Mejores Empresas para Trabajar 2022

BARRERACONTRA LA RECESIÓN CUIDAR EL EMPLEO

Por tercer año consecutivo, la estrategia empresarial en temas laborales se ve sometida a retos que exigen creatividad y planificación. En el 2020 la gran preocupación era cómo minimizar la pérdida de puestos de trabajo; en 2021, la prioridad era la reactivación y con ella la recuperación de empleo. En este año, un fenómeno que no imaginábamos, la inflación mundial, amenaza con provocar una nueva recesión y destruir empleo. El reto del 2022 es conservar la tasa de empleo. Naciones Unidas ya llamó al mundo a enfocar máximos esfuerzos con ese fin.

EL EMPLEO, BAJO LA AMENAZA DE LA INFLACIÓN

EN EL PANDÉMICO 2020, el desafío mundial en el tema laboral se concentró en evitar la pérdida masiva de puestos de trabajo. No se logró, porque la parálisis de actividades en todos los campos y los cierres de ciudades y países llevaron a la debacle las cifras de empleo.

Para el 2021, la prioridad cambió hacia la recuperación de los niveles de empleo, meta que se alcanzó parcialmente, puesto que la normalización de muchas actividades no marchaba tan de prisa como se requería.

Y en 2022, la tarea laboral se multiplicó, porque si bien la meta de recuperación persiste, se debió combinar con la de conservar los empleos, ante el surgimiento de un enemigo de mil brazos: la inflación.

El aumento generalizado de costos que trae consigo la inflación, que en la actualidad sacude a los cin-

co continentes, es un ataque directo a la creación de empleo, porque el descenso de la producción económica lleva de la mano a la supresión de planes de expansión y al freno a la inversión empresarial.

Así, en este contexto mundial, sostener el empleo es una prioridad para las políticas gubernamentales y conservar su trabajo es obligante para el trabajador.

En el análisis que la Organización Internacional del Trabajo (OIT) hace en su informe de mayo, advierte los peligros de la vida laboral en tiempos de inflación alta: “La inflación mundial, impulsada principalmente por el aumento de los precios de los alimentos y de la energía y las perturbaciones del suministro, añade elementos de riesgo para la recuperación y provoca una erosión de los ingresos reales de los trabajadores y sus familias”.

Y con ingresos en caída real por el aumento de precios, estamos ante el riesgo de que “la demanda agregada podría caer de forma significativa, amenazando

La empresa privada ha estado haciendo un enorme esfuerzo para recuperar los empleos perdidos en la pandemia. Pero ahora la inflación mundial amenaza causar estragos en la vida laboral

así el crecimiento económico y el empleo”.

Resistir esa inflación y adoptar todas las medidas posibles para contenerla es un deber de los gobiernos, para evitar el derrumbe de las economías.

La inflación se está atravesando en un panorama que ya tenía cifras de recuperación significativas y es preciso vencerla para que el esfuerzo que está haciendo la empresa privada pueda continuar.

En el estudio Mejores Empresas para Trabajar, que presenta revista Mercado, es comprobable que la actividad venía en proceso de reactivación: a la convocatoria para presentar su información laboral respondieron más empresas que en el año anterior y, por primera vez en sus 16 años de publicación continua, publicamos un ranking de 125 empresas. En el 2020, en medio de la crisis, se incluyeron solo 60, porque muchas compañías vivían una situación difícil, pero dos años después, se duplica esa cifra, una evidencia de reactivación.

Esta tiene la amenaza de una crisis originada por la inflación, que la golpearía duramente, por la vía de costos ascendentes o por la caída de su mercado. Sin contener la inflación, la amenaza de una recesión sigue en el horizonte.

Las empresas incluidas en el ranking de revista Mercado suman 138,868 empleados, 12 % más que los reportados por el año pasado.

RANKING BAJO LA LUPA

Las posiciones del ranking están determinadas por una valoración sobre volúmenes de empleo, así como por las prácticas laborales, los programas de capacitación, los criterios de promoción y la estabilidad. En los diez primeros lugares se ubican compañías que tienen en común una participación importante en sus sectores, una historia de años de ex-

12%+

LAS EMPRESAS INCLUIDAS EN EL RANKING DE REVISTA MERCADO SUMAN 138,868 EMPLEADOS, 12 % MÁS QUE LOS REPORTADOS POR EL AÑO PASADO.

mos (APAP), el asegurador Grupo Humano, la productora de ron Brugal, la multinacional de telecomunicaciones francesa Altice, la productora de cigarros electrónicos Philip Morris, el estatal Banco de Reservas, y el grupo Martí, distribuidor de combustibles.

Las cinco compañías más empleadoras son Banreservas, Grupo Ramos, Centro Cuesta Nacional, el Banco Popular y el Grupo SID. El banco estatal tiene una nómina de más de 10,000 colaboradores. Entre las compañías en un rango de 300 a 1,000 empleados, las dos primera son la colombiana de productos alimenticios Quala y la Asociación Cibao.

Al considerar el empleo femenino, la compañía número uno es también el Banreservas, con cerca de 6,000 mujeres en su nómina. Le siguen dos bancos, Popular y BHD, y dos retailers, Centro Cuesta Nacional y Grupo Ramos. Las cinco compañías tienen al menos 2,500 colaboradoras.

periencia, solidez financiera y la característica de ser grandes empleadores.

En el primer lugar en el ranking, y por décimo año consecutivo, se ubica el Banco Popular, segundo por activos en la banca dominicana, y primero de capital privado.

En segundo lugar está Cervecería Nacional Dominicana, filial de la holding brasileña AmBev, que ya completa cuatro años en la misma posición.

La tercera y ascendiendo desde el séptimo puesto del año pasado, es Nestlé, global productora y distribuidora de alimentos.

Las otras empresas en el top 10 son la Asociación Popular de Ahorros y Présta-

En lo que respecta al empleo masculino, el líder es el Grupo Ramos, que tiene más de 6,000, seguido del Centro Cuesta Nacional, con 5,700. Banreservas, Grupo SID y Banco Popular completan el grupo de los cinco primeros.

Una empresa pequeña, la agencia Travelwise, tiene su planilla integrada en 84 % por mujeres, y Amadita tiene el 83 %. Servicios

METODOLOGÍA

LLENARON UN FORMULARIO QUE INCLUÍA INFORMACIÓN SOBRE EL NÚMERO DE EMPLEADOS, SU GÉNERO, SU DISTRIBUCIÓN POR NIVELES Y LA ROTACIÓN DE PERSONAL, ASÍ COMO LOS MÉTODOS DE CAPACITACIÓN Y PROMOCIÓN. EN ESTE AÑO, MÁS DE 225 EMPRESAS ENVIARON SU INFORMACIÓN A REVISTA MERCADO. UN JURADO DE ESPECIALISTAS EN TEMAS DE RECURSOS HUMANOS REVISÓ TODA LA INFORMACIÓN Y ESTABLECIÓ EL PRESENTE RANKING.

PARA LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO MEPT 2022, LAS EMPRESAS PARTICIPANTES

de salud, bufetes y empresas de turismo sobresalen como las que en mayores proporciones emplean mujeres.

Es muy diferente el panorama entre las empresas que en mayor medida contratan hombres. Con nóminas compuestas en por lo menos 85 % de personal masculino están las industrias más grandes del país, como Bepensa, Itabo, Gerdau Metaldom, SID, Bocel y Estrella.

Al revisar la participación por género es interesante comprobar qué tipo de empresas son las que mantienen un mayor equilibrio en sus nóminas. Seguros Reservas, del grupo financiero que encabeza el Banco Reser-

grupo de las diez primeras en el ranking Mejores Empresas para Trabajar 2022. Tres pertenecen al sector financiero y otras tres son industrias. El Banco Popular cumple su décimo año en el puesto más alto del podio.

vas, tenía al finalizar el año 2021 un perfecto balance, con 50 % de mujeres y 50 % de hombres. Altos niveles de equilibrio mostraban también la PUCMM, United Nearshore y Avon.

Una de las políticas laborales que tiene una alta valoración en los rankings es la referente a la capacitación. Por encima de 100,000 horas anuales dedicadas a la formación de su personal están cuatro firmas del sector financiero: los bancos Popular, Reservas y BHD, y la asociación APAP. Para este sector, la capacitación continua no es solo obligación en cuanto a temas propios de su actividad, sino también en materias de legislación y tecnología.

Si se mide el número de personas que asistieron a los cursos o seminarios respectivos, APAP presenta cifras muy superiores al resto de compañías. Las cifras más altas las exhiben el hotel Hard Rock, el Grupo Estrella y el Grupo Humano.

EL ACELERADOR

La tarea de la defensa del empleo es universal, dada las complejas amenazas que tiene. Es de tal importancia el tema que Naciones Unidas habla de que una recuperación de las economías no es valiosa si no es creadora de empleo. El secretario general de la organización

Cinco empresas dominicanas y cinco de capital extranjero conforman el selecto

está planteando la necesidad de un Acelerador Mundial para el Empleo y la Protección Social que cree 400 millones de puestos de trabajo y extienda la protección social a 4.000 millones de personas.

Ese plan contempla el desarrollo de estrategias de recuperación integradas nacionales, para la creación de empleos decentes, especialmente en los sectores de los cuidados y de la ecología. Incluye también el desarrollar una arquitectura financiera sólida para movilizar las inversiones en favor de un empleo digno.

El plan de NN. UU. también pide reforzar la colaboración con el sector privado para aumentar las in-

versiones en sectores estratégicos con el fin de promover el espíritu empresarial.

Para la OIT, son varios los fenómenos que en la actualidad rodean la vida laboral en el mundo:

1 En el primer trimestre de 2022, el número de horas trabajadas en el mundo se deterioró y se mantiene un 3,8 % por debajo del nivel del cuarto trimestre de 2019.

2 Es probable que el aumento de las turbulencias financieras y el endurecimiento de la política monetaria tengan un efecto más general en los mercados laborales de todo el mundo en los próximos meses.

3 La recuperación no está cerrando la brecha de género en cuanto a las horas trabajadas en el empleo.

4 La inflación mundial provoca una erosión de los ingresos reales de los trabajadores y sus familias.

Y ante este panorama, ¿cuál es la recomendación de la OIT sobre medidas económicas para proteger al empleo?

Principalmente, una de especial trascendencia: “Ajustar cuidadosamente la orientación de la política macroeconómica para hacer frente a las presiones inflacionistas y de sostenibilidad de la deuda”.

EMPRESAS QUE MÁS EMPLEAN HOMBRES

GRUPO RAMOS 6,095

CENTRO CUESTA NACIONAL – CCN 5,738

BANRESERVAS 4,880

GRUPO SID 4,563

BANCO POPULAR 2,782

TELEPERFORMANCE REPÚBLICA DOMINICANA 2,620

CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA 2,400

PASTEURIZADORA RICA 2,281

GRUPO PROPAGAS 2,255

BEPENSA DOMINICANA 2,212

MAYORES CANTIDADES DE

EMPLEADOS CAPACITADOS

ASOCIACIÓN POPULAR DE AHORROS Y PRÉSTAMOS (APAP) 80,013

HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA 25,041

GRUPO ESTRELLA 19,113

GRUPO HUMANO 13,703

CENTRO CUESTA NACIONAL – CCN 10,320

BANRESERVAS 9,856

DP WORLD REPÚBLICA DOMINICANA 8,795

BANCO POPULAR 7,358

HOSPITAL GENERAL PLAZA DE LA SALUD 6,597

SPONSORED BY

En Banco Popular trabajan para ser un eficiente y rentable proveedor de servicios financieros, personales y empresariales, en el mercado local e internacional. Cumpliendo, además, con su función social, garantizando la satisfacción de sus clientes, empleados y accionistas, esta institución financiera se ha apoyado en el desarrollo de su capital humano y en una moderna tecnología, conforme a los más altos principios éticos y legales. Por tal razón, la entidad bancaria se ha destacado como una de las mejores empresas para trabajar en el país, una muestra de que el Banco Popular se encuentra asociado a las oportunidades de desarrollo en favor de sus colaboradores, entre las que destacan los programas de beneficios, de

FINANCIERO

6,872 483,412 91.6%

BANCO POPULAR DECISIONES ORIENTADAS POR UNA CULTURA DE VALORES.

formación y capacitación, detección de necesidades, teletrabajo y transformación digital. Para cada colaborador, la experiencia de ser parte del Banco Popular crea un vínculo de seguridad, tranquilidad y optimismo en el futuro.

A través de los años se han trazado cumplir con las buenas prácticas corporativas y se han apoyado en cinco valores: respeto, integridad, trabajo en equipo, innovación y satisfacción del cliente. Más de 400 ochenta mil horas de capacitación invirtió esta institución en sus colaboradores en 26,324 jornadas durante 2021. Esta capacitación fue impartida a través de programas propios, escuelas de negocio, universidades, instituciones públicas y escuelas de idiomas. En el mismo periodo, la empresa promovió alrededor de 941 colaboradores, los cuales fueron evaluados a través de instrumentos de gestión de desempeño.

Por décimo año consecutivo, el Banco Popular Dominicano obtiene el primer lugar en el ranking de Mejores Empresas para Trabajar 2022 en RD.

Inspirados por un gran sueño “Unir a las personas por un mundo mejor”, en Cervecería Nacional Dominicana están comprometidos en promover la protección y bienestar de cada colaborador.

CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA

INDUSTRIAL

2,994 300 89%

2característica que haga que sus colaboradores sean únicos.

Cervecería Nacional Dominicana es una empresa productora y comercializadora de cervezas, maltas, bebidas carbonatadas y energizantes, agua y destilados. La empresa ha producido marcas que han unido por generaciones a millones de personas, dando vida a nuevas amistades y experiencias inolvidables.

Como compañía meritocrática, su enfoque es atraer, contratar, comprometer, desarrollar y promover el mejor talento independientemente de género, etnia, orientación sexual, estado civil o familiar, o cualquier

Tanto la inflación, así como el desempeño, fueron dos de los elementos considerados para los incrementos salariales de los 2,994 colaboradores. De allí que la empresa estableciera 17.1 salarios al año, y un bono de desempeño para liderazgo con promedio de 9 salarios en 2021. En cuanto a programas de reconocimiento, la empresa otorga certificaciones, bonos y artículos de viaje. Dentro de la compensación emocional, la empresa otorga a sus colaboradores préstamos, cooperativas, útiles escolares y membresías de gimnasio.

La empresa ha reconocido que su mayor fortaleza es su equipo diverso. La diversidad y la inclusión les ayudan a alcanzar su propósito porque permite la variedad de pensamientos necesaria para ofrecer una toma de decisiones efectiva y generar ideas innovadoras.

HORAS DE CAPACITACIÓN

CANTIDAD DE EMPLEADOS ÍNDICE DE SATISFACCIÓN

3 8

Mediante encuesta global anual Nestlé & Insights y encuesta People Manager Effectiveness Index a líderes, para la medición del clima laboral, la empresa pudo evidenciar un índice de satisfacción de 96%, lo que le permitió igualmente aplicar acciones de mejora como creación de programas de liderazgo según la nueva realidad para todos los niveles y un gran enfoque en el desarrollo de capacidades/ habilidades digitales.

En 92% se ubicó el índice de satisfacción laboral al cierre del ejercicio 2021, medido a través de estudio Great Place to Work y Global Knowledge. Estos resultados, indiscutiblemente, se encuentran asociados a las oportunidades de desarrollo que la empresa provee a sus colaboradores, entre las que destacan los programas de beneficios, de formación y capacitación, detección de necesidades, teletrabajo y transformación digital.

5 4 9

Alrededor de 13,703 colaboradores participaron en las más de 60,000 horas de capacitación impartidas al cierre de 2021, en 29,918 jornadas, mediante escuelas de negocios, universidades, programas educativos propios de la empresa, instituciones de cursos y talleres, así como también a través de programas de pasantías y becas. Del total de horas impartidas, 29,210 fueron para la capacitación en transformación digital.

6 7

La casa del “ron de los dominicanos” demuestra el compromiso a “su gente” con su diversidad. En una industria tradicionalmente dominada por hombres, el 44% de los puestos gerenciales y el 40% de los puestos del Comité Ejecutivo son ocupados por mujeres. Los millennials y centennials representan más del 50% de una plantilla cuyo tiempo de antigüedad promedia los 13 años.

Más de 20,000 horas de capacitación recibieron los colaboradores de la empresa durante el período 2021, en 141 jornadas, con 4,087 participantes. Esta capacitación se lleva a cabo mediante programas educativos propios de la empresa, universidades, escuelas de negocios y de idiomas, entre otros. La transformación digital, forma parte de las oportunidades que brinda la empresa para el desarrollo de sus empleados.

Martí es una empresa enfocada en satisfacer con excelencia las necesidades de sus clientes a través de la oportuna entrega de productos y servicios de calidad, manteniendo la rentabilidad, cuidado del medioambiente y enfocados en la seguridad de lo que los mueve: su gente.

Durante el 2021, el 40% de los trabajadores de esta importante corporación laboró de manera remota, período en el cual recibieron 70.5 horas de capacitación para esta modalidad, en 61 jornadas, en las que participaron 127 colaboradores de los 204 que la integran, mediante programas propios de la empresa, entre otros. En el lapso descrito, la empresa fomentó el feedback a través de entrenamientos a todos lo niveles.

Más de 9,800 trabajadores, participaron en las 350,000 horas de entrenamiento impartidas por la institución durante el periodo 2021, mediante programas educativos propios de la empresa, escuelas de negocios, universidades, programas de becas y pasantías, escuelas de idiomas e instituciones de cursos y talleres. Del total de horas impartidas, 35,538 fueron para la transformación digital, y 5,052 para la modalidad de teletrabajo.

A través de programas educativos propios de la empresa, escuelas de negocios, universidades, programas de pasan-

tía, programas de becas, y escuelas de idiomas, la empresa impartió a sus colaboradores durante el periodo 2021 más de 3,600 horas de capacitación a 1,232 participantes. Durante el mismo periodo, igualmente se llevaron a cabo 98 promociones, acción que se encuentra enmarcada dentro de los planes de desarrollo de la empresa.

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La competitividad y la equidad interna fueron elementos que jugaron un rol importante para el incremento de salarios. A estos se sumaron instrumentos de evaluación de desempeño que incluyeron evaluación por objetivos, por factores evaluación 180, 270 y 360. Por otro lado, la empresa dispuso de componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley que incluyeron bono vacacional adicional a la normativa legal.

Transformación digital, teletrabajo, programas de formación y capacitación, horario flexible, son solo algunas de las medidas implementadas por la empresa para promover el desarrollo de sus trabajadores. A ello se suma la actualización de la matriz de beneficios y escalas salariales, incluyendo la extensión del beneficio de combustible hasta el 95%. Igualmente, se actualizaron las rutas de desarrollo para varias áreas.

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12 15 17 18

Más de 33,000 horas de capacitación recibieron 3,390 colaboradores de la empresa, en 731 jornadas al cierre de 2021.

Esta capacitación estuvo acompañada por oportunidades de desarrollo mediante detección de necesidades, programas de formación y capacitación, transformación digital y teletrabajo.

En 15,942 jornadas quedaron distribuidas las más de 30,000 horas de capacitación en las que participaron los colaboradores durante el periodo de 2021.

A ello se adicionan las oportunidades de desarrollo que provee la empresa en cuanto a detección de necesidades, transformación digital, teletrabajo, programas de formación y capacitación, y programas de beneficios.

Constituida como una aseguradora global formada por un equipo de profesionales, mujeres y hombres, de todo el mundo. En MAPFRE trabajan para crear valor para todas las personas con las que se relacionan.

Es una empresa comprometida también con la sostenibilidad y el desarrollo de cada uno de sus colaboradores, en los que han cosechado la vocación de servicio.

Desempeño e inflación, medidos anualmente, son dos de los aspectos considerados para el incremento salarial. Igualmente, ejecuta programas de reconocimiento mediante la entrega de certificados, viajes, bonos, entre otros. Asimismo, disfrutan de un horario flexible, licencia de paternidad extendida, sala de lactancia, cafetería/restaurante. Los colaboradores además, disfrutan de muchos otros beneficios.

La inclusión es uno de los elementos fundamentales practicados por la organización, lo cual queda evidenciado a través de su Código de Conducta, Política de Derechos Humanos Scotiabank; política de Principios sobre No Discriminación en el Lugar de Trabajo.

De igual manera, en su plataforma Scotiabank Live, cuentan con la página “La inclusión en Scotiabank”.

65,100 horas de capacitación recibieron 10,320 colaboradores de la empresa durante el período 2021, en 728 jornadas. Esta capacitación fue brindada a través de programas educativos propios de la empresa, escuelas de negocios, universidades, instituciones públicas, escuelas de idiomas, instituciones de cursos y talleres, programas de pasantías y programas de becas.

Cada colaborador de Grupo SID representa un camino; un camino de aprendizaje, de crecimiento, de avance, de evolución, de trascendencia y de satisfacción.

21 20 22 23

Con más de 55 años en el mercado dominicano, este líder en la producción y comercialización de productos lácteos y jugos, exporta su producción a más de 20 países del Caribe y a los Estados Unidos.

Con sus valores de confiabilidad, innovación y cercanía garantizan productos de óptima calidad y frescura, al tiempo que mantienen su liderazgo en productividad y servicio.

19 24

Horario flexible, programa de reconocimiento, programas de formación y capacitación, seguro médico complementario, compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral, son parte de los programas de retención y compromiso aplicados por la empresa. En cuanto a capacitación, al cierre de 2021, la empresa había invertido más de 5,000 horas, en 166 jornadas de trabajo.

De vital importancia revisten los programas para la seguridad laboral. De allí que permanentemente la empresa implemente política de trabajo/ambiente seguro; certificaciones en planificación de seguridad y salud; procedimiento de evacuación; programas de simulacro; señalización de procedimiento de salida; control de niveles de ruido; control de peligros: bloqueados y señalizados/ identificados; áreas de parqueo habilitadas.

Las acciones de mejora de la empresa son permanentes, entre ellas destacan las campañas de salud y seguridad con jornadas de vacunación, entregas de kits de prevención. En innovación, se desarrollaron canales digitales a nivel interno y externo Bepensa Delivery, App Salud Bepensa, Bedom Móvil. Se implementó igualmente la modalidad de trabajo Home Office. Además, siguen mejorando su política de Igualdad. de género.

Los más de 9,000 colaboradores que integran la organización, recibieron durante el período 2021 componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, relacionados con bonos por desempeño trimestrales, mensuales y anuales; gastos de representación; incentivos por ventas; beneficios salud opcionales; bonos navideños; puntos de compra adicionales; porcentaje subsidio almuerzo, entre otros.

Con más de 4,000 horas de capacitación para sus colaboradores cerró la empresa el período 2021, en las que participaron 378 colaboradores, e incluyeron 857 horas para la transformación digital, 83 horas para el teletrabajo, en 612 jornadas. Esta capacitación se ejecuta mediante programas propios de la empresa, universidades, instituciones y cursos y talleres, programas de becas y pasantía, entre otros.

La

MARÍTIMA DOMINICANA

(MARDOM)

SERVICIOS 25

1,422 5,417 98.4%

El éxito de su política se debe al compromiso de su equipo humano enfocado a cumplir sus objetivos, así como las revisiones periódicas de cumplimiento y mejoras continuas. A través de instrumentos de evaluación como Cumplimiento KPLs, perfilamiento, período de prueba y competencias, Marítima Dominicana pudo medir el desempeño de sus 1,390 colaboradores, al cierre de 2021.

Todo este proceso fue antecedido por oportunidades de desarrollo que incluyeron transformación digital, programas de formación y capacitación, detección de necesidades, y la implementación de horas flexibles.

empresa se ha mantenido

puertos y principales aeropuertos dominicanos.

Para el incremento salarial, la empresa considera elementos tales como evaluación de desempeño e inflación. Dentro de los componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, la empresa otorga incentivos por indicadores, así como subsidio para combustible.

En cuanto a compensación emocional, destaca la implementación de cooperativas, préstamos y apoyo emocional.

26 31

La inclusión juega un papel fundamental dentro de esta organización. De allí que, durante el 2021, en el marco de la Premiación a la Excelencia para el reconocimiento por la gestión individual y grupal, este factor cobró mayor relevancia. La empresa igualmente incluyó dentro de sus acciones, el diseño y lanzamiento del programa Onboarding con la intención de cuidar los aspectos de inmersión a la organización.

27 32

Los beneficios de capacitación con los que cuenta la firma van desde programas educativos propios de la empresa, escuelas de negocios, universidades, escuelas de idiomas, de instituciones públicas, de instituciones de cursos y talleres, así como de programas de pasantías. Durante el período 2021, la firma impartió alrededor de 7,000 horas de capacitación en 115 jornadas, en las que participaron 235 colaboradores.

Las oportunidades de desarrollo que brinda la empresa a sus colaboradores van desde dirección de necesidades, planes de formación y capacitación, de beneficios, transformación digital, y la implementación de horarios flexibles.

En cuanto a los recursos o instrumentos de evaluación de desempeño utilizados por la empresa, resaltan el formulario de colaborador nuevo ingreso, entre otros.

28 33

Destacaron al cierre del 2021, los componentes monetarios otorgados por la empresa, más allá de los establecidos por la ley. Ello incluyó bono anual por objetivo a todos los colaboradores, que va de 1.5 a 4 salarios; bono compra navidad; bono de compra en época escolar; pago de colegiatura a ejecutivos; tarjeta de combustible a flotilla de acuerdo con el nivel; subsidio de vivienda; subsidio de transporte, entre otros.

Con más de 3,400 horas de capacitación para sus colaboradores cerró la empresa el período 2021, en 765 jornadas, en las que participaron más de 4,300 trabajadores. Durante el mismo período, la empresa registró un índice de satisfacción laboral de 91.30%. Dentro de las acciones de mejora implementadas por la empresa, destacan más cursos de capacitación personal e incremento en los programas de seguridad laboral.

Más de 32,500 horas de capacitación recibieron los 487 colaboradores de esta empresa durante el período 2021, mediante programas educativos propios de la organización, escuelas de negocios y universidades. Respecto a los componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, la empresa otorgó bono por objetivos, bonos de compras para escolares, subsidio de internet y asignación de vivienda.

29 34

Como parte de los programas de retención y compromiso, la empresa implementa programas de reconocimiento, horario flexible, programas de formación y capacitación, planificación de beneficios, seguro médico complementario, compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral. Durante el período 2021, los colaboradores recibieron más de 29,000 horas de capacitación.

La capacitación juega un papel fundamental en esta empresa. Por tal razón, durante el período 2021, se impartieron 52,854 horas, en 3,910 jornadas a un total de 2,816 colaboradores. Estas capacitaciones se ejecutaron a través de programas educativos de la empresa, cursos y talleres, programas de pasantías y de becas. En el mismo período, la empresa promovió a más de 241 colaboradores.

30 35

Dentro de las políticas de compensación emocional desarrolladas por la empresa destacaron las actividades de integración, días libres, jornada laboral flexible, facilidades de pago y acceso a descuentos con proveedores, asistencia legal en temas personales. Igualmente, la entregada de útiles escolares; la promoción de encuentros familiares y la entrega de equipos para el trabajo remoto.

CEVALDOM

78 3,377 95%

La empresa cumple con los más altos estándares de seguridad, siendo un socio estratégico esencial para sus participantes.

CEVALDOM, S. A. desempeña una importante función dentro del mercado de valores de la República Dominicana. Constituye la única entidad autorizada para ofrecer los servicios de depósito centralizado de valores en el país. Al prestar servicios considerados por la regulación como críticos para el buen

La empresa dispone de componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, entre los que destacan bonificación por desempeño, apoyo financiero para trabajo remoto, bono de vacaciones de 15 días adicional al de la ley, subsidio para combustible para puestos mandos medios-ejecutivos. Adicional a ello, la empresa aplicó acciones de mejora entre las que cuentan un programa de desarrollo de capacitación por competencias y altos potenciales.

37 39 38 40 41

Los beneficios de capacitación con los que cuenta la empresa van desde programas educativos propios, universidades, instituciones de cursos y talleres, así como programas de pasantías. A esto se adicionan oportunidades de desarrollo que incluyen detección de necesidades, transformación digital, teletrabajo, horario flexible, programas de formación y capacitación.

Al finalizar el 2021, más de 590 colaboradores habían recibido 8,447 horas de capacitación en 52 jornadas, mediante programas educativos propios de la empresa, instituciones públicas, escuelas de negocios y de idiomas, así como de instituciones de cursos y talleres. Durante el mismo período, la empresa ejecutó 48 promociones como parte de los planes de desarrollo que incluyen detección de necesidades.

La empresa promueve permanentemente oportunidades de desarrollo, a través de detección de necesidades, programas de formación y capacitación, programas de beneficios, así como la implementación de horas flexible. En cuanto a las acciones de mejora, destaca la creación del Comité de Bienestar Laboral, mejora en los beneficios del seguro médico, y beneficios de seguros de vehículo para empleados.

Al cierre de 2021, los colaboradores de la empresa habían recibido 37,688 capacitaciones en más de 30,000 horas, mediante programas educativos propios de la organización, escuelas de negocios, universidades, instituciones de cursos y talleres, programas de becas y pasantías. La empresa realizó también 224 promociones. En cuanto a evaluación de desempeño, se utilizaron instrumentos de respuesta abierta. dicadores.

Dentro de los componentes monetarios implementados por la empresa, más allá de los establecidos por la ley, se encuentran el programa de Incentivo por nacimiento, por matrimonio, discrecional por cumplimiento de metas, por impartir docencia, por disertación en eventos, por requerimiento de negocios, por graduación (grado, estudio superior); bono al mérito, subsidio por desplazamiento (combustible), entre otros.

funcionamiento del mercado de valores, CEVALDOM ha concentrado su estrategia en generar fortalezas que puedan apoyar la estabilidad y resiliencia del mercado al que sirve y a la vez contribuir con su crecimiento.

La evaluación cualitativa, que incluye programas de retención y compromiso, son aspectos de sumo interés para la empresa. De allí derivan programas de reconocimiento, programas de formación y capacitación, programas de beneficios, horario flexible, compensación competitiva, de acuerdo con el mercado laboral y seguro médico complementario. En 2021, los colaboradores recibieron 3,489 horas de capacitación.

42 47

Como Centro de vanguardia, CEDIMAT apuesta a la excelencia, es por lo que optaron por brindar los conocimientos necesarios que su gente necesita para que se sientan seguros al momento de realizar sus funciones. Durante el año 2021 se gestionaron, coordinaron y ejecutaron diversas formaciones e intercambios culturales con centros de otros países, con la finalidad de desarrollar las habilidades, destrezas y competencias.

Los instrumentos de valoración de desempeño utilizados por la empresa inician con autoevaluación. Posterior a ello, el empleado es evaluado por los socios con quien trabaja en la firma y sus compañeros. Al concluir los procesos de evaluación escrita, todo es evaluado por el LPC (Legal Personnel Committee) de manera global, para evaluar el desempeño de todos los asociados de la firma y proponer acciones en cuanto a promoción.

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1,700 trabajadores participaron en más de 20,000 horas de capacitación al cierre del 2021, en 175 jornadas.

Del total de horas de capacitación, 5,800 estuvieron destinadas a la transformación digital, y 1,544 al teletrabajo. De igual manera, la empresa brinda oportunidades de desarrollo mediante detección de necesidades, programas de capacitación y formación, así como teletrabajo.

Como resultado de la medición del clima laboral, la organización definió acciones de mejora, que van desde participación de estudio de salarios para poder evaluar la compensación de la institución; creación de nuevas posiciones para mejorar la eficiencia operativa; y talleres y cursos relacionados con el manejo de estrés familiar y laboral. La empresa ofrece a sus empleados un seguro médico que cubre el 100%.

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Alrededor de 4,800 horas de capacitación fueron impartidas por la empresa a sus colaboradores al cierre de 2021, de las cuales 500 estuvieron destinadas para el teletrabajo. Para los procesos de capacitación la empresa cuenta con programas educativos propios, los imparte igualmente a través de la Academia de Formación Pittaluga de González, escuelas de negocios, instituciones de cursos y talleres, y programas de pasantías.

Para medir el clima laboral, la empresa realiza reuniones con el personal y equipos de trabajo con socios supervisores. Actualmente, tienen contratada una firma y han realizado encuestas en las que han participado casi la totalidad de los colaboradores. Estos estudios han definido acciones de mejora entre las que destacan la rotación a otros departamentos. Los empleados gozan de horarios flexibles y zonas de esparcimiento.

45 50

En Pepsico Frito Lay Dominicana, S.A. han dirigido todo su potencial hacia un crecimiento acelerado y sostenible al mismo tiempo que ofrecen propuestas de valor a cada uno de sus colaboradores.

Luego de obtener los resultados sobre clima laboral, la empresa implementó tres acciones de mejora que incluyeron una plataforma de reconocimiento Smile, una manera rápida y objetiva de reconocer al personal.

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Realizar reconocimientos informales a los colaboradores cuando estos den la milla extra en sus funciones diarias; fomentar la cultura de reconocimiento; proveer las necesidades de herramientas y/o equipos a las áreas que así lo requirieron; fomentar el aprecio y el respeto entre los colaboradores a través de iniciativas que apuntan a su bienestar; hacerlos sentir valiosos y parte importante de la organización.

Utilizan una metodología combinada de medición de indicadores y evaluación de competencias, con una ponderación de 60% y 40%, respectivamente. Cuentan, además, con una herramienta tecnológica de diseño in-house para la administración y personalización de este proceso, que se carga con los indicadores individuales de cada colaborador y las competencias y el nivel de su perfil de puesto.

Con su robusta infraestructura tecnológica que ha sido diseñada para proveer a sus clientes la diversidad y nivel de servicio ideal para que puedan seguir operando 24/7 los 365 del año. En el NAP del Caribe creen firmemente en brindar bienestar a cada uno de sus colaboradores operando con neutralidad, diligencia, calidad de servicios, compromiso, confiabilidad e innovación.

Como centro tecnológico de acceso de redes (Network Access Point), se ha transformado en de las empresas más segura y mejor interconectada de la región, dotado de los más altos niveles de seguridad física y digital, confiabilidad y conectividad.

A fin de contribuir con el bienestar de sus colaboradores, la empresa proporciona horario flexible, jornada laboral de 40 horas semanales, espacio para esparcimiento, licencia de paternidad extendida, sala de lactancia, guardería, cafetería/restaurante. Se adicionan igualmente, charlas médicas/nutricionales, charlas sobre igualdad de género, motivacionales, sobre salud mental, actividades deportivas, operativos médicos, entre otros.

La propuesta de valor de la empresa se basa en seguridad física y lógica, experiencia del más alto nivel, modelos de negocio basados en la neutralidad total, conectividad masiva y redundante y facilidades físicas estratégicamente ubicadas a nivel local e internacional.

De vital importancia resulta la capacitación del personal de la empresa. Es así como para el periodo 2021, se estimaron más de 10,000 horas para este concepto a través de programas educativos propios de la empresa, instituciones públicas, escuelas de negocios, instituciones de cursos y talleres, así como programas de pasantías. Durante el periodo descrito, la empresa realizó 480 promociones.

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Más allá de los establecidos por la ley, la empresa entregó componentes monetarios que destacaron al cierre de 2021, entre ellos, bono vacacional (14 o 18 días de pago de bono, según la antigüedad); seguro médico internacional, cubierto al 100% para los ejecutivos y sus familiares; seguro de vida; prestaciones completas otorgadas luego de los 10 años, programa de nutrición para colaboradores, entre otros.

Al concluir el 2021, los colaboradores de la empresa habían recibido alrededor de 20,000 horas de capacitación, de las cuales 5,000 estuvieron destinadas a la transformación digital, y 2,000 al teletrabajo. Esta capacitación se realizó mediante universidades, escuelas de idiomas y programas de pasantías. Dentro de las oportunidades de desarrollo implementados por la empresa, destacan los programas de formación y capacitación.

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Evaluar el desempeño de su equipo, es de vital importancia para esta firma, de allí que anualmente se apliquen instrumentos para la medición de competencias a todos los niveles. La firma igualmente provee de oportunidades de desarrollo a través de detección de necesidades, transformación digital, programas de formación y capacitación, programas de beneficios, horario flexible, y demás.

Con 6,190 horas de capacitación benefició la empresa a sus colaboradores durante el período 2021, mediante programas propios, a través de instituciones públicas, escuelas de idiomas, instituciones de cursos y talleres, así como a través de programas de pasantías. De la misma manera, la empresa promueve oportunidades de desarrollo a través de la detección de necesidades, programas de formación y capacitación.

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Mediante programas de pasantías y becas, instituciones de cursos y talleres, universidades, escuelas de negocios y a través de programas propios, la empresa otorga beneficios de capacitación, los cuales, al cierre de 2021, incluyeron 2,783 horas de capacitación a 274 participantes en 23 jornadas. Para el mismo período, la empresa realizó 12 promociones entre sus colaboradores, como parte de los planes de desarrollo.

Más de 47,000 horas de capacitación recibieron 8,795 colaboradores al cierre de 2021, en 232 jornadas. Para el mismo período, la empresa implementó acciones como mejora en la estrategia de comunicación interna, actividades team building/integración, así como mejoras de beneficios al empleado. Estas últimas incluyen subsidio de almuerzo y combustible, bono vacacional, asistencia educacional para su colaboradores.

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Incentivos y bonos por objetivos, bono vacacional, bono por nacimiento de hijo, préstamos y mantenimiento de vehículos, tarjetas corporativas, viáticos, refrigerio a personal de turno rotativo, son solo algunos de los componentes monetarios implementados por la empresa más allá de los establecidos por la ley, a los que se agregan los que forman parte de la compensación emocional al personal por situaciones especiales.

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Destacan en programas de seguridad laboral, entre los que se cuentan ambiente seguro; certificación en programas de seguridad y salud; procedimientos de evacuación; programas de simulacro; entre otros. Igualmente, la empresa participa en programas de responsabilidad social, a través de educación para niños; apoyo a escuelas; siembra de árboles y reforestación; reciclaje de residuos.

Los programas de seguridad laboral son esenciales para la empresa. Es por eso que las políticas de trabajo/ambiente seguro sean una constante en la empresa. A ello se suman las certificaciones en programas de seguridad y salud, procedimientos de evacuación, programas de simulacro, áreas de parqueo habilitadas, señalización de procedimientos de salidas, control de niveles de ruido, así como control de peligros.

CCD es un centro de llamadas nearshore con sede en la República Dominicana que se enfoca en brindar experiencias excepcionales a clientes y pacientes.

Con programas de beneficios y de reconocimiento, horario flexible, programas de formación y capacitación, seguro médico complementario, y una compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral, integran los programas de retención y compromiso implementados por la empresa.

En cuanto a beneficios de capacitación, la empresa los ejecuta mediante programas educativos propios, escuelas de negocios, instituciones públicas, idiomas.

En CCD, creen en brindar una mejor atención que ayude a los pacientes y clientes por igual. Cada uno de sus colaboradores y asociados están comprometidos con impulsar el éxito de los clientes, retribuyendo a la comunidad o ayudando a los pacientes a obtener atención de manera eficiente y segura, sus empleados siempre están ahí. El éxito de CCD es el resultado directo de su gente que vive y respira sus valores fundamentales.

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Más allá de los establecidos por la ley, la firma hace entrega de componentes monetarios, que, desde bono vacacional, bono escolar, seguro de vida, seguro médico complementario, hasta seguro de últimos gastos. A estos se agrega la compensación emocional, que incluye la entrega de útiles escolares, préstamos, encuentros familiares/pasadías, así como equipos para el teletrabajo.

Los programas de retención y compromiso aplicados por la firma enumeran compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral, seguro médico complementario, programas de beneficios, programas de formación y capacitación, horario flexible, programa de reconocimiento, entre otros. Al cierre de 2021, la firma impartió 457 horas de capacitación, a través de programas educativos propios de la empresa.

Las oportunidades de desarrollo que provee la empresa a sus colaboradores van desde la detección de necesidades, programas de formación y capacitación, programas de beneficios y horario flexible, entre otros. Para el período 2021, la organización registró un índice de satisfacción laboral de 96%, y de aquellos colaboradores que se encontraban en trabajo remoto, este índice registró 98%.

Los beneficios de capacitación con los que cuenta la empresa van desde programas educativos propios de la organización, escuelas de negocios y universidades. A través de ellos, durante el periodo 2021 se dictaron más de 300 horas capacitación, de las cuales 104 estuvieron destinadas a la transformación digital. En cuanto a las oportunidades de desarrollo, implementa programas permanentes de capacitación.

Con un índice de satisfacción laboral de 97%, cerró Reid & Compañía el 2021, índice medido a través de encuestas de apreciación de la empresa, en la cual el colaborador sugiere cambios y hace propuestas de nuevos productos y servicios, participando en las iniciativas y logros de la empresa. Esta medición permitió activar la apertura del programa de reconocimiento mensual “Hazlo Mejor”, para premiar al mejor.

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La empresa provee a sus colaboradores de oportunidades de desarrollo, mediante detección de necesidades, programas de formación y capacitación, transformación digital, teletrabajo y programas de beneficios. Al cierre de 2021, la empresa registró un índice de satisfacción laboral de 97%, luego de una medición del clima laboral, lo que devino en acciones de mejora en el trabajo de equipo y una mejor comunicación efectiva.

Alrededor de 4,462 colaboradores se vieron beneficiados de las oportunidades de desarrollo que brinda la empresa, entre las que destacan los programas de formación y capacitación, detección de necesidades, transformación digital, teletrabajo y programas de beneficios. Durante el período 2021, la empresa implementó acciones de mejora como apoyo al servicio de internet para los empleados en teletrabajo entre otros.

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Diversas acciones de mejora fueron asumidas por la empresa luego de la medición de su clima laboral. Destacan entre ellas, la implantación de una Plataforma de Bienestar con Healthy Company (Balance: Vida Laboral Personal); la introducción de pausas activas, a fin de incentivar a sus colaboradores a que se ejerciten durante la jornada de trabajo; el programa “Lo que eres deja huellas”.

Las acciones de mejora implementadas por la empresa durante el período 2021 estuvieron referidas a la flexibilización del trabajo por pandemia. Se cerraron igualmente herramientas de apoyo emocional y un fondo de apoyo económico. Dentro de los componentes monetarios otorgados por la empresa, destacaron el subsidio de seguro médico, cobertura 100% de la póliza de vida, subsidio Póliza Últimos Gastos y otros.

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La empresa implementó programas de beneficios conforme a propuesta de valor para diferentes posiciones (subvención 90% costo alimentos a todos los colaboradores; combustible a posiciones de nivel mandos medios y ejecutivos; compensación y seguro de vehículo para el personal ejecutivo; cobertura 100% de seguro de vida y últimos gastos a todo el personal; pólizas de seguro complementario y otros beneficios.

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Los elementos considerados por la empresa para incrementos salariales están referidos a evaluaciones de desempeño y ascensos laborales. En cuanto a componentes monetarios, más allá de los establecidos por la ley, la empresa otorga seguro médico complementario y subsidio para combustible; y compensación emocional, útiles escolares, membresía de gimnasio, cooperativas, así como apoyo emocional.

Al menos tres acciones de mejora fueron implementadas por la empresa en 2021 como resultado de la medición del clima laboral, entre ellas reuniones interactivas para una comunicación efectiva; actividades outdoor para compenetración del equipo; así como premiaciones trimestrales y un premio global a fin de año. En cuanto a componentes monetarios, la empresa hace entrega de bonos por trabajo extraordinario.

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La empresa afianzó en estos últimos años sus programas de retención y compromiso, con reconocimientos, la implementación de horario flexible, programas de formación y capacitación, de beneficios, seguro médico complementario, y compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral. Durante el 2021, la empresa facilitó 43,334 horas de capacitación a sus colaboradores, a través de programas propios.

98% fue el índice de satisfacción laboral registrado por la empresa durante el periodo 2021. En este mismo período, la empresa otorgó componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, tales como bonos de compras, descuentos en los productos, seguro complementario, bebidas Partner, entre otros. En cuanto a compensación emocional, destacaron beneficios tales como la entrega de útiles escolares y trabajo remoto.

Dentro de los programas de retención y compromiso desarrollados por la empresa, resaltan los de reconocimiento, de formación y capacitación, de beneficios, horario flexible, seguro médico complementario, compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral.

Durante el período 2021, la empresa facilitó 2,500 horas de capacitación a 208 colaboradores, mediante programas propios de la empresa, entre otras.

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Promover programas para la seguridad laboral ha sido fundamental en los procesos operativos de la empresa. De allí que hayan intensificado los programas de ambiente seguro; certificación en seguridad y salud; procedimientos de evacuación; simulacros; áreas de parqueo habilitadas; señalización de procedimiento de salida; control de nivel de ruido; control de peligros: bloqueados y señalizados/ identificados, entre otros.

Como resultado de la medición del clima laboral, la empresa implementó acciones de mejora que incluyeron Neuro Coach de manera gratuita, creación del Departamento de Happines, así como actividades de integración total empresa y por departamentos. En cuanto a componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, se estableció la asignación de vehículo y combustible.

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Mayores iniciativas y colaboración con algunas de las tareas, a fin de minimizar el impacto de carga de trabajo sobre un colaborador. Las acciones incluyeron igualmente aumento en la flexibilidad de horarios de trabajo, mejor comunicación entre los miembros del equipo, así como detección de oportunidades de capacitación. Durante el 2021, la empresa otorgó compontes monetarios más allá de los establecidos por la ley.

La seguridad laboral es un aspecto de suma importancia para la empresa, desde políticas de trabajo/ambiente seguro, certificación en programas de seguridad y salud, procedimientos de evacuación, programas de simulacro, áreas de parqueo habilitadas, señalización de procedimientos de salida, control de niveles de ruido, control de peligros. De igual manera, la empresa promueve programas para el bienestar del trabajador.

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El índice de satisfacción laboral registrado al cierre de 2021 fue de 92%. Durante el mismo periodo, la empresa implementó acciones de mejora referidas a políticas de respeto, diversidad e inclusión, programa de liderazgo integral, reinducción a mandos medios y ejecutivos, e intervenciones en áreas puntuales, talleres de alineación y team building Grupo Puntacana ha establecido desde siempre semanas de salud laboral.

Más de 27,000 horas de capacitación recibió el personal de la institución en 423 jornadas. De igual manera, la empresa provee de oportunidades de desarrollo que abarcan la detección de necesidades, transformación digital, programas de formación y capacitación, y programas de beneficios. En cuanto a componentes monetarios, la institución otorga bono vacacional, por desempeño, incentivo por cargo, combustible, entre otros.

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Los programas para la seguridad laboral destacan permanentemente en la empresa: políticas de trabajo/ambiente seguro, certificación en programas de seguridad y salud, procedimiento de evacuación, programas de simulacro, control de peligros, control de niveles de ruido, áreas de parqueo habilitadas, entre otros. De igual manera, la empresa proporciona a sus colaboradores horario flexible y espacios para esparcimiento.

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Más de 600 colaboradores participaron durante el período 2021 en 26,180 horas de entrenamiento de 68 jornadas. Los beneficios de capacitación con los que cuenta la empresa incluyen programas educativos propios, en instituciones públicas, escuelas de idiomas, instituciones de cursos y talleres. Importante destacar que, en el período descrito, la empresa promovió oportunidades de desarrollo y programas de formación.

Durante el período 2021, los colaboradores de la empresa recibieron más de 24,866 horas de capacitación, mediante programas educativos propios de la empresa, programas de pasantías, instituciones de cursos y talleres, instituciones públicas y escuelas de idiomas. Para el mismo período, la empresa ejecutó 65 promociones, como parte de sus planes de desarrollo.La empresa también ofreció horario

Los 2,261 colaboradores de la empresa recibieron durante el período 2021, 34,898 horas de capacitación en 160 jornadas, a través de instituciones públicas, escuelas de negocios, instituciones de cursos y talleres y programas de pasantía. Durante el período descrito, la empresa realizó 281 promociones. Todo este proceso estuvo acompañado de acciones como mediciones mensuales.

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En 327 jornadas, los 1,654 colaboradores recibieron más de 7,000 horas de capacitación, al cierre de 2021, mediante escuelas de negocios, programas educativos propios de la empresa, instituciones de cursos y talleres, programas de pasantías y becas, instituciones públicas y universidades. Durante el mismo período, la empresa realizó 97 promociones, las cuales forman parte de sus planes de desarrollo.

Una compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral, seguro médico complementario, programas de beneficios, horario flexible y programas de reconocimiento, forman parte de los programas de retención y compromiso implementados por la empresa para sus colaboradores. En cuanto a oportunidades de desarrollo, la empresa implementa la transformación digital, teletrabajo y programas de beneficios.

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Promover oportunidades de desarrollo es uno de los aspectos resaltante de la empresa. Destacan así la detección de necesidades, la transformación digital, el teletrabajo, programas de formación y capacitación, programas de beneficios, así como horario flexible. Estas políticas se fortalecen aún más con el otorgamiento de componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, como bono por antigüedad.

Destacó en la empresa durante el período 2021, las más de 2,000 horas de capacitación, a través de programas propios, escuelas de negocios, instituciones públicas y escuelas de idiomas. Otro de los elementos que destacó durante el período descrito, está relacionado con los componentes monetarios que la empresa otorgó más allá de los establecidos por la ley, entre los que se encuentran bono vacacional.

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El bienestar para sus colaboradores es fundamental para la empresa, de ahí que el establecimiento de un horario flexible, jornadas laborales de 40 horas semanales, licencia de paternidad extendida, sala de lactancia, teletrabajo, cafetería/restaurante, sean acciones que apuntan hacia esta dirección. Se adiciona a esto, charlas médicas/ nutricionales, charlas motivacionales, actividades deportivas y operativos médicos.

Reestructuración salarial e incremento de incentivos y de actividades internas, y mejora en los espacios, son solo algunas de las acciones emprendidas por la empresa para mejorar las condiciones de sus colaboradores. A ello se suman componentes monetarios, más allá de los establecidos por ley, tales como seguro complementario, subsidio de almuerzo, servicios oftalmológicos, préstamos y cooperativas.

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Importantes acciones de mejora implementaron la empresa durante el período de 2021, entre ellas, el diseño y ejecución de un programa de liderazgo con Franklin Limardo en primera y segunda etapa, y uno de planificación estratégica. De igual manera, se impartieron horas de capacitación mediante programas educativos propios de la empresa, instituciones públicas, escuelas de negocios, y a través de programas de pasantías.

Transformación digital, teletrabajo, detección de necesidades, programas de capacitación, horario flexible, programas de beneficios, son solo algunas de las oportunidades de desarrollo que promueve la empresa para sus colaboradores. Igualmente, la corporación, dentro de las acciones de mejora, implementó mejora en los tiempos de respuestas entre las áreas y el trabajo en equipo, priorizando las respuestas ágiles.

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Son múltiples las oportunidades de desarrollo y medidas para determinar sus necesidades que implementa la empresa para sus colaboradores, entre las que resaltan transformación digital, teletrabajo, programas de formación y capacitación, así como programas de beneficios, complementado esto con acciones de mejora que incluyen subsidio de almuerzo para todos los colaboradores y actividades de integración.

En Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, creen en el bienestar de cada uno de sus colaboradores. El equipo de trabajo de la empresa está comprometido en brindar el mejor servicio y por esta razón, la empresa ha invertido 73,470 horas de capacitación. En este orden, Hard Rock Hotel & Casino

Punta Cana ha contribui-

do al fortalecimiento en el desarrollo de sus colaboradores, ofreciéndoles diferentes beneficios como

bonificaciones, certificados, premios, programas educativos. La empresa cuida permanentemente

de sus empleados y ejemplo de ello es el derecho de todos los colaboradores al uso de zonas del ho-

tel como son el gimnasio y las instalaciones al aire libre, haciendo estén sano y en buena forma.

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El desempeño, la antigüedad y las promociones, son algunos de los puntos claves considerados por la empresa para el incremento salarial. En cuanto a componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, se otorgan bonos por matrimonio, graduación, desempeño, por objetivos alcanzados, bonos escolares. En este mismo orden, existe un plan de becas en estudios de postgrado.

A través de encuestas de clima anuales, buzón de sugerencias mensuales, y formularios de incorporación trimestrales, la empresa pudo diseñar tres acciones de mejora que incluyeron sesiones de trabajo y reuniones periódicas con directores, gerentes y encargados del área; así como inclusión de nuevos beneficios a los colaboradores, y un plan de desarrollo a los colaboradores de promoción.

Una política constante de la empresa es mantener el bienestar del trabajador, estas destacan por un horario flexible, jornada laboral de 40 horas semanales, espacio para el esparcimiento, licencia de paternidad extendida, sala de lactancia, cafetería/restaurante, guardería. Igualmente promueve programas de bienestar en cuanto a charlas motivacionales, charlas sobre salud mental, charlas médicas/nutricionales, entre otras.

Beneficios sociales, comunicación efectiva, capacitación en liderazgo y la evaluación formal del desempeño, son solo algunas de las acciones de mejora implementadas por la empresa, como resultado de la medición del clima laboral. Igualmente, la empresa otorga componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, tales como bonos anuales y subsidio de combustible. La empresa cuenta con programas de retención.

Una compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral, programas de formación y capacitación, programas de reconocimiento, programas de beneficios, horario flexible, y seguro médico complementario, definen los programas de retención y compromiso de la empresa. En cuanto a los instrumentos de evaluación, esta se ejecuta trimestralmente basada en métodos de competencias desarrollas.

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Los programas de retención y compromiso se basan en formación y capacitación, compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral, seguro médico complementario, programa de beneficios y horario flexible. Durante el período 2021, la firma capacitó a su personal mediante escuelas de negocios, instituciones de cursos y talleres, así como a través de programas de pasantías.

Diversos son los componentes monetarios otorgados por la empresa, más allá de los establecidos por la ley, entre ellos, la entrega de productos de la compañía, dentro del programa Embajador de Marca; mensualidad de transportación, de bienestar, de guardería y de almuerzo, entre otros. En cuanto a compensación emocional, destacan la entrega de útiles escolares, membresía de gimnasio, entre otros.

Diferentes acciones de mejora implementaron la empresa durante el período 2021, entre ellas, programa “Un día en la vida de”, que consiste en visita guiada e intencionada entre áreas para fomentar empatía y sentido de equipo. Se crearon igualmente grupos focales para atender casos de interés con la firma internacional Mercer. Se realizó levantamiento de cargas de trabajo en una dirección estratégica de la empresa.

En más de 12,000 horas de capacitación participaron 3,606 colaboradores de la empresa al cierre de 2021, a través de programas educativos propios, instituciones públicas, escuelas de idiomas, programas de pasantías, e instituciones de cursos y talleres. Igualmente, los colaboradores son beneficiados con oportunidades de desarrollo a través de detección de necesidades, programas de beneficios y capacitación.

Los elementos considerados por la empresa para incrementar los salarios tienen que ver con el desempeño, el tiempo en la empresa, así como los índices inflacionarios. En cuanto a seguridad laboral, la empresa promueve políticas de trabajo/ambiente seguro, señalización de procedimientos de salida, control de peligros: bloqueados y señalizados. La empresa igualmente promueve oportunidades de desarrollo.

Guzmán Ariza ha sido pionero en la prestación de servicios legales de todo tipo a empresas internacionales e inversores privados en la República Dominicana, desde la simple compra de una villa de veraneo hasta la estructuración de fusiones corporativas comple -

La empresa apuesta a la innovación constante en el ejercicio de la profesión, para ellos es vital lograr la satisfacción del cliente y de sus colaboradores, por tal razón sus abogados se han especializado en áreas del derecho cuidadosamente seleccionadas para satisfacer los requerimientos de todos sus clientes.

jas o proyectos inmobiliarios multimillonarios.

Más de 2,000 horas de capacitación recibió el

equipo de la firma durante 2021, en la que participaron 100 colaboradores en 30 jornadas, a través

de escuelas de negocios, instituciones públicas, instituciones de cursos y talleres, universidades, escuelas de idiomas, y programas educativos propios de la empresa. Para este mismo período, la firma propició 12 promociones como parte de sus planes de desarrollo.

Préstamos, cooperativas, encuentros familiares, equipos para el teletrabajo remoto, útiles escolares, membresía de gimnasio, son solo algunos de los beneficios de compensación emocional que otorga la institución para sus colaboradores. Más allá de los establecidos por la ley, la institución estableció componentes monetarios que incluyeron bono vacacional y seguro complementario cubierto al 100%.

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La empresa provee a sus colaboradores de oportunidades de desarrollo mediante detección de necesidades, programas de formación y capacitación, programas de beneficios y transformación digital. Al cierre de 2021, la empresa había registrado un índice de satisfacción laboral de 90%, medida a través de formulario Custom Made. A partir de estos resultados, la empresa implementó acciones de mejoras.

Con más de 3,600 horas de capacitación cerró la firma el período de 2021, en las que participaron 178 colaboradores en 80 jornadas. Durante el mismo período, la empresa ejecutó acciones de mejora que incluyeron reuniones con directivos y empleados que fomentan la integridad y trabajo en equipo; implementación de actividades formativas para aumentar las habilidades profesionales.

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Pedidos Ya se ha establecido con la misión de entregar lo mejor en casa con el servicio que ofrecen. Adicionalmente a esto, la empresa cree firmemente que cada uno de sus colaboradores son especiales y por tal razón han implementado programas de capacitaciones, en beneficio de ellos. Cada colaborador de la empresa destaca el liderazgo y el trabajo en equipo como parte de los factores que le generan orgullo.

Alrededor de 76,000 horas de capacitación invirtió la empresa en sus colaboradores al cierre de 2021, en 345 jornadas, en las que participaron 800 colaboradores. Del total de horas, 800 fueron para la transformación digital, y 1,600 para el teletrabajo. La empresa igualmente provee de oportunidades de desarrollo a través de programas de formación y capacitación, programas de beneficios, horario flexible y teletrabajo.

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Para la empresa la gente es promesa, y por tal razón han experimentado un crecimiento continuo gracias al apoyo de sus colaboradores, que se destacan por sus capacidades, competencias y disposición. Creen en un ambiente de trabajo adecuado, flexible y seguro para facilitar el mejor rendimiento y la eficiencia. En Grupo ESD valoran el liderazgo inclusivo, desempeño autónomo y el alto grado de responsabilidad.

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Programa Challengers, programas de formación Upskilling y Reskilling, Programa de Jóvenes Talento, estudio de compensación con el mercado y ajuste de sueldo, son solo algunas de las acciones de mejora implantadas por la empresa como resultado de la medición del clima laboral. En cuanto a las oportunidades de desarrollo que brinda la empresa a sus colaboradores, destacan la detección de necesidades y programas.

Como parte de los programas de retención y compromiso, la empresa implementa programas de reconocimiento, horario flexible, programas de formación y capacitación, programas de beneficios, seguro médico complementario, así como compensación competitiva de acuerdo con el mercado laboral. Durante el período de 2021, los más de 3,000 colaboradores recibieron 73,470 horas de capacitación en 1,214 jornadas.

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Más allá de los beneficios establecidos por la ley, la empresa cuidó de sus empleados con beneficios complementarios salariales remunerativos. Destaca también otro tipo de salarios emocionales como sería la membresía a gimnasios, préstamos a equipos de trabajo remoto que faciliten en desarrollo profesional del colaborador, útiles escolares para los hijos y fomento de encuentros familiares que refuercen el bienestar.

Algunos de los aspectos que distinguen a la empresa en beneficio del colaborador, están referidos a la implementación de un horario flexible, jornada laboral de 40 horas semanales, espacio para esparcimiento, cafetería y restaurante. A ello se agregan componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, entre los que se cuentan complementos salariales para abonos superiores al salario del país, entre otros.

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La empresa implementa oportunidades de desarrollo para sus colaboradores que incluyen detección de necesidades, transformación digital, teletrabajo, programas de formación y capacitación, programas de beneficios y horario flexible. Dentro de las acciones de mejora, destacan la intervención de la infraestructura, la implementación de programas de idiomas, proceso de performance y modo híbrido de trabajo.

Las acciones implementadas por la empresa luego de la medición del clima laboral abarcan la estandarización de beneficios, la ejecución del programa “Sé un Líder Modelo”, y el diseño e implantación del programa de Salud y Bienestar. La empresa igualmente provee oportunidades de desarrollo mediante programas de formación y capacitación, programas de beneficios, horario flexible, detección de necesidades.

Los colaboradores son beneficiados con oportunidades de desarrollo provistos por la empresa, tales como transformación digital, teletrabajo, detección de necesidades, así como programas de formación y capacitación. De igual manera, durante el período 2021, la empresa ejecutó acciones de mejora tales como actividades de integración, viernes de festividad, y la modalidad híbrida de trabajo.

Cuatro grandes aspectos fueron atendidos por la empresa para abordar el tema de retención y compromiso del personal, a decir, programas de reconocimiento, programas de formación y capacitación, programas de beneficios, así como compensación competitiva de acuerdo al mercado laboral. La empresa igualmente ofrece beneficios de capacitación a sus colaboradores, mediante programas educativos propios.

Horario de siete horas diarias, beneficios de dieta y transporte para los colaboradores de primera línea, mejora en las áreas de comedor y baños, fueron sólo algunas de las acciones de mejora implementadas por la empresa como resultado de la medición del clima laboral. A ello sumaron componentes monetarios más allá de los establecidos por la ley, tales como seguro médico complementario, transporte y almuerzos.

El hotel Embassy Suites by Hilton Santo Domingo está ubicado en el corazón del área financiera, en Naco. Las propiedades de Hilton están comprometidas a brindar un servicio aún más limpio y seguro desde el registro hasta la salida. El programa Hilton CleanStay with Lysol Protection provee un nivel de limpieza y desinfección que revolu-

La empresa se ha caracterizado por anticiparse a las necesidades de cada cliente. En Embassy Suites, cada profesional esta altamente calificado y entrenado para ofrecer el mejor servicio.

cionará los estándares de la industria.

La empresa se han enfocado en cubrir las necesidades de los viajeros, entregando un excelente

servicio. Comparativamente, los resultados muestran una declaración de misión enfocada a valores cohesivos de empresa, vitales para mantener la alinea-

ción de los empleados. La empresa goza de excelente clima laboral. La compañía se ha destacado por brindar seguro médico, pago de vacaciones y

de servicios, bonos de alimentación y de educación para los hijos. Sumado a esto ofrecen cursos de capacitación y profesionalización, entre otros.

SERVICIOS

EMBASSY SUITES BY HILTON SANTO DOMINGO