ESTAMOS EN LA ERA DE LA REINVENCIÓN DEL SECTOR SEGURO

importantes de nuestro sector: los asegurados. Continuaremos con las acciones necesarias para el fortalecimiento de las filiales norte y este, principalmente en lo referente al crecimiento de nuevos socios en todas las zonas, de manera que sigamos alcanzando más corredores y convertirnos en un ente de apoyo para su desarrollo profesional de una manera integral.

ADOCOSE tiene como misión promover el desarrollo integral del corredor de seguros y su relevancia como ente fundamental para una sociedad sostenible.

La presente Junta Directiva tomó posesión en marzo 2023, con usted como su president ¿Qué herencia recibe de su antecesor? Con la toma de posesión de marzo 2023 se nos entrega una gran responsabilidad para seguir elevando la institucionalidad, la misión y seguir trabajando arduamente en la visión en la que se fundamenta ADOCOSE: Ser la organización más influyente del sector asegurador. Mi antecesora, Zaide Alba Cavagliano, asumió como parte de su ADN el liderazgo de esta asociación durante estos dos años, llenos de innumerables retos pero que con su incansable labor y compromiso tesonero cumplió a cabalidad con cada una de sus responsabilidades.

Durante esta gestión, 20232025, me estarán acompañando líderes con el compromiso probado de trabajar en favor de los mejores intereses de nuestro gremio y poniendo a un lado sus intereses particulares para el bien de la colectividad. Esta Junta Directiva está integrada por: Nicole Toribio – Directora Ejecutiva, Richard Ros- Vicepresidente, Manuel José Matos – Tesorero, Kalys Bautista –Secretaria, Gabino Ángeles – Vocal

Vivian Acra- Vocal Eric Lembcke

- VocalRicardo Rizek – Vocal Juan

Garrigó - Vocal Laura Peña - Vocal, Ricardo Feris - Vocal Héctor Álvarez - Vocal Zaide Alba - Pasado Presidente

¿Cuáles serán los grandes lineamientos de su presidencia y a qué retos y oportunidades gremiales responde?

La educación ha sido y seguirá siendo el pilar de ADOCOSE. Hemos dado grandes pasos en estos últimos años consolidándonos como la principal fuente educativa, de nuestro gremio y sector. Queremos ahora expandir aún más nuestro campo de acción en la educación y no solo limitarnos al mercado asegurador, sino que también educar a los consumidores, a los asegurados. Dentro del marco de los objetivos estratégicos de esta Junta Directiva, continuaremos con nuestro compromiso en las mesas de discusiones para la modificación de la ley actual de seguros y fianzas, teniendo como eje principal las adecuaciones necesarias para la actualización del productor de seguros y por consiguiente proteger los derechos de los actores más

¿Cómo la pandemia y las sucesivas crisis geopolíticas y climáticas han condicionado el desempeño del corredor en RD?

Las crisis generan oportunidades. La pandemia nos hizo repensar la manera en que interactuamos con nuestros clientes. Acelero el Proceso de transformación digital del que tanto se hablaba en la Industria. Tener acceso a la informacion de los riesgos de nuestros clientes , a las polizas a los estados de cuentas a los status de sus reclamaciones desde cualquier lugar , se convirtió en una norma y necesidad para el corredor de seguros poder continuar con su labor de asesoria eficaz. Desde adocose promovemos la profesionalización integral del Corredor miembro dandole acceso a programas de formación en todas las areas no solo aquellas relacionadas al aspecto técnico del seguro y a la vez proveemos de beneficios para el acompañamiento en el mejoramiento de la estructura de servicios de sus empresas .

El sector seguro se encuentra actualmente en un proceso de reinvención, ya que los avances tecnológicos y los cambios en la economía mundial han impactado directamente la forma de hacer negocios de nuestros clientes; generando nuevos riesgos que requieren la creación de coberturas acordes a los mismos. Asimismo, nuestro sector se está viendo altamente impactado por los desastres naturales producto del cambio climático, los cuales cada año llegan con mayor frecuencia e intensidad, afectando la siniestralidad de aseguradores y reaseguradores lo que está llevando a repensar a todos los niveles la industria del seguro, entender sobre lo vital que es esa actividad en el desarrollo socioeconómico del país y sus habitantes. El corredor está llamado a llevar estas informaciones al cliente, a concientizar sobre los impactos y la importancia del seguro en estos nuevos tiempos. ADOCOSE siempre ha tenido una participación activa en la defensa del afiliado y asegurados, informando oportunamente y logrando acuerdos para disminuir en la medida de lo posible el impacto que puedan generar estos cambios a los asegurados.

Cifras del mercado asegurador dominicano; análisis de las magnitudes del 2022 y perspectivas para el 2023. Según datos de la Superintendencia de Seguros, las primas netas de las aseguradoras sobrepasaron los RD$87,000 millones en los primeros 11 meses del 2022, para un crecimiento interanual de 12.8%, se espera que esta cifra ascienda a RD$96,000,102,000, una variación de 11.7% con relación a 2021. República Dominicana está por debajo del promedio de la región en penetración del mercado de seguros al producto interno bruto (PIB), con apenas 1.4%.

Esta cifra indica que el mercado de seguros en nuestro pais tiene una gran oportunidad de crecimiento ya que aún existe una amplia brecha entre la penetracion de seguros en país y la de otros paises de la región. De hecho, la penetración de seguros en América Latina y el Caribe en promedio es el 3,1%. Las perspectivas preveen un crecimiento de las primas alineado con el buen desempeño económico de nuestro pais, la normalización de los índices de siniestralidad de vida y salud y los ajustes de precios en los seguros de propiedad, Producto del endurecimiento del mercado de reaseguros.

¿Vivimos en una era marcada por sucesivas crisis de envergadura tanto sanitaria, climática como geopolíticas, es esta la era del seguro como gran vehículo financiero de protección de las empresas?

En estos momentos, nuestro sector se está viendo altamente impactado por los desastres naturales producto del cambio climático, los cuales cada año llegan con mayor frecuencia e intensidad, afectando la siniestralidad de aseguradores y reaseguradores, agregando a esto importantes cambios generados por las crisis geopoliticas y sanitarias, lo que está llevando a repensar a todos los niveles la industria del seguro, entender sobre lo vital que es esa actividad en el desarrollo socioeconómico del país y sus habitantes.

De igual manera, no podemos ser ajenos a los procesos de suscripción de los riesgos y en estos momentos la recolección de datos e informaciones de los riesgos de sus clientes revisten más que nunca vital importancia.

Esto forma parte de nuestra responsabilidad como asesores y productores. Estamos llamados a informar adecuadamente al cliente, a concientizar sobre los impactos y la importancia de correcto aseguramiento en estos nuevos tiempos.

Los corredores de seguros y la adopción de la innovación; estatus del gremio a este respecto y retos en el camino de la implementación.

La industria del Seguro no se es- capa de la influencia que tiene la innovación en los servicios. Existe una coexistencia de Aseguradoras, Canales de Intermediación, Banca Seguros y la aparición de Tecnología aplicada a la industria brindando nuevas soluciones y alternativas a segmentos particulares y ya existentes, todos buscando satisfacer las distintas necesidades de cada consumidor. El rol del intermediario será siempre de agregar valor: Asesoría puntual de acuerdo con las necesidades del cliente, Vocación de Servicio, Personalización, Acompañamiento Profesional en todos los procesos de la cadena. El influjo de la tecnología es un factor…es una opción que puede convivir armónicamente con el Rol del Intermediario

Creemos firmemente que la trasformación es posible, y es necesaria sobre todo en un mundo en donde van a ir surgiendo nuevas tendencias y tecnologías que hacen que los cambios sean cada vez más rápidos. Los modelos de negocios se tienen que adaptar al nuevo entorno, a las nuevas exigencias de los clientes y a las posibilidades que tienen las compañías hoy en día y a las que tendrán en el futuro próximo.

La cultura del seguro en RD; progresos en el avance de la penetración del seguro entre particulares y empresas en RD.

El aumento de la penetración de seguros en República Dominicana puede ser impulsado por varios factores, entre ellos el aumento de la conciencia sobre la importancia de contar con una protección financiera ante eventos imprevistos y el fortalecimiento de la regulación y supervisión del mercado de seguros en el país.

Para el 2023 se espera que la penetración de seguros en el país siga creciendo, impulsada por el aumento de la conciencia de la población sobre la importancia de contar con una adecuada protección financiera y de la mano con el desarrollo de nuevos productos y servicios en el sector asegurador.

Lograr avances en la penetración del seguro es un tema que nos compete a todos, desde el regulador hasta cada uno de los participantes del mercado. Para lograr que esto pase, es necesario concientizar sobre la importancia del seguro y a la vez resaltar la importancia que tienen los corredores de seguros para el sector, como asesores y aliadados de los asegurados.

Otros temas de actualidad desde la óptica de ADOCOSE. Nos sentimos orgullosos de estar viviendo un momento único para nuestro sector, dónde unidos fuerzas buscando actualizar el marco legal de nuestra profesión. ADOCOSE siempre ha tenido una participación activa en la defensa del afiliado y del Promotor de Seguros frente a la revisión de la Ley 87-01 de Seguridad Social. Para tales fines, hemos presentado nuestra posición como ADOCOSE en las vistas públicas realizadas así como la entrega formal en sesión de presentación directamente con la Comisión Bicameral que estudia la modificación de esta Ley.

Nuestra posición está concentrada en la: Protección de los principios rectores de la seguridad social; La protección del rol del promotor de seguros; La puesta en ejecución de los niveles de atención primaria y otros aspectos relevantes para el afiliado.

Es necesario expandir aún más nuestro campo de acción en la educación y no solo limitarnos al mercado asegurador, sino que también educar a los consumidores, a los asegurados. Adocose logrará esto a través de alianzas estratégicas y acuerdos de cooperación con otras asociaciones y gremios fuera del sector asegurador pero cuyos miembros son también usuarios y consumidores de todos nuestros productos. Con esto lo que haremos es impulsar aún más la cultura de seguros en nuestro país, logrando así mayor concientización en la importancia de estar asegurados.

También, resulta necesario promover productos más inclusivos, que estén al alcance de todos los estratos sociales, sin importar el lugar en que se encuentren. Que sean de fácil comprensión y simples de contratar. Con estos productos garantizamos mayor acceso y aprovechamiento de los seguros, logrando así mejorar el bienestar de toda una sociedad.

Con relación a nuestra ley 14602 sobre Seguros y Fianzas, podemos reconocer que en su momento fue una ley visionaria pero, cómo todo luego de 20 años, ya ha quedado obsoleta en algunos aspectos. Con la creación por parte del Poder Ejecutivo, de la Comisión Consultiva para la modificación de la Ley 146-02 se generó un espacio plural y participativo dónde las diferentes entidades representativas del Sector Seguro pueden entregar sus recomendaciones y lograr el conceso para la inclusión de estas en la nueva Ley de Seguros y Fianzas.

Desde ADOCOSE se ha dado seguimiento durante años a los diferentes intentos de modificación de la misma, presentando de manera reiterada observaciones a las diferentes propuestas que han circulado. En este período, con la promulgación del Decreto 22622, activamos la Comisión Técnica Legal la cual coordina y trabaja en sesión permanente.