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ESPECIAL - EMPRESAS TRENDY
Por. Karla Echavarría Barrantes
Empresas Trendy 2023
¿Cómo logran algunas empresas ser disruptivas, sobresalir, estar en tendencia y, además, servir de guía para muchas otras?
Federico Campos, socio de Consultoría en Deloitte, afirma que son muchos los factores que se deben de tomar en cuenta, pero, sobre todo las empresas deben tener la capacidad para adaptarse a las circunstancias del mercado.
“Estos últimos años nos han enseñado que las empresas más eficientes son las que tienen la mayor capacidad de sobrellevar los cambios. Tener una estructura de gobernanza sólida es vital, además de trabajar con un equipo interdisciplinario que esté enfocado en buscar nuevas oportunidades internas y externas; de tal forma que puedan diversificar su oferta y buscar nuevas formas de realizar sus labores cotidianas”, detalla Campos.
De acuerdo con el consultor, las empresas deben dar especial énfasis a la conformación de equipos multidisciplinarios para que estos puedan analizar y afrontar los problemas desde perspectivas distintas.
En este punto, Margaret Rose Grigsby, consultora y profesora de Incae Busines School, explica que el mundo se está moviendo muy rápido y hay que tener un pulso constante de lo que está pasando en general en el entorno y con los consumidores.
“Mantener una visión de zoom in - zoom out, si lo comparamos con el lente de una cámara. Por ejemplo, hay que fijarse en lo que están haciendo empresas de otras categorías, particularmente aquellas que son negocios adyacentes, especialmente en todo lo pertinente a transformación digital y tecnología. Otra de las estrategias es ser auto disruptivos y marcar la pauta. Un ejemplo de ello ha sido Apple a través del tiempo. En algún momento, ellos mismos han canibalizado sus propios productos, pero al final del camino la suma total ha sido mucho mayor. Un ejemplo claro es la competencia entre el iPod y el iPhone”, explica Grigsby.
Claves de éxito
Los expertos enfatizan que, las empresas que lograron navegar la pandemia de forma exitosa ya presentan una ventaja competitiva. En muchos casos tuvieron que reinventarse y buscar ser una operación sumamente eficiente, es decir, hacer más con menos.
Las compañías Trendy tienen la capacidad para adaptarse a las circunstancias del mercado.
En esta nueva etapa es esencial tener al cliente final como objetivo y entender cuáles son sus necesidades para atenderlo de la mejor forma.
Las compañías que lideran los rankings de innovación, productividad y excelencia, y que además destacan en las principales listas de empresas Trendy o en tendencia, tienen tres factores en común que las diferencian y las convierten en líderes dentro de sus industrias.
“Estas son compañías que tienen un claro objetivo definido, un equipo comprometido y motivado, y cuentan con un propósito integral para que todos los colaboradores sean parte de este propósito”, destaca el experto de Deloitte.
En el marco de los estudios realizados por MERCO (reputación corporativa) y CINDE (Innovación, Competitivi- dad), las claves del éxito son variables y éstas dependen de varios elementos como el sector, la apropiación tecnológica y el tamaño del mercado, entre otros.
Luis Daniel Ramírez Alfaro, director ejecutivo de Yo Emprendedor, subraya que, desde el punto de vista de las nuevas empresas y emprendimientos, uno de los factores clave es la capacidad de adaptarse a las nuevas realidades y a un mercado que es altamente competitivo y demandante.
“Es la capacidad de sumar tecnología, licencias y espacios que surjan desde las alianzas público privadas de alto nivel, y estar alineados con el timing o el contexto. Muchas nuevas empresas traen a la mesa propuestas revolucionarias que distan de estar alineadas con las necesidades de un mercado en específico. Puede que estas empresas resulten muy poco atractivas en ese momento”, agrega Ramírez.
20 CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS TRENDY
1. Valoran el talento humano de clase mundial.
2. Están comprometidas con el desarrollo sostenible.
3. Cuentan con líderes visionarios.
4. Generan empleos de calidad.
5. Disponen de tecnología innovadora.
6. Abren mercados y generan cambios.
7. Anticipan sus retos y necesidades futuras.
8. Son compañías positivas.
9. Transforman vidas.
10. Definen la agenda en su sector.
11. Siempre sorprenden.
12. Son innovadoras.
13. Anticipan el entorno al operar con múltiples stakeholders.
14. Transforman realidades en un mundo globalizado y sin fronteras.
15. Rompen con la oferta de productos y servicios tradicionales.
16. Promueven la competitividad en las regiones y zonas donde operan.
17. Se enfocan en las nuevas tendencias en innovación y tecnología
18. Ven sus retos como oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
19. Crean alianzas estratégicas.
20. Fortalecen la competitividad.
Fuente: Expertos consultados
MARGARET ROSE GRIGSBY Consultora y profesora en Incae Business School
¿Cuáles son las claves de éxito de las empresas trendy que lideran los rankings de innovación, productividad y excelencia?
Una visión y propósito claros, conocidos por todas las personas de la organización. La innovación requiere un compromiso real que debe ser ejemplificado a todos los niveles de la organización. Debe formar parte de su cultura, impulsado por la dirección de la empresa. Para ello, hay que tener un manejo del riesgo y de los errores. Innovación disruptiva sin equivocaciones nunca funciona. En América Latina, por lo general se tiene poca tolerancia a “equivocarse”, lo cual es adverso a la innovación. Grandes empresas como Microsoft y Google tienen esta mentalidad. Como dice Satya Nadella, CEO de Microsoft: “quiero una empresa de ‘aprendelotodos’ en vez de ‘sabelotodos’. Las empresas que logran excelentes resultados tienen equipos de trabajo multidisciplinarios aprovechando los conocimientos e ideas de todos, con objetivos claros y una disciplina de ejecución impecable y ágil.
LUIS DANIEL RAMÍREZ ALFARO Director ejecutivo de Yo Emprendedor
¿Qué deben hacer las empresas que quieren ser protagonistas y disruptivas?
Uno de los elementos más importantes para empresas nuevas, es la resiliencia empresarial. Es un concepto que aplica para el último episodio pandémico, y que está presente constantemente en los retos de la continuidad del negocio. Las nuevas empresas en el mercado deben apostar por la resiliencia y la adaptación rápida y continua de sus operaciones de negocio, porque de lo contrario los retos las irán dejando en un espacio de rezago.
La configuración de las unidades de negocio (por ejemplo, maniobrar logística, poner en marcha operaciones digitales o re-imaginar los productos o servicios) es el primer reto que abordan, sin embargo, esta resiliencia implica el diseño de un modelo integral que esté listo para evolucionar rápidamente estas necesidades del mercado. Un elemento que pocas empresas consideran, y que es vital para ser protagonistas y disruptivas, es su capital humano, ya que se vuelve importante innovar y replantear en torno a las necesidades y talentos de este.
FEDERICO CAMPOS Socio de Consultoría en Deloitte
¿Cuáles son algunos de los principales sectores que moverán los negocios de manera positiva en nuestros países?
Los sectores que adopten la transformación digital como un pilar fundamental de su estrategia estarán por delante de sus competidores. En nuestra región vemos a la industria de servicios e insumos médicos como sectores que continúan con un avance positivo, porque se caracterizan por ser sectores muy dinámicos y que se adaptan a las situaciones del mercado para seguir creciendo fuertemente.
El uso de la tecnología se ha convertido en una herramienta vital para la toma de decisiones. Las soluciones tecnológicas permiten que los colaboradores tengan la información a la mano para tomar decisiones en todo momento. Esto permite generar una visión completa del negocio y de sus competidores.
