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FULL DAY 2022 GOBIERNO Y AUDITORÍA DE TI DE ECUADOR
AMPLÍA TUS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Conferencias
5 Octubre Miércoles
Paneles estratégicos
Exhibición de empresas
J.W. MARRIOTT QUITO
Para información de auspicios y entradas al evento comunicarse a info@itahora.com / comunicacion@isaca.org.ec Con el auspicio de:
Infraestructura y nube En esta edición, a través de los resultados preliminares de la Encuesta Estado Actual de la Infraestructura, vemos cómo las empresas ecuatorianas definen su estrategia hacia la nube, y los desafíos para una adecuada gestión de la infraestructura. Incluimos la visión y experiencia de nuestros colaboradores editoriales para abordar temas relevantes relacionados con las implicaciones de la nube en la estrategia del negocio, una guía de los primeros pasos y los mecanismos para resolver la latencia. Además, presentamos casos de experiencia en el uso de infraestructura hiperconvergente y uso de nube para sistemas no core del negocio. Nos acompaña como Líder IT de portada, Gustavo Bucheli, quien nos muestra sus distintas facetas como profesional y ser humano.
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Janeth Martínez
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Identifica nuestros contenidos bajo esta iconografía Directora Janeth Martínez janeth.martinez@itahora.com
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Editora Anavela Herrera anavela.herrera@itahora.com Logística Elizabeth González Fernanda Cruz logistica@itahora.com Diseño y Diagramación Noemi Caizaluisa Redes Sociales María José Puente mediosdigitales@itahora.com
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REVISTA IT AHORA JULIO 2022
SUMARIO LÍDER IT
14
GUSTAVO BUCHELI
Gerente Corporativo de Tecnología – Gobierno TI del Grupo Pichincha
18
ESPECIAL
INFRAESTRUCTURA
26
Andrea Vivanco La seguridad de los datos en la nube.
30
Vicente García Reduciendo la latencia de las aplicaciones.
28
Xavier Naranjo La nube en la estrategia de negocio.
32
Francisco Maestre La decisión hacia la nube tiene múltiples caminos. Con la colaboración de:
S IO
Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
PRPER MEM
S IO
POSTULA TUS PROYECTOS DE IT Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
POSTULA TU PROYECTO Con el auspicio de:
BASES DEL CONCURSO
40
36
CASOS DE EXPEREINCIA
ESPOL La hiperconvergencia facilita el crecimiento de servicios hacia la comunidad universitaria
42
Virtualización e hiperconvergencia para la entrega de servicios
44
48
TERCERA ENCUESTA
Estado o Y REALIDAD de la INFRAESTRUCTURA UCTURA Ecuador 2022
62
Coheco Busca construir una infraestructura homogénea.
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO GESTIONA, AGILIZA Y CONSOLIDA LA GESTIÓN FINANCIERA EN LA EMPRESA
PARTE 1
PARTE 2
64
Diana Chávez
78
Paola Gavilanes
66
Fabián Oricchio
80
Ana María Sotomayor
82
María Teresa Montenegro
El presupuesto nace de la estrategia y planes de la compañía. El presupuesto debe adaptarse a los cambios.
Con el apoyo:
Empoderamiento de procesos y elaboración de presupuestos.
Alineación de la estrategia con los stakeholders.
68
Eduardo Vaca
70
Marco Puente
84
Pablo Cárdenas
72
María Elena Estrella
86
Andrés Cordero
88
Patricio Durán
74
Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
Variables e indicadores en la definición de los presupuestos. El presupuesto es una consecuencia de la estrategia. Tecnología y conocimiento en elaboración de modelos presupuestales.
Daniel Sosa
Presupuestos accionables frente a entornos cambiantes
Auspicia:
Un modelo vivo y dinámico de presupuesto.
Fortalecimiento de la estrategia y ajustes en los plazos de ejecución. Cambios en los presupuestos.
Presupuestos versátiles y flexibles.
PROVEEDORES DESTACADOS El primer equipo de respuesta a incidentes de seguridad del Ecuador.
Green optimiza la arquitectura IT y potencia el desarrollo empresarial ecuatoriano.
Refrescamientos de ambientes alternos de producción en minutos.
Proteja su activo más valioso, sus datos.
Acelera tu migración a la nube con Soportlinux y AWS.
Tecnasa: 50 años Invirtiendo para impulsar el progreso en la región.
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S O I
BASES DEL CONCURSO Abierta postulaciones 2022
Categorías a postular 1
Proyecto Líder IT 2022:
2
Líder destacado 2022
1.1 Categoría Proyecto IT
2.1 Categoría Líder IT 2022.
1.2 Categoría Proyecto de Seguridad de la Información.
2.2 Categoría Líder Seguridad de la Información 2022.
Resumen del evento 2021 Edición especial impresa
Premios Líder IT Ecuador 2021
Galería
Para mayor información, dudas o inquietudes, escribir al correo liderit@itahora.com
“Me gustan los grandes retos”
Galería
Gustavo Bucheli Gerente Corporativo de Tecnología – Gobierno TI del Grupo Pichincha
A los 11 años, Gustavo Bucheli, con su primera computadora, aprendió todo el manual de Word Perfect y el sistema operativo DOS, lo llegó a dominar perfectamente, afianzando la idea de convertirse en un ingeniero de sistemas. “Desde que mi papá me dio esa computadora, lo tuve claro”.
Actualmente, es el Gerente Corporativo de Tecnología – Gobierno TI del Grupo Pichincha. Ha pulido sus habilidades de liderazgo y gestión de IT, con un aprendizaje continuo. Gustavo Bucheli recuerda su primer empleo freelance, sus iniciativas empresariales que emprendió con un grupo de amigos.
“Poníamos en práctica los conocimientos y tomé más gusto a la carrera”.
Datos de interés Estado civil: Casado. Hijos: Dos. Pasatiempos: Tenis, fútbol, viajar. Lectura: Victory Disease de Mick Simonelli.
Hitos profesionales 2019- actualidad: Gerente Corporativo de Tecnología - Gobierno TI de Grupo Pichincha. 2015-2018: Gerente de Operaciones & Tecnología de QBE Seguros. 2013-2015: Gerente de Sistemas Cardno División Latinoamérica. 2009-2013: Gerente de IT de Baxter para Ecuador, Venezuela y Perú.
Nota completa
ACELERA TU MIGRACIÓN A LA NUBE CON SOPORTLINUX Y AWS SoporTLinux, líder en servicios de migración a la nube de Amazon Web Services, organizó un evento en la ciudad de Quito, con clientes y ejecutivos de tecnología de importantes empresas, con el objetivo de dar a conocer y profundizar sus casos de éxito en el mercado ecuatoriano. En un ambiente de aprendizaje, se dio a conocer como "Acelerar la migración a la nube con SOPORTLINUX Y AWS", una charla dictada por Roberto Domínguez - Arquitecto Cloud, quién dio a conocer cuáles son los motivadores, pasos y beneficios para iniciar un proyecto de migración. Los asistentes pudieron participar de una clase práctica para la elaboración de sushi, mientras compartían sus experiencias y los retos actuales para una migración a la nube.
www.soportlinux.com
P
098 341 1137 / 095 969 5270
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ESPECIAL
INFRAESTRUCTURA
P
El “Ransomware” y las alternativas para evitarlo.
N
o hay empresa invulnerable frente a extorsiones cibernéticas, por lo que se requiere un plan de Ciber seguridad y de Ciber resiliencia. A través de PowerProtect Cyber Recovery, una solución de “Bóveda Inmutable” promueve tres casos de uso: Aislar automáticamente los datos más críticos de la organización, hacerlos inmodificables mediante una política de software y analizarlos para identificar los patrones de comportamiento malicioso que definen al Ransomware: encriptar, corromper y borrar la información. PowerProtect Cyber Recovery, está a su alcance a través de Sinetcom, Partner Titanium de Dell Technologies en Ecuador.
PowerProtect Cyber Recovery ¿Cómo funciona PowerProtect Cyber Recovery? Data Vaulting Processes ROLL OVER NUMBER IN CIRCLE FOR DETAILS
Data Center
Cyber Recovery Vault
1 Sync
4 2
Analyze
Copy Automated Operational Air Gap
Production
Backup
Recover
Recovering Your Organization After a Ransomware Attack | © Copyright 2022 Dell Inc.
3 Lock
Monitoring & Reporting
6
P
1
Los datos críticos se sincronizan en una bóveda reforzada y protegen con una red desconectada operativa.
2
Se realiza una copia de los datos y se establece el período de retención en la bóveda, según sea necesario.
3
La retención de datos se bloquea para protegerlos aún más, de una eliminación accidental o intencional.
4
El análisis CyberSense realiza una indexación completa del contenido de todos los datos almacenados para confirmar su integridad y alertar sobre cualquier problema potencial. El aprendizaje automático permite la recuperación de datos de la bóveda de forma eficiente y segura, ya sea para pruebas o respuesta a incidentes.
Micrositio
Demo
Artículo de Gartner Encuesta de Resiliencia Caso de éxito
www.sinetcom.com.ec
Nota completa
COLABORADORES EDITORIALES
▶ Xavier Naranjo es Líder de Infraestructura Tecnológica, Operación IT y Seguridad de la Información de Yanbal. Ejecutivo de alto nivel con una trayectoria de 21 años de experiencia liderando áreas de tecnología, innovación y transformación digital en empresas de servicios financieros y de consumo masivo.
Xavier Naranjo Líder de Infraestructura Tecnológica, Operación IT y Seguridad de la Información de Yanbal.
▶ Su experiencia gira alrededor de la infraestructura IT, gestionando centros de datos, Networking y seguridad de la información, incorporando soluciones tecnológicas para el cumplimiento de las metas empresariales y los planes de negocio.
▶ Actualmente se desempeña como subgerente de IT de Seguros Chubb Ecuador, reportando directamente a la gerencia de IT y operaciones. Planifica y gestiona proyectos de IT enfocados en infraestructura, asegurando la continuidad y disponibilidad de servicios. Además, de establecer las normas, políticas y procesos asociados a la gestión de IT. ▶ Su experiencia de 16 años en varios sectores de servicios, Oil & Gas y seguros le han permitido desarrollar habilidades para la toma de decisiones buscando coherencia entre el cumplimiento y la estrategia de negocio.
Andrea Vivanco subgerente de IT de Seguros Chubb Ecuador
P
COLABORADORES EDITORIALES ▶ Actualmente, es IT Manager de DP World Posorja, corporación que maneja el Puerto inteligente de aguas profundas de Ecuador. ▶ Su ámbito de experiencia gira en torno a la administración y gestión de DataCenters Tier 3, Gestión de proyectos de IT, Infraestructura de comunicaciones (LAN, WiFi, Unificadas), sistemas hiperconvergentes, cloud (IaaS, PaaS, SaaS), almacenamiento y seguridad IT.
Vicente García IT Manager de DP World Posorja
▶ Es ingeniero en electrónica y telecomunicaciones y cuenta con una Maestría en Seguridad Informática Aplicada MSIA, con experiencia de 17 años en la administración de TIC para la industria de servicios financieros, retail, agroindustrial, inmobiliario, portuario y logística.
▶ Gerente General de Opinno Ecuador desde el 2019. Cuenta con una amplia trayectoria de más de 10 años en el sector de la innovación y tecnología. ▶ En sus diversas posiciones, ha ayudado a más de 100 organizaciones a diseñar y desarrollar sus soluciones digitales. En su carrera se ha destacado como creador de satartups y gestión de estas, con éxito. ▶ También ha participado como responsable técnico, juez y evaluador de Innovators Under 35 Europe - MIT Technology Review, una comunidad global de innovadores seleccionados por los editores de la revista MIT Technology Review.
Francisco Maestre Gerente General de Opinno Ecuador
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P
i
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
La seguridad de los datos en la nube
A Andrea Vivanco Subgerente de Tecnología de Chubb Seguros
l contratar un servicio de nube administrado, es importante validar los parámetros de seguridad que tiene el proveedor considerando la disponibilidad, integridad, confidencialidad, trazabilidad, transparencia, aislamiento y portabilidad. Una buena práctica es seguir las recomendaciones de organismos especializados relacionado con la computación en la nube.
Antes de contratar servicio en nube: Contratantes deben: Efectuar análisis de riesgos.
26
Análisis de impacto sobre protección de datos.
Evaluar la topología de red y arquitectura del servicio.
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
i
Proveedores deben:
Garantizar transparencia adecuada, seguridad y confianza en las soluciones de computación en la nube.
Promover la portabilidad de datos y control de datos de los servicios de computación en la nube.
Responsabilidad sobre la confidencialidad La responsabilidad sobre el manejo de los datos no se delega. Los clientes corporativos que utilizan servicios de terceros deben asegurar la información de sus clientes finales.
Alinearse a las regulaciones de seguridad de datos actuales.
Acuerdos de nivel de servicio y protección de datos Revisión desde el marco contractual y el regulatorio. Definir los temas de cumplimiento de la seguridad y protección de la información. Es imprescindible la participación del área legal.
La confidencialidad se ciñe a marcos jurídicos.
Nota completa 27
i
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
La nube en la estrategia de negocio
D Xavier Naranjo Líder de Infraestructura Tecnológica, Operación IT y Seguridad de la Información de Yanbal.
efinitivamente el “vuelo” hacia la nube es muy distinto desde la óptica del negocio respecto a la de tecnológica. Partiendo de la premisa de que la tecnología per se no es el fin, sino el medio para empujar al negocio hacia un objetivo, convirtiéndose así en un habilitante estratégico. Dicho de esta manera, los principales desafíos a abordar desde la visión de quienes gestionamos la tecnología están direccionados a mejorar y facilitar las distintas arquitecturas tecnológicas en la organización. La adopción y migración a proyectos de nube requiere una estrategia, por decirlo de alguna manera, que permita adecuar la cancha, enmarcar el campo de acción y habilitar el juego con tecnología, considerando que todo negocio se apalanca en la tecnología, pero no todo negocio tiene como Core Business la tecnología.
Una adecuada gestión de infraestructura es un pilar fundamental para mantener uno de los factores más críticos del negocio: su operación. 28
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
Control. Gestión adecuada y eficiente.
Agilidad. La gestión de IT busca
Flexibilidad.
El negocio busca
i
Autogestión.
Predicción.
El éxito de un proyecto considera algunos puntos importantes: Compromiso alta gerencia.
Optimización de costos y recursos. Escalabilidad, crecimiento ágil |del negocio.
Asignación de un jefe de proyectos. Activar la arquitectura tecnológica en nube para disponibilidad del negocio. Definición de roles.
Continuidad de negocio.
Conformación de equipos. Metodología.
Impecable reputación e identidad digital.
Nota completa 29
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ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
Reduciendo la latencia de las aplicaciones
E
n la transición hacia la nube, las organizaciones deben resolver frecuentes problemas como los escases del personal capacitado para trabajar con infraestructura de nube, prever un plan de pruebas de aplicaciones y un testeo previo antes de migrarlas, y por supuesto, un análisis de costo de la infraestructura on premise vs cloud.
Vicente García IT Manager DP World Posorja
Aunque, se debe analizar, otros aspectos relacionados con los tiempos óptimos de latencia en el uso de aplicaciones en la nube y on premise. En una evaluación on premise vs cloud cobra un peso significativo los niveles de latencia, es indispensable considerar el análisis y uso de aplicaciones en un business case que permita esa transición y donde se defina los costos adicionales y las potenciales soluciones.
La latencia en el uso de aplicaciones en la nube y on premise de una organización varía en función de la aplicación de la empresa. 30
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
i
Soluciones para mitigar la latencia al cambiar a nube
Escritorios virtuales de Azure (AVD – Azure Virtual Desktops).
Escritorios virtuales de AWS.
Virtualizador de aplicaciones alojadas en Cloud.
Mejora los tiempos de respuesta
Cloud Connect
Expressroute en Azure
Direct Connect en AWS
Nota completa 31
i
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
La decisión hacia la nube tiene múltiples caminos
I
ndependientemente de su tamaño, las empresas ecuatorianas que están planificando migrar a la nube deberán analizar algunas particularidades. Las compañías grandes y medianas que por su tamaño y vigencia en el mercado cuentan con sistemas legacy, y las pequeñas empresas que por su flujo de negocio disponen de escasos sistemas.
Francisco Maestre Gerente Consultora Opinno
Las empresas siempre que puedan, deben considerar como opción ir a la nube. En algún momento, el crecimiento del negocio y la organización empujará a una migración de equipos.
32
En ambos casos, la migración requiere de un análisis que reduzca al mínimo los problemas en una decisión de actualización o cambio. No todo se puede llevar a la nube, pero al hacerlo se debe reducir la complejidad. Para las empresas grandes con sistemas legados, su paso a la nube podría no ser tan sencillo, mientras que las pymes deben pensar en la nube en función de su crecimiento, de modo que las decisiones se convierten en un aleteo de mariposa.
Previsiones de una hoja de ruta hacia la nube
Compañías con pocos sistemas o en procesos iniciales
Empresas medianas y grandes
Análisis sobre facilidades de migración. Uso de modelo SaaS Virtualización
Revisión de sistemas legados. Convivencia de sistemas en servidores on premise y nube. Velocidades adecuadas de conexión entre ambas.
Al ir a la nube revise la legislación vigente Una empresa grande o pymes deberá tener en cuenta el tipo de información que puede o no subir a servidores externos.
Considerando el tipo de negocio de la compañía.
Los servidores que puedo tener en la nube y hasta donde puedo llegar con ellos.
Nota completa
El tipo de conexiones entre los servidores de nube con los servidores locales.
Green optimiza la arquitectura IT y potencia el desarrollo empresarial ecuatoriano
L Fabián Buzetta Country Manager en Ecuador
a compañía multilatina, Green Services and Solutions, Partner Titanium en Colombia del gigante DELL y uno de los canales de la marca de mayor crecimiento en los últimos años, llega a Ecuador, un mercado donde la transformación digital va en aumento y las corporaciones optan por soluciones en la nube.
Green se ha especializado durante 10 años en la implementación de arquitecturas y tecnologías para la optimización del ciclo de vida de la información a través de fabricantes de clase mundial. Green es una empresa líder en soluciones tecnológicas empresariales con el compromiso de aportar al desarrollo de la industria ecuatoriana, dinamizar la economía nacional e impulsar el trabajo y talento ecuatoriano. www.greencss.com
En la estrategia de Nube de las Compañías Green trabaja en la identificación y remediación de vulnerabilidades en el ciclo de vida de las aplicaciones desde su desarrollo y despliegue hasta los ambientes productivos en nube e híbridos.
Unidades de negocio
Infraestructura de centros de datos. Integración con Nubes. Desarrollo de Software, Datos & Analítica. Cómputo personal. Seguridad.
Con una postura agnóstica de nube
Apoya a las compañías a determinar la conveniencia técnica y económica de la migración de sus cargas.
Ayuda a la modernización de la infraestructura de data center.
P
Alinea con sus modelos de consumo de compra o de servicio.
Facilita la adopción de nuevas tecnologías.
Alianzas estratégicas con fabricantes
Nota completa
i
ESPECIAL INFRAESTRUCTURA
CASOS DE EXPERIENCIA
36
CASOS DE EXPERIENCIA
i
37
50 AÑOS
T
INVIRTIENDO PARA IMPULSAR EL PROGRESO EN LA REGIÓN
ECNASA, compañía líder en integración de soluciones tecnológicas con presencia en Centroamérica y Ecuador, cumple 50 años evolucionando, innovando y adaptándose a las necesidades del mercado, para brindar a sus clientes la mejor plataforma para crecer.
Ofreciendo un servicio innovador e integrando novedosas tecnologías
El crecimiento de un negocio va de la mano de la innovación y la capacidad de adaptarse a las exigencias de un mercado que demanda el mejor servicio y las soluciones más ágiles y seguras. Gaby Aued CEO de Grupo TECNASA
Llega a Ecuador, para brindar servicios con soluciones financieras de NCR.
2002
2022
Nace en 1972
2012 Regionaliza los servicios de suministro, instalación y mantenimiento de cajeros automáticos.
Partners de renombre mundial
NCR
HPE
Microsoft
Integra soluciones y servicios de alta tecnología a más de 2,500 clientes de todas las industrias.
Trellix
Dell Technologies
P
Soluciones innovadoras 01
Aplicaciones móviles y monederos electrónicos para gestionar pagos, Cajeros para el reciclaje del efectivo.
02
Soluciones de infraestructura, comunicaciones, diseño, construcción y certificación de centros de datos.
03
Soluciones de ciberseguridad herramienta de detección y respuesta extendida (XDR) Trellix.
04
Servicio Ágil de Mesa (SAM) para simplificar gestiones operativas.
Reconocimientos Proveedor de Soluciones y Servicios del Año de NCR Corporation. Socio Cloud del Año de Microsoft. Proveedor de Soluciones del Año en TI Híbrida de HPE. Mejor Canal con Soluciones Edge Industrial de Schneider Electric. Socio del año de McAfee Enterprise.
www.tecnasa.com
TECNASA en la región
+40 alianzas
con líderes mundiales en tecnología
HP Inc.
Aruba
+1,000
certificaciones en TI
+1MM
de atenciones de servicios
Schneider Electric
+4,500
ATMs soportados en la región
Nota completa
Video
ESPOL: La hiperconvergencia facilita el crecimiento de servicios hacia la comunidad universitaria
Luis Ruiz Director de Ingeniería de Sistemas de la Escuela Superior Politécnica del Litoral
Con los servidores virtualizados hemos mejorado la infraestructura permitiendo escalar los servicios cubrir la demanda de acceso de los estudiantes a sistemas de información y plataforma de e-learning on line con acceso a través de su navegador web preferido o a una app en su dispositivo móvil
E
n la Plan Estratégico de Tecnología de la Escuela Politécnica del Litoral, ESPOL, la adopción de una plataforma de hiperconvergencia ha permitido desde 2016, adecuar la infraestructura en función del crecimiento de servicios. Desde que implementaron Nutanix, desarrollaron un trabajo progresivo de actualización, dejando que la infraestructura obsoleta, es decir los servidores físicos tipo rack operen en servicios puntuales de pruebas de desarrollo. Para Luis Ruiz, Director de Ingeniería de Sistemas de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, “Con el funcionamiento idóneo de la plataforma crecimos en nuestros sistemas de e-learning”.
Aumento de servidores según concurrencia de alumnos a servicios.
CASOS DE EXPERIENCIA
i
Beneficios de la hiperconvergencia
Evolución y servicios
De 5 servidores a 15 servidores virtualizados Procesos de admisión de hasta dos mil quinientos alumnos.
Facilidad de crecer ante demanda de servicios. Aprovisionamiento ágil de servidores virtuales.
Cuentan con 45 sistemas informáticos alojados en el data center.
Crecimiento en pandemia
Reducción de tiempos de operación. Alta disponibilidad y seguridad de la plataforma para el despliegue de soluciones.
El área de infraestructura aprovisionó de recursos de cómputo.
La curva de aprendizaje de la herramienta fue muy corta.
La demanda de plataforma e-learning alcanzó un crecimiento de 200%.
Facilidad de uso de Nutanix.
Teletrabajo personal administrativo y profesores.
Inversión mínima en capacitación.
Añadieron licenciamientos de software de videoconferencia y acceso a la VPN.
Nota completa 41
Virtualización e hiperconvergencia para la entrega de servicios
Carlos Jaramillo Jefe de Tecnología
Tenemos una granja de servidores con un esquema de convergencia con el fin mantener la alta disponibilidad y resiliencia
C
arlos Jaramillo, Jefe de Tecnología de un club privado en Ecuador, señala que para entregar las facilidades y servicio en todos los espacios de la organización, el área de tecnología provee de herramientas, soluciones de acceso y conectividad a internet. En los últimos años, la inversión en infraestructura ha permitido la readecuación de su data center, la restructuración de la red de datos, incorporación de servidores y cableado estructurado para soportar nuevas aplicaciones y el ancho de banda. Se señaló que están en un esquema convergente y virtualizado de servidores explotando al máximo la infraestructura.
CASOS DE EXPERIENCIA
i
Infraestructura y estándares Centro de datos basado en estándares TIER.
Plataforma de virtualización convergente.
Implementación de un esquema de respaldos de la información crítica y recuperación ante desastres.
Clúster de servidores administrados por VCenter.
01
03 04 05
La infraestructura de comunicaciones es administrada y monitoreada desde el Network Operation Center.
Mejoras sustanciales de seguridad para los usuarios. 02
Beneficios virtualización
Uso redundante de discos independientes.
Acceso rápido y confiable a las aplicaciones. Optimización de la movilidad, al ampliar el alcance Wi-Fi. Disponibilidad de servicios.
Alta disponibilidad de servicios para los usuarios.
Nota completa 43
Video
Javier Garzón Gerente de Información y Tecnología
Buscamos soluciones que cumplan normativas que sean flexibles, escalables y de rápida implementación.
Coheco busca construir una infraestructura homogénea
E
n Coheco S.A, compañía que forma parte de Mitsubishi Electric, trabajan en el diseño del plan estratégico que cubrirá los próximos años de evolución tecnológica con la provisión de infraestructura que alojará a los principales sistemas. Javier Garzón, Gerente de Información y Tecnología, comenta que han revisado el trabajo y los procesos de cada área de negocio, sus necesidades actuales y futuras a nivel tecnológico. Al momento, disponen de una arquitectura híbrida compuesta de un data center donde alojan soluciones on premise, además, aplicaciones en ambientes de nube privada y públicas.
CASOS DE EXPERIENCIA
i
Tecnología actual Data center local aloja al ERP.
Servidores físicos.
Migrar a nube privadas o públicas según la aplicación, requerimientos de seguridad, conectividad, etc.
Previsiones plan a cinco años
Buscar soluciones de nubes privadas con proveedores locales con conexiones de fibra óptica o amplios anchos de banda para evitar la latencia. Implementación 100% de la nube. Contar con estructuras estrictamente necesarias como conectividad, switches, etc.,
Mix nube pública y privada: correo, ambientes de colaboración y sistemas de apoyo. Mejores prácticas adopción infraestructura Recopilar la necesidad de las áreas. Entrevistas líderes de procesos. Determinar problemáticas y bondades de los sistemas. Propuesta de cambio por etapas o estrategia global. Involucrar áreas usuarias que lideren proyectos. Nota completa 45
CASOS DE EXPERIENCIA
CRECIMIENTO DE LA NUBE PÚBLICA Y PRIVADA EN LATINOAMÉRICA i
A Enrique Phun Analista senior de Software, IDC Latinoamérica
nivel mundial y en la región, cada vez son menores las barreras para la adopción de la nube. Hasta antes de la pandemia, el tema de seguridad era una preocupación alta, pero la necesidad de las organizaciones por acelerar la sobrevivencia de su negocio, controlar los costos en medida del uso de la infraestructura, la falta y luego la demora en los tiempos de entrega de los servidores en la mayoría de los países de la región ha jugado un factor importante, pues la resistencia por la adopción de la nube pasó a un segundo plano. Si hay algo que se puede considerar como una barrera es la falta de conocimiento de lo que se puede hacer con la nube y la falta de definición de una estrategia concreta para utilizarla.
Las empresas en la región ven a la nube como Un ecosistema que permite la sobrevivencia del negocio.
46
Ahorro de costos, agilidad y adecuación de la operación.
Adopción de tecnologías disruptivas para diferenciarse de su competencia.
Preferencias sobre el tipo de servicios a la nube Soluciones basadas en nube pública es mayor que la de nube privada. Nube pública
2022 TASA DE CRECIMIENTO
IaaS
Infraestructura como Servicio
31.6%
Nube privada
11.2%
Nube privada
37%
9.1%
2022
2022
TASA DE CRECIMIENTO
TASA DE CRECIMIENTO
Mayor aceleración en la adopción de soluciones de nube pública para cómputo y almacenamiento
En el caso de los ambientes de nube privada
Estrategia híbrida
Nube Pública
Recomendada para la mayoría de las empresas, sobre todo para aquellas que tienen mayor tiempo de operación en el mercado.
Las empresas están optando soluciones con varios proveedores de nube pública en sus diferentes opciones: IaaS, PaaS, SaaS.
Mercado de nube en América Latina 2021 11.2 MIL millones de dólares
Los servicios de nube pública PaaS crecieron en 53.1% para 2021 VS. 2020
IaaS con 40.2%
Nota completa
Soluciones de SAAS crecieron 30.1%.
la tercera encuesta
TERCERA ENCUESTA
Estado oYR REALIDAD REA REAL ALID A LLID DAD AD dee la INFRAESTRUCTURA UCTURA Ecuador UCTU UCT UC CT TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuad cu uad do or r 2022 TERCERA ENCUESTA
Estado o Y REALIDAD de la INFRAESTRUCTURA 2022 UCTURA Adopción deEcuador nube pública, privada e híbrida.
Factores que inhiben la adopción de servicios en la nube. La nube en las estrategias de IA, Analítica, IoT. Auspician:
Con el apoyo:
Con Con el el apoyo: apoyo:
Auspicia: Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
48
Estado Actual de la Infraestructura 2022
RESULTADOS PRELIMINARES
En los resultados preliminares de tercera encuesta Estado y Realidad de la Infraestructura Ecuador 2022, realizado por IT ahora, en colaboración con la Consultora Opinno, para el sector privado, contamos con resultados parciales sobre el comportamiento y uso de los centros de datos, almacenamiento, nube pública, privada y multinube en las empresas ecuatorianas.
En la encuesta participaron líderes y tomadores de decisión en el área de IT e infraestructura de empresas pequeñas, medianas y grandes de distintas industrias del país.
Auspicia:
49
la tercera encuesta
Hallazgos preliminares: Cómo está funcionando el sistema core de las compañías
TERCERA ENCUESTA
Funciona en su data center propio operado por el equipo de trabajo de la compañía.
externo Estado oYR REA REALIDAD RE ALID A AL LLID DAD AD deeContratista enla modo de nube 55% 31% privada. INFRAESTRUCTURA UCTURA U UCT UC CT CTU TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuador Ecuad cu uad do or r 2022
25%
20%
Con el apoyo: Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
50
Contratista externo en modo nube pública.
En su propio Data Center, operado por una empresa contratada.
22%
18%
El sistema core de la compañía funciona en un proveedor externo contratado.
El sistema core de la compañía funciona en máquinas xontratadas en un proveedor externo en la modalidad de hosting.
Estado Actual de la Infraestructura 2022
¿Cuál es la distribución de los sistemas no core?
53% En su data center operado por su propio equipo.
25% Contratista externo en modo nube privada.
23% Contratista externo en modo nube pública.
En su data center operada por una empresa contratada.
18%
En modalidad hosting. En modalidad collocation.
Auspicia:
51
la tercera encuesta
La oferta de cómputo y almacenamiento que las compañías están evaluando contratar, migrar o ampliar los contratos actuales es la siguiente:
TERCERA ENCUESTA
Estado oYR REA REALIDAD RE ALID A AL LLID DAD AD dee la INFRAESTRUCTURA 2022 UCTURA U UCT UC CT CTU TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuador Ecuad cu uad do or r 25% 31% Nube pública
Nube privada
Hosting
Collocation Con el apoyo: Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
52
20%
7%
Gestión de data center propios
Full outsourcing
11%
4%
Estado Actual de la Infraestructura 2022
Priorización de la estrategia de nube Al momento, existe una inclinación hacia la nube híbrida de las empresas encuestadas.
41.82% Nube híbrida
Nube pública
36%
18% Nube privada
Ninguna
3.6%
Auspicia:
53
la tercera encuesta
Principales beneficios de la migración a la nube pública
18%
16%
TERCERA ENCUESTA Escalabilidad y Disponibilidad de flexibilidad acceso a los datos/ aplicaciones
Estado oYR REA REALIDAD RE ALID A AL LLID DAD AD dee la INFRAESTRUCTURA UCTURA U UCT UC CT CTU TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuador Ecuad cu uad d11% or o r 2022 12%
Mejor tecnología/ innovación
Posibilidad de pago de recursos y aplicaciones según uso
8%
9%
Mayor seguridad
Costos más bajos que en data center propio
7%
6%
Mejor performance
Aceleración de tiempos de desarrollo de proyectos
5% Con el apoyo: Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
54
Adquisición e implementación fáciles y rápida
Estado Actual de la Infraestructura 2022
Desafíos en la implementación, migración a la nube pública
21%
16%
Escalabilidad y flexibilidad
Adaptarse al nuevo modo de infraestructura
15%
14%
arantizar reducción de costo
Migración de los datos/ aplicaciones
8%
11%
Problemas de conectividad
Escoger el proveedor
7%
6%
Resistencia por la cultura o política de la compañía
Gente/Equipo calificad
2%
Auspicia:Ningún desafío
55
la tercera encuesta
Estrategia multi-cloud en las empresas
El 54,55% de los encuestados consideran una estrategia con múltiples proveedores de nube pública.
TERCERA ENCUESTA
Estado oYR REA REALIDAD RE ALID A AL LLID DAD AD dee la INFRAESTRUCTURA UCTURA U UCT UC CT CTU TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuador Ecuad cu uad do or r 2022 Puede terminar siendo más caro que un modelo de TI tradicional.
Factores que inhiben la adopción de servicios de nube pública
20.04%
Problemas de seguridad de la información
Indisponibilidad de sistemas en caso de problemas de red
Pérdida de control sobre las aplicaciones y recursos de TI
Pérdida de performance del sistema o de la aplicación
Restricciones legales (del país) o de localización/soberanía de los datos
Incompatibilidad con las políticas de seguridad de la empresa Con el apoyo: Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
56
17.6% 16.9% 14.8% 12.7% 10.6% 6.3%
Estado Actual de la Infraestructura 2022
Estrategia de nube frente a tecnologías disruptivas
No hay estrategia
Inteligencia Artificial/ Machine Learning
Predice el uso de la nube pública
Predice el uso de la nube privada
58%
24%
18%
38%
33%
29%
51%
27%
22%
38%
35%
27%
Analytics/Data lakes
IoT (Internet de las cosas)
Devops/Met odologías agiles
Auspicia:
57
la tercera encuesta
Estado actual de los servicios y aplicaciones con respecto al uso de cloud
25%
TERCERA ENCUESTA
Prevén migrar a la nube sus soluciones ERP en el plazo de dos años.
25%
No migrará aún a la nube sus soluciones ERP.
Estado oYR REA REALIDAD RE ALID A AL LLID DAD AD dee la INFRAESTRUCTURA UCTURA U UCT UC CT CTU TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuador Ecuad cu uad do or r 2022 22%
33%
Tienen en producción en la nube pública las soluciones de colaboración.
Mantiene aplicaciones de correo electrónico contratado como SaaS.
25%
22%
Sus aplicaciones móviles están en producción en la nube privada. Con el apoyo: Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
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No tiene o utiliza nube para servicios o aplicaciones.
Estado Actual de la Infraestructura 2022
Conclusiones preliminares
El mayor número de industrias participantes en este estudio corresponden al sector manufacturero, son de tamaño mediano y cuentan con infraestructura propia.
1
Los resultados hasta aquí obtenidos señalan que la escalabilidad y flexibilidad son los principales beneficios de migración a la nube pública mientras que los desafíos son la continuidad y seguridad, la adaptación al nuevo modo de infraestructura y garantizar la reducción de costos.
2
La nube pública y privada son las principales opciones que consideran actualmente las empresas a la hora de su migración. A futuro las empresas preveen una estrategia a la nube híbrida.
3
La gran mayoría de empresas consideran que aún no están preparadas para tener el costo de TI fluctuando.
4
Auspicia:
59
la tercera encuesta
Los criterios a la hora de elegir un proveedor de nube pública son la seguridad, precio y servicio técnico.
5
TERCERA ENCUESTA
Las empresas no tienen aún una estrategia de uso de nube para tecnologías disruptivas como Inteligencia Artificial y Machine Learning, Analytics/Data Lakes o Metodologías Ágiles.
Estado oYR REA REALIDAD RE ALID A AL LLID DAD AD dee la 6 INFRAESTRUCTURA UCTURA U UCT UC CT CTU TURA U A Ecu UR Ecuado Ecuador Ecuad cu uad do or r 2022 El 25% de los encuestados migrará su solución ERP a la nube privada en un plazo de 24 meses, mientras que la solución de colaboración (22%) ya está en producción en nube pública. Las soluciones como el CRM y productividad no están consideradas aún para migrar a la nube. Finalmente, se destaca que la gran mayoría de servicios están migrando a la modalidad SaaS.
Existen diferente proveedores, que los encuestados consideran como su apoyo para migrar a la Nube pública: Alibaba Cloud, Amazon Web Services, Google Cloud Platform, IBM, Microsoft Azure. Nube privada: Claro, CNT, IBM, Lumen, Puntonet, Telconet, Telefónica. Nube híbrida: AWS, Claro, Google Cloud Platform, IBM, Lumen, Microsoft Azure, Puntonet, Telconet, Telefónica. Con el apoyo: Asociación Ecuatoriana de Ciberseguridad
60
7
8
Estado Actual de la Infraestructura 2022
Le invitamos a participar continúa abierta la encuesta, sector privado La información en proporcionada 24 meses nos permitirá realizar un análisis comparativo del estado y realidad de la Infraestructura Ecuador 2022.
Nube privada Nube pública
Llene la encuesta 2022
El evento de presentación de resultados finales se realizará por streaming en el mes de septiembre.
¡Prerregístrese! Auspicia:
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ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
GESTIONA, AGILIZA Y GESTIÓN FINANCIERA
La preparación de presupuestos no deja de ser una tarea compleja frente a escenarios externos y a la dinámica de cambio de las estrategias corporativas que se adaptan a los nuevos entornos.
PARTE 1
CONSOLIDA LA EN LA EMPRESA Para conocer de cerca las acciones y el trabajo de las áreas financieras y de presupuesto compartimos un diálogo con ejecutivos de distintos segmentos de negocio. Fabián Oricchio, Gerente Administrativo y Financiero de Medicamenta; Diana Chávez, Gerente de Contabilidad de Chubb; Eduardo Vaca, Gerente de Finanzas Banco Solidario; Marco Puente, Vicepresidente de IT y Sistemas de Información de Salud.S.A; María Elena Estrella, Gerente Regional y Daniel Sosa, Gerente de Proyectos de DW Consulware.
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
El presupuesto nace de la estrategia y planes de la compañía
V
elar por el manejo correcto de los recursos de la compañía requiere de conocimiento, entendimiento de la estrategia de la organización y la experiencia para ejecutar acciones participativas.
Diana Chávez Gerente de Contabilidad de Chubb Seguros
Solo desde el entendimiento del negocio se puede hacer una buena planificación
64
La preparación de un presupuesto nace de una idea clara, dice Diana Chávez, Gerente de Contabilidad de Chubb Seguros. Antes de involucrar a las distintas áreas del negocio, es necesario alinear el presupuesto a la estrategia de la empresa, “entendiendo los pilares de la estrategia y planes de la compañía, el análisis de las tendencias, la realidad local y construir un presupuesto que apunte a cumplir objetivos”
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Reducir la complejidad al elaborar presupuestos Entender con claridad las metas y estrategias organizacionales.
i
Buenas prácticas Buenas prácticas
Estimación de ingresos considerando el entorno, la competencia, etc.
Interconexión de sistemas para contar con datos de calidad y de forma oportuna frente decisiones de corrección.
Conocer los presupuestos de gastos (fijos, variables, generales).
Manejo rápido de simulaciones para enfrentar los cambios.
Análisis detallado de tiempo, costo de los proyectos. Contar con reservas técnicas para imprevistos. Análisis de flujos de efectivo y del plan financiero. Tomar acciones oportunas respecto a las variaciones.
Demostrar los requerimientos a través de un Business case de retorno de inversión. Análisis interno sobre fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. Control, seguimiento y revisión del plan original y realizar los ajustes necesarios. Nota completa 65
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
El presupuesto debe adaptarse a los cambios Desde la alta gerencia, la responsabilidad es analizar todos los escenarios y variables posibles, mientras que la responsabilidad de armar los presupuestos es participativa
M Fabián Oricchio Director Financiero de Medicamenta
edicamenta es una compañía multilatina con presencia en 17 países de la región. El presupuesto gira en torno a un alineamiento corporativo que se lo sigue en Ecuador. Como líder del área financiera y presupuesto, Fabián Oricchio, gestiona el presupuesto anual con la participación de todas las áreas: técnica, médica, marketing, etc., con una interacción con el área comercial y de ventas, balanceando las necesidades.
El director financiero de Medicamenta, señala que la elaboración del presupuesto es una foto de un modelo a seguir, sin embargo, recalca “no debemos encorsetarnos porque la dinámica del día a día es variable y hay que ser suficientemente ágil para adaptarnos a los cambios”. 66
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO Elaborar presupuesto considerando
i
La complejidad del entorno.
Las condiciones del mercado.
Las expectativas, proyecciones de crecimiento. Plantear micro escenarios con datos estructurales y aquellos que afectan directamente al negocio.
No perder de vista que la estrategia y visión es el faro mientras que el presupuesto es una herramienta.
Buenas prácticas
El presupuesto debe ser participativo, cada área conoce su necesidad. Análisis, revisión y discusión sobre la viabilidad del presupuesto. Mapear todas variables y escenarios posibles. Nunca perder la oportunidad de hacer negocios a causa del presupuesto.
Nota completa 67
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Variables e indicadores en la definición de los presupuestos
E Eduardo Vaca Gerente de Finanzas de Banco Solidario
La presupuestación se trabaja desde el pasado, revisando las cifras del histórico, pero eso no siempre nos proyecta al futuro, de manera que hay que partir desde lo que se quiere hacer hacia el futuro 68
n Solidario, cada año se revisa y construye el presupuesto alineado a los objetivos estratégicos del Banco. Eduardo Vaca, Gerente de Finanzas de la institución financiera, menciona que el presupuesto se construye “involucrando a las diferentes áreas y definiendo las variables clave de la organización”. Aquellas relacionadas con el negocio, donde se consideran las actividades propias de la institución, por ejemplo, la colocación de créditos. Además, variables alineadas a los objetivos estratégicos de la organización con la definición de proyectos clave. Y finalmente, los aspectos cotidianos de la organización donde se revisan e intervienen las distintas áreas.
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
Reduciendo la complejidad al elaborar presupuestos
Fijar indicadores cuantitativos y cualitativos.
Definir variables para la preparación del presupuesto o diferentes forecast.
Uso de micro modelos de simulación rápida para evaluar el impacto sobre las decisiones.
Buenas prácticas
Entrega de información del área financiera para tomar decisiones.
Una buena experiencia es trabajar con un presupuesto base cero.
Plantear desde la estrategia, KPI, OKR y con la dinámica del negocio establecer el presupuesto.
Partir desde lo que se quiere hacer hacia el futuro.
Nota completa 69
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
El presupuesto es una consecuencia de la estrategia
E Marco Puente Vicepresidente de Tecnología de Salud S.A.
l presupuesto es un reflejo de la estrategia y están estrechamente vinculados. Para Marco Puente, vicepresidente de Tecnología de Salud S.A., una estrategia clara de la organización permite cubrir las necesidades de los clientes, promueve la generación de momentos memorables positivos e impulsa el crecimiento. Explica que, si una organización busca su crecimiento con una estrategia de canales tradicionales o digitales, la consecuencia directa es que deberá invertir en proyectos, presupuesto de CAPEX, inversión en gasto corriente, etc. y definir cuántos ingresos adicionales se generarán a través de cada canal.
Los dueños de cada proceso elaboran sus presupuestos, sin embargo, hay que consolidarlo para luego validarlo frente a la estrategia de la empresa, que haya claridad sobre los resultados esperados y que se tengan argumentos contundentes que justifiquen el retorno de la inversión 70
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
En términos generales, señala que el presupuesto no es la meta principal, sino la consecuencia de la estrategia.
i
Buenas prácticas Participación en los presupuestos de expertos en cada línea del negocio.
Reducir la complejidad
Considerar a la gestión presupuestaria como un ecosistema. Uso de tecnología para la elaboración, ejecución y control de presupuestos. Contar con una buena calidad de los datos históricos y de las transacciones.
Preparar argumentos para defender los presupuestos al directorio y comité ejecutivos.
Aprovechar la tecnología para facilitar la elaboración y seguimiento del presupuesto. Crear un ecosistema de construcción de registro de información que es la materia prima para presupuesto.
Nota completa 71
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Tecnología y conocimiento en elaboración de modelos presupuestales Es indispensable el seguimiento continuo a los presupuestos para alcanzar los resultados deseados, pero sobre todo para realizar los cambios necesarios en el momento adecuado
E María Elena Estrella Gerente Regional de DW Consulware
72
fectivamente, la estrategia es el camino por seguir. María Elena Estrella, Gerente Regional de DW Consulware, comenta que el proceso presupuestal debe cumplir con la visión estratégica, marcando los objetivos que ella pide. Con esa definición, se obtiene medidas tangibles y un presupuesto alcanzable. “El presupuesto tiene que darme la opción de escenarios que finalmente valide la mejor ruta para llegar a los objetivos, además, buscar la flexibilidad y viabilidad para cambiar el plan las veces que sean necesarias”.
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
Para la ejecutiva, además, es necesario un continuo seguimiento para tener procesos para un control adecuado del presupuesto, pero sobre todo para dar el giro necesario en función de la estrategia. Reducir la complejidad
Analizar la viabilidad de los presupuestos.
Utilizar escenarios con distintas variables.
Seleccionar metodologías para establecer situaciones de riesgo en distintos escenarios.
Consolidación automática para llegar niveles de análisis de presupuestos reales eficientes y buenos.
Contar con procesos e información disponible.
Buenas prácticas Combinar el conocimiento y las herramientas en la definición de modelos presupuestales.
Apoyarse en la tecnología para decidir el modelo presupuestal e identificar errores.
Nota completa 73
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Presupuestos accionables frente a entornos cambiantes
L Daniel Sosa Gerente de Proyectos de DW Consulware
as empresas tienen un reto enorme para reaccionar y ser competitivos frente a ambientes de alta volatilidad, incertidumbre y cambios constantes. Para Daniel Sosa, Gerente de Proyectos de DW Consulware, el uso de herramientas de presupuesto tanto en la parte técnica como operativa habilitan el cumplimiento de los objetivos estratégicos y aporta con los planes de crecimiento de las organizaciones.
Al usar herramientas de presupuesto tenemos un medidor que nos permite acercarnos a los objetivos estratégicos y al cumplimiento de los planes de crecimiento.
74
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
El uso de herramientas tecnológicas es imprescindible, aunque la realidad de muchas organizaciones es que se apoyan en hojas de cálculo, éstas podrían ser una debilidad frente a procesos tan complejos como el presupuesto de una organización que debe adaptarse a los continuos cambios del entorno.
Elaboración de frecuentes pronósticos sobre un horizonte de tiempo. Realizar un acompañamiento de revisiones continuas.
Uso de rolling forecast.
Buenas prácticas
El presupuesto debe ser accionable.
Mirar el comportamiento de entornos reales. Realizar simulaciones de entorno con uso de herramientas o software especializado.
Nota completa 75
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
GESTIONA, AGILIZA Y GESTIÓN FINANCIERA
En la segunda parte de nuestro segmento Estrategia, Tecnología y Negocio conversamos con Paola Gavilanes, Gerente de Finanzas, Comercial y TIC; Ana María Sotomayor, Gerente Administrativa y Financiera de Imptek; María Teresa Montenegro, Gerente de Planificación Financiera; Pablo
PARTE 2
CONSOLIDA LA EN LA EMPRESA
Cárdenas, Gerente Administrativo y Financiero de Chaide y Chaide; Andrés Cordero, Director Financiero de Industrial Danec; Patricio Durán, Gerente de Operaciones y Daniel Sosa, Gerente de Proyectos de DW Consulware.
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Empoderamiento de procesos y elaboración de presupuestos
E Paola Gavilanes Gerente de Finanzas, Comercial y TIC.
n la compañía Oleoducto de Crudos Pesados, OCP Ecuador, la planificación financiera parte de la estrategia de la empresa, misma que plantea las mejores alternativas de crecimiento, escuchando las inquietudes, sugerencias y necesidades de partes interesadas y siempre buscando la excelencia operacional. Paola Gavilanes, Gerente de Finanzas, Comercial y TIC, señala que el proceso presupuestario recoge los lineamientos estratégicos y decanta en la participación de todas las áreas de la organización.
Hemos desarrollado herramientas amigables para los usuarios ya que ellos son los que elaboran sus presupuestos, lo gestionan, controlan y proyectan. Se ha empoderado a los responsables de procesos y se ha logrado su involucramiento a fin de gestionar los recursos de manera más sencilla y ágil. 78
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
Las organizaciones deben tener la capacidad para adaptarse y ajustarse a los diferentes cambios del entorno. Factores externos e internos impredecibles dan un giro y propician a que cada organización tome las acciones necesarias para reducir los riesgos y cumplir con los objetivos estratégicos. Se deben considerar todas las variables que apuntan a esa complejidad
Contar con fuentes de información necesarias para realizar proyecciones adecuadas.
Apoyarse en datos históricos de la compañía.
Desarrollar herramientas presupuestarias que vayan acorde con la estructura contable de la organización.
BUENAS PRÁCTICAS
Integrar el sistema contable y presupuestario. ágil y confiable.
Tener lineamientos claros que parten de planificación estratégica.
Nota completa 79
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Alineación de la estrategia con los stakeholders El área financiera interactúa con cada uno de los segmentos de negocio ajustando presupuesto y buscando resultados.
L
as empresas guiadas bajo los conceptos de gobierno corporativo definen sus actividades de planificación atendiendo a todos los componentes del gobierno: accionistas, directorio y distintos stakeholders. En esa medida, la comisión de estrategia y el directorio de Imptek Ecuador trabaja en el plan estratégico.
Ana María Sotomayor Gerente Administrativa y Financiera de Imptek
80
Ana María Sotomayor, Gerente Administrativa y Financiera de Imptek, señala que en un gobierno corporativo es importante la participación de todos los stakeholders.
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
Nuevos proyectos en la presupuestación
Uso de tecnología como estrategia para alcanzar objetivos.
Creación de entornos digitales. Contar con datos e información para crear y ejecutar la planificación y los presupuestos.
Planificación clara e interactiva con los stakeholders.
ERP Odoo CAMBIOS TECNOLÓGICOS
Uso de CRM y otras herramientas para la construcción de proyectos. Iinfraestructura en la nube siguiendo estándares de ciberseguridad tanto a los procesos como a la información.
Nota completa 81
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Un modelo vivo y dinámico de presupuesto
E María Teresa Montenegro Directora de Planeación y Análisis Financiero
l presupuesto no es otra cosa que ponerle números a la estrategia, indica María Teresa Montenegro, Directora de Planeación y Análisis Financiero. Con la pandemia aprendimos, que un plan nos muestra el camino donde las variables del entorno marcan la necesidad de ir más rápido o más lento. Los modelos de presupuestación en el tiempo han ido evolucionando, hoy hacemos modelos mucho más dinámicos con rollings constantes que permiten ajustarse a las distintas situaciones y circunstancias del entorno.
No es posible trabajar en un proceso de producción si no se estima el presupuesto de venta, se capta la necesidad de materias primas y consecuentemente de la producción. 82
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
Prácticas para definir presupuestos
Definición de un proceso presupuestal bajo mejores prácticas.
Empoderamiento y alineación de la presidencia ejecutiva.
Definición de procesos, hitos, lineamientos.
Búsqueda de la eficiencia y mejoras operativas y su traslado a un modelo presupuestario.
Establecer estándares para recopilar, consolidar la información para el proceso presupuestario.
Recoger en modelos financieros temas de tesorería y estrategias.
Nota completa 83
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Fortalecimiento de la estrategia y ajustes en los plazos de ejecución
E Pablo Cárdenas Gerente Administrativo y Financiero de Chaide y Chaide
l horizonte de tiempo en la planificación estratégica de las empresas estaba orientada al mediano y largo plazo, sin embargo, en los últimos años, se han enfrentado a un entorno de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, VUCA, provocado por aspectos como la pandemia, inestabilidad política, económica y social, entre otros. Esto ha generado cambios en los horizontes de tiempo, obligando a las empresas a generar estrategias mucho más flexibles de manera que se adapten de manera ágil a los cambios del entorno.
Flexibilizamos nuestro plan estratégico de manera que el seguimiento y actualización pueda enfrentar a un entorno VUCA sin perder el foco en nuestros diferenciales de servicio, calidad e innovación y asegurando la sostenibilidad de nuestra operación 84
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
i
Herramientas para el cumplimiento de la planificación estratégica
Implementación de un sistema de rolling forecast para:
Proyectar los resultados de los próximos tres meses.
Buenas prácticas presupuestación de la planificación estratégica
Análisis de variables actualizadas que afectan el negocio.
Visualizar los resultados proyectados para los próximos 12 meses.
01
Cada área de la compañía diseña y ejecuta su presupuesto apropiándose y responsabilizándose por la ejecución y cumplimiento.
02
El área financiera realiza la gestión y seguimiento.
03
Uso de la inteligencia de datos para pronóstico de la demanda.
04
Incluir en el pronóstico de la demanda algoritmos con correlaciones de factores externos que permitan simular un comportamiento más ajustado del presupuesto de ventas.
05
Implementación de metodologías ágiles para el desarrollo de nuevos negocios.
Nota completa 85
i
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Cambios en los presupuestos
P Andrés Cordero Director Financiero de Industrial Danec
ara Andrés Cordero, Director Financiero de Industrial Danec, los presupuestos son dinámicos y se adaptan constantemente a la realidad de Mercado. Señala que en distintas industrias se utilizan metodologías ágiles y nuevos escenarios para responder a la volatilidad de los entornos. Cada compañía según la incidencia del entorno adecúa sus presupuestos considerando sus particularidades. Por ello, menciona que las compañías realizan un trabajo interno, analizando las necesidades de sus grupos de interés y emplean nuevas metodologías ágiles y disruptivas en sus procesos para la creación de productos y servicios.
La tecnología es un aliado que nos da la oportunidad de innovar, cambiar los procesos y automatizarlos. 86
ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
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Además, el uso de tecnología para ajustar variables, forecast automáticos, etc. que facilitan la gestión de presupuestos. El ejecutivo sostiene que el mundo obliga a presupuestos disruptivos apoyados en la tecnología para mitigar el impacto de los riesgos. “La tecnología es un aliado que nos da la oportunidad de innovar, cambiar los procesos y automatizarlos”. Buenas prácticas presupuestaciónde la planificación estratégica Adopción de herramientas en función de la realidad de la organización. Uso de herramientas acorde a la estructura y cultura de la empresa. Dar flexibilidad y empoderamiento a colaboradores para innovar y ser disruptivos. Manejo del riesgo en los presupuestos. Gestión del riesgo a través de la contratación de seguro en los presupuestos.
Nota completa 87
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ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
Presupuestos versátiles y flexibles
P Patricio Durán Gerente de Operaciones de DwConsulware
atricio Durán, Gerente de Operaciones de DwConsulware, señala “nos habíamos acostumbrado a una evolución natural en el diseño de presupuestos, sin embargo, a partir de la pandemia, se ha notado que la planificación es más flexible, versátil y rápida para actuar en los diferentes momentos”. Una de las mejores prácticas en la planificación financiera, es buscar hacer lo más simple con el objetivo de reaccionar rápidamente a los movimientos y cambios.
Necesitamos una forma en que el modelo de planificación no sea tan complejo o tome mucho tiempo para tener un dato, podemos tenerlo y gestionarlo siendo más versátiles
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ESTRATEGIA, TECNOLOGÍA Y NEGOCIO
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Buenas prácticas presupuestales
Establecer políticas y definir un modelo presupuestario.
Reducir los procesos burocráticos. Contar con costos e inversiones fijas alineadas.
Ejercer control.
Los costos de inversión deben focalizarse en los objetivos estratégicos.
Simplificar un modelo.
Reorganizar el tema económico financiero.
Nota completa 89
P
02-245 4843 02-602 5342