Revista Crescimento Profissional - Fevereiro 2017 by Revista Crescimento Profissional

Edição Fevereiro/2017

TURBINE SUAS VENDAS | PAPO DE LÍDER | ATITUDE | ORATÓRIA | MOTIVAÇÃO

OS LADRÕES DO

TEMPO Por Tom Coelho

QUAIS SÃO OS SEUS DESPERDIÇADORES DE TEMPO? MAIS CONTEÚDO ACESSE

www.crescimentoprossional.net

SEJA A DIFERENÇA EM 2017! Olá prezado leitor da Revista Crescimento Proﬁssional! Mais um ano estamos aqui com o propósito de entregar a você um conteúdo relevante nas áreas de vendas, atendimento, mo vação, oratória e muito mais. Para que 2017 seja um ano melhor, é preciso que nós tenhamos a capacidade de nos renovarmos! O novo ano que já teve um mês concluído, janeiro, pode ser um período diferente, um ano melhor a comparar com 2016, a par r de suas próprias escolhas e a tudes. Se você se conscien zar que o maior responsável para que as coisas se tornem melhores é você mesmo, as chances de obter sucesso neste ano serão bem maiores. Nesse sen do, seja você a diferença em 2017! Aprimore-se, aja, persista e tenha foco em suas metas...Esperamos que o conteúdo da nossa revista venha agregar ao seu crescimento proﬁssional. Nesta primeira edição do ano apresentamos ar gos de grandes especialistas: Marcelo Ortega na área de vendas, Eduardo Tevah em “papo de líder”, Leila Navarro na seção “a tude”, Tom Coelho no ar go de capa e Ademir Baena trazendo seus conhecimentos sobre comunicação. Boa Leitura!

Cersi Machado Coordenador

“Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos empregar métodos nunca antes testados.”

Expediente

Índice

(Francis Bacon)

Pág 04 Pág 06 Pág 09 Pág 10 Pág 12 Pág 13 Pág 15 Pág 18 Pág 20

Turbine suas vendas - Marcelo Ortega Papo de líder - Eduardo Tevah Atitude - Leila Navarro Artigo de Capa - Tom Coelho Onde se qualificar? Oratória - Ademir Baena Motivação - Cersi Machado Empreededorismo - Prof. Gretz Inspiração

• Impressão Digital • Cartões de Visita • Panetos • Folders • Convites • Cardápios • Banners • Adesivos • Identidade Visual

FORMATO DIGITAL Coordenador: Cersi Machado. Diagramação: Everton Alves Colunistas: Marcelo Ortega, Eduardo Tevah, Leila Navarro, Tom Coelho, Ademir Baena e Prof. Gretz. Para anunciar: 67. 3421.2164 Facebook: crescimentoproﬁssional Site: www.crescimentoproﬁssional.net

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CRESCIMENTO P R O F I S S I O N A L

3 chaves para CONQUISTAR Clientes no COMEÇO DO ANO hora de prospectar! Abrir novos mercados sem perder o espaço já conquistado. Manter sua carteira de clientes a va e/ou prospectar novos negócios é sempre o desaﬁo maior no começo do ano. Muitos dos vendedores que conheço, sofrem com renovações de contratos, com aumento do volume de vendas na base de clientes atual e ainda temem o desaﬁo de ampliar seu volume de clientes, pelas barreiras naturais da abordagem inicial.

Por isso, se você se encontra neste momento, e precisa conquistar ou reconquistar clientes, vão aqui 3 importantes meios para fazer isso: 1– Crie campanhas misteriosas e provoca vas. Estas devem falar sobre o ano novo e as possibilidades que sua empresa ou você terá para oferecer para seus clientes especiais e para novos clientes também. Crie um senso de interesse no mercado em conhecer suas inovações, seus novos produtos ou serviços. Faça

com que os clientes a vos ou em potencial queiram receber você em uma visita ou queiram ir até sua l o j a . Pa ra ta nto, i nv i sta e m marke ng digital ou convencional, enviando até mesmo malas diretas com uma proposta visual misteriosa. Para quem acha que malas diretas não funcionam, tentem disparar e-mail marke ng como todo mundo faz e verá que este caminho está em desuso. Malas diretas bem-feitas podem demonstrar o valor que você dá ao seu prospec vo cliente e o leva a sen r um interesse maior em sua proposta. O mistério também pode ser criado com uso de marke ng digital, usando canais direcionados e responsivos. Mailings cer ﬁcados e redes sociais que você tenha relacionamento regular, podem se interessar por uma boa campanha, fragmentada de informações misteriosas sobre o que de novo você tem a oferecer este ano. Procure especialistas de marke ng para desenhar campanhas sicas ou digitais, aquilo que mais se encaixar no seu modelo de negócio.

2– Estabeleça vínculos. Faça mais que o convencional. Se quer se diferenciar do concorrente e atrair clientes e novos clientes a comprar ou renovar contratos com sua empresa, então ofereça vantagens ligadas a valor agregado. Isso se faz com pequenos serviços, como um suporte adicional, uma inves gação ou pesquisa, uma análise de resultados seguida de proposições que possam ajudar o cliente ou a pessoa. Crie

“Vá até seus clientes, passe um dia ouvindo pontos que podem ser melhorados, sem o interesse de venda ou revenda. Pegue informações de mercado fazendo pesquisas que ajudem seu cliente, até mesmo em outras áreas que não seja de sua especialidade.”

TURBINE SUAS VENDAS diferenciais a par r de seu esforço extra para com seus clientes e claro, valorize sempre aqueles que forem a vos e fiéis antes de dar quaisquer vantagens para o mercado em geral. O vínculo que você irá criar pode fidelizar o cliente de verdade, e certamente, isso só se dá com a inclusão de serviços da empresa ou o seu esforço. Vá até seus clientes, passe um dia ouvindo pontos que podem ser melhorados, sem o interesse de venda ou revenda. Pegue informações de mercado fazendo pesquisas que ajudem seu cliente, até mesmo em outras áreas que não seja de sua especialidade. Leve fatos de jornais, revistas, portais internet. Inclua algum suporte ou treinamento na renovação de um contrato. De brindes especiais para clientes mais fiéis ou ainda, reúna-os em um evento de apresentação de novidades.

sua tradição, sua experiência e casos de sucesso, seus cer ﬁcados e sua história precisam ser lidas e ouvidas por aí. Crie mul plicadores de sua credibilidade, apostando na parte ins tucional de seu negócio. Aumente sua visibilidade na internet com estas informações, especialmente testemunhais de clientes sa sfeitos. Invista em assessoria de imprensa para propagar seus resultados posi vos nos úl mos anos e valorize cada feedback posi vo, dando algo especial para clientes especiais que lhe tragam novos clientes, por sua simples indicação. A verdade sobre credibilidade é que não é o que dizemos que somos, mas o que as pessoas dizem. Por ﬁm, um conselho de ouro depois destas 3 chaves de marke ng e vendas com inteligência. Divida seus obje vos em parte. Faça hoje mesmo o que dá para fazer e seja o líder de sua vida. As mudanças nos seus resultados dependem de uma profunda reforma no seu jeito de atuar. A ação é mais importante que a inspiração. Melhor feito, do que perfeito! Pense nisso e muito sucesso!

3- Maximize sua credibilidade. Credibilidade é o que se busca numa era em que todos temos concorrência compa vel e supostamente competente como a gente. No entanto, não vale a pena atacar o concorrente pura e simplesmente, sem olhar o que de diferente você tem para contar ao mercado. Seu tempo de estrada,

Palestrante, treinador, consultor em vendas e autor do bestseller Sucesso em Vendas, Editora Saraiva, dentre outros livros e materiais de treinamento. Site: www.marceloortega.com.br Fanpage: facebook.com/palestantedevendas

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PAPO DE LÍDER

CRESCIMENTO P R O F I S S I O N A L

Socorro

á se disse, por muitas vezes, que o Brasil vive diversos pos de crise: econômica, polí ca, é ca e assim por diante. Quando vou para o campo das empresas, sinto que a maior crise, aquela que tem impedido o crescimento de organizações é a crise de liderança. Vamos entender por liderança aquela capacidade que uma pessoa, em determinada área, tenha de fazer as pessoas que trabalham ao seu lado entregarem o seu melhor, usarem toda a sua competência a serviço do local aonde trabalham. Segundo pesquisa recente do Gallup, 78% dos trabalhadores brasileiros admitem que não dão o seu melhor. Para mim, a pesquisa está absolutamente correta quando relaciona minha experiência capacitando líderes no Brasil e aﬁrmo: mais de 80% das pessoas em cargo de comando não passam de chefes e menos de 20% são verdadeiros líderes. Simpliﬁcando para o nosso leitor, chefe é aquele que obedeço porque ele tem a hierarquia e o poder concedido pela empresa, mas que em quase nada admiro.

precisamos de líderes de verdade nas organizações!

Líder é aquele que sigo, que me inspira com seu exemplo, que respeita cada pessoa, que sabe elogiar com frequência e cri car de forma respeitosa, uma pessoa que tenho prazer em trabalhar ao lado dele porque ele me ensina a ser melhor. Por que isso acontece? É simples: mais de 90% das pessoas em posição de comando nas organizações eram pessoas que nham alta competência técnica e por saberem como fazer o trabalho foram guinadas a uma posição mais alta. Contudo, nunca foram p r e p a r a d a s p a r a l i d e r a r, n u n c a desenvolveram seu potencial para usar o talento humano ou simplesmente entender de gente.

Em um mundo de hipercompe ção, só sobreviverão empresas que capacitarem suas pessoas que hoje estão em posição de cheﬁa. Transformar um chefe em um líder não é uma missão impossível, tenho feito isso ao longo dos úl mos 20 anos e o resultado tem sido extraordinário: incremento de vendas, aumento da rentabilidade, diminuição da rotação de pessoas, incremento de produ vidade e signiﬁca va evolução no nível de sa sfação das pessoas. Quando me perguntam por onde começar a treinar uma equipe, não tenho dúvida: é importante treinar a todos, mas comece sempre capacitando líderes, eles serão a base, o alicerce do crescimento de sua empresa.

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CRESCIMENTO P R O F I S S I O N A L

VOCÊ É

ANALÓGICO OU DIGITAL? Q

uem já não teve raiva de planilhas eletrônicas e editores de texto? Quantas pessoas não perderam vagas de trabalho por causa da tecnologia? Com os rumos da nova economia, não ter conhecimento ou pelo menos familiaridade com a informá ca pode ser fatal. O homem do futuro poderá ter órgãos ar ficiais e até mesmo implantes de chips com robozinhos navegando pelo seu organismo. O computador estará cada vez mais integrado aos objetos do co diano como a televisão, a geladeira. Usaremos eletrodomés cos inteligentes. A Era Digital está revolucionando os velhos sistemas de compra, venda, comunicação e pesquisa. O perfil do profissional atual é o daquele capaz de acessar e compar lhar centenas de informações. Afinal é possível fazer conferências, leilões, congressos, bate-papos, pesquisas e ter imagem e som em tempo real através do computador. E toda essa tecnologia tem que ser personalizada e direcionada para o centro das atenções: o cliente. A tecnologia está aí para isso, gerar economia de recursos, tempo, dinheiro e energia e ao mesmo tempo gerar conforto, qualidade e pra cidade ao cliente. Resumindo: você não pode ficar fora dessa! Pare para pensar. O que você faz na sua carreira e na sua empresa que está aliado ao futuro? O que você pode fazer para pensar digitalmente diante desse cenário? O conhecimento e a familiaridade com a informá ca são imprescindíveis. Mas, além disso, você precisa observar como toda essa tecnologia pode trazer bene cios a você e a sua empresa. Como você pode u lizar a tecnologia ao seu favor? São poucas as pessoas que saem do

"piloto automá co" e percebem que mais do que dominar máquinas e tecnologias, é necessário u lizar as informações ob das por esses meios para gerar novos negócios, novos produtos e novas soluções.

“O que você faz na sua carreira e na sua empresa que está aliado ao futuro? O que você pode fazer para pensar digitalmente diante desse cenário?”

Temos mais de 14 milhões de internautas no Brasil, por exemplo. Imagine a quan dade de negócios, produtos e serviços que podem ser gerados. Como a sua carreira e a sua empresa podem se beneficiar disso? Num mundo cada vez mais digitalizado, nenhuma empresa, nem nenhuma carreira estão imunes. Hoje há espaço para o profissional que ver um pensamento e uma mentalidade digital. A tecnologia que está aí pode garan r o sucesso da sua empresa e do seu futuro profissional. Pensar digitalmente é ter postura empreendedora, pois tem como referência a cria vidade e a inovação. As novidades tecnológicas que forem surgindo estarão relacionadas com o seu futuro. Por isso é tão importante delinear estratégias baseadas em projeções de como será a sua vida co diana, a sua empresa e a sua carreira. Afinal, quem não quer trabalhar em uma empresa do futuro?

Palestrante mo vacional no Brasil e no exterior, autora de 15 livros. www.leilanavarro.com.br

Leila Navarro

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CRESCIMENTO P R O F I S S I O N A L

o mundo corpora vo, há uma legião de ladrões de tempo, os chamados desperdiçadores. Eles agem sorrateiramente, reduzindo sua eﬁcácia, comprometendo suas metas, causando-lhe até mesmo estresse. Veja a seguir os principais fatores mapeados e se estão presentes em sua vida.

OS LADRÕES DO

TEMPO

• Forneça informações seguras para permi r tomada de decisão 1. Interrupções. Indicam que você tem consistente e ação imediata; valor, amigos ou detém informações de • Lembre-se de que a regra de ouro interesse dos outros. As interrupções chama-se delegar. acontecem por telefone, e-mail ou visitam você pessoalmente. Para 3. Reuniões. Muitas são desnecessárias reduzi-las: e agendadas sem critério. Duram muito • Aprenda a dizer NÃO e seja firme; tempo, tornam-se evasivas e não • Atenda às pessoas em pé; geram resultados. Para torná-las • Mantenha a porta da sala fechada; produ vas: •Con nue escrevendo enquanto • Agende as reuniões com atende alguém; antecedência; • Filtre telefonemas e e-mails; • Convoque apenas as pessoas •Evite ser recep vo a visitantes diretamente envolvidas com o tema; inesperados; • Defina a pauta e comunique a todos • Re re ou desloque cadeiras da sala com antecedência; dificultando a acomodação de • Determine horário de início e terceiros; término; • Use as palavras mágicas: desculpe• Mantenha a pauta e busque a me, por favor e por gen leza. obje vidade; • Não permita interrupções externas e 2. Comunicação deficiente. Ocorre mantenha celulares desligados; quando responsabilidades e • Promova debates, re conclusões, autoridade não estão definidas com tome decisões e determine como agir; clareza na empresa ou quando há • Registre ata ou memorando com subordinados em excesso. A posologia resumo da reunião contendo a consiste em: assinatura dos par cipantes; • Defina com clareza metas e • Faça reuniões curtas em pé. obje vos; •Determine responsabilidades e 4. Telefone. Imprescindível na vida atribuições; moderna, cons tui-se no maior vilão •U lize linguagem simples, concisa e das interrupções e, por conseguinte, sem ambiguidades; em uma das fontes mais significa vas • Havendo dúvida, pergunte: procure de desperdício de tempo. Algumas fazer certo na primeira vez; dicas:

• Quando possível, reserve horários para fazer e receber ligações; • Relacione os telefonemas a serem feitos em ordem de prioridade; • Prepare-se para cada uma das ligações munindo-se previamente de informações; • Iden ﬁque-se no início da ligação – as pessoas não são obrigadas a reconhecer sua voz; • Deixe recados claros e concisos; • Concentre-se em ouvir a pessoa com quem es ver falando, evitando desviar a atenção; • Nunca prometa retornar uma ligação se es ver despreparado para tal ou não desejar fazê-lo; • Nada de desculpas ou men ras: use da hones dade dizendo que não pode atender naquele momento; • Encerre suas conversas com cortesia, porém com obje vidade.

5. Celular. Na mesma proporção em que agiliza as comunicações, também atua como agente de interrupções, invadindo inclusive sua privacidade. Sugestões para o mizar seu uso: • Desligue o aparelho quando es ver em reunião ou realizando tarefa que exija concentração; • Mantenha-o em vibracall para atender urgências; • U lize o iden ﬁcador de chamadas para selecionar as ligações que merecem ser atendidas;

Tom Coelho EDUCADOR E PALESTRANTE EM GESTÃO E NEGÓCIOS

• Recolha mensagens na caixa postal duas vezes por dia e retorne as ligações em horários predeterminados; • Grave uma mensagem personalizada no correio de voz; • Considere a possibilidade de habilitar um segundo aparelho apenas para emergências, mas divulgue o número com sele vidade; • Evite atendê-lo quando es ver em casa. 6. E-mail. Subs tui o telefone com obje vidade. Entretanto, quando u lizado sem critério, torna-se fonte de interrupções, mal entendidos e até disputas judiciais. Formas de gerenciálo: • Instale um serviço an spam; • Baixe suas mensagens no máximo quatro vezes por dia em horários

predefinidos; • Responda de imediato as mensagens recebidas e determine um tempo para fazê-lo; • U lize o subject (assunto) para classificar as mensagens; • Organize pastas diversas para arquivamento; • Tenha uma assinatura eletrônica; • U lize um corretor ortográfico.

ARTIGO DE CAPA

7. Internet e intranet. São instrumentos importantes para acelerar a comunicação e busca de informações. Mas vale lembrar que, às vezes, pode ser mais eﬁciente caminhar até a estação de trabalho de seu colega. Além disso: • Avalie de maneira criteriosa o uso da intranet e de comunicadores como o Skype; • Tal qual o telefone e e-mail, seja sele vo e coerente no envio e recebimento de mensagens; • Atenção com os sites navegados em virtude do risco de vírus e spywares (programas espiões); • Solicite suporte ao responsável pela manutenção da rede caso note alguma irregularidade; • Seja sele vo ao assinar bole ns eletrônicos e não autorize a divulgação de dados seus ou da sua empresa. Decerto há outros fatores de desperdício de tempo que poderíamos relacionar. Mas atentando para estes sete aspectos, é certo que sua produ vidade pessoal aumentará. E ste j a s e m p re a p o sto s p a ra a ocorrência de imprevistos. Eles são imponderáveis, por isso, deixe espaço em sua agenda para contratempos. Planeje seu dia e sua vida tendo em mente: “e se...”.

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COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E VOZ

comunicação é uma das mais importantes necessidades humana depois da sobrevivência sica, consiste num processo que envolve trocas de informações, par lhamos o que somos e a forma como gostaríamos de vir a ser. Para um ser humano ser aceito em nossa sociedade como pessoa conﬁável e apta com plenos direitos de cidadão, são necessários três pos principais de competência: habilidades cogni vas (baseadas no uso da linguagem e na capacidade de comunicação); controle do corpo e controle das emoções. A comunicação interpessoal u liza-se de recursos vocais, verbais e não verbais. Consideram-se recursos verbais o que se fala, estando relacionados ao conteúdo da mensagem, é o conjunto de vocábulos que o sujeito dispõe e que serão selecionados para cada situação de comunicação ou po de mensagem. Já os recursos vocais são as variações que acontecem com a voz, que mudam de

acordo com a intenção da ideia, referemse aos parâmetros para linguís cos que compõem a emissão: a ênfase, a curva melódica, o uso das pausas e as modiﬁcações da velocidade, volume,

“Em qualquer situação a comunicação tem como função diminuir a distancia e estreitar a relação entre as pessoas, por isto há uma necessidade de que seja realizada com eﬁciência. Diante disto, o domínio e o aperfeiçoamento dos recursos vocais, verbais e não verbais são fundamentais para um bom desempenho comunicativo.”

entonação e ritmo, com intenção comunica va, e os recursos não verbais referem-se à expressividade corporal, engloba o corpo como canal de expressão, considera-se a postura corporal, o uso de gestos e a expressão facial, importante termos consciência que o nosso corpo fala. Junto com os recursos vocais, respondem por cerca de 80% da mensagem. O trabalho integrado e harmonioso desses três grupos de recursos estabelece uma comunicação rica, convincente e eﬁciente. Em qualquer situação a comunicação tem como função diminuir a distancia e estreitar a relação entre as pessoas, por isto há uma necessidade de que seja realizada com eﬁciência. Diante disto, o domínio e o aperfeiçoamento dos recursos vocais, verbais e não verbais são fundamentais para um bom desempenho comunica vo. Numa relação interpessoal, tanto os elementos verbais, como os nãos verbais são importantes para que o processo de comunicação se complete.

ORATÓRIA PARA FALAR BEM Vamos aqui destacar os recursos VOCAIS. A VOZ é o resultado da passagem do ar expelido pelos pulmões através da laringe, que encontrando resistência para sua passagem entre as Cordas Vocais, as faz vibrar transformando-se em energia sonora. É um dos meios de interação mais u lizado pelo ser humano. Está presente desde o nosso nascimento e é responsável por inúmeras informações con das em uma mensagem, revelando sen mentos, emoções, saúde e nossa personalidade. Aspectos da voz A voz está associada à fala, na realização da comunicação verbal, e pode variar quanto à intensidade, altura, inflexão, ressonância, frequência, ar culação, entonação e muitas outras caracterís cas. • Intensidade Vocal – é um parâmetro sico e está relacionado com a amplitude da vibração e tensão das pregas vocais. Assim, durante a comunicação em conversações, aulas, palestras, a vidades teatrais, locução profissional, canto entre outras a vidades que requerem o uso da voz é necessário observar o público-alvo a quem se des na à mensagem; nesse sen do não se pode gritar diante de três pessoas, nem sussurrar diante de uma mul dão. Devem se verificar o número de

par cipantes e o ambiente sico, a intensidade é o efeito do som sobre o ouvido em termos de ”forte” e “fraco”. • Ressonância –é responsável pela iden ficação da voz de cada falante, já que fornece as caracterís cas par culares de cada indivíduo. As caixas de ressonância são: laringe, faringe, cavidade oral e nasal e seios paranasais. O ideal é ter uma ressonância equilibrada entre todas as cavidades. • Entonação – é a variação do tom usado durante a fala. Por meio dela pode-se valorizar o conteúdo e ressaltar o significado. Usamos a entonação, por exemplo, para expressar surpresa ou ironia, é a musica da voz. • Qualidade vocal –caracterís ca final e geral de uma voz. É com esse aspecto que se conclui uma avaliação percep va de voz. É um termo u lizado para nomear o conjunto das caracterís cas que diferenciam uma voz da outra. Pensar em voz, no ambiente profissional, é estar atento a um instrumento fundamental para a eficácia dos processos comunica vos, com vistas a estabelecer uma comunicação efe va, com resultados posi vos junto aos interlocutores e com a credibilidade necessária. Hoje, mais do que em qualquer tempo, todo projeto de desenvolvimento pessoal deve incluir a comunicação, conhecer e saber usar a VOZ é essencial, para se alcançar o sucesso desejado.

Fonoaudiólogo (CRFa. 6-176) graduado na PUC – Curi ba/PR. Especialista em Fonoaudiologia Clinica e especialista em Voz

ADEMIR GARCIA BAENA

(CEFAC). Estágio em Voz na Universidade Estadual do Arizona

Fonoaudiólogo Especialista em Voz | CRFa. 6-176

EUA, Centro de Voz da Univ. de Medicina de Pi sburgh – EUA, Universidade Bri sh Columbia – Vancouver /Canadá. Professor de Voz na Mídia (Radio e TV).

Ademir Baena

E-mail: baenafono@hotmail.com

(67) 3422-8080 | 3422-4994 R. João Vicente Ferreira, 1550 Jardim América – Dourados/MS

(67) 3422-3664 Av. Joaquim Teixeira Alves, 1203 - Centro, Dourados - MS, 79801-010

FAÇA COMO OS VENCEDORES,

COMPROMETA-SE! Q

ual a diferença entre as pessoas que conquistam êxito proﬁssional das que raramente saem do lugar? Dedicação, disciplina, coragem, ﬂexibilidade, conhecimento, treinamento? Certamente não é um fator apenas que responde a esta pergunta. Mas há um que mais se destaca nos vencedores, o comprome mento.

Nos dias de hoje, comprome mento se tornou uma das maiores necessidades no contexto proﬁssional, pois, para construirmos resultados sustentáveis é fundamental nos comprometermos de verdade em nossas a vidades proﬁssionais. Pegue como exemplo os grandes líderes da história, eles jamais teriam conseguido grandes feitos se não fossem comprome dos com suas causas e com o seu povo. Sem comprome mento ninguém vai a lugar nenhum, pois quando não nos

comprometemos com aquilo que propomos a fazer, não conseguimos nada de grandioso na vida.

Ayrton Senna disse, certa vez, “no que diz respeito ao empenho, ao compromisso, ao esforço, à dedicação, não existe meio termo. Ou você faz uma coisa bem feita ou n ã o f a z ”. O b s e r v e a s p e s s o a s descomprome das, elas não se dedicam aos detalhes quando fazem alguma tarefa. Muitas vezes, não terminam aquilo que começam e são apá cas, acomodadas. C u m p r i r h o rá r i o s , te r d i s c i p l i n a e asser vidade, nem pensar. São pessoas que pensam “to nem aí”, e com isso, as a vidades que pra cam saem do po “vai assim mesmo”. Os comprome dos são pessoas que se destacam pelo empenho e dedicação. Terminam o que começam, focam sempre as soluções, e não desistem facilmente. Um

profissional comprome do age ao invés de fi ca r re c l a m a n d o, te m vo nta d e d e contribuir e se mostra mo vado para produzir bons resultados. Dificilmente você ouvirá de uma pessoa comprome da, que deseja vencer na profissão e na vida, a expressão “eu não posso”, ou “não vai dar”.

Pessoas comprome das têm a tude e procuram se superar mesmo diante das piores adversidades. Se não podem fazer uma a vidade de determinada forma, procuram alterna vas, e melhoram constantemente. Se quiser uma dica importante para conquistar êxito, aí vai: comprometa-se com seus obje vos, comprometa-se com os resultados de sua empresa e faça o que tem de ser feito, mas faça muito bem. Dediquese e acredite que você pode fazer mais e melhor do que vem fazendo. Faça como os vencedores, esteja engajado. Não seja mais

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MOTIVAÇÃO

CRESCIMENTO P R O F I S S I O N A L um a fazer parte do grupo daqueles que não querem fazer nada para melhorar, aqueles que só inventam desculpas e terceirizam seus fracassos. Escolha estar no grupo seleto daqueles que se comprometem a mudar, agir e fazer acontecer.

como os vencedores, cumpra com a sua responsabilidade, pois comprome mento e responsabilidade são inseparáveis.

Por ﬁm, para se comprometer é importante iden ﬁcar os mo vos que te levarão a agir com entusiasmo. Sem entusiasmo não há L e m b re - s e q u e c a d a u m d e v e s e r comprome mento. Sem mo vação não há responsável por aquilo que faz. Mesmo que vitórias. Então, encontre um sen do os fatores externos não contribuam, faça naquilo que faz e aja como os campeões para merecer o seu sucesso!

“Nos dias de hoje, comprometimento se tornou uma das maiores necessidades no contexto prossional, pois, para c o n s t ru i rm o s r e s u l t a d o s sustentáveis é fundamental nos comprometermos de verdade em nossas atividades prossionais.”

“No que diz respeito ao empenho, ao compromisso, ao esforço, à dedicação, não existe meio termo. Ou você faz uma coisa bem feita ou não faz”. (Ayrton Senna)

Magia De Sonhar Magia de sonhar é, sem dúvida uma benção que os sonhos não se concre zem de imediato. Se os sonhos se realizassem logo, nunca teríamos o prazer de os sonhar e lutar por eles. A antecipação de um desejo é uma parte importante do valor dessa concre zação. Ter algo por que esperar dá uma riqueza enorme à vida. É bom concre zar os seus sonhos! No entanto, também é bom agarrar-se a eles, cuidar deles, refiná-los e ser agradecido por eles antes de serem alcançados. Ao fazê-lo, na altura em que o sonho é alcançado, este sonho nos presenteia com um significado real e profundo. Trabalhar de encontro a um obje vo é o que faz valer a pena ter esse sonho. O fato de um sonho ainda não ter sido totalmente realizado é o que o torna tão desejável. Vá em frente e sonhe... grandes sonhos... maravilhosos sonhos... posi vos sonhos... e de significado in mamente profundo. Os seus sonhos não se tornarão verdade num instante... No entanto podem num instante começar a dar-lhe o foco, em direção à realização! Você então desfrutará cada momento enquanto, com firmeza, traz esses sonhos à realidade!

Ralph Marston

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