Año 2, No. 11, Abril de 2015, Playa del Carmen, Q.Roo, México
DISTRIBUCIÓN GRATUITA
HACIENDO HISTORIA EN
TABLETA CONCANACO
PUERTO AVENTURAS
SE EFECTUÓ LA
ASAMBLEA
GENERAL ORDINARIA ELECTIVA 2015
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CONSEJOS PARA
MAMÁS EMPRENDEDORAS
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EMERGENCIAS 879 3669 BOMBEROS
871 0163 POLICÍA JUDICIAL
873 0291 ESTACIÓN DE POLICÍA
873 1884 MIGRACIÓN
873 1233 CRUZ ROJA
837 0163 MINISTERIO PÚBLICO
8773053 PROTECCIÓN CIVIL
PABLO ALCOCER GÓNGORA
Presidente
GONZALO DE LA PEÑA
Vicepresidente
Tu enfoque a la excelencia www.revistaidentidadempresarial.org @Identid_E
/ReIdentidad
info@revistaidentidadempresarial.org SELENE CONTRERAS
Dirección Ejecutiva DORIS HERNÁNDEZ
Carta del Presidente Hola, queridos lectores.
C
omo cada mes, es un enorme placer saludarles. En esta edición de abril hay muchos acontecimientos de los cuales quiero hacerles partícipes.
El día 21 de marzo se llevó a cabo la Asamblea General Ordinaria Electiva, donde se dio a conocer la única planilla inscrita y, con ella, a los integrantes del Consejo Directivo, los consejeros titulares, la Comisión de Honor y Justicia, y la Comisión de Arbitraje para este periodo 2015- 2016. Por otra parte, se inició la Colecta Nacional 2015 de la Cruz Roja Mexicana de Solidaridad en presencia del presidente municipal Mauricio Góngora Escalante, acompañado de su esposa, la presidenta del DIF Cinthya Osorio de Góngora. Fue un gran honor para mí hacer un donativo a nombre de los empresarios solidarenses y de CANACO SERVYTUR. Acompáñennos participando en esta causa altruista y realicen su donativo para que juntos logremos la meta de este año. Como cada mes, los invitamos a que formen parte de CANACO SERVYTUR tal como nuestros vecinos de Puerto Aventuras, a quienes se les hizo una visita para darles a conocer los muchos beneficios que obtienen al afiliarse. Se realizó un recorrido por algunos negocios de la localidad para colocar el emblema de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen en todos aquellos negocios que ya forman parte de nuestra lista de afiliados. Aprovecho para enviarles un caluroso saludo y agradecerles por tan grato recibimiento. Igualmente, quiero extender una invitación a todas aquellas personas que estén en el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) para que participen en el programa de la Tableta CONCANACO. Recuerden que dicho programa tiene vigencia hasta el 30 de abril. Acérquense a nuestras oficinas y pregunten por los requisitos. No se pierdan la oportunidad de tener esta solución tecnológica que es una excelente herramienta para hacer crecer su negocio. Me despido de ustedes exhortando a todos nuestros lectores a que nos sigan mes con mes, y a los comerciantes y empresarios a que hagan uso de ésta, su revista.
Dirección Editorial Carretera Federal entre 22 y 26, Col. Gonzalo Guerrero. C.P. 77710. Playa del Carmen, Q. Roo, México. Teléfonos 873 3006 y 873 0923. presidentecanacoplaya@outlook.com director@canacoplaya.org.mx
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PABLO ALCOCER GÓNGORA Presidente
Hombres que dejan huella
CONTENIDO
José Cruz Y. Celis 1928-1933
Originario de la ciudad de Puebla, Pue. (en la que dio sus primeros pasos como comerciante), radicó más tarde en la Ciudad de México, donde estableció varios negocios conectándose entonces con la negociación “Productos de Maíz S.A.” de la que fue presidente, así como de la Confederación en la que se inició como consejero en el año de 1918. También fue presidente del Banco Nacional Hipotecario Urbano y de Obras Públicas al crearse esta institución.
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Historia del Puerto de Playa del Carmen y su muelle fiscal
Haciendo historia en Puerto Aventuras
Proyecto de Ley Federal del Trabajo Desde que en México se planteó la “cuestión social” al advenimiento de la Constitución de 1917 que nos rige, los grupos patronales y capitalistas representativos de la Industria y el Comercio empezaron a tomar medidas de defensa a fin de que se estableciese un equilibrio razonable entre sus intereses y los que conciernen de los trabajadores. No se trataba de ahogar o menoscabar los derechos legítimos de la clase obrera, sino tan solo de que se reconociese la posición que en la ley y en la costumbre deben ocupar los dos grandes factores de la producción. Con estas tendencias se organizaron la Confederación de Cámaras Industriales, Confederación Patronal de la República, la Confederación de Cámaras de Comercio y la Asociación de Empresas Industriales y Comerciales para componer en México el Grupo Patronal. Fue éste el que, haciendo uso de sus derechos civiles e identificándose además con la naturaleza humana, asumió la defensa legítima de los capitales que se representaban. El objeto de esta unión era amalgamar los intereses del patrón y del obrero, del trabajador y del empresario, a fin de que se restableciera el equilibrio en la vida económica de México y de ello resultase un be-
neficio para todos los que contribuyen a la producción, ya fuera aportando capitales, iniciativa, esfuerzo intelectual, o desarrollando la silenciosa y meritísima labor que en las fábricas y en los talleres ennoblece y dignifica al proletario. Esos eran el Grupo Patronal y sus tendencias sobre bases de honradez, de verdad y de aplicación inteligentes de las leyes que deberían normar las relaciones obrero-patronales. Las agrupaciones componentes del Grupo Patronal emprendieron en el año 1931 la crítica noble y reconstructiva del Proyecto de la Ley Federal del Trabajo que fue expedida en abril de ese año. La Confederación de Cámaras de Comercio, como uno de los fuertes pilares de ese cuadrilátero, presentó juiciosas observaciones y sugestiones para que dicha ley no lesionara en lo más mínimo los intereses del comercio nacional; por el contrario, debiera servir para impulsar el desenvolvimiento mercantil que estaba atravesando entonces por un periodo de quebrantos y dificultades para levantar la cabeza.
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Celebra CANACO -SERVYTUR Asamblea General Ordinaria Electiva 2015
Nombran a Gonzalo de la Peña consejero nacional
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Cómo el muelle de madera se encontraba en desuso en 1970.
La Riviera Maya ha sido visitada por cruceros de manera constante.
Funcionamiento del muelle en los años 80’s.
historia del puerto
de Playa del Carmen y su muelle fiscal Datos oficiales indican que todo el año más contenedores; de mercancías de distinto tipo, de 5,000,000 (cinco millones) de turistas tanto especialmente los pesqueros. Es, de igual manacionales como extranjeros, llegan a la Termi- nera, el depósito de embarcaciones de recreo nal Marítima del Puerto de Playa del Carmen, (puertos deportivos) u otros. Así mismo, los puermejor conocido como “EL MUELLE FISCAL”, tos pueden clasificarse dentro de otras categopara abordar barcos de pasajeros con destino rías, como según el uso civil o militar, el calado a la Isla de Cozumel, lanchas, yates, catama- del que dispongan: puertos de aguas profunranes o retornar a los barcos de gran calado das, superior a los 45 pies (13,72 m), etcétera. como son los cruceros que fondean en la rada CLASIFICACIÓN ZONAL DEL PUERTO de Playa del Carmen. Desde el punto de vista funcional, No obstante, destaca un gran molas obras y las instalaciones de un vimiento en dicho “Muelle” en la puerto se pueden clasificar por temporada alta de vacacionistas su ubicación en 4 cuatro zonas extranjeros a partir del mes de diferentes: MILLONES diciembre, y durante la temDE TURISTAS porada alta de vacacionistas 1. La zona marítima destinada nacionales en Semana Sanal barco es en la que se dispollegan cada año ta. Ahora bien, vale la pena nen las obras de abrigo que a la Terminal Marítima conocer la diferencia entre protegen la zona de atraques de Playa del Carmen puerto y muelle y cuáles son del oleaje exterior, constituídas los factores que provocan esta fundamentalmente por los diques; ahí se encuentran las obras gran movilización de gente en que facilitan el acceso del barco al este Puerto de Playa del Carmen.
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ANTECEDENTES PUERTO Es, por extensión, aquel espacio destinado y orientado especialmente al flujo de mercancía, personas, información o a dar abrigo y seguridad a aquellas embarcaciones o naves encargadas de llevar a cabo dichas tareas. Dentro de los puertos marítimos se pueden distinguir aquellos orientados a la carga y descarga de
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puerto en condiciones de seguridad, garantizando su maniobrabilidad, anchura y calado adecuados. Entre ellas están la señalización (radar, faros, balizas, radiofaros, boyas, etcétera), los diques de encauzamiento, canales dragados y esclusas. Los espacios de fondeo (radas) tienen la función de mantener el barco en aguas tranquilas, sin obstruir el tráfico, a la espera de su turno de atraque en los muelles; y las dársenas constituyen la superficie de aguas abrigadas aptas para la permanencia y operación de los barcos (de marea o de flotación, según estén o no sometidas a la acción de las mareas).
Imágenes de la ampliación y modificación del muelle en 1998.
2. La zona terrestre, destinada fundamentalmente a la mercancía, incluye la superficie de operación constituida por los muelles, que además de facilitar el atraque y amarre de los barcos, sirven de soporte al utillaje y acopio provisional de mercancías. Los depósitos con los que cuenta, además de adecuar un espacio a las mercancías, sirven de regulación de los flujos marítimo-terrestres.
Actualmente el muelle alberga compañías que ofrecen sus servicios de transporte marítimo a la isla de Cozumel.
EL MUELLE FISCAL DE PLAYA DEL CARMEN Y EL LUGAR DONDE SE ASIENTA A TRAVES DEL TIEMPO
3. La zona de evacuación es la destinada al transporte terrestre, en la que se deben diferenciar las vías de acceso al puerto desde la red de carreteras general, las de circunvalación o reparto y las de penetración a la zona de operación terrestre, con sus áreas de maniobra y estacionamiento.
EPOCA PRECOLOMBINA Los asentamientos Mayas en XAMAN HA pertenecientes al Cacicazgo de Ecab, puede significar “Punta de Tierra” o “Tierra Negra”, (Roys, 1957: 1943). En lo que actualmente es Playacar Fase I, a lo largo de 3 kilómetros sobre el litoral, habitaban los Mayas, (Xaman ha: un sitio arqueológico de la costa central de Quintana Roo, Guillermo Goñi, págs, 19 y 20 ). Tenían bastante comunicación en la celebración de las fiestas paganas de la diosa IXCHEL e intercambio comercial con los mayas que habitaban la Isla de Cozumel, (Xaman ha: un sitio arqueológico de la costa central de Quintana Roo, Guillermo Goñi ), y en algunos casos abordaban sus canoas desde el lugar donde se encuentra actualmente el muelle fiscal con destino a la Isla de Cozumel o bien lo hacían desde el antiguo Puerto de Polé (actualmente XCARET).
4. Ocasionalmente puede ubicarse en los puertos una zona de asentamiento de industrias básicas: siderurgias, astilleros, petroquí micas, refinerías, etcétera. En algunos casos ha sido necesario crear puertos exclusivamente para su servicio, como el caso del puerto de Veracruz y el de Lázaro Cárdenas en Michoacán.
EPOCA DE LA CONQUISTA 1526 – 1528. El comandante español ALONSO DAVILA se asentó en este lugar y con autorización de la Corona española, nombro “SALAMANCA DE XAMAN HA” a este lugar, hoy Playa del Carmen, pero este asentamiento solo duro dos años y no se sabe qué paso después. Sin embargo existen indicios de que los españoles utilizaron el sitio actual del Muelle Fiscal de Playa del Carmen.
SERVICIOS PRESTADOS El conjunto de servicios que presta un puerto se pueden clasificar en función del ámbito al que van destinados.
GUERRA DE CASTAS 1848 - 1910 En esta época, los mayas que huían de esa guerra social, llegaban a Playa Morentes, hoy Playa del Carmen, y se encaminaban al lugar donde se encuentra el muelle fiscal, y abordaban canoas con destino a la Isla de Cozumel, según lo refiere la tradición oral (familia Quiam) y algunos historiadores (Guillermo Goñi).
SERVICIOS AL BARCO Entre los servicios al barco se incluyen la consigna, el practicaje, el remolque, el avituallamiento, la carga de combustible (en inglés, bunkering), la descarga de “sloop” (residuos del lavado de tanques), la recogida de basuras, las reparaciones, etc. José Luis Hernández Barragán Cronista Vitalicio de la Ciudad de Playa del Carmen, Solidaridad, Q.Roo.
A FINALES DEL AÑO 1939 Según la tradición oral es en este año cuando inicia la construcción de un muelle de madera, con la finalidad de facilitar el traslado de barriles que contenían turbosina para abastecer a las aeronaves nacionales y extranjeras que combatían en la segunda guerra mundial, (Nino Catzin) toda vez que desde este lugar la distancia se acortaba y la corriente marina era mejor en comparación con los embarques que se realizan en el Muelle de Puerto Morelos. Los nativas, éstas participaban en el traslado de dicho combustible.
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Apoya SIPEQROO a empresarios con capacitación contínua En días pasados, el Sindicato de Empresarios de Quintana Roo (SIPEQROO), realizó la reunión mensual de su Comité Ejecutivo, en donde se acordó seguir apoyando para este año 2015 a todos los socios que participan en la capacitación de acceso a los programas de apoyo económico que otorgan los gobiernos federal y estatal, así como la realización de un taller de 40 horas con el tema “Comunicación y desarrollo organizacional”, mismo que va enfocado a capacitar a los empresarios para que conozcan e implementen las diferentes formas de comunicación, tanto internas como externas. Así mismo, entre las múltiples actividades que desarrollan en nuestro estado, el pasado 20 de marzo del presente año, funcionarios del Comité Estatal y de la Coordinación de la ciudad de Cancún, sostuvieron una reunión de trabajo y participaron en un evento empresarial organizado por Kit Bing Wong, quien es la directora corporativa de Grupo Hong Kong.
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Superamos todas las expectativas: Clauida Ruiz M. El Tianguis Turístico de México Acapulco 2015, superó todas las expectativas, al lograr un total de 31 mil citas de negocios, siete por ciento más de lo proyectado, con la participación de dos mil 500 expositores, aseguró Claudia Ruiz Massieu. En conferencia de prensa, la Secretaria de Turismo del Gobierno de la República dio a conocer los datos del Tianguis Turístico que se realizó en este puerto, donde se instalaron 540 suites de negocios, la cifra más grande de la historia. En un espacio de 22 mil 500 metros cuadrados, el más grande en términos de instalaciones, se dieron cita 690 empresas compradoras de los cinco continentes, entre ellos compradores de países de Medio Oriente y África que asistieron por primera vez, así como un número sin precedentes de Corea del Sur y compradores de América Latina. Destacó que en esta ocasión participaron en el Tianguis países como Túnez, Marruecos y Lituania. De las 690 empresas, 266 fueron nacionales y 424 internacionales, 50 por ciento superior a la cifra registrada en el último Tianguis Turístico de Acapulco, precisó la funcionaria federal. Ruiz Massieu indicó que conforme a la información de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco. (AHETA), “tenemos reportadas casi tres mil habitaciones ocupadas durante el Tianguis Turístico, lo cual ha significado también una importante derrama en este Puerto, superior a los 120 millones de pesos hasta este momento”.
43 seminarios 12 conferencias 690 empresas compradoras
Activa presencia de Riviera Maya en Tianguis Turístico Acapulco 2015
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Con 90 citas agendadas y diversas reuniones exitosas de trabajo solamente en el primer día de actividades, la Riviera Maya mantuvo una activa participación dentro del Tianguis Turístico de México 2015, con la promoción integral del destino a mercados nacionales e internacionales. Se han obtenido resultados inmediatos gracias a la coordinación entre el gobierno de Roberto Borge, la presidencia municipal de Mauricio Góngora, el Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya, la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados, y la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, a través del pabellón del Caribe Mexicano con la marca “Playa del Carmen, el Corazón de la Riviera Maya”. Al respecto la directora de Turismo del municipio, Clementina del Tejo Corral, apuntó que en los primeros días del Tianguis Turístico
Se concretaron reuniones con la agencia de viajes
Expedia para promoción de pequeños hoteleros de Playa del Carmen 2015, se han logrado agendar 90 citas de trabajo con agencias de viajes, tour operadores, promotores y otras consultoras de países como Noruega, USA, Canadá, España, y varios países Sudamericanos que han manifestado su interés en la región.
CANACO-SERVYTUR, comprometida con la mejora constante del servicio al cliente La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen, encabezada por su presidente, Lic. Pablo Alcocer Góngora, reitera su compromiso con la comunidad solidarense a través de la mejora contínua de sus servicios. En esta ocasión, tuvo lugar la primera sesión de la capacitación sobre Servicio al Cliente, que imparte el Service Quality Institute en las instalaciones de la CANACO-SERVYTUR. Colaboradores de la Cámara, empresarios, miembros de asociaciones y personal de esta publicación, forman parte de los asistentes que durante 12 semanas continuas estarán recibiendo esta formación para asegurar que las personas que visiten sus establecimientos reciban la atención merecida y su satisfacción sea total.
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Donando salvamos vidas La presidente estatal del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia, la Sra. Mariana Zorrilla de Borge, dio inicio a la Colecta Nacional 2015 de Solidaridad, donde acompañada por el presidente municipal, Mauricio Góngora Escalante y su esposa la presidente del DIF Solidaridad, Cinthya Osorio de Góngora, hicieron un exhorto a la comunidad para contribuir y superar la meta de recaudación. El edil Mauricio Góngora realizó junto a su esposa su donativo a dicha colecta, reiterando el compromiso y apoyo a las causas altruistas en bien de la comunidad en general. “La población solidarense tiene la oportunidad de demostrar una vez más su alto espíritu altruista, durante los días en que se desarrolla la colecta anual de la Cruz Roja Mexicana, esta noble institución que representa un apoyo oportuno y profesional en situaciones de emergencia, que significan la conservación de la vida”, indicó el presidente Mauricio Góngora. Por su parte la Sra. Cinthya Osorio de Góngora, presidente honoraria del DIF Solidaridad, instó a los ciudadanos a participar en esta colecta que tiene como principal misión ofrecer atención eficiente a la población en casos de emergencia y en situaciones de desastre.
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1 millón de pesos es la cifra meta a recaudar con fecha límite el
20 de abril
La presidente de Damas Voluntarias de la Cruz Roja de Solidaridad, Teresa Jiménez, y el director administrativo de la delegación Cruz Roja Playa del Carmen, Horacio Moreno, mencionaron que esta colecta anual que en esta ocasión se promueve bajo el eslogan “Juntos Salvemos Vidas” es el evento más importante para generar recursos a la benemérita institución, por lo que este año se tiene la meta de recaudar un millón de pesos con fecha límite el 20 de abril. En representación de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) de Playa del Carmen, acudió su presidente Pablo Alcocer Góngora, quien entregó un donativo a nombre de empresarios solidarenses en colaboración con esta noble causa. La CANACO-SERVYTUR Playa del Carmen reconoce y agradece enormemente la labor de la Cruz Roja. Así mismo, en el inicio de la Colecta Nacional 2015, estuvieron presentes Carlos Constandse Madrazo, presidente del Consejo Estatal de la Cruz Roja Mexicana; Noemí Constandse, presidente de damas voluntarias de la Cruz Roja en Quintana Roo y Andrés Banhsen Blankenhorn presidente del Consejo de la Cruz Roja en Solidaridad.
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Haciendo historia en Puerto Aventuras 2 hrs DE RECORRIDO
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VISITAS A LA COMUNIDAD
El 24 de marzo pasado, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen, lic. Pablo Alcocer Góngora se reunió con comerciantes y empresarios de Puerto Aventuras, a quienes les explicó los beneficios de estar afiliados a la CANACO-SERVYTUR Playa del Carmen. Posteriormente, hicieron un recorrido caminando por varias calles de este lugar que ha crecido de manera vertiginosa y cuyas necesidades son mayores cada día. Esta actividad tuvo como principal función pegar de manera histórica los engomados en los comercios de
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este poblado, que pertenece al municipio de Solidaridad. La aceptación fue muy grata y se vivió con emoción que Pablo, como le llamaban los comerciantes, pusiera el emblema de la CANACO-SERVYTUR en sus negocios, mismo que se entrega al momento de afiliarse. Agradecieron su presencia y, de igual forma, el Presidente de CANACO-SERVYTUR Playa del Carmen, lic. Pablo Alcocer agradeció su tiempo a todos los presentes, ya que con estas actividades se fortalece el gremio. “Trabajemos y actuemos bien por México.”
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iZettle
LECTOR DE TARJETAS ADAPTADO A LA TABLETA
Ofrecen conferencia de prensa sobre Tabletas CONCANACO Los tiempos han cambiado y parte de la evolución económica del país es el hecho de que cada vez más gente paga con dinero plástico, es decir, con tarjetas de crédito o débito, sobre todo en el sector turismo. La necesidad de los microempresarios de contar con una terminal bancaria para no perder ventas va creciendo día con día, y los procesos para conseguir puntos de venta por medio de instituciones bancarias son muy complicados y muy pocas veces se resuelven a favor del empresario. El día 20 de marzo, en las instalaciones del Palacio Municipal de Solidaridad, en la ciudad de Playa del Carmen, se realizó la conferencia de prensa para dar a conocer los avances del proceso de entrega de las Tabletas CONCANACO, que se ofrecen a los comerciantes y empresarios como la solución a esas necesidades de realizar transacciones por medio de tarjetas. En el panel se contó con la presencia del director de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) de Playa del Carmen, José Luis Hernández Barragán; el director de Desarrollo Económico y Atracción de Inversiones, Raúl Alejandro Aguilar Acosta; el
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oficial mayor del H. Ayuntamiento de Solidaridad, Rafael Eugenio Castro Castro; y Mario Vicente Lara Sosa, encargado de las gestiones correspondientes del proyecto de Tabletas CONCANACO. José Luis Hernández hizo hincapié en los beneficios de la solución para los pequeños empresarios, quienes necesitan modernizarse para contar con más ingresos. Mario Lara Sosa enlistó las características técnicas de la solución, entre las cuales podemos mencionar que dicha tableta tiene un tamaño de 7 pulgadas, cuenta con un soporte para fijarlo a la superficie sobre la que se encuentre y además tiene, en la parte superior, una terminal para lectura de tarjetas de crédito o débito, que estará enlazada al banco y número de cuenta del empresario. Incluye software, internet wi-fi con vigencia de un año y capacitación. Las empresas inscritas en el Régimen de Incorporación Fiscal pueden aplicar a obtener la tableta, esto incluye pequeños hoteles, tiendas de abarrotes y otros giros. Actualmente se están gestionando doscientas solicitudes, correspondientes al mismo número de tabletas asignadas
para Solidaridad. El oficial mayor, Rafael Castro, elogió el trabajo que la CANACO-SERVYTUR hace por los comerciantes y empresarios, ofreciéndoles soluciones accesibles y eficientes para hacer crecer sus negocios. Reiteró el compromiso de la actual administración municipal para seguir colaborando con la Cámara para lograr un crecimiento constante y una economía sólida.
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+80 5
AUDIENCIAS DIARIAS CON EL PRESIDENTE DE LA CÁMARA
4500
CURSOS DE CAPACITACIÓN
+ Mil ASESORÍAS LEGALES
100% SE INCREMENTÓ AFILIACIÓN A CANACO
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EMPRESARIOS REGISTRADOS AL SIEM
FRACCIONAMIENTOS VISITADOS
25 mil KILÓMETROS RECORRIDOS
Celebra CANACO-SERVYTUR Asamblea General Ordinaria Electiva 2015 Ante la presencia de comerciantes y empresarios afiliados a la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen, se realizó la presentación del Consejo Directivo 2015-2016, posterior al informe del presidente Pablo Hilario Alcocer Góngora 16 Canaco Playa del Carmen l abril de 2015
La tarde del lunes 21 de marzo de 2015, se llevó a cabo la Asamblea General Ordinaria Electiva en las instalaciones de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) de Playa del Carmen. El presídium estuvo integrado por Roger Alfonso Montalvo Moreno, auditor externo; Arturo Arroyo Mota, secretario; Pablo Alcocer Góngora, presidente y Gonzalo de la Peña Viderique, vicepresidente. Pablo Alcocer Góngora entregó su informe de actividades, posteriormente se realizó la votación y se dio paso a la elección de la planilla inscrita. En esta ocasión, la planilla Unidad Empresarial resultó electa para dar forma al Consejo Directivo 2015-2016, quedando como consejeros titulares Octavio Albores Sol, Nora Bertha Mendoza Ayala, Ricardo Joaquín Martín Valle, Alejandro Pérez Villaseñor, Fidel Luis Parra Martín, Susana del Carmen Vázquez Pérez, Fernanda Ríos Bernal y Sergio Luis Kantún Domínguez. La Comisión de Honor y Justicia la integran Sergio Morales Ramírez, Reyna Mar Cel Durán y José Carlos Lomelín Gracia. Alberto Rivera Argüelles, Jordana Prol Mercado y Gerardo Estrada Dzib conforman la Comisión de Arbitraje. Finalmente, el Comité directivo quedó integrado de la siguiente manera: Pablo Hilario Alcocer Góngora como presidente; Gonzalo de la Peña Viderique, vicepresidente; Jorge Armando Góngora Colonia, tesorero; y Arturo Arroyo Mota como secretario de actas. Para concluir el evento se proyectó un emotivo video con imágenes de los distintos eventos en los que la CANACO-SERVYTUR Playa del Carmen ha estado presente gracias a la puntual asistencia de sus autoridades.
IMSS: el error y la oportunidad El día 17 de marzo por la noche, Santiago Espinoza López, trabajador de la empresa Bali Beach S.A. de C.V., fue trasladado a las instalaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social en Playa del Carmen para que se le diera la atención médica correspondiente y de urgencia, ya que momentos antes intentó suicidarse lanzándose desde una altura aproximada de 16 metros. El impacto le destruyó los tobillos, lo que derivó en una fractura expuesta en la pierna y ocasionó un severo daño a su columna vertebral que también resulto fracturada. Por su estado se recomendó una valoración siquiátrica para poder darle un tratamiento contra el dolor y dar paso a la cirugía necesaria para la recuperación del paciente. Al día siguiente los familiares fueron informados de que dicha valoración no había sido realizada. En este punto cabe mencionar que los patrones y los familiares habían intentado, sin conseguirlo, que atendieran al trabajador informándole a la Dra. Kitzia Ruiz Navarro, psiquiatra, de la situación de Santiago, pero al no haberle llegado la orden a través de las formas institucionales por sus compañeros de trabajo, no atendió a Espinoza López e incluso señaló de acoso y hostigamiento al ing. Jorge Casañas, quien insistía en su desesperación de no ver atendido adecuadamente a su trabajador. Al no cesar en sus peticiones, la doctora lo retiró por medio de los guardias de seguridad. Mientras tanto el paciente seguía sin ser atendido y sus patrones, quienes estuvieron al pendiente desde el principio, se dirigieron a las autoridades del Instituto para que se les diera cuenta de la falta de atención hacia su empleado. El director de esta clínica del IMSS aquí en Playa del Carmen, Dr. Miguel Hernán Dorantes Lara, comentó que se encontraba fuera de la ciudad y no estaba al tanto de lo ocurrido, que la siquiatra iba de forma inmediata a visitar a un paciente, solamente si se tratara de una emergencia. Cuando se le preguntó qué era una urgencia para la institución, dijo “que podría ser un intento de suicidio”. El Ing. Jorge Casañas patrón del paciente, le dijo que precisamente era un caso de intento de suicidio, pero aun así, la doctora no había ido a valorar al paciente, afirmando que solo podían darle informes a los familiares y que el IMSS le prohibía dar conocimiento a la prensa de lo que ocurría en la clínica, ya que solamente comunicación social informaría qué estaba
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pasando y por qué el paciente, a 24 horas, no había recibido tratamiento. Cuarenta y ocho horas después, la doctora Kitzia Ruiz hizo su visita que, según el testimonio de los familiares, no duro más de 10 minutos. Por fin, una semana después, se procede a la cirugía para tratar la fractura expuesta localizada en la pierna de Santiago Espinoza López. El problema que el trabajador presenta en la columna será tratado en las instalaciones del IMSS en la ciudad de Mérida, Yucatán. Es de vital importancia revisar los protocolos de comunicación en la institución, ya que no debe negarse la atención a un paciente por razones burocráticas, no solamente por el hecho de que los patrones pagan las cuotas de acuerdo a la ley y con puntualidad (ya que como todos sabemos las sanciones del Seguro Social son muy fuertes), sino también por la calidad humana que debe prevalecer en una organización de salud como la del IMSS, que tiene una imagen NON GRATA ante la sociedad, además de que para ocupar puestos de trabajo de responsabilidad debería, sobre todo, existir una verdadera vocación como servidores públicos, y no ejercer por cubrir un horario y recibir algún sueldo.
IMPORTANTE No podemos juzgar a una gran institución por una sola acción, pero debemos esforzarnos más tanto la sociedad, patrones, empleados e instituciones, en brindar servicios de calidad, donde prevalezca la parte humana
Nos queda claro que esta benemérita institución ha coadyuvado y hecho grandes cosas en materia de la salud de la población en nuestro país. Lo que queremos señalar son las áreas de oportunidad para mejorar el servicio que reciben los derechohabientes, la calidez, la empatía, la disponibilidad para ayudar a una persona que atraviesa un problema como el relatado con anterioridad; esto nos invita a reflexionar al respecto y preguntarnos para qué queremos instalaciones de primera si la parte humana está ausente; para qué pagar cuotas del seguro si cuando se requiere de la atención ésta no se presta o se hace de manera deficiente. ¿Solo porque la ley lo marca? Habría que preguntarnos entonces cuál es el espíritu de esta ley, y si el Estado o la institución, respeta este espíritu para lo cual se creó. ¿Sabrán los funcionarios que están incurriendo en un delito al retardar o negarse dar la atención adecuada? Esto se agrava más si es en materia de salud, ya que se pone en riesgo la vida de una persona la cual está protegida por la constitución en el artículo 1º primer párrafo que
Santiago Espinoza López se recupera a pesar de las adversidades.
señala: “En los Estados Unidos Mexicanos todas las personas gozarán de los derechos humanos…, cuyo ejercicio no podrá restringirse ni suspenderse, salvo en los casos y bajo las condiciones que
esta Constitución establece.” Y el quinto párrafo señala “Queda prohibida toda discriminación… o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.” y que está penado por la ley el retardar o negar a los particulares el servicio que tiene la obligación de otorgarles, delito que se encuentra en el CÓDIGO PENAL FEDERAL en el artículo 215, fracción III y el CODIGO PENAL PARA EL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE QUINTANA ROO lo señala en su artículo 132 fracción II y IV. No podemos juzgar a una gran institución por una sola acción ni es de nuestro interés hacerlo, pero sí queremos remarcar que debemos esforzarnos más tanto la sociedad, patrones, empleados e instituciones, en brindar servicios de calidad, donde prevalezca la parte humana, la verdadera vocación de servicio. Agradecemos y felicitamos a todas las personas que desempeñan sus labores en esta gran institución y que lo hacen con pasión y entrega. Reconocemos, hay muchos.
Educar por la senda del miedo es someter. Educar con el ejemplo es la responsabilidad de nuestro compromiso por hacerlo. -Selene Contreras abril de 2015 l Canaco Playa del Carmen 19
Se fortalecen lazos con cámaras de comercio de zona sureste El trabajo del presidente de la Cámara Nacional de Comercio Servicios y Turismo de Playa del Carmen Lic. Pablo Alcocer Gongora, es muy importante ya que en representación de los comerciantes de este municipio se encontró, en días pasados, presente en los trabajos y recorridos en la ciudad de Mérida, Yucatán, en conjunto con autoridades, con el presidente de la Cámara Nacional de Servicios y Turismo de Mérida, el Lic.José Manuel López Campos y el presidente de la Confederación de Cámaras, CONCANACO, Ing. Enrique Solana Sentíes. El primer día se inició con el recorrido a las instalaciones de la Secretaría de Seguridad Pública, con la participación de Felipe Saidén, Secretario de Seguridad Pública; Ing Enrique Solana Sentíes, Presidente Nacional de la CONCANACO; José Chapur, Vicepresidente de turismo de CONCANACO, y presidentes de las Cámaras de Comercio de la Zona Sureste Más tarde, se llevó a cabo la reunión Regional de Turismo con las Cámaras de la zona Sureste. Contamos con la participación del vicepresidente de Consejo Empresarial Turístico de México, José Chapur Zahoul; presidentes y directores de las Cámaras de Canaco Servytur Villahermosa, Canaco Campeche, Canaco Cancún-CANACUN y Canaco Tapachula. Al día siguiente, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) de Playa del Carmen, Pablo Alcocer Góngora, entregó la propuesta de ésta para la firma de convenios de colaboración entre la Secretaría de Economía Federal y municipios, al Ing. Enrique Solana Sentíes, Presidente de la CONCANACO SERVYTUR . El objetivo de estos convenios es fortalecer a las cámaras de comercio de todo el país. El Ing. Solana recibió la propuesta con beneplácito y se comprometió a impulsarla para su pronta implementación. De llevarse a cabo, Solidaridad sería el primer municipio en el país en concretar dicho convenio.
Visítanos y conoce los beneficios que tenemos para ti 20 Canaco Playa del Carmen l abril de 2015
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Sistemas Fotovoltaicos, alternativa ecológica Los sistemas fotovoltaicos generan energía eléctrica por medio de la radiación proveniente del sol. Están compuestos de varios elementos dependiendo del tipo de sistema, sin embargo, todos los sistemas de este tipo tienen algo en común, que requieren de módulos fotovoltaicos para convertir la radiación del sol en energía eléctrica (comúnmente conocidos como paneles solares). Las energías consideradas como renovables, son la mejor solución para detener el calentamiento global y tener un mundo más ecológico. El aprovechamiento de la energía que proviene de los recursos naturales que no se agotan, como la proporcionada por el Sol, y a los que se puede recurrir de manera permanente, provocan un impacto ambiental casi nulo con respecto a la emisión de gases de efecto invernadero como el CO2. Estos sistemas de energía renovable son eficaces y duraderos, no contaminan, no producen ruido y no necesitan mantenimiento; sus aplicaciones van desde encender un foco, una bomba para agua o cargar baterías, hasta producir la energía suficiente para una vivienda o industria. Hoy en día se pueda ahorrar mucho dinero en el pago que se realiza a CFE con solo instalar estos sistemas en su vivienda, negocio o industria.
Se clasifican en dos tipos principalmente: • Sistemas Interconectados a la Red Eléctrica (GRID-TIE) o Conectados a CFE • Sistemas en Isla (OFF-GRID) o No conectados a CFE Es difícil encontrar un sistema que combine la longevidad y la productividad como los sistemas fotovoltaicos. Cuando usted invierte en estos sistemas, usted compra más de 25 años de electricidad por una sola vez.
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Productos orgánicos y sustentables
para un futuro más verde El 25 de marzo pasado se llevó a cabo el Tianguis Orgánico y Solidario de Playa del Carmen, con la participación de productores y comerciantes de productos orgánicos, reciclables y con empaques ecológico/sostenibles de bajo impacto. El presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) de Playa del Carmen, el lic. Pablo Alcocer Góngora, acudió para platicar con los participantes y prestó atención a los procesos de producción y calidad de los productos expuestos, entre los cuales se encuentran frutas y verduras de la región tales como el plátano, el mamey, el tamarindo; artesanías como bolsas, sandalias y lámparas; productos y derivados de la miel, productos de cuidado personal, especias varias y productos procesados como panes, galletas y dulces, entre otros. Asimismo, el lic. Pablo Alcocer invitó a productores y comerciantes a acercarse a la CANACO-SERVYTUR para recibir asesoría sobre la comercialización de sus productos y para conocer los beneficios de estar afiliado a la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen Con eventos como éste se beneficia tanto a los consumidores como a los productores, fomentando así la economía local y propiciando el encuentro multicultural, proporcionando un espacio para la venta de alimentos preparados, artesanías, productos orgánicos locales, actividades y recursos educativos para la comunidad.
INGENIERÍA: z Eléctrica.
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- Subestación, generación, mantto., ahorro de energía, proyecto.
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Hidráulica. Sanitaria. - Tratamiento, Potabilización,
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Civil.
- Mantto., obra nueva.
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Interactivos para alberca - toboganes, regaderas, chorros de agua.
PROYECTOS: z Civil.
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Inmueble, ambientación, Acabados, recubrimientos, impermeabilizaciones.
Mantenimiento Industrial. - Instalaciones. - Soldadura. - Termografía. - Mantenimiento general a inmueble. - Recubrimientos & Acabados.
Reciclado.
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Automatización.
Alumbrado. - Control distribuido. - Cableado estructurado. - Voz & datos.
Supervisión & Administración de obra. Análisis para uso eficiente de energía. - Diagnóstico energético. - De Factibilidad.
Cascanueces # 56, Las Palmas, Playa del Carmen, Solidaridad Q. Roo, C.P. 77723. Tel.oficina: 984-803 0543. Celular: 984-151 6545 Skype: hector.cifuentes44.
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Cada miércoles 10-14 hrs. Calle 26 nte. entre 5a. y 10
El Tianguis Orgánico y Solidario de Playa del Carmen fue creado con el objetivo de acercar a los pequeños productores con aquellos consumidores que tengan interés en la alimentación orgánica, el cuidado de la salud, la economía y el medio ambiente. Integrado como iniciativa a la Red Mexicana de Tianguis y Mercados Orgánicos inicia sus operaciones el 5 de febrero de 2011, siendo el primer tianguis de esta índole en toda la península. Siguiendo los lineamientos de producción orgánica que la legislación mexicana dicta, se cuenta con un reglamento y un comité local de certificación orgánica participativa, con el cual se le brinda certidumbre al consumidor que lo que adquiere en este evento es sano, libre de tóxicos y producido con buenas prácticas ecológicas.
Regresa el RMFF a Playa del Carmen
Publicidad engañosa: cómo denunciarla Si consideras que cierta publicidad pudiera ser engañosa, puedes denunciarla ante Profeco. Así podremos iniciar investigaciones y evitar que otros consumidores sean engañados. El proceso para presentar una denuncia es el siguiente: Redacta un texto libre que contenga: tu nombre y domicilio, qué es lo que denuncias, la publicidad anexada o, en su caso, los datos de la publicidad (fotos, ubicación, canal y fecha en la que se transmitió en TV, dirección de internet, estación de radio, etc.) Entrega el escrito en la delegación Profeco más cercana o en las oficinas centrales. Otra opción: presenta tu denuncia a través del Teléfono del Consumidor (5568 8722 desde el DF y área metropolitana y 01800 468 8722, larga distancia sin costo al resto del país). Por otra parte, si fuiste víctima de la publicidad engañosa y compraste un producto o contrataste un servicio que no resultó ser lo que esperabas, es decir, hay un incumplimiento en lo ofrecido, lo que puedes presentar ante Profeco es una queja, la cual te permitirá reclamar la reparación de daños. REQUISITOS Nombre y domicilio del consumidor. Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo. Descripción del bien o servicio que se re-
clama y la narración de los hechos que dieron lugar a la queja. PROCEDIMIENTO Puedes presentar directamente en cualquier delegación Profeco. Sin embargo, para mayor comodidad, puedes realizar una cita a través del Programa de Citas por Teléfono (Procitel), llamando al Teléfono del Consumidor. En este número también te informarán sobre la información de la delegación más cercana a tu domicilio o lugar de trabajo. Después de presentar la queja, un servidor público de Profeco te indicará cuál es el procedimiento que sigue. NOTA IMPORTANTE El procedimiento para presentar una denuncia es independiente de aquel para presentar una queja. Un consumidor puede realizar ambos procedimientos si lo que busca es solucionar su reclamo en particular y a la vez advertir a otros consumidores sobre el engaño. Así mismo, se ha abierto la posibilidad de que grupos de ciudadanos, asociaciones y diversos entes legitimados, puedan demandar ante los tribunales de manera colectiva en materias como la protección del consumidor, el medio ambiente, a la competencia económica, entre otros. Fuente: Revista del Consumidor
La cuarta edición del Riviera Maya Film Festival se celebrará del 23 al 29 de abril en la Ciudad de Playa del Carmen y continuará su ciclo de proyecciones a partir del 13 de Mayo en las ciudades de Puerto Morelos, Cancún, Isla Mujeres y Tulum. Se destacan más de 70 películas, 53 estrenos nacionales y la visita de talento internacional. Una programación que captura el pulso cinematográfico actual, un circuito de exhibición pensado en la movilidad del espectador, una gira que acercará lo mejor de su programación a la población de la Riviera Maya y una iniciativa de formación que pondrá a maestros del cine y estudiantes frente a frente son los ejes de la edición 2015 del Riviera Maya Film Festival. Así se anunció en conferencia de prensa presidida por Paula Chaurand, Directora General; Cecilia Vicente, Coordinadora de Producción; Alejandro Silveira, Coordinador de Formación y Enlace Universitario y Maria Azanza, Coordinadora de Comunicación. Para trascender el intercambio entre talento cinematográfico y audiencia, que ha caracterizado a sus pasadas ediciones, el RMFF crea FORMACIÓN 2015: un programa de talleres, mesas redondas y Master Classes a celebrarse el domingo 26 y lunes 27 de abril en Playa del Carmen. Entre los ponentes figuran: Asia Argento, Gust Van den Berghe, Pedro González Rubio, y Joshua Safdie. Todos los pormenores de la cuarta edición y la programación completa del Riviera Maya Film Festival se encuentran en el sitio web www.rmff.mx.
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Presidente del INEGI presenta temas de interés en Reunión Plenaria Durante la reunión Plenaria de Presidentes realizada el pasado 26 de febrero, estuvo como invitado especial el Dr. Eduardo Sojo Garza Aldape, Presidente del Instituto Nacional de Estadística y Geografía para hablar de tres productos directamente relacionados que son: los censos económicos, esperanza de vida en los negocios en México y del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas. El Ing. Enrique Solana Sentíes, Presidente de la Concanaco Servytur dio la bienvenida y reconoció el trabajo que ha realizado el Dr. Eduardo Sojo al frente del INEGI al modernizarlo y convertirlo en uno de los Institutos de estadística a nivel internacional más importantes. En su ponencia, el Dr. Eduardo Sojo dijo que los censos económicos son importantes ya que son la fuente de información básica y más completa que se puede consultar con mayor detalle por todo el país. Informó que “los sectores que ustedes representan Comercio, Servicios y Turismo representan el 49.5% del empleo en el país, además que en nuestra economía siempre han dominado los negocios pequeños y de reciente creación”. Tan sólo en el 2004, el 94.9% de los negocios era de 0 a 10 personas ocupadas; para el 2009, eran de 45% y en el 2014, el 95.4%, es decir que 95 de cada 100 negocios en nuestro país tienen entre 0 y 10 empleados y aportan el 39.7% del empleo; mientras que los negocios más grandes, de más de 250 empleados, aportaron el 28.6%; esto significa que los que más impulsan el empleo en nuestro país son los negocios pequeños, añadió. Cabe destacar que el 28% de los negocios en México tienen sólo dos años de creación. Los negocios que tienen más de 10 años aportan el 74% de empleos del país y si se juntan a los mayores y a los adultos, se tiene que alrededor de 9 de cada 10 empleos los aportan los negocios que ya tienen más tiempo, dijo el Presidente del INEGI.
Esperanza de Vida Estudiamos los últimos 20 años de los censos económicos desde 1989 al 2009 y generamos la esperanza de vida de los negocios en México, dando como resultado que para las
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49.5%
del empleo lo comprenden el Comercio, Servicios y Turismo
39.7% del empleo lo aportan los pequeños negocios
28% de los negocios en México solo tienen 2 años de creaciòn
DENUE Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas
empresas es de 7.7 años; pero al revés que la demografía económica, en cuanto van creciendo tienen más esperanza de vida, por ejemplo cuando un negocio tiene 5 años su esperanza de vida es 9.9 años más; cuando un negocio tiene 10 años su esperanza de vida es de 12.7 años.
DENUE Interactivo “El DENUE es el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas y ahora es interactivo porque se puede utilizar para promocionar sus negocios, y en eso nos ha ayudado mucho Concanaco” informó el Dr. Sojo. Esta herramienta permite conocer la información de todos los negocios, o de aquellos subuniversos que se seleccionen con base en la actividad económica, el tamaño y el área geográfica, así como ver su ubicación en imágenes cartográficas y satelitales, “hoy tenemos 4.9 millones de negocios georeferenciados”. Además se cuenta con una aplicación para consultar el DENUE en dispositivos móviles (teléfonos celulares y tabletas). En la ponencia estuvieron presentes: el Act. Arturo Blancas Espejo, Director General de Estadísticas del INEGI; el Mtro. Paulo Quadrini Borja, Director de Vinculación con el sector privado y el Mtro. Vicente Amador Ramírez, Director de Comunicación del INEGI. Erika Alcántara Sánchez
Nombra CONCANACOSERVYTUR a Gonzalo de la Peña como consejero nacional Con gran orgullo, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Playa del Carmen cuenta, por primera vez con un consejero a nivel nacional. Gonzalo de la Peña Viderique fue el elegido para representar a la institución ante la Confederación de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo de México (CONCANACO-SERVYTUR), durante el periodo 2015-2017. Las sesiones del Consejo Nacional se realizan una vez al mes y es el organismo que decide las actividades del Comité Directivo de la CONCANACO-SERVYTUR, que preside el Ing. Enrique Solana Sentíes. De la Peña expresó su contento por el re-
cibimiento del cargo y reconoció el trabajo constante y productivo de la administración actual de la CANACO-SERVYTUR Playa del Carmen, encabezada por su presidente Pablo Alcocer Góngora. Afirmó que este organismo es, a nivel estatal, el más importante en cuanto a número de afiliaciones y exhortó a los que aún no se han unido a colaborar con los proyectos de la Cámara para fortalecerla, ya que es en beneficio de todos sus afiliados. “Hemos logrado cosas interesantes y se seguirán logrando, pero mientras más sumemos voluntades, más rápido lograremos los objetivos que estamos marcando”, señaló el consejero.
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15 consejos para
MADRES EMPRENDEDORAS El 60.5% de las emprendedoras en México son casadas y la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo en Pequeño de la Ciudad de México (Canacope) indica que el 80% de las empresarias del sector son mamás de dos y tres hijos (46% y 24% respectivamente). A pesar de que las mujeres han logrado mucho en el sector empresarial, todavía tienen frente a ellas un reto igual de importante: administrar su hogar. Como mujeres emprendedoras, es importante realizar un estudio del negocio para evaluar si éste es rentable o no. Te compartimos algunos consejos para balancear tu vida personal y profesional: 1. Debes trabajar duro. Ser mamá ya es un trabajo pesado, hacerlo al mismo tiempo que montas tu propio negocio es todo un reto. Mentalízate en que las cosas no se dan de la noche a la mañana, tienes que ser perseverante para alcanzarlo. 2. Descubre para qué eres buena. ¿Dónde te ves en 10 años? ¿Qué es aquello de lo que podrías hablar todo el día? La respuesta a estas dos preguntas es la fórmula perfecta para enamorarte de tu próximo negocio.
26%
del total de la población femenina ocupada trabaja por cuenta propia
3. Todas las ideas son válidas. Atrévete a gritarla a los cuatro vientos, nunca sabes si será escuchada por las personas correctas. 4. Incluye a tus hijos en todo. Es difícil pensar que no les estás dedicando todo el tiempo posible, por eso es importante que los incluyas lo más que puedas en tus actividades laborales. Conviértelo en una experiencia educativa. 5. No te desesperes. Si las cosas no salen como lo esperabas inténtalo nuevamente, el punto es que no pierdas esa visión de negocio que tarde o temprano se verá realizada. 6. Ama lo que haces. Apasiónate por tu negocio y como dice el dicho, “no tendrás que trabajar ni un solo día de tu vida.” 7. Elabora un plan de negocios. Esto te ayudará a tener una idea más clara respecto a tus estrategias y objetivos de negocio. 8. Infórmate. Hoy en día, internet está repleto de información sobre cualquier negocio que quieras emprender,
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aprovéchala o busca cursos especializados y empápate todo lo que puedas. 10. Descansa. Agrega otras actividades a tu día tales como meditación, ejercicio o simplemente ir al salón de belleza. No descuides tu salud o alimentación.
11. Aprende a triunfar y fracasar. Celebra los éxitos con tu familia y haz que tus hijos se sientan orgullosos de ti. Aprende de tus errores y adquiere más experiencia. 12. Organízate. Elimina el desorden que te rodea. Entre más estructurado tengas tu día, más fácil será cumplir con todos tus pendientes. 13. Lo urgente no es siempre lo más importante. Define tus prioridades y resuelve los problemas uno por uno. Aprende a decir que “no”. 14. Tu familia siempre va primero. No te pierdas momentos únicos con tus hijos. Organiza muy bien tu tiempo para asistir a sus festivales u otras actividades. 15. Valora tu trabajo. El primer paso para ser exitosa es dar a conocer tu labor y que el cliente vea que la importancia que le das. Agencias
Padres trabajadores y la productividad en las empresas El rendimiento laboral disminuye considerablemente si una persona se encuentra preocupada por sus seres queridos. Esta sensación puede repetirse diariamente a lo largo de nuestra vida, porque siempre tendremos que lidiar con los problemas del trabajo, la familia y el estrés. Escoger el lugar adecuado dónde dejar a los hijos puede angustiar a los padres trabajadores. Algunos centros de cuidado diario suelen ser muy costosos y en ocasiones, no se adaptan a tus exigencias de horario. Más y más empresarios han optado por desarrollar programas familiares para sus empleados.
Las compañías que proveen los beneficios de centros de cuidados infantiles observan una reducción significativa del ausentismo laboral y los retrasos en su personal. Si en tu trabajo no cuentas con guarderías, puedes consultar con otros compañeros que tengan tus mismos problemas y dirigirte a la oficina de recursos humanos para solicitar ayuda. Si eso no funciona, intenta organizar con otros padres trabaja-
dores de tu comunidad alguna cooperativa para contratar a un personal calificado que se dedique al cuidado de tus niños. Manténganse en contacto y supervisen todas las actividades de sus pequeños.
Agencias
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ALACRANES Estos son los meses —marzo y abril— en que los alacranes parecen abundar en los hogares, esto posiblemente obedece a que es la época de apareamiento y reproducción, que coincide con la temporada de secas. Luego, en junio y julio, ya iniciadas las lluvias, se registra otro período de abundancia de alacranes, al comenzar a emerger las crías de la nueva generación. A simple vista es muy difícil distinguir un alacrán tóxico, sobre todo si consideramos sólo la coloración como en muchos casos se ha aplicado anteriormente (alacranes oscuros no son peligros contra los pálidos que sí lo son). Recordemos un aspecto muy importante para las personas que viven en zonas donde hay alacranes tóxicos, la limpieza del jardín es de suma importancia para no proveer sitios de refugio. Los alacranes (en este caso los tóxicos)
Algunas consideraciones para distinguir a los ejemplares tóxicos como depredadores buscan comida durante la noche, mientras de día necesitan refugiarse. Si les proveemos de estos sitios será más fácil que los encontremos en nuestros hogares. No debemos tener amontonados tabiques, tejas o láminas en el suelo; de ser así, se debe tratar de orearlas seguido. El tamaño de un alacrán no es indicativo de su toxicidad, ni su coloración en general, pero algunos aspectos de estas dos características pueden servir para reconocerlos. El tamaño relativo de la cola es importante, en los alacranes tóxicos podemos observar que tiende a ser delgada. El
aguijón es otra característica esencial, la diferencia es notoria si uno presta atención, en los alacranes tóxicos tiende a semejar una media luna, en tanto que en las otras especies tienden a ser un poco más alargados, o mucho más cortos. Otra característica que puede servir para distinguir a un alacrán tóxico es el tamaño relativo de los dedos de la pinza con respecto a la mano de la misma. Las especies tóxicas tienen una pinza con dedos largos y delgados con respecto a su mano, en tanto que las otras especies pueden tener los dedos cortos o la mano muy gorda con respecto al tamaño.
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Instala Universidad Riviera Consejo Consultivo Los alumnos deben interactuar con pequeños y grandes empresarios, quienes tienen mucho que enseñar Pablo Alcocer Góngora Presidente de la CANACOSERVYTUR Playa del Carmen
La Universidad Riviera realizó el 11 de marzo pasado la reunión de instalación de su Consejo Consultivo, con el objeto de vincular a los sectores empresarial y gubernamental con los estudiantes universitarios. A dicha reunión acudieron Dr. José Bolio Rosado, director del hospital general en Playa del Carmen; Manuel García Maldonado, director de la CANIRAC; Uri Carmona Islas, secretario de Organización y Propaganda de la CROC Quintana Roo; Gerardo Valadez Victorio, presidente del Consejo Coordinador Empresarial; Lic. Pablo Alcocer Góngora, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) de Playa del Carmen; Arq. José Miguel Zárate Jiménez, presidente del Colegio de Arquitectos de Playa del Carmen; Lic. Roxana Lili Campos Miranda en representación del Colegio de Contadores de la Riviera Maya. Estuvieron también presentes Fernando López Aguilar en su calidad de presidente del Consejo, Natalia Vega Veiga, secretaria técnica del mismo; Guadalupe Veiga, secretaria ejecutiva de éste órgano y Ramón Cervantes Parra, secretario de actas del Consejo. El Lic. Pablo Alcocer Góngora señaló que en muchas ocasiones, los profesionistas egresan con conocimientos teóricos, pero hace falta el desarrollo de habilidades gerenciales, habili-
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dades prácticas y humanas, así como conseguir objetivos en equipo. Para introducir a los alumnos dentro de un perfil de dinamismo empresarial se propone que interactúen con pequeños y grandes empresarios, quienes tienen mucho que enseñar. “Es necesaria la plática con los expertos”, comenta Alcocer Góngora. En la intervención del Dr. José Bolio Rosado se ponderó la importancia de la formación de recursos humanos en el área de la salud “Éste es un asunto serio y compartido”, reiteró Bolio Rosado, “Por ello la necesidad de que en el campo de su desempeño el entorno del alumno sea real”. Por su parte, el C. Manuel García Maldonado, ofreció todo el apoyo de la CANIRAC a los proyectos de la Universidad Riviera. Señaló la importancia de la capacitación y muy particularmente del manejo de idiomas. Por último el C. Gerardo Valadez Victorio, celebró la instalación del consejo y reiteró la importancia de contar con una licenciatura en idiomas, ya que uno de los problemas de reclutamiento es que los aspirantes a diferentes puestos no cubren con todo el perfil. La CANACO-SERVYTUR abre sus puertas a los jóvenes egresados para ayudar en la formación de los nuevos empresarios y prestadores de servicios, alimentando el espíritu emprendedor siempre en un marco de legalidad y cooperación.
Los comerciantes de la avenida Juárez agradecemos a nuestros clientes y amigos su preferencia
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Muchas felicidades a los pequeños del hogar. Festejemos dándoles lo mejor de lo mejor en su día
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