Industria

El paso tecnológico

Capacitando al personal en la era de la transformación digital

Las áreas de RRHH tienen como desafío adaptarse a la era de la transformación digital y evolucionar sus estrategias para lograr llegar a un modelo ideal de aprendizaje corporativo donde se favorezca tanto la gestión del conocimiento como el desarrollo de competencias de cada uno de los trabajadores de la organización.

Lina Lotero Lider departamento de diseño de contenido GP Strategies

La transformación digital es la adopción de diversas tecnologías en la cadena de valor de un negocio, donde el uso de la tecnología busca optimizar la forma de trabajo de la organización y su personal. Pero debemos tener claro que el uso de la tecnología solo es una herramienta de la transformación digital. El principal cambio se da a nivel cultural dentro de la empresa, es decir, la transformación inicia por el cambio de mentalidad de la empresa, dirigiéndolo hacia un modelo de innovación y eficiencia. Todo cambio empieza por el personal de la organización, donde deben ser capaces de entender las ventajas que tienen la aplicación de nuevas soluciones y procesos, pero para lograrlo se necesita de líderes que den ejemplo y apoyen la estrategia de cambio.

Durante el proceso de mejora continua de las organizaciones, la capacitación del personal juega un papel importante, donde el incremento y mejora de la productividad en las diferentes áreas de la organización es fundamental para el cumplimiento de metas establecidas. Con el avance de la tecnología, nuestro personal se encuentra en constante capacitación en donde se busca proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y mejorar del desempeño en su puesto de trabajo.

Para abordar la transformación digital en la organización es importante definir competencias como: Trabajo colaborativo, Liderazgo, autoaprendizaje, pensamiento estratégico, innovación y creatividad, entre otras.

Lasáreas de RRHH tienen como desafío adaptarse a la era de la transformación digital y evolucionar sus estrategias para lograr llegar a un modelo ideal de aprendizaje corporativo donde se favorezca tanto la gestión del conocimiento como el desarrollo de competencias de cada uno de los trabajadores de la organización. Para lograr esto, primero debemos realizar un diagnóstico de necesidades, donde se priorice y se haga un uso óptimo de los recursos que se tienen en la empresa, siempre buscando el mejoramiento del talento, del desempeño del personal y generando un cambio en el aprendizaje, el cual se logra con el desarrollo de las rutas de aprendizaje según las funciones del personal o sus cargos, además, se debe tener presente las capacidades organizacionales y generar contenidos que mejoren el desempeño, como por ejemplo:

Cursos presenciales. Cursos e-learning, juegos, simuladores, videos, artículos. Comunidades de práctica. Formación en el puesto de trabajo.

Es importante resaltar que no todas las necesidades identificadas serán solucionadas con una capacitación, pero una vez establecidas cuales se deben solucionar debemos definir lo siguiente:

Los objetivos de la capacitación o lo que se quiere lograr. Población a la que va dirigida la capacitación. Tiempo de ejecución y horas que requiere el trabajador para cumplir. Metodología (talleres, cursos presenciales, virtuales, entre otros). Presupuesto que se va a destinar. Indicadores con los que se medirán los resultados de los trabajadores.

Las organizaciones deben tener presente que los beneficios de brindar una buena capacitación a nuestros empleados no son solo para la organización, sino también para proporcionar las habilidades que necesita el personal para realizar su trabajo.

Para abordar la transformación digital en la organización es importante definir competencias como: Trabajo colaborativo, Liderazgo, autoaprendizaje, pensamiento estratégico, innovación y creatividad, entre otras.

Formando profesionales digitales

Para poder afrontar la transformación digital debemos centrarnos en adquirir, potenciar y conservar el talento digital de los profesionales impulsando el uso de herramientas digitales y fomentando un entorno colaborativo interno. Se debe asegurar que las capacidades digitales lleguen a todos los niveles de la organización.

En definitiva, las organizaciones deben apostar por la creación de programas de formación que sean claros y estén asociados a las rutas de aprendizaje de su personal.

Nuestro principal objetivo es MEJORAR el rendimiento y OPTIMIZAR los costos de su negocio. Para lograrlo le ayudamos a desarrollar su fuerza laboral adaptando nuestras soluciones a su cultura, sistemas y procesos.

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