Revista Ferramental Edição 33

ANO VI - Nº 33 - JANEIRO/FEVEREIRO 2011 REVISTA FERRAMENTAL - PUBLICAÇÃO DA EDITORA GRAVO - ISSN 1981-240X

Análise detalhada da aplicação permite tirar o melhor proveito de câmara quente

Conheça bem o ambiente e os recursos produtivos e obtenha vantagem competitiva

DESTAQUE

ANO VI - Nº 33 - JANEIRO/FEVEREIRO 2011 REVISTA FERRAMENTAL - PUBLICAÇÃO DA EDITORA GRAVO - ISSN 1981-240X

Análise detalhada da aplicação permite tirar o melhor proveito de câmara quente

Conheça bem o ambiente e os recursos produtivos e obtenha vantagem competitiva

DESTAQUE

Christian Dihlmann Editor

Satisfeito sim, realizado não!

Há exatos 12 meses intitulei essa mensagem de Retrospectiva 2010: depende de nós! E começo o ano satisfeito com os resultados obtidos ao longo do último período.

Ainda em dezembro tivemos o colega Emerson Tribuci participando, no Japão, de curso intitulado “Criação e Manutenção de uma Associação de Ferramentarias”. Assim fechamos o ano com chave de ouro.

Tivemos vitórias e derrotas. As primeiras nos alimentaram com ânimo e garra para evoluir nas conquistas. As últimas, ainda que não desejadas, nos tornaram mais críticos e fortes para estimular o raciocínio e a lógica em busca de soluções.

Agora, em 2011, é hora de arregaçar as mangas e trabalhar. Precisamos de muita inspiração e, mais ainda, transpiração.

A portaria MDIC/Secex Nº 84/2010, publicada em 20/04/2010, que dispensa a apuração de produção nacional na importação de moldes usados e concede redução de impostos, provocou um fato inédito para o setor ferramenteiro nacional: a união em torno de uma causa, importante para a sobrevivência das empresas brasileiras. O resultado foi uma verdadeira cruzada em prol da revogação da portaria, ainda não totalmente consolidada, mas já em análise criteriosa pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.

A realização do III Encontro Nacional de Ferramentarias - ENAFER, ocorrida em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, em maio de 2010, refletiu o espírito de organização daquele povo. A dedicação das equipes da Plastech, Simplás e Simecs é merecedora de elogios e motivo de fazer inveja a qualquer evento de primeiro mundo. Um grande orgulho para os participantes e um passo largo para o setor ferramenteiro brasileiro. A objetividade dos painéis permitiu a visualização do cenário atual do segmento e a definição de ações práticas para os próximos meses. A apresentação do planejamento estratégico para os próximos 15 anos culminou com a aprovação da criação da Associação Brasileira da Indústria de Ferramentais - Abinfer.

A Ferramental continuará com a missão de buscar ser útil aos participantes da cadeia de fabricantes de ferramentais. Nossa equipe inicia o ano cheia de esperança com o sucesso do Brasil (e até já esqueceu a derrota na Copa do Mundo). Nesta edição estamos trazendo um estudo interessante sobre a vantagem competitiva no segmento de moldes e estampos, mostrando uma perspectiva positiva para nossas empresas. Ainda um artigo que apresenta a importância de direcionar corretamente a aplicação do sistema de aquecimento em moldes, como forma de obter o melhor resultado no processo. No leque de informações apresentadas nesta edição, temos também farto material sobre a análise para revitalização de máquinas operatrizes, o que pode significar uma sobrevida ao equipamento e melhoria no caixa da empresa. Assuntos importantes são abordados na seção Jurídica e Dicas do Contador. E, complementando, o empreendedorismo é apresentado na coluna Gente & Gestão.

Esperamos que o material possa contribuir para que as empresas evoluam em gestão e tecnologia.

Nosso trabalho é contínuo e não terminou. Apesar de satisfeito, ainda não estou realizado.

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Artigos Revista Brasileira da Indústria de Ferramentais www.revistaferramental.com.br ISSN 1981-240X

13 Direcionamento correto da aplicação garante o sucesso dos moldes com sistemas de câmara quente A aplicação bem sucedida de um sistema de câmara quente em um ambiente de moldagem requer uma análise detalhada do tipo de bico, resina e expectativas do transformador.

DIRETORIA Christian Dihlmann Jacira Carrer REDAÇÃO Editor: Christian Dihlmann - (47) 9964-7117 christian@revistaferramental.com.br

23 Vantagem competitiva no segmento de moldes e estampos

Jornalista responsável: Antônio Roberto Szabunia - RP: SC-01996 Colaboradores Adriano Fagali de Souza, André P. Penteado Silveira Jefferson de Oliveira Gomes, Cristiano V. Ferreira, Rolando Vargas Vallejos PUBLICIDADE Coordenação nacional de vendas Christian Dihlmann (47) 3025-2817 / 9964-7117 christian@revistaferramental.com.br Representante Ronaldo Amorim Barbosa (11) 9714-4548 ronaldo@revistaferramental.com.br ADMINISTRAÇÃO Jacira Carrer - (47) 3025-2817 / 8877-6857 adm@revistaferramental.com.br Circulação e assinaturas circulacao@revistaferramental.com.br Produção gráfica Martin G. Henschel Impressão Impressul Indústria Gráfica Ltda. www.impressul.com.br

A revista Ferramental é distribuída gratuitamente em todo o Brasil, bimestralmente. É destinada à divulgação da tecnologia de ferramentais, seus processos, produtos e serviços, para os profissionais das indústrias de ferramentais e seus fornecedores: ferramentarias, modelações, empresas de design, projetos, prototipagem, modelagem, softwares industriais e administrativos, matériasprimas, acessórios e periféricos, máquinas ferramenta, ferramentas de corte, óleos e lubrificantes, prestadores de serviços e indústrias compradoras e usuárias de ferramentais, dispositivos e protótipos: transformadoras do setor do plástico e da fundição, automobilísticas, autopeças, usinagem, máquinas, implementos agrícolas, transporte, elétricas, eletroeletrônicas, comunicações, alimentícias, bebidas, hospitalares, farmacêuticas, químicas, cosméticos, limpeza, brinquedos, calçados, vestuário, construção civil, moveleiras, eletrodomésticos e informática, entre outras usuárias de ferramentais dos mais diversos segmentos e processos industriais.

As opiniões dos artigos assinados não são necessariamente as mesmas desta revista. A Ferramental tem como pressuposto fundamental que todas as informações nela contidas provêm de fontes fidedignas, portanto, recebidas em boa fé. Logo, não pode ser responsabilizada pela veracidade e legitimidade de tais informações. Quando da aceitação para publicação, o autor concorda em conceder, transferir e ceder à editora todos os direitos exclusivos para publicar a obra durante a vigência dos direitos autorais. Em especial, a editora terá plena autoridade e poderes para reproduzir a obra para fins comerciais em cópias de qualquer formato e/ou armazenar a obra em bancos de dados eletrônicos de acesso público. A reprodução de matérias é permitida, desde que citada a fonte.

EDITORA GRAVO LTDA. Rua Jacob Eisenhut, 467 - Fone (47) 3025-2817 CEP 89203-070 - Joinville - SC

O conhecimento do ambiente e dos recursos internos e externos permite identificar as fontes de vantagem competitiva de uma empresa. Uma análise abrangente conclui que as ferramentarias têm uma perspectiva positiva a favor da competitividade do setor nacional.

31 Um breve guia sobre reforma e alteração de máquinasferramentas – Retrofitting Máquinas antigas podem, a partir de uma revitalização, produzir bons resultados para o caixa da empresa. A decisão de recondicionar uma máquina operatriz passa pela avaliação de alguns pontos importantes, que determinarão a taxa positiva de retorno do investimento.

Seções 6 7 9 12 20 29 35 37 39 44 48 49 49 50

Cartas Radar Expressas Conexão www JuríDICAS Dicas do Contador Ficha técnica Memórias Gente & Gestão Enfoque Eventos Livros Índice de anunciantes Opinião

Foto da capa:

Detalhe de molde para injeção de termoplástico. Foto cedida por Jung Industrial Ltda., de Joinville, SC

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O envio da revista é gratuito às empresas e profissionais qualificados das indústrias de ferramentais, seus fornecedores, compradores e usuários finais. Qualifique sua empresa no www.revistaferramental.com.br

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Em nossa empresa temos injetoras de plástico e também fabricamos moldes, por isso gostaríamos de receber novidades através da revista Ferramental.

Lidiane Marçal - Festplast - Cascavel, PR Parabéns pela palestra ministrada no evento promovido pela Autodesk nesta cidade. Suas informações foram muito esclarecedoras, mostrando que a nossa reação deve ser focada na competitividade, e quais as medidas a serem tomadas, para não se perder o bonde. Na edição de Julho/2010 da revista Máquinas e Metais circulou um editorial intitulado “A guerra de preços está perdida” e uma matéria intitulada “A complexidade de um simples molde“, que podem vir a ajudar na melhoria da proposta por você apresentada para a retomada de posição, no mercado internacional, que passa pela preparação da mão de obra qualificada, de vários níveis, para os vários setores do segmento moldes/ferramentarias.

Luis Gustavo Kruger - Fundamas - Joinville, SC

Sentimos claramente a penetração da revista Ferramental junto às ferramentarias. Acreditamos que o momento é oportuno para divulgarmos mais a ABIMAQ e a nossa Câmara Setorial de Ferramentarias e Modelações.

Alexandre Fix - CSFM/ABIMAQ - São Paulo, SP

Trabalho no setor administrativo da ferramentaria e estou tentando implantar o cálculo de custos na empresa para, consequentemente, formar um preço de venda. Mas estou com algumas dúvidas. Encontrei uma matéria sobre gerenciamento de custos na área de ferramentaria que foi publicada na edição de Setembro/Outubro 2005 da Ferramental. Gostaria de ter acesso ao material completo.

Ana Paula Mafra - Mafra Ferramentaria - Joinville, SC

Gostaria de receber a revista Ferramental. Trabalho em uma empresa multinacional como projetista, e como freelancer desenvolvendo projetos para terceiros. Também leciono na escola Protec como instrutor de projetos de ferramentas. Seria de grande valor receber a revista, pois poderia deslocar a revista para todos ambientes onde trabalho além de apresentar para os alunos.

Marcelino Honório - Projetista - São Paulo, SP

Gostaria de receber a revista Ferramental, pois somos fornecedores de itens automotivos e compramos ferramentais e dispositivos de ferramentarias externas. Nossos processos são a termoformagem, injeção de PU e termofixos.

Fábio Figueiredo - Formtap - Diadema, SP Agradecemos os contatos de: Hermes Viapiana Tabone - Caxias do Sul, RS Waldo Sánchez Japax - São Paulo, SP Adilson da Silva Whirlpool - Joinville, SC Júlio César Juais ACJ Usinagem - Curitiba, PR Thales Lionço Aeromatrizes - Caxias do Sul, RS Jefferson Maiko Luiz Peguform do Brasil - Curitiba, PR Bruno Ackerman Macplast Moldes Plásticos - São Paulo, SP João Ruiz BQI Industrial - São Paulo, SP Lilian Campos Biblioteca Mário de Andrade - UniABC - Santo André, SP Marcelo Rossato Semeato Germany - Halle, Alemanha Ângela F. Punaro Baptista Styles Designers - Agudos, SP Todos os artigos publicados na revista Ferramental são liberados para uso mediante citação da fonte (autor e veículo).

A Editora se reserva o direito de sintetizar as cartas e e-mails enviados à redação.

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Me dê motivos pra ir embora...

Por Eloi Zanetti eloi@eloizanetti.com.br

Eloi Zanetti

• Eloi Zanetti é especialista em marketing e comunicação corporativa.

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Procon: Serviço de Proteção ao Consumidor.

Kafkiano: é um adjetivo utilizado para descrever conceitos e idéias remanecentes do trabalho literário do escritor checo de língua alemã Franz Kafka (Praga, 3 de julho de 1883 – Klosterneuburg, 3 de junho de 1924). O termo relaciona-se mais especificamente aos romances O Processo e A Metamorfose. Descreve uma situação indesejada em que um indivíduo, sem o querer, se depara como inserido, ficando com a real impressão de que, enquanto a situação perdura, está vivendo em uma dimensão irreal, em estado de perplexidade podendo, em decorrência, ser levado a uma condição mental totalmente desajustada.

Trata-se portanto de um vocábulo que, em decorrência das características subjetivas e críticas do autor, faz alusão a alguma situação real que, por ser muito desconexa e inexplicável, mais se parece com um sonho, uma fuga da realidade.

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Com a cultura do “eu posso reclamar” a relação cliente/fornecedor melhorou um pouco, mas só um pouco.

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Utilizando o conceito batizado de THINC (The Intelligent Numeric Control), o “comando numérico inteligente”, projetado com arquitetura aberta que permite a utilização de várias ferramentas, aplicativos e periféricos existentes no mercado, centros de usinagem da Okuma, fabricante de máquinas-operatrizes de origem japonesa, estão adaptados de forma a permitir que sejam operados por deficientes visuais. As máquinas estão instaladas na fábrica de peças da Seattle Lighthouse for the Blind, organização social fundada em Washington, EUA, dedicada a gerar oportunidades que possibilitem a independência e auto-suficiência a deficientes visuais adultos. No local, são utilizados centros de usinagem verticais e um centro de usinagem horizontal da Okuma, com um sistema de pallets Fastems, para produzir peças para a empresa Boeing e outros clientes.

Equipados com um API (interface de programação de aplicações), os centros de usinagem permitem o uso do software Jaws (Job Access with Speech - Acesso ao serviço com voz), um leitor de telas para usuários com deficiência visual, que emite comandos de voz a partir da máquina ferramenta, possibilitando que os deficientes visuais programem, iniciem, operem e troquem ferramentas nas máquinas. Além de máquinas ferramenta, a entidade adquiriu um simulador de controle produzido pela Okuma e pela Gosiger, e um tutorial para rodar no simulador, permitindo que os operadores realizem treinamentos sem precisar utilizar os

horários de produção. De acordo com Alcino Bastos, diretor geral da Okuma Brasil, pela iniciativa, a Okuma e a Gosiger foram premiadas como Fornecedores do Ano 2010, pela National Association for the Employment of People who are Blind (Associação Nacional para o Emprego de Pessoas Cegas NAEPB). O prêmio foi concedido em reconhecimento aos esforços das companhias em proporcionar acessibilidade e treinamento em máquinas CNC para operadores portadores de deficiência visual. O título é conferido anualmente a um fornecedor que tenha oferecido produtos ou serviços de qualidade para organizações, entidades e associações que apóiam e empregam deficientes visuais, sem deixar de atender as exigentes demandas dos consumidores. Segundo o presidente e CEO da Lighthouse for the Blind, Kirk Adams, a Okuma tornou-se mais que uma parceira. “Nós procurávamos um parceiro que realmente trabalhasse conosco. Uma companhia que pudesse oferecer as melhores máquinas e equipamentos do mercado, mas que tivesse também o compromisso de torná-las acessíveis aos operadores portadores de deficiência visual. Com esta parceria, nós já fomos capazes de criar oito empregos que, antes, não eram possíveis”, declarou.

Okuma 11 3846 6645 www.okuma.com

A Bodycote Brasil inaugura nova unidade industrial em Jundiaí, em terreno de mais de 15.000 m² e área construída de 5.000 m², localizada estrategicamente próxima às áreas de concentração industrial e às margens das principais rodovias do Estado. Focada no mercado de tratamentos térmicos de alta tecnologia, os investimentos contemplarão a ampliação de produção que contará com fornos a vácuo para têmpera, fornos contínuos de brasagem, revestimentos PVD, fornos de brasaJaneiro/Fevereiro 2011

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gem a vácuo e nitretação a plasma.

A concentração de todos esses serviços em um único lugar possibilitará economia de tempo e racionalização logística. A área de controle de qualidade também será alvo de investimentos. A planta de Jundiaí deverá consumir investimentos de aproximadamente R$ 10 milhões, com previsão de inauguração para fevereiro de 2011, mas com operação já para o início de janeiro do mesmo ano. A planta de Jundiaí nasce com a Certificação Aeroespacial e tem equipamentos homologados e certificados pela Embraer, Pratt & Witney e outras empresas desse ramo industrial.

Bodycote 11 2168 6414 www.bodycote.com

A EuroMold Brasil - Feira de Fabricantes de Moldes, Ferramentas e Design é resultado da joint venture entre a Messe Brasil, uma das principais organizadoras de eventos técnicos voltados para a indústria brasileira, e a Demat, uma das mais representativas empresas privadas de organização de feiras da Alemanha, e está programada para estrear no Brasil em 2012. O evento segue os padrões da EuroMold, a maior feira mundial para o segmento, que acontece anualmente em Frankfurt, no mês de dezembro. A Demat também organiza e promove a AmericaMold em Cincinnati nos EUA, Afri-

Mold em Johannesburg na África do Sul, DieMould Índia em Chennai na Índia, RosMould em Moscou na Rússia e a AsiaMold em Guangzhou na China. Segundo Richard Spirandelli, gerente de marketing da Messe Brasil, a joint venture resultou da convergência de interesses das duas empresas organizadoras no mercado de ferramentais, moldes e design da América Latina. “Com eventos em quatro continentes, os clientes da Demat tem oportunidade de explorar novos negócios nos cinco continentes, incluindo a partir de agora a América Latina”, afirma. Análises de mercado e a identificação de necessidades junto a expositores internacionais levaram a criação do novo evento que será realizado de 20 a 24 de agosto de 2012, em Joinville, Estado de Santa Catarina, paralelo à

Confraternização do Núcleo de Usinagem e Ferramentaria da ACIJ O ano de 2010 foi repleto de muito trabalho e realizações para o Núcleo de Usinagem e Ferramentaria - Nuferj da Associação Empresarial de Joinville - ACIJ, em Santa Catarina.

Dentre as principais ações podemos destacar: 1) Sucessão da Diretoria; 2) Comemoração do Dia do Ferramenteiro; 3) Promoção da semana oficial do ferramenteiro; 4) Missão Empresarial a Caxias do Sul, no III ENAFER - Encontro Nacional de Ferramentarias; 5) Participação efetiva na fundação da Associação Nacional da Indústria de Ferramentais; 6) Juntamente com outras entidades, foi trabalhada a questão da regulamentação da importação de moldes e matrizes e suas prerrogativas; 7) Foi agraciado com o Projeto do Empreender Competitivo 2010/2011 da Facisc/CACB/SEBRAE; 8) Recebimento do título de Núcleo de Referência da ACIJ. E depois de tanto trabalho nada mais justo que comemorar, integrar, relaxar e refletir sobre as ações de 2010. Para isso o núcleo organizou uma festa de confraternização no dia 19 de dezembro de 2010, no sítio do empresário Sérgio M. Oliveira, da 3R Ferramentaria, na estrada Quiriri de Baixo, em Joinville. “Chegou a hora de fazermos uma descontração para presentearmos a nós e nossas famílias por todo o esforço e

Local paradisíaco ...

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descontração ...

Por Ernesto Berkenbrock e Yara Cristofolini

muito trabalho neste ano que está terminando. Vamos levar nossas famílias para um lugar abençoado por Deus, com montanhas, matas, rios e pontes e belíssimas cachoeiras.

Posso assegurar que será um dia inesquecível para todos nós”, ressaltou Oliveira.

Foi um domingo maravilhoso, um sol radiante em meio a natureza, com cachoeiras, rios e tudo que se tem direito, em um clima de muita alegria e descontração.

Todos saborearam uma deliciosa costela de chão, regada ao tradicional chopp da nossa cidade e refrigerantes. Antes do almoço o Presidente do Nuferj, Dárceo Schulz apresentou as ações para 2011, ao mesmo tempo agradeceu o apoio e confiança da equipe em sua administração e convocou todos para continuarmos na luta pela classe.

Após o almoço, muitos aproveitaram, principalmente as crianças e adolescentes, para ir até o rio e usufruir da bela natureza da região. Estiveram presentes mais de 50 pessoas representando as empresas associadas no Núcleo. O evento encerrou com gostinho de quero mais e com a promessa de outros momentos de confraternização e descontração.

A revista Ferramental parabeniza a iniciativa, corroborando a ideia de que o espírito empreendedor deve ser acompanhado de muita alegria e fraternidade, requisitos sem os quais não há sucesso nos negócios.

e boa comida.

Interplast 2012 - Feira e Congresso de Integração da Tecnologia do Plástico. “Entendemos que a primeira edição junto com a Interplast agrega valor à cadeia de moldes, ferramentarias e design, ampliando as possibilidades de negócios para visitantes e expositores da cadeia de desenvolvimento de produtos”, comenta Spirandelli. A EuroMold Brasil será promovida ao mercado a partir de janeiro de 2011, sendo a Messe Brasil responsável pela divulgação e comercialização no Brasil e demais países da América Latina, e a Demat por expositores e visitantes dos demais continentes interessados em negócios no Brasil. “A expertise da Messe Brasil em feiras técnicas para o setor de ferramentais plásticos, fundições e metal-mecânico, somados ao sucesso da Interplast que caminha para a sétima edição e ao amplo relacionamento da Demat no mercado mundial, respaldam o sucesso desta parceria internacional”, acrescenta Spirandelli.

Messe Brasil 47 3451 3011 www.messebrasil.com.br

O Conselho de Ministros da Câmara de Comércio Exterior (Camex) decidiu, em reunião realizada em 14/12/2010, elevar temporariamente a alíquota do imposto de importação (II) aplicada aos moldes e ferramentas para o setor de fundição. O mecanismo utilizado foi o de inclusão dos produtos na Lista Brasileira de Exceção à Tarifa Externa Comum (TEC). Para as ferramentas de embutir, estampar ou puncionar (NCM 8207.30.00) e para as ferramentas para moldagem por injeção ou compressão (NCM 8480.41.00) a alíquota que era de 14%, passa a ser de 25% e 35%, respectivamente. Em entrevista coletiva realizada após a reunião do Conselho de Ministros, o secretárioexecutivo da Camex, Helder Chaves, destacou que o objetivo da medida é aumentar os níveis de competitividade das indústrias brasileiras que perdem espaço para concor-

rentes estrangeiros. Segundo Helder Chaves, muitas empresas chegam a operar com apenas 40% da capacidade instalada e o segmento de moldes e ferramentas é considerado a base para o surgimento de uma indústria automotiva tecnologicamente eficiente e comercialmente competitiva. Estão ressalvados nesta resolução os Ex-tarifários vigentes, classificados no código NCM 8207.30.00, que estão com o benefício de redução temporária do Imposto de Importação a 2% devido a inexistência de produção nacional. O regime de ex-tarifário é um mecanismo de estímulo aos investimentos produtivos no país através da redução do custo de aquisição no exterior de bens que não tenham produção nacional. Ele consiste na redução temporária do Imposto de Importação desses bens. As concessões tarifárias são materializadas por meio de resoluções da Camex, após apresentação de proposta do Comitê de Análise de Ex-tarifários (Caex), composto por representantes de órgãos técnicos do MDIC. Camex 61 2027 7819 www.mdic.gov.br

Inovação nas ferramentarias - Soluções para o aumento da competitividade será o tema principal do 9º Encontro da Cadeia de Ferramentarias, Moldes e Matrizes - Moldes ABM 2011. “Vamos buscar trabalhos técnicos que foquem a questão da inovação porque acreditamos que este é o caminho para a implementação da competitividade”, assegura Wagner Aneas, membro da comissão. Para Aneas, é necessário investir na profissionalização da gestão e nas novas tecnologias. “Precisamos criar produtos e processos mais competitivos. E tudo isso é tema para o nosso encontro, pois é um espaço onde se debate todos os problemas e podemos enxergar oportunidades. O Moldes ABM é um evento consolidado que procura difundir informação entre empresas e universidades”. Wagner enfatiza Janeiro/Fevereiro 2011

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que, além de adquirir conhecimento e aplicá-lo na fábrica, durante o evento o profissional pode fazer network com possíveis parceiros, fornecedores e até clientes. O estímulo para trabalhar esse tema é devido ao fato de a inovação ser uma demanda real do mercado neste momento.

“O debate sobre inovação é algo recente. E já que o assunto é um novo desafio no setor, transformaremos isso em uma oportunidade”, propõe Aneas. Sílvio Antônio Bauco, um dos coordenadores do evento, diz que a expectativa para a edição de 2011 é sempre otimista. “Este encontro é fundamental para a cadeia, precisamos fazer com que o setor seja mais unido para brigar pelo mercado. O cenário asiático, por exemplo, é forte e possui prazos bastante agressivos. Lá, os concorrentes se juntam para conquistar o mercado externo. Precisamos adquirir o mesmo pensamento aqui no Brasil”. Já Carlos Eduardo Piñedo, coordenador técnico do evento, afirma que a grande importância do evento é tornar a cadeia sempre

mais competitiva. “Temos um problema de importação e, para melhorar esta questão, necessitamos não somente do trabalho da engenharia como também envolver os setores de Planejamento e Custos”.

Piñedo adverte ainda que só com competitividade no mercado interno este problema será diluído. “Enxergamos a cadeia de forma bastante ampla, por isso é preciso que haja melhor integração entre as áreas - como marketing, gerencial e outros - para conseguir aprimorar o produto e vender no Brasil”. O coordenador técnico tem a expectativa de que o evento seja crescente em relação a 2010. “O importante é ter mais participação do público e diversificação com a presença de diferentes setores da cadeia de moldes, como por exemplo: fornecedores de aço, tratamento térmico, projetistas de moldes, injetores, bem como os setores gerenciais, administrativos e de custos”. Em relação à programação, Piñedo comenta que os trabalhos técnicos podem tratar não somente de engenharia, como

também de fabricação de moldes e sistemas de controle. Quanto às mesas-redondas, serão debatidos os aspectos mais importantes do ano que passou e do próximo que virá. “A comissão analisa o cenário do segmento e define os assuntos mais relevantes para alavancar o setor brasileiro”. Além disso, o encontro também contará com palestras convidadas e selecionadas pela comissão. O Moldes ABM 2011 será realizado nos dias 10 e 11 de agosto de 2011, na sede da ABM - Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração. Os interessados em apresentar trabalhos no evento devem enviar os resumos até o dia 4 de f e v e r e i r o , p e l o s i t e http://www.abmbrasil.com.br/sem inarios/moldes/2011/. Os trabalhos podem abranger os temas de Gestão, Manufatura, Mercado, Projeto e Prazos.

ABM 11 5534 4333 ludmila@abmbrasil.com.br www.abmbrasil.com.br

CONEXÃO WWW O SIMECS - Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul, fundado em 25 de novembro de 1957, nasceu da associação das indústrias regionais.

Com sede em Caxias do Sul tem abrangência de outros 17 municípios e ostenta hoje a condição de uma das maiores entidades sindicais patronais do sul do país, no seu segmento.

Voltado à capacitação humana e tecnológica das empresas, o SIMECS está sempre atento às necessidades específicas de sua categoria, estimulando a melhoria contínua.

Através de ações integradas, busca qualificar o nível técnico-intelectual da mão-de-obra, das relações de trabalho e do desenvolvimento social nas empresas. Também são realizadas programações constantes para aperfeiçoamento técnico especializado. O SIMECS está sempre promovendo a atualização para induzir as empresas ao crescimento. www.simecs.org.br A representatividade da Associação Brasileira de Embalagens - ABRE abrange toda a cadeia produtiva de embalagem, fabricantes de máquinas, moldes e equipamentos, fornecedores de matérias-primas e insumos, convertedores e usuários de embalagem, agências de design, instituições de ensino e entidades setoriais. Com o objetivo institucional de promover o crescimento da indústria brasileira de embalagem e o aprimoramento das embalagens brasileiras, oferece ao mercado nacional um serviço de qualidade, seriedade e transparência, ampliando a disseminação da utilização estratégica da embalagem, suas novas tecnologias e tendências.

As principais áreas estratégicas que norteiam a atuação da entidade são o aporte de tecnologia, a normalização, o intercâmbio de informações, a articulação internacional, o incremento e fortalecimento dos negócios e a defesa institucional da embalagem. www.abre.org.br

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ROBSON GONÇALVES - rgoncalves@moldmasters.com.br

Direcionamento correto da aplicação garante o sucesso dos moldes com sistemas de câmara quente

A

aplicação bem sucedida de um sistema de câmara quente em um ambiente de moldagem requer uma análise detalhada do tipo de bico, resina e expectativas do transformador.

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Figura 1 - Comparativo entre o simulado via software1 e a injeção real (progressiva)

Peça injetada

Previsão no Mold flow

Figura 2 - Peça com injeção incompleta - comparativo entre o virtual e o real

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Figura 3 - Curva de viscosidade típica para os termoplásticos

Figura 4 - Comparativo da curva de viscosidade entre dois materiais com o mesmo índice de fluidez

Figura 6 - Molde família com os canais internos da câmara quente

Eltex B4020N1343

Alathon M4621

Figura 5 - Resultado da simulação entre as duas resinas: diferença de 40% no resultado referente à pressão de injeção

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Figura 7 - Resultado da pressão de injeção para as peças isoladamente

Figura 8 - Configuração final do sistema de câmara quente

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Figura 9 - Balanceamento de injeção para uma peça complexa

Figura 10 - Refrigeração ideal na região do alojamento do bico

Robson Gonçalves - Engenheiro Mecânico com especialização em polímeros atuando a 8 anos no mercado de câmara quente nas áreas de engenharia, desenvolvimento, suporte ao cliente e fabricação. Atualmente na posição de Gerente de Operações da Mold Masters do Brasil.

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ASTRIDT HOFMANN - ahofmann@shv.adv.br

Contrato de experiência não garante estabilidade acidentária

O

contrato de experiência é uma relação de prazo determinado característica entre as partes, não estando enquadrado na garantia de estabilidade por acidente de trabalho.

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• Astridt Hofmann - Bacharel em direito pela Faculdade de Direito de Joinville - FDJ da Associação Catarinense de Ensino e pós-graduada em direito empresarial pelo Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos (INBRAPE). Advogada sócia da Schramm, Hofmann e Vargas Advogados Associados, com sede em Joinville.

Schramm, Hofmann e Vargas Advogados Associados Ltda.

Maiores informações pelo e-mail (ahofmann@shv.adv.br) ou pelo fone 47 3027 2848

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RICARDO DE ABREU BARBOSA - ricardobarbosa@terra.com.br

Vantagem competitiva no segmento de moldes e estampos

O

conhecimento do ambiente e dos recursos internos e externos permite identificar as fontes de vantagem competitiva de uma empresa. Uma análise abrangente conclui que as ferramentarias têm uma perspectiva positiva a favor da competitividade do setor nacional.

Lucros sobem

Novos produtores entram

Preços sobem

Aumenta oferta

Diminui oferta

Preços caem

Produtores saem

Lucros caem

Figura 1 - Estratégia e economia: o mercado como um sistema de preços em equilíbrio (mercado perfeito) Janeiro/Fevereiro 2011

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Recursos • Competências • Tecnologias • Qualidade • Cultura • Inovação • Marcas • Patentes • Tamanho • Localização • Etc.

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SETOR

RESULTADO CONTÁBIL OU ECONÔMICO

Estrutura da Indústria/Setor • Competição • Cadeia produtiva • Demanda de produtos • Ofertas de insumos • Etc. Vantagem ou desvantagem competitiva resultante (desempenho)

Figura 2 - Fontes de vantagem competitiva

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Um recurso ou capacidade é: Valioso?

Raro?

Custoso de Imitar?

Explorado pela organização?

Não

–

–

–

Sim

Não

–

–

Sim

Sim

Não

–

Sim

Sim

Sim

Sim

Implicações Competitivas Desvantagem Competitiva Paridade Competitiva Vantagem Competitiva Temporária Vantagem Competitiva Sustentável

Quadro 1 - Fontes de vantagem competitiva [24]

Ramo

10%

Empresa

18%

Unidade de negócio

37%

Outros

35%

Fator interno

}

Fator externo

Tabela 1 - Variação percentual na lucratividade explicada por cada âmbito

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Ricardo de Abreu Barbosa - Especialista em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas/SP e em Direito de Valores Mobiliários pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo - USP. Atualmente realiza pesquisa patrocinada pela CAPES para obtenção de título de Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie sobre o tema Fontes de Vantagem Competitiva em situação de Oligopsônio: um Estudo no Segmento de Moldes e Estampos.

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EFD-PIS/COFINS

Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física

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Grupo Abra Maiores informaçþes pelo e-mail (abra@grupoabra.com) ou pelo fone 47 3028 2180

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MARCELO TEIXEIRA DOS SANTOS - mteixeira@brasilmatics.com.br

Um breve guia sobre reforma e alteração de máquinas-ferramentas – Retrofitting

M

áquinas antigas podem, a partir de uma revitalização, produzir bons resultados para o caixa da empresa. A decisão de recondicionar uma máquina operatriz passa pela avaliação de alguns pontos importantes, que determinarão a taxa positiva de retorno do investimento.

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Figura 1 - Requisitos gerais de uma máquina-ferramenta

Figura 2 - Introdução de sistemas eletromecânicos e mecânicos de precisão em máquinas-ferramentas

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Marcelo Teixeira dos Santos - Doutor em 1998 e Mestre em Engenharia Mecânica em 1994 pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo - USP. Graduado pela Faculdade de Engenharia Mecânica da Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC em 1989. Atualmente é sócio da Brasilmatics - Brasil Automatics Automação e Tecnologia Ltda., onde atua no desenvolvimento e implantação de projetos de automação industrial.

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Lista de verificação para análise de processo de retrofitting

Revista Brasileira da Indústria de Ferramentais

EMPRESA Empresa:

Fone:

Contato:

e-mail:

Fax:

EQUIPAMENTO Modelo do equipamento:

Marca do equipamento: Nº de série

Ano de fabricação:

Características especiais do equipamento:

ANÁLISE DO PROCESSO PRODUTIVO Característica

Indicador

Comentários / Anotações

Definir produtividade desejada Definir precisão desejada

ANÁLISE DE VIABILIDADE TÉCNICA DE MODERNIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO Aspectos mecânicos

Sim/Não Sem aplicação

Comentários / Anotações

Sim/Não Sem aplicação

Comentários / Anotações

1. Na verificação da qualidade do produto usinado na máquina ferramenta este apresenta erros de forma e geometria?

2. Na identificação dos erros geométricos da máquina, estes atendem aos requisitos de acuracidade e precisão necessária à usinagem das peças? (Em uma máquina com CNC os erros geométricos são passíveis de compensação, isto dependerá da dimensão das folgas existentes).

Parte integrante da revista Ferramental - Nº 33 - Janeiro/Fevereiro 2011

3. Os guias e fusos apresentam desgastes visíveis? A troca ou recuperação destes componentes é necessária.

4. Ferramentas de corte passam a quebrar sem uma razão aparente, acima da frequência normal, antes do final da sua vida útil? Além da verificação do item (3), verificar também rolamentos do eixo árvore e a existência de desbalanceamento no eixo-árvore.

5. Um sistema de acionamento hidráulico com vazamento difícil de conter pela troca de retentores e vedações pode ser a causa de imprecisões no posicionamento dos movimentos de uma máquina.

Avaliar a troca pelo mesmo sistema ou pela troca de sistemas eletromecânicos como servo-motores.

6. Quanto à estrutura da máquina, esta estará apta em atender os novos requisitos do processo de usinagem quanto a esforços, precisões e tolerâncias?

Aspectos eletroeletrônicos & Software

7. A máquina perde referência durante a trajetória da usinagem? Verificar se há perda de parâmetros dos acionamentos. (Falhas de hardware nos acionamentos envolvem a intervenção de especialistas em eletrônica.

Com um diagnóstico preciso se pode decidir pelo conserto ou troca dos acionamentos).

8. Alarmes de falhas soando? (Os avisos definidos pelos fabricantes das máquinas facilitam a localização da causa do defeito. É importante que os equipamentos tenham uma lista de alarmes com ações corretivas prédefinidas).

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Lista de verificação para análise de processo de retrofitting

Revista Brasileira da Indústria de Ferramentais

9. Verificação e limpeza do painel elétrico. Verificar a existência de desgaste em disjuntores e chaves contatoras. Em locais quentes e úmidos o bom funcionamento dos sistemas de refrigeração destes painéis passa a ser vital para a durabilidade dos elementos eletroeletrônicos.

10. Travamento do comando numérico? (Pode ter causa em falha no processamento por falta de memória, falha na comunicação com os elementos da máquina e seus acessórios. Uma revisão completa de suas interfaces de comunicação deve ser realizada antes de optar por sua substituição).

11. Verificar versões do software do CNC. Há situações em que com a atualização do software do CNC é possível ter uma eficiência maior do processo, sem que seja necessária a substituição do hardware. Isto dependerá da nova versão do software ser compatível com o hardware atual. O contato com o fabricante deve resolver esta questão.

Sim/Não Sem aplicação

Aumento da produtividade

Comentários / Anotações

12. Aumento da capacidade de arranque de material por meio da troca dos acionamentos e motores dos eixos de movimentação e do eixo árvore. Para esta alternativa verificar se a estrutura da máquina suportará os novos esforços impostos pela nova configuração.

14. Aumento da precisão e acuracidade? A troca de encoders por outros com maior resolução ou a colocação de réguas óticas nos eixos da máquina. Estas réguas permitem que se feche a malha de controle e se obtenha uma precisão absoluta ainda maior no posicionamento de seus eixos.

ESPECIFICAÇÕES DOS SERVIÇOS E COMPONENEES Ação

Indicador

Comentários / Anotações

Relacionar potenciais fornecedores de serviço de modernização da máquina Relacionar potenciais fornecedores de componentes para a modernização da máquina EXECUÇÃO DE SERVIÇOS Ação

Indicador

Comentários / Anotações

Contratar prestador de serviços (verificar contrato de prestação de serviços) Adquirir componentes (verificar garantia e assistência técnica) CAPACITAÇÃO DE PROFISSIONAIS Ação

Indicador

Comentários / Anotações

Executar treinamento na equipe de operadores Executar treinamento de manutenção Responsável:

Assinatura

Data

Aprovação:

Assinatura

Data

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Parte integrante da revista Ferramental - Nº 33 - Janeiro/Fevereiro 2011

13. Aumento do consumo de energia, baixa eficiência energética? A substituição dos acionamentos de última geração (potências, drives e motores) também proporciona um aumento na economia de energia e diminuição dos tempos mortos do processo.

Por Antônio Roberto Szabunia redação@revistaferramental.com.br

MODELARTE Projetos e Modelos Industriais Ltda.

A

Gregório Kostek nos primórdios da empresa (1975)

Área de controle da qualidade

Vista da sede atual

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Área de protótipos

Vista parcial da área fabril

Gregorio em festiva de final de ano 2007

Paulo Roberto, Vanderlei, Gregório (em memória), Elaine Kostek

Sede Data da Fundação Av. José Fernando Medina Braga, 551 25/10/1974 Parque São Vicente Contato 09371-604 - Mauá - SP Fone 11 2187-8282 modelarte@modelarte.com.br www.modelarte.com.br 38

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Empreendedorismo: Processo de construção da liberdade humana Por Beatriz Helena Schulze (contato@lisechaves.com.br)

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Inovação

O papel do empreendedor não se limita à criação de negócio, ele compreende também a criação de um método de produção, a abertura de um novo mercado, a busca por alternativas de materiais e a promoção de mudanças estruturais na organização.

Risco

Nenhum empreendimento está livre de riscos. Quanto maior a incerteza, maior a imprevisibilidade dos resultados.

Autonomia

O empreendedor goza de autonomia para definir os objetivos, decidir sobre o uso de recursos, escolher as estratégias de ação e até mesmo para buscar oportunidades relevantes. É importante não confundir autonomia com independência. Independência significa trabalhar sozinho, o que, definitivamente, não é o perfil do empreendedor. Uma de suas principais características é justamente a conquista de apoio e confiança daqueles que o ajudarão a conduzir seu empreendimento, como por exemplo: parceiros, sócios, clientes, fornecedores, funcionários, dentre outros.

Quadro 1 - Atividade empreendedora [3]

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Busca de oportunidades e iniciativa

O indivíduo faz as coisas antes de ter sido solicitado, ou antes, de ser forçado pelas circunstâncias; expande os negócios para novas áreas de atuação; aproveita realmente as oportunidades que surgem.

Persistência

Enfrenta os desafios das mais variadas formas e quantas vezes forem necessárias para superar os obstáculos.

Comprometimento

Sacrifica-se e faz qualquer esforço para completar uma tarefa; está sempre colaborando com os empregados para que o trabalho seja terminado; faz qualquer coisa para manter seu cliente.

Exigência de qualidade e eficiência

Procura novas formas de fazer melhor as coisas, de fazer mais rápido ou mais barato; faz as coisas de forma que supere os padrões de excelência; assegura que o seu trabalho será feito no tempo e com a qualidade combinada.

Corre riscos calculados

Avalia e discute as alternativas; procura manter sempre o controle da situação para reduzir os riscos; se envolve em situações de riscos moderados.

Estabelecimento de metas

Os objetivos e metas são desafiantes e tem um significado pessoal; as metas são claras, objetivas e definidas em longo prazo; as metas estabelecidas em curto prazo são mensuráveis.

Busca de informações

Procura pessoalmente todas as informações possíveis sobre o ambiente em que está inserido; busca auxílio de especialistas para obtenção de assessoria técnica ou comercial.

Planejamento e monitoramento sistemáticos

Divide as tarefas de grande porte em sub tarefas com prazos definidos; está sempre revisando os seus planos, observando as diversas variáveis que possam influenciar; faz uso de registros financeiros para a tomada de decisões.

Persuasão e rede de contatos

Discute estratégias antecipadamente para influenciar e persuadir os outros; utiliza-se de pessoas-chave para atingir os próprios objetivos; está sempre desenvolvendo e mantendo relações comerciais.

Independência e autoconfiança

Busca autonomia sobre normas e controles de outros; mesmo diante de resultados adversos mantém seu ponto de vista; demonstra confiança de sua própria capacidade.

Atividades

Características

Aprendizagens

Descoberta de oportunidades

Faro, intuição

Análise setorial. Conhecer as características do setor, clientes e concorrentes.

Concepções de visões

Imaginação, independência, paixão

Avaliação de todos os recursos necessários e dos respectivos custos.

Tomada de decisões

Julgamento, prudência

Realizações de visões

Diligência (saber "se virar"), constância (tenacidade)

Utilização de Equipamentos

Destreza

Compras

Acuidade, eficácia

Projeto de colocação do produto/serviço no mercado

Diferenciação, originalidade

Vendas

Flexibilidade para ajustar-se aos clientes e circunstâncias, buscar feedback3

Formação da equipe de conselheiros

Ser previdente, projeção em longo prazo

Gestão dos recursos humanos, saber compartilhar.

Delegação de tarefas

Comunicação, capacidade de aprender

Gestão de operações.

Obter informações, saber minimizar o risco.

Saber obter informações para realizar ajustes contínuos, retroalimentação.

Técnica.

Diagnóstico do setor, pesquisa de compras.

Marketing, gestão.

Conhecimento dos clientes.

Quadro 3 - Pontos críticos para o desenvolvimento da característica empreendedora [9]

Quadro 2 - Características empreendedoras [8]

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Beatriz Helena Schulze - Psicóloga formada pela ACE/SC. Consultora na área de Gestão de Pessoas. Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas pelo INPG/SC. Formação em Orientação Profissional pelo Instituto do Ser/SC. Professora da disciplina de Psicologia Organizacional na Anhanguera Educacional/SC e das disciplinas de Gestão de Pessoas e Relações Interpessoais no SENAI/SC. Sócia da Consultoria LiseChaves pessoas, estratégias e resultados.

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A Sanches Blanes desenvolve e fabrica uma extensa linha de armários de alta qualidade, disponíveis em variados modelos, sendo estes com gavetas e portas articuladas em acrílico. São resistentes, suportando até 250 kg por gaveta. Existem ainda armários especiais mediante consulta. Os modelos com gavetas verticais possuem resistência de até 400 kg por gaveta, com deslizamento suave e seguro. São indicados para se obter máxima capacidade de armazenamento. Possuem gavetas com um sistema de segurança que permite a abertura de apenas uma gaveta por vez. Há também a opção de armários eletrônicos para maximização da segurança e gestão de consumo. Eles permitem, além do armazenamento otimizado e seguro dos itens conforme a necessidade de cada máquina, célula de usinagem, setor ou operador, também a gestão do estoque a partir do ponto de pedido, enviando automaticamente ordens de compra ou reposição ou gerenciando estoques consignados.

Sanches Blanes 11 4824 2700 www.sanchesblanes.com.br

O guincho hidráulico MH-500, fabricado pela Marcon e comerci44

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alizado pela Dutra Máquinas, foi projetado para uso de profissionais que precisam de uma ferramenta robusta oferecendo auxilio e conforto quando manuseada. Suas principais características técnicas são: altura de 1.660 mm, comprimento do carro de 1.420 mm, comprimento do braço de 1.305 mm, distância mínima e máxima do solo de 790/2.230 mm, largura entre as pernas igual a 610 mm, curso do pistão de 290 mm, 4 rodas em poliuretano sendo 2 giratórias, e peso total de 78 kg. Sua capacidade de içamento é de 500 kg.

Dutra Máquinas 11 2795 8800 www.dutramaquinas.com.br

O SoftGate® é um destaque dos desenvolvimentos inovadores na área da tecnologia de câmaras quentes da INCOE®. O sistema de controle de velocidade do pino válvula do sistema de câmara quente é

patenteado. Com abertura controlada dos bicos valvulados, o processo oferece maior confiabilidade para a qualidade da superfície na moldagem por injeção sequencial. O SoftGate® é ideal para grandes componentes que exigem alta qualidade de superfície. Esta tecnologia pode ser utilizada em ampla gama de aplicações. O processo é rentável e pode também ser retroajustado para os sistemas de câmara quente já existentes.

Incoe 11 4538 2445 www.incoe.com

O testador de micro-furos em frascos plásticos da Blufer, fabricante de periféricos voltados ao processamento de plásticos por sopro, tem

potência instalada de 0,5 kW, trabalha com tensão de 220/380V a 60Hz trifásico e tensão do comando de 24 VCC. A alimentação de pres-

são de ar é de 6 a 7 kgf/cm2, tem pintura epóxi e dimensões de 1.500 x 500 x 1.800 mm com peso de 60 a 85 kg, conforme o modelo. A gama de volume vai de 0,5 a 20 litros. O equipamento é destinado ao teste de vazamento em frascos soprados podendo ser instalado em qualquer linha automatizada, imediatamente após a máquina sopradora, ou ser operado através de alimentação manual. Possui esteira transportadora com 1,2 metros de comprimento, dotada de guias laterais ajustáveis para frascos com até 150 mm de diâmetro, sensores para detecção da posição dos frascos e expulsor automático de frascos rejeitados, que é responsável pelo correto posicionamento dos frascos sob os cabeçotes testadores. O ar utilizado no teste é filtrado e tem pressão con-

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trolada (baixa pressão), sendo aplicado ao frasco através de cabeçote testador. Ao fim do ciclo, cujo tempo é programado em função do tipo e volume do frasco a ser testado, é possível determinar se houve queda da pressão aplicada, aprovando ou rejeitando automaticamente os frascos por sinalizadores (TMF-501) ou expulsão (TMF-100X). O testador de micro-furos da linha TMF possui CLP programável através de uma IHM digital, é de fácil operação e permite o controle do número de frascos rejeitados por cabeçote de teste. O equipamento possui regulagens nos eixos X - Y e Z o que possibilita uma preparação rápida e precisa quando da troca de frascos ou da máquina onde estiver sendo utilizado. A empresa tem como característica principal o desenvolvimento, a fabricação e a instalação de sistemas completos automatizando todas as operações pós-sopro, da manipulação até a emba-

lagem das peças sopradas.

ganhos na manutenção, produção e eventuais substituições de Blufer Tecnoplast condutores. É indicada para ali47 3327 0777 mentação segura de energia elétriwww.blufer.com.br ca, fluídos e gases a estações de máquinas e equipamentos em movimentação contínua ou intermitente, em movimentos horizontais, verticais e combinados simultâneos. As principais aplicações são em máquinas operatrizes, laminadores siderúrgicos, pontes rolantes, sistemas de oxicorte, elevadores e máquinas transfer. Os produtos são desenvolvidos por encomenda em função da necessidade de um perfeito dimenA esteira porta-cabos metálica, fa- sionamento segundo dados técnibricada pela Acemaq, proporcio-na cos fornecidos pelo usuário. movimentação eficiente de ca-bos e mangueiras em unidades mó-veis de Acemaq 11 2358 6707 m á q u i n a s e e q u i p a m e n t o s , www.acemaq.com.br protegendo contra abrasão, torção e uso irregular, o que resulta em maior vida útil a condutores, cabos, A APC by Schneider Electric dispomangueiras e manipulação segura de nibiliza cinco modelos da família linhas perigosas, com conse-quentes de no-breaks Solis, com capaci-

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dades de 800 VA e de 1 a 3 kVAs de potência. Os produtos foram desenvolvidos e rigorosamente testados para cumprir as missões críticas de proteção no ambiente corporativo.

Com exceção do modelo de 800 VA, todos possuem um transformador isolado para garantir filtragem eficaz contra ruídos eletromagnéticos e maior proteção contra descargas atmosféricas. O Solis conta com um software que permite o monitoramento, em tempo real, de todos os eventos que ocorrem na rede elétrica e das características funcionais do no-break em todo o tempo em que estiver ligado. Entre os benefícios da linha Solis está a proteção contra curtos-circuitos sem necessidade de troca de fusível, pois possui um mini disjuntor rearmável (circuit breaker).

Ambas as versões permitem partida a frio: liga-se o no-break na ausência de rede elétrica, usando a energia

das baterias. Outro destaque é o desligamento automático por ausência de consumo: desliga a saída do no-break quando, em modo bateria, a carga conectada for muito baixa. Esta característica garante que o equipamento tenha energia de reserva (autonomia) para quan-

do realmente for necessário. As principais características técnicas comuns a todos os modelos (800VA, 1kVA, 1,5kVA, 2kVA e 3kVA) são: indicação para usuários corporativos que precisam de um no-break senoidal com software de gerenciamento; proteção contra subtensão, sobretensão, sobrecarga, curto-circuito, surtos de tensão e descarga profunda da bateria; autonomia expansível através da conexão de baterias externas; bivolt na entrada (pode ser ligado em qualquer rede elétrica do país); bivolt na saída com chave seletora (exceto 800VA) para aceitar diferentes tipos de carga; software de gerenciamento, com interface RS232 (USB e RS232 para 800VA). A garantia é de um ano.

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Moldes para injeção de termoplásticos e alumínio A Sildre está capacitada em disponibilizar a melhor solução em serviços na área de ferramentaria, com alto nível de qualidade e produtividade exigidos em projetos de engenharia.

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www.sildre.com.br Janeiro/Fevereiro 2011

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MARKETING DE RELACIONAMENTO (CRM): ESTADO DA ARTE E ESTUDO DE CASOS Valter Ponte

ESTRATÉGIA COMPETITIVA – TÉCNICAS PARA ANÁLISE DE INDÚSTRIAS E DA CONCORRÊNCIA Michael E. Porter

O marketing de relacionamento ou CRM, englobando desde aspectos da qualidade e prestação de serviços excelentes aos clientes até estratégias de pós-marketing (leia-se fidelização de clientes) e, principalmente, a oferta de experiências de valor/atendimento superior aos clientes, constitui estratégia auspiciosa para as organizações que pretendem apresentar melhor desempenho e vantagem competitiva. O diferencial da presente obra, além de primar pelo rigor científico, pensando no público acadêmico, e pela extensão e contemporaneidade do levantamento bibliográfico, ao contemplar os últimos 23 anos de pesquisas sobre o tema, reside na elaboração de uma revisão da produção nacional, realidade interessante para nós, baseada nos periódicos de primeira linha sobre administração, que permitirá um diagnóstico do CRM hoje, bem como o delineamento de novas perspectivas de pesquisa e linhas de investigação. Além disso, pensando também no público de empresários, servidores e profissionais que estão inseridos no ambiente organizacional, foram elaborados um capítulo com estudos de casos empresariais e outro tratando do CRM no setor público. 2008.

ISBN 978-85-22451-81-4 www.editoraatlas.com.br

Eletrizante em sua simplicidade, como tudo que causa grandes impactos, a análise de Porter da indústria captura a complexidade da competição na indústria com base em cinco forças subjacentes. Ele introduz uma das mais importantes ferramentas competitivas já desenvolvidas: as três estratégias genéricas: custo mais baixo, diferenciação e foco, que estruturam a tarefa do posicionamento estratégico. O autor demonstra como a vantagem competitiva pode ser definida em termos de custo relativo e preços relativos, integrando-a desse modo, diretamente à lucratividade. Além disso, apresenta uma nova perspectiva em relação a como o lucro é criado e dividido. Em quase duas décadas desde sua publicação, a concepção de Porter para a previsão do comportamento do competidor transformou a forma como as empresas vêem os concorrentes e deu origem à nova disciplina de avaliação do competidor.

2005. ISBN 978-85-35215-26-7 www.campus.com.br

EMPREENDEDORISMO - AS REGRAS DO JOGO Businessweek Último livro da coleção de cases de sucesso, a obra segue a linha estrutural da coletânea de matérias publicadas pela revista BusinessWeek Liderança, Marketing, Estratégia, Globalização e Inovação - sobre como os maiores profissionais do mercado atingiram o topo. Ninguém melhor do que os profissionais considerados os maiores empreendedores do mundo para mostrar como conseguiram chegar lá e assim provarem que isto é perfeitamente possível. Trata-se então de mais um guia de executivos para executivos, com o qual colaboram os melhores profissionais do mercado. Cada capítulo é retirado de um estudo de caso acerca da importância do empreendedorismo. Este apanhado de casos traz dicas para que os executivos possam conhecer a natureza do próprio negócio, as potencialidades dos mercados e da empresa e que procurem visualizar o futuro e se preparar para enfrentá-lo. ISBN 978-85-21314-47-9 www.editoranobel.com.br

O ACIDENTE DO TRABALHO EM PERGUNTAS E RESPOSTAS João Salvador Reis Menezes, Naray Jesimar Aparecida Paulino A legislação sobre acidente do trabalho vem merecendo uma abordagem eminentemente jurídica; poucos profissionais de outras áreas se detinham neste estudo. Por outro lado, o tema é frequentemente tratado apenas sob a óptica do direito trabalhista, deixando a desejar o conhecimento acerca do direito previdenciário, igualmente importante na abordagem do tema e ímpar quanto aos benefícios sociais devidos ao trabalhador acidentado.

Assim é comum observar petições, relatórios médicos ou mesmo perícias médicas judiciais onde se nota uma grande confusão em relação às expressões normalmente utilizadas no que diz respeito à legislação previdenciária e ao tema específico do acidente do trabalho, seus benefícios e demais implicações. A partir do trabalho com as questões relacionadas ao acidente do trabalho, através de perícias médicas judiciais, assistência técnica pericial em matéria médica, consultorias ou aulas sobre o assunto, os autores coletaram perguntas e dúvidas que vinham gerando interpretações equivocadas e dificuldade de entendimento a muitos profissionais, transformando a obra em um manual de consulta rápida. 2003. ISBN 978-85-36104-53-8 www.ltr.com.br

ABM ................................................30

CQB...................................................9

Polimold ...................................4º capa

Abratec ............................................47

Fator Sul...........................................45

Schmolz+Bickenbach ................3ª capa

Bodycote .........................................21

Incoe .................................................5

SecoTools...........................................8

Brehauser.........................................44

Intermach ........................................19

Siemens ....................................2ª capa

Btomec ..............................................6

Moldtool..........................................27

Sildre ...............................................47

Casa do Ferramenteiro......................11

Parkfer .............................................44

Tecnoserv.........................................17

CIMM ................................................6

Plastech ...........................................22

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Fabrício Sousa

Alaor Tissot Presidente da Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina - FACISC facisc@facisc.org.br

A chance de ouro para os novos governantes Avalio 2010 como positivo. Mesmo em um ano eleitoral, tivemos um desenvolvimento constante da nossa economia. O cenário econômico não sofreu influências devido ao processo político. Isto mostra amadurecimento do setor produtivo, que conseguiu manter sua produção estável. Também considero a participação da classe empresarial no processo eleitoral imprescindível. As entidades de classe sugeriram formas de melhorar o sistema de arrecadação e gestão pública, soluções em longo prazo para que se possa não diminuir a arrecadação, mas sim readequar gastos desenfreados.

Quanto às expectativas econômicas, entendo que a ascensão do Brasil deve continuar nos próximos anos. O dólar é a grande questão. A valorização do real em relação às outras moedas favorece as importações e prejudica a produção interna. Isso reflete diretamente na geração de emprego e renda. No longo prazo também acarretará na desindustrialização, tornará um país dependente de importações, o que afetará a balança comercial externa que vinha sendo positiva até então. Também vejo como emergencial uma ação contra a compra de terras brasileiras por empresas da Índia, China, Estados Unidos e Alemanha com o objetivo de produzir alimentos para seus países. Precisamos que o Governo aja de forma eficaz, senão este processo não terá reversão. Espero que 2011 seja o ano das reformas fiscal, tributária e política. Precisamos que esses temas sejam discutidos e implementados. Em não havendo mudanças, continuaremos com uma colcha de retalhos inacabada e imprópria.

Se a presidente Dilma Roussef fizer o que prometeu no seu primeiro discurso após a eleição, conseguiremos sim trilhar o caminho do crescimento neste ano. Um dos maiores impasses é a infraestrutura.

Sofremos com a escassez de vias de transporte, seja ele marítimo, terrestre e aéreo, para escoar a produção. Também somos penalizados com saneamento básico e segurança insuficientes. Impasses que precisam ser mais bem administrados pelos governantes, tanto em nível federal quanto estadual.

Eis a chance de ouro para aqueles que assumem o comando a partir de janeiro.

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