Revista AENOR nº 322 enero 2017 by Revista AENOR

Nº 322 ENERO 2017

R E V I STA D E L A N O R M A L I Z A C I Ó N Y L A E VA L UA C I Ó N D E L A CO N F O R M I DA D ENTREVISTA

Antonio García Director de Operaciones Avanza

REPORTAJE

Deforestación evitada en Guatemala El proyecto de la Reserva de la Biosfera Maya pretende reducir 42 millones de toneladas de CO2

NUEVO

certificado según UNE-ISO 55001

Conoce el valor de tus activos

Catรกlogo de Cursos 2017 Novedades

Reconocimiemto internacional de los cursos de auditores

Marcando la diferencia

Cursos actualizados conforme a las nuevas normas Amplia oferta de cursos on-line Titulaciones Propias de AENOR y programas Mรกster

914 326 125 formacion@aenor.com Descargue el catรกlogo en www.aenor.com y conozca todas las fechas y novedades

SUMARIO De un vistazo

nº 322 / EN ERO 2017

focus

4 36

focus

redes sociales

31 36

Buenas prácticas de los miembros en un mundo digital

Google, creando una web energéticamente más eficiente

Soluciones para un futuro de energía limpia

Normas en nuestra vida Gimnasio

¡ Sonríe ! NEN (Holanda) celebra su 100º aniversario con muchas iniciativas interesantes, incluyendo un concurso de fotografía on line para que la gente pueda divertirse y ser creativa con las normas. #NEN100jr #fotowedstrijd

Cuenta atrás DSM (Malasia) celebró su 20 aniversario con una “ cuenta atrás ” en las redes sociales. Su hashtag era #adastandarduntung (las normas traen beneficios)

5 años después... ¿Ha estado la ISO 50001 a la altura de las expectativas?

Centrado en las personas

Foto : NEN

SA (Australia) se centró en los consumidores con un vídeo en YouTube dedicado a las normas de consumo y al trabajo del comité de ISO sobre política de los consumidores.

Buenas prácticas de los miembros

en un mundo digital Las redes sociales han abierto nuevas e interesantes posibilidades para que

12 42

Desde la idea al mercado

Foto : DS

UNE-ISO 55001 Nueva certificación de gestión de activos

UNE (España) realiza la conexión entre las normas y la dieta mediterránea con infografías. ¿ Aún con hambre ?

Desafío deportivo DS (Dinamarca) ha creado algunas infografías divertidas sobre las normas en el deporte para compartirlas durante los Juegos Olímpicos #Rio2016.

Foto : DS

¡Rico!

manera creativa. Éstos son sólo algunos ejemplos de lo que están haciendo.

Foto : DS

Normalización en acción Información geográfica digital

los miembros de ISO puedan ofrecer información acerca de las normas de

ASI (Austria) creó la plataforma de e-learning premiada “ Von Idee zum Markt ” (desde la idea al mercado) para enseñar a los estudiantes la relación entre la investigación y la normalización. La plataforma fue difundida a través de redes sociales, publirreportajes, boletines de noticias, etc.

focus

soluciones para un futuro de energía limpia CONSUMO DE ENERGÍA FINAL TOTAL POR SECTORES EN 2014

industria

37 %

ISO/TC 146 Calidad del aire

diversificada. Las normas ISO ISO/TC 207 Gestión ambiental

contienen parte de las utilizar la energía de manera más eficiente, reducir las

La industria representa alrededor de un tercio del consumo de energía final mundial, y esa participación está creciendo de manera constante.

En 2050, el techo solar podría satisfacer técnicamente un tercio de la demanda de electricidad de las ciudades.

28 %

Entrevista Antonio García Director de Operaciones Avanza Deforestación evitada Desarrollo sostenible en Guatemala

Más de 3,9 millones de personas – el 54 % de la población mundial – viven en zonas urbanas, lo que representa alrededor del 80 % de la actividad económica mundial.

ISO/TC 265 Captura y almacenamiento de carbono

La construcción es el sector de mayor consumo de energía en el mundo, representando más de un tercio del consumo total de la energía final.

ISO/TC 22/SC 37 Vehículos propulsados eléctricamente

ISO/TC 163 Prestaciones térmicas y uso de la energía en el entorno construido

residencial Sellar las fugas de aire puede reducir la necesidad de calefacción en 20 % a 30 %.

mejorar la calidad de vida en

Fuentes : IEA, BIO Intelligence Service, OMS, McKane.

y silvicultura

ISO/TC 180 Energía solar

ISO/TC 205 Diseño del entorno arquitectónico

todo el mundo.

transporte

agricultura

El acceso a la energía moderna conduce a mayores rendimientos y mayor disponibilidad de alimentos.

ISO/TC 147 Calidad del agua

ISO/TC 301 Gestión y ahorro de energía

a través de una combinación

emisiones de carbono y

ISO/TC 238 Biocombustibles sólidos

y comercio

de tecnologías de energía

soluciones, lo que ayuda a

ISO/TC 23/SC 18 Equipos y sistemas de riego y drenaje

servicios públicos

La intensidad de carbono de la economía global se puede reducir en dos terceras partes

La reducción del uso de combustibles fósiles en los sistemas agroalimentarios tiene un efecto positivo sobre la rentabilidad económica de la producción de alimentos en el tiempo.

otro

Las industrias que adoptan prácticas de gestión de la energía pueden ahorrar entre un 10 % y un 30 % de su consumo total de energía.

Se necesitan en la carretera mil milllones de vehículos eléctricos en 2050 para alcanzar el objetivo de 2 °C de calentamiento global.

23 %

ISO/TC 285 Cocinas elementales de combustible sólido y soluciones para el cocinado limpio Aproximadamente 3,5 millones de muertes prematuras se deben a la utilización de la biomasa para cocinar y queroseno para la iluminación.

Panorama

Nuevas Normas / Publicaciones / Entregas de Certificado / Formación / Asociados / Agenda

EDITORIAL

Mejor desempeño

oda organización dispone de activos. Éstos pueden ser físicos o materiales, asociados a producción (instalaciones, maquinaria, infraestructura TIC, etc.) y no físicos o inmateriales, como referidos a aspectos sociales (servicios que se prestan a la comunidad en la que se ubican), financieros, o conocimiento. Pero, ¿conocen las organizaciones el valor real de sus activos? La Norma UNE-ISO 55001 ayuda a las organizaciones a gestionar eficazmente sus activos, maximizando el valor de sus activos y con ello reduciendo costes. AENOR acaba de desarrollar un nuevo esquema de certificación que reconoce la correcta implantación de un sistema de gestión según esta norma. En estas páginas se muestran las ventajas de esta certificación y cómo es el proceso. AENOR ya ha concedido el primer certificado a Sodexo, por la gestión de activos que realiza de una empresa farmacéutica en Madrid. La Presidenta de Sodexo Iberia asegura que la organización ha convertido la norma de referencia para la certificación en su metodología de trabajo.

Y otra organización que persigue imbricar la calidad en sus operaciones es Avanza. Se trata de uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera en España. Su Director de Operaciones, Antonio García, explica en una entrevista cómo está trabajando la organización para homogeneizar los sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, y eficiencia energética en todas sus operaciones. La Reserva de la Biosfera Maya es la mayor superficie de bosque tropical, con mayor biodiversidad, de Centroamérica, y abarca territorio de México, Guatemala y Belice. Allí se desarrolla el proyecto de reducción de emisiones de deforestación evitada Guatecarbon, que persigue reducir 42 millones de CO2. AENOR ha validado que el proyecto cumple con los requisitos del estándar Verified Carbon Standard y en estas páginas se presenta el trabajo realizado. La sección Normas en nuestra vida recoge en este número una escena muy propia de estas fechas. Y es que con el inicio del año, para combatir los excesos navideños, los gimnasios reciben muchas nuevas matrículas. Las normas técnicas, que nos acompañan prácticamente en cualquier contexto, también facilitan un uso seguro de los aparatos que encontramos en estos establecimientos. ESCRÍBANOS A: comunicacion@aenor.es

S TA F F

Deunvistaz INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO

Convenio con el Teatro Real

REDACCIÓN Y ADMINISTRACIÓN

Génova, 6 28004 Madrid Tel. 914 326 000 Fax: 913 190 581 CONSEJO DE REDACCIÓN

Director Avelino Brito Marquina Vocales Jesús Gómez-Salomé Villalón Jaime Alonso Álvarez Julián Caballero Acebo Pablo Corróns Crespí Pablo de Vicente López Antón Elejabeitia Cilleruelo Tomás Ferreras Rodríguez Javier García Díaz Alberto Latorre Palazón Susana Lozano Godoy Javier Muñoz Ledesma Susana Pedrero Villén Gonzalo Piédrola Aleixandre Raquel Rodríguez Álvarez Manuel Romero Alarcón Javier Toral Nistal Yolanda Villaseñor Sebastián

NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL

Traducción de normas ISO Los grupos de trabajo de ISO responsables de las traducciones oficiales al español de los documentos del ISO/TC 176 (calidad), ISO/TC 207 (medio ambiente) e ISO/CASCO (evaluación de la conformidad), cuya coordinación desempeña la Asociación Española de Normalización (UNE), se reunieron en Lima en el Instituto Nacional de Calidad de Perú (INACAL). Durante las sesiones de trabajo, 27 expertos de 12 países miembro de ISO avanzaron en la traducción de varios documentos, como la ISO/TS 9002:2016, que incluye directrices de aplicación de la ISO 9001. w

REDACCIÓN

SERBIA

Rocío García Lorenzo Marta Santos Náñez

Nuevo miembro de CEN y CENELEC

DISEÑO Y REALIZACIÓN

AGENCIADOS www.agencia2.com Publicidad: Guillermo Bendala info@agencia2.com Tlf.: 915 91 1 3 12 IMPRESIÓN

AGSM EDICIÓN

AENOR N.A. 71.970 DEPÓSITO LEGAL

M 12.602-1978 ISSN: 2255-0801 SUSCRIPCIÓN ANUAL (11 NÚMEROS)

45€ IVA incluido AENOR no se hace responsable de las opiniones que aparecen en los artículos. Se autoriza la reproducción no lucrativa de los trabajos aparecidos en esta publicación,previanotificación al Consejo de Redacción, citándose la fuente y el autor.

Promover la elaboración de normas técnicas dentro de la industria del entretenimiento y de las artes escénicas que contribuyan a mejorar la calidad y seguridad de los eventos culturales. Éste es el objetivo del convenio marco de colaboración que han firmado el Teatro Real y la Asociación Española de Normalización, UNE, suscrito entre el Director General de la Fundación del Teatro Real, Ignacio García-Belenguer y el Director General de UNE, Avelino Brito. w

NUEVO CTC-085

Instalación y mantenimiento de puertas Se ha constituido un nuevo comité técnico de certificación de AENOR. Se trata del CTC-085 Servicios de instalación y mantenimiento de puertas industriales, comerciales de garaje y portones, con el objetivo de certificar la calidad del servicio de las empresas de todo el sector, que incluirá las puertas industriales, de personal y cortafuego. El nuevo comité cuenta con la participación de la Administración y de profesionales expertos en normalización, ensayos, certificación y la gestión de la calidad en todas las facetas de la actividad. w

Desde el pasado 1 de enero, el Instituto de Normalización de Serbia (ISS) es miembro de pleno derecho del Comité Europeo de Normalización (CEN) y del Comité Europeo de Normalización Electrotécnica (CENELEC), lo que representa un paso importante hacia la plena participación de Serbia en el Mercado Único Europeo. Para fortalecer la infraestructura de la calidad del país, desde 2004 se vienen desarrollando distintos proyectos de asistencia técnica liderados por CEN y en los que ha participado, y actualmente participa, la Asociación Española de Normalización, UNE. w

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Más información en la revista digital, disponible en www.aenor.com/revista • en abierto para todos • sin claves de acceso

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MINISTERIO DE ECONOMÍA, INDUSTRIA Y COMPETITIVIDAD

Nombramientos en la SG de Industria y de la Pyme Begoña Cristeto ha renovado su posición al frente de la Secretaría General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa, y Mario Buisán, por su parte, ha sido nombrado Director General de Industria y de la Pyme. Con la composición del último Gobierno de España, en noviembre de 2016, la Secretaría General de Industria y de la Pyme se ha integrado en el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad. Begoña Cristeto, que viene desempeñando el cargo al frente de la Secretaría desde 2014, ha impulsado iniciativas como la Agenda para el Fortalecimiento del Sector Industrial en España o Industria Conectada 4.0. Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid, pertenece al Cuerpo de Diplomados Comerciales del Estado y al Cuerpo Superior de Técnicos Comerciales y Economistas del Estado. Entre otros cargos, ha sido Consejera Delegada de la Empresa Nacional de Innovación; Secretaria General de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo; Subdirectora General Jefe de la Oficina Presupuestaria del Ministerio de Ciencia e

Innovación; Consejera Delegada de la Sociedad Estatal para la Promoción y Atracción de Inversiones Exteriores; Directora de Sistemas de Información del ICEX, y Consejera Económica y Comercial en Miami. En el momento de su nombramiento, Mario Buisán era el Director de Gabinete de la SG de Industria y de la Pyme. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y en Derecho por la UNED, Buisán pertenece al Cuerpo Superior de Técnicos Comerciales y Economistas del Estado. Entre otros cargos, ha sido Subdirector General Adjunto en la Dirección General de Transacciones Exteriores del Ministerio de Economía y Hacienda; Jefe de Área de la Dirección General de Política Comercial; Director General de Información e Inversiones del ICEX; Consejero Económico y Comercial en Miami y en Dusseldorf, y jefe de la División de Relaciones Internacionales en el Banco de España. w

ALIMENTACIÓN

TRANSPORTE

McDonald’s, vacuno 100 % español

ALSA, empresa saludable

AENOR ha concedido a McDonald’s el Certificado de Conformidad de la mención 100 % vacuno español. Este sello acredita que la carne de sus hamburguesas se compone exclusivamente de vacuno y que proviene de animales nacidos, criados y sacrificados en España. Para ello, AENOR ha comprobado todo el proceso de la carne de McDonald’s, desde la granja hasta el restaurante, con auditorías en las explotaciones ganaderas proveedoras de carne de vacuno, mataderos, salas de despiece, industria de elaboración de hamburguesas OSI Food Solutions y los restaurantes McDonald’s en España. w

Se ha convertido en la primera empresa de transporte de ámbito nacional en obtener el certificado AENOR de Empresa Saludable. Esta certificación avala que ALSA ha implantado un sistema de gestión que promueve y protege la salud, bienestar y seguridad de los empleados, así como la sostenibilidad del ambiente de trabajo. La compañía de transporte puso en marcha en 2015 el programa “Por tu Salud” con distintas acciones para todos los perfiles y puestos de trabajo. w

MÉXICO

Gestión de la I+D+i para el Grupo ADO El grupo mexicano de transporte terrestre de pasajeros, paquetería y mensajería, y servicios turísticos ha conseguido el certificado AENOR de Sistema de Gestión de la I+D+i según la UNE 166002 para 16 centros. Su alcance es la investigación, desarrollo e innovación en tecnología industrial; ingeniería de procesos; organización y dirección de empresas; mercadotécnica; motivación y actitudes; sistemas de control; psicología industrial; selección de personal; banco de datos; estudios de mercado; accesorios y recambios. w REPÚBLICA DOMINICANA

Banreservas consigue la ISO 9001 AENOR ha otorgado al departamento de Auditoría Interna del Banco de Reservas de la República Dominicana (Banreservas) la certificación en Gestión de Calidad ISO 9001, convirtiéndose en el primer departamento del banco en recibir este reconocimiento. Banreservas es el banco líder del sistema financiero de República Dominicana. Además contribuye con actividades culturales mediante la colaboración con instituciones de amplia proyección social. w

GESTIÓN DE LA ENERGÍA

FCC Medio Ambiente apuesta por la ISO 50001

BRASIL

Acuerdo con el Centro Cerámico do Brasil Impulsar las exportaciones de baldosas cerámicas fabricadas en Brasil a nuevos mercados. Éste es el objetivo del acuerdo que AENOR ha firmado con el Centro Cerámico do Brasil (CCB) y que permitirá a las empresas cerámicas brasileñas cumplir con los requisitos técnicos de la Norma ISO 13006 Baldosas cerámicas, definiciones, clasificación, características y marcado. Esta norma constituye la referencia para el comercio internacional, siendo necesario su cumplimiento para el despacho aduanero de las cerámicas en numerosos países. w

Ha certificado con AENOR sus 17 delegaciones en España de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 50001 de Gestión de la Energía. Con esta certificación se están implantando medidas de eficiencia que afectan a una flota de más de 7.000 vehículos y a más de 300 centros de trabajo, relacionadas con conducción eficiente; gestión y optimización de rutas; formación y sensibilización del personal en el uso eficiente de la energía; o sustitución de equipos e instalaciones por otros más eficientes o que utilizan energías renovables. w

CEN-CENELEC

Disponible el Programa de trabajo 2017

EXPORTACIÓN

Convenio con ARVET La Agrupación de Exportadores de Transformados (ARVET) ha firmado un acuerdo de colaboración con AENOR con el objetivo de ayudar a las empresas españolas a acceder a mercados internacionales. El acuerdo incluye la obtención de información sobre normativa técnica, legislación aplicable, y servicios de evaluación de la conformidad y formación. Así, AENOR dará apoyo técnico para la creación de una plataforma informática que gestionará esta información, y elaborará fichas técnicas por país y producto con la información relevante para cada mercado. w

El Comité Europeo de Normalización (CEN) y el Comité Europeo de Normalización Electrotécnica (CENELEC) ya tienen disponible su programa de trabajo. Ecodiseño, energía nuclear, ciberseguridad, privacidad, seguridad y sistemas de alarma, seguridad para los ciudadanos, servicios postales o sanitarios son algunos de los ámbitos en los que trabajará la normalización europea durante 2017. La Asociación Española de Normalización, UNE, es el miembro español de ambos organismos, permitiendo llevar la voz de los sectores españoles a estos foros europeos de normalización donde se elaboran normas técnicas. w

NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL

Revisión de la ISO 19011

EFICIENCIA ENERGÉTICA

Revisión de la Directiva 2012/27/UE Continúan los trabajos de revisión de la Directiva de eficiencia energética. En ella, la Comisión Europea plantea nuevos objetivos para el periodo 2021-2030: 40 % de reducción de gases de efecto invernadero, 27 % de mejora de la eficiencia energética y 27 % de mejora de la cuota de energías renovables respecto a los niveles de 1990. La Asociación Española de Normalización, UNE, cuenta en su catálogo con normas técnicas que ayudan a las organizaciones a cumplir con los requisitos de la Directiva, como la serie UNE-EN 16247 de auditorías energéticas, la serie UNE-EN ISO 50001 de Gestión de la Energía o UNE-EN ISO 14001 de Gestión Ambiental. w

La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha iniciado la revisión de la Norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de sistemas de gestión. El objetivo es reflejar el creciente número de nuevas normas de sistemas de gestión, así como la reciente revisión de algunas de las más usadas, como la ISO 9001 e ISO 14001. Actualmente, el documento se encuentra en fase de borrador CD (Committee Draft), lo que significa que los países involucrados en su revisión pueden realizar sus comentarios. España participa en este proceso de revisión a través de los expertos de la Asociación Española de Normalización, UNE. w

CTN

NORMALIZACIÓN EN ACCIÓN Contenidos facilitados por la

Asociación Española de Normalización

CTN 148

Información geográfica digital

Redacción

Para garantizar que las infraestructuras de datos espaciales de los Estados miembro son compatibles e interoperables en toda la Unión Europea, la Directiva 2007/2/CE exige la adopción y cumplimiento de ciertos reglamentos que se implementan por Guías Técnicas o Directrices basadas en estándares y normas internacionales relativas a información geográfica y geomática. Básicamente, son normas elaboradas en el ISO/TC 211 y adoptadas por el CEN/TC 287. El CTN 148 se encarga de realizar el seguimiento de los trabajos desarrollados en ambos comités, y de la traducción y adopción de sus normas como españolas UNE.

os sistemas de información geográfica digital permiten realizar un análisis exhaustivo del territorio en los ámbitos más diversos. Así, esta tecnología se puede utilizar para investigaciones científicas, gestión de los recursos y activos, en arqueología, en evaluación del impacto ambiental, para la planificación urbana, en cartografía, sociología, geografía histórica, marketing o logística, entre otros ámbitos de aplicación. Por todo ello, la información geográfica digital es una herramienta indispensable en la toma de decisiones en las que la información espacial tiene una especial

relevancia. El éxito o fracaso de muchas organizaciones, así como de muchas administraciones públicas, la mejora de su productividad y la eficacia de sus políticas es consecuencia directa, en ocasiones, de estas decisiones. En este campo, la Asociación Española de Normalización cuenta con el comité técnico CTN 148 Información geográfica digital que se encarga de desarrollar trabajos de normalización en esta área. Esto comprende un conjunto estructurado de normas que especifican una metodología para definir, describir y transferir representaciones del mundo real. Así, se facilita la comprensión y utilización de la información del mundo real referida sobre el terreno mediante coordenadas, descripciones textuales o nombres codificados. El objeto del trabajo del CTN 148 es facilitar el uso en un sentido amplio, comprendiendo, entre otros aspectos, la captura, almacenamiento, comprobación, integración, manipulación, transferencia, análisis, prevención, gestión y actualización de la información geográfica digital referida a posiciones del mundo real a través de las tecnologías de la información. Este trabajo de normalización está vivo, ya que influye y a su vez estará influido por los desarrollos dentro de las tecnologías de la información. La estructura del CTN 148 descansa sobre su plenario y en él participan más de 45 expertos de 23 entidades que representan a la Administración Pública central y autonómica relativas a la información geográfica, catastro, estadística y cartografía, así como a empresas públicas; universidades y centros de investigación; empresas que desarrollan software de sistemas de información geográfica; organizaciones especializadas en derecho geoespacial, o expertos en

En esta sección se analizan en detalle los trabajos desarrollados por los más de 200 comités técnicos de normalización. En ellos, más de 11.000 expertos desarrollan soluciones prácticas para casi todos los sectores de actividad. ¿Quiere conocer más sobre cómo participar? http://goo.gl/xilXiv

información geográfica a título individual. Antonio Federico Rodríguez se hace cargo de la presidencia y la secretaría recae en el Centro Nacional de Información Geográfica (CNIG). Actualmente, el CTN 148 cuenta con 44 documentos normativos en vigor, correspondiendo prácticamente todos ellos a la adopción o ratificación de normas europeas o internacionales. Tan sólo un documento es puramente nacional, la Norma UNE 148001 Metodología de evaluación de la exactitud posicional de la información geográfica, que, de acuerdo con los principios de calidad de las Normas UNE-EN

ISO 19157:2014 y UNE-EN ISO 9000:2015, tiene por objeto establecer las directrices para los procesos de control de aceptación de conjuntos de datos geográficos según su calidad posicional, permitiendo al productor asegurarse que los productos sobre los que la aplica alcanzan la calidad posicional requerida. Asimismo, este comité técnico de normalización está trabajando en el desarrollo de dos nuevos proyectos adopción de normas europeas y dos proyectos netamente nacionales. Se trata del PNE-prEN ISO 19110 Información geográfica. Metodología para la catalogación de fenómenos.

Nombre : CTN 148 INFORMACIÓN GEOGRÁFICA DIGITAL Nº de vocalías: 23

Nº de normas publicadas: 44

Relaciones internacionales: • ISO/TC 211 Información geográfica/geomática • CEN/TC 287 Información geográfica Presidente: Antonio Federico Rodríguez Subdirector Adjunto Centro Nacional de Información Geográfica - Instituto Geográfico Nacional

Secretaria: Celia Sevilla Jefa de Área de Proyectos Internacionales Centro Nacional de Información Geográfica - Instituto Geográfico Nacional

CTN

NORMALIZACIÓN EN ACCIÓN

Normas

+ destacadas UNE-EN ISO 19101-1:2015

Información geográfica. Modelo de referencia. Parte 1: Fundamentos. (ISO 19101-1:2014)

UNE-EN ISO 19110:2010

Información geográfica. Metodología para la catalogación de fenómenos. (ISO 19110:2005)

UNE-EN ISO 19115-1:2014 Información geográfica. Metadatos. Parte 1: Fundamentos. (ISO 19115-1:2014)

UNE-EN ISO 19116:2008 Información geográfica. Servicios de posicionamiento (ISO 19116:2004)

UNE-EN ISO 19117:2014 Información geográfica. Representación. (ISO 19117:2012)

UNE-EN ISO 19118:2012

Información geográfica. Codificación. (ISO 19118:2011)

UNE-EN ISO 19119:2016 Información geográfica. Servicios. (ISO 19119:2016)

UNE-EN ISO 19132:2010

Información geográfica. Servicios basados en la localización. Modelo de referencia. (ISO 19132:2007)

UNE-EN ISO 19157:2014 Información geográfica. Calidad de datos. (ISO 19157:2013)

UNE 148002:2016

Metodología de evaluación de la exactitud posicional de la información geográfica

(ISO/DIS 19110:2013), que revisa la versión anterior y define la metodología para catalogar tipos de fenómenos, especificando cómo se organiza en un catálogo su clasificación y cómo se presenta a los usuarios un conjunto de datos geográficos; el PNE-prEN ISO 19136-2 Información geográfica. Lenguaje de marcado geográfico (GML). Parte 2: Esquemas ampliados y reglas de codificación (ISO 19136-2:2015), que define la sintaxis, los mecanismos y las convenciones del esquema XML que, entre otras cuestiones, proporcionan un marco abierto, independiente del proveedor, para la descripción de los esquemas de aplicación geoespacial para el transporte y almacenamiento de información geográfica en XML, y apoyan la descripción de esquemas de aplicación geoespaciales para dominios especializados y comunidades de información; el PNE 148003 IN Papel

de la Información Geográfica en las Ciudades Inteligentes, en el que se recogen orientaciones para el uso de la serie de Normas UNE-EN ISO 19100 a la hora de elaborar documentos normativos relativos a las smart cities; y el PNE 148004 Datos geográficos abiertos, en el que se ofrecerá una definición lo más precisa posible del término.

Marco legal europeo Una infraestructura de datos espaciales (IDE) es un sistema informático compuesto por diversos recursos que permite el acceso y la gestión de conjuntos de datos y servicios geográficos, disponibles en Internet, que cumple una serie de normas, estándares y especificaciones que garantizan la interoperabilidad de la información geográfica. Esta infraestructura se desarrolla según un marco legal que asegura que los datos producidos por las instituciones

puedan compartirse por toda la Administración y que promueve su uso entre los ciudadanos. En la Unión Europea este marco legal lo proporciona la Directiva 2007/2/CE (INSPIRE) en la que se proporcionan las reglas generales para el establecimiento de una infraestructura de información espacial en la Comunidad Europea basada en las infraestructuras de los Estados miembro. El objetivo de esta directiva es hacer disponible la información geográfica relevante, concertada y de calidad de manera que se permita la formulación, implementación, monitorización y evaluación de las políticas de impacto o de dimensión

OPINIÓN

Antonio Federico Rodríguez

Foto: Esri España

Presidente CTN 148

territorial de la UE. Con el fin de garantizar que las infraestructuras de datos espaciales de los Estados miembro son compatibles e interoperables en toda la Unión Europea, la Directiva 2007/2/CE exige la adopción y cumplimiento de ciertos reglamentos (metadatos, conjuntos de datos, servicios de red, etc.), que se implementan por Guías Técnicas o Directrices basadas en estándares y normas internacionales. Se trata básicamente de las normas elaboradas por el comité técnico de normalización internacional ISO/TC 211 Información geográfica/geomática y adoptadas por el europeo CEN/TC 287 Información geográfica. Y el CTN 148 realiza el seguimiento de los trabajos de normalización llevados a cabo en ambos comités. Además, se encarga de la traducción y adopción de sus normas como españolas UNE. En España, la Directiva 2007/2/CE se traspuso a través de la Ley 14/2010 de 5 de julio sobre las infraestructuras y los servicios de información geográfica (LISIGE), que establece las bases de la constitución de la infraestructura de información geográfica de España. Dicha infraestructura integra el conjunto de las infraestructuras de información geográfica y servicios

interoperables de información geográfica bajo responsabilidad de las administraciones públicas españolas. Así pues, los datos geográficos y servicios proporcionados por las administraciones públicas integrados en esta infraestructura nacional están disponibles a través del Geoportal de la Infraestructura de Datos Espaciales de España (IDEE), que mantiene la Dirección General del Instituto Geográfico Nacional.

Armonización de la terminología técnica Junto a los trabajos de normalización, el Instituto Geográfico Nacional desarrolla desde 2009 una rigurosa labor de armonización de los términos empleados en la serie de Normas ISO 19100 adoptadas como normas nacionales en los países latinoamericanos y España. Se trata de un trabajo elaborado a través de la Red Iberoamericana de Infraestructuras de Información Geográfica (RedI3Geo) con el fin de utilizar la misma traducción de los términos en las traducciones de esta serie de normas. La página web del ISO/TC 211 publica un glosario multilingüe en la que se encuentran 690 entradas que recopilan los términos definidos en las más de 50 normas ISO 19100. ◗

Marco normativo necesario La gestión de la información geográfica entraña una problemática específica debido al carácter singular de esa información, borrosa, fractal, esencialmente voluminosa, dinámica, multiforme y compleja; y es que constituye un modelo directamente abstraído de la realidad. Esa complejidad intrínseca ha hecho que durante muchos años los avances en las Tecnologías de la Informacion y las Comunicaciones llegasen con cierto retraso a ese campo de actividad, y que en todo proyecto de Geomática sea habitual infravalorar el esfuerzo requerido en tratamiento y reingeniería de datos. Afortunadamente, la aparición de la familia de Normas ISO 19100 a partir de los años 90 ha cambiado completamente el panorama y está permitiendo la madurez de la Geomática y de todas las actividades relacionadas. Orientada tal y como está tanto al intercambio de datos geográficos como a la interoperabilidad de sistemas y servicios web, constituye un corpus teórico-práctico de una amplitud y una profundidad sin igual. El papel del CTN 148 está siendo clave para producir versiones en español de las normas ISO, que aspiran a convertirse en panhispánicas, y para complementar esa familia con normas españolas, como la UNE 148002:2016 Metodología de evaluación de la exactitud posicional de la información geográfica, recientemente aprobada, y otras que se encuentran en preparación. La democratización de la cartografía, la aparición de un nutrido grupo de aplicaciones geográficas en la web y la posibilidad de consultar cartografía desde cualquier ubicación gracias a los móviles inteligentes han hecho de la información geográfica algo cotidiano y popular. Así, es más necesario que nunca mantener un marco de normas riguroso y avanzado que garantice la madurez y la eficacia dentro del sector.

UNE-ISO 55001 La nueva certificación AENOR de sistema de gestión de activos, basada en la Norma UNE-ISO 55001, permite mantener un control y gobernanza eficaz de los activos en todo su ciclo de vida. Mejora del desempeño financiero, de la sostenibilidad, de la reputación, o de la eficacia y eficiencia de las organizaciones son sólo algunas de las ventajas de obtener este certificado.

Nueva certificación

de gestión de activos

Antonio Carretero

Gerente Facility Management AENOR

n activo es cualquier aspecto de la actividad de una organización que posee un valor potencial o real para ella. Este valor puede variar entre diferentes organizaciones y sus partes interesadas y puede ser tangible o intangible, financiero o no financiero. La mayoría de las organizaciones cuando comienzan a introducirse en la gestión de activos tienen la idea de que un activo es aquel elemento físico –de producción y sus servicios auxiliares– capaz de ser controlado mediante la gestión del mantenimiento de las instalaciones mientras se encuentren operativas. Esto es algo que se desarrolla desde el comienzo mismo de la actividad, con lo que las entidades asimilan bien que pueda realizarse un

sistema de gestión de mantenimiento de los servicios auxiliares de forma similar a la realizada para los elementos de producción, incluidos en los conocidos y experimentados sistemas de gestión de la calidad. Las normas técnicas elaboradas en el comité técnico de normalización de la Asociación Española de Normalización, UNE, CTN 151 Mantenimiento dan respuesta a los requisitos de gestión de activos, en lo que se refiere a la etapa de operación o vida útil de los mismos. Las normas UNE elaboradas en este comité son de gran interés en la gestión de activos y establecen pautas de interés para determinar indicadores de rendimiento y mantenimiento, criterios de contratación externa o documentación

habitualmente usada en el mantenimiento de las instalaciones. AENOR pone ahora a disposición de las organizaciones la certificación de sistema de gestión de activos, que se basa en la serie de Normas UNE-ISO 55000 y en particular en la UNE-ISO 55001 Gestión de Activos. Sistemas de Gestión. Requisitos. Para llevar a cabo el proceso de certificación de la gestión de activos, se ha diseñado un esquema de certificación en línea con otros sistemas de gestión, de manera que su asimilación sea muy rápida en aquellas organizaciones que ya disponen de otros certificados ISO (ver figura 1). La Norma UNE-ISO 55001 tiene una visión más amplia, puesto que existen diversos tipos de activos. Los físicos o materiales

UNE-ISO 55001

son aquellos asociados a producción (instalaciones, maquinaria, equipamientos, etc.); auxiliares de producción (instalaciones auxiliares de agua, energía térmica, eléctrica, infraestructura de Tecnologías de la Información y Comunicación, etc.); y otros tales como aparcamientos, jardines, restaurantes, inmuebles o instalaciones anexas, o sistemas de calefacción o acondicionamiento térmico de inmuebles, así como los no directamente asociados con producción ni con sus servicios auxiliares. Por otra parte, los activos no físicos o inmateriales son los referidos a aspectos sociales (servicios a la comunidad), financieros (activos monetarios en entidades financieras) o conocimiento (información, datos, experiencia, etc.). Así pues, la gestión de activos comprende el balance de costes, oportunidades y riesgos de los activos considerados en todo su ciclo de vida; esto es, en el período desde la generación del activo hasta el final de su vida. Un ciclo de vida puede desglosarse con mayor o menor rigurosidad dependiendo de las etapas que sea necesario tener en cuenta, en razón de la complejidad de las actividades de la organización. Sin embargo, como mínimo se deben contemplar las etapas de diseño del activo, adquisición de materias primas para su elaboración, construcción/fabricación, operación o uso, y destino al abandono. Es muy posible que algunas de estas etapas no sean llevadas a cabo por la organización que implanta un sistema de gestión de activos como, por ejemplo, la construcción del activo. En esos casos se asegura a través de pautas de gestión de adquisiciones y compras –como ocurre con otras modalidades de sistemas de gestión– que el activo se ha fabricado de acuerdo con requisitos legales, técnicos y operacionales que le habilitan para su incorporación a las actividades de la

la organización objeto de certificación no dispone de influencia sobre su gestión.

Respuesta para todas las organizaciones

organización, considerándose esa etapa del ciclo de vida como externalizada a efectos prácticos de su gestión. En ocasiones, el propietario de los activos contractualmente puede establecer que la gestión de algunas sus etapas de vida se gestionen por una organización distinta a la que implanta el sistema de gestión pero que provee ese servicio. En este caso, no sólo se externaliza el servicio, sino que

Teniendo en cuenta todo esto, existen dos tipos de organizaciones que pueden estar interesadas en la certificación de su sistema de gestión de los activos. Por un lado, organizaciones contratadas que quieren demostrar su buen hacer al cliente del que gestionan sus activos; y, por otro, empresas clientes que quieren que sus contratistas se impliquen en la obtención de información de sus activos, en todo su ciclo de vida. En ambos casos, buscan establecer políticas de externalización de la gestión, diseño, operación, mantenimiento, sustitución, renovación, etc., de los activos objeto de actuación. Por ello, AENOR otorga dos tipos de certificados de acuerdo con los requisitos de la Norma UNE-ISO

LOS DATOS Figura 1 Proceso de certificación AUDITORÍA INICIAL FASE I CUESTIONARIO PRELIMINAR Y SOLICITUD

Determinación del alcance

FASE II

Quién solicita la certificación

AUDITORÍAS DE RENOVACIÓN

PUBLICACIÓN DE AENOR RELACIONADA

AUDITORÍAS DE SEGUIMIENTO ANUALES

• Principios y marcos de referencia de la gestión de activos

CERTIFICADO AENOR GESTIÓN DE ACTIVOS

CONCESIÓN DEL CERTIFICADO

La gestión de activos comprende el balance de costes, oportunidades y riesgos de los activos considerados en todo su ciclo de vida; esto es, en el período desde la generación del activo hasta el final de su vida 55001. Y es que, además de la organización que solicita la certificación, hay que tener en cuenta el alcance establecido contractualmente entre propietario y proveedor de servicio en cuanto a las etapas del ciclo de vida y activos a los que se refiere. Cuando los activos son gestionados por el propietario de los mismos, se certifica el ciclo de vida de los activos del propietario en los centros para los que se cita su dirección. Por otra parte, si los activos los gestiona una empresa contratada por el propietario se certifica el ciclo de vida de los activos gestionados por el gestor en los centros del propietario para los que se cita su dirección. Este segundo tipo de

certificación constituye una novedad respecto a otros sistemas de gestión. Teniendo en cuenta todo lo expuesto, la certificación AENOR de acuerdo con la Norma UNE-ISO 55001 tiene unos objetivos muy claros siempre relacionados con mantener un control y gobernanza eficaces de los activos por parte de las organizaciones; conocer el valor de los activos a través de la gestión de sus riesgos y oportunidades, con el fin de alcanzar el balance deseado entre costo, riesgo y desempeño de los activos en todo su ciclo de vida; servir como soporte para tener en cuenta el ámbito reglamentario y legislativo de los activos con los que operan

Informe

PLAN DE ACCIONES CORRECTORAS

AUDITORÍA EXTRAORDINARIA

las organizaciones; y traducir la gestión de activos de una organización en objetivos, decisiones, planes y actividades, utilizando un enfoque basado en riesgo. De la misma forma que se consideran para la delimitación del alcance de los sistemas de gestión de activos, parámetros como el tipo de organización, los activos objeto de actuación y las etapas del ciclo de vida que hay que tener en cuenta, se puede determinar la complejidad de las actuaciones contempladas en el sistema de gestión examinado los valores que alcanzan los siguientes parámetros: a) Número de activos objeto del sistema de gestión y su clasificación por tipos de activos. b) Número de emplazamientos en los que se implanta el sistema de gestión. c) Número de acuerdos/contratos con clientes, contratas y otras partes interesadas.

LOS DATOS

Etapas básicas de un ciclo de vida DISEÑO DEL ACTIVO

ADQUISICIÓN DE MATERIAS PRIMAS O ELEMENTOS PARA SU ELABORACIÓN

CONSTRUCCIÓN/FABRICACIÓN/ GENERACIÓN DEL ACTIVO

OPERACIÓN O USO

DESTINO AL ABANDONO

UNE-ISO 55001

Así, cuanto mayor sea el número y tipo de activos considerados, el número de emplazamientos donde se implanta el sistema de gestión y la cantidad de partes interesadas interactuantes es de esperar una complejidad mayor en la gestión de los requisitos establecidos en la Norma UNE-ISO 55001. Esta norma, al haber sido diseñada según la Estructura de Alto Nivel de ISO, incluye los conocidos requisitos comunes a todas las modalidades de sistemas de gestión; esto es, identificación y acceso a requisitos legales, formación, comunicación, tratamiento de no conformidades y acciones correctivas, auditoría interna o revisión por dirección, entre otros aspectos. Además, la Norma UNE-ISO 55001 tiene en cuenta

requisitos de los acuerdos/contratos con clientes, proveedores, contratistas y otras partes interesadas; requisitos legales de los activos y otros que la organización suscriba voluntariamente; identificación de los activos; categorización del valor de los activos (económico o de condición del activo); análisis de riesgos de los activos; pautas de control operacional y mantenimiento de activos; y pautas de seguimiento y medición a través de indicadores de desempeño requeridos por la norma, propios o acordados con el cliente.

Una gestión necesaria La competitividad y dinamismo económico internacional contribuye al impulso de la gestión de los activos de las organizaciones. Varias son las razones que llevan a las empresas a implantar acciones de gestión en este sentido. Es el caso de la globalización e incremento de la competencia; el aumento de los riesgos financieros, de seguridad y ambientales; o

el cambio en la estrategia empresarial (largo plazo frente a corto plazo). También hay que tener en cuenta el cambio de actitud hacia los activos físicos, ya que actualmente es más común que la duración de la propiedad sea diferente a la duración de la vida de un bien. Otras razones son el aumento de la importancia del capital en algunas áreas de la industria; aumento de las turbulencias en el mercado; presión por el aumento de la rentabilidad y del retorno de los activos; envejecimiento de los sistemas de activos; presión incrementada para mejorar el valor añadido del mantenimiento; ambiente de decisión más complicado e incierto; requisitos incrementados desde el punto de vista de la seguridad y ambiental; separación de los procesos de mantenimiento de otros procesos de ciclo de vida. Asimismo, los beneficios que encuentran las organizaciones que deciden apostar por la implantación de un sistema de gestión de activos son múltiples. En primer lugar, permite

ENTREVISTA 17

Carina Cabezas Presidenta Sodexo Iberia

Hemos convertido la UNE-ISO 55001 en nuestra metodología de trabajo ¿Cuál fue su motivación para obtener la certificación?

En el ADN de Sodexo está la búsqueda de la excelencia en todo lo que hacemos. La calidad de vida es nuestra razón de ser, nuestra misión desde hace 50 años, por lo que nos diferenciamos en los 80 países donde estamos presentes. Alinearnos con la estrategia corporativa mundial, estar a la altura de las necesidades de nuestros clientes con los más altos estándares de calidad y compromiso, y tener el posicionamiento óptimo en el mercado técnico español han sido los ingredientes de nuestra motivación para obtener la certificación.

una mejora del desempeño financiero consiguiendo mejorar el retorno de inversiones en activos, mejor control y optimización del valor de los activos, mayor rentabilidad de los activos o utilización más sostenible del capital. Además, las decisiones de inversión en activos se basan en información del ciclo de vida y a largo plazo. Otras ventajas son las mejoras en resultados y servicios (orientación de las estrategias, operaciones y planificación del mantenimiento); responsabilidad social demostrada; demostración de cumplimiento requisitos legales; evaluación mejorada del desempeño y control; mejora de la reputación; mejora de la sostenibilidad organizacional; y mejora de la eficacia y eficiencia. Por último, hay que destacar que en un contexto internacional de creciente competitividad, es de esperar que las organizaciones capaces de demostrar una adecuada gestión de sus activos adquieran una posición competitiva en diferentes mercados. ◗

¿Cómo fue el proceso de implantación de la norma?

Ha durado más de dos años y los principales pasos han sido: adaptación de procesos globales a la realidad española, identificación de procedimientos necesarios para el site, alineamiento con el equipo operativo de Sodexo y del cliente, formación continua a todo el equipo operativo, y creación de herramientas para medición del desarrollo y mejora continua. Desde 2014 se ha trabajado para implantar el Sistema de Gestión de Activos adaptando los requisitos de la UNE-ISO 55001 a la filosofía corporativa mediante procesos, procedimientos y registros, y convirtiéndolo en su metodología de trabajo. ¿Cómo ayudó en este proceso el hecho de tener otros sistemas de gestión implantados?

Esta nueva certificación se suma a las ya conseguidas en Gestión de la Calidad ISO 9001, Gestión Ambiental ISO 14001, y Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001. Así, nuestra experiencia ha ayudado al entendimiento del nuevo sistema por todas las partes, al estar habituados a procesos de mejora continua. Con la obtención de este certificado destaca la preocupación de Sodexo por demostrar día a

día su excelencia en gestión de activos e instalaciones. Pone de manifiesto nuestra total preparación para afrontar en cualquier cliente la gestión de activos más exhaustiva, demostrando que no somos solo una compañía de mantenedores, sino sobre todo gestores preparados y especializados en el mundo de los servicios integrales. ¿Qué ventajas/beneficios ha reportado la certificación?

Con esta certificación hemos demostrado nuestras capacidades técnicas, la visibilidad de las necesidades del cliente a largo plazo, el conocimiento de control de riesgos, el aseguramiento de cumplimientos legales y el ahorro a largo plazo. Los beneficios se concretan en la disposición de herramientas necesarias y control de los riesgos existentes en la gestión de activos según la norma internacional. Asimismo, pone de manifiesto nuestra experiencia en la gestión de activos y servicios de Facility Management, ayudando a las organizaciones a conseguir sus objetivos estratégicos, gestionando el ciclo de vida de los activos de manera eficiente y optimizada. Son beneficios tangibles e intangibles en la gestión de activos e instalaciones imprescindibles hoy en día. ¿Cómo perciben esta certificación sus distintos públicos?

Los clientes lo perciben como una evidencia de la filosofía de mejora continua y como un incremento notable de nuestra capacidad. No en vano, somos la primera empresa en España que consigue este certificado de AENOR. Externamente, la certificación nos sitúa en el posicionamiento correcto en el mercado, al ser un referente en el mundo técnico. Además, supone el reconocimiento al trabajo constante y al compromiso de nuestros equipos y trabajadores con un valor intrínseco de la compañía: la calidad de vida en todas sus vertientes.

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ENTREVISTA

Antonio García Director de Operaciones Avanza

“La calidad debe estar

muy imbricada en todas las operaciones

“

Fotografías: José Antonio Rojo

Avanza es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera en España. Fruto de la fusión de distintas empresas de transporte urbano y regional, su Dirección de Operaciones está inmersa en la homogeneización de sus sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente, seguridad y salud laboral, y eficiencia energética para garantizar la misma calidad de servicio en sus más de 24 explotaciones. Y en ese camino, Antonio García asegura que la entidad de certificación debe ser un socio tecnológico. Grupo Avanza es un operador de transporte de viajeros por carretera de referencia en España. ¿Podría describir brevemente los segmentos en los que opera? Desde la compra por parte del grupo mexicano ADO, en 2013, Avanza es hoy uno de los principales operadores internacionales. En España, Avanza tiene una historia de más de 130 años, puesto que es el resultado de la fusión de distintas empresas que provenían de diferentes segmentos de transporte. Hoy Avanza emplea a 5.200 profesionales, tiene una flota superior a 1.800 vehículos y transporta a 240 millones de viajeros. Básicamente, tiene cuatro líneas de negocio: transporte urbano, siendo el primer operador privado tanto en volumen de viajeros como en número de autobuses; cercanías o regional, ámbito en el que en la Comunidad de Madrid somos el primer operador de este tipo de transporte; largo recorrido, donde aunque no somos los primeros sí somos uno de los principales; y gestión de estaciones y terminales. En transporte urbano no sólo operamos líneas de autobús sino también tranvía, como en Zaragoza, o metro, como en Granada donde acabamos de ser adjudicatarios. Avanza opera en un sector donde la percepción de la calidad es un factor clave. ¿Cómo influye este factor en la estructuración de su política de calidad? Hemos construido una propuesta de valor, con la que queremos diferenciarnos, que se basa en tres “C”:

calidad, confiabilidad y competitividad. En calidad tenemos como centro al usuario, el cliente final que sube a nuestros vehículos, y determinamos nuestros niveles a través de los Índices de Satisfacción de Clientes (ISC), la puntualidad –un aspecto determinante en transporte urbano e interurbano–, y la seguridad. Confiabilidad es el valor que estamos dando a nuestros clientes de la Administración Pública y tenemos unos ISC aplicados a la Administración que llamamos ISA. Es un canal de comunicación a través del cual vemos si estamos atendiendo sus expectativas y peticiones. Y en competitividad, donde incluimos innovación, hablamos de índices de ocupación, de huella de carbono, costes unitarios, etc. Porque tenemos que prestar un servicio de calidad, pero siempre en equilibrio con la sostenibilidad económica. ¿Y con qué estructura cuenta la función de calidad en la organización? Tenemos una peculiaridad y es la dispersión geográfica. Sólo en transporte urbano tenemos más de 24 explotaciones en distintos puntos de la geografía española, así como una explotación urbana en Portugal, en Covillá. Con tanta dispersión territorial es importantísimo tener una función corporativa que sea homogeneizadora. Nuestra estructura de calidad tiene una parte corporativa, que vela y homogeneiza que la calidad que se da en Terrasa, por ejemplo, sea la misma que en Sanlúcar

BIO Antonio García ha desarrollado su extensa carrera

profesional en el sector del transporte, tanto en el ámbito público como privado, en las áreas de consultoría y operación del transporte. Se incorporó a Avanza como Director de Operaciones en 2015, donde es el máximo responsable de la coordinación, seguimiento, control y mejora de las operaciones del todo el grupo tanto en redes urbanas, regionales y largo recorrido. Con anterioridad trabajó en el Consorcio de Transportes de Madrid, donde participó en distintas fases del Plan de Ampliación del Metro de Madrid, y en varios desarrollos de integración del transporte público en la Comunidad. También, fue Director Técnico y Responsable de Calidad en el grupo FCC-Connex (Veolia). En consultoría ha trabado en MVA, con sede en Reino Unido, y en GHESA. Es Doctor Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos y Máster en Ingeniería Civil por la Universidad Politécnica de Madrid.

ENTREVISTA

Antonio García

“La parte corporativa se encarga de la homogeneización de todos los procesos y cada unidad de negocio, incluso cada explotación, cuenta con un responsable de calidad” “De la entidad de certificación esperamos rigurosidad, profesionalidad y apoyo”

de Barrameda, y siempre respetando las peculiaridades de cada localidad, porque cada Administración exige sus propios requisitos. Además, hemos de tener en cuenta que tenemos dos clientes: el usuario final y las Administraciones Públicas que nos contratan. Por ello, la parte corporativa se encarga de la homogeneización de todos los procesos y cada unidad de negocio, incluso cada explotación, cuenta con un responsable de calidad. Y para mantener el contacto y la coordinación desarrollamos comités de calidad, que se reúnen cada dos o tres meses. Es importante destacar que en nuestra organización, calidad es responsabilidad de la Dirección de Operaciones, porque la calidad debe estar muy imbricada en todas y cada una de las operaciones. Avanza basa su éxito en el compromiso con la calidad del servicio, la seguridad de los viajeros y el respeto al medio ambiente. ¿Qué papel tienen los sistemas de gestión? Los sistemas de gestión nos permiten encauzar, homogeneizar e implementar todos los compromisos que están en nuestra misión y visión del negocio. Como mencionaba, tenemos dos clientes, el usuario final y la Administración Pública. Nuestra aspiración

es ser socio tecnológico de la administración, y los sistemas de gestión, al estar certificados por una entidad acreditada, son una herramienta que nos ayudan en esta tarea porque nos permiten demostrarles confianza en nuestros servicios. ¿Qué elementos considera clave para la implantación y el mantenimiento con éxito de un sistema de gestión? Creo que podemos hablar de cinco elementos clave. El primero de ellos es vital porque tiene que ser el punto de partida y condición imprescindible: la implicación de la dirección. En Avanza, y también en el grupo ADO, hay un claro compromiso de la dirección con todos los sistemas de gestión. Y, volviendo a la cuestión de la dispersión geográfica, los responsables de cada explotación deben mantener también ese compromiso. Un segundo elemento clave es tener una buena definición de procesos, tareas y, por lo tanto, procedimientos, políticas, etc. Es decir, lo que la nueva ISO 9001 promulga: tener una orientación muy marcada a procesos. El tercer punto clave sería, en casos de dispersión geográfica como la nuestra, llevar a cabo una buena homogeneización de procesos.

El cuarto punto clave es formación, tanto en las propias labores del profesional que está a cargo de los sistemas de gestión, como en el conjunto de la plantilla. En una empresa de autobuses, por ejemplo, al final todo bascula en los conductores, y es fundamental que sean conscientes de que prestan un servicio público que tiene que ser de calidad; y para ello su conducción y su actitud es fundamental. Y, por último, la comunicación interna es también crucial. En una organización con 5.200 empleados es fundamental tener un sistema de comunicación que nos permita conocer los problemas, para poder ver qué aspectos hay que mejorar, y aquello que se hace bien y que hay que reconocer. ¿Qué papel tienen los sistemas de gestión tras la integración en ADO? En estos procesos de fusión e integración los sistemas de gestión tienen un papel muy importante porque ayudan. De todas formas, antes de integrarnos debemos homogeneizar los distintos sistemas de gestión que tenemos derivados de las fusiones de empresas que ha habido en España. Una vez tengamos homogeneizado los sistemas de gestión en España, en los

“Hemos construido una propuesta de valor que se basa en tres “C”: calidad, confiabilidad y competitividad” “Hay cinco aspectos clave en la implantación y mantenimiento de un sistema de gestión: compromiso de la dirección, buena definición de procesos, homogeneización, formación y comunicación interna”

que probablemente tendamos a soluciones multisite, aproximaremos estos sistemas a los de ADO. En cualquier caso, ADO opera un negocio distinto, porque está muy orientado al largo recorrido en un mercado liberalizado. Ellos tienen sistemas de gestión muy buenos y habrá algunas cuestiones comunes que sí podamos integrar.

estamos asumiendo y desarrollando. Éste es un aspecto que se desarrollará desde la parte corporativa para dar cobertura a todas las explotaciones. Nuestra experiencia es muy inicial pero, por lo que estamos viendo, la transición es asumible y es muy positivo el enfoque de la nueva versión, por lo que hemos hablado de la mejor definición de procesos.

Ustedes tienen implantados sistemas de gestión de la calidad y ambiental según las versiones de 2008 y 2004 de las normas ISO 9001 e ISO 14001. ¿Están trabajando ya en la transición hacia las versiones de 2015, qué medidas tendrán que adoptar? Hemos decidido empezar la transición con ISO 9001 e inmediatamente después con la 14001. En Zaragoza, por ejemplo, precisamente estos días* estamos teniendo la auditoría de renovación de la ISO 9001 y se ha hecho según la versión de 2015. También está el caso de nueva implantación, como en Málaga, donde ha habido que implantar desde el inicio un sistema de gestión y para ello se ha optado por la última versión. En la nueva versión de la norma hay temas novedosos, como el análisis de riesgos, que tiene cierta dificultad pero lo

¿Qué papel tienen las certificaciones en los procesos de licitación? Desde hace tiempo, los concursos del Ministerio de Fomento valoran los sistemas de gestión. El caso del transporte urbano es más heterogéneo, porque depende del criterio de cada ayuntamiento, pero también estamos viendo que cada vez más se valora el cumplimiento de las normas. En el caso del Consorcio de Transporte de Madrid, desde 2009 se pide la certificación según la Norma UNE-EN 13816. Yo creo que para una empresa de transportes, es un must disponer de certificados según las Normas ISO 9001, ISO 14001, y UNE-EN 13816. No se trata de establecer con ello barreras, sino poner una serie de mínimos haciendo que estas normas fueran de obligado cumplimiento.

¿Qué criterios mantienen en cuanto a la implantación de políticas de calidad entre sus proveedores? Precisamente a raíz de la compra de ADO, uno de los temas de encuentro y que hemos desarrollado en el último año es un sistema de ERP. Así, hemos adoptado el que emplean en México, que es uno de los sistemas líderes en América, JD Edwards, y uno de los módulos que se ha desarrollado es el de gestión de proveedores. Con este sistema además de gestionar alta de proveedores, realizamos evaluación continua y la exigencia de determinados requisitos con certificados de calidad. ¿Qué esperan de una entidad de certificación? Rigurosidad, profesionalidad y apoyo. Queremos tener en la entidad de certificación un socio tecnológico. De la misma forma que nosotros queremos ser socio tecnológico de la Administración Pública, queremos encontrar en la certificadora a un socio tecnológico. Esto es, que no sea solamente la entidad que viene a visitarnos una vez al año en las auditorías, sino que cuando tengamos cualquier problema y creamos que se pueden hacer las cosas de otra forma, nos escuche y sepa atender nuestra necesidad. ◗

* La entrevista se realizó a mediados de diciembre de 2016.

DEFORESTACIÓN EVITADA

El proyecto Guatecarbon contempla la reducción de aproximadamente 42 millones de toneladas de CO2 en la región de Petén, Guatemala. Los proyectos REDD suponen un freno a la deforestación allá donde ésta aumenta día a día; pero, además, constituyen una opción realista para mejorar la calidad de vida de las comunidades locales, al ser incorporados de manera directa en su dinámica. Esto supone una garantía para el buen desarrollo de los proyectos y mejoras sustanciales en la protección del bosque, planificación territorial o cumplimiento de la legislación.

Desarrollo sostenible en Guatemala José Luis Fuentes

Unidad de Cambio Climático AENOR

os proyectos de deforestación evitada, conocidos por sus siglas REDD (Reduced Emissions from Deforestation and Degradation), buscan frenar la destrucción de bosques primarios y secundarios, y la consiguiente emisión de gases de efecto invernadero (GEI). Al mismo tiempo, promueven la gestión sostenible de los recursos diversificando las fuentes de ingresos de las poblaciones asociadas a la masa forestal y mejoran las condiciones de vida de las comunidades locales cuya actividad está íntimamente ligada al bosque. AENOR ha validado el proyecto REDD: Reducción de Emisiones de Deforestación Evitada en la Zona de Usos Múltiples de la Reserva de la Biosfera Maya. Guatecarbon, en Guatemala, que pretende reducir 42 millones de toneladas de CO2. La Reserva de

la Biosfera Maya (RBM) fue creada en 1990 por el Estado de Guatemala con la finalidad de preservar el patrimonio natural y cultural del país. Posteriormente, fue reconocida por la UNESCO con el objetivo de promover el equilibrio entre la conservación y las actividades humanas. Con los trabajos de validación y posterior verificación del proyecto Guatecarbon, AENOR ya ha realizado 17 procesos de validación o verificación de proyectos REDD. Algunos de estos proyectos son: • Proyecto REDD+ Lacandón. Bosques para la vida. • Proyecto REDD+ para el Caribe de Guatemala: La Costa de Conservación. • EVIO KUIÑAJI ESE’EJA CUANA, para mitigar el cambio climático, Madre de Dios, Perú.

• Gestión Forestal para reducir la deforestación y degradación en las comunidades indígenas de Shipibo Conibo y Cacataibo de la región de Ucayali, Perú. • Reserva Nacional Tambopata y Parque Nacional Bahuaja-Sonene dentro de la región de Madre de Dios, Perú. • Reducción de la deforestación y degradación de los bosques tropicales secos en Piura y Lambayeque, Perú. • Proyecto REDD+ del Parque Nacional Cordillera Azul, Perú • Iniciativa de Conservación Alto Mayo, Perú. El trabajo llevado a cabo por AENOR, como tercera parte independiente, ha consistido en evaluar la conformidad del proyecto Guatecarbon con los requisitos del

estándar Verified Carbon Standard VCS, con el objetivo primario de reducir las emisiones de GEI causadas por la deforestación y la degradación del bosque. Aparte de este objetivo, el proyecto también fue validado bajo los requisitos del estándar Clima, Comunidad y Biodiversidad (CCB), buscando el apoyo a las comunidades locales y pequeños propietarios, así como la conservación de la biodiversidad. El proyecto Guatecarbon se ubica en la zona de usos múltiples (ZUM) de la Reserva de la Biosfera Maya y pretende, además de reducir las emisiones de GEI, la implementación de actuaciones que mejoren la calidad de vida de las comunidades locales que habitan y explotan esos bosques; preserven la flora y fauna local, y el patrimonio cultural; y fortalezcan la go-

bernanza local en el área de proyecto como premisa para su éxito. La relevancia de esta iniciativa REDD estriba en varios factores: Su ubicación. La Reserva de la Biosfera Maya constituye la mayor superficie de bosque tropical y con mayor biodiversidad de Centroamérica abarcando los países de México, Guatemala y Belice. El proyecto Guatecarbon se desarrolla en la región de Petén, Guatemala. Su alcance. Si bien el área de proyecto (superficie de bosque) son 660.820 hectáreas, la superficie de las unidades de manejo incluidas en el alcance supera las 721.006 hectáreas (más de ocho veces la superficie del mayor Parque Nacional de España, esto es, Sierra Nevada). Su gestión mediante la concesión de Unidades de Manejo a las

Comunidades Locales, lo que permite involucrarlas directamente en la implementación del mismo. Sus actores. El proyecto cuenta con la aprobación y participación directa como proponente de proyecto del Estado de Guatemala, propietario del área de proyecto, a través del Consejo Nacional de Áreas Protegidas de Guatemala (CONAP), que lo administra, y de la Asociación de Comunidades Forestales de Petén (ACOFOP) como implementador. El trabajo de validación desarrollado por AENOR presentó dos partes bien diferenciadas. Una etapa de revisión documental en oficinas y una segunda parte que se corresponde con la visita al emplazamiento. Durante la primera fase se analizaron los principales documentos elaborados por CONAP, como el documento de diseño del

LOS DATOS Tabla 1 Existencias de carbono en clases iniciales de bosque Promedio tn CO2e/ha en reservorio “biomasa aérea”

Promedio tn CO2e/ha en reservorio “biomasa subterránea”

• Bosque latifoliado bajo subhúmedo

264 tn CO2e/ha

63 tn CO2e/ha

• Bosque latifoliado medio-alto subhúmedo

315 tn CO2e/ha

76 tn CO2e/ha

• Bosque latifoliado medio-alto húmedo

344 tn CO2e/ha

83 tn CO2e/ha

Clases de bosque

Tabla 2 Existencias de carbono en las clases posdeforestación Clases de bosque

• Pastos-cultivosbarbechos • Palma africana • Bosque secundario

Promedio tn CO2e/ha en reservorio “biomasa aérea”

Promedio tn CO2e/ha en reservorio “biomasa subterránea”

Zona BB-SH

Zona BMA

Zona BB-SH

Zona BMA

16,5 tn CO2/ha

12 tn CO2

26,7 tn CO2/ha

19,4 tn CO2

0 tn CO2e/ha

11,2 tn CO2

0 tn CO2e/ha

2,7 tn CO2

0,22 tn CO2e/ha

2,2 tn CO2

0,1 tn CO2e/ha

0,5 tn CO2

DEFORESTACIÓN EVITADA proyecto, las hojas de cálculo de reducción de emisiones, la información geoespacial, la consulta a las partes interesadas, el análisis de riesgos, etc. Se evaluaron, entre otras cuestiones, si las hipótesis y cálculos eran conservadores, es decir, si las consideraciones propuestas suponían una disminución en la cuantificación de la reducción de emisiones estimadas, si eran exactos y transparentes y si existía consistencia con las fuentes de datos empleadas y los requisitos del estándar. Y la segunda parte del trabajo consistió en visitar el emplazamiento del proyecto en la Reserva de la Biosfera Maya, Petén, Guatemala. Dicha visita

fue utilizada por el equipo validador para mantener entrevistas con los principales actores del proyecto: Estado de Guatemala representado por CONAP, ACOFOP y otras instituciones colaboradoras del proyecto como Rainforest Alliance. Además de entrevistas, se visitaron concesiones forestales y comunidades para ver la gestión de los aprovechamientos, y lugares de alto valor de conservación. Para definir el escenario de trabajo se tuvieron en cuenta algunos aspectos. Así, los reservorios de carbono que se consideraron, tras el análisis de significancia, fueron la biomasa aérea (arbórea y no arbórea) y la biomasa subterránea. Además, no se consideraron las emisiones de CO2, CH4 y N2O

por quema de biomasa ni en el escenario de línea base ni en el escenario de proyecto. Las emisiones de CO2, CH4 y N2O procedentes de la actividad ganadera también fueron descartadas. Por otra parte, para estimar la superficie deforestada y su ubicación en el escenario de línea base en el área de proyecto se analizaron los agentes de deforestación de la región del Petén y Lachuá (Región Tierras Bajas del Norte), que es la primera región subnacional de Guatemala para la cual se ha desarrollado una línea de base de deforestación. Por último, las imágenes de satélite empleadas para estudiar la deforestación y establecer las tendencias corresponden al periodo histórico 2000-2010.

LOS DATOS

Tabla 3 Deforestación estimada ex ante en el área de proyecto y cinturón de fugas en el escenario de línea base Año de proyecto

Área de proyecto (Ha)

Cinturón de fugas (Ha)

2.352,96

12.930

3.013,56

14.813

4.086,00

14.967

4.779,72

15.498

5.701,32

15.802

6.517,44

16.208

7.660,80

16.293

9.038,52

16.141

10.432,80

15.970

12.151,80

15.472

Fórmula de la metodología aplicada La reducción de emisiones se obtuvo aplicando la siguiente fórmula:

REDDt = ( CBSLPAt + EBBBSLPAt) – ( CPSPAt + EBBPSPAt) – ( CLKt + ELKt) REDDt Estimación ex ante de la reducción de emisiones netas de gas de efecto invernadero de origen antropogénico atribuible a la actividad del proyecto en el año t; tCO2e.

CBSLPAt Suma de los cambios de existencias de carbono en el área de proyecto en el escenario de línea base en el año t; tCO2e.

Cambios de existencias de carbono Para estimar los cambios en las existencias de carbono en línea base, se determinaron las clases de bosque iniciales presentes en el área de proyecto: bosque latifoliado bajo subhúmedo; bosque latifoliado medio-alto subhúmedo; bosque latifoliado medio alto húmedo. Este último sólo presente en el cinturón de fugas. Y lo mismo se hizo con las clases posdeforestación: pasto, agricultura, barbecho (guamiles); palma africana; y bosque secundario (regeneración)

EBBBSLPAt Suma de las emisiones de línea base a partir de la quema de biomasa en el área del proyecto en el año t; tCO2e.

CPSPAt Suma ex ante de los cambios de existencias de carbono en el área de proyecto en el escenario de proyecto en el año t; tCO2e.

EBBPSPAt

CLKt

Suma ex ante de emisiones de quema de biomasa en el área de proyecto en el escenario de proyecto en el año t; tCO2e.

A efectos de cálculos para las clases posdeforestación se establecieron únicamente dos zonas: bosque bajo subhúmedo y bosque medio alto, ya que se consideró que la zona subhúmeda y húmeda no tendrían diferencias significativas en sus existencias de carbono. Las existencias se calcularon a partir de las siguientes fuentes de medición: inventarios forestales de Concesiones en la RBM (Concesiones); parcelas permanentes de monitoreo forestal (PPM); inventarios de carbono del área protegida Lachuá; e inventario de

Suma ex ante de cambios en existencias de carbono debido a fugas en el año t; tCO2e.

ELKt Suma ex ante de emisiones debido a fugas en el año t; tCO2e.

carbono en el Parque Nacional Sierra del Lacandón. En total se usaron 731 mediciones con una distribución amplia en la región de referencia y en cada uno de los tres tipos de bosque y su cinturón de fugas. Para la biomasa subterránea se utilizó un factor de conversión de 0.24 para bosques tropicales/subtropicales húmedos (Mokany, 2006). Así pues los valores presentados en el documento de diseño de proyecto validado por AENOR fueron los expresados en la tabla 1. Para determinar las existencias de carbono en las clases posdeforestación

28 LOS DATOS

Tabla 4 Estimación neta ex ante de reducción de emisiones de GEI de origen antropogénico atribuibles al proyecto Año

Estimación de emisiones de línea base (tCO2e)

Estimación de emisiones de proyecto (tCO2e)

Estimación de emisiones por fugas (tCO2e)

Estimación neta de reducción de emisiones (tCO2e)

736.463,7

441.878,2

29.458,5

265.126,0

947.250,2

568.350,1

37.890,0

341.010,0

1.283.724,9

770.234,9

51.349,0

462.140,0

1.509.499,0

905.699,4

60.380,0

543.419,0

1.807.635,2

1.084.581,1

72.305,4

650.748,0

2.076.559,1

1.245.935,4

83.062,4

747.561,0

2.450.704,1

1.470.422,5

98.028,2

2.896.224,6

1.737.734,8

115.849,0

1.042.640,0

3.346.417,2

2.007.850,3

133.856,7

1.204.710,0

3.919.384,4

2.351.630,7

156.775,4

1.410.978,0

Total

20.973.862,5

12.584.317,5

838.954,5

7.550.585,0

882.253,0

DEFORESTACIÓN EVITADA en cultivos y pastos se emplearon valores del IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change) pero se incrementaron en un porcentaje siguiendo las recomendaciones de la metodología con el fin de ser conservadores. En el caso de la clase “bosque secundario” y “palma africana” se usaron por parte del proponente las ecuaciones de Snedaker (1970) y Leblanc, H., R. Russo, J.J. Cuevas & E. Subía. 2006, respectivamente. Los datos indicados en la tabla 2 se corresponden a los promedios para un plazo de 20 años. Paralelamente al cálculo de existencias se estimaron las áreas deforestadas por estratos en el área del proyecto y el cinturón de fugas en ausencia del proyecto propuesto (ver tabla 3). Como resultado las variaciones de las existencias de carbono de referencia se calcularon multiplicando las áreas anuales deforestadas con los cambios en las existencias de carbono. Las emisiones por quema de biomasa se excluyeron por ser un criterio conservador, por lo tanto, EBBBSLPAt=0.

Para estimar las emisiones ex ante en el escenario de proyecto se consideraron las variaciones de las existencias de carbono debido a la degradación planificada, debido a las actividades forestales planificadas en las concesiones forestales y debido a la deforestación no planificada e inevitable dentro del área del proyecto. Para este último extremo, se determinó un índice de efectividad del proyecto en la detención de la deforestación no planificada del 40 %(1). Se excluyeron de los cálculos los aumentos de existencias de carbono debido a actividades planificadas o para evitar la deforestación planificada por razones de conservadurismo; y las emisiones distintas de CO2 (EBBPSPAt) procedentes de los

incendios forestales, al igual que en el escenario de línea base (sin proyecto).

Emisiones antropógenas Las fugas, es decir, las emisiones antropógenas fuera del límite del proyecto, pero atribuibles al proyecto fueron consideradas en los cálculos. La metodología contempla dos tipos de fugas: la disminución de las existencias de carbono e incremento de emisiones debido a medidas de prevención de fugas y, la disminución de las existencias de carbono e incremento de emisiones debido a fugas por desplazamiento de actividades. En cuanto a las fugas por la adopción de medidas de prevención, fueron excluidas, ya que el proyecto propuesto no contempla medidas que

LOS DATOS Tabla 5 Unidades de carbono comercializables Estimación neta ex ante de reducción de emisiones de GEI (t CO2e)

provoquen disminución de las reservas de carbono o aumento de las emisiones de GEI. Y en cuanto a las fugas causadas por el desplazamiento de actividades fuera del área de proyecto como consecuencia de la implementación del mismo, se estimó un factor de fuga por desplazamiento (DLF) del 10 %(2). Dicho factor se multiplica por el índice de efectividad y los cambios en las existencias de carbono en línea base. Se consideraron nulas las emisiones debido a fugas en el año t debido a un incremento de actividades ganaderas fuera del área de proyecto, ya que el proyecto no contempla el uso de ganado como una actividad de prevención de fugas. De igual modo se consideró nulo el incremento de

Estimación ex ante de créditos de reserva (tCO2e)

Estimación ex ante de unidades verificadas de carbono (VCU) comercializables (tCO2e)

265.126,0

29.458,0

235.668,0

37.890,0

303.120,0

462.140,0

51.348,0

410.792,0

543.419,0

60.379,0

483.040,0

650.748,0

72.305,0

578.443,0

747.561,0

83.062,0

664.499,0

882.253,0

98.028,0

784.225,0

1.042.640,0

115.848,0

926.792,0

1.204.710,0

133.856,0

1.070.854,0

1.410.978,0

156.775,0

1.254.203,0

341.010,0

emisiones debido al desplazamiento de fuegos forestales ya que el proyecto no considera dicha práctica. Una vez determinados todos los valores de los diferentes parámetros se realizó una evaluación de la significancia mediante la herramienta “Evaluar la significancia de las emisiones de GEI en las actividades de proyectos de Mecanismos de Desarrollo Limpio”. De acuerdo a los cálculos efectuados, sólo las emisiones derivadas de la deforestación no planificada y las fugas superan el 5 % de las emisiones totales en el escenario del proyecto. Por lo tanto, las emisiones producidas como consecuencia de los aprovechamientos legales e ilegales dentro del área de proyecto resultan insignificantes y se excluyen de los datos finales que se presentan en la tabla 4 para los diez primeros años del proyecto. Debido al riesgo de no permanencia de las existencias de carbono en el bosque, el estándar VCS requiere realizar un análisis de riesgos internos, externos y naturales. Teniendo en cuenta todas las estimaciones ex ante ya validadas y registradas bajo el estándar VCS, resulta evidente afirmar que este tipo de proyectos suponen un freno a la deforestación allá donde ésta aumenta día a día, pero además los proyectos

REDD suponen una vía para mejorar la calidad de las comunidades locales al ser incorporadas de manera directa en la dinámica del mismo. Este hecho es sin lugar a dudas la mejor garantía para su éxito, ya que se traduce en mejoras sustanciales en la protección del bosque, en el cumplimiento de la legislación, mejoras en la planificación territorial, y en un mayor y mejor monitoreo de los indicadores definidos. Todos ellos pilares básicos para alcanzar los objetivos a largo plazo de los proyectos REDD. ◗

INFORMACIÓN

• http://www.vcsprojectdatabase.org/#/project_details/1384

NOTAS

El índice de efectividad del proyecto fue determinado en los grupos de trabajo establecidos entre los principales actores del proyecto, es decir, el Consejo Nacional de Áreas Protegidas de Guatemala (CONAP), Comunidades Forestales de Petén (ACOFOP) y otras organizaciones involucradas como Wildlife Conservation International (WCS) y Rainforest Alliance. (2) El factor de fuga fue determinado en los grupos de trabajo establecidos entre los principales actores del proyecto, es decir, el Consejo Nacional de Áreas Protegidas de Guatemala (CONAP), Comunidades Forestales de Petén (ACOFOP) y otras organizaciones involucradas como Wildlife Conservation International (WCS) y Rainforest Alliance. (1)

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focus años después...

¿Ha estado la ISO 50001 a la altura de las expectativas?

focus

redes sociales

¡ Sonríe !

Cuenta atrás DSM (Malasia) celebró su 20 aniversario con una “ cuenta atrás ” en las redes sociales. Su hashtag era #adastandarduntung (las normas traen beneficios)

Centrado en las personas SA (Australia) se centró en los consumidores con un vídeo en YouTube dedicado a las normas de consumo y al trabajo del comité de ISO sobre política de los consumidores.

NEN (Holanda) celebra su 100º aniversario con muchas iniciativas interesantes, incluyendo un concurso de fotografía on line para que la gente pueda divertirse y ser creativa con las normas. #NEN100jr #fotowedstrijd

CONSUMO DE ENERGÍA FINAL TOTAL POR SECTORES EN 2014

industria

en un mundo digital

diversificada. Las normas ISO

Foto : DS

utilizar la energía de manera más eficiente, reducir las

Desde la idea al mercado

Foto : DS

DS (Dinamarca) ha creado algunas infografías divertidas sobre las normas en el deporte para compartirlas durante los Juegos Olímpicos #Rio2016.

emisiones de carbono y

La industria representa alrededor de un tercio del consumo de energía final mundial, y esa participación está creciendo de manera constante.

En 2050, el techo solar podría satisfacer técnicamente un tercio de la demanda de electricidad de las ciudades.

28 %

42 Fuentes : IEA, BIO Intelligence Service, OMS, McKane.

Google creando una web energéticamente más eficiente

ISO/TC 180 Energía solar

Más de 3,9 millones de personas – el 54 % de la población mundial – viven en zonas urbanas, lo que representa alrededor del 80 % de la actividad económica mundial.

ISO/TC 265 Captura y almacenamiento de carbono

La construcción es el sector de mayor consumo de energía en el mundo, representando más de un tercio del consumo total de la energía final.

ISO/TC 22/SC 37 Vehículos propulsados eléctricamente

ISO/TC 163 Prestaciones térmicas y uso de la energía en el entorno construido

residencial Sellar las fugas de aire puede reducir la necesidad de calefacción en 20 % a 30 %.

todo el mundo.

transporte

ISO/TC 205 Diseño del entorno arquitectónico

mejorar la calidad de vida en

Buenas prácticas de los miembros en un mundo digital

ISO/TC 207 Gestión ambiental

contienen parte de las soluciones, lo que ayuda a

y silvicultura

y comercio

de tecnologías de energía

¡Rico! UNE (España) realiza la conexión entre las normas y la dieta mediterránea con infografías. ¿ Aún con hambre ?

Desafío deportivo

agricultura

El acceso a la energía moderna conduce a mayores rendimientos y mayor disponibilidad de alimentos.

ISO/TC 146 Calidad del aire

a través de una combinación

los miembros de ISO puedan ofrecer información acerca de las normas de

ISO/TC 238 Biocombustibles sólidos

ISO/TC 147 Calidad del agua

ISO/TC 301 Gestión y ahorro de energía

reducir en dos terceras partes

ISO/TC 23/SC 18 Equipos y sistemas de riego y drenaje

servicios públicos

La intensidad de carbono de la economía global se puede

Las redes sociales han abierto nuevas e interesantes posibilidades para que

La reducción del uso de combustibles fósiles en los sistemas agroalimentarios tiene un efecto positivo sobre la rentabilidad económica de la producción de alimentos en el tiempo.

otro

Las industrias que adoptan prácticas de gestión de la energía pueden ahorrar entre un 10 % y un 30 % de su consumo total de energía.

37 %

Buenas prácticas de los miembros

manera creativa. Éstos son sólo algunos ejemplos de lo que están haciendo.

focus

soluciones para un futuro de energía limpia

Foto : NEN

Se necesitan en la carretera mil milllones de vehículos eléctricos en 2050 para alcanzar el objetivo de 2 °C de calentamiento global.

23 %

Soluciones para un futuro de energía limpia

focus

El entonces Presidente de EE. UU., Barack Obama, el Presidente de China, Xi Jinping, y el entonces Secretario-General de las Naciones Unidas, Ban Ki-moon, intercambian saludos a la conclusión del evento sobre clima en la casa del estado de West Lake en Hangzhou, China, septiembre de 2016.

MARIA LAZARTE

La ISO 50001 se está revisando una vez transcurridos sus primeros cinco años de vida. Esta norma de gestión de la energía despertó desde el principio muchas expectativas para implantar energía limpia en el futuro; y quizás ahora es el momento de preguntar cómo ha sido su recorrido en este tiempo.

l año pasado el mundo batió dos nuevos récords: la inversión mundial en energías renovables fue la más alta y, por primera vez, más de la mitad de la nueva capacidad eléctrica del mundo provino de fuentes limpias”. Estas fueron las palabras del entonces Presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, transmitidas a través de una grabación de vídeo a los ministros de energía de todo el mundo reunidos en la Conferencia Ministerial de Energía Limpia (CEM) de 2016 celebrada en San Francisco. Esas fueron las buenas noticias. Después, el Presidente Obama advirtió que estamos acercándonos a un umbral peligroso en lo referente a las temperaturas globales. “Tenemos que acelerar nuestra transición a la energía limpia del mañana”, señaló recordando la conferencia sobre cambio climático COP21 celebrada en París en 2015, donde, junto con otros 19 países, EE. UU. anunció un nuevo objetivo de duplicar su investigación de energía limpia a lo largo de los próximos cinco años. El mundo está preparado para el cambio. En septiembre de 2016, el Presidente chino, Xi Jinping, hizo historia cuando ratificó el Tratado de París firmado en la COP21, un paso seguido por EE. UU., los dos mayores emisores de gases de efecto invernadero. Pero, como el Presidente Obama reconoció en la CEM, éste es un objetivo que los gobiernos no pueden lograr por sí solos. Los líderes empresariales son esenciales; las empresas pueden hacer una importante contribución para afrontar el desafío energético en sus actividades cotidianas. Es una realidad que estas acciones también contribuyen a mejorar los resultados de la empresa.

Una herramienta estratégica Los beneficios de la Norma ISO 50001 son de dos tipos. Por un lado, puede ayudar a reducir las emisiones de dióxido de carbono (CO2). Una mayor implantación de la ISO 50001 podría significar una reducción de las emisiones de CO2 equivalente a

33 la eliminación de 215 millones de vehículos de pasajeros de la carretera antes del año 2030. Por otra parte, la adopción de la norma es beneficiosa desde el punto de vista empresarial, ya que puede proporcionar un ahorro de energía de más de 500.000 millones de euros (62 exajulios) en el mismo periodo. No es de extrañar, por tanto, que muchos países consideren la Norma ISO 50001 como una herramienta estratégica para avanzar hacia un futuro de energía sostenible y la conviertan en una parte fundamental de sus políticas energéticas. Asimismo, los gobiernos están siendo proactivos e incorporando medidas como la devolución de impuestos, el acceso a la financiación de la investigación y otros incentivos para animar a las empresas a utilizarla. El CEM, por ejemplo, puso en marcha una iniciativa para lograr hasta “50.001 certificados” con la esta norma antes de 2020.

Un programa dirigido por el Departamento de Energía de Estados Unidos, por ejemplo, demostró que la Norma ISO 50001 no sólo aumentó el ahorro de energía, sino que las instalaciones que utilizan la norma tuvieron un rendimiento un 65 % superior al de las plantas que no la usan. Y esto no ocurre únicamente en los países desarrollados; se espera que el Programa Nacional para el Uso Sostenible de la Energía de México (PRONASE) dé lugar a un ahorro de un 25 % en la electricidad y un 37 % en el gas natural a lo largo de dos años. Los primeros cinco años de la Norma ISO 50001 han generado un ahorro sistemático de entre el 5 % y el 30 % del coste energético actual. La compañía eléctrica y energética brasileña WEG fue una de las primeras en adoptar la norma en su país. “La gestión de la energía tenía sentido”, señala João Alfredo Silveira, Director del Departamento de Formación y Mejora Continua de WEG. “Ya habíamos realizado

Todos salimos ganando El apoyo es indudable; pero, cinco años después, ¿ha estado la norma a la altura de lo esperado? Hay que empezar analizando lo que la Norma ISO 50001 es y, sobre todo, lo que no es. Cuando se empezó a trabajar en esta norma en el año 2008, la gestión de la energía ya no era un concepto revolucionario. El mundo estaba aceptando el hecho de que sí, necesitamos energía, pero el cambio climático y el suministro limitado de combustibles fósiles ha hecho de la sostenibilidad una prioridad clave. Varios países ya habían desarrollado sus propias normas de sistemas de gestión de la energía, así que era urgente contar con una sola norma internacional que respondiera a las necesidades de empresas cada vez más globales. La ISO 50001 ofrece a las organizaciones un marco para integrar la eficiencia energética en sus operaciones diarias. Su orientación se puede utilizar para garantizar la disponibilidad de recursos para la continuidad y la resiliencia del negocio, adaptarse al cambio, y prepararse para hacer frente a la volatilidad de los precios de la energía y a unos recursos energéticos intermitentes y poco convencionales. Por encima de todo, la Norma ISO 50001 capacita a las organizaciones individuales. “En un mundo repleto de incertidumbre, las empresas no pueden controlar los precios, las políticas del gobierno o la economía global, pero pueden mejorar su forma de gestionar la energía”, afirma Roland Risser, Presidente del comité técnico ISO/TC 242 sobre gestión de la energía que desarrolló la norma. “Las ventajas son evidentes: un mejor uso de los recursos y los activos, y una reducción de los costes y el consumo. Por no mencionar la ventaja añadida de hacer saber al mundo que están ayudando a hacer de nuestro planeta un lugar más sostenible. ¡Todos ganamos!”.

Una cultura de la eficiencia Las cifras están ahí para demostrarlo. Cummins, una empresa dedicada a la producción de generación de energía, ha ahorrado cerca de 3 millones de euros al año utilizando la Norma ISO 50001; mientras que la compañía química coreana LG Chem ha reducido su consumo de energía en un 10 % y los costes en más de 8 millones de euros. Son sólo dos ejemplos entre muchos casos de éxito similares con impresionantes resultados.

Una empresa dedicada a la producción de generación de energía ahorró cerca de 3 millones de euros anuales utilizando la ISO 50001

AENOR

CÓ M O AY U D A L A I S O 5 0 0 0 1 A M E J O R A R L A focus EFICIENCIA ENERGÉTICA La ISO 50001 es tan sólo una más de las muchas normas de ISO que ayudan a asegurar el acceso a energía asequible, confiable y moderna para todos

Cada año, más y más empresas están utilizando la Norma ISO 50001 para mejorar su gestión energética.

para el 2030

BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS Ahorro económico La ISO 50001 ayuda a reducir las emisiones de carbono y mantener el aumento de las temperaturas por debajo de los

95 %

Conservar los recursos

El de los usuarios dicen que la norma les ayuda a identificar las actividades que consumen más energía

Afrontar el cambio climático

2 °C

89 %

AUMENTO DE CERTIFICACIONES CON ISO 50001 6.778

de cada usuarios recomiendan la ISO 50001

4.826

El de las organizaciones que han implementado un sistema de gestión de la energía y obtenido su certificación están satisfechas

2.236

2012

2013

2014

Acceda al video en el canal de ISO en YouTube

La eficiencia se está convirtiendo en algo fundamental para la sostenibilidad en una economía con un consumo energético cada vez más intensivo algunos esfuerzos para obtener equipos eficientes, así que para nosotros el mayor beneficio de la ISO 50001 fue que ayudó a nuestros empleados a tomar conciencia de la importancia de ahorrar energía en cada etapa. Nos ayudó a introducir una cultura de eficiencia energética”. En el caso de WEG, los empleados son realmente una parte esencial del éxito. Para que la gestión de la energía funcione, tienen que creer en lo que se está logrando. “Esto comienza con una definición clara de las políticas, los procedimientos y los objetivos, que luego se consolidan mediante la formación y la cualificación. Una vez hecho esto, los empleados contribuirán a hacer realidad los cambios”, concluye Silveira. La apuesta ha dado sus frutos y WEG ha experimentado una reducción en el consumo de energía eléctrica del 17 % para los laboratorios de ensayo y del 13 % en las líneas de montaje de producción.

Cuanto más simple, mejor Aunque la abrumadora conclusión es que la Norma ISO 50001 funciona, es el momento de hacer un balance de lo que aún se tiene que mejorar en la primera revisión periódica de la norma. Para Risser, el mayor reto consiste en garantizar que la norma sigue siendo intuitiva y fácil de usar. “Es sencilla. Es flexible. Ofrece resultados. La ISO 50001 ha funcionado bien hasta ahora porque las organizaciones saben que no están incorporando un proceso engorroso. Por supuesto, esto no quiere decir que no deba revisarse. Mientras trabajamos para llevar esta norma al siguiente nivel, tenemos que garantizar que sólo añadimos nuevos temas que ofrezcan resultados reales de un modo rentable. Éste es el único factor que mantendrá a las organizaciones motivadas para adoptar la norma ISO”. Uno de los cambios que Risser prevé en la nueva edición es una mejor integración con las Normas ISO 9001 e ISO 14001. “Ésa es una tendencia que estamos observando en diversas normas de sistemas de gestión ISO. Esto supone una mayor desviación de los procedimientos y un impulso hacia herramientas, términos y procesos comunes en las organizaciones. Pero no olvidemos que la Norma ISO 50001 es única entre las normas de sistemas de gestión ISO, ya que la mejora continua tiene un doble enfoque: el propio sistema de gestión y el rendimiento energético”. Para Risser, esto es lo que convierte la Norma ISO 50001 en una poderosa herramienta que ayudará a los países a cumplir los compromisos del Acuerdo de París. La norma desafía continuamente a las organizaciones a obtener un mayor ahorro de energía, garantizando al mismo tiempo que estos beneficios son sostenidos a largo plazo. Incluso las organizaciones con programas de eficiencia energética

bien establecidos pueden mejorar todavía en un 10 % o más después de usar la Norma ISO 50001.

Nuestro mundo, nuestro futuro Otra pregunta que la gente se hará durante la revisión es en qué medida responde a las necesidades de los países en desarrollo. Para Silveira, los mayores desafíos a los que se enfrentan estos países son la competitividad y la productividad. Los esfuerzos en el ámbito energético deben contribuir a superar estos retos. Si una compañía ya disfruta de los beneficios de la reducción de la energía, la Norma ISO 50001 puede llevarla al siguiente nivel mediante la armonización y el apoyo a los esfuerzos. Pero para aquellas que aún no han dado el salto, puede ser reveladora. “Para WEG, la eficiencia energética se ha convertido en una de sus grandes ventajas competitivas”, afirma Silveira. Zhou Lu, Vicepresidente del organismo de certificación CTI-Cert en China, ha ayudado a muchas empresas chinas a utilizar la Norma ISO 50001. Lu afirma que la norma ha contribuido a establecer una cultura de ahorro de energía en la organización. “La ISO 50001 ayuda a prestar más atención a los costes de la energía y la inversión realizada en ella, permite ahorrar y se centra en la medición de la energía y la gestión de datos. Ni siquiera tienen que invertir en soluciones complejas, sino simplemente encontrar formas más eficientes de gestionar el día a día. Algo tan sencillo como apagar la luz cuando no hay nadie en la habitación tiene un impacto a largo plazo”. Según Zhou Lu, el gobierno chino tiene un gran interés en impulsar la eficiencia, ya que se está convirtiendo en fundamental para la sostenibilidad de una economía con un consumo energético cada vez más intensivo. Pero hay retos. Los resultados no llegan de un día para otro, lo que significa que algunas organizaciones pueden impacientarse. Lu cree que el aumento del valor y el reconocimiento de la certificación puede impulsar aún más la adopción. “Queremos que más personas conozcan la Norma ISO 50001 y que la utilicen, porque esto puede tener un impacto real, no sólo para las empresas, sino también para nuestro futuro”, concluye. Para el Presidente Obama, los retos que plantea el cambio climático nos afectan a todos. “Para hacer frente a esta amenaza con la urgencia que merece tenemos que hacer más cosas juntos. Por encima de todo, hay que confiar en los demás y empujarnos los unos a los otros”, instó en su mensaje de vídeo. “Sólo hay una manera de resolver un problema que nos amenaza a todos y es el trabajo conjunto. No hay nada más importante que el mundo que dejaremos a nuestros hijos”. l

focus

redes sociales Cuenta atrás DSM (Malasia) celebró su 20 aniversario con una “ cuenta atrás ” en las redes sociales. Su hashtag era #adastandarduntung (las normas traen beneficios)

Centrado en las personas SA (Australia) se centró en los consumidores con un vídeo en YouTube dedicado a las normas de consumo y al trabajo del comité de ISO sobre política de los consumidores.

Buenas prácticas de los miembros

en un mundo digital Las redes sociales han abierto nuevas e interesantes posibilidades para que los miembros de ISO puedan ofrecer información acerca de las normas de manera creativa. Éstos son sólo algunos ejemplos de lo que están haciendo.

Desafío deportivo Desde la idea al mercado

Foto : DS

DS (Dinamarca) ha creado algunas infografías divertidas sobre las normas en el deporte para compartirlas durante los Juegos Olímpicos #Rio2016.

Foto : DS

¡ Sonríe !

Foto : NEN

¡Rico! UNE (España) realiza la conexión entre las normas y la dieta mediterránea con infografías. ¿ Aún con hambre ?

focus

Creando una web energĂŠticamente mĂĄs eficiente

Google tiene un compromiso permanente con la eficiencia energética y el medio ambiente. Utilizó la Norma ISO 50001 como marco para establecer un sistema de gestión de energía más estructurado y formalizado, y lograr el reconocimiento por sus esfuerzos. Alentada por el éxito del programa, la empresa sigue reduciendo su consumo de energía y sus emisiones mediante la mejora de la eficiencia –gracias a nuevas herramientas como el aprendizaje automático– y la compra de energía renovable. Laura Franceschini, Directora de Programa del Data Center Sustainability en Google, analiza las buenas prácticas.

Foto: Google

os centros de datos de Google son los motores de Internet: permiten el funcionamiento de todos los productos y servicios, y representan la mayor parte del consumo de energía. Cuando se utilizan productos de Google, como el Buscador, Gmail y YouTube, los servidores de los centros de datos se encargan de hacer el trabajo para nosotros las 24 horas del día y en todo el mundo. Nos esforzamos por minimizar el impacto medioambiental de nuestros servicios, de modo que cuando se utilicen los productos, se consuma menos energía. Google lleva más de una década diseñando y construyendo centros de datos que usan la mitad de energía que un centro de datos típico, y siempre estamos buscando formas de reducir aún más nuestro consumo de energía. Hemos construido nuestros propios servidores súper eficientes, inventamos formas más eficientes para refrigerar los centros de datos y hemos asumido el compromiso de alimentar el 100 % de las operaciones con energía limpia. Se han firmado contratos para la compra de cerca de 2,5 GW de energía renovable hasta el momento, lo que convierte a Google en el mayor comprador privado de energía renovable del mundo. En 2013, Google llevó su compromiso con la eficiencia energética un paso más lejos al convertirse en la primera empresa de Norteamérica en lograr el certificado ISO 50001 de Gestión de la Energía (SGE) para varios sitios. Es la única gran empresa de Internet que ha obtenido este certificado, que cubre los centros de datos activos.

focus Google ha certificado 12 centros de datos en todo el mundo, incluidos siete centros en Estados Unidos, tres en Europa y dos en Asia.

El trayecto hacia la Norma ISO 50001

Foto: Google

Los centros de datos de Google son los motores de Internet

Cuando la Norma ISO 50001 se publicó, vimos una oportunidad para establecer un sistema de gestión de energía más estructurado y formalizado, así como obtener el reconocimiento de terceros por nuestros esfuerzos en el ámbito de la eficiencia energética. Al igual que las certificaciones de gestión ambiental, y de salud y seguridad en el trabajo que también ha conseguido Google, la Norma ISO 50001 se basa en el concepto Planificar-HacerVerificar-Actuar. Este concepto garantiza que se cuenta con una política energética sólida, que se han implementado procesos que refuerzan nuestro SGE, desarrollado un programa de auditoría sólido que comprueba que nuestro SGE es eficaz, supervisamos y evaluamos continuamente nuestros resultados de eficiencia energética y adoptamos medidas basadas en ellos y trabajamos sin descanso para encontrar maneras de hacer aún mejor las cosas. Partiendo de los requisitos de la norma, Google ha desarrollado un SGE que se ajusta a nuestra cultura energética. Eso exige desafiar continuamente los objetivos de eficiencia energética, mejorar el diseño de nuestros centros de datos eficientes desde el punto de vista energético y establecer sistemas de supervisión progresivos, por nombrar sólo algunos aspectos. En el desarrollo del SGE, Google ha adoptado un enfoque optimizado sobre la documentación. Se ha creado un sistema simplificado que consolidó los requisitos de la Norma ISO 50001 en sólo cinco procedimientos del sistema de gestión, lo que reduce la cantidad de tiempo que los empleados tienen que dedicar al papeleo y les deja más tiempo para la investigación y la implementación de iniciativas de eficiencia energética. También hemos simplificado nuestra auditoría interna. Como gran parte del programa de energía se gestiona en la sede corporativa, se ha creado un programa de auditoría interna específicamente diseñado para nuestros centros de datos. Limita el número de auditorías internas de centros de datos realizadas in situ cada año mediante la utilización de un cuestionario de autoauditoría en algunos centros seleccionados. Los temas de la auditoría se seleccionan también para incluir sólo aquellos que son relevantes para las actividades del centro de datos. Las auditorías de certificación del SGE nunca han identificado disconformidades, lo que demuestra que nuestro programa es completo y eficaz.

Cómo gestionamos la energía En Google se reduce el coste y el impacto ambiental de la operación de los centros de datos diseñando y construyendo nuestras propias instalaciones de modo que utilicen mejor el entorno y las condiciones naturales. Instalamos controles inteligentes de temperatura y de iluminación, empleamos estrategias avanzadas de refrigeración y control, y rediseñamos la distribución de la potencia para reducir las pérdidas innecesarias de energía. Se construyen servidores propios personalizados de alta eficiencia y se mantienen ocupados, por lo que podemos hacer más con menos energía. Sólo se puede mejorar aquello que se mide, así que calculamos periódicamente datos completos de rendimiento de la eficiencia para cada centro. De hecho, fuimos el primer operador de centros de datos en revelar los datos detallados de eficiencia energética de todos nuestros centros de datos en 2008, y hemos seguido publicando esta información cada trimestre desde entonces.

41 Si comparamos las cifras con las de hace cinco años, ahora podemos ofrecer una capacidad computacional más de 3,5 veces superior con la misma cantidad de energía eléctrica. Esto significa que, a pesar de que enviamos más correos electrónicos, vemos más vídeos de YouTube y guardamos más fotos digitales, estamos usando la misma cantidad de energía.

Aprendizaje automático En nuestra búsqueda permanente de una eficiencia extrema, Google ha encontrado hace poco una nueva herramienta para llevar el consumo de la energía a niveles excepcionalmente bajos: el aprendizaje automático. En un entorno dinámico como un centro de datos, puede ser difícil para un ser humano ver cómo todas las variables –la carga informática, la temperatura del aire exterior, etc.– interaccionan entre sí. Para resolver este problema, hace dos años se empezó a aplicar el aprendizaje automático con el fin de optimizar las operaciones de centros de datos. Nos hemos asociado con nuestra compañía de inteligencia artificial, DeepMind, para analizar las grandes cantidades de datos que se reúnen en el curso de nuestras operaciones diarias y construir modelos que reconozcan patrones y aprendan de ellos, lo que nos ha permitido predecir –y mejorar– el rendimiento de los centros de datos. El sistema de aprendizaje automático ha logrado una reducción sistemática del 40 % en la cantidad de energía utilizada para la refrigeración, lo que equivale a una reducción del 15 % en los costes globales de energía tras las pérdidas eléctricas y otras ineficiencias no relacionadas con la refrigeración.

Las iniciativas que hemos implementado hasta la fecha nos han ahorrado cerca de 100 millones de euros y hemos aprendido mucho a lo largo del camino. Al describir nuestras prácticas recomendadas y compartirlas a través de documentos técnicos, estamos ayudando a otros centros de datos a funcionar de una manera más eficiente.

Reducir el consumo de energía con la nube Estamos construyendo la infraestructura de computación con mayor eficiencia energética del mundo a través de nuestros centros de datos, y los beneficios derivados de esto pueden ayudar a otras personas. Gracias a nuestros esfuerzos en el campo de la eficiencia energética, nuestra nube permite a miles de empresas reducir también su consumo de energía. Mediante el cambio a Google Apps, las empresas han reducido los costes informáticos de oficina, el consumo de energía y las emisiones de carbono entre un 65 % y un 90 %(1). En la búsqueda de Google de eficiencia energética, la Norma ISO 50001 constituye una de las herramientas que seguiremos utilizando. Participamos en el comité técnico encargado de la revisión del Norma ISO 50001 para asegurarnos de que el estándar sigue siendo una herramienta valiosa para Google y para otras empresas. l

(1) Google

Apps : Eficiencia Energética en la Nube, 2012 Libro Blanco

Fotos: Google

focus

soluciones para un futuro de energía limpia CONSUMO DE ENERGÍA FINAL TOTAL POR SECTORES EN 2014

industria

Las industrias que adoptan prácticas de gestión de la energía pueden ahorrar entre un 10 % y un 30 % de su consumo total de energía.

37 %

La intensidad de carbono de la economía global se puede reducir en dos terceras partes

ISO/TC 301 Gestión y ahorro de energía

a través de una combinación de tecnologías de energía diversificada. Las normas ISO ISO/TC 207 Gestión ambiental

contienen parte de las soluciones, lo que ayuda a utilizar la energía de manera más eficiente, reducir las emisiones de carbono y

La industria representa alrededor de un tercio del consumo de energía final mundial, y esa participación está creciendo de manera constante.

mejorar la calidad de vida en todo el mundo.

transporte

28 %

Fuentes : IEA, BIO Intelligence Service, OMS, McKane.

La reducción del uso de combustibles fósiles en los sistemas agroalimentarios tiene un efecto positivo sobre la rentabilidad económica de la producción de alimentos en el tiempo.

otro

ISO/TC 23/SC 18 Equipos y sistemas de riego y drenaje

agricultura

y silvicultura

2 %

2 % ISO/TC 238 Biocombustibles sólidos

El acceso a la energía moderna conduce a mayores rendimientos y mayor disponibilidad de alimentos.

Más de 3,9 millones de personas – el 54 % de la población mundial – viven en zonas urbanas, lo que representa alrededor del 80 % de la actividad económica mundial.

servicios públicos y comercio

ISO/TC 146 Calidad del aire

8 %

ISO/TC 265 Captura y almacenamiento de carbono

ISO/TC 147 Calidad del agua En 2050, el techo solar podría satisfacer técnicamente un tercio de la demanda de electricidad de las ciudades.

ISO/TC 180 Energía solar

La construcción es el sector de mayor consumo de energía en el mundo, representando más de un tercio del consumo total de la energía final.

residencial

ISO/TC 205 Diseño del entorno arquitectónico

Sellar las fugas de aire puede reducir la necesidad de calefacción en 20 % a 30 %.

ISO/TC 22/SC 37 Vehículos propulsados eléctricamente

ISO/TC 163 Prestaciones térmicas y uso de la energía en el entorno construido

Se necesitan en la carretera mil milllones de vehículos eléctricos en 2050 para alcanzar el objetivo de 2 °C de calentamiento global.

23 %

NORMAS EN NUESTRA VIDA

Gimnasio Con el inicio del año los gimnasios reciben muchas nuevas matrículas. Distintas normas UNE ayudan a que la práctica del ejercicio físico se realice con seguridad para el usuario.

UNE-EN 957-4

Infografía: J.C. Esteban & R. Quirosa

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 4: Bancos para entrenamiento de la fuerza, requisitos técnicos específicos de seguridad y métodos de ensayo adicionales

UNE-EN 957-6

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 6: Simuladores de carrera, requisitos específicos de seguridad y métodos de ensayo adicionales

UNE-EN 957-10

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 10: Bicicletas de ejercicio con volante fijo o sin volante libre, requisitos adicionales específicos de seguridad y métodos de ensayo

Todas las infografías de esta sección están en

http://goo.gl/bY6xKy

Contenidos facilitados por la

Asociación Española de Normalización

UNE-EN 1036-2

Vidrio para la edificación. Espejos de vidrio recubierto de plata para uso interno. Parte 2: Evaluación de la conformidad; norma de producto

UNE-EN 957-9

UNE-EN 957-8

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 9: Entrenadores elípticos, requisitos específicos de seguridad y métodos de ensayo adicionales

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 8: Simuladores de marcha, simuladores de escalera y simuladores de escalada. Requisitos de seguridad específicos y métodos de ensayo adicionales

UNE-EN 957-2

UNE-EN 957-7

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 2: Equipos para entrenamiento de la fuerza; requisitos técnicos específicos de seguridad y métodos de ensayo adicionales

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 7: Máquinas de remo, Requisitos de seguridad específicos y métodos de ensayo adicionales UNE-EN 957-5

UNE-EN 14904

Superficies deportivas. Suelos multideportivos de interior. Especificación

Equipos fijos para entrenamiento. Parte 5: Bicicletas estáticas y aparatos para entrenamiento de la parte superior del cuerpo, requisitos específicos de seguridad y métodos de ensayo adicionales

Pan rama

NUEVAS NORMAS

UNE-EN 16234-1

Marco de e-Competencias (e-CF) Marco europeo común para los profesionales de las TIC en todos los sectores de actividad. Parte 1: Marco

Se estructura en cuatro dimensiones que representan diferentes niveles de requisitos de negocio y de planificación de recursos humanos, además de las pautas de trabajo y de capacidad profesional

PROYECTOS DE NORMAS/48 PUBLICACIONES/49 ENTREGAS DE CERTIFICADO/50

Esta nueva norma se ha concebido como una herramienta de ayuda para la comprensión mutua y la provisión de un lenguaje común para articular las competencias requeridas y desplegadas por los profesionales de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Así, proporciona una referencia de 40 competencias requeridas y aplicadas en puestos de trabajo del sector TIC, utilizando un lenguaje compartido y comprensible en toda Europa para describir dichas competencias, destrezas y niveles de dominio que las componen. Como primera implementación del Marco Europeo de Cualificaciones (MEC) para un sector específico, esta norma establece la correspondencia de sus niveles de dominio con los niveles de aprendizaje del MEC. La Norma UNE-EN 16234-1 podrá ser aplicada por las organizaciones prestadoras de servicios TIC, usuarias de TIC y proveedoras de TIC; los profesionales TIC, directivos y departamentos de Recursos Humanos; instituciones educativas y organismos de formación incluyendo la educación superior; agentes sociales (organizaciones empresariales y sindicales), entidades profesionales, organismos de acreditación, validación y evaluación; analistas de mercado y los reguladores; y otras organizaciones y partes interesadas del sector público y privado.

Se estructura en cuatro dimensiones que representan diferentes niveles de requisitos de negocio y de planificación de recursos humanos, además de las pautas de trabajo y de capacidad profesional. La Dimensión 1 establece cinco grandes áreas de e-Competencias que se basan en los principales procesos de negocio TIC: planificar, desarrollar, operar, facilitar y gestionar. La Dimensión 2 especifica las 40 e-Competencias profesionales TIC propiamente dichas que constituyen las definiciones genéricas de referencia del estándar. Se define un conjunto de competencias en cada área de la Dimensión 1, especificándose para cada una de ellas un título y una descripción detallada. En la Dimensión 3 se asignan los niveles de dominio específicos a cada e-Competencia descrita de manera general en la dimensión 2, y qué niveles corresponde en el MEC. Y la Dimensión 4 proporciona ejemplos de conocimientos y destrezas relativos a las competencias especificadas, aunque no de un modo exhaustivo sino ilustrativo. Alineamiento entre sistemas de información y estrategias de negocio; gestión de niveles de servicio; desarrollo de planes de negocio; planificación de productos y servicios; diseño de arquitecturas; diseño de aplicaciones informáticas; vigilancia tecnológica o despliegue de soluciones son algunas de las competencias que incluye la norma. ◗

FORMACIÓN/52 ASOCIADOS/53 AGENDA/54

La Norma UNE-EN ISO 14004 tiene 71 páginas y un precio de 79,53 €

Todas las normas del catálogo de AENOR pueden adquirirse en www.aenor.com

Los contenidos de las Nuevas Normas y Proyectos de Normas han sido facilitados por la

Asociación Española de Normalización UNE-ISO 15489-1:2016

Información y documentación Gestión de documentos. Parte 1: Conceptos y principios Define los conceptos y principios desde los que desarrollar los enfoques para la creación, captura y gestión de documentos. Esta parte de la norma describe conceptos y principios relativos a los documentos, metadatos de gestión de documentos y los sistemas de gestión documental; políticas, asignación de responsabilidades, supervisión y formación como apoyo a la gestión efectiva de documentos; instrumentos de gestión de documentos; y procesos

para crear, capturar y gestionar documentos. Asimismo, la Norma UNE-ISO 15489-1 se aplica a la creación, captura y gestión de los documentos a lo largo del tiempo, independientemente de su formato o estructura, en cualquier tipo de entorno organizativo y tecnológico. El CTN 50 Documentación, cuya secretaría desempeña la Asociación Española de Normalización, UNE, ha sido el comité técnico encargado de elaborar esta norma. ◗

UNE-EN 14375:2016

Envases a prueba de niños no recerrables para productos farmacéuticos Parte 1: Dimensiones funcionales El envase a prueba de niños se utiliza para crear una barrera física entre un niño y un producto potencialmente peligroso. Hay varios tipos de envases reconocidos como a prueba de niños, basados en ensayos de comportamiento de acuerdo con normas, para categorías de productos y tipos de envases específicos. La Norma UNE-EN 14375 especifica los requisitos de funcionamiento y los métodos de ensayo

normas en la revista digital, disponible en www.aenor.com/revista

de envases no recerrables diseñados como resistentes a la apertura de niños. Esta norma europea está prevista solamente para la aprobación de tipo y no con fines de aseguramiento de la calidad. Esta norma se ha elaborado en el comité técnico CTN 49 Envases y embalajes. Aspectos horizontales y de gestión ambiental, de cuya secretaría se hace cargo la Asociación Española de Normalización, UNE. ◗

UNE 85219:2016

Ventanas. Colocación en obra

UNE-EN 16265:2016

Artículos de pirotecnia. Otros artículos pirotécnicos. Dispositivos de ignición

UNE-EN 16754:2016

Helados artesanales y máquinas de helados. Características del rendimiento energético y consumo energético

UNE-EN ISO 10734:2016

Calzado. Métodos de ensayo para cremalleras. Resistencia del tirador de la cremallera. (ISO 10734:2016)

UNE-EN ISO 3950:2016

Odontología. Sistemas de designación de los dientes y áreas de la cavidad bucal. (ISO 3950:2016)

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PROYECTOS DE NORMAS

PNE 56851

Puertas de madera Ensayo de arranque de tornillos

PNE-EN ISO 22975-1 y -2

Energía solar. Componentes y materiales de captadores

Próximamente se publicará una nueva versión de la Norma EN 56851, que describe el procedimiento de ensayo para determinar la resistencia al arranque de tornillos en puertas de madera. Se trata de una actualización normativa en la que destaca la utilización de un nuevo tipo de tornillo para la realización del ensayo debido a la dificultad de encontrar en la actualidad los tornillos referidos en la versión antigua. De la misma manera, se detallan con más precisión los equipos necesarios y se introduce un nuevo capítulo relativo a las probetas, diferenciando éstas según sean de la hoja o del cerco de la puerta. El procedimiento operatorio sufre

ligeras modificaciones, mientras que el informe de ensayo conserva la misma estructura aunque se completa con información adicional sobre las condiciones ambientales de ensayo. ◗

En el ámbito del CTN 94 Energía solar térmica se están adoptando las Normas EN ISO 22975 parte 1 y parte 2 en las que se especifican definiciones y métodos de ensayo para durabilidad y

rendimiento de tubos evacuados y tubos de vacío para aplicaciones solares térmicas. La futura Norma UNE EN ISO 22975-1 será aplicable para todo tipo de tubos evacuados y la Norma UNE EN ISO 22975-2 será aplicable a tubos de vacío por gravedad para uso en captadores tubulares de vacío, incluidos los tubos de vacío con soldadura vidrio-metal y los tubos de vacío de vidrio de doble pared, así como para captadores de placa plana. Esta norma proporcionará los métodos de ensayo para determinar la durabilidad del tubo de vacío, incluidos resistencia a alta temperatura y resistencia a heladas, su rendimiento, uniformidad de la temperatura y la potencia de transferencia de calor. ◗

La Especificación Técnica ISO/TS 9002 proporciona orientación sobre la intención de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 mediante ejemplos de los posibles pasos que una organización puede tomar para cumplirlos, descripciones y opciones que ayudan tanto a la implementación de un sistema de gestión de la calidad como al fortalecimiento de su relación con el sistema de gestión global de la organización. Puesto que los requisitos de la Norma ISO 9001 son genéricos, este documento lo pueden utilizar organizaciones de todo tipo, tamaño, nivel de madurez, sector y ubicación geográfica. No obstante, la manera en que una organización aplica la orientación puede variar dependiendo de factores como el tamaño o la complejidad de la organización, el modelo de gestión que adopte, el rango

de actividades de la organización, y la naturaleza de los riesgos y oportunidades que encuentre. ◗

Parte 1: Tubos evacuados. Durabilidad y prestaciones Parte 2: Tubo de vacío para aplicaciones de energía solar térmica. Durabilidad y prestaciones

PNE-ISO/TS 9002

Sistemas de gestión de la calidad Directrices para la aplicación de la Norma ISO 9001:2015

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PUBLICACIONES

en la revista digital, disponible en www.aenor.com/revista

Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2015 Indica paso a paso cómo realizar una auditoría interna y garantiza el éxito y la mejora de las empresas. Para muchas organizaciones, cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001 puede ser una tarea de enormes proporciones. Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2015 está pensado para ayudar a los directivos, profesionales de la calidad, coordinadores de auditorías internas y auditores internos a implementar un proceso práctico de auditoría interna que cumpla con los requisitos de ISO 9001:2015, pero que además aporte un valor importante y medible a la organización. Las directrices paso a paso, técnicas y plantillas ofrecidas en este libro también las pueden utilizar aquellas organizaciones que ya tengan un proceso de auditoría interna establecido, pero que estén buscando formas sencillas de mejorar su eficacia. El primer paso para desarrollar un proceso de auditoría interna que tenga éxito es la creación de un entorno en el que la dirección y los empleados apoyen el proceso de auditoría y contribuyan a su éxito. Las técnicas empleadas para crear ese entorno se tratan en el capítulo 2. El siguiente

paso es la selección de los auditores adecuados para el equipo de auditoría interna, que se aborda en el capítulo 3. La definición de los roles y las responsabilidades habituales en el proceso de auditoría se trata en el capítulo 4. El capítulo 5 perfila paso a paso el proceso que hay que seguir como preparación para una auditoría interna. En el capítulo 6 se explica cómo realizar la auditoría de tal forma que fomente la participación de los auditados. Así, describe cómo llevar a cabo una reunión inicial eficaz, cómo establecer el ambiente correcto durante la auditoría y cómo tratar a los auditados difíciles. El capítulo 7 describe cómo crear los informes de la auditoría de tal forma que fomenten acciones correctivas oportunas, eficaces y rigurosas. Por último, en el capítulo 8 se indica cómo realizar el seguimiento de las conclusiones de la auditoría para garantizar que la acción correctiva se implemente de forma eficaz. En los apéndices y en el CD-ROM adjunto se proporcionan las herramientas que ayudarán a los auditores a realizar una auditoría satisfactoria. ◗

AUTORA: ANN W. PHILLIPS EDITA: AENOR PÁGINAS: 180 PÁGINAS PRECIO: 40 € ISBN: 978-84-8143-931-1

OTRAS PUBLICACIONES RELACIONADAS

Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001

AUTOR: JOSÉ ANTONIO GÓMEZ EDITA: AENOR PÁGINAS: 320 PRECIO: 67,6 € ISBN: 978-84-8143-911-3

el libro más vendido en diciembre

Dibujo técnico. 3ª edición Esta nueva edición define los conocimientos utilizados por los técnicos en dibujo en relación con los principios y técnicas de representación, la normalización de acuerdo con normas UNE/ISO y la simbología empleada. Todo ello para facilitar la lectura y comprensión de los planos, de los diseños y de las instalaciones.

AUTORES: ESTEBAN GARCÍA Y BASILIO RAMOS EDITA: AENOR PÁGINAS: 504 PRECIO: 40,56 € ISBN: 978-84-8143-918-2

AENOR edita publicaciones especializadas en campos como calidad, medio ambiente, gestión empresarial, seguridad y salud en el trabajo o innovación, entre otros. El servicio editorial está abierto a nuevos proyectos. Si quiere presentar el suyo póngase en contacto con nosotros en normas@aenor.com

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ENTREGAS DE CERTIFICADO

ScottishPower

Gestión de la Calidad

UNE-EN ISO 9001

ER-0522/2016

De izquierda a derecha, Avelino Brito, Director General de AENOR; Fiona Thomson y Paul Atkins, Especialistas ambos de Calidad, y Ben Woodall, Gerente de Continuidad de Negocio.

REINO UNIDO

Avance Legal ER-0461/2016

En el centro, Arnaldo Matsuoka, Gerente de Operaciones, acompañado de Bertha Mejía, Gerente Administrativo, y Diego Pérez, Gerente Comercial de AENOR PERÚ.

PERÚ

Gestión para la Prevención de Delitos en las organizaciones IURISCERT

Mutua Montañesa PRD-2016/0001

Rafael Fonseca (1º izda.), Director de Mutua Montañesa; y Gerardo Pellón, Director de AENOR en Cantabria, sostienen el certificado en presencia de Víctor Cagigal, Director de Auditoría Interna de Mutua Montañesa.

ESPAÑA

Gestión de la Calidad, Ambiental, SST, I+D+i y Responsabilidad Social UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001, OHSAS 18001, UNE 166002 e IQNet SR10

ESPAÑA

IELCO ER-1861/2004 GA-2004/0472 SST-0008/2006 IDI-0067/2010 SR10-0006/2011

Ana López, Presidenta del Consejo de Administración, y a su izquierda, Emilio López Consejero Delegado y Director Técnico. Les acompañan Manuel Ruiz (1º dcha), Jefe del Sistema Integrado de Gestión, y en representación de AENOR, Antonio Pérez Carreño.

Todos los certificados en la web de En la página web de AENOR se encuentra disponible la información relativa a las entidades que han obtenido certificados AENOR. El acceso a dicha información se realiza a través del link: www.aenor.com/buscador

Gestión de la Responsabilidad Social IQNet SR10

Asepeyo SR10-0007/2016

Vicente Aparicio (dcha.), Director Gerente de Asepeyo, y Carlos Esteban, Presidente de AENOR.

ESPAÑA

Fundación Sanitaria Mollet

Sello EFQM 400+

Martí Fabré y Jaume Duran, Presidente y Director General de la Fundación Sanitaria Mollet, muestran el certificado. Les acompañan Ignacio Babé (1º izda.), Secretario General del Club Excelencia en Gestión (CEG); Josep Monràs, Alcalde de Mollet del Vallès, y Eva Subirá, Directora de AENOR en Cataluña.

ESPAÑA

Grupo Conesa

Protocolo BRC Gestión de la Calidad y Ambiental

UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001

Este grupo está formado por Conesa Vegas Altas, Conservas Vegetales de Extremadura, Agraz y Conesa Portugal. En la fotografía, Alicia Correa (4ª izda.), Responsable de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad Alimentaria de Conservas Vegetales de Extremadura, muestra uno de los certificados entregado por Mónica Barroso (6ª izda.), Directora de AENOR en Extremadura. Les acompañan profesionales de las distintas organizaciones del grupo.

ESPAÑA

Gestión de la Calidad, y Seguridad y Salud en el Trabajo UNE-EN ISO 9001 Y OHSAS 18001

PERÚ

ForestSoil ER-0507/2016 SST-0109/2016

Gladys López (dcha.), Gerente General de ForestSoil, y Nelly Casareto, Ejecutiva Comercial de AENOR PERÚ.

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FORMACIÓN

Implantación y auditoría de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025 en los laboratorios Los alumnos conocen la metodología para realizar auditorías internas del sistema de gestión ISO/IEC 17025. Los objetivos de este curso son que los alumnos identifiquen los requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración; interpreten la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025 como base para implantar un sistema de gestión de la calidad que asegure la competencia y capacidad de los laboratorios para producir resultados técnicamente válidos; y conozcan la metodología para la realización de auditorías internas del sistema de gestión ISO/IEC 17025.

Acreditación y certificación de laboratorios; el comercio internacional y la acreditación de laboratorios; la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025 de requisitos para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración; o metodología para la realización de una auditoría interna son algunos de los contenidos de este

curso, que se complementan con la realización de casos prácticos. ◗

27 febrero-1 marzo

Madrid formacion@aenor.com

Implantación del sistema de gestión de empresa saludable Gestión de la salud en la empresa o nociones sobre programas de intervención son algunos de los contenidos. Los contenidos se distribuyen en cuatro bloques. En Gestión de la salud en la empresa se aborda la salud como valor estratégico para la empresa o la gestión de la salud basada en la evidencia; y se realiza el trabajo práctico valoración diagnóstica de tu organización. El segundo bloque Estrategias de activación de la empresa saludable analiza la interacción de los factores organizativos y los comportamientos individuales, entre otros contenidos, y también incluye un trabajo práctico:

EDA

NOV

identificación de barreras y facilitadores. El tercer bloque Sistema de gestión de empresa saludable incluye varios ejercicios prácticos sobre implantación de un programa de empresa saludable, manejo y análisis de datos para el diagnóstico, y definir objetivos y plan de acción. El último bloque es Nociones sobre programas de intervención y se complementa con ejercicios práctico sobre utilización de herramientas de diagnóstico para diseñar programas de promoción de la salud. ◗

1-2 marzo

Madrid formacion@aenor.com

Formación para formadores ocasionales Se adquieren competencias pedagógicas y didácticas ejecutar con éxito acciones formativas.

Está dirigido a profesionales que no se dedican a la formación, pero que de forma ocasional deben formar y compartir sus conocimientos dentro o fuera de la propia empresa. Los objetivos son que los alumnos adquieran competencias pedagógicas y didácticas para asegurar el éxito en la ejecución de acciones formativas; y entrenen las competencias pedagógicas y didácticas necesarias para el diseño, planificación, comunicación e impartición de

una acción formativa presencial dentro de la propia empresa. Elaboración de los contenidos y preparación de la acción formativa; comunicación previa de la acción formativa: bienvenida y presentación; impartición de la formación presencial; actitud y legitimización del formador; habilidades para hablar en público; manejo de los medios audiovisuales y de recursos didácticos; o la evaluación y medición de la acción formativa. ◗

21-22 marzo

Madrid formacion@aenor.com

NUESTROS ASOCIADOS

BEQUINOR BEQUINOR es una entidad sin ánimo de lucro que, fundada en 1967, reúne a los distintos sectores relacionados con la seguridad industrial en el campo de los bienes de equipo y la actividad industrial. Así, forman parte de BEQUINOR 60 empresas y profesionales a título individual especialistas en distintos aspectos de la seguridad, que son comunes y transversales a muchos y distintos sectores de actividad industrial. Los sectores representados en la entidad son: petróleo y gas; estaciones de servicio; gases industriales; industria química; metalmecánica; ingenierías, consultorías y servicios especializados; inspección y control; protección contra incendios y atmósferas explosivas. La labor más importante que desempeña BEQUINOR actualmente está centrada en la homogeneización de criterios de seguridad industrial con las diferentes Administraciones territoriales y funcionales, propiciando la participación de las empresas asociadas en distintas comisiones técnicas de estudio relacionadas con la Administración Pública, que son coordinadas por BEQUINOR. Los campos de actividad que abarcan estas comisiones técnicas son almacenamiento y manipulación de productos químicos; equipos a presión; transporte de mercancías peligrosas, e instalaciones petrolíferas. En el ámbito de la normalización, BEQUINOR se incorporó a la base asociativa de la Asociación Española de Normalización, UNE, en 1992 y desempeña la secretaría de los comités técnicos de normalización de CTN 62 Bienes de equipo

industriales y equipos a presión y CTN 109 Seguridad en el almacenamiento, manipulación y procesos con productos químicos. Expertos de la entidad participan en cerca de 50 comités, subcomités y grupos de trabajo en campos como tanques, calderas, generadores y emisores de calor, atmósferas explosivas, inspección reglamentaria, envases y embalajes, y contenedores y cajas móviles para transporte de mercancías. BEQUINOR trata de garantizar la coherencia de los trabajos que se desarrollan y que están relacionados entre sí, en el ámbito de la reglamentación técnica, en el que presta su colaboración a la Administración competente, y en el ámbito de la normalización técnica, a través de los CTN cuya secretaría desempeña. En todos los casos, cuenta con las empresas asociadas que ponen sus conocimientos y experiencia al servicio de la seguridad industrial. Gracias a un acuerdo de colaboración alcanzado con la Asociación Española de Normaización, UNE, los asociados de BEQUINOR disfrutan de descuentos en la adquisición de normas UNE, publicaciones de AENOR, normas y publicaciones extranjeras y servicios de información. Por otra parte, BEQUINOR desarrolla una intensa labor de formación en seguridad industrial. Además de ofrecer formación técnica sobre diseño y fabricación, ésta informa también sobre el marco legislativo y normativo en que se desarrollan las actividades específicas para cumplir la legislación vigente. ◗

Javier Giner Presidente EN BREVE

• BEQUINOR está integrado por 60 empresas y profesionales de distinto sectores relacionados con la seguridad industrial • Secretaría el CTN 62 Bienes de equipo industriales y equipos a presión y el CTN 109 Seguridad en el almacenamiento, manipulación y procesos con productos químicos • Expertos de BEQUINOR participan en cerca de 50 comités, subcomités y grupos de trabajo

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AGENDA

8-10 febrero Berlín

Fruit Logistica Establecer contactos, aumentar la confianza y utilizar las oportunidades son los objetivos de esta feria que abarca todo el espectro del sector hortofrutícola: frutas y hortalizas frescas; frutos secos y frutas desecadas; embalaje y etiquetado; transporte y sistemas logísticos; gestión de stock y almacenamiento; o técnicas de cultivo.

www.fruitlogistica.de/es/

27-2

28-2

febrero-marzo Barcelona

28-3

febrero-marzo Madrid

Mobile World Congress

febrero-marzo Madrid

Genera

Un programa de conferencias articula este evento de referencia mundial dedicado a las tecnologías móviles. Se trata del foro elegido para que empresas proveedoras de servicios, distribuidores de contenidos, profesionales del sector y medios especializados conozcan de primera mano las últimas tendencias de una industria en constante cambio.

Los profesionales vinculados al mundo de las energías renovables y la eficiencia energética tienen una nueva cita en GENERA 2017, Salón Internacional de Energía y Medio Ambiente. Un año más, este evento ofrecerá una interesante perspectiva de los avances tecnológicos y novedades que vienen marcando la evolución del sector.

www.mobileworldcongress.com

www.ifema.es/genera_01

Climatización y refrigeración Se trata de la feria de aire acondicionado, calefacción, ventilación y refrigeración, donde se presentarán las últimas novedades y avances del sector. Aislamiento; calefacción y agua caliente sanitaria; equipos de bombeo; frío comercial, o refrigeración y frío industrial son algunos de los ámbitos protagonistas.

www.ifema.es/climatizacion_01

SEDES SEDE SOCIAL

CASTILLA-LA MANCHA

LA RIOJA

Génova, 6 28004 MADRID Tel. 914 326 000 info@aenor.com www.aenor.com

Reino Unido, 3, 2a planta, of. 2 45005 TOLEDO Tel.: 925 2 58 750 castillalamancha@aenor.com

Av. Gran Vía, 59, 1a planta 26005 LOGROÑO Tel.: 941 202 950 larioja@aenor.com

ESPAÑA

CATALUÑA

ANDALUCÍA Leonardo da Vinci, 2 Isla de la Cartuja 41092 SEVILLA Tel.: 954 468 010 aenorandalucia@aenor.com

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CANARIAS

EXTREMADURA

General Vives, 56, 2o E. Of. 202 Edificio Primo de Rivera 35007 LAS PALMAS DE G.C. Tel.: 928 263 327 canarias@aenor.com La Marina, 26 Torre A. Of. 301-A 38001 SANTA CRUZ DE TENERIFE Tel.: 922 531 332 canarias@aenor.com

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GALICIA Enrique Mariñas, 36, 7o Edificio Torre Cristal 15009 A CORUÑA Tel.: 981 175 080 galicia@aenor.com

Eduardo Benot, 5, 1o B y C 39003 SANTANDER Tel. 942 318 844 cantabria@aenor.com

Av. García Barbón, 29, 1o D 36201 VIGO Tel.: 986 443 554 galicia@aenor.com

CASTILLA Y LEÓN

ISLAS BALEARES

Marina Escobar, 2, entreplanta 47001 VALLADOLID Tel.: 983 549 740 dcyl@aenor.com

Porto Pi, 8, 6o A 07015 PALMA DE MALLORCA Tel.: 971 707 068 baleares@aenor.com

MADRID Génova, 6 28004 MADRID Tel. 914 326 000 madrid@aenor.com

NAVARRA Av. Carlos III, 1, 1a planta 31002 PAMPLONA Tel.: 948 206 330 navarra@aenor.com

PAÍS VASCO Pza. de Euskadi, 5, Planta 20a Edificio Torre Iberdrola 48009 BILBAO Tel.: 944 355 200 dpv@aenor.com

PRINCIPADO DE ASTURIAS Parque Científico Tecnológico de Gijón. Edificio FADE. Profesor Potter, 51 33203 GIJÓN Tel.: 985 196 011 dpa@aenor.com

REGIÓN DE MURCIA Área de Negocios Plazarte José Manuel Sánchez-Pedreño, 1 ofi. 5o B El Ranero 30009 MURCIA Tel.: 968 272 770 drm@aenor.com

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