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ESPECIAL - INDUSTRIA 5.0
Por Angie López Arias
Industria 5.0: Evolución integral para beneficio de todos
La inteligencia artificial, la automatización, el Internet de las cosas y, en general, la tecnología e innovación continuarán evolucionando, pero ahora con un enfoque más integral y de valor que brinde beneficios para todos, al integrar aspectos sociales y ambientales.
Se trata de la industria 5.0 que, según la Unión Europea, conlleva una visión que reconoce el poder de la industria para lograr objetivos sociales, más allá del empleo y el crecimiento económico y le obliga a reconsiderar su posición y su rol dentro de la sociedad.
La industria 5.0 se base en tres pilares: el ser humano, la sostenibilidad y la resiliencia. Esto porque hace que la producción respete los límites del planeta, sitúa al trabajador y su bienestar en el centro de los procesos de producción y plantea el establecer estrategias resilientes, más aún después de contextos como la pandemia por el COVID-19 y la guerra en Ucrania.
Para la Comisión Europea, todo ese enfoque complementa el paradigma de la industria 4.0, pero contrario a esta, la quinta revolución industrial busca crear valor para todos.
“Es una industria en la que las tecnologías de la información avanzadas, el Internet de las cosas, los robots, la inteligencia artificial y la realidad aumentada se utilizan activamente en la vida cotidiana, la industria, la sanidad y otras esferas, más allá de únicamente para fines económicos”, indica la Comisión Europea en el documento Towards a sustainable, humancentrid and resilient European Industry.
El nuevo enfoque pretende que las nuevas tecnologías permitan guiar y entrenar al colaborador.
Cambios
Marcelo de Arregui, profesor de OBS Business School y experto en la gestión de personas, comenta que es un cambio de paradigma donde la inteligencia artificial ocupará varias posiciones y revolucionará la manera de hacer las cosas.
“El mercado laboral se va a redefinir, lo que implicará que los puestos de trabajo sean diferentes. Existen posiciones que van a desaparecer, pero también habrá muchísimas nuevas. La recomendación a los ejecutivos es que se debe estar muy atento, tener gran apertura a incorporar conocimientos y nuevas maneras de ver los negocios”, afirma.
También, un nuevo perfil de consumidor y cliente con una mayor conciencia sobre la responsabilidad social y la sostenibilidad obliga a las empresas a cambiar, es decir, la demanda es la que va a definir qué se produce, pero también cómo se produce.
El que las empresas cuenten con políticas y estrategias sostenibles dejará de ser una opción. Es algo que deben implementar si quieren trascender en el tiempo y estar en una posición favorable dentro de sus diferentes públicos de interés.
Así, esta industria impondrá retos y desafíos para los accionistas, los ejecutivos y los consumidores, pero también traerá consigo ventajas para las personas y el planeta.
“La primera ventaja es lograr un equilibrio entre los seres humanos, el entorno social, el entorno planetario y la tecnología. Es una integración que nos permite tener un desarrollo con mayor equidad, responsabilidad y por
parte de las empresas, poder mirar al consumidor y verle como un ser humano”, agregó el experto.
Fuerza laboral
La industria 5.0 pone al ser humano en el centro y potencia su participación junto a la automatización que se avecina y para ello debe contar con habilidades duras, pero también blandas que son las que han tomado mayor relevancia y peso en los últimos años.
Estefany Quesada, coordinadora de Reclutamiento de IT de ManpowerGroup, detalla que las máquinas y la automatización en sí ayudarán a los humanos a ser más eficientes en lo que hacen.
“Vienen nuevas posiciones muy relacionadas a la tecnología. Es importante enfocarse en cómo vamos a desarrollar habilidades blandas que se integren a estas nuevas posiciones y a lo que están buscando. Las máquinas nos ayudarán a que el proceso sea más eficiente, pero nosotros como humanos debemos darles esa otra parte”, asegura.
Quesada detalla que, según un estudio de Manpower Group, entre las habilidades blandas que hoy son muy importantes está la resolución de problemas, pensamiento crítico, capacidad de análisis, resiliencia, adaptarse a los cambios, liderazgo e influencia social, originalidad y creatividad.
“Uno de los retos es el desarrollo de habilidades blandas en los colaboradores. También están a nivel técnico, o habilidades duras. Cómo estamos capacitándonos para avanzar conforme el mercado”, puntualiza.
ENTRE LAS HABILIDADES BLANDAS MÁS BUSCADAS ESTÁN LA INFLUENCIA SOCIAL Y LA CREATIVIDAD
REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
La industria 5.0 complementará a la industria 4.0 que se caracteriza por tecnologías innovadoras y revolucionarias:
• Internet de las cosas. Permite conectar elementos cotidianos y objetos domésticos como las bombillas de luz, con el Internet.
• Robots. Es una máquina programable capaz de realizar varias funciones o tareas complejas.
• Cobots. Es un robot colaborativo que permite automatizar procesos industriales en entornos de trabajo compartidos con humanos.
• Inteligencia Artificial. Son sistemas o máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas. Un ejemplo son los chatbots que se utilizan para resolver problemas o consultas de clientes.
• Realidad Aumentada. Combina el mundo real y virtual, siendo una versión mejorada del entorno real, para resolver problemas, optimizar la eficiencia, mejorar la productividad y la colaboración, entre otros.
HUELLA
Las revoluciones que han marcado a la humanidad a lo largo de la historia:
• 1765. Primera revolución industrial. El carbón fue el elemento central y definitorio.
• 1870. Segunda Revolución Industrial. El gas se convirtió en el producto clave.
• 1969. Tercera Revolución Industrial. La electrónica y la energía nuclear están en escena.
• 2000. Cuarta Revolución Industrial. Internet y energías renovables.
• 2016. Quinta Revolución Industrial. Tiene sus inicios en Japón y busca el bienestar del ser humano a través de la innovación tecnológica.
Fuente: Marcelo de Arregui, profesor de OBS Business School y experto en la gestión de personas.
ENFOQUES
La Comisión Europea base la industria 5.0 en tres focos principales:
• Centrada en el ser humano:
Pone las necesidades e intereses del ser humano en el centro del proceso productivo.
• Sostenible:
La industria debe desarrollar procesos circulares, reducir los residuos y evitar impactos ambientales.
• Resiliente :
Es la necesidad de desarrollar más robustez en los procesos industriales para preparar mejor a las empresas ante una crisis, como la ocurrida por el COVID-19.
Fuente: Towards a sustainable, humancentrid and resilient European Industry, de la Comisión Europea.
