es que hay una lógica de hierro que vence todos los argumentos en contra del prejuicio. Si ocurre un desastre ecológico, si colapsa el sistema financiero, si hay una enorme desocupación, ¿de dónde vendrán las ganancias corporativas? Más aún, ¿quién podrá garantizar la propia supervivencia de la empresa?

Es decir, empresas y empresarios no tendrán otra opción más que apoyar de modo activo y decidido todo lo que signifique avances en este terreno, sea por genuina convicción, sea por interés. Así lo acreditan los valiosos testimonios de empresarios locales que ofrecemos a continuación.

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Unilever

“La sustentabilidad es un buen negocio” El planeta enfrenta retos nunca antes vistos y el calentamiento global es tal vez la mayor amenaza en amenaza en ciernes. La posibilidad de que la temperatura promedio aumente cuatro grados para fines de siglo ya dejó de ser un pronóstico agorero y pasó a ser un posible escenario que los Estados, el sector privado y la comunidad científica están tratando de evitar. estos dos enfoques: en el mundo ideal todas las compañías vamos a migrar hacia la sustentabilidad y al migrar todas las compañías hacia allí, vamos a generar un espacio mucho más justo y vamos a enfocarnos en erradicar la pobreza, la desnutrición y el cambio climático.

Si lo hace una compañía sola, nada va a cambiar. Si la compañía que lo hace no es exitosa, nada va a cambiar.

Desde que Unilever lanzó su plan de desarrollo sustentable en 2010, la compañía sigue creciendo en la consideración de la gente como empresa en la cual quieren trabajar. Y obviamente cuando uno logra que los mejores o gente que tiene los mismos valores que uno, quiera trabajar con uno, las posibilidades de esto son más grandes.

Por Ricardo Quesada El presidente de Unilever Latinoamérica, Miguel Kozuszok, aseguró que es necesario que las compañías empiecen a trabajar seriamente para ser sustentables. “Hoy estamos consumiendo los recursos de un planeta y medio”, agregó.

Según destacó el ejecutivo, es hora de que los líderes empresarios asuman su rol en la prevención del cambio climático y en la elaboración de planes de sustentabilidad, que permitan alcanzar las metas que se proponen en la Cumbre de Cambio Climático de París.

Sin embargo, para quienes aún se muestran escépticos sobre la necesidad de que las organizaciones empiecen a ser sustentables, Kozuszok fue más allá y aseguró: “La sustentabilidad es, ante todo, un buen negocio que genera un círculo virtuoso de crecimiento permanente”.

Miguel Kozuszok. Innovación con beneficio tangible.

–¿Qué objetivos se fijaron y cuáles se cumplieron desde que empezaron con este plan de desarrollo sustentable?

–En 2020 teníamos un objetivo de reducir a

–Cuando los tiempos son difíciles para las empresas, ¿los recursos se ponen en donde realmente lo necesita la compañía o en programas de responsabilidad social empresaria (RSE) o de sustentabilidad?

–RSE y sustentabilidad no están en la misma categoría. La RSE nace como una necesidad de las compañías de mejorar su imagen, de acercarse un poco más a las comunidades y no a los consumidores, a los stakeholders con los que uno se relacionaba. Es un concepto un poco más viejo si lo compara con el concepto

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de sustentabilidad.

La sustentabilidad es parte integral de los negocios, no es un apéndice sobre el cual trato de construir una imagen de compañía, sino que es la forma en la cual hago los negocios.

–Usted dice que la sustentabilidad es redituable, entonces, ¿ser sustentable es tener ganancia y también un poco más que eso?

–Claro. Si yo tengo una compañía que no genera ganancias va a desaparecer. Yo tengo la obligación de ser redituable. Pensemos

la mitad nuestro impacto ambiental. Uno de esos puntos era la disposición de residuos. El año pasado, antes de lo establecido, logramos alcanzar que todas nuestras plantas del mundo produzcan basura cero para relleno sanitario.

Ese es un buen ejemplo: cuando uno reduce el impacto de la basura, genera utilidades, porque los costos del desperdicio son muy altos. Y el impacto ambiental es fantástico.

También desarrollamos productos con menos impacto ambiental. Por ejemplo, lanzamos los

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{La sustentabilidad es parte integral de los negocios, no es un apéndice sobre el cual trato de construir una imagen de compañía, sino que es la forma en la cual hago los negocios.}

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios desodorantes comprimidos en Europa, en Brasil y en la Argentina. Fue un desarrollo de 10 años para reducir el impacto ambiental por la cantidad de aluminio, de gas propelente y de plástico. Y eso tiene un efecto palanca, exponencial cuando se advierte la menor cantidad de camiones que son necesarios, la menor cantidad de espacio para ubicarlos en los centros de distribución…

–¿Notan que los consumidores acompañan estas decisiones?

–Sí, cuando descubren el beneficio. El consumidor no tiene por qué pagarlo. Hubo alguna movida en los años 80 y los 90, que cuando el

consumidor quería un producto verde, tenía que pagarlo más caro. Y no funciona así.

Nuestra obligación es que la innovación tiene que venir acompañada de un beneficio tangible, que el consumidor no tiene por qué pagar.

–Pero convertirse en una compañía sustentable tiene un costo. Hay que invertir en tecnología...

–Hay cosas que son inversión y otras que son solo cambios de hábito. Hacer este edificio sustentable significa apagar las luces, usar menos aire acondicionado, no imprimir, separar la basura. Y todo eso tiene una reducción de costos importante.

Cuando vamos a la tecnología en las plantas, ahí puede haber un costo, una inversión, pero como la que se hace con cualquier lanzamiento de producto.

Pasarnos de botellas a doypacks (envases plásticos) es un ahorro importante en el consumo de energía, en el consumo de plástico y requiere una inversión. Pero con la visión de negocio de que puedo generar un retorno a partir de esto no es demasiado distinto.

El problema de no hacerlo es que en el largo plazo me transformo en no competitivo, porque hay otro que lo hizo. Entonces necesariamente vamos a tener que entrar todos.

Sancor Seguros

Los clientes eligen empresas sustentables En diez años de RSE en la firma, ella logró una entidad formal, tuvo la trayectoria de un proceso sistematizado, con herramientas y medible. Es independiente de los procesos que experimente la empresa. No depende de la situación económica. Cuando la empresa está en una situación económica no tan buena, sirve para crear valor, encontrar mejoras, fortalecerse. sas y demás instituciones colaborasen con el cumplimiento de tales objetivos. Y la realidad es que muchos de ellos no se cumplieron, se lograron a medias o con algunos desfasajes.

Así que en septiembre de 2015 se lanzaron nuevos objetivos sostenibles más ambiciosos que los anteriores”.

Por Mauro Maciel La empresa Sancor Seguros, oriunda de la ciudad santafecina de Sunchales, adhirió al Pacto Global de Naciones Unidas en el año 2009 y desde entonces ha estado sentada a la mesa directiva, primero como miembros suplentes y a partir de 2011, en condición de miembro titular. Allí, comparte representación junto a grandes empresas multinacionales, Pymes, ONG, universidades y otro tipo de instituciones y en la actualidad ejerce el rol de representante de la Red Argentina, cuyo presidente es el CEO de la firma aseguradora, Néstor Abatidaga.

“Ello nos volvió en participantes mucho más activos dentro del Pacto Global”, dice la gerente de RSE de Sancor Seguros, Betina Azugna, quien agrega que la Red Argentina, por tercer año consecutivo, fue elegida entre las 10 mejores redes del mundo. “El Pacto Global surgió cuando se definieron los objetivos del milenio que firmaron los gobiernos en vistas al año 2015, con la intención de que empre-

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–¿También permite generar reputación?

–La reputación se genera como una consecuencia del trabajo que uno hace de RSE. A lo mejor en tiempos difíciles uno no puede realizar inversión social, es decir, que no puede invertir en algunos programas de la misma manera que lo haría en otra situación, pero sí puede trabajar la ética dentro de la empresa, puede trabajar con los empleados, puede trabajar en desarrollar proveedores, en mejorar el impacto del medioambiente, que hará que disminuyan sus costos.

Betina Azugna. Que los países asuman sus compromisos.

–¿Cómo es posible demostrar los beneficios de las prácticas sustentables frente a las exigencias del negocio?

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios –Uno de los resultados es que, tanto los clientes como los proveedores, la elijan justamente por ser una empresa sustentable. Sancor Seguros está entrando en una etapa en la que nuestros clientes, sobre todo grandes empresas, nos contratan porque saben que tenemos un proceso de sustentabilidad.

Luego, desde el negocio, encarar los procesos de RSE hace que la disminución de los costos sea bastante tangible. Nosotros tenemos un programa de RSE con los clientes donde identificamos a aquellos que tienen alta siniestralidad. Entonces con el programa que implementamos durante uno o dos años medimos la tasa de reducción de siniestros y es impresionante ver cómo de un año a otro se reduce la tasa, en torno a 15%. Allí se ven los números, los resultados y también en términos cualitativos.

–¿Cuáles son sus expectativas sobre la Cumbre de Cambio Climático en París?

– Existe mucha ansiedad acerca de los resultados que surgirán de la Cumbre. Esperamos que los países asuman sus compromisos. Desde Sancor Seguros estamos participando en el tema junto con el Pacto Global de la ONU, a través de la Red Argentina. Allí hay 4 grupos de trabajo que están trabajando activamente: Derechos Humanos y Empresas, que preside Sancor Seguros; Empresas por la igualdad; Prevención de la Corrupción; y Cuidando el Clima. En todos ellos se trabaja en torno a una serie de principios que se entregarán en la COP de París.

climático. ¿Son conscientes de este escenario las empresas?

– La agenda 2030 se está tratando quizá en ámbitos más cerrados, como el Consejo Empresario para el Desarrollo Sostenible, el Pacto Global de Naciones Unidas, en algunas asociaciones que están muy vinculadas a estos temas.

El Papa Francisco dio una gran ayuda presentando en su encíclica un mensaje en el que habló del cuidado de la casa y del medio ambiente. Eso llegó a mucha gente que no participa habitualmente de las discusiones del mundo empresario y tuvo mucha más repercusión. Su aporte fue un paso más y ahora hay nuevos interesados en el tema.

–La Agenda 2030 para el desarrollo sostenible habla en uno de sus puntos de los costos que ocasiona al PBI Global el calentamiento

Actividad empresarial, ¿una noble vocación?

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Por Jorge San Martin (*)

“...Sin dudas es el líder contemporáneo más relevante...”, señalaba una periodista española en una entrevista radial que escuché llegando al trabajo. Y se refería a Jorge Bergoglio, hoy Papa Francisco, conductor de la Iglesia Católica, un argentino con desafíos monumentales en su tarea diaria.

Un modelo de liderazgo que va ganando espacio en los talleres corporativos, workshops sobre la materia e inspirando el pensamiento y la acción de quienes tenemos responsabilidad en cualquier ámbito directivo.

Preso de las urgencias me quedé pensando que su Encíclica “Laudato Si” sólo se refería a un enfoque humanitario sobre la ecología. Y cometí un error que quizá otros puedan haber cometido: acomodarlo en la biblioteca sin adentrarme en su lectura.

Pero llegó el momento de abordarlo y allí me llevé la sorpresa de un enfoque profundo e

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integral sobre la cuestión de la promoción humana, el progreso y su resignificado y la necesaria búsqueda de una sociedad más justa.

Y con clarísimas referencias a las empresas, que son necesarias puntualizar. Quisiera señalar al menos dos como un aperitivo del que los invito a disfrutar en profundidad: 129 (...) La actividad empresarial, que es una noble vocación orientada a producir riqueza y mejorar el mundo para todos, puede ser una manera muy fecunda de promover la región donde instala sus emprendimientos, sobre todo si entiende que la creación de puestos de trabajo es parte ineludible de su servicio al bien común.

194 (...) Un desarrollo tecnológico y económico que no deja un mundo mejor y una calidad de vida integralmente superior no puede considerarse progreso. Por otra parte, muchas veces la calidad real de vida de las personas disminuye –por deterioro del ambiente, la baja calidad de los mismos productos alimenticios o el agotamiento de algunos recursos– en el contexto de un crecimiento de la economía.

En este marco, el discurso del crecimiento sostenible suele convertirse en un recurso diversivo y exculpatorio que absorbe valores del discurso ecologista dentro de la lógica de las finanzas y de la tecnocracia, y la responsabilidad social y ambiental de las empresas

suele reducirse a una serie de acciones de marketing e imagen.

Resulta reconfortante sentirnos parte de una misión orientada a mejorar el mundo y que se reconozca a la actividad empresarial como una noble vocación.

Pero también resulta un alarmante llamado de atención a los desparejos niveles de compromiso de nuestras empresas en un concepto nuevo de progreso. La empresa como factor relevante en la realización personal de sus empleados y directivos, del cuidado social y ambiental de las comunidades en las que desarrollan sus negocios, de la calidad de los bienes y servicios ofrecidos.

Habrá que volver a pensar si desde la Alta Dirección de las empresas se están financiando programas de responsabilidad social totalmente embebidos en su estrategia o se deberá redefinir a la empresa en esta tarea de promoción humana, en la que la producción de riqueza impulsa el crecimiento de la empresa y su gente, retribuye el capital invertido adecuadamente, sostiene las comunidades en las que opera, crea valor tangible y construye valores sociales. (*) Socio a cargo de RSE en PwC Argentina.

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Sí hay futuro con los “nativos sustentables” Por Andrea Avila (*)

Pareciera que hoy en día el camino de la RSE y la sostenibilidad corporativa es electivo. Sin embargo, no hay que perder de vista que las nuevas generaciones harán que ser más sustentables deje de ser una elección para las empresas en el corto plazo.

La generación “Y” y los Millenials, vienen con un ADN con mayor conciencia social y por lo tanto son mucho más exigentes, tanto con los gobiernos como con las empresas, en cuestiones vinculadas a la sustentabilidad.

A diferencia de mi generación, que ha ido incorporando información, conciencia, y finalmente compromiso, con la agenda del desarrollo sostenible, principalmente en los últimos 10 ó 15 años, los jóvenes vienen ya de niños con ese compromiso, inculcado en la educación formal, pero también en la informal y en la cultura que asimilan todos los días.

Ellos son “nativos sustentables”, y por tanto tenemos un horizonte que nos permite mirar con optimismo los años por venir.

Los años en que la defensa del medio ambiente se limitaba al accionar de los miembros de algunas organizaciones sin fines de lucro quedaron atrás. Por el contrario, hoy en día cada vez más personas se suman al cuidado del planeta. Los chicos son a menudo, quienes impulsan a sus padres a incorporar hábitos sustentables en sus vidas cotidianas como el reciclado o la separación de los residuos.

Probablemente haya influido mucho en esa concepción “militante” que traen los jóvenes el haber sido testigos directos del irreparable impacto de la acción humana en la naturaleza cuando no hay preocupación por el medio ambiente. Por esta misma razón, ellos también crecieron en un contexto en el que aumentó la cantidad de campañas de concientización sobre cuestiones medioambientales.

Y es ese ADN “verde” que traen en el chip los jóvenes, el que terminará impulsando grandes cambios en la sociedad y en el mundo de los negocios.

Con ese ADN, ellos son ciudadanos más comprometidos que van a “obligar” a los gobiernos a ser más transparentes. Ellos tienen en sus manos la posibilidad de cambiar las viejas for-

mas de la política y la gestión de lo público. De la mano de los jóvenes y del potencial infinito de las nuevas tecnologías, aparece el Open Gov y otras tendencias que plantean un nuevo paradigma a los gobiernos de todo el mundo.

Son también consumidores más responsables. Sus pautas de “consumo responsable” ya están alertando a las grandes compañías de consumo masivo. Y esto recién empieza.

Materiales y packaging más amigables con el medio ambiente, reducción de huella de carbono, productos orgánicos, alimentación saludable, garantía de empleo decente en la cadena de valor, redes de comercio justo y tantos otros conceptos son hoy moneda corriente en el léxico corporativo.

Esos jóvenes, son también trabajadores que eligen empleadores que operen bajo prácticas de sostenibilidad. Las compañías que enfrentan issues de reputación y los sectores que son cuestionados socialmente están en desventaja en la creciente guerra por el talento. Está claro ya que son los trabajadores quienes, cada vez más, eligen en qué empresas quieren trabajar.

Y está claro también que eligen empresas que los hagan sentir orgullosos. (*) CEO de Randstad para Argentina y Uruguay.

Por Patricio Vezza (*) Desde Puente hemos puesto mucho foco en acciones de voluntariado y educación con la comunidad. Aun así, tenemos oportunidad para seguir comprometidos en transformar la responsabilidad social en sustentabilidad corporativa.

Desde hace unos años llevamos adelante acciones solidarias que reafirman nuestro compromiso con proyectos vinculados al desarrollo social, cultural y económico del país en conjunto con la creación de mejores condiciones de acceso a los derechos a la salud y educación de los niños y jóvenes más vulnerables.

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A través del programa Futuros Egresados de la Fundación Cimientos, becamos a 15 alumnos de entre 12 y 18 años para que puedan finalizar sus estudios. Por otra parte, en colaboración con Fundación CONIN –institución que trabaja para terminar con la desnutrición infantil en la Argentina y América latina– apadrinamos a un niño y su madre durante su tratamiento integral en el Centro de Recuperación de Lactantes Desnutridos.

Además, participamos hace tres años del Programa de Becas de la Universidad Torcuato Di Tella que otorga ayuda económica a jóvenes para acceder a esta prestigiosa institución, sobre la base de criterios como mérito aca-

démico, necesidad y lugar de residencia. En 2015, se otorgaron 733 becas a alumnos de todo el país.

Este año nos sumamos al programa Amigos de Fulbright, la primera iniciativa público-privada destinada a aumentar la cantidad de argentinos que cursan estudios en Estados Unidos.

Nuestro compromiso ayudará a 10 alumnos con alto desempeño académico a acceder a este tipo de viajes. (*) Chief Human Resources Officer.

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Acciones solidarias

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios

Walmart Argentina

Tiempo, recursos y mirada de largo plazo La metáfora de un triángulo con los vértices conceptuales de economía, sociedad y medio ambiente y donde el centro es la ética es la figura retórica que seleccionó la compañía para identificarse con los procesos y proyectos de sustentabilidad y RSE. del negocio no existe algo así como la “táctica de la RSE”. Sobre todo, por la connotación oportunista y de corto plazo que tiene. Por el contrario, se trata de un todo integral: todo, cultura, estrategia de negocios, compromiso social y medioambiental, son una sola y misma cosa. En Walmart dado que la RSE y Sustentabilidad forma parte de la gestión del negocio se le destina tiempo, recursos y una mirada de largo plazo.

Por Leandro Africano Desde el punto de vista de Walmart, el desarrollo sustentable se entiende como el proceso que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin poner en riesgo la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas. La actividad económica tiene consecuencias naturales, sociales y económicas. Para que se cumplan las condiciones de la sustentabilidad, cada uno de los vértices de este triángulo tiene que estar en equilibrio con los demás. A través de un Comité de Desarrollo Sustentable, la compañía identifica iniciativas de corto, mediano y largo plazo que permitan minimizar su impacto ambiental directo e indirecto. En este sentido, Mercado conversó con Hernán Carboni, director de Relaciones Institucionales de Walmart Argentina y responsable de los proyectos de RSE y Sustentabilidad de la compañía en Argentina.

Hernán Carboni. Beneficio social.

–La generación de empresas B tienen un modelo de gestión muy diferente al de las empresas tradicionales. ¿Cree que es un modelo que se expandirá? ¿Puede entrar en conflicto con el accionar de la empresa tradicional?

–No creo que entre en conflicto con la empresa tradicional. Se trata de modelos diversos de gestión y que se complementan. Insisto en que no creo que se trate de una cuestión excluyente, en el caso de Walmart no somos una BCorp y aun así nuestras acciones, los

{En Walmart, ser socialmente responsable significa actuar conforme a cuatro principios: respeto por el individuo, servicio al cliente, actuar con integridad y búsqueda de la excelencia.}

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–La cuestión sobre la utilización de los recursos en tiempos difíciles es un dilema global.

En este sentido, ¿se ponen lo recursos donde realmente se los necesita o en programas de RSE? –En principio yo no establecería una distinción entre la necesidad y programas de RSE. Por el contrario, en la realidad que nos toca gerenciar hoy por hoy, la RSE pasó a ser una parte integral de la gestión; o por lo menos lo es cuando existen concordancia entre los objetivos declarados, las metas de negocio y los principios que guían a la compañía.

En Walmart, por ejemplo, ser socialmente res-

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ponsable significa actuar conforme a cuatro principios: respeto por el individuo, servicio al cliente, actuar con integridad y búsqueda de la excelencia. Algo que se manifiesta en nuestro operar diario y en diversas acciones e iniciativas que buscan mejorar la calidad de vida, no sólo de los más de 12.000 asociados que trabajan en la compañía, sino de todas aquellas comunidades donde tenemos presencia.

–¿Podríamos hablar de táctica y estrategia de los proyectos de RSE y sustentabilidad de las compañías globales?

–Cuando la RSE y la sustentabilidad son parte

intereses de los accionistas, nuestro plan de negocios y el gerenciamiento se orientan al beneficio social no sólo con las comunidades con las que trabajamos, sino por ofrecer a nuestros clientes precios bajos todos los días. En Walmart estamos convencidos que si a la comunidad le va bien, a nosotros como compañía nos va bien y, en ese sentido, somos miembros activos de las comunidades tratando de dar respuesta positiva a las distintas necesidades.

–¿Cuál es su experiencia personal en el tema de las audiencias y destinatarios y los pro-

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios yectos de RSE y sustentabilidad?

–En el caso de Walmart, nos enfocamos en todos nuestros stakeholders apalancándonos en nuestra cultura corporativa. En este sentido, hoy por hoy estamos trabajando en diversos ejes para utilizar nuestra escala y capacidades para ayudar a los demás –no solo a clientes y stakeholders– sino también a la sociedad en general. En este sentido, en primer lugar, buscamos crear oportunidades económicas para nuestros asociados, proveedores pequeños y regionales; en segundo mejorar la sustentabilidad de nuestras operaciones y cadena de valor; y en tercero, contribuir con el desarrollo de comunidades fuertes.

–¿Cómo definiría usted qué es la mirada del consumidor sobre las compañías responsables?

–Las investigaciones de opinión pública evidencian un crecimiento no sólo de la preocupación por el medioambiente y las problemáticas de orden social, sino también del interés en que las empresas sean responsables con las comunidades donde operan. Si se me permite la expresión, las empresas del 2020 deberán ser socialmente responsables con los ciudadanos del mundo, o no serán.

–No podría habar por todas las empresas, pero en lo que a nosotros respecta, buscamos mejorar la sustentabilidad de nuestras operaciones y cadena de valor. Sobre todo, en términos de cuidado del medio ambiente, eficiencia en el consumo de energía, optimización de procesos, gestión correcta de los residuos, y contribuir a que todos los proveedores y socios estratégicos de la compañía también lo hagan. Estas buenas prácticas contribuyen además a disminuir costos de gestión e impacto ambiental, y poder ofrecer precios bajos a los clientes.

–¿Cree usted que hay conciencia en las empresas sobre los escenarios de impacto ambiental de la economía actual?

Renault Argentina

A la búsqueda de una movilidad sustentable La automotriz produjo en su fábrica de Córdoba 3 millones de vehículos de 25 modelos diferentes desde abril de 1956 cuando salió el primer auto de la línea de montaje. Con esta capacidad productiva y bajo un marco conceptual definido por la compañía a escala global se define el

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perfil de sustentabilidad y RSE de la compañía.

Según las palabras de Thierry Koskas, presidente y director general de Renault Argentina, “la sustentabilidad consiste en asegurar, a mediano y largo plazo, su perennidad como gran empresa de este país. Esto significa que dentro de 5, 10 o 20 años, Renault pueda contar con empleados formados y motivados que reflejan la diversidad de la sociedad, con productos perfectamente integrados en su entorno y finalmente con clientes que los disfruten. Es un desafío mayor para una terminal automotriz, cuyo proceso de producción y productos pueden tener un impacto potencial importante, positivo y potencialmente negativo, sobre la sociedad y el medio ambiente”.

En el último informe de sustentabilidad están plasmados los esfuerzos de la compañía en enfocarse más en la reducción de su huella medioambiental, el desempeño de acciones de educación, sensibilización, mecenazgo y la promoción de la diversidad y del crecimiento de sus empleados. Las acciones de reciclaje en su planta de Córdoba, el Instituto Técnico,

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la educación de miles de chicos en seguridad vial, la construcción de casas en asentamientos vulnerables por los empleados, son las pruebas que expone la compañía del compromiso de Renault Argentina. Ethel Zulli, gerente de Sustentabilidad de Renault Argentina dialogó con Mercado para profundizar diversos aspectos de la problemática.

–¿Cómo se articulan los recursos destinados a los proyectos de RSE y sustentabilidad cuando la economía atraviesa tiempos difíciles?

–Desde un punto de vista personal no haría una distinción entre tiempos. Lo cierto es que una vez que una empresa decide trabajar en el eje de la sustentabilidad es un camino a recorrer. Los vaivenes del negocio van más allá de la estrategia, la comunión con la sustentabilidad es indisoluble.

Ethel Zulli. Resultados palpables.

–A la hora de hacer un análisis de las propuestas de las compañías, es fácil identificar la clara diferencia entre táctica y estrategia

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. ¿Cuál criterio prima en la compañía en la que le toca actuar?

–En Renault, como constructores responsables de automóviles, le hemos dado continuidad a programas puntuales que conforman nuestra estrategia de sustentabilidad. Nuestra guía es la “movilidad sostenible” y aquí se inclu-

near la cultura corporativa a la sustentabilidad es el único camino para la perennidad de la organización. Esto puede verse en nuestros tres Reportes de Sustentabilidad donde focalizamos sobre nuestro trabajo en el área social, económica y ambiental y en la coparticipación en la cadena de valor.

–¿De qué manera se legitima la propuesta de las compañías con relación a sus ideas y convicciones de sustentabilidad y RSE? –En mi opinión las empresas llegan a ser consi-

mostrado estar comprometida del principio al fin del ciclo de vida del automóvil. Por todo esto es que creo que estás investigaciones arrojan resultados a favor del patrón de conducta de Responsabilidad Social Empresaria.

–¿Cómo definiría usted el grado de maduración de la problemática del impacto de la industria automotriz en el medio ambiente?

–Hoy podemos decir que se está trabajando a escala global en la concientización y sensibilización hacia adentro de las empresas sobre los

{Cuando una empresa decide trabajar el eje de la sustentabilidad, es un camino a recorrer. Los vaivenes del negocio van más allá de la estrategia, la comunión con la sustentabilidad es indisoluble.} yen programas de seguridad vial, educación, movilidad cero emisiones, diversidad, respeto y cuidado del medio ambiente, entre otros.

Así, se funden la estrategia y la táctica en una sola dirección.

–En materia de sustentabilidad, los programas afectan a la performance financiera. ¿Cuál es la perspectiva de la compañía en este aspecto?

–En nuestra compañía consideramos que ali-

deradas líderes de la mano de la legitimización de la comunidad; la licencia para operar va a estar dada por el producto y servicio que ofrece validado por sus clientes, colaboradores, proveedores y la comunidad, como integrantes de su cadena de valor.

Todos estos agentes, además de participar en el proceso productivo y de mercado, también son parte activa del proceso de compromiso.

En nuestro caso, por ejemplo, la legitimidad social se obtiene porque la compañía ha de-

impactos que tendrá, a todo nivel, los cambios climáticos. Renault viene trabajando desde hace tiempo esta temática lo que ha derivado en algunos resultados muy palpables como la creación de una gama completa de vehículos eléctricos y su comercialización masiva a partir de 2011. Por ejemplo, hoy, la Alianza RenaultNissan es el principal comercializador de autos eléctricos en el mundo.

L.A.

CCU Argentina

En el corazón de todo el negocio La compañía de capitales originalmente chilenos enfocada en el negocio de la cerveza reporta sus acciones de RSE y sustentabilidad desde hace 10 años. En ese aspecto se muestra pionera porque entendió que esos procesos son parte del ADN de

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una nueva generación de empresas.

Según se desprende del último reporte de sustentabilidad de la compañía, en CCU hay tres grandes áreas que conforman la dimensión estratégica de la empresa: económica, social y medioambiental, las cuales apuntan principalmente a lograr un crecimiento sustentable en el tiempo, promoviendo que el concepto

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atraviese las operaciones de todos los procesos. Además, se propuso ser socialmente responsable para los públicos con que interactúa, potenciando un mejor estilo de vida, entregando productos de calidad y realizando programas que sean instancias de encuentro, junto a una propuesta medioambiental

que busca un uso eficiente de los recursos, enfocándose en disminuir la huella de carbono y el consumo de agua e incrementar la valorización de los residuos industriales para hacer cada vez más sustentable la producción en las plantas.

En el ámbito medioambiental la compañía sigue avanzando en lo que denominó Visión Medioambiental 2020 que tiene tres objetivos claros y medibles: disminuir la generación de los gases efecto invernadero (o huella de carbono) en 20% por hectolitro, incrementar la valorización de los residuos industriales en 100% y disminuir el consumo del recurso hídrico en 33% por hectolitro. Bajo esta dimensión Fernando Sanchis gerente general de CCU Argentina y Juan Pablo Barrale gerente de Relaciones Institucionales de la compañía conversaron con Mercado sobre los dilemas de la RSE y sustentabilidad.

–¿Cuál es la dimensión que ustedes definen sobre las políticas de RSE y sustentabilidad?

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En 2014 aumentamos la producci贸n en un 7%, a la vez que redujimos un 3% el consumo de agua, un 1,5% el uso de energ铆a y un 4% las emisiones de CO2.

Lo mejor de nosotros, para hacer lo que sabemos hacer, cada vez mejor.

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios –La RSE debe entenderse como un modelo de gestión, la manera de ser de las compañías y no como un programa en particular destinado a trabajar sobre un tema de interés social. Así lo entendemos en CCU y la meta es ir elevando la vara de actuación en todo ámbito: metas medioambientales, calidad laboral, estándares de proveedores, impacto en nuestras comunidades. Trabajar en un marco de responsabilidad es pensar la compañía en términos de sustentabilidad: el largo plazo presenta mejores escenarios en la medida que los intereses y necesidades de los grupos de interés que interactúan con una compañía estén considerados. Es un sistema muy dinámico. Desde esa mirada, no hay un espacio para pensar la RSE como una variable atada a los recursos, sino que es un modelo de comportamiento que se orienta a los consumidores, los empleados, los clientes, los vecinos, los proveedores, las autoridades, organizaciones sociales, entre otros grupos –¿Cuál es el criterio que prima en la compañía con relación a la táctica y estrategia de implementación de políticas y proceso de RSE y sustentabilidad?

Fernando Sanchis. Modelo de gestión.

debe considerar los movimientos y tendencias sociales. Hoy, estamos en un momento de la historia donde nos toca ampliar la mirada de la gestión hacia distintos públicos y considerando el lugar que ocupamos en el entorno.

El entorno está ultra comunicado y las personas tienen expectativas distintas respecto de las compañías. Esto hace que múltiples disparadores desencadenen efectos negativos o positivos sobre la reputación, el precio de

{Hay que trabajar en el paradigma de esta alternativa: el valor de una compañía está no solo en el producto o el servicio, sino en la capacidad de construir un vínculo robusto con sus grupos.}

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–Es el de entender la RSE en el marco de la misión que tenemos hace varios años: ´Trabajo bien hecho, por el bien de las personas, gratificando a nuestros consumidores, marcas de alta preferencia´. Esto quiere decir que más allá de las circunstancias, hay un comportamiento orientado a ser una compañía sustentable que no se discute. Definido el sentido estratégico, luego es entender que tácticas son las mejores para ir detrás de los objetivos. CCU Argentina propone a sus trabajadores actuar siempre de acuerdo a tres valores: excelencia, generosidad y empoderamiento. Eso requiere el mismo comportamiento de la compañía.

–¿Cuál es su visión sobre los dos modelos de compañías que hoy conviven: el de empresas B y las tradicionales?

–Los modelos cambian y eso es saludable, porque es la manera de construir mejores prácticas. Si una organización, cualquiera sea su fin, se propone un modelo de gestión con visión de crecimiento en el tiempo, necesariamente

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–Hay que trabajar en el paradigma de la alternativa dos: el valor de una compañía está no solo en el producto o el servicio, sino en la capacidad de construir un vínculo robusto con sus grupos.

una acción y la confianza de los consumidores o usuarios. En el caso de CCU, dos de nuestras cervecerías están integradas en las ciudades y debemos trabajar proactivamente para conservar esa licencia para operar. Cualquier detalle que no considere ese entorno puede tener un efecto indeseado.

–¿Cree usted que hay conciencia en las empresas sobre los escenarios de impacto medioambiental?

–Desde CCU, hace 10 años que tenemos metas ambientales desafiantes de cara al 2020.

Reducir huella de carbono, reducir el consumo de agua en más de un 30% y valorizar el 100% de nuestros residuos sólidos, con la visión de convertirnos en referentes medioambientales.

Eso es conciencia y visión sustentable acordada desde el más alto nivel de la organización y con un impacto en nuestro trabajo diario.

Es el camino de todas las empresas.

L.A.

Juan Pablo Barrale. Tres valores.

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Coca-Cola

El foco puesto en cuatro áreas claves La firma se propone ser un excelente lugar para trabajar, donde las personas se inspiren para dar lo mejor de sí. Apunta a desarrollar el talento, la cultura y las capacidades para hacer posible el mejor desempeño, y –a corto, mediano y largo plazo– ser el empleador de elección entre las mejores compañías.

En relación a la sustentabilidad aplicada al entorno laboral, impulsa ambientes de trabajo abiertos y participativos, promoviendo el desarrollo integral y su equilibrio entre la vida laboral y extra laboral (Life balance), aspectos muy valorados hoy por las nuevas generaciones, sostiene Francisco Do Pico, director de Asuntos Públicos y Comunicaciones Argentina, Paraguay y Uruguay.

nizaciones de la sociedad civil, lo cual permite implementar una estrategia de inversión social integral con objetivos a largo plazo.

Entre estas políticas que implementamos, para promover la integración de vida personal-trabajo, contamos con un plan de beneficios que promueve la energía vital de los asociados, basado en un concepto de desarrollo integral de la persona, e incluye entre las más destacadas, por ejemplo:

nales. El puesto puede compartirse entre dos asociados part-time, que trabajan medio día cada uno compartiendo tareas.

Alineados a los pilares de la plataforma de sustentabilidad, en Coca-Cola creemos que cuantas más alternativas de trabajo voluntario de ayuda a la comunidad le proporcionemos a los empleados, mejor le hacemos a nuestra gente y, por ende, a nuestra compañía. Estos programas son: • Jornada solidaria: en alianza con una organización no gubernamental, convocamos a los asociados a participar en actividades de ayuda comunitaria.

• Earth Hour (La Hora del Planeta): proponemos a los asociados que se sumen a apagar todas las luces y desenchufar todo tipo de elementos eléctricos.

• Día de Limpieza de Costas es la iniciativa más importante a escala mundial para mantener limpias y saludables las costas y riberas de cada gran ciudad.

• Cooperamos con los pacientes del Hospital Garrahan, sumándonos al programa de reciclado del Hospital de Pediatría.

–De acuerdo a investigaciones recientes, las nuevas generaciones (millennials) muestran un mayor conocimiento acerca de la sustentabilidad y exigen a las compañías un accionar responsable, incluso a la hora de elegir un lugar donde trabajar. ¿Percibe esto en los empleados y aspirantes de su empresa? ¿Qué políticas toman al respecto?

–Sí, absolutamente. Para atraer a estos nuevos talentos es indispensable contar con políticas y prácticas que contemplen la sustentabilidad en su significado más abarcativo. Para CocaCola la sustentabilidad está en el corazón de su negocio y es una oportunidad de hacer una diferencia positiva y duradera en las comunidades donde nos desarrollamos. Nuestro foco está en cuatro áreas clave, en las que puede lograr un efecto multiplicador: bienestar, medio ambiente, entorno laboral y comunidad.

En estas áreas, llevamos adelante diferentes iniciativas con una política de transparencia y trabajo en red a partir de alianzas con orga-

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My time: medio día libre al mes con posibilidad de juntar dos medios días para lograr uno completo o sumarlo a un feriado puente.

Flex time: flexibilidad en la hora de ingreso, almuerzo y salida respetando core office hours (10-12:30, 2:30-4:30), a través de un acuerdo con el supervisor. También aplica para viajes u otras circunstancias laborales o personales que ameriten flexibilidad.

Postnatal flexible: regreso escalonado al trabajo luego de la licencia por maternidad. 4 horas diarias en el cuarto mes del bebé, cinco en el 5° y así hasta el octavo mes. El beneficio alcanza a madres adoptivas.

Cobertura por maternidad: para que las asociadas que acaban de ser madres puedan cumplir con tranquilidad su postnatal flexible, se implementó la cobertura por maternidad durante la licencia y primera etapa del regreso.

Job sharing: para dar mayor flexibilidad a quienes están en una etapa en la que requieren mayor atención a su familia o intereses perso-

–En un contexto de cierta convulsión y restricción económica como el de los últimos años, hay quienes optan por reducir inversiones en iniciativas sustentables o programas de RSE. ¿Cuál es la experiencia que le ha tocado vivir en su empresa o en otras empresas colegas?

–Podemos hablar de Coca-Cola de Argentina, donde la sustentabilidad es clave para el negocio y por tal motivo, los planes e inversiones se han mantenido para continuar con los proyectos clave.

Desde hace 73 años Coca-Cola está presente en la Argentina. Desde entonces trabaja con la misma pasión y compromiso en su misión de refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y felicidad, crear valor y hacer una diferencia positiva en la vida de las personas, las comunidades y en el entorno en el que se desarrolla.

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{Entre las políticas para promover la integración de vida personal-trabajo, hay un plan que promueve la energía vital de los asociados, basado en un concepto de desarrollo integral de la persona.}

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LIBRO BLANCO | Capítulo III. Testimonios

Odebrecht

Mirada regional para grandes obras La compañía privada más grande de Brasil tiene una fuerte presencia en Argentina a través de obras de alto impacto. Como parte de su visión a futuro, la empresa asumió compromisos y ofrece una mirada global sobre la sustentabilidad y RSE. de Odebrecht, para que podamos tener un óptimo desempeño ambiental y para que desarrollemos proyectos sociales.

Odebrecht es una compañía global de origen brasileño que desarrolla negocios diversificados en tres grandes sectores: ingeniería y construcción, inversiones en infraestructura y energía e industria. Recientemente cumplió 70 años y está integrada por más de 190 mil personas en todo el mundo. En Argentina en 2014 logró una facturación de casi $ 4 mil millones y según se desprende de su reporte bajo la modalidad G4 posee un fuerte compromiso con la sustentabilidad en cada uno de los proyectos desarrollados. Lucas Ignacio Utrera, gerente de Sustentabilidad de Odebrecht Argentina, conversó con Mercado para analizar el panorama mundial y los diversos proyectos que ha iniciado la compañía.

–Según su reporte de sustentabilidad 2014, la inversión en RSE en el último año fue de casi $4 millones. ¿Cómo define la compañía la utilización y reasignación de recursos para el desarrollo de política de sustentabilidad y RSE? –La compañía desarrolló en cada una de las obras donde tiene presencia, tres focos de ac-

–¿Cuál es la visión que ofrece la compañía sobre qué políticas debe implementar y cómo las debe llevar a cabo?

–En cada uno de los proyectos en que nos involucramos hacemos diversas investigaciones de campo para conocer y entender a esa sociedad. El objetivo central es no afectar los recursos públicos de la comunidad y para eso hacemos estudios de impacto ambiental y social. Y no solo no queremos afectar, sino que pretendemos colaborar con la comunidad llevando a cabo aportes sociales productivos. A partir de allí en gran medida el trabajo nuestro es gestionar las expectativas que se generan en las poblaciones donde estamos en obra.

Lucas Ignacio Utrera. Aportes sociales productivos.

otros materiales. Dentro de este contexto cada obra tienen sus desafíos en temas sociales y ambientales y los recursos que están en jue-

–¿Qué grado de maduración tiene para usted la sociedad sobre el vínculo empresa y sus políticas de sustentabilidad y RSE? –Las compañías están cada vez más obligadas a prestar atención a los temas sociales y am-

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{Hay mucha demanda de profesionales en las empresas y debería haber una mayor conexión entre los ámbitos universitarios y empresariales para generar espacios de debate, intercambios y capacitación.} ción: por un lado el Programa Creer en el que capacita a personas desempleadas en oficios de la construcción para favorecer la contratación de mano de obra local en nuestros diferentes proyectos y de esta manera contribuye a la inserción social productiva y el desarrollo regional. Por otro lado brinda apoyo a los proyectos socio productivos de la zona donde está presente con obras y finalmente genera valor social con el scrap, que son los residuos de obra, reutilizando hierro y madera entre

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gos verían según las dimensiones de las obras.

En este sentido no es lo mismo un gasoducto en medio de la nada que una obra dentro de un circuito urbano. Nosotros promovemos la descentralización y así que cada proyecto es como una empresa en sí misma, autónoma.

Cada proyecto, en función de los desafíos que tiene en temas sociales y ambientales, genera su estructura. El rol de esta gerencia es el de acompañar cada proyecto para que se cumplan las directrices de sustentabilidad

bientales, ya sea por presión de los consumidores, por requisito de los financiadores, por demanda de los empleados, por cuestiones de reputación frente a los medios de comunicación, por la militancia de las ONG que exigen cada vez más o por convicción. Por ejemplos en el caso de algunos países de America latina el Banco Interamericano de Desarrollo o la Corporación Financiera Internacional no ofrecen sus créditos sino se presentan claramente y con plazos de cumplimiento los proyectos

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios de sustentabilidad y RSE de la compañía.

Las empresas están siendo cada vez más observadas y cuestionadas, por lo que deben rendir cuentas y desarrollar acciones concretas en términos sociales y ambientales. Sin embargo, en la región de América latina la visión de los consumidores finales no es tan madura sobre estos temas si se la compara con otras regiones del mundo.

–¿Cómo evalúa usted el desarrollo de las temáticas de RSE y Sustentabilidad como disciplinas dentro de los ámbitos académicos? sobre todo a partir de lo que usted plantea en su libro “RSE y sus mitos. Manual básico para refutar a ingenuos y escépticos”.

–En primer lugar hay una escasez de profesionales especializados en la temática. Asimismo, los espacios académicos son insuficientes y la

capacitación profesional no abunda. Pero lo más importantes es que hay mucha demanda de profesionales en las empresas y debería haber una mayor conexión entre los ámbitos universitarios y empresariales para generar espacios de debate, intercambios y fundamentalmente capacitación, sobre todo en términos de posgrados y diplomaturas.

L.A.

Banco Patagonia

Se trata de liderar cambios positivos “La RSE es el compromiso que asumimos con nuestros grupos de interés de brindar respuestas simples y claras a sus necesidades, garantizar la transparencia de nuestro gobierno corporativo, promover el desarrollo de nuestros colaboradores y acompañar el crecimiento de las economías regionales. Este compromiso es parte de una estrategia integral”.

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Una estrategia que se lleva adelante articuladamente por todas las áreas del Banco, según cuenta el Superintendente de Desarrollo Humano y Clima Organizacional de Banco Patagonia, Marcelo Muzlera. Y agrega “Como toda estrategia, se traduce en planes de acción con tácticas concretas”.

Muzlera marca así las diferencias entre táctica y estrategia, o RSE y Sustentabilidad, donde la cuestión táctica responde a la ejecución de planes y programas de acción y la estrategia está vinculada a un política de largo plazo, que requiere, además de tiempo, recursos y una mirada más amplia. “Por ejemplo, en lo que hace a nuestra inversión social impulsamos y apoyamos proyectos en los ejes temáticos de educación, deporte, cultura y medio ambiente. Para ello, y darle valor a la tarea, se ha conformado un equipo de RSE liderado por Celina Lesta, de gran trayectoria en el área, que comenzó a trabajar en forma integral en todo el país.

–¿Es posible, reducir o transformar las acciones o los programas de RSE que de algún modo se han convertido en parte de la identidad de la compañía?

–La RSE debe ser parte de la cultura organizacional de las empresas y, por lo tanto, el proceso natural es seguir consolidándolo,

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Marcelo Muzlera. Señales muy positivas.

mejorándolo y realizando las adecuaciones necesarias a partir de escuchar las expectativas de nuestros grupos de interés. Sobre todo, en acompañar a las comunidades locales en su desarrollo a través de la educación, el deporte y actividades culturales en alianza con la sociedad civil: ONG, escuelas, clubes de barrio, músicos y artistas, entre otros.

–Quienes están en contra de las políticas de sustentabilidad creen que los programas pueden ocasionar bajas ganancias o que el excesivo espíritu ecofriendly lleva a ciertas empresas a reducir sus consumos de energía más allá de las regulaciones, entre otras razones. ¿Cuál es su opinión al respecto?

–La sustentabilidad no es considerada un gas-

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to. Es una inversión necesaria a la hora de pensar en el largo plazo del negocio. Dialogar con los grupos de interés ayuda a construir lazos duraderos que aportan beneficios sociales y ambientales, pero también económicos. Fidelización de clientes, colaboradores y proveedores, reducción de riesgos operacionales y reputacionales, ahorro debido al consumo eficiente de recursos naturales, confianza de los accionistas, son tan solo algunos de ellos.

–Las personas hoy no solo buscan productos y servicios que satisfagan sus necesidades, sino que también les importa cómo fueron producidos así como el bienestar que aportan a su vida, a la sociedad y al planeta. Las personas quieren sentirse bien con sus elecciones de compra y el libre acceso a la información permite que puedan evaluar sobre sus alternativas.

dad en cuanto a proponer y liderar cambios positivos, pero para desarrollar un modelo económico global sustentable se necesita la colaboración de todos los sectores. Para tal fin, a los cambios que las empresas impulsen, se los debe acompañar por leyes locales y regulaciones internacionales que incentiven y acompañen las transformaciones buscadas.

A ello puedo sumar que hay señales muy positivas de lo que puede llegar a ser el resultado

{La sustentabilidad es una inversión necesaria al pensar en el largo plazo.

Dialogar con los grupos de interés ayuda a construir lazos duraderos con beneficios sociales y ambientales, y económicos.} Aunque muchos no puedan ser percibidos en lo inmediato, no hay dudas que en el largo plazo es una ventaja competitiva.

–De hecho, hay empresas que encuentran su satisfacción porque sus ganancias no se expresan únicamente en términos financieros, sino que además encuentran que su reputación es socialmente reconocida. ¿Coincide?

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–Grandes líderes o referentes de negocios en todo el mundo creen que las empresas deben ponerse a la cabeza en la búsqueda de una economía global sustentable. La amenaza de desastres ecológicos, pérdidas de puestos de trabajo o colapsos de los sistemas financieros, significa que las empresas podrían quedarse sin utilidades. ¿Cuál es su opinión?

–Las empresas tienen una gran responsabili-

de la próxima COP en París, dado que muchos países han demostrado un gran compromiso al proponer sus reducciones de emisiones de carbono. Además, la definición de los Nuevos Objetivos del Milenio da cuenta de que la necesidad de un desarrollo sustentable ya no puede ser evitada.

M.M.

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios

Honda Motor Argentina

Un legado hacia las generaciones futuras En 2015 ya no se habla de RSE como acciones de filantropía o de relaciones con la comunidad, que en este caso son las más fáciles de modificar en el camino, sino que el concepto se ha ampliado: se habla de generaciones futuras, de sustentabilidad, de compromiso, no solo con el medio ambiente, sino con el entorno, se piensa a largo plazo.

Es cierto que, en tiempos difíciles, uno de los primeros cuestionamientos que se producen es con las iniciativas o programas de RSE, cuenta el gerente Senior de Relaciones Institucionales de Honda Motor Argentina, Martín De Gaetani.

“En primera medida, esto se da porque este tipo de actividades no están relacionadas directamente con el objetivo comercial de la compañía. Si bien en materia de sustentabilidad el país ha evolucionado notablemente en los últimos años, es uno de los aspectos sobre los que debemos trabajar para lograr ser cada vez más conscientes que este tipo de políticas se piensan a largo plazo y no necesariamente tienen un retorno de inversión en las operaciones comerciales, sino que forman parte de una política integral como parte del compromiso con la sociedad”.

–Frente a ciertas dificultades, pueden redu-

Martín De Gaetani. Éxito a largo plazo.

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{Un trabajo en conjunto entre las empresas, las entidades responsables, el gobierno y los diferentes países entre sí garantizarán un mejor entorno y cuidado hacia la sociedad en general.} cirse o eliminarse acciones tácticas sin mayor problema. Desde el punto de vista estratégico, se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo, lo cual no parece un proceso fácil de detener.

–En nuestro caso, tanto a escala mundial como local, prima el concepto estratégico y la política de sustentabilidad a largo plazo por sobre todas las cosas. Como parte de nuestra filosofía diaria, cuidamos los procesos de producción y promovemos acciones de contribución social que estimulan la preservación del medio ambiente, la educación, la colaboración

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con las comunidades del entorno donde están ubicadas nuestras fábricas y la seguridad en el tránsito.

–¿Coincide con la idea de que las empresas que se volcaron hacia iniciativas sustentables en toda la cadena de valor alcanzaron éxitos comprobables?

–Definitivamente. Si bien no se debe pensar ni entender la política de sustentabilidad como una retribución directa al beneficio económico de las compañías, el éxito a largo plazo que se genera es aún mayor: la confianza del

consumidor, el compromiso con los distintos actores involucrados, el cuidado del medio ambiente y una conciencia mayor hacia las generaciones futuras hablan de un valor intangible invalorable en el accionar diario de la compañía. Por el contrario, aquellas empresas que interpretan a las acciones de RSE como actividades en términos de marketing o bien que no tienen la conciencia ni en foco suficiente a largo plazo registran pérdidas en torno a su imagen y confianza frente a la sociedad en general.

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios –¿Son sólidos los argumentos de quienes dicen que los programas de sustentabilidad pueden ocasionar bajas ganancias o insumir mayores costos en la reducción de impactos ambientales por encima de las normas regulatorias, por ejemplo?

–Las actividades de RSE como así también la política o estrategia de sustentabilidad de la compañía no está directamente relacionada con las ganancias que puedan generar, por eso nuestro desafío es entender que no debemos esperar una retribución económica por estos programas, como así tampoco considerarla como un gasto adicional en las operaciones de la compañía. Se trata de acciones a largo plazo que se materializan en la

confianza hacia la empresa y se logran a través de la sinergia que se genera con las diferentes comunidades con las cuales trabajamos.

El proceso se inicia cuando una institución nos plantea sus necesidades, la compañía se acerca a estudiar la dimensión del caso y en función de ello, actuamos en conjunto para poder cubrir esa necesidad y dejar un legado a las generaciones futuras.

–¿Qué expectativas tiene en relación a la Cumbre de París sobre el clima mundial? ¿Cree que habrá avances reales en la visión global del desarrollo sustentable hasta 2030?

–Confiamos plenamente en las actividades

que realizan los diferentes actores alrededor del mundo, cada uno desde su lugar: empleados, proveedores, accionistas de empresas, entidades gubernamentales o asociaciones independientes. Sin lugar a dudas creemos que en los últimos años hemos tomado una conciencia mayor sobre la necesidad de intervenir en estos aspectos y cuidar los recursos, por lo cual estamos convencidos que un trabajo en conjunto entre las empresas, las entidades responsables, el gobierno y los diferentes países entre sí garantizarán un mejor entorno y cuidado hacia la sociedad en general. Tenemos que trabajar cada uno desde su lugar para lograr que se cumpla.

M.M.

Con pasión, innovación, desempeño y crecimiento

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Por Ivanna Mandolesi (*)

En Savant estamos orgullosos de llevar adelante una gestión sustentable y es este camino la esencia de nuestra estrategia corporativa. Es una compañía joven y nos caracterizamos por ser dinámicos y activos, en donde la actitud frente al cambio nos destaca e identifica.

Pasión, crecimiento, innovación y desempeño son los valores corporativos que han llevado a la compañía a una evolución que, cumpliendo 20 años de existencia, la ha consolidado en la excelencia, acrecentando su potencial.

La adaptación de nuestra estructura productiva al nuevo contexto económico, con una realidad tan dinámica como la actual, ha sido el foco del negocio y, gracias a ello, logramos cumplir con los objetivos propuestos para 2013 y 2014, y me animo a afirmar que será así a fines de 2015.

Es así que este año, hemos presentado nuestro primer reporte de Sustentabilidad, dando cuenta de nuestra gestión de los años previos.

En 2014 inauguramos nuestra nueva planta de cápsulas blandas, que es una clara evidencia de la apuesta que Savant realiza en el país, así

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como de su esfuerzo por centralizar toda la elaboración de sus productos. Nuestras instalaciones cuentan con los más altos estándares de calidad mundial para la producción de formas farmacéuticas sólidas, siendo a su vez, una de los complejos industriales más importantes de nuestro país.

Entendiendo que la sustentabilidad empresarial se traduce en un reto a la innovación, a la creatividad y a la experimentación de nuevas formas de producir y hacer negocios; es en el cumplimiento de esos desafíos que hemos encontrado que existe una tendencia del mercado a preferir marcas comprometidas con el medio ambiente y ahorros significativos al reciclar y gestionar procesos para disminuir el scrap o desperdicio. Somos conscientes de que el costo-beneficio de implementar soluciones ecoeficientes es indispensable para ser competitivos. Por eso, el crecimiento en la reputación de la empresa como una marca ética y ambientalmente consciente, lleva de la mano un crecimiento en las ventas.

Con estas premisas en cuenta y bajo el paraguas de nuestros pilares de Responsabilidad Corporativa, consideramos como prioridades estratégicas y asuntos claves para el corto y mediano plazo: agregar valor al presente para generar el bienestar de futuras generaciones, colaborando con el progreso de la comunidad en la que la compañía tiene operaciones y motivados por la certeza de que tenemos una obligación ética con la sociedad.

Hemos creado ActivaRSE SAVANT, que es nues-

tro programa de Responsabilidad Social Empresaria, en el que concentramos actividades que nos permiten cumplir con el compromiso asumido con pacientes, la comunidad, colaboradores, clientes, proveedores, generando un triple impacto en el ámbito económico, social y ambiental. En ese marco participamos activamente en la solución de los desafíos en donde interactuamos para obtener un entorno más próspero y sustentable.

El programa cuenta con estos pilares: salud y educación. Como actores y promotores de este modelo de gestión sustentable de negocios, y a lo largo de nuestra trayectoria, hemos fortalecido notablemente los vínculos con nuestros grupos de interés. De hecho la elaboración de nuestro primer reporte de sustentabilidad, del cual participaron la alta dirección y todas las gerencias, significó una excelente oportunidad para actualizar la relación que tenemos con nuestros principales públicos de interés, repasar sus expectativas para con nuestra organización y determinar los aspectos de la sustentabilidad, económica, social y ambiental que son importantes para ellos y para la gestión de la empresa. (*) Vicepresidente y Responsable de RSE en Laboratorio Savant.

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Carrefour

“De la obligación a la convicción” Con más de 33 años de presencia en el país la compañía de retail expresa uno de los desarrollos más destacados en materia de RSE y sustentabilidad. Un repaso por la visión de la empresa en la perspectiva del mercado local e internacional.

–Como empresa multinacional, donde la casa matriz de la compañía tiene una impronta global muy definida, ¿cuál es el grado de libertad con el que se maneja la filial de Argentina con relación a las acciones y definición de la inversión en RSE y política de sustentabilidad?

–Tenemos absoluta libertad de acción. Aunque contamos con lineamientos globales que imparte la compañía para todas la filiales en el mundo, nuestras posibilidades de gestionar todo lo relacionados con las acciones de corto, mediano y largo plazo de RSE como así también definir las políticas de sustentabilidad.

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–¿Cómo se combina la estrategia con la táctica en materia de políticas de RSE y sustentabilidad?

–Las compañías deben planifican y definir a largo plazo hasta dónde se quieren involucrar con estas temáticas. Y desde esa mirada hasta cierto nivel es parte de las obligaciones que asume la compañía, pero en un momento pasa a ser convicción y parte del ADN de la organización. Lo obligatorio debe dar lugar a lo voluntario que es el camino más sano y auténtico. Desde el punto de vista táctico es correcto pensar que una compañía puede modificar ciertas situaciones más o menos vulnerables que atañen a la comunidad y puede tomar decisiones diferentes sobre el avance del proceso. Sin embargo, es muy difícil cambiar una estrategia desde el punto de vista de la sustentabilidad, porque por ejemplo una compañía que abandona sus políticas a futuro esta condenada a desaparecer.

Leonardo Scarone. El camino más sano y auténtico.

–Y desde esta perspectiva, ¿cuál es el rol que asumen las compañías como Carrefour frente a sus accionistas?

–Creo que hoy cuando se habla de empresas con accionistas se entra en un tema que es casi una obligación. Se pueden encontrar empresas que lo hacen por obligación y otras que lo hacen por convicción. Nosotros afortunadamente lo hacemos por convicción pero en algún punto la gran mayoría de las empresas entendieron que de alguna medida las empresas deben incluir pautas claras de RSE y sustentabilidad y la razón es clara: porque el accionista en negocios como el nuestro – donde es imposible tener una variación de la acción de 20 puntos de un año al otro–, lo que busca es el largo plazo y en ese sentido la palabra sustentabilidad con largo plazo van de la mano.

–La estrategia no cambia, pero muchas veces las compañías sí tienen que cambiar por cuestiones coyunturales de mercado. ¿Cómo es esta adaptación?

–El camino de la sustentabilidad no es todo recto y la empresa tiene que saberlo transitar porque es un proceso de maduración. A nosotros nos llevó muchos años el trabajo para que se transforme en una estrategia, porque se necesita un directorio y ejecutivos comprometidos. En el caso de Carrefour desde 2012 todos los directores tienen incorporado como parte del bono que reciben a fin de año, si sus áreas presentaron o participaron de proyectos sustentables y ese es un síntoma de que es parte de la estrategia de negocios de la compañía.

L.A.

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La historia de Carrefour en Argentina comenzó en 1982 con la apertura del primer hipermercado en la localidad de San Isidro en la provincia de Buenos Aires. Desde ese momento la compañía es un referente en el retail y mantiene la posición de liderazgo. A lo largo de los años la maduración del negocio y la importancia y diversificación que fue cobrando el negocio minorista condujo a la compañía a sumir nuevas y mayores responsabilidades en torno a las políticas de RSE y sustentabilidad.

Según explica el presidente de Carrefour Argentina, Daniel Fernández, en el último reporte de sustentabilidad, “el objetivo de las actividades de Carrefour con relación con la RSE puede resumirse en ´Hacer un buen trabajo´, que declina en tres ejes prioritarios: limitar el uso de los recursos, abastecimiento responsable respetando al planeta, y el apoyo a los socios comerciales”.

A partir de esta base Leonardo Scarone director de Asuntos Corporativos y Recursos Humanos de la compañía conversó con Mercado para analizar diversos aspectos de la temática desarrollada en su compañía como en el mercado en general.

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Telecom

Medio ambiente: políticas energéticas respetuosas Dar respuestas adecuadas a los públicos de interés y mantenerse en equilibrio con las necesidades del negocio forma parte de la estrategia de RSE de toda compañía. Sin embargo, tal vez el mayor desafío surge en los tiempos de dificultades económicas y el área de Finanzas busca razones para justificar el destino de los recursos antes de pasar la tijera de podar.

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“En tiempos difíciles, es importante maximizar esfuerzos para que se mantengan los compromisos asumidos con todos nuestros públicos, comprendiendo que aún en circunstancias poco favorables, una estrategia de RSE bien internalizada puede resultar la clave fundamental para favorecer el desarrollo de una gestión creativa, que se concentre en optimizar el aprovechamiento de los recursos disponibles y promover el trabajo en equipo”, dice el director de Comunicación y Medios del Grupo Telecom, Mariano Cornejo.

“Cuando se concibe a la RSE desde el propio ADN de la organización, la estrategia de gestión responsable es parte de la concepción del hacer como organización. Por lo tanto, es muy difícil pensar la actividad de la compañía por fuera de su estrategia de sustentabilidad, que contiene a las acciones de RSE.” –Hay empresas que durante una situación adversa, en términos económicos, reducen sus iniciativas de RSE, mientras que otras aumentan su compromiso de largo plazo. ¿Cuál es la experiencia que le ha tocado vivir en su empresa?

–Desde nuestra visión como compañía, las épocas difíciles no deben ser miradas como momentos de repliegue, sino, por el contrario, deben ser entendidas como una ocasión oportuna para potenciar aún más la sustentabilidad de la organización. Son tiempos para rediseñar la gestión y pensar en conjunto cómo maximizar a lo largo del tiempo una gestión sostenible, un aprovechamiento pleno de los recursos y cómo promover áreas de creación compartida que generen nuevas posibilidades de acción interna y de cara a la sociedad.

–Con los años, se ha hecho necesario medir los resultados de las acciones también en

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Mariano Cornejo. Más gestión sustentable.

materia de sustentabilidad, al igual que el resto de las áreas del negocio. La dificultad radica en establecer el mejor modo de expresarlos.

–En efecto, la sustentabilidad ha tomado un enorme protagonismo como tendencia mundial de cambio cultural e innovación, y por supuesto demanda acciones mensurables. No obstante, desde el Grupo Telecom encaramos este desafío ponderando todas las variables que convergen en este tipo de políticas. Sería errado valuar dichas acciones meramente como un costo económico, ya que éstas apuntan a cambiar el paradigma de cómo llevar adelante la actividad empresarial de manera responsable, contribuyendo en la resolución de problemáticas actuales de nuestra sociedad.

–El panel intergubernamental de Naciones Unidas sobre Cambio Climático concluyó que no solo no fue posible reducir el nivel del efecto invernadero, sino que las emisiones crecieron a mayor velocidad entre 2000 y 2010 que en las tres décadas anteriores. ¿Podemos esperar un compromiso similar en los foros internacionales de este año?

–Creo que la falta de éxito de reuniones anteriores ha residido principalmente en los distintos intereses y estrategias de los diferentes grupos de países participantes. Si bien este tema debería asumirse como un compromiso a escala global, la realidad es que cada país opina y decide de acuerdo con su situación política, económica, industrial, cultural y geográfica.

La evolución económica mundial de los últimos años y el crecimiento incesante de la

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios población han producido cambios globales en la forma de concebir los modos de producción y el uso de la energía. El suministro se encuentra limitado por la propia capacidad de producción; sin embargo los países tienen la necesidad de garantizar un suministro de energía de calidad y estable para la población.

Es aquí donde la reunión de París significa un desafío fundamental, ya que debe convencer a los países de que desarrollen políticas ener-

géticas respetuosas con el medioambiente.

El compromiso de generar este cambio debe ser real, vinculante y definitivo, para permitir una reducción significativa en las emisiones contaminantes a partir de 2020.

Desde nuestro lugar como empresa, creo que tenemos un rol muy importante y que debemos seguir impulsando una gestión sustentable para el cuidado de los recursos y para poder planificar a futuro sin generar daños

Shell

Eficiencia en el uso de recursos naturales Al universo de la cultura sustentable en los negocios ha ingresado una categoría de empresas que cultivan el emprendedorismo social, llamadas empresas B o Bcorp, por benefit, cuya misión está enfocada en combinar las ganancias con la búsqueda de soluciones a problemáticas sociales y ambientales.

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En ese camino, resulta imprescindible una filosofía organizacional y gerencial diferente de la cultura tradicional para que el nuevo modelo de empresas se propague.

“Es difícil saber con exactitud qué sucederá en el futuro con esta nueva clase de empresas, ya que son proyectos que comenzaron a desarrollarse hace poco tiempo. Es preciso dar tiempo a que maduren para saber si son parte de un modelo que se expandirá o de una ola de innovación que todavía no alcanzó confianza suficiente para asentarse”, dice la gerente de Relaciones Externas de Shell Argentina, Verónica Staniscia.

–¿Cree que esta clase de empresas podría entrar en conflicto con el accionar de la empresa tradicional?

–Dudo que entren en conflicto con las empresas tradicionales ya que en general los procesos económicos tienden a integrar las nuevas iniciativas formando nuevas convivencias y optimizando los beneficios para todos los actores.

–Hay actividades y programas de sustentabilidad y RSE que han entrado a formar

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Verónica Staniscia. El programa debe ser integral.

parte de la propia identidad de la empresa. ¿Es posible reducirlos o transformarlos?

–Es natural que con el paso del tiempo los programas de RSE y sustentabilidad se enlacen a la identidad de las compañías. La reducción

en el medioambiente. Sin duda nos dirigimos hacia una nueva agenda de sustentabilidad y esto va de la mano con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible propuestos por Naciones Unidas para lograr hacia 2030. Este plan de acción a favor de las personas, el planeta y la prosperidad, representa un enorme desafío en el marco de continuar trabajando por la erradicación de la pobreza.

M.M.

o transformación de los mismos toma sentido por la falta de vigencia y los cambios que exigen una actualización en los planes de sustentabilidad de las compañías, pero en esos casos los considero como una evolución que se adapta y se actualiza.

Ese dinamismo y capacidad de desarrollo y evolución también debe formar parte del ADN de cualquier programa ya que justamente el objetivo es una vez alcanzadas ciertas metas, plantearse otras, buscar el paso siguiente.

–Con frecuencia se señala que los programas de sustentabilidad atentan contra las ganancias del negocio. Entre otras cosas, que los costos son elevados por el hecho de pagar sueldos por encima de los valores de mercado, por reducir el impacto ambiental más allá de lo que demandan las normas regulatorias, o perder clientes por cobrarle mayores precios para cubrir los costos de las iniciativas sustentables. ¿Cuál es su opinión al respecto?

–Los programas de sustentabilidad están integrados al plan de negocios de la compañía y en realidad, es muy difícil determinar si generan sobre costos. En Shell elaboramos nuestros planes de negocios y presupuestos contabilizando los procesos con una sola lógica y no consideramos viable lograr algún ahorro recortando programas de sustentabilidad.

–Existen casos de empresas que han logrado destacarse por el empleo de políticas de sustentabilidad a lo largo de toda la cadena de valor, e incluso alcanzado éxito comprobable, mientras que otras compañías, cuyas iniciativas fueron más tibias, han perdido más de lo que ganaron.

–Cualquier programa de sustentabilidad que queda en suspenso o se interrumpe a mitad de camino genera costos significativos y en general, irrecuperables. Por eso es tan importante que el programa sea integral, que incluya el compromiso cierto de toda la cade-

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na de valor para que ningún eslabón pueda interrumpir el proceso generando impacto a todo el resto del equipo.

–El panel intergubernamental de Naciones Unidas sobre Cambio Climático concluyó que no solo no fue posible reducir el nivel de emisión de gases, sino que éstos crecieron mayor velocidad entre 2000 y 2010 que en las tres décadas anteriores. ¿Debemos suponer que puede pasar algo similar con el compromiso de este año en ambos foros internacionales?

–Los avances sobre el clima y sus implicancias son parte de la agenda de las próximas décadas. El rumbo de un desarrollo sustentable no debería alejarse del compromiso que asumieron los países para el futuro.

Shell estima que en 50 años la demanda energética del mundo aumentará cerca de 75% respecto a la actualidad. La innovación y la colaboración jugarán un papel crítico para responder a esta demanda sustentablemente. Shell es pionera en sistemas de captura de carbono, demostrando su compromiso con la

reducción de los gases de efecto invernadero en la atmósfera. Además, su portfolio privilegia el gas natural por sobre otros recursos, que generan una energía más limpia que otras alternativas.

Lograr limitar los gases de efecto invernadero requiere de un compromiso sostenido y un trabajo mancomunado entre empresas, estados y organismos multinacionales. Creemos que las Naciones Unidas es el foro adecuado para tal fin.

M.M.

Construcción de metas conjuntas En el campo de la sustentabilidad, la empresa ha asumido un rol activo como actor económico, social y cultural, transmitiendo valores con los cuales se sienten identificados quienes trabajan en ella y aquellos que eligen sus productos valorando el compromiso social que la misma tiene.

“El compromiso social es un valor que está impregnado en nuestra compañía y por lo tanto se manifiesta en cada una de las acciones de quienes trabajamos en Laboratorios Bagó”, sostiene Hernán Da Cunha, gerente de Relaciones Institucionales de la firma.

–De acuerdo a investigaciones recientes, las nuevas generaciones (millennials) muestran un mayor conocimiento acerca de la sustentabilidad y exigen a las compañías un accionar responsable, incluso a la hora de elegir un lugar donde trabajar. ¿Percibe esto en los empleados y aspirantes de su empresa? ¿Qué políticas toman al respecto?

–En Laboratorios Bagó trabajamos con esa premisa como horizonte y creemos que la sustentabilidad requiere de un conjunto de políticas que generen valor e involucren a los distintos actores sociales. Para lograr una gestión eficiente y efectiva consideramos necesario ver más allá de la acción de la compañía, participando desde la actividad con metas y objetivos a largo plazo, que sean progresivos y sustentables en el tiempo y que se encuentren

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–En un contexto de cierta convulsión y restricción económica como el de los últimos años, hay quienes optan por reducir inversiones en iniciativas sustentables o programas de RSE. ¿Cuál es la experiencia que le ha tocado vivir en su empresa o en otras empresas colegas?

–Nuestro programa de responsabilidad social se inició hace años más de 20 años. Cada año de experiencia nos ha permitido aprender del camino recorrido para optimizar y cumplir el objetivo fijado, adaptándonos a los distintos contextos económicos, políticos y sociales que hemos atravesado a lo largo del tiempo.

El compromiso social es un valor que está impregnado en nuestra compañía y por lo tanto se manifiesta en cada una de las acciones de quienes trabajamos en Laboratorios Bagó.

Nuestra actividad, vinculada directamente con el cuidado de la salud, nos permite en nuestra labor cotidiana, tanto a través de la innovación y la investigación así como también la calidad de nuestros productos, concretar y materializar nuestro aporte a la comunidad mejorando la calidad de vida de las personas. Por ello, para nuestra compañía es imprescindible enfocar las acciones institucionales y de responsabilidad social en programas “orgánicos” que permitan vincular y alinear la actividad principal de la empresa con iniciativas que incluyan al resto de los actores sociales (ONG, instituciones intermedias y la comunidad) para que del trabajo conjunto resulten acciones sustentables que sean verdaderamente transformadoras y produzcan una mayor impacto positivo en la sociedad.

Hernán Da Cunha. Compromiso social.

en consonancia con los principios y valores que rigen nuestro accionar diario.

–¿Adónde identifica que han hecho foco hasta ahora las acciones de RSE de las compañías? ¿Cree que deberían reenfocarse en otras áreas en el futuro?

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Laboratorios Bagó

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios –Creemos que hay una tendencia a que las compañías orienten sus acciones en los ámbitos en los que cuenta con más herramientas y experiencia. Por este motivo, consideramos que el desafío de las áreas responsables de gestionar la sustentabilidad debe ser encontrar denominadores comunes entre las necesidades sociales y de la empresa para trabajar en la construcción de metas conjuntas.

En Laboratorios Bagó, trabajamos sobre tres ejes centrales: cultura, salud y educación, pero el foco está puesto en la salud, porque es donde nuestro aporte puede ser más eficiente. Los temas de salud los abordamos desde dos dimensiones: por un lado, buscamos generar conciencia, educando y capacitando en prevención y hábitos saludables y por el

otro, complementamos esas acciones con la donación de medicamentos en función de la necesidad de cada comunidad.

Concretamos la donación de nuestros productos en un contexto en el que médicos y otros profesionales de la salud capacitan a la población y destacan la importancia del cuidado de la salud. Para ello, trabamos junto a más de 60 ONG como Sipas, CONIN, AEDIN, Alpi, Coas, Fundaleu, Make a Wish y Fundamind y Fundación Alma, entre otras.

En el caso de la Fundación ALMA, desde 1980 cuenta con un hospital rodante (Tren ALMA) que recorre pequeñas localidades de la Argentina que no poseen la estructura sanitaria necesaria. Durante el año, el Tren-Hospital realiza un promedio de 6 viajes y se instala 15

días en cada pueblo, llegando a las zonas más carenciadas del interior del país y brindando tratamiento a niños y adultos que en su mayoría acceden por primera vez a una consulta médica y a un tratamiento médico gratuito a través de los productos donados.

Sumado a esta valiosa asistencia médica, los profesionales a cargo de la formación brindan educación sanitaria y promueven la educación sexual, sobre hábitos saludables y nutrición.

Con este propósito, se realizan charlas y talleres con la comunidad, lo que permite dar voz y participación a los pacientes, e interpretar el impacto de las necesidades y resolver dudas surgidas.

C.M.

Grupo Edisur

Validación para la gestión urbana Es la primera desarrolladora inmobiliaria argentina que logra certificar su reporte de Responsabilidad Social Empresaria bajo normas GRI (Global Reporting Iniciative). Pero este hito alcanzado en 2013 forma parte de un cambio integral en la compañía cordobesa que se dio a partir del salto ocurrido en 2008.

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Por Lorena Obiol “La RSE es una política implícita en nuestra compañía. Comenzamos a diagnosticarla en 2013 con herramientas metodológicas, pero yo diría que Edisur planteó una política contundente cuando intervino 100 hectáreas en la zona sur de la ciudad. A partir de entonces, comienza a vincularse con el sector público, con el tercer sector y con una magnitud distinta de proveedores de la que venía manejando.

Comienza una escala de impacto distinta y empieza a tomar conciencia de ello”, cuenta María Marta Toniutti, directora de Marketing y Comunicación de Grupo Edisur.

Las primeras acciones incluyeron la recuperación urbanística y ambiental de zonas degradadas de la ciudad, que luego pasaron a ser parte de los desarrollos. Se firmó un convenio urbanístico, que requirió la aprobación del Concejo Deliberante de Córdoba, que permitió la recuperación para la ciudad

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María Marta Toniutti. Desafío ambiental y social.

del Parque de la Cañada (20 hectáreas) y dio comienzo a obras públicas y de servicio por más de $100 millones.

“Estas acciones no fueron solo para los clientes, sino que impactaron en toda la comunidad de vecinos. En 2014 se sextuplicó el desarrollo y hoy estamos llegando a las 1000 hectáreas intervenidas”, agrega Toniutti para quien la gestión urbana no solo plantea un desafío ambiental sino social. “Somos conscientes de que el manejo del entorno es fundamental y nuestro gran reto es buscar la forma de integrarlo en lugar de segregarlo, como suele suceder”. Con esto se refiere, en principio, a tratar de mejorar la relación con las comunidades vecinas y lograr que formen parte de la mano de obra de la empresa, realizando tareas de mantenimiento o integrándose a las cuadrillas de limpieza.

“Hay muchas comunidades en condiciones precarias. Estamos tratando de solucionar los temas de conectividad y los problemas

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios de anegamiento. También realizando tareas de limpieza, mantenimiento y seguridad en conjunto con los organismos públicos habilitados, como la Secretaría de Recursos Hídricos”, sigue la Directora.

La validación GRI Edisur comenzó a trabajar en un auto diagnóstico en 2012 y en 2013 logró su primer reporte para medir el desempeño sustentable ante el organismo internacional. Alcanzó el nivel de aplicación C, que muestra el trabajo realizado en cinco ejes de gestión: desarrollo del capital humano, comunidad, gestión centralizada en el cliente, innovación tecnológica y gestión urbanística y ambiental.

“Nuestro rubro, en particular, impacta en la

vida urbana de todos los vecinos. Por eso hicimos este ejercicio y ahora estamos terminando el Reporte 2014 para mostrar nuestro desempeño económico, social y ambiental bajo estos lineamientos de estándares mundiales. En este informe, sumamos a nuestra red de inversores y los invitamos a acelerar la consolidación de nuestros emprendimientos.

Este año vamos a seleccionar 35 programas para distintos públicos. Renovamos el desafío del impacto urbanístico y reportamos la gestión responsable sobre 1000 hectáreas.

El reciclaje de escombros, el tratamiento de efluentes, y el reuso de agua para riego se suman en esta nueva gestión ambiental. Y en lo social: identificar a las comunidades del entorno como parte del proyecto y no como

límite”, insiste Toniutti.

Todas estas iniciativas que antes Edisur las consideraba complementarias hoy forman parte central del negocio. “Eso cambia radicalmente el proyecto. A partir de esto, hay que repensar la estrategia de la empresa y rediseñar la forma de hacer negocios. Esto implicó hacer talleres y trabajar con todos los empleados, los colaboradores, con el directorio. Respecto de los clientes, si bien no buscan estos valores directamente y hoy no están preparados para pagar un plus por esto de manera consciente, lo cierto es que cuando uno diseña emprendimientos bajo estas condiciones, lo ven reflejado y lo terminan pagando”, concluye Toniutti.

Lucha contra el trabajo infantil

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Por Esther Parietti (*)

Se estima que más de 200 millones de niños en todo el planeta trabajan, y más de la mitad de ellos lo hacen expuestos a ambientes peligrosos o esclavitud. El trabajo infantil impide o limita los procesos educativos y el pleno desarrollo de los niños y niñas, los enfrenta a un ambiente adulto, muchas veces hostil, a la vez que puede producirles agotamiento físico, enfermedades crónicas y retraso en el crecimiento. En nuestro país, la Ley N° 26.390 de Prohibición del Trabajo Infantil y Protección del Trabajo Adolescente prohíbe el trabajo de los niños y niñas por debajo de los 16 años y regula el trabajo adolescente para evitar la explotación y garantizar el derecho a la educación.

El respeto y la promoción de los Derechos Humanos, una temática que hasta no hace mucho tiempo parecía estar reservada para los estados, hoy tiene un peso importante para el sector corporativo. En este marco, asegurar condiciones de trabajo decente es un estándar global de comportamiento esperado para todas las empresas comerciales donde sea que operen, aún más allá de las leyes y

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convenciones nacionales.

En Adecco sumamos nuestros esfuerzos, recursos y experiencia para contribuir a la prevención del trabajo infantil a través de nuestra participación en la “Red de Empresas contra el Trabajo Infantil”, que funciona en el ámbito del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y es presidida por la CONAETI (Comisión Nacional para la Erradicación del Trabajo Infantil). Entre los programas que apoya la Red, “Jardines de Cosecha” –implementado en Salta, Jujuy y Misiones– surgió como respuesta a una problemática que surge tanto de tradiciones culturales arraigadas como de la necesidad de los padres trabajadores que durante la época de cosecha –cuando las escuelas están cerradas– no cuentan con lugares adecuados para dejar a sus hijos. Esto las obliga a llevarlos a sus lugares de trabajo o bien dejarlos a cargo de un hermano mayor, o solos. El problema restringe la autonomía de los padres así como la salud y el desarrollo de los niños, ya que se ven expuestos a innumerables peligros. De esta manera, “Jardines de Cosecha” se presenta como un espacio de aprendizaje y recreación a niños y adolescentes durante los períodos de cosecha de distintos cultivos a lo largo del año, ampliando las alternativas de protección y cuidados de las familias. El programa se centra en la construcción de capital social y en dejar capacidades instaladas en cada comunidad donde trabaja.

Si bien en los últimos años el número de niños en situación de trabajo infantil ha disminuido

y el de aquellos que asisten a la escuela ha aumentado, aún queda mucho por hacer para erradicar esta situación negativa. La educación de calidad, gratuita y obligatoria hasta la edad mínima de admisión al empleo es un instrumento fundamental para acabar con el trabajo infantil. La asistencia a la escuela aparta a los niños, al menos en parte, del mercado laboral y sienta las bases para la adquisición de cualificaciones profesionales necesarias para un futuro empleo remunerado. La crisis mundial del empleo juvenil y los problemas que experimentan los jóvenes en la transición escuela-trabajo ponen de relieve la necesidad de una educación pertinente y de calidad para lograr una verdadera inclusión.

Sin dudas, la complejidad de este tema requiere de las voluntades coordinadas de múltiples actores sociales e instituciones que deben interactuar e intervenir en forma articulada.

Es necesario que todos aprendamos de los avances que se han logrado y apliquemos estos aprendizajes para acelerar las acciones buscando mayor impacto y escala. Convencidos de que la única manera de prevenir y erradicar progresivamente este flagelo es a través de la suma de esfuerzos del sector público y privado, es imperativo seguir comprometiendo voluntades que contribuyan a la plena vigencia de los derechos del niño. (*) Directora de Sustentabilidad de Adecco Argentina.

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100% orgullosos de reciclar mรกs del 95% de nuestros residuos.

Transformando el futuro.

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LIBRO BLANCO | Capítulo II. Testimonios

Alberto Willi, del IAE

RSE: ¿también para las Pyme?

En su tesis de doctorado, el consultor y profesor de este instituto se pregunta por qué una empresa de un país emergente debe adoptar una práctica de sustentabilidad. La respuesta es compleja: hay distintas fuerzas –el mercado, la sociedad– que modelan y condicionan esas prácticas. ha ido generando en Argentina a partir, por ejemplo, de los premios que dan diferentes cámaras empresarias o, también, de las revistas especializadas que lo tienen en cuenta, es que ninguna empresa que quiera crecer puede quedarse afuera del tema. No obligan como la ley pero sí dan la pauta de que hay que hacer reportes, de que hay que mantener cierto piso de inversiones. Saben que el futuro va por ahí. Como pasaba con certificaciones de calidad en 1980, en esta época es RSE la tendencia”.

Por Florencia Pulla Las buenas prácticas de RSE y sustentabilidad comenzaron en economías maduras; allí donde las necesidades urgentes están resueltas y pueden dedicarse, no ya a lo urgente, sino a lo importante. Por eso la tesis doctoral de Alberto Willi, consultor y profesor del IAE, es tan interesante: ¿por qué una empresa de un país emergente incluye en su visión estratégica buenas prácticas de sustentabilidad y RSE? “Hace 10 años una empresa argentina no tenía una agenda social y ahora sí. ¿Qué cambió?

Fue ahí que empecé a pensar en los factores que podían influir y encontré que existen diferentes fuerzas –el mercado, la sociedad– que modelan las buenas prácticas”.

En su investigación encontró, entonces, que básicamente son tres las fuerzas que juegan para que las empresas metan sus pies en la fuente de la sustentabilidad.

Están las regulativas, que actúan con la fuerza de la ley o del mercado, y en la que el Estado es uno de los principales protagonistas. “Incluso si el Estado está ausente, las grandes compañías necesitan de él para legitimar su sus prácticas. Entonces si una empresa, especialmente alguna con un negocio controver-

Alberto Willi. Fuerzas normativas.

Filantrópica versus estratégica En todo caso, estima Willi, el verdadero problema está en las Pyme que pertenecen al grupo que no se siente presionado por ninguna fuerza a mantener la inversión en sustentabilidad.

Para él, muchas empresas más pequeñas están en contacto constante con sus comunidades e intentan involucrarse positivamente en la vida de sus empleados pero fracasan en convertirlo en un plan estratégico.

“Las Pyme tienen hoy lo que se puede llamar RSE filantrópica y no estratégica. Ven que tienen que sumarse y no saben bien por dónde empezar. Entonces el lugar más seguro son sus empleados; estar cerca de las comunidades.

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{Las Pyme tienen RSE filantrópica y no estratégica. Ven que tienen que sumarse y no saben bien por dónde empezar. Entonces el lugar más seguro son sus empleados; estar cerca de las comunidades.} sial, quiere hacer algo con la comunidad que la rodea –digamos, una autopista– necesita al Estado de su lado para ganar credibilidad.

Porque el Estado tiene un rol y las empresas no pueden reemplazarla en áreas como educación o infraestructura. El Estado puede no estar pero las empresas tienden a buscarlo”.

Y también las normativas y culturales. En el primer caso, se trata de las normas que aplican las empresas o países en mercados internacionales y que actúan como barrera a

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la hora de comerciar con ellas. Para exportar, por ejemplo, tienen que tener cierta certificación o cumplir con ciertos códigos. “La realidad es que esta presión normativa afecta, principalmente, a las empresas exportadoras”, reconoce Willi. En el segundo, de un conjunto de condiciones culturales que inciden para que las empresas adopten buenas prácticas.

Para Willi la principal fuerza impulsora para la adopción de políticas de sustentabilidad son las fuerzas normativas. “El ambiente que se

Eso que a veces se llama RSE oculta, porque son actividades que siempre llevaron a cabo con sus públicos primarios pero que no están dentro de su negocio. Y ahí, cuando intentan sumarlo al core business, es que entran en crisis y empiezan a percibir estas actividades como un costo”.

Eso atenta, directamente, contra la sustentabilidad de las iniciativas. En tiempos de crisis, es posible que los presupuestos se reduzcan.

“Meter estos temas dentro del negocio es un

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salto fuerte y algunos no lo encaran de manera natural. Muchos piensan, todavía, que la sustentabilidad es gastar plata cuando la

realidad es que son conceptos que ayudan a entender el impacto del negocio. No tiene que ver con la inversión”. Cuando se llegue a esa

conciencia, estima, es que se va a mantener el piso necesario de propuestas vinculadas a estas temáticas. M

La llave de entrada al empleo de los jóvenes Por María Fernanda Amado (*)

Uno de los caminos para enfrentar la pobreza supone resolver el modo de acceder a la educación que permita completar los ciclos obligatorios de primaria y secundaria y, asociado a ello, enfrentar el desafío de generar oportunidades válidas de capacitación y empleo para los jóvenes.

A escala internacional los expertos señalan que existe un número importante de jóvenes de entre 18 y 24 años que, por encontrarse fuera de entornos educativos o no acceder a

dades a través de alianzas entre empresas, el Estado y las organizaciones sin fines de lucro.

Con ese ambicioso objetivo la empresa impulsó a escala mundial la denominada “Iniciativa por los Jóvenes”, o “Nestlé Needs YOUth”, que es un programa global orientado a desarrollar la próxima generación de talento en Nestlé, y a preparar a los jóvenes durante su etapa de transición de la escuela hacia el trabajo mediante prácticas profesionales y programas de orientación vocacional y búsqueda de empleo.

Resultados de la iniciativa Desde su lanzamiento en Europa, en noviembre de 2013, y en línea con el compromiso de crear 20.000 posiciones, se han creado cerca de 12.000 oportunidades para los jóvenes, de las cuales aproximadamente 8.000 son empleos y más de 4.000 son prácticas laborales.

El capítulo de Argentina que está en plena etapa de desarrollo, ya está dando sus frutos.

calizan las charlas de gerentes y directores en diversas instituciones educativas del país, orientadas a estudiantes de carreras de grado y de posgrado, con el objetivo de vincularse con las nuevas generaciones y ofrecer información sobre la salida laboral.

Otro es el caso del equipo de Purina que ofreció charlas sobre anestesiología, además de una introducción a la nutrición de mascotas e interpretación de packs de alimentos balanceados, a alumnos de Veterinaria de la UBA y de la Universidad Juan Agustín Maza, de Mendoza.

También se dieron charlas de gestión para alumnos de la Licenciatura de RR.HH. de la UADE; Gestión de Abastecimientos, en la Universidad Católica de Córdoba; Segmentación Vincular, en la UCES, y Segmentación Cuantitativa, en UTDT; Desarrollo de Carrera, en el IAE Business School; estrategia de Creación de Valor y su impacto en el negocio; y Gestión de

{Es vital fomentar la inserción de los jóvenes en el mercado laboral y promover la generación de oportunidades a través de alianzas entre empresas, Estado y organizaciones sin fines de lucro.}

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Una de las líneas de acción son las jornadas de conocimientos de ventas, charlas y paneles en universidades y cursos de formación y capacitación culinaria.

Otra es la de “vendedor por un día” en las que se recibe la visita de jóvenes de la Fundación FORGE, organización sin fines de lucro latinoamericana dedicada a facilitar el acceso laboral de calidad a jóvenes de escasos recursos. Durante dos jornadas, los jóvenes de la Fundación acompañaron al equipo en las visitas a clientes, donde pudieron tomar pedidos, reponer productos y aprender de primera mano en qué consiste la venta directa. La actividad concluyó con una visita a la Planta Talar, con una recorrida por las instalaciones y una capacitación en la asignatura “seguridad y aseguramiento de la calidad”.

Por su parte “paneles de universidades” fo-

Operaciones, en la Universidad Austral.

Finalmente a través de YOCUTA (Young Culinary Talent), la empresa implementó una actividad que se realiza en toda América latina y que tiene como objetivo acelerar el desarrollo y mejorar la empleabilidad de jóvenes en el universo culinario. Se seleccionaron estudiantes de gastronomía para participar de una jornada de capacitación en la que aprendieron conceptos de nutrición y conocieron diferentes herramientas para la búsqueda laboral. (*) Directora de RR.HH. Nestlé para Argentina, Uruguay y Paraguay.

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un empleo formal y de calidad, se enfrentan con dificultad para la inserción social. Son, en muchos casos, la generación de los denominados “ni-ni”, quienes no estudian, no trabajan, ni tampoco se movilizan para cambiar su estado.

Facilitar el tránsito desde la escuela hacia el trabajo es una obligación inevitable que las empresas tenemos como integrantes de una sociedad moderna. Representa incrementar el flujo de la población que se incorporará a un mercado laboral más robusto y saludable, y, como efecto colateral, hará posible la conformación de ciudadanos incluidos e integrados a la vida de la comunidad.

En Nestlé somos conscientes que podemos y debemos ser parte de la solución. Por eso creemos que es vital fomentar de modo incesante la inserción de los jóvenes en el mercado laboral y promover la generación de oportuni-

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LIBRO BLANCO | Capítulo III

Los esfuerzos de largo plazo

Entre la táctica y la estrategia

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Latinstock

Hay una enorme diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema.

En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. No es un proceso fácil de detener.

Con las actividades y programas de sustentabilidad y RSE que han entrado a formar parte de la propia identidad de la empresa, ¿es posible, reducirlos o transformarlos?

En materia de sustentabilidad, está claro que es necesario

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medir resultados. Los programas en esta materia afectan a la performance financiera. Hay dos alternativas: una, son esencialmente esfuerzos de relaciones públicas que pueden resultar costosos. Dos, son un esfuerzo exitoso en crear cultura corporativa con foco en todos los stakeholders y suman en the bottom line cuando se observa el valor de la acción de la compañía.

La mayoría de las empresas no se distrae en la ejecución de los programas de responsabilidad social de largo plazo, como lo demuestran las opiniones que siguen.

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Lograr activa participación

Bettina Llapur, directora de Comunicación –¿Cuáles identifica como las principales ventajas u oportunidades que ofrece una gestión cruzada por la sustentabilidad y la RSE? ¿Y los principales obstáculos o desafíos?

–Una verdadera gestión integral de responsabilidad corporativa debe necesariamente atravesar todas las áreas y sectores de la empresa. Resultaría absolutamente incompleto y falaz hablar de responsabilidad corporativa si algún área, proceso industrial o productivo o actividad de la empresa quedara fuera de ella.

Por eso el mayor desafío en las empresas grandes es lograr constituir un grupo muy involucrado con este proceso, del que participen activamente todos los sectores: comercial, atención al cliente, técnicos, financieros, abogados, recursos humanos, medioambiente, compras, operaciones, etc. porque esa es la verdadera clave.

Hoy no se puede concebir la gestión de la responsabilidad corporativa sólo desde un departamento de la empresa. Si, puede haber un área impulsora, aglutinadora que impulse nuevas iniciativas, mejores prácticas, que reúna y lidere al resto de la compañía y esta labor generalmente la lleva a cabo la dirección responsable de la reputación corporativa.

Por ello hoy el mayor desafío es lograr la participación activa de toda la compañía en su conjunto porque todos y cada uno de los colaboradores de la empresa, desde sus

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puestos de trabajo pueden de distintas formas colaborar para el logro del hoy denominado triple desempeño.

Las empresas como actores sociales tenemos la obligación de promover un triple desarrollo: el económico, el social y el ambiental y este desafío debe ser armónico e ir de la mano, y tenemos que trabajar junto con todos los actores sociales: Gobiernos, ONG, ciudadanos y otras empresas para que el desarrollo económico vaya acompañado de desarrollo social y ambiental. Esta es la sustentabilidad que entendemos en Gas Natural Fenosa.

programas y es la herramienta fundamental para vincularnos con la sociedad.

En definitiva la educación en la estrategia y en la táctica.

–Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. ¿Cuál criterio prima en la compañía en la que le toca actuar?

–En Gas Natural Fenosa consideramos una prioridad construir relaciones a largo plazo para poder ayudar a transformar la vida de las personas y así aportar al crecimiento de la sociedad. Año tras año consolidamos la gestión orientada a la sustentabilidad a través de distintos programas de RSE. Cabe destacar que la compañía es de una de las primeras empresas líderes en el sector energético en tener un modelo de negocio inclusivo, en donde desarrollamos un Modelo de gestión social junto con organizaciones de la comunidad de Moreno para la gasificación de barrios de menores recursos. Esto no se dio de un día para otro, es el fruto de un proceso a largo plazo que comenzó hace más de 12 años y permitió el acceso al gas a miles de familias.

Sumado a esto, hace más de 20 años que llevamos a cabo el programa Uso Responsable del gas, donde se promueve el uso responsable, racional y eficiente del gas natural.

Consideramos que si bien es importante en el corto plazo llevar a cabo programas que ayuden a las personas, la verdadera transformación surge en el largo plazo, en el trabajo constante con todos los actores sociales con estrategias definidas, como lo son el desarrollo de negocios inclusivos, el uso racional de la energía, etc, para realizar un cambio real y concreto en la sociedad.

En esta estrategia que nos hemos fijado hace ya muchos añois, el denominador común para nosotros ha sido siempre la educación. Este componente esta presente en todos nuestros

–¿Cuáles identifica como las principales ventajas u oportunidades que ofrece una gestión cruzada por la sustentabilidad y la RSE? ¿Y los principales obstáculos o desafíos?

–La principal ventaja que presenta una gestión cruzada por la sostenibilidad es que garantiza la perdurabilidad de la empresa. A partir de distintas prácticas, certificaciones y mediciones presentes en una estrategia de sostenibilidad pensada en base al núcleo del negocio, tenemos acceso no solo a poder proyectar a futuro, sino de tener herramientas que nos ayudan a mejorar nuestra gestión año a año.

Los desafíos no los vemos como obstáculos sino como oportunidades para crecer. Tal es el caso del reto que presenta animarse a reportar, y a hacerlo con una profundidad cada vez mayor. Reportar GRI 4 NIVEL ESENCIAL y apuntar a profundizar en los reportes no es una tarea sencilla. Implica mucho trabajo, pero el resultado es muy significativo y resulta un gran aporte a la gestión de sostenibilidad de Santander Rio. El esfuerzo vale la pena.

Santander Río

Perdurabilidad de la empresa Vanesa Marignan, gerente de Sostenibilidad y Comunicaciones Internas

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Gas Natural Fenosa

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LIBRO BLANCO | Capítulo III

Farmacity

–¿Adónde identifica que han hecho foco hasta ahora las acciones de RSE de las compañías? ¿Cree que deberían reenfocarse en otras áreas en el futuro?

–Las acciones de RSE de las compañías han ido mutando. Actualmente, la mayoría de las empresas con un programa estratégico de RSE identifica, segmenta y define sus iniciativas a partir de cómo se insertan dichas iniciativas en su estrategia de sostenibilidad. Aquellas que no lo hacen, obtienen como resultados acciones aisladas de responsabilidad social que no logran un impacto positivo sostenible en las comunidades.

Promover mayor y mejor articulación Federico Centeno Lappas, gerente de Relaciones con la Comunidad

Acindar

10 nuevos desafíos para crear valor Andrea Dala, gerente de Relaciones Externas y RSE

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–¿Considera que la RSE debe centrarse en el eje del negocio de la empresa? Las actividades relacionadas con la creación de valor agregado a la sociedad y el medio ambiente, ¿deben ser el núcleo de la agenda estratégica? ¿Por qué?

–Me parece fundamental contar con una estrategia de desarrollo sustentable en línea con la actividad de la compañía. En Acindar Grupo Arcelor Mittal tenemos una visión holística del proceso, al que vemos como un elemento clave que atraviesa todo en materia económica, social y medioambiental.

Considero que para poder llevar a cabo cualquier plan de negocio a largo plazo es primordial desarrollar una estrategia que, más allá del rédito económico, genere un impacto positivo en la sociedad y contemple el uso consciente y eficiente de los recursos naturales, lo que implica que no sólo la empresa se beneficia, sino también las comunidades donde se encuentra, los clientes, su cadena de valor, entre otros.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–Como mencionaba antes, el desempeño social, ambiental y económico, pienso que debe ser parte de un plan estratégico, que persigue

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resultados significativos; y no en consecuencia del furor de las redes sociales, porque si no se convierte en algo falto de contenido que se lleva a cabo sólo con el objetivo de viralizar.

Pero esto no quita que sí puedan usarse las redes como un gran canal de comunicación entre la organización y sus públicos, porque todas las iniciativas buenas y productivas de las empresas merecen ser contadas y llegar a la mayor cantidad de gente posible, no sólo para dar a conocer lo que se hace, sino también para incentivar la participación y generar nuevas voluntades y nuevos proyectos sustentables.

Recientemente, Acindar Grupo ArcelorMittal emitió su Reporte de Sustentabilidad donde presentó 10 nuevos desafíos que reflejan la manera en que la compañía continuará trabajando para crear valor para sus grupos de interés y para sí misma. Éstos orientarán la gestión en temas fundamentales como: vida laboral segura, saludable y de calidad para los trabajadores; fabricación de productos que aceleran estilos de vida más sustentables y generan a su vez infraestructuras alineadas a estándares de sustentabilidad; uso eficiente de recursos naturales y altos índices de reciclaje, uso responsable energía, que permita crear un futuro con menores niveles de carbono; cadenas de suministros confiables para los clientes; participación activa en la comunidad; desarrollo de talentos para el futuro; y contribución a la sociedad medida, compartida y valorada. Todo lo anterior, atravesado por una gestión transparente.

–¿Considera que la RSE debe centrarse en el eje del negocio de la empresa? Las actividades relacionadas con la creación de valor agregado a la sociedad y el medio ambiente ¿deben ser el núcleo de la agenda estratégica? ¿Por qué?

–El foco de la RSE debería estar puesto en cómo gestionamos el negocio, en la calidad de bienes y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, en el cumplimiento de normativas obviamente, en la preocupación por nuestros colaboradores, etc. Eso representa, para nosotros, ser socialmente responsable.

Entendemos que en ese eje es donde podremos agregar mayor valor a la sociedad: brindando un servicio de calidad a nuestros clientes y ofreciendo un lugar donde nuestros más de 6.000 colaboradores puedan crecer y desarrollarse personal y profesionalmente.

Los esfuerzos que hacemos en favor de los sectores vulnerables –inversión social– son una expresión más de nuestra forma de gestionar y concebir nuestro trabajo.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–Creemos que las redes sociales son un canal más de información e interacción con nuestros clientes y otros actores. Siempre escuchamos y nos nutrimos de los comentarios, sugerencias, que nos llegan a través de este medio de comunicación. Celebramos y apuntamos las opiniones y tratamos de incorporar todo lo que nos permita mejorar, no solo en lo ambiental y en lo social, sino también en la naturaleza misma de las acciones que llevamos adelante en favor de los más vulnerables.

En materia de inversión social privada, uno de los componentes de la RSE, entendemos que es preciso promover una mayor articulación. Debemos procurar sumar esfuerzos con el sector público y entre las empresas, para que la sinergia potencie los resultados y genere cambios reales y permanentes.

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LIBRO BLANCO | Capítulo III

Henkel

Lograr más con menos Ignacio Martínez Sabino, responsable de Comunicación Corporativa –¿Considera que la RSE debe centrarse en el eje del negocio de la empresa? Las actividades relacionadas con la creación de valor agregado a la sociedad y el medio ambiente ¿deben ser el núcleo de la agenda estratégica? ¿Por qué?

–Las compañías que no consideren a la sustentabilidad como un eje central de gestión, no tendrán oportunidades de operar en el futuro. Y deben hacerlo teniendo en cuenta su capacidad para generar valor compartido, transfiriendo conocimientos y recursos según su área de experiencia.

En el caso de Henkel, se trata de que las actividades apunten a “lograr más con menos”, haciendo foco en el cuidado del medio ambiente, no solo en la elaboración y distribución sustentable de sus productos, sino también en la promoción del desarrollo sostenible en las comunidades donde opera.

Por ejemplo, este año, Henkel Argentina comenzó el proceso de reemplazo de los contenedores plásticos para sus adhesivos “Aquence” por empaques de cartón, totalmente reciclables. En el área de Cosmética Capilar Profesional, la marca Schwazkopf trajo al país la iniciativa “Shaping Futures”, a través de la cual capacita a jóvenes de bajos recursos en el oficio de la peluquería.

Para involucrar aún más a sus socios estratégicos, en 2015 la compañía se sumó al Programa VALOR, completando etapas de capacitación en materia de RSE y consultoría personalizada a proveedores y distribuidores seleccionados.

Henkel considera el liderazgo en sustentabilidad no sólo una responsabilidad, sino también una oportunidad para fortalecer su competitividad. Tres principios estratégicos son la clave para la Estrategia de Sustentabilidad: productos, socios y personas.

–La opinión pública, los medios, y también los Gobiernos y organismos internacionales están cada vez más atentos al accionar de las empresas y su contribución a la sociedad y el cuidado del ambiente. ¿De qué manera los empresarios enfrentan este panorama?

–Las compañías, como ciudadanos corporativos, tienen la obligación de comunicar sus actividades de manera responsable y transparente.

En este sentido el Reporte de Sustentabilidad es una herramienta fundamental. Henkel publica su reporte desde 1992, siendo una de las primeras compañías del mundo en hacerlo. La última edición detalla los avances ambientales y sociales realizados en 2014. La estrategia de sustentabilidad de la compañía tiene el objetivo a largo plazo de lograr más con menos y triplicar la eficiencia de recursos en 2030.

Henkel pretendía mejorar la relación entre el valor que crea y su impacto ambiental en 30% durante los primeros cinco años. Para lograr ello, a fin de 2015, la compañía debe aumentar 10% las ventas por unidad de producción, mejorar 20% la seguridad ocupacional y reducir 15% cada una de las áreas focales que apuntan a reducir la huella de carbono.

A finales de 2014, Henkel ya logró avances significativos, con mejoras de 20% en la eficiencia energética, 19% en el uso del agua, 18% en el volumen de residuos y 25% en la seguridad ocupacional.

Natura Argentina

Nueva visión para 2050

Mercado Noviembre 2015

Sabina Zaffora, gerente de Sustentabilidad

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–¿Cuáles son los principales incentivos para una empresa, a la hora de llevar adelante prácticas vinculadas a la sustentabilidad y RSE? ¿Mejor reputación y valor de marca, adquisición y retención de talento, reducción de riesgos, oportunidades de negocio?

–Natura trabaja con la firme convicción de buscar convertirse no solo en la mejor empresa del mundo sino también en la mejor empresa para el mundo. Trabajamos para

que sustentabilidad sea la forma de hacer el negocio, parte de la cultura de la empresa, porque tiene que ver con valores y creencias de Natura.

De cara al mercado, las empresas pueden abocarse a implementar prácticas sustentables motivadas por una combinación de distintos factores vinculados a la reputación, la imagen corporativa, la reducción de riesgos y costos, la ventaja competitiva. Porque todas esas variables hacen al negocio, son parte de la sustentabilidad de una empresa y son relevantes para su desarrollo. Pero más allá de concebirlos como incentivos, en Natura forman parte de los resultados y la evolución natural de la marca, que piensa en la sustentabilidad desde su origen mismo.

Desde el comienzo, sus fundadores la concibieron dentro de la manera de hacer el negocio. A partir de ahí fue creciendo a lo largo del tiempo, sofisticándose y dando por resultado consecuencias y beneficios concretos para el comportamiento empresarial. En ese camino, alcanzamos la certificación de Empresa B, luego de un exhaustivo análisis de nuestras políticas y prácticas, y nos convertimos en la mayor empresa del mundo y la primera de capital abierto en América latina en tornarse B Corp, y lanzamos nuestra nueva visión de sustentabilidad para 2050. Ésta nos desafía comprometiéndonos a buscar generar impacto positivo, promoviendo el bien social, ambiental y económico, yendo más allá de reducir y neutralizar los impactos negativos generados por nuestras actividades.

Bajo tres pilares concretos, “Marcas y Productos”, “Red de Relaciones” y “Gestión y Organización”, se agrupan un total de 34 indicadores socioambientales y 23 compromisos públicos para 2020.

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Mercado Noviembre 2015

LIBRO BLANCO | Capítulo III –La agenda 2030 para el desarrollo sostenible será una guía de intervenciones en desarrollo por los próximos 15 años. Un aumento importante en la temperatura mundial puede imponer un costo de entre 10 y 30% del PBI global. Los costos están asociados a la masiva inversión en infraestructura industrial para adaptarse a las nuevas temperaturas y al nuevo nivel de los océanos. ¿Cree usted que hay conciencia en las empresas sobre estos escenarios y se está trabajando al respecto?

–Son innumerables los estudios y evidencias de que los modelos económicos y culturales que prevalecen en el mundo son insostenibles en una sociedad que atraviesa un momento histórico de trasformación. Este contexto nos lleva a reflexionar acerca de la responsabilidad que tenemos con el planeta, como individuos, organizaciones, comunidades y empresas.

Como individuos y parte de la comunidad, debemos preguntarnos qué tan sostenibles son nuestros hábitos y el modo de vida que llevamos en las grandes ciudades.

Como empresas, que cumplimos un rol destacado en el impacto que generamos en el planeta con nuestras actividades, tenemos la obligación de pensar acerca de cuál es el propósito de nuestro trabajo; si es sustentable nuestro modelo de extracción, producción y descarte; qué tan sustentables son las prácticas que nos llevan a crear y comercializar nuestros productos y servicios.

Si bien las respuestas a estos temas evidencian que debemos concretar muchos cambios en relación a nuestros modelos económicos, sociales y culturales, también es cierto que hay un movimiento creciente de concientización y búsqueda de soluciones para llevar a la humanidad a un futuro más equilibrado y justo, desde el punto de vista tanto social como económico y ambiental.

Es por eso que en Natura, convencidos de la necesidad de consolidar una cultura solidaria y comprometida con el planeta, renovamos nuestras prioridades con el lanzamiento de la Visión de Sustentabilidad, con ambiciones para 2050 pero con metas muy concretas para 2020, buscando que la actuación de Natura contribuya a generar beneficios económicos y al mismo tiempo mejorar el medio ambiente y la sociedad. La nueva visión nos permite desafiar el paradigma de reducir o mitigar los efectos de la actividad de una empresa para convertirnos, desde una mirada que promueve la regeneración más allá de la neutralización, en generadores de impacto positivo ambiental, social y económico.

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Banco Macro

Concepto profundo y de largo plazo Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales –Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. ¿Cuál criterio prima en la compañía en la que le toca actuar?

–El criterio que prima en Banco Macro es el segundo. Creemos que la sustentabilidad no se compone de programas aislados o de acciones esporádicas, sino que implica una concepción más profunda y de largo plazo.

Si bien el área de Sustentabilidad fue creada formalmente en el año 2007, las estrategias son un componente fuertemente arraigado en la cultura corporativa desde el nacimiento de la empresa como entidad financiera. El incesante aumento de importancia de pensar y planificar de una forma sustentable fue un desafío aprehendido por todas las áreas.

En este marco, Banco Macro trabaja en pos de una estrategia de Sustentabilidad asociada a las acciones que realiza día tras día en las comunidades donde opera, con el objetivo de ser el banco más sustentable a escala federal.

Para Macro, solo hay crecimiento posible si las comunidades en las que opera se desarrollan.

La única forma en la que concebimos nuestro progreso es de la mano de cada una de las

localidades en las que nos encontramos, y ahí radica el compromiso que mostramos en cada una de las acciones.

Lo que siempre nos ha preocupado es aquello en lo que decidimos ocuparnos y actuar.

Nuestro propio modelo sustentable, que se inserta en el corazón del negocio, nos conduce a buscar la multiplicación de las oportunidades para todos los argentinos. Queremos llevar nuestros servicios como banco a cada rincón del país.

Pero la bancarización no puede entenderse como una simple oferta de un servicio. Implica generar oportunidades de crecimiento y de desarrollo personal. Estar cerca de la gente para que acceda al sistema financiero formal mejora la calidad de vida de las personas. ¿De qué forma? Incrementando su seguridad y comodidad, evitando operaciones de usura, contribuyendo a atacar a la economía informal y brindando herramientas y criterios ordenadores que colaboran a mejorar la administración de los recursos.

En definitiva, creemos que la banca es sostenible en el tiempo sólo si las políticas de inclusión financiera son exitosas. Nuestra preocupación radica en brindar servicios financieros que estén en comunión con la ética y el bien común. Estamos convencidos de que la sociedad y los bancos tienen intereses convergentes: sólo puede haber bienestar cuando es accesible a todos los miembros de la comunidad.

–Una acusación frecuente es que estos programas de sustentabilidad pueden ocasionar bajas ganancias. Puede haber mayores costos por pagar sueldos por encima de los valores de mercado; por reducir el impacto ambiental más allá de lo que demandan las normas regulatorias, o perder clientes por cobrarle mayores precios para cubrir los costos de las iniciativas sustentables. ¿Piensa que son fundadas estas acusaciones?

–Pensar de forma sustentable significa romper con el viejo paradigma de centrarnos sólo en los números, para tener una mirada a largo plazo y considerando aristas sociales y ambientales que no siempre estuvieron en primer plano. En el caso de nuestra entidad siempre se consideró el aspecto social, por eso los productos y servicios para determinados segmentos son diferenciales con respecto a los que presentan otras entidades.

En Banco Macro gestionamos nuestro negocio con un objetivo muy claro: “ser el banco más sustentable a nivel federal”. Así, trabajamos

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LIBRO BLANCO | Capítulo III por brindar oportunidades de crecimiento y mejora de la calidad de vida de las comunidades donde operamos, a través de nuestros productos y servicios. En este camino, la responsabilidad corporativa y la gestión del negocio desde la ética y la inclusión son aspectos fundamentales para lograr nuestro objetivo.

Mastellone Hnos.

Compromiso de transparencia Jorge Roldán, director de RR.HH.

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–La opinión pública, los medios, y también los Gobiernos y organismos internacionales están cada vez más atentos al accionar de las empresas y su contribución a la sociedad y el cuidado del ambiente. ¿De qué manera los empresarios enfrentan este panorama?

–En nuestro caso particular, como empresa con reconocida trayectoria en su rubro y la más elegida por los consumidores argentinos, asumimos un gran compromiso de transparencia y gestión en este ámbito. Esto, sin dudas, es muy valorado por nuestros grupos de interés. Bajo esta premisa, basamos nuestra gestión en la implementación de acciones concretas en materia de responsabilidad social, cuyo impacto resulte positivo, sostenido en el tiempo y brinde un valor agregado para los distintos beneficiarios. Como parte de los resultados de nuestra gestión, nos llena de orgullo haber alcanzado, en 2014, el primer lugar del ranking de las empresas socialmente responsables, reconocida como la marca más valorada de todos los rubros en el ámbito de la RSE a nivel nacional.

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–La implementación de la agenda 2015 a partir de la reciente reunión de la Asamblea de las Naciones Unidas y la de París sobre el clima mundial es un punto de inflexión que determinará la visión global predominante en desarrollo sustentable hasta 2030. ¿Piensa que habrá avances reales en este campo o quedará en meras expresiones de deseo por parte de los países participantes?

–El cambio climático es un fenómeno complejo y si bien aún queda mucho camino por recorrer y los retos ambientales cada vez son más desafiantes, será necesario intensificar una estrategia mundial para enfrentar las consecuencias de la variabilidad climática en todas las regiones. Para ellos será esencial incrementar el trabajo local, adecuando tácticas sociales y económicas a estos cambios, y que todas las comunidades conozcan cómo cuidar su ecosistema.

PepsiCo

“El Desempeño con Propósito” José Valguarnera, gerente de Ciudadanía Corporativa y director de la Fundación PepsiCo Cono Sur –¿Cuáles identifica como las principales ventajas u oportunidades que ofrece una gestión cruzada por la sustentabilidad y la RSE? ¿Y los principales obstáculos o desafíos?

–Desde 2009 la promesa de la compañía a escala global es desarrollar un crecimiento sustentable, invirtiendo en un futuro saludable para nuestro público, nuestro planeta, nuestros empleados y socios externos, así como para las comunidades en donde operamos.

Esta promesa, es la base de nuestra filosofía “Desempeño con Propósito”: creemos que nuestro éxito financiero debe ir de la mano con nuestras responsabilidades sociales y ambientales. Como una de las empresas más grandes del mundo en el sector de alimentos y bebidas, tenemos la responsabilidad y oportunidad de vislumbrar soluciones para los retos globales estratégicos donde tenemos mayor impacto.

Por eso, buscamos a través de la gestión integrada de RSE, convertirnos en líderes de transformación social. Nuestro principal desafío es generar impacto a largo plazo en las comunidades en las que operamos, con las distintas acciones que desarrollamos, siem-

pre fomentando el trabajo en red con instituciones comunitarias, ONG especializadas y distintos municipios. Sabemos que aún queda mucho camino por recorrer y es por eso que año a año elegimos seguir invirtiendo en la comunidad y creando nuevos programas, ya que creemos que invertir en un futuro más exitoso para la gente y el planeta significa también un futuro más exitoso para todos.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–Somos concientes de que las redes sociales cobraron un valor muy importante como canal de comunicación para las empresas. Es fundamental que el contacto con nuestro público sea cercano e inmediato. Aquí es donde vemos la mayor riqueza y por eso focalizamos en explotar al máximo este canal digital a lo largo de todo el año y lo utilizamos como complemento de comunicación de todas las acciones que realizamos.

ABB

No es una opción, es una obligación Javier Mayorca, gerente de Relaciones Institucionales y Comunicaciones –En un contexto de cierta convulsión y restricción económica como el de los últimos años, hay quienes optan por reducir inversiones en iniciativas sustentables o programas de RSE. ¿Cuál es la experiencia que le ha tocado vivir en su empresa o en otras empresas colegas?

–En ABB la estrategia de sostenibilidad está diferenciada de la gestión del corto plazo.

Justamente, la responsabilidad social empresaria está atada a la visión de largo plazo, donde la eficiencia energética, el cuidado del medioambiente, la seguridad y la salud laboral, la integridad, la diversidad y la educación forman parte de la misma.

La RSE como disciplina ha ido abarcando cada vez más dimensiones que trascienden ampliamente los programas de inversión social, tanto en ABB como en otras compañías. Hoy las empresas líderes manejan cada vez con mayor grado de profundidad la responsabilidad so-

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Avon

Un modelo de gestión Susana Casabé, directora de Comunicación

cial como uno de los pilares estratégicos para la sostenibilidad de los negocios, integrando esta dimensión a sus cadenas de valor. La RSE hoy es mucho más amplia conceptualmente que hace un tiempo atrás y lo alcanza todo: gobierno corporativo, ética empresarial y transparencia, cuidado del medioambiente, programas con la comunidad vinculados al “core business” de la compañía, gestión responsable de los recursos humanos, etc.

La sostenibilidad ya no es una opción, es una obligación y no depende de la coyuntura. En varias dimensiones, la sostenibilidad también refleja beneficios económicos (por ejemplo las políticas de eficiencia energética o salud y seguridad laboral) con lo cual además, es una obligación conveniente y rentable. La tendencia global, con una población en crecimiento y recursos escasos, es producir más con menos en todos los ámbitos (alimentos, energía, agua), elaborar productos que generen menor cantidad de residuos, reciclar y reutilizar.

–Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. ¿Cuál criterio prima en la compañía en la que le toca actuar?

–Es cierto. La estrategia engloba todas las iniciativas de tipo táctico y es la estrategia la que indica en qué áreas se enfocará la compañía. En el caso de ABB, las temáticas: medioambiente, eficiencia energética, educación y seguridad laboral, forman parte de

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–La opinión pública, los medios, y también los Gobiernos y organismos internacionales están cada vez más atentos al accionar de las empresas y su contribución a la sociedad y el cuidado del ambiente. ¿De qué manera los empresarios enfrentan este panorama?

–Afortunadamente cada vez más empresas deciden destinar recursos y presupuesto en programas consistentes de gran envergadura, llevando a cabo proyectos sustentables que permanezcan en el tiempo, sobrepasando cuestiones urgentes o coyunturales.

Desde su origen en 1886, Avon tiene una clara misión conectada con el desarrollo social, como la compañía que mejor comprende y satisface las necesidades de productos, pero también de servicio y autorrealización de las mujeres en todo el mundo. Además, desde 1999, la Fundación Avon trabaja incansablemente con programas modelo sobre causas sensibles que afectan a la mujer, para cuidar

su integridad física, social y emocional, liderando esfuerzos para luchar contra el cáncer de mama y poner fin a la violencia de género. Todos estos compromisos son asumidos y puestos en marcha con una conciencia sustentable de largo plazo.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–La transparencia constituye la piedra basal del accionar empresario y las redes sociales son un regulador de esta realidad. Avon posee valores profundamente arraigados desde su nacimiento: credibilidad, integridad, respeto, confianza y humildad. Éstos han perdurado en el tiempo y constituyen una parte valiosa del legado que expresamos en nuestra labor diaria.

En Avon la sustentabilidad se concibe como un modelo de gestión integrado al accionar de la empresa. Nuestra reciente campaña “Belleza por un Propósito”, revaloriza nuestro accionar comprometido con la sociedad, y construye sobre el sueño original de nuestro fundador, David McConnell, reafirmando su propósito social para las generaciones futuras.

Hoy, 6 millones de Revendedoras Avon en el mundo, cumplen sus metas profesionales, atendiendo a sus familias y comunidades, contribuyendo al bienestar de la sociedad en su conjunto. Así, “Belleza por un propósito” es una expresión moderna de lo que Avon lleva haciendo desde hace 129 años, otorgando valor a la misión social de la compañía, de compromiso con el empoderamiento de la mujer.

Staples Argentina

Empresas más competitivas Carlos Nielsen, responsable de Relaciones Institucionales –¿Cuáles identifica como las principales ventajas u oportunidades que ofrece una gestión cruzada por la sustentabilidad y la RSE? ¿Y los principales obstáculos o desafíos?

–Una gestión orientada y cruzada por la sustentabilidad genera ventajas intrínsecas y extrínsecas. Las primeras son la natural satisfacción que nos genera a todos el hecho de

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la estrategia de negocios de la compañía y por ende establecemos tácticas vinculadas con esos temas, generando asociaciones y vínculos de largo plazo con organizaciones no gubernamentales, gobiernos locales, cámaras, think tanks y embajadas que cuentan con iniciativas concretas que transforman y concientizan.

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LIBRO BLANCO | Capítulo III hacer las cosas bien y de ser partícipes colaborativos activos hacia toda nuestra cadena de valor, tanto clientes, como proveedores y grupos de interés.

Pero también, hay ventajas extrínsecas, y no está mal decirlo, que básicamente consisten en que las empresas que gestionan sustentablemente son cada vez más valoradas por todos los grupos de interés, lo que las convierte en empresas más competitivas. Y esto, es una tendencia irreversible, que llegará, en un futuro no muy lejano, a ser (el gestionar sustentablemente) un requisito excluyente para poder competir en el mercado.

El principal desafío que propone una gestión sustentable es que generalmente, requiere de una mayor inversión, y aunque como contrapartida genere beneficios mucho mayores, no suelen ser tan fácilmente cuantificables. Por esta razón, ciertas cuestiones quedan bajo la lupa de los presupuestos, lo que nos invita constantemente a ser innovadores y buscar nuevas alternativas y soluciones sustentables, acordes a dicho presupuesto.

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–De acuerdo a investigaciones recientes, las nuevas generaciones (millennials) muestran un mayor conocimiento acerca de la sustentabilidad y exigen a las compañías un accionar responsable, incluso a la hora de elegir un lugar donde trabajar. ¿Percibe esto en los empleados y aspirantes de su empresa? ¿Qué políticas toman al respecto?

–Esta tendencia se refleja y confirma en un cambio respecto a las prioridades y exigencias de las nuevas generaciones en sus búsquedas laborales. Suele ser un tema recurrente en las entrevistas a postulantes, en donde desde la empresa se les informa (como uno de los temas centrales) acerca de las políticas y pro-

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gramas sustentables de gestión que tenemos.

Del mismo modo, se manifiesta en nuestros empleados, que muestran una permanente actitud participativa en los distintos programas de gestión y voluntariado que desde Staples les proponemos.

En Staples creemos que todos tenemos el poder de ayudar a generar un cambio a través de pequeñas acciones cotidianas. Por esto, adoptamos un rol protagónico en la cadena de valor que va desde los fabricantes y productores hasta los clientes; convencidos de que, la suma de los esfuerzos individuales, harán la diferencia en pos de conseguir el objetivo grupal que es cuidar nuestro planeta.

Mercado Libre

Un producto del nuevo paradigma Constanza Castro Feijóo, responsable de RSE –¿Cuáles identifica como las principales ventajas u oportunidades que ofrece una gestión cruzada por la sustentabilidad y la RSE? ¿Y los principales obstáculos o desafíos?

–Mercado Libre es exponente de un nuevo paradigma llamado “Efecto Emprendedor”, bajo el cual la compañía se concibe desde una visión amplia que integra las dimensiones económica, social y ambiental en su estrategia de negocios. En este sentido, sabemos que el comercio electrónico ofrece oportunidades únicas para alcanzar a grandes grupos de personas con un mínimo impacto ecológico, y ponemos nuestras herramientas y expertise tecnológico al servicio de ello. Tanto la infraestructura de nuestros espacios de trabajo como de nuestra plataforma fueron concebidas para tener el menor impacto ambiental posible.

El año pasado desarrollamos un proceso de virtualización que nos permitió disminuir nuestra huella de carbono en más de 6000 toneladas y adquirimos nuevas oficinas que tienen certificación LEED. Con respecto al impacto socio económico, nuestras cinco unidades de negocio, MercadoLibre, MercadoPago, MercadoShops, MercadoLibre Publicidad y MercadoEnvíos, convergen para generar valor y ofrecer oportunidades de desarrollo a la comunidad emprendedora y a las ONGs a quienes apoyamos especialmente y de forma gratuita a través del Programa Mercado Solidario. Actualmente más de 150.000 personas viven de sus negocios

en MercadoLibre y más de 600 ONG forman parte del programa y han recaudado más de US$ 3 millones.

A largo plazo, nuestro principal desafío es generar un efecto emprendedor que impacte en toda la organización y en nuestros stakeholders, promoviendo su desarrollo sostenible.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–La creciente penetración de los medios sociales sin duda influye en la transparencia y compromiso que las empresas deben mostrar de cara a su impacto ambiental y social. Las nuevas generaciones interpelan de manera sostenida la acción de las compañías. Sin embargo, Mercado Libre es una compañía del nuevo paradigma que concibió desde sus inicios la triple dimensión de impacto (social, económico y ambiental). Entendemos a la sustentabilidad como una visión de negocios que integra en la estrategia de la compañía el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medioambiente.

Nuestro liderazgo en la actividad implica una responsabilidad que va más allá de gestionar un negocio exitoso.

Scania

Con foco en el eje del negocio Alejandro Pazos, gerente de Marketing y Comunicaciones –¿Considera que la RSE debe centrarse en el eje del negocio de la empresa? Las activi-

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Securitas

Alineada al core business Patricia Sclocco, directora de Comunicación y Asuntos Públicos

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dades relacionadas con la creación de valor agregado a la sociedad y el medio ambiente ¿deben ser el núcleo de la agenda estratégica? ¿Por qué?

–Definitivamente, las estrategias de RSE desarrolladas deben estar íntimamente ligadas al eje del negocio de la empresa, ya que es allí donde la misma podrá brindar un valor agregado en todas sus acciones. Es por ello que llevamos adelante iniciativas como el certamen del Mejor Conductor de Camiones, por medio del cual se apunta a continuar profesionalizando la actividad de los conductores de camiones al mismo tiempo que se desarrollan actividades tendientes a contribuir con la seguridad vial. De manera complementaria, se trabaja junto a ONG y organizaciones tales como: Red Argentina de Bancos de Alimentos, AUDELA y ALPAD (Asociación Laboral Para Adultos con Discapacidad Intelectual), además de alcanzar la certificación ISO 14001 para el aseguramiento del cuidado del medioambiente.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–Scania no se encuentra ajena a la conversaciones que se generan en las redes sociales, además participamos activamente de ellas y asumimos el compromiso de ser sustentables y proactivos con las actividades que ya se vienen realizando y en forma reactiva escuchando sugerencias que nos permitan mejorar en este aspecto.

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–¿Cuáles son los principales incentivos para una empresa, a la hora de llevar adelante prácticas vinculadas a la sustentabilidad y RSE? ¿Mejor reputación y valor de marca, adquisición y retención de talento, reducción de riesgos, oportunidades de negocio?

–En los tiempos que corren resulta clave tener un dialogo directo y fluido con los grupos de interés de una compañía. El mismo representa una instancia clave que nos brinda la oportunidad de escuchar la opinión que tienen sobre nuestra labor diaria, de manera tal de mejorar cada vez más nuestra forma de comunicar nuestra estrategia de RSE. Para Securitas la gestión transparente del negocio representa uno los principales pilares a escala mundial, donde el Código de Valores y Ética, La Securitas Integrity Line, y el Defensor del Empleado, son las herramientas que nos ayudan a cumplir con nuestro objetivo.

En este sentido, además, la transparencia y la buena comunicación a la hora de rendir cuentas son los pilares básicos en el proceso de construcción de una marca valiosa que retenga talentos, reduzca riesgos y brinde nuevas oportunidades de negocios.

–¿Adónde identifica que han hecho foco hasta ahora las acciones de RSE de las compañías? ¿Cree que deberían reenfocarse en otras áreas en el futuro?

–El foco de una buena estrategia de sustentabilidad tiene que estar alineada al core business de la compañía, para posicionar a la empresa como un actor social responsable que genera empleo, productos y servicios de calidad, rindiendo cuentas sobre sus impactos sociales, económicos y ambientales.

En nuestro caso basamos nuestra estrategia de sustentabilidad en la generación de trabajo de calidad, la transparencia y la formación de nuestros guardias en el Instituto Securitas.

Estamos convencidos de que nuestro aporte a la industria parte de compartir nuestro conocimiento como empresa global, para mejorar el desarrollo del sector de la seguridad privada en la Argentina.

Asimismo uno de los principios rectores de Securitas es la gestión responsable del uso y consumo de recursos naturales. La política de seguridad, salud y ambiente, que se enmarcan en las políticas globales del Grupo Securitas, establece que la protección del ambiente y de los recursos naturales debe ser un principio de gestión del negocio.

Manpower

Pensarnos colectivamente a partir de la sustentabilidad María Amelia Videla, directora de Sustentabilidad y Asuntos Públicos de ManpowerGroup Argentina Avanzar gradual y sostenidamente en términos de una estrategia de gestión sustentable, buscando transversalidad al interior de la organización y el negocio; requiere para las empresas pensarse de cara a sus públicos más relevantes construyendo sostenibilidad con otros, trascendiendo los límites organizacionales. Un aspecto fundamental en el que crecen los ejemplos en Argentina más allá de las dificultades de contexto, es el de la articulación con otros actores sociales, siendo las instituciones educativas, organizaciones de la sociedad civil y el sector público en sus tres niveles; las partes usualmente involucradas en la tarea común de unificar esfuerzos, potenciando sinergias para el logro de una sociedad más justa e inclusiva.

La combinación de diferentes maneras de pensar y trabajar es percibida cada vez más

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como un factor clave para crecer en un escenario global. Existen modelos de negocio que incluyen inversiones sociales rentables, lo cual es una buena noticia para la sustentabilidad potencial de estas iniciativas, anclada mayoritariamente en esquemas de alianzas y articulaciones multistakeholders.

Las Compañías que apuestan a la inversión social privada buscan aprovechar las conexiones sociales y las competencias de las redes y organizaciones que ya operan en la comunidad. Desde esta perspectiva, entienden la importancia de su entorno macro y se unen para colaborar con el sector público en el diseño de un conjunto de políticas públicas constructivas que permitan crear escenarios más equitativos. Se trata de apostar a combinar recursos, conocimientos y esfuerzos para resolver problemas y alcanzar los objetivos que cada organización no podría lograr en forma independiente. De esta manera, las empresas mejoran la comprensión del contexto, pueden identificar nuevas oportunidades estratégicas, permitiéndose incluso el desarrollo de nuevos modelos de negocios.

En este sentido, en ManpowerGroup creemos firmemente en construir lazos con organizaciones de la sociedad civil, cámaras empresarias, instituciones académicas y entidades del sector público, buscando promover y contribuir a la conformación de un mercado laboral más diverso e inclusivo. Trabajamos en alianza con más de 40 organizaciones del ámbito público y privado –tanto globales como locales–; a fin de facilitar oportunidades de empleo a minorías y personas en desventaja, poniendo especial énfasis sobre la mejora de sus condiciones de empleabilidad. Implementamos

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cinco programas de inclusión que comprenden actividades de capacitación laboral dictadas por nuestros voluntarios corporativos, quienes asumen un rol activo y dan sustento a las instancias de formación; aportando su tiempo, conocimiento y experiencia.

La posibilidad de crear redes con actores provenientes de diferentes ámbitos a nivel local ofrece una plataforma más amplia para explorar la sustentabilidad en términos de largo plazo; como apuesta a la construcción colectiva a través del logro de consensos, sobre los temas más relevantes para cada comunidad o entorno cercano. De este modo, el sector empresario logra incidencia y participación en la generación de políticas públicas, colaborar así a crear las condiciones de contexto más adecuadas para una contribución efectiva al desarrollo.

Convencidos de que la sustentabilidad tiene cada vez más posibilidades de convertirse en una agenda de cambio transformador y dejando atrás la mirada reactiva para anclarnos en la convicción de estar frente a una necesidad estratégica; crece hoy más que nunca en Argentina el desafío de pensarnos colectivamente logrando hacer de la sustentabilidad mucho más que la suma de cada una de las partes.

BDO Argentina

Pequeños gestos Diego Lo Tártaro, director de Capital Humano Cada día aparecen nuevas y tristes noticias acá y en el mundo. Despiadados ataques terroristas, personas desplazadas por las guerras, muertes por desnutrición y así sigue la lista que avergüenza y duele.

Quizás siempre pasó y la diferencia es que ahora nos enteramos al instante, o tal vez ahora se incrementó el ritmo. No lo sé con certeza, pero estoy convencido que los que estamos mejor, tenemos la responsabilidad de ayudar de alguna forma.

Pero también aparecen noticias esperanzadoras. Esas pequeñas historias casi anónimas que nos permiten ilusionarnos con que no todo está perdido.

Es difícil pensar que nosotros desde nuestro lugar podamos cambiar el mundo. Pero lo que no es nada difícil es cambiar nuestro mundo.

Y no necesitamos grandes herramientas, solo con pequeños gestos podemos lograrlo.

Esos pequeños gestos también son aplicables a las empresas. En BDO transformamos nues-

tro outing day en una actividad no solo recreativa sino también solidaria. En la convocatoria les pedimos a todos los integrantes de la firma que traigan una donación para alguna institución que lo necesite. Este año entregamos una importante cantidad de pañales y útiles escolares a un jardín maternal en el barrio Las Tunas en Tigre. Es un pequeño gesto que no significa un gran esfuerzo para nuestros colaboradores pero que tiene un gran impacto en las maestras y los niños del María Guadalupe.

Seguramente no podamos cambiar el mundo desde nuestro lugar, pero sí podemos mejorar nuestro mundo. Y si todos hacemos esto, quién dice que tal vez algún día solo tengamos en los diarios buenas noticias. Mientras tanto, ya pensaste cual va a ser tu pequeño gesto?

TGS

Debe incluir el negocio principal Daniel Perrone, director de Asuntos Institucionales –¿Cuáles son los principales incentivos para una empresa, a la hora de llevar adelante prácticas vinculadas a la sustentabilidad y RSE? ¿Mejor reputación y valor de marca, adquisición y retención de talento, reducción de riesgos, oportunidades de negocio?

–El desarrollo sustentable en la empresa es un eje de la gestión que ya nadie puede evitar. El desarrollo de cualquier negocio es complejo y es necesaria la participaron de las partes interesadas. Esto permite prevenir riesgos sociales y lograr la participación activa de la sociedad.

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principales de materialidad, en los que decidamos comprometernos para una mejora en el mediano o largo plazo. A partir de esa decisión, todos los programas de inversión social deberán alinearse a dichos objetivos. El diálogo con las partes interesadas es fundamental en las empresas de servicios públicos.

Holcim

Construcción sostenible María Belén Daghero, gerente de Desarrollo Sostenible –Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–Escuchar a los públicos e intercambiar perspectivas con ellos forma parte de la gestión de sustentabilidad que lleva adelante Holcim Argentina. Es decir, las conversaciones productivas a través de distintas redes u otros canales de comunicación son parte integrante de la definición de la estrategia misma de trabajo en el ámbito social y ambiental.

En la medida en que estas conversaciones se extienden y se profundizan, mayores son las oportunidades de la empresa para poder trabajar en conjunto con sus comunidades, orientándose al trabajo de los temas de interés común.

–¿Cuáles son los principales incentivos para una empresa, a la hora de llevar adelante prácticas vinculadas a la sustentabilidad y RSE? ¿Mejor reputación y valor de marca, adquisición y retención de talento, reducción de riesgos, oportunidades de negocio?

–La estrategia y gestión del desarrollo sostenible está en el ADN de la empresa, es transversal a todas las áreas y operaciones. En ese marco, el incentivo principal de Holcim para el desarrollo de su política de sustentabilidad es trabajar con integridad, es decir, actuar con honestidad, justicia y transparencia, respetando a las comunidades y el medioambiente en el que opera y, por sobre todo, a las personas en cuyas vidas incidimos.

Además, el Programa Hábitat busca mejorar las condiciones de vida de las familias de las zonas de influencia de la empresa. Sus inicia-

tivas se enfocan en promover el cuidado del ambiente y la construcción sostenible –material y simbólica– de espacios públicos que promuevan una cultura ciudadana en dos líneas de trabajo: ambiente y espacio público.

En el primer caso se trata de iniciativas que contribuyan a la educación ambiental de los vecinos, promoviendo el uso responsable de los recursos naturales y energías, mediante acciones que articulen el sector público, privado y social.

En cuanto a espacio público, se desarrollan iniciativas que fortalezcan la visión del espacio público como escenario de construcción y ejercicio de la ciudadanía y los valores democráticos, promoviendo su creación, recuperación o mejora, uso y sostenimiento mediante la gestión participativa.

Grupo Newsan

Generación de un impacto positivo Marcela Cominelli, encargada de RSE –¿A dónde identifica que han hecho foco hasta ahora las acciones de RSE de las compañías? ¿Cree que deberían reenfocarse en otras áreas en el futuro?

–Creemos que en los últimos años se ha ido consolidando una visión sobre el rol que cada compañía desempeña en tanto “ciudadano corporativo”, esto es en la creación y el sostenimiento de relaciones responsables con la comunidad y los distintos stakeholders. En general, las empresas direccionan sus planes y acciones de RSE en función del core business.

En nuestro caso particular, el objetivo principal es la generación de un impacto positivo que cree valor económico, social y ambiental, transformando positivamente las comunidades donde estamos presentes. En tal sentido, hemos desarrollado una política de sustentabilidad basada en cuatro eslabones: educación, salud, nutrición y medio ambiente. Así, buscamos contribuir mediante programas y actividades especiales, al desarrollo de las comunidades donde tenemos operaciones, estimulando a nuestros colaboradores a ser más activos en este rol y permitiendo, al mismo tiempo, su crecimiento profesional y personal.

–La agenda 2030 para el desarrollo sostenible será una guía de intervenciones en desarrollo por los próximos 15 años. Un aumento

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–¿Considera que la RSE debe centrarse en el eje del negocio de la empresa? Las actividades relacionadas con la creación de valor agregado a la sociedad y el medio ambiente ¿deben ser el núcleo de la agenda estratégica? ¿Por qué?

–El concepto de sustentabilidad abarca los aspectos de la RSE con una mirada hacia el futuro. Es una perspectiva responsable hacia las generaciones por venir. Por ende, la estrategia corporativa debe incluir el negocio principal y ser transversal a toda la gestión.

Los programas de inversión social deberán alinearse a esa estrategia.

–La implementación de la agenda 2015 a partir de la reciente reunión de la Asamblea de las Naciones Unidas y la de París sobre el clima mundial es un punto de inflexión que determinará la visión global predominante en desarrollo sustentable hasta 2030. ¿Piensa que habrá avances reales en este campo o quedará en meras expresiones de deseo por parte de los países participantes?

–De a poco las naciones y las empresas van comprendiendo que estamos en un punto de inflexión del desarrollo mundial. La dificultad es que la visión global sobre el tema del desarrollo sustentable a veces, no incluye las realidades locales, que son diferentes. Será necesario exigir mayores espacios de intercambio entre los países.

–Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia en RSE y sustentabilidad. En la táctica se apoyan iniciativas de salud, educación, mejor alimentación. En caso de dificultad, se pueden reducir o eliminar sin mayor problema. En la política estratégica se requiere tiempo y recursos, y desarrollo de relaciones de muy largo plazo. ¿Cuál criterio prima en la compañía en la que le toca actuar?

–Estamos caminando hacia una estrategia de sustentabilidad basada en los indicadores

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LIBRO BLANCO | Capítulo III importante en la temperatura mundial puede imponer un costo de entre 10 y 30% del PBI global. Los costos están asociados a la masiva inversión en infraestructura industrial para adaptarse a las nuevas temperaturas y al nuevo nivel de los océanos. ¿Cree usted que hay conciencia en las empresas sobre estos escenarios y se está trabajando al respecto?

–Estamos convencidos de que el calentamiento global es una problemática seria que requiere el compromiso de toda la sociedad como única vía para minimizar su impacto.

Para nosotros es muy importante reducir la huella ambiental de nuestras operaciones, es por ello que observando normas y regulaciones internacionales, evaluamos la incidencia de nuestra actividad y en consecuencia desarrollamos distintos programas para aportar a un mejor planeta para las generaciones futuras.

Por ejemplo, en aires acondicionados y heladeras, nuestros productos están certificados con el estándar de eficiencia energética Clase A siendo los de menor consumo del mercado local; utilizando además gases refrigerantes “amigables” con el ambiente y la capa de ozono. Por otro lado, la totalidad de las pantallas de display de los TV y monitores que producimos cumplen las normas RoHS, directiva europea que restringe el uso sustancias nocivas para el medio ambiente.

La conciencia ambiental está presente en todo el ciclo industrial de nuestras operaciones. En tal sentido, desde 2013 desarrollamos la iniciativa de “Disposición Final Responsable” con la inauguración de una planta de reciclado en la ciudad de Ushuaia para disminuir el impacto en el medio ambiente generado por los residuos derivados de la producción.

En conjunto con la empresa Eco Pulpo Soluciones reciclamos 96,6% de los residuos que generamos en nuestras plantas de Ushuaia.

Los residuos los transformamos en recursos y los reincorporamos a la cadena productiva (ejemplo: almohadillas para industria electrónica, cajas, estuches vacíos), minimizando la huella ambiental.

Hemos invertido más de un millón de dólares en maquinaria específica para estos tipos de procesos tales como: pulpeado de cartón, pellet de plástico, bloques de EPS, enfardado y molienda. Como resultado de estas prácticas sustentables, desde 2013 hasta hoy, hemos logrado recuperar material de descarte que hubiese ocupado 450.000 m3, equivalente a 6.800 contenedores.

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Solo en 2015, hasta septiembre, hemos recuperado 183.361 m3 de cartón, 50.109 m3 de plástico y 20.529 m3 de Telgopor. De esta manera, logramos reciclar 2.722 toneladas de residuos que equivalen al peso de 450 elefantes adultos.* Así promovemos un impacto positivo en el medioambiente. Esta acción forma parte de una visión ambiental sustentable que posee Grupo Newsan y que tiene como objetivo principal cuidar y mejorar el ambiente en donde opera la compañía y sus comunidades de relevancia. (*) Se considera que un elefante adulto promedio pesa 6 toneladas.

Cervecería y Maltería Quilmes

Logros que son significativos

Gregorio Lascano, director de Asuntos Corporativos –La agenda 2030 para el desarrollo sostenible será una guía de intervenciones en desarrollo por los próximos 15 años. Un aumento importante en la temperatura mundial puede imponer un costo de entre 10 y 30% del PBI global. Los costos están asociados a la masiva inversión en infraestructura industrial para adaptarse a las nuevas temperaturas y al nuevo nivel de los océanos. ¿Cree usted que hay conciencia en las empresas

sobre estos escenarios y se está trabajando al respecto?

–Creemos que ese desafío es ineludible. Ya adoptamos la agenda del desarrollo sustentable hace algunos años. En Cervecería y Maltería Quilmes consideramos a la sustentabilidad como parte esencial del negocio. Hace 10 años trabajamos en nuestra plataforma Vivamos Responsablemente, bajo tres pilares: Medio Ambiente, Comunidad y Consumo Responsable. En este marco, hemos desarrollado políticas específicas con el fin de reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones en todo el proceso productivo. Desarrollamos de forma sostenida nuestra actividad con foco en los objetivos ambientales que nos planteamos.

En cuanto a los logros más significativos del período 2009-2014, logramos reducir el consumo de agua en 37%, lo que nos posiciona entre las compañías de bebidas con los más altos estándares de eficiencia. En cuanto a energía, se disminuyó su consumo en 14% y en reciclabilidad, alcanzamos una tasa de 99,4% –relación entre los subproductos y la suma de subproductos y residuos. Además, 50 camiones que operan para nuestra compañía, hoy en día utilizan biodiesel como combustible alternativo. Esto permite reducir hasta 30% las emisiones de CO2. Asimismo, diseñamos indicadores que permiten medir el cumplimiento de las metas que nos hemos planteado, centradas en el control de efluentes, el uso racional de la energía y de los recursos naturales, el reciclado, la reutilización y la disposición final responsable de los residuos.

Y en cuanto al consumo responsable, lo trabajamos en tres ejes: Seguridad Vial, Consumo Excesivo y Alcohol y Menores. Cervecería y Maltería Quilmes no está interesado en ningún peso que provenga de un consumo abusivo de alcohol, especialmente de los menores de edad.

–¿Cuáles son los principales incentivos para una empresa, a la hora de llevar adelante prácticas vinculadas a la sustentabilidad y RSE? ¿Mejor reputación y valor de marca, adquisición y retención de talento, reducción de riesgos, oportunidades de negocio?

–Nuestro sueño es: “Ser la Mejor Empresa de Bebidas Uniendo a la Gente por un Mundo Mejor”. En este sentido, unir a la gente y mejorar el mundo es el principal incentivo que tenemos para hacer las cosas de la mejor manera. A estos objetivos se les suma: acompañar las inquietudes ambientales de nuestros consumidores, para lo que –por ejemplo– con-

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LIBRO BLANCO | Capítulo III firmamos nuestra apuesta a los envases de vidrio retornable; y de nuestra gente, que cada día valora más acciones como, por ejemplo, el voluntariado que realizamos desde hace 6 años y el trabajo en conjunto que realizamos con las comunidades donde tenemos plantas productivas.

Auren

Tendencia que no tiene marcha atrás

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Fernando Tezanos Pintos, presidente La responsabilidad social empresaria tuvo un gran auge durante los últimos 20 años en Argentina y en el mundo. Teniendo en cuenta el contexto actual en Argentina, los empresarios deberíamos analizar los beneficios que se logran con el desarrollo de acciones de RSE, para que tengan un impacto concreto y positivo en la sociedad, al mismo tiempo que en el reconocimiento de sus consumidores.

En la actualidad la RSE forma parte de uno de los tres pilares para que las empresas logren ser sustentables, junto al medioambiente y la economía. Por lo tanto, la RSE difícilmente tenga marcha atrás. Ya marcó tendencia.

Hoy está claro que la RSE debería ir de la mano de la misión, visión, valores y estrategia de la empresa. De esta manera, las empresas logran mejorar y diferenciarse a través de su imagen corporativa.

Hay tres sectores que ayudan a mejorar la calidad de vida de las personas: sector privado, sector público y el Tercer sector. Existe un paralelismo entre los objetivos de los tres, ya que deberían estar focalizadas hacia el mejoramiento de la calidad de vida de las personas, en temas como la pobreza, la educación y los microcréditos. Pero el problema actual es que sinergizan muy poco, ya que unos tienen fines económicos, otros solidarios y otros políticos.

Posiblemente, las personas que hoy lideran y promueven estos temas estén frenados al no poder responder la pregunta: ¿quién tiene que empezar, las empresas o el gobierno?, y puedan quedarse empantanados en el eterno dilema: ¿qué fue primero, el huevo o la gallina?

Las empresas (sector privado) ya dieron el primer paso. Hoy están haciendo sinergia con las organizaciones del Tercer Sector.

El Gobierno también ayuda tímidamente al Tercer Sector, pero debería definir políticas

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claras y coherentes además de instrumentos para que las empresas que llevan adelante acciones de RSE y las ONG puedan ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas con objetivos claros y medibles.

El próximo presidente tiene la oportunidad de articular con el sector privado y con el tercer sector para generar nuevos puestos de trabajos y mejorar la calidad de vida o seguir incrementando el gasto público de la mano de la pobreza o el clientelismo. Es importante que lo haga con la ayuda del sector privado ya que culturalmente tiene incorporado los conceptos de trabajo en red y gestión multidisciplinaria Hoy el poder político no está actuando eficientemente con los temas que preocupan y afectan a la sociedad: seguridad, pobreza, educación, salud. Por eso naturalmente el empresariado asume este rol y es fundamental el liderazgo de las empresas.

Pfizer

Las prácticas sustentables Ignacio Romano, director de Asuntos Corporativos –¿Considera que la RSE debe centrarse en el eje del negocio de la empresa? Las actividades relacionadas con la creación de valor agregado a la sociedad y el medio ambiente ¿deben ser el núcleo de la agenda estratégica? ¿Por qué?

–En Pfizer creemos que un mundo más sustentable es también un mundo más saludable, y es por esto que la sustentabilidad es inherente a nuestra cultura, siendo el eje central de todas nuestras acciones. Desde los inicios de nuestras operaciones mantenemos un compromiso sostenido con la comunidad y con el cuidado y la protección del entorno en el que vivimos y trabajamos.

Estamos convencidos de que sólo a partir del trabajo colaborativo entre diversos actores podemos abordar seriamente la complejidad de los temas de salud de hoy y mañana, y es por eso que trabajamos en conjunto con profesionales de la salud, instituciones y actores de la sociedad civil para promover la concientización y apoyar y expandir el acceso a una atención de salud confiable y accesible A su vez, nuestro compromiso no está solo en lo que hacemos, sino en cómo lo hacemos.

Cuidar el medio ambiente y proteger los recursos naturales es una de nuestras prioridades centrales. Año a año reforzamos e incorporamos prácticas sustentables en todos los aspectos del negocio y promovemos lo mismo a través de nuestra cadena de valor. Muestra de este compromiso son las iniciativas que llevamos adelante en nuestra planta de Buenos Aires, que nos permitieron, entre otras cosas, reducir el consumo de energía en 608 MWh durante el año 2014, minimizar las emisiones de CO2 y alcanzar un ahorro promedio anual de ahorro de agua de 3.000 m2.

–Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas; les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–Las redes sociales han modificado la forma en que la comunidad global interacciones y se comunica, y nuestra compañía no es ajena a ello. Con más de 165 años de historia y cerca de 60 años de trayectoria en el país, Pfizer mantiene desde sus comienzos un sólido compromiso con la comunidad y el mundo en el que vivimos, operando bajo las más estrictas normas éticas. Nuestro propósito es innovar para mejorar sustancialmente la calidad de vida de las personas. Sin una gestión sustentable nuestro mismo propósito perdería sentido.

Nuestro compromiso es con los pacientes, y establecemos los más altos estándares de calidad y seguridad para acercarles tratamientos de alta calidad, seguridad y probada eficacia terapéutica. Los valores que comprometen

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visibilidad y para compartir lo que podemos hacer para desplegar el potencial de las personas a través de la tecnología y la innovación.

Samsung

–¿Cuáles son los principales incentivos para una empresa, a la hora de llevar adelante prácticas vinculadas a la sustentabilidad y RSE? –Para una empresa, el sentido de gestionar para la sustentabilidad y el desarrollo pueden tener distintas motivaciones.

En Samsung sabemos que nuestros productos producen un profundo impacto para mejorar la condición de vida de las personas; y que tenemos responsabilidades sociales y económicas significativas para la comunidad. La responsabilidad social es una dimensión de la reputación corporativa, que a la vez genera confiabilidad por parte de la red de actores y de la comunidad en su conjunto para con nuestra marca. Nos sentimos participantes y protagonistas en el desarrollo de nuestra comunidad.

Creemos que el desarrollo se construye a partir de una alianza colectiva con múltiples actores –sociedad civil, gobierno, empresas, academia e instituciones– para generar nuevas capacidades y posibilidades en nuestra comunidad.

Una ciudadanía global corporativa Cynthia Giolito, gerente de Ciudadanía Corporativa –Con la creciente penetración de las redes sociales, las empresas no pueden estar ajenas a las voces que hablan –mal o bien– sobre ellas, les guste o no. Este hecho, ¿alienta a las compañías a aguzar su desempeño social y ambiental?

–En Samsung, la responsabilidad social y ambiental es una prioridad estratégica del negocio. Nuestro esfuerzo por producir cambios positivos y por el cuidado del ambiente es una tarea que no depende de la visibilidad o exposición, sino de la filosofía y valores de nuestra empresa. Samsung posee una estrategia de ciudadanía global corporativa consolidada y una gestión por el cuidado del ambiente que la empresa inició a escala global hace varias décadas. Estamos atentos a las oportunidades y los riesgos en forma permanente para gestionar y mejorar nuestro impacto social positivo. Las redes sociales son un canal para dar

Meridional Seguros

El desafío es la continuidad Carlos Gil, gerente de Comunicaciones Corporativas para el Cono Sur –¿Cuáles identifica como las principales ventajas u oportunidades que ofrece una gestión cruzada por la sustentabilidad y la RSE? ¿Y los principales obstáculos o desafíos?

–La principal ventaja es el resultado: trabajando en pos de la sustentabilidad, ganamos todos. La sociedad se beneficia por tener un presente fortalecido y, por ende, una perspectiva de futuro más segura. Y claro que a las empresas nos conviene trabajar en un contexto de crecimiento e igualdad. Por otro lado, en Meridional Seguros creemos con firmeza que la responsabilidad social es un deber porque somos parte de la comunidad en donde nos desempeñamos y como ciudadanos corporativos tenemos que actuar en su beneficio.

Los desafíos más importantes están relacio-

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nados con la continuidad, y por eso es fundamental que la RSE sea una política corporativa emanada desde los más altos niveles de liderazgo. Lo fundamental es involucrar a toda la organización; la RSE no debe ser el trabajo de un área, sino un compromiso general. Las compañías somos ni más ni menos que las personas que las integramos; por eso, todos debemos involucrarnos, identificando oportunidades, acercando propuestas y participando en las iniciativas. En Meridional Seguros tenemos distintas instancias de participación que garantizan que la responsabilidad social sea un tema transversal.

–Una acusación frecuente es que estos programas de sustentabilidad pueden ocasionar bajas ganancias.

–Ese comentario parte de una premisa equivocada: los programas de responsabilidad social corporativa no son un gasto, sino una inversión. Sin inversión en este tipo de actividades, difícilmente logremos una sociedad sustentable que pueda mirar al futuro con perspectivas de crecimiento. En Meridional estamos convencidos de esto porque como compañía de seguros facilitamos el desarrollo de la sociedad a través de nuestra protección.

Sin seguro, el futuro se presenta con incertidumbre y cierto temor. Nosotros contribuimos a reducir el miedo al futuro de los asegurados a través de nuestra experiencia y fortaleza financiera. De ese modo actuamos también de cara a la comunidad, aportando con nuestros programas de sustentabilidad. M

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la sustentabilidad están presentes en lo más profundo de nuestra cultura corporativa.

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CAPÍTULO IV | Directorio

Los protagonistas En 2005, en la primera edición del registro de los principales programas y acciones de las empresas en materia de RSE se sumaron 54 empresas; y la cifra fue aumentando a lo largo de los años. En 2010, se registraron 175 y en esta edición llegan a 222.

3M

www.3m.com.ar Con la División de Cuidados Odontológicos de 3M, Fundación Caminando Juntos, Facultad de Odontología de la UBA y el Municipio de Tigre, lleva a cabo el programa “Sonríe”, que busca acercar los cuidados bucales a niños de entre 5 y 9 años que no suelen tener acceso a la consulta odontológica, para evitar el ausentismo. Integra una técnica de tratamiento

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odontológico atraumático que puede aplicarse en las escuelas, sin necesidad de consultorio ni equipamiento eléctrico. Entre 2012 y 2014 alcanzó 345 niños beneficiarios directos y 250 indirectos, y sus familias por amplificación educativa. Colabora con Fundación Forge para la inserción laboral de jóvenes y con Fundación Mano Amiga por la educación inicial de alta calidad para niños de familias de bajos recursos.

de la cadena de valor), en 30 workshops. Sistema de Gestión de la Energía es un programa de eficiencia energética orientado al uso racional de la energía, con certificación ISO 50001 en sus

plantas de Buenos Aires y Tucumán. Requiere entrenamiento permanente a 100% de los empleados y planes específicos de inversión en infraestructura para el ahorro de consumo energético.

Contempla objetivos específicos de reducción anual de consumo.

Acindar Grupo AcelorMittal www.acindar.com.ar Sus acciones tienen cuatro pilares: invertir en su gente, hacer sustentable la industria, enriquecer sus comunidades y la transparencia en la gestión. En agosto dio a co-

mos de acería conocido como “Casa de Humo” que, la mayor obra en la historia de la empresa (US$ 22.9 millones), que permite reducir el impacto de la producción en el aire. Junto con Fundación Acindar, promueve “Tramas Digitales” en Villa Constitución, un programa que lidera el Ministerio de Educación de la provincia de Santa Fe y facilita el acceso a la educación digital en 25 establecimientos educativos.

Adama

www.adama.com Implementa un programa solidario con participación de voluntarios apoyando a MovilizaRSE, ONG vinculada al agro, cuyo lema es “Combatir el hambre generando valores”. La acción más conocida es las “Chocleadas”, donde las donaciones que se juntan se entregan a un hospital, sala o escuela de la zona seleccionada. Colabora con donación y promoción del proyecto en sus stands en eventos del sector agropecuario.

Adecco

ABB

reinsertadas desde 2006), atletas y ex atletas (más de 105 capacitados desde 2008) y jóvenes de 18 a 24 años (más de 2.600 capacitados desde 2008); Desarrollo local; “Sembrando futuro” (3.457 beneficiarios desde 2010); Prevención y erradicación del trabajo infantil; Jardines de Cosecha en Salta, Jujuy y Misiones (más de 1.000 niños beneficiados; OIT lo toma como modelo de articulación públicoprivada); Promoción y difusión de la sustentabilidad y valores corporativos; acciones de trabajo con público interno y voluntariado corporativo. Se trabaja articuladamente con otros actores sociales generando sinergia para ser más eficaces en los resultados y eficientes en el uso de recursos.

AkzoNobel Argentina www.akzonobel.com A escala mundial, el programa “Vení al color” se materializa a través de sus marcas de pintura. Regenera espacios urbanos, significativos para la comunidad. En Argentina se implementa a través de Alba. En 2015, el programa se ha

www.adecco.com.ar

www.abb.com.ar En la “Semana de la Seguridad” se tratan temas de salud, seguridad y medio ambiente, con los grupos de interés (más de 1.000 personas,

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nocer los 10 nuevos desafíos de sustentabilidad que regirán todas las acciones del grupo. Se construyó un sistema de filtración de hu-

Los programas se enmarcan en cuatro ejes. Inclusión de grupos vulnerados; integración de personas con discapacidad (362 desde 2006), mayores de 45 años (1.253

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de la RSE

Allianz

www.allianz.com.ar

ganizan el recibimiento y donaciones). En medio ambiente, el programa “Fuel Smart” busca reducir el consumo de combustible (dirigido por los empleados, promueve la búsqueda de oportunidades de ahorro). Se identifica, evalua y pone en práctica las ideas que reduzcan el consumo de combustible de la empresa.

American Express www.americanexpress.com.ar

“Alianza ambiental” es el programa que engloba iniciativas orientadas a proteger el medio ambiente. Dentro del mismo se destacan: “Usá la basura”, programa

de educación ambiental; “Pueblo Solar Andino”, que desarrolla e implementa energía solar térmica en un pueblo de Jujuy; “Póliza electrónica y Conservación de bosques”, que buscan el ahorro de papel y preservación de recursos naturales.

American Airlines www.aa.com Anualmente voluntarios participan del mAAgic flight, una acción realizada a escala global, en la que se le regala un viaje mágico a un niño con problemas de salud (or-

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Uno de los ejes del Programa de Relaciones con la Comunicad es Preservación del Patrimonio Histórico y Cultural. Implementa proyectos asociados a la difusión del arte y la puesta en valor del patrimonio. Se destaca “American Express / + arte para los museos”. A través de donaciones de Fundación American Express o la Ley de Promoción Cultural de CABA, en 2015 ha apoyado a la restauración de la cúpula y los jardines del Museo Nacional de Arte Decorativo y la restauración de la fachada de Villa Ocampo.

Amia

www.valor.amia.org.ar Programa Valor, RSE + Competividad es ejecutado por Amia, con el patrocinio de BID y Fomin, y tiene como objetivo incrementar la competitividad de las empresas que forman parte de la cadena de valor (proveedores /clientes), de grandes empresas. Mediante capacitación y una metodología de

consultoría intensiva se trabaja con las empresas en la incorporación de medidas de RSE que giren en cuanto a gobernanza y transparencia; prácticas laborales; inversión social; protección del medio ambiente y fortalecimiento de las relaciones con todos los grupos de interés

Aon

www.aon.com Contribuye con comunidades en riesgo. Participa de acciones relacionadas a alimentación y salud, medio ambiente y vulnerabilidad social. A través de Manos en Acción, actuó en el desborde de Río Luján y continúa trabajando con Fundación Garrahan. Celebra el Global Service Day, una jornada de voluntariado a escala mundial. Argentina las elegidas fueron la Casa de Ronald Mc Donald y Banco de Alimentos.

Aramark

www.aramark.com.ar Desarrolla programas que promueven su integración y vínculos sostenibles. La Guía para la Salud y el Buen Vivir (GPS) busca generar conciencia sobre hábitos saludables. Está destinado a los clientes, consumidores y alumnos, alcanzando a toda la cadena de stakeholders. El programa de desarrollo de proveedores locales, “Uniendo redes”, impulsa emprendimientos productivos, haciendo foco en San Juan y Perito Moreno, Santa Cruz. Incluye laboralmente a personas con discapacidad inte-

lectual a través del “Programa de inclusión laboral” junto a Fundación Discar. Comprometidos con la reducción de pérdidas de ali-

mentos, implementa el Programa “5P” en todas las etapas de proceso: Planificación, Producto, Producción, Porción y Post Análisis.

Realiza jornadas globales de voluntariado corporativo.

Arcos Dorados www.arcosdorados.com

La visión se centra en cinco pilares principales: brindar elecciones de alimentos que sean equilibrados en los menúes; hacer que los locales funcionen armoniosamente con el medio ambiente; colaborar con las comunidades con iniciativas tales como las Casas de Ronald McDonald y el apoyo a otras organizaciones; abastecerse de alimentos y empaques que sean sustentables, y fomentar la diversidad, la inclusión, el desarrollo de habilidades y las oportunidades de carrera.McDonald’s Argentina focaliza sus planes de RSE en la Casa de Ronald McDonald’s, Asociación Argentina de Ayuda a la Infancia dedicada desde hace más de 20 años a crear, encontrar y dar soporte a programas que mejoren la salud y el bienestar de los niños.

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llevó a cabo en Santa Fe con el apoyo de Fundación Messi, en la escuela General Las Heras N°66 de Rosario; se pintó su exterior, la plaza que la rodea y realizó un mural homenaje al deportista. Y en Buenos Aires, junto Fundación Johan Cruyff y a la Secretaría de Hábitat e Inclusión GCBA, se construyó una cancha de fútbol en Ramón Carrillo.

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CAPÍTULO IV | Directorio

Atacama

www.atacamapublicidad.com.ar Fundación Golden Brain Atacama fue creada para la promoción y difusión de los valores profesionales y humanos de la comunidad publicitaria argentina. Golden Brain: desde hace 12 años distinguen a quienes se convirtieron en referentes de la publicidad argentina por su trayectoria profesional y ética. Promise Brain: desde el 2008 fomenta que se transmitan a los jóvenes los valores sostenidos en los Golden Brain. Está abierto a las universidades e institutos terciarios y alienta la participación creativa de estudiantes de Comunicación Social, Publicidad, Diseño y carreras afines. Estos deben presentar un original para vía pública en el que desarrollen campañas publicitarias con temática solidaria (que varían cada año). El premio consiste en la exhibición del trabajo ganador en puntos estratégicos de la vía pública de Buenos Aires.

Auren

www.auren.com Apoya a fundaciones y ONG destinadas a mitigar la pobreza, generar conciencia sobre valores, igualdad y educación, y brindar herramientas para la inserción laboral, como Basílica Ntra. Sra. del Socorro, Pies Descalzos, Casa de Gali-

voluntariado del personal en acciones de RSE y en trabajos profesionales para las entidades, y gestionando donaciones de clientes y terceros.

Autopistas del Oeste www.auoeste.com.ar Desde hace 13 años, realiza la campaña de educación vial “Aprendamos mirando las señales viales”, que capacita docentes de 6°grado, incluyendo escuelas especiales y de adultos y entrega materiales, en zonas de concesión. La campaña de prevención vial “Conduzcamos mejor” entrega material en las cabinas de peaje y acompa-

ñando las facturas de telepeaje, con consejos a los conductores (lema de este año fue Conservá tu carril). En medio ambiente, realiza campañas de recolección de papel y cartón, de recolección de aceite vegetal quemado para generación de biodiésel, de recolección de tapitas plásticas, de pilas, de llaves de bronce.

Avira

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www.avira.org.ar

lea, Acción para el País, Valores para Crecer, Fundación para la Integración Social Oscar Alvarado, Un Techo para mi País, Comedor Querandí, CEC, La Juanita, Fundación Pescar, Discar, Crescere, Banco de Alimentos. El apoyo se brinda a través de distintos canales: Teaming (iniciativa solidaria de micro donaciones de los empleados);

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La cámara que reúne a las principales compañías de seguros de vida y retiro llevó a cabo una serie de acciones que apuntan a generar conciencia aseguradora. Las acciones de RSE fueron actuaciones repentinas en la vía pública, concurso de creatividad publicitaria, con estudiantes de carreras de Comunicación y afines, para generar piezas y cortos sobre la temática, con auspicio del INCAA y la

SSN. Charlas en universidades para informar a jóvenes que están por insertarse laboralmente de estos instrumentos y su utilidad.

Avon

www.fundacionavon.org.ar El programa de RSE tiene tres pilares. Empoderamiento de la mujer: busca su independencia económica e inspirarla a actuar como agente de cambio; Sustentabilidad: contribuye al cuidado del medio ambiente a través de operaciones sustentables. Filantropía: desde 1999 Fundación Avon trabaja para defender los derechos de la mujer y promover su salud.

Lidera la Cruzada contra el Cáncer de Mama, para concientizar, prevenir y curar (mamógrafo móvil Avon–Lalcec realiza mamografías gratuitas). El programa “Alza la voz” busca erradicar la violencia hacia las mujeres. Desde 2007 otorga el Premio Mujeres Solidarias reconociendo a mujeres que lideran proyectos sociales.

Balanz Capital www.balanz.com

Promueve en sus ámbitos de participación valores éticos y de cooperación. Colabora con instituciones que desarrollan objetivos sociales como Casa Cuna, Hábitat y Hospital Garrahan. Participa en temas culturales mediante el trabajo conjunto con artistas contemporáneos y en la educación mediante la colaboración en instituciones como Junior Achievement, quien facilita la inserción de jóvenes en el mundo empresarial a través de sus proyectos propios.

Banco Comafi www.comafi.com.ar

Apoya proyectos que hacen al desarrollo de las comunidades. Se destacan “Libro abierto” (rincones de lectura para familias de bajos recursos, con Fundación Leer);

“Becas” a estudiantes secundarios con riesgo de deserción escolar (con Fundación Cimientos); jornadas de voluntariado para la construcción de viviendas (Fundación Techo); “donación de equipamiento médico (Cooperadora Hospital de Niños, Ricardo Gutiérrez); equipamiento didáctico para consultorios fonoaudiología para atención a discapacitados (CentroTalita Kum); promoción de la inserción laboral (Fundación Oficios).

Banco Galicia

www.galiciasustentable.com Mediante su Inversión Social promueve iniciativas en Educación, Promoción Laboral y Salud. En 2015, lanzó la línea de “Mezzofinanzas” para financiar emprendimientos y proyectos sustentables e innovadores con un alto impacto social y ambiental. El Sistema de Gestión Ambiental, certificado ISO 14001, le permite minimizar el

impacto directo e indirecto originado por su actividad. Realizó la 6º edición del Fondo para la Conservación Ambiental acompañando proyectos de investigación sobre Prácticas Agropecuarias Sustentables. Publicó su 10mo Informe de Sustentabilidad siguiendo la Guía GRI G4.

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CAPÍTULO IV | Directorio

Banco Hipotecario www.hipotecario.com.ar El presupuesto destinado a proyectos sociales está directamente asociado a las utilidades netas de la compañía. Acompaña a diferentes organizaciones de la sociedad civil donando un porcentaje fijo de dichas ganancias. Ese porcentaje se acrecentó en los últimos tres años. Esta es una decisión estratégica propuesta por nuestro Comité de Asuntos Sociales y avalada por el Directorio General. Como empresa socialmente responsable entendiende que el compromiso con la comunidad es un pilar fundamental de la gestión sustentable, por eso involucra sus ganancias netas a los programas de inversión social.

Banco Itaú www.itau.com.ar

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Fomenta el uso de la bicicleta como medio de transporte sustentable y de esparcimiento entre sus clientes, colaboradores y la comunidad. Creó el programa “Bici Itaú”, un servicio de alquiler de bicis y bicitours guiados. Ha colaborado con el GCBA con la donación de 100 bicis al programa “Ecobici” y con la instalación de un servicio

móvil de mecánica ligera de reparación “Bici Service Itaú”. A través de Fundación Itaú promueve iniciativas enfocadas en la educación y la cultura. El programa “Itaú Educativo” ofrece pasantías en el banco a estudiantes de escuelas públicas, cursos gratuitos de finanzas y costos para emprendedores, concursos culturales para alum-

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nos secundarios, entre otras actividades. El programa “Itaú Cultural” fomenta la producción artística emergente a través de dos grandes certámenes, de edición anual: el Premio Itaú de Artes Visuales y el Premio Itaú de Cuento Digital.

Banco Macro www.macro.com.ar

ofrecen capacitación y acceso a actividades culturales y competencias deportivas, promoviendo la participación de colaboradores.

En medio ambiente, realiza separación de residuos y acciones orientadas al cuidado de los recursos.

creación con diferentes públicos para ofrecer soluciones innovadoras a los desafíos ligados a la alimentación, la vida urbana y la energía inteligente. En RSE, desarrolla el programa “Vamos por nuestro país” en Concepción del

Banco Supervielle www.supervielle.com.ar

Los programas tienen cinco ejes.

Transparencia en todas las acciones; Inclusión y educación financiera; Impacto ambiental directo e indirecto; Responsabilidad por el bienestar y la inclusión de las per-

sonas; Desarrollo de Pyme y emprendimientos. En temas de educación e inclusión financiera, desarrolla productos y servicios para las personas de menores recursos, y apoya a empresas y emprendedores.

Banco Patagonia www.bancopatagonia.com.ar

Acompaña a la sociedad en educación, deporte, cultura y medio ambiente. Promueve el desarrollo local y lleva adelante un programa de voluntariado corporativo. En educación, apoya a 15 universidades nacionales; realiza el concurso “Nosotros Queremos”, impulsado con Fundación Inclusión Social, en Río Negro, Córdoba, Mendoza y CABA, para promover acciones solidarias en estudiantes secundarios, y distintos proyectos junto a Fundación Cruzada Patagónica para acompañar a jóvenes de la Escuela Agrotécnica y a productores rurales mediante capacitación y financiamiento. En cultura y deporte, apoya a organizaciones que

El Plan de RSC tiene cuatro ejes: Niñez, Educación, Tercera edad y Fortalecimiento institucional. En niñez, tiene una alianza con Unicef (Campaña “Lo más valioso vale doble”, “Programa Navidad 25% + 1”, “Carrera por la educación” y “Un Sol para los Chicos”), alianzas con Fundación Conin y

Fundación Casa Rafael, y el programa de reciclado del Garrahan.

En Educación, desarrolla el programa “Futuros egresados” y la campaña “Somos educación”, junto con Fundación Cimientos, el programa “Naves Mendoza” y un convenio con el Museo de Arte de Buenos Aires. En Tercera edad, implementa “Abuelos en red”, “Enseñemos nuestros oficios”, “Proyecto surcos” y “Programa bibliotecas sociales” en Mendoza. En Fortalecimiento institucional, tiene un acuerdo con Cippec para el Premio a la Innovación en la Gestión Pública y alianzas con Red de Acción Política y Poder Ciudadano.

Basf

www.basf.com.ar

Bermejo, Chaco. A través de la articulación público-privada con el municipio local y Solidagro se realizan proyectos de desarrollo comunitario para mejorar la calidad de vida de sus habitantes (salud, educación, nutrición, etc). Desde 2010, se redujo porcentaje de vivienda infestada por la vinchuca de 17,9% a 2,4% y se extendió el acceso al agua potable en el área de implementación del programa.

Baufest

www.baufest.com “Greenfest” propone un ciclo de utilización de los insumos basado en las tres ”R”: reducir, reciclar y rehusar. Se realiza con la colaboración de los empleados, quienes pueden reciclar en origen, proponer un destino para los elementos a reusar, o presentar ideas. El programa suma varias organizaciones beneficiarias, que reciben los elementos y los utilizan con fines de reinserción social o de ayuda, como El Ceibo, Fundación Garrahan, Equidad, Sagrada Familia. Este año sumó a la cooperativa Sirplast. En 2015, sumó iluminación LED de bajo consumo, el reciclado del tóner que utilizan las impresoras dentro de la empresa y el de los vasos de telgopor.

“Creamos química para un futuro sustentable” se integra a su gestión estratégica.

En el marco de su 150° aniversario a nivel mundial, se aplica la co–

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CAPÍTULO IV | Directorio

Bayer

www.bayer.com.ar El Plan de Inversión en la Comunidad “Educación para una vida mejor” propone cumplir tres objetivos: transferir conocimiento, crear conciencia y reconocimiento del valor. Se basa en un conjunto de programas, en cuatro áreas de impacto. Educación científica, que

incluye campamentos científicos para adolescentes, el concurso abierto Youth Agro Summit para jóvenes y la beca Abanderados Argentinos. Educación agrícola y animal, conformada por charlas sobre bienestar animal y el programa para el cuidado de las mascotas. Educación en salud, que tiene iniciativas que van desde cursos de enfermería oncológica hasta instancias de educación a la comunidad sobre temáticas de salud. Fomenta el voluntariado corporativo, para participar en iniciativas como el Programa Unes o Conbeca.

Bayton

www.bayton.com.ar

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Participa de la Red de Empresas contra el Trabajo Infantil; colabora con en el programa del Ministerio de Trabajo. La red desarrolla actividades para difundir y concientizar sobre la existencia del trabajo infantil y la necesidad de su erradicación. Desarrolló la campaña de difusión en este tema.

BBVA Francés

www.argentina.bancaresponsable. com El programa de educación finan-

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ciera “Becas de Integración” transita su 9° edición y tiene por objetivos principales la integración y permanencia de los jóvenes en el sistema educativo secundario y permitir que el becado y su familia administren la beca a través de un producto bancario facilitando su inclusión en el sistema financiero.

De duración anual y renovable, destinado a jóvenes de 12 a 19 años con bajos ingresos económicos que cursan la secundaria. Las becas llegan directamente al beneficiario a través de una tarjeta recargable BBVA Francés. El alumno cuenta con el acompañamiento de un tutor, seguimiento personalizado que favorece su participación y compromiso como el de su familia. Alcanza a 13 provincias y CABA, a través de alianzas con 24 ONG, responsables de trabajar con los alumnos y brindarles tutoría personal o grupal. Benefició de manera directa a 9.633 alumnos e indirecta a 20.500 personas

BDO

www.bdoargentina.com Es socia de Fundación Caminando Juntos. Los empleados participan de actividades de voluntariado.

Las acciones de mayor convocatoria son: “La vuelta al cole”, los empleados y la firma donan útiles escolares antes del comienzo de clases. “Día del Niño para todos”, jornada lúdica con más de 1.000 chicos de escuelas de Luján. “Día del voluntario”, colaboración en las refacciones de escuelas. Outing Day Solidario (colaboradores donan leche en polvo o pañales para instituciones), “Nochebuena para todos” (armado de cajas navideñas para familias). Los colaboradores pueden aportar una suma mensual por recibo de sueldo.

BGH

www.bgh.com.ar Hace foco en educación. Trabaja

con Fundación Leer /Proyecto Libro Abierto (creación de rincones lectura en escuelas) y Fundación Care (capacitación docente en el uso de tecnología en el aula). Ambas acciones en Río Grande y Tucumán, donde tiene sus plantas.

Participa del Programa de Becas Específicas de Tierra del Fuego.

Con voluntariado, apadrina una escuela en Campana, con APAER, participa de la construcción de casas con Techo y colaboramos en la

bora con el Garrahan en distintos programas de reciclaje. Internamente, fomenta la concientiza-

ción de cuidado del medio ambiente a través de la nueva casa central que respe ta lineamientos de sustentabilidad, ahorro de energia, residuos y uso del papel

Biogénesis Bagó www.biogenesisbago.com Fábrica de Juguetes de Fundación Sí. Desarrolla un programa interno, “Hacete VERde”, que promueve el cuidado responsable del medio ambiente. El edificio es libre de humo, separa basura en origen, cuenta con bicicletas de uso libre y espacios para estacionar propias, recolecta pilas, tapitas y cartones, y ahorra energía. Fomenta el entorno saludable con snacks sanos de media tarde, menú light y pausas activas en los puestos de trabajo.

BIND Banco Industrial www.bancoindustrial.com.ar Se basa en tres pilares: educación, medio ambiente y atención a los sectores más vulnerables. Apoya a Fundación Cimientos con el programa de becas y acompañamiento de los estudiantes con el voluntariado corporativo; cada becado tiene un padrino que lo acompaña en el ciclo escolar, afianzando el lazo y la comunicación. En inserción de los sectores vulnerables, acompaña a distintas funaciones y ONG, con espacios de colaboración y complementariedad en temas claves como nutrición infantil vulnerabilidad e inserción laboral. En medio ambiente, cola-

La estrategia de RSE se basa en Salud: en alianza con tres fundaciones referentes en salud humana y animal (Mundo Sano, Prosaia y el Hospital Fernández); Educación: acompañando el desarrollo de las comunidades rurales en alianza con Misiones Rurales y a través de los Encuentros Biosolidarios; Desarrollo humano y de la comunidad: trabajamos con las comunidades cercanas a las plantas para generar vínculos estables y duraderos que permitan su desarrollo, especialmente en escuelas y comedores locales. Medio ambiente: trabaja en reducir consumos, reciclando y reutilizando el agua, teniendo plantas certificadas con ISO 14.000 y gestionando el uso del packaging.

Bodega Familia Zuccardi www.familiazuccardi.com Implementa campañas de medio ambiente, como la alianza con Reciclarg, empresa dedicada a reciclar y reutilizar equipamiento electrónico en desuso. En educación, hace foco en defensa de los derechos humanos, abolición del trabajo infantil, colonia de verano para hijos de empleados, gestio-

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Bodega Trivento www.trivento.com

Cuenta con una política de calidad de vida y RSE con foco en la educación y destinado a empleados de la compañía y sus familias.

“Programa de terminalidad educativa semi-presencial (TES)”, en 2015 comenzó el 3er ciclo, con 35 alumnos que aspiran obtener el título secundario en 2017. 50 trabajadores ya accedieron a su diploma desde 2008. Implementó la modalidad de clases en contraturnos del trabajo en las instalaciones y con profesores especializados. El “Programa de becas” afianza el plan de carrera de los empleados. Consiste en ocho becas de grado y posgrado y cino de inglés. En 2015, se extendió para los hijos del personal en alianza con Fundación Fonbec (11 chicos en Mendoza). Implementa programas de equilibrio vital (licencia extendida a los padres a cinco días con un régimen de horario reducido de 6 horas durante 15 días. En el caso de las madres, se reduce el régimen horario a 4 horas hasta los 6 meses de vida del bebé y a 6 horas hasta los 12 meses).

Bodegas Argentinas www.bodegasdeargentina.org La Cámara Bodegas de Argentina a tráves de su Comisión de Consu-

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mo Responsable adhirió el programa europeo Wine in Moderation, que nace como respuesta a tratar los problemas acerca del consumo nocivo de alcohol con un mensaje común hacia la industria.

El objetivo es promover el consumo responsable de vino y fomentar la responsabilidad comercial en toda comunicación integrando la moderación. Educa a los jugadores claves del sector y consumidores de vino transmitiendo los beneficios de un consumo moderado, como parte de una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable. Actúa en forma de sello de calidad y refuerza la intensión de cada bodega en comunicar responsablemente la forma de consumir vino hacia la industria y hacia sus propios empleados. Se incorpora el concepto de Wine in Moderation también en algunas universidades, como prevención.

Bosch

www.argentina.bosch.com.ar Hace foco en cuatro pilares: Medio ambiente, Productos, Colaboradores y Comunidad. Implementa proyectos como la educación ambiental, el desarrollo de la tecnología de los sensores MEMS para mejorar la movilidad y calidad de vida de las personas, la celebración del 1er

Día Global de la Diversidad Bosch y actividades voluntarias de los empleados en sus comunidades. Ha aumentado 72,5% la inversión en protección del medio ambiente en la última década. Está afiliada desde 2004 al Pacto Global de ONU, asumiendo el compromiso por el cumplimiento de los derechos humanos, los estándares de trabajo, el cuidado de la naturaleza y la lucha contra la corrupción.

Bridgestone

Cabaña Argentina

Tiene cinco ejes: Seguridad vial, Educación, Salud y comunidad, y Medio ambiente. “Escuela de Negocios” es un proyecto destinado a unificar y potenciar todas las actividades y niveles de capacitación y sumar un valor diferencial al servicio ofrecido a los centros de distribución (desde 2004, más de 2

www.cabargentina.com

www.firestone.com.ar

millones hs/hombre de capacitación y más de 4.000 personas capacitadas). Amplió la escuela con el Centro de Entrenamiento, un espacio donde los participantes pueden tener contacto directo con todos los ámbitos que componen un punto de venta, capacitarse en el cuidado y en el mantenimiento de los vehículos.

Bunge

www.bungeargentina.com Se basa en tres pilares: Producir valor, Producir desarrollo y Producir talento. Estas tres unidades de acción conforman el concepto “Produciendo juntos”, premisa sobre la cual trabaja desde 2012. Durante 2015 ha incorporado el “Programa

de reciclado de aceites vegetales”.

Desarrolla otras acciones como el programa “Compromiso”, para impulsar la inclusión laboral de personas con discapacidad intelectual; y desde hace nueve años, el “Premio Bunge a la Excelencia Académica”, reconocimiento destinado a graduados con mejores promedios del nivel ter ciario y universitario, de las comunidades donde tiene operaciones.

Incorporó un programa de prevención de accidentes de tránsito mediante “Conducción responsable 2016” hasta el 22/04 de 2016.

Los interesados podrán pre-inscribirse a través de la fanpage en la

sección Concursos de su sitio.

Apoya la campaña “Deporte y arte sin fronteras”, con la donación de remeras con el lema de la campaña, a los participantes del 2º Cruce Adaptado Bs. As. - Montevideo.

Cablevisión

www.cablevisionfibertel.com.ar Busca la construcción de una ciudadanía digital participativa en dos líneas de acción: Inclusión digital, para favorecer un acceso integral de los individuos al mundo digital, e Innovación social, donde redes multisectoriales se vinculan para que Internet y las tecnologías aporten soluciones para el desarrollo y mejoren la calidad de vida de las comunidades. Con “Puente digital” brinda conectividad gra-

tuita y capacitación a escuelas, hospitales y organizaciones de la sociedad civil; “Compás para el uso de Internet, en alianza con Unicef y Chicos.net, está destinado a familias y docentes, para difundir información sobre el uso proactivo, responsable y seguro de Internet. El programa de volun-

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nes coordinadas con organismos públicos y privados. Cuenta con aulas satélite en la finca de Santa Rosa, para empleados. Donó terrenos para la instalación de escuelas, colabora con libros y ayuda económica a hijos de trabajadores rurales. En 2001 creó el Centro Cultural Social y Deportivo Familia Zuccardi, donde se realizan actividades abiertas a la comunidad, que cuenta con biblioteca, computadoras, gimnasio, etc.

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CAPÍTULO IV | Directorio tariado corporativo “Vos también”, busca desarrollar y consolidar espacios valiosos para la acción solidaria de los colaboradores.

Café Martínez www.cafemartinez.com

Dona papel y cascarillas de café a Fundación Steps (que desarrolla e implementa prácticas que le permiten a la persona con discapacidad potenciar sus capacidades sociales e intelectuales). Estos son reciclados y reutilizados por la organización para fabricar insumos como posavasos. Implementa una campaña de reciclaje de cápsulas biodegradables de café espresso a

beneficio de Fundación Garrahan.

Apoya el emprendimiento Albricias de Fundación San José Providente, comprando productos que los chicos del hogar elaboran artesanalmente y que luego son vendidos en los locales de la marca, entre ellos, frutas secas, chocolate con maní, etc.

Camuzzi Gas

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www.camuzzigas.com.ar

En el marco de la campaña integral de “Prevención de accidentes con monóxido de carbono”, Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas del Sur desarrollan un programa educativo “A prender el gas”.

Brindan capacitación a alumnos de 4º y 5º grado de escuelas primarias de su área de concesión sobre el correcto uso del gas natural y sobre las normas básicas de seguridad en la manipulación de los artefactos a gas. El objetivo principal del programa es fomentar que los alumnos difundan el mensaje en sus hogares y demás grupos sociales. Durante los cinco

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años que el programa lleva vigente se capacitaron más de 56.200 alumnos de las provincias de Buenos Aires, La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego.

Cargill

www.cargill.com.ar El Comité de RSE es un equipo multidisciplinario con representantes de diversas áreas que desarrolla un modelo de reporte interno a través de relevar indicadores de gestión en relación a las diversas temáticas de RSE (laborales, ambientales, comunidad, comerciales, etc.); discutir sobre la materialidad y exhaustividad de la información relevada; presentar resultados y estado de situación al Directorio. Comenzó un proceso de apertura de diálogo estructurado con diversos grupos de interés.

Fundación Cargill promueve a través de su red de referentes comunitarios –empleados de la empresa– un Concurso de Proyectos como eje de la estrategia de inversión social local. Realiza la Campaña Life, de seguridad de los empleados.

Carrefour

www.carrefour.com.ar “Sumando voluntades” trabaja para estrechar vínculos con los grupos de interés y tiene tres ejes: Alimentación (promoción del consumo responsable y combate a la

desnutrición mediante el apoyo a ONG); Inclusión social, a través de la inserción laboral (comercio justo y apoyo a las economía locales); y Medio ambiente (concientización ambiental). En 2015, llevó a cabo diversos programas como la 5º edición “Alimentarse y aprender”, las Jornadas Nacionales de Voluntariado Corporativo, junto a Huerta Niño, la campaña Anti Derroche, Yo trabajo, la 2da Convocatoria Nacional de ONG, entre otras.

lidad que tiene tres ejes: Consumo responsable, Medio ambiente y Comunidad. En el primer eje, se trabaja para erradicar el consumo excesivo de alcohol, contribuir a la seguridad vial, y prevenir el consumo de alcohol por parte de menores de edad (“Conductor designado”, “DNI: dale”, “No ignore-

CCU

www.ccu.com.ar Desde 2006, lleva adelante en las localidades de Salta y Santa Fe el programa “Educando en el consumo responsable de alcohol” que contempla iniciativas para abordar la promoción del consumo y la venta adecuada de sus productos. Forman parte del mismo los talleres “Educar en familia”, un ci-

mos”). Implementa políticas para reducir el impacto ambiental de las operaciones de la compañía y su cadena de valor en cuatro ejes: agua, energía, CO2 y reciclabilidad.

Se busca sumar valor a las comunidades vecinas a través del “Programa nacional de voluntariado”.

Cher

www.mariacher.com.ardo

clo que anualmente convoca a más de 1.200 personas y que está dirigido a padres, empleados y trabajadores; la campaña No Venta de Alcohol a Menores, en la que los colaboradores acompañan a la fuerza de venta para conversar con clientes acerca de sus responsabilidades; y “Disfrutá con responsabilidad”, una actividad que le permite llegar a miles de personas en los eventos que realizan sus principales marcas.

Cervecería y Maltería Quilmes www.cerveceriaymalteriaquilmes.com Vivamos Responsablemente es la plataforma integral de sustentabi-

“Mujeres que inspiran” es el encuentro que reúne desde hace siete años, mujeres reales que cuentan su experiencia llevando adelante proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de otras personas. Cada una de las invitadas trabaja una temática diferente

con una visión transformadora y una ambición reparadora. Este año, incluyó al género masculino entre estas inspiradoras historias, para crear un espacio de reflexión sobre la colaboración de lo femenino y lo masculino y plantear un nuevo paradigma integrador en nuestra cultura. Trabaja en con-

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CAPÍTULO IV | Directorio junto con Fundación Paz, iniciativa “Cosiendo redes”; a fin de promover la inserción en el mercado laboral textil de personas desempleadas o subempleadas, la iniciativa consiste en capacitación en el oficio de la alta costura, para mujeres y hombres desde los 18 años. También se contempla una pasantía de un mes en talleres de costura.

Citibank

www.citibank.com.ar Los programas responden a ejes de trabajo propuestos por Citi Foundation que promueven iniciativas de inclusión financiera, desarrollo de pequeños negocios y oportunidades económicas para jóvenes. Organizamos, con Fundación Avina, el Premio al Microemprendedor y el Premio Impulsando Ideas Innovadoras, para instituciones de microfinanzas y organizaciones de la sociedad civil que otorgan microcréditos. “Mujeres emprendedoras” es el pograma

Clorox

www.clorox.com.ar “Futuro Limpio” es la plataforma de sustentabilidad que enmarca a escala global la estrategia que impulsa el cuidado del planeta y el fortalecimiento de las comunidades. El Comité de Sustentabilidad definió el reciclaje como eje central de trabajo y, a través del “Programa de reciclaje inclusivo, busca reducir el impacto, transformar los residuos en recursos e incluir en una misma estrategia a empleados, comunidad y organismos de gobierno en la gestión sustentable de la empresa. Desde hace tres años hace foco en una plataforma de reciclaje inclusivo que promueve una sinergia entre distintos actores sociales: Conicet, desarrolla contenidos y brinda capacitaciones; Cooperativa Reciclando Sueños, gestiona los residuos de la planta, capacita a empleados y comunidad; OPDS (autoridad ambiental provincial) y CARE (autoridad ambiental municipal) acompañan e impulsan el proyecto y los empleados de Clorox participan de voluntariado a los colegios de la comunidad.

tos locales de conservación, protección de cuencas y acceso a agua potable. En equipo con Fundación Avina, reabastece 100% del agua que utiliza en sus productos y procesos productivos.

Colorshop

www.colorshop.com.ar Cuenta con un programa de donación de materiales para la remodelación y puesta en valor de instalaciones (escuelas, guarderías, etc.), denominado “Pintá tu barrio”. Los asociados de la empresa presentan una institución por zona y Colorshop les entrega los materiales necesarios para remodelar sus instalaciones. Posteriormente, junto con la colaboración de personas del barrio o de la institución, se realizarán los trabajos de mejora. A comienzos de 2015, entregó materiales para remodelar las canchas de Grande Rugby Club, que incluyeron palos de rugby, arcos de hockey, palos de luz y juegos, entre otras cosas.

Conarp

Cresud

www.cresud.com.ar En ocho escuelas rurales de Salta, Santa Fe y Chaco se toman como ejes los problemas vinculados a la educación, el medio ambiente y la salud. En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, se dictaron charlas para más de 150 jóvenes de dos escuelas secundarias en Santa Rosa del Conlara, San Luis.

Se brindó información sobre el uso racional de los recursos, el cui-

dado del medio ambiente y las reglamentaciones y permisos vigentes (ISO 14001). Junto al Ministerio de Cultura de la provincia de Salta, llevó el “Cine Móvil” por primera vez a la comunidad. Participaron 100 alumnos de tres escuelas.

Fueron proyectados documentales de historia sobre los próceres de la provincia y cortos que reflejaban costumbres autóctonas.

www.conarp.org.ar

Coca-Cola

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cocacoladeargentina.com.ar que Jr. Achievement lleva a cabo en el NOA con Pro Mujer Argentina, capacitando a mujeres que llegan a Pro Mujer con la idea de generar un ingreso que mejore la de vida de sus familias. Afianza su vínculo con Fondation Forge ONG dedicada a la capacitación de jóvenes de escuelas públicas para facilitar su inclusión laboral.

Este año, el programa se extendió a Uruguay y Perú, y en Argentina se desarrolló un piloto adaptado en 12 meses para optimizar la efectividad del programa.

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Su foco está en cuatro áreas clave en las que puede lograr un efecto multiplicador: bienestar, medio ambiente, entorno laboral y comunidad. En todos trabaja en colaboración con sus socios embotelladores, socios de la industria, ONG, universidades y represen-

tantes del sector público. El agua representa una prioridad y trabaja en tres ejes: reducción de su uso en la producción, reciclado a través del tratado de efluentes, y reabastecimiento a partir de proyec-

El Consejo de Autorregulación Publicitaria fue creado por la Asociación Argentina de Publicidad y la Cámara Argentina de Anunciantes para promover la publicidad y el marketing responsables. Lo hace a través de diferentes actividades de difusión y sensibilización: capacitaciones, campañas publicitarias, prensa y comunicación institucional. Recomienda y pone a disposición su Código de Ética y Autorregulación Publicitaria como una guía eficaz para la realización de una publicidad responsable, atenta a los distintos públicos de interés. En 13 años de existencia, el organismo analizó cerca de 500 piezas publicitarias, con un nivel de acatamiento mayor a 95%.

Cruz del Sur www.cruzdelsur.com

Colabora con programas de reciclaje del Garrahan, las campañas de donación de sangre interna, la donación de material electrónico en desuso para Fundación Equidad, el traslado de material para Fundación Debra, y dona material para Fundación Sí. Recicla el film y cartón excedentes a través de la firma Recimpex. Adquiere productos solidarios, como el agua mineral Toma Conciencia. Recibe pedidos de donaciones y selecciona aquellas que tienen una impronta social y una relevancia regional. Estas iniciativas son impulsadas por clientes, otras por ONG y por colaboradores internos. En Buenos Aires colabora en la reducción de la huella

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CAPÍTULO IV | Directorio de carbono. Debido a que la eficiencia en el uso de unidades de transporte, significa un menor congestionamiento y la disminución de gases de combustión.

Dell

www.dell.com En 2012, lanzó su compromiso “Powering the Possible” (Impulsar lo posible), como un primer paso hacia una nueva estrategia de sostenibilidad. El Plan “Dell 2020 Legacy of Good Plan” (Herencia de bien) representa la culminación de casi 18 meses de autorreflejo, diálogo con el cliente, participación de la industria y las partes involucradas, y un examen de toda su cadena de valor. Para 2020, espera reducir la intensidad de la energía de su cartera de productos 80%, usar solo embalajes que sean 100% compostables o reciclables, garantizar que 90% de los desechos generados en las instalaciones operadas por la empresa no lleguen a los basureros, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de sus instalaciones y operaciones de logística en 50%, reunir a su personal para ofrecer 5 millones de horas de trabajo voluntario en las comunidades que conside ramos nuestro hogar.

Deloitte

www.deloitte.com/ar Los profesionales de la firma realizan actividades pro bono y se involucran en diferentes campañas internas: colectas solidarias de juguetes y ropa y “Navidad compar-

ción Caminando Juntos (United Way) con quien desarrolla los programas “Desde adentro”, “Invertir vale la pena” y actividades de voluntariado. Este año, publicó su primer informe de responsabilidad corporativa bajo normativas G4 y firma año a año su Comunicación de Progreso en apoyo a los principios del Pacto Global. Fundación Deloitte desarrolla e implementa programas culturales para empleados de la firma y público externo.

DHL

www.dhl.com.ar Los programas son tres: “GoTeach” ofrece oportunidades educativas más justas a jóvenes de bajos recursos. Trabaja con Teach For All. “GoGreen” incluye programas para lograr un medio ambiente sustentable a través de la reducción de las emisiones de CO2 (mejorar la

eficiencia de carbono en 30% para 2020). “GoHelp” prepara aeropuertos para coordinar ayuda humanitaria ante desastres naturales, junto con ONU. Los equipos se han desplegado en más de 30 oportunidades. Por octavo año, lleva a cabo en el mundo el Día del Voluntariado, donde empleados se suman a proyectos de acción social. Además, voluntarios participan de jornadas solidarias con Techo para construir viviendas.

Diageo Mercado Noviembre 2015

www.diageo.com

tida”. Con “Potenciar comunidades”, contribuye con los programas de reciclado de Fundación Garrahan, apadrina el Colegio Madre Teresa de Virreyes y a Funda-

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Learning for Life está dirigido a jóvenes en condiciones de vulnerabilidad y los apoya a través de la educación. Se implementa en asociación con entidades educativas y ONG y brinda formación en tu-

rismo, gastronomía y retailer. Desde su inicio en Argentina, se han graduado 2.250 jóvenes de Misiones, Mendoza, Salta, Córdoba, Buenos Aires y CABA. Desde la plataforma de DrinkIQ, capacita a

jóvenes consumidores, clientes y proveedores en el consumo responsable de alcohol. En 2015 realizó campañas desde las cámaras en las que está adherido: “Manejá lo que tomás” y “Pensalo bien”, con Federación de la Industria Licorista y “Wine in moderation”, con Bodegas de Argentina.

Directv

www.directv.com.ar Ha realizado una alianza integral con Ashoka para fortalecer a los líderes y trabaja, desde las escuelas y distintos grupos de jóvenes, en el desarrollo de valores y capacidades para el futuro. El fin es potenciar la conciencia social de las próximas generaciones que permitirán el desarrollo de una sociedad más justa y una ciudadanía

crecimiento. En 2015, renovó y consolidó su compromiso con el desarrollo sustentable a través de las Metas Globales de Sustentabilidad 2025, una guía para redefinir el rol de sus negocios en la sociedad y aumentar su impacto a través de soluciones inteligentes y sustentables para las personas y el planeta. Las siete metas están basadas en el liderazgo de un mode-

lo social que integre políticas públicas, ciencia, tecnología e innovación en la cadena de valor; generar innovaciones químicas sustentables que compensarán las emisiones y el consumo de energía; valoración de la naturaleza con proyectos que beneficien los ecosistemas; y ser referentes responsables en el uso de recursos naturales, medio ambiente, salud y seguridad. Trasladó la tecnología Stand Up Pouch a envases flexibles, 100% polietileno, que facilitan la separación domiciliaria y su posterior reciclado.

Duke Energy www.duke-energy.com.ar

más comprometida. En 2015, junto a Propuesta Dale!, integrada por docentes, investigadoras, especialistas en educación y en psicolingüística, está trabajando por la alfabetización en distintos contextos.

Dow

Medio ambiente, Salud y seguridad, y Educación y cultura son los ejes. En Relaciones con la comunidad, cuenta con un programa de visita a plantas y el “Programa emprendedoras latinas” (a escala global) para capacitar y empoderar a mujeres emprendedoras y promover el crecimiento de las economías regionales. En la Argentina, el programa se lleva adelante en comunidades rurales de Neuquén y trabaja con artesanas mapuches.

Promueve su programa de voluntariado corporativo.

www.dowargentina.com.ar La sustentabilidad es uno de los cuatro pilares de la estrategia de

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CAPÍTULO IV | Directorio

DuPont

www.dupont.com.ar “Programa de becas” en alianza con Fundación Cimientos busca evitar la deserción escolar a través de becas anuales individuales y asistencia pedagógica a alumnos cuya situación socio-económica los pone en riesgo de deserción escolar. Los empleados participan como padrinos de los estudiantes. Es socia fundadora de Fundación Caminando Juntos dedicada al desarrollo de proyectos de promoción social en la infancia y juventud a través de la obtención y canalización de recursos. Los empleados participan por medio de su aporte por nómina y actividades voluntarias. Realiza un matching por los aportes de todos los empleados. “Programa de actuación voluntaria” reconoce a aquellos empleados que dedican parte de su tiempo a mejorar la calidad de vida de sus comunidades a través de su participación voluntara en proyectos sociales. Los empleados reciben un reconocimiento y una donación a las instituciones para las cuales colaboran.

EMC

www.argentina.emc.com Participa de “Rincón de lectura”, de Fundación Leer, en escuelas públicas. En el marco del festejo del Día del Niño, inicio de clases y celebración de Nochebuena o Fin de Año, realiza jornadas de lecturas con los niños, colecta de juguetes, útiles escolares y alimentos para Asociación Familias en Riesgo de Florencio Varela y arma y entrega cajas navideñas junto con Fundación Nochebuena para Todos. Participa de la limpieza de las costas de Vicente López junto con Fundación Plantarse.

Easy

Equifax Veraz

Vivienda, medio ambiente y voluntariado son los ejes del programa de RSE. Desde 2008, contribuye con Techo a través de “Tu vuelto construye”, en la que invita a los

El programa de RSE está basado en cinco valores, pasión por el crecimiento, valoración del individuo, apertura al cambio, compromiso a la integridad y pensamiento en equipo. Con tres ejes: Cuidado del medio ambiente; Acción social y Relación con la comunidad. En Cuidado del medio ambiente, crea una cultura de reúso y reciclaje de la tecnología, apoya a Fundación Equidad, donando regularmente computadoras, y equipos en desuso. Acción social; con “Mágicos encuentros”, se acerca a personas con capacidades especiales, comedores comunitarios, colegios para niños de bajos recursos, hospederías para hombres de la calle, niños con cáncer. Programa de pa-

www.easy.com.ar

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ñía. Con “Destapá tu solidaridad”, las tiendas se constituyen como centros de recolección de tapitas plásticas para contribuir con el Programa de Reciclado de Fundación Garrahan. Pone a la venta los Eco Kits, compuestos por un balde, una pala y una palangana, fabricados íntegramente con el plástico reciclado (20.000 productos vendidos a beneficio de la fundación).

clientes a donar en forma voluntaria el redondeo del vuelto para colaborar con su misión de promover el desarrollo comunitario. Se han podido construir más de 900 viviendas, muchas de ellas edificadas por voluntarios de la compa-

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www.equifax.com.ar

drinazgo; desde 2015 apadrina Fundación Natali Dafne Flexer y la acompaña en su campaña “Una gran casa para una gran causa”.

Ernst & Young www.ey.com

educativos y se presentan las principales tendencias en relación a la seguridad informática.

Estudio Swiecicki Arq. www.esarq.com.ar

Ha profundizado el eje de Entrepreneurship. Además del premio “Entrepreneur of the Year”, ha implementado “Tech Camp”, un programa de mentoreo en el cual trabaja con Voces Vitales como socio estratégico; se eligieron seis emprendedoras, entre 80 presentadas. Las finalistas recibieron seis meses de mentoreo a cargo de un equipo de EY encargado de los temas de Entrepreneurship, para ayudarlas a mejorar y desarrollar su negocio.

Eset Latinoamérica www.eset-la.com Cuenta con tres iniciativas principales: La Gira Antivirus, desde hace 11 años, es una iniciativa educativa en que los especialistas en seguridad de la firma recorren países visitando universidades para brindarles información actualizada a estudiantes de carreras relacionadas con la tecnología y los

sistemas de la información. Es sponsor e impulsor de Argentina Cibersegura, que a partir de charlas gratuitas y capacitaciones, busca concientizar a la sociedad sobre cómo realizar una navegación segura por Internet. Desarrollamos el Eset Security Day, el ciclo de eventos educativos gratuitos destinados al público corporativo.

Con formato de seminario presencial, se desarrollan contenidos

El estudio se especializa en Arquitectura Corporativa Sustentable, comprometida con la protección del medio ambiente y la optimización de los recursos. A partir de 2012 asumió la responsabilidad de construir siguiendo únicamente criterios de ahorro de energía, conservación del agua, asoleamiento, reciclado de materiales y tratamiento de residuos, a fin de

reducir los impactos de las obras sobre el entorno. Capacitó a su equipo en el desarrollo de proyectos bajo la norma LEED y solo construye edificaciones bajo esta normativa. Implementó un programa de eco-eficiencia destinado al Garrahan; participó del programa de pasantías de estudiantes que organiza la ORT; ofreció charlas en cámaras empresariales, a su propio staff y colaboradores en varios puntos del país, con el objetivo de sensibilizar a sus públicos de interés en arquitectura sustentable.

Farmacity

www.farmacity.com.ar El principal programa de inversión social es “Manos a la obra”, a partir del cual cada una de nuestras farmacias y equipos de trabajo tiene la oportunidad de identificar un proyecto social y solicitar a la empresa su financiamiento. Este año, financia 114 proyectos propuestos y ejecutados por sus colaboradores. Desde 2011, lleva a cabo una

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para la prevención de la violencia escolar, en escuela primaria. Colabora con Cimientos con “Futuros egresados”, que procura el acompañamiento integral de 35 alumnos de la escuela San Pedro Claver, de Ricardo Rojas. En medio ambiente, apoya al Movimiento Agua y Juventud, para ayudar a que más habitantes puedan acce-

En el marco del “Programa de sustentabilidad 50 Estrellas”, a través de “Un Fiat, una ayuda”, con la compra de un vehículo de la marca, la red de concesionarios y Fiat colaboran con Techo, Conin, Ruta 40 y el refugio para perros El Campito. Con la AC Hombre Nuevo, que nació de Radio María Argentina, creó en Córdoba Club Juan Pablo II, un espacio de contención y socialización para chicos y jóvenes que se encuentran en situación de vulnerabilidad a las adicciones. La contención se da a través del deporte y actividades lúdicas que sirven para inculcar valores bajo la premisa de un abordaje integral que incluye apoyo escolar y controles médicos para fomentar y acompañarlos en su proceso formativo y crecimiento con salud.

Las escuelas sociales deportivas incluyen hockey, fútbol, patín, básquet y tenis. En diciembre se suma una escuela de verano.

Ford

www.ford.com.ar En educación: a través de “Educación para un nuevo mañana” Ford y sus concesionarios construyeron 41 escuelas rurales y, desde 2002, se están remodelando 22 más.

Con Conciencia y el Municipo de Tigre, llevan adelante “Convivir”,

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Gaes

www.gaesargentina.com.ar

FCA Automobiles www.fiat.com.ar

cipen del programa, pueden aprovechar estos beneficios y se les entrega un certificado internacional de participación en el programa Green IT y de reconocimiento de su compromiso con el cuidado del medio ambiente.

der al agua segura. Realiza donaciones regulares de madera y chapa para mejoras en viviendas, tapitas y papel para el Garrahan, botellas Pet para Banco de Bosques y aceite de cocina para producir biodiésel. Lleva adelante la Semana del Voluntariado, en que voluntarios realizan tareas de construcción, clasificación de alimentos, plantación, donaciones, etc.

Furukawa

www.furukawa.com.br/es Lleva a cabo “Green IT”, para racionalizar la utilización de recursos no-renovables, como el tratamiento de residuos provenientes del descarte de productos de cableado estructurado. Implementa los procedimientos específicos para reciclar los residuos generados en la planta de producción. Los residuos generados son acondiciona-

dos, clasificados y guardados en recipientes. A fin de incentivar a sus clientes a participar de este programa, define una tabla de beneficios comerciales para ellos, como bonificaciones y descuentos en compras, entrega de nuevos productos, vacantes para capacitaciones de TI, etc. Quienes parti-

Impulsa acciones basadas en cinco ejes: Acción social (Gaes Solidaria); Divulgar la importancia de la salud auditiva; Velar por el bienestar de los/las trabajadores/as; Apoyar y promover iniciativas sociales encaminadas a la mejora de la calidad de vida de las personas mayores; Cuidar el medio ambiente. Gaes Solidaria se dedica a mejorar la calidad de vida de personas con pérdida auditiva y sin recursos económicos, especialmente los/ las niños/as (con voluntariado).

Garbarino www.garbarino.com

Se propone ser actor relevante del desarrollo local. El programa de alcance nacional “Buenos vecinos” invita a los empleados, junto con una organización de la sociedad civil, a desarrollar proyectos concretos que respondan a las necesidades de la comunidad. La empresa apoya técnica y financieramente –$455.000 donados– y monitorea

el cumplimiento de los objetivos.

Grupo Garbarino junto con Samsung desarrolló el Tech Institute en La Tablada, Prov.de Bs. As. y en la planta de Río Grande, en Tierra del Fuego, para brindar formación profesional y capacitación a jóvenes que egresan del colegio secundario.

Gas Natural Fenosa www.gasnaturalfenosa.com.ar El “Programa de uso responsable” apunta a crear conciencia medioambiental, en niños y adultos, acerca del uso eficiente, seguro y responsable de esta energía no renovablelo. Es didáctico y apunta no solo a evitar accidentes por inhalación de monóxido de carbono sino a brindar las pautas para que haya más consumidores responsables. Para promover la formación de su cadena de valor,

cuenta con el programa “Valor para proveedores”, a través del cual ofrece capacitaciones y conferencias a los proveedores sobre aspectos que hacen al management y la mejora de la empresa, en especial destinado a las Pyme que integran su cadena de valor. Para su personal, cuenta con programas que apuntan a la promoción de los estudios universitarios y la inserción laboral de los hijos de nuestros empleados.

GE

www.ge.com/ar Implementa el programa “GE Volunteers” que promueve el trabajo voluntario, el liderazgo y el espíritu de compañerismo, para fortalecer la educación y la salud en las comunidades donde la empresa tiene presencia. Lidera iniciativas

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campaña con Unicef, y ofrece a los clientes la posibilidad de colaborar redondeando su vuelto y comprando bonos contribución para sumar esfuerzos y contribuir a la reducción de la mortalidad infantil a través del fortalecimiento de las residencias para madres ubicadas en hospitales públicos que han adherido a la iniciativa Maternidad Segura y Centrada en la Famili a (MSCF) de Unicef.

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CAPÍTULO IV | Directorio como Ecomagination, que favorecen el desarrollo de tecnología apta para enfrentar los desafíos ambientales más urgentes contribuyendo al ahorro de costos y a la reducción del impacto ambiental.

Estas propuestas se realizan en el marco de cinco áreas estratégicas que rigen su gestión sustentable: el acceso a la asistencia de salud; el desarrollo de talento y empleabilidad; la calidad y escasez del agua; energía y cambio climático; y desarrollo local.

General Motors www.chevrolet.com.ar

“Sonrisas sobre ruedas” es un programa de recaudación de fondos a través del cual los clientes de la red de concesionarios Chevrolet a beneficio de Unicef. “Empresarios del futuro” incentiva en los jóvenes la cultura empresaria y de trabajo utilizando la filosofía de trabajo “Lean” de la compañía. El sindicato SMATA participa en este programa que en 2015 cumplió 10 años con el apoyo de Junior

Gefco

Gire

Sus esfuerzos se concentran en tres ejes fundamentales: Comunidad, Medio ambiente y Nuestra gente. En Comunidad, realiza una colecta de juguetes para 150 chicos que asisten al merendero Un Sueño para los Niños, de Benavidez, dona alimentos y el transporte de los vehículos donados por PSA en el programa de “Guardianes de la educación”. En Nuestra gente: brinda beneficios para mejorar la calidad de vida de sus colaboradores asociados a la salud, a su capacidad de ahorro e inversión y a su futuro; cuenta con un programa de pasantías y desarrollo profesional en la firma, favoreciendo el crecimiento horizontal y vertical de nuestros colaboradores; brinda beneficios flexibles para mejorar el balance entre el trabajo y la familia; implementa “Programa de formación de choferes profesionales de cargas”, para prevenir el manejo seguro y disminución de la siniestralidad en ruta y el “Programa de prevención en salud”, por el cual se instalan desfibriladores automáticos y se dan cursos de RCP y DEA. En Medio ambiente, participa de los programas de reciclado del Garraham; mide su huella de carbono; implementa campañas de concientización; incorpora flota de última generación con menor emisión de gases invernadero.

“Bien estar Gire” hace foco en contribuir al bienestar laboral y personal - familiar, y generar mayor conciencia solidaria. Beneficios, tiempo libre y hábitos saludables, y voluntariado (Fundación Leer, Fundación Si, Fundación Amigos de la Patagonia, Junior Achivement, Aldeas Infantiles). Gire Eco: busca tomar conciencia sobre el impacto del accionar en el medio

www.gefco.net.ar

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nos de 5º y 6º año de dicha institución. Actualmente, el programa es coordinado junto con la Escuela de Posgrado y Educación Continua de la Facultad de Ciencias Exactas, Ingeniería y Agrimensura de la UNR y otorga a los alumnos que cumplen con la capacitación la certificación en Trayecto Curricular Sistemático de Pregrado en Automatización y seguridad en equipos electromecánicos El programa contempla prácticas profesionalizantes dentro la empresa

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www.gire.com

Achievement. “Compromiso vial en marcha” se enfoca en jóvenes que están empezando a conducir, para generar conciencia sobre la responsabilidad vial e identificar las principales infracciones en su comunidad “Lalcec y Chevrolet, juntos contra el cáncer” es una campaña en que el equipo de carreras YPF-Chevrolet corre el SuperTC2000 en un Cruze corrió pintado de rosa para concientizar sobre la importancia de la detección temprana del cáncer de mama.

Gerdau

www.gerdau.com.ar El “Programa de capacitación escuela técnica Gerdau” firmó acuerdos con el Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe y con la Universidad Nacional de Rosario orientados al desarrollo de programas de estudios conjuntos e intercambios en el campo de la docencia y formación de estudiantes en la Escuela Técnica Nº 459 de la ciudad de Pérez. Desde hace ocho años, brinda una capacitación extracurricular a los alum-

ambiente generando cambios de hábitos (optimizar el consumo de papel, agua y electricidad, etc.).

Adhiere al programa “Empresas amigas de la ciudad verde” del GCBA, colabora con Fundación Garrahan y Hospital Materno infantil de Córdoba, donando papel y tapitas de plástico. Implementa “Planta tu árbol”, con Reserva Ecológica Costanera Sur y dona residuos electrónicos a Fundación Equidad. Realiza un workshop de Reutilización de Scrap con Pomada junto con alumnos de Diseño Industrial de la UBA.

Globant

www.globant.com Una educación que favorezca la inclusión; la tecnología como herramienta para brindar soluciones a la comunidad; y la promoción de la cultura del trabajo desde la perspectiva del sector de TI son los tres pilares en los que basa su

compromiso con las comunidades de las que forma parte. Implementa desde hace cinco años el programa “TesteAR” para brindar oportunidades de empleo calificado a sectores de la sociedad de contextos vulnerables.

Grant Thornton www.gtar.com.ar

“Red BdA” es el programa de voluntariado corporativo en el banco de Buenos Aires. Promociona la red entre sus colaboradores y realiza una colecta interna de alimentos para colaborar con la colecta anual. Promociona Fundación Sí internamente y colabora con co-

lectas internas. Con “Música para el alma”, es responsable por el traslado de músicos de orquestas y coros, que acercan su música a hospitales, escuelas de educación especial, geriátricos e instituciones de bien público. Con Fundación Discar, se compromete con la inclusión de personas con discapacidad intelectual para el desarrollo de sus capacidades, y con su cena de recaudación de fondos anual. Colabora con la Caminata Avon (económica y administrativamente). Participa de programas de reciclado del Garrahan.

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CAPÍTULO IV | Directorio

Grupo Arcor

Grupo Danone

Continúa con el plan establecido en la Estrategia de Sustentabilidad 2013-2015 logrando avances en la integración de la sustentabilidad en la estrategia del negocio, el desempeño de las personas y el sistema de gestión: 840 iniciativas de sustentabilidad se incluyeron

Fundación Danone da vida al doble proyecto social y económico y su compromiso con la salud y la nutrición, desde la educación en hábitos saludables, la promoción del acceso a la alimentación y la movilización comunitaria de sus colaboradores. Lleva adelante proyectos innovadores y sostenibles articulados con la comunidad entre los que se destacan: “(Nutrición)2”, destinado a educar y promover hábitos saludables de alimentación en los niños, así como

www.arcor.com.ar

www.fundaciondanone.org.ar

tes, proveedores, inversionistas, empleados y entidades públicas, privadas y del tercer sector. Durante 2013, sus ejes de acción fueron: el desarrollo de capital humano, la gestión centralizada en el cliente, la comunidad, la innovación tecnológica y la gestión urbanística y ambiental. Puso en marcha más de 27 programas: ciclos de encuentro y formación, programa solidario “Edisur corre por la ciudad”, recuperación urbanística y ambiental de un sector de la ciudad, entre otros.

Grupo Insud www.grupoinsud.com

en los planes operativos de los negocios del grupo, 13 proyectos corporativos fueron impulsados desde el Comité de Sustentabilidad, 839 colaboradores de niveles gerenciales y de jefatura establecieron objetivos de sustentabilidad, y se avanzó con la implementación del Scorecard de Sustentabilidad. De cara a los próximos años, comenzó un proceso de planificación estratégica para definir los lineamientos de la Estrategia de Sustentabilidad 2016-2020.

Grupo Assa

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www.grupoassa.com

Orienta su gestión hacia la sustentabilidad bajo tres pilares guía: la tecnología, la educación y el conocimiento. La principal iniciativa de inversión social es “Formando futuro”, cuyo objetivo es mejorar las condiciones de empleabilidad a jóvenes de América latina que están finalizando la escuela media en Latinoamérica. A través de espacios presenciales de educación no formal y mentoreo virtual aporta los conocimientos, herramientas y confianza necesarios para que puedan insertarse en el mundo laboral y/o académico. Es referente en Latinoamérica del Modelo de Impact Sourcing siendo jurados del GSC 3S Awards.

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el Mundialito La Serenísima que le da la posibilidad a todos los chicos entre 10 y 12 años de creer en sus sueños y vivir un verdadero mundial de fútbol, siendo su pilar principal la promoción de una vida saludable. En acceso a la alimentación, trabaja junto a organizaciones como Red Argentina de Bancos de Alimentos e impulsa programas de acceso al agua segura en zonas vulnerables en el marco de “Sedcero” junto a Fundación Plurales.

Grupo Edisur www.grupoedisur.com.ar

Es la primera desarrollista del país en obtener la validación GRI de su Reporte de RSE. Asume un compromiso social que implica la satisfacción de necesidades habitacionales, la generación de empleo, la preservación del medioambiente y la construcción de relaciones sólidas y duraderas con sus clien-

Canaliza su inversión social a través de Mundo Sano, una organización de la sociedad civil que trabaja en reducir el impacto de las “enfermedades desatendidas”, como el chagas, dengue y la leishmaniosis. Creada en 1993, desarrolla programas de prevención, diagnóstico y tratamiento en pun-

tos estratégicos de Argentina, España y Etiopía. Integra coaliciones internacionales como Uniting to Combat NTDs –impulsadas por la fundación Bill & Melinda Gates, con apoyo de la OMS– y la Coalición Global de la enfermedad de Chagas. Desarrolla programas junto con BID, Fundación Messi, Fundación FC Barcelona y el Instituto de la Salud Carlos III, entre otros.

Grupo Logístico Andreani www.andreani.com Programa “Tránsito seguro” tiene como fin contribuir a la disminución de accidentes de tránsito en las operaciones de la empresa y

en las localidades en las que despliegan las principales actividades. “Desempeño ambiental” está dirigido a mejorar la calidad e impacto ambiental de las operaciones y a colaborar con el saneamiento ambiental de las regiones en las que opera. “Desarrollo cul-

tural” promueve expresiones culturales en la Argentina (Premio a las Artes Visuales Fundación Andreani; giras de arte; oferta cultural para colaboradores; apoyo a entidades culturales).

Desarrolla cuatro programas. En “Logística social”, trabaja aportando su conocimiento, desarrollando un Curso de Posgrado en Logística y acompañando a organizaciones sociales y escuelas en sus operaciones logísticas de carácter social. En “Desempeño ambiental”, impulsa acciones relacionadas al tratamiento de residuos, reducción de la emisión de dióxido de carbono de la gestión en depósitos y transporte y mejoramiento de procesos de gestión ambiental en todas sus plantas y sucursales a través de la certificación de Normas ISO 14001. Con el propósito de contribuir a la disminución de accidentes de tránsito implementa el “Programa de tránsito seguro”, difundiendo las normas de tránsito e impulsando la formación de conductores, la realización de revisiones técnicas de vehículos y controles de alcoholemia. En “Desarrollo cultural”, realiza el Premio Fundación Andreani e itinerancias nacionales con fin de promover expresiones culturales en la Argentina.

Grupo Medihome www.medihome.com.ar “Ecos” es un programa a través del cual se concientiza sobre la temá-

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CAPÍTULO IV | Directorio tica de la discapacidad y abarca todo lo referente a integración, educación y cultura. La campaña de concientización “Sos vos, soy yo” forma parte de “Ecos” y se realiza anualmente. Es el evento de mayor envergadura impulsado por Fundación Medihome cuyo objetivo es dar a conocer las acti-

vidades de la misma e impactar positivamente en la sociedad, además de generar un espacio de encuentro y diversidad donde la comunidad de la ciudad de La Plata pueda llevar a cabo actividades de inclusión que posibiliten ponerse en el lugar del otro y lograr la integración social de todas aquellas personas que padezcan algún tipo de alteración funcional, transitoria, prolongada o permanente; motora, sensorial, visceral o mental. Además, la fundación realiza actividades recreativas y artísticas, cuenta con una red de voluntarios y brinda asesoramiento legal gratuito para personas con discapacidad.

Grupo Newsan www.newsan.com.ar

Con “Disposición final responsable”, la compañía ha inaugurado una planta de Reciclado en la ciudad de Ushuaia, que cuenta con una enfardadora con capacidad de

400Ks/Hs, una línea de desensamblado y una de clasificación. Las cantidades recicladas hasta septiembre de 2015 son: cartón (4.200 toneladas), plástico (1.510 toneladas), y telgopor (616 toneladas).

Desde 2013, se logró recuperar material de descarte que hubiese ocupado 295.000 m3, equivalente a 5.000 contenedores. La instalación de máquinas de prensa y reciclado en las plantas productivas del grupo en Tierra del Fuego y Buenos Aires se llevó a cabo en alianza con la empresa Pulpak.

Grupo Petersen www.grupopetersen.com.ar

Destina recursos propios a la realización de acciones continuas, voluntarias y sistemáticas de inversión social privada, en el marco de su compromiso con las comunidades de las regiones en donde desarrolla sus actividades comerciales. Ha impulsado la creación de cuatro fundaciones: Fundación Banco San Juan (2001), Nuevo Banco de Santa Fe (2004), Nuevo Banco de Entre Ríos (2005) y Banco Santa Cruz (2006). Las cuatro promueven la excelencia en la educación y la cultura, impulsando la investigación e innovación tecnológica, fomentando las artes, fortaleciendo establecimientos educativos, becando a estudiantes y capacitando docentes. Fundaciones Grupo Petersen genera internamente la solidaridad a través del “Programa de voluntariado corporativo”.

y salud. El programa nacional de prevención de siniestros de tránsito “Rutas en rojo” incluye un móvil, jornadas de capacitación, programa TV y compromiso vial. También se aplica en empresas aseguradas en ART bajo la modalidad de “Prevención de accidentes de tránsito en el ámbito laboral”. Entro los empleados, se implementa “ComprometeRSE”, un espacio de interacción entre la empresa y sus colaboradores, compromiso con el ambiente (separación, reutilización y reducción de residuos, y uso sostenible de los recursos); “Manteniéndonos activos” (para colaboradores próximos al retiro laboral y jubilados); y “Motivadores viales” (colaboradores voluntarios que desean convertirse en referentes en materia vial).

Grupo Telecom www.telecom.com.ar

Contempla un Plan de Inversión Social en la comunidad, orientado a educar e incluir a través de las TIC. Con él, la compañía desarrolla “Nuestro lugar”, proyecto que combina los mundos online y offline para concientizar sobre el impacto de la tecnología en la vida cotidiana y enfatizar las buenas

Grupo Sancor Seguros

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www.gruposancorseguros.com

procesamiento de 5 Ton/Hs, una pelletizadora de plástico de 300 Kg/Hh y una densificadora de EPS (telgopor) de 200 Ks/Hs. Cuenta con una trituradora y molido de

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Cumple 10 años implementando un proceso de RSE que abarca todas las operaciones y ramas del negocio. La estrategia de sustentabilidad tiene foco iniciativas vinculadas a la prevención, seguridad

prácticas de las TIC. Cuenta con el sitio web www.nuestrolugar.com. ar, kits de materiales para el trabajo en el aula y la Gira Nuestro Lugar, con talleres para alumnos y docentes, y una kermesse tecnodigital de juegos y entretenimien-

tos. “Aula móvil” acerca la tecnología a las zonas alejadas de los centros urbanos a través de un programa de capacitación gratuita en informática. “Senti2 Conecta2” con Sueñaletras potencia el aprendizaje de la lengua de señas en chicos sordos de entre 5 y 12 años, a través de un kit con un software especialmente desarrollado. Ya capacitó a 7000 alumnos de 11 provincias, quienes incorporaron la herramienta a su aprendizaje diario

GSK Argentina www.glaxosmithkline.com.ar

Mediante una alianza de 5 años con Save the Children, se ha comprometido a ayudar a salvar la vida de 1 millón de niños. El objetivo es acelerar la disponibilidad de medicamentos a niños estableciendo un equipo conjunto de I+D haciendo frente a las causas de mortalidad neonatal e infantil.

Una de las iniciativas es la recaudación de fondos de parte de los empleados que se destinan a Fundación Conin; el monto recaudado globalmente se iguala por GSK

y se dona a Save the Children.

Desde 2010, cuenta con una alianza con Pro Mujer, una ONG que brinda la oportunidad a mujeres de bajos recursos de ser económicamente autosuficientes mediante programas de micro–créditos y asistencia sanitaria de alta calidad (apoyo económico, soporte en áreas donde cuenta con experiencia y desarrolla capacidades). Su compromiso se extiende hasta 2018 con un programa de acciones para ampliar los servicios médicos y programas de educación en salud que ofrece la ONG

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CAPÍTULO IV | Directorio

Henkel

Holcim

Con voluntariado corporativo, durante 2015 se aprobaron 10 proyectos que beneficiaron a más de 8.000 personas. Con alianzas institucionales, prioriza la educación, la inclusión y el medio ambiente.

Trabaja actualmente junto a Fundación Manos Verdes, AHK Argentina, Fundación Leer y ATIADIM, entre otras. Realiza programa de

Desde 2014, Fundación Holcim desarrolló su programa “Hábitat”, para mejorar las condiciones de vida de diferentes familias promoviendo el cuidado del ambiente y la construcción sostenible de espacios públicos que fomenten una cultura ciudadana. Con el objetivo de contribuir a la construcción de una sociedad sostenible.

Se desarrolla en Las Heras (Mendoza), Puesto Viejo (Jujuy), Campana (Buenos Aires) y Malagueño (Córdoba). Algunas de las actividades que desarrolló el programa en relación al ambiente fueron la construcción de un mural comuni-

www.henkel.com.ar

relaciones con la comunidad dentro de los cuales, desde 2011, impulsa el “Club de Sustentabilidad Henkel”, un espacio desarrollado para crear vínculos significativos entre la empresa y la comunidad, organizando acciones que reflejen el compromiso y la RS de la firma en las localidades donde actúa, promover el desarrollo sustentable y la importancia de las “3R. Las actividades incluyen la presentación de la obra de teatro El tiempo y los Henkel y un taller de ciencias para despertar en ellos el interés por la química aplicada a la sustentabilidad.

tario en Malagueño por el Día Mundial del Ambiente, estudios sobre biodiversidad en diferentes localidades, capacitaciones a docentes, revistas didácticas y una campaña denominada “residuos con R de responsables”. Además, para mejorar el espacio público, se realizaron diferentes campañas de proyectos comunitarios.

Herbalife

Honda

A escala mundial, cuenta con Fundación Familia Herbalife, que implementa el programa “Casa Herbalife” que orienta su apoyo a instituciones sin fines de lucro como son los centros y hogares de niños, para que tengan acceso a una buena nutrición. En la región de Centro y Sudamérica cuenta con 12 casas en nueve países. “Programa 3 R´s” busca generar conciencia ambiental (reciclado de envases de productos, papel, cartón y plástico).

Trabaja en pos de promover el equilibrio entre la empresa, la comunidad y el medio ambiente, comprometida con alcanzar un entorno saludable para las generaciones futuras, bajo el lema Blue Skies for our Children. Implementa actividades de voluntariado y lleva adelante el programa “Pioneros

www.herbalife.com

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www.holcim.com.ar

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en movimiento”, para generar conciencia sobre el rol que cada uno ocupa en la comunidad y la importancia de la movilidad sustentable. El proyecto recorre escuelas de Campana, Florencio Varela, Pacheco y Vicente López (donde la compañía está presente) y aborda, a través de actividades lúdicas y didácticas, los pilares sobre los cuales trabaja la compañía: medio ambiente, comunidad, educación y seguridad en el tránsito. Implementa Green Factory, política que promueve la gestión de residuos, eficiencia energética y mejoras ambientales en los procesos productivos con el objetivo de reducir en 30% las emisiones de CO2 para el año 2020.

HSBC

www.hsbc.com.ar

www.honda.com.ar

Celebra sus 150 años creando un fondo adicional dentro su programa de inversión comunitaria por US$ 150 millones. En Argentina, apoya a OSC que trabajan en educación y niñez, salud e investigación médica y problemáticas sociales. Fundación Cimientos, Aldeas Infantiles SOS, Conciencia, Manos en Acción, COAS-Cooperadora de Acción Social y Fundación Natalí Dafne Flexer son parte del fondo comunitario. Los abordajes de los programas incluyen la protección de la infancia, contención a los niños con cáncer, promoción de la finalización de la escolaridad, prevención del trabajo infantil y de la violencia de género, fortalecimiento familiar y provisión de equipamiento médico. Más de 900 voluntarios están participando en las acciones de voluntariado que se desarrollan junto a los aliados del tercer sector.

IBM

www.ibm.com/ar Este año realiza junto a la Asociación Síndrome de Down de la Re-

pública Argentina y el Ministerio de Desarrollo de la Nación una Hackatón por la inclusión, donde desarrolladores informáticos, pedagogos, diseñadores y estudiantes realizaron apps útiles para la inclusión y la autonomía, siguiendo lineamientos pedagógicos y técnicos. Tecnología y servicios fueron puestos a disposición de los participantes, como IBM Bluemix, la plataforma de desarrollo de aplicaciones en la nube. Las apps Secuendo, Aprendiendo con letras y Tito aprende se llevaron el primer, segundo y tercer puesto respectivamente. Están disponibles de forma gratuita en las tiendas AppStore y Google. Ayudan así a cumplir el objetivo de incluir a las personas con discapacidad intelectual como nativos digitales, facilitar su aprendizaje y brindar herramientas para la vida independiente.

ICBC

www.icbc.com.ar Realiza campañas para fomentar la participación comunitaria de los empleados, como Campaña Escolar Solidaria (recolección de útiles para escuelas carenciadas), La Chocleada (proyecto social que consiste en la recolección manual de una hectárea de maíz, donado como alimento); jornadas de voluntariado en el depósito de Banco de Alimentos y campañas de recolección de alimentos; Invierno

sin Frío (colecta de ropa de abrigo y mantas para personas de bajos recursos); Con tus Manos (concurso de proyectos sociales presentados por los empleados, en beneficio de sus localidades); Buenas Obras (junto Techo se trabaja en la construcción de viviendas de

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CAPÍTULO IV | Directorio emergencia); Jornada por la Infancia (jornada lúdica con niños de hogares de acogida); Navidad por los Chicos (colecta de juguetes para niños); Ser Eco (acciones relativas al medio ambiente, como donación de papel y plástico para el Garrahan, separación de residuos, capacitaciones, “La hora del planeta”, etc).

Indarsa

www.indarsa.com La empresa de servicios ambientales desarrolla acciones entre las que se destaca el padrinazgo de espacios verdes públicos a partir de un convenio firmado con la Municipalidad de Neuquén, la gestión de residuos gratuita a es-

tablecimientos de educación pública y la coordinación de visitas a la planta de alumnos de carreras afines a medio ambiente, vecinos o cualquier otra persona interesada. Realiza la donación de madera limpia a hogares de bajos recursos y, desde 2015, ofrece pasantías rentadas a estudiantes de la Universidad Nacional del Comahue.

Infor

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www.latinoamerica.infor.com Globlamente participa en Habitat for Humanity. Ofrece a familias que viven en condiciones inadecuadas la oportunidad de gestionar una solución a su problema habitacional de manera integral.

Facilita el desarrollo humano y comunitario potenciando los recursos ya existentes entre las familias y los grupos que conforman la co-

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26000 que ofrece una guía de pasos a seguir en la implementación de la responsabilidad social. El concepto incluye no solo el abordaje de las cuestiones ambienta-

John Deere

munidad local. Las soluciones incluyen asesoramiento técnico, préstamos y alquileres justos.

Intercontinental www.icbuenosaires.com.ar

IHG Green Engage es un sistema integral que ayuda a que los hoteles sean hasta 25% más eficientes energéticamente. Brinda información y da los medios para conservar los recursos y ahorrar dinero (mediante la medición, gestión y presentación de informes sobre su consumo de energía del hotel, el agua y los residuos, así como la evaluación comparativa y la capacidad para crear planes de acción para el seguimiento del progreso).

Los hoteles introducen sus datos en el sitio y el sistema genera informes y un punto de referencia de la energía de modo que los hoteles pueden comparar su rendimiento con otros hoteles. Proporciona “soluciones verdes”, asesorando tanto en la nueva construcción de hoteles como también a los ya existentes sobre las medidas que deben adoptar para reducir su impacto dependiendo de su localización climática (selección de lugar adecuado, elección de materiales de limpieza, capacitación del personal).

Iram

www.iram.org.ar Apoya y difunde la norma ISO

semillas para que el público escribiera deseos y las plantara. Dot y Alto Avellaneda exhibieron una máquina de Rube Goldberg armada con aparatos eléctricos y electrónicos.

www.deere.com.ar

les, sino también el de las relacionadas con la gobernanza, los derechos humanos, las prácticas laborales, las prácticas justas de operación, los asuntos de consumidores y la participación activa y desarrollo de la comunidad.

“Desafío Agromese” (Management and Economic Simulation Exercise) se desarrolla desde 2007, junto a Fundación Junior Achievement. Es un ejercicio de simulación computarizado en el que diferentes compañías virtuales integradas por estudiantes compiten en la producción y venta de un producto revolucionario para el mercado agroindustrial (2.560 alumnos, de

Irsa

www.irsa.com.ar Realiza la 6° edición de “Regalá + Ayudá” donde el 23 y 24 de diciembre, los centros comerciales de IRSA PC donarán $2 por cada ticket emitido a 15 ONGs. El monto total de la donación supera el $1 millón. Con Fundación Sí, lleva a cabo una fábrica de juguetes en Córdoba Shopping (10.000 perso-

nas confeccionaron 4.165 juguetes que fueron donados en el Día del Niño). Junto a Aldeas Infantiles SOS Argentina, en el Día de los Derechos del Niño, Dot invitó a convertirse en superhéroe para defender esos derechos. En el Día Mundial de la Salud, Intercontinental Plaza invitó a pedalear en una bicicleta fija para sumar kilómetros que se tradujeron en una donación a Cruz Roja. En el Día Mundial del Medio Ambiente, Distrito Arcos, Alto Palermo y Patio Bullrich entregaron tarjetas con

4º y 5º año de 15 provincias). La final se realizará en la fábrica de Rosario. Ya participaron más de 15.000 alumnos. “Socios por un día”, desde hace 10 años invita a estudiantes del último año de la escuela secundaria a pasar un día con un profesional de la carrera que desean estudiar. En escuelas primarias, birnda dos cursos para crear un espacio de reflexión y análisis de las habilidades personales e intereses de los alumnos de 5° y 7° grado (las clases son lideradas por voluntarios).

Johnson & Johnson www.jnjarg.com Apuesta a proyectos y actividades que ayuden a mejorar la vida de quienes más lo necesitan a través del Comité de Contribuciones y del “Programa de voluntariado”. Se compromete a proteger el medio ambiente y los recursos naturales,

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CAPÍTULO IV | Directorio

des sustentables y forestación en la planta, etc). El “Programa de voluntariado parte de un grupo de empleados que aportan su tiempo y dedicación a elegir y organizar actividades (Techo, Operation Smile, colectas, donaciones y eventos apoyando hogares de chicos que viven la problemática del HIV).

Kimberly-Clark www.kimberly-clark.com.ar

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El concurso InnovaTEC, realizado junto a Asociación Conciencia, premia las prácticas innovadoras realizadas en el aula por docentes de las escuelas técnicas de la Provincia de Buenos Aires, revalorizando el rol del docente. El concurso llega a más de 200 escuelas y tiene el apoyo del Ministerio de Educación del GBA y de la Organi-

zación de Estados Iberoamericanos. La nueva campaña, “Los MEDIAdores”, busca inspirar a la gente a ser protagonistas del cambio con ideas y propuestas para pasar a la acción y mejorar la calidad de vida, cuidar el medio ambiente y promover la educación. Bajo el lema “Ponete media pila y convertite en un héroe sustentable”, se ofrecen consejos y herramientas para adoptar hábitos de vida sustentables fáciles de implementar, disponibles en la plataforma web www.kimberly-clark.com.ar/

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losmediadores y a través de las redes sociales.

KPMG

www.kpmg.com.ar Desarrolla políticas sobre los pilares de la educación, el desarrollo sustentable y el medio ambiente.

Centra su foco en la educación, a partir del aporte de su conocimiento y experiencia a la preparación de adolescentes con menores recursos hacia una salida laboral, y brindando apoyo al hogar

escuela Casa del Niño María de Guadalupe. Sus acciones incluyen campañas vinculadas con prácticas saludables, donación de sangre, reciclado y reducción de la huella de carbono. Apoya a fundaciones y organizaciones sin fines de lucro a través de auditorías pro bono realizadas por los profesionales de la firma.

L’Oréal

jo de las mujeres en el campo de las ciencias. También realiza actividades como el Ethics Day, Beauty for a Better Life, Acqua for Life (Armani) y Skin Checker & Lipikar Families (La Roche Posay).

La Rural

www.larural.com.ar La política de RSE se aborda a través de la marca “Mejores vecinos” integrada por tres ejes: el educativo–cultural promueve la utilización del predio y sus servicios como herramienta de aprendizaje, el social facilita la relación entre los distintos actores del predio, y el ambiental reduce los residuos y el impacto ambiental generado por la compañía. Los principales programas que implementamos son: “La Rural recicla” (separación de residuos y la reutilización de recursos de materiales recuperados en los desarmes de las ferias); “Cesión solidaria de espacios” (a fundaciones para eventos de recaudación de fondos); “Impulsarte” (estímulo al arte contemporáneo en el marco de arteBA); “Palermo lee” (promoción del hábito de la lectura a alumnos de escuelas públicas en la Feria del Libro).

www.loreal.com El principal objetivo es compartir belleza con las personas y construir una belleza que sea sustentable, comprometida con los ciudadanos y con las problemáticas de la comunidad. A través de su estrategia de sustentabilidad 2020, busca innovar, producir y consumir sustentablemente. Cuenta con programas

de voluntariado como el Citizen Day, que acerca a los empleados a las ONG de los barrios más vulnerables de la ciudad. For Women in Science reconoce y premia el traba-

Laboratorios Bagó www.bago.com.ar El Programa de RSE engloba tres grandes áreas: salud, cultura y educación. En alianza con más de 60 ONG, trabaja en la concientización y prevención en salud, complementando esta acción con la donación de productos. Durante 2015, se han entregado más de 33.000 productos a comunidades

de distintos puntos del país. En el ámbito cultural, la compañía edita anualmente un libro que promueve la identidad argentina. En la actualidad alcanza las 28 ediciones y más de 104.000 ejemplares distribuidos gratuitamente. El último título publicado aborda la vida y obra de Bertani. En cuanto a la educación, se organizan visitas a las plantas de producción para estudiantes y profesionales de la salud, y se entregan becas y Medalla de Oro al mejor promedio académico universitario de carreras afines.

Lan

www.lan.com En 2015 Latam Airlines, grupo al que pertenece Lan Argentina, ingresó por cuarto año consecutivo al Índice de Sostenibilidad Dow Jones, que la reconoce por su desempeño económico, social y ambiental con foco en el largo plazo.

Se ha destacado: el reporte social, desarrollo de capital humano, compromiso con stakeholders, gobierno corporativo y compliance, confiabilidad, reporte y gestión ambiental, estrategia climática, eficiencia y gestión de la relación con clientes, entre otros. En la dimensión ambiental, Grupo Latam Airlines tiene su foco en los temas de eco-eficiencia operacional y estrategia de cambio climático. Se ha enfocado en el uso eficiente del combustible y consiguiente reducción de sus emisiones de CO2.

Ledesma

www.ledesma.com.ar Los principales programas son la construcción de 1.000 viviendas para empleados en Jujuy, un programa de capacitación informática del que egresan 1.000 alumnos por año, el fomento de la educación –especialmente escuelas técnicas–, la promoción del deporte con un torneo que alcanza a más de 1.300 chicos de 5 a 14 años, y

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© 2015 Pistrelli, Henry Martin y Asociados SRL. Todos los derechos reservados

y a cuidar las comunidades en las que está inserta, a la vez de generar un impacto positivo. Realiza distintas acciones como apoyo a ONG o acciones en la compañía (campañas de reciclado, activida-

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CAPÍTULO IV | Directorio el abordaje de las adicciones en la comunidad. En materia ambiental, desarrolla un programa de preservación y monitoreo en 100.000 has de yungas en Jujuy, con un Plan de Ordenamiento Territorial

alrededor del Parque Nacional Calilegua (donado por Ledesma en 1974), junto a Fundación ProYungas. Cubre casi la mitad de su matriz energética con fuentes renovables, con el aprovechamiento de la biomasa proveniente de la caña de azúcar, y un plan de cultivos de eucaliptos de alta densidad. También recicla sus residuos sólidos industriales en un predio especial para tal fin, y reduce los residuos derivados a operador para su disposición final.

Level 3

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www.level3.com Los pilares son la educación y niñez, e inclusión. Realiza apoyo, seguimiento y desarrollo de acciones, eventos y equipamiento en infraestructura con la escuela Evita de la localidad de Ezeiza. En medio ambiente, implementa una campaña de reciclado y recolección de papel, pilas, vasos plasticos, cuidado de energia, uso responsable del agua, y realiza un evento especial por el Día de la Tierra. Acompaña en campañas solidarias como Maraton Unicef, la cena solidaria de Roland McDonald, y la cena anual de la Universidad Di Tella. Es miembro de La Red, sponsor de Fundación Huesped y partipa del Club de Empresas e Instituciones Comprometidas. Realiza donaciones durante todo el año al hogar Santa Marta y Scout de Argentina.

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Logicalis

www.la.logicalis.com Rediseño su plan de RSE que se orienta a trabajar sobre dos pilares: Educación y Medio ambiente.

En 2014 se creó un Comité de RS compuesto por 12 personas de diferentes áreas de la empresa donde se debatan ideas, evalún propuestas y generan proyectos. Prevé la implementación de una

matriz para medir a reducción de la huella de carbono a partir del uso de tecnologías de telepresencia y videoconferencia. Analiza y participa de proyectos educativos que incluyen voluntariado corporativo para aportar desde su conocimiento en acciones como “Socios por un día”, de Junior Achievement, y el programa “Las empresas nos visitan”, de Fundación Equidad.

Loma Negra www.lomanegra.com.ar

Fundación Loma Negra es la responsable de implementar la dimensión social de la política de RSC, en el marco del modelo de negocios sustentable de la compañía. Tiene como misión promover el desarrollo social en las regiones donde actúa Loma Negra, con foco en la juventud. Apoya proyectos de inserción socio–laboral y generación de ingresos; educación formal y no formal; recreación en el marco de cinco programas, que son promovidos desde cada uno de sus nueve Comités de Incentivo al Voluntariado e Interacción con la Comunidad, de cada planta, y el Consejo de Desarrollo Comunitario en cada localidad. En 2014 impulsó 52% más de proyectos que en 2013, con 125 proyectos (123 vía programas propios y dos en alianza) que alcanzaron 60.300 beneficiaros directos,

con una inversión social superior a $11 millones. En 2015 se alcanzó la participación de 831 voluntarios internos y 2.605 voluntarios externos.

London Supply

www.londonsupply.net

Entre las acciones de Fundación Grupo London Supply se destaca la construcción de la escuela primaria Nº 875 y el bachillerato orientado Nº 106 en el Barrio 1° de Mayo, en Puerto Iguazú, Misiones, que forma parte del Parque Educativo Barrio 1° de Mayo construido y donado al municipio por la fundación. Se brindan también actividades extracurriculares y talleres, que otorgan herramientas para poder insertarse laboralmente una vez que finalicen sus estudios secundarios. En 2014, inauguró en el predio un jardín materno-infantil. Desde 2008, colabora con el Centro Educativo Joven Labrador, con apoyo económico y un programa de pasantías en el Aeropuerto Internacional de El Calafate. Organiza anualmente un torneo de golf solidario. Y ha realizado donaciones de equipamiento de alta tecnología al hospital de Puerto Iguazú para las áreas de Terapia Intensiva y Rayos X.

Escuela de Enseñanza Media para Adultos. Durante todo el programa, la compañía pone a disposición las instalaciones y materiales necesarios para que los estudiantes puedan culminar sus estudios primarios y secundarios de forma gratuita y sin salir de su ambiente de trabajo. Se espera que 155 empleados participen.

Manpower

manpowergroup.com.ar Trabaja para dar cabida a la creciente demanda de transparencia de públicos claves. Presentó su 9no reporte de sustentabilidad, GRI G4. Desde 2008, reconoce como Socios en la Inclusión a empresas cliente, sucursales y empleados que ofrecen oportunidades de formación y empleo para grupos en desventaja. Profundiza instancias de asesoramiento a clientes en el desarrollo de programas de inclusión y diversidad.

Respecto a la gestión de público interno, el Plan Integral de Conciliación busca dar respuesta al equilibrio entre la vida personal y laboral de los colaboradores. En 2012, recibió la Acreditación IFREI como Empresa Familiarmente Responsable.

Louis Dreyfus

Mapfre

Desarrollado acciones de RS en las comunidades en las que opera. En 2015 su proyecto bandera fue “Vuelvo a estudiar: Tiempo de superación”, junto con el Gobierno provincial, que consiste en brindar a los operarios de su complejo en General Lagos cursos para finalizar sus estudios en las instalaciones de la planta. Estos son el Centro de Alfabetización de Educación Básico para Adultos, y la

Destina cada año una parte del valor generado en su actuación al desarrollo de actividades no lucrativas a través de Fundación Mapfre. Realiza campañas de donación de sangre junto al Garrahan.

Empleados participan en la actividad “Nochebuena para todos” y en las campañas solidarias donde se recolecta, ropa y calzado, juguetes y útiles escolares. Cuenta con un programa de reciclaje de papel y tapitas. En 2015, desarrolla a través de la fundación, programas de seguridad vial para niños, jóvenes y adultos, un programa

www.ldcom.com/ar

www.mapfre.com.ar

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Cuando los negocios funcionan mejor, el mundo funciona mejor • •

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© 2015 Pistrelli, Henry Martin y Asociados SRL. Todos los derechos reservados

www.ey.com

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CAPÍTULO IV | Directorio de nutrición y hábitos saludables para niños y otro de prevención de incendios domésticos y en el medio ambiente. Continúa impulsando su programa de voluntariado, que este año contó con más de 200 colaboradores.

Mars

www.pedigree.com.ar

El principal programa es “Adopción Pedigree”, que busca hogar para perros abandonados (más de 400). Tiene cobertura en AMBA y trabaja junto con la ONG APEMA.

Masisa

www.masisa.com Realiza anualmente la campaña “Invierno solidario” para reforzar el vínculo entre la comunidad interna y las comunidades vecinas a sus operaciones. Se invita a los co-

anual de más de $9 millones, implementa actualmente cinco programas en seis provincias, lo que le permitió llegar a más de 34.500 beneficiarios en los últimos 12 años. En Salta, Jujuy y Misiones desarrolla programas de prevención de trabajo infantil “Porvenir NOA” y “Porvenir NEA”, y participa del programa “Jardines de cosecha”. Entre otros importantes lo-

gros, en el marco de estas iniciativas se entregaron materiales didácticos y deportivos a más de 120 escuelas rurales, fueron capacitados en la problemática del trabajo infantil más de 300 docentes y 150 técnicos de campo, y se mejoró la infraestructura de 22 escuelas de nivel inicial y primario.

Mastellone Hnos www.laserenisima.com.ar

laboradores a acercar ropa y objetos en desuso, que se encuentren en buen estado de conservación.

Son clasificados y entregados a Caritas Concordia. Cuenta con programas ambientales y de salud y seguridad, entre otros.

Massalin Particulares Mercado Noviembre 2014

www.pmi.com Con el foco puesto en la educación, desarrolla alianzas con ONG para tratar problemáticas sociales presentes en las comunidades en donde opera. Con una inversión

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Desde 2008, desarrolla “La Serenísima va a la escuela”, para generar conciencia sobre la importancia de los hábitos alimenticios saludables, basados en una dieta variada y equilibrada (40.000 alumnos).

Cuenta con política de manejo de residuos; recicla 65% de los residuos generados en la totalidad de las plantas, disponiendo en relleno sanitario solo 30% del total. En el Complejo Industrial Gral. Rodríguez, cada año se busca superar en un 75% la generación de residuos reciclables sobre los no reciclables, disminuyendo los gases efecto invernadero, superando la meta en 2014 con 83% de residuos reciclables.

MasterCard

Mercedes-Benz

En 2015, trajo al país el programa Girls4Tech, junto con Junior Achievement, siendo el primer destino latinoamericano en el que se realiza. Es un pilar dentro del programa de RS, en donde los empleados de MasterCard se convierten en los mentores de 30 chicas de 14 años de distintas escuelas. Está sustentado por estándares científicos y matemáticos. Las jóvenes pasan por seis estaciones donde trabajan sobre algoritmos, convergencias digitales, detecciones de fraudes, redes de inteligencia, criptología y big data. Una segunda instancia es de Desafío de Innovación, un programa de Junior Achievement para desafiar los límites de la innovación, la creatividad y el pensamiento disruptivo.

Los ejes son la educación y la promoción social. Hace más de 50 años fundó la Escuela de Educación Técnica Fundación Fangio, escuela técnica privada de fábrica gratuita que cumple una función social en la comunidad de Virrey del Pino y forma a profesionales para desempeñarse en áreas técnicas e industriales. Junto a Fundación Laureus cuenta con programas de promoción social a través del deporte como el programa “A ganar” orientado a la formación de jóvenes para la inserción laboral y difusión de valores. El “Programa de voluntariado corporativo” lleva 14 años y cuenta con la participación activa de más de 50 voluntarios quienes trabajan en diversas iniciativas: el programa “Padrinos” junto a Fundación Cimientos; las jornadas de apoyo a mejoras de infraestructura y acompañamiento a los chicos del Hogar de Niños María Luisa en Villa Ballester; el programa “el Árbol de la vida” junto a Fundación De Todos para Todos (ciclo de talleres de cerámica para crear espacio de desarrollo a chicos en situación de vulnerabilidad); y el “Grupo Infraestructura” que acondiciona descartes mecánicos y equipamientos en desuso para instituciones educativas y organizaciones.

www.consumointeligente.org

MercadoLibre www.mercadolibre.com.ar

El programa “Mercado solidario” brinda servicios y capacitación gratuita del ecosistema de MercadoLibre para que ONG de América latina puedan crear sus propias tiendas virtuales, generar botones de pago para recibir donaciones a través de múltiples medios y difundir sus campañas con publicidad en la plataforma. A 2014, el programa lleva recaudados más de US$ 3,6 millones. En 2015, lanzó la campaña “Suma” junto a Nik y Gaturro para recaudar fondos.

Invita a la comunidad a apoyar a fundaciones y asociaciones civiles relacionadas con distintas problemáticas. Con botones de donación de $50 y de $100 creados con tecnología de MercadoPago, las personas pueden colaborar. Durante las inundaciones de agosto de este año, creó botones de donación para Fundación Sí! que en 24 horas de campaña lograron recaudar más de $1 millón.

www.mercedes–benz.com.ar

Meridional Seguros meridionalseguros.com.ar AIG, grupo del cual Meridional Seguros es parte, posee a escala global dos instancias de voluntariado corporativo. En abril 70 voluntarios colaboraron en tres bancos de alimentos y en octubre 130 empleados de Buenos Aires y cinco ciudades del interior formaron parte de múltiples proyectos, como el de plantar una huerta en una escuela. Desde abril funciona

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CAPÍTULO IV | Directorio un Consejo de Relaciones con la Comunidad cuya misión es diseñar e implementar un plan de actividades internas y externas con

impacto comunitario. El equipo de Legales es parte del programa Pro Bono. La compañía también concreta actividades de acuerdo al contexto. Este año, organizó colectas durante las inundaciones en Buenos Aires y para el Día del Niño.

MetLife

www.metlife.com.ar El programa de relación con la comunidad posee dos ejes principales: realiza acciones de voluntariado en un hogar de tránsito y por el otro, donaciones a partir de las contribuciones de los empleados.

“MetHelps” nace en el año 2001 a partir de la iniciativa de los empleados de generar, desde su espacio laboral, un vínculo solidario con la comunidad. Está compuesto por 24 embajadores y 600 voluntarios.

Metrovías

técnicos en electro mecánica de la escuela Ntra. Sra. de Fátima, y alumnos técnicos en construcción de la EET N°1 Manuel Belgrano de Santos Lugares. Con Fundación Par, recluta personas con discapacidad y apoya su campaña anual de posicionamiento institucional.

Microsoft

www.microsoft.com.ar “Argentina avanza” con foco en el impulso a la innovación, la generación de empleo y la educación.

Presente en el país desde hace 24 años, ha invertido más de $75 millones en donaciones de software y apoyo económico. Desde alianzas público, privadas y con el tercer sector lleva adelante iniciativas para impulsar el crecimiento de la industria de software promoviendo el estudio de carreras técnicas y apoyando a emprendedores locales en su negocio, contribuir a la generación de empleo a través de capacitaciones y formaciones de oficios y apoyo a las Pyme locales, y trabajar por la inclusión digital facilitando el acceso de alumnos y docentes a las nuevas tecnologías e impulsando el desarrollo de proyectos educativos innovadores.

yo psicopedagógico, profesores de música y educación física y visita semanal de un pediatra. Al momento concurren 50 niños desde los 45 días hasta sala de 3 años inclusive. En 2012 la empresa decidió crear su propio colegio secundario. El proyecto se llama “Plan crecer”, por el cual sus empleados pueden realizar sus estudios en un espacio de 100mts dentro de la compañía. A fin de 2015 más de 50 colaboradores habrán conseguido su título secundario gracias a este proyecto.

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asistan a personas con discapacidad. Desde hace cinco años, con Cimientos, desarrolla “Programa futuros egresados” para acompañar la educación de 21 jóvenes de bajos recursos. Apadrina alumnos

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Desde 2012, colabora con Fundación Banco de Alimentos a través del programa de donaciones a escuelas, comedores y ONG (más de 4.500 toneladas). Se distribuyen a más de 560 organizaciones las cuales ofrecen comida a 90.000 personas cada día. Se suma la tarea de empleados de la compañía como voluntarios para la clasificación de dichos alimentos. Se reali-

www.molinos.com.ar “Comer rico, comer sano” fomenta una alimentación saludable mediante herramientas sencillas complementarias a la promoción de una adecuada actividad física (en escuelas de bajos recursos económicos que estén en zonas cercanas a las locaciones de la empresa). Se compone de tres guías pensadas para alumnos de 5° grado, sus padres y docentes. Propone cuatro clases y como cierre de

zan visitas a Planta Pacheco y Planta Victoria para escuelas a partir de 5to grado donde se enseña los procesos productivos e iniciativas sustentables, además de promoverse clases sobre la importancia de una alimentación equilibrada y la realización de actividad física.

Monsanto

www.monsanto.com.ar

Mimo

www.mimo.com.ar Mimo se compromete en términos de responsabilidad social con el desarrollo de la infancia, la salud y la educación través de iniciativas propias y alianzas. Entre ellas, con la fundación Garrahan con quien trabaja desde 1997 y con Unicef desde 2002 a través de campañas como “Tu peso pesa”, “Un sol para los chicos” y el evento “Caminemos por una sonrisa”. En el año 2009 inauguró su propio jardín maternal para sus empleadas. El edificio cuenta con 700 mtrs², tiene 5 salas, y personal docente especializado en niñez, apo-

www.mondelezinternational.com/ar

Molinos Río de la Plata

www.metrovias.com.ar Desde este año, junto a Bocalán, lleva adelante una iniciativa de entrenamiento de perros para fortalecer la experiencia de los perros en el Subte y educarlos para que

Mondelēz International

la actividad, se realiza un concurso entre las escuelas intervinientes, que pide crear una única receta original que contemple los conceptos aprendidos. Un jurado selecciona la receta más nutritiva, rica e innovadora. Hay premios para la escuela y el grupo ganador y menciones a: Mejor adaptación de un plato regional, Nuevos usos, Receta original y Mejor presentación.

En su 4° edición (2015) participaron 5.300 chicos de 84 escuelas.

“Semillero de futuro” es el programa de RS más importante, que desde 2005 financia proyectos sociales y productivos de alto impacto social para mejorar la calidad de vida, educación y trabajo en las comunidades donde viven y trabajan los empleados, distribuidores y clientes, fomentando la sustentabilidad. Busca apoyar a instituciones sin fines de lucro, como fundaciones, cooperadoras escolares, cooperativas de trabajo y otras instituciones, que trabajen en comunidades rurales o semi rurales de menos de 100.000 habitantes.

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Natura

www.motorolasolutions.com

Sustentabilidad significa crear y comercializar productos y servicios que promuevan el bienestar de las personas pensando en las generaciones futuras. Presentó su Visión de Sustentabilidad 2050 que se propone reducir y neutralizar los impactos generados por sus actividades y convertirse en un generador de impacto positivo económico, social y ambiental. En 2014 recibió la certificación de Empresa B, siendo la mayor com-

“Conectados por la seguridad” es un programa educativo que enseña a niños de 9 y 10 años a actuar en situaciones de emergencia a través de actividades lúdicas.

Aprenden cuál es el rol de los or-

ganismos públicos ante momentos críticos. Durante 2015 se desarrollaron 23 talleres que llegaron a más de 1.100 niños de escuelas de CABA, Avellaneda, La Plata, Vicente López, Tigre y Rosario. Es parte de un proyecto regional que incluye también a Chile, Colombia, Ecuador y Perú y Bolivia.

MSC Cruceros www.msccruceros.com.ar

Con Unicef, se unieron en 2009 bajo la iniciativa “Subí a bordo por los niños”, que incentiva a los huéspedes a bordo de los barcos a realizar una contribución para Unicef. Entrega alimentos terapéuticos listos para el consumo como Plumpy’Nut. El objetivo es

www.naturacosmeticos.com.ar

lando los contenidos curriculares de manera transversal. Las escuelas involucradas corresponden a las comunidades vecinas de la compañía, Tunuyán, Mendoza y

laboral de jóvenes, releva pueblos cercanos a sus plantas y realiza acciones integrales para promover su desarrollo. El programa “Qué hay de nuevo en mi suelo” es un concurso para jóvenes de escuelas

Moreno, Bs. As. Desde 2012, han participado 41 escuelas, 16.683 chicos y 359 docentes. Esta iniciativa se realiza con el apoyo de la ONG Amigos de la Patagonia, representante local de Proyecto Wet.

agrotécnicas que presentan proyectos de sustentabilidad y cuidado de suelo. “Agricultura consciente” es un programa online que ofrece capacitaciones gratuitas sobre manejo de fitosanitarios y buenas prácticas agrícolas y certifica por 5°año consecutivo la producción de soja bajo los estándares de la mesa redonda de soja responsable.

Nextel

www.nextel.com.ar pañía del mundo en ingresos y colaboradores y la primera de capital abierto en alcanzarla. Considera que la educación es el principal elemento transformador de la sociedad. Mediante “Creer para ver”, se comercializan productos no cosméticos (sin ganancia para la empresa y para la consultora) e invierte todo lo recaudado en programas de educación. En Argentina, solo en 2014 se recaudaron más de $5 millones que se destinaron a proyectos realizados en alianza con organizaciones como Cippec y Cimientos.

Nestlé Waters

Uno de los focos prioritarios es la gestión ambientalmente responsable a través de las buenas prácticas de despliegue y monitoreo de la infraestructura de red y de la gestión integral de baterías y residuos eléctricos y electrónicos, desde la perspectiva de responsabilidad extendida del productor.

El otro eje central es el desarrollo local a través del fortalecimiento de las capacidades municipales, del apoyo a organizaciones sociales y de iniciativas solidarias y de voluntariado canalizadas con Fundación Nextel. Prioriza el trabajo en red y articulado con organizaciones públicas, privadas y de la sociedad civil.

www.nestle-waters.com tratar la desnutrición severa en países en vías de desarrollo y en aquellos afectados por situaciones de crisis. Organiza a bordo de sus barcos actividades educativas para niños y padres, para generar conciencia del trabajo que realiza Unicef. Entregó un cheque simbólico de € 4 millones por lo recaudado a bordo.

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La “Certificación lazo verde” es un programa de educación ambiental que apunta a concientizar a niños del nivel primario sobre cuidado del Agua, disminución y reutilización de residuos y eficiencia rnergética. El objetivo es que cada escuela participante adopte acciones sencillas para encaminarse en un proceso de sustentabilidad. El trabajo en cada uno de estos ejes dura un año lectivo, donde los docentes abordan la temática articu-

Nidera

www.nidera.com.ar El foco de actuación en sustentabilidad está marcado por el desarrollo de la ruralidad. Lleva adelante iniciativas de apoyo a pequeños productores,a través de negocios inclusivos donde favorece su acceso a insumos de la compañía revitalizando las economías regionales. Realiza junto con ONG programas educativos y de inclusión

Nobleza Piccardo www.noblezapiccardo.com La plataforma de inversión social corporativa se basa en tres programas: “Cultivando futuro”, centrado en la erradicación del trabajo infantil en las principales provincias tabacaleras (programa “Abran cancha”); “Fabricando oportunidades”, donde lleva adelante programas de voluntariado en las comunidades en las que opera y “Negocio responsable”, enfocado en el trabajo con minoristas del país para la prevención de fumar en menores.

Odebrecht

www.odebrecht.com.ar “Creer” es una capacitación en oficios de la construcción para promover el empleo local. “Incluir” se trata de proyectos socio–productivos en comunidades de incidencia.. Desde 2009, se desarrollan proyectos en Salta, Buenos Aires, Chubut, Río Negro y Santa Cruz.

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Motorola Solutions

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CAPÍTULO IV | Directorio “Reciclar” busca generar valor con los residuos de obra. Se trabaja en alianza con empresas y OS que garanticen la reautilización y/o reciclado del scrap. “Yo cuido” fomenta el consumo responsable de recursos como energía, papel y agua en oficinas y obras. Implementa el Premio Odebrecht al Desarrollo Sustentable, un concurso de ideas de ingeniería que contribuyan a dar soluciones a las comunidades (para estudiantes universitarios). “DAAR+” es un programa de vida sana para los integrantes que promueve buena alimentación, deporte, recreación y combate a adicciones, entre otros.

Omint

www.omint.com.ar Cuenta con un Comité de Voluntarios a escala nacional para coordinar las acciones establecidas en el programa de voluntariado. Realiza donaciones de útiles escolares, juguetes, ropa, etc. a fundaciones de la Red Conin. Lleva a cabo campañas de donación de sangre y recolección de tapitas y papel para

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el Garraham. Realiza armando de cajas navideñas e implementa “Corazones felices”, por el día de la alimentación, recolectando leche y alimentos “Nochebuena para todos”. Participa en los talleres “Salud por sonrisas” y “Nutrición”, donde los profesionales de la firma brindan asesoramiento, con Conin, y la Asociación Acer, contra la desnutrición infantil. Sponsorea y brinda charlas de seguridad vial.

Osde

www.osde.com.ar Cuenta con una fundación a través de la cual realiza acciones

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orientadas hacia la salud, la cultura, el arte y el pensamiento. Anualmente dicta los cursos. En el plano cultural, brinda conferencias con destacadas personalidades.

Panamerican Energy

que este año celebró sus 10 años promoviendo el desarrollo de la comunidad a través de programas que fomentan el trabajo en red con instituciones comunitarias, junto a ONG especializadas. Los programas que se llevan a cabo

me en tiempo real, teniendo en cuenta el tipo de bebida, su volumen, el sexo y peso del usuario, para determinar luego si la persona se encuentra apta para manejar. Sus últimas actualizaciones permiten a los usuarios probar sus conocimientos de consumo responsable a través de una “trivia responsable”.

M a de

www.pan-energy.com Busca contribuir a la calidad de vida de las comunidades situadas en sus áreas de influencia, consolidando la relación Estado-comunidad-empresa para viabilizar un proceso de desarrollo sustentable del negocio y de la comunidad.

Los programas se realizan en alianza con instituciones públicas, privadas y del tercer sector. Se centra en cuatro ejes estratégicos: Educación y cultura (becas, forma-

ción docente y eventos culturales gratuitos); Salud y deporte (capacitación a médicos y enfermeros, eventos deportivos); Desarrollo local (programa “Pymes”, unidades productivas comunitarias) y Ambiente (protección de la biodiversidad y concientización). En el último año más de 200.000 personas fueron alcanzadas a través de más de 65 programas y/o actividades.

Todas las operaciones están implementadas bajo un Sistema de Gestión Ambiental certificado por la norma internacional ISO 14001 desde 2002 y basadas en los requisitos de seguridad OHSAS 18000.

PepsiCo

www.pepsico.com.ar El compromiso hacia el crecimiento sustentable, definido como “Desempeño con propósito”, es el corazón de Fundación PepsiCo,

son “ActivaRSE”, promoviendo hábitos de vida saludable ligados a la nutrición equilibrada, la actividad física y el cuidado del medio ambiente entre niños y niñas de 1°, 2° y 3° grado. “Educación para el desarrollo” promueve la inserción educativa superior y laboral de jóvenes en contextos socioeconómicos vulnerables de los últimos años del secundario. “Mi escuela, mi mundo” promueve el cuidado del medio ambiente a través de la educación y de la participación ciudadana de los jóvenes y sus familias. “Manos solidarias” es el programa de voluntariado corporativo.

Pernod Ricard www.pernod–ricard.com.ar

Desde 2009, “Beber con moderación” busca concientizar sobre los riesgos del abuso en el consumo, Comenzó educando a los empleados, luego con los canales de venta y continuó con la comunidad en general a través de la promoción por parte de los empleados

Petrobras

www.petrobras.com.ar Trabaja en tres líneas: Gestión sustentable, Inversión socioambiental y Relaciones con la comunidad.

Entre las acciones se destacan: la conformación de los Comités de RS en sus operaciones, basados en la norma ISO 26000. El programa “Petrobras Socio-ambiental” que

lleva acompañados, en cinco años, más de 120 proyectos de ONG que trabajan en derechos humanos y desarrollo local. El programa “Agenda local, que promueve el desarrollo comunitario con iniciativas que surgen en procesos participativos. El programa “Voluntariado Petrobras energía positiva” que fomenta que los empleados presenten y definan las acciones que serán parte del voluntariado.

Pfizer

www.pfizer.com.ar

en universidades y espacios públicos, durante el marco de la Jornada anual de voluntariado global “Responsib’All Day”. En 2014 lanzó a escala global una aplicación móvil gratuita Wise Drinking (iOS y Android) que permite calcular la cantidad de alcohol que se consu-

La estrategia de sustentabilidad se basa en una gestión transversal de los impactos sociales, ambientales y económicos de la compañía. La única manera de encontrar soluciones sostenibles a los pro-

Bus esp

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Más de 25 años sumando valor a los procesos de negocios de las organizaciones.

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CAPÍTULO IV | Directorio blemas de salud es trabajando con profesionales de la salud, Gobiernos y comunidades para apoyar y expandir el acceso a tratamientos médicos de calidad y una atención de salud confiable y accesible. Brinda información transparente acerca de sus prácticas de negocio. Cuenta con capacitaciones obligatorias en estándares de comunicación y conducta para toda la compañía.

Philips

www.philips.com.ar Desde hace tres años, implementa M.A.M.I., su Unidad Móvil de Atención Materno Infantil para el cuidado de la salud. El móvil, que recorre distintas provincias argentinas, cuenta con escenarios de capacitación profesional y educativa sobre lactancia materna y rea-

nimación cardio pulmonar neonatal. Entre las motivaciones que dio origen a este proyecto estuvo presente una de las metas de los “Objetivos de Desarrollo del Milenio” de la ONU para 2015 que consiste en reducir dos tercios la mortalidad de los niños menores de 5 años. Desde su primera edición en 2013 se tocaron las vidas de más de 1.000 personas.

Pomera Maderas

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www.pomera.com.ar

Trabaja sobre reforestaciones para resguardar a los bosques nativos y la biodiversidad. Destina más de 20% de su superficie forestal a áreas de conservación con el objetivo de mitigar el impacto de la actividad. Desde 2006, certifica sus operaciones forestales e industriales de Argentina y Paraguay con el sello FSC, que promueve el manejo responsable de

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los bosques. Este año comenzó a trabajar con la ONG Conservation Land Trust, en un proyecto de conservación de venado de las pampas. En una primera etapa, se

En Argentina, las acciones de inversión social de P&G y sus marcas son llevadas a cabo principalmente a través de Fundación Caminando Juntos, de la cual es socia fundadora, y junto a otras organizaciones. Desde 2014, sumó a los programas en marcha dos nuevos ejes de acciones sociales: Hogar y Salud e higiene. Desde hace 10

traslocaron venados para repoblar áreas en las que la especie había sido extinguida. En Paraguay, trabaja con Fundación Moisés Bertoni para la protección de la flora y fauna amenazadas de la Reserva Natural Tapytá.

Praxair

www.praxair.com.ar “Menos carbón, más verde” aumenta la disponibilidad de energía y optimiza la eficiencia energética. “Verde & Praxair” concientiza a alumnos secundarios sobre temas medioambientales. “Desperdicio cero” desvía de rellenos sanitarios al menos 90% de los residuos generados en las plantas.

En el Día de la Tierra, en asociación con The Nature Conservancy y la Arbor Day Foundation, por cada empleado que participa del concurso, la firma planta un árbol.

En el Día del Voluntariado, empleados realizan actividades en beneficio de instituciones sociales. La Campaña de Navidad alienta a los trabajadores a donar alimentos a instituciones de las comunidades cercanas y Praxair redobla lo recaudado. “Becaditos de verano” está destinado a hijos de empleados que cursen los últimos años de secundaria. En seguridad vial, capacita a transportistas, fuerza de ventas y personal.

Procter & Gamble www.pg.com

años, tiene una alianza con Hábitat para la Humanidad en la construcción, reparación y limpieza de hogares. Este año ha lanzado el programa “Agua limpia para los niños” que aborda la necesidad de agua potable en situaciones de emergencia y en aquellas poblaciones que no tienen acceso al agua limpia.

Profertil

dos, en función de las necesidades de los vecinos

Provincia Seguros www.provinciaseguros.com.ar Dirige sus acciones a los jóvenes emprendedores, tanto del mundo de los negocios, como el ámbito de la cultura y el deporte. Se apoyaron músicos (Concurso de Bandas) y se fomentó el desarrollo de deportistas en disciplinas como ciclismo, remo, atletismo, tenis, lanzamiento de bala, natación, patín, gimnasia. En seguridad, mejoró y difundió la aplicación gratuita para celulares “Botón de alerta”, que permite a los usuarios comunicar de manera rápida y sencilla cualquier emergencia de seguridad al 911. Sostiene un plan de RSE con aportes y donaciones a diferentes organizaciones, como hospitales, fundaciones, centros educativos y comedores, fortalece los vínculos dentro del espacio laboral.

www.profertil.com.ar “Creciendo en comunidad” pretende fortalecer las organizaciones sociales a través de la capacitación de sus líderes comunitarios, para que sean actores claves en el desarrollo de proyectos sociales (seminarios que proveen capacidades y saberes, tanto en las organizaciones sociales como en la empresa, generando una relación horizontal empresa-sociedad).

Durante 2015, comenzó la Mesa de Proyectos para fortalecer el vínculo con las organizaciones sociales vecinas y de la cual participan egresados del programa “Creciendo en comunidad” que pertenecen a OS de Ing. White. La Mesa de Proyectos cuenta con un presupuesto anual asignado para afrontar los costos de los proyectos en los que se trabaje y son sus integrantes quienes deciden por votación el destino de dichos fon-

Prudential Seguros www.prudentialseguros.com.ar Sus programas incluyen acciones en educación, orientación para el trabajo e inclusión de personas con discapacidad. Estos son: donaciones institucionales; Día Internacional del Voluntario, a través de la cual todas las operaciones colaboran con instituciones de comunidades en las que opera; Hands for Service Award, premio que consiste en una donación a una institución en la que algún empleado trabaje activamente; Skills in Service Award, que galardona a aquellos empleados que mejor demuestren haber usado sus competencias de liderazgo y/o habilidades laborales para generar un impacto positivo en la or-

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CAPÍTULO IV | Directorio ganización sin fines de lucro donde prestan servicios; Kiyo Sakaguchi Golden Heart Award, reconocimiento al Life Planner (asesor de ventas) que mejor represente las cualidades de la posición, que recibe US$ 10.000 para donar a la institución que elija.

PSA Peugeot Citroën www.psa-peugeot-citroen.com.ar No habla solo de RSE sino de acciones sociales directas, con el objetivo de llegar a la comunidad y formar ciudadanos responsables.

Con el apoyo de las tres marcas Peugeot, Citroën y DS, el Plan de Sustentabilidad se apoya en ejes Educación y Conciencia. Conciencia apunta a concientizar a los colaboradores y su entorno sobre

vulnerables. A través del programa “Futuros egresados” de Cimientos, beca a 15 alumnos de entre 12 y 18 años para que finalicen sus estudios. Con Conin, apa-

drina a un niño y su madre durante su tratamiento en el Centro de Recuperación de Lactantes Desnutridos. Participa del programa de becas de la Universidad Di Tella que ayuda económicamente a jóvenes, sobre la base del mérito académico, necesidad y lugar de residencia. Este año se sumó al programa “Amigos de Fulbright”, destinado a aumentar la cantidad de argentinos que cursan estudios en EE.UU. El compromiso es ayudar a 10 alumnos con alto desempeño académico a estudiar.

PwC

www.pwc.com/ar

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tres pilares principales que el área trabaja con la comunidad: medio ambiente, solidaridad y movilidad sustentable. En Educación, hace foco en el programa federal “Guardianes de la educación”, para apoyar la educación técnica del país y apuntar al desarrollo de los jóvenes, y a la inclusión social, por medio de donaciones de vehículos de última generación y de manuales de formación para las instituciones con las que se viene trabajando. El bienestar de los colaboradores y la gestión ambiental completan el programa de la empresa.

Puente Hermanos www.puentenet.com Apoya iniciativas que promueven los derechos a la salud y educación de los niños y jóvenes más

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Impulsa el proyecto “Agua para el desarrollo” iniciado durante 2013 (en Yacu Hurmana, Santiago del Estero) y gestionado por Movimiento Agua y Juventud. Consiste en acercar agua potable a la comunidad. Las obras de acercamiento y potabilización de agua impacta en la vida de 40 familias que no tenían acceso al agua segura. La Escuela de Negocios de PwC, junto a CreerHacer, lleva adelante el programa “Transformación de transformadores sociales”, dirigido a líderes sociales desarrollando sus capacidades, realizando un aporte como líderes sustentables. Es una de las empresas fundadoras de Fundación Caminando Juntos, que desarrolla proyectos de promoción social en infancia y juventud en los sectores más vulnerables.

QBE

www.qbe.com.ar Colabora con Techo, Junior Achievement, Fundación Garrahan y entidades sin fines de lucro. Desde 2015, es Sede Capital del “Programa Empujar”, la iniciativa que tiene como objetivo capacitar a jóvenes de contextos vulnerables para que se inserten en el mercado laboral una vez que finalicen sus estudios secundarios. Como nueva sede, pone a disposición las instalaciones para que los alumnos tomen dichas clases. Además, colaboró, con empleados, en la construcción de tres viviendas de emergencia, con Techo y otras dos con productores de la compañía.

Participa del programa “Socios por un día”, de Junior Achievement, y del programa de reciclado de papel y tapitas del Garrahan.

Randstad

www.randstad.com.ar Interviene en la iniciativa “Jardines de cosecha” en Salta y Jujuy, para prevenir el trabajo infantil en la cosecha de tabaco a través de centros de contención y garantizar la permanencia de los chicos en las escuelas. Forma parte de Casitas de Santa Fe que se propo-

lidad y se entrecruzan con los procesos del core de la empresa,

Renault

www.renault.com.ar Desarrolla programas de seguridad vial y educación ambiental para niños y adolescentes (120.000 chicos desde 2007). Apoya al Instituto Técnico Renault, que opera en su planta de Córdoba. Construyó 10 Centros de Prevención de la Desnutrición junto a Conín y donó dos Kangoo en el marco de su programa de movilidad sostenible. Despliega una política de gestión ambiental en su fábrica: desde 2009 logró disminuir 36% el consumo de agua por unidad fabricada y 80% de los residuos comunes producidos por el proceso de fabricación son reciclados. Se disminuyó en 41% la generación de efluentes que producen los procesos industriales y domésticos. Cuenta con un “Programa de Diversidad” que impulsa el desarrollo profesional femenino dentro de la compañía que ya ha logrado incorporar más mujer es a la empresa y hacer crecer los índices de mujeres en puestos de decisión.

Rizobacter www.rizobacter.com

ne prevenir el trabajo doméstico de hijos de cosechadores y de niños afectados por oficios urbanos.

Busca promover la inclusión, la equidad y el trabajo decente, fomentar el voluntariado corporativo, educar en el cuidado del medio ambiente y promover entre sus grupos de interés la conciencia de desarrollar negocios que beneficien a la sociedad.

Trabajamos teniendo en cuenta que se logra una incidencia mucho mayor cuando las iniciativas de sustentabilidad logran transversa-

Se centra en tres pilares: Educación, Medio ambiente y Valores.

“Gota protegida” es una plataforma creada para abordar el tema de la calidad y eficiencia de las aplicaciones en el agro, que busca respuestas, construye conocimientos colectivamente y se nutre de los aportes de agrónomos, productores, universidades y empresas. “Experiencia Rizobacter” es un programa de desarrollo profesio-

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Roche

www.roche.com.ar Se concentra en tres áreas: infancia, educación y comunidad local.

Sus programas son: “Enseña por Argentina” (prepara a profesionales con estudios de grado en diversas disciplinas). “Tigre educa” (becas de la Mun. de Tigre para fomentar el acceso a la educación superior de jóvenes de bajos recursos con buen desempeño académico). Las Tunas ONG (ofrece a la comunidad distintos programas de apoyo para potenciar el aprendizaje). Grupo Educativo María de Guadalupe (escuela orientada a la capacitación docente y la integración de la tecnología). Fundación Nuevos Caminos (acompaña a familias de la comunidad de Tigre a superar situaciones de vulnerabilidad generando espacios de escucha. En medio ambiente, trabaja para impulsar su huella ecológica a través de planes para el ahorro energético, la optimización de recursos renovables y no renovables e iniciativas en las áreas de seguridad, salud y protección del medio ambiente.

Rolex

www.rolexawards.com Rolex Institute engloba programas filantrópicos e iniciativas educativas. Los Premios Rolex a la Ini-

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ciativa permiten a visionarios del mundo realizar innovadores proyectos que contribuyen a mejorar el conocimiento y el bienestar humanos en las disciplinas de ciencia y salud, tecnología aplicada, exploración, medio ambiente y patrimonio cultural. En 2010, amplió los premios para incluir a Laureados Jóvenes, y apoyar a jóvenes pioneros entre 18 y 30 años.

La “Iniciativa artística Rolex para mentores y discípulos” reúne durante un año de colaboración creativa a jóvenes talentos con maestros consagrados de siete disciplinas artísticas. El Rolex Institute respalda actividades educativas como el Rolex Learning Center de la Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne.

Romm 23

www.room23.com.ar “Don de hacer” nace en 2012 generando vínculos entre personas, ONG y empresas para impulsar proyectos de impacto social. Se destacan: campaña de donación de sangre “Arremangate” para Asociación Dale Vida, campaña de inclusión social “Pumas-Leonas” junto a Audela Norte, campaña de donación de agua para Fundación Gottau y donación de juguetes

junto a Asociación Florencia Rossi.

En octubre de 2014, mes internacional de prevención de cáncer de mama, se fomentó la donación de pelucas para la campaña “Luzca bien... Siéntanse mejor” junto a la Cámara Argentina de la Industria de Cosmética y Perfumería. Acompaña e impulsa “Movimiento darte”, un proyecto en conjunto con la ONG Fe y Alegría que promueve los cuadernos artísticos amigables con el medio ambiente y dona un cuaderno por cada uno vendido.

Royal Canin

San Cristóbal Seguros

Entrega alimento específico para los programas “Escuela de Perros Guías Argentinos” del Club de Leones de La Colonia Quilmes Oeste, que adiestra golden y labrador como lazarillos para personas no videntes, y para el “Programa de Terapia Asistida con Animales” del GCBA, que funciona para mejorar la calidad de vida de pacientes a través de la interacción

www.sancristobal.com.ar

con perros. A partir de la explosión por escape de gas ocurrida en Rosario en 2013, también comenzó a donar alimento para la Unidad Canina de Rescate y Salvamento Ezeiza K9, que interviene en la búsqueda de sobrevivientes en catástrofes.

clusión, formación y capacitación.

Es un modelo cooperación que involucra al sector público, privado y el tercer sector. San Cristóbal es el gestor de la idea y quien aportó el capital para refaccionar los espacios. El Estado Municipal es el administrador de su patrimonio. Y los socios gestores son los responsables de desarrollar contenidos y actividades. Su involucramiento permitirá asegurar autonomía, continuidad y viabilidad al proyecto.

www.royal-canin.com.ar

Samsung

www.samsung.com/ar “Smart School”, son aulas interactivas que promueven un entorno de aprendizaje creativo e innovador, en comunidades más necesitadas. En Tech Institute, acompaña a los jóvenes en la formación personal y la capacitación técnica, para favorecer su inclusión acorde a la demanda de su industria. “Soluciones para el Futuro” es un certamen regional para alumnos de secundaria que promueve el uso de la ciencia y la tecnología para realizar soluciones innovadoras a problemas de su comunidad. Gran Chaco Nanum Village impulsa el desarrollo local en las comunidades rurales, mediante la innovación social y tecno lógica, con una serie de actividades en articulación con múltiples actores.

Su inversión social buscar dejar un legado a la sociedad y un espacio de expresión artística a futuras generaciones. “Espacio 75” es una iniciativa que busca adaptar y poner en valor tres espacios públicos en Rosario, Mar del Plata y Córdoba, para que perduren y que se transformen en un espacio de in-

San Miguel

www.sanmiguelglobal.com Elabora periódicamente su Reporte de Sustentabilidad en base a los lineamientos de la Guía G4 de GRI y cumple con los 10 principios del Pacto Mundial de ONU. Dentro de las acciones, se destaca el programa “Cre-Ser” en Famaillá y Burruyacú (Tucumán), que buscan mejorar las condiciones de desarrollo de las escuelas con eje en la educación, la salud y la recreación a través de la incorporación de hábitos de buena alimentación y controles médicos, y la promoción de la escolarización y derechos de la Infancia.

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nal para los egresados de escuelas secundarias de Pergamino que hayan obtenido los mejores promedios, para darles la posibilidad de desarrollar aptitudes y habilidades en áreas relacionadas con la orientación que les otorgó la educación media. Presentó su primer reporte de sustentabilidad e incrementó a 500 horas el compromiso de sus colaboradores en acciones de voluntariado. Con Nueva Vida, trabaja en un plan de alfabetización para niños de barrios socialmente vulnerados.

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CAPÍTULO IV | Directorio

SanCor

www.sancor.com Las acciones se enmarcan en la nutrición y salud de los consumidores, la capacitación en toda la cadena de valor, la promoción y el cuidado del medio ambiente, el desarrollo de programas sociales en las comunidades del entorno, programas de reciclado de envases Tetra Brik y fomento del cooperativismo. Cuenta con reporte

de sostenibilidad, bajo estándares del Pacto Mundial, GRI y la Norma ISO 26000. Cuenta con un sitio exclusivo de RSE para establecer una comunicación ágil, dinámica e interactiva de los temas relacionados con la sostenibilidad y los programas y acciones que se llevan adelante.

Santander Río

do con diferentes entidadesl, desde 2014 suma a familiares y clientes en sus acciones solidarias.

Sap

www.sap.com

dores, de voluntariado y otros. Es miembro fundador de Fundación Córdoba Mejora y padrino de la escuela de El Tío.

la producción de 69.000 nuevas botellas. Los 10.790 kg de papel y cartón reciclado evitaron la tala de 400 árboles.

SC Johnson

Securitas

Su planta de producción y su edificio de oficinas obtuvieron los certificados LEED y LEED Gold, por implementar estrategias y soluciones prácticas y medibles para alcanzar un alto rendimiento en desarrollo sustentable, ahorro de agua, eficiencia energética y elección de materiales. “Sumar comunidad” guía sus acciones sustentables para que tengan un impacto positivo en aquellas zonas donde está presente. Propone la generación de iniciativas en salud y hogar, medio ambiente y educación; incluyendo inversión económica, donación de productos y voluntariado.

“Familia Securitas” busca contribuir con el bienestar y el desarrollo de los trabajadores de la compañía y la de su entorno familiar mediante tres ejes que optimicen sus oportunidades de empleo y las posibilidades de mejorar su calidad de vida: educación para el desarrollo, servicio de orientación

www.scjohnson.com.ar Realiza el “Mes del Servicio”, el programa de RSE mediante el cual los empleados se reúnen para colaborar con fundaciones y organizaciones. En 2015, más de 500 personas donaron al menos una hora de su tiempo y trabajo para mejorar la vida de 5.300 niños y jóvenes que concurren a distintos centros. También trabajaron con ellos para brindarles conocimientos y herramientas para que puedan incorporarse laboralmente en sus comunidades con emprendimientos. Algunas de las actividades quese realizaron, junto con ONG como Fundación Sí, United Way, Fundación Tzedaká y Asociación Peregrina, fueron refacciones de una escuela y una ONG, talleres de pintura, panadería y armado de juguetes, y clasifica ción de medicamentos.

Scania

www.scania.com.ar

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www.santanderrio.com.ar

Destina gran parte de la inversión social en educación, con foco en educación superior. Con más de 80 convenios con universidades públicas y privadas, contribuye a la mejora de la educación, la investigación y el espíritu emprendedor. Promueve la bancarización y la inclusión financiera y social de las comunidades en las que opera, ofreciendo productos y servicios específicos para cada segmento que satisfagan necesidades y potencien su desarrollo. Cuenta con tres oficinas de inclusión financiera en el Conurbano Bonaerense, ubicadas en zonas vulnerables donde no había un banco en 5 km a la redonda. Cuenta con dos oficinas de bancarización ubicadas en pequeños pueblos de Santa Fe donde tampoco existía oferta de servicios financieros. Cuenta con voluntariado corporativo, articula-

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Savant

www.savant.com.ar Desarrolló su 1° reporte de sustentabilidad. Su programa “ActivaRSE” hace foco en salud y educación.

Ofrece controles médicos, charlas sobre primeros auxilios, educación vial, cáncer de mamas. Realiza donaciones de medicamentos a instituciones y localidades nece-

En la planta de Colombres, Tucumán, se realizan procesos de reciclado, mecanismos de ahorro de energía y mejoras en el aprovechamiento de los recursos naturales.

Mediante el tratamiento de viru-

www.securitas.com/ar

y primera escucha, salud en el lugar de trabajo. Cuenta con la figura del Defensor de Empleado, para canalizar de manera confidencial las consultas y denuncias de los empleados. Los programas con la comunidad son “InfoZona segura”, un blog donde compartir consejos de seguridad, generar conciencia y ayudar a crear entornos seguros en la comunidad. “Convivir”, junto con Conciencia, que apunta a generar en escuelas primarias espacios para la reflexión y el fortalecimiento de las habilidades socio-emocionales de los alumnos, promoviendo la práctica de valores.

Shell

www.shell.com.ar

sitadas y de insumos para laboratorio y computadoras a escuelas.

Desarrolla pasantías con escuelas y universidades e implementa programas en escuelas secundarias, junto a Junior Achievement, orientados a jóvenes emprende-

tas metálicas de acero y aluminio, se recuperaron 1.730 toneladas de metal que servirá como materia prima calificada, que disminuye el consumo del recurso natural extraído de la mina en 95%. Se implementaron nuevas técnicas de reciclado en materiales como el plástico, el papel y el cartón. Respecto del primero, se recuperaron 3.456 kg de plástico reutilizado en

Junto al Municipio de San Patricio del Chañar, Neuquén, desarrolla la tercera edición de su “Programa de capacitación para la industria petrolera”, para que personas desempleadas de la comunidad puedan adquirir conocimientos e insertarse en la industria. Consta de un módulo que aborda conceptos de matemática, física, electricidad

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CAPÍTULO IV | Directorio e información sobre la labor en no convencionales y fractura hidráulica, además de talleres de desarrollo actitudinal, seguridad y medio ambiente. En una segunda instancia, se puede elegir una especialidad: Equipos de torre, Recorredo-

res de producción, Electricistas de campo u Operadores de plantas de tratamiento. La capacitación abarca conceptos teóricos fundamentales y el aprendizaje de prácticas para implementar en las diversas posiciones que demanda la exploración petrolera.

Siemens

www.fundacionsiemens.com.ar

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A través de Fundación Siemens, canaliza sus principales acciones de RSE, buscando mejorar la calidad de vida de las comunidades en las que opera, haciendo foco en la educación en ciencia y tecnología. Dos ejemplos: “Proyecto Experimento” distribuye materiales educativos (cajas experimento) diseñados para que niños en edad

escolar realicen experimentos en temas como medio ambiente, salud y energía. Tras cuatro años, se capacitaron docentes y entregaron kits didácticos a 100% de las escuelas públicas de CABA, entre otras.

“Concurso Logo!” convoca a alumnos de escuelas secundarias técnicas a presentar soluciones tecnológicas innovadoras orientadas a solucionar problemáticas de sus comunidades.

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Sinteplast

www.sinteplast.com.ar Es socio fundador de Caminando Juntos, con quienes trabaja en dos focos: primera infancia e inserción laboral. Ha dado clases acerca de cómo llevarl adelante entrevistas, el armado de CV, etc. Como miembro de la Unión Industrial de Ezeiza, participó de la creación de un Centro de Formación Profesional en la zona con el fin de que los jóvenes aprendan un oficio y tengan una salida laboral con título oficial. Donó la totalidad de insumos para el armado de laboratorios químicos para una escuela electromecánica de la zona para lograr su conversión a la especialidad Química. Trabaja en un plan saludable para fomentar entre sus empleados y familias una buena alimentación, la importancia de la actividad física y del control médico de la salud. Realiza donaciones de productos a escuelas, clubes, centros culturales y organizaciones en zonas cercanas a sus plantas.

SMS

www.smslatam.com Apoya emprendimientos sociales, brindando servicios pro bono a distintas organizaciones. Es miembro activo en organizaciones como Pacto Global, IARSE, e iniciativas de sustentabilidad en las Cámaras de Comercio Brasileña, Británica y Francesa. Participa en acciones a favor de una nueva economía junto a Mayma, #101 Soluciones y Sistema B. Este año fortaleció los procedimientos de reciclado, reducción de consumo de energía y compras inclusivas, y realiza en sus oficinas seminarios y campañas sobre diferentes causas sociales. Ha fortalecido su área de servicios en materia de reportes de sustentabilidad y diseño de programas de RSE. Trabaja junto a Ashoka, acompañando a empresas argentinas en el desarrollo e

implementación de modelos de negocios inclusivos.

Softtek

www.softtek.com La estrategia se enfoca en tres aspectos. En Gobierno corporativo, cuenta con un código de conducta. Con “3E” (Employees Engagement Events), procuramos el balance entre la vida personal y laboral (horario flexible).

Comunidad y ecoeficiencia, tiene en cuenta el cuidado de la salud, la integración social, entretenimiento, promoción del deporte.

Ejemplos 2015: Fundación Solidaria, Softtekiada (Evento Deportivo Anual). Programa de reducción de bolsas plásticas y donación de PC. Programa de reducción del stress a través de Mindfullness.

Sony

www.viveelcambio.com Continúa con el programa de reciclado de “Vive el cambio” diseñado a escala regional. Consiste en la recepción de equipos electrónicos usados o en desuso de la marca, entregados por los usuarios, en todas las tiendas que permite la

reducción del impacto ambiental, a través de la recuperación de recursos, evitando la extracción de materiales vírgenes. Los personajes de Hotel Transilvania 2 fueron parte de la campaña en las gráficas de las tiendas. Participó de la carrera Lanpass 10 K, en la cual la compañía concientizó sobre el cuidado del medio ambiente y recicló 80 kg de electrónicos.

Staples

www.staples.com.ar

Trabaja en dos áreas: Empleados y Comunidad. En Empleados, se destaca una gama de beneficios, como capacitación gratuita en idiomas para toda la compañía, licencia por paternidad de 15 días, actividades de voluntariado, e incentiva prácticas saludables de alimentación y ejercicio. En Comunidad, el foco se pone en el apoyo y desarrollo a Pyme y emprendedores, mediante bonificaciones y

descuentos en la compra de útiles, capacitaciones gratuitas y espacios de difusión y networking. Le da mucha importancia a la articulación del trabajo entre empresas, comunidad y ONG. Cuenta con una serie de programas que le otorgan a estas instituciones una serie de beneficios y un programa anual de donaciones en donde hace partícipes a sus empleados y clientes de la selección de las ONG beneficiarias.

Swiss Medical swissmedical.com.ar

En educación: ayuda a escuelas mediante el programa del “INET Investigación: Beca y Premio Qualitas”, destinado al apoyo de estudios de investigación clínica. En medio ambiente: realiza el reciclado de papel y plástico del Garraham, tratamiento de residuos en hospitales y sanatorios, ahorro de

energía mediante programas internos. Realiza los programas “Job Posting” y “Summerjob” y “Una Navidad para otro” (entre empleados). Ayuda a ONG como COAS,

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Fomentando una mejor calidad de vida para nuestra comunidad Complementamos nuestra gestión empresaria con los siguientes programas especiales:

DESEMPEÑO AMBIENTAL Gestionamos nuestras operaciones logísticas minimizando su impacto ambiental.

TRÁNSITO SEGURO Incrementamos la seguridad vial con acciones de control, capacitación y concientización.

LOGÍSTICA SOCIAL Aportamos nuestro conocimiento y colaboramos en operaciones logísticas de carácter social.

DESARROLLO CULTURAL Proponemos consolidar la presencia del Grupo Logístico Andreani como una empresa promotora de expresiones culturales en toda la Argentina.

WWW.ANDREANI.COM SEGUINOS EN TWITTER @andreani_arg

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CAPÍTULO IV | Directorio Fundación Educando, Fundación RAP, Fundación Maor, Fundación Dr. Juan A Fernandez, Fundación Temaikén, Fundación Nordelta, Puentes de Esperanza, Fundación Tzedaká.

Syngenta

www.syngenta.com.ar The Good Growth Plan es la estrategia de sustentabilidad desde 2013. Para 2020, se compromete a incrementar la productividad promedio de los principales cultivos en un 20% sin utilizar más tierras, agua ni insumos; mejorar la fertili-

cerrar 2015 con más de $70 millones. “Apadrinando escuelas”, junto a 444 comercios amigos, colabora con 381 escuelas. “Apadrinando comedores”, en 2015, 175 voluntarios llevaron asistencia a 3.460 niños de 41 comedores. “Un gol, un potrero”, como sponsor oficial de la Selección Argentina, promueve el deporte entre los niños y desde 2011 ha refaccionado 240 espacios deportivos de escuelas y clubes de barrio. Más de 600 colaboradores se han movilizado como voluntarios en cada acción (16% del plantel).

Tarjeta Naranja www.tarjetanaranja.com.ar

Mercado Noviembre 2015

Algunos de los programas destinados a la comunidad, especialmente a la niñez son: “Débitos solidarios” durante 2015 se recaudaron por aportes de los clientes $52,351 millones para organizaciones de bien público. Proyect

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www.tc2000vaalaescuela.com.ar “TC2000 va a la Escuela” tiene como pilares la educación y la seguridad vial. Está destinada a concientizar a los chicos sobre estos fundamentos y que sean ellos los que puedan transmitir estos aprendizajes a los adultos, y como peatones y futuros conductores. A través de los autos de carrera se suman conocimientos educativos.

El contenido de las charlas abarca 10 materias escolares de los ciclos primario y secundario.

Tasa Logística

Tecpetrol

Es uno de los principales contribuyentes en la distribución a comedores populares para Fundación Banco de Alimentos. Colabora con la compra de mercadería y su traslado para abastecer al comedor de la Escuela N° 57, de Entre Ríos.

Colabora con el hogar Aleluya y con el instituto privado Fátima,

“Programa de desarrollo sustentable” es una iniciativa que nace como parte de los programas de desarrollo social dentro del ámbito de las comunidades vecinas a sus operaciones. Intenta impulsar el desarrollo comunitario, partiendo de un modelo participativo y representativo e incorpora la participación de los vecinos en la identificación y priorización de los proyectos. Esto se logra a través de comisiones temáticas y en función de los intereses compartidos: productores y artesanos, comunidades aborígenes, educación, ONG, educación especial y salud. Cada comisión elabora su reglamento de funcionamiento especificando las condiciones para formar parte y propone mediante votación quiénes serán sus representantes en la mesa de evaluación de proyectos.

www.tasalogistica.com.ar

dad de 10 millones de hectáreas de campos al borde de la degradación; mejorar la biodiversidad en 5 millones de hectáreas de campos; alcanzar a 20 millones de pequeños productores y aumentar su productividad en 50%; entrenar a 20 millones de trabajadores rurales en seguridad laboral; esmerarse por alcanzar condiciones justas de trabajo a lo largo de la cadena completa de abastecimiento.

TC2000

para personas con sordo-ceguera, con donaciones. Apadrina 10 niños del Colegio Santa María, Fundación Mano Amiga. Colaboró con el Hospital Austral para la adquisición de un mamógrafo para utilizar en sectores de bajos recursos y de un microscopio para el Hospital de Pediatría Federico Falcón. Donó un camión con acoplado a Fundación Corazonada, para llevar adelante la campaña “Salvemos a un deportista”. Es reconocida por el Municipio de Pilar por su labor en el cuidado del medio ambiente en los procesos productivos y buenas prácticas ambientales en el CDM de Fátima.

CABA, de las cuales 254 también recibieron un aula en red y tres recibieron aulas TIC. Se desarrolla para contribuir a la inclusión tec-

nológica en la educación pública, con sentido transformador, disminuyendo la brecha digital, fomentando y promoviendo la utilización responsable de Internet como herramienta de uso cotidiano para el conocimiento, la investigación, la comunicación, la información y el entretenimiento.

www.tecpetrol.com

Telefónica

www.telefonica.com.ar Alienta la inclusión digital, el acceso al mundo de Internet y el uso pedagógico de las TIC en el aula.

Desde 2001, “Aulas interactivas” alcanzó a más de 230.000 alumnos de 620 escuelas, en 164 localidades, de 21 provincias del país, y

Tenaris

www.tenaris.com/es

“Gen técnico” busca mejorar la calidad de la educación técnica tanto en infraestructura como en la calidad de aprendizaje. El objetivo es reducir la brecha entre la formación académica que reciben los graduados de escuelas técnicas y las necesidades de la industria. Los alumnos participan de talleres teóricos/ prácticos de asignaturas técnicas como mecánica, electrónica, hidráulica, y otras que hacen a una formación integral como la seguridad, la calidad, el medio ambiente y el trabajo en equipo. El programa recorre cuatro ejes: infraestructura y equipamiento, capacitación de docente, capacitación de gestión escolar y prácticas en planta. “Extraclase” es un programa de educación noformal que busca favorecer el desarrollo de los niños trabajando habilidades socioemocionales y académicas en un ambiente positivo. Tiene foco en ciencia, es voluntario y gratuito.

Ternium Siderar www.ternium.com

Implementa “Gen técnico”, al igual

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Tersuave

www.tersuave.com.ar En 2009 se suma a Iarse y adhiere al Pacto Global. Desarrolla las campañas “Preservación de patrimonio histórico-cultural” (convenios con centros culturales, museos y espacios artísticos para cuidad edificios y espacios) y “Tersuave pinta tu escuela”, (donación de pintura para mantener escuelas rurales y de escasos recursos). Desarrolla campañas de seguridad vial. Impulsa la utilización de bolsas biodegradables y participa de programas de reciclado del Garrahan. Apoya a Missing Children publicando fotos de niños perdidos, entre otras acciones.

Tetra Pak

www.tetrapak.com/ar La estrategia de reciclado con la inclusión social articulan acciones con municipios que implementan GIRSU (Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos), desarrollando recicladores, infraestructura en plantas de clasificación y cooperativas, y capacitación. Se trabaja generando conciencia en la comunidad mediante campañas educativas, se lleva a cabo la obra de teatro Rez y clar en colegios y se enseña sobre el ciclo de vida del envase y su recicla-

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do. Promueve sistemas municipales de separación en origen como un facilitador entre los diferentes actores dentro de la cadena de reciclado e implementando acciones de recolección de envases post consumo.

Este año se llevó a cabo la tercera edición de “Buena leche, buena vida” en la que recolectó 35.000 litros de leche larga vida en envase Tetra Brik para las personas que forman parte de los Bancos de Alimentos de Argentina.

TGS

www.tgs.com.ar Su visión del negocio se propone un modelo de gestión sustentable, articulando con todas sus áreas para la creación de valor diferencial. Las áreas de Medio Ambiente y RSE coordinan las acciones para que: el proceso de sustentabilidad sea transversal a la organización; el relacionamiento con partes interesadas sea continuo, y haya detección de indicadores materialmente sustentables y acordes a la empresa. Los programas de inversión social (formación en oficios, desarrollo de comunidades rurales, voluntariado, entre otros) apoyan la estrategia de diálogo con sus públicos de interés. El fortalecimiento del vínculo con sus empleados se basa en programas de beneficios, cacapitación continua y cuidado de la salud.

Toyota

www.toyotanet.com.ar Trabaja sobre tres ejes: Ambiente, Seguridad Vial y Educación para la empleabilidad. “Toyota y vos” es un programa de seguridad vial práctico-teórico para jóvenes donde se repasan y experimentan los principales conceptos de seguridad vial. “Toyota y vos kids” es un espacio para que niños se concienticen en seguridad vial y se formen como agentes multiplica-

dores en sus familias. “Conciencia ambiental” son talleres didácticos en escuelas orientados a alumnos de 5to grado para concientizar a niños sobre la importancia del cuidado del ambiente en las acciones cotidianas. En Educación para la

propios miembros de la firma, colabora con el Garrahan con jornadas de donación de sangre y contribuye a la preservación del medio ambiente con el reciclado de residuos e incorporación de tecnología de bajo impacto ambiental.

Tyco Integrated www.adt.com.ar

empleabilidad, se llevan a cabo programas con secundarios para mejorar las posibilidades de empleabilidad en el futuro brindando asesoramiento para la introducción al mundo del trabajo, talleres y pasantías en la planta y tecnicaturas en mantenimiento industrial, entre otros. Existe además un eje transversal de acciones con la comunidad con proyectos orientados a la mejora de las comunidades en las que Toyota opera.

Turner Internacional www.turnerargentina.com El principal foco es la educación.

“Padrinos” es un programa de becas escolares para estudiantes secundarios desarrollado junto a Cimientos, en el que los alumnos reciben, además del aporte económico por parte de la compañía, el acompañamiento de un “padrino o madrina” empleado de Turner y el seguimiento personali-

zado de un profesional de Cimientos. Cuenta con voluntariado corporativo, donación de segundos de pantalla para difundir campañas de bien público realizadas por organizaciones sociales o por los

Hace foto en cuatro pilares: Seguridad, a través de la formación, concientización y el reconocimiento de fuerzas policiales; Acción social, que promueve el desarrollo de comunidades más justas e inclusivas basado en el programa “VoluntADT” y alianzas con asociaciones civiles; Medio ambiente, que promueve prácticas

responsables para reducir el impacto ambiental; y Buenos empleadores, que busca garantizar un ambiente de desarrollo profesional y bienestar de los colaboradores. Trabaja en Sustentabilidad, promueve el espíritu solidario interno y construir una relación estrecha con las comunidades en las que opera. Invierte en la difusión y el reconocimiento de valores y conductas sustentables a través de El primer paso, un ciclo televisivo que se puede ver por Canal Metro, los sábados a las 21:00 hs.

UADE Dentro de los programas de relaciones con la comunidad, Fundación UADE realiza campañas de donación de sangre para ayudar a hospitales de CABA, Mar del Plata, Madariaga, Pinamar y Villa Gesell.

Desde 2005, ha recibido más de 4.000 donantes que aportaron 1.831 litros de sangre y se han registrado más de 700 donantes de médula ósea. Fundación UADE ofrece becas para carreras de gra-

Mercado Noviembre 2014

que Tenairs, para mejorar la calidad de la educación técnica tanto en infraestructura como en la calidad de aprendizaje y reducir la brecha entre la formación académica que reciben los graduados de escuelas técnicas y las necesidades de la industria.

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DOSSIER CAPÍTULORSE IV || Directorio Capítulo IV tan. En Educación, con Fundación Cruzada Patagónica en holderscolabora también nos marca el rumbo en de este se creó con el fin promover la –¿Cuáles do y posgrado. identifica A través como de camlos desafíos más universidades como la UTN. Bueigualdad del derecho a la salud de su proyecto para garantizar el acpañas de ayudadereunió más de 7 de importantes los empresarios hoy, a sentido. nas prácticas laborales, consta de ceso al agua potable a más de 200 niños y niñas vulnerables. Tiene tn de alimentos perecederos, quienes se pidenogarantizar el crecimiento losdel beneficios de teletrabajo parala sustentabilidad en que se ha de obras pobladores rurales. Servicio “carpor objeto la realización agua, elementos limpieza y de económico y un de manejo sustentable ne- –¿Coincide social, mejorando la prioridad bón neutral” permite a los clientes ya en una estratégica de beneficencia orientadas a la uso personal fueron entregadas a la integraciónconvertido gocio? calidad de equilibrando de las empresas,elsin importar su tamaño? prevención primaria en salud; des- colaborar, de forma sencilla y ecodistintas de Cáritas –Hoy nodiócesis podemos pensarAren un negocio a vida, y familiar con eldudas labo- en tinadas tenemos cuanto a niños, las grandes futuro gentina.sin Alpi serlasustentables distinguió porcomo asítiempo tampo-libre –No niñas y jóvenes y transformando el tiempoya deque cada organizaciones, son más las ofrecer un Campus Universitario co podemos buscar un crecimientoral,econóque sevez encuentren en situación de traslado productivo. empresas que se sumanindefensión a este modelo o foraccesible para personas con discamico si involucrar y trabajar en conjunto conen tiempo y vulnerabilidad.

Esta sus rein- para bajar nuestra voluntad es coadyuvar pacidad cadena motriz. de valor, clientes y consumi- ma de hacer negocios, esgrimiendo producción o suinfantil en la tasa de morbilidad dores. Debemos ser económicamente renta- genierías en la forma de de comunicar enfermedades quesus se pueden bles, socialmente inclusivos y ambientalmen- transparencia en el modo línea mediante de reporte controlar acciones dite responsables. Estos factores van www.unilever.com.ar siempre resultados sobre la triple como una ventaja competitiva. obstante,primaria; de la mano. rectas deNo prevención www.uca.edu.ar si bien entendemos estos cambios adap-la práctica La sustentabilidad pasó a ser la forma enlanzó de fomentar En 2010, a escala mundial suqueademás que la empresa decidede trabajar llevan aún mayor a las dirigida nómica, con la reducción de las de conductas saludables, Plan de Vida tativos Sustentable queun esfuerzo Desde la Coordinación Com- y su transveremisiones de carbono asociadas sabilidad es necesaria si queremos pase pequeñas y medianas empresas, creemosen que a lograr mejoras la calidad de apunta a duplicar el negocio promiso Social y Extensión trabaja que con el envío de paquetes, docude manera una estrategia de acciones esteeltema estáamsubiendo año a sanitarias vidaescalones y las condiciones mientrasa reduce impacto articuladao con las dis- aisladas mentos, carga o fletes a cualquier que insertoque en laintegran propia laactividad.

Creo año enellaimpacto agendasode lasen Pyme. la niñez y la adolescencia. tintasesté facultades biental y aumenta lugar del mundo.

Si los de clientes elique ese el mayor de adelante los desafíos, cial transforuniversidad para llevar Con esa filosofía, y por iniciativa nuestro positivo para 2020. La estrateesta opción de servicio, UPS mar a la sustentabilidad en un modo ha- tres–La tecnología, programas y proyectos vinculados giade tiene focos: mejorar la¿ayuda sa- o entorpece este pro- presidente, gen Enrique Eskenazi, hemos impuldestina porcentaje del costo a cer lo que hacemos siempre, generando ceso de de 1.000 reafirmación de la sustentabilidad? sado la creación lud y elun bienestar deun cuatro fundaciones: Funbenefician directavalor agregado, siendo responsables ende personas, –La tecnología ayuda a este pro- dación Bancoproyectos millones reducirclaramente el San Juanque (2001), Fundación Nueal medio nuestras acciones y escuchando a nuestros ceso. No impacto ambiental de solamente la fabrica- se reduce al mínimo la vo Banco demente Santa Fe (2004),ambiente.

Fundación Nuevo grupos de interés. deypapel a la digitaliza- Banco de Entre Ríos (2005) y Fundación Banción y uso degeneración sus productos me- gracias www.21.edu.ar cióndedevida la información, sino que decrece la co Santa Cruz (2006). Las cuatro fundaciones jorar los medios de millonecesidad de traslado de franqueo nes de personas.

Lanzó este año promueven la excelencia en la educación y Se listados, vincula con más de 2.500 ONG de correspondencia lo del cual traduce la cultura en sus respectivas provincias imCiti paíssedonde másen de 10.000 www.vittal.com.ar una disminución notable de la huella car- pulsando la investigación e innovación teca las problemáticas sociales de la alumnos se handecomprometido bono de la operatoria decon unauna empresa finan-a través nológica, las artes, fortaleciendo CABA. Se están desarrollando los causa social de la fomentando Ofrece la oportunidad para que la ciera del calibre de la nuestra. además educativos, becando estusiguientes programas “Integral en materia Pero Práctica Solidaria.establecimientos Desacomunidad se capacite conaun taes uno de los pilares derrolla nuestra estrategia y dediantes a nuestros maestros. villas”, becas universitarias, incluanualmente más 40 pro- y capacitando ller en Reanimación Cardiopulmodesarrollamos aplicaciones operar reNuestras fundaciones proactivas, lo que sión laboral, “Desarrollo humano” yectospara académicos transversales nar (RCP) deson forma libre y gratuita, Alejandro Cerviño, VP Public Affairs motamente no solo cuentas personales sino significa además diseñar y ejecutar e “Inclusión social”. que llevan a las organizaciones so- que para adultosdey niños. esterespuestas momento,concretas un nuestros ciales desde propios programas siempre impul“La sociedad tiene hoy más medios para in- también empresarias. En puede ver hacer pagosquehacer samos la concreción de alianzas estratégicas en la Argentina un “Programa desus saldos lo que yserá el futuro terpelar a las empresas, no solo en cuanto a cliente su PC, siete celular o tableta; puedeDesde presencon de los Gobiernos, las universidades y los voluntariado” que incluye profesional.

2013, más la cantidad de canales de información o vías desde tar diferentes un cheque digitalmente o dar una ins- y co-doministerios de educación, cultura y desarropropuestas organi400 alumnos, docentes de reclamo sino también en términos de in- con www.unify.com/ar trucción al banco remotamente.

El ahorrodedediferentes llo de las provincias en las cuales actuamos. zacionesa sociales y tiene como obcentes participan mediatez. Las redes sociales han provisto tiempo y recursosa de nuestros clientes, ade- Lasocial. mayor parte de nuestros recursos son impactar positivamente programas de voluntariado la población delaun mecanismo informaTiene el foco en inclusión social de jetivo de representar 4.000apersonas a través de seis deun beneficio para Citi, se destinados a programas educativos, ya que ción y denuncia quetecnologías agrega velocidad la más a partir de las nuevas convierte aporte a la sustentabilidad entendemos que el cambio que pretendesus marcas. Cada una deenlasun iniciainteracción el cliente y la temperatura con tres ejes con de acción.

En Medio de nuestros mos lograr www.volkswagen.com.ar en la sociedad debe llegar por tivas está con ungrupos eje del de interés. del humorimplementa social”, sostiene Cerviño sobre las alineada ambiente, internaesa vía, a través de becas, capacitación y del plan, ya asea negocios inclusivos, nuevas demandasde deconcientizalos clientes respecto mente actividades www.ups.com trabajo conUno los Gobiernos y las nutrición, salud e higiene, cuidado la sustentabilidad las compañías. ción en el ahorro dede energía y de los pilares es elorganizaciocompromiintermedias. de residuos, agua y gasesPetersen de efecto En el Mes del Voluntariado,nes agua; ahorro en el consumo de Grupo so con el sistema educativo, para globalA través balance social, las funda–Las modelo Se destinarán 2.700 papelempresas, y reciclado,¿avanzan recolecciónhacia las uninvernadero. generar una mayor inclusión y premente sus empleados dedican sus de nuestro ciones hacemos públicas las actihoras anuales al voluntariado. de o pilascrecimiento en desuso y sostenible son enviadasena el tiempo, parar profesionales que puedan horas y proporcionan recursos endel grupo vidades queformar desarrollamos de edupersisten en su el reciclado. modelo tradicional con to- María Cecilia Hancevic, coordinadora Ecovolta para Se reparte deen VWmateria en el futuro. pos del desarrollo de la comunigeneral das las las consecuencias conocidas?

“Paravoluntariado verte mejor” escorporativo un programay colecta tapas de plástico para de las fundaciones dad local, la educación, loscación, proble-cultura, crédito fiscal. una herramienta que hace –Si bien son Participó muchas las organizaciones que deEs oftalmología en conjunto con a el Garraham. de la primas sociales y el medio ambiente. la transparencia y confiabilidad las se están sumando a este nuevo modelo de Grupo Petersen destina Este la Mun. de Tigre, en el de quetodas se facilimera campaña interempresarial año ayudaron recursos propios aen la la recuperallevamos y nos crecimiento en eleltiempo, de donación sostenible de sangre para Ga- estamos realización de accionesción tó un vehículoadelante y donación del pery acondicionamiento de un que continuas, volunta- acciones medir equipamiento nuestro crecimiento.

Es pordeello en una etapa el gran que rias y sistemáticas de inversión rrahan.

Firmó intermedia, una alianza ycon Fun- desafío para el control la sector vecino Reservamite Ecológiwww.fundacionua.org sociala la privaconsideramos representa un paso dación Equidad, para laempresas donación es fomentar da, en el marco de su compromiso tenemos las grandes visión deque alumnos de escuelas prica de Vicente López, presercon laspara que importante en nuestra M de equipos en desuso, entre nuestra cadenadar decharlas valor esteFundación tipo de Universal var su biodiversidad. dona- marias.

Prevégestión finalizarsocial.

2015 con comunidades de las regiones en donde de-Realiza Assistance y colaborar en los La cursos quede diccomportamiento. mirada nuestros stakeciones a fundaciones. Apoyó a 1.000 entregas de anteojos. “Plan sarrolla actividades para el cuidado de la sus salud infantil comerciales.

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ANUARIO IT CAPÍTULO IV| | Directorio de medicamentos, impulsaremos productos, la compañía en cinco países de la región nos permite ges- materialigocio con la creación desoluciones valor y de recoadministración la recaudación. dual” se destina apública alumnosyque es- lógicos, Ybiodinámicos acompartido la automatización deyprocesos su aporte en programas de la para el país las cotionar las operaciones aza escala regional ofre- orientadas lecciónde silvestre controlada.

Los tán cursando últimos en el sector sus privado hayaños unadelnecesidad en el sectormunidades. financiero yInvierte en la expansión asociación como el proyecto “Refondos paradel ciendo una solución productos certificados se- única”. secundario realizar la optimizar lay quieran eficiencia de procesos, solucio- están que de infraestructura nuestra solución de en boleto elecsocial las locali“2013 queciclando será unhogares año conurbanos”, in- alcance gún los criterios de consideramos Natrue. El parte en los talleres de latransaccionanes depráctica tercerización, servicios transformar trónico a escala puntualizó dadesprovincial”, donde opera; desarrolla Daversiones en servicios depermitió tecnología, tanto enun conventicampo de Villa Berna (Córdoba) empresa.

“Instituto les, integración de Ferdinand sistemas y consultoría.

“En llo de LaPrincipalmenBoca en departamentos busti.

“Sustenta”, un programa para meestáestaavalado el por la Asociación De- privado. sector público como Porsche” convenioque en- están muchos surge casosde lasunempresas paraestafacilitar el acce- jorar la productividad, competitite, nos focalizaremos un modelo que Internacional, que distin- en sustentables blecidas Latinoamérica requierenmeter soluciotre VW y laenUTN Regional Pacheco so a viviendas adecuadas a través vidad y calidad de la cadena de mos desarrollando vinculado a la trazabilidad a los productos que proceden para desarrollar nuevas de gue nes regionales dondecarreras la presencia de Atos valor. Instaló 15 Módulos de Abasde la agricultura biodinámica. Lle- de alquileres tutelados a quienes no pueden acceder a uno formal tecimiento Social que proveen de van adelante ese proceso junto a (reconocimiento en Premios CCIFA combustible a comunidades rurala Organización LETIS. Xerox a la RSE). Junto a La Liga Argentiles. Fundación YPF, enfocada en su los clientes.rumbo Vemosestratégico, un incremento enpara la de“Educar la na de la Lucha contra el Cáncer, manda asociada a un servicio energía” impulsa la formación de está impulsando la campaña “Pre-de tecnología Ingeniería y Tecnicatura con Espeto end en procesos de gestión docuunalos nueva generación de profevenir es amar la vida” paraend generar cialización en Industria Automofoundation.westernunion.com mental”, señaló Bardas. compaconciencia sobre la importancia sionales de laAsimismo energía, lalaformatriz, y la donación del Instituto Ferñía ha desarrollado tecnología de impresión de la prevención y el diagnostico ción en oficios y el fortalecimiento dinand Porsche en donde se dicFundación Western Union Argencolor comprometida con el medio precoz del cáncer de mama; a trade comunidades.

Uno deambiente los hitos tan las carreras y un centro de I+D. tina trabaja junto a ONG locales a través del fue usoladerealización, insumos 100% La actividad IT ha demostrado que ladedicadas capaci- a la educación e inclujunto ecológicos al BID, de vés de una campaña multiplataEste año hay un total de 437 alumno generan desperdicios.

Adicionalmendadcursando de cambio de carreras. toda empresa debe ser Focaliza en aportar los Planes de Desarrollo Sosteniforma en redes sociales y que puntos nos las dos sión social. te esta tecnología imprimir docuparte de su ADN para sobrevivir y fondos, tambiéndonar materiales y ofrecer de venta, que premia la concientible de Laspermite Heras –Santa Cruz– y mentos a precios blancociudades y negro. clapara ser exitosa. La compañía que voluntarios supo ser a diversas entidades zación con heladeras vintage de lacolor Añelo –Neuquén–, Hacia el futuro el principal desafío que se premarca. uno de los proveedores centrales que del se segvespara el desarrollo energético dedican a la formación y senta en el contexto mento corporativo de oficina se convirtió en de la comunidad del país. de negocios es aplicar la capacitación www.walmart.com.ar innovación tecnológica en todo su potencial un aliado en la gestión de toda la documenpromocionando valores culturay “de esta forma generar procesos de gestión tación de compañías. les. A través del “Employee Giving Centra suslas esfuerzos en cuatro documental eficientes que logren ahorros Embarcada en esta nueva yposición la em- los empleados donan ejes: Lucha contra el hambre nu- Campaign” www.xerox.com.ar de costos ywww.zurich.com.ar mayor productividad en las copresa también tuvo que salir trición, Desarrollo femenino, De-a buscar nuemunicaciones tanto internas como externas”, vos y diferentes clientes.

“En 2012 Xerox ha sarrollo sustentable y Programas Es miembro activo de Fundación concluye el Elejecutivo de latiene compañía. capturado relevantes. nuevas oportunidades de negolocalmente “Impulsar Caminando Juntos, organización plan de RSE como ejes la modificado negocio para Xecios especialmente segmento de Pyme para transformar” es en unaeliniciativa que fomenta y canaliza losTanto apor-se haeducación, el el medio ambiente, y rox que principales productos y servicios a través de junto sus productos desarrollada con la ONGEntry As- Level Laser tes de empleados y empresas a sus el apoyo y desarrollo comunitario. a servicios Print color que contiene tecnología de tinta sólida desarrohoka como objetivo proyectos sociales propiosestán y de asociados Realiza iniciativasde en Manage alianza con Services, Center, ITOCimientos, (Information Techno­ llada ecológicamente, que permite bajar los premiar las ideas más innovadootras organizaciones sin fines de CallONG como Fundación Outsourcing y BPO (Business Process Out­ costos de producción.

Así esimcomo dinero este año ras, sustentables y con mayor lucro aliadas. Participa enlogy distintas Garrahan, Grupo Puentes y Techo voluntariamente a la funsourcing). Argentina. Creó el Premio Clarín– la compañía estima crecer a tasas superiores pacto social, lideradas por mujedación y se planifican las acciones a 20%”, indicó Ezequielasesoría, Bardas, gerente res.

Ofrece capacitación, Zurich a la Educación con Fundaque segerealizarán durante el año. neral dea un Xerox Argentina acceso capital semilla y perEn 2014, colaboraron 84% de los ción Noble y Clarín. Auspicia el “La demanda asociada principalmente tenecer a la redestá mundial de Jóveempleados y se recaudar más de Premio Abanderados de la Argenal desarrollo nueva tecnología esta que fueron destinados a nes Agentes de Cambio del pro- y cómo $700.000 tina Solidaria. A través de voluntaresponde a las necesidades de gestión de con grama “Avancemos”.

Implicó 2.050 colaboran diversos proyectos rioZ, apoya la actitud solidaria de Ezequiel Bardas.

Soluciones end to end. beneficiarios directos y más de de Manos en Acción, Cascos Veriniciativas constructivas en secto- los empleados mediante los pro$800.000 invertidos en su desarro- des, Huerta Niño, Manos Abiertas, res desprotegidos de la comunigramas “Aula Z”, “AmbienteZ”, “TAZ” llo y puesta en marcha. Comité de Ruta 40, Enseñá por Argentina, (teatro abierto), “DAR” (dar, acomdad orientadas a fomentar la inAktio Ayuda a la Comunidad está conpañar y recuperar) y “Cuadrilla Z”.

Fundación Leer, Colegio Madre Te- serción e integración social, favoformado por asociados, que con Destina una semana al año (Global recer la educación y promoción resa y Techo. vocación de servicio, brindan soCommunity Week) a celebrar el social, y mejorar la salud y nutri luciones concretas a las necesidacompromiso en la comunidad con ción infantil. des y pedidos de la comunidad infoco en inversión social. M mediata (voluntariado). www.whirlpool.com.ar

oficina Argentina, Brasil, Colombia, Chile, actual, “la necesidad de reinversión de diviLa buena salud del sector también Junto se ve are-Hábitat www.ypf.com / www.fundacionypf. para (la la HumaniEcuador y Uruguay), flejada en el mercado que participa org.ar directamen- sas locales representa una ventaja para el merdadAktio, Argentina, contribuye a brin- se relaciona con las propuestas compañía que se caracteriza por serdar unsoluciones dis- te habitacionales a fa- que se implementan cado corporativo. De esta manera, muchas www.weleda.com.ar empresas continúan con lo planificado duparaencada cliente”, señala Martín Perrusi, ge- energétitribuidor mayorista de valor agregado de viven milias que condiciones Trabaja por el desarrollo rante los primeros meses del año, intentande Desarrollo tecnología.

“El crecimiento en la región con- rente inadecuadas.

Con ayuda de volun-de Negocios. co del país de modo responsable, Las materia primas para sus prodo nehacer redituable la situación cambiaria”.

Desdede sufondos visión yy de enmarcado en el el contexto tinúa siendo de dos dígitos bioal año, ytarios, en cada la donación conciliando desarrollo del ductos proceden de cultivos

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LIBRO BLANCO | Colofón

Resultados concretos

¿Rinde o no rinde la RSE? A medida que crece el número de empresas que implementan políticas de sustentabilidad y responsabilidad social, se plantean cada vez con más intensidad varias preguntas: ¿la adoptación de esas políticas afecta el desempeño financiero? ¿Las iniciativas ambientales y sociales

Mercado Noviembre 2015

son, esencialmente, esfuerzos en relaciones públicas, que además cuestan mucho dinero?

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filantrópicos las hagan más atractivas ante posibles empleados y clientes.

No falta quienes argumentan que endurecer las restricciones sobre cómo debe comportarse una compañía podría provocar una reducción de las ganancias.

Los gerentes podrían perder el

menzaron identificando todas las firmas que explícitamente han enfatizado una cultura de RSE y sustentabilidad desde mediados de los años 90. Antes de eso, no hay referencias confiables.

De la base de datos ASSET4, que brinda datos anuales sobre la

foco y orientar los recursos y la atención hacia áreas que no son la estrategia central de la compañía. Esas firmas podrían generar mayores costos de varias maneras: pagando a sus empleados salarios superiores a los del mercado, reduciendo su impacto ambiental más de lo que las regulaciones exigen y alejando clientes con precios muy altos, todo para cubrir las iniciativas de sustentabilidad.

adopción y no adopción de políticas de sustentabilidad y RSE en 775 grandes empresas, los autores separaron las que habían adoptado políticas de sustentabilidad y las que no.

Después de eliminar 100 instituciones financieras porque sus modelos de negocios difieren de los de las demás, las restantes 675 se analizaron según la forma en que sus políticas de sustentabilidad y RSE se reflejaban en la base de datos.

Encontraron que 53% de las firmas con fuerte cultura de sustentabilidad formal asignaba responsabilidades al directorio

© VERSUSstudio

¿Crean una cultura corporativa que pone foco en sus empleados, sus clientes, la comunidad y el mundo entero y realmente inciden en los resultados financieros o el precio de la acción?

Un análisis de 16 años realizado por especialistas de Thompson Reuters –desde 1994 hasta 2010– que tomaron datos de Estados Unidos, encuentra fuertes comprobaciones de que las firmas que ponen el acento en esas prácticas se desempeñan mucho mejor que otras que no lo hacen, tanto desde el punto de vista de los retornos financieros como del de la cotización de la acción.

Las firmas sustentables son diferentes de las demás en la estructura de su gobernanza, ponen el foco en los esfuerzos de RSE más que en el sueldo de los altos funcionarios. Además, tienen una base de inversores más concentrada en el largo plazo y son más transparentes en sus revelaciones financieras.

Cuando las compañías invierten en tecnologías que reducen las emisiones de gases de invernadero para sus productos o sus clientes, se benefician porque, entre otras cosas, estarán apostando a la posibilidad de que en algún momento los reguladores apliquen un impuesto a las emisiones. Del mismo modo, aquellas que suscriben la construcción de escuelas o alguna otra mejora en comunidades carenciadas, están apostando a que en el largo plazo, sus esfuerzos

La perspectiva correcta Para averiguar cuál es la perspectiva correcta, los investigadores de Thompson Reuters co-

mientras que solo 22% de las de baja sustentabilidad hacía lo mismo. Que 41% de las compañías del primer grupo tenía una comisión para asesorar a los gerentes en la estrategia y periódicamente revisaba el desempeño en ese campo. Mientras que solo 15% de las del segundo grupo lo hacía. En las del primer grupo el sueldo del ejecutivo dependía del cumplimiento de las metas sociales.

Como resultado de esta visión sobre sustentabilidad y asuntos sociales, esas firmas tienen una base de inversores con interés en el largo plazo y en sus reuniones se interesan más por la información de largo plazo. Están más inclinadas a aumentar la credibilidad de sus informes de sustentabilidad usando auditorías de terceros. Esas firmas también revelan más datos sobre temas no financieros.

Finalmente, los investigadores rastrearon la salud financiera en los dos grupos –los de alta sustentabilidad y baja sustentabilidad– desde 1993 a 2010, examinando el desempeño en la bolsa y el desempeño financiero general. Descubrieron que una inversión de US$ 1 al comienzo de 1993 en firmas altamente sustentables habría crecido a US$ 22,60 para finales de 2010.

Para las de baja sustentabilidad, en cambio, una inversion de US$ 1 habría crecido solamente a US$ 15,40. Las del primer grupo también mostraron menos volatilidad en su capital. M

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