Tecnología
¡Transferencia de datos impulsa el comercio global!
La masificación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) ha permitido el acceso a internet, es decir a información y conocimiento, lo que ha generado una inmensa cantidad permanente de datos, incluidos los personales y los que se necesitan para realizar negocios, que aumentan todos los días. Por: Santiago Pinzón Director de la Cámara BPO/ITO/KPO
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oy más que nunca, cualquier negocio de cualquier sector en cualquier país necesita del acceso a internet y particularmente, de un sistema global amigable y seguro que permita la transferencia de datos entre computadores o dispositivos móviles. Esto también aplica para los gobiernos, pues sin los datos no se tienen los elementos para tomar decisiones objetivas y formular políticas públicas fundamentadas en información pertinente. Un reciente estudio del National Board of Trade, agencia del gobierno sueco responsable de los asuntos de comercio de ese país, referente en materia de análisis sobre políticas de comercio, resume con su título la realidad del nuevo mundo de los negocios: “No Transfer, No Trade”. Con 15 casos concretos y prácticos de compañías multinacionales y Pymes suecas de diferentes sectores, el documento explica cómo se utiliza la transferencia de datos en sus modelos de negocio y lo inconcebible que es para el comercio hoy en día operar sin la transferencia global de datos, pues aumentaría costos y eliminaría oportunidades de 1 crecimiento . Muchas actividades normales de hoy reflejan la diversidad entre datos personales y de negocios: compartir fotos en Facebook o Instagram, comprar música, reservar un taxi, realizar un pago de un servicio público, adquirir un libro, hacer un pedido a una droguería o supermercado, revisar el estado de la cuenta bancaria, comprar una entrada a cine, o reportar dónde se encuentra vía GPS, entre otras, están soportadas ahora por una solución digital conectada a internet que intercambia datos.
Muchas actividades normales de hoy reflejan la diversidad entre datos personales y de negocios: compartir fotos en Facebook o Instagram, comprar música, reservar un taxi.
De igual manera, actividades más complejas y de volumen como el transporte de personas o de bienes a nivel mundial, la fabricación de vehículos, la historia clínica en los hospitales, la exploración de petróleo, la predicción del clima, el pago de siniestros en seguros o los resultados de las elecciones, dependen de la transferencia de datos en línea. De ahí que herramientas como cloud computing, Big Data, las redes sociales y los dispositivos móviles (smartphones/tabletas entre otros) no son una tendencia, sino una respuesta a la necesidad de nuevos negocios y consumidores. La masificación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) ha permitido el acceso a internet, es decir a información y conocimiento, lo que ha generado una inmensa cantidad permanente de datos, incluidos los personales y los que se necesitan para realizar negocios, que aumentan todos los días.
1 No Transfer, No Trade – the Importance of Cross-Border Data Transfers for Companies Based in Sweden, National Board of Trade, January 2014 – First Edition. ISBN: 978-91-86575-76-2, http://www.kommers.se/Documents/ dokumentarkiv/publikationer/2014/No_Transfer_No_Trade_webb.pdf
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Diariamente se recopilan, se comparten y se usan datos más allá de las fronteras políticas. Por esto mismo, crece la inquietud sobre el manejo que se le dé a estos, sobre todo los relacionados con la vida privada de las personas, pero también está el reto de los gobiernos de no expedir regulaciones que limiten la transferencia de datos a terceros países, pues podrían ocasionar barreras comerciales y hacer que las operaciones sean lentas e ineficientes, lo que afectaría a los mismos consumidores. El estudio sueco indica que generar restricciones en la transferencia de datos afectaría la innovación, crearía barreras y perjudicaría modelos de negocio a nivel mundial. Más allá, limitaría fenómenos como crowdsourcing o crowdfunding, ejemplos de economía de servicios y colaboración.
Diariamente se recopilan, se comparten y se usan datos más allá de las fronteras políticas.
El gran desafío es lograr un equilibrio entre la facilidad, necesidad y agilidad que se requieren en la transmisión de datos, con la seguridad de la información y el respeto a los derechos de los individuos y las organizaciones. Lo interesante es encontrar que según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), organismo especializado de las Naciones Unidas para las TIC, a finales de 2014 existirán cerca de 3.000 millones de usuarios de internet, es decir que solo aproximadamente el 32% de la población mundial tiene acceso a la red; de estos, dos tercios provienen de países en desarrollo. En términos concretos, la penetración de internet es de un 78% en los países desarrollados y de un 32% en los países en desarrollo. Más del 90% de las personas que todavía no utilizan internet viven en los países en desarrollo. En las Américas, casi dos de cada tres personas utilizará internet a finales de 2014, lo que representa la segunda mayor tasa de penetración 2 después de Europa . En Colombia, s e g ú n cifras el último Boletín trimestral de las TIC - cifras cuarto 3 trimestre de 2013 -, tenemos que los suscriptores a internet fijo y móvil alcanzaron los 9.061.322 suscriptores, es decir un poco m á s del 17,5% de la población del país tiene acceso a la red. El número de suscriptores a banda ancha pasó de 2,2 millones de en 2010 a 8.215.780 a finales de 2013.
2 Ibidem 3 Boletín trimestral de las TIC - Cifras cuarto trimestre de 2013, Marzo 18 de 2014
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El gran desafío es lograr un equilibrio entre la facilidad, necesidad y agilidad que se requieren en la transmisión de datos. El potencial de crecimiento para tener más personas en internet es enorme y con esto las oportunidades para generar nuevos negocios, empleo y facilitar el desarrollo económico mundial es evidente. Según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (Unctad, por su sigla en inglés), en países en desarrollo como Filipinas e India, por cada empleo generado en la industria TIC se generan entre 2 y 3,5 empleos adicionales en la economía. Según el Banco Mundial y el reporte del Foro Económico Mundial, The Global Information Technology Report 2010, hay una correlación directa entre el Network Readiness Index, que mide el uso y desarrollo de las TIC, y su competi4 tividad internacional . Gracias a las TIC está cambiando la manera en que vivimos y la forma de hacer negocios. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU, por su sigla en inglés), la penetración de telefonía fija ha ido en descenso durante los últimos cinco años y a finales de 2014 habrá unos 100 millones de abonos 5 menos que en 2009 . De manera contraria, cuando culmine 2014 habrá casi 7.000 millones de abonos a móvil celular, de los cuales 3.600 se encontrarán en la Región AsiaPacífico. El aumento se debe principalmente al crecimiento en los países en desarrollo, que poseerán el 6 78% del total mundial de abonos . Estamos dejando el teléfono fijo por la comodidad de uno móvil que nos permite tener voz y datos en un mismo dispositivo conectado a internet. A finales de 2014, la penetración de banda ancha móvil alcanzará el 32% a nivel mundial. En los países desarrollados llegará al 84%, multiplicando por cuatro la de las naciones en desarrollo (21%). El número de abonos será de 2.300 millones en todo el mundo, de
los cuales se espera que el 55% esté concentrado en 7 los países en desarrollo . Los niveles de penetración de banda ancha móvil son más altos en Europa (64%) y las Américas (59%), a las que siguen la CEI (49%), los Estados Árabes (25%), Asia-Pacífico (23%) y África (19%). En Colombia, el número total de abonados en servicio de telefonía móvil al finalizar el cuarto trimestre de 2013 fue de 50.295.114, con lo cual en el país existen 106,7 abonados en servicio por cada 100 habitantes.
De manera contraria, cuando culmine 2014 habrá casi 7.000 millones de abonos a móvil celular, de los cuales 3.600 se encontrarán en la Región Asia-Pacífico. En resumen, el mundo ha cambiado y cambiará gracias a la capacidad de administrar y compartir datos. Por lo anterior, la discusión que se están llevando a cabo para sacar adelante el acuerdo para el comercio de servicios (TISA, por su sigla en inglés) en Ginebra, el cual ya tiene el respaldo de más de 21 países miembros de la Organización Mundial de Comercio (OMC), que representan dos terceras partes del comercio mundial de servicios, incluidos la Unión Europea, Estados Unidos y Colombia, es una gran oportunidad para lograr diseñar un sistema competitivo, que permita la transferencia de datos entre fronteras y por ende el desarrollo de negocios con el debido respeto por los datos personales. 4 http://www.mintic.gov.co/portal/vivedigital/612/w3-article-1510.html 5, 6, 7 Ibidem
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