Con la mente en el sector

Jorge Ortiz, fundador y CEO de Pricemet, reveló la clave del crecimiento de su compañía en Brasil y Argentina, y el por qué es importante para el sector contar con sus servicios.

Pricemet es una empresa de soluciones en pricing que tiene como objetivo mejorar los resultados competitivos y financieros del comercio minorista y la industria. Promueve la constante evolución de la gestión estratégica en pricing en el mercado, ofreciendo búsqueda de calidad, tecnología y metodología práctica y eficiente.

Para conocer más sobre la compañía y la injerencia que tiene en el retail hablamos con Jorge Ortiz, CEO de Pricemet, quien nos marcó las características que poseen, por qué es importante que el sec- tor cuente con sus servicios y las proyecciones que tienen de cara al futuro.

—¿De qué manera nació Pricemet?

—La compañía comenzó en octubre de 2015 cuando, tras más de 21 años de experiencia en multinacionales del retail y mayoristas (17 años en Grupo Carrefour y 4 en Makro), liberé la implementación del estado del Departamento y los procesos de fijación de precios, y decidí emprender y llevar al mercado mi experiencia en precios adquirida en el segmento. Actualmente tenemos injerencia en Brasil y Argentina.

—¿Cuándo abrieron la filial en Argentina?

—La empresa inició sus actividades en marzo

De su cartera de clientes está compuesta por minoristas y mayoristas de pequeño, medio y grande tamaño. 80% del 2021 y fuimos percibidos como una compañía de calidad en lo que hacíamos, ofreciendo un trabajo con profesionalismo.

—¿Los mercados de nuestro país y Brasil son similares?

A pesar de la diferenciación cultural y el escenario económico, las necesidades de los minoristas y mayoristas son prácticamente las mismas. El desafío siempre es cómo vender más, con mejor margen, y en este sentido Pricemet ofrece ayuda práctica a través de su know-how, servicios y tecnología avanzada.

—¿Qué tipo de clientes es ideal para contar con sus servicios?

—Nuestra base de clientes entre Brasil y Argentina está compuesta por un 80% de minoristas y mayoristas de pequeño, medio y grande tamaño, que tienen un promedio de entre 5 a 900 tiendas. Además, hace poco más de un año Pricemet decidió ir más allá y aumentó su participación con clientes de la industria de bienes de consumo.

—¿Cualquier retailer puede contactarlos?

—No tenemos restricciones en el tipo de minorista. Hoy en día en Brasil y Argentina tenemos clientes que tienen solo una tienda, así como clientes minoristas de alimentos que tienen más de 800.

—¿Cómo es el ida y vuelta con sus clientes a la hora de realizar un trabajo?

—Nuestro compromiso con los clientes es ofrecer datos, experiencia y herramientas para que puedan mejorar sus ventas y márgenes de manera consistente y sostenible. Para eso brindamos una asistencia total y completa.

—¿Por qué los servicios que brindan son importantes para el retail?

Nuestros servicios tienen como objetivo ayudar al cliente a mejorar su competitividad y rentabilidad a través de Pricing Intelligence, Pricing Research y sistemas con Inteligencia Artificial. Podemos destacar los tres servicios principales:

> Consultoría y capacitación del equipo del cliente en Pricing, tomando conceptos metodológicos y ayudando a construir una estrategia de precios.

> Encuestas de precios de punto de ventas físicas y en línea para generar datos de clientes que son importantes para la toma de decisiones.

> Software de Inteligencia de Precios (PRIXSIA) con módulos de gestión de precios, promociones y análisis, que son utilizados por el cliente para tomar las mejores decisiones de precios y obtener las mejores ofertas con los proveedores.

—¿Cuentan con casos de éxito?

—Tenemos muchos casos exitosos como en Brasil: Grupo Carrefour, DIA, OXXO y muchos otros. Además, contamos con las principales redes de farmacias del país, tales como RaiaDrogasil, Grupo DPSP, Drogarías Araújo, Redes Home-Center y Grupo Saint-Gobain (Telhanorte y Tumelero), y también grandes industrias como: BRF y Bombril.

—¿Creen que es necesario que el sector entienda que es importante utilizar sus servicios?

—Ciertamente, debido a que el precio es uno de los principales atributos más valorados por el consumidor y en países donde el precio es más variable dependiendo de la economía, esto se vuelve aún más importante.

Hoy en día tengo un cliente mucho más informado, que investiga y toma la decisión de dónde comprar después de evaluar el mejor costo-beneficio.

—¿Consideran que la pandemia impulsó a que las cadenas sean más abiertas a la hora de adquirir estos productos?

—Pricemet creció más del 30% durante el período de pandemia, ya que la necesidad de que los minoristas comprendan mejor a sus competidores, precios y estrategia comercial se volvió mucho más impor- tante. Actualmente implementar un proceso de Depto. de Pricing en la empresa ya no es un deseo, es una necesidad de supervivencia empresarial.

—¿Cómo ven al mercado en cuanto al modelo de herramientas que brindan? En el mercado no tenemos ninguna empresa que tenga el concepto de solución de precios completa como Pricemet. Tenemos competidores específicos por tipo de servicio, tales como: empresas de investigación brasileñas y argentinas, así como empresas con software similar solo de origen estadounidense y europeo. En América del Sur no tenemos empresas de software que tengan un sistema con el nivel de profundidad e inteligencia que PRIXSIA ofrece.

—¿El contexto económico influye en el desarrollo de los servicios que brindan?

—Nos hemos dado cuenta de que el escenario económico detrás de algunos minoristas/ mayoristas es el miedo, la incertidumbre y la idea de que invertir en un proyecto de precios solo puede agregar costos al negocio, pero la realidad de aquellos que se resuelven a apostar es que realmente es una inversión baja por el retorno financiero que produce. Hemos crecido consistentemente en el país y ya hemos apoyado al segmento con nuestras soluciones.

—¿Qué objetivos tiene la empresa para el 2023?

—Nuestro objetivo es duplicar los ingresos en Brasil y Argentina, y seguir un plan de expansión para más países de América Latina y América del Norte, como Colombia, México y Estados Unidos.

Jorge Ortiz, luego de más de 21 años en el sector, decidió formar una empresa de consultoría con el concepto innovador de soluciones integrales en pricing, ofreciendo servicios de know-how, capacitación, búsqueda y tecnología para el comercio minorista y la industria. En los últimos años ha logrado transformar todo lo aprendido en un poderoso sistema de fijación de precio que tiene como objetivo hacer que la vida minorista y de la industria sea más fácil en todos los sentidos. E irá por más. <<