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PORTADA (I) |
Mercado inmobiliario y de la construcción
Cambios y novedades en el ranking de calidad A la hora de construir o realizar operaciones inmobiliarias, la percepción en cuanto al desempeño de las empresas responsables es un factor clave. Inversiones de miles o millones no son poca cosa. Empresas con trayectoria y buen desempeño en cuanto a calidad percibida quedarán mejor posi-
Mercado Marzo 2016
cionadas, en un competitivo sector que intenta repuntar, luego de meses de relativo estancamiento.
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Latinstock
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Por Carina Martínez
Perfil de los entrevistados.
Es por eso que nuevamente Mercado en alianza con Reporte Inmobiliario, referente en el segmento, lanzó la segunda edición del Ranking de calidad del mercado inmobiliario y de la construcción, implementado por la compañía de investigaciones de mercado Oh! Panel, bajo la dirección de Gonzalo Peña. El estudio tiene por objetivo indagar sobre la percepción de calidad de los productos y servicios ofrecidos por 178 empresas destacadas, pertenecientes a 12 rubros diferentes que conforman este vasto universo del mundo inmobiliario y de la construcción. El desempeño de las empresas se ha evaluado teniendo en cuenta el nivel de conocimiento y la calificación recibida en tres atributos, siguiendo una escala de 1 a 10. Las sumas ponderadas finales se expresan de 1 a 100, de tal manera de ampliar la escala y visualizar las diferencias de puntaje entre las compañías. Al realizar la normalización, se califica con 100 a aquella que ha recibido la mayor puntuación ponderada. Esto significa que un puntaje de 100 no implica que la empresa haya recibido 10 de nota promedio, sino que ha logrado el mayor puntaje entre todas. A partir de allí, el resto de las compañías se va ubicando teniendo como referencia a la primera, que este año, fue la proveedora de terminaciones FV.
Sexo
Metodología Tipo de estudio: encuesta online por muestreo, operando con bases de mercado y reporte inmobiliario. Target: ejecutivos y operadores del mundo de la construcción e inmobiliario, usuarios de internet. Instrumento de recolección: cuestionario estructurado con preguntas abiertas, cerradas y escalas de opinión de 12 minutos de extensión (media). Técnica de recolección: entrevista online, utilizando la plataforma oh! Mercado y reporte inmobiliario dispararon a sus bases la encuesta. Muestra: 324 casos. Actividad de campo: 02 al 20 de enero de 2016.
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18 a 24 años
Femenino 26%
1%
25 a 34 años
9%
35 a 44 años
Masculino 74%
Cargo
20%
45 a 55 años
35%
Más de 56 años
35%
Gerencia General
30%
Área
Dueño / SocioGerente / CEO Director
49%
Comercial
12%
Ventas Gerente
11%
Jefe de departamento, área ó sección
11%
Otro cargo
Marketing Finanzas
11% 7% 5%
17%
Industria
Empleados de la compañía
Brokers residencial
20%
Desarrolladores
13%
Empresas constructoras
12%
Estudios de arquitectura
8%
Brokers corporativo
8%
No puedo mencionarlo
14%
Hasta 30 personas
44%
Entre 31 y 200 personas
32%
24%
Entre 201 y 1000 personas
8%
Más de 1000 personas
9%
No puedo mencionarlo
15%
Base: 324 casos, una respuesta.
ciones Ferrum segunda, con 99,4, y la empresa constructora Techint tercera, con 98,9. Cuarta figura la proveedora de instalaciones Acqua System (sexta en 2014), con 94,5; quinta se mantiene la proveedora de albañilería Acindar (93,4) y sexta aparece la distribuidora Blaisten (11va en 2014), con 91,5. El séptimo y el octavo lugar quedaron para dos proveedoras de terminaciones: Alba, con 91,1, y Johnson Acero (que fue 12va en 2014), con 89,4. En el noveno, se posiciona el bróker residencial Toribio Achával (86,9), que
Relevancia de los atributos en la percepción de calidad. Calidad de los servicios / atención al cliente Calidad de los productos Trayectoria en el mercado
2015 8,8 pt
2014 8,5 pt
8,7 pt 7,9 pt
8,6 pt 7,6 pt
Base: 324 casos. Una respuesta por atributo. Valores promedio en escala 1 a 10 Puntos.
Mercado Marzo 2016
Las 10 líderes En 2016, la compañía especialista en terminaciones FV, que fue cuarta en la medición anterior, ha recibido la puntuación más alta del ranking y por tanto se convierte en la referente (100) de las demás. Las escoltas son exactamente las mismas que en la edición 2014: la proveedora de instala-
Edad
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PORTADA (I) |
Las 10 primeras. Conocimiento
Trayectoria
Calidad de productos
Calidad de servicios/ atención al cliente
Índice 2014
100,0
91,3%
9,0
8,7
8,2
91,6
4
+3
Ferrum Ferrum
99,4
93,4%
8,8
8,5
7,9
97,0
2
=
Techint Techint
98,9
91,3%
8,9
8,6
8,2
96,9
3
=
91,9%
8,4
8,4
7,6
89,6
6
+2
89,5%
8,7
8,6
7,4
90,0
5
=
FV FV
Aqua System Acqua System
94,5
Acindar Acindar
93,4
Blaisten Blaisten
91,5
94,7%
8,0
7,7
7,2
81,4
11
+5
Alba Alba
91,1
88,2%
8,6
8,3
7,6
83,7
8
+1
82,9%
8,6
8,9
8,1
76,7
12
+4
Johnson JohnsonAcero Acero
89,4
Toribio ToribioAchaval Achaval
86,9
87,8%
8,2
7,9
7,4
71,7
19
+10
Barugel BarugelAzulay Azulay
86,3
80,8%
8,5
8,7
8,1
72,8
18
+8
De 11 a 31.
Mercado Marzo 2016
Ubicación Gap 2016 2014 vs 2014
Índice 2014
Ubicación 2014
Gap 2014 vs 2016
Irsa
85,9
81,5
10
-1
Easy
85,1
73,5
16
+4
Piazza
82,7
61,0
27
+14
Sherwin Williams Argentina
82,3
75,5
13
-1
Roca
80,5
73,9
15
=
L. J. Ramos
79,1
73,4
17
+1
Aluar
76,2
75,4
14
-3
Sodimac
76,2
57,8
31
+13
Tizado
75,3
67,6
21
+2
San Lorenzo
75,3
66,7
22
+2
Castex
74,7
59,9
30
+9
Sika
74,7
65,1
24
+2
Sinteplast
74,5
61,8
26
+3
Benito Roggio e Hijos
67,2
60,8
28
+4
Caputo
67,2
44,1
51
+26
Re/Max
65,4
46,5
47
+21
Colorín
64,8
56,9
32
+5
Eternit
64,8
52,6
37
+9
Constructora Sudamericana
63,9
52,8
36
+7
Mario Roberto Álvarez y asoc
63,0
60,3
29
-1
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PORTADA (I) | con +15,2 puntos, escala 10 posiciones y logra entrar en el top 10. Cierra el listado de firmas destacadas la distribuidora Barugel Azulay (86,3), que con +13,5 puntos cosechados este año, salta desde el puesto 18 de 2014.
El segundo tramo Entre los puestos 11 y 16, se ubican la desarrolladora institucional Irsa (85,9), la distribuidora Easy (85,1), que sube cuatro posiciones, y la proveedora de instalaciones Piazza, que tras sumar 21,7 puntos más respecto de la edición anterior, salta del puesto 28 al 13 con facilidad.
La proveedora de terminaciones Sherwin Williams se posiciona 14va, con 82,3, mientras que Roca (80,5) conserva el puesto 15. El bróker corporativo L.J. Ramos, con 79,1, se mantiene en el 16vo lugar y Aluar, la proveedora de terminaciones, con casi idéntica puntuación que en 2014 (76,2) pasa del 14 al 17.
Mercado Marzo 2016
Las mejores de cada rubro. Brokers corporativos 1 L. J. Ramos 2 Adrián Mercado 3 Gimenez Zapiola 4 Cushman & Wakefield 5 Castro Cranwell & Weiss 6 Narvaez 7 Colliers 8 Richard Ellis 9 Ana Simeone 10 Rubica
Índice 79,1 61,7 59,7 38,6 38,2 30,6 29,8 24,9 24,2 20,0
Desarrolladores 1 Eidico 2 Dypsa 3 Grupo Monarca 4 Argencons 5 Grupo Farallón 6 Gama 7 Ayres Desarrollos 8 G&D Developers 9 Obras Civiles SA 10 Edisur
Índice 49,2 40,1 36,9 34,0 32,1 30,6 26,4 24,0 22,9 22,6
Brokers de barrios privados–country 1 Castex 2 Mieres 3 O’keefe 4 Haydee Burgueño & Asoc 5 Vaccaro 6 Oreilly, Torrado & Sanguinetti 7 Teresa Urdapilleta 8 Mazzei 9 Vaizer 10 Lago Norte
Índice 74,7 57,4 25,4 24,4 24,3 20,3 19,6 16,0 15,2 13,9
Desarrolladores institucionales 1 Irsa 2 Consultatio 3 Faena 4 TGLT 5 Riva 6 Raghsa 7 Vizora 8 Grupo Alvear 9 Fernandez Prieto & Asoc 10 Pinamar SA
Índice 85,9 59,1 58,4 46,8 37,5 37,5 32,1 31,2 30,0 18,3
Brokers de campos 1 Bullrich Campos SA 2 Elizalde, Garrahan & Cía 3 Alzaga Unzué y Cía 4 Nordheimer 5 Jorge Dorado & Cia 6 Impacto 7 Compañía Argentina de Tierras 8 Lagouarde 9 Rodriguez Ansorena 10 Bennazar
Índice 55,5 42,7 40,0 36,5 26,5 23,6 17,5 8,2 5,7 4,9
Distribuidores 1 Blaisten 2 Barugel Azulay 3 Easy 4 Sodimac 5 Ricardo Ospital 6 Rabe
Índice 91,5 86,3 85,1 76,2 38,6 30,9
Brokers residenciales 1 Toribio Achaval 2 Tizado 3 Re/Max 4 Bullrich 5 Achaval Cornejo 6 Lepore 7 Korn 8 Armando Pepe 9 Ocampo Propiedades 10 Covello
Índice 86,9 75,3 65,4 61,6 61,6 53,5 48,0 47,6 47,1 38,4
Empresas constructoras 1 Techint 2 Benito Roggio e Hijos 3 Caputo 4 Constructora Sudamericana 5 Criba 6 Sideco Americana 7 Dycasa 8 Petersen Thielle y Cruz 9 Electroingenieria 10 Stieglitz
Índice 98,9 67,2 67,2 63,9 53,1 49,6 34,5 33,9 31,4 30,9
Estudios de arquitectura 1 Mario Roberto Alvarez y asoc 2 Peralta Ramos Sepra 3 Estudio Aisenson 4 Miguel Ángel Roca 5 Manteola - Sánchez Gómez - Santos - Solsona 6 BMA - Bodas, Miani, Anger 7 Aslan y Ezcurra 8 Lacroze, Miguens, Prati 9 Baudizzone - Lestard 10 ASZ Antonini - Schon - Zemborain
Índice 63,0 51,5 49,6 38,0 34,3
Proveedores de albañilería 1 Acindar 2 Sika 3 Eternit 4 Holcim (ex Juan Minetti) 5 Loma Negra 6 Losa Olavarría
Índice 93,4 74,7 64,8 51,3 47,5 44,7
Proveedores de instalaciones 1 Ferrum 2 Acqua System 3 Piazza 4 Roca 5 Peisa 6 Grifería Peirano 7 Industrias Saladillo 8 Sigas 9 Tigre 10 Cambre
Índice 99,4 94,5 82,7 80,5 61,3 47,1 38,4 34,6 34,2 27,3
Proveedores de terminaciones 1 FV 2 Alba 3 Johnson Acero 4 Sherwin Williams Argentina 5 Aluar 6 San Lorenzo 7 Sinteplast 8 Colorín 9 Tersuave 10 Cerro Negro
Índice 100,0 91,1 89,4 82,3 76,2 75,3 74,5 64,8 59,9 56,3
33,7 31,9 27,6 26,6 26,2
Base: 324 casos.
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PORTADA (I) | Entre el puesto 18 y el 29, las compañías que se presentan este año han logrado avances notables respecto de la edición 2014. Los +18 puntos que la distribuidora Sodimac logra (76,2 contra 57,8 de 2014) le permiten eyectarse de la posición 31 a la 18, en tanto que los puestos 19 y 20 quedan para el bróker residencial Tizado y el proveedor de terminaciones San Lorenzo, con 75,3 y +2 posiciones cada uno. En el 21, el bróker de barrios privados Castex consigue este año casi 15 puntos más (74,7) y sube nueve escalones. La proveedora de albañilería Sika se posiciona 22, también con 74,7, y sube dos lugares, seguida muy de cerca por la proveedora de terminaciones Sinteplast (74,5), que asciende tres. Por su parte, la empresa constructora Benito Roggio (67,2) escala este año cuatro lugares, mientras que su competidora Caputo se eyecta del puesto 51 al 25, con +23 puntos, consistente con la suba exponencial del valor de sus acciones de los últimos meses. También el bróker residencial Re/Max tuvo una perfomance destacable este año (65,4) y sus +19 puntos lo catapultan de la posición 47 a la 26. En el puesto 27, la proveedora de terminaciones Colorín (64,8) asciende cinco peldaños y en el 28, la proveedora de albañilería Eternit, con +12 puntos que la medición
La mejor marca de cada rubro. Rubros
Primera marca
1 Proveedores de terminaciones FV 2 Proveedores de instalaciones Ferrum 3 Empresas constructoras Techint 4 Proveedores de albañilería Acindar 5 Distribuidores Blaisten 6 Brokers residencial Toribio Achával 7 Desarrolladores institucionales IRSA 8 Brokers corporativo L.J. Ramos 9 Brokers de barrio privado – country Castex 10 Estudios de arquitectura Mario Roberto Álvarez y asoc. 11 Brokers de campos Bullrich Campos S.A. 12 Desarrolladores Eidico Base: 324 casos. Rubros ordenados según desempeño de las compañías.
A Proveedores de instalaciones también les fue muy bien. Además de contener a la segunda del ranking general, Ferrum, posiciona otra empresa entre las primeras 10 y cuatro entre las 30 destacadas. Otros rubros que lograron buenos desempeños son Distribuidores y Empresas de construcción, con cuatro firmas entre las primeras 30. Con tres también se registraron Proveedores de albañilería y Brókers residenciales. Los brókers corporativos y de barrios privados, así como los desarrolladores institucionales
Índice 100 99,4 98,9 93,4 91,5 86,9 85,9 79,1 74,7 63,0 55,5 49,2
Desempeño del rubro (promedio) 2015 2014 6,5 pt 6,5 pt 7,2 pt 6,3 pt 6,5 pt 6,8 pt 7,0 pt 7,0 pt 6,7 pt 7,4 pt 6,6 pt 7,2 pt
6,7 pt 6,6 pt 7,2 pt 6,3 pt 6,3 pt 6,5 pt 6,4 pt 6,5 pt 6,4 pt 7,4 pt 6,2 pt 7,0 pt
en 2014), solo un poco más. A partir de allí, los puntajes caen y van del 38,6 de Cushman & Wakefield al 20 de Rubica, firma que cierra los primeros 10 de su segmento. Sus colegas de campos, como dijimos, no se han destacado en la medición 2016. El líder, Bullrich Campos, aunque con un escueto 55,5, se mantiene primero y se ubica en el 43 del general. El segundo, Elizalde, Garrahan & Cia (cuarto en la medición anterior), consigue 42,7, y el tercero, Alzaga Unzué, algo similar: 40. Bennazar cierra la lista de 10 con un bajo 4,9.
{El rubro Proveedores de terminaciones se destaca entre los demás. Además de anidar a la líder y referente del ranking 2016, consigue que tres de sus empresas se posicionen en el top 10.}
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anterior, asciende nueve posiciones. El 29 queda para Constructora Sudamericana, que junta +11 puntos y logra adelantar siete posiciones. En el 30, raspando el final de la tanda de destacados, aparece el primer estudio de arquitectura, Mario Roberto Álvarez, que suma 63 puntos, similar a la medición anterior. Líderes en calidad percibida En esta medición, el rubro Proveedores de terminaciones se destaca entre los demás. Además de anidar a la líder y referente del ranking 2016 (FV), consigue que tres de sus empresas componentes se posicionen en el top 10 y siete entre los 30 primeros lugares. Alba, con 91,1, se posiciona séptima, seguida de cerca por Johnson Acero, con 89,4. Otras tres (Sherwin Williams, 82,3; San Lorenzo, 75,3; y Sinteplast, 74,5) ocupan destacados puestos 17, 20 y 27, respectivamente.
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y los estudios de arquitectura tuvieron un desempeño algo más bajo y colocan solo una firma entre las primeras 30. El sector que obtuvo las notas más bajas es, este año, Brókers de campos. Es dable destacar que las compañías que lo conforman, al igual que sucede en gran parte con Estudios de arquitectura, presentan un grado notable de desconocimiento por parte por parte de los entrevistados consultados, lo cual redunda en sus calificaciones finales. Destacados en cada rubro Brókers corporativos es una categoría que cuenta con un líder claro, L.J. Ramos, que con 79,1 se mantiene primero en su segmento y se posiciona en el puesto 16 del ranking general. Del segundo, Adrián Mercado (quien fuera tercero en 2014), lo separan 17,4 puntos y del tercero, Giménez Zapiola (59,7; segundo
En Brókers de barrios privados, no hubo cambios en el podio. Castex (74,7) cosecha casi 15 puntos más y se separa del segundo, Mieres (57,4), que también ha mejorado su nota (+6). O’Keefe se mantiene tercero, aunque el descenso de su nota es destacable (25,4, contra 36,8 de 2014). El último del listado de 10 es Lago Norte, cuarto en la medición anterior, producto de los –10,7 puntos obtenidos en esta oportunidad. Entre los brókers residenciales hay alguna novedad. Si bien Toribio Achával, con +19,3 puntos, conserva un cómodo primer lugar (86,9) y Tizado, también con más puntos este año (75,3, contra 67,7 de 2014), el segundo, Re/ Max cosecha +19 puntos y logra arrebatarle el tercer puesto a Bullrich, que baja tres puntos (61,6) y una posición. El 10mo de la lista es Covello, con 38,4, a una distancia de más de 10 puntos respecto del anterior, Ocampo.
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PORTADA (I) |
Las mejores de cada atributo. Calidad de los servicios / atención al cliente Top Ten
Promedio
1 FV
8,2 pt
2 Techint
8,2 pt
3 Barugel Azulay
8,1 pt
4 Johnson Acero
8,0 pt
5 Ferrum
7,9 pt
6 Grupo Alvear
7,9 pt
7 Sika
7,8 pt
8 Alba
7,8 pt
9 Irsa
7,7 pt
10 Sherwin Williams Argentina
7,7 pt
Calidad de los productos Top Ten
Promedio
1 Ferrum
8,9 pt
2 Johnson Acero
8,8 pt
3 Alba
8,7 pt
4 FV
8,7 pt
5 Barugel Azulay
8,6 pt
6 Acindar
8,6 pt
7 Aluar
8,6 pt
8 Techint
8,5 pt
9 Mario Roberto Álvarez y asoc.
8,5 pt
10 Grupo Alvear
8,5 pt
Trayectoria en el mercado Top Ten 1 FV
Promedio 9,0 pt
2 Aluar
9,0 pt
3 Mario Roberto Alvarez y asoc
8,9 pt
4 Techint
8,9 pt
5 Alba
8,8 pt
6 Ferrum
8,8 pt
7 Irsa
8,8 pt
8 Acindar
8,7 pt
9 Johnson Acero
8,6 pt
10 Sherwin Williams Argentina
8,6 pt
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Base: 324 casos. Una respuesta por atributo. Valores promedio en escala 1 a 10 puntos.
Un cambio notorio de escenario se presenta este año entre los desarrolladores. Sin novedades en el frente, con Eidico conservando el liderazgo con 49,2, el segundo puesto muestra esta vez a Dypsa (40,1), que junta +16,4 puntos y salta desde el 10mo lugar, desplazando en este movimiento a Argencons, que queda cuarto, con 34. La aparición de Grupo
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Monarca es otro novedad, compañía que no figuró entre los 10 de su segmento la edición anterior y que esta vez sus casi 37 puntos lo posicionan tercero, dejando a Grupo Farallón (el tercero de 2014), en el 5to lugar. Cierra los 10 Edisur, con 22,6. Entre los desarrolladores institucionales, Irsa se mantiene al frente, con 85,9, sumando algo más de 4 puntos respecto de la edición pasada. La novedad, en cambio, aparece en el segundo lugar, donde Consultatio, con 59,1 puntos y +15 que en la medición anterior, desplaza a Faena (58,4), a quien los +3 puntos no le alcanzaron para sostenerse como primera escolta. TGLT (46,8), por su parte, da el batacazo al juntar casi 21 puntos más que en 2014 y salta de la octava a la cuarta posición dentro de su categoría. Mientras que Vizora, con +12, pasa del noveno al séptimo puesto.
Roberto Álvarez conserva el primer lugar, con 63 puntos, en el segundo aparece este año Peralta Ramos (51,5) que, al conseguir casi 16 puntos extras en esta medición, desplaza a Estudio Aisenson (49) al tercer puesto. Entre las siguientes, también se verifican cambios de posiciones y quien cierra los 10 este año es ASZ Antonini, Schon, Zemborain, con 26,2. La de Proveedores de albañilería es una categoría integrada por solo siete firmas, en esta edición, y que presenta algunas diferencias en cuanto a las firmas evaluadas y las posiciones. Loma Negra, quien fuera la primera en su segmento y referente del ranking general de empresas en 2014 pasa al quinto lugar. Acindar, entonces, sube un peldaño y con 93 puntos se encarama primera. En segundo lugar se ubica Sika (74,7) que, al sumar +9,6 salta desde la séptima posición de la medición
{En 2016, la compañía especialista en terminaciones FV ha recibido la puntuación más alta del ranking y por tanto se convierte en la referente (100) de las demás.} Con +3 respecto del año anterior, Pinamar SA cierra la lista de 10 este año. Distribuidores es un segmento que alberga solo seis firmas y que sus tres líderes se disputan palmo a palmo. Además, las seis han logrado juntar más de 10 puntos extras en esta edición. Blaisten, con 91,5, es la líder absoluta, y su alto puntaje la coloca 6ta en el ranking general. Barugel Azulay, por su parte, conquista +13,5 puntos y le arrebata el segundo puesto a Easy (85,1), que aunque logró +11, baja un escalón. Los tres siguientes lugares se mantienen en idéntico orden que en la versión anterior, Sodimac (57,8), Ricardo Ospital (38,6) y Rabe (30,9). En cuanto a las empresas constructoras, los 98,9 puntos conseguidos por Techint no solo la mantienen cómodamente como líder del segmento sino también en el tercer puesto del ranking general de empresas. Benito Roggio conserva el segundo lugar, con 67,2 (+7 respecto de 2014), y en tercer lugar aparece, Caputo que, como mencionamos previamente, logró subir 26 posiciones, más que ninguna otra, y escalar del quinto al tercer puesto en su segmento, y del 51 al 25 en el ranking general. Stieglitz es quien cierra la lista de 10, con 30,9. Entre los estudios de arquitectura ha habido algunos cambios considerables. Si bien Mario
anterior. Caso similar sucede con el tercero, Eternit (64,8), que conquista +12,2 y asciende desde el puesto octavo. Proveedores de instalaciones es un segmento con relativamente altas calificaciones entre las destacadas. Ferrum, con 99,4, mantiene el primer puesto en su categoría y el segundo en el ranking general. Acqua System, con un alto 94,5, es la segunda (cuarta en el general) y Piazza, con 82,7 (+21,7) desplaza a Roca y se coloca tercera (13va en el general). El cuarto lugar, entonces, queda para Roca, con 80,5 (15va del general), y las que siguen se separan a una distancia de 20 puntos. Cierra las 10 Cambre, con 27,3. Entre los proveedores de terminaciones, FV (cuarta en el ranking general de 2014) se consagra primera y es la referente a partir de la cual se mide el resto de las compañías en esta medición (100). Segunda figura Alba, con un alto 91,1 (+7,4), que le permite ascender un lugar y ubicarse séptima del general. Muy cerca se instala Johnson Acero, con 89,4, la octava del general. Cierra las 10 Cerro Negro, con 56,3. Un análisis por atributo El desempeño de las empresas fue evaluado de acuerdo a tres atributos, ponderados en función de la importancia que los entrevis-
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PORTADA (I) | tados le atribuyeron a cada uno. Las calificaciones fueron realizadas en una escala de 1 a 10 y el resultado se obtiene mediante la suma ponderada de menciones, por lo tanto el nivel de conocimiento también influye a la hora del resultado. Los atributos considerados fueron Trayectoria en el mercado (relevancia de 7,9 puntos) Calidad de los productos (8,7) y Calidad de los servicios/ Atención al cliente (8,8). La distancia que separa a la primera de la décima en cada atributo es, en general, mínima. En el atributo Calidad de los servicios / Atención
al cliente se registraron calificaciones algo más bajas que en los otros dos. Los 10 primeros se distribuyen entre 8,2 a 7,7, mientras que en los otros, entre 9 a 8,5. FV (la líder del ranking general) y Techint (la tercera del general y líder de su categoría) son las que reciben las notas más altas, 8,2. Tercera se ubica Barugel Azulay (décima del general), con 8,1, y cuarta Johnson Acero (la octava del general). Sigue Ferrum, la segunda del ranking global, con 7,9. En el sexto puesto se encuentra Grupo Alvear, también con 7,9. Esta desarrolladora
institucional además se destaca en el atributo Calidad de los productos (es 10ma), pero el bajo nivel de conocimiento no le permite tener una posición más destacada en el ranking general, donde logra el puesto 90, ni en su segmento, donde figura 8va. Séptima se ubica Sika (22 del general), y octava Alba, (7ma del general), ambas con 7,8. Irsa (la líder en su categoría y 11va del general) y Scherwin Williams (14va del general) cierran el listado de las 10 primeras con 7,7. En cuanto a Calidad del producto, Ferrum es la que recibe la nota más alta, 8,9, seguida muy
Un estudio imprescindible Por Gonzalo D. Peña (*)
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Junto a Mercado y Reporte Inmobiliario, en Oh! Panel efectuamos la 2da. edición del Ranking de calidad del mundo de la construcción e inmobiliario. Un estudio necesario para el sector y que resuelve un vacío de información que existía en esta materia. La investigación genera información sobre 12 rubros: • Proveedores de albañilería • Proveedores de instalaciones • Proveedores de terminaciones • Distribuidores • Estudios de arquitectura • Brokers residenciales • Brokers corporativos • Brokers de barrios privados – countrys • Brokers de campos • Empresas constructoras • Desarrolladores • Desarrolladores institucionales En cada uno se seleccionaron las empresas más representativas, considerando 4 indicadores clave: el nivel de facturación, el volumen de oferta, el número de sucursales y la presencia en medios de comunicación. De este modo, en la edición 2015 se evaluaron un total de 178 compañías. La metodología OH! PANEL cuenta con una amplia experiencia en el diseño y realización de rankings de desempeño sectoriales. En Argentina y América latina, producimos distintas investigaciones online operando sobre modelos metodológicos de reconocida eficacia. Basándonos en nuestra experiencia, conformamos un modelo de investigación exclusivo para el mundo de la construcción e inmobiliario argentino.
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• Calidad de los productos • Calidad de los servicios/atención al cliente Los atributos sobre los que se articula la calidad de la empresa fueron pre-definidos junto a Mercado y Reporte Inmobiliario, y validados empíricamente a través de entrevistas en profundidad realizadas a ejecutivos y operadores del sector. En el estudio, cada entrevistado califica a la compañía en cada uno de los atributos, considerando una escala de 1 (mínimo) a 10 (máximo) puntos. Para completar la encuesta, se aplicó un cuestionario estructurado con preguntas abiertas, cerradas y escalas de opinión de 10 minutos de extensión (media).
La investigación opera sobre los ejecutivos de las principales compañías que trabajan en Argentina y los operadores del mundo de la construcción e inmobiliario. Mercado, Reporte Inmobiliario y Oh! Panel cuentan con amplias y reconocidas bases de contactos de los targets, a partir de las cuales llevamos adelante la medición. El estudio se sustenta en el registro de las percepciones del target sobre la calidad de las principales empresas del sector de la construcción e inmobiliario. Un registro de percepciones que es independiente del grado de conocimiento y contratación-uso que el entrevistado posee de las diferentes empresas. En la presente edición participaron un total de 324 entrevistados, quienes completaron la encuesta entre el 02 y 20 de Enero de 2016. Metodológicamente, el desempeño de cada compañía se establece considerando 2 variables: • El nivel de conocimiento de la empresa • La calificación recibida en los 3 atributos del modelo: • Trayectoria en el mercado
Los resultados Otro de los aspectos clave se refiere a los distintos rankings de empresas que integran la medición. El conocimiento y desempeño por atributos de cada compañía genera un valor normalizado en una escala de 0 a 100 Puntos, que se presenta como el índice de calidad (percibida) de la organización. Considerando este índice, la presentación de los resultados incluye 3 dimensiones: Ranking global de desempeño. El Top 30 de las empresas con mayor calidad percibida. Ranking de desempeño de rubros. El análisis del desempeño de cada uno de los 12 rubros incluidos en la investigación. Ranking sectorial. El top ten de las empresas que primero se destacan en cada uno de los 12 rubros. El estudio constituye una herramienta de medición para el mundo de la construcción e inmobiliario, sustentado en la percepción de los ejecutivos y operadores del sector. Un dispositivo necesario para agregarle valor a la gestión del negocio.
* Director de Oh! Panel.
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PORTADA (I) | de cerca por las siguientes. Johnson Aceros, con 8,8, es la segunda y Alba y FV, tercera y cuarta, ambas con 8,7. Con 8,6, le siguen Barugel Azulay, Acindar (primera en su segmento y quinta del ranking general) y Aluar, que cuenta con un alto nivel de conocimiento y es
la 17va del general. Cierran las primeras diez, Techint y el estudio de arquitectura Mario Roberto Álvarez (líder de su segmento) y Grupo Alvear, todas con 8,5. Como es de esperar, Trayectoria en el mercado reúne a empresas reconocidas en sus seg-
mentos. Primeras se ubican FV y Aluar, ambas con 9, seguidas de Mario Roberto Álvarez y Techint, con ,8,9. Con 8,8, siguen Alba, Ferrum e Irsa, y cierran, con 8,6, Johnson Aceros y Sherwin Williams. M
¿Quién empodera a las marcas? Por José Rozados (*)
Los libros de marketing dicen que el valor de marca es el valor agregado que ésta proporciona al producto o servicio, tal como lo percibe el consumidor. Técnicamente queda establecido en tanto y en cuanto pueda ser mensurable cual es el grado de satisfacción que genera en los consumidores concretos del producto o servicio y como ese valor añadido percibido afecta la respuesta del público.
La meta de lograr la mejor calidad del servicio, del producto y/o de la atención surge de un verdadero compromiso que debe transmitirse en cada oportunidad de contacto del usuario con la marca, de modo que genere su acercamiento, la recordación, el consumo y su repetición. Y es aquí, precisamente a partir de la irrupción de las nuevas tecnologías de comunicación, de producción y de procesos donde aparece la gran oportunidad para diferenciarse y destacarse pero también el gran desafío de sostenerse y más aún para aquellos que siguen aferrados a un modelo que no abrace fervientemente las nuevas formas de comunicación, interacción e imagen institucional. Así, en el mercado inmobiliario y en el de la construcción comienzan a coexistir marcas que arrastran una amplia trayectoria en el
del sector de la construcción. Así y más aún dentro de este particular contexto, resulta necesario contar con instrumentos de medición específicos sobre la apreciación que el público tiene sobre los aspectos más relevantes que hacen al reconocimiento de las marcas que participan de principio a fin en la cadena de la industria de producción y comercialización de bienes raíces, desde estudios de arquitectura a quienes prestan servicios inmobiliarios, pasando por proveedores de la construcción, empresas constructoras y desarrolladores. Con esta premisa Reporte Inmobiliario y revista Mercado, instrumentaron por segundo año consecutivo el “Ranking de Calidad del Mercado Inmobiliario y de la Construcción” cuyos resultados surgen de una rigurosa y objetiva interpretación de la encuesta administrada
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{En un mercado donde se transan productos de alto valor económico y de fuerte compromiso emocional, el reconocimiento de marca no debe ser descuidado. Es clave como dinamizador de la confianza.} Así, el valor de una marca queda establecido como un conjunto de activos objetivos que pueden medirse dentro de los cuales además de los tangibles se destacan el reconocimiento que genera su nombre y la calidad percibida a partir de él. Resulta claro, que uno de los objetivos que debería perseguir toda empresa, sea cual fuera, es que su marca sea reconocida, aunque no por una cuestión que alimente el ego sino porque a la larga lo que terminará engrosando será el bolsillo. Suena gratificante, pero conseguirlo no es una tarea fácil ni que pueda imponerse a costa sólo de inversión publicitaria. Si lo que se busca es lograr el reconocimiento de la marca, su crecimiento y su consolidación en el tiempo habrá que trabajar primero en ese objetivo dentro de la empresa para que pueda ser percibido y cuantificado desde fuera.
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mercado y siguen siendo muy reconocidas junto con otras que se abrieron paso en los últimos años logrando el reconocimiento del público. Motor de la confianza En un mercado donde se transan productos de alto valor económico y de fuerte compromiso emocional como es el inmobiliario y el de la construcción, el reconocimiento de marca nunca debería ser descuidado ya que resulta clave como motor dinamizador de la confianza de sus consumidores. Esta difícil misión requiere resignar en muchos casos breves éxitos de coyuntura en pos de un logro mayor sostenible en el tiempo. Así las cosas, si bien nunca resulta fácil ceder a la tentación cortoplacista lo es menos aún en tiempos de recesión como el que atravesó y aún atraviesa el mercado inmobiliario y parte
por la consultora especializada en estudios de mercado OH Panel. Es nuestra intención desde nuestro rol como participes en la producción de contenidos editoriales, que esta herramienta de medición utilizada reiteradamente para otros segmentos e industrias sea de suma utilidad para los actores de la cadena de producción de bienes raíces. Felicitamos a quienes fueron los mejores posicionados en esta oportunidad, pero también a todos aquellos que se comprometen día a día honestamente brindando su mejor esfuerzo en pos de mejorar la calidad dentro de las vicisitudes propias de nuestro medio y de la vertiginosidad de las transformaciones que imponen las nuevas generaciones. (*) Presidente de Reporte Inmobiliario.
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Gracias P O R E L E G I R N O S P O R S E G U N D O A Ñ O C O N S E C U T I VO C O M O LA MEJOR EMPRESA DEL RUBRO DESARROLLADORES.
Tu vida es nuestro proyecto, hace 21 años.
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Testimonios relevantes
Las voces y reflexiones de los principales actores del sector
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Es una comprobación interesante: la mayoría de las empresas del sector bien calificadas en percepción de calidad por los encuestados aportan costados poco conocidos, datos ignorados o prácticas novedosas que aparecen cada vez con más frecuencia en los distintos sectores de la actividad inmobiliaria y de la construcción. Es un negocio tradicional, pero impregnado de novedad
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tecnológica. El manejo de las redes sociales y el marketing digital encuentran a estos empresarios entre sus principales cultores. Esta vez, en un contexto optimista. En medio de un cambio de clima que presagia un resurgimiento de las operaciones en línea con estadísticas más normales que las de los últimos años.
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Grupo Monarca
Acortar la distancia entre el sector y el mercado de capitales Fue una de las primeras empresas que pesificó todos sus productos en uno de los momentos más críticos de la última década y la única dentro del sector inmobiliario que certificó la norma ISO 9001:2008. La visión de su director, de cara al futuro, y los proyectos que lanzará este año. son y proyectamos tres grandes negocios más con amenities diferenciales”, anticipa Monarca.
Lleva en las venas el espíritu emprendedor, la visión para convertir una oportunidad en negocio y la pasión por armarlo y verlo crecer. Seguramente, Gonzalo Monarca heredó ese instinto de su abuelo paterno Héctor, quien comenzó vendiendo comida en la playa y llegó a tener una cadena propia de sandwicherías en Mar del Plata en la década de los 70. “Somos una compañía que se dedica a los negocios inmobiliarios, que tiene más de 10 años de trayectoria, y ha desarrollado hasta el año 2015 más de 450.000 m2, estableciéndonos como líderes del segmento residencial. Somos la primera y única compañía del mercado inmobiliario –hasta ahora– que certificó la norma ISO 9001:2008, que especifica el cumplimiento de los estándares para un Sistema de Gestión de Calidad en la búsqueda, análisis y evaluación de terrenos para nuevos desarrollos inmobiliarios. “Este certificado nos fue otorgado por Bureau Véritas en Julio de 2013”, dice el presidente de Grupo Monarca a modo de presentación. En su discurso hace pesar esa década ganada y todos los logros obtenidos que nunca son solo propios sino de un nosotros inclusivo. “Hoy somos una compañía líder en el sector inmobiliario porque supimos cómo acompañar las fluctuaciones del mercado y aplicamos nuestra experiencia en el sector para idear alternativas creativas. Somos una de las primeras compañías que tomó la decisión de pesificar. Somos la primera desarrolladora que colocó un fideicomiso de oferta pública con excelentes resultados. Generamos productos de calidad con amplia gama de posibilidades de financiación, que incluyen planes de pagos de hasta 60 cuotas. Tenemos clientes activos y exigentes que buscan aquellos proyectos diferentes, ya sea por su ubicación privilegiada, calidad de amenities, planes de pagos
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Gonzalo Monarca. Acompañar las fluctuaciones del mercado.
especiales o simplemente porque buscan un concepto innovador”, continúa. Grupo Monarca fue fundada en 2004 y, si bien incursionó en otros segmentos como el de la hotelería, su foco está puesto en el mercado residencial. Con su propia empresa constructora, DI Construcciones, y una comercializadora creada para vender sus productos, Winterra, Monarca rápidamente hizo crecer su negocio en la Zona Norte del Conurbano Bonaerense, desparramando condominios de media y alta densidad en San Isidro, Martínez, Nordelta y Pilar, entre otros. Con 55 empleados, la compañía hoy se dedica a hacer crecer sus marcas premium ya posicionadas. “Estamos trabajando en futuros lanzamientos en el interior del país con nuestras marcas Lagoon y Pasionaria. Durante 2016 lanzaremos nuestro segundo desarrollo con playas y lagunas, Lagoon Hud-
La herramienta esperada Analizando el sector, de cara al futuro, el empresario considera que lo que más afectó al sector fue la falta de créditos hipotecarios y confía en que este nuevo Gobierno nacional posibilitará un cambio favorable. “Sin dudas el crédito hipotecario es la herramienta que está esperando todo el mercado para activar la demanda que sin financiación a largo plazo no puede acceder. El sector inmobiliario requiere del desarrollo de un marco eficiente que permita financiar proyectos a través de la estructuración de deuda a largo plazo y hoy tenemos las herramientas para lograrlo. Somos optimistas sobre lo que ocurra con el mercado de aquí en adelante. Esperamos un 2016 con un crecimiento marcado en la actividad inmobiliaria e inversión promovida por medidas impulsadas por el nuevo Gobierno. Creemos que hay que seguir trabajando para acortar la distancia que existe entre este sector y el mercado de capitales”, enfatiza Monarca. “Nos encontramos en un nuevo escenario de transición y ajuste, político y económico. En nuestra empresa confiamos y estamos convencidos de que este proceso es necesario para crecer y construir un país solido en el que se pueda invertir. Inevitablemente, se generará un efecto de contagio impulsando mayor actividad y nuevos desarrollos”, concluye el presidente del Grupo.
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Por Lorena Obiol
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Jorge Dorado
Las retenciones fueron un castigo para el sector Se posicionó fuertemente como bróker rural y luego abrió también una división urbana para atender los segmentos residencial y corporativo. Si bien apuesta al cambio, cree que todavía hay
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resquemores y que es necesario profesionalizar el sector inmobiliario para que gane confianza. Desde 1977, año en que Jorge Dorado fundó la compañía que lleva su nombre, la inmobiliaria funciona en el mismo lugar: un luminoso y amplio departamento de estilo en la esquina de avenida Córdoba y Libertad. “Comenzamos explotando tierras en Santiago del Estero y pasamos luego a comprar y vender campos allí. Después nos trasladamos a Buenos Aires para continuar con la compraventa rural. Años más tarde incorporamos la parte urbana por insistencia de un cliente muy importante. Nos alentó esa confianza que nos tenía y empezamos alquilando bungalows en Bariloche y una casa en Martínez. Así fue que contratamos a una persona especializada y abrimos esta nueva división dedicada al segmento residencial, actualmente también corporativo. No nos dedicamos a barrios cerrados ni a hoteles o industrias porque no es donde está nuestra pericia”, comenta Dorado, quien define como familiar a su empresa conformada por 14 personas y recuerda la década de los 90 como el boom de los negocios inmobiliarios con crédito. “Entre 1995 y 1997 llegamos a vender más de 1.000 departamentos por año, varios años seguidos. Eso fue un hito para nosotros”, agrega. Hoy, sucede todo lo contrario: 2015 fue el peor de los 10 últimos años de su empresa. “Pasamos esta última crisis con mucho sacrificio y mucho endeudamiento. Tuvimos que reinvertir ahorros para poder seguir funcionando. Pero eso nos despertó también la creatividad y así generamos negocios que antes no hacíamos. Por ejemplo, varios loteos en la provincia de Buenos Aires que logramos desarrollar con éxito. El esquema fue el de comprar la tierra nosotros y lotearla o asociar al dueño del terreno en el negocio y fraccionarla. Así logramos la multiplicación del valor inmobiliario”, explica Dorado, para quien el cepo al dólar detonó la crisis de este mercado.
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Jorge Dorado. 2015 fue el peor de los 10 últimos años.
Decisiones demoradas “Todas las operaciones de nuestro sector se manejaban en dólares y eso frenó totalmente la intención de compra. A medida que el dólar se fue moviendo, la gente creía que tenía un patrimonio creciente para hacer valer y sentía que la espera los beneficiaba. Así se demoraron decisiones y se perdieron negocios. El cepo fue terrible pero también, la falta de buenos parámetros institucionales y la falta de seguridad. Recién ahora quizá podamos tener un país ordenado. Aunque todavía la gente está expectante y hay mucho ruido pero pocas nueces. Quiero decir que en el plano de los negocios, no se nota el cambio pero hay una demanda retenida muy significativa. De hecho, en enero tuvimos una actividad muy superior al promedio de todos los eneros, con muchas consultas”, agrega Dorado. “Por otro lado, las retenciones fueron un cas-
tigo para el sector, lo han dejado sin rentabilidad. Puedo citar varios casos. Justo ayer un hombre me contó que tuvo que cerrar su tambo donde tenía 2.300 cabezas para ordeñe además de mucha inversión y tecnología puestas en ese campo. Esa es una situación que no podemos perdonarnos. No hubo criterios sustentables en el tiempo. Y un campo no se pone a trabajar de un día para el otro. Un rodeo ganadero lleva cuatro o cinco años para funcionar. ¿Cómo me voy a animar si no se qué va a pasar mañana? Mi aspiración es que tengamos un país previsible. No necesitamos que nos regalen ni que nos cuiden nada, ni los precios ni nada. Que dejen funcionar a la Argentina. El campo es el mejor ejemplo: cuando lo dejan trabajar, funciona. Llueva, truene, valga mucho o poco la soja, siempre hay chacareros sembrando a las 4 de la mañana. Pero no hay que complicarle la vida ni interferir los mercados, hay que darle la libertad para poder hacer”. Para ejemplificar este momento, el bróker cita la frase de otro cliente: “Mirá Jorge, este Gobierno nos gusta, nos parece prolijo, profesional... pero todavía no le creemos del todo. Y creo que pasa un poco por ahí. La confianza tiene que asentarse sobre el mercado. Continúan algunos resquemores y las ofertas siguen siendo duras. El que tiene dólares todavía quiere tener el poder en una oferta de contado”, agrega Dorado, también preocupado por la profesionalización del sector inmobiliario. “Estoy asociado en casi todas las instituciones gremiales de mi sector porque nuestro métier tiene una muy mala fama bien ganada. Hay mucha gente que no trabaja con los mínimos parámetros profesionales para hacer las cosas bien. Tenemos la obligación de lograr un nivel de profesionalización mucho más acabado que el que tenemos”, concluye esperanzado de que así suceda. L.O.
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O’Reilly, Torrado & Sanguinetti
Muchas consultas pero las operaciones no aumentaron Juan Pablo Sanguinetti, socio de esta firma inmobiliaria, analiza el segmento de countries y barrios cerrados. Si bien espera un primer semestre tranquilo, participará con su empresa en el lanzamiento de varios proyectos residenciales luego de la segunda mitad del año. En 2003, Michael O’Reilly, Gonzalo Torrado y Juan Pablo Sanguinetti decidieron sumar sus experiencias en diferentes empresas del sector inmobiliario y fundar una compañía dedicada especialmente al asesoramiento para la compra y venta de propiedades en barrios cerrados. Hoy, luego de más de 12 años trabajando en este segmento, O’Reilly, Torrado & Sanguinetti cuenta con diferentes equipos de asesores divididos por zonas y distribuidos en Tigre, Escobar, Pilar y la costa, desde donde gestionan una cartera de alrededor de 1.500 propiedades y atienden cerca de 1.000 consultas mensuales. “El sector de countries y barrios cerrados estuvo afectado, como el resto del mercado, debido al contexto económico. Sin embargo, dentro de esta situación adversa, hubo algunas propiedades que tuvieron bastante movimiento, como los terrenos y los proyectos lanzados desde el pozo y en pesos. Para los
Juan Pablo Sanguinetti. Desde el pozo y en pesos.
en estos últimos años fue el mix de marketing inmobiliario que les permitió llegar a una mayor cantidad de personas, publicando las propiedades en portales inmobiliarios y compartiéndolas en redes especializadas, publicando avisos en revistas locales y también utilizando Internet para ello (Google Addwords, redes sociales, web propia). El chat online disponible las 24 horas para hacer consultas y el canal de videos en YouTube con filmaciones de los barrios cerrados son dos de las herramientas a las que apostó la compañía. “En los últimos meses, si bien nosotros no hemos visto un incremento en las operaciones, sí notamos una fuerte aceleración en la cantidad de consultas. Por eso, nuestro pronóstico para el sector en este 2016 es que tendremos un primer semestre tranquilo y un segundo semestre con mayor actividad. Si el Gobierno logra alcanzar los objetivos que se propuso, bajando el déficit y la inflación, atrayendo
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{La estrategia fue concentrarse más en la venta de nuevos proyectos y terrenos, trabajando con desarrolladores y pequeños inversores, que era el segmento en donde se veía que había una oportunidad.} lotes dentro de barrios cerrados cuya tasación no superaba los US$ 100.000 continuó habiendo demanda. Fundamentalmente los compradores fueron familias que buscaban construir una casa con las comodidades y seguridades de un barrio cerrado. Los proyectos de pozo y en pesos también salieron airosos ya que muchas personas decidieron invertir sus excedentes en moneda local en activos inmuebles para protegerse de la inflación y poder pasarlos a dólares cuando quisieran”, analiza Juan Pablo Sanguinetti, socio de O’Reilly, Torrado & Sanguinetti.
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Caída abrupta “A partir del cepo al dólar la caída en las ventas fue abrupta. Desde ese momento, nuestra estrategia consistió en concentrarnos más en la venta de nuevos proyectos y terrenos, trabajando con desarrolladores y pequeños inversores, que era el segmento en donde veíamos que había una oportunidad. La falta de crédito y de dólares hizo que mucha gente se volcase a la compra de las propiedades que se ofrecían en pesos y en cuotas... y nosotros logramos hacernos fuertes en ese segmento gracias a la capacitación de nuestros equipos y la inversión en tecnología”, continúa O’Reilly. Un valor agregado que la compañía incorporó
inversiones y fijando un nuevo índice para los créditos hipotecarios, el mercado estará lo suficientemente sólido como para que haya mucha oportunidad de crecimiento futuro”, confía O’Reilly. En cuanto a proyectos, la inmobiliaria continúa trabajando con desarrolladores de diferente escala, asesorándolos en la gestión y promoción de los nuevos desarrollos y ejecutando el plan comercial. “Este año vamos a participar del lanzamiento de varios emprendimientos residenciales, tanto de lotes como de departamentos, sobre todo en la segunda mitad del año”, anticipa el bróker. L.O.
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Bullrich Campos
“Aun con los altibajos, el campo es imbatible” Sebastián Bullrich, sucesor de una empresa que cumplirá 150 años, defiende al sector rural como una de las pocas inversiones seguras en el largo plazo. En esta nota, explica los pormeno-
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res de su actividad de acuerdo a los vaivenes políticos y económicos de la Argentina. Bullrich Campos es la continuación del sector rural de Rodolfo Bullrich y Compañía, empresa próxima a cumplir 150 años en 2017. “En 1992, debido a una reorganización societaria, nos hicimos cargo del Departamento de Campos de Rodolfo Bullrich y así comenzamos. En su inicio, los fundadores fueron mi padre, Enrique Bullrich (presidente, entonces, de la compañía de la que veníamos), Roberto Frenkel y Luis Clusellas. Luego de la muerte de Enrique, quedamos Roberto y yo con un grupo de personas en esta oficina que se dedica a los trabajos técnicos y luego tenemos representantes en algunas ciudades del interior que consideramos relevantes: Salta, Venado Tuerto, Córdoba y Tandil. Además, trabajamos con colegas del rubro”, sintetiza Sebastián Bullrich. Dedicada exclusivamente al sector rural, ya sea a la compraventa de tierras como a los servicios relacionados (tasaciones a bancos y particulares, divisiones familiares y algunos análisis productivos), Bullrich Campos “es una empresa bien posicionada, con mucha clientela y con mucho conocimiento del mercado, por lo cual siempre tuvimos negocios. Es cierto que con el cepo nos ayudaron en el día a día las tasaciones y las sucesiones, por eso no sentimos tanto el golpe como sucedió con otras empresas. Si bien es número difícil de determinar, hicimos entre 10 y 15 compraventas por año en el último tiempo. Suena a poco, pero lo que importa es el monto de cada operación que, además, conlleva un proceso complejo y largo. Puede durar, en promedio, entre 3 y 6 meses aunque alguna transacción se puede hacer en un mes y otra puede demorar un año”, desmenuza Bullrich su quehacer. “Un tema fue el cepo, que restringió el movimiento en general porque las tierras en nuestro segmento siempre estuvieron dolarizadas. Y otra cuestión fueron las retenciones, que afectaron directamente a la renta del campo y movieron los precios de las propiedades.
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Sebastián Bullrich. Visión de largo plazo.
Cuando el valor internacional de la soja bajó tanto, la retención se llevaba la ganancia de ese campo.” Mirar el largo plazo “Paradójicamente, el año pasado tuvimos una cosecha histórica, excepcional, y aun así no conozco a alguien que haya ganado dinero”, cuenta mientras agrega que al campo no hay que medirlo por año para entenderlo, hay que ver que en el largo plazo hay pocas inversiones tan buenas como esta. “Nosotros estamos en el campo hace casi 150 años y somos muy optimistas respecto de él.
Sabemos que ha sufrido altibajos pero que es casi irrompible. Nunca alguien que entró en el campo comprando a precios normales perdió plata. En 70 años de historia han subido, estadísticamente, entre 3 y 4% anual en dólares fijos y esa es la renta de capital solamente. Luego está la renta de producción. En 2000 se revalorizaron entre 300 y 400%. Fue un reacomodamiento del precio a valores internacionales. Sucedió que llegaron compradores extranjeros al país que le dieron el real valor a la tierra. El campo argentino, en lo que hace a cuestiones tecnológicas y costos, es casi imbatible. También en cuanto a productividad, infraestructura y a comercialización. Por lo cual, la gente que llegó de afuera vio una gran oportunidad. La diferencia es que en los años 2000 vinieron las corporaciones a comprar campos. Si bien el sector de campos en la Argentina demostró siempre ser un muy buen resguardo del capital, reconoce que los últimos dos años no han sido buenos. “A partir de 2008 todo se tranquilizó, pero seguimos en valores internacionales hasta 2014. Recién ahí se notó una baja cercana a 20% en los campos de la pampa húmeda, debido a la caída de la renta. Antes no habían bajado porque los valores de la renta rural eran buenos. E invertir fuera del campo, para el que quería salir, era imposible. Entonces, se quedaban dentro del sistema, no vendían y mantenían los precios. Los precios todavía se mantienen y el mercado está bastante paralizado aún. Habrá que darle un tiempo al Gobierno para que cumpla su promesa, aunque para el campo ya cumplió muchas: la quita de las retenciones, ahora se puede pensar en hacer distintas producciones y no solamente soja. Esperemos que este Gobierno nos de un lapso prolongado de estabilidad y podamos saber qué va a pasar mañana”, concluye Bullrich. L.O.
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FV S.A.
Crisis: hubo que desplegar habilidades para adaptarse José Rodríguez, gerente comercial de la firma, comenta las estrategias de la empresa para hacer frente a las complicaciones del sector. Nuevas líneas de productos acordes en precio y diseño y nacionalización de partes y piezas que antes importaban, fueron las claves.
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Fundada en 1921, FV S.A. es una empresa que provee grifería con sus accesorios para baños y cocinas, además de soluciones que satisfacen necesidades relativas a la conducción y control de agua y gas, brindando confort e higiene en forma segura y estética. “Buscamos ser elegidos por la calidad, diseño y confiabilidad de nuestros productos y servicios. Para ello, trabajamos cuidando el medio ambiente, con alta tecnología, garantizando nuestros productos e innovando continuamente. En la Argentina, contamos con un establecimiento de 70.000 m2 cubiertos cercano a Pilar, a 60 kilómetros de la ciudad de Buenos Aires, donde se diseñan juegos de grifería que comprenden cerca de 3.500 artículos distintos. Además, contamos con 9.500 m2 de oficinas comerciales en la localidad de Florida, Buenos Aires, y con sucursales en las ciudades más importantes del interior del país”, detalla José Rodríguez, gerente comercial de FV S. A. El directivo no solo enfatiza en conceptos como calidad, diseño y servicio sino que sustenta el discurso con una cantidad de cifras que apabullan: 94 años en el mercado, 1.700 empleados en el país, nueve oficinas comerciales, 60 líneas lanzadas desde el inicio de la compañía y 32 actualmente en comercialización, 25 países a los que llegan los productos FV, 2.000 distribuidores activos, 1.555 consultas atendidas por mes por el Centro de Atención al Usuario FV Responde, 175 jornadas de capacitación a profesionales e instaladores realizadas anualmente y más de 10 líneas de productos que obtuvieron premios nacionales e internacionales por sus diseños. “Somos una de las pocas empresas argentinas con un Departamento de Diseño Industrial, dedicado exclusivamente a la creación de nuevos productos”, agrega. Crisis y adaptación “Durante los últimos 25 años, ha quedado
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José Rodríguez. Lanzamiento en alta gama.
demostrado que la inversión en el mercado de la construcción es el mejor refugio de valor para las inversiones, ganándole a cualquier otro tipo de inversión, ya sean dólares, plazos fijos e, incluso, a la bolsa. En los últimos años hemos sufrido crisis que afectaron el nivel de actividad y otras que restringieron el libre comercio internacional. En las distintas crisis, tuvimos que desplegar nuestras habilidades para adaptarnos. Frente a las primeras, realizamos lanzamientos de productos acordes, en diseño y precio, a la nueva realidad económica del mercado. Ante las segundas, incorporamos más personal y tecnología, que al día de hoy mantenemos, para nacionalizar partes y piezas que traíamos de afuera”, explica Rodríguez para quien la paralización del sector
inmobiliario por el cepo cambiario y la caída de las economías regionales afectadas por el precio del petróleo y el volumen de exportación de los granos fueron los ítems que más complicaron. En el último trimestre del año pasado FV presentó nuevos productos para cocinas y la línea de baño Tríades. “Bajo la marca Novum, primera grifería de lujo argentina de reciente lanzamiento, hemos incorporado Buzz, la primera línea monocomando de esta marca. Para el mes de marzo tenemos planificado, dentro de la categoría de alta gama, el lanzamiento de la Línea Urbano y durante este 2016 presentaremos varias líneas más en las distintas gamas de producto”, anticipa el gerente comercial. “En relación a proyectos industriales, hemos obtenido recientemente la certificación de sistemas de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OSHAS 18001, certificación que se suma a las de gestión de la calidad, la ISO 9001, y medio ambiente, la 14.000, obtenidas anteriormente. Otra cuestión que quiero resaltar es que hemos completado nuestra planta de tratamiento de efluentes líquidos y gaseosos con una inversión de US$ 5 millones y que para fortalecer la nacionalización de productos hemos invertido US$ 7,5 millones en una planta de fundición, pulido y cromado de piezas producidas en zamac”, enfatiza Rodríguez y agrega un último punto, que “estamos trabajando fuertemente en la expansión de las exportaciones de nuestros productos a todos los países de América latina y el afianzamiento de la marca Novum en Estados Unidos”. L.O.
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Pinturas Alba
“2015 no fue un año de crisis. Más bien, todo lo contrario” El gerente general de AkzoNobel Pinturas Decorativas pondera las políticas de incentivo al consumo con planes como Ahora 12, que acercaron el crédito a pequeños y medianos revendedores. La otra cara de la moneda para él estuvo protagonizada por los problemas derivados de
En el barrio porteño de Pompeya, en 1925, Alba instaló su primera fábrica de pintura dedicada a la elaboración de productos para industrias y hogares. Por entonces, producía cerca de 300 toneladas anuales de pintura, cifra que hoy alcanza en un solo día de trabajo en su moderna planta de 55.000 m2 en Garín, Provincia de Buenos Aires. La revolución del color llegó en 1992 cuando la empresa lanzó el sistema tintométrico, que permitió preparar más de 8.000 colores en el acto en las pinturerías. En 1996 Alba fue adquirida por Grupo ICI (Imperial Chemical Industries) pero desde enero de 2008 pertenece a la Unidad de Negocios de Pinturas Decorativas de AkzoNobel, tras la venta por parte de ICI a la compañía holandesa que hoy está presente en 80 países. “El consumo de pinturas para uso decorativo creció durante 2015, recuperando la caída del año anterior. Independientemente de ello, estamos convencidos de que aún tenemos un gran margen para incrementar la demanda debido a que el consumo por habitante continúa siendo bajo si lo comparamos con otro país de poder adquisitivo semejante. 2015 no fue un año de crisis para la industria. Por el contrario, el mercado en el que actuamos se mostró vigoroso reflejando una evolución sobre el año anterior. No perdemos de vista la perspectiva de que este crecimiento recuperó la caída del 2014. Sin dudas, las políticas de incentivo al consumo con planes de financiamiento accesibles, como el plan Ahora 12, tuvieron un efecto positivo sobre la demanda de este tipo de productos, asegura Rodolfo Seró, gerente general de AkzoNobel Pinturas”. “Estas medidas acercaron el crédito a pequeños y medianos revendedores que, de otra manera, no podían ofrecer financiación a sus clientes. La otra cara de la moneda estuvo protagonizada por los problemas derivados de las
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Rodolfo Seró. Retracción en el primer semestre.
limitaciones para importar materias primas. Si bien esta situación no nos impidió crecer, significó un esfuerzo adicional y la asignación de recursos extras para afrontar el contexto”, analiza, de forma ecuánime, el ejecutivo. El desafío de 2016 Para él, 2016 será un año desafiante que, posiblemente, enfrente al sector a una retracción de la demanda en este primer semestre. “Esperamos que en la segunda mitad del año la confianza de los consumidores haga retomar el camino del crecimiento, una vez que las cuestiones económicas, que hoy nos preocupan a los argentinos, se encuentren encaminadas. La oferta de créditos accesibles para la construcción y el consumo serán un motor
importantísimo para aumentar la demanda en nuestra industria y retomar así un fuerte ritmo de crecimiento, incluso por encima de años anteriores. Creemos fervientemente en la Argentina. Sabemos que es un país con un inmenso potencial tanto por sus características naturales, como por los talentos de quienes lo habitan. Estamos convencidos de que si se crea un marco económico de confianza, nuestra industria tendrá un desarrollo destacado de la mano del aumento de la construcción y el consumo en general. Continuaremos trabajando día a día no solo para esperar que los próximos años sean positivos, sino para hacer desde nuestro lugar que ello suceda”, enfatiza Seró. Con respecto al crecimiento de la compañía, durante 2015 hubo lanzamientos dentro de las marcas Alba y Cetol. El nuevo Duralba presentó una fórmula renovada que lo hace impermeable por más tiempo, manteniendo sus características principales. Por otro lado, se relanzó la línea de sintéticos 2 en 1, tanto para el esmalte brillante Albalux como para el satinado Satinol. Dentro de este segmento, Alba también presentó el esmalte convertidor Albalux con terminación forja y martillado. Por su parte, Cetol presentó DeckVintage Balance, un recubrimiento blanco traslúcido que realza la veta de la madera y reduce la temperatura en – 5° al entrar en contacto. “Estamos convencidos de que el color tiene un poder transformador muy positivo en la vida de las personas. Creemos en el potencial de esta industria e invertimos para estar atentos a las necesidades de los consumidores actuales y futuros y ser capaces de atender su demanda”, concluye Seró intentando sintetizar la trayectoria de más de 90 años de trabajo y desarrollo ininterrumpidos en el país. L.O.
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las limitaciones para importar materias primas.
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Haydée Burgueño & Asociados
En Pilar, hay mucho por crecer A pesar de ser el área de countries por excelencia, el mercado inmobiliario de la zona está lejos de saturarse. Con más acceso al crédito, inversores y primeros compradores podrían verse tentados por las ofertas de desarrollos verdes en la zona. Por Florencia Pulla “Hay que ser baqueano”, dicen de los lugares en donde solos los locales conocen los caminos; los que, sin una brújula, pueden encontrar la vuelta a casa. Algo parecido pasa en el mercado inmobiliario: hay que conocer bien la zona. Aquellos que conozcan las calles, a los dueños o sepan qué emprendimientos tienen mayor o menos salida, logran un diferencial. Es el caso de Haydée Burgueño que nació y se crió en la zona de Pilar, donde ha desarrollado gran parte de su negocio y al que ahora sus hijos, Cecilia y Álvaro Castro, le han dado una impronta más moderna. “Nuestra base es y va a seguir siendo Pilar. Nacimos acá, tanto mis padres como mis hijos somos de Pilar de toda la vida. Conocemos la
seguir desarrollando emprendimientos. Todos los desarrollos de otras zonas, como Canning o Luján, son posteriores a Pilar y copian un poco cómo se hizo acá. Cuando el mercado empezó a desarrollarse, todos pensaban en Pilar y si buscaban otras opciones era porque necesitaban terrenos de menor valor para que la inversión redituara más”. Pone como ejemplos los condominios. “Los departamentos en la zona ocupan pequeños espacios y las hectáreas que ocupan son relativamente chicas, hablamos de tres o cinco hectáreas. Y hay miles de ese tipo sin desarrollar todavía”, dice. Actores, los inversores En el centro de la cuestión está, como siempre, el dinero. O, mejor dicho, la falta de él. Es que
Incluso dentro de countries o barrios cerrados ya consolidados se le dio espacio a los departamentos que, a pesar de ser más pequeños y compartir el espacio, podían acceder a las mismas amenities”. Pero sin créditos y con un cepo cambiario en el medio, la situación se complicó. Especialmente, dice, para quienes deseaban acceder a una primera vivienda, los proyectos que más entusiasman a Burgueño. “Los jóvenes no pueden acceder a nada. Es más probable que compre un condominio un inversor y lo ponga en alquiler. Pero incluso eso se ha revertido porque el precio del metro cuadrado subió y la rentabilidad de un alquiler bajó muchísimo. El que solo sabe invertir en ladrillos sigue comprando pero no se ve el mismo dinamismo que hace unos años.
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{En el centro de la cuestión está, como siempre, el dinero. O, mejor dicho, la falta de él. Es que los desarrollos en la zona se vieron congelados hace unos años, por el cepo cambiario y la inflación.} tierra y a sus dueños. Ese conocimiento ayuda mucho en el negocio inmobiliario porque se compra o se vende en base a tener y ofrecer buena información. Y nosotros la tenemos. Por eso crecimos”. Aunque Burgueño se extendió a otras zonas de influencia –Luján, Tortuguitas– lo esencial de su negocio, que se centra en countries, condominios y barrios privados, sigue teniendo capital en Pilar. Y, aunque sorprenda, según Burgueño todavía hay mucho por crecer en la zona que supo dar el puntapié inicial a la oleada de desarrollos residenciales verdes. “Hay cantidades de hectáreas sin desarrollar en una zona que ya no sirve para cultivo, porque el valor de la tierra se ha disparado. No hay producción capaz de justificar tener cambios en esta zona dedicados a la producción agropecuaria. A menos que esas tierras las conviertan en clubes de polo o de golf, no hay negocio. Entonces hay mucho espacio para
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los desarrollos en la zona se vieron congelados hace unos años, por el cepo cambiario y la inflación. De existir más acceso al crédito, dice, las perspectivas serían otras. Hoy el grueso de las compra-ventas tienen como protagonistas a los inversores. “La persona que en los 90 compraba un terreno de 800 metros para hacerse su casa, por el precio del metro cuadrado, ahora se puede comprar solamente un condominio. Hace 20 años, 80% de las operaciones en Pilar se realizaban con crédito hipotecario: se compraban un terreno y con ese dinero se hacían su primera casa. Hoy eso no existe. Desde el 2000 la situación es muy distinta. Pero las ganas de mudarse a lugares verdes –con más seguridad, más espacios de esparcimiento, pero con buena infraestructura– no mermó nunca. Entonces se cambió de producto, se achicaron los proyectos. En lugar de vender terrenos se empezaron a vender condominios.
Es, sin embargo, optimista. Aunque considera que el cepo “mató al sector”, la salida del chaleco de fuerzas cambiario y el rumor cada vez más fuerte de que volverán los créditos hipotecarios a pagar en cuotas aceptables, cambió el clima de negocios. “Con un mercado con crédito y ofreciendo un buen producto, la realidad puede cambiar rápidamente. Si hay créditos, la gente con esperanza, reactiva el mercado. Dinero hay. Lo que falta es animarse”.
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Dypsa
Lo que viene: mercado doméstico para familias de ingresos medios Para Danilo Antoniazzi, gerente comercial de la firma, volverán las inversiones extranjeras al real estate argentino aunque el motor principal será la clase media que accederá al segmento
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residencial gracias a la vuelta del crédito hipotecario a largo plazo. Como empresa, Dypsa existe hace 20 años. Ya sea en forma directa, o por medio de otras empresas, llegó a desarrollar más de un millón de metros cuadrados. Entre sus emprendimientos más conocidos hay que nombrar las Torres Renoir en Puerto Madero (dos edificios finalizados en dos etapas con 200 departamentos de plantas completas), la Torre Mayor (con 100 departamentos en el Puerto de Olivos), el Dock 7 de Puerto Madero (con 100 lofts y locales comerciales), Young & Stones en San Telmo (60 lofts y un área comercial en Chile y Piedras) y el San Justo Shopping Center con 120 locales, además de dos barrios privados con 550 casas, con sistema de housing en Canning y un barrio privado en Escobar. Actualmente, está construyendo un hotel en Mar del Plata y otro en Neuquén, desarrolla un barrio privado en Ezeiza (ya funciona un hotel y planea un polo educativo además de viviendas y condominios), está por iniciar la construcción de un proyecto en Parque Lezama y considera otros proyectos que mantiene en cartera de acuerdo a la evolución del mercado en los meses venideros. “La empresa efectuó emprendimientos o participó en desarrollos de viviendas de alta gama, construyó productos para el sector de ingresos medios, barrios privados suburbanos, centros comerciales y hoteles, no solo en Capital y Conurbano Bonaerense, sino también en el interior del país, como por ejemplo, Mar del Plata y Neuquén. Durante su trayectoria, Dypsa recibió diferentes premios nacionales e internacionales: en dos oportunidades obtuvo el International Property Award, también el Premio MDI 2007 y el Premio FIABCI a la Excelencia Inmobiliaria en 2008 en la categoría Emprendimiento Residencial Urbano por las Torres Renoir”, describe Danilo Antoniazzi, director comercial de Dypsa (Desarrollos y Proyectos S.A.). Si bien buena parte de su inventario fue colocado gracias a compradores extranjeros, “no
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y cocinas se fabrican en nuestra planta industrial de Isidro Casanova y se trasladan armados completos. Luego se montan con grúas ad hoc, posicionándolos en su ubicación definitiva. Así, la calidad es muy superior a la de los baños y cocinas de otros desarrollos que se construyen in situ en forma artesanal en las obras”, amplía Antoniazzi.
Danilo Antoniazzi. Compradores extranjeros.
vemos que en el corto plazo reaparezcan en forma individual, como ocurrió en 2006 y 2007. Pero en la medida en que el país vaya regularizando sus relaciones con el mundo, aparecerán seguramente inversores institucionales y globales que se orientarán a activos de renta (comerciales, hotelería, logística) y a infraestructura. De todos modos, el mercado que viene va a ser esencialmente doméstico, de familias de ingresos medios. La próxima aparición del crédito hipotecario a largo plazo, con una nueva unidad de cuenta (ajustada por costo de vida), posibilitará el acceso de estos sectores a la vivienda. Esto será una oportunidad para una empresa integrada verticalmente con Dypsa, que puede dar respuesta en el AMBA y en el interior, con productos de calidad certificada, y muy alta tecnología en el proceso constructivo”, opina el ejecutivo, quien detalla el sistema de construcción basado en una matriz tridimensional computarizada en la que cada elemento posee su propio ID. “Lo que hacemos es reproducir esa maqueta virtual en la realidad. Los baños
Dos factores “Pasada la primera mitad del año, y una vez que se acomoden las principales variables económicas y comience a ceder la inflación, creemos que el sector comenzará a revitalizarse, fundamentalmente como consecuencia de dos factores. Primero, y a medida que vuelva a restablecerse la confianza, el reingreso de capitales que han salido de los bancos en los últimos años. Luego, como comenté, la aparición del crédito hipotecario a largo plazo (20 o 30 años), con la utilización de un método análogo al chileno de UF (unidad de fomento), que actúa como unidad de cuenta o moneda de referencia con actualización por coeficiente de variación salarial o índice de precios. Para esto es necesario que primero esté normalizado el Indec y se cuente con un IPC confiable. Estos créditos, que los desarrolladores venimos proponiendo desde hace más de una década, posibilitan el acceso a la vivienda de sectores medios. Esto permitirá que un gran número de personas que hoy está alejado de la posibilidad de contar con una vivienda propia (en especial las familias jóvenes), puedan acceder a ellas en propiedad en lugar de alquilar. Dado que las autoridades económicas y monetarias tienen en estudio su implementación, creemos que cuando esto ocurra, serán los sectores de ingresos medios quienes motoricen la demanda del sector inmobiliario”. L.O.
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Adrián Mercado
“Desde diciembre a hoy, las consultas casi se triplicaron” Con tres décadas dedicadas a las subastas, el empresario decidió hace un lustro abrir una nueva división en su empresa: la de Gestión Inmobiliaria. En un momento crítico, invirtió en publicidad y marketing y así logró no solo pasar el momento, sino posicionarse en el sector y ge-
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nerar más operaciones de las previstas. La vertiginosa carrera de Adrián Mercado comenzó en 1982, cuando ingresó como martillero en la empresa De Noia Hijo S.A. De relevar y clasificar los productos a subastar y supervisar las entregas de lo vendido, rápidamente escaló posiciones hasta lograr fusionar la marca De Noia en 1998 con la suya, convirtiéndola en una misma compañía. “En cuanto a subastas presenciales, cubrimos todo el espectro y contamos con un equipo para cada una de las etapas: verificadores y tasadores de bienes, clasificadores y exhibidores de lotes, promotores de bienes, subastadores y liquidadores. Además, agregamos el servicio de las subastas online, que permite vender o comprar en tiempo real desde cualquier punto del país, e incorporamos las subastas de recuperos prendarios, que es un servicio que prestamos a bancos y financieras. En este caso, nos ocupamos de subastar los vehículos recuperados que fueron comprados con financiación y que no se pudieron terminar de pagar. En promedio, estamos subastando 500 automóviles por mes bajo esta modalidad”, detalla Adrián Mercado. Luego de 30 años atendiendo a empresas, industrias, mineras, petroleras y particulares en el área de remates, Mercado decidió complementar su conocimiento en las subastas y hace cinco años abrió una nueva división dedicada a la Gestión Inmobiliaria que cuenta con seis áreas: Industrias, Parques Industriales, Oficinas, Locales, Residencias y Desarrollos e Inversiones. “Comenzamos atendiendo a industrias y rápidamente pudimos liderar la actividad de real estate aplicada a la producción y logística. Una de cada tres empresas de las 200 que más facturaron en la Argentina son clientes de este sector. En nuestros tres primeros años comercializamos 2.750.000 m2 de terrenos y
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Adrián Mercado. Líder en producción y logística.
depósitos, triplicando el promedio de nuestros competidores. Luego abrimos Parques Industriales para satisfacer las tendencias de relocalización o ampliación de las empresas nacionales e internacionales e incorporamos también oficinas y locales. En el segmento residencial, hacemos operaciones de compraventa y también de alquileres, y en el área de desarrollos trabajamos tanto con proyectos nuevos como con emprendimientos ya terminados”, clasifica Mercado. Apuestas fuertes Su empresa cuenta hoy con 60 empleados y más que abrir sucursales su preocupación pasa por conseguir trabajar cada vez en más provincias. “Podemos operar de acuerdo a nuestras matrículas. Hoy, a escala nacional, si no se está matriculado en distintos lugares no se puede trabajar como corresponde. Somos los únicos que podemos operar tanto en Bue-
nos Aires como en Santa Fe, Córdoba, Entre Ríos, San Juan y Neuquén. Además, estamos tramitando, y están por salir, las matrículas para Mendoza, Chubut y Santa Cruz. Queremos abarcar la mayor cantidad de provincias dentro de lo posible”, espera Mercado. Sus apuestas siempre son fuertes: abrió el área de Gestión Inmobiliaria en un momento crítico e invirtió fuerte en marketing y publicidad para dar a conocer y posicionar su nueva división. “Sabíamos que nos metíamos en un terreno difícil, porque el sector se fue complicando con el cepo y el dólar blue que se iba disparando. En ese momento, más que recaudar pusimos capital para posicionarla. Aunque parezca increíble, abrir la inmobiliaria en ese momento nos favoreció muchísimo. Lo que no sabíamos es que al invertir tan fuerte en publicidad nos iba a explotar el trabajo. Porque llamaban por la fábrica, pero nos ofrecían venderles oficinas, y luego locales. Por ese motivo crecimos mucho y seguimos creciendo. Continuamos invirtiendo para estar cerca de toda la gente, tanto del empresario como de la señora que quiere vender su casa. Próximamente, abriremos un canal de Comercio Exterior. Con las medidas del nuevo Gobierno, tenemos expectativas en el sector minero y petrolero”, anticipa Mercado. “El contexto económico y político es algo que no podemos manejar y era de prever que se iba a complicar cada vez más. El año va a comenzar con suerte, si arranca, en el segundo semestre. Pero nosotros ya empezamos a contratar más personal porque tenemos muchos llamados, muchas consultas y más tasaciones. Diría que desde diciembre a hoy se duplicaron y casi triplicaron, aunque las operaciones no se empezaron a hacer. Recién ahora se están gestionando”, finaliza Mercado.
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Narvaez & Cia
Reinventar el modelo de negocios Comenzó hace más de 20 años en el segmento residencial. Profesionalizó su compañía, se especializó en los segmentos corporativo e industrial. Ahora vuelva a pisar fuerte en los desarrollos inmobiliarios multifamiliares premium en la zona Norte del Conurbano Bonaerense.
Narvaez & Cia fue fundada por Fabián Narvaez en 1994 luego de desarrollar una larga Durante los tres primeros, acompañado por un grupo de amigos sin demasiada experiencia en el rubro, se dedicó a la venta de viviendas familiares en el corredor norte de la provincia de Buenos Aires. “Hoy, continuamos con la actividad inicial pero nos especializamos en lo comercial e industrial y brindamos servicios integrales a empresas nacionales y extranjeras de primera línea. Nos ocupamos
mos nuestros recursos, redujimos costos sin tener que reducir nuestra planta permanente de profesionales, ya que son ellos los que generan el valor de la compañía. La disparidad de criterios sobre el tipo de cambio desvirtuó el marco referencial que suelen brindar los valores de mercado en dólares estadounidenses. Los precios de venta quedaron, en parte, sujetos a las condiciones establecidas entre vendedor y comprador, en función de la moneda de pago y el tipo de cambio acordado. Todo esto hizo que los valores registraran
último, la baja de las tasas también impactará positivamente en el valor de las propiedades puesto que aumentará la rentabilidad comparativa del alquiler, haciendo más atractiva la compra de propiedades”, vislumbra. En los últimos dos años, Narvaez & Cia incorporó la búsqueda de tierra para emprendimientos inmobiliarios residenciales multifamiliares para el desarrollo de condominios y barrios cerrados. “Asesoramos a nuestros clientes de forma global. No nos quedamos en la compra venta del bien, sino que nos
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tanto de la compraventa de bienes para el desarrollo de la actividad como de los planes de expansión de compañías de diversos rubros: supermercados, cadenas de comidas rápidas, bancos, cadenas de indumentaria deportiva, farmacéuticas, AFJP e industrias en general. Con ellas logramos una cartera corporativa activa de más de 100 clientes con ventas anuales que rondan los $80.000 millones en estos últimos tres años en volumen de propiedades”, detalla el propio Narvaez, para quien la ventaja competitiva de su compañía es la capacitación continua de su equipo de ventas y profesionales (corredores inmobiliarios, martilleros públicos nacionales, abogados, arquitectos, contadores, licenciados en Marketing y Administración), conformado por más de 20 personas. Optimizar recursos “A pesar de los vaivenes de la economía argentina durante estos años, hemos podido sortear las diferentes crisis y las sobrellevamos orientándonos al mercado de las locaciones en todas nuestras especialidades. Optimiza-
oscilaciones aún mayores a lo usual, según las necesidades o expectativas de las partes involucradas en la negociación. Por otro lado, concentrada que en los 90 no permitieron la generación de créditos hipotecarios (en 2014 se entregaron solo 80.000 créditos para vivien-
cierre de las transacciones”, analiza Narvaez los años que pasaron. “A raíz de la apertura del cepo y la liberación del dólar, habrá dos mecanismos operando. En primer lugar, la devaluación deprimirá el valor de las propiedades pero, en segundo lugar, la eliminación de la restricción multiplicará las operaciones y debería permitir una rápida recuperación del mercado. Por otro lado, según estudios de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), en nuestro país el mercado hipotecario representa solo -
ocupamos de los aspectos jurídico, gubernamental, arquitectónico y comercial del proyecto”, agrega. En los próximos meses, estará lanzando algunos barrios cerrados premium y abrirá el área Emprendimientos, tanto para proyectos desde pozo como en construcción en Zona Norte de la provincia de Buenos Aires. “Con la tecnología nuestro crecimiento fue exponencial. Pudimos incorporar nuevos clientes, ampliar nuestros mercados y lograr un alcance nacional. Creo que aquí es donde está el gran desafío: tenemos que reinventar el modelo de negocios del sector inmobiliario”, avizora Narvaez. L.O.
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{Los precios de venta quedaron sujetos a las condiciones entre vendedor y comprador, según la moneda de pago y el tipo de cambio acordado. Los valores registraran oscilaciones mayores a lo usual.}
entonces multiplicar entre tres y 12 veces el
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Toribio Achával
Más accesibilidad para potenciar el mercado Conocidos por su buen posicionamiento en el segmento Premium, la inmobiliaria no rechaza desarrollos más masivos en diferentes lugares de Ciudad de Buenos Aires y apuesta a distintas unidades de negocios, de mayor valor agregado. Para seguir creciendo, dicen, se necesita de la
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mano del Estado. Toribio Achával es una marca establecida; de esas que se repiten sin cesar por las calles del corredor Norte de la ciudad de Buenos Aires. Pero además es una persona que ha llevado adelante una de las inmobiliarias más importantes del país, agregándole valor a un sector que muchas veces se apolilla. La marca nace hace 30 años, cuando los fundadores y primos –Toribio padre e Iván– decidieron separarse. Es que a pesar de su tamaño eran, en un principio, una compañía familiar. De los ochenta a esta parte han recorrido un largo trecho y, fundamentalmente por los grandes desarrollos en zonas premium de Ciudad de Buenos Aires, se asocia a Toribio Achával con la calidad. No le dan la espalda a su posicionamiento de inmobiliaria VIP pero, dice Achával hijo, son mucho más que eso. “La marca se independizó de los lugares tradicionales en donde trabajábamos, que era el corredor Norte. Podemos vender en Canning un lote por $500.000 y en Recoleta por US$ 2 millones. En ese sentido creo que, como marca, hemos superado ese posicionamiento: estamos para todo”. Aunque cepo cambiario y crisis inflacionaria mediante se cree que los pocos compradores se apalancan en el segmento Premium, Achával estima que hay muchos lugares interesantes en Buenos Aires que todavía están subvaluados. “Está lleno de lugares interesantes donde vender y, la verdad, mucha gente necesita del servicio inmobiliario”, reconoce. Caballito no es un lugar premium, por ejemplo, y es una de las zonas más calientes de compraventa de la Capital Federal. La clave para pasarlos a valor, dice, está en la accesibilidad. Y ese es un rol que el Estado puede cumplir y que va más allá de los créditos hipotecarios. “El corredor verde DonadoHolmberg, por ejemplo, está creciendo mu-
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Toribio Achával. Hay muchos lugares interesantes.
chísimo y eso tiene que ver con la llegada del subte. Todas las zonas aledañas al Metrobus también han crecido, se revalorizó mucho la zona de Microcentro y Constitución, lo que se conoce como 9 de Julio Sur. El soterramiento que conecta a Coghlan también ayudó a esa zona. Y hacia las afueras, es impresionante cómo creció Canning. La cantidad de autos, de emprendimientos, de infraestructura que se creó alrededor de proyectos inmobiliarios... de hecho, estamos por poner ahí una sucursal. La realidad es que en Ezeiza hubo una decisión política de mejorar la accesibilidad y la seguridad y tuvo un repago”.
Un mercado estancado A pesar de que la empresa tiene más de 100 proyectos de desarrollo en la actualidad, Achával no niega que los últimos años han significado un duro golpe para la actividad. “En algunas unidades de negocios tenemos un 50% de la actividad que teníamos en 2011. Pero si se las mantiene activas, hay que trabajar para sean rentables. Hay que estar continuamente tratando de generar nuevos negocios, mirando bien la rentabilidad. Mucha gente piensa que los desarrolladores se llenan de plata pero hay un riesgo que corremos que no hay que desestimar. Invertimos mucho e invertimos más”. La inflación, dice, es un problema, especialmente en proyectos de largo plazo. “Es más difícil, en términos de costos, mantenerse competitivos. En estos años ha sido difícil construir. Porque se necesitan otros elementos, además de los tradicionales. Por ejemplo, un buen financista que maneje los recursos. Existía, y todavía existe por el momento, una incertidumbre que no ayuda a que existan muchas operaciones. Saber cuánto van a valer las cosas es un misterio y entonces hay mucha volatilidad respecto al valor del metro cuadrado”, explica. Pero, en definitiva, es en estos tiempos locos en donde se ven los mejores jugadores del sector; aquellos que han podido profesionalizar la actividad. “La inflación a veces es una herramienta de muchos para no hacerse cargo del buen trabajo. Cuando las cosas no funcionan entonces la culpa es de la inflación. Se pueden conseguir más materiales, más obreros... trabajar más profesionalmente. Hay organizaciones que no están preparadas para dar una buena construcción y eso se nota”. F.P.
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El pozo sigue siendo atractivo Inicialmente abocada a la compra–venta de campos y haciendas, la inmobiliaria característica de Zona Sur amplió sus horizontes y creció gracias a los desarrollos de barrios privados y condominios, ofreciendo un atractivo escaso en nuestros tiempos: financiación. El trébol de la suerte es el logo de O’Keefe inmobiliaria rural y urbana y algo de la proverbial suerte irlandesa –the luck of the Irish, como dicen en la isla– ha perseguido a la familia desde que se instalaron en la zona de Quilmes y empezaron vendiendo lotes rurales y haciendas. Pero rápidamente pegaron un volantazo y abrieron otras unidades de negocios. La más rentable, por su volumen, es emprendimientos donde dan apoyo comercial a varios desarrollos de la zona. “Al poco tiempo de fundar la empresa empezamos con emprendimientos, que en Quilmes fueron los primeros del tipo cerrado. Desde 2003 que nuestro foco son los edificios, principalmente aquellos en pozo que mantuvieron la oficina ocupada cuando otras unidades no crecían tan bien. Los departamentos en pozo pesificados mejoraron el ritmo”, reconoce Ignacio O’Keefe. En general está opción resultaba muy atractiva para inversores, que ponían su dinero mes a mes para hacerse de un inmueble. Es que el argentino está acostumbrado a pensar en ladrillos. Pero para O’Keefe el perfil de esa
Ignacio O’Keefe. Departamentos en pozo, pesificados.
puede cambiar rápidamente. “Es una medida que no dio muchos beneficios al sector inmobiliario. Fue una complicación porque cambió el negocio tradicional, que siempre fue en dólares, y eso obligó a cambiar las estructuras. Hoy, de a poco, estamos volviendo otra vez a publicar y a ofrecer cuotas en esa moneda. El mercado va a volver naturalmente a eso porque es donde más cómodo se siente. Igual todavía hay muchos productos con cuotas en pesos ajustadas con el índice CAC porque, aunque con algunas limitaciones, permite mantener los costos ajustados al dólar. También los fideicomisos al costo. La verdad es que el que no hace proyecciones claras desde el día uno, se puede encontrar con sorpresas desagradables”. Como todos, ve un mercado inmobiliario más robusto una vez que el crédito hipotecario vuelva a ser una realidad. Aunque ve con buenos ojos el impacto de ProCre.Ar, las limitaciones que imponía el plan a la hora de comprar un bien eran muchas y la frustración del nuevo dueño, alta. “Mi único resguardo
clase de comprador ha cambiado. “Inicialmente eran inversores tradicionales que no al no poder deshacerse de activos fijos iban comprando en cuotas. Esa clase de comprador dio un paso al costado y fue migrando a otras opciones, del tipo financiero, como la bolsa o bonos. Hoy quienes más adoptan esta clase de proyectos son del tipo consumidor final que tiene otras necesidades y otras características. Es, en principio, más precavido –se trata, en general, de su única propiedad o de su única inversión– y, especialmente con la escasez del crédito hipotecario de los últimos años, vio en la financiación en cuotas una buena cosa”.
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Menos opciones Sin embargo, en el último tiempo –producto de la incertidumbre del cepo cambiario, principalmente– los compradores de proyectos en pozo decidieron dar un paso al costado. “No sabían si iban a poder pagar la cuota. Entonces el desarrollador tenía que tener buena muñeca para poder adaptar nuevos productos a la nueva realidad de la gente. Especialmente desde la parte financiera. Muchos desistieron de comprar para no comprometerse con las cuotas. Que haya menos opciones de desarrollos en pozo tiene que ver con muchas variables del mercado”. Con la apertura del cepo, estima, la cosa
con respecto a planes como Pro.Cre.Ar son las condiciones del préstamo. En su momento era muy difícil encontrar parcelas de terreno para los montos del proyecto. La gente tenía un crédito, iba al mercado, y el mercado no tenía lo que necesitaba. No es solamente dar plata sino hacerlo bien. La verdad es que hay una gran crisis habitacional en la Ciudad de Buenos Aires y en el Conurbano Bonaerense que no se va a solucionar si no se pueden ofrecer opciones para la gente que vive en esas zonas. Con los salarios en pesos que tenemos hoy y el valor del metro cuadrado, es imposible acceder a la primera vivienda”, sentencia. F.P.
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{Todavía hay muchos productos con cuotas en pesos ajustadas con el índice CAC porque, aunque con algunas limitaciones, permite mantener los costos ajustados al dólar. También fideicomisos al costo.}
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Tizado
Con medidas económica acertadas, el año 2017 puede ser muy bueno Enrique Rivanera y Gabriel González Pardo, directores de la empresa, esperan que desde el Gobierno surjan decisiones que aliente la recuperación del sector inmobiliario. Pero asumen
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que este 2016 será un año que hay que atravesar. En 1979, Roberto Tizado creó Tizado Propiedades como una inmobiliaria de barrio a la que, en el inicio, le costó ocupar un lugar en el mercado pero que luego, a fuerza de trabajo, logró hacerse un nombre. “A medida que comenzaba a consolidarse y que las expectativas eran más que prometedoras, surgió la idea de comenzar a cubrir más territorio y abrir nuevas oficinas en distintas zonas. Así se trazó un plan de crecimiento en el corredor norte de la Capital Federal y Conurbano Bonaerense”, narra Enrique Rivanera, director de la compañía. Con esa estrategia, fue consolidando su presencia en algunos barrios de lo que entonces era la Capital Federal: Palermo, Barrio Norte, Núñez, Caballito. Y desde San Isidro, fue ganando cada vez más espacio en la zona Norte: Martínez, Acassuso, Florida, La Lucila, Olivos, Lomas de San Isidro, Vicente López. Tiempo después, la expansión continuó hacia Pilar y Escobar, al Norte, y siguió rumbo al Oeste. Si bien Tizado tiene una amplia cobertura en bienes raíces en general, su enfoque principal se orienta hacia el área residencial, tanto de propiedades nuevas como usadas. “Durante los 90, comenzó un proceso de expansión, consolidación y penetración en el mercado inmobiliario, marcado por el acompañamiento de la firma en uno de los proyectos más ambiciosos y significativos para la ciudad de Buenos Aires: Puerto Madero. Proyecto que Tizado acompañó desde sus inicios, participó en la comercialización de grandes emprendimientos que se lanzaron y que hoy, un cuarto de siglo después, continúa manteniéndose como referente inmobiliario y pionero en la zona. Con la llegada del nuevo milenio, Tizado se transformó en un pilar fundamental para el desarrollo del emprendimiento urbanístico más significativo de la época: Nordelta, donde seguimos trabajando actualmente”, sigue Rivanera.
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Enrique Rivanera. Pilar en Puerto Madero y en Nordelta.
Gabriel González Pardo. Coordinar a todos los actores.
El salto internacional “En 1991 Tizado dio el salto internacional, desembarcando en las costas uruguayas. Punta del Este fue la ciudad elegida para recibir nuestra firma. Años más tarde sumamos Montevideo. Promediando esa misma década, abrimos la División Emprendimientos, un espacio que logró coordinar a todos los actores que intervienen en un desarrollo inmobiliario: propietarios de importantes terrenos, inversores desarrolladores, estudios de arquitectura, empresas constructoras, comercializadores, bancos, empresas de investigación de mercado y agencias de publicidad”, suma Gabriel González Pardo, también director de la empresa.
Para entonces, también inauguraron Tizado Bariloche y Tizado San Martín de los Andes, con la intención de cubrir un área a la que llegaban grandes inversiones extranjeras. “Hoy, después de 36 años, contamos con oficinas en una gran variedad de zonas y estamos orgullosos de haberlas construido paso a paso junto al esfuerzo de decenas de empleados que se fueron abriendo camino dentro de la organización y que se han convertido en los gerentes de cada local. Pero el crecimiento no solo se refleja a través de nuestras oficinas, sino también en la diversificación de la firma en las redes sociales, a través del desarrollo de la web inmobiliaria más visitada del país, mediante la creación de buscadores online de última generación y respondiendo todas las consultas a través de las distintas plataformas las 24 horas los 365 días del año”, asegura González Pardo. “Es un momento difícil, porque las crisis afectaron al mercado en general y a todas las empresas del sector, pero es muy bueno para destacarse en el servicio y profesionalizarse ya sea a través de la capacitación o la implementación de nuevas herramientas. En nuestra firma siempre nos destacamos por la innovación y la agilidad para activar los cambios en la organización y eso siempre nos permitió salir adelante. Hoy, nos enfocamos cada vez más en la diversificación de medios online, en las redes sociales y en la utilización de tecnologías nuevas. Confiamos en que este año va a ser bueno, seguramente en el segundo semestre ya que en el primero, en el plano político van a ir apareciendo medidas que pueden generar demoras o incertidumbre en los clientes pero que, finalmente, se consolidarán en la segunda mitad del año. Y, si el mercado se va fortaleciendo a través de medidas económicas acertadas, seguramente tengamos un 2017 muy bueno”, avizora Rivanera. L.O.
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Constructura Sudamericana
Grandes obras de alcance completo Con el objetivo puesto en la obra pública, que hoy representa solo 20% de su negocio, la empresa apuesta a los grandes proyectos, de más de 15.000 metros cuadrados, para seguir creciendo. Las grandes constructoras –que pueden hacer edificios de oficina y hospitales al mismo tiempo; apretar las manos con el privado como con el público– son pocas. Constructora Sudamericana entra dentro de este grupo de colosos de la construcción, aquellos que se dedican a grandes proyectos de infraestructura. Desde torres que tocan el cielo –como la famosa Al Río, en Vicente López– hasta proyectos de planta de procesos del sector minero, los proyectos de Sudamericana se cuentan entre los cientos. De hecho, comenta José Ignacio Juárez Ruiz, jefe del departamento comercial, ya arañan los 500 proyectos completos en sus 45 años de historia. “En todo este tiempo construimos proyectos en todo el país, en todas las provincias y en todos los sectores de la industria de la construcción. Hemos hecho obras industriales, comerciales, para el sec-
mento, en general, no tuvo tantas grandes noticias”.
José Ignacio Juárez Ruiz. El modelo chileno.
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{La apuesta fuerte es la obra pública, porque al Estado le hace falta mucha infraestructura. Hablamos de hospitales, de proyectos viales, de plantas de proceso, de obras generadoras de energía.} tor de salud, de energía, de minería... en el ámbito público y en el privado. Nuestro core business son las obras de alcance completo, llave en mano”. Para Juárez Ruiz esta clase de obras atañen especialmente al sector público, un segmento al que están apostando fuertemente. “El sector atravesó muchos vaivenes en los últimos años. En este momento queremos apostar fuerte a la obra pública, porque al Estado le hace falta mucha infraestructura. Hablamos de hospitales, de proyectos viales, de plantas de proceso, de obras generadoras de energía. Hay mucho por hacer y tenemos experiencia en el rubro, aunque hoy solo represente 20% de nuestro negocio. La verdad es que en este sector es en el que queremos hacer hincapié, más allá
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de proponernos un aumento de volumen en todas nuestras unidades de negocio. En este momento tienen 12 obras en ejecución aunque, reconoce, en los últimos años el crecimiento del sector ha sido moderado. “No hubo ni una verdadera explosión ni un parate absoluto. En el ámbito público, por ejemplo, el programa del Gobierno anterior, Pro.Cre.Ar, significó un impulso importante para las empresas constructoras. De hecho, trabajamos con varios proyectos del programa en el ámbito público. Pero lo cierto es que las grandes obras de infraestructura han estado más relegadas; no hubo el año pasado tanto volumen como en años anteriores. Nosotros tuvimos un volumen de trabajo adecuado y seguimos teniéndolo este año pero el seg-
Complicaciones de un año electoral En el centro de la cuestión, estima, estuvo el complicado año electoral. “Es difícil recordarlo ahora pero a principios de 2015 no se sabía a ciencia cierta quién iba a prevalecer en la contienda. El inversor privado esperaba más certezas para realizar inversiones. Y los actores públicos postergaban proyectos largos porque no sabían si iban a poder capitalizarlo políticamente”, arriesga. A contramano de lo que dicen muchos especialistas del sector, para Constructura Sudamericana el cepo no significó un fuerte contratiempo. “Evidentemente a algunos sectores les significó un duro golpe. La minería, por ejemplo, tuvo grandes contratiempos y mermó muchísimo su actividad. Al no poder girar divisas al exterior muchas mineras, que son empresas extranjeras, vieron relegadas sus inversiones. Pero en otros, como en la banca, el cepo no significó la muerte. Hoy muchos bancos están haciendo fuertes inversiones en el negocio inmobiliario. Nuestra empresa está en Catalinas y hay dos torres nuevas de entidades del sector bancario; incluso nosotros tenemos un proyecto con ellos. Al no poder girar divisas, en este caso, han volcado sus utilidades al desarrollo local. Lo mismo pasó con la industria”, reconoce. Sí entiende que hay varias acciones que el Estado puede tomar para darle un impulso significativo al sector. La salida del cepo fue un buen ejemplo. Pero la posibilidad de ampliar el crédito hipotecario también podría ser una buena señal. Juárez Ruiz, que maneja operaciones de la compañía en Chile y Uruguay para Sudamericana, espera que el futuro del país se acerque más al modelo chileno en donde, dice, “el clima de negocios es más amigable”. Allí han trabajado fuertemente en obras industriales y comerciales.
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Argencons
“Los fideicomisos no están muertos” La marca detrás de los famosos proyectos Quartier se define como innovadora en el segmento de las torres residenciales y, en un contexto donde muchos le dan la espalda, sigue apostando a
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la venta en pesos y a las cuotas ajustables. La torre Ugarteche tiene 38 años, cuenta Carlos Spina, gerente comercial de Argencons, pero resiste el paso del tiempo. En principio, porque la calidad de la construcción remite a tiempos en donde los materiales estaban para dar calidad y no bajar los costos. Y también porque, dice, fue la primera de su estilo en ofrecer amenities, una característica que luego los compradores aprenderían a valorar mucho. Apostar por lo nuevo, es evidente, es una característica de este jugador en el mercado de los grandes desarrolladores residenciales. “Somos innovadores. Los primeros proyectos se podrían colocar y vender perfectamente hoy en Palermo. Pero además nos animamos al branding en real estate, algo raro en el momento. La marca Quartier empezó en 1993 y desde entonces todos nuestros proyectos se encolumnaron bajo ese nombre”, rememora Spina. A pesar de ser los primeros también son los más diferentes. En un contexto complicado para el sector –con los resabios del cepo cambiario todavía sintiéndose en los resultados de las empresas y una inflación que dificulta la construcción a mediano plazo– Argencons sigue apostando por los fideicomisos al costo y a las cuotas ajustables al índice CAC. “Por ahora creemos, frente a los que dicen que el fideicomiso al costo está muerto, que para nosotros sigue siendo un buen negocio. Siempre nos movimos así. Antes de poner un solo ladrillo nosotros tenemos 100% de las unidades de un proyecto ya vendidas. Otros construyen con plata de su bolsillo y después van vendiendo. Nosotros no. Entonces un comprador tiene que confiar plenamente en el proyecto desde el principio; tiene que ser un buen negocio desde el vamos. Eso nos impulsa a ser más innovadores en zonas distintas porque si la construcción se entiende como commodity, el diferencial tiene que estar en la tierra”.
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una buena herramienta para los proyectos a largo plazo como los Quartier de Argencons. Pero, reconoce Spina, los ajustes han evolucionado más que cualquier tipo de dólar en los últimos años entonces el atractivo financiero también se ha visto reducido. “Sobre todo en los últimos dos años, el índice CAC se infló más que el dólar. El mismo proyecto que en 2014 se analizaba y resultaba en un precio determinado por metro cuadrado, hacia 2016 se volvió mucho más caro. El dólar se devalúo menos de lo que avanzó la inflación y eso generó que muchos se alejen de la opción de compra”.
Carlos Spina. Apostar por lo nuevo.
Siempre en pesos Quizás hayan continuado este camino porque, a diferencia de muchos otros, siempre manejaron sus finanzas en pesos. “La pesificación forzosa del sector se dio en el último tiempo como efecto del cepo. Pero nosotros no la sufrimos. Siempre operamos al costo. La tierra, obviamente, se vende en dólares y eso, más otros costos que sí se manejan en pesos, nos da el total por unidad. Podemos decir que atomizamos en todos los inversores los costos del proyecto. Entonces el precio final es en pesos. Cada fideicomiso paga lo que se gasta. Pero entiendo que la pesificación sea un problema, especialmente en algunos segmentos como el de los usados. Si alguien tiene un activo, no lo va a vender por cualquier cosa. En un contexto inflacionario, nadie va a agarrar pesos”. Las cuotas ajustadas al índice CAC han sido
Necesidad de créditos intermedios Aunque en la mayor parte de los casos los créditos hipotecarios se dan a condición de poder escriturar y, por lo tanto, no sirven para emprendimientos como los de Argencons, Spina ve con buenos ojos el advenimiento de una nueva oleada de créditos hipotecarios. Y no solamente porque “derraman” buenas noticias sobre todo el sector sino porque, estima, los inversores van a poder ver retornos más pronto si invierten para revender una vez terminada la obra. “El crédito no va a ser para nosotros, porque no vendemos de entrada unidades finales. Entonces sí la intervención del Estado y de privados es motivo de celebración pero también hacen falta créditos intermedios, que ayuden desde que comienza la obra hasta que pasa el tiempo y finalmente se puede escriturar. Ahí sí los bancos tienen buenas oportunidades de negocio o, bien, los inversores, que ayudan a las desarrolladores a terminar el proyecto y rápidamente pueden ver un repago cuando se entrega la unidad y deciden revenderla”. F.P.
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Korn Propiedades
Mejor inversión es siempre crecer en metros cuadrados Si bien en épocas de crisis, los precios tienden a bajar, con la recuperación se llega a los mismos valores proyectados o, incluso, mayores. Este es el motivo por el que el presidente de la firma
Matriculado como corredor público, Mario Korn dio sus primeros pasos en el sector inmobiliario en 1976. Si bien hoy cuenta con tres sucursales (Coronel Díaz 2139, Demaría 4611 y la división Terrenos en Demaría 4617) y con 60 personas en su equipo de trabajo, sigue funcionando como una empresa familiar. Mabel, su esposa, dirige el área de Marketing mientras que Leandro y Nicolás, sus hijos, lideran los equipos de Terrenos y Desarrollos y de Emprendimientos, respectivamente. “Tenemos distintos sectores con personal especializado. En la división Terrenos, un equipo de arquitectos realiza el estudio de factibilidad constructiva de cada lote que ofrecemos a la venta, con la sugerencia al constructor o desarrollador de cuál es la superficie óptima. El área de Desarrollos se ocupa de buscar entre nuestros inversores de la primera hora quiénes participarán de la inversión inicial con el constructor o desarrollador. El staff de Emprendimientos se ocupa de la venta directa a inversores, clientes y amigos que nos compran desde hace muchos años. La división Usados ofrece los inmuebles a la venta que disponemos en cartera al público en general y realiza las búsquedas que nos solicitan de acuerdo a ubicación, necesidades y presupuesto. En caso de no contar en la empresa, buscamos con colegas. Mientras que el sector Alquileres atiende a los inquilinos y propietarios de inmuebles que administramos”, detalla Mario Korn, presidente de Korn Propiedades. En estas décadas, la inmobiliaria acompañó los altibajos del mercado redoblando esfuerzos en los momentos más críticos. “Si la demanda es menor, nosotros aumentamos las publicaciones, para tratar de captar clientes e inversores. Si hay poco oferta, salimos a buscarla. Tasamos con seriedad y brindamos un asesoramiento profesional. Por ello, los propietarios e inversores nos eligen, confían sus propiedades porque conocen nuestra manera
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Mario Korn. El mercado se está reactivando.
de trabajar, nuestra transparencia y nuestros métodos de análisis exhaustivos del mercado. Hoy contamos con una base que supera los 370.000 clientes. Por otra parte, nos capacitamos constantemente y en la década del 1 a 1 colaboramos con muchos clientes y público en general para poder conseguir los préstamos hipotecarios y durante los distintos períodos nos hicimos especialistas en Cedines, líneas de créditos, requisitos de la AFIP y la UIF. Toda nueva medida es estudiada y aprovechada para transmitir información a los clientes”, comenta Korn, para quien las oscilaciones del dólar y el cepo cambiario fueron las trabas más difíciles de sortear. Claves para seguir adelante “El asesoramiento continuo, el acompañamiento y la contención que hemos brindado a
nuestros clientes fueron la clave para salir adelante. Hace ya algunos meses que el mercado se está reactivando y esperamos que esto siga así conforme a que el dólar esté más estable y previsible y haya más líneas de créditos hipotecarios, que seguramente surgirán. Esto hará que se puedan hacer más operaciones”, sigue el presidente de la compaña que lleva su apellido. Para Korn, “la mejor inversión es crecer en metros cuadrados. En épocas de crisis los precios bajan en dólares y muchos inversores deciden vender con poca pérdida por temor a que sigan bajando los valores de venta. Hemos transmitido a nuestros amigos y clientes que esa no es la mejor decisión, ya que los precios tienden a subir pasada la crisis y la rentabilidad será la que estaba proyectada y, quizás, mayor aún. Por ejemplo: si el inversor compra un inmueble de 50 m2 en un emprendimiento desde el pozo y los valores al poco tiempo bajan por factores políticos, falta de credibilidad momentánea en la economía o devaluaciones, una vez que se supera esa situación, en un hipotético plazo de 12 a 24 meses, los valores tenderán a subir igualando o bien superando el valor anterior. Siguiendo este caso, quien adquirió esos 50 m2, luego de la baja y recuperación de los valores, tendrá en su inversión una optimización que le permitirá poder recomprar 60/65 m2. Actualmente, su empresa está comercializando con exclusividad la pre-venta de varios proyectos, entre los cuales se encuentra el de Avenida Juan B. Justo esquina Honduras (“un megaproyecto que dará un cambio a la zona”, según Korn), otro en Salguero y Cabello, uno más en Scalabrini Ortiz esquina Honduras, el cuarto en Humboldt 2400, otro en Uriarte al 2400 y también uno en Cerviño y Salguero. L.O.
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sigue apostando al sector y alienta a los inversores a seguir creyendo en él.
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Castex Propiedades
“2016 será un año muy importante para nosotros” Para festejar sus 45 años, la firma lanzará el Consulting Center, un centro de consultas que brindará orientación general a los clientes previamente a la visita personal al barrio o emprendimiento. Esteban Edelstein Pernice, director de la compañía, anticipa las inversiones que
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realizarán y las estrategias para seguir creciendo. “Castex fue fundada en 1971, hace justamente 45 años, por el licenciado Ricardo Edelstein Pernice y su esposa, la contadora pública María Teresa Harosteguy. Desde 1994, nos dedicamos exclusivamente al creciente mercado de barrios privados, condominios, oficinas, y emprendimientos de uso mixto. Nos especializamos y somos actores del crecimiento suburbano. Evolucionamos con el mercado y el mercado evolucionó con nosotros. Primero con los countries, después con los barrios cerrados, luego con las oficinas y los condominios y, actualmente, con todo tipo de producto, incluyendo los emprendimientos de usos mixtos, los megaemprendimientos y las ciudades-pueblo”, relata la historia familiar en primera persona Esteban Edelstein Pernice, director de Castex Propiedades S.A. Su empresa hoy cuenta casi con 60 personas y participó en más de 100 emprendimientos suburbanos que incluyen más 20.000 propiedades. “El mercado suburbano se desarrolló a partir de las autopistas que se construyeron en los años 90. Es muy joven pero crece rápidamente, motivado por el deseo de las familias que buscan una mejor calidad de vida. Es muy diverso, existen diferentes zonas y en cada una de ellas conviven muchos tipos de emprendimientos. Es muy difícil comparar y para tomar la mejor decisión el comprador tiene que recorrer bastante y aprender a comparar. Existen proyectos que rápidamente se convierten en emprendimientos consolidados, donde las familias se mudan y por eso se valorizan y otros donde nadie construye y, por eso, no adquieren valor. Es muy importante conocer quién es el desarrollador y cómo se conforma su equipo de profesionales, ya que no se trata solo de abrir calles sino de crear nuevas comunidades. Debe existir también una correcta definición de producto (concepto, tamaños,
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Esteban Edelstein Pernice. Actores del crecimiento suburbano.
las etapas, amenities, accesos, reglamentos, posicionamiento, soft amenities) y es fundamental que el desarrollador esté dispuesto a invertir el capital necesario y que cuente con la voluntad y los conocimientos para transformar una idea en una comunidad viva que se desarrolle en el tiempo”, advierte Edelstein Pernice. Transparentar procesos Respecto de la coyuntura macroeconómica, el directivo resalta la dificultad y la falta de procesos claros que hubo para obtener las aprobaciones necesarias en el desarrollo de nuevos emprendimientos. “Estos inconvenientes han alejado el interés por realizar nuevas inversiones pero creemos que el nuevo gobierno va a mejorar y transparentar estos procesos de obtención de permisos. De esta manera, la provincia podrá recibir importantes capitales privados y se van a generar desarrollo y empleo genuinos. Un emprendimiento inmobiliario genera muchísimo empleo, desde la construcción de la infraestructura y de las viviendas, hasta de los servicios y comercios que se generan alrededor. Beneficios adicio-
nales son los impuestos inmobiliarios para el municipio y las inversiones en infraestructura que realiza, en su mayoría, el desarrollador”. Edelstein Pernice se muestra muy optimista, movilizado por el notorio incremento de las consultas y de las reservas, y espera que haya un cambio respecto del acceso al crédito hipotecario, fundamental para las familias jóvenes. “2016 es un año muy importante para nosotros porque festejamos el 45 aniversario de la fundación de Castex Propiedades. Vamos a inaugurar un nuevo y muy importante sitio web, con muchísimo contenido y vamos a lanzar el Castex Consulting Center, un centro de consultas para aquellos clientes que prefieran una orientación general previa a la visita por los distintos emprendimientos. También vamos a realizar una importante inversión en nuestra casa matriz y en nuestra oficina de Nordelta. Queremos hacer crecer nuestro equipo y estamos buscando a los mejores asesores de venta”, sigue Edelstein Pernice. Para este primer semestre, proyectan la inauguración de la laguna cristalina en Lagoon Pilar, la entrega de OfficiaLife y OfficiaWork, la inauguración del hotel en Vohe, y la entrega del condominio Proa 1 en Terralagos. “En cuanto a lanzamientos, los más importantes que vendrán en estos primeros meses son Remeros Beach de Vizora, con la apertura de la oficina de ventas en Camino de los Remeros, y un nuevo barrio en Puertos, el proyecto de Eduardo Costantini, sobre el Lago Central. En ambos esperamos un muy buen nivel de ventas. Para los próximos meses también esperamos que se lancen el edificio Fresno en Villa del Lago, las nuevas etapas de condominios en Lagoon Pilar, en Terralagos y en condominio Las Piedras en el barrio Castaños, dentro de Nordelta”, anticipa Edelstein Pernice.
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Ana Simeone
Parques industriales premium La mujer que hizo de su nombre una marca se especializa hace años en el sector corporativo e industrial. Con el crecimiento de los últimos años, la demanda de este tipo de espacios se acrecentó notablemente. Se define a sí misma como la única mujer en el segmento corporativo, enfocada mayoritariamente en clientes industriales. Y puede que tenga razón: en las plantas del Conurbano Bonaerense no abundan las Ana Simeone de este mundo. No se oyen los tacos contra el hormigón armado y eso se debe a varias razones: que no es un segmento amigable, que requiere de mucha profesionalización y dedicación y, también, de cierto machismo que todavía domina al sector corporativo. La mujer que hizo de su nombre una marca no se calla nada: dispara contra propios y ajenos con la confianza que le da ser lo que los estadounidenses llaman una self-made woman. “Sobresalir fue, para mí, una lucha constante con mis colegas hombres, que siempre fueron muy combativos. Siempre hubo mucha dis-
parques industriales eran un buen negocio. La verdad es que todo el segmento corporativo era un área realmente muy virgen”. En parte, estima, esto se debe a la poca profesionalización del sector. “Residencial trabaja como un producto muy estandarizado, entonces cualquier persona puede trabajar ahí. Industrial es distinto porque se necesita de un conocimiento técnico más importante (sobre exenciones impositivas, de logística, confidencialidades). Es un segmento en el que se tiene que ser muy cuidadoso con la información”.
Ana Simeone. Clientes industriales.
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{A pesar de la contracción que sufre el sector industrial en los últimos meses, hay optimismo sobre los planes a futuro. La imposibilidad de girar dividendos afuera hizo invertir en real estate.} criminación contra la mujer, no en el sector residencial donde abundan las brókers, sino en el corporativo. Hubo que sobreponerse a muchas cosas, incluso a los vaivenes del mercado interno, para poder tener éxito. A mí nunca me rebotaron un cheque, nunca fui a concurso de acreedores... nunca dejé de ir para adelante”, confiesa. La historia de Simeone en el sector inmobiliario empezó temprano, a sus 12 años. Su padre, que tenía una fábrica de churros, pensaba –como muchos inmigrantes– que la mejor inversión era el ladrillo. Con sus pocos años lo acompañaba a ver propiedades, y le interesó especialmente el negocio de la compra-venta de inmuebles. “En esa época no había tanta profesionalización. Hacíamos el curso de martilleros, sacábamos la matrícula y nos poníamos una inmobiliaria. Puse
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la primera a mis 18 años”. Pero, rápidamente, se aburrió del segmento residencial. “En 1994 dio un volantazo. Porque vender casas y departamentos me había cansado. Digo, no era poca cosa, llegué a tener tres inmobiliarias y encargarme del segmento más premium que existe, que es el de las embajadas. Pero con la aparición del Mercosur se abrieron nuevas oportunidades y me empezó a interesar particularmente el sector industrial”. Con la experiencia que recogió en Europa, volvió a la Argentina y se especializó en este segmento del que nunca más se fue. Ahora tiene el ojo puesto en los parques industriales que, en la última década, llegaron a más de 200. “Era un sector muy poco desarrollado; faltaba mucha infraestructura. Desde el Estado hubo algunas políticas de estímulo y, con ese envión, muchos empezaron a ver que los
Negocio redondo El negocio de los parques industriales es tan redondo, dice Simeone, que ser bróker ya no es suficiente. Hace dos años creó WorkStyle, una desarrolladora que se dedica a los parques industriales premium. “Rompimos el molde. Porque en la Argentina no hay ninguno de estas características. Hay empresas que quieren que los proyectos se entreguen 100% construidos. Cuando alguien compra un departamento de alta gama, quiere que esté perfecto, con los amenities en condiciones. No le interesa poner la plata y tener que esperar. Lo mismo pasa con los parques industriales. Estamos trabajando en un parque comercial con naves más pequeñas, de 400 metros cuadrados, con áreas de exposición por un lado y de venta por el otro”. El proyecto, Parque Industrial Loma Verde, se suma a otros siete proyectos de Parques Industriales en donde Simeone está involucrada en zonas como Rosario, Saladillo o Campana. A pesar de la leve contracción que viene sufriendo el sector industrial en los últimos meses, Simeone es optimista respecto de los planes a futuro. Es que a contramano de lo que sucedió en otros segmentos, en donde el cepo impactó de lleno, el sector corporativo –imposibilitado de girar dividendos afuera– invirtió fuertemente en real estate. “Se compraron muchas tierras industriales y se hicieron muchos parques. La plata se reinvirtió acá”, sentencia. F.P.
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Acqua System
La crisis inmobiliaria no afectó a la construcción Según Juan Carlos Chies, presidente de Grupo Dema, en 2007, 2011, 2013 y 2015 se registraron récords históricos de producción y ventas debido a la demanda de pequeños ahorristas que reformaron o construyeron sus casas beneficiados, por los planes Procrear y al movimiento de
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los fideicomisos. La historia de Grupo Dema se remonta a la década del 50, cuando Vicente Chies y Guido De Giusti fundaron una empresa que se dedicaba a la fundición de hierro. El crecimiento exponencial de los primeros años la convirtió en una de las principales proveedoras de piezas para las industrias automotriz, naval, aérea, agraria, minera, petrolera y de la energía eléctrica. Además, desde la década del 60 se destacó como productora de conexiones de fundición maleable para la conducción de agua y gas. “En los 90, Ferva (la otra empresa industrial que conforma Grupo Dema) inició la producción y comercialización de sistemas para la conducción de agua y gas en plástico y metal, consolidándose en el mercado argentino a través de sus productos Acqua System, Duratop y Sigas Thermofusión”, relata Juan Carlos Chies, presidente de Grupo Dema. En el sector de proveedores de materiales de construcción (en el rubro de productores de sistemas de conducción de fluidos –agua, gas, desagües–), Grupo Dema se destaca entre los proveedores de tuberías por el desarrollo tecnológico de sistemas. Una de las grandes novedades que la empresa introdujo en el mercado fue el sistema de unión por termofusión en la conducción de agua con los productos Acqua System, en las tuberías para piso radiante con Tubotherm y en la conducción de gas con Sigas Thermofusión. “Nuestra empresa es, además, socia fundadora de Grupo Construya, que está integrado por las 12 empresas más representativas del dinámico sector de proveedores de materiales y que tiene como objetivo promover el crecimiento de la industria y la construcción de calidad”, agrega Chies.
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Juan Carlos Chies. Novedades tecnológicas.
El sector de materiales Analizando los últimos años y el escenario actual del sector en el que Grupo Dema tiene injerencia, Chies opina que a diferencia de lo que ocurrió con el mercado inmobiliario, la crisis no afectó al sector de materiales para la construcción. “Por el contrario, en los años 2007, 2011, 2013 y 2015 se registraron récords históricos de producción y despacho, por la demanda de los inversores que eligieron constituir fideicomisos para construir y de los pequeños ahorristas que ampliaron, reformaron o construyeron sus casas y entre
los cuales se cuentan los beneficiarios de los planes Procrear”. “Las primeras medidas de cambio en el rumbo económico, más allá de su necesidad y racionalidad, han llevado a que se mantenga una leve tendencia a la baja en las ventas y despachos. Tendencia que ya empezaba a insinuarse en el último trimestre del año anterior. Estimamos que estos niveles no mejorarán en el primer semestre, pero confiamos en una recuperación paulatina en la segunda mitad del año y somos francamente optimistas para los años venideros”, agrega Chies. Entre las acciones relevantes de la compañía, hace foco en el desarrollo de acciones de marketing y comunicación. “En la actualidad, estamos abocados a desarrollar plataformas dinámicas de relacionamiento con todos los actores involucrados en la decisión de compra: ya sean profesionales, como instaladores, constructores, clientes comerciales o vendedores de mostrador. Estas acciones complementan nuestra oferta de calidad de productos y servicios, y las consideramos necesarias para sostener el liderazgo de imagen que el mercado nos reconoce”. El grupo cuenta actualmente con tres plantas industriales que, sumadas a su depósito de productos terminados y oficinas, ocupan una superficie cubierta total de más de 40.000 m2 y emplea a más de 800 personas. “Estamos en proceso de ampliar la principal de nuestras tres plantas de producción, lo que incluye también la incorporación de equipamiento nuevo y de avanzada. Por lo tanto, en lo inmediato no tenemos pensado lanzar nuevos sistemas de conducción de fluidos pero sí incorporaremos un gran número de productos y mejoras destacadas a las líneas ya existentes en el mercado”, anticipa Chies. L.O.
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Lepore Inmobiliaria
“La inflación es el peor de los flagelos” La empresa, abocada al sector residencial, entiende que la suba de precios incide negativamente en el crecimiento de la actividad pero que algunos anuncios podrían hasta triplicar la cantidad de compra-ventas. inflación y por ende la tasa activa que cobran los bancos para otorgar los préstamos hipotecarios. Otra modalidad que se está evaluando en el sector son los Planes de Ahorro Previo.
Que los hermanos sean unidos es la ley primera y, en el caso de Lepore, cierta: la inmobiliaria, que nació de un deseo común de Graciela, Alfredo y Norberto de facilitar las transacciones inmobiliarias, es un peso pesado del sector residencial desde hace 35 años con sucursales en distintos puntos del país. Fueron, incluso, los primeros en abrir una en la Patagonia. Hoy tienen 130 emprendimientos a la venta en diferentes etapas de construcción y otros tantos en el segmento de usados. Norberto Lepore habló con Mercado para ofrecer su opinión sobre la evolución del sector y sus vulnerabilidades más grandes: encarecimiento del metro cuadrado, emergencia habitacional, carencia de créditos e inflación. –Muchos proyectos inmobiliarios en el último tiempo se han movido, principalmente, en el
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{Están surgiendo otras zonas que históricamente no tenían un mercado firme pero que hoy se están revalorizando. Esos proyectos tienen valores más competitivos y entonces atraen a más compradores.} sector premium. ¿Considera, dado el poco acceso al crédito, que es el único segmento al que apuntan los proyectos de desarrollo inmobiliario? –Si bien hay zonas que tienen una demanda global y es a la cual apuntan la mayoría de los desarrolladores de emprendimientos, lo que está sucediendo hoy es que ante la falta de lotes en esos sectores premium, o ante la suba exagerada de los valores en algunas zonas, están surgiendo otras que históricamente no tenían un mercado firme pero que hoy se están revalorizando. Esos proyectos tienen valores más competitivos y entonces atraen a más compradores.
–El encarecimiento del metro cuadrado solo empeora la crisis habitacional en zonas como Capital Federal. Se estima que haya novedades respecto al tema crediticio y el acceso a la primera vivienda. ¿Consideran que el sector podría alcanzar mejores perspectivas por ello como sucede en otros mercados, como Chile o EE.UU.? –Desde ya, el crédito es el gran movilizador de todo tipo de actividad y más aún del mercado inmobiliario, en el cual se podría triplicar la actividad, favoreciendo la incorporación de un sector social que hoy le resulta imposible convertirse en propietario. Hoy por hoy, creemos para ello, es fundamental bajar la tasa de
–Habla de la inflación. ¿Cuáles son las estrategias que utilizan para que no pese en contra en proyectos de desarrollo que se extienden en el tiempo? –Para el desarrollador la inflación el peor de los impuestos, es un flagelo que condiciona la proyección de nuevos negocios por lo cual hay que estar muy cerca monitoreando los desvíos y evitar que un negocio fracase. Por otro lado, para el pequeño y mediano inversor que apuesta al ingresar en un proyecto a mediano plazo, es una forma de proteger su capital, ya que el ladrillo sigue siendo, en términos constantes, la reserva de valor más rentable, por lo menos en los últimos 40 añ os, ganándole a todo otro tipo de variables. –¿Qué impacto tuvo el cepo cambiario sobre la actividad? ¿Cómo han cambiado las cosas desde el levantamiento? –El cepo cambiario fue muy negativo para el sector inmobiliario especialmente en la comercialización de unidades usadas. Muchos emprendimientos de pozo, que comenzaron a desarrollarse bajo la figura de fideicomisos en pesos pudieron defenderse de la medida. A partir de los primeros días de enero, hubo un cambio de expectativas en el mercado ya que no solo el levantamiento del cepo sino la apertura al mundo que pretende el Gobierno, hace que en el futuro muchos capitales quieran invertir en nuestro país, siempre y cuando se den las condiciones (estabilidad, seguridad jurídica, etc.). Este flujo de fondos va a traer como consecuencia una mayor actividad en el mercado inmobiliario. Nuestras expectativas son las mejores. F.P.
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L.J. Ramos Brokers Inmobiliarios
El negocio está en la especialización Luego de 27 años de operaciones en el mercado inmobiliario, mantiene su apuesta por el trabajo en equipo y particularizado en cada rubro en el que participa. Lo que cambiará, según pronostica, será el nivel de operaciones por el nuevo contexto económico del país. Por Gonzalo Olaberría
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Desde que comenzó en el sector inmobiliario en 1989, L.J. Ramos se preocupó siempre por detectar las demandas y satisfacerlas a través de una alta especialización en sus servicios, asegura Diego Cazes, director general de la compañía. Trabajan con clientes grandes, como corporaciones internacionales o empresas nacionales de gran escala, en la compra-venta y alquiler de inmuebles y en el asesoramiento de porfolios que involucran oficinas, industrias, hoteles, campos, locales o residencias, principalmente en Capital Federal y en Zona Norte del Conurbano Bonaerense. “Armamos la empresa de tal forma que hay un director y un equipo de brókers destinados a cada uno de los servicios que brindamos. De esa manera, conseguimos una especialización que nos permite ser competitivos y conocer bien cada materia”, comenta. En una nueva coyuntura política y económica, Cazes afirma que la empresa no cambiará su modo de hacer negocios. Por otro lado, reconoce que ya existe un aumento en las operaciones en residencias debido a la eliminación de controles en el mercado cambiario. “El hecho de que se haya quitado el cepo facilitó las transacciones, hizo que la gente esté más interesada y haya mayor cantidad de concreciones”, opina. –¿Cuáles son las demandas de sus clientes? –Las corporaciones por lo general tienen que reinventarse. Poseen oficinas y edificios en distintos lugares y tienen que ver cuál es la mejor oficina para ocupar un único lugar. O tienen inventarios de campos o locales y deben hacer una evaluación por un tema de juicio o balance. Nosotros tratamos todas esas necesidades. También realizamos los servicios más comunes de compra-venta y alquileres de inmuebles, pero fundamentalmente ha-
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–¿Cómo ve el negocio en la actualidad? –Hay una reactivación muy fuerte en residencias, no tanto en la parte comercial de oficinas, locales e industria, que se mantienen parejos en movimientos porque están en manos de pocos propietarios y se alquilan. Es muy normal que así sea porque hubo tres años de decisiones postergadas en las familias por el cepo. El mercado había quedado muy paralizado. Cuando a un comprador le gustaba una propiedad y junto al vendedor se ponían de acuerdo en el precio, el comprador planteaba que tenía declarado en su haber ahorros en pesos y el vendedor exigía cobrar en dólares. Esas operaciones en general se caían porque ¿cómo comprabas los dólares? Hoy las operaciones se pueden hacer en dólares o en pesos porque no existe más ese problema. Se pueden firmar boletos de compra–venta, que antes no se podía y se debía hacer una reserva e ir directamente a escritura. La reacción fue inmediata y muy positiva. Diego Cazes. Con expectativas para mitad de año.
cemos a grandes empresas asesoramientos y valuación de sus porfolios. –¿Cuál es el diferencial que tienen como empresa? –Nuestros clientes notan especialmente nuestra proactividad, nuestra estrategia y análisis de mercado, y nuestra velocidad de reacción para ofrecerles las mejores opciones. Tenemos distintas divisiones en oficinas, industrias, hoteles, campos, locales, residencias. Esto lo que hace es que el que vende y alquila oficinas no pueda vender o alquilar un local, para eso está otro equipo especializado que conoce exactamente todo sobre ese mercado y logra que un cliente conozca en qué entorno está su propiedad: qué tipo de urbanismo presenta y cuál es su estilo de vida.
–¿Cuáles son las expectativas en este nuevo contexto? –Se están haciendo más operaciones, pero debería haber muchísimas más. Levantar el cepo fue correr un elefante, pero la realidad es que el mercado inmobiliario está bastante trabado porque la gente obviamente está preocupada. Estamos en un momento donde se han tomado decisiones muy fuertes, ha habido una devaluación importante, un corrimiento de valores que está a la vista de todo el mundo con una inflación galopante, estamos en un mercado un poquito recesivo. Cuando se estabilicen todas las medidas que se tomaron, calculo que en junio o julio, puede haber un segundo acelerador de operaciones. El Gobierno está preocupado por la inflación y está tomando medidas para dominarla a largo plazo.
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Criba
“Volveremos a ser atractivos para inversores extranjeros” El recién nombrado presidente de la firma, Santiago Tarasido, analiza el actual escenario del país y avizora una buena perspectiva para el crecimiento del sector de la construcción.
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la obra de Carlos Ott en Punta del Este, Art Tower, y en Montevideo construimos un hotel para Howard Johnson”, enumera Tarasido, quien recuerda como otro gran emblema a la torre Repsol.
Santiago Tarasido. Nuevos proyectos para 2016.
muy complejo. Trabajamos durante la crisis. Esta última fue muy distinta de la que pasamos luego de 2001. Hubo un par de años en los que quizá bajó un poco el trabajo, 2008, 2009, 2013 y 2014. Pero a pesar de ello siempre tuvimos, de 2004 a hoy, muchos años seguidos de intensa actividad. También nos diversificamos e hicimos desde torre en altura, a hoteles, obras industriales y hospitalarias de alta complejidad y hasta un salón flotante. Ahora estamos levantando la Torre Alvear, que será otro ícono para nosotros y para la ciudad, porque con sus 235 metros de altura será el edificio más alto del país. También avanza el Centro de Exposiciones de Buenos Aires, un desafío enorme desde la ingeniería que nos obligó a hacer cambios in situ. Continuamos con obras residenciales en Arboris, Nordelta y también en Costa Esmeralda, en un proyecto de Eidico. Además, estamos terminando
Buenas señales Respecto del futuro cercano, el flamante presidente avista una buena perspectiva para el crecimiento del sector. “Este camino es el que todos estábamos esperando aunque todavía no se ven cambios. Pero hay señales: levantar el cepo, que haya un solo tipo de cambio y la posibilidad del crédito hipotecario. Obviamente que dependerá de cuánto se pueda mitigar la inflación. Hay un cambio de expectativas también de los inversores a nivel individual: el que estaba esperando y quería comprar su casa ya tiene las reglas más claras. Y para lo macro, la Argentina vuelve a ser opción dentro de las posibles inversiones en América latina. Habíamos dejado de estar en el mapa y creo que volveremos a ser un mercado atractivo para muchos inversores externos. Desde el sector público también se ve una buena predisposición para que eso suceda. Tanto Nación como Ciudad están proclives a colaborar con asociaciones público privadas”, cuenta Tarasido, quien asegura que no será un año fácil para el sector. “Las provincias están complicadas, con ceses de pagos en las obras públicas, con re-evaluaciones de deuda, incluso hay obras paradas y no será fácil reacomodar esta situación. También está la puja de salarios y la negociación de paritarias con la inflación. No se espera demasiado movimiento pero las expectativas son muy buenas. El sector privado, de pequeños y grandes inversores, se anima a hacer proyectos. Nosotros estamos cotizando y sabemos que durante 2016 se van a lanzar varios proyectos”, concluye esperanzado Tarasido. L.O.
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Era 1949 cuando Alberto Mario Tarasido fundó Criba. Y 1952 cuando su hermano Jorge se sumó a la compañía. Promediando la década de 1980 se incorporó la segunda generación de ingenieros de la familia: Alberto (h) y Eduardo, quienes se desempeñaron como presidente y vicepresidente hasta hace apenas tres meses, cuando Santiago asumió el lugar de su padre. “En estos años nos ocupamos de transformar una empresa familiar en una corporación. Hoy, estamos trabajando sobre tres líneas o temas que nos importan mucho. Una es la comunicación, tanto externa como interna. Porque hemos llegado a tener 1.200 empleados aunque ahora nos volcamos a un mix entre contratados y empleados. Otra es la expansión geográfica, ya estamos en Uruguay con obras en Montevideo y Punta del Este. Y hay otro foco que quiero que se impregne entre nosotros: la innovación. Hemos trabajado con los arquitectos más importantes del mundo, con Norman Foster, César Pelli, Carlos Ott. Esto nos obliga a estar a la vanguardia en materia de construcción en el mundo y nos lleva a desafiar nuestras propias capacidades. La sede del Gobierno porteño en Parque Patricios, proyectada por Foster, subió la vara de Criba y la del mercado en general”, cuenta el nieto del fundador, quien personalmente se involucró en un programa de RSE que apadrina alumnos de ingeniería de la UCA que vienen a estudiar desde otras provincias. “La idea no es solo sostenerlos económicamente sino acompañarlos en el proceso de integrar el estudio a la realidad laboral”, explicita Tarasido. Desde su fundación Criba lleva construidas más de 280 obras y más de 2 millones de metros ejecutados. Solo en 2015, la compañía facturó $896 millones. Entre las construcciones icónicas de la empresa se cuentan una serie de viviendas premium de la década de 1990, como las torres Quartier Ocampo, Quartier Oro, Seguí y River View (Puerto Madero). “Logramos trabajar con éxito en un contexto raro,
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Aslan y Ezcurra
“Procrear estuvo muy bien estructurado pero no alcanzó” Jorge Aslan, socio del estudio de arquitectura, considera que la problemática de la vivienda para sectores medios y bajos será muy difícil de resolver en los próximos años.
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El estudio Aslan y Ezcurra surgió gracias a la relación de José Aslan y Héctor Ezcurra, dos jóvenes arquitectos que se asociaron luego de haber sido compañeros en la universidad. En 1934 ganaron el concurso de anteproyectos para construir el estadio de River Plate y siguieron trabajando juntos hasta 1981, año en que ambos fallecieron. Mientras tanto, las nuevas generaciones de las dos familias se fueron sumando: Lorenzo Gigli, Alejandro Madero, Jorge Aslan y, más tarde en la línea temporal, Marta Aslan de Gigli y Alejandro Madero (h). “Siempre hicimos Proyecto y Dirección de Obras, salvo en alguna oportunidad, como ocurrió en la década de 1970 cuando nos asociamos con algunas constructoras e hicimos proyectos de vivienda social. Uno fue el PEVE (Plan de Erradicación de Villas de Emergencias) y otro el VEA (Viviendas Económicas Argentinas). Aunque en realidad, no se puede decir que el conjunto Soldati o el Piedrabuena fueron destinados a la villa tal. Fue muy cuestionable la discrecionalidad de la adjudicación. Hubo una época en la que existió el Fondo Nacional de la Vivienda, al que aportaban todos los trabajadores asalariados del país. Ese dinero se usaba para construir conjuntos habitacionales. Hoy no existe ese fondo, el Estado ya no se ocupa de eso. El plan Procrear, si bien estaba muy bien estructurado, fue mínimo respecto de lo que se necesitaba. Pero no estuvo mal”, rememora Jorge Aslan, quien ingresó en el estudio que fundó su padre en 1960, tan pronto como se graduó de arquitecto. Grandes temas por resolver El problema de la vivienda es un tema que lo preocupa: “Pienso que Macri no va a poder hacer algo con esto porque está frente a una empresa deficitaria. Después de que limpie las cuentas en el exterior, podrá usar alguna entidad como el BID, podrá disminuir el déficit fiscal pero creo que no se podrá ocupar a fondo de la vivienda en este sentido. Sí de oficinas
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Jorge Aslan. Atraer a nuevas generaciones.
o de segundas viviendas para los que tengan superávit o traigan el dinero del exterior. Yo no veo que haya soluciones mágicas, porque no existen”, agrega quien fue secretario de Planeamiento del GCBA en 1992, durante la intendencia de Carlos Grosso. De esa época recuerda una reunión con cerca de 20 representantes vecinales de la villa 31. “El reclamo era el mismo hace 23 años que ahora, pero con mucha menos población, 70% menos quizá. Hoy es un enorme conglomerado al que solo se le puede crear infraestructura. Pienso que en ese tema el Gobierno puede hacer, tanto en la ciudad como en el país, porque puede endeudarse con otros recursos que antes eran impensados. Por ejemplo: hace años, se discutía el peaje en la autopista y hoy nadie piensa en si está bien o mal que lo cobren”. Siguiendo con el tema, Aslan analiza la falta de créditos hipotecarios. “La vivienda requiere una financiación a largo plazo, un sistema bancario que responda con bajos intereses. Creo que no se puede pensar en algo serio en los próximos dos o tres años.
Es muy difícil de resolver. Claramente no nos toca a los arquitectos que, por otro lado, no somos economistas. El problema argentino no pasa por la arquitectura, pasa muy lejos de nuestra disciplina. Pero estamos a la espera de que sucedan cambios de 180º y cruzamos los dedos para que ocurran”, dice el hombre que está por cumplir 56 años en la profesión. “En casi seis décadas, pasamos todas. ¿Quién se puede olvidar de Rodrigo, de la 1.050 (N de la R: la circular del Banco Central y parte del plan económico de Martínez de Hoz), de pasar el invierno, de no apostar al dólar? En este momento, por suerte, el estudio está activo y eso no es poco. Tenemos buenos clientes, con los que estamos terminando un edificio para la Cámara Argentina de Comercio y pensamos que continuaremos con otros, estamos trabajando activamente en la costa de la provincia de Buenos Aires y tenemos encargos para proyectos en el Conurbano Bonaerense, uno en Zárate de 73 hectáreas. Además, en Cañuelas, estamos analizando un centro que preste servicios a las empresas de la zona. También en 2015 hemos hecho proyectos para Asunción que están por resolverse”, sigue Aslan. “Queremos hacer obras de calidad aunque entendemos que, muchas veces, depende del presupuesto del cliente. Por eso, nos cuidamos mucho de que entienda que tiene que haber una calidad pareja. No es fácil, algunos desarrolladores muchas veces tocan y se van, pero nosotros nos quedamos con el nombre, con los planos y hasta con las consultas que nos todavía hoy nos hacen dueños de casas construidas en 1940, como ocurrió la semana pasada con una consulta. Otro deseo que tengo es que entren nuevas generaciones al estudio. Asociar equipos de arquitectos es una política muy interesante que hicieron otros estudios y que nosotros todavía no hemos incursionado”, avizora Aslan. L.O.
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Desde 1979 nos dedicamos a brindar el mejor servicio. Hoy, somos más de 280 profesionales abocados a proponer soluciones creativas e integrales. Contamos con 5 unidades de negocios, más de 45 sucursales en todo el país y la certificación ISO desde 1999, lo que nos permite enfocarnos en proporcionar respuestas eficaces frente a las necesidades de nuestros clientes, dando lo mejor de cada uno.
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Eidico
La inflación, el gran escollo Mateo Salina, gerente general de la compañía, cuenta cómo la empresa logró hacerle frente a los años críticos, proyectando lotes y unidades más chicas, con cuotas más bajas y accesibles y plazos para pagar un poco más extensos. En 21 años que lleva desarrollando proyectos, Eidico logró suscribir 32.000 unidades en 74 emprendimientos distribuidos en 11 provincias argentinas y también en el exterior del país. La compañía ofrece productos de vivienda e inversión desarrollados bajo un sistema de financiación propio. “El sistema Eidico permite que muchos pequeños aportantes puedan acceder a grandes proyectos a través de una financiación guiada por el costo de las obras. Reciclamos la vieja figura de la cooperativa y logramos este sistema, en el que la suma de los aportes individuales de los suscriptores permite llevar adelante el emprendimiento inmobiliario”, explica Mateo Salina, gerente general de la compañía que hoy tiene 180 empleados. Las 15.931 hectáreas hasta hoy desarrolladas se dividen en tres unidades de negocios: Barrios, Casas y Lotes. La primera comprende los barrios al costo armados en forma de coo-
Mateo Salina. Expectativas altas.
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{“A escala mundial, estamos muy por debajo de los valores comparativos, por eso creo que el negocio va a repuntar en la medida en que las expectativas y las condiciones se equilibren”.} perativa. La segunda atiende el negocio de la venta en cuotas del lote y la casa, mientras que la última es el sistema Eidico aplicado en actividades productivas. Actualmente, está suscribiendo una nueva etapa de Pilar del Este. Se trata del barrio Santa Elisa, con lotes de alrededor de 500 m2 y valores promedio de $340.000 y con cuotas desde $3.800. Además, prevé lanzar este año otro barrio en Canning Village, el megaproyecto que presentaron el año pasado y cuyo masterplan incluye cuatro barrios, dos sectores de Eidico Casas y espacios comerciales y deportivos. “Por otra parte, también tenemos en este momento dos proyectos de Eidico Casas en suscripción: Casas de Santa Ana III, en
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Tigre (donde el valor promedio del plan es de $1,9 millones con cuotas de $13.000 ajustables por la CAC) y Casas del Este II, en Pilar (allí el valor promedio del plan es de $1,6 millones con cuotas de $11.000 ajustables por la CAC)”, agrega Salina. “La inflación nos afectó fuerte. El negocio dejó de ser atractivo para nuestros clientes. El poder adquisitivo bajó y, como consecuencia, disminuyó la capacidad de ahorro y de inversión en nuestros emprendimientos. Se priorizó el consumo por sobre las necesidades básicas, como la de vivienda. Por otro lado, en nuestro sistema de desarrollo al costo, la inflación también complicó la realización de los proyectos y tuvimos que ajustar las cuotas en periodos
más cortos y los tiempos se alargaron”, analiza Salina. “La obra de infraestructura en un lote costaba hace 10 años un promedio de US$ 10 por metro cuadrado y hoy está en US$ 22. Pero los precios inmobiliarios no duplicaron su valor en dólares. Entonces, la inflación en esta moneda complicó el negocio”, completa el gerente y agrega como segunda dificultad la presión impositiva sobre los barrios. Frente a estas complicaciones, la compañía no se quedó de brazos cruzados y tomó algunas decisiones. “En la unidad de negocio de Barrios Privados nos volcamos a lotes y unidades más chicas, con cuotas más bajas y accesibles y plazos un poco más extensos. También nos concentramos en zonas con futuro comercial y creamos Eidico Casas, una unidad que ofrece una casa construida, de 80 m2 (con posibilidad de ampliación) en un lote de 300 m2. Lo financiamos en 120 cuotas mensuales pensando en volver a acercar la idea de la casa propia a la clase media”, explica Salina, mostrándose optimista hacia el futuro. “En la medida en que la inflación se mantenga alta nos seguirá complicando, pero sí veo un panorama futuro con mayor esperanza y creo que la demora en los ajustes de los valores inmobiliarios que viene ocurriendo desde hace cuatro años, también se reactivará cuando esa expectativa se active. A escala mundial, seguimos estando muy por debajo de los valores comparativos, por eso creo firmemente que el negocio va a repuntar en la medida en que las expectativas y las condiciones se equilibren. Por otro lado, vemos que en los últimos cuatro años se ha acumulado una gran necesidad de vivienda y creemos que ese segmento representa un importante mercado para los próximos años. La clave será trabajar en un producto atractivo tanto para la clase media como para el segmento más bajo, que pueda acercarles nuevamente el acceso a la vivienda. Con ingenio y con el producto adecuado, como Eidico Casas, podremos solucionarlo. Ese es nuestro objetivo y nuestra misión como empresa”, completa Salina. L.O.
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Grupo Farallon
Liderazgo es visualizar y crear Para el presidente de la desarrolladora, las claves en el éxito y reconocimiento de la empresa son la capacidad de captar demandas y de innovar para aprovechar estas oportunidades. Su pronóstico pasa hoy por la reactivación del crédito hipotecario para atender a los sectores medios. “Lo que nosotros hacemos es ver a qué público decidimos atender y, en función de eso, definimos un producto. Cuando surge una idea de desarrollar o reparar una necesidad insatisfecha en algún segmento, entonces uno tiene que estudiar qué es lo que quieren esos clientes y ver cómo se los satisface”, apunta Eduardo Gutiérrez, presidente de Grupo Farallon. La empresa, creada en 1985, ofrece una importante diversidad de proyectos ligados al desarrollo y construcción de emprendimientos inmobiliarios en toda la Argentina y en países limítrofes. En el ámbito privado participa en la localización del terreno, evaluación, desarrollo, construcción y comercialización de proyectos, que van desde oficinas y edificios hasta barrios cerrados. Del mismo modo, realiza obras públicas tales como viviendas sociales, redes de infraestructura, arquitectura y viales.
más necesidades de vivienda, va a ser un gran jugador en el mercado. Realmente hay que pensar productos para ese segmento.
Eduardo Gutiérrez. Sector medio-medio, la clave.
–¿Cómo ve el negocio con este cambio de coyuntura política y económica? –Lo veo bien en función de la posibilidad de que vuelva un crédito hipotecario que convenga y sea accesible para mucha gente, así todos o un gran porcentaje pueden acceder a una vivienda. Además, la expectativa es que el proceso inflacionario va a ir decreciendo. Se está trabajando sobre el tema del financiamiento de la vivienda para que realmente no sea el sector público el único que las construya, si no para que el sector privado también intervenga. La necesidad de viviendas y lo que prometió el Presidente por año es un número importante, del cual un porcentaje
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{La necesidad de viviendas y lo que prometió el Presidente por año es un número importante, del cual un porcentaje muy grande va a tener que concretarse por intervención del sector privado.} Gutiérrez ve un futuro auspicioso para las empresas del rubro inmobiliario, basado en la esperanza de que el nuevo Gobierno nacional implemente el crédito hipotecario y pueda controlar el proceso inflacionario de estos primeros meses del año. Según cree, posibilitará el crecimiento de operaciones en viviendas por parte de los sectores medios.
que era el Club de Campo Pueyrredón, cuando había solo countries. Por los 80, la gente joven demandaba espacios verdes pero los countries eran muy caros por sus amenities. Se me ocurrió pensar en los clubhouses, una parte social donde los jóvenes estuvieran satisfechos. Eso generó un producto, el barrio cerrado, que después explotó en el país.
–¿Cuál es el diferencial que tienen como empresa? –Yo no puedo auto–valorarme, será la competencia o los clientes los que tengan que hacer eso. En el Ranking que presentan Mercado y Reporte Inmobiliario, estamos calificados entre las tres desarrolladoras más reconocidas por la gente. Tal vez el diferencial en el ámbito privado sea cómo pensamos y diseñamos un producto, de acuerdo a una necesidad, para satisfacerla. Yo hice el primer barrio cerrado,
–¿Cuáles son las demandas en la actualidad? –Dentro del sector privado, porque en el sector público se trabaja por encargos particulares de un tercero, hasta ahora las demandas provenían del mercado medio-alto y alto, porque eran los únicos que tenían capacidad de ahorro y de pago. Ahora vemos con buenos ojos y buenas expectativas que se abre una posibilidad segura de que vuelva el crédito hipotecario. Volviendo a este tipo de crédito, el sector medio-medio, que es el que tiene
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muy grande va a tener que concretarse por intervención del sector privado. Y para que el sector privado intervenga va a necesitar que los usuarios finales tengan la posibilidad de acceder a créditos. –¿Cuáles son las expectativas o las actividades que planean, en base a este nuevo contexto? –Nosotros tenemos un posicionamiento en tierra desde hace mucho tiempo que en estos años no habíamos desarrollado. Tenemos tierras en puntos que para nosotros son buenos, están ubicados estratégicamente. Lo que queremos ahora es construir en esas tierras y convertirlas en proyectos de viviendas para los sectores medios. Cuando el crédito hipotecario salga y la gente se familiarice con el concepto va a ser una alternativa muy buena. G.O.
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Su mensaje en buenas manos
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Estudio Aisenson
Excelencia en la diversificación del servicio Los caminos que transitó el estudio desde su creación en 1934 lo llevó a profesionalizarse en distintas especialidades del rubro. Hoy, ya a la distancia, el saldo parece haber sido positivo: una gran versatilidad para ofrecer un servicio integrado.
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Estudio Aisenson incursionó por distintos proyectos en sus más de 80 años de existencia. Desarrolló obras propias en un primer momento y, a partir de los años 1960, se especializó en la realización de viviendas de altura. A partir de la década de 1990, intensificó su trabajo en otras áreas como oficinas, hotelería o planteamiento. Además, intervino en planes de viviendas familiares, centros deportivos y asistenciales, y edificios para actividades artísticas. Los servicios que presta hoy en día son de estudios de factibilidades, proyectos, dirección de obra y gerenciamiento técnico, tanto para la actividad privada como para la pública. Uno de los socios del estudio, Pablo Pschepiurca, entiende que esta diversificación y conocimiento en distintas especialidades, a través de sus equipos de proyecto y de dirección de obra, consolidó la marca en el mercado. Al mismo tiempo, dice, le permitirá afrontar los desafíos que comienzan a delinearse para el futuro. “Nuestra configuración como empresa nos permite ofrecer un servicio integral, que es lo que se demandó mucho en los últimos 10 años”, explica. –¿Cómo es el trabajo que efectúan con los clientes? –Hay tres tipos de comitentes: el Estado, los inversores privados y las empresas constructoras. La relación con unos y otros es bastante distinta. Generalmente, en todos los casos, desarrollamos una tarea de proyecto. Cuando el comitente es una empresa constructora o la empresa constructora ya está elegida, lo desarrollamos en conjunto para optimizar costos y sistemas constructivos. Muchas veces hacemos el proyecto ejecutivo y no la dirección de obra. Otras veces hacemos las dos cosas. Y a veces hacemos el proyecto, la dirección de obra, el gerenciamiento de la obra, la entrega y la posventa. Depende de las necesidades de cada negocio. En ese sentido,
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–¿Cuáles son las mayores demandas de servicios en el ámbito privado? –En la actualidad estamos trabajando más intensamente en el área de proyecto, dado que prácticamente se ha cerrado una etapa económica y constructiva. Está empezando un nuevo período donde, en general, los estudios de arquitectura están en proceso de análisis de proyectos, de desarrollo de anteproyectos, en la gestión de los planos municipales para poder desarrollar las tareas, en licitaciones. En 60 o 70% de los casos estamos iniciando nuevas obras y en el resto terminando otras. Pablo Pschepiurca. Etapa de inicios.
{Vemos con cierta preocupación el freno que se ha puesto en la obra pública porque es una salida laboral muy importante.} tenemos una alianza fuerte con una empresa fiduciaria que nos permitió ofrecer un servicio completo, desde el estudio de factibilidad de un terreno hasta la posventa, incluyendo la administración fiduciaria o la administración de la obra, de acuerdo al negocio. –¿Cuál es el diferencial de la empresa? –Nuestro diferencial se lo puede sintetizar en dos grandes rubros. Uno, es que el estudio ha generado durante sus más de 80 años una marca propia que es reconocida en el mercado y genera un plus de valor en determinados productos. No es una casualidad, se lo puede atribuir a la eficiencia, profesionalismo, calidad constructiva, a la capacidad de respuesta y a la seriedad del planteo profesional. Por otro lado, ofrecemos en un mismo nivel de excelencia la totalidad de los servicios que un desarrollador requiere: tenemos el know-how, la gente y la estructura empresarial para hacerlo.
–¿Qué expectativas tiene para el negocio en esta nueva coyuntura? –Como todo cambio político, estamos en una etapa de comienzos de una gran cantidad de proyectos que suponemos van a iniciar un nuevo ciclo virtuoso. Vemos con cierta preocupación el freno que se ha puesto en la obra pública porque es una salida laboral muy importante para todo el rubro de la construcción. Esperamos que esto se revierta pronto con la inyección de capitales en obras de infraestructura y fundamentalmente de vivienda masiva. Desde el punto de vista de la actividad privada, el cambio de autoridades siempre genera alguna dificultad en el arranque de nuevos procesos en el método de presentación y aprobación de planos. Calculamos que a mediados de año esto debería estar funcionando a pleno. G.O.
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PORTADA (II) |
Ocampo Propiedades
Una mirada integral para un sector aún más complejo Las mayores exigencias de los clientes impulsaron a la empresa inmobiliaria a diversificarse y profesionalizarse más. Sus expectativas en el negocio son altas por los nuevos vientos políticos y económicos que se avizoran.
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Gabriela Goldszer, directora de Ocampo Propiedades, remarca que la empresa tiene como slogan corporativo “le ponemos alas a tus sueños”. También, que la única manera de cumplir con los deseos inmobiliarios, en un rubro cada vez más complejo, es brindando mayores y mejores servicios de forma especializada e integral. Por este motivo, hace años la compañía se dedica a la comercialización de productos terminados, como departamentos, oficinas o locales, y de nuevos emprendimientos, que van desde la localización de un proyecto, la definición del producto y la política de pricing hasta la interacción con escribanos, abogados y contadores. Sus operaciones se centran en el segmento ABC1 de la población de la ciudad de Buenos Aires y otros puntos del interior del país. En este sentido, Goldszer augura un panorama favorable para el futuro. “Somos optimistas con la nueva coyuntura. Si bien estamos en un mercado que tiene muchos participantes, todavía no alcanzó globalmente altos niveles de excelencia. Cuando los efectos de las nuevas medidas empiecen a estabilizarse, va a volver la confianza y más personas empezarán a tomar decisiones en el sector inmobiliario”, sostiene. –¿Cuál es el diferencial que tienen como empresa? –En Ocampo brindamos un asesoramiento integral e interdisciplinario para poder concretar exitosamente las operaciones, en un escenario que es cada vez más complicado y exigente. Entendemos que hoy no alcanza con venderle al cliente, es necesario asesorarlo en áreas financieras, contables, impositivas, legales y comerciales: construcción del branding, posicionamiento del producto, marketing digital y comunicación.
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–¿Cómo viene el negocio en la actualidad? –El cambio de Gobierno trajo altas expectativas en el mercado que se ven traducidas en mayor cantidad de consultas, tanto de la oferta como de la demanda. El segmento de emprendimientos es el más dinámico y, aún en los momentos más difíciles, mantuvo un ritmo mayor al del departamento terminado. Aquellos con un excedente deciden resguardar el valor de su dinero invirtiendo en ladrillos. Desde el punto de vista económico, todavía los emprendimientos operan en pesos, mientras que las unidades usadas se realizan en dólares. A su vez, los emprendimientos permiten las compras en cuotas y a lo largo del tiempo de construcción; las unidades usadas requieren del pago cash. La ausencia de crédito hace que todavía haya una gran masa de gente imposibilitada de acceder a la vivienda, pero que se revertiría frente a la posibilidad de financiación. Gabriela Goldszer. Vender, y también asesorar.
–¿Qué demandas tiene el sector hoy en día? –Además de concretar la operación, generalmente necesitan que se los asesore en un marco de confianza, contención, buen trato, que logre neutralizar las ansiedades propias de este tipo de operaciones. La demanda de asesoramiento viene desde hace ya varios años y se incrementa constantemente. En primer lugar, porque el cliente se está acostumbrando cada vez más a los servicios adicionales y a la especialización. En muchos casos, ya no vive esos servicios como un plus adicional sino que nota su ausencia cuando no se le brindan. En segundo lugar, porque el producto inmobiliario que es cada vez más complejo, incluye más dimensiones relevantes y representa una inversión que proporcionalmente es cada vez más importante en el patrimonio de las personas.
–¿Cuáles son las actividades que planean, en base a este nuevo contexto? –Nuestras actividades trascienden la coyuntura y acompañan la dinámica del mercado. Comprendiendo que necesita el cliente vamos ajustando el asesoramiento cada vez más para lograr satisfacerlo. El cliente es cada vez más exigente y es necesario desarrollar mayores habilidades y capacidades para poder asesorarlo de manera profesional y eficiente. Todos estos aspectos se potencian porque creemos que el sector está por comenzar un nuevo ciclo expansivo, a partir de factores claves como la eliminación del cepo, una mayor seguridad jurídica, el objetivo de estabilidad de precios, acuerdo con los holdouts y el impulso al crédito. G.O.
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Mazzei Propiedades
“De a poco, los inversores volverán a acercarse a nuestro país” Alejandro Mazzei, fundador de la firma, confía en la lenta reactivación del mercado en el que su compañía se desempeña. Además, resalta los proyectos más relevantes que la inmobiliaria comercializa. Cuando en en 1979 Alejandro Mazzei se recibió de martillero para la capital porteña comenzó su actividad en el barrio de Liniers. Luego se trasladó a Hurlingham, donde en 1983 también se recibió de martillero para poder ejercer en la provincia de Buenos Aires. Su empresa mantuvo oficinas la Ciudad de Buenos Aires durante muchos años y, a medida que iba creciendo, fue creando distintos departamentos que se especializaban en un área específica. “Mazzei Propiedades ofrece a sus clientes y amigos la totalidad de los productos inmobiliarios que hay en el mercado: emprendimientos, countries, tierras, industrias, inmobiliaria y constructora. Por eso decimos que tenemos una solución
Alejandro Mazzei. Con confianza en el futuro.
Actualmente, el departamento Industrial de la compañía comercializa el Parque Industrial de Canning y también el de San Vicente. De este último, Alejandro Mazzei es el presidente. “Estos dos proyectos apuntan exclusivamente a la instalación de nuevas empresas y, fundamentalmente, a dar trabajo a nuestra población, algo que creemos de vital importancia. Pensamos que la gente que trabaja en los parques industriales tiene que tener mejor calidad de vida y no viajar cuatro horas al día. Por este motivo, nuestra empresa comercializa y/o construye distintos barrios entre los que se cuentan Bambú Village, Robles de San Vicente, Bell Barri y Moradas de Máximo. También pensamos en los momen-
para cada necesidad. Hoy la empresa cuenta con varios martilleros entre sus empleados y tiene cinco locales de atención al público en las localidades de Canning, San Vicente y Pilar”, comenta Alejandro Mazzei, miembro de la Cámara Inmobiliaria Argentina además de titular de la inmobiliaria que lleva su apellido. “Nuestra empresa es familiar que esta próxima a cumplir 37 años de trayectoria en el mes de julio. Además de brindar información a través de la página web, tenemos a disposición de nuestros clientes Simple, una revista propia y de distribución gratuita dedicada exclusivamente a mostrar buena parte lo que hacemos. Allí se pueden encontrar tanto las propiedades en venta y alquiler como los desarrollos y parques industriales. También brindamos un espacio a distintos sectores de la comunidad para que puedan informar sus actividades sin fines de lucro y contar historias de
vida, además de entrevistar a personalidades de la zona que fueron o son influyentes en el crecimiento de Canning, Ezeiza y San Vicente”, agrega Mazzei, para quien la falta de reglas claras en materia económica y jurídica es lo que más afecta al sector en el que se desempeña. “Por años, las propiedades se vendieron en moneda extranjera y el hecho de no poder obtenerla libremente afectó en la comercialización y alejó a los inversores. Nuestro país tiene vaivenes y con 37 años hemos conocido muchos. Hoy se nota más confianza. Lentamente, el mercado se irá reactivando, la credibilidad es fundamental para que la gente invierta. Creo que, de a poco y con reglas claras, se acercarán nuevamente los inversores a nuestro país. La construcción es un engranaje fundamental en cualquier economía y en la Argentina fue atacada por política erróneas”, agrega el fundador de Mazzei Propiedades.
tos de esparcimiento y para ello fue creado el shopping Los Nogales. Por otra parte, creemos también en la ayuda que puede brindar nuestra empresa a la población y esto es lo que nos mueve a generar puestos de trabajo, a acompañar a la gente a tener una vivienda digna y cercana a su domicilio. Queremos que encuentren en Canning y en San Vicente un lugar distinto para vivir junto a su familia. Por suerte, esto se ve reflejado y el crecimiento es constante, hay un equipo de trabajo enorme, los municipios y las empresas privadas colaboran pero aún falta mucho. Necesitamos más escuelas, más centros de salud, más energía. A propósito de esto, el Parque Industrial San Vicente cedió dentro de él y en forma gratuita un lote a Edesur para que instale una subestación para poder dar más potencia eléctrica a toda la zona”, concluye Mazzei. M L.O.
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{La gente que trabaja en los parques industriales tiene que tener mejor calidad de vida y no viajar cuatro horas al día. Por eso, barrios como Bambú Village o Robles de San Vicente.}