COMO ANDA A INDÚSTRIA DA BELEZA NOS EUA

DESAFIOS E OPORTUNIDADES DO MERCADO DE BELEZA NOS ESTADOS UNIDOS

POR FERNANDA MELO

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FERNANDA MELO

Consultora de Empresas

Instagram: @femelo.co

Em um artigo recente de James Hobart, ele narra a crise da indústria da beleza nas últimas quatro décadas. O mercado já não estava lá essas coisas, quando veio a pandemia. A Covid-19 teve um impacto significativo na indústria da beleza nos Estados Unidos. Com o fechamento temporário de muitos estabelecimentos de beleza, como salões de cabeleireiro, spas e estúdios de unhas, muitos proprietários desses negócios enfrentaram desafios financeiros e operacionais sem precedentes. A indústria já vinha sofrendo com outros desafios, como descreve Hobart. Um grande problema dos últimos anos e o fato que os produtos “somente profissionais” tornou-se coisa do passado, já que a maioria das marcas “profissionais” pode ser encontrada nas prateleiras de todos os principais pontos de venda de varejo. Isso prejudicou o orçamento de salões e spas, que dependiam da venda de produtos para cobrir despesas e complementar salários.

Outro desafio é o fato que os salões de desconto e franquias de baixo custo especializadas em serviços baratos e rápidos continuam a dominar o mercado, mesmo quando começamos a superar a recessão, contribuindo ainda mais para a desvalorização dos profissionais de beleza e dos serviços que eles oferecem.

Além disso, com a ascensão da geração “Faça você mesmo” no YouTube, que gerou milhares de horas de conteúdo, trouxe perdas significativas para a indústria, particularmente no lado profissional de cuidados com as unhas e cuidados com a pele da indústria. Com o aumento da concorrência e das expectativas dos clientes, donos de salões de beleza e spas estão enfrentando desafios cada vez maiores em manter seus negócios prósperos. Para sobreviver e prosperar em um mercado competitivo, é essencial que os proprietários desses estabelecimentos compreendam as necessidades dos clientes e ofereçam serviços de qualidade. Além disso, eles precisam ter uma compreensão clara dos seus custos e despesas, para poderem definir preços que sejam competitivos e lucrativos.

Um erro comum que muitos proprietários de salões de beleza e spas cometem é se concentrar apenas em fornecer serviços de alta qualidade, sem prestar atenção suficiente à administração do negócio. Eles podem ter as habilidades técnicas necessárias para fornecer excelentes serviços de beleza, mas sem conhecimento em gestão de negócios, muitas vezes acabam fracassando.

Para evitar falhas, é importante que os proprietários de salões de beleza e spas adotem uma abordagem mais estratégica para gerir seus negócios. Isso envolve a criação de um plano de negócios sólido, que inclua uma análise cuidadosa das necessidades dos clientes e da concorrência, bem como uma estratégia de marketing eficaz. Também é importante que os proprietários monitorem regularmente seus custos e despesas, para garantir que seus preços sejam competitivos e que eles estejam gerenciando seus negócios de maneira rentável.

Outro aspecto crítico para o sucesso de um salão de beleza ou spa é a capacidade de manter uma equipe motivada e engajada. Isso requer uma comunicação clara e eficaz com os funcionários, bem como um ambiente de trabalho positivo e de suporte. Os proprietários também precisam investir em treinamento e desenvolvimento contínuos para sua equipe, a fim de garantir que eles estejam sempre atualizados com as últimas tendências e técnicas.

Por fim, é importante que os proprietários de salões de beleza e spas sejam flexíveis e estejam abertos a mudanças, conforme as necessidades do mercado mudam. Isso pode envolver a adaptação de seus serviços ou preços, ou a incorporação de novas tecnologias e técnicas de beleza. Ao manter-se atualizado com as tendências do mercado e adaptar-se rapidamente às mudanças, os proprietários podem garantir que seus negócios continuem a prosperar e crescer. Em resumo, para ter sucesso em um mercado altamente competitivo, os proprietários de salões de beleza e spas precisam ser estratégicos e bem informados em relação aos negócios. Eles devem ter uma compreensão clara das necessidades dos clientes, dos custos e despesas do negócio, e da concorrência, bem como manter sua equipe motivada e adaptar-se às mudanças do mercado. Com essas estratégias em mente, os proprietários podem garantir que seus negócios permaneçam relevantes e bem-sucedidos.