LOS MEJORES ANFITRIONES PARA RESURGIR
“Los mejores años están por venir”. Estas proféticas palabras, pronunciadas por el presidente Abinader en relación al sector turismo, se fundamentan en las acciones de un puñado de empresarios que han mantenido sus inversiones hoteleras y la fe en el sector, contra viento y marea.
POR ALEJANDRO ANDRÉS & RODRIGO MUÑOZEMPRESARIOS DEL AÑO
EL RESURGIR DEL TURISMO DOMINICANO ES POSI
BLE POR EL empeño y esfuerzo que personalmente rea lizan empresarios del ramo, patrios y adoptados, unidos en un único objetivo solidario y nacional. Sus visionarios proyectos e inversiones buscan diversificar la oferta ho telera del país, generando con ello un nuevo modelo de negocio y de gestión. Son muchos millones de dólares; no solo de ahora, cuando más hacen falta, sino de hace dé
7,700 Nuevas habitaciones
43
Proyectos aprobados Oct 2020-Ago 2021
cadas, los que los gran des inversores turísticos han hecho llover sobre esta tierra bendecida por el sol y mecida por el mar. Desde los legen darios nombres como Rainieri y Piñero que, a machetazos casi, des brozaron terrenos don de edificar sus sueños, Julio Llibre que trajo la modernidad al sector con fórmulas vacaciona les innovadoras, hasta los no menos heroicos grupos empresariales internacionales, plena mente identificados con RD, todos han mante nido firme su rumbo, no cesando de invertir en el sector, convirtién dolo a presente en uno de los grandes motores de la recuperación. Los números hablan por sí solos; por un lado, las 16 cadenas miem bro de la Asociación de Inversionistas Españoles en Turismo del Caribe (Inverotel) ejecutarán un plan de nuevas inversiones en República Dominicana, lo que supone un impor tante impulso para RD como destino turístico de parte del mayor gru po de empresas hotele ras extranjeras. Pero no solo ellos; otros inverso res extranjeros y los pro pios nacionales, que in cluyen a grandes firmas del sector, contribuyen de forma decisiva a la consolidación de esta piedra angular de la eco nomía patria. Llegados
a este punto, especial mención cabría hacer so bre el empresario Frank Rainieri por ser, en opi nión de muchos, el sal vador la región Este del país durante la pande mia; la Familia Rainieri y el Grupo Puntacana, al frente de sus más de 44,000 plazas hoteleras, donaron 100 millones de pesos, para apoyar acciones en la provincia La Altagracia destina das a frenar la epidemia y atender su impacto en los sectores de menos recursos, siguiendo una tradición de 50 años de creación de riqueza y de solidaridad con el país, con la provincia, sus em pleados y familias. Son los valores de lealtad y solidaridad para con el sector demostrados por los titanes del turismo lo que celebramos en estas páginas. El turismo do minicano es uno de los principales motores de la economía nacional, transversal a diferentes sectores productivos y el mayor generador de divisas, gracias a los más de 65 millones de turis
1,427
Millones de dólares de inversión
tas que han visitado la isla durante la última década. Este panorama, a ubicado a República Dominicana en la pri mera posición en la recepción de visitantes no residentes en el Caribe Insular. Por estas razones, el sector turismo lideró el flujo de Inversión Extranjera Directa (IED) en gran parte de este año, pesar de ser uno de los sectores más golpeados por la pandemia del Covid-19.
87%
EL CASO DE INVEROTEL. Una de las inversiones más rele vantes fue la anunciada por las principales cadenas hotele ras españolas, agrupadas en la Asociación de Inversionistas Españoles en Turismo del Caribe (Inverotel), quienes capitalizarán cerca de US$580 millones en República Dominicana hasta 2024. Así lo comunicaron sus prin cipales directivos al presidente de la República, Luis Abinader, y el ministro de Turismo, David Collado, quie nes revalidaron la perspectiva de optimismo para el tu rismo en República Dominicana, como país receptor de importantes inversiones españolas en el sector hotelero local. Encarna Piñero, CEO de Grupo Piñero y presidente de Inverotel, afirma que las nuevas inversiones estarán destinadas a elevar la calidad de la oferta de las 16 cade nas hoteleras pertenecientes a Inverotel y, además ser virán para potenciar acciones de sostenibilidad social y medioambiental. Los asciados de Inverotel, actualmente, cuentan con 72 hoteles en el país, representando casi el 45 % de las habitaciones construidas, 36,000, que a su vez generan alrededor de 43,000 empleos directos y ejecuta programas de contribución social cuyos montos superan los US$2.5 millones al año.
Cabe citar, como colofón a este ímpetu inversor, el re ciente anuncio de Meliá Hotels International en alianza con Falcon’s Beyond Global, de un extenso plan, con una inversión cercana a los US$300 millones, para construir y desarrollar en Punta Cana un parque temático de última generación, Katmandú Park. Éste abrirá sus puertas en el otoño de 2022, junto con otros proyectos que consolidarán el liderazgo del destino en entretenimiento, gastronomía, y turismo de compras.
CRESCENDO DE INVERSIONES. A pesar de la incertidum bre aún reinante, fruto de la fe de los inversores en RD, se vive una verdadera explosión de aperturas y nuevos pro yectos hoteleros. La cantidad de iniciativas en operación no se registra ningún otro gran destino de su escala y la multiplicidad de nombres y de marcas como Marriott, Tui de la mano de Karisma, AM Resorts, Iberostar, Original o RCD, por citar algunos de los inversores que impulsan ho teles, afloran en todas las zonas del país. Desde Punta Cana, Samaná y Miches, a Santo Domingo, y con la mira en un futuro desarrollo de Pedernales.
LOS EMPRESARIOS HAN DEBIDO ADAPTARSE A LAS CIRCUNSTANCIAS DE CADA MOMENTO, CON LA MISIÓN DE PROTEGER EL EMPLEO Y LAS INVERSIONES DE UN SECTOR CAPITAL PARA EL MODELO DE DESARROLLO ECONÓMICO DE RD
Hoteles que abrieron en el mes de julio
EMPRESARIOS DEL
AÑO
DESARROLLO TURÍSTICO DE PEDERNALES. Por otra parte, con una inversión inicial superior a los mil millones de dólares, se pondrá en marcha la construcción de tres mil habitaciones, encuadradas en el proyecto “desarrollo turístico de Pedernales”, mismo que facilitará la creación de más de setenta mil empleos directos e indirectos.
Este proyecto tiene un plazo de diez años divididos en cuatro etapas, y ya cuenta con once cadenas hoteleras que han formalizado su interés y compromiso preliminar para asumir la operación de múltiples hoteles que se ins talarían durante la primera etapa y cuyas ofertas superan las expectativas. Las cadenas, algunas de origen europeo, norteamericano y mexicano, son AM Resorts, Hilton, Hyatt, Iberostar, Kasmarina con Margaritaville, Marriott, Radisson, Sunwing y Viva Wyndham.
PROMICHES. Asimismo, este año fue la presentación de Promiches, iniciativa que procura el despegue definitivo del turismo en Miches, con una inversión de más de mil millones de dólares.
El ambicioso proyecto contempla la construcción de 4,551 habitaciones hoteleras y residenciales, une a gran des empresarios líderes del sector turismo, locales y ex tranjeros para convertir a Miches en un destino próspero y sostenible. Durante el proceso de construcción se ge nerarán más de nueve mil empleos directos e indirectos y, aproximadamente, cinco mil nuevos empleos, al mo mento que estén operando todos los proyectos. De esta manera, el Gobierno y el sector privado dan pasos con cretos para el desarrollo responsable de turismo en este municipio. Pues, las inversiones de los privados incluyen la construcción de 3,128 nuevas habitaciones hoteleras y 1,423 habitaciones residenciales. Compromisos sin pre cedente, que convertirá a Miches en uno de los destinos turísticos más visitados de República Dominicana.
CASA DE CAMPO. Otras de las novedades de este sector fue la oficialización de la ampliación del hotel de Casa de Campo Resort & Villas. Una obra que tendrá una in versión privada de 90 millones de dólares y creará 500 empleos directos entre construcción y operaciones.
En casi 50 años, Casa de Campo ha sido uno de los pio neros del turismo de lujo e inmobiliario en el país. Esta nueva infraestructura contará con 64 habitaciones junior
84%
Habitaciones en operación en los hoteles
suites con vistas al cam po de golf, equipadas con la última tecnología y comodidades.
CONSEJO DE
FOMENTO
Proyectos turísticos en construcción bajo la ley de Confotur
TURÍSTICO. La crisis de la COVID-19 no ha fre nado la puesta en mar cha de nuevos proyectos turísticos en República Dominicana. Desde octu bre de 2020 hasta agosto de 2021 el país ha dado luz verde a 43 nuevos proyectos hoteleros que suman una inversión de US$1.427 millones y su pondrán cerca de 7.700 nuevas habitaciones. Así, a finales de 2020, el Consejo de Fomento Turístico (Confotur), de pendiente del ministerio de Turismo (Mitur) otor gó la clasificación defi nitiva a tres proyectos de desarrollo hotelero. Se trata de tres impor tantes planes de inver sión privada de más de US$ 56 millones, que en conjunto sumarán 665 habitaciones al sector turístico del país. El pri mero de ellos es el St. Regis Cap Cana Resort & Residences, un proyecto turístico e inmobiliario que incluye un hotel de 200 habitaciones y 74 apartamentos, con un to tal de 162 cuartos.
Estará emplazado en la zona de Punta Espada del complejo turísti co Ciudad Destino Cap Cana, en la provincia La Altagracia.
El segundo es el Homs Health &
Wellness Center, una iniciativa integral ho telera orientada al segmento de la salud y el bienestar, la cual contará con un ho tel de 111 habitaciones en el municipio y la provincia de Santiago de los Caballeros. Y, finalmente, se apro bó Armonía de las Terrenas, otro proyecto turístico-inmobiliario, que tendrá un total de 192 habitaciones en el municipio de Las Terrenas, provincia de Samaná. Con los pro yectos turísticos se rían alrededor de 136 hoteleros e inmobilia rio, los aprobados por el Confotur en unos 10 destinos, la mayoría en La Altagracia con más de 70 inversio nes. Además, incluye proyectos que apoyan las estructuras turís ticas como campos de golf, parque de diver siones, clubes y turis mo de salud. Durante este 2021, en Confotur se habían sometido más de 120 proyectos, 71 en La Altagracia, 23 en Samaná, siete en el Distrito Nacional, cinco en Puerto Plata y cuatro en San Pedro de Macorís. También se aprobaron dos en La Romana, dos en el Seibo, uno en María Trinidad Sánchez y uno en La Vega. De esta manera, estas in versiones reflejan el nivel de confianza y de
75%
Turistas que proviene de los Estados Unidos de Norteamérica
7%
Incremento en reservaciones en diciembre de 2021 con relación a diciembre de 2019
resiliencia existente entre todos los actores que com ponen la industria turística dominicana.
GARANTÍAS JURÍDICAS E INVERSIONISTAS EXTRAN-
JEROS. A pesar del sinfín de inversiones en ejecución, es necesario que las autoridades del país trabajen en la actua lización y mejoramiento de las garantía jurídicas que se ofrecen a los inversionistas extranjeros, especialmente en el sector turístico. Esta es la opinión de Julio Llibre, expre sidente de Asonahores y presidente de Coral Hospitality Corp., grupo de capital nacional con presencia en el Caribe, para quien los mayores competidores de RD en el en la re gión están aportando fuertes incentivos financieros, fisca les, y de seguridad jurídica misma “para mantener las reglas del juego por más de 15, 25 o 30 años, como es el caso de Colombia, Puerto Rico, Jamaica y otros países”. Para uno de los grandes pioneros y visionarios del sector, RD tiene que poner “mayor atención” ante unos competidores dinámi cos, agresivos para evitar quedar rezagados “en cuanto al crecimiento de la oferta turística del país”.
DISPONIBILIDAD EFECTIVA
GESTIÓN DE ÉXITO MARCA PAÍS
Al frente de una gestión que ha logrado, con políticas audaces y esfuerzo colectivo, posicionar a RD en un mejor mapa competitivo.
DAVID COLLADO
MINISTRO DE TURISMO
Un importante logro se suma al esfuerzo de Collado: la alianza públicoprivada, que condujo a altos niveles de recuperación turística en el país.
DESDE QUE EL LICENCIADO DAVID COLLA DO ASUMIÓ EL Ministerio de Turismo en agos to de 2020, inició una amplia agenda de trabajo que incluyó reuniones con importantes actores del sector, que hasta la actualidad han jugado un papel preponderante en el relanzamiento de la industria turística dominicana, luego de la pausa que impuso la pandemia. Ha sostenido encuentros con grandes empresa rios y dueños de cadenas hoteleras en Estados Unidos y España, con el objetivo de impulsar el crecimiento continuo del turismo, y darle un plus
El sector turístico ha logrado una evidente recuperación en la gestión de Collado, registrándose la llegada de 2 millones 400 mil visitantes de enero a julio de 2021 y otros 2.5 millones lleguen al país en el segundo semestre.
a la imagen de República Dominicana fren te a la lupa mundial. Además, inició nuevas obras y dio continuidad con transparencia y dedicación a las que llevaban años paraliza das por la anterior gestión. Collado, es Licenciado en Turismo con una maestría en Administración por Atlantic University, posee diplomados en políticas públicas y estrategia política en George Washington University y otros estudios en mercadeo digital en la Universidad de Alicante. Su camino en la palestra públi ca comenzó como empresario, político y promotor del emprendimiento en el país, llegando a ser diputado del Congreso de la República Dominicana y presidente de la Comisión de Turismo entre el 2010 y el 2016; luego pasó a ser alcalde del Distrito Nacional, durante el periodo 2016-2020. Ser titular de la cartera turística del país, no fue cuestión de suerte ni azar, su trayectoria y experiencia lo han ubicado como máximo responsable de la gestión turística del país, que busca iniciativas en pro de la industria y a los actores que la integran. Además, su de signación contó con el respaldo de un grupo de 25 organizaciones vinculadas con el desa rrollo turístico del país, que han estado a disposición del ministro Colla do para trabajar unidos en pro del despegue del sector. Dichas organizaciones han confiado en que la gestión de Collado al frente del Ministerio de Turismo logrará el fortalecimiento y desa rrollo del sector, a pesar de los retos que enfrenta el país, apoyándose en que la trayectoria de Collado se ha caracterizado por la eficiencia, el trabajo con los diferentes sectores involucrados y los más altos niveles de transparencia en las funciones que ha asumido.
MARCA PAÍS es la estrategia del Estado dominicano para desarrollar positivamen te la imagen de RD, posicionando atribu tos propios y distintivos de su identidad. La Marca País República Dominicana ayuda, entre otras cosas, a mejorar la reputación y generar empleos, así como a dar certidum bre y confianza para aumentar las expor taciones y la inversión extranjera. Además, genera interés por el turismo y aumenta la influencia política y cultural de una nación en el entorno internacional.
METAS: La gestión que adelanta David Collado se ha enfocado en la importan cia de empezar el próximo año con todo el empeño para recuperar totalmente el turis mo dominicano y conseguir que el 2022 sea un año con récord de llegadas de tu ristas al país.
ACCIONES: En consonancia con el com promiso que asumió la gestión del presiden te, Luis Abinader en reactivar y seguir esti mulando el turismo para aumentar las tasas de ocupación hoteleras, atraer nuevas inver siones y seguir mejorando la oferta que, en general, todas las personas que deseen va cacionar encuentren en República Dominica na un destino de primer nivel.
CIFRAS: 12% en aumento de la cantidad de turistas que ingresó al país en septiembre de 2021 respecto al mismo mes en 2019.
FITUR: David Collado presentó la estrategia de expansión turística apoyada en la Marca País, que llevarán a la Feria Internacional de Turismo del próximo año (Fitur 2022), a ce lebrarse en Madrid, España, en la que Repú blica Dominicana participará en calidad de socio. Plataforma aún más grande para pro mover las bondades y cualidades de hacer turismo en RD ante la presencia de más de 170 países y las conexiones de cientos de aeropuertos en todo el mundo.
Un pionero que trabajó arduamente y con visión estratégica para hacer realidad un sueño.
LOS PUNTOS DE INFLEXIÓN A TRAVÉS DE
LA HISTORIA SE destacan por sueños extraordinarios y arriesgados, sueños que han dado origen a descubrimientos y a avances trascendentales. Hace 52 años, en un lugar remoto, inaccesible y paradisíaco de la costa este de República Dominicana, un hombre con gran determinación, un sueño y una vi sión, abría camino al nacimiento del desti no turístico más importante del país y Cen troamérica: Punta Cana.
“Grupo Puntacana trabaja con esta filosofía de gestión como norte: “Sin prisa, pero sin pausa”, para lograr la excelencia que nos caracteriza”.
Frank
PIONERO CON UN SUEÑO LLAMADO PUNTA CANA
Rainieri posee el espíritu emprendedor y aven turero que caracteriza a su familia. En 1898, sus abuelos migraron desde Italia a República Do minicana, donde se asentaron en Puerto Plata inaugurando el Gran Hotel Del Comercio y El Hotel Europa; y en Santiago de los Caballeros, El Hotel Rainieri. El turismo está en sus venas. “Sin prisa, pero sin pausa” ha sido su lema de vida y empresarial. Entre sus méritos destaca su valiosa contribución al desarrollo del desti no turístico Punta Cana, a la que llama su gran amor y su proyecto de vida. La historia inicia en 1969 con su llegada a la región, en ese enton ces llamada Yauya o Punta Borrachón, junto a un grupo de norteamericanos liderados por el abogado neoyorquino Theodore W. Kheel. Diez cabañitas frente al mar con techo recu bierto de cana en el antiguo Puntacana Club, primer hotel de la zona, dieron inicio a lo que hoy es el Grupo Puntacana; y al desarrollo de una comunidad turística que respeta la natu raleza e impulsa la responsabilidad social, a la vez que ofrece a sus visi tantes una experiencia única. Ha sido un trayecto continuo de pequeños logros. En 1978 firmaron una sociedad con el Club Mediterranée, que abrió las puertas a un hotel de dimensión internacional y, en 1983, inauguraron el
RainieriAeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), el primer aeropuerto internacional privado del mundo; el de mayor tráfico aéreo de la Repúbli ca Dominicana y el de mayor conectividad en el Caribe. Sus aportes a la comunidad le han he cho merecedor de numerosos reconocimien tos nacionales e internacionales, como la alta distinción “Presidential Citation Award” otor gado en 1985 por el entonces presidente de los Estados Unidos, Ronald Reagan. En 1999, fue galardonado como “Hotelero del Año” por la Asociación de Hoteles del Caribe; y en 2021, fue nombrado “Embajador de Turismo Sosteni ble” por la Organización Mundial del Turismo (OMT), por mencionar algunos. El Chairman of the Board de Grupo Puntaca na y actual Presidente de la Fundación Grupo Puntacana tiene una trayectoria digna de los libros de historia, con un legado indeleble evi denciado en toda la región este, la vida de mi les de colaboradores, aliados, y en los proyec tos sociales y medioambientales desarrollados a través de la organización pionera en turismo sostenible en el país.
Grupo Puntacana fue reconocido por el Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en “Prácticas Prometedoras”.
FUNDACIÓN GRUPO PUNTACANA Y SUS PROYECTOS AMBIENTALES Enfo cados en mantenerse firmes a su filoso fía empresarial y su pasión por preservar el medioambiente y la naturaleza, en 1988 crean la Fundación Grupo Puntacana, pri mer centro de preservación e investigación de la naturaleza en el país. Sus innovado ras iniciativas ambientales y ecológicas, que incluyen un Centro de Sustentabilidad, y un Centro de Innovación Marino dedica do a la investigación, programas de restau ración de corales, preservación de espe cies marinas y protección de animales en peligro de extinción, son reconocidas y ex trapoladas a nivel nacional e internacional. En 2021, la organización World Travel Mar ket (WTM) Latinoamérica galardonó a Fun dación Grupo Puntacana con el premio Silver Winner en la categoría de “Mejor Contribución a la Preservación de la Vida Silvestre” por los proyectos medioambien tales desarrollados en Puntacana Resort & Club.
Como parte de su programa de agri cultura sostenible, cuentan con huertos orgánicos y acua ponía, que permite la producción y el cultivo de peces y vegetales.
PROYECTOS SOCIALES A través de Fundación Grupo Puntacana, también ges tionan decenas de proyectos sociales, como el Centro Educativo Caracolí, el poli técnico Ann y Ted Kheel, principal provee dor de recursos humanos calificados para el sector empresarial de la zona turística; la Policlínica de Verón, el Centro Pediátri co Óscar de la Renta, el Centro de la Diver sidad Infantil (CEDI) y el Centro de Lucha Contra la Ceguera Dr. Zato ofreciendo asis tencia médica de primer nivel a más de 60 mil personas al año y favoreciendo a más de 3 mil personas a través de sus misio nes médicas. En 2020, el Consejo Nacional de la Em presa Privada (CONEP) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarro llo (PNUD) reconocieron a Grupo Puntaca na en la primera edición de su Catálogo de “Prácticas Prometedoras”.
AMR™
COLLECTION DEL
GRUPO APPLE LEISURE GROUP, ES LA nueva Masterbrand de AMResorts que reúne seis marcas hoteleras a través de la República Dominicana, México, Caribe, Centro América y Europa. A la cabeza del Grupo, su presidente Gonzalo del Peón, liderando el área comer cial, ha consolidado un modelo de negocio que ofrece experiencias lujosas en destinos paradisiacos y sus más de 30 años de expe riencia en la industria hotelera le han hecho ser merecedor de numerosos premios y re conocimientos.
“Una vez elevados los estándares, nos desafiamos a nosotros mismos para llevarlos nuevamente al siguiente nivel, al mantener la mirada puesta en el futuro”
UN NUEVO ESTÁNDAR DE DISTINCIÓN
El lanzamiento de AMR™ Collection coincide con el vigésimo aniversario de AMResorts y según Gonzalo del Peón, “Group President AMResorts Americas”, la renovada estruc tura de la marca servirá para continuar con el concepto vacacional exclusivo de AMRe sorts a la vez que se adapta a las nuevas pre ferencias del mercado, mejorando sus ex periencias vacacionales y donde se incluirá un nuevo toque de innovación. Gonzalo del Peón destaca el desafío que se hacen a ellos mismos como empresa para “elevarse nue vamente y mantener la mirada puesta en el futuro”.
La filosofía de AMR™ Collection queda refle jada en el nuevo eslogan “Celebrate Every Moment” y pone de manifiesto el compro miso de “crear recuerdos para cada estilo y etapa de la vida”.
AMR™ Collection incluye las marcas: Secrets, Dreams y Breathless Resorts & Spas, Zoetry Wellness & Spa Resorts, Alua Hotels & Resorts y Sunscape Resorts & Spas y cuenta con 102 propiedades en 36 destinos de playa con presencia en diez países. En la República Dominicana está representado por los hoteles de Pun
Distinción sin precedente a través de sus conceptos de “endless privileges, unilimited luxury y unlimited fun”.GONZALO DEL PEÓN AMR™ COLLECTION
ta Cana: Secrets Cap Cana Resort & Spa; Secrets Royal Beach Punta Cana; Dreams Macao Beach Punta Cana; Dreams Onyx Resort & Spa; Dreams Palm Beach Punta Cana; Dreams Punta Cana Resort & Spa; Dreams Royal Beach Punta Cana; Brea thless Punta Cana Resort & Spa; Zoetry Agua Punta Cana; En Puerto Plata: Sunsca pe Puerto Plata; y en La Romana: Dreams Dominicus La Romana.
AMR™ Collection es una marca líder de va caciones de lujo que genera más de 20,000 empleos directos y que excede los 3.5 mil millones de dólares en inversiones.
“Desde su origen AMResorts fue pionero del Todo Incluido de Lujo y hasta el día de hoy, su innovadora masterband AMR™ Collection lidera la industria”.
EXPERIENCIA: Gonzalo del Peón, con Maestría en Administración de Empresas y Licenciatura en Mercadotecnia Internacional, es un profesional con más de 30 años de experiencia en la industria hotelera. En 2001, fue co-fundador de AMResorts y desde en tonces ha trabajado dentro del equipo ejecu tivo. Antes formó parte durante 14 años del Grupo Posadas en México y América Latina.
Compromiso en tiempos difíciles: A pe sar de que la pandemia golpeó fuertemente al sector turístico, Gonzalo del Peón desta ca el compromiso que todas las propieda des de las marcas de AMR™ Collection han y siguen implementando. Con el pro grama “360 grados de calidad, seguridad e higiene CleanComplete Verification”, se con sigue la seguridad y tranquilidad de hués pedes y personal.
El concepto “Todo Incluido”convertido en una experiencia de lujo y reforzado con un enfoque innovador y los mejores escenarios frente al mar.
Conciencia ecológica: Gracias a su fir me compromiso con hacer uso responsa ble de los recursos naturales, proteger la biodiversidad y cuidar de su gente, aplican do prácticas laborales aferradas a la ética y alineadas con la ley, AMR™ Collection es referente en la industria. Esto le ha permiti do fortalecer alianzas importantes como la Preferred by Nature, certificación que acre dita el funcionamiento sobresaliente del sis tema de gestión sostenible en los hoteles. Desde el aspecto sociocultural se contri buye al bienestar, seguridad e integridad de colaboradores, huéspedes y comuni dades cercanas, así como a preservar la identidad cultural y los distintos programas de responsabilidad social, todo bajo prácti cas empresariales legales y éticas. El ám bito ambiental de este sistema de gestión sostenible hace uso responsable de los re cursos naturales, respetando la biodiversi dad terrestre y ecosistemas marinos del en torno, haciendo énfasis en el uso racional del agua y la energía, así como el manejo correcto de los residuos que se generan.
CAP CANA
Un visionario que ha alcanzado su liderazgo en el turismo inmobiliario con su plan maestro: Cap Cana, una exclusiva ciudad destino marca país.
EL
CONCEPTO
INVERSIONISTA DE CLASE MUNDIAL
DE MODELO DE NEGOCIO HA CAMBIADO SUSTANCIALMENTE los últimos años, y más aún en el entorno turístico, sobre todo en como el turismo inmobiliario ha logrado crear, entregar y capturar valor para un cliente. Una trans formación que se ha ido posicionando a raíz de las elecciones de personas con una amplia y clara visión. Personas que llevan el timón de las inversiones como es el caso de Fernan do Hazoury, presidente del Consejo de Admi nistración de la Sociedad Desarrolladora de la ciudad destino Cap Cana, un empresario que ha sabido redefinir los escenarios de los negocios en el ámbito turístico, apostando a la diversidad de ofertas. Su gestión positiva y ejemplo de tenacidad, esfuerzo y dedicación en la industria a favor del país han sido los pilares de este visionario para apoyar e im pulsar constantemente la oferta turística, con gran énfasis en la inmobiliaria y la hote lería de República Dominicana.
La apuesta de éxito de Fernando Hazoury ha sido la búsqueda de las grandes oportunidades de crecimiento en el sector de turismo inmobiliario.
Prueba de ello ha sido el éxito de las ven tas inmobiliarias generadas durante la pandemia donde en los últimos 18 meses la ciudad tuvo un crecimiento exponencial de la mano de Fernando, el menor de los 4 hermanos Hazoury, que entre ellos Ricardo fue el presidente fundador de la sociedad desarrolladora del destino.
Fernando es un hombre dedicado a prote ger e incentivar la variedad de destinos del país, cada uno con sus positivas diferencias para que puedan competir en el sector turístico a nivel global. El estilo de vida, las amenidades complementarias y las construc ciones que ha venido desarrollando desde Cap Cana, permiten transmitir a los turistas e inversionistas inmobiliarios el poder con
vivir con la cultura dominicana, más allá de disfrutar de unas vacaciones, pudiendo perfectamente pasar largas temporadas o residir de manera permanente en el país, aportando así además a la economía local. “El sector inmobiliario turístico es suma mente importante porque es un turismo que genera muchos ingresos indirectos; el que compra y desarrolla una propiedad, viene al país año tras año y consume en los diferentes sectores de la economía, con su efecto tam bién en el sector agropecuario y la industria. El sector inmobiliario es un sector que este gobierno está otorgando un apoyo para que se siga desarrollando”, sostiene Hazoury.
Creador de destinos turísticos ecológicos de primer mundo, comprometido con la sostenibilidad medioambiental.
Una marca país: Cap Cana es una ciudad destino ubicada en el corazón del Caribe en la costa este de República Dominicana. Este exclusivo enclave turístico inmobiliario y hotelero es reconocido entre los mejores del Caribe, que recientemente fue catalo gado por el presidente Luis Abinader como “parte de lo que es la marca país de la Re pública Dominicana”. El mandatario señaló que “para el desarrollo inmobiliario turístico del país, Cap Cana es una ciudad destino; en Cap Cana hay todas las ofertas, es un destino en sí mismo que lo tiene todo, que nosotros tenemos que fomentar y proteger. Cap Cana es el ejemplo que hay que seguir en la parte que es de turismo inmobiliario”.
Ciudad destino: Cap Cana cuenta actual mente con más de 6 mil habitaciones resi denciales y más de 4 mil en construcción entre hoteleras y residenciales. Tiene un Máster Plan cien por ciento conceptualizado en apego al desarrollo sostenible, con más de 100 millones de metros cuadrados y una proyección a varias décadas de más de 100 mil habitaciones. Reconocidas marcas hote leras internacionales están presentes en el destino, entre ellas: Eden Roc at Cap Cana que se destaca por ser el único Relais & Chateaux de la República Dominicana; AM Resorts con su hotel Secrets; Playa, Hotels & Resorts con los hoteles Sanctuary, Hyatt Ziva y Hyatt Zilara; Palladium Group con el hotel TRS; Karisma que opera el Margaritaville Is land Reserve at Cap Cana. Además, actual mente se encuentra en construcción el hotel St. Regis Resort and Residences by Marriot.
Cap Cana, diversifica los servicios a sus visitantes extranjeros y a todos los colaboradores dominicanos que trabajan en este sector mejorando su calidad de vida.
Inversión: A la fecha las inversiones en Cap Cana ascienden a más de US$3. 0 billones de dólares, donde más de US$1.9 billones han sido invertidos por terceros y US$1.1 en infraestructuras. Este destino de clase mun dial se destaca por su sello de exclusividad, y es uno de los más deseados por inversio nistas, desarrolladores y viajeros de la élite.
EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO
ANDRÉS PICHARDO
CASA DE CAMPO
EN 2016, ANDRÉS PICHARDO ROSENBERG ASUME LA PRESIDENCIA
ejecutiva de Casa de Campo Resort & Villas, dada su amplia experiencia en la industria turística a nivel nacional e internacional. Es Licenciado en Administración de Empresas y Economía. Ade más, posee estudios de gestión hotelera en los Estados Unidos.
Andrés Pichardo asume esta responsabilidad con un alto grado de compromiso guiado por la visión de los accionistas y a la vez, empoderando al resto del equipo.
AL FRENTE DE UN DESTINO DE LUJO
De ascendencia dominicana, Pichardo mantie ne una estrecha relación con el país norteame ricano donde pasó mayor tiempo en su etapa de infancia y por su formación académica superior.
Para Pichardo, estar al frente de Casa de Campo ha sido una experiencia inigualable. A princi pios de su gestión, siempre tuvo claro la visión de los accionistas. Desde su integración ha lide rado retos y cambios de restructuración interna al nivel institucional y operativo. Ha logrado consolidar y ejecutar varios proyectos que han añadido valor al destino Casa de Campo, jun to a su equipo de talento humano. Entre estos proyectos se resaltan la remodelación y acondi cionamiento de áreas, la escuela de aprendizaje de golf, dotada de equipos tecnológicos y mo dernos simuladores de golf. Igualmente, diver sificando la oferta gastronómica con nuevos restaurantes como Chilango’s Taquería en Altos de Chavón de comida tradicional mexicana, el restaurante Causa de comida peruana y la re novación de La Casita en la Marina y el restau rante mediterráneo, Minitas Beach Club dentro de una distintiva área comercial en la playa mi nitas con la implementación de piscinas tanto para familias como adultos. Además de expandir la cartera de locaciones para la celebración de eventos sociales como es el centro de conferencias Marina Riverside Center que posee unas vistas impresionantes hacia el río Chavón.
“Ser presidente de Casa de Campo, es un sueño cumplido y un gran privilegio”.
En el marco personal, Junto a su espo sa Thea e hijos, se destaca la unión fami liar. Les fascina compartir las virtudes del resort a través de los paseos a Catalina, a La Marina, practicar tenis, golf, o participar de los eventos sociales con viejos y nuevos amigos; además de apoyar las iniciativas de la Fundación MIR y el Patronato Benéfi co Oriental (PBO); también compartir una buena comida y descansar en casa con la compañía cercana de la familia, es lo que más disfruta.
El exclusivo portafolio de villas en Casa de Campo es mundialmente reconocido entre el selecto grupo de celebridades, socialites y viajeros corporativos.
Villas Oceanfront: Imagínese despertan do cada mañana en el paraíso, en la co modidad de la propia villa privada. Con el sonido mágico de las olas chocando suave mente en la costa caribeña. Descanse junto a la piscina mientras el personal profesional de Casa de Campo le prepara el desayuno. Pase el día junto al océano sin dejar el res guardo de su villa frente al mar. Perfectas para grupos grandes, de hasta 27 invitados, o una escapada íntima para dos, las villas de Casa de Campo ofrecen lo máximo en lujo caribeño. Una villa frente al mar en Casa de Campo es más que un lugar para hospedar se, es una experiencia única y gratificante.
Inversión comercial: En el corazón de la vibrante área residencial y turística de Casa de Campo se encuentra un creciente en torno comercial. Restaurantes, tiendas, sa lones de belleza, spas, instalaciones de portivas, guarderías, centros de educación superior, supermercados, bancos, cines, y servicios náuticos y profesionales, hacen de Casa de Campo el lugar ideal para inte ractuar con los residentes y visitantes. Hay espacios comerciales disponibles en Casa de Campo. Altos de Chavón, La Marina Casa de Campo o dentro del ho tel, son todos lugares excepcionales para abrir un negocio.
Casa de Campo® Resort & Villas ha sido referencia mun dial en el destino de lujo con ofertas de habitaciones de hotel y villas exclusivas frente al mar Caribe... Disfrute de una experiencia memorable en un ambiente seguro con el programa Casa Cares, el cual vela por la salud de sus huéspedes y residentes.
Proyectos: Construcción de 64 nuevas ha bitaciones junior suites, un centro de Spa y un moderno lounge para clientes VIP. La in versión anunciada supera los US$90 millo nes de dólares, como parte de un proyecto de desarrollo que se llevará a cabo en varias fases y que producirá 500 empleos directos entre construcción y operaciones. Las nue vas y espaciosas habitaciones suites de 76 mts2, distribuidas en edificios de dos nive les, tendrán vistas al campo de golf y estarán equipadas con la última tecnología y como didades que ofrece hoy en día lo mejor de la industria hotelera.
HA ESTADO LA RESPONSABILI-
RICARDO FELIP DAVID LLIBRE JOEL SANTOSEl grupo Coral Hospitality Corp. (CHC) ha servido al público local e internacional durante más de dos décadas.
como empresa líder en servicios turísticos a Coral Hospi tality Corp, una corporación con más de 20 años de experiencia en el sector. Llibre, presidente de CHC, es licenciado en Economía egresado de la Universidad Complutense de Madrid, España y con Maestría en Economía Global y Desarrollo Económico, pero no fue solo su formación la que impulsó a este visionario a cosechar una trayectoria de éxito en la industria turística, sino su gran apuesta por la unión y consolida ción del sector turístico dominicano desde que incursionó en este mercado.
INNOVADORES EN SERVICIOS TURÍSTICOS
Hoy en día son más de 40 años de experiencia en industrias bancarias y turísticas del país que se escriben en su trayectoria, a lo que se le suma que es fundador de la Corporación Turística Coral (CORATUR), y expresidente de la Asocia ción Nacional de Hoteles y Restaurantes de la República Dominicana, Inc. (ASONAHORES), además de otras responsabilidades que actual mente cumple en el sector financiero.
La estrategia, innovación y vanguardia son los propulsores que día a día mueven a Coral Hospitality Corp de la mano de sus socios: Joel Santos, vicepresidente ejecutivo, economista egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra de Santo Domingo, Maestría en Negocios de Thunderbird University, Arizo na, más de 20 años de experiencia en áreas del sector turístico, clubes de vacaciones, finanzas y economía. Ricardo Felip, vicepresidente de Planificación y Negocios, Economista de la Universidad Complutense de Madrid, con más de 20 años de experiencia en finanzas, desarrollo, planificación y operaciones con Maestría en Mercados Financie
“Parte del trabajo que venimos desarrollando en el sector, es la diversificación de la oferta y la promoción de Santo Domingo como la nueva oferta turística en la República Dominicana”.CORAL HOSPITALITY CORP JULIO LLIBRE
ros del Instituto de Estudios Superiores (IES), San Pablo C.E.U en Madrid, España y David Llibre, vicepresidente Internacional Vacation Club, cuenta con más de 15 años de experiencia en las áreas de operaciones y finanzas y más de 10 años en el sector Hotelero, es ingeniero in dustrial egresado de la Universidad Worcester Polytechnic Institute en Worcester y MBA y es pecialidad en finanzas corporativas en Bentley College en Waltham en Massachussets. Estos cuatro líderes confirman cada día que el princi pal activo del sector turístico es la gente.
CHC cuenta con más de 1,500 colaboradores con presencia en República Dominicana, Méxi co, Jamaica y en la actualidad impacta a más de 12,000 habitaciones anualmente.
El Grupo CHC es una corporación de hospitalidad enfocada en la gestión, desarrollo y comercialización de productos hoteleros, clubes, paquetes y rentas vacacionales, administración de condominios y propiedades.
CHC está compuesto por tres marcas principales. Xëliter, Coral Hotels & Resorts e International Vacation Club.
Coral Hospitality Corp. es una corpo ración de hospitalidad enfocada en la gestión, desarrollo y comercialización de productos hoteleros, gestión de ho teles, rentas vacacionales, administra ción de condominios, propiedades y comercialización de clubes y paque tes vacacionales. La excelencia en to dos los servicios prestados los define como el grupo líder en esta categoría de mercado.
A través de sus marcas han colabo rado con millones de turistas y con el público local, logrando que sus clien tes puedan pasar experiencias memo rables en los mejores lugares de Re pública Dominicana y el Caribe, tener mayor tranquilidad y seguridad al ges tionar y administrar sus propiedades. Xëliter, administración y operación de condominios turísticos y de ciudad de altos estándares, con programas de renta que tienen presencia en los des tinos más importantes del país como son: Santo Domingo, Juan Dolio, Punta Cana y Cap Cana, Samaná y Las terre nas, Puerto Plata y Montecristi.
Coral Hotels & Resorts, gestión y operación de hoteles en República Do minicana. Con su emblemático ho tel todo incluido Coral Costa Caribe, uno de los más famosos de la Repúbli ca Dominicana que cuenta con una de las mejores playas de arena blanca del Caribe ubicado en Juan Dolio y recién remodelado en el 2021.
International Vacation Club (IVC), comercialización de paquetes vaca cionales para diferentes cadenas ho teleras internacionales. Actualmen te cuenta con presencia en República Dominicana, México y Jamaica llevan do toda la gestión de mercadeo, ven tas y servicio al cliente de estas mem bresías.
JUAN JOSÉ HIDALGO GLOBALIA
Globalia cuenta con un equipo humano formado por cerca de 15.000 empleados y está presente en más de 30 países.
JUAN JOSÉ HIDALGO ACERA, ES UN EMPRESARIO
AMPLIANDO SUS HORIZONTES EN RD
ESPAÑOL NACIOnalizado dominicano, que ha dedicado parte de su vida al crecimiento de la industria hotelera. Con apenas 19 años emigró a Suiza para regresar a Espa ña años después y fundar una empresa de auto buses. Años más tarde se inició en la apertura de agencias de viajes con la empresa Halcón Viajes, cuya primera oficina, sita en Cáceres, fue inau gurada en enero de 1972. Ese mismo mes, fletó su primer avión de pasajeros a Zúrich, ya deci dido a transportar a los emigrantes en avión y utilizando para ello aeronaves de la compañía Aviaco. En 1991 un grupo de inversores, encabe zados por él mismo, adquirió la compañía Air Europa, la cual empezó a operar en vuelos re gulares domésticos en 1993, rompiendo, de esta manera, el monopolio de Iberia en España. Con el objetivo de crear un sólido holding, en 1998 el consolidado empresario Juan José Hidalgo decide agrupar todas sus empresas en Globalia Corporación Empresarial, del cual forma parte Air Europa, una de las com pañías aéreas más modernas del continente, con una flota de 35 aeronaves y una plantilla de 4,300 personas.
El empresario español tiene más de tres décadas apostando por el turismo dominicano.
La historia de Juan José Hidalgo en la Re pública Dominicana comienza en 1986 con importantes inversiones en el sector turis mo que afianzaron su amor al descubrir las maravillas de la isla caribeña que le concedió en febrero de 2017, el privilegio de ser jura mentado como ciudadano dominicano. “He optado por la nacionalidad dominicana por el amor y los lazos que me unen a este país a nivel humano y sentimental”.
Al día de hoy, las inversiones en el país de este importante grupo em presarial superan el valor de 500 millones de euros. Pero esto no es
todo, apostando por el desarrollo turístico de la República Dominicana y ampliando sus horizontes en estas tierras, Grupo Glo balia apuesta por un proyecto de cuatro nuevos apartahoteles en el país, con una in versión prevista de 165 millones de euros, los cuales estarán ubicados en: Bayahíbe, Boca Chica y dos en Puerto Plata. Entre todas, sumarán unas 1.000 habitaciones a la gran oferta hotelera dominicana. Al día de hoy, la compañía cuenta con 6 hoteles y más de 3.000 habitaciones ubicadas en los principa les destinos turísticos del país, donde figura Punta Cana, el principal atractivo turístico de la zona Este del país.
Be Live Hotels, compañía hotelera perteneciente a Globalia cuenta con una red de alojamientos catalogados con 4 y 5 estrellas, situados en localizaciones de primer nivel.
Compromiso medioambiental: La sos tenibilidad siempre ha sido motivo de pre ocupación para Globalia, que ha puesto en marcha numerosas iniciativas para ele var la eficiencia y reducir el impacto am biental de todas sus operaciones. Cons ciente de la importancia que el medio ambiente tiene en el desarrollo sostenible, Air Europa se convirtió en 2006 en la pri mera compañía aérea española en cer tificarse según la norma ISO 14001 Sis temas de Gestión Ambiental. En 2012, reafirmando su compromiso, obtuvo el Registro EMAS. Los esfuerzos realizados han permitido que, en el último año, Air Europa haya dejado de emitir a la atmos fera 162.189 toneladas de CO2. Además, el Objetivo/Plan de Air Europa (20162022) se ha marcado reducir en un 10% el consumo de combustible en su flota de largo radio y en un 10% las emisiones de los Boeing 737. De momento, ya se ha re ducido un 5,8% el consumo de combusti ble en relación al punto de origen.
Globalia suma 32 hoteles en los principales polos turísticos del mundo: República Dominicana, Cuba, Colombia, España (Península, Baleares y Canarias), Portugal y Marruecos.
Sostenibilidad hotelera: Be Live Hotels también ha atravesado un proceso de transformación y adecuación a los requi sitos ambientales marcados por el gru po. En 2019 ha obtenido la certificación ISO 9001 para todos sus establecimien tos en España. Esta norma acredita la ca pacidad de la cadena para proporcionar al cliente productos o servicios que satis fagan sus requisitos. Cuenta además con un Sistema de Gestión Medio Ambien tal según la norma internacional UNE-EN ISO 14001:2015, que Be Live Hotels vie ne ostentando y renovando año tras año desde 2014. Además, la división hotele ra de Globalia cuenta con el sello de ca lidad Travelife, que se preocupa por el desarrollo económico sostenible de la co munidad local, el buen clima laboral y la acción social que llevan a cabo des de 2016.
EDMUNDO AJA
HODELPA HOTELS & RESORTSLA HISTORIA DEL VISIONARIO HOTELERO
VISIONARIO PREMIUM DEL SECTOR TURISMO
EDMUNDO AJA EN la industria del turismo inició en Santiago de los Caballeros con el Ho delpa Gran Almirante, en los años 90. Aja, de nacionalidad cubana, vivió parte de su vida en Miami, pero fue Re pública Dominicana el país que lo enamoró, tanto así que se considera cibaeño de cora zón. Tras visitar por vacaciones familiares la hermosa isla caribeña en 1985, el empre sario visualizó las grandes oportunidades de desarrollo que ofrecía, principalmente la ciudad de Santiago, donde se estableció en 1986. “Vi un país lleno de oportunidades. Santiago es una ciudad de gente encanta dora, muy parecida a la del pueblo de mis abuelos donde pasaba los veranos”.
En 2019, la Oficina del Ministerio de Turismo (Mitur) otorgó a Edmundo Aja, presidente de Hodelpa, el reconocimiento de “Empresario Turístico Más Destacado”.
El Gran Almirante fue la plataforma que le permitió iniciar la expansión de Hodelpa en la ciudad, con la adquisición de Hodel pa Garden Court, un espacio elegante y de estilo contemporáneo a solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional del Cibao y de Hodelpa Centro Plaza, una edificación cá lida y entrañable, situada en el centro del Santiago histórico y tradicional.
Hodelpa fue creada por los empresarios Ed mundo Aja y José Hernández, quienes con más de 30 años apostando por la industria turística nacional, se han caracterizado por ofrecer servicios de calidad, con confort e innovación, donde cada uno de sus hoteles tienen cualidades distintas y particulares como las de los huéspedes que les visitan. Como buen visionario, Aja se ha esmerado día a día para hacer de República Dominicana un país líder en el sector turismo con la ex pansión de su cadena de hoteles.
“Nuestra filosofía de servicio se convierte en nuestra misión y está basada en el amor; la llamamos GEMA (Generar Experiencias Memorables con Amor)”.
En Puerto Plata, Hodelpa ha escogido el complejo privado más reconocido de la zona norte, Playa Dorada, por sus atractivas ca racterísticas, para levantar el Resort -Todo Incluido-, Emotions Puerto Plata, y dar paso a la adquisición del antiguo Hotel Gran Pa radise, el cual será totalmente remodelado para convertirse en el más nuevo proyecto de la cadena que se llamará Xanadú Resort & Residences, una opción ideal para quie nes desean una propiedad vacacional en las imponentes playas de Puerto Plata. Un re sort que sumará 290 apartamentos de 1 y 2 habitaciones.
Hodelpa suma un total de 10 establecimientos en cuatro destinos de la República Dominicana.
La cadena hotelera dominicana cuen ta en Santo Domingo con cuatro propieda des en la Zona Colonial: el Hodelpa Cari be Colonial, en la calle Isabel La Católica; el Hodelpa Nicolás de Ovando, una verda dera joya histórica del siglo XVI, lugar que en su momento fue la residencia del primer gobernador de América; el Hodelpa Novus Plaza, con la privilegiada ubicación de la Calle El Conde y Casa Real by Hodelpa, un impresionante palacete del siglo XVI, hoy convertido en un Centro de Eventos y Con venciones.
En constante crecimiento, Hodelpa logró consolidar en Juan Dolio dos resorts: Ho delpa Garden Suites, dentro del Comple jo Metro, rodeado de campos de golf, ideal para el turismo de convenciones, y el impo nente Emotions Juan Dolio, en primera lí nea de playa, ambos a solo 45 minutos de la ciudad.
Este emporio hotelero está convencido de que un destino turístico será siempre más atractivo, mientras más diversidad ten ga su oferta, es por ello que el grupo em presarial se ha expandido a las siguientes empresas: Bávaro Adventure Park, impre sionante parque de aventuras, ubicado en Bávaro-Punta Cana; Saona Paradise, em presa que organiza y opera tours a la isla Saona; Isla Catalina Tours, empresa que opera y organiza tours a Isla Catalina; Rep Tours, con especialidad en la Zona Colo nial de Santo Domingo; Manureva Tours, promotora de circuitos multidestinos en toda República Dominicana y Elite Collec tion, un club de Experiencias Vacacionales internacional.
Hodelpa es la empresa hotelera dominicana con ma yor presencia en la geografía nacional, sus hoteles están en Santiago, Santo Domingo, Puerto Plata y Juan Dolio.
Visión Hodelpa: Su compromiso es contri buir a través de sus inversiones a la solidez y desarrollo de la industria turística, sector que constituye la fuerza productiva más im portante del país.
En tierras Aztecas se consolidó este consorcio hotelero de clase mundial de la mente de tres grandes creadores de proyectos turísticos, que encierran toda una gran experiencia de lujo.
KARISMA HOTEL & RESORTS ES UN CONSORCIO INTERNACIONAL con más de 20 años de historia que ha sabido valorar las potencia lidades turísticas de República Dominicana y acentuar su inversión en la ejecución de grandes obras maestras hote leras, enclavadas en exclusivas y paradisíacas playas del país caribeño.
La clave del éxito es el esfuerzo y dedicación que ponen en su trabajo, cada uno de los más de 6 mil colaboradores que forman parte de la gran familia Karisma.
UNA HISTORIA HOTELERA AL MÁS ALTO NIVEL
La empresa de origen dominicano, se expan dió muy temprano hacia México, donde esta bleció raíces muy sólidas y hoy en día cuenta también con locaciones en nuestro país, Ja maica y Montenegro, ofreciendo hoteles con características para diferentes segmentos del mercado, con oficinas en Santo Domingo, Cancún, México DF y Belgrado.
El crecimiento de la Organización ha sido ver tiginoso pero continuo y en permanente in novación, ofreciendo a su clientela una amplia gama de servicios y amenidades, que le han hecho merecedora de innumerables premios, certificaciones y reconocimientos internacio nales.
“Todo esto se ha logrado gracias al esfuerzo y dedicación esmerada que ponen en su traba jo diariamente, cada uno de los más de 6 mil colaboradores que forman parte de la familia Karisma; porque eso somos, una gran familia, donde todos nos preocupamos y velamos por el bienestar y seguridad de todas las personas que aquí laboran, así como de sus familias y las comunidades donde tenemos unidades de negocio. Sin ellos, Karisma no sería una reali dad”, afirman los fundadores de la empresa. Lo que hace 20 años era solo un sueño es hoy una feliz realidad, contando con el trabajo, la constancia y dedicación de esta gran familia de colaboradores, quienes han venido acompañando a los fundadores a lo largo de estas dos décadas de travesía
en el apasionante mundo de la hotelería. Ka risma ha evolucionado a lo largo de los años y recientemente aceleró su crecimiento a través de asociaciones de marcas de reconocimiento mundial como Nickelodeon y Margaritaville. Este conglomerado hotelero fue fundado en el año 2000 por Rafael Feliz, Lubo Krstajic y Edilbrando Pérez; en 2002 ya se había expan dido en México a 1,226 habitaciones adminis tradas y 205 habitaciones propias en una em presa conjunta. Posteriormente, se expandió al Caribe anticipándose a una mayor deman da de viajes a esos mercados y ahora se está orientando hacia marcas con experiencias diferenciadas.
A lo largo de estos 20 años, Karisma Hotels & Resorts como empresa hotelera, y sus diferentes propiedades de forma individual, han recibido un total de más de 300 premios y reconocimientos de la industria de Viajes y Turismo
Creadores: De las mentes de tres em prendedores: Rafael Feliz, Lubo Krstajic y Edilbrando Pérez, surgió la idea de crear una empresa hotelera que marcara una diferencia en el mundo del turismo, donde el disfrute de unas vacaciones fuese toda una experiencia de lujo, pero con un con cepto de todo incluido al más alto nivel. ¡Y lo lograron!
Premios y reconocimientos: Karisma Hotels & Resorts cuenta con una galar donada colección de hoteles de lujo, las cuales posee y administra en América Latina, el Caribe y Europa, abarcando una impresionante cartera de propiedades que ostentan las principales distinciones de la industria, incluido el “Top 100 Hote ls en el Mundo” de Condé Nast Traveler, “Los 30 Mejores Hoteles de Cancún” de Condé Nast Traveler, “Los Mejores Hote les para el Romance” de Traveler’s Choi ce Tripadvisor®, entre otros.
Sustentabilidad: Hace más de 10 años Karisma Hotels & Resorts empezó un pro ceso evolutivo como compañía, a través del cual fue midiendo su impacto en el ambiente y en los destinos donde tiene presencia, estableciendo políticas y pro cesos para afectarlos lo menos posible, en todos los aspectos.
Karisma Hotels & Resort ha demostrado ser una empresa en constante crecimiento, registrando una acelerada expansión en la última década.
Portafolio de inversión: Con una am plia gama de propiedades de lujo, Karis ma Hotels & Resorts brinda diversas ex periencias; desde momentos románticos y en pareja o descansos urbanos y/o ínti mos hasta vacaciones inolvidables en fa milia. En una variedad de destinos de cla se mundial, incluyendo la Riviera Maya y Cancún en el Caribe mexicano; así como en República Dominicana, Jamaica y Ul cinj en Europa, ofreciendo desde resorts solo para adultos y para familias, hasta opulentas villas y retiros urbanos íntimos.
Para El Fundador De Grupo Meliá, el turismo hermana países, supera fronteras, y propicia el desarrollo y el bienestar de los pueblos.
TODO
EMPEZÓ CON
UNA FAMILIA FORMADA PARA EL TURISMO
LA COMPRA DE UN HOTEL DE 60 HABITAciones en Mallorca, España. Durante seis décadas, bajo la presiden cia de Gabriel Escarrer Juliá, el Grupo Meliá consolidó primero su liderazgo en España, cuna del turismo vaca cional en Europa, para extenderlo después al Caribe americano y el Sudeste asiático, donde hoy sigue creciendo y es reconocido como uno de los grupos hoteleros de refe rencia. Durante estos años, Escarrer tejió alianzas estratégicas que fortalecieron el posicionamiento del emporio en destinos como Cuba o Indonesia, y en los años 90, amplía su estrategia a los hoteles urbanos en España, Europa, Asia y América, una vi sión que le ha valido ser reconocido como uno de los impulsores de la internacionali zación de la empresa española.
Escarrer Juliá transfirió las labores ejecutivas de la empresa a su hijo menor, Gabriel Escarrer Jaume.
En el año 2016, tras 60 años al frente del Grupo, el fundador pasa a ser Presidente No Ejecutivo, traspasando sus facultades ejecutivas a Gabriel Escarrer Jaume, con el respaldo unánime del Consejo de Adminis tración. Desde muy corta edad, el padre le inculcó a su hijo el afán por el trabajo y la vigilancia estrecha del negocio, quien ha referido en alguna ocasión que los lunes, cuando estaba en el colegio, mientras sus compañeros contaban que habían ido de excursión con sus familias, él les contaba los hoteles que había visitado con su padre. Gabriel Escarrer Jaume lideró un fuerte im pulso a la expansión y a la transformación tecnológica de la compa ñía, dotando a Meliá de una mayor fortaleza societaria en un entorno complejo en el sector turístico internacional.
Escarrer Jaume conserva los cargos de Vice presidente y Consejero Delegado, ya como primer ejecutivo del grupo. Como líder de una empresa familiar y res ponsable, Gabriel Escarrer Jaume no ha cesado de impulsar la política de responsa bilidad corporativa y sostenibilidad en sus dimensiones social, económica y medioam biental, y la ética y los valores corporativos que deben sustentar la actuación de una Compañía que, como líder y referente de la industria, asume una mayor proyección pú blica y responsabilidad.
La construcción del parque temático cuenta con el apoyo institucional y la seguridad jurídica y financiera del país.
PORTAFOLIO DE INVERSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA
Meliá cuenta en República Dominicana con 8 hoteles de lujo Todo incluido y re cientemente anunció la construcción en Punta Cana de un parque temático y dos nuevos hoteles para lo que prepara una inversión total de US$400 millones.
Parque temático: La compañía de en tretenimiento estadounidense Falcon’s Beyond Global será la encargada de de sarrollar el parque temático, llamado Kat mandú Park, que prevé una inversión de US$170 millones y abrirá las puertas de su primera fase en otoño de 2022.
Hoteles de lujo: Además del parque te mático, Meliá anunció la construcción de dos nuevos hoteles de lujo, que forma rán parte de la oferta vacacional de la cadena española. Estos dos nuevos hoteles, que ocupa rán el lugar del actual hotel Paradisus Punta Cana, supondrán una inversión de US$180 millones.
Reforma hotelera: Meliá destinará US$50 millones adicionales para aco meter una gran reforma del hotel Para disus Palma Real, un conjunto de obras que serán completadas para finales del 2023.
Tras más de sesenta años en la industria hotelera, Meliá Hotels International gestiona actual mente más de 380 hoteles en más de cuarenta países y cuatro continentes.
Generación de empleo: La nueva in versión de Meliá, aunada a la de un gru po de empresas hoteleras españolas, supone un importante impulso para Re pública Dominicana como destino tu rístico, que actualmente cuenta con 72 hoteles, representa casi el 45 % de las habitaciones construidas, genera alrede dor de 43,000 empleos directos y ejecu ta programas de contribución social cu yos montos superan los US$2.5 millones al año.
ENCARNA PIÑERO GRUPO PIÑERO
A LA
CABEZA DE UNO DE LOS GRUPOS
VISIONARIA QUE ENCABEZA EL MAYOR GRUPO INVERSIONISTA HOTELERO EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
ESTRATEGIAS Y PRIORIDADES CLARAS
EMPRESARIALES CON fuertes nexos con la República Dominicana, Encarna Piñero se invo lucra activamente con las autoridades del país para desarrollar estra tegias que impulsen más el turismo a la vez que lo hagan sostenible. La CEO del Grupo Piñero apuesta a que República Dominica na tiene todo lo que busca un turista que viaje al Caribe: espacios abiertos, sol, brisa marina, buenas experiencias e integración con la comunidad. Encarna Piñero está orgullosa de la presen cia que el Grupo Piñero tiene en el país, que va más allá de su división Bahía Príncipe Hotels & Resorts con sus más de 14 hote les distribuidos por las costas dominicanas. Dentro de la unidad de negocio Living Re sorts, se ubica también el residencial Playa Nueva Romana siendo un residencial con solidado, con más de 630 hectáreas de ex tensión y que tiene previsto construir más de 700 residencias en los próximos dos años.
En su división Bahía Príncipe Golf, recien temente ha firmado una alianza estratégica con la PGA of América, una de las organi zaciones deportivas más importantes del mundo. Sin lugar a dudas, representa un exponencial crecimiento del golf en Repú blica Dominicana a la vez que fomenta y promociona su práctica. En la Romana se encuentra el PGA Ocean´s 4. Destaca la ges tión del mismo, enfocada en el mantenimiento sostenible del campo, y convivencia de una gran variedad de flora y fauna. La intención del Grupo Piñero es seguir invirtiendo en República Dominicana y operar hoteles más ecosostenibles, con energía so
“Nuestra Estrategia es continuar innovando para consolidar y mejorar las bases de nuestras marcas”.
lar, energías verdes y donde se contribuya al desarrollo social de la comunidad. Ho teles que deberán estar integrados con el ecosistema ambiental. La sostenibilidad, eje central de la compañía, impregna todas las decisiones del Grupo y se dirige hacia un modelo de gestión responsable y soste nible. En esta línea, el Grupo ha creado el Plan de Gestión Integral del Litoral en la República Dominicana, que se focaliza en tres áreas principales, el medio acuático, el sistema playa-duna y el entorno socioeco nómico. El objetivo del proyecto es la pla nificación y la gestión sostenible del terri torio y los recursos naturales.
“El Caribe es una de las zonas con mayor biodiversidad del planeta, pero además es nuestra casa. Y mientras podamos, cuidaremos de todos los que vivan en ella”.
“SEAMOS ECOÍSTAS”
Historia: Pablo Piñero durante su trayecto ria al frente del grupo y su inestimable con tribución al sector turístico fue merecedor de numerosos galardones, entre ellos la Medalla al Mérito Turístico del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, o la de la Cá mara de Comercio de Mallorca.
En 25 años la familia pasó de cero a te ner 27 hoteles y 15.000 habitaciones y en República Dominicana encabeza el mayor grupo inversionista operando más de 7,000 habitaciones.
Actualmente, el Grupo está liderado por Isabel García (presidenta) y sus tres hijas Lydia, Isabel y Encarna Piñero (conseje ra delegada y vicepresidenta ejecutiva des de 2007).
Unidad de negocio: El Grupo cuenta con la división: Living Resorts, con su buque in signa Bahía Príncipe, a través de sus divi siones Hotels & Resorts, Bahía Príncipe Re sidences y Bahía Príncipe Golf. A ello se suma Piñero Hoteles en Palma de Mallorca. También cuenta con su marca Travels y Services, que enriquecen la cadena de va lor del viaje destacando la movilidad sos tenible.
Bahía Príncipe Hotels & Resorts emplea en La República Dominicana a 8 , 000 personas de forma di recta, más de la mitad de toda su plantilla.
En la República Dominicana está presen te con hoteles en Samaná: El Bahía Prínci pe Luxury Cayo Levantado; Bahía Príncipe Luxury Samaná, Bahía Príncipe Grand Ca yacoa; Bahía Príncipe Grand El Portillo; en La Romana: Bahía Príncipe Luxury Bougan ville; Bahía Príncipe Grand La Romana; En Punta Cana: Bahía Príncipe Fantasía Punta Cana; Bahía Príncipe Luxury Ámbar, Bahía Príncipe Grand Aquamarine; Bahía Prínci pe Luxury Esmeralda; Bahía Príncipe Grand Turquesa; Bahía Príncipe Grand Punta Cana; Bahía Príncipe Grand Bávaro; en Río San Juan: Bahía Príncipe Grand San Juan. La División Bahía Príncipe Residences con Playa Nueva y la división Bahía Príncipe Golf en La Romana con el PGA Ocean´s 4, disponiendo de 27 hoyos.
EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO
RICARDO POMA GRUPO POMA
Grupo Poma: Una filosofía personal cimentada en la visión, gente y pasión.
RICARDO POMA, FORTALECIENDO
EL LEGADO FAMILIAR, ES consciente de la responsabilidad heredada y de la importancia de que las generaciones más jóvenes, representadas por sus hijos Fernando y Alberto y sus sobrinos, continúen con el legado para que este siga transmitiéndose y desarrollándose.
“REPÚBLICA DOMINICANA GENERA CONFIANZA Y CUENTA CON UN EXCELENTE CLIMA DE NEGOCIOS”
Su gestión presente está fundada en unos valores que se fundamentan en la unidad familiar. Valores que defienden la solidari dad, la excelencia e integridad, sin olvidar la renovación constante.
REDOBLA SU APUESTA HOTELERA EN EL PAÍS
La filosofía empresarial de Ricardo Poma se cimienta en tres pilares: visión, gente y pa sión. Visión que defina el camino hacia don de uno se dirige y desarrolle las estrategias a seguir. La visión deberá ser compartida para lograr la participación voluntaria; La gente que te rodee, a la que se deberá motivar y que serán el secreto del éxito; y la pasión, por lo que se hace y en lo que se cree.
El Grupo Poma cuenta en la República Do minicana con el hotel Real Intercontinen tal, Quality Hotel Real Aeropuerto Santo Domingo, Roble Corporate Center (edificio de oficinas) y próximamente el Courtyard by Marriott Santo Domingo, con el que es pera concretar una cartera de facilidades al viajero empresarial en la ciudad.
El Courtyard by Marriott Santo Domingo, previsto para abrir sus puertas en el 2023, tendrá un costo de US$75 millones según ha dado a conocer a medios locales el empresario Fernando Poma, vice presidente de Real Hotels and Resorts.
Una de las característica que diferenciará este proyecto, que satis fará, principalmente, las necesidades del viajero corporativo, será
su decoración y contará con los últimos avances en tecnología y comodidad, como el “mobile key”, que permitirá utilizar el te léfono para lograr acceso a la habitación. Será un hotel de 170 habitaciones, situado en el sector Piantini, una de las zonas de más prestigio de la ciudad de Santo Domin go y su construcción estará supervisada por el Grupo Roble, la división de desarrollo del Grupo Poma.
Su ubicación fortalecerá la presencia del Grupo Poma en el centro de negocios de la capital dominicana.
Lo que nos “diferencia” es tratar siempre de estar innovando, renovando y manteniéndonos adelante en lo posible.
Sus inicios: RICARDO POMA, Director Ejecutivo del conglomerado familiar Grupo Poma, con sede en San Salvador, El Sal vador, tomó las riendas del negocio, de su padre en los años ochenta. Es la tercera generación de la familia Poma, siguiendo el legado que heredó de su abuelo Bartolomé Poma, joven español que llegó a El Salvador en 1915 con mu chos sueños y visión de futuro
Equipo: RICARDO POMA, presidente del Grupo Poma. Ingeniero industrial de la Uni versidad de Princeton y MBA de la Uni versidad de Harvard. Es presidente de la Fundación Poma y de la Fundación Salva doreña para la Salud y el Desarrollo Social (FUSAL). Gestor principal y rector de la uni versidad ESEN.
FERNANDO POMA
Vicepresidente Ejecutivo de Real Hotels and Resorts. Graduado de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell, con un MBA en la Universidad de Pennsylvania. Fue asistente del Director Ejecutivo de Choice Hotels Europa.
ALBERTO POMA Director Ejecutivo de Grupo Roble. Estu dió un BSBA en Finanzas de Olin Business School de la Universidad de Washington en St. Louis. Tiene un MBA de INCAE. Fue Ge rente de Mercadeo en INCESA, y Gerente de Mercadeo, Gerente General y Gerente General Corporativo de Grupo Roble.
El Grupo Poma demostró que llegó a Santo Domingo para quedarse.
“Esperamos hasta que todas las estrellas estuvieron alineadas”.
Sectores: Grupo Poma está integrado por Excel Automotriz (distribudor auotomotriz), Grupo Roble (bienes raíces y desarrolla dor inmobiliario), Real Hotels & Resorts (su brazo hotelero con presencia en Centroa mérica, República Dominicana y Colom bia), Autofácil (su negocio de financiamien to automotriz) y Grupo Solaire ( compañía de soluciones arquitectónicas)
grupo empresarial
LA REPÚBLICA DOMINICANA SE CARACTERIZA POR TENER
GRUPO PROPAGAS INVIERTE EN TURISMO
TURISMO en cada rincón y Monte Cristi no es la excepción, ya que cuenta con la mayor diversidad de atractivos turísticos para explorar y conocer. Fueron precisamente sus bondades y venta jas para el turismo, las que lograron atraer a la cadena de hoteles Wyndham Hotel Group, que abrió su portafolio de inversión en este eje de la geografía nacional, con el inicio de los trabajos de construcción del Hotel Super 8 by Wyndham, en Manzani llo; donde también, anunciaron otro hotel de la cadena en Monte Cristi. Dos proyectos hoteleros que además de asegurar un futuro esperanzador para la región, se ejecutan de la mano de Grupo Propagas como uno de los inversionistas que se unen a las iniciativas de grandes cadenas de hotelería, con el ob jetivo de potenciar el turismo nacional. Con la ejecución de estos dos proyectos ho teleros de gran envergadura para la zona, la cadena de hoteles Wyndham Hotel Group, alcanza un nuevo hito en su política de ex pansión internacional al entrar en la Re pública Dominicana de la mano de Grupo Propagas y un conjunto de importantes inversionistas, creando la primera red na cional de hoteles con la marca Súper 8 by Wyndham con estándares americanos, tan to para el mercado dominicano, como para el internacional que visita el país. En el Hotel Super 8 de la cuarta cadena de hoteles más grande del mundo, Wyndham Hotel Group; se construirán 120 habitaciones en las propiedades de Manzanillo y Monte Cristi. Una inversión que creará empleos, impulsará la economía de esa provincia y brindará la
Apoyar las iniciativas y proyectos que impulsen el turismo de República Dominicana forma parte de los objetivos de Grupo Propagas.
Un
que abraza la idea de promover la inversión turística en pro del crecimiento económico y social de cada rincón del país.PROPAGAS ARTURO SANTANA REYES JAIME ANDRÉS SANTANA BONETTI ROSA MARGARITA BONETTI
oportunidad para que el dominicano tam bién conozca aún más nuestro país.
Para Grupo Propagas, invertir en el turismo a través de ambos proyectos hoteleros, sig nifica tenderle la mano a esta región para hacer la mejor de las sinergias e impactar significativamente a un territorio bendeci do por su gente, por su enorme potencial geográfico pero que necesitaba la mano amiga de un grupo de emprendedores, opti mistas y experimentados hombres y muje res que han decidido construir una historia de sueños para convertir a Manzanillo –Monte Cristi en un destino que definitiva mente hay que conocer.
Para Grupo Propagas, el Cibao es la cuna de la industria nacional y, por lo tanto, no es casualidad que esta región sea la de mayor pujanza económica.
Inversión: El Super 8 by Wyndham - Man zanillo cuenta con un presupuesto apro ximado de inversión ascendente a los USD$4,500,000.00, está diseñado en un lote de terreno de cinco mil metros cuadra dos (5,000m2) y se enfoca a un tipo de viajero como es el Independent Dominican Traveller, por lo que una tendencia crecien te que combina ocio y negocios da inicio formal a instaurarse en la República Domi nicana con una primera propuesta destina da a ofrecer un servicio hotelero de calidad para hospedajes nacionales y/o interna cionales en distintos puntos de la Repúbli ca Dominicana, más allá de las zonas turís ticas por excelencia. Provincias de la zona Norte y otras ciudades de flujo importante de viajeros podrán encontrar una excelente opción de hospedaje con la red de hoteles Super 8 by Wyndham; su desarrollo inicial en el municipio de Manzanillo y posterior mente en Monte Cristi marcará la diferen cia en miras al progreso nacional en toda su extensión.
Las tres generaciones de la familia SantanaBonetti abuelo hijo y nietos (Arturo, Jaime (hijo), José Alejandro y Jaime Oscar (nietos).
En apoyo a los turistas locales : El hotel Super 8 Manzanillo y Super 8 Monte Cris ti lograrán ampliar la oportunidad para que los dominicanos conozcan más de su país en hoteles refinados, seguros y a un precio accesible, además, de significar una op ción para la expansión del turismo de tra bajo o negocios en una zona en su máxi mo esplendor del desarrollo. Super 8 by Wyndham busca ser reconoci do como el punto de encuentro ideal en el corazón de las más importantes ciudades turísticas del país, apostando a ser la op ción ideal para el turismo interno y externo, la contribución al desarrollo nacional y por qué no, marcar el cambio en el abanico de posibilidades hoteleras a nivel nacional.
En Su Constante apuesta a la construcción de edificaciones de lujo suma al portafolio de productos del grupo, la marca mundialmente reconocida World Trade Center.
HACE 15 AÑOS, GRUPO VELUTINI DECIDIÓ INVERTIR EN OTRO
BLUEMALL, UNA MARCA PARA EL TURISMO
PAÍS en busca de nuevas oportunidades luego de haber cosechado una respetable trayectoria en Venezuela a través del Fondo de Va lores Inmobiliarios por más de 25 años, de sarrollando complejos inmobiliarios de ofi cinas AAA y centros comerciales de última generación. Realizaron un estudio de mercado desde México hasta Argentina y se encontraron con que República Dominicana reúne todas las condiciones que buscaban: la calidez de su gente, su gran parecido con el gentilicio venezolano, un ambiente agradable, calidad de vida incomparable, pero sobre todo un campo ideal para construir. En fin, un país ideal para la inversión. De allí, que este gru po empresarial, emprendió un proyecto de prueba, y al ver que los vientos soplaban a favor, continuaron cosechando grandes proyectos enfocados primeramente en cen tros comerciales de lujo, ya que a juicio de su Chief Executive Officer (CEO), Luis Emi lio Velutini Urbina, “profesionalizarse en un nicho es lo que nos da mayor éxito”. Como presidente del Fondo de Valores In mobiliarios de su país natal, el promotor y presidente de Grupo Velutini, Luis Emilio Velutini Urbina, se dio cuenta del éxito tu rístico de República Dominicana, un país con todo un mundo por desarrollar pero que carecía de una cultura de comercio, de centros comerciales o malls. Por ello, incursiona en el mercado dominicano con BlueMall, un proyecto dirigido al mercado local y enmarcado en el turismo de compra, de la mano de marcas interna cionales de lujo, el cual le permitió crear un sello en el país que luego se extendió a nivel global.
“El petróleo de la República Dominicana es el turismo. Este sector es el motor de la economía que contribuye al crecimiento del país”.
Tras el éxito obtenido con este primer mall, hicieron su entrada en el sector de turismo hotelero con otra marca de lujo, diseñan do una moderna torre de oficina arriba del centro comercial, que se convirtió en el complejo inmobiliario de usos múltiples Hotel JW Marriott, destacándose como el primero de la cadena en el mundo duran te el primer periodo de operación en Do minicana. Posteriormente, en el año 2017 inauguran BlueMall Puntacana, el cual ha contribuido al desarrollo y crecimiento de la Región Este del país, convirtiéndose en el destino profesional de compras tanto para turistas como locales.
En Grupo Velutini están convencidos de que República Dominicana tiene todo para seguir siendo exitosa. Confían en que el crecimiento del país va a continuar de manera exponencial.
World Trade Center: La más recien te construcción desarrollada por Gru po Velutini es la expansión de lo que hoy es BlueMall Santo Domingo y la llegada de la marca World Trade Center (WTC), el proyecto más ambicioso del país, que suma a República Dominicana a la lis ta de más de 91 países pertenecientes a esta prestigiosa asociación, lo cual marca un antes y un después en el sector inmo biliario de proyectos de lujo en el país. La marca World Trade Center (WTC) es mundialmente reconocida por establecer se en propiedades icónicas y comercios institucionales. Sus edificaciones son las más grandes, lujosas y prestigiosas del país donde son erigidas. Por tanto, formar parte de WTC es un vínculo que garantiza el posicionamiento en el mercado inter nacional, lo que facilita a las organizacio nes integrarse a un ecosistema mundial de networking.
El proyecto World Trade Center Santo Do mingo será un complejo de uso mixto, compuesto por lo que hoy es BlueMall Santo Domingo, JW Marriott Santo Domin go y Torre Empresarial BlueMall, y nue vas edificaciones que estarán conforma das por la expansión de BlueMall Santo Domingo; dos torres empresariales bajo la marca WTC y dos torres de apartahotel con los nombres BlueMall Luxury Suites I y BlueMall Luxury Suites II.
World Trade Center Santo Domingo llega al país de la mano de Grupo Velutini, el cual marcó un antes y un después en el sector inmobiliario con proyectos de lujo que hoy día gozan de éxito y un sello diferenciador en el mercado.
Otros desarrollos inmobiliarios: Grupo Velutini suma a su portafolio importantes obras en el desarrollo de viviendas, ade más de las torres BlueMall Luxury Suites I y II, las cuales pertenecen a WTC San to Domingo, Kuadra Residences Santo Domingo, Green One Puntacana I y II en Punta Cana, Ocean 21 y Villas Marinas en Cap Cana, Green One Playa Dorada en Puerto Plata, entre otros proyectos lu josos dedicados a una clase turística con alto poder adquisitivo.
Viva Wyndham Siempre ha mantenido el compromiso con el medio ambiente y la responsabilidad social en los destinos donde tiene presencia.
VIVA WYNDHAM RESORTS ES LA PRIMERA CADENA CON SEDE en República Dominicana con presencia global y fuerte co nocimiento de marca en Europa, América del Norte y América La tina gracias a su asociación con Wyndham Worldwide.
VIVA WYNDHAM RESORTS
ASESOR Y PROMOTOR DEL TURISMO EN RD
La compañía comenzó en 1987 con el hotel Club Dominicus en Bayahibe, La Romana, conocido hoy como Viva Wyndham Domi nicus Beach. Desde entonces, ha mantenido un crecimiento constante y ha diversificado su oferta de resorts para incluir 3,000 ha bitaciones, ocho propiedades de resort y un club de miembros. En la actualidad, Viva Wyndham Resorts, es conducida por Rafael Blanco Canto, quien es co-fundador y vicepresidente ejecutivo; codirige esta cadena hotelera junto al pre sidente Ettore Colussi; y anteriormente pre sidió el Consejo Nacional de la Empresa Pri vada (CONEP), durante el periodo 2015-2017. Blanco Canto ha participado en diferentes proyectos turísticos a través de su firma de consultores privada Proinversión. Fue pre sidente de las Asociaciones de Hoteles de Santo Domingo (ASONAHORES) durante el bienio 2006-2008 y Tesorero de la Caribbean Hotel and Tourism Association (CHTA). Ha sido un miembro activo del Consejo Nacio nal de la Empresa Privada (CONEP), desde hace varios años y en los dos últimos perio dos, 2010-2012 y 2012-2014 ha sido el Segun do Vicepresidente del Comité Ejecutivo. Con más de 35 años de expe riencia en la industria turística, Rafael Blanco Canto ha contribuido de manera sostenida a la consolidación del sector turismo en el país, un esfuerzo materializado en propiedades de resort todo incluido de
la compañía, que incluyen Viva Wyndham Dominicus Beach y Viva Wyndham Domi nicus Palace en Bayahibe, La Romana y Viva Wyndham Tangerine en Cabarete; ubicados en República Dominicana; Viva Wyndham Maya y Viva Wyndham Azteca en Playacar, México y Viva Wyndham Fortuna Beach en Freeport, en la Isla de Gran Bahamas. Tam bién se incluye en el portafolio V Collection, un concepto todo incluido solo para adultos que incluye el Viva Wyndham V Samaná en Las Terrenas-Samaná y el Viva Wyndham V Heavens en Playa Dorada, ambos en Repú blica Dominicana.
Disfrute del paraíso en Viva Wyndham Dominicus Beach, donde descansará cómodamente en una de las 670 pintorescas habitaciones.
Nuevos hoteles: La cadena Viva Wynd ham aterriza en Pedernales con dos hote les. El vicepresidente ejecutivo de la em presa, Rafael Blanco Canto, confirma la apuesta de la cadena por Pedernales al te ner planes de construir dos hoteles: uno fa miliar de 450 habitaciones y un solo adul tos de 250 habitaciones.
Manifiesta que como cadena hotelera es tán enfocados en impulsar Pedernales como destino turístico junto al esfuerzo que hace el Gobierno Nacional , presidi do por Luis Abinader, en alianza con el sector privado.
Están participando como parte de las ca denas hoteleras que darán inicio al turis mo del destino de Pedernales y con Ba hía de las Águilas como el atractivo más importante de la zona, pero los proyec tos se desarrollarán en la playa adyacente que va hacia Pedernales.
Viva Wyndham mantiene una marcada es trategia de ser pioneros en nuevos em prendimientos de proyectos hoteleros en los destinos que se prevé un desarrollo de infraestructuras para albergar a turis tas que optan por República Dominicana para vacacionar.
Viva
Wyndham desembarca en Miches:
La inversión de Viva Wyndham Resorts, impulsa la economía local a través del sector servicios y el desarrollo de la actividad turística de la zona.
La armonía y la sintonía que existe entre el sector público y el privado en el desarrollo del turismo en el país, se reivindicó este jueves 1 julio 2021 durante el acto de pri mer palazo para la construcción del pro yecto Viva Wyndham Resorts en Miches. La inversión para la construcción del com plejo hotelero, el primero de los dos hote les que se construirán tendrá 750 habita ciones en total, con una inversión estimada en 3,500 millones de pesos en su primera etapa, que se espera estaría lista en el año 2023. El establecimiento será un hotel fa miliar todo incluido con 486 habitaciones. El segundo hotel tendrá 264 habitaciones orientado al mercado solo adulto.
Una Dinastía empresarial hotelera de origen mexicano, que acentuó atractivos e interesantes proyectos de inversión en el país caribeño.
EL GRUPO EMPRESARIAL RCD
LATE AL RITMO DEL CORAZÓN HOTELERO
HOTELS, LLEVA EN SU ADN LA llave maestra de la hotelería. Desde tierras aztecas ha ido creando una dinastía hotelera, que traspasó las fronteras de México y arribó a Re pública Dominicana, de la mano de su presi dente Roberto Chapur, con la apuesta a la in versión criolla y al florecimiento en el país de conceptos únicos que brindan sus hoteles en cuanto a experiencias y entretenimiento. Esta marca de liderazgo en hotelería con propieda des de lujo en diferentes destinos turísticos, ha sabido potenciar su oferta con proyectos cada vez más atractivos. Aún cuando el sec tor turismo y hotelero enfrentaba vientos ad versos producto de la pandemia, no escatimó esfuerzos para levantar las alas y ampliar su portafolio de inversión en el país caribeño. “Esta crisis sanitaria que ha sacudido el tu rismo a nivel mundial, no será la primera ni la última, por ello no se debe bajar la guardia y ahora más que nunca debemos ser más efi cientes y competitivos para levantar el des tino”. Así lo manifiesta Roberto Chapur, un empresario que desde siempre ha creído en la solidez del modelo de turismo dominicano y en su constante transformación para seguir entre los líderes mundiales. Su carácter in novador lo ha llevado a lograr una suma de propuestas, cada una con sus propias carac terísticas, que denotan el sello diferenciador de RCD Hotels, la compañía líder en ventas y marketing en materia hotelera con un abani co de propiedades de lujo en Estados Unidos de América, México y el Caribe, que suman más de 6,000 habitaciones. Además, ha sabido pla near y captar las bondades de las distintas locaciones donde enclava sus obras maestras hoteleras. Sus atractivos, la gran demanda para la indus
Mientras el mundo enfrentaba los vientos adversos de la pandemia este grupo empresarial planeaba Latitud 18, el complejo turístico que desarrolla en la capital dominicana.
tria y cómo enfoca cada uno de los proyectos de RCD Hotels en el mercado, tomando en cuenta sectores como el gastronómico, cultu ral, de negocios, entre otros. De allí que, hoy por hoy, con más de 30 años de experiencia, RCD Hotels se ha consolidado por su búsque da incesante y creación de experiencias úni cas y diferentes para sus huéspedes. Con cada nuevo logro y adición al grupo, su huella en el mercado vacacional se hace más profunda y permanente. Es el conglomerado que dio vida a los primeros hoteles Hard Rock –bajo el concepto todo incluido– y a los campos de golf de clase mundial de la marca Hard Rock.
Esta compañía mexicana encabezada por Roberto Chapur es líder en hotelería y se ha destacado por traer proyectos de lujo al mercado dominicano.
Inicios de familia: En 1982, durante un viaje a Cancún, el visionario emprendedor Roberto Chapur tuvo un momento de ins piración que tomó forma en 1984 y signifi caría la evolución del concepto de estilo de vida vacacional al abrir en 1985 el primer hotel todo incluido del mundo: Beach Pala ce. La experiencia y enriquecimiento profe sional que Roberto Chapur obtuvo de esta primera aventura lo llevaron a fundar la ca dena hotelera RCD Hotels en 2010.
Proyectos emblemáticos: La compañía mexicana ha erigido propiedades de lujo en diferentes destinos turísticos en Estados Unidos, México y RD , donde suma más de 6,000 habitaciones. En República Dominicana el grupo hote lero cuenta con Hard Rock Hotel & Casi no Punta Cana, considerado el primer hotel Hard Rock todo incluido en el mundo. Es tas instalaciones disponen de 1,800 habi taciones y opera desde el año 2009. Pero su portafolio incluye hoteles de lujo como Eden Roc Miami Beach, en Florida, Esta dos Unidos, que cuenta con 415 habitacio nes; y Nobu Miami Beach, con 206 habi taciones, así como el Nobu Hotel Chicago, con 115 habitaciones. En total suma 736 cuartos en Estados Unidos.
En República Do minicana el grupo hotelero cuenta con Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, considerado el primer hotel Hard Rock todo incluido en el mundo.
Legado: La búsqueda por reconstruir, re escribir y replantear la historia de la indus tria hotelera con base en la innovación, ha sido la filosofía empresarial que ha mane jado Roberto Chapur desde sus inicios. Hoy por hoy, comanda el Grupo RCD Ho tels, un conglomerado empresarial que se ha enfocado siempre en el análisis de ten dencias, en la creación de nuevas expe riencias, incluso afrontando la economía del momento, así como en la resiliencia, para crear sus nuevas propuestas hotele ras con el fin de mantener el crecimiento del sector.
Una gestión que percibe el turismo como la pieza angular a fortalecer para el progreso económico y social de la República Dominicana.
EN LOS AÑOS 50, CON EL SURGIMIENTO DE LAS PRIMERAS
“Una institución centrada en estandarizar la calidad de nuestros aeropuertos, como soporte directo del turismo nacional, motor del desarrollo y oportunidades de la sociedad dominicana”.
ACTOR ESTRATÉGICO DEL TURISMO NACIONAL
PROPUESTAS turísticas para el mercado internacional, empiezan a crear se aeropuertos que multiplican las posibilidades de llegada y salida de los viajeros en República Dominicana. Este contexto genera al Estado dominicano la ne cesidad de crear, administrar, operar y man tener los aeropuertos públicos y privados, así como de velar por el cumplimiento de los máximos estándares de calidad internacio nal en la prestación de sus servicios. Es precisamente bajo esa necesidad que sur ge el Departamento Aeroportuario como la institución responsable de la administración y fiscalización de los aeropuertos y pistas de aterrizaje, públicos, privados y concesiona dos, establecidos en la actualidad o que se establezcan en el futuro en todo el territorio nacional, el cual nace de manera formal, el 17 de noviembre de 1978 a partir de la ley 8, que lo rige.
Desde la asunción de Luis Abinader a la presidencia de la República, le fue con ferida a esta Institución, bajo la gestión de Víctor Pichardo, la responsabilidad de guiar los destinos del sector aeroportuario nacional, con la misión de potenciar el go bierno del cambio que representa esta nue va gestión de gobierno. La administración, gestión y profesionalización aeroportuaria del sector, que tiene una influencia directa sobre el turismo, son algunos de los man tras que han guiado al Departamento Aeroportuario, una entidad que tras un contexto marcado por el impacto político, económico y social de la pandemia y sus secuelas; se enaltece con una gestión austera, dedicada y responsable, la cual es partícipe del relanza miento del turismo nacional y del nuevo destino turístico del país.
Esta gestión percibe el turismo como la pieza angular a fortale cer para el progreso económico y social del país y, a futuro, lo vislumbran como la oportuni dad de convertirse en el des tino turístico por excelencia del Caribe. Por ello, su objetivo de centrar sus esfuerzos en el turismo para que sea el motor del desarrollo y oportunidades de la sociedad dominicana, en tendiendo que República Do minicana es una isla en la que la principal puerta de entrada y salida de viajeros son los ae ropuertos internacionales. Una razón más que suficiente para que el Departamento Aeropor tuario sean protagonistas y no simples espectadores.
Esta entidad del Estado es res responsable, conjuntamente con el Ministerio de Turismo y las instituciones del sector aeronáutico y aeroportuario de República Dominicana, del relanzamiento de la confian za y seguridad que trasmite el turismo nacional a los viajeros internacionales. Este es el ma yor aporte de la institución al turismo tras la pandemia, por que sobre su gestión recae la responsabilidad de la afluencia récord de pasajeros que están registrándose.
En las alas del turismo Existen dos aportes del Depar tamento Aeroportuario a la economía turística. El prime ro, es la creación del Protocolo para el Manejo de la Aviación Privada No Comercial en los Aeropuertos, que junto al Sis tema de Aeropuertos Domés ticos, brindará las facilidades adecuadas para atraer a las
más de 40 mil aeronaves que sobrevuelan anualmente el At lántico, pero que no tienen al país como destino final.
Este turismo de alto poder adquisitivo será responsable de atraer inversión, oportuni dades de negocio y comercia lización debido a las grandes marcas o personalidades a las que pertenecen.
En segundo lugar está la im plementación, gestión y su pervisión del Plan de Acción para el Manejo de Pasajeros en los Aeropuertos Internaciona les en Temporada Alta, creado por la institución, aprobado por el Gabinete de Turismo, que establece las pautas a se guir para la administración de los altos flujos de pasajeros con los estándares de calidad internacional.
El Departamento Aeroportuario es un actor estratégico del turismo que seguirá creando múltiples puntos de entrada y salida, conexión territorial, oportunidades de negocios y progreso para República Dominicana. Una institución que bajo la visión estratégica de gestión del presidente Luis Abinader, apuesta al conocimiento, profesionalización, especialización y sinergia entre las instituciones del Estado en función de crear las oportunidades de aportar significativamente al turismo nacional en pro de su avance.
Proyectos en marcha: En el Departa mento Aeroportuario no dejan de crecer, involucrarse y aportar a la economía turís tica. Actualmente, trabajan en el proyecto del Aeropuerto Internacional de Pederna les con la Dirección General de Alianzas Público Privadas, esencial para el desa rrollo de Pedernales como nuevo desti no turístico; en la promoción y fomento de la aviación general no comercial, con la creación del primer Protocolo para el Manejo de la Aviación Privada No Comer cial en República Dominicana, para com petir en este sector con Las Bahamas, así como en el fortalecimiento del Siste ma Aeroportuario Nacional, y en múlti ples accesos de los viajeros al país, con la construcción, remodelación y manteni miento de los aeropuertos internaciona les, aeropuertos domésticos y helipuer tos del país.
Protocolos de bioseguridad: Hoy en día, la institución participa en la imple mentación de los protocolos sanitarios en los aeropuertos, emprendimientos de procesos de construcción, remode lación y mantenimiento de infraestructu ras aeroportuarias, suscribimos múltiples acuerdos de cooperación internacional y somos garantía de una gestión 100% transparente.
Esfuerzos: Está demostrado que las in dustrias nacionales e internacionales de cualquier sector florecen a partir de la competencia y multiplicidad de la ofer ta para los consumidores. La oferta turís tica de RD requiere multiplicarse con la creación de una nueva marca y es preci samente lo que está tratando de construir el presidente Luis Abinader con el proyec to de Pedernales, el cual abre las alas a un nuevo destino turístico de grandes di mensiones.
DESDE SU FUNDACIÓN
La entidad reafirma su compromiso con la recuperación del sector, con su dinamismo, su diversificación y su crecimiento futuro.
EN AGOSTO DE 1963, EL BANCO POPULAR DOMINICANO, una de las más importantes entidades financieras del país, ha impulsado políticas en pro del desarrollo del sector turístico del país e incluso en momentos difíciles. En tiempos de pandemia, el apoyo brindado por la entidad bancaria al turismo local domi nicano contribuyó que el país registrara un robusto crecimiento en ese sector. La amplia llegada de turistas a la República Dominicana se tradujo en un importante ingreso de divi sas y en la consolidación del turismo como una de las principales fuentes de empleo de la nación.
POPULAR: FIEL ALIADO DEL TURISMO
El Banco Popular Dominicano consciente de que la industria turística se encuentra en una etapa de madurez, manteniendo importantes cotas de crecimiento fruto de un favorable clima de inversión, un sano crecimiento eco nómico, fortaleza institucional y estabilidad política y social, se enorgullece de contribuir a este desarrollo siendo el primer financiador de esta actividad económica, desde hace 25 años, cuando implementaron una Vicepresi dencia de Área de Negocios Turísticos. Pero, además, de continuar liderando el financia miento al turismo dominicano, porque cree en su desarrollo presente y futuro.
Entidad líder en apoyo al turismo
El trabajo realizado por su equipo de ejecu tivos que maneja la cartera crediticia más importante del sector, representada en marzo de 2021 por el 44.7% del total del sistema financiero y un 15% del total de financiamien to otorgado por la entidad bancaria en su conjunto, ha permitido posicionar como entidad líder en financiamientos turísticos al Banco Popular.
“Fuimos los primeros en apostar al fortalecimiento del turismo como primer motor de la economía del país”.CHRISTOPHER PANIAGUA PRESIDENTE EJECUTVO BANCO POPULAR DOMINICANO
En el marco de la crisis sanitaria, la organi zación ha apoyado al sector con refinancia miento y préstamos blandos. El 90% de la cartera de financiamiento está cubierta con garantías admisibles, más de tres veces el promedio de riesgo de exposición inheren te al otorgamiento del préstamo. La moro sidad de la cartera de turismo está situada por debajo del 0.05%, una muestra de que el sector y sus deudores hoteleros cuentan con un excelente historial de pago en el Popular y fortaleza suficiente en este momento de reactivación económica.
Al cierre de 2020, la cartera de financiamien to al turismo del Popular y su casa matriz Grupo Popular, obtuvo alrededor de un 35% de incremento. El apoyo otorgado por la organización financiera desde que inició la pandemia ha permitido a sus clientes hote leros del Popular mantener abierto el des tino al mundo, participando el banco junto con el Ministerio de Turismo en la campaña de reactivación del turismo interno.
El banco ofrece un portafolio de productos y servicios financieros diseñado para las ne cesidades de esta industria, fundamental en el modelo de crecimiento de la República Dominicana.
Como banco del turismo, Banco Popular tiene la plena convicción de que la activi dad turística nacional es fuerte y resiliente, porque lleva años trabajando con tesón, de forma mancomunada, elevando la calidad de un destino de clase mundial, como es el dominicano.
Los fundamentos del turismo son, por tan to, la mejor garantía de una pronta y rápida reactivación. El compromiso de todos los actores de la industria, hoteleros, gobierno, sector privado y sector financiero es la clave para seguir creciendo en un entorno soste nible y de futuro. Una fórmula de éxito igual que comprende que es igual de extensible para otras naciones de la región.
Desde Banco Popular se honran en felicitar al excelentísimo presidente de la República Dominicana, señor Luis Abinader Corona, y al estimado ministro de Turismo, David Collado, por el hecho de que, aún en un en
torno de enormes retos globales han man tenido viva una clara visión de futuro res pecto al amplio potencial del sector turismo, fomentando las alianzas público-privadas como mejor estrategia para asegurar una evolución exitosa y procurando el consen so en el diseño de las políticas que apoyan a este sector.
Asimismo, destacan la encomiable gestión que está realizando el Gobierno Central con rigor, transparencia y sin descanso, situando a la República Dominicana entre los países con mayor tasa de personas adultas vacu nadas en América Latina. Esta organización financiera reconoce el incesante esfuerzo de los representantes del sector empresarial tu rístico, a través de sus inversiones realizadas en el territorio nacional.
Aportes al sector
El Popular cuenta con una cartera de finan ciamiento al sector superior a los RD$51,500 millones, a cifras de marzo pasado, lo cual representa un 15% del total de financiamien to otorgado por la entidad bancaria en su conjunto y una evidencia del compromiso del banco con el desarrollo de esta industria tan importante en el modelo de desarrollo sostenible del país. El 87% de esta cartera de financiamiento está cubierta con garantías admisibles, que en promedio cubren más de tres veces el riesgo de exposición inherente al otorgamiento del préstamo.
A todos estos esfuerzos, se suman importantes reconocimientos como el otorgado en 2013 por ASONAHORES, asociación de hoteles de la Re pública Dominicana que enalteció a la entidad como banco del turismo por su compromiso y apoyo constante a este sector de la actividad económica, no solo por la parte financiera, sino por el respaldo institucional en favor del desa rrollo y las mejores políticas públicas que bene ficien la industria turística y, con ello, al país. Ejemplo de este apoyo son los dos estudios sectoriales que el Banco Popular ha trabajado en sinergia con ASONAHORES, destacando los aportes del turismo a la economía dominicana. En 2017, se publicó el informe «Turismo Domi nicano, un mar de oportunidades» y en 2021 se
ENTIDAD ALIADA AL TURISMO
presentó “Turismo dominicano: una década de aportes 2009-2019”″, el cual revelaba que la actividad turística generó en el país, de manera directa e indirecta, en la última década la suma de 573,000 empleos, lo cual co rresponde al 12.3% de todos los empleos del país, y que la inversión extranjera acumulada del sector superó los US$5,207 millones en este período, representando el 20% del total de la inversión extranjera directa en la Re pública Dominicana.
Participación en ferias internacionales y nacionales
Una parte importante del apoyo de esta entidad ban caria al turismo dominicano es su participación en las ferias internacionales de turismo en las que los ejecutivos del banco realizan encuentros con clien tes vigentes y potenciales, así como con entidades internacionales vinculadas a la actividad turística. En la participación correspondiente a este 2021 en la Feria Internacional de Turismo (FITUR), celebrada en Madrid, España, el Popular ofreció una cena de gala
en honor de los empresarios hoteleros, inversionis tas y demás autoridades involucradas al sector. Este evento se ha convertido en una actividad de tradición para los asistentes a esta feria internacional, contan do este año con la presencia de más de 140 personas, quienes guardaron el distanciamiento físico y los protocolos de higiene preventivos, requeridos por el reconocido hotel Westin Palace, donde tuvo lugar el evento. Adicional, la entidad financiera ofreció la tra dicional cena a empresarios hoteleros, inversionistas, autoridades del Ministerio de Turismo, representan tes de la delegación oficial de la República Dominica na y miembros de la prensa, en el marco del encuen tro de la Bolsa Turística Internacional (ITB Berlín). Otro importante encuentro donde el Banco Popular es tuvo presente fue la feria turística Top Resa IFTM 2021, en París, Francia. Este evento es considerado como el más importante para los mercados francófonos, pues representa un importante porcentaje de las visitas a la República Dominicana. La actividad es realizada por el
Ministerio de Relaciones Exteriores, por medio de la Embajada Dominicana en Francia y el Mi nisterio de Turismo dominicano.
En plano local, la entidad bancaria participó en la décimo sexta versión de la Dominican An nual Tourism Exchange (DATE), la principal fe ria profesional del turismo dominicano, orga nizada por la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES), en la que se congregan los más importantes actores de este sector, una cita relevante para marcar el rumbo del turismo en esta etapa de reactivación económica y de cara al futuro. En cada participación, la delegación del Popular extiende el mensaje de la República Dominica na como un destino caribeño que despierta los sentidos, conquista a los visitantes extranjeros a primera vista, un pueblo lleno de magia y energía, que sorprende con su imponente be lleza y espacios relajantes, ofreciendo increíbles experiencias para mente, cuerpo y espíritu, al aire libre, en contacto con la naturaleza, junto a su divina y diversa propuesta gastronómica, que resulta en una estadía memorable.
Rumbo a FITUR 2022
Con la mirada puesta en la edición del próxi mo año de la FITUR, la institución financiera ha compartido a través de sus plataformas de redes sociales, la serie de entrevistas “Rumbo a FITUR 2022”, de la mano de Grupo Piñero, Grupo Puntacana, Grupo Meliá y clústeres tu rísticos.
Estas conversaciones exploran a fondo la vi sión de un grupo de hombres y mujeres, que son verdaderos forjadores de destinos, y creye ron desde hace décadas en este potencial turís tico, siendo fundamental para crear empresas hoteleras fuertes y consolidar la imagen de la República Dominicana como un destino de clase mundial.
De manera específica, las piezas audiovisuales resaltan que la industria turística es una de las fortalezas de la economía dominicana y como Banco del Turismo, el Popular sigue reafirman do su compromiso, brindando el apoyo, la ase soría y el acompañamiento a sus clientes turís ticos para reunir en el país todos los alicientes que logran satisfacer desde los trotamundos hasta quienes encuentran su mayor deleite en propuestas sibaritas.
El Banco Popular Dominicano ha rea lizado aportes al turismo local de mane ra integral. Además de los financiamien tos realizados año tras año, la entidad ha publicado una serie de libros que enalte cen y destacan las bondades de la isla caribeña.
Ecos de la Costa, travesía por el lito ral marino dominicano: Es una obra que muestra el recorrido realizado, a pie y en bote, por su autor, el ingeniero agrónomo y gestor de organizaciones de conserva ción y desarrollo medioambiental, Domin go Marte. El ejemplar, dividido en 24 tre chos, muestra espectaculares imágenes de playas y arenales de Cabarete, el Mo rro de Montecristi, Uvero Alto, Punta Cana y muchos otros rincones escondidos de este maravilloso país.
La Sierra: En este libro se describen las transformaciones medioambientales de La Sierra que han dado pie a la moderni zación económica, social y ambiental de ese tramo de la región del Cibao y por ende que han aportado positivamente al bienestar de sus habitantes.
Turismo Dominicano, 30 años a veloci dad de crucero: De la autoría del destaca do intelectual e ingeniero civil Pedro Del gado Malagón, la publicación abarca los orígenes históricos, el presente y las pro yecciones del futuro del turismo de la Re pública Dominicana, ofreciendo al lector los elementos pertinentes para un enten dimiento más profundo de esta industria.
Turismo Dominicano, un mar de opor tunidades: Es un estudio realizado en conjunto con la Asociación de Hoteles y Restaurantes (ASONAHORES). En el do cumento se ofrece información actuali zada de la industria y aporta un análisis sobre su impacto directo, indirecto e in ducido en la economía, en las diferentes cadenas de valor y en la producción de bienes y servicios del sector hotelero, de bares y restaurantes del país.
BANRESERVAS
IMPULSANDO EL TURISMO LOCAL
BANRESERVAS ENTIDAD FINANCIERA LÍDER EN EL SECTOR de la banca dominicana que ofrece servicios personales y empresaria les, cuenta con un binomio de lujo que res palda el crecimiento del turismo local. Este equipo está integrado por Deyanira Pappaterra, directora general de Negocios Turísticos, cuyos inicios en la banca se remontan a más de 25 años. Sin embargo, desde el 2014 Pappaterra ha puesto todo su empeño en aportar ideas en pro del de sarrollo del turismo dominicano. “Como parte del equipo turístico he tenido la oportunidad de planificar, captar y colocar recursos mediante la cartera de productos y servicios de la institución destinados a los negocios del sector, cumpliendo con los objetivos trazados y asegurando el creci miento de la rentabilidad de Banreservas y, por ende, del sistema financiero nacional”. Sin lugar a duda, la trayectoria profesional en Banreservas de esta empresaria del tu rismo ha sido fructífera, lo que la ha he cho merecedora de reconocimientos tanto de la entidad financiera, como de otras instituciones. “Han enriquecido mi vida profesional, lo que me llena de orgullo, tanto por los logros personales como por los aportes de la institución al país. Formar parte de ella es un verdadero privilegio y un gran reto, ya que a través de los años he visto cómo Banreservas contribuye al crecimiento de la República Dominicana”.
Banreservas ha realizado grandes aportes al turismo dominicano, brindando apoyo financiero a través de préstamos y facilidades para este importante sector.
Esta dupleta premium la completa Kenneth Marti, licenciado en administración de empresas, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, con 23 años de experiencia en la banca.
El equipo de Banreservas está comprometido con impulsar constantemente el turismo de la República Dominicana.KENNETH MARTI & DEYANIRA PAPPATERRA
En sus inicios en 2014, Marti formó parte del área de Banca de Inversión de Banre servas, enfocándose en el sector turístico, estructurando en ese entonces financia mientos de proyectos (Project Finance) para nuevas propiedades. Desde el 2020 se desempeña como director Senior de Nego cios Turísticos. “En mis funciones me de dico al manejo de un creciente portafolio de turismo, así como en la negociación y diseño de estructuras complejas de finan ciamientos para importantes proyectos, li derando un equipo de profesionales exper tos. Es un honor poder contribuir, a través de nuestro trabajo, con el fortalecimiento del segmento turístico del país, creador de empleos directos e indirectos, lo cual me jora la calidad de vida de las comunidades ubicadas en los polos turísticos”.
El objetivo común de estos dos conocedo res de la industria turística dominicana es lograr el desarrollo de este sector en el país, tomando el impulso bajo la importancia económica que tiene el peso del PIB nacio nal, pues este beneficia de manera directa e indirecta a millones de dominicanos.
Firme aliado del Turismo Dominicano
La cadena de valor del turismo se compo ne de actores que son, tanto intermediarios como beneficiarios finales, haciendo de ésta una industria que incide a menor y mayor es cala, al mismo tiempo.
La gente, cultura, gastronomía, paisajes, costumbres, clima, entre otros factores, ha cen de la República Dominicana un paraíso que invita a los extranjeros a vivir expe riencias inolvidables; además, cuenta con un espacio financiero estable y dinámico que aporta confianza a los inversionistas y los motiva a que apuesten a nuestro país como destino de inversión y expansión. Banreservas, como firme aliado del turismo dominicano, apoya el fortalecimiento del sector por la proyección que tiene éste en el crecimiento económico y mejoría de la vida de todos los dominicanos. Asimismo,
la entidad financiera fortalece la diversifi cación del portafolio turístico que ofrece el país. Enfocado en ello, como banco impul sa proyectos innovadores de diferentes ti pologías que aportan esfuerzos para el de sarrollo y crecimiento sostenible del país. Desde Banreservas, se ofrecen a los interesa dos, asesoría y recursos para incrementar el avance del turismo, y también cuentan con to das las facilidades destinadas a negocios y pla nes de expansión que presenten los clientes del sector, ya sean locales o extranjeros. Además, desde la posición de banco del Estado, trabaja en conjunto con otras entidades gubernamen tales e instituciones internacionales que con tribuyen a su dinamismo, favoreciendo tanto a sus clientes como a los posibles inversionistas, así como a los dominicanos en general.
La banca tiene la visión de que la Repúbli ca Dominicana es un país de oportunida des, localizado en una región ideal para el desarrollo de una importante diversidad y volumen de negocios generados por dife rentes clases de turismo.
Las estadísticas, año tras año, colocan a la región caribeña como un destino ideal para el desarrollo de variadas actividades por su buen clima la mayor parte del año, su accesibilidad geográfica y su belleza natural.
La consolidación de esta región como uno de los principales destinos del continente americano es un hecho. Entendiendo que esta parte del mundo cuenta con destinos como México, Las Bahamas, Las Islas Vír genes, entre otros, que además de tener una planta turística establecida y contar con diversas inversiones de índole dife rente, gozan del respaldo de las institu ciones mundiales de inversión y desarro llo, tanto del turismo, como del sistema económico financiero.
La actual administración de Banreservas apoya totalmente el desarrollo turístico de la República Dominicana, considerando la im portancia de este sector para impulsar eco nómica y financieramente al país.
La evidencia más palpable del apoyo mostrado al turismo son las facilidades y condiciones espe ciales que la institución puso a disposición de sus clientes de este sector durante la pandemia, a solo unos meses de comenzar la nueva gestión. Banreservas considera que el turismo seguirá cre ciendo y realizando grandes aportes al sistema fi nanciero y a la mejoría de las condiciones genera les de vida en la República Dominicana, por lo que está atento a los proyectos que requieran de inver sión y apoyo del banco líder del sistema financiero dominicano.
Los aportes al turismo no han cesado por parte de Banreservas, la entidad ha brindado el apoyo fi nanciero a través de préstamos y facilidades, así como también mediante la realización de diversas actividades que promueven esta actividad econó mica y el respaldo a las organizaciones que conso lidan su crecimiento.
Impulso constante
Desde la Dirección General de Negocios Turísticos, dirigida por Pappaterra y Marti, se han otorgado financiamientos para la construcción y reforma de instalaciones hoteleras, desarrollo de centros co merciales y puertos marítimos, así como también otras facilidades financieras para agencias de via jes, parques temáticos, tour operadores, empresas de excursiones y de otras actividades que comple mentan la cadena de valor de esta industria sin chimeneas.
En conjunto con las entidades privadas y guber namentales competentes, se encuentra ejecutando proyectos para el desarrollo de la región Sur del país, a fin de incidir de manera positiva en la eco nomía regional, el empleo y la calidad de vida de sus pobladores, propiciando la ampliación y di versificación de la oferta turística de la República Dominicana.
Igualmente, contribuyen con la promoción de la República Dominicana como destino en ferias y actividades que se desarrollan a nivel local por las asociaciones, clústers y entidades que accionan en los distintos polos turísticos del país, así como en los eventos internacionales que incluyen la Feria Internacional de Turismo (Fitur), en Madrid; ITB Berlín, Seatrade Global Cruise, WTM Londres, Top Resa, Caribbean Hotel Investment Conference & Operations Summit (CHICOS), Caribbean Ho tel Resorts Invesment Summit (CHRIS) y Hotel Opportunities Latin American (HOLA), afianzan do la imagen de nuestro país como economía es table para la inversión turística. Todas estas acciones ratifican que Banreservas ha contribuido de manera sostenible a la mejora en la calidad de vida de las comunidades donde han sido desarrollados proyectos turísticos, de la mano del Estado dominicano, propiciando las condiciones favorables para las distintas ramas de esta actividad económica, logrando así la cap tación de inversionistas extranjeros y cadenas hoteleras, así como también de otros protagonis tas de la cadena de valor del turismo. En seguimiento al incentivo del turismo interno, que forma parte de la estrategia para la reacti vación del sector, posibilita que todos los domi nicanos puedan descubrir los destinos únicos del país, con financiamientos a bajas tasas, con el que posibilitan un turismo interno accesible, sostenible y responsable, respaldando las empre sas turísticas y permitiendo que cada dominica no disfrute de las ventajas de esa industria, una de las mejores del área.
Como banco, ofrece a los diferentes eslabones de la cadena de valor turística un aliado con quien contar, sin importar la tipología turística que ofrezca cada una y el polo turístico donde se es tablezcan, ya que no solo brinda un amplio por tafolio de productos a aquellos interesados en contribuir al desarrollo de destinos establecidos, sino también para el incremento de otros emer gentes, dinamizando la economía de esas zonas. Banreservas se mantiene comprometido en im pulsar un turismo sostenible e inclusivo que be neficie a la nación, destacando la importancia de este sector, resaltando y enorgulleciéndose de sus valores sociales, culturales, políticos y económicos.
Financiamientos hoteleros: La actual administración de Banreservas ha apro bado financiamientos por más de 300 mi llones de dólares destinados a grandes consorcios inversionistas, que desarro llan y operan importantes proyectos turísti cos en República Dominicana, incluyendo la construcción de propiedades hoteleras que adicionarán 1,290 habitaciones. Desde agosto 2020, Banreservas otor gó facilidades para el hotel Temptation Mi ches, que dispondrá de 496 habitacio nes; Hilton Garden Inn La Romana, que contempla 127 habitaciones; St. Regis at Cap Cana que proyecta 200 habitaciones y 67 residencias; AC Marriott y Aloft by Marriott en Santo Domingo, que suman 400 habitaciones.
Actualmente, la entidad financiera se en cuentra evaluando operaciones destina das para el desarrollo de nuevas inver siones que se establecerán en destinos como Boca de Yuma, Miches, Puerto Pla ta, Jarabacoa, Montecristi, Samaná, Pe dernales y Barahona.
Nuevas iniciativas turísticas: En alianza con el Ministerio de Turismo, Banreservas relanzó el programa “Vacaciones Felices”, que ofrece a los clientes atractivas facili dades, con la finalidad de contribuir al in centivo del turismo local y responsable. Con su campaña “Recorre tu país desde cero”, la entidad financiera puso a dispo sición de los clientes más de 100 agen cias y concedió tasas de 0% de interés y plazos de seis y 12 meses para pagar. Estos beneficios disponibles para hote les y otros destinos turísticos nacionales. Esta iniciativa de Banreservas forma par te del Plan de Reactivación del Turismo iniciado por el Gobierno en 2020, como respaldo a uno de los pilares económicos del país, que contribuye a la generación de empleos.
VÍCTOR ROJAS
SEGUROS RESERVAS
Para Seguros Reservas resguardar la salud de los turistas y favorecer el turismo en el país de forma responsable, es nuestra forma de preservar el logro de experiencias únicas.
VÍCTOR JOSÉ ROJAS | VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE SEGUROS
RESERVAS, cuenta con 26 años de experiencia en áreas de mercadeo, administración de empresas y finanzas cor porativas. Es Licenciado en Administración de Empresas y Ciencias Jurídicas y Políticas, y egresado de la Universidad Católica de Santo Domingo (UCSD). Tiene maestría en Gestión y Técnico de Seguros de la Universidad Ponti ficia de Salamanca, España, y diversos estudios enfocados en negocios, seguros y reaseguro.
“En nuestro primer año de gestión, hemos aumentado nuestra participación de mercado, así como también, aportado a la recuperación del turismo en un año de grandes retos, a través de nuestro programa Turismo Seguro RD”.
PLAN DE ASISTENCIA TURISMO SEGURO RD
Aportes de Seguros Reservas al repunte del turismo dominicano. El turismo ha sido uno de los sectores más afectados por la pandemia de COVID-19, especialmente en países como el nuestro, donde representa una de las principales ac tividades económicas, por lo que nos vimos obligados a tomar diversas medidas adapta das a la “nueva normalidad”, a fin de mitigar el impacto social, empresarial y económico. Seguros Reservas, como parte de su misión de apoyar a la nación y en respuesta efectiva a la crisis generada, así como consolidándose como aliado estratégico del turismo, presen tó el plan de Asistencia de Turismo Seguro RD, en respaldo a las disposiciones guberna mentales y en alianza con el Ministerio de Turismo (MITUR), el Banco de Reservas y la Asociación de Hoteles y Turismo de la Repú blica Dominicana (ASONAHORES), con el fin de garantizar un restablecimiento acertado del sector a través del cuidado, bienestar y seguridad de todos los turistas extranjeros que visitaron la República Dominicana durante la pandemia. Cabe destacar que República Dominicana fue el único destino de la región que garantizó a los turistas que entraron al país vía aérea y
que se hospedaron en un ho tel, un plan de asistencia con una cobertura completa, que incluye emergencias médicas por Covid-19, así como la dis posición de registro a través de acceso web y de afiliación por correo.
El plan de Asistencia de Turis mo Seguro RD contempló tam bién medicamentos en asis tencias con hospitalización, transporte médico de emer gencia, gastos de hotel por hos pitalización, gastos por cambio de vuelo debido a emergencia médica y asistencia legal, entre otras garantías, para hacer que el país se mantuviera como un destino turístico seguro, con virtiéndose en un plan inno vador y ajustado a necesidades inmediatas.
Este plan de salud para turis tas permitió mitigar los efectos de la decadente situación que generó la pandemia al sector turístico-hotelero y ha posicio nado al gobierno del presiden te Luis Abinader como un hito de referencia internacional, en el que son resaltadas las de medidas recuperación econó micas que priorizan la salud y promueven la sostenibilidad del sector con responsabilidad y compromiso.
El nuevo reto es continuar ge nerando confianza en los via jeros para fortalecer y revitali zar el sector turístico mundial, aprovechando las nuevas opor tunidades para relanzar este importante dinamizador de la economía, con el enfoque de comprender y seguir las nuevas tendencias del mercado.
Para Seguros Reservas res guardar la salud de los turistas
“Como parte del compromiso de Seguros Reservas de lograr desarrollar alianzas y fortalecer nuestras colaboraciones con instituciones gubernamentales, alineando estrategias y aunando esfuerzos que dinamicen el trabajo en conjunto para alcanzar beneficios de gran impacto para la sociedad dominicana”.
Reconocimiento: Durante el V Congre so Internacional de Turismo de Salud y Bienestar, el Plan de Asistencia Turismo Seguro RD de Seguros Reservas fue reconocido por su innovación, desarrollo e implementación por la Aso ciación Dominicana de Turismo de Salud.
Meta: El principal reto es continuar me jorando la confianza del turista, com prometernos es reconstruir un sector turístico más sostenido y resiliente, aprovechando el renovado interés de las personas de conocer nuevas culturas y vi vir nuevas experiencias.
y favorecer el turismo en el país de forma responsable, es nuestra forma de preservar el logro de experiencias únicas, facilitando a cada necesidad una solución inmediata y de gran impacto, acelerando la implementación de medidas para fortalecer los sectores productivos que han permiti do una recuperación económi ca sostenida y resiliente, con el fin de encauzar al país hacia un camino de desarrollo más fuerte.
Cifras Más de 400 mil turistas fueron impactados por el Plan de Asis tencia Turismo Seguro RD. El mismo tuvo vigencia desde el 15 de septiembre de 2020 hasta el 31 de julio 2021.
Alianza estratégica: Como parte del plan de recuperación del turismo responsable, luego del cierre de todas las actividades no esenciales para frenar la propagación del coronavirus, MITUR, Banco de Reservas, Seguros Reser vas y ASONAHORES, firmaron un con venio de cooperación, para promover una recuperación sostenible del sector.
FITUR: Fue el escenario para que Segu ros Reservas lograra acuerdos internacio nales para beneficiar clientes con la in corporación de nuevos prestadores de servicios de salud como la red de Iberoamedical, con el propósito de ampliar el alcance de los planes de salud que ofrece a sus asegurados en los planes de salud internacional De igual manera, se firmó un acuerdo tripartito entre Seguros Reservas, el Banco de Reservas y la Escuela Internacional de Seguros y Finanzas, un centro de formación de alto nivel, para es pecializar al sector asegurador y finan ciero, dotando de competencias y ac tualizaciones constantes a ejecutivos, promoviendo una cultura institucional de mejora continua.
firma ha creado
ENRIQUE DE MARCHENA
DMK ABOGADOS
SE CUMPLEN 20 AÑOS DE PROMULGACIÓN DE LA
LEY NO. 158-01, del 9 de octubre de 2001, que establece el Fomento al Desarrollo Turístico de los Polos de escaso crecimiento. Por tal razón conversamos con Enri que De Marchena, Socio Gerente de DMK Abo gados, a fin de conocer su opinión al respecto.
“El año 2022 debe ser un año récord en términos de inversión directa al sector turismo. Esas son las proyecciones. Igual ocurre con la llegada de pasajeros al país”.
LEY DE INCENTIVO AL TURISMO
¿Cuáles han sido los resultados de esta nor mativa legal durante todo este periodo?
El éxito de estos incentivos lo muestra que han aportado al país en los últimos años 20 años cerca de US$7,500 millones en inver sión nacional y extranjera directa.
En el período 2009-2019, el sector turismo creó más de 575 mil empleos, lo que dice que es la actividad productiva más dinámica del país. Los incentivos al turismo, es decir, la inver sión del Estado en el sector Turismo nos ha convertido en la principal potencia en mate ria de turismo en el Caribe y, con excepción de México, la República Dominicana es el país mejor ubicado en términos turísticos en toda Latinoamérica. Tenemos una planta hotelera sumamente competitiva que es un ejemplo en toda la región.
En los últimos 20 años bajo la Ley 158-01 se han aprobado 445 proyectos y ejecutado los mismos en un alto porcentaje; 52 % de los cuales son proyectos turísticos inmobilia rios, 32 % proyectos hoteleros y el restante 16 % proyectos de ofertas complementarias. Alrededor de 248 de esos proyectos corres ponden a la Provincia de la Altagracia, donde tenemos una planta ho telera altamente competitiva, ejemplo en toda Latinoamérica, con una oferta turística complementaria de envidia. El éxito logrado con los incentivos fiscales motivó que todos los paí ses de Centroamérica, en adición a Panamá, México, Jamaica, Puerto
La
múltiples precedentes legales en la industria del turismo y dirigido los aspectos jurídicos y ha creado estrategias para proyectos estructurados.
Rico y Colombia aprobaran leyes similares, y ahora estos incentivos son un tema de com petitividad en el Gran Caribe.
El Senado de la República ha venido plan teando un proyecto de ley que permitiría eliminar los incentivos a la industria tu rística. ¿Cuál es su opinión al respecto?
Estos incentivos fueron aprobados con el propósito de atraer inversiones para pro mover el desarrollo del sector turismo en su conjunto. Su modificación, si la hubiere, debe responder a la estrategia sectorial de los próximos 10 años. Eliminarlos castraría las posibilidades de un prometedor desa rrollo de las provincias Pedernales, El Seybo (Miches) y María Trinidad Sánchez (Playa Grande, Cabrera y Nagua), por ejemplo.
Se habla que la presente Ley de lo que adolece, en ocasiones, es de una “gerencia cuestionable”. ¿Qué significa esto?
Así lo creo. Como ejemplo, la Ley 158-01 no contempla incentivos para la construcción de aeropuertos, por lo que ninguna de las tres terminales privadas que operan en el país goza de incentivos fiscales.
El departamento de Turismo y Bienes Raíces de DMK Abogados fue ranqueado en primer lugar en República Dominicana, por 14to año consecutivo.
Con tres décadas ofreciendo servi cios múltiples, DMK Abogados es reco nocida en el país y en el extranjero por asesorar a empresas nacionales y multi nacionales e inversionistas en las áreas más significativas de la economía nacio nal. Su experticia, dedicación y constan te esfuerzo junto a los buenos resultados obtenidos a lo largo de su historia le han permitido ser reconocida, además, como la principal firma en el país en servicios al sector turismo y de hospitalidad. La fir ma ha representado con notable éxito a los principales desarrollos inmobiliarios, hoteles, operadores turísticos, parques te máticos, restaurantes y líneas aéreas. La combinación de su dinámica práctica cor porativa y acumulada experiencia en tran sacciones inmobiliarias ha convertido a DMK Abogados en la firma de referencia para transacciones M&A en el sector tu rismo y otras ramas de la economía, fi nanciamientos complejos y negociacio nes gubernamentales.
Sin embargo, en el último trimestre de la administración pasada se apro bó un proyecto de aeropuerto y se le otorgaron RD$4,400 millones de pe sos de incentivos fiscales, a pesar del informe del Ministerio de Hacienda indicando que este no era un proyecto financieramente sostenible.
La firma ha creado múltiples preceden tes legales en la industria del turismo. También ha dirigido los aspectos jurídi cos y ha creado estrategias para proyec tos estructurados como alianzas públi co-privadas, litigios en materia de defensa de la competencia, comercio internacio nal y arbitraje especializados, asesorando en múltiples licencias de franquicias en el país. El departamento de Turismo y Bie nes Raíces de DMK Abogados fue ran queado en primer lugar en República Do minicana, por 14to año consecutivo, por Chambers & Partners Latin America 2022 y fue reconocido como un “grupo de práctica estelar visto regularmente aseso rando a prestigiosos actores del turismo nacionales y multinacionales”. También fue reconocido como equipo legal princi pal en Turismo y Bienes Raíces por The Legal 500 Latin America 2022.
JESÚS REOLID
DÓMINE CONSULTORES
ALCANZABA TAN SOLO LOS 23 AÑOS DE EDAD CUANDO JESÚS
Reolid abrió su primer despacho de consultoría en Jávea (Alicante), España, corría el año 89 y sólo había espacio para poder asesorar a las empresas hosteleras, especialmente los res taurantes. En poco tiempo la mejor gastro nomía de la zona estaba guiada por Reolid Advisers. Se les atendía en legalidad, prepa ración, marketing e incluso en financiación y desarrollo. De ahí su amor por el turismo y la hostelería, que lo llevan a ser nombrado Formador de formadores turísticos, por el gobierno valenciano.
Trabajan con diferentes métodos de análisis e investigación, incluida la tecnología de big data.
VOCACIÓN TURÍSTICA POR NATURALEZA
Los avatares de la vida lo traen a destinos con un gran calado turístico, como la Re pública Dominicana, en 2010, donde decide establecerse y crear Dómine, un grupo con sultor con una vocación turística por natu raleza, con mucha experiencia empresarial e institucional, y con un corazón de despa cho de Abogados.
Dómine es una empresa experta en la pla nificación y dirección del turismo. Diseñan y desarrollan estrategias que posibilitan la promoción de cualquier destino, así como la creación de nuevos productos que atraigan el interés de la demanda. Llevan a cabo la confección de planes estratégicos y agendas que elevan el potencial turístico de cual quier destino y generan nuevos atractivos para la demanda del turismo. Todo ello sin perder el cumplimiento de obligaciones le gales y desde el respeto a la reglamentación vigente. Esta consultora está formada por un equipo multidisciplinario de profesionales con larga experiencia en el desarrollo sostenible de productos turísticos, espacios y territorios, marco legal, trabajando
“Para desarrollar una actividad turística sostenible, han de converger las ideas que beneficien al mayor número de agentes posibles”.
en la actualidad para instituciones públicas, privadas y empresas turís ticas. Ofrecen soluciones a medida que potencian la competitividad de los destinos turísticos y renuevan la capacidad de los destinos maduros.
¿Por qué Dómine Consultores?
”Aplicar Inteligencia Turística en los destinos facilita la toma de decisiones empresariales e institucionales de éxito.”
La firma está compuesta por profesionales en el ámbito legal admi nistrativo, fiscal y jurídico, ampliando objetivos de vanguardia en el campo de la organización de Inteligencia Turística. Poseen una am plia experiencia en el campo de la gestión y dirección de destinos turísticos.
Inteligencia turística y Big Data
Debido al incremento de población en torno a las ciudades, los siste mas de gestión de servicios buscan ser más eficaces y poder emplear sus recursos de manera eficiente. Es por ello por lo que se ha visto incrementada la implantación de sistemas de control de servicios en los últimos años mediante la tecnología Big Data. El Big Data, capta información acerca del uso de servicios de todo tipo y el comporta miento de las personas, generando datos que a posteriori facilitan la toma de decisiones y la adecuación de la oferta. Para desarrollar una actividad turística sostenible, han de converger las ideas que beneficien al mayor número de agentes posibles. Todo ello es factible mediante la aplicación de la tecnología, la innova ción, el desarrollo de productos turísticos accesibles, una correcta gobernanza en la que el proyecto se dirija con responsabilidad y la dirección de todas las fases del proyecto a través de prácticas res ponsables. Esto compone la aplicación de una metodología de Inte ligencia Turística, donde los destinos turísticos inteligentes (Smart Cities), están marcando el modelo de desarrollo de la organización de la actividad.
¿Cómo lo hacen?: Escuchar a los clientes les permite analizar la visión de los principales agentes interesados en la promoción turística. El primer paso es la realización de un diagnóstico sobre el área de estudio que les permita conocer las cualidades intrínsecas de cada caso. Diseñan herramientas que permiten la implantación de una estrategia de competitividad en base a las necesidades y gustos de la demanda: agendas y planes estratégicos o directores. Después evalúan el comportamiento del plan y realizan las modificaciones necesarias que las conduzcan al objetivo deseado.
¿Con qué lo hacen?: Cuentan con un equipo multidisciplinario de profesionales en dirección del turismo, arquitectura, urbanismo y la ordenación del territorio, a través herramientas de planificación del turismo, como la creación de planes y agendas estratégicas de turismo. Además, aseguramos la metodología legal y fiscal con nuestro equipo de abogados y economistas. Promueven procesos para el desarrollo de planes de turismo sostenible, velando por el beneficio común de todos los agentes: la sociedad, el medio ambiente, las empresas y entidades gubernamentales. Cuentan con la capacidad y experiencia en planificación del turismo sostenible a todas las escalas: nacional, regional, estadal, municipal y local
Desarrollo de áreas rurales: La Inteligencia Turística les permite desarrollar proyectos que favorezcan el incremento de flujos de población en áreas rurales. El estudio de la economía local y la preservación cultural inspiran sus rutas de desarrollo local. Fomentan el retorno de la población joven que desea participar en proyectos de turismo sostenible y responsable.
DE LA MANO DE JUAN TOMÁS DÍAZ INFANTE LLEGÓ A LA
República Dominicana, Gray Line, el mayor proveedor de recorri dos turísticos del planeta. Durante más de 100 años, Gray Line ha estado en el centro de la creación y opera ción de las mejores experiencias para viaje ros en los destinos turísticos más buscados del mundo. Esta empresa creada en 1910 se ha convertido en la marca de consumo más conocida en recorridos turísticos. Su red glo bal de proveedores de élite opera excursiones de un día, en autobús con paradas libres y a pie, así como traslados al aeropuerto, paque tes de varios días y otros servicios de destino especializados. Además, Gray Line es el ma yor proveedor directo de servicios de desti no para vendedores de viajes, mayoristas y agentes de viajes en línea.
Gray Line tiene presencia en más de 700 destinos que abarcan seis continentes.
LÍDER EN RECORRIDOS TURÍSTICOS
Luego del constante trabajo realizado por el equipo liderado por Juan Tomás, se lo gró cerrar negociaciones con las principa les On Line Travel Agencies (OTAS) reco nocidas a nivel mundial como Viator, Get Your Guide, Civitatis, Expedia e incursio nar en nuevos modelos de negocios como por ejemplo el uso de “Marcas blancas” en la industria, como es el caso de AROUND Punta Cana.
Adicional a estos logros se suma el del año 2015 cuando se concretó la sociedad con el considerado “Gigante de la turoperación”, Grupo BestDay, cuyo aporte significativo aportó a la industria más de 100 mil pasajeros al año. También a me diados del año 2020, BestDay es adquirido por Despegar, la empresa de viajes líder en Latinoamérica, con quien Gray Line mantiene dicha asociación y junto con quien tiene grandes planes de crecimiento en la República Dominicana.
En Gray Line tienen especial interés en ofrecer experiencias que dejen huellas positivas.
Llegar a todo esto no fue casua lidad, el joven empresario del sector turístico y viajero cons tante sabe que donde existen nuevas ideas, existen nuevas oportunidades.
“Siempre que viajo me intereso por nuevos conceptos que pue dan colaborar con el desarrollo turístico de nuestro país y en uno de esos viajes vi la marca de Gray Line reconocida mundial mente. Como de una forma u otra estoy ligado al sector sentí una gran motivación de repre sentar la marca en República Dominicana”.
Entre los factores claves por los que Gray Line World Wide hoy en día tiene presencia en la isla, están: las bondades que ofre ce la República Dominicana, la diversidad de oferta hotelera, gastronómica, cultural y mi croclimas, facilidad de acceso al país (aéreo y marítimo), el crecimiento indiscutible del tu rismo y los esfuerzos de comu nicación publicitaria y negocia ciones que realiza el Ministerio de Turismo a nivel internacio nal y la diversidad de mercado que llega al país (Europa, EEUU, Centro América, Sudamérica, Asia, entre otros).
Las iniciativas de esta recono cida proveedora turística en pro del desarrollo del sector en el país, no paran. Gray Line busca expandir la marca a nivel nacional, crecer en el Caribe y Centroamérica y posicionarse como la DMC por excelencia en la República Dominicana, todo esto sin dejar de brindar los más altos estándares de calidad en sus servicio, cualidad que los distinguen como empresa líder en la industria.
“Entiendo que se debe diver sificar los mercados emisores, regular y supervisar la cadena de servicios locales (Suplidores de Excursiones, transportación, etc.) y no menos importante, continuar con las inversiones de publicidad y promoción in ternacional. Otro factor que diría que es de nuestros prin cipales enfoques, es continuar innovando”.
El turismo en la República Dominicana ofrece múltiples oportunidades de desarro llo, por ello el rol y aporte de Gray Line a este mercado será crucial, gracias a la constante reinvención de su oferta, opti mización del servicio y garan tía de seguridad a todos sus usuarios.
Desde 2013, Juan Tomás Díaz Infante representa a Gray Line. Este empresario del sector asiste a ferias para promover el turismo de la República Dominicana con el propósito de atraer mayoristas que a su vez generan pasajeros al país y a sus diferentes polos turísticos. Gray Line está enfocada en mantener un mercado repetitivo y atraer nuevos turistas año tras año, reforzando los grandes valores de las marcas en las distintas redes sociales donde expresa excelentes comentarios.
Aliado del turismo: Gray Line se ha con solidado como un verdadero aliado del turismo por ser una empresa pujante, que apoya las diferentes acciones e iniciativas del Ministerio de Turismo y la Asociación de Tour operadores. Además, imprimen la importancia que merece al contar con sus permisos de operación en regla.
Conciencia ambiental: Esta proveedo ra de recorridos turísticos es miembro ac tivo de instituciones relacionadas al me dio ambiente con miras a la preservación de los recursos naturales del mundo y del país.
Sus servicios: Desde el 2013 Gray Line funciona en República Dominicana como tour operador receptivo, ofreciendo ser vicios de traslados de todas las capaci dades y excursiones en todo el país, a individuales, parejas, familia, amigos, em presarios, grupos y convenciones tanto a nivel nacional como internacional. Asimis mo ofrece seguimiento personalizado a cada cliente que decide utilizar sus servi cios, desde el momento que compra, has ta que regresa a su país de origen. Actualmente la sede principal se encuen tra en Punta Cana desde donde se mane ja la operación a nivel nacional.
Visión del mercado: Para continuar for taleciendo el turismo del país, Gray Line considera imprescindible la automatiza ción de los procesos, sin descuidar la personalización en el servicio. Entendien do que el constante cambio en la tecno logía estrecha las brechas de comunica ción, por lo que se hace necesario esos grandes cambios estratégicos de las he rramientas de comunicación, así como de las facilidades de acceso al país, y el traslado terrestre hacia los polos turísti cos, todos fundamentales para marcar el hito en el futuro.
VIAJES ALKASA INICIÓ
EN 1994 COMO UN REGALO DE ANIVERSARIO y en estos 27 años se ha convertido en un Travel Management Company enfocado en ofrecer soluciones de viaje a clientes de vaca ciones, corporativos, grupos y eventos.
Contar con un asesor de viajes es vital porque todos viajamos para cumplir un sueño ya sea vacacional, laboral, de salud o reunión familiar.
UNA TRAYECTORIA CON PASIÓN POR LOS VIAJES
Una organización donde se consideran pri vilegiados porque cuentan con un grupo de colaboradores extraordinarios quienes bajo la guía de su presidenta Doña Katingo Haché de Santelises y vicepresidenta Ana Santelises de Latour, se han consolidado a través de los años. Doña Katingo Haché de Santelises es edu cadora de profesión con estudios realizados en PUCMM e INTEC y ha realizado múltiples entrenamientos en el sector a lo largo de su carrera lo que sumado a su atención a los de talles y pasión por los viajes es la esencia de Viajes Alkasa.
Mientras que Ana Santelises realizó estudios en The Wharton School of the University of Pennsylvania su Bachelor of Science in Eco nomics, Concentración en Finanzas y Merca deo más MBA, Concentración en Adminis tración y Operaciones. Además, es la actual presidenta de la Asociación Dominicana de Agencias de Viajes y Turismo -ADAVIT-.
El valor de un asesor de viaje Hoy más que nunca el valor de un asesor de viajes ha quedado plasmado en las miles de situaciones que viven los pasajeros día a día. Previo a la pandemia, con tener el pasaporte y visado al día se podía planificar un viaje, mientras que ahora las polí ticas, protocolos y requisitos de viaje cambian constantemente por lo que contar con un asesor es vital para respaldar la inversión. Como asesores de viajes, en Viajes Alkasa reciben información minuto a
“Viajar es una inversión que nos llena de momentos inolvidables y abre nuestros horizontes por lo que coordinar el itinerario acompañado de un asesor garantiza que la experiencia sea extraordinaria”.VIAJES ALKASA KATINGO HACHÉ DE SANTELISES & ANA SANTELISES DE LATOUR
minuto y se mantienen en constante entre namiento para poder guiar a sus pasajeros y asegurarse de que su viaje sea extraordinario. Además, la suma de sus alianzas locales e inter nacionales se traduce en beneficios, ahorros y mejores negociaciones para los pasajeros. Durante la cuarentena el principal en foque de Viajes Alkasa fue mantenerse en contacto, por lo que desarrollaron el #AlkasaBreak donde cada día reunían al equipo completo vía “teams” para reali zar dinámicas, entrenamientos, celebrar cumpleaños o simplemente acompañarse como una forma de mantenerse conecta dos y fortalecer sus relaciones.
“La #Covidianidad seguirá por un tiempo pero estamos seguros de que se puede viajar con los protocolos de lugar y disfrutar el viaje así que solo es seleccionar el destino y nosotros nos encargamos del resto”.
Manejo de operaciones en plena cri sis por covid-19: Este es uno de los as pectos de los que están más orgullosos en Viajes Alkasa, ya que desde el día uno de la cuarentena su enfoque en la tecno logía dio sus frutos y realizaron el cam bio inmediato a la asistencia virtual lo que les permitió ayudar a más de 1,000 pasa jeros en la reprogramación o suspensión de sus viajes y a más de 900 personas a regresar a República Dominicana entre mayo, junio y julio.
Gracias a las alianzas de la empresa con CWT en el ámbito de corporativo y Signa ture Travel Network para Leisure sumado a las alertas que recibieron diariamente de sus suplidores contaron con un gran respaldo y herramientas para orientar a los pasajeros.
Con la asistencia de sus socios estratégi cos lograron cancelar itinerarios, reprogra mar vuelos, cruceros, tours y estadías, ge nerar créditos e incluso reembolsos para la tranquilidad de los pasajeros.
Una misión que se fortalece: La princi pal misión de Viajes Alkasa ha sido siem pre cuidar los detalles de cada viaje para que los pasajeros se sientan seguros. Por ello, han implementado una serie de estrategias y herramientas tecnológicas para contar con información veraz.
Parte de esto es el desarrollo de su APP Alkasa que a partir de enero tendrá su nueva versión la cual será más versátil y les permitirá acompañar a su pasajeros en cada paso de su itinerario, interactuar con ellos e informarles de forma inmedia ta cualquier “update” necesario.
El mundo está en franca apertura y el turismo ha resurgido rápidamente porque todos queremos recuperar el tiempo descubriendo destinos locales e internacionales.
Capital humano: El capital humano de Viajes Alkasa es extraordinario; demostró gran resiliencia, interés en ayudar a los clientes y curiosidad para mantenerse ac tualizados a través de las capacitaciones que realizaron.
ALIADOS AL TURISMO
GRUPO HAINA
TODAS LAS MARCAS DE GRUPO HAINA NACIERON PARA IN FLUIR influir de manera positiva en varios sectores productivos del país, pero muy especialmente en el sector turístico. Las mismas ofre cen soluciones de productos y servicios en industrias como combus tibles, lubricantes, gas licuado de petróleo, gas natural y combustibles líquidos, tiendas de conveniencias, así como en turismo, tour opera dores receptivo, excursiones, transporte de turistas, también ofrecen soluciones para golf, el sector agroindustrial y automotriz, concesio narios de vehículos, centros de servicios, carros de golf, vehículos utili tarios de recreación y talleres, que son fórmulas comerciales claves en las cadenas de suministro turísticas. Desde el origen de estas marcas en la República Dominicana, la mo tivación de Juan Tomás Díaz Infante, como presidente de GRUPO HAINA, ha sido ver el crecimiento del país a través de la presencia de marcas líderes, empresas y nuevos modelos de negocios en diversos sectores y, muy especialmente, que impulsen el desarrollo sostenible del turismo y que satisfagan las necesidades del mercado.
Díaz Infante asegura que su compromiso se mantiene activo para bus car constantemente nuevas oportunidades y soluciones que agreguen valor al país, e in cluso, a otros mercados internacionales. Más allá de los intereses y grandes inversio nes, el enfoque principal de la empresa ha sido garantizar la calidad de sus servicios y productos. Por ello, todas sus marcas son líderes en el mercado y mundialmente. Las mismas ofrecen soluciones específicas a las necesidades del sector turístico y sus cade nas de valor en sus diferentes ramas.
En estas marcas colaboran más de 1,000 empleados fijos.
SOLUCIÓN INTEGRAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Uno de los aspectos más importantes con el sector es GRUPO HAINA ha asumido un compromiso con sus comunidades, el entorno y aquellas instituciones que de alguna manera u otra impactan el turismo. Por ello, han priorizado iniciativas de responsabilidad social en aquellas áreas de interés y regiones de mayor crecimiento turístico y comercialización de las marcas.