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NEGOCIOS - MECA
Mejores Empresas Centroamericanas
Por tercer año consecutivo, Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School reconocieron a las Mejores Empresas Centroamericanas.
La tercera edición del programa Mejores Empresas Centroamericanas (MECA) busca potenciar a las medianas compañías de la región y contribuir a su transformación, crecimiento y expansión en el mercado nacional e internacional.
Este 2023, el programa global “Best Managed Companies” cumple 30 años desde su creación en Canadá, alcanzando una expansión a 45 países. Desde el 2021 tiene presencia en la región con el objetivo de dirigir el camino y reconocer a las Mejores Empresas Centroamericanas.
MECA llega a siete países de Centroamérica, en alianza con Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School, los cuales comparten la visión y el compromiso de aportar al crecimiento de las empresas por medio de este programa, que consiste en un minucioso proceso de revisión de las prácticas corporativas de las compañías participantes, mediante la conformación de un caso de negocio y una exhaustiva evaluación que realiza un Comité Técnico residente en Deloitte.
Esta edición tuvo 134 empresas registradas; de ellas, 81 continuaron a la fase de documentación, en la que trabajaron su caso de negocio bajo la metodología del programa, basada en los cinco impulsores del Mapa de Valor de Deloitte y sus 36 dimensiones de gestión. A lo largo de esta etapa, las compañías fueron asesoradas por un grupo de coaches expertos, provenientes de las tres instituciones promotoras. 53 organizaciones concluyeron su caso de negocio y fueron evaluadas. 66% de ellas son empresas familiares.
CIAM
Servicios médicos pensados en el paciente
Una de las claves de la compañía de servicios médicos guatemalteca es que definen todas sus estrategias enfocándose en el cliente.
Su promesa es garantizar que la cita será a tiempo, con un diagnóstico médico eficiente de excelencia, dirigido a personas que valoran su salud, tiempo y presupuesto.
La empresa, que nació en el 2013, con una sola sede y con 30 empleados, ha crecido de tal manera que cuenta hoy con tres sedes de atención y más de 250 colaboradores.
Así lo afirma Ana Paula López, directora de Mercadeo, quien explica que, al momento de su apertura, CIAM ofrecía cuatro especialidades médicas, cifra que hoy alcanza 18 especialidades y subespecialidades médicas, además de sus servicios de laboratorios en sus tres sedes, rayos X y estudios de diagnóstico por imagen.
“Desde su nacimiento, nuestro objetivo ha sido brindarle al mercado la oportunidad de experimentar el respaldo médico a través de planes de salud que se adaptan a las necesidades que las personas pueden tener hoy en día, y contar con una atención médica integral, todo en un mismo lugar y cerrando el círculo médico para un diagnóstico en una sola visita”, añade la ejecutiva.
“Hoy atendemos más de 25 mil pacientes y generamos más de 150 mil servicios en las diferentes unidades de atención. Contamos con una amplia oferta médica, más de 600 exámenes de diagnósticos y 45 paquetes con precios especiales y planes de salud individual y familiares”, dice López.
De acuerdo con la ejecutiva, las principales fortalezas de la empresa son la eficiencia en procesos para garantizar certeza y conveniencia en la atención, ofrecer todo en un solo lugar (exámenes de laboratorio, consultas médicas, farmacias y atención de urgencias 24/7), así como la ubicación de sus sedes ubicadas en puntos convenientes en el área metropolitana de Guatemala.
“Nos llena de orgullo y satisfacción, en especial por ser CIAM una empresa que inició hace 10 años con un propósito meramente humano, brindarle al mercado la oportunidad de poder contar con un modelo de atención médico diferente, romper paradigmas que limitan a las personas a poner la salud en primer lugar. Tenemos un compromiso con programas de salud preventivos para el diagnóstico y tratamiento oportuno de todas las enfermedades.” asegura el Ing. Christian Nölck, gerente general de Seguros G&T.
CIAM
Fundación: 2013.
Sucursales: Zona 9, Cayalá y Miraflores.
Colaboradores: 250.
Servicios: 18 especialidades y subespecialidades médicas, laboratorios propios en sus tres sedes, rayos X y estudios de diagnóstico por imagen.
ALIMENTOS MOR
Alimentos que impulsan el crecimiento
Bajo la dirección de los hermanos Duarte, quienes siguen el legado de su padre, Alimentos MOR se ha convertido en una de las principales empresas del sector agropecuario de El Salvador.
Sus productos impulsan el crecimiento de ganado lechero, porcino, pollos de engorde y gallinas ponedoras que llevan salud y nutrición a la población, mientras sus alimentos para caballos y mascotas nutren el corazón.
SARAM SA de CV fue fundada en 1964, por el empresario tejano Ramsey Moore y, en 2003, fue adquirida por don Rolando Duarte, quien asumió su dirección y liderazgo.
“Nuestra planta, con la marca MOR, para el sector pecuario, y DOGSTAR y RANGER, para mascotas, tiene capacidad para producir alimentos balanceados en harina, peletizado y extrusado, para siete especies animales y todas las etapas de su vida. Alimentos MOR se ha convertido en una de las principales empresas del sector agropecuario salvadoreño, aportando al sustento económico de muchas ganaderías, granjas, agroservicios y los más de 300 colaboradores que forman parte de esta gran organización”, explica José Roberto Duarte Schlageter, gerente general.
De acuerdo con Duarte, las claves del éxito alcanzado radican “principalmente en la fe puesta en Dios de sacar adelante a la empresa y que de este trabajo se proveen nuestros colaboradores y sus familias”.
Duarte atribuye el reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas (MECA) a las correctas decisiones de la junta directiva, quienes dictan las directrices que toda la administración ejecuta, mientras que también representa un premio para todos los colaboradores. “Como gerente general, es un orgullo recibirlo y, como empresa, nos obliga a continuar haciendo mejor las cosas y a aprovechar las oportunidades que se nos presentan”.
JOSÉ ROBERTO DUARTE SCHLAGETER | Gerente general.
“Parte de los beneficios percibidos al ser reconocidos con este galardón es el empuje interno con nuestro equipo de colaboradores, para seguir trabajando con fe, optimismo y comprometidos con nuestro país, en la producción de alimentos innovadores y de calidad”.
ALIMENTOS MOR
Fundación: 1964.
Productos: Alimentos para la nutrición animal de ganado lechero, porcino, pollos de engorde, gallinas ponedoras, caballos y mascotas.
Colaboradores: Más de 300.
WELLCO CORPORATION
Comprometidos con la salud
Desde 1989, Wellco Corporation produce medicamentos de calidad que mejoran la salud.
Através de los años, la farmacéutica guatemalteca, Wellco Corporation, ha ido creciendo e incursionando en nuevas especialidades terapéuticas y nuevos mercados.
Ofrece soluciones de salud para varias especialidades médicas y cuenta con presencia regional a través de distribuidores y droguerías autorizadas.
“Nuestro equipo de 300 colaboradores esta altamente motivado con el objetivo de ofrecer productos eficaces para satisfacer las necesidades de los pacientes”, explica Beatriz Sánchez Benini, su gerente general.
La ejecutiva afirma que las principales fortalezas de la corporación son el cumplimiento de las normativas BPM, ISO 9001 e ISO 13485, su experiencia de más de 30 años en el mercado, su presencia comercial en más de 10 países de América, con vías de expansión a cinco países más en los próximos años, su amplia gama de productos farmacéuticos, siendo las principales especialidades productos oftalmológicos, dermatológicos, pediátricos, línea general y productos genéricos, así como su línea completa de productos veterinarios y servicios de maquila.
De acuerdo con Sánchez, su personal vive una cultura de mejora continua que los diferencia de la competencia, así como la pasión con la que realizan sus actividades, el enfoque orientado a mejorar la experiencia de los clientes con sus servicios y la calidad de los productos al utilizar materias primas y materiales de empaque que cumplan con especificaciones internacionales.
“Ponernos año tras año metas retadoras, que constantemente monitoreamos para ir encausando las acciones necesarias y lograrlas, el trabajo en equipo de todos los procesos para lograr un fin común y la cultura de mejora continua que se vive en todos los procesos son las claves del éxito alcanzado”, dice Sánchez, quien asegura que el reconocimiento de MECA representa para su compañía una gran satisfacción.
“El haber demostrado cómo funciona cada proceso, la visión a futuro y nuestro compromiso con las partes interesadas nos demuestra que vamos por un buen camino a la excelencia”.
WELCO CORPORATION
Fundación: 1989.
Presencia: Guatemala, El Salvador y representación comercial por medio de distribuidores en 10 países. Colaboradores: 300.
