E L S E I B O | S A N P E D R O D E M A C O R Í S | L A R O M A N A | B ÁVA R O | H I G U E Y | P U N TA C A N A
EDICIÓN 09 ENERO - MARZO 2022
STANDINGUP
— 72 —
REGIÓN
ESTE — 57 —
600197 469340
RD$350.00 US$8.00
Talento, capacidad y determinación en 40 jóvenes que marcan la diferencia en la región
EN EL ESTE GRITAN ACCIÓN ! El cine tiene un gran aliado en la región — 13—
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STANDINGUP
EL RANKING DE LAS EMPRESAS MÁS
7
FORTY40UNDER40FORTY
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
NINOSHKA GONZÁLEZ HAZIM Entrevista con una de las líderes de la UCE
SUPLEMENTO DESARROLLO INMOBILIARIO Grandes proyectos y protagonistas de la región Este
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FORTY40UNDER40FORTY ESTE
STANDINGUP
FORTY40UNDER40FORTY ESTE
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EDICIÓN 09 Portada:
ENERO - MARZO 2022
4o Under 40 y Empresas más Admiradas
C O N TE N ID O
E E
ES CRI TO RIO E D ITO RIA L El motor que motiva. CARTA DEL EDITOR. Por segundo año
consecutivo, presentamos l0s jóvenes menores de 40 más destacados, así como el ranking de las empresas más admiradas, tanto a nivel nacional como regional. Ambos, sin duda, reconocimientos que motivan.
11
M O
MARKE T O RD E R En el Este gritan: ¡acción!. APERTURA. La región es escenario de
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múltiples producciones cinematográficas locales e internacionales.
Las claves para ahorrar. GESTIÓN HUMANA. Un experto de fama
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internacional ofrece las reglas de oro para que el ahorro sea una realidad.
Carlos De Moya. ENTREVISTA. El emprendedor presenta The
22
Ninoshka González Hazim. Entrevista - 24
Dominican Box, un obsequio que los turistas no dejan de aplaudir.
Ninoshka González Hazim. ENTREVISTA. Preparación y talento
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detrás de la extensión Punta Cana de la Universidad Central del Este.
Jóseam Laboy. ENTREVISTA. Bunker DB llega a República Dominicana
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para inyectar inteligencia artificial al país y a toda la región.
El espacio laboral evoluciona. RETROVISOR. Los cambios sociales y
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empresariales de las últimas décadas han transformado las oficinas.
M I
MONEY IN V E ST Primera emisión verde del país. APERTURA. El fideicomiso de
51
ofeta pública Larimar I demuestra el interés por el desarrollo sostenible. Emisión verde. Money Invest - 51
S E 99
S UPLE M E N TO E SPE C IA L Desarrollo Inmobiliario. Protagonistas en la región Este - Detrás de los cambios y las innovaciones del sector hay valiosas empresas e iniciativas.
6 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
Hay que cuidar a los colaboradores. HARVARD BUSINESS REVIEW. Los cambios han hecho replantear el valor de la fuerza laboral actual. 39
C B
La movilidad verde se recarga. ECOBUSINESS. InterEnergy y Uber se asocian e impulsan la electrificación del transporte en el país. 43
CORE BU SIN E SS Primera mina extraterrestre. Apertura - Innovadora iniciativa en la Luna por parte de la NASA que abre el camino a infinitas exploraciones.
113
Minas en la Luna. Core Business - 113
Family meeting point N E G O C I O S D E FA M I L I A
Los inicios de la familia Fluxá, hasta desarrollar el imperio hotelero Iberostar — 47—
V C
V ID A E N L A C IM A
117
Vladislav Doronin. Opening - A pesar del poder y sus grandes logros, el millonario ruso Vladislav Doronin prefiere vivir discretamente.
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Bugatti Centodieci. Carros - Es la nueva y veloz joya de la colección de Cristiano Ronaldo, y tiene un valor de 11.6 millones de dólares.
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REGIÓN ESTE
FORTY40UNDER40FORTY 40 Under 40 Cover Story - 57
EL RANKING DE LAS
EMPRESAS MÁS
Empresas más Admiradas Cover Story - 72
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 7
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D I R E CC I Ó N
V E N TA S R E V I S TA M E R C A D O
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GERENTE DE NEGOCIOS cibarra@revistamercado.com.do
ADMINISTRACIÓN mpeix@revistamercado.com.do
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PUBLISHER alabadia@revistamercado.com.do
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Impresa en República Dominicana. Revista Mercado es una publicacion de Mercado Media Network. Avenida Sarasota No. 22, ensanche La Julia, Santo Domingo, Rep ública Dominicana. Registrad a en el Ministerio de Inter ior y Policía No. 70-89 en fecha 19 de noviembre de 1992
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E SCR I T O R I O ED I T O R I AL
E E Carta del Editor
RECONOCIMIENTO: GRAN MOTOR PARA SEGUIR ADELANTE Destacamos, en esta edición, aquellas carreras y gestiones empresariales exitosas que hablan de grandes logros a través del trabajo constante.
POR SEGUNDO año consecutivo, en revista Mercado Región Este presentamos el ranking de los jóvenes más destacados, así como el de las empresas más admiradas a nivel nacional y regional. Un esfuerzo que pone en evidencia la calidad de 40 profesionales menores de 40 años, y la trayectoria de empresas de diferentes sectores que dejan huellas con su desempeño, estrategias y visión de negocios. Ambos rankings se han convertido en reconocimientos a carreras profesionales y gestiones empresariales que son dignas de destacarse entre las demás, y cuando somos capaces de reconocer, también nos convertimos en un potente motor capaz de
motivar a seguir firmes en el trayecto, con la certeza de que, esos a quienes reconocemos seguirán siendo fuente de inspiración. Siempre preocupados por destacar, a través de nuestras secciones, la actualidad nacional y de la región, encontramos que el cine, tanto local como internacional, encuentra un aliado perfecto en el Este como anfitrión de producciones que necesitan atractivos escenarios naturales. Y en ese sentido, Casa de Campo lleva décadas confirmando su hospitalidad. Entre las entrevistas que presentamos, la de la doctora Ninoshka González Hazim nos deja plenamente convencidos de cómo el relevo generacional tiene el gran compromiso de continuar y reforzar el legado que ha recibido. Como nieta del fundador de la Universidad Central del Este, la doctora González honra su menoria y encamina la vicerrectoría de posgrado, así como la extención de la UCE en Punta Cana, por nuevos y prometedores senderos. Muchas cosas están sucediendo en los diferentes sectores productivos, y algunas tienen a la región Este de protagonista, como la iniciativa encaminada a impulsar la electrificación del transporte en el país gracias a una alianza entre InterEnergy y Uber, o la noticia de que el Consorcio Energético Punta Cana-Macao convertirá su generación en 100 % renovable. Para esas y otras grandes noticias, nuestras páginas seguirán siendo el medio para que ustedes puedan conocerlas. ¡Feliz lectura!
J O S É R O B ERT O D Í AZ G AR C Í A DI R E CT OR E DI T OR I AL
j di a z @ re v i s t a m e rc a do . c o m . do
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 11
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MAR K ET O R D ER
M O Apertura
En el Este gritan “¡Acción!”
REPÚBLICA DOMINICANA y su ciudad por Álvaro Morte, el famoso profesor de Numerosos títulos de la industria de Hollywood han tenido como capital, Santo Domingo, han sido esceLa Casa de Papel, rodaron varias escenas escenario no solo la ciudad capital: nario desde hace décadas de películas durante 2021 en locaciones dominicanas. la región Este también ha sido de factura internacional, mucho antes En toda esta dinámica agenda de proexcelente anfitriona. de que la Ley de Cine hiciera su brillanducciones cinematográficas la región Este te aparición para dar impulso definitivo a ha sido, desde hace muchas décadas atrás, las producciones locales y colocar el país en el mapa de los una gran anfitriona. En los registros de Casa de Campo, grandes destinos que ofrecen incentivos para las películas La Romana, se tiene como primera película rodada en sus internacionales. diferentes escenarios la famosa Apocalypse Now, de FranSiguiendo un orden cronológico, citamos algunos cis Ford Coppola, 1979. Es una producción que forma parte ejemplos como The Godfather, de Francis Ford Coppodel National Film Registry de EE. UU., por su importancia la, 1972; Havana, de Sydney Pollack, 1990; The Lost City, cultural, histórica y estética, de acuerdo con la Biblioteca de Andy García, 2005; The Good Shepherd, de Robert De del Congreso de los Estados Unidos. Ocho nominaciones Niro, 2006; Miami Vice, de Michael Mann, 2006, y Fast & al Oscar, ganando en dos categorías, así como numerosos Furious, de Justin Lin, 2009. premios internacionales, justifican esa distinción. Producciones más recientes como The Killer, de David Desde entonces, Casa de Campo, La Marina, Altos de Fincher, y la serie de televisión Boundless, protagonizada Chavón, así como el Aeropuerto de La Romana, han sido MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 13
M
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Apertura
escenario de programas de televisión, sesiones de foto para revistas y catálogos, videos musicales y, por supuesto, películas tanto locales como internacionales. Artistas como Alicia Keys, Marc Anthony, Christian Daniel, Amelia Vega, Akon, Pitbull y Ozuna han usado sus instalaciones para sus videos musicales; marcas como Tommy Bahama y Macy’s han dejado plasmada en sesiones de fotos para sus catálogos la calidez de su luz natural, y numerosos programas de televisión, como Keeping up with the Kardas-
y servicios. Además, la institución especificó que de esas producciones cinematográficas, 49 fueron extranjeras y 50 locales. En su informe, DGCINE destacó que “El 2021 ha sido un año de grandes logros para la industria cinematográfica dominicana. Gracias a los tres pilares que la conforman, capital humano, incentivos e infraestructura y locaciones”. Hay varias estrategias desarrolladas por la Dirección General de Cine y el Gobierno, con el objetivo de hacer del país un destino más competi-
Jennifer López filmó en RD SHOTGUN WEDDING
A estrenarse a mediados de este año, República Dominicana fue el escenario de muchas escenas de la nueva película de Jennifer López, Shotgun Wedding, una producción de Lionsgate bajo la dirección de Jason Moore. Junto a Jennifer también participan Josh Duhamel, Sonia Braga, Jennifer Coolidge y otros reconocidos actores. Desde su cuenta de Instagram y durante su estadía en el país, López publicaba actualizaciones con fotos que mostraban bellos escenarios naturales usados en la película. En una de sus publicaciones, de fecha 31 de marzo de 2021, agradecía a Villa Tres Amarras, ubicada en el municipio de Cabrera, “por la increíble estadía”.
La Dirección General de Cine
hians, The Bachelotivo de cara a las proproyecta, para este 2022, un rette, Paradise Hotel, ducciones extranjeras, incremento en la inversión. Travel Channel Specomo la reducción del cials, Globe Trekker y Destination plazo de emisión de créditos fiscales Golf han aprovechado las múltiples transferibles para el incentivo del opciones que ofrecen sus escenarios. art. 39 de la Ley, de 330 días en proEl caso más reciente de una pelímedio a 110 días, y el Permiso Únicula de Hollywood rodada en Casa de co de Rodaje (PUR) Postproducción, Campo es Lost City of D, protagonicon miras a atraer proyectos que zada por los reconocidos Sandra Burealicen la postproducción en el país llock, Channing Tatum, Daniel Raacogiéndose a los incentivos fiscales. dcliffe y Brad Pitt, que durante 2021 Además, con el Programa Burocraconfirmó las facilidades y atractivos cia Cero se eliminaron las entregas y de filmar en República Dominicana. recepción físicas de todos los permiDe acuerdo con datos ofrecidos sos emitidos y gestionados, hacienpor la Dirección General de Cine, do una transición a digital completa. DGCINE, durante 2021, el país fue En este 2022, DGCINE expresa que escenario de 99 proyectos fílmicos seguirá trabajando en beneficio de la que movieron en la economía más industria cinematográfica dominicade RD$15 mil millones, impactanna, con un gasto proyectado en prodo positivamente en sectores como ducciones extranjeras de unos 195 hotelería, transporte, construcción, millones de dólares. alimentos y bebidas, así como en Y ahí estará el Este, dispuesto a sepequeños proveedores de productos guir siendo un gran anfitrión. 14 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
El “profesor” en alta mar BOUNDLESS
Durante 2021 también estuvieron en el país Álvaro Morte, el popular profesor de la serie de Netflix La Casa de Papel, y Rodrigo Santoro, quienes protagonizan la serie de televisión Boundless. Ambos recrean la travesía alrededor del mundo de Juan Sebastián Elcano y Fernando de Magallanes, que inició en 1519 y terminó tres años después. Sus productores decidieron venir al país para la gran cantidad de secuencias marítimas. En la foto, Santoro y Morte en una de las naves en proceso de construcción.
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Affairs 1/2
EL CONFLICTO entre Rusia y Ucrania, no solo ha dejado consecuencias diplomáticas a nivel mundial, pues en las últimas semanas los mercados globales se han mantenido en una constante caída. Los gigantes tecnológicos lideraron las pérdidas, restando un 2,3 %, hasta su mínimo desde octubre, después de que Wall Street se viera afectado por las perspectivas de alzas de tasas de interés. A lo anterior se suma que los inversionistas han decidido vender ante el miedo de que Rusia penetre en Ucrania en los próximos días. Asimismo, los principales selectivos rusos se han hundido hasta un 8 %. El índice de volatilidad estadounidense, que mide el grado de inestabilidad en los mercados mundiales se disparó, añadiendo aún más incertidumbre a la situación económica mundial. De igual modo, el gas, el trigo y el maíz son las principales materias protagonistas de la crisis, ya que Ucrania es el tercer exportador de trigo y maíz del mundo y Rusia suministra una cuarta parte de las necesidades europeas de gas, en gran parte a través de
Los efectos económicos del conflicto entre Rusia y Ucrania
Existe preocupación en los mercados en caso de desatarse un conflicto bélico
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FOTOS: FUENTE EXTERNA
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gasoductos que atraviesan la misma Ucrania. En ese sentido, el temor a una guerra entre Rusia y Ucrania ha dejado su marca en los precios internacionales. La interrupción de los flujos de grano procedentes de la región del Mar Negro podría hacer que los importadores tuvieran que buscar otras alternativas para adquirirlo, como el trigo de la Unión Europea y de Estados Unidos, y añadir más combustible a la inflación de los alimentos. En tanto, si el conflicto alcanza implicancias mayores, los mercados energéticos pueden verse afectados. Europa depende de Rusia para alrededor del 35 % de su gas natural, en su mayor parte a través de gasoductos que atraviesan Bielorrusia y Polonia hasta Alemania. Como parte de las posibles sanciones en caso de que Rusia invada Ucrania, Alemania ha expresado que podría detener el nuevo gasoducto desde Rusia, que se esperaba que aumente las importaciones de gas al bloque, pero que también aumenta la dependencia de Moscú para obtener energía.
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Affairs 2/2/2
Más inversiones de Robinson Canó REGIÓN ESTE — INVERSIONES
El destacado pelotero invierte en una planta de procesamiento y reciclaje en su ciudad natal EL RECONOCIDO jugador de grandes ligas no se olvida de la tierra que lo vió nacer. Primero demostró su solidaridad a través de la Fundación RC24, creada por él y enfocada en iniciativas sociales que siguen impactando positivamente a la comunidad. Ahora, acaba de inaugurar East Recycling, una planta de separación, clasificación, procesamiento y reciclaje, ubicada también en San Pedro de Macorís. La empresa, que cuenta con una inversión que supera los 16 millones de dólares y ayudará a generar más de 800 empleos directos en la región, comprende tres naves: una procesadora de materiales reciclables, una clasificadora y separadora de residuos sólidos urbanos y una recolectora. Además, East Recycling ocupa un espacio de 20 mil metros cuadrados en un par-
Haití y Puerto Rico son los mayores destinos comerciales de RD COMERCIO — EXPORTACIONES
Las mayores exportaciones de productos dominicanos fueron hacia Haití con un 51 %, Puerto Rico 32 % y Trinidad y Tobago 2 %, según datos del Centro de Exportación e Inversión de República Dominicana (ProDominicana), con un valor exportado de US$1,703.1 millones. El monto comercializado hacia este grupo de países se posiciona como el valor mayor exportado en los primeros once meses del año pasado, durante la última década.
18 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
que de zonas francas, con más terreno en sus alrededores para futuras expansiones. La iniciativa ha comenzado, en su primera etapa, con 340 empleados directos. En una segunda etapa, se proyecta alcanzar los 800 colaboradores. De acuerdo con estimaciones de expertos, será un negocio rentable, ya que la ciudad produce entre 250 y 260 toneladas de desechos diarios, sin contar los desperdicios comerciales con los cuales se llegaría hasta 310 toneladas cada día. En cuanto a la gran labor social que desarrolla Robinson Canó, hay que destacar que la Fundación RC24 maneja la Dream School, ubicada en Barrio Lindo, una de las comunidades de escasos recursos de San Pedro de Macorís, donde nació y se crió el pelotero. La escuela tiene como misión preparar a los niños para triunfar académicamente desde una edad temprana, ya que, además, ofrece programas de capacitación para padres y brinda oportunidades educativas y vocacionales durante todo el año a los diferentes miembros de la comunidad.
RD será sede de la XXIV Conferencia de Zonas Francas de Iberoamérica ZONAS FRANCAS — SUMMIT
República Dominicana fue escogida a unanimidad por la Asamblea General de la Asociación de Zonas Francas de las Américas (AZFA) para ser la sede de la XXIV Conferencia de Zonas Francas de Iberoamérica en 2022, lo cual reafirma el liderazgo alcanzado por el país en ese sector gracias a las cifras de crecimiento sostenido obtenido en el último año. Así, esta conferencia será una la gran oportunidad de Centroamérica y el Caribe para fortalecer la competitividad y afianzarse como modelo de desarrollo sostenible, de modo que la región se convierta en un gran receptor de inversiones.
RD asume presidencia pro tempore de RELAC República Dominicana y Ecuador asumieron la presidencia pro tempore de la Iniciativa Renovables en Latinoamérica y el Caribe (RELAC), un foro que nació en el marco de la Cumbre de Acción Climática de Naciones Unidas para acelerar la carbono-neutralidad de los sistemas eléctricos de la región, estimular la creación de empleos verdes y mejorar la calidad del aire y sus efectos en la salud de los ciudadanos. Desde que surgió, en el año 2019, hasta la fecha, 15 países se han sumado a la iniciativa que se propone lograr al menos un 70 % de energía renovable en los países de América Latina y el Caribe para el año 2030. Durante la presidencia pro tempore, República Dominicana y Ecuador trabajarán en coordinación con el Comité de Gobernanza de RELAC, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que ocupa la secretaría técnica, y la Organización Latinoamericana de Energía (OLADE), a cargo del sistema de monitoreo, para mejorar la resiliencia, competitividad y sostenibilidad de los sistemas eléctricos en la región. Además, contemplan coordinar la firma de acuerdos de cooperación con agencias internacionales para continuar ampliando el apoyo técnico y financiero de la iniciativa. Igualmente, se interesan en propiciar una mayor capacitación en la región sobre nuevas tecnologías, planeamiento energético y otros temas que permitan avanzar hacia el logro de los objetivos comunes.
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Gestión Humana
Las reglas de oro del “rey del ahorro” FINANZAS — GESTIÓN INDIVIDUAL
El millonario alemán Phillip J. Müller, quien aprendió los principios de la inversión cuando estaba en la universidad, y fundador de su primera compañía de inversiones a la edad de 23 años, detalla en su libro “Ley del dinero” las claves que debe considerar todo aquel que aspire a enriquecerse. Las películas e historias de “Hágase millonario rápidamente” han llevado a muchos a creer que todo su éxito se debe a la suerte o la fama. Según Müller, esto es diferente :“Ser un verdadero millonario significa adoptar una mentalidad de consumidor consciente”. Por lo que debe preguntarse si realmente quiere lo que compra, ¿lo necesita?, ¿Existe una alternativa más barata?
1
2 Evitar deudas “Tomen todo lo que le han dicho sobre el ahorro y apliquen absolutamente lo contrario a la deuda”, es decir, “no compren nada que no puedan pagar”, dice el empresario, quien asegura que es una regla simple que además ayuda a evitar los caprichos. De acuerdo al alemán, una gran cantidad de deudas se producen cuando las personas se vuelven adictas al “placer fugaz” que brinda una compra.
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Ahorrar es fundamental
No “enterrar la cabeza en la arena”
El alemán recomienda el hábito de guardar dinero de inmediato y aplicarlo en todo momento. Por ejemplo, invita a pensar si realmente uno quiere gastar ese dinero en el quinto par de zapatillas, cuando en realidad muchas veces solo se usan una vez. Y lo describe como un cambio entre la gratificación a corto plazo y la satisfacción a largo plazo.
Ante una deuda es importante hacer un balance de la situación antes de buscar una solución rápida. De lo contrario, podemos caer en el error de generar nuevas obligaciones para pagar las anteriores. En ese sentido, su consejo es anotar las deudas y el dinero que tiene para pagar para saber cuántos meses tardaría en cancelarla. Además recomienda usar la mitad para saldar lo debido y la otra mitad para ahorrar.
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Evitar los falsos símbolos de estatus
4 Contactar activamente a los acreedores En este punto sostiene que hay que ser proactivo y llamar a los acreedores, quienes cobran las deudas, antes de que se comuniquen con uno. “Esto te diferenciará de la mayoría de los deudores”, explica. Esto es porque al revelar la situación, la persona puede recibir una contraoferta como extender el período de pago o sacarle intereses, con el fin de que sea más “liviana” de pagar.
Según indica Müller, los símbolos de estatus como un auto último modelo con un costo altísimo, una casa o reloj “no tienen nada que ver con la mentalidad millonaria”, sino que el camino hacia la libertad financiera se basa en consumir conscientemente y no gastar de más.“¿Realmente necesitas gastar dos o tres meses de salario para ir de vacaciones a un lugar lejano?, reflexiona.
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Ejercitar el autocontrol “Si no puede controlarse durante las liquidaciones, ¡no pase por todas las tiendas! Si las compras en línea son su vicio, puedes usar aplicaciones para bloquear temporalmente el acceso a las tiendas en línea”, recomienda el empresario alemán. También sugiere buscar alternativas. Por ejemplo, si el celular no funciona, intentar arreglarlo antes de comprar uno nuevo.
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 21
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Entrevista
¡República Dominicana en una caja! The Dominican Box y su original contenido tienen un lugar en el equipaje de todo el que visita el Este
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CARLOS DE MOYA EMPRENDEDOR
A lo largo de más de 10 años que tiene en la zona Este, Carlos De Moya ha incursionado en varias aperturas de restaurantes, bares y operaciones de alimentos y bebidas de condominios privados, así como asesorías para negocios del ámbito de la gastronomía. Con su más reciente emprendimiento, The Dominican Box, se abre una caja llena de sorpresas y de posibilidades no solo de crecimiento profesional, sino también de contribuir al fortalecimiento de la identidad nacional, gracias al contenido que encierra. ¿Cuál es la historia detrás de esta caja repleta de dominicanidad? Estando en el Aeropuerto de Palma de Mallorca, España, veía cómo de cada 10 turistas, por lo menos seis llevaban unas cajas en el avión y me preguntaba qué eran. Pues resulta que eran ensaimadas, un postre típico mallorquín. De ahí comencé a pensar sobre qué podíamos hacer para que la mayoría de los turistas que viajan a la República Dominicana se lleven un buen recuerdo del país. A mi regreso a Punta Cana, en una reunión relacionada a otro proyecto con uno de los socios, me enseñó lo que había creado uno de sus colaboradores y ahí conocí The Dominican Box. ¡Fue como si se alinearan los planetas! Justo lo que quería para los turistas: el souvenir perfecto de la República Dominicana. Una caja en madera artesanal con ron, café, cacao, tabaco y larimar. En ese momento ellos estaban en la creación del producto y ese mismo día nos hicimos socios en el
proyecto Félix Hidalgo, Alfredo del Río y Napoleón Díaz y yo. La idea, realmente, no es propia mía pero la hemos ido trabajando en conjunto, ¡y de cuatro cajas originales que ofrecíamos al principio ahora tenemos 16 versiones! ¿Cómo fue el proceso para poner en práctica The Dominican Box? Del proyecto a la materialización, iniciamos contactando a las marcas dominicanas más reconocidas en cada uno de los mercados de ron, café, tabaco, cacao y larimar, para lograr acuerdos comerciales. Recibimos muy buenas atenciones, críticas, aportes y, al final, muy buenos acuerdos. Una vez conseguimos esas afiliaciones con las marcas, comenzamos a vender! ¿Quiénes son los suplidores de esos productos? Tenemos acuerdos comerciales con Casa Brugal, Induban, Cigar Country, Chocolate Cortés y Artesanos del Larimar de Barahona. La caja más premium lleva una litografía que nos la suple el Patronato Benéfico Oriental de La Romana, lo cual va a causas benéficas para nuestra sociedad. Las cajas las hacemos con artesanos de la zona de Tamboril, en Santiago de los Caballeros. Cuéntanos sobre los canales de distribución para The Dominican Box. La realidad es que es un producto con un abanico muy amplio de comercialización. Comenzamos por personas que hacen eventos en Punta Cana y en los primeros quince días ya habíamos vendido casi todas las cajas que habíamos hecho de prueba! De ahí que mandamos a hacer más cajas y comenzamos a tocar puertas de Gift Shops, Tour Operadores, Clubes de
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Vacaciones de Hoteles y organizadores de eventos. Hasta el momento solo estamos en Punta Cana pero muy pronto queremos que las cajas estén en todo el país y estén disponibles para todos los turistas que nos visitan. También nos pusimos en contacto con ProDominicana y esperamos contar con el apoyo del gobierno para llegar a Embajadas del país en todo el mundo. Otra cosa es que las cajas se pueden personalizar por lo que nos han comprado muchas para bodas y eventos de marcas internacionales que reciben empresarios de todo el mundo y les regalan The Dominican Box como bienvenida o despedida. ¿Has vivido de cerca alguna reacción por parte de los turistas cuando ven The Dominican Box y su contenido? “El souvenir ideal”, “Perfecto”, “Me has resuelto un problema”, “DR in a BOX”! Son algunos de los comentarios. Es muy divertido y me llena de orgullo ver la reacción de las personas que compran o reciben una Dominican Box. En los Gift Shops locales es frecuente ver mercancía hecha en China. ¿Qué piensas al respecto ? El mercado de los souvenir en nuestro país debe mejorar. Una vez que he comenzado a trabajar en este proyecto me he dado cuenta que hay mucho por hacer en ese sector, pues se encuentran productos chinos, copias de souvenirs de otros países, falsificación de marcas internacionales, entre otros casos. Dentro de nuestros planes está seguir creando más alternativas para los turistas y que sean todas hechas en República Dominicana. ¡Tenemos artesanos de gran calidad, productos inigualables y todo pudiera ser hecho 100 % localmente!
Foto: Félix Hidalgo
Carlos De Moya y sus socios han desarrollado una alternativa que fortalece la identidad nacional.
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Entrevista
Pionera de educación virtual en la región
“Mis estudios doctorales me han permitido ser pionera en la UCE en el diseño de educación virtual”
Como Vicerrectora de Posgrado y Directora de la Extensión de la Universidad Central del Este en Punta Cana, Ninoshka González Hazim honra el sueño de su abuelo, el fundador de la UCE. Se define como una mujer pragmática, trabajadora y comprometida con el sueño de su abuelo, Don José, cuya filosofía se sustentaba en cinco pilares principales: el amor, la paz, la igualdad, la justicia y la humildad. “Su enseñanza todavía impregna mi pensar y tengo hermosos recuerdos de mi abuelo, que trasmitió a su descendencia el ser tesoneros, y me enseñó que el que quiere estudiar, hasta debajo de un árbol lo hace. Un hombre con grandes sueños y principios, que construyó una gran esperanza en 2 la Región Este de nuestro País y a quien honro DRA. NINOSHKA GONZÁLEZ HAZIM VICERRECTORA DE POSGRADO UCE diariamente con mi trabajo. Ahora es mi primo, José Altagracia Hazim, el Rector de en ciencias de la educación, que me la Universidad Central del Este, inshan permitido ocupar diferentes potitución educativa con 52 años de siciones en el sector público y en las fundada y con quien comparto su viempresas familiares. Me defino como sión de una UCE más moderna, para sencilla y empática a las situaciones continuar sirviendo a los jóvenes de difíciles de los que me rodean, con la zona Este del país y a estudiantes fuertes valores de servicio social y extranjeros”. lealtad. Atesoro mi relación con mi esposo Joseph y mi hija Mia Massiel, El valor de la educación, sin dudas, con quienes formo una familia unida ha sido parte importante de su vida y centrada en la Fe Católica. personal y profesional. ¿Qué puede contarnos al respecto? Cuéntenos sobre su posición actual Así es. Desde mi juventud hasta la en la Universidad Central del Este. actualidad he invertido mucho tiem¿Qué retos profesionales implica po estudiando, motivada principalpara usted y cómo ha sido el trayecto mente por el valor más preciado e hasta llegar ahí? inculcado en mi familia, el estudio. Mis estudios doctorales me formaron Me he formado académicamente en el campo de la educación virtual, con cuatro maestrías y un doctorado lo que me permitió ser pionera en la 24 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
FACTS Desde 2020, Ninoshka González asumió el reto de dirigir la extensión de la UCE en Bávaro-Punta Cana, con el más alto nivel de calidad académica y servicio a los estudiantes.
UCE en el diseño del modelo de educación virtual, siendo una impulsora del mismo en el Posgrado de la UCE, donde actualmente contamos con once programas de posgrado ciento por ciento en línea. El nuevo reto que he asumido es el de dirigir la extensión de la UCE en Bávaro-Punta Cana con los más altos estándares de calidad académica y servicio al cliente. Esto puede lograrse con una oferta atractiva, reclutando docentes nacionales y extranjeros bien formados y con experiencia, y contando con personal administrativo enfocado en el servicio personalizado al cliente. Indiscutiblemente que mi preparación académica me ha formado para liderar desde joven, ya que cuento con la base académica en administración de recursos humanos y empresas. Hoy reflexiono sobre la experiencia ganada en estas posiciones y
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Entrevista
me hacen valorar más que nunca el tiempo invertido en los estudios, pero la madurez también me ha permitido equilibrar mejor el trabajo con la vida familiar y ver la importancia de empatizar con mis relacionados. Usted tiene experiencia en educación a distancia y en desarrollo de cursos en línea. Ante la situación de los últimos años producto de la pandemia, ¿cuáles han sido las acciones tomadas por la Universidad en ese contexto, y qué resultados han tenido? En el 2009, la UCE incluyó en su estructura organizacional una Vicerrectoría de Sistemas Virtuales y Educación a Distancia con la visión clara de lo que traería el futuro. En los primeros seis años logramos capacitar cerca de cuatrocientos docentes de la Universidad, cuya preparación ha servido para asumir el reto que nos presentó la pandemia de COVID-19. Desde entonces, la Universidad se ha hecho acompañar de especialistas expertos internacionales en el tema de la educación a distancia, con quienes hemos ido construyendo una experiencia de doce años en educación a distancia, quienes nos compartieron sus buenas prácticas y nos proveyeron acompañamiento en el montaje de los cursos colgados en los portafolios docentes ubicados en la plataforma institucional. Esto marcó la diferencia y aseguró desde el principio del proyecto de virtualización, la calidad de los cursos, así
como la capacitación del personal que brinda su apoyo. El pasado mes de diciembre recibimos la no objeción del MESCyT para ofrecer once maestrías virtuales que nos permitirá ampliar la oferta a nivel nacional e internacional con maestrías en el área de educación, salud pública, psicología, odontología, turismo, entre otras áreas en las que hemos logrado programas sólidos en los últimos años, con la incorporación de docentes internacionales con niveles de doctorado.
de la Universidad Central del Este y qué pueden encontrar los estudiantes que asistan a esas modernas instalaciones? En enero de 2020 abrimos nuestras puertas en la zona de Bávaro - Punta Cana para celebrar el cincuenta aniversario de la UCE, entregando a la región modernas instalaciones equipadas para facilitar una buena calidad académica. Dos meses después nos vimos en la necesidad de irnos a la virtualidad y ahora finalmente los jóvenes universitarios
porque educamos para el triunfo. Nuestros estudiantes de la extensión universitaria de la zona de Bávaro - Punta Cana cuentan con 28 modernas aulas debidamente climatizadas y equipadas con proyectores y pantallas, Wifi en toda la instalación, así como sillas ergonómicas para nuestros estudiantes y docentes. Además, contamos con cuatro laboratorios de informática, física, química y biología, salón de multiuso y salón de descanso, espacios de asesorías,
“Hemos visto crecer nuestra extensión universitaria en Bávaro - Punta Cana gracias a la receptividad que han tenido los ayuntamientos de la zona, los empresarios y los estudiantes en general. Sin dudas que la zona se ha recuperado, y con esto también los deseos de los jóvenes de toda la región de estudiar y progresar”. ¿Cómo ha avanzado la oferta académica de la UCE en los últimos años y cuáles son sus puntos más relevantes? El avance ha sido un gran salto, tanto cuantitativo como cualitativo, producto de los grandes compromisos con la calidad educativa, por lo que hemos trabajado en que los programas presentados en el Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología cumplan con los estándares de calidad solicitados, y así hemos recibido su apoyo otorgando becas. ¿Cómo se ha desarrollado la extensión Punta Cana
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están haciendo vida en su recinto universitario para cursar sus prácticas y asignaturas que requieren una mayor presencialidad. Hemos visto crecer nuestra extensión universitaria en Punta Cana gracias a la receptividad que han tenido los ayuntamientos de la zona, los empresarios y los estudiantes en general. Sin dudas que la zona se ha recuperado, y con esto también los deseos de los jóvenes de la zona de estudiar y progresar. Nuestra visión de servicio personalizado centrado en el cliente nos está posicionando como la opción de universidad en el área
espacios de selección en línea y oficinas administrativas con un personal presto a brindar su mejor servicio. Desde aquí ofrecemos cursos técnicos superiores, carreras de grado y posgrado en modalidad presencial y semi-presencial, dirigidos en gran medida a la industria hotelera a partir de una demanda expresada por los empresarios de la región. Nos hemos convertido en socios estratégicos de los mismos en la formación de sus colaboradores con una oferta que permite trabajar y estudiar a unos precios razonables.
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Entrevista
Un mar de “data” llamado Caribe
Bunker DB llega a República Dominicana para inyectar Inteligencia Artificial al mercadeo
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JÓSEAM LABOY
LÍDER COMERCIAL DE BUNKER DB
ACTUALMENTE, BUNKER DB cuenta con más de 500 marcas multinacionales conectadas en el Caribe, entre ellas Unilever, Centro Cuesta Nacional (CCN), Mercedes Benz, L’Oréal, Molson Coors, Tigo, Beliv, HBO & KFC. Y uno de sus grandes responsables de esta expanción por estas tierras es, sin dudas, Jóseam Laboy, director de ventas y negocios en el Caribe de la multinacional Bunker DB. Una plataforma tecnológica única en su tipo, especializada en hacer más eficientes y productivos a los departamentos de marketing, mediante el uso de datos e inteligencia artificial. De esta manera se resume Bunker DB, empresa uruguaya que llega a República Dominicana, con el fin de ofrecer una solución integral, disruptiva e innovadora a las empresas del país. “Estamos muy emocionados de contar con presencia local en este hermoso país, un mercado estratégico para nosotros y con mucho potencial para el desarrollo del marketing digital. Nuestro objetivo es ser un aliado de las empresas dominicanas, haciendo el marketing menos emocional y más científico, a través de la inteligencia artificial, para así formular las estrategias y aportar sentido a la información, optimizar tiempo, dinero y recursos”, argumenta Laboy. Bunker DB consiste en un software especializado que agrupa, en una sola plataforma, las aristas necesarias para resolver todas aquellas necesidades para el posicionamiento de una empresa, tales como el análisis de datos, benchmark, desarrollo y análisis de KPI’s, medición de los objetivos, sentimiento de la marca, social listening,
entre muchos otros. Además, realiza automatización de reportes ilimitados de todos los esfuerzos de mercado digital & evaluación de desempeños de anuncios multiplataforma (A/B testing) en tiempo real. En el caso de las redes sociales, que ya brindan visibilidad sobre métricas de alcance o efectividad de distintas campañas que se publican en las páginas comerciales, el administrador conecta a Bunker y en 48 horas o menos se recogen y presentan los datos históricos de hasta dos años hacia atrás. La empresa, fundada en Uruguay hace seis años, pretende que República Dominicana se “transforme en la herramienta de mercadeo número uno de las marcas y las agencias de la región y de otras partes del mundo”, afirmó Jóseam Laboy. Pues, según el ejecutivo,
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“en el mundo del marketing digital el comportamiento de los consumidores evoluciona de manera constante y acelerada, cada vez aparecen nuevos datos y variables y hay menos tiempo para analizarlos.” Según Laboy, en los últimos cinco años Bunker DB se ha posicionado como la principal solución tecnológica de departamentos de mercadeo en 21 países. El catálogo de clientes supera las 1,000 marcas y con la plataforma se analiza el desempeño de más de $100 millones en inversión de medios y más de 8 millones de vídeos e imágenes. Además de la operación República Dominicana, Bunker DB ya tiene oficinas en Puerto Rico, Guatemala, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Costa Rica, con planes de plantar bandera en otros cuatro países durante este año. Jóseam Laboy es director de Desarrollo de Negocio para Puerto Rico y el Caribe de Bunker DB, empresa que se dedica a hacer análisis de datos para medir el alcance de anuncios y tomar el pulso del sentir de los consumidores hacia las marcas.
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Retrovisor
LA OFICINA INMATERIAL SE HACE REALIDAD Las grandes transformaciones de las últimas décadas han dado lugar a la forma de concebir el espacio corporativo La oficina parece un invento moderno, sin embargo, acarrea siglos de historia. Ya en la antigua Roma existía una burocracia elaborada que dio lugar a la concepción del lugar donde alguien permanecía sentado y desarrollaba su trabajo. Adelantándonos varios siglos, en 1729, hay que hablar de la creación de la East India House en donde trabajó el ensayista Charles Lamb. Había, en aquel entonces una obsesión por la eficiencia, era preciso exprimir el tiempo del trabajador al máximo, y para ello se tomó el modelo de trabajo de las antiguas fábricas de producción masiva. La llegada del siglo XX implicó un nuevo concepto de espacio de trabajo. Se realizaron los primeros espacios abiertos, sin paredes. Frank Lloyd Wright en 1906 construyó el que se considera el primer edificio de oficinas moderno, el Larkin Building. Eran espacios jerárquicos en que se podía supervisar fácilmente a los trabajadores. En 1968 se lanza al mercado el concepto de “Action Office” creado por Robert Propst, éste defendía la idea de un espacio laboral dinámico que les daría comodidad y sobre todo privacidad a los trabajadores que fue, finalmente, reducido a un pequeño espacio de paredes movibles que ahora están en todas las oficinas del mundo, los conocidos módulos intercambiables, llamados “cubículos”. En la actualidad, la pandemia ha cambiado el trabajo tradicional de oficina a favor de una combinación híbrida de colaboración remota y virtual. Ahora, vemos un futuro en el que un Metaverso promete crear experiencias virtuales inmersivas que podrían romper las divisiones entre la oficina y el trabajo remoto. Será un entorno interactivo y compartido que reúna la realidad mixta, la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR), junto con avatares holográficos 3D, IoT y gemelos digitales. Se trata del próximo gran salto en la evolución de Internet con titanes de la tecnología La oficina del Metaverso ni siquiera existe físicamente. como Meta, Microsoft y NVIDIA anunciando su visión de este universo alternativo. Entonces, más allá del bombo publicitario, ¿qué significará el Metaverso para el futuro lugar de trabajo? 30 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
La primera oficina moderna de Frank Lloyd-Wright
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Las cifras que hablan
NO LE PONGAS AÑOS A TU VIDA, PONLE MÚSICA Y BILLONES A TUS AÑOS LA REPRESENTACIÓN VISUAL INFORMATIVA DE MERCADO
Cuarentonas
EMPRESAS QUE MARCARON UNA ERA Cada una de estas compañías celebra los 40 años de su fundación; marcaron un antes y un después corporativo con sus modelos de negocios convirtiéndose en referentes.
MTV
CUANDO LA MÚSICA SE VOLVIÓ COMMODITY El canal de música más popular del mundo, cumplió 40 años de historia. Hablamos de MTV (Music Television), canal de televisión por cable estadounidense que revolucionó la manera en que consumimos música para siempre. MTV estuvo al frente de dos revoluciones que se expandieron desde la televisión hasta alcanzar a toda la cultura popular y marcaron a dos generaciones distintas: la Gen X y los millennials (Y). MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 33
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ChartInside Datos y cifras de los Negocios
HAPPY BIRTHDAY
ICÓNICAS QUE CUMPLEN 40 AÑOS EMPRESAS MULTINACIONALES QUE EN ESTE AÑO CELEBRAN SUS PRIMERAS CUATRO DÉCADAS DE EXISTENCIA EN DISTINTAS RAMAS DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA.
BLOOMBERG
MTV El propósito original del canal MTV era ser “Music Television” (televisión musical), reproduciendo vídeos musicales las 24 horas del día, siete días a la semana, guiado por personalidades de la televisión conocidos como VJ’s o video jockeys. Los lemas originales del canal eran “Nunca volverás a ver la música de la misma manera” y “Por cable. En estéreo”. Fundada por Robert Warren Pittman, bajo su liderazgo MTV se convirtió en la primera red de cable rentable.
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Nombre y marca omniprentes en el mundo de las finanzas. La compañía proporciona herramientas de software financiero, tales como análisis y plataformas de comercio de capital, servicio de datos y noticias para las empresas financieras y organizaciones en todo el mundo a través de la Bloomberg Terminal, su producto base de ganancias. Bloomberg LP ha crecido para incluir un servicio mundial de noticias que incluye televisión, radio, internet y publicaciones impresas. Fundada por Michael Bloomberg, antiguo alcalde de Nueva York.
AES CORPORATION Cuando se trata de gigantes energéticos de nuevo cuño hay que hablar de AES; una compañía multinacional de la lista Fortune 500 que se dedica a la generación y distribución de energía eléctrica. Fundada como Applied Energy Services. es una de las empresas mundiales líderes en energía, desarrollando generación y distribución de energía eléctrica en 14 países y empleando aproximadamente a 9.000 personas en todo el mundo. Fue pionera en el modelo de Productor Independiente de Energía (IPP), AES se convirtió en el primer y más grande IPP en los Estados Unidos con tres plantas de cogeneración en operación en California, Pensilvania y Texas. Fundada por Roger Sant, de la Administración Federal de Energía de Estados Unidos, y Dennis Bakke, de la Oficina de Administración y Presupuesto.
GUESS?
SOFTBANK
El nombre que, desde California, revolucionó el panorama denim de principios de los ochenta: extendió el concepto del vaquero pitillo, obligó a las jovencitas del momento a ponerse en forma para poder meterse dentro de unos pantalones y popularizó el lavado a la piedra, que hasta entonces ninguna firma de vaqueros había usado. Pero la seña de identidad de Guess es su publicidad, siempre protagonizada por voluptuosas mujeres rubias o morenas, mezcla de pin-up norteamericana y mamma italiana. Fundada por Paul Marciano diseñador de moda judío marroquí.
Arrancó con una tienda de software y se convirtió en uno de los mayores holdings de telecomunicaciones del mundo e inversor de unicornios Fundada en Japón por Masayoshi Son en su calidad de distribuidor de programas software. Su olfato para las ideas innovadoras fue el que, finalmente, lo catapultó a la fama con sus apuestas de inversiones en diversos emprendimientos de relevancia cuando estos todavía se encontraban en pleno crecimiento. Alibaba es el más resonante y el que todavía le da alegrías en forma de millones de dólares, pero también aparecen Uber, WeWork y Didi dentro de su portfolio. La mayoría de sus desembolsos fueron encarados a partir del Vision Fund, un fondo que maneja casi u$s100.000 millones que inyectó capital en startups en desarrollo.
LOGITECH Es la historia de la compañía fundada en los Alpes por dos estudiantes de Stanford; suizo Daniel Borel y el italiano Pierluigi Zappacosta cursaban su Máster en Ingeniería de software y computación. En aquellos tiempos, la informática estaba floreciendo y en los pasillos de la universidad de Palo Alto se fraguaba lo que iba a ser el futuro de la innovación y la tecnología de los próximos 40 años. Todo estaba por hacer; las interfaces gráficas empezaban a llegar a los sistemas operativos.
FUENTE: EXTERNA MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 35
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ChartInside Datos y cifras de los Negocios
DATOS
LOS GRANDES HITOS QUE MARCARON SU HISTORIA EN SUS CUATRO DÉCADAS DE EXISTENCIA, EL CANAL DE VIDEOS MUSICALES HA SIDO UNA FACTORÍA DE MEGA ESTRELLAS Y CELEBRITIES
1 AGOSTO 1981
MTV emite su primer video musical
1 OCTUBRE 1993 Lanzamiento de MTV Latinoamérica
1980
2 DICIEMBRE 1983 Se estrena “Thriller” de Michael Jackson
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1990
8 MARZO 1993
Estreno de “Beavis and Butt-Head”
18 NOVIEMBRE 1993
MTV Unplugged de Nirvana
11 JUNIO 2009 3 MAYO 1995
Lanzamiento de MTV Asia
Estreno de Embarazada a los 16
14 SEPT. 1998
Estreno de Total Request Live (Trl)
1 OCT. 200
Estreno de Jackass
24 OCT. 2002
Primeros premios MTV Latinoamerica
5 MAYO 1994
Primer MTV Unplugged Hispanohablante: Los Fabulosos Cadillacs
3 DICIEMBRE 2009 Estreno de Jersey Shore
2000
2010
3 DE MARZO 1997
Lanzamiento de Daria
28 AGOSTO 2003
Beso de Britney/Madonna/ Christina durante los Video Music Awards
8 DICIEMBRE 2009 Estreno de Teen Mon
FUENTE: STATISTA MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 37
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H A R VA R D B U S I N ES S R EVI EW
No descuide a los colaboradores fieles
La ola de renuncias que ha experimentado el mercado laboral en EE. UU. es una excelente excusa para replantear viejos patrones y estrechar los lazos. Brindar a los colaboradores respeto y atención es una de las estrategias para conservarlos.
EL DEPARTMENT of Labor de los Estados Unidos reporta que durante los meses de abril, mayo y junio del 2021 un total de 11.5 millones de trabajadores renunciaron a su empleo. De acuerdo con una investigación de Gallup, 48% de los empleados están buscando activamente un cambio, y de acuerdo con una investigación de Personio, casi uno de cada cuatro lo hará en los próximos
seis meses, por lo que en junio los Estados Unidos alcanzaron un récord histórico de 10.1 millones de empleos disponibles. ¿Qué significa esto para su organización? Usted probablemente está haciendo malabarismos con dos necesidades urgentes: contratar para reemplazar a las personas que se han marchado y contratar a nuevas personas para apoyar el crecimiento del neMERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 39
H AR VARD BUS IN E SS RE V IE W
gocio. La escasez es real: muy pocas personas para demasiados puestos de trabajo. El desequilibrio entre la oferta y la demanda pone de manifiesto, más que nunca, que la productividad depende de las personas. He aquí la mejor manera de manejar esta situación: 1. SEA CONSCIENTE DE SU IMPACTO. Considere cómo se está mostrando tanto en sus palabras como en sus acciones. Cuando sea consciente de su impacto, podrá controlarlo y dirigirlo en la dirección correcta.
GERENCIA
El estrés del reingreso es contagioso. He aquí cómo protegerse.
2. ENFÓQUESE EN EL POTENCIAL Y LAS POSIBILIDADES. Este es un momento para basarse en el pragmatismo mezclado con la posibilidad, la gratitud y el reconocimiento de lo que su gente, vieja y nueva, está pasando. 3. HAGA QUE SEA ACEPTABLE MARCHARSE. Cuando los empleados avisan de su salida, se tiende a descartar su presencia y a devaluar sus contribuciones. Una alternativa es abordar estas transiciones con gratitud. Han contribuido y, con suerte, aprendieron cosas nuevas. La reserva de talento es escasa y las carreras son largas. Termine con agradecimiento esta fase de su tiempo juntos. 4. BRINDE A SUS EMPLEADOS EL RESPETO Y LA ATENCIÓN QUE MERECEN. Piense en sus empleados como si fueran clientes y ponga atención en retenerlos. Vuelva a reclutarlos. Identifique en qué parte de la organización podrían existir oportunidades para ayudar a los empleados a cumplir sus sueños y ambiciones no realizadas. Reconozca por qué es importante. La gente quiere saber que está haciendo la diferencia. Recompénselos. Asegúrese de que la filosofía de compensación de su empresa sea clara y de que todos la comprendan. Asegúrese de que la responsabilidad está establecida para que los empleados actuales no se vean perjudicados cuando se contrate a gente nueva. (Debbie Cohen y Kate Roeske-Zummer, las autoras, son cofundadoras de HumanityWorks.) 40 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
La ansiedad del reingreso al trabajo no sólo afecta al empleado que la experimenta. El estrés es contagioso. La investigación ha demostrado que es posible “contagiarse” de las emociones de los demás. ¿Cómo protegerse para no “contagiarse” de la ansiedad de reincorporación de sus colegas? He aquí cómo ser empático con las necesidades y preocupaciones de su equipo, pero sin convertirse en una esponja emocional. TOME SU TEMPERATURA EMOCIONAL. Como líder, usted puede ser la principal fuente de contagio emocional. Si lleva sus preocupaciones y miedos a las conversaciones, su equipo lo percibirá y los demás se “contagiarán” del bajo estado de ánimo. VISUALICE UN LÍMITE. Una forma de crear separación y protegerse de las emociones de los demás es mediante la visualización. Imagine que entre usted y la otra persona hay un cristal que las reacciones de su contraparte no pueden atravesar. EMPATICE, NO INTERIORICE. Fomente la atención de problemas enfocada en soluciones. Por ejemplo: “Hablemos de las maneras de hacer que sea una transición suave para ti”. PRACTIQUE LA CORREGULACIÓN. Las emociones positivas también pueden contagiarse. Aprovéchelo con una técnica llamada corregulación: Cuando usted intencionadamente se calma o tranquiliza, ello puede influir para que hagan lo mismo las personas con quienes se encuentra. TENGA UNA FORMA DE LIMPIAR EL DÍA. Desconectarse después del trabajo es crucial para asegurarse de que al salir trabajo no se lleva un mal estado de ánimo. Recomiendo crear un ritual para marcar la transición del trabajo al tiempo personal. Podría reflexionar sobre los acontecimientos del día, o escuchar un podcast o un audiolibro para descomprimirse.
Conforme las empresas preparan el retorno al trabajo presencial las preocupaciones de los colaboradores se incrementan, y ese estrés puede ser contagioso.
(Melody Wilding es entrenadora ejecutiva.)
TÉCNICAS PARA LAS BUENAS RELACIONES CON SUS COLEGAS
En el ámbito laboral actual, cada vez es más importante tener el apoyo de los compañeros. Es, sin dudas, un camino de doble vía que bien vale la pena mantener.
TENER LA CONFIANZA DE LOS COLEGAS es la base del éxito en cualquier lugar de trabajo. Sin ella, sus compañeros podrían volverse reacios a respaldar sus ideas y apoyarlo. La confianza (o la falta de ella) puede significar la diferencia entre alcanzar sus objetivos o quedarse corto. Cuando era analista en la Central Intelligence Agency, escribía evaluaciones analíticas para el presidente de los Estados Unidos y otros creadores de políticas públicas. Trabajé junto a mis colegas del Directorate of Operations reuniendo activos de inteligencia y recopilando información de interés para los Estados Unidos, una función donde la confianza desempeña un papel integral. Cuando dejé la CIA para emprender una nueva carrera en el ámbito de la inteligencia sobre amenazas en una gran empresa tecnológica, me di cuenta de lo decisivas que serían las habilidades que había aprendido en la CIA, especialmente mi capacidad para generar confianza.
Estas son algunas de las técnicas que utilizan los agentes de la CIA para conectar de forma genuina y generar confianza con sus colegas. ENCUENTRE FORMAS DE SER BIEN REDONDEADO. Para tener temas con los que pueda conectar con los demás, necesita tener intereses y aficiones propias. ¿Hay algo que siempre ha querido aprender? Puede disfrutar de una cata de vinos en su casa con un reputado maestro sumiller a través de MasterClass, aprender a tejer en TikTok o conectar con otros amantes de los libros en un club de lectura virtual. ¿Ya tiene una afición que ha dejado de lado? NO FINJA SER ALGUIEN QUE NO ES. Sus intentos de generar confianza fracasarán si no es auténtico. Intente encontrar un tema compartido en el que esté realmente interesado. O considere la posibilidad de aprender más sobre uno de los intereses de la otra persona, pero sólo si es algo sobre lo que usted realmente quiere aprender. Ponerse en el papel de alum-
no y que la otra persona se ponga en el papel de profesor puede ser una buena forma de generar confianza de modo genuino. ESCUCHE. A la gente le gusta hablar de sí misma y de sus propios intereses. También está bien que hable de usted mismo (y necesitará hacerlo para establecer conexiones compartidas), pero hágalo de una forma en que la conversación siga avanzando y les anime a compartir más. No olvide pasarle el micrófono a otra persona. BRINDE PARA RECIBIR. Si hay una información específica que espera que otra persona le confíe, establezca una conversación compartiendo algo similar en su vida que, idealmente, la haga abrirse sobre el tema que a usted le interesa. Tanto si está tratando de encontrar un compromiso en las negociaciones o simplemente intenta romper el hielo con un colega, “dar para recibir” puede ser una forma fácil de animar a alguien a abrirse. TOME NOTAS. Del mismo modo en que los oficiales de operaciones de la CIA escriben los puntos relevantes de sus reuniones una vez que estas han terminado, considere la posibilidad de tomar notas (después de su encuentro) sobre las cosas que ha aprendido acerca de alguien, para que pueda darles seguimiento en su próxima conversación. No estoy sugiriendo que apunte información confidencial sobre alguien, sino pequeños detalles que quizá no recuerde una vez que el ajetreo lo distraiga. La gente se siente especial cuando usted recuerda detalles que le han contado sobre su vida y aún más cuando hace un seguimiento. (Christina Hillsberg, la autora, fue analista de inteligencia en la CIA y es autora de “License to Parent: How My Career as a Spy Helped Me Raise Resourceful, Self-Sufficient Kids.”) MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 41
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E B Apertura
La movilidad verde se recarga y acelera InterEnergy Group, a través de Evergo, se asocia con Uber para impulsar la electrificación del transporte en el país y promover una conducción cero emisiones.
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EC O B US INESS
Dos empresas altamente comprometidas con el medioambiente se unen en una alianza pionera que demuestra su gran compromiso con el medioambiente: Evergo y Uber. La iniciativa conjunta es producto de una filosofía que no deja lugar a dudas cuando se habla de movilidad eléctrica, porque tanto Evergo como Uber unen esfuerzos, estrategias y objetivos para ofrecer a la sociedad una transición más fácil hacia la conducción verdaderamente sostenible. En su face inicial, Evergo pone a disposición de los socios conductores de Uber 20 vehículos eléctricos pertenecientes a su flota corporativa, quienes son beneficiados con un periodo de prueba de 30 días, libre de costo. Desde este paso inicial, los interesados luego podrán adquirirlos con facilidades financieras. De esta forma, los socios conductores que utilizan la app de Uber en Santo Domingo son pioneros de una movilidad más sostenible, con la garantía de la red de estaciones de carga más amplia y sofisticada que aporta Evergo. La aspiración de la empresa es poder expandir esta alianza a nivel regional, gracias a la visión de que muchos conductores de Uber se sumen a la iniciativa y refuercen su compromiso global En una fase inicial, Evergo pone a disposición de los conductores usuarios de Uber una flota de 20 vehículos eléctricos, con un periodo de gracias de 30 días para que sean usados.
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de movilidad más sostenible bajo el producto Uber Planet, presente en 67 países y, desde ahora, disponible en República Dominicana. Esta iniciativa que desarrollan Evergo y Uber representa para los socios conductores la oporrtunidad de arquirir un vehículo de tecnología avanzada, a un costo accesible, además de poder sacarle provecho a sus ganancias manejando la app, ya que los vehículos eléctricos pueden representar una reducción de un 60 % en el gasto de combustible y hasta un 83 % en el mantenimiento. Uber tiene como meta que todos sus viajes a tra-
vés de la app sean, para el 2040, de cero emisiones, ya que está comprometida con el desarrollo sostenible y promuve la movilidad verde, por lo que no duda en afirmar que esta alianza con Evergo beneficia a todos. Actualmente, Evergo tiene más de 300 plataformas de carga para vehículos eléctricos en el país, distribuidas en 32 provincias, y tiene meas de 5,000 usuarios. Su funcionamiento es bajo el modelo de autoservicio, a través de una aplicación que estea disponible en App Store y Google Play, que facilita consultar la estación de carga más cercana, planificar su ruta, reservar, pagar e inicar la carga. Evergo es una marca de InterEnergy Systems Dominicana, pionera en la implementación de infraestructura de carga de vehículos eléctricos en el país. Por su parte, Uber llegó a República Dominicana en 2015, y actualmente su app está disponible en Santo Domingo, Santiago, Puerto Plata, Punta Cana, Higuey, San Pedro de Macorís y La Romana. A nivel mundial, está presente en más de 10,000 ciudades en 76 países de todos los continentes. Esta alianza reciente entre Evergo y Uber es, sin dudas, un gran ejemplo de cómo los esfuerzos individuales pueden combinarse y potenciar al máximo resultados positivos para las sociedades y el mundo, a través de una movilidad más verde producto de la unión de tecnología de vanguardia, vehículos eléctricos, una amplia red de plataformas de carga y, sobre todo, el interés por contribuir a un mejor planeta.
Ciudades más verdes
EL MAYOR HUERTO URBANO DE TODA LATINOAMÉRICA
CRACKLAND ESTÁ EN RÍO DE JANEIRO, BRASIL, y es uno de los mejores ejemplos de cómo las sociedades deben preparar la transición hacia una seguridad alimentaria más sostenible.
RÍO DE JANEIRO es una ciudad que pertenece a Brasil, un país donde casi el 13% de la población, unos 27 millones de personas, aproximadamente, viven actualmente por debajo del umbral de la pobreza. Con el objetivo de ayudar a desarrollar iniciativas que contribuyan a cambios positivos en la sociedad, la Gestión de Agroecología y Producción Orgánica, GAP, viene desarrollando, desde 2006, el Programa Hortas Cariocas, un proyecto que ha motivado a vecinos y voluntarios a transformar una zona conflictiva de una favela de Río de Janeiro en el mayor huerto urbano de Latinoamérica. Antiguamente, esta zona al aire libre era conocida como “Crackland”, la tierra del crack, debido al alto consumo de drogas que se producía en sus alrededores; pero ahora se
La colaboración de la comunidad es uno de los pilares que sostienen este modelo de huerto urbano que ofrece múltiples beneficios a la sociedad.
Río de Janeiro no es la única gran ciudad donde se desarrollan iniciativas de huertos urbanos.
ha convertido en un gran huerto al servicio de la comunidad, donde todo lo que se cosecha es consumido por los vecinos o se vende en mercados locales. La agricultura urbana ha sido identificada por la FAO, Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación, como una estrategia fundamental para la seguridad alimentaria, la estabilidad social y la preservación del medio ambiente en los grandes centros urbanos del planeta. Actualmente, el Programa Hortas Cariocas cuenta con 49 unidades productivas, 24 de las cuales en comunidades de bajos ingresos y 25 en equipamiento del Departamento Municipal de Educación (Pyme). GAP, Gestión de Agroecología y Producción Orgánica, también trabaja en alianza con SME en el Programa de Huertos Escolares, en conjunto con la Secretaría Municipal de Asistencia Social y Derechos Humanos (SMASDH) con la resocialización y formación profesional de personas en situación de vulnerabilidad social. Río de Janeiro no es la única gran ciudad donde se desarrollan iniciativas de huertos urbanos. Ciudad de México, como parte de desarrollar un sistema alimentario sostenible, impulsa la creación de azoteas verdes que ya sobrepasa los 12,000 metros cuadrados de huertos en la ciudad. En Rosario, Argentina, alrededor de 1,800 ciudadanos practican horticultura. De esta población, 250 son productores de tiempo completo y producen hortalizas 100% orgánicas. La FAO reconoce que las sociedades de Latinoamérica trabajan no sólo para que la agricultura urbana se vuelva una afición, sino para fomentar la transición hacia una seguridad alimentaria sostenible para todos. MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 45
family meeting point N E G O C I O S D E FA M I L I A
Historias de éxitos empresariales
LAS SÓLIDAS RAÍCES DE UN IMPERIO HOTELERO
LA FAMILIA FLUXÁ COMENZÓ SU TRAYECTORIA EMPRESARIAL DE MANERA MODESTA EN EL SIGLO XIX. HOY, VARIAS GENERACIONES HAN HECHO DE GRUPO IBEROSTAR UNA PODEROSA CADENA HOTELERA CON PRESENCIA EN EL PAÍS DESDE 1993.
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Varias generaciones de empleados y familiares de Antonio Fluxá que trabajaban en su fábrica de calzados, el punto de partida de Grupo Iberostar.
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Family Meeting Point
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s difícil relacionar el origen de un imperio hotelero con la fabricación de calzados, pero una familia originaria de Mallorca, apellido Fluxá, ha demostrado que su historia dice lo contrario. Y todo comenzó con arduo trabajo y estrategias de expansión exitosas. De acuerdo con los biógrafos de Antonio Fluxá, el fundador de la saga familiar nació el 26 de enero de 1853 en Inca, Malorca. Hacia 1872, cuando tenía 19 años, trabajó en un pequeño taller que le daría la experiencia y el conocimiento necesarios para abrir, en 1878, su propio negocio en la casa de sus padres. Convertido en todo un maestro del arte de la fabricación artesanal, Antonio Fluxà, tras quedar viudo de su primera esposa, contrae matrimonio en segunda boda con Antònia Aina Figuerola Coll. De este segundo matrimonio nacieron cuatro hijos, Antonia (1905), Llorenzo (1906), Petra (1909) y Antonio (1913). Antonio Fluxá murió en 1918, pero sus hijos varones, Llorenzo y Antonio, han sido los responsables de un relevo generacional que todavía hoy continúa aportando a la expansión, y que ha sido reponsable de Camper y
Miguel Fluxá Roselló, actual presidente de Grupo Iberostar, junto a sus hijas Gloria y Sabine.
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El taller de zapatos fundado por Antonio Fluxá fue el punto de partida de los negocios de la familia.
Lottusse, empresas que honran los orígenes de la actividad comerical por dedicarse a la fabricación de calzados y, por supuesto, también responsable de Grupo Iberostar, una de las principales cadenas de hoteles en el mundo. A Lorenzo, la idea de diversificar la empresa familiar le resultaba atractiva, por lo que vio la oportunidad en 1956 de comprar una pequeña red de agencias de viajes llamada Iberia, sin imaginarse que aportaría al negocio una expansión mucho más allá de las fronteras de España. En 1961, la familia dio un paso importante con la construcción de su primer hotel, el Flamingo, en Palma de Mallorca. Fue el inicio de una década en la que la siguiente generación, Miguel Fluxá Roselló, comenzó a enfocar el negocio hacia la parte turística y hotelera con notable éxito. En las sucesivas décadas, las estrategias fueron reafirmando que los Fluxá estaban en el camino de consolidarse como una de las grandes familias empresariales de España, tanto en calzados como en turismo. En 1979, Viajes Iberia logra la representación exclusiva de Thomas Cook e Instasun, como primeros pasos que luego llevarían a la emrpesa a su primera internacionalización con la creación de Iberotravel. En 1987 abre su primer hotel en Canarias, Iberostar Lanzarote Park, y en 1990 se construyen siete hoteles en Mallorca. Miguel Fluxá, en 1991, crea el primer turoperador de capital español en el extranjero: Sunworl, y en 1993 Iberostar Hotels & Resorts inicia su proceso de internacionalización con el primer hotel en el Caribe: Iberostar Bávaro, Punta Cana.República Dominicana). Durante esta década se construyen los primeros hoteles del Grupo en México: Iberostar
Tucán y Quetzal, cerrando el periodo con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial, otorgado a Miguel Fluxá en 1999. Con la llegada del nuevo siglo, Grupo Iberostar continuó su expansión y fortalecimiento como respuesta a estrategias definidas y exitosas: En 2002, abre sus puertas el primer hotel en Marruecos, Iberostar Founty Beach, Agadir. En 2005, Miguel Fluxà recoge de manos de Su Majestad el Rey Juan Carlos I la Medalla de Oro al Mérito Turístico, otorgada póstumamente a su padre, y Sabina y Gloria, sus hijas, comienzan a trabajar en la empresa. Siguiendo con su filosofía de expansión, en 2007 Grupo Iberostar lanza la nueva línea de hoteles de lujo: The Grand Collection. En 2017, el relevo generacional se hace presente con Sabina Fluxá como CEO del Grupo, mientras que su padre recibe otro reconocimiento: la insignia de Oro y Brillantes de CIMET, como prócer del turismo español en Iberoamérica. Otros muchos ejemplos de las iniciativas de la empresa, a través de los años, no hacen más que confirmar cómo un negocio familiar puede sobrepasar el siglo de historia. Sin dudas, los Fluxá conocen la fórmula del éxito. Primer hotel de la familia Fluxà, Hotel Flamingo, en Palma de Mallorca, en 1961.
DESDE
1956
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EN LOS NEGOCIOS
FLUXÁ
Con la compra de Viajes Iberia, la empresa familiar entra al ámbito turístico y comienza a crear alianzas con tour operadores de otros países, creando así las bases de lo que actualmente es el grupo Iberostar.
LORENZO FLUXÁ 1906 - 1993
El hijo mayor del maestro zapatero Antoni Fluxà y de Tonianina Figuerola nació en Inca, Mallorca, España. A la muerte de su padre, en 1918, heredó la fábrica de zapatos familiar. En 1928 se hizo cargo de la empresa y consolidó la marca Lotusse, pero fue la compra de Viajes Iberia, en 1956, lo que permitió que la familia incursionara en el mundo del turismo y la hotelería con notable éxito. Entre 1938 y 1939 fue alcalde de Inca, y durante la Guerra Civil Española y la posterior depresión económica se destacó por su labor de importador de materia prima para la comarca y de exportador de calzado en el extranjero. Sus hijos Antonio, Lorenzo y Miguel han contribuido a la internacionalización de los negocios de la familia a través de las empresas Camper, Lottusse y Grupo Iberostar.
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Verde que te adquiero verde LO SOSTENIBLE hace mancha de gasóleo, en el sentido mejor figurado de la metáfora; con una demanda que superó en 15.27 veces los US$20 millones de esta emisión de renta fija en dólares, Inversiones Popular, puesto de bolsa del Grupo Popular, colocó con éxito el tramo inicial de la primera emisión verde del país del Fideicomiso de Oferta Pública Larimar I No. 04 - FP, constituido por la Empresa Generadora de Electricidad Haina (EGE Haina). Este exitoso lanzamiento denota el interés de los inversionistas por este tipo de instrumentos de inversión que fomentan el desarrollo sostenible del país.
Se coloca el primer instrumento verde en el mercado de valores de República Dominicana certificando la existencia de una demanda por este tipo de producto
Los US$20 millones del tramo inicial de este primer bono verde dominicano salieron al mercado el pasado 29 de diciembre con una tasa fija en dólares de 5.15 %, distribuidos en 2 millones de valores de fideicomiso, cuyo principal activo subyacente está conformado por los derechos económicos del Parque Eólico Larimar I, propiedad de EGE Haina, siendo su vencimiento máximo el 31 de julio de 2036. El monto total que la Superintendencia del Mercado de Valores (SIMV) aprobó en mayo de 2021 fue de US$100 millones, por lo que está previsto la colocación de nuevos tramos a lo largo de este año 2022. MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 51
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La Apertura
Fideicomiso verde. El fideicomiso Larimar I fue verificado por Pacific Corporate Sustainability (PCS), empresa del grupo Pacific Credit Rating (PCR). Esta evaluación tomó como base el cumplimiento del Marco de Valores Verde, el cual fue elaborado en conformidad con los lineamientos de Bonos Verdes emitidos por la SIMV, los Principios de la Asociación Internacional de Mercados de Capitales (ICMA, por sus siglas en inglés) y el estándar de bonos climáticos de Climate Bonds Initiative (CBI). Se convirtió así no solo en el primer instrumento verde en el mercado de valores sino también el primero en recibir certificación de CBI comprobando los más altos estándares internacionales. Para obtener este reconocimiento, se tomó en cuenta que los fondos captados se destinan a financiar o
tigar los efectos nocivos del cambio climático. Sobre el Parque Eólico Larimar I. Esta central de producción eléctrica a partir del viento fue inaugurada en 2016. Se encuentra localizada en Loma Buena Vista, en Enriquillo, Barahona, y cuenta con 15 aerogeneradores que producen anualmente 200,000 MWh de energía limpia. Larimar I, desarrollado con una inversión de US$ 118 millones, evita cada año la emisión a la atmósfera de 140,000 toneladas de CO2 y ahorra la importación de 335,000 barriles de petróleo. Aporte a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. De 2011 a 2021, EGE Haina ha instalado en el país cuatro centrales eólicas y dos solares, que de manera conjunta evitarán anual-
nos permite seguir incrementando la generación de energía limpia, como parte de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible de la República Dominicana”. Segmento de Finanzas Verdes. El segmento de Finanzas Verdes de la Bolsa y Mercados de Valores de la República Dominicana (BVRD), se ha establecido para impulsar las negociaciones de instrumentos financieros entre aquellos que buscan financiamiento para iniciativas beneficiosas para el medio ambiente, y los inversionistas que buscan asignar sus recursos a iniciativas que cumplen con estándares reconocidos mundialmente en materia de finanzas verdes. Los Instrumentos Verdes son el tipo de instrumentos donde los recursos serán exclusivamente destinados para financiar, o re-financiar, ya sea en parte o totalmente, proyectos
REQUISITOS PARA EMITIR BONOS VERDES Evaluación y selección de proyectos elegibles El objetivo del emisor es recaudar fondos con el fin de financiar una cartera de inversiones verdes que no conocen de antemano en el momento de la emisión
Administración de recursos Dirigida a asegurar que los recursos provenientes de un Bono Verde sean usados de acuerdo con los principios acordados al momento de su emisión, estos deben ser segregados en cuentas específicas
refinanciar proyectos “verdes”, como es la inversión en activos sostenibles y socialmente responsables, en este caso, el Parque Solar Girasol de EGE Haina, que es la central fotovoltaica más grande del país y de las Antillas. Con la colocación del tramo de esta primera emisión verde del país, tanto EGE Haina como el Grupo Popular reafirman su compromiso con una economía baja en emisiones y el desarrollo sostenible de la nación, fomentando para ello la convergencia entre la innovación financiera, los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y las metas del Acuerdo de París para mi-
Presentación de reportes y comunicación El emisor de Bonos Verdes debe garantizar que cierta información se encuentre accesible en todo momento y comunicarlo a los inversionistas de manera periódica (por lo menos una vez al año
Segunda opinión
Certificación
Es elaborada por un tercero independiente reconocido (especializado en sustentabilidad) que asesora al emisor y lo apoya en la preparación del marco conceptual y en la revisión del cumplimiento de los principios de Bonos Verdes (naturaleza de los proyectos, impactos, uso de recursos, etc.)
La certificación asegura el cumplimiento en base a estándares previamente definidos por categorías de proyectos.
mente la emisión a la atmósfera de 460,000 toneladas equivalentes de CO2 y la importación de 1,400,000 barriles de petróleo. La empresa contribuye de esta forma a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 7 y 13: energía asequible y no contaminante, y acción por el clima, establecidos por la Organización de las Naciones Unidas. Para Luis Mejía Brache, gerente general de EGE Haina, esta emisión respalda la trayectoria de innovación financiera de la empresa y contribuye a su estrategia de crecimiento, que tiene como eje el desarrollo 1,000 megavatios de fuentes renovables a 2030. “Este bono
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nuevos o existentes que sean elegibles como “Proyectos Verdes”, y que estén acorde a Los principios de Bonos Verdes “Green Bonds Principles”, creados por la ICMA. Dentro de las finanzas verdes, existen los Bonos Verdes, los cuales son considerados como un instrumento de renta fija, al igual que los bonos gubernamentales y corporativos, pudiendo llegar a otorgar retornos similares a otros bonos, pero en este caso se agrega como beneficio adicional el hecho de que los fondos serán utilizados exclusivamente en soluciones que aborden la sostenibilidad medioambiental.
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El Gráfico
LOS SALARIOS MÍNIMOS EN AMÉRICA LATINA 2022 Chile cuenta con el salario mínimo más alto, que totaliza unos 326.500 pesos chilenos o 441 dólares por mes.
LA ESCALADA de la inque representa un SALARIOS MÍNIMOS EN LATAM (2022) flación en América Laincremento del 22%. tina desde el comienzo Mientras que el saPAÍS MONEDA LOCAL DÓLAR de la crisis del covid-19, lario mínimo para Ecuador Dólar 425 puso presión sobre los la Zona Libre de la aumentos de los salarios Frontera Norte será Chile 337.000 pesos chilenos 395 mínimos en la región. de 260.34 pesos diaDatos de Bloomberg rerios el próximo año. Panamá Dólar Entre 326 y 403 velan cómo han quedado Con el salario míArgentina 31.938 pesos argentinos 310 (oficial) /155 (paralelo) configurados en distinnimo general, que tos países de la región. en 2022 es de 172.87 México 5,258.12 pesos mexicanos 256 Así, Chile desde el 1 de pesos diarios y de mayo de 2021, el salario 5,258.12 pesos menColombia 1’000.000 de pesos colbs. 244 mínimo es de 337.000 suales, unos US$256 Perú 930 soles 233 pesos chilenos, unos (tomando un tipo de US$395,98 (tomando un cambio de 20,51 pesos Brasil 1.212,00 reales 214 tipo de cambio de 851,77 por US$1), las persopesos por US$1) para nas podrán aumentar Venezuela 10 bolívares digitales 2,18 las personas entre 18 y el consumo de algu65 años, mientras que nos productos básiel ingreso mínimo para aquellos que no cos. En Colombia el incremento del salario están en ese rango etario es de $251.394 mínimo en para el 2022 es el más alto en (US$295,39). Según el Ministerio de Deel país en los últimos 40 años en términos sarrollo Social chileno, una canasta básireales y se ubicará en un $1 millón de pesos ca alimentaria para una persona tiene un colombianos, unos US$244,41 (tomando un SALARIOS MÍNIMOS EN costo de 50.071 pesos chilenos, por lo que tipo de cambio de 4.064,83 pesos por US$1). LATAM(2022) un salario mínimo alcanza para costear Por su parte, en Perú, desde el 21 de marzo 6,7 de ellas. En Ecuador, el salario mínide 2018 el salario mínimo asciende a 930 Fuente: Bloomberg mo este año es de US$425 en 2022. soles mensuales, que equivale a un aproEn RD se efectuó un aumento El aumento de US$25 corresponde a ximado de US$233,4 (tomando un tipo de promedio de un 24.2% del una promesa de campaña del presidencambio de 3,98 soles por US$1). salario mínimo para los trabajadores del sector privado, te Guillermo Lasso, a pesar de que los El salario mínimo en Argentina se ubica tras un “histórico” acuerdo por empresarios afirman que no existen las en la actualidad en 31.938 pesos argentimedio al diálogo tripartito en el Comité Nacional de Salarios. condiciones técnicas para ello. Además, nos, que al cambio oficial da unos US$310. Los nuevos salarios serán de es el incremento porcentual más alto de Pero al tomar como parámetro el dólar pa21,000 pesos, equivalente a un aumento del 19% en las granlos últimos ocho años. El valor del salaralelo (o blue), la cifra desciende a US$155 des empresas; de 19,250 pesos rio mínimo en Brasil en 2022 es de R$ (tomando un tipo de cambio de 206 pesos para empresas medianas, lo que supone un aumento del 59%. 1.212,00, frente a los R$ 1.100,00 del año por US$1). Y en Panamá, la admistración Además, un salario de 12,900 anterior, según la Medida Provisional del presidente Laurentino Cortizo, ordenó pesos para empresas pequeñas, para un 20% de aumento; y publicada el pasado viernes (31 de diun aumento de 1,5% en actividades como 11,900 pesos para las microemciembre). la agricultura, pesca y ganadería; uno de presas, lo que significa un 11% de aumento. En dólares, el valor sería de US$214. 2% en servicios y suministros, y de 5% en No aplica a las empresas de los Para las remuneraciones vinculadas al el servicio doméstico. Panamá tiene dos resectores de turismo, bares y restaurantes, zonas francas, construcción e salario mínimo, los valores de referencia giones principales para el salario mínimo, industria azucarera. diarios y horarios serán deR$ 40,40 y R$ así como varios segmentos. Sin embargo, 5,51,respectivamente. Para los mexicael rango va de US$326,56 para empleados nos el salario mínimo aumentó de 141.7 de pequeñas empresas y de US$403 para a 172.87 pesos diarios para este 2022, lo los de la gran empresa.
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Macro
¿Cuáles son los mejores sistemas de pensiones? FINANZAS — JUBILACIÓN
Adecuación (ingresos), sostenibilidad (edad) e integridad (reglas) determinan su calidad MILLONES DE PERSONAS se jubilan cada año en los diferentes países del mundo y pasan a tener ingresos procedentes de los diferentes sistemas de pensiones de cada nación. La población de gran parte de los países desarrollados no para de envejecer y, dado que la esperanza de vida crece con el paso de las décadas, actualmente nos encontramos ante el gran desafío de las pensiones en los grandes países. Y es que, dependiendo de cómo esté organizado cada sistema
de pensiones, los ciudadanos de cada país gozarán de una mejor y peor retribución y bienestar. El ranking del Mercer CFA Institute presenta los mejores sistemas de pensiones, entre los que destacan los sistemas mixtos de los países nórdicos. Sus jubilados tienen mayor poder adquisitivo. Estos son algunos de los países con mejores sistemas de pensiones teniendo en cuenta tanto su sistema público como el privado, así como su calidad, sostenibilidad e integridad.
I Países Bajos, el mejor del mundo Se compone de tres pilares. Por un lado está la AOW, la pensión pública que recibe todo ciudadano a partir de los 65 años. Corresponde al 70 % del salario mínimo interprofesional para aquellas personas que vivan solas y del 50 % para los que vivan en pareja. Por otro lado, están los fondos colectivos de pensiones. Las empresas pagan cada mes contribuciones a estos fondos en nombre de sus empleados. Por último se sitúan los productos de pensiones individuales. 54 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
II Dinamarca, un sistema mixto público-privado La pensión danesa ha sido utilizada durante los últimos años como ejemplo de sistema sostenible. En su caso, existe una pensión pública, la FolkePension, universal, basada en la residencia, no contributiva y financiada con cargo a los impuestos. Por tanto, en la nómina no se abonan directamente cuotas a la Seguridad Social si no que las pensiones se financian a través de lo recaudado en el impuesto sobre la renta. A partir del 2025 la edad legal de jubilación estará indexada a la esperanza de vida. No obstante, el principal pilar de la jubilación son los ATP. De carácter privado, es obligatorio para los empleados por cuenta ajena. En tanto, es voluntario para los empleados por cuenta propia. Con este sistema, los empleadores financian dos tercios, mientras que los trabajadores se encargan del restante. Asimismo, en los últimos años, los planes de pensiones individuales o adicionales a los de empleo, han crecido considerablemente debido a los incentivos fiscales.
IV Finlandia, dos regímenes
III Australia, ‘Superannuation’
Con este nombre se conoce al sistema de jubilación australiano implementado en los años 90. Se basa en el principio de capitalización, es decir, tú mismo eres el que tiene que financiar tu pensión. De obligado cumplimiento y con ventajas fiscales, se realiza a través de una retención en la nómina que, en la actualidad, se sitúa en el 9,5 % y se espera que llegue al 12 % en 2025. Este dinero va a parar a estos fondos que, de forma general, pueden elegir los propios trabajadores. Esta red de fondos de pensiones existente en el país, supera holgadamente el PIB. Además, las personas también pueden ahorrar de manera voluntaria a través de otros productos, una opción que usa el 20% de los australianos. Por otro lado, el Estado respalda con una renta pública a aquellos jubilados cuyos recursos estén bajo el umbral mínimo considerado. Tres cuartas partes de la población australiana reciben la pensión estatal ya sea total o parcialmente.
El cuarto sistema de pensiones mejor valorado se basa en dos regímenes, las vinculadas a los ingresos y los nacionales (incluida la pensión mínima garantizada, Takuueläke). Como su propio nombre indica, el primero va asociado a lo que como trabajador has aportado para tu pensión. El empleador afilia a todos sus trabajadores al sistema de pensiones por jubilación y paga las cotizaciones correspondientes. En el caso del empresario autónomo, él mismo se encarga de realizar las aportaciones. Por tanto, su cuantía dependerá del tiempo que haya trabajado el ciudadano y de la cuantía de su salario. Mientras, para las pensiones nacionales se tiene derecho con la residencia, para lo que hay que vivir en Finlandia al menos tres años tras haber cumplido los 16 años. Juntas, forman la pensión legal total, si bien cuando la que depende de los ingresos supera un determinado límite no se abona la parte estatal.
V Singapur Central Provident
Las pensiones de Singapur se rigen por un fondo nacional llamado Central Provident Fund (CPF). El alto costo de la vida en la ciudad Estado y las necesidades crecientes que demandan las personas de la tercera edad en términos de salud y bienestar, requiere de trabajadores que planifiquen muy bien su futuro, pero además que sean constantes en los aportes que construyen su jubilación. La preocupación por el bienestar en la vejez ha llevado a que los singapurenses busquen complementos sustantivos al Fondo Central de Previsión (CPF por sus siglas en inglés). Uno de ellos es el Plan de Retiro Suplementario (SRS), ahorro que a diferencia del CPF es voluntario. Una de las ventajas que ofrece el SRS a quienes ahorran mensualmente es su beneficio fiscal inmediato, es decir que las contribuciones son desgravables anualmente en cuanto al impuesto sobre la renta, pero también entrega otros beneficios relacionados con las ganancias obtenidas a través de las inversiones que genera.
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Aquí está el talento, la capacidad y la determinación
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Construir el futuro, ahora Combinando pasiones y carreras que se complementan,los hermanos Llodrá hacen de su ejercicio profesional un ejemplo que inspira a otros jóvenes y honra, día a día, el legado que han recibido de sus padres ENTRE LOS RECUERDOS más remotos de su niñez, Mikey no puede olvidar sus visitas a la empresa que fundaron sus padres, Miguel y Mayra, en 1987, Constructora Llodrá. Y como es tradición en toda empresa familiar, Mikey, junto a sus hermanos Alberto y Mauricio, representan la segunda generación que ha tomado el relevo y que sabe materializar el compromiso asumido con talento, preparación y calidad humana. Mauricio se encuentra fuera del país completando estudios universitarios, por lo que tanto Mikey como Alberto tienen la gran tarea de contar sobre los inicios de la empresa, lo que ha significado el apoyo familiar, y cómo han desarrollado sus respectivas carreras en ámbitos que se complementan a la perfección: ingeniería y arquitectura. “Nuestro padre es un hombre honesto, noble, trabajador y luchador, que demuestra
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respeto, calidad y excelencia con su trabajo y no con palabras, sino también con resultados. Nos sentimos muy orgullosos y comprometidos con su vida y obra”, expresa Mikey, mientras que Alberto no duda en afirmar que “es honesto y sumamente exigente, además de perfeccionista. Un ser humano sencillo, y dentro de esa sencillez está toda su grandeza. Es una persona con valores, principios y una gran fe en Dios. Nos ha enseñado con su ejemplo a ayudar a los más necesitados”. Mikey inició sus estudios de Arquitectura en la Universidad Iberoamericana (UNIBE) en 2005, y en paralelo trabajaba sin sueldo en la Constructora. Luego, en el año 2011, decidió estudiar Managing Construction Projects, en Wentworth Institute of Technology, en Boston, y posteriormente, en 2012, en la Universidad Politécnica de Cataluña. Tiene una maestría en Arquitectura y Sostenibilidad. Con cuatro años menos que su hermano, pero con igual interés y deseos de superación, Alberto comenzó a estudiar Ingeniería Civil en Unibe, luego pasó a Florida International University, donde obtuvo doble titulado en Ingeniería Civil. Además, realizó una maestría en Engineering Management en Northeastern University, Boston, Massachusetts. Alberto trabaja en Constructora Llodrá desde el 2015, donde tiene la responsabilidad de iniciar los proyectos y darle seguimiento, hasta la terminación de la obra. “También ejecuto decisiones tecnológicas para el mejoramiento de la empresa y de proyectos para nuestros clientes”. Mikey, de su parte, está muy convencido de lo que representa la empresa familiar en su vida. “Constructora Llodrá, más que una empresa, es parte de mi familia. Soy quien soy gracias a ellos, a mis padres y hermanos, con quienes comparto hombro con hombro cada día, con mis compañeros de trabajo y los profesionales que forman parte de esa gran familia. En definitiva, trabajar en Llodrá es una experiencia que en lo personal me ha convertido en un mejor ser humano y, en lo profesional, me ha enseñado el valor de la excelencia y la calidad a todo proyecto que lleva nuestra firma”. Para Alberto, trabajar en la empresa familiar le ha dado la oportunidad de llevar a cabo grandes obras en las cuales he liderado todo el proyecto. “Me he sentido exitosamente realizado, como ser humano y profesional. Ha habido diferencias en ideas y cambios debido a aceptar nuevos horizontes e inversiones que han llevado a Constructora Llodrá a consoli-
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MIKEY LLODRÁ
CEO CONSTRUCTORA LLODRÁ 34 AÑOS
ALBERTO LLODRÁ
CEO CONSTRUCTORA LLODRÁ 30 AÑOS
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darse aun más. He podido demostrar, además, mi responsabilidad y seriedad como profesional. He desarrollado mi capacidad de fortaleza y confianza en mí mismo. Me gustan mucho los desafíos y los amplios horizontes, siempre confiado en Dios. Además, en lo profesional, trabajar en la empresa ha hecho que aprenda a fijar objetivos claros que me ayudaran a llegar a metas realistas y definidas. Me ha dado la oportunidad de desarrollar mis habilidades de liderazgo, de activar y detectar áreas de mejoras en la empresa, y no solamente en ingeniería. Me ha dado la oportunidad de vencer metas y entrar en un mundo de competencia donde siempre voy a ganar y a ampliar la compañía, venciendo desafíos y obstáculos. También he ampliado mi horizonte de relaciones de trabajo con otros profesionales y me he nutrido de sus experiencias, debido a que son personas mayores que yo”. No hay dudas de que, para ambos hermanos, trabajar juntos es una gran experiencia que les permite enfrentar los retos y compartir las satisfacciones de sus logros. Es por ello que, en el desarrollo de sus carreras, Mikey señala grandes proyectos como el del Aeropuerto Internacional de Punta Cana, Supermercado Nacional Punta Cana, Centro de Distribución Martí, en los cuales participaron de muchas maneras ya que no acostumbran dividir rígidamente las obligaciones. “Por otra parte, manejamos varios proyectos de villas en la zona de Punta Cana Resort, donde nuestro compromiso es llevar calidad y confort a la medida de los propietarios, acorde con el mágico ambiente donde se levantan cada una de ellas”. De su parte, Alberto enumera la construcción del gran Hipermercado Olé, Almacenes Iberia en San Pedro de Macorís y Hato Mayor, Supermercado Nacional, Supermercado Bravo, Edificio Multiuso del Colegio Carol Morgan, entregando dichos proyectos en tiempo record a lo esperado por los clientes. El compromiso de trabajar en una empresa familiar conlleva muchos retos que se viven diariamente, y Alberto lo ha dejado claro: “El respeto mutuo, el dejar que exista libertad para que otros opinen diferente y luego llegar a un acuerdo son parte del día a día en nuestras obli-
gaciones. Retos que son más grandes porque la vida te los va aumentando, pero hay que asumirlos sin perder de vista los valores humanos en los cuales está edificada Constructora Llodrá. El mundo cambia, los diseños se mejoran, las obras se amplían, pero lo que nunca vamos a cambiar es la honestidad, la profesionalidad, el respeto hacia nuestros clientes y el ofrecerle a Dios el comienzo de cada proyecto”. En un plano más personal, Alberto se define como un joven muy inquieto, exigente y perfecionista. “Me gustan mucho los retos. Soy una persona de mucha fe, creo en hacer el bien y ayudar a los demás”. Los deportes, la lectura y mantenerse al día con los negocios e inversiones complementan su día a día. Mikey es, sin dudas, un apasionado de la arquitectura y todo lo relacionado con el área de la ingeniería y la construcción. “Estos son los ámbitos con los cuales estoy familiarizado, y con los cuales vivo día a día, así que aquí se cumple cabalmente aquello de “zapatero a sus zapatos”. En los hombros de ambos hermanos descansa, como si se tratase de las sólidas bases que toda gran estructura necesita, el relevo generacional de Constructora Llodrá. Una tarea que tanto Mikey como Alberto ponen “en planos”, para luego ejecutarla con la misma pasión por el trabajo que aprendieron de sus padres, y a la que han sabido añadirle, además, una sólida preparación académica con alta dosis de disciplina y trabajo. “Una reflexión que puedo dejar a jóvenes profesionales que se están iniciando es que el límite lo ponen ellos. En una ocasión, mi abuelo me regaló una foto que me ha servido de referencia, donde aparece la leyenda: estudia, trabaja, lucha, esfuérzate y triunfarás. Inspirarnos en líderes reales, de carne y hueso, que con su ejemplo y de la nada han construido grandes empresas, nos impulsan a seguir adelante y nunca rendirnos”, dice Mikey. Los hermanos Mikey y Alberto Llodrá constituyen, sin lugar a dudas, un gran ejemplo de cómo el futuro puede construirse hoy, cómo dos carreras se complementan a la perfección, y cómo agendas profesionales aparentemente individuales comparten los mismos objetivos comunes, tan fuertes como los lazos familiares que les unen.
“El límite lo pones tú. Estudia, trabaja, lucha, esfuérzate y triunfarás. Además, hay que inspirarse en líderes reales
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LUIS EDUARDO FRANCIS
GERENTE PROYECTOS DOWNTOWN PUNTA CANA
SOCIO VP DESARROLLO BLUEWAVE GROUP
34 AÑOS Con preparación, liderazgo, determinación y calidad humana, Luis Ramón se dedica a revisar las operaciones, la factibilidad y la rentabilidad de todos los proyectos de la empresa en agenda.
31 AÑOS Como pieza clave en la expansión de Bluewave Group, Luis Eduardo se involucra directamente en sectores como desarrollo inmobiliario, producción de agregados y planificación estratégica.
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EDUARDO NORIEGA
ALGER SANTOS
DIRECTOR GENERAL NORIEGA GROUP
SOCIO VP DESARROLLO BLUEWAVE GROUP
34 AÑOS Sus estudios especializados y el temprano interés por los negocios familiares le han permitido a Eduardo tener un enfoque empresarial altamente eficiente y disruptivo que es garantía de grandes resultados.
32 AÑOS Con una importante cartera de proyectos, entre residenciales y comerciales, Alger tiene bajo su responsabilidad, desde 2017, las relaciones con clientes corporativos y la gestión de oportunidades.
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RICARDO TARRAZO ZAGLUL
CEO FUNDADOR SIGNATURE PROPERTIES
FORTY40UNDER40FORTY
LUIS RAMÓN FRANCIS
STANDINGUP
36 AÑOS
Con una agenda que incluye proyectos de importancia para la región Este, como plazas comerciales, Ricardo no se detiene en sus planes de ofrecer las mejores opciones y un inigualable servicio.
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 61
STANDINGUP
FORTY40UNDER40FORTY
JEAN CARLOS COROMINAS
GERARD MONTOLÍO
SOCIO FUNDADOR CORMONT CONSTRUCTIONS
SOCIO FUNDADOR CORMONT CONSTRUCTIONS
35 AÑOS Gerente comercial de Cormont Constructions, Jean Carlos maneja a la perfección el aspecto administrativo, y se enfoca en captar futuros clientes e identificar los targets a los cuales necesitan llegar.
34 AÑOS Gerard fundó, junto a Jean Carlos Corominas, Cormont en 2015. Desde entonces, se enfoca siempre en buscar oportunidades de negocios, velar por el rendimiento de la compañía y garantizar su crecimiento.
JUST 40 FORTY ROBERT PILIER
CEO GRUPO CHAVÓN
MARCEL SANTANA PRESIDENTE PORTO VALENCIA 39 AÑOS Atento a sus responsabilidades, Marcel dirige las inversiones a futuro que aseguren un crecimiento sostenible en las empresas del grupo. En 2015, siguiendo su sueño de incursionar en hotelería, relanzó Porto Valencia.
Desde La Romana, su ciudad natal, Robert se desarrolla profesionalmente con una empresa de servicios en el ámbito inmobiliario y de la construcción.
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NEW ON THE LIST
12 ROBERT RAY TORRES CHEF
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Apasionado del mundo de la gastronomía, su restaurante es sinónimo de calidad, innovación y excelente servicio. Y no es para menos, pues desde muy joven ya conocía todos los secretos que encierra el arte culinario.
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GUZMÁN SOLANA
EMANUELE NATELLA
JORDAN ESTÉVEZ
CEO ST3 STUDIO
CEO VOLALTO GROUP
PRESIDENTE BLUEWAVE GROUP
39 AÑOS A la cabeza de la empresa de arquitectura, construcción y diseño Studio 3, Guzmán ha demostrado en sus 9 años calidad, preparación y disciplina a la hora de afrontar grandes retos.
38 AÑOS Para Emanuele, el trabajo en equipo y las oportunidades de crecimiento que puedan alcanzar sus colaboradores es parte de su filosofía de trabajo desde que fundó Volalto Group, en 2012.
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MIGUEL A. RUSSO
DIRECTOR HOSPITAL IMG
Su posición no solo exige un alto nivel de preparación, también es necesaria una gran dosis de calidad humana, y Miguel reúne ambas cualidades, sin lugar a dudas.
31 AÑOS Detrás de la expansión de la empresa, Jordan lideró tres nuevos proyectos inmobiliarios que han fortalecido su posición profesional y le han reportado logros personales.
BROTHERS & PARTNERS
IN BUSINESS
Desde una empresa con fuertes raíces de tradición familiar, estos jóvenes representan el relevo generacional que garantiza los nuevos rumbos.
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CAROLINA TARRAZO ZAGLUL GERENTE MERCADEO HIPERTIENDAS ZAGLUL
IGNACIO JESÚS ZAGLUL GERENTE DEPARTAMENTAL HIPERTIENDAS ZAGLUL
CARMEN SOFÍA ZAGLUL GERENTE AUDITORÍA HIPERTIENDAS ZAGLUL
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FORTY40UNDER40FORTY
STANDINGUP
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 63
STANDINGUP
FORTY40UNDER40FORTY
VIANELA ACOSTA
CARLOS JUAN PICHARDO
VP MERCADEO Y VENTAS CRISFER
GERENTE OPERACIONES CENTRO MÉDICO DR. CANELA
38 AÑOS Desde 2012, Vianela ha contribuido a la modernización de la imagen corporativa y a la diversificación de la cartera de Crisfer, gracias a preparación y esfuerzos en las áreas de marketing y relaciones públicas.
28 AÑOS Su juventud no ha sido impedimento para que Carlos tome las riendas de las operaciones del centro de salud donde labora desde 2016. Por ello, su alto sentido de responsabilidad se ha destacado en su labor.
PEOPLE TO WATCH
GONZALO SÁNCHEZ COFUNDADOR CEO CANA LAW LEGAL STRATEGY 29 AÑOS Gonzalo fundó la empresa después de varios años de ejercer en importantes firmas de abogados. Posee una amplia experiencia como abogado de bienes raíces, y ha sabido ganarse la confianza de cada cliente.
CRISTELY BERA
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ANNABEL MARTÍNEZ
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GERENTE DE COMPRAS ABS FOODS GROUP
Las compras internacionales, así como las gestiones de logística y manejo de inventarios son algunas de las responsabilidades de esta joven que, desde 2018, ha estado involucrada en el sector de importación y distribución de alimentos.
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HÉCTOR RICART
JOANNA BERMÚDEZ
BROKER OWNER PLUSVAL
COFUNDADOR CEO CANA LAW LEGAL STRATEGY
CEO FUNDADORA THE WAREHOUSE
39 AÑOS Su capacidad de liderazgo quedó demostrada cuando, en 2017 y desde Santo Domingo, decidió ampliar sus horizontes y establecer en Punta Cana una nueva división de Plusval. Los resultados hablan por sí solos.
29 AÑOS Se destaca por su amplia experiencia en la práctica procesal ante la Jurisdicción Laboral, así como en asesoría en las distintas materias laborales y de Seguridad Social que afectan a empresas y personas.
37 AÑOS Una verdadera profesional apasionada por los sabores, olores y todas las experiencias que la gastronomía es capaz de aportar. Su trabajo se ha ganado la admiración de exigentes paladares en toda la región Este.
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JORGE BERA
ENCARGADO COMERCIAL ABS FOODS GROUP
A pesar de su juventud, 25 años, Jorge demuestra cada día, a través de las responsabilidades en la empresa, que tiene los pies bien puestos en la tierra y grandes planes para seguir creciendo como profesional.
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FORTY40UNDER40FORTY
YOUNG & POWERFULL
STANDINGUP
RADHAMÉS MARTÍNEZ
GERENTE RELACIONES INSTITUCIONALES GRUPO PUNTACANA 34 AÑOS
LIDIA VALDÉZ DE SILFA CEO FUNDADORA INTRAHRECURSOS
Psicóloga industrial con Master en Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Sus 12 años de experiencia le permiten, junto a su socia, Natalia Escolástico, ofrecer soluciones personalizadas que impacten directamente en lo más importante de las empresas: su gente.
Con Maestría en Derecho de los Negocios y Litigación Internacional de la Universidad Rey Juan Carlos de España, Radhamés concentra su experiencia laboral en el análisis de ámbitos como el de las relaciones gubernamentales, con atención en seguridad ciudadana, turismo y medioambiente.
ROBERT DE LA CRUZ CEO FUNDADOR APARTAMENTOS RD
Tiene 32 años, pero ya en 2017 había fundado ApartamentosRD con la idea de ofrecer al mercado excelentes propiedades y servicio personalizado. Desde 2020 tiene fuerte presencia en Punta Cana, y bajo su responsabilidad está velar por el crecimiento exponencial de la empresa, creando alianzas estratégicas con importantes constructoras del país.
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 65
STANDINGUP
FORTY40UNDER40FORTY
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FRANCISCO SUERO
DIRECTOR DE SERVICIOS GRUPO PUNTACANA 36 AÑOS
Desde 2014, Francisco forma parte de Grupo Puntacana, donde es responsable de las operaciones enfocadas a propietarios y residentes. Tiene una maestría en Ingeniería Civil y Ambiental, con énfasis en recursos hidráulicos, por Utah State University.
CARLOS DE MOYA
SOFÍA TARRAZO
CEO FOOD MECA
CEO FUNDADORA POESÍA COLADA
36 AÑOS Hotelero de profesión, luego de su paso por el mundo de los restaurantes Carlos enfoca sus esfuerzos en The Dominican Box, una atractiva y codiciada caja que llama la atención de los turistas.
29 AÑOS El café es el centro de su emprendimiento y la razón por la cual Sofía, tras certificarse como barista, creó Poesía Colada. Su pasión le permite involucrarse en la parte estratégica, comercial y de servicio.
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CHIEF OPERATING OFFICER REEF JET
GERENTE COMERCIAL GRUPO GIP
33 AÑOS La seguridad y el correcto mantenimiento de las operaciones, así como el control de calidad, son aspectos que Geraint desarrolla cada día en la empresa familiar a la cual pertenece dede 2013.
24 AÑOS A pesar de su juventud, desde la empresa Gerencia Integral de Proyectos,Diego tiene la oportunidad de demostrar que la calidad humana y profesional muchas veces no queda determinada por una larga trayectoria.
GERAINT MARÍA BARROT
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DIEGO DI TEODORO
BROTHERS & PARTNERS
IN BUSINESS
Una escuela internacional de publicidad que rompe todos los esquemas solo puede estar liderada por los hermanos Chris y Willie, grandes innovadores.
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CHRISTOPHER DÍAZ COFUNDADOR M. AD SCHOOL OF IDEAS PUNTA CANA
WILLIE DÍAZ COFUNDADOR M. AD SCHOOL OF IDEAS PUNTA CANA
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FORTY40UNDER40FORTY
STANDINGUP
Foto: Mary Beth Koeth
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STANDINGUP
FORTY40UNDER40FORTY
NICOLE JIMÉNEZ
ADOLFO FIDEL MÉNDEZ
CEO CAMPITO LOVING
CEO AF DEVELOPMENTS
35 AÑOS Desde un lugar lleno de experiencias enriquecedoras para todo aquel que lo visita, Nicole planifica y ejecuta cada aspecto de Campito Loving con el rigor de todo negocio pero también con la calidez del corazón.
36 AÑOS La tecnología, desarrollo de software, aplicaciones tecnológicas y sistemas operativos son parte del día a día de Adolfo, que cuenta con el apoyo de fondos de inversión privados internacionales.
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ENRIQUE CLAUDIA ALBA LOVATÓN PAULINO CEO ALBA GROUP
CEO NUTRIESTETIC
38 AÑOS El mundo del diseño arquitectónico, paisajismo, ejecución y mantenimiento de jardines no tiene secretos para Enrique, quien desde 2013 deja su huella en la región Este con pasión y profesionalismo.
35 AÑOS Experta en bienestar y belleza, Claudia dedica sus días a mejorar las vidas de cada cliente que cruza las puertas de su clínica. Allí, junto a su equipo, demuestra con pasión estar siempre actualizada.
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35 JEAN OLIVA
CEO RELAXINN HOMES 30 AÑOS
Como fundador y CEO de RelaxInn Homes, Jean supervisa un inventario de más de 50 propiedades de lujo para alquileres vacacionales que superan las expectativas de cada cliente.
PLUS
LEAVING THELIGHT RANKING BEHIND
RICARDO BELLO JOA
HIRAM SILFA
JOSÉ HAZIM TORRES
FORTY40UNDER40FORTY
STANDINGUP
CÉSAR BERMÚDEZ
CHEF Y CEO
DIRECTOR CAMPOS GOLF
RECTOR
CHEF FUNDADOR
CHINOIS RESTAURANT
GRUPO PUNTACANA
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ESTE
MICROPANADERÍA HECHO A MANO
El mundo de la gastronomía y los restaurantes ha sido su pasión desde muy joven, por lo que, siguiendo los pasos de sus padres, decidió emprender y destacarse por méritos propios en este exigente y siempre dinámico mercado.
Como jugador profesional de golf cuya carrera comenzó luego de terminar sus estudios universitarios, Hiram sabe disfrutar y contagiar a los demás la pasión por este deporte. Los campos de golf de Puntacana Resort & Club son testigos de ello.
La educación y la preparación académica de la más alta calidad son parte de su ADN. Sin dudas, como nieto del fundador de la UCE, ha superado las expectativas puestas en él desde su comprometida posición de Rector.
Se ha ganado una clientela que sabe valorar la calidad de sus inigualables productos. Detrás de cada uno de sus panes, está la pasión de este español dominicanizado que pone especial cuidado a cada detalle del proceso de elaboración.
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 69
STANDINGUP
FORTY40UNDER40FORTY
ILENY VANDERHOST
RAFAEL ÁLVAREZ
CEO FUNDADORA HOME EXPRESIONS
CEO PRESIDENTE COOLEKOS
38 AÑOS La belleza y el valor auténtico de una artesanía bien hecha, o un diseño de interiores que se lleva los aplausos, son solo dos de los ámbitos que Ileny disfruta ejecutar en su trayecto profesional.
39 AÑOS Detrás de algunos de los mejores eventos de la zona Este se encuentran Rafael y su equipo, quienes trabajan siempre con un alto sentido de calidad, compromiso y atención a los detalles en todo momento.
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MÉDICO PUNTA CANA DOCTORS
SOCIO FUNDADOR KRESCENT LAW
31 AÑOS Tiene un Máster en Antienvejecimiento por la Universidad de Barcelona IL3. Actualmente se forma en Medicina Funcional por el IFM y practicante del test epigenético cellwellbeing.
27 AÑOS A los 19 años fue capaz de crear su primer emprendimiento, y a los 22 ya era parte de una importante empresa. Con estos inicios, y sus logros actuales, Jordany demuestra su gran capacidad para los negocios.
MIGUEL NÚÑEZ
JORDANY ALTAGRACIA
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CHANTAL DEL PINO
CEO FUNDADORA SOMA RENTALS 35 AÑOS
Emprendedora con múltiples pasiones, entre ellas la música, Chantal redefine el concepto de hospitalidad desde su labor en SOMA Rentals, ya que ofrece una experiencia local genuina a través de rentas vacacionales.
MEDITALK
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Cover Story
TOP 20 NACIONAL
82
INTRODUCCIÓN
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EXAMEN DEL RANKING
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TOP 20 DEL ESTE
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RECUPERACIÓN DEL TURISMO
92
RANKING
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INTERNACIONALES
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EMPRESAS MÁS
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NO HAY VERDADERO ÉXITO EMPRESARIAL SIN UN SÓLIDO PRESTIGIO QUE LE ACOMPAÑE. Y NO HAY UN VERDADERO PRESTIGIO QUE NO SE HAYA LABRADO CON UNA ESTRATEGIA DE TRABAJO HONESTO Y DE COMPROMISO CON LA CALIDAD. ESTE ESTUDIO ES UN VIAJE POR TODOS LOS SECTORES DE LA ECONOMÍA, DESTACANDO A LAS PROTAGONISTAS QUE LOS HACEN CRECER: LAS EMPRESAS POR ANTONIO TRUJILLO
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 73
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
SE INCLUYEN 284 EMPRESAS DE 37 ÁREAS DE ACTIVIDAD ECONÓMICA
EL ENORME VALOR DE SER ADMIRADA Uno de los activos más valiosos e incuantificables de una empresa es su prestigio. Cimentarlo sólidamente y preservarlo abre la vía del éxito
La admiración es la singular estimación que se tiene por alguien o algo, juzgándolo como sobresaliente, de acuerdo con la definición de la Real Academia Española. A esa estimación también se le conoce como prestigio o reputación. Se trata de un concepto ampliamente difundido en la actividad empresarial y del cual se hacen rankings en los cinco continentes, ya sea por países, por sectores o por especialidades. No hay una definición estándar global sobre qué es la admiración de una empresa, pero se puede afirmar que es la imagen que proyecta, combinada con la percepción que se tiene de la misma, originada en sus realizaciones en los mercados en los que actúa y en su política laboral. No es admirada una empresa solo por el hecho de ser rentable ni porque sea un alto empleador. Si bien ambos factores son valiosos, lo son mucho más si se añaden a una concepción de alta calidad en sus productos o ser-
vicios y a acciones de respeto al medioambiente y de impacto positivo en la sociedad en la que operan. La Asociación Española para la Calidad define a la reputación corporativa como la impresión que una empresa genera en los grupos de interés a través de la percepción que hay sobre su gestión. “Es la suma de los aspectos intangibles que percibe la sociedad, como pueden ser la honestidad, los servicios que brinda, la imagen corporativa, la ética empresarial o las relaciones laborales”, sintetiza la Asociación. La admiración que una empresa proyecte es un activo muy valioso, no expresado en cifras de los estados financieros, pero que le brinda enormes posibilidades en sus campos de acción, ya que el prestigio de una compañía va muy atado al de sus marcas. El estudio de Empresas más Admiradas que presenta en esta edición revista Mercado es el único que se hace en República Dominicana, evaluando tanto la actividad corporativa general como la que corresponde a cada sector
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de la actividad económica. El estudio cumple con su edición 2021, su décimonoveno año de elaboración, produciendo información de alta utilidad para determinar el posicionamiento y la credibilidad que la empresa privada tiene entre la población. El estudio lo realiza la firma Read I & C, que tomó una base de 500 personas a quienes consultó sus opiniones sobre las empresas que más admiran en todos los campos de la actividad económica. En ese grupo, se respetó la igualdad de género, entrevistando 250 hombres y 250 mujeres. De ese grupo de personas, 350 son suscriptores de revista Mercado, es decir, que el 70 % de las opiniones proviene de suscriptores y el 30 % de personas que no lo son. Por edades, el 34.4 % de los encuestados están entre 31 y 40 años; el 28.2 % entre 41 y 50; el 21.2 % tiene más de 51 años y el 16.2 %, entre 21 y 30. El estudio indaga por las empresas dominicanas más admiradas de toda la actividad nacional, así como por las compañías ex-
tranjeras de mayor prestigio. Se consideran igualmente ocho criterios que confieren a sus líderes las mayores calificaciones en materia de admiración: innovación, solidez económica, capacidad gerencial, responsabilidad social empresarial, capacitación de los empleados, tecnología más avanzada, mejor servicio al cliente y mejor calidad de sus productos o servicios. En cuanto a los sectores considerados, se analizan 37 categorías. En el campo de la comunicación y la tecnología, se evalúan empresas de telecomunicaciones, televisión y periódicos impresos o digitales. En el sector financiero, se detallan bancos asociaciones de ahorro y préstamo, administradoras de fondos de pensiones, firmas de fintech, puestos de bolsa, compañías de seguros y corredores de seguros. En el amplio escenario de la industria productora, el estudio considera los rubros de ron, cerveza, bebidas alcohólicas, bebidas gaseosas y refrescos, jugos, café, leche, comestibles. Embutidos, tabaco, plástico y agroindustria. Para el comercio, se estudian las preferencias de los encuestados en materia de supermercados, tiendas por departamentos, tiendas de elec-
La economía de un país puede orientarse por el camino que señale el Estado, pero lo que la hace crecer es la suma de los esfuerzos de los empresarios de todos los sectores, y por ello son admirados.
En empresas más Admiradas 2021 se incluyen 284 empresas de todos los sectores de la economía y trece instituciones estatales.
COMUNICACIÓN + TECNOLOGÍA
SECTOR FINANCIERO
INDUSTRIA E IMPORTADORES
SECTOR GUBERNAMENTAL
SECTOR LEGAL / CONSULTORÍA
SECTOR EDUCACIÓN
SECTOR SEGURIDAD
TURISMO / ENTRETENIMIENTO
SECTOR TRANSPORTE
trodomésticos, importación y venta de vehículos, envasado y distribución de gas. También se consideran en el sector de la construcción, las compañías cementeras y las constructoras, y en materia de energía eléctrica, las generadoras. La actividad del amplio sector de la salud se divide para efectos de establecer rankings de prestigio en administradoras de riesgos de salud, clínicas, laboratorios clínicos y farmacéuticos, además de farmacias. En materia de transporte se clasifican las agencias navieras y compañías de courrier. Las agencias de viajes, las firmas de delivery de alimentos, las inmobiliarias de proyectos turísticos, las empresas de servicios de seguridad, los bufetes legales y las consultoras están igualmente incorporadas al estudio. Finalmente se analizan, en el campo de la educación, las universidades y los colegios, y el estudio cierra con la evaluación de las entidades gubernamentales.
UN RECORRIDO DE 360º POR TODA LA ECONOMÍA
TIENDAS Y DISTRIBUIDORAS
AUTOMOTOR / COMBUSTIBLES
SECTOR CONSTRUCCIÓN
SECTOR ENERGÉTICO
SECTOR SALUD
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Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
LAS COMPAÑÍAS DEL ESTE MÁS PRESTIGIOSAS
ESTRELLAS EN EL FIRMAMENTO DEL ESTE
Son grandes ejemplos del compromiso con el desarrollo de la región. Porque cada una de sus iniciativas y estrategias tienen como objetivo el bienestar y el crecimiento. Para la región Este, el podio de la admiración empresarial de 2021 está conformado por una empresa del sector eléctrico y dos instituciones dedicadas al turismo: Consorcio Energético Punta Cana-Macao, Grupo Puntacana y Casa de Campo.
El Consorcio Energético Punta Cana-Macao es una empresa privada del sector eléctrico de la República Dominicana que genera, transmite, distribuye y comercializa energía en la zona turística de Punta Cana-Bávaro y Bayahíbe, con una capacidad disponible de más de 300 MW. Entre sus estrategias y planes, hay que destacar que CEPM ya está dando los primeros pasos para convertir su generación en 100 % renovable en esta década, con más de 600MW de potencia solar, eólica, hidráulica de bombeo e hidrógeno verde a tra-
vés de una inversión estimada de US$1,000 millones. Con este paso, será una de las primeras empresas eléctricas cero emisiones y 100 % renovable del mundo, contribuyendo a ser el primer destino turístico que se convierta en un modelo sostenible global Grupo Puntacana, pionera en el turismo sostenible, tiene una historia que se remonta a más de 50 años. Actualmente, el universo conformado por sus numerosas empresas, así como la ejecución de acertadas estrategias, le han dado una posición privilegiada en el sector turístico, con gran reputación a nivel internacional. Casa de Campo, por su parte, se mantiene innovando y fortaleciendo su marca, la cual también disfruta de una sólida imagen a nivel internacional. Su caso de éxito comenzó a gestarse en la década de 1970, y el impulso definitivo llegó cuando, en los 80, la empresa fue vendida a Central
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Romana Corporation, que se caracterizó por ser una nueva fase de desarrollo y renovación. Entre las más recientes iniciativas de Casa de Campo está la expansión de su reconocido hotel, con una inversión que supera los US$ 90 millones, como parte de un proyecto de desarrollo que se realizará en varias fases. Cap Cana es otro de los polos turísticos de la región cuyo crecimiento ha sido notable. Recientemente anunció el desarrollo de un St. Regis Hotels & Resorts, de la cadena Marriott International Hotels, en el área del campo de golf Punta Espada. Consorcio Remix tiene una fuerte presencia en la región, gracias a su larga trayectoria en el sector de la construcción vial, concesiones de carreteras, urbanización, construcción de aeropuertos, la producción de materiales de rellenos, agregados, hormigón, asfaltos y derivados.
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
TOP20 EMPRESAS MÁS
EMPRESA
1 CEPM 2 Grupo Puntacana 3 Casa de Campo
PROVINCIA
LA ALTAGRACIA La Altagracia La Romana
4 Cap Cana
La Altagracia
5 Consorcio Remix
La Altagracia
6 Grupo Rescue-Centro Médico Puna Cana
La Altagracia
7 Hard Rock Hotel
La Altagracia
8 Downtown Punta Cana
La Altagracia
9 Therrestra
La Altagracia
10 Tabacalera De García
La Romana
11 Karisma Hotels
La Altagracia
12 Paradisus Palma Real
La Altagracia
13 Punta Cana Doctors
La Altagracia
14 Noval Properties 15 Playa Nueva Romana 16 Hospital IMG
La Altagracia San Pedro de Macorís La Altagracia
17 Cemex Dominicana
San Pedro de Macorís
18 Hotel Casa Hemingway
San Pedro de Macorís
19 César Iglesias
San Pedro de Macorís
20 Hipertiendas Zaglul
San Pedro de Macoris
Durante más de 20 años ha acompañado el desarrollo del sector turístico en las áreas de construcción vertical y horizontal, con ejemplos recientes como IL Lago, dentro de Cap Cana. El ámbito de la salud y la seguridad de los habitantes de la zona Este está garantizado por los más de 15 años de servicio del Grupo Rescue y el Centro Médico Punta Cana, mientras que Hard Rock Hotel y Downtown Punta Cana se han convertido en grandes opciones para vacaciones, compras y entretenimiento, respectivamente, con una amplia oferta para satisfacer todos los gustos. Therrestra, dedicada al diseño, construcción y supervisión de proyectos turísticos, residenciales y comerciales, tanto en República Dominicana como en el Caribe, también se ha ganado un lugar importante en la región Este con sus desarrollos e infraestructuras. Tabacalera De García tiene décadas destacándose no solo por la calidad de sus productos, sino también por todas las iniciativas sociales que desarrolla en beneficio de comunidades de La Romana. Volviendo al ámbito turístico, las siguientes posiciones, 11 y 12, están ocupadas por Karisma Hotels y Paradisus Palma Real, respectivamente. Ambas se han destacado por ofrecer atractivas opciones. Dos empresas han sido capaces de transformar con éxito su estructura, servicio y equipo humano, con el objetivo de seguir enfrentando los retos del mercado: Punta Cana Doctors y Noval Properties. Playa Nueva Romana se destaca en la región por sus atractivos escenarios de gran belleza y el servicio enfocado a sus cada vez más numerosos huéspedes. El Hospital IMG, con su alta tecnología y personal bilingüe, sigue ganado terreno en servivios de salud en la región. Cerrando el Top 20, cuatro empresas ubicadas en San Pedro de Macorís siguen confirmando su fortaleza y compromiso con las comunidades a las que pertenecen: Cemex Dominicana, Hotel Casa Hemingway, César Iglesias y las Hipertiendas Zaglul. Es indudable que estas 20 empresas, así como otras más, constituyen el mejor ejemplo de cómo sus iniciativas van más allá del beneficio económico y mantienen, como parte de su filosofía, importantes aportes sociales a toda la región Este. MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 77
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
284
13
EMPRESAS ESTÁN EN LA MÁS ALTA RECORDACIÓN EN NUESTRO RANKING
INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES
EL RANKING DE LAS
1
EMPRESAS MÁS
2
CATEGORÍA NUEVA CATEGORÍAS RETORNAN AL LISTADO
NUEVO EN LA LISTA
REGRESA A LA LISTA
R
COMUNICACIÓN + TECNOLOGÍA TELECOMUNICACIONES, DATA Y/O INTERNET 1 1 CLARO 2
2 Altice
ESTACIONES DE TELEVISIÓN LOCAL 1 1 COLOR VISIÓN 2
2 Telesistema
61.0 29.2
42.4 19.6
3
3 CDN 37
9.0
4
4 Telemicro
6.0
TELEVISIÓN POR CABLE 1 1 CLARO TV 2
2 Altice
PERIÓDICOS ESCRITOS Y DIGITALES 1 1 LISTÍN DIARIO
2021
SECTOR FINANCIERO BANCOS 1 1 BANCO POPULAR 2 Banco BHD León
21.8
3
3 Banreservas
15.2
4
5 Banco Santa Cruz
3.0
5
4 Scotiabank
2.0
FINTECH N 1 2
60.6 26.0
2 Diario Libre
3
3 Hoy
43.6 4.8
4
4 El Día
2.2
N
TPAGO
2.8
Mio
2.6
ASOCIACIONES DE AHORRO Y PRÉSTAMO 1 1 APAP
43.8
2
55.0
2
49.4
2
2 La Nacional
19.8
3
2 Cibao
19.6
ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES 1 1 AFP POPULAR
2020
39.6
2
2 AFP Siembra
22.4
3
3 AFP Crecer
15.4
4
4 AFP Reservas
8.2
5
5 AFP JMMB
3.4 Continúa Sector Financiero
2021
78 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
2020
NUEVA CATEGORÍA
N
30.2
2
2 Humano
19.6
3
3 Mapfre BHD
16.8
4
4 Seguros Banreservas
7.4
5
6 Sura
6.0
6
5 La Colonial
6.0
7
7 Seguros Pepín
3.4
8
N
BMI
2.6
9
N
Worldwide
2.0
CORREDORES DE SEGURO 1 1 MARSH FRANCO ACRA
13.0
2
N
Matos Corredores
10.6
3
4 Max Corredores
8.4
4
2 Ros & Asociados
6.6
5
5 Segurnet
5.4
20 EMPRESAS REGRESAN AL RANKING DEL 2021
PRODUCTORES / IMPORTADORES DE CAFÉ 1 1 INDUSTRIAS BANILEJAS 2 3
R
Monte Alto
4
N
Monte Real
5
77.6 10.0 3.0 2.6
3 Bustelo
2.0
6
R
Peña Izquierdo
3.4
7
N
Macroseguros
3.0
8
N
Cáceres y Asociados
2.8
9
N
Rizek Peralta
2.2
2
2 Parmalat
7.6
10
N
Luis Ramos
2.2
3
3 Dos Pinos
6.0
PRODUCTORES / IMPORTADORES DE LECHE 1 1 PASTEURIZADORA RICA
4
PUESTOS DE BOLSA 1 1 ALPHA INVERSIONES
R
5
19.8
Nestlé Dominicana
75.8
5.0
4 Mejía Arcalá
3.2
FABRICANTES DE COMESTIBLES 1 1 MERCASID
2
3 Excel
18.2
3
2 JMMB
10.0
4
4 Parallax Valores
8.6
2
8 Supermercado Bravo
7.0
5
6 United Capital
7.8
3
2 Nestlé Dominicana
6.4
6
5 Inversiones Popular
4.8
4
7
7 Inversiones & Reservas
3.2
5
8
8 BHD León
3.2
6
PRODUCTORES DE RON 1 1 BRUGAL 2
54.8
2 Barceló
23.8
3
N
Bacardí
4.8
4
N
Punta Cana
4.2
5
N
Oliver & Oliver
3.8
6
N
Vinícola del Norte
2.0
PRODUCTORES DE CERVEZA 1 1 CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA R
Ambev Dominicana
4.0
3
R
Cervecería Vegana
2.8
IMPORTADORES/DISTRIBUIDORES DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS 1 1 EL CATADOR 31.4 2
2 La Bodega
20.8
3
4 Enoteca
13.4
4
3 Cervecería Nacional Dominicana N
Mercasid
3.0
6
N
Licormart
2.0
2
2 Ambev Dominicana
3 4
14.0
3 Industrias San Miguel N
3
2 Santal N
Supermercados Bravo
6.4 6.2
La Fabril
5.8
5 César Iglesias
4.6
8
9 Molinos Modernos
4.4
9
4 Peravia Industrial
4.2
7 Frito Lay
4.0
6 Goya
3.0
N
Baltimore Dominicana
2.8
13
R
Grupo Bocel
2.0
FABRICANTES DE EMBUTIDOS 1 1 INDUVECA
74.0
2
N
Centro Cuesta nacional
3
N
Agrofen
4 5
4.2 3.8
2 Supermercados Bravo
3.4
3 El Chef
3.4
6
R
El Cid
2.6
7
N
César Iglesias
2.0
PRODUCTORES DE TABACO 1 1 LA AURORA
28.8
2
2 Philip Morris
3
3 Arturo Fuentes
9.2
4
4 La Tabacalera
9.0
5
N
19.6
Tabacalera García
4.8
EMPRESAS AGROINDUSTRIALES 1 FERSÁN
4.2
14.8
2
Mercasid
3
Bon Agroindustrial
10.6 9.0
4
Cítricos Dominicanos (Rica)
8.8 7.4
5
Ferquido
83.8
6
Agrofen
7.4
4.8
7
Baldom
6.0
4.0
8
Barceló
5.4
9
Peravia Agroindustrial
3.0
10
La Fabril
2.8
11
Central Romana
2.6
12
Grupo Bocel
2.4
13
Cortés Hermanos
2.0
Continúa Industria e Importadores
2020
R
11
5.2
Grupo Corripio
PRODUCTORES / IMPORTADORES DE JUGOS 1 1 PASTEURIZADORA RICA 2
72.6
Centro Cuesta Nacional
12
9.6
5
34.0
3 Induveca
10
89.2
2
PRODUCTORES DE BEBIDAS GASEOSAS Y REFRESCOS 1 1 BEPENSA
N
7
INDUSTRIA E IMPORTADORES
2021
2 Nestlé Dominicana
CATEGORÍA QUE RETORNA
COMPAÑÍAS DE SEGURO 1 1 UNIVERSAL
Continúa Industria e Importadores 2021
2020
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 79
SECTOR CONSTRUCCIÓN
14
CEMENTERAS 1 1 CEMEX DOMINICANA
CATEGORÍAS
2 Cementos Cibao
3
3 Domicem
9.4
4
4 Argos Dominicana
8.2
5 6
N
7
FABRICANTES DE PLÁSTICO 1 1 PLASTIFAR
28.0
21.6
5 Cementos Panam
7.0
Cementos Titán
5.0
6 Cementos Santo Domingo
CONSTRUCTORAS 1 1 CONSTRUCTORA BISONÓ
3.4
36.6
2
4 Termopac
8.8
2
4 Constructora Rizek
3
3 Plastiflex
6.6
3
3 Codelpa
8.2
4
5 Diesco
6.6
4
2 Acero Estrella
8.0
8.8
5
6 Duralón
6.2
5
R
Constructora Armenteros
4.8
6
2 Poliplast
5.6
6
N
ConstructOra Pedralbes
2.4
7
7 Termo Envases
5.6
7
N
Constructora Therrestra
2.2
8
N
Constructora Aybar
2.0
8
N
Rimax
4.4
9
N
Plásticos del Cariber
2.2
10
N
Ferplast
2.2
SECTOR ENERGÉTICO GENERACIÓN ELÉCTRICA 1 1 EGE HAINA
TIENDAS Y DISTRIBUIDORAS
49.8
2
3 AES Dominicana
42.6
3
2 CEPM
8.2
2 Bravo
36.0
4
5 CDEE
5.0
3
3 La Sirena
10.0
5
4
4 Jumbo
6.6
Amigo
2.0
SUPERMERCADOS 1 1 NACIONAL 2
5
N
TIENDAS POR DEPARTAMENTOS 1 1 LA SIRENA
47.4
Seaboard
19.2
2.0
SECTOR SALUD ADMINISTRADORAS DE SALUD / ARS 1 1 PRIMERA ARS (HUMANO)
37.8
19.6
2
2 Mapfre Salud ARS
26.2
3 Plaza Lama
6.2
3
3 ARS Universal
21.6
4
4 Casa Cuesta
5.6
4
4 ARS Senasa
6.0
5
6 Unidos
5.4
5
5 ARS Reservas
2.6
2
2 Jumbo
3
6
N
Price Smart
4.8
7
N
Aliss
3.6
TIENDAS DE ELECTRODOMÉSTICOS 1 2 TIENDAS CORRIPIO
CLÍNICAS 1 1 CEDIMAT
23.6
2
2 Clínica Abreu
14.0
31.8
3
3 Abel González
12.8
2
1 Plaza Lama
30.0
4
4 Ginecología y Obstetricia
3
4 Radiocentro
8.0
5
5 Hospiten
9.6
La Sirena
8.0
6
7 HOMS
6.2
4
R
3.8
7
6
N
Price Smart
3.0
8
5
3 Casa Cuesta
7
N
Unidos
2.8
8
R
Jumbo
2.6
9
N
I & R Comercial
2.4
10
6 Molina
2.0
SECTOR AUTOMOTOR / COMBUSTIBLES DISTRIBUIDORAS / IMPORTADORAS DE VEHÍCULOS 1 2 SANTO DOMINGO MOTORS 3 Magna Motors
15.4
3
1 Delta Comercial
13.0
4
5 Avelino Abreu
9.8
5
4 Viamar
8.6
6
6 Autozama
6.4
7
7 Reid & Cía.
4.6
8
8 Volvo Cars
4.3
2
2 Propagas
53.2 30.8
3
R
Metro Gas
3.8
4
N
Sol Gas
3.8
R
Centro Médico Dominicano 8 Corazones Unidos
3.6 3.0
1
1 AMADITA
48.0
2
2 Referencia
46.6
LABORATORIOS FARMACÉUTICOS / FABRICANTES DE MEDICINAS 1 1 ALFA 13.8 2
2 Sued & Fargesa
3
5 Dr. Collado
4
3 Ethical
7.6
5
6 Acromax
6.6
6
4 Feltrex
5.8
7
7 LAM
5.6
8
8 Bayer
4.6
9
12.8 9.4
13 MK
3.4
10
11 Euro
2.4
11
12 Magnachem
2.2
FARMACIAS 1 1 CAROL 2
N
Farmavalue
2021
55.6 13.4
3
2 GBC
4
3 Los Hidalgos
9.4
5
4 Farma Xtra
2.0
2020
80 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
9.6
LABORATORIOS CLÍNICOS
24.4
2
DISTRIBUIDORAS / ENVASADORAS DE GAS 1 1 TROPIGAS
2021
32.4
2
2020
13.2
49
SECTOR EDUCACIÓN UNIVERSIDADES 1 1 PUCMM
EMPRESAS NUEVAS EN EL RANKING DEL 2021
26.0
5 UNPHU
24.8 12.6
4
3 INTEC
10.6
5
4 UASD
9.0
7 O&M
3.8
7
8 UTESA
2.8
8
6 UNAPEC
2.0
COLEGIOS 1 1 CAROL MORGAN
12.0
6 Maersk Dominicana
11.8
2
3 Saint George School
9.8
3
2 E. T. Heinsen
11.0
3
4 Conexus
8.5 8.0
4
3 Agencias Navieras Rannik
9.6
4
2 Babeque
5
8 MC Logistic
4.6
5
5 Lux Mundi
6
4 Seaboard
3.2
6
N
7
5 Caribe Trans
3.2
7
6 La Salle
10 Mundo Cargo
2.8
8
8 Loyola
9
R
2.2
9
Ageport
4 EPS 3 Domex
7.8
5
5 Aeropack
6.0
6
7 DHL
7
6 CPS
8
N
12.8
Taíno Express
2 Castillo & Castillo
4.4
3
3 Headrick, Rizik, Álvarez & Fernández
3.4
4
7 Jiménez Cruz Peña
3.2
3.2
5
Rizek Abogados
3.0
21.4
2 Travel Wise
16.8
3
2 Alkasa
14.4
N
5 6
Olas del Caribe 6 Gestours
R
Rosedy Tours
DELIVERY DE ALIMENTOS 1 1 PEDIDOS YA
6 Alburquerque Abogados
2.6
9
N
Pellerano Nadal
2.5
10
N
Bobadilla & Asociados
2.3
3.4
4
10.6
R
6
N
7 8
22.8
Cap Cana
19.8
3
Costasur
13.2
4
Balcones del Atlántico
11.0
5
Playa Nueva Romana
4.2
6
Marbella
2.4
10.8 8.4
Pellerano & Herrera
7.4
5 PwC
6.6
3 BDO
5.8
Newlink
5.6
4 Macro Consulting N
2.6
2
2.8
1 Deloitte
5
2 Hugo
3.6
EY
3.2
SECTOR GUBERNAMENTAL MINISTERIOS - INSTITUCIONES 1 3 DGII
SECTOR SEGURIDAD EMPRESAS DE SEGURIDAD 1 1 DOMINICAN WATCHMAN
2.7
8
3
3
PROYECTOS INMOBILIARIOS TURÍSTICOS 1 GRUPO PUNTACANA
5 Squire Patton
4.6
29.2
Punto Delivery
4 OMG
CONSULTORAS 1 2 KPMG
48.6
5.8
7
2
3 Uber Eats R
N
12.8
6
6.0
2 4
17.2
2
2 4
2.8
BUFETES 1 1 PELLERANO & HERRERA
TURISMO, ENTRETENIMIENTO, ALIMENTACIÓN AGENCIAS DE VIAJE 1 3 EMELY TOURS
3.4 3.0
SECTOR LEGAL / CONSULTORÍA
22.6
3
4.6
9 New Horizons
25.2
4
4.8
10 ABC
10
1 BM Cargo
6.6
Saint Joseph
8
2
CATEGORÍA QUE RETORNA
3
2
COURIERS 1 2 FEDEX
14.6
2
1 Ministerio de Turismo
9.8
3
10 Ministerio de Hacienda
6.0
4
4 Banco Central
5.4
5
6 Ministerio de Industria y Comercio
5.4
6
7 Invi
5.2
7
5 DGA
5.0
8
R
Ministerio de Educación Superior
3.0
9
N
Autoridad Portuaria Dominicana
2.8
51.8
10
N
Ministerio de Medio Ambiente
2.6
2
2 Security Force
12.4
11
3
4 Alarma 24
12.4
12
N
Caasd
2.4
2.0
13
N
SNS
2.3
4
2021
2 UNIBE
6
SECTOR TRANSPORTE AGENCIAS NAVIERAS 1 1 MARÍTIMA DOMINICANA
29.4
2
N
Guardianes Guarocuya
2020
2021
11 Ministerio de Obras Públicas
2020
2.5
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 81
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
LAS COMPAÑÍAS DOMINICANAS MÁS PRESTIGIOSAS
ESTRELLAS EN EL FIRMAMENTO EMPRESARIAL
El Grupo Popular alcanza un nivel de admiración histórico de 61.2 %. Centro Cuesta Nacional sube al podio por primera vez, mientras Bravo, en ascenso continuo, llega al quinto lugar El podio de la admiración empresarial de 2021 está conformado por un grupo financiero, una industria y un grupo comercial.
El primer lugar entre las empresas dominicanas es para el Grupo Popular, que llega a su noveno año en el puesto máximo del prestigio corporativo y con un indicador sobresaliente, puesto que alcanzó el 61.2 % de votación, un nivel nunca antes registrado en el estudio. En año 2020 tenía 53.7 %, de tal manera que su nivel de favorabilidad creció 7.5 puntos porcentuales. El Grupo Popular es, además, el primero en innovación, solidez económica, capacidad gerencial, responsabilidad social empresarial, capacitación de empleados, servicio al cliente y calidad de sus servicios. Las puntuaciones obtenidas en los últimos diez años por el Grupo Popular le sitúan como la em-
presa con el promedio más alto de ese período, con 40.7. Las demás compañías dominicanas tienen promedios inferiores al 30%. El Grupo es una poderosa holding que agrupa al Banco Popular, Administradora de Fondos de Pensiones Popular, Inversiones Popular Puesto de Bolsa, Administradora de Fondos de Inversión Popular, Fiduciaria Popular, Popular Bank Ltd. (filial con sede en Panamá), Servicios Digitales Popular (soluciones tecnológicas empresariales), Fundación Popular, InfoCentro Popular (servicios de tecnología de información y comunicaciones), Abre (gestión inmobiliaria) y Fundación Popular. Al cierre de diciembre de 2020, los activos del Grupo Popular sumaban RD$653,959 millones, su patrimonio alcanzaba RD$93,837 millones, tenía una cartera de créditos de RD$382,872 millones, obligaciones con el público por
NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 082— —ENERO 82
RD$446,069 millones y pasivos de RD$560,122 millones. Del tercero al segundo puesto de la admiración sube Cervecería Nacional Dominicana, con 24.4 %, 6.2 puntos porcentuales más que en el 2020. Es una empresa de muy alto posicionamiento en el país, que durante los últimos diez años, solo en 2018 no estuvo en el podio. En el año 2020 las ventas de Cervecería se redujeron por una caída en la demanda originada en la pandemia; empero, para abril de 2021 las ventas habían retornado a los niveles de 2019, sustentadas en su cadena de distribución en 56,000 colmados y pequeños negocios. En 2021 la empresa puso en marcha un nuevo Centro de Distribución en Sánchez (Samaná), en el que invirtió US$8.6 millones de dólares, y que generará cerca de 300 empleos en cinco años.
Pero el 2021 significó también un desafío, porque en el segundo semestre encontró escollos para satisfacer el aumento de la demanda que vino con la reactivación. El problema se originó en que no contaba con la cantidad de botellas necesarias, por la escasez global de envases de vidrio y las dificultades en la cadena mundial de suministros de consumo masivo, factores internacionales a los que se agregaba uno nacional: el lento retorno de los envases para su reciclaje. La empresa firmó un acuerdo con Caribbean Glass Industry para reactivar la industria de vidrio del país. La tercera casilla en el estudio de Empresas más Admiradas 2021 es para el Centro Cuesta Nacional (CCN), que saltó desde el séptimo lugar que tuvo en 2019 y 2020 y obtuvo un nivel de admiración del 21.8 %, su récord desde que se publica el estudio y que le representa el mayor aumento de puntaje anual (8.4) entre todas las empresas nacionales. CCN es un conglomerado con diez empresas. La compañía insignia es Supermercados Nacional, que tiene 12 tiendas en Santo Domingo, cuatro en Santiago, una en Punta Cana y una en La Romana. La segunda es Jumbo, otra cadena de supermercados (13 tiendas), con la que CCN amplía su cartera de productos. La tercera es Jumbo Express, concebida como supermercado de vecindad. Una estrella en el conglomerado es Casa Cuesta, tienda especializada en artículos de hogar. Ferretería Cuesta es la quinta en el equipo, también enfocada a soluciones para el hogar. Las otras cinco son Juguetón, Bebemundo, Cuesta Libros (librería), La Bodega (tienda de vinos) y Majorica
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
TOP20 EMPRESAS MÁS
1
1 GRUPO POPULAR
61.2
2
3 Cervecería Nacional Dominicana
24.4
3
7 Centro Cuesta Nacional
21.8
4
2 Grupo BHD León
16.0
5
9 Supermercados Bravo
15.0
6
4 Grupo SID
14.8
7
6 Grupo Rica
12.4
8
11 Grupo Ramos
9 10 11
12.4
5 Grupo Corripio
12.0
10 Banreservas
9.4
8 Grupo Puntacana
8.0
12
19 Induveca
5.2
13
15 Grupo Estrella
4.8
14
14 Grupo Rizek
4.4
15
R
16
16 Grupo Universal
3.8
17
17 Induban
2.8
18
R
19
13 INICIA
2.4
20
20 Propagas
2.4
2021
APAP
4.4
Central Romana
2020
R
2.6
REGRESA A LA LISTA
(joyería). CCN finalizó el 2021 con 9,200 colaboradores en su nómina y tiene planeadas para este 2022 abrir nuevas sucursales de sus tiendas, generando 625 nuevos empleos directos. Otros dos hechos marcaron el rumbo de CCN durante el año pasado: Nacional adquirió dos sucursales de Supermercados La Cadena y Casa Cuesta hizo realidad su estrategia de cambio de imagen, enfocada en la innovación y la transformación digital. En el puesto cuatro de la admiración está el Centro Financiero BHD León, el segundo conglomerado financiero del sector privado, que incorpora el banco múltiple, una administradora de fondos de inversión, un puesto de bolsa, una sociedad fiduciaria, una filial en el exterior y es socio de una administradora de fondos de pensiones y de una administradora de riesgos de salud. El Banco BHD León innovó en 2021 con una nueva cuenta de ahorros, llamada Cuenta Móvil, la cual se abre a través de un teléfono celular, estrategia con la que dio un impulso a la inclusión financiera en el país. Tuvo, además, la satisfacción de que su Estrategia de Género Mujer fuera reconocida en la categoría Grandes Empresas de los XII Premios de la Fundación Corresponsables en España. Otro punto estratégico del año fue su nueva propuesta de negocios, Créditos Verdes, consistente en financiar a tasas competitivas para pymes, créditos para la adquisición de bienes que reduzcan el impacto medioambiental. Una buena noticia para la entidad fue la ratificación de sus calificaciones a escala nacional de largo plazo en AA+ MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 83
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS POSICIONES DE LAS EMPRESAS DOMINICANAS 1
GRUPO POPULAR
2
Cervecería Nacional Dominicana
3
Centro Cuesta Nacional
4
Grupo BHD León
5
Supermercados Bravo
6
Grupo SID
7
Grupo Rica
8
Grupo Ramos
9
Grupo Corripio
10
Banreservas
2012
y de corto plazo en F1+, con perspectiva estable por parte de Fitch Ratings. La calificadora argumentó en su análisis que el banco cuenta con adecuada calidad de activos, de rentabilidad y de capitalización, junto con una base de fondeo diversificada y estable, y una posición de liquidez fortalecida. Otro salto grande, del noveno al quinto puesto y con su mayor puntaje histórico (15 %) es el de Supermercados Bravo, posicionado desde ahora como el segundo retailer más admirado del país. Cuenta con 19 supermercados: 14 en Santo Domingo, uno en Baní, dos en Santiago y uno en La Vega. Para enfrentar los desafíos del 2020, reestructuró su logística de reposición de mercancías y sus canales de distribución, con el fin de atender la demanda aumentada durante la pandemia, y en 2021 se enfocó en consolidar sus estrategias de promociones diferenciadoras y reforzamiento de marcas propias. También en el año pasado, acordó una alianza con el Banco Santa Cruz, para lanzar una tarjeta de crédito de marca compartida bajo la franquicia Visa, ideada para impulsar las compras en los
2021
supermercados, pero también en el exterior. Dos reconocimientos importantes tuvo Bravo el año pasado. De un lado, con la idea de promover la innovación y el emprendimiento en República Dominicana, la Fundación Innovati le otorgó su Premio a la Excelencia Empresaria en la categoría de Gran Empresa Innovadora. Por otra parte, la revista Estrategia & Negocios lo distinguió como la marca dominicana más fuerte en su estudio Top of Mind 2021. Los cuatro puestos siguientes en el ranking 2021 son para grupos muy fuertes en la industria y el comercio: SID, Rica, Ramos y Corripio. El Grupo SID tiene como empresa insignia a MercaSID, comercializadora de bienes de consumo masivo, y agrupa a la especializada en cárnicos Induveca, la productora de aceite vegetal Indospalma, la productora de naranjas Agrocítricos, la distribuidora de derivados del petróleo Dipsa, la cultivadora de flores Flordom y Agua Crystal. Pensando en adaptarse a las exigencias de la era digital, el Grupo SID firmó el Acuerdo Marco Estratégico con la firma de ser-
NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 084— —ENERO 84
vicios de computación en la nube Amazon Web Services. La idea es construir las bases tecnológicas para apalancar el desarrollo y crecimiento del conglomerado empresarial entre 2022 y 2025, para lo cual se adoptarán las transformaciones necesarias para adaptarse a los cambios que tendrán sus mercados. Este acuerdo es el primero de su tipo en el país. Para el grupo dominicano, es caminar de la mano de una empresa global, que aportará prácticas y tecnologías más eficientes a la cadena de suministros. Induveca, la empresa del Grupo que lidera la categoría de producción de embutidos, recibió reconocimiento del Ministerio de Turismo por el compromiso y la responsabilidad empresarial, derivadas de su aporte y apadrinamiento del parque La Confluencia. En el caso de Grupo Rica, la emblemática es Pasteurizadora Rica, que produce leche y jugos, empresa hermana de la planta procesadora de frutas tropicales Consorcio Cítricos Dominicanos, de la procesadora Lechería San Antonio y de la Fundación Rica. La Asociación de Industrias de
NIVELES DE ADMIRACIÓN DE LAS EMPRESAS DOMINICANAS 80 61.2%
70
GRUPO POPULAR
60 50 40 30
Cervecería Nacional Dominicana 20
Centro Cuesta Nacional
10
Grupo BHD León Supermercados Bravo 15.0%
0
2012
la República Dominicana (AIRD) le entregó en 2021 al Grupo Rica el Galardón Nacional a la Industria Dominicana. En los dos años anteriores había caído al lugar 11, pero este año vuelve al Top 10 el Grupo Ramos. Controlador de los supermercados Sirena, Super Pola y las tiendas de descuento Aprezio, además del centro comercial Multiplaza y una planta panificadora para procesar 720,000 libras de harina al mes. Cuenta con 70 establecimientos en 13 provincias y 9,800 colaboradores. Afirma que esos establecimientos reciben 60 millones de visitas al año. El año pasado abrió el hipermercado número 26, con 120 empleos directos y que es el primero del Grupo en ofrecer un catálogo digital extendido de electrodomésticos. El Grupo Corripio, noveno del ranking, tiene una nómina de cerca de 12,000 empleados. El conglomerado está también enfocado en la transformación digital, para lo cual escogió como proveedor a la compañía Adobe Commerce. El plan se llama Transformación Digital B2B y, según el grupo, busca evolucionar en su ecom-
2021
10 MEJORES PROMEDIOS EN LOS ÚLTIMOS DIEZ AÑOS 1 GRUPO POPULAR
47.2
2 CND
28.6
3 Grupo SID
18.8
4 Grupo Corripio
18.2
5 Grupo BHD León
14.6
6 Grupo Rica
12.6
7 Grupo Ramos
12.1
8 Centro Cuesta Nacional
10.3
9 Banreservas 10 Grupo Puntacana
8.4 5.0
merce, para brindar una mejor experiencia a sus clientes y transformar su comercio electrónico. Su aliado Adobe Commerce es la plataforma de comercio electrónico líder en innovación y libertad de personalización para marcas de la industria B2B y B2C. Corripio es un conglomerado multisectorial que incluye industria editorial, alimentos, bebidas, pinturas, entretenimiento y tiendas por departamentos. Conserva el puesto 10 del ranking el estatal Banreservas, conglomerado que cobija al Banco de Reservas, una fiduciaria, una administradora de fondos de inversión, una administradora de fondos de pensiones y una aseguradora. En 2021 la revista Global Finance reconoció a Banreservas como “Banco más Seguro de la República Dominicana” y “Mejor Banco para Pequeñas y Medianas Empresas en la región del Caribe”. El año cerró con buenas noticias para el banco: la Cámara de Diputados declaró de urgencia y aprobó en dos lecturas consecutivas, con modificaciones, el proyecto de ley que le autoriza el aumento del capital social de RD$10,000 millones a RD$39.000 millones. MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 85
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
EXAMEN DE TODOS LOS SECTORES
UN RANKING QUE EVALÚA TODA LA
ACTIVIDAD EMPRESARIAL Las empresas más grandes del país y de mayor tradición en la actividad corporativa mantienen las posiciones de liderazgo en sus sectores. Hay siete nuevos líderes este año NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 086— —ENERO 86
Al evaluar cuáles son las empresas más admiradas en el escenario dominicano, lo primero que se puede comprobar es la solidez de un grupo de compañías que, año tras año, marcan la pauta en sus respectivos campos de actividad, cuyo liderato es indiscutible y a las cuales será muy difícil desplazarlas de la privilegiada posición que ocupan en materia de prestigio. Son 28 las categorías que en 2021 mantuvieron sus líderes y que coinciden en que estos completan nueve años consecutivos al frente del ranking en sus ramas de producción o servicios. Es lo que acontece en áreas de servicios como telecomunicaciones, bancos, asociaciones, AFP, aseguradoras y corredores de seguros. También en la industria productora de ron, cerveza, refrescos, jugos, café, leche, comestibles, embutidos, tabaco y plásticos. Igual acontece en campos comerciales como los de bebidas alcohólicas, supermercados, tiendas por departamentos y gas, así como en
Los rankings de Empresas más Admiradas las ordenan de acuerdo con su prestigio; los de Empresas más Grandes las listan por el valor de sus activos o de sus ventas anuales.
LOS 10 PORCENTAJES MÁS ALTOS POR CATEGORÍA
la construcción. Es el caso, asimismo, de las ARS, laboratorios clínicos, farmacias, agencias navieras, universidades, colegios y bufetes legales. Ese selecto grupo incluye nombres estrechamente ligados a la evolución de la economía dominicana como Claro, Banco Popular, APAP; AFP Popular, Universal, Marsh Franco Acra, Brugal, CND, El Catador, Bepensa, Pasteurizadora Rica, Induban, Mercasid, Induveca, La Aurora, Plastifar, La Sirena, Nacional, Tropigas, Bisonó, Humano, Amadita, Carol, Mardom, PUCMM y Pellerano & Herrera. Por ocho años Grupo Puntacana ha sido la empresa más admirada en la categoría inmobiliaria turística. Cinco años completa Claro TV liderando la actividad de la televisión por cable. Por su parte, Color Visión está llegando a su cuarto año consecutivo en el primer sitio de los canales de televisión. Tres años consecutivos, 2019, 2020 y 2021, de primeros en sus categorías tienen EGE Haina, Cedimat y Pedidos Ya en las áreas de generación de energía, clínicas y delivery de alimentos. Su segundo año consecutivo al
LOS 10 MAYORES AUMENTOS DE ADMIRACIÓN
1 CND
CERVEZAS
89.2
1 EGE HAINA
GENERACIÓN ELÉCTRICA
2 Pasteurizadora Rica
Jugos
83.8
2 Pedidos Ya
Delivery de comida
19.1
3 Industrias Banilejas
Café
77.6
3 Emely Tours
Agencias de viaje
12.3
4 Pasteurizadora Rica
Leche
75.8
4 Fedex
Courriers
11.8
5 Induveca
Embutidos
74.0
5 DGII
Ministerios / Gobierno
8.9
6 Bepensa
Gaseosas / Refrescos
72.6
6 Pasteurizadora Rica
Productores de jugos
7.4
7 Claro
Telecomunicaciones
61.0
7 Pellerano & Herrera
Bufetes
6.7
8 Claro TV
TV por cable
60.6
8 Santo Domingo Motors
Imp. de vehículos
5.9
9 Carol
Farmacias
55.6
9 Marsh Franco Acra
Corredores de seguros
5.6
Bancos
55.0
Gas
5.2
10 Banco Popular
CATEGORÍA
%
10 Tropigas
CATEGORÍA
20.5
AUMENTO *
* Puntos porcentuales de aumento entre 2020 y 2021
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 87
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
frente en sus campos de trabajo están cumpliendo el puesto de bolsa Alpha Inversiones, el periódico Listín Diario, el laboratorio farmacéutico Alfa, la empresa de seguridad Dominican Watchman, la cementera Cemex Dominicana y el colegio Carol Morgan. En siete categorías hay cambio de líder en 2021: Tiendas Corripio en la distribución de electrodomésticos; Fedex entre las compañías courriers; Santo Domingo Motors en ventas de vehículos; Emely Tours, en el ramo de agencias de viaje; Fersan, entre las empresas agroindustriales; KPMG, en el ramo de las consultoras, y la Dirección General de Impuestos Internos, entre las instituciones estatales. En el estudio de admiración de 2021 se encuentran cinco compañías que se sitúan entre el 50 y el 60 % de admiración en su sector, lo que equivale a decir que del total de personas encuestadas, por lo menos la mitad admira estas empresas. Son la firma de seguridad Dominican Watchman, la distribuidora de gas Tropigas, la fabricante
de ron Brugal, el Banco Popular y Farmacias Carol. Entre el 60 y el 70 % de admiración se encuentran las compañías hermanas: Claro y Claro TV. Con reconocimientos de entre 70 y 80 % el estudio incluye cuatro empresas: las productoras de bebidas gaseosas Bepensa, de embutidos Induveca, de leche Pasteurizadora Rica y de café Industrias Banilejas. Los porcentajes top de admiración, entre 80 y 90 %, son de nuevo para Pasteurizadora Rica, en el terreno de los jugos, y para la Cervecería Nacional Dominicana, en el rubro cervecero. También hay empresas que aunque no son líderes en sus categorías, muestran niveles de admiración superiores al 30 %. Las cinco segundas de mayores porcentajes son Referencia, entre los laboratorios clínicos; Diario Libre, en la industria de periódicos; Bravo, en el rubro de supermercados; Propagas, en el campo de las envasadoras y distribuidoras de gas, y Plaza Lama, en el área de tiendas por departamentos.
LAS 10 CATEGORÍAS MÁS DISPUTADAS
La empresa que registra el mayor aumento en su nivel de admiración es generadora de energía EGE Haina, con 20.5 puntos de incremento, de 29.3 % en 2020 a 40.8 % en 2021. Le siguen con altos incrementos, la especializada en servicio a domicilio Pedidos Ya, con 19.1 puntos, la agencia de viaje Emely Tours, con 12.3 puntos, el courrier Fedex, con 11.8 puntos de aumento, y la DGII, que subió 8.9 puntos. Del proceso de encuestas que se realizaron para determinar cuáles son las empresas de mayor prestigio entre los dominicanos, surge la evidencia de que hay varias ramas de la actividad corporativa en las cuales existen pequeñas diferencias entre las dos primeras firmas escogidas. Se trata de un fenómeno que se registra en primer lugar, en la industria periodística, con solo 0.2 puntos de distancia entre Listín Diario y su gran competidor, Diario Libre. Esa cifra equivale a un empate técnico. La misma diferencia se observa en el ramo de las fintech, aunque se debe subrayar que este es el primer año en el que
LOS 10 MEJORES SEGUNDOS POR CATEGORÍA
1 PERIÓDICOS
LISTÍN - DIARIO LIBRE
0.2
1 REFERENCIA
LABORATORIOS
2 Fintech
TPago - Mio
0.2
2 Diario Libre
Periódicos
43.6
3 Lab. Farmacéuticos
Alfa - Sued
1.0
3 Bravo
Supermercados
36.0
4 Laboratorios
Amadita - Referencia
1.4
4 Propagas
Gas
30.8
5 Puestos de Bolsa
Alpha - Excel
1.6
5 Plaza Lama
Electrodomésticos
30.0
6 Electrodomésticos
Corripio - Lama
1.8
6 Uber Eats
Delivery
29.2
7 Colegios
C. Morgan - St. George
2.2
7 Altice
Telecomunicaciones
29.2
8 Corredores de Seguros
Marsh - Matos
2.4
8 Mapfre Salud ARS
A.R.S.
26.2
9 Consultoras
KPMG - Deloitte
2.4
9 Altice
TV por cable
26.0
Fedex - BM Cargo
2.6
10 UNIBE
Universidades
24.8
10 Courriers
CATEGORÍA * Puntos de diferencia entre primera y segunda empresa
NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 088— —ENERO 88
DIFERENCIA *
CATEGORÍA
46.6
%
se incluye en el estudio, razón por la cual no hay un historial que permita analizar si hay una verdadera competencia. Es, en cambio, muy reñida la situación entre los laboratorios farmacéuticos, con una distancia de un punto porcentual entre Alfa y Sued. Ocupaban las mimas posiciones en 2020, pero en los dos años anteriores eran Sued y Acromax los punteros y siempre con puntuaciones cercanas. Reñida es también la carrera en los laboratorios clínicos, donde Amadita es líder tradicional, pero el segundo, Referencia, está acortando la distancia, de manera tal que si en 2020 era superior a 10 puntos, ahora es de solo 1.4 puntos porcentuales. Muy corta igualmente (1.6) es la distancia entre los puestos de bolsa Alpha Inversiones y Excel. El primero alcanza su segundo año como líder y el segundo sube del tercero al segundo peldaño. En un subsector en el que en los años anteriores han sido primeros los puestos JMMB y BHD León. En el caso de las tiendas de electrodomésticos, la competencia es fuerte entre Tiendas Corripio y Plaza Lama, con solo 1.8 puntos de diferencia. En los últimos cuatro años se han turnado las dos primeras posiciones, dejando muy atrás a sus competidores. Otras categorías en las que las dos primeras firmas están separadas por cerca de dos puntos son los colegios, corredores de seguro, courriers y consultoras.
MIRADA GENERAL
En el sector de las telecomunicaciones, la multilatina Claro es la más admirada, seguida de su competidora la francesa Altice, y las menciones de los en-
El mayor aumento en nivel de preferencia lo registra en el ranking de este año la Empresa Generadora de Electricidad Haina, que subió 20.5 puntos porcentuales, de 29.3 % a 49.8 % y se alejó de sus competidores en el sector eléctrico.
cuestados a otras firmas son mínimas. En la televisión, Color Visión tomó el liderato desde 2018 y desde entonces desplazó al segundo a Telesistema. Además, Color Visión superó en 2021 el nivel de 40 % de admiración, nunca antes registrado en esa categoría. En los bancos, las tres primeras posiciones no cambian (Popular, BHD León y Reservas) y acumulan 92 % de los votos de los encuestados. Es de resaltar que el Popular mantiene su nivel de prestigio por encima del 50 %. En el caso de las asociaciones de ahorro y préstamo, un muy concentrado 88 % lo suman APAP, La Nacional y Cibao. Para las administradoras de fondos de pensiones, el panorama no se modifica desde hace una década, con Popular, Siembra y Crecer en los tres primeros puestos. Líder entre las compañías de seguros es Universal. Con una preferencia cercana al 30%, y con Humano y Mapfre en los siguientes lugares de preferencia. Entre los corredores de seguros no hay grandes diferencias entre las compañías preferidas, si bien Marsh Franco Acra conserva un liderato de muchos años. Operan 15 puestos de bolsa en República Dominicana. Cuatro de estos acumulan el 57 % de la admiración (Alpha, Excel, JMMB y Parval). En 2021 Excel retuvo el primer lugar que conquistó en 2020, mientras que Excel subió del tercero al segundo puesto, intercambiando posiciones con JMMB. La producción y venta de licores, específicamente de cervezas, ron y demás bebidas alcohólicas, mantiene sus preferencias para tres compañías tanto tradicionales como muy bien posicionadas en sus respectivos ruMERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 89
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
bros: Cervecería Nacional Dominicana, Brugal y El Catador. En el ramo de la cerveza, los encuestados citan como segunda a Ambev, pero en realidad, esta es la holding de CND. En cuanto al ron el segundo en lista sigue siendo Barceló. Y es de alta competencia la distribución de bebidas alcohólicas, con nombres como La Bodega, Enoteca y la propia CND. Seis categorías de productos alimenticios comparten la característica de líderes inamovibles y de elevadas distancias de estos con relación a sus escoltas. Es la situación de Bepensa en bebidas gaseosas y refrescos, Pasteurizadora Rica en jugos y leche, Industrias Banilejas en café, Mercasid en comestibles e Induveca en embutidos (las dos últimas, del Grupo SID). Sus niveles de admiración pasan del 72 %, con la excepción de Mercasid que se sitúa en 34 %, pero muy por encima de un amplio número de productores que operan en ese ramo.
Las empresas productoras de bienes alimenticios muy ligados al consumo diario de los dominicanos tienen, en sus sectores, votos de admiración de por lo menos el 50 % de los encuestados.
NUEVOS LÍDERES DE CATEGORÍAS 1 TIENDAS CORRIPIO
ELECTRODOMÉSTICOS
2 Fedex
Courriers
31.8 25.2
3 Santo Domingo Motors Vehículos
24.4
4 Emely Tours
Agencias de viaje
21.4
5 Fersan
Agroindustria
14.8
6 DGII
Instituciones
14.6
7 KPMG
Consultoras
10.8
CATEGORÍA * Porcentaje que tenía en 2020
NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 090— —ENERO 90
%*
Mercasid es también protagonista en la agroindustria, donde es segunda tras Fersan y donde se aprecia una alta competencia, ya que el 58 % de las preferencias se reparte entre las dos citadas y Bon Agroindustrial, Cítricos Dominicanos, Ferquido y Agrofen. La fabricación de plástico es otro rubro donde confluye un amplio número de empresas citadas en el estudio. Si bien Plastifar es la indiscutible número uno, hay otras nueve en el mercado, que representan el 48 % de las preferencias. En el comercio retail, la competencia también es fuerte. Las cadenas de supermercados Nacional y Bravo se mantienen en los puestos 1 y 2 y suman cerca del 80 % de los votos, pero la distancia entre las dos tiende a achicarse. La Sirena conserva una amplia ventaja en preferencia sobre Jumbo en el rubro de tiendas por departamentos, pero esta también aparece muy distanciada de los demás competidores, y ambas suman 67 % del prestigio sectorial. Son así mismo dos los dominadores en el terreno de las tiendas de electrodomésticos: Corripio y Plaza Lama, que han intercambiado sus posiciones, distanciando a las demás firmas dedicadas a tal actividad. Para la categoría de importación y distribución de vehículos, el 2021 significó el cambio de líder, que pasó a ser Santo Domingo Motors. Junto a Magna Motors y Delta Comercial conforma el trío de compañías de mayor prestigio en ese campo de la actividad comercial y que suma el 52 % de los votos. El campo de la distribución de gas tiene a Tropigas como primero, y con el hecho notable de que en 2021 pasa por primera vez del 50 % de admiración. Veinte puntos atrás está Propagas y otros 30 por debajo vienen las demás firmas. Tropigas y Propagas suman 80 % del prestigio de esa rama. En la construcción, el prestigio del que goza Bisonó se refleja en ser la compañía líder de año en año. Acercándose al 10 % están las tres siguientes; Rizek, Codelpa y Acero Estrella. Una categoría por segundo año evaluada en el sector de la construcción es la de empresas cementeras, donde Cemex ha sido la primera en los dos períodos. EGE Haina, en el primer lugar de las empresas de energía por tercer año consecutivo, está aumentando diferencias sobre sus seguidores y ya bordea el 80 % de admiración. Primera ARS tiene igual posición en el escalafón de las administradoras de riesgos de salud, pero le han acortado distancias sus seguidoras Mapfre, Universal y Senasa, con las que acumu-
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
la 85 % de la votación de los encuestados. Por lo que se refiere a las clínicas, el 70 % de la admiración la suman Cedimat, Clínica Abreu, Abel González, Ginecología y Obstetricia y Hospiten. Otra de las firmas superlíderes es Carol, máxima referencia en el caso de las farmacias y con 56 % de admiración. La cuarta parte de las preferencias en el rubro de las agencias navieras lo tiene Marítima Dominicana y el 32 % que le sigue lo comparten tres compañías: Maersk, E.T. Heinsen y Agencias Navieras Rannik. De igual manera es admirada por una cuarta parte de los encuestados, Fedex entre las compañías dedicadas al servicio de courrier. BM Cargo y EPS, en segundo y tercer lugares, son las otras firmas, y las únicas, que superan el 10 %. Emely Tours, Travel Wise y Alkasa están en el podio de las agencias de viaje, han monopolizado esas posiciones durante los últimos cinco años y representan el 52 % del prestigio de esa categoría. La categoría de empresas de servicio a domicilio se ha evaluado desde el 2019 y Pedidos Ya (antes Delivery RD) es primera con 49 % de preferencia, despegándose ampliamente de sus competidores en 2021. Otra categoría de reciente aparición en el estudio es la de empresas de seguridad. En sus dos años de evaluación, Dominican Watchman se ha colocado como la de mayor prestigio, con más de la mitad de los votos. PUCMM y UNIBE, separadas por menos de cinco puntos, están al frente del ranking de las universidades, en el que les escoltan UNPHU, INTEC y la UASD. En el área legal, Pellerano & Herrera y Castillo & Castillo
Existe una relación alta entre la admiración de una empresa y la posición que ocupa en su mercado. Por ello, si bien el prestigio es un activo intangible e invaluable, es mucho más generador de beneficios que otros activos.
PROMEDIOS SUPERIORES AL 50% 2017 - 2021 CND
89.9
Industrias Banilejas
81.4
Pasteurizadora Rica (Jugos)
74.2
Pasteurizadora Rica (Leche)
73.5
Bepensa
72.7
Induveca
72.1
Claro
62.7
Brugal
61.7
Carol
57.3
Banco Popular
53.4
Claro TV
52.4
APAP
52.2
Amadita
50.9
Primera ARS (Humano)
50.3
ocupan permanentemente los dos primeros lugares, acumulando el 30 % de admiración y muy lejos del abanico de firmas que les siguen. KPMG precede a Deloitte entre las consultoras, un área de estrechas diferencias entre las seis primeras firmas, un grupo en el que también aparecen Pellerano & Herrera, PwC, BDO y Newlink. Finalmente, el estudio de admiración examina las entidades estatales, entre las cuales la Dirección General de Impuestos Internos fue votada en el primer lugar, al que regresó tras haberlo cedido en el 2020 al Ministerio de Turismo. Una evaluación de más largo plazo es la del comportamiento de la admiración empresarial en el quinquenio 2017-2021. En ese período seis compañías han superado el 50% en sus categorías: Primera ARS, Amadita, APAP, Claro TV, Banco Popular y Carol. Dos se han mantenido entre 60 y 70 %; Claro y Brugal. Otras tres, entre 70 y 80 %: Induveca, Bepensa y Pasteurizadora Rica. Y por encima del 80 % en sus respectivas áreas de acción han permanecido Induban y Cervecería Nacional Dominicana.
ABRA EL DESPLEGADO PARA ENCONTRAR LAS MÁS ADMIRADAS EN EL PANORAMA EMPRESARIAL MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 91
Cover Story EMPRESAS MÁS ADMIRADAS
EL TURISMO ES UN IMÁN PARA LA INVERSIÓN INTERNACIONAL
EN LA SENDA DE
LA RECUPERACIÓN En el año 2021 llegaron al país más de 4.6 millones de turistas, una cifra que evidencia una reactivación que deberá acelerarse aún más este año
Haber recibido 2.2 millones de turistas más en el año 2021 que en el nada grato 2020 es la mejor carta de presentación de la reactivación del sector turístico dominicano. A la fecha de cierre de esta edición, los registros estadísticos del Banco Central mostraban un ingreso de 4,265,975 turistas entre enero y noviembre de 2021. Esta cifra corresponde a los viajeros no residentes en el país, que ingresaron por vía aérea y significa
un promedio aritmético mensual de casi 388 mil turistas. Si en diciembre, ese promedio se mantuvo, el número final de turistas superó los 4,653,000, es decir 2.2 millones por encima del 2020, lo que equivale a un crecimiento anual del 93 %. Los resultados son alentadores, pero es claro que el país aún no puede cantar victoria, porque la cifra de 4.6 millones de turistas está lejos de los 6.4 millones del 2019, de los 6.6 millones del 2018, de los 6.2 del 2017 o de los 6 del 2016. Es más: se acerca al registro de viajeros del año 2013.
Empero, las cifras del 2021 reflejan el enorme esfuerzo que el país ha hecho por reactivar su sector líder, que en el 2020 sufrió la embestida de la pandemia global que le llevó a un cierre ruinoso. Solo llegaron 200 mil turistas en promedio mensual en 2020, lo cual implicó una caída vertiginosa respecto de los más de 500,000 en los tres años anteriores. Una revisión al comportamiento histórico del turismo muestra que llegó a dos millones anuales en 1997 y a tres millones de viajeros en el año 2003. La cifra de
TURISTAS POR VÍA AÉREA NÚMEROS DE VIAJEROS | FUENTE BCRD 7,000,000
5,250,000
3,500,000
1,750,000
0
2010
2011
NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 092— —ENERO 92
2012
2013
2014
2015
cuatro millones se alcanzó siete años más tarde, y en 2014 se superaron los cinco millones. Los seis se hicieron realidad tres años después, y el récord anual es de los casi 6.6 millones del año 2018. En la última década, el más alto crecimiento anual de llegada de turistas fue el 9.6 % entre 2013 y 2014 y la peor caída, la del 2020 respecto al 2019, de 63 %. La proyección del año pasado con respecto a 2019 (más real que compararlo contra el 2020) muestra un descenso de 28 %, una evidencia de que el sector aún tiene mucho camino por recorrer. Es indudable que la recuperación va por buen camino: el producto interno bruto del sector hoteles, bares y restaurantes aumentó 31.8 % en los primeros nueve meses del 2021, un indicador notable si se tiene en cuenta que un año atrás, en medio de la etapa más dura de la pandemia, la caída era del 48 %. El Banco Central destaca en su más reciente informe Resultados Preliminares de la Economía Dominicana, que el buen desempeño del turismo “se evidencia en el aumento de 14.8 puntos porcentuales en la tasa de ocupación hotelera al pasar de 30.3 % en 2020 a 45.1 % en el 2021”.
2016
2017
TURISMO AÉREO El interés de diversas aerolíneas por reanudar operaciones al país o abrir nuevas rutas es un indicador de la reactivación del sector. Ya en febrero se registraba un aumento de vuelos desde EE. UU. hacia Punta Cana: American Airlines incrementó sus operaciones a 43 llegadas, Jet Blue completó 29 conexiones semanales, Delta ajustó 26 vuelos, United Airlines llegó a los 21, Frontier sumó diez vuelos, Southwest Airlines subió a ocho, Spirit Airlines a siete, Suncountry a tres, World Atlantic a dos y Swift Air tiene uno. Pero también se multiplicó la oferta de líneas aéreas de otros países. Por ejemplo, la colombiana Avianca abrió un enlace directo Medellín - Punta Cana. Es también el caso de la suiza Edelweiss, que desde julio vuela Zúrich - Puerto Plata, mes en el que también la alemana Eurowings Discover inició vuelos desde Frankfurt, y en el que la ucraniana a Azur Air Ukraine solicitó autorización para la ruta Kiev-Punta Cana-Kiev. La panameña Wingo, filial de Copa, sumó en el segundo semestre frecuencias adicionales desde Bo-
2018
2019
gotá y Medellín hacia Punta Cana; y desde la capital colombiana a Santo Domingo. Por su parte, la francesa Corsair conecta a París con Punta Cana A Santo Domingo empezó a llegar desde septiembre Nordwind Airlines, que vuela desde Moscú, con dos operaciones semanales en vuelos directos. Posteriormente inició sus vuelos a Punta Cana, Puerto Plata y Samaná, con aviones Boing 777. En noviembre, el turno fue para la brasileña Gol, que retomó sus vuelos desde Sao Paulo al este dominicano. A su turno, la portuguesa TAP Air Portugal inauguró su ruta sin escalas entre Lisboa y Punta Cana, que ya tiene tres operaciones semanales. También en noviembre la canadiense Swoop Airlines empezó a operar su ruta desde Toronto al mismo destino, con una frecuencia de dos veces por semana. La aerolínea belga Air Belgium está volando directo desde Bruselas a Punta Cana, con un Airbus, A330900 y hace dos frecuencias semanales, desde el pasado diciembre. El 16 del mismo mes la canadiense Air Canada realizó su vuelo inaugural en la ruta Toronto-Santo Domingo-Toronto.
2020
2021
MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 93
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ATRAYENDO CAPITALES
Villas se dio en noviembre. Significará una inLa inversión en proyectos hoteleros sostuvo versión de US$90 millones y la creación de 500 una tendencia dinámica el año pasado, aposempleos directos. tando al potencial y a la rentabilidad del secDe igual manera, se iniciaron en noviembre tor. En abril, el presidente de la República, Luis los trabajos de construcción de dos hoteles de Abinader, reinauguró el hotel Bahía Príncila marca Super 8 by Wyndham en Montecristi, pe Grand El Portillo en Las Terrenas, Samaná, que sumarán 120 habitaciones. que significó una inversión del Grupo Piñero de El año cerró con más buenas noticias: el CEO de US$10 millones, en un establecimiento de 464 Grupo Puntacana, Frank Elías Raineri, anuncio la habitaciones, que genera 1,600 empleos direcconstrucción de un proyecto hotelero en Miches, tos e indirectos. de 500 habitaciones, con inversión de US$150 miEn julio, Nader Enterprises y la Fiduciaria llones, que iniciará obras en este mes de enero. Universal firmaron un acuerdo para estructuLa labor de promoción internacional la ha corar fideicomisos de inversión y desarrollo para mandado el propio ministro de Turismo, David proyectos turísticos inmobiliarios en Miches. Collado. Un ejemplo fue su presentación del desEl primero es Maralda, un complejo de habitatino República Dominicana a más de 200 agenciones hoteleras y residenciales en un terreno cias de viajes y turoperadores del Estado de Nueva de ocho millones de metros cuadrados, en CosYork, donde resaltó que el país es número uno en ta Esmeralda. el mundo en materia de recuperación de turismo, Los proyectos marchaban a tal ritmo que el en lo cual juega un papel trascendental el cumConsejo de Fomento Turístico (Confotur), explimiento de los protocolos de salud en aeropuerplicó a mediados de año, que tenía 119 probados tos y hoteles. con licencia definitivas, 71 de los cuales se desaComo sector líder, el turismo es parte fundarrollarán en La Altagracia, 23 en Samaná, siete mental de la estrategia de Marca País, que el goen Santo Domingo, cinco en Puerto Plata, y 14 bierno presentó el año pasado. Son cinco sus pien otras provincias. De estos, 38 son hoteleros, lares: inversión, exportaciones, turismo, cultura y 34 inmobiliarios y 14 mixtos. ciudadanía. En agosto, Abinader dio el primer picazo para Para este 2022. el primer compromiso de la construcción del proyecto The Royal Lake trascendencia para el país es la participación Village by Lifestyle, del Grupo Lifestyle. Es un como socio invitado en la Feria Internacional proyecto turístico residendel Turismo, FITUR, en cial sostenible, de 129 viMadrid. Allí, el gobierno PROCEDENCIA DE TURISTAS llas, que generará 300 empondrá en marcha la esFUENTE: BCRD pleos directos. trategia de expansión tuLos españoles no se querística apoyada en Marca daron atrás. Las 16 cadenas País. Ser socio en FITUR RESTO DEL MUNDO ESTADOS UNIDOS hoteleras que operan en el le abre a República Domipaís expusieron su plan de nicana un amplio campo nuevas inversiones por un de actuación en los camvalor estimado hasta 2024 pos de promoción y comuen US$580 millones. Ennicación más importantes tre tales cadenas están Riu del evento. Hotels, Meliá Hotels InterComo lo dice Collado, national, Grupo Iberostar, la participación en FITUR Palladium, Princess Hotels significa “comenzar el año & Resorts, Catalonia Hotecon el acelerador a fondo ls & Resorts, Fuerte Group para lograr la recuperaHotels y Grupo Piñero. ción total del turismo doEl inicio de construcción minicano y conseguir que LATAM EUROPA de la ampliación del hotel 2022 sea el año de mayor Casa de Campo Resort & llegada de turistas al país”.
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TOP 50
La selección de las empresas más admiradas del mundo la realiza la revista Fortune, considerando criterios como responsabilidad social, solidez financiera, activos corporativos e innovación. El podio del mundo es plenamente tecnológico, confirmando el elevado prestigio que tienen los colosos globales del hardware, el software, internet y el comercio online. En los países de Iberoamérica, los rankings más analíticos los realiza la firma Merco. Gigantes de cada país lideran las listas nacionales, con predominio de los sectores financiero y de producción de alimentos. NOVIEMBRE - MARZO 2021 2022 — www.revistamercado.com.do — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do 096— —ENERO 96
PAÍS
1
1 APPLE
TECNOLOGÍA
ESTADOS UNIDOS
2
2 Amazon
Comercio
Estados Unidos
3
3 Microsoft
Tecnología
Estados Unidos
4
4 Walt Disney
Entretenimiento
Estados Unidos
5
6 Starbucks
restaurantes
Estados Unidos
6
5 Berkshire Hathaway
Financiero
Estados Unidos
7
7 Alphabet
Tecnología
Estados Unidos
8
8 JPMorgan Chase
Financiero
Estados Unidos
Entretenimiento
Estados Unidos
Supermercado
Estados Unidos
9
16 Netflix
10
2021
SECTOR
9 Costco Wholesale
11
18 Walmart
Supermercado
Estados Unidos
12
10 Salesforce
Software
Estados Unidos
13
13 Nike
Vestuario
Estados Unidos
14
11 Southwest Airlines
Aerolíneas
Estados Unidos
15
26 Johnson & Johnson
Farmacéutico
Estados Unidos
16
15 FedEx
Transporte
Estados Unidos
17
22 Target
Supermercado
Estados Unidos
18
25 BlackRock
Financiero
Estados Unidos
19
21 Home Depot
Ferretería
Estados Unidos
20
14 American Express
Financiero
Estados Unidos
21
23 Procter & Gamble
Industria
Estados Unidos
22
12 Coca-Cola
Bebidas
Estados Unidos
23
19 Delta Air Lines
Aerolíneas
Estados Unidos
24
29 3M
Industria
Estados Unidos
25
17 Marriott International
Hotelerá
Estados Unidos
26
27 Goldman Sachs Group
Financiero
Estados Unidos
27
24 USAA
Financiero
Estados Unidos
28
33 UPS
Transporte
Estados Unidos
29
20 Nordstrom
Comercio
Estados Unidos
30
31 Unilever
Industria
Reino Unido
31
30 Toyota Motor
Automotor
Japón
32
38 CVS Health
Salud
Estados Unidos
33
34 Accenture
Consultoría
Irlanda
34
28 Singapore Airlines
Aerolíneas
Singapur
35
32 BMW
Automotor
Alemania
36
36 Visa
Financiero
Estados Unidos
37
49 Merck
Farmacéutico
Alemania
38
N
Tecnología
Estados Unidos
39
43 PepsiCo
Alimentos
Estados Unidos
40
47 Adobe
Software
Estados Unidos
41
35 IBM
Computación
Estados Unidos
Farmacéutico
Estados Unidos
Nvidia
42
N
Abbott Laboratories
43
42 Mastercard
Financiero
Estados Unidos
44
37 Charles Schwab
Financiero
Estados Unidos
Bank of America
Financiero
Estados Unidos
45
N
46
39 Nestlé
Alimentos
Suiza
47
N
Lowe’s
Ferretería
Estados Unidos
48
48 Publix Super Markets
Supermercado
Estados Unidos
49
R
Samsung Electronics
Tecnología
Corea del Sur
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Pay Pal Holdings
Fintech
Estados Unidos
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2020
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NUEVO EN LA LISTA
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REGRESA A LA LISTA
SECTOR
ESPAÑA
SECTOR
COLOMBIA
1
1 INDITEX
VESTUARIO
1
1 BANCOLOMBIA
FINANCIERO
2
2 Mercadonna
Comercio
2
2 Grupo Nutresa
Alimentos
3
4 Grupo Social ONCE
ONG
3
3 Alpina
Lácteos
4
3 Repsol
Combustibles
4
4 Sura
Seguros
5
6 Telefónica
Comunicaciones
5
5 Ecopetrol
Combustibles
6
9 Mapfre
Seguros
6
6 Bavaria
Bebidas
7
7 Iberdrola
Energía
7
7 Arturo Calle
Vestuario
8
10 IKEA
Comercio
8
10 Crepes & Waffles
Restaurantes
9
12 Nestlé
Alimentos
9
12 Alquería
Lácteos
11 Coca-Cola
Bebidas
10
2020
2021
10
9 Cementos Argos
2020
2021
SECTOR
BRASIL
SECTOR
ARGENTINA
1
1 NATURA
COSMÉTICOS
1
1 MERCADO LIBRE
COMERCIO
2
2 Ambev
Bebidas
2
2 Arcor
Alimentos
Comercio
3
3 Toyota
Automotor
3
10 Magazine Luisa
4
4 Grupo Boticario
Cosméticos
4
4 Google
Tecnología
5
8 Bradesco
Financiero
5
6 Quilmes
Bebidas
6
5 Google
Tecnología
6
5 Natura
Cosméticos
7
3 Itaú Unibanco
Financiero
7
8 Unilever
Financiero
8
6 Nestlé
Alimentos
8
9 Santander
Financiero
9
11 Coca-Cola
Bebidas
9
11 BBVA Continental
Financiero
9 Toyota
Automotor
12 Ford
Automotor
10
2020
2021
10
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2021 SECTOR
MÉXICO
SECTOR
PERÚ
1
1 GRUPO BIMBO
ALIMENTOS
1
3 INTERBANK
FINANCIERO
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2 Grupo Modelo
Bebidas
2
4 Banco de Crédito
Financiero
3
3 Walmart
Supermercados
3
1 Alicorp
Alimentos
4
6 BBVA Bancomer
Financiero
4
2 Backus AB inBev
Bebidas
5
11 Pfizer
Farmacéutico
5
5 BBVA Continental
Financiero
6
4 Google
Tecnología
6
7 Nestlé
Alimentos
7
5 Nestlé
Alimentos
7
6 Scotiabank
Financiero
8
17 Amazon
Comercio
8
8 Ferreyros
Maquinaria
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10 Natura
Cosméticos
9
11 Google
Tecnología
18 Mercado Libre
Comercio
10
9 Natura
Cosméticos
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2021 SECTOR
CHILE
SECTOR
COSTA RICA
1
1 BCI
FINANCIERO
1
2 DOS PINOS
BEBIDAS
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2 Banco de Chile
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1 FIFCO
Bebidas
3
4 Banco Santander
Financiero
3
5 Intel Costa Rica
Tecnología
4
3 Nestlé
Alimentos
4
4 Grupo Purdy
Automotor
5
7 Colun
Lácteos
5
3 Auto Mercado
Automotor
6
5 Falabella
Comercio
6
7 BAC Credomatic
Financierro
7
19 Mercado Libre
Comercio
7
6 Coca Cola Femsa
Bebidas
8
10 Codelco
Minería
8
8 Wal Mart CA
Supermercados
6 Entel
Comunicaciones
9
9 Banco Nacional
Financierro
8 Copec
Combustibles
10
19 Inst. Tecnológico
Educación
9 10
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Cementos
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MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 97
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Facilidades y beneficios de una inversión en el Este La región se ha convertido en foco de atención, no solo por sus atributos naturales, sino también por los incentivos que benefician a todo aquel que desee invertir en un inmueble a región Este del país ha experimentado un desarrollo sostenible desde hace décadas, gracias a la actividad turística y a políticas gubernamentales que benefician al sector. En este panorama, la actividad inmobiliaria ha crecido, y el mercado es foco de atención para inversionistas que buscan, entre sus múltiples alternativas, las opciones más atractivas y rentables. Es por ello que es de suma importancia entender que hay varios aspectos a tener en cuenta cuando se piensa adquirir cualquier propiedad, ya sea una villa, casa o apartamento. Conocer sobre la inmobiliaria o constructora es un buen punto de partida, ya que aportará cierta tranquilidad y garantía sobre la propiedad que se quiere comprar. La asesoría por parte de expertos es otro paso importante que facilitará, en gran medida, la decisión sobre la inversión. Un buen asesor acompañará al inversionista en cada paso, y aportará su visión profesional sobre lo que es más conveniente para su cliente.
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Como en todo proceso de inversión, la asesoría por parte de expertos inmobiliarios representa un punto importante para cerrar una compra
Las características del inmueble deben ser analizadas de acuerdo con sus necesidades. Estructura, localización, número de integrantes de su familia, servicios y comercios cercanos, y la seguridad del entorno son aspectos que hay que analizar antes de tomar una decisión. La inversión en bienes raíces de esta zona tiene como beneficio la Ley de CONFOTUR, No. 158-01 sobre el Fomento al Desarrollo Turístico, la cual establece proyectos inmobiliarios turísticos con el fin de impulsar el desarrollo turístico de la zona. Entre las facilidades e incentivos que ofrece, se destacan una excepción fiscal por 10 años del 100 % del impuestos sobre la renta, el impuestos a la ganancia de capital, impuesto de constitución de sociedades y aumento de capital, impuesto a la transferencia inmobiliaria y a la propiedad inmobiliaria. De igual modo la indicada ley exonera el 100 % de los impuesto aduanales o de importación de los bienes, muebles, equipos y materiales que sean necesarios para la construcción y puesta en operación de las facilidades inmobiliarias de que se trata. Sin dudas, el sector inmobiliario ha sido impulsado, en gran medida, a través de una serie de iniciativas gubernamentales para promocionar el turismo a nivel internacional y a conceder significativos incentivos fiscales a los inversionistas del sector mediante la Ley No. 158-01 de Fomento al Desarrollo Turístico, con el objetivo fundamental el desarrollo de manera racional y sostenida de la industria turística, a través de múltiples y atractivas oportunidades fiscales para inversionistas que deseen incursionar en el sector.
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Marco Jurídico y el desarrollo inmobiliario en la Zona Este El Este de la República Dominicana es
FRANCINA ZAPATA RODRÍGUEZ SOCIA DE TODOTERRA DOMINICANA, EIRL Doctora en Derecho, graduada de la Universidad Iberoamericana. Maestría en Derecho General en la Universidad de Tulane, New Orleans, Louisiana, USA. Tiene 21 años en el ejercicio de la profesión, donde brinda servicios al sector turístico y a la inversión extranjera.
Durante el segundo año de la pande-
mia, la industria inmobiliaria en la República Dominicana creció considerablemente, debido a que los inversionistas locales e internacionales están conscientes de su importancia, sobre todo el mercado de segunda vivienda se ha beneficiado de aquellos turistas que buscan inmuebles y espacios que, además de brindarles seguridad, le ofrezcan una diversidad en esparcimiento, recreación al aire libre, múltiples experiencias y el disfrute del sol y playa, campos de golf, hospitalidad, entre otros, crecimiento que también ha sido impulsado por el actual marco jurídico, que regula el desarrollo e inversión inmobiliaria en nuestro país. 102 | ENERO - MARZO 2022 | ESTE | www.revistamercado.com.do
la región líder en cuanto al turismo se refiere y el desarrollo inmobiliario se encuentra en una etapa de auge. El crecimiento de este importante mercado inmobiliario coloca al país en el ojo visor de inversionistas convirtiéndose en un interesante destino para vacacionar o realizar inversiones inmobiliarias en proyectos de segunda vivienda. Nuestro país promueve un ambiente
favorable para los proyectos y desarrollos inmobiliarios, contamos con un maro jurídico que ofrece protección a la inversión nacional y extranjera, lo que ha permitido un crecimiento sostenible del sector, al cual apuestan los inversionistas. Múltiples piezas legislativas regulan el derecho de propiedad y las operaciones inmobiliarias entre las cuales están: 1.- La Constitución, 2.el Código Civil, 3.- la Ley 108-05 de Registro Inmobiliario y sus reglamentos, modificada por la Ley 51-07 del 23 de abril de 2007, la cual norma el registro de los derechos reales inmobiliarios, implementando el sistema de publicidad inmobiliaria del país; 4.- Ley 5038 de 1958 y sus modificaciones, que regulan los condominios (la propiedad horizontal), así como diversas resoluciones, reglamentos, acuerdos, disposiciones y ciertas leyes que complementan algunos aspectos impositivos y fiscales como es la Ley 158-01” de Fomento al Desarrollo Turístico y sus modificaciones y la Ley 189-11, para el Desarrollo del Mercado Hipotecario y Fideicomiso. Otras piezas legislativas de importan-
cia y que juegan un papel prepon-
derante en toda inversión, es la Ley de Inversión Extranjera No.16-95 del 1995 y su reglamento de aplicación del año 2004, que permite la compra de inmuebles por extranjeros y la repatriación de la totalidad de los dividendos generados, luego del pago de impuestos. Contamos con la Ley No. 155-17 contra el Lavado de Activos y el Financiamiento del Terrorismo de la República Dominicana, que introduce nuevos requerimientos y reglas para la inversión inmobiliaria. No podemos dejar de mencionar la Ley
126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firma Digital y su reglamento, la cual dentro del nuevo paradigma que supone la nueva normalidad es un elemento fundamental. La transformación digital a la que está llamada el sector inmobiliario permitirá el asesoramiento rápido, información accesible con mayor seguridad jurídica y transparente, la gestión de todos los documentos en una transacción inmobiliaria, entre otros beneficios. La tecnología se posiciona como un eslabón clave para dar respuesta a las nuevas necesidades y demandas de servicios tanto de compradores como de vendedores, en donde los profesionales del sector inmobiliario nos enfrentamos a retos sin precedentes y tendremos que adaptarnos a los ritmos que impone la digitalización.
En definitiva, la zona este de República
Dominicana es, sin duda, un lugar perfecto para vivir, vacacionar y desarrollar negocios. Es una zona que todavía ofrece mucho campo por explorar y grandes oportunidades de negocio.
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Fomento a las inversiones: la gran estrategia en RD El desarrollo inmobiliario en la región Este se ha visto impulsado por los beneficios e incentivos que ofrece el Estado para inversionistas locales e internacionales n República Dominicana, durante los últimos treinta años, se ha reforzado la política de fomento a la inversión, no solo para las inversiones en general, sino que se ha abierto considerablemente a fomentar la inversión extranjera. Este panorama ha dado como resultado, sin dudas, que exista un conjunto de sectores económicos favorecidos con incentivos y atractivos beneficios, gracias a un marco jurídico vigente y a los acuerdos internacionales que han sido firmados. Así, la inversión extranjera está muy presente, sobre todo en el sector turístico, donde recibe importantes incentivos fiscales y se beneficia de la simplificación de los procesos de solicitud de permisos, licencias, concesiones y procesos abreviados para instalación, operación e implementación de la actividad económica. La Ley 158-01 de Fomento al Desarrollo Turístico, de fecha 09 de octubre de 2001 y sus modificaciones, fue creada para promover incentivos fiscales para la realización de actividades turísticas, enfocadas principalmente en deter-
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Creada para promover incentivos fiscales para la actividad turística, la Ley 158-01 contribuye al marco idóneo para impulsar la actividad inmobiliaria
minadas zonas del país con gran potencial turístico aún no desarrollado. Dicha ley fue modificada por la Ley No.195-13, la cual amplia sus beneficios a los polos turísticos ubicados en todo el territorio nacional, que hubiesen sido beneficiados o no con incentivos en instalaciones hoteleras. Asimismo, extiende el período de exención fiscal por 15 años, entre otras modificaciones. Las exenciones fiscales y deducciones impositivas incluyen hasta un 100% sobre el ISR, impuestos por constitución de sociedades comerciales y aumentos de capital, impuestos por transferencia de bienes inmuebles, Impuesto sobre la propiedad Inmobiliaria (IPI), el ITBIS y otros impuestos que fueren aplicables sobre las maquinarias, equipos, materiales, y bienes muebles que sean necesarios para la modernización, mejoramiento y renovación de dichas instalaciones, siempre que tengan un mínimo de cinco (5) años de construidas.
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N O VA L P R O P E R T I E S X M E R C A D O
TRES PROYECTOS ICÓNICOS, DISRUPTIVOS E INNOVADORES Noval Properties continúa su expansión con nuevos y codiciados proyectos que hacen realidad los gustos más exigentes yecto que, por sus características y su ubicación estratégica, ha tenido mayor respuesta por parte de los clientes desde su reciente lanzamiento. “Esto se debe a su concepción ecológica y el encanto que brinda a todos Las Terrenas como nuevo destino de Noval”, expresa Latrilla.
El CEO de Noval Properties, César Latrilla, en compañía de sus principales colaboradores
¹ La noticia del año para el sector inmobiliario es, sin lugar a dudas, que Noval Properties lanza de manera simultánea tres proyectos insuperables en tres distintas ubicaciones geográficas. Los tres proyectos tienen una característica en común: son desarrollos icónicos, disruptivos e innovadores. Por primera vez, Noval Properties desarrolla proyectos fuera de su entorno habitual, Playa Bávaro, expandiendo la marca a nuevos lugares en la isla. En palabras de César Latrilla, CEO de Noval Properties, “Con The
Reef, en Las Terrenas, abrimos oficialmente operaciones en la zona Norte; Harbor Bay, nuestra propuesta de mayor lujo, ubicada en Cap Cana; y sin dejar nuestra zona frecuente, Atlántida, ubicado en Los Corales, en Bávaro Punta Cana, un espectacular proyecto inspirado en la mítica ciudad de la Atlántida”. Estos desarrollos demuestran la clara idea de seguir pensando en grande, ideando proyectos únicos que se hacen realidad gracias al esfuerzo y compromiso de cada miembro de su equipo. Aunque todos estos proyectos gozan de una excelente acogida, The Reef es el pro-
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Las Terrenas, Punta Cana y Cap Cana son las tres nuevas ubicaciones que ofrecen a los inversionistas atractivas opciones, siempre con la naturaleza como protagonista.
Promesas que se hacen realidad Las necesidades y gustos de inversionistas locales e internacionales encuentran en Noval Properties el lugar idóneo para convertirse en realidad. “Somos personas que creamos soluciones para personas, por eso la visión humana está; desde el equipo que nos respalda, la concepción y diseño de cada uno de nuestros proyectos hasta nuestra comunicación. Nosotros hacemos los espacios que nuestros clientes convierten en sus hogares, lo que representa el valor más sagrado para una persona. Es algo que nosotros cuidamos, respetamos y trabajamos con orgullo. Y somos más humanos, porque nada de lo que hemos logrado fuera posible sin el esfuerzo incondicional de nuestro maravilloso equipo de trabajo y de todos nuestros colaboradores y, por supuesto, la lealtad de nuestros brokers.
Nuestra palabra es un compromiso inquebrantable, lo que ha madurado nuestra relación con los brokers. En momentos como ahora, que lanzamos una noticia de expansión, el mercado se anima y se emociona ante los nuevos retos planteados. Esto nos obliga a cumplir con cada una de nuestras palabras y con todas nuestras promesas, es ahí donde nace la confianza, el respeto y el cariño de nuestros clientes. El mejor ejemplo de esto es que, en este año, hemos roto nuestros propios récords, y pese a los tiempos grises que nos ocupan por el tema de COVID, los inversionistas han decidido invertir en el mercado inmobiliario, por ser un refugio seguro para sus capitales. Esto nos ha llevado a lograr números como: US $150 M en reservas, US $126 M en ventas, 1,159 unidades vendidas en 5 proyectos desarrollados, pagando más de US $6 M de comisión”. Una agenda en constante evolución Planes a mediano y largo plazo no faltan en Noval Properties, una empresa siempre atenta a las necesidades del mercado y a las tendencias del turismo en la región del Caribe. Entre esos planes, producto de sus acertadas estrategias, hay que destacar su llegada oficial a Santo Domingo, con su primer proyecto urbano de viviendas en el polígono central. “En Bávaro, Punta Cana, estamos gestando tres mega proyectos que aportarán más de 1,000 viviendas al mercado inmobiliario, entre las viviendas construidas y proyectadas, en una inversión que supera más de US $1,000 M y que representa significativas comisiones”. Además, algo importante que tanto Latrilla como sus principales colaboradores destacan, es la firma de un convenio con una franquicia hotelera internacional para lograr una gestión exitosa de cada proyecto. Y como si fuera poco, a este logro hay que añadir la certificación
De arriba a abajo, los impresionantes proyectos Atlántida, Harbor Bay y The Reef
de todos sus proyectos con el sello verde nacional ISO 1400, que garantiza un menor impacto al medio ambiente. Con gran satisfacción y orgullo, César Latrilla no duda en afirmar que “En Noval Properties, estamos
comprometidos en ser cómplices del desarrollo inmobiliario turístico dominicano, y gracias al esfuerzo y la fe de nuestros socios, empleados y relacionados, vamos a lograrlo con el mismo éxito que hemos logrado al día de hoy”.
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¹ La historia de éxito de Urban Group inicia en 2015, cuando abre sus puertas y entra en el competitivo mercado inmobiliario nacional de la mano de Luz Sarmiento, con un modesto equipo de asociados. En el transcurrir de su desarrollo, se genera en 2019 una estupenda alianza entre Luz Sarmiento y César Iván Santana, que amplía exponencialmente el tamaño de su equipo y las relaciones comerciales, teniendo en el día de hoy una fuerza de ventas que sobrepasa los
120 asociados activos. Sin lugar a dudas, el nacimiento de Urban Group es el resultado de una idea clara, precisa y con visión de futuro: crear un espacio inmobiliario donde los integrantes se sientan en familia, brindando una experiencia de productividad, cordialidad y apoyo. Sus principales ejecutivos cuentan, con satisfacción, cómo su mayor reto ha sido adaptarse al hecho del cambio que trajo la pandemia al mercado general: “Nosotros tuvimos que desarrollar un nuevo modelo de negocio a razón
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Los mejores proyectos inmobiliarios, tanto en el Este como en diferentes puntos del país, hacen de Urban Group una gran oportunidad para invertir y disfrutar.
de los cambios que vivió el mundo. Lograr transmitirle a nuestros clientes la confianza de que, a pesar de las situaciones de distanciamiento, podíamos lograr cerrar las ventas exitosamente de manera no presencial”. Evolución constante Urban Group, apoyado en sus herramientas tecnológicas tales como reuniones virtuales y nuevos sofwares, ha experimentado un proceso de evolución constante que le ha permitido agilizar la comunicación con los clientes y los procesos.
“También hemos experimentado un crecimiento físico en nuestras oficinas administrativas, en todas nuestras localidades, que ha demandado de ampliación de nuestro personal de oficina”. Estrategias innovadoras Desde su departamento de publicidad y mercadeo, un equipo de colaboradores se encarga de manejar las redes sociales y colocar publicidad en las plataformas digitales que mantienen a seguidores y al público en general informados sobre cada una de las iniciativas implementadas por Urban Group, así como de sus planes futuros. “Las novedades que tenemos es la implementacion de una plataforma de gestión y colaboración inmobiliaria, donde le permite a cada asesor tener mejor desarrollo y enfoque de los proyectos que tenemos”. Marcando la diferencia Urban Group se destaca, sin lugar a dudas, por el excelente servicio que ofrece a sus clientes. Además, una amplia cartera de productos exclusivos para cada target del mercado y el sentido de calidad puesto en cada paso de las diferentes negociaciones dejan en evidencia el compromiso que asumen, cada día, tanto sus ejecutivos como los colaboradores de la empresa. Es por ello que, siempre un paso adelante, Urban Group tiene en sus planes una ampliación de sus servicios y nuevas oficinas en diferentes puntos estratégicos tanto a nivel nacional como internacional. Además, buscando siempre ampliar sus horizontes, la empresa trabaja cada día para captar nuevos mercados, amparados siempre en las políticas de expansión del turismo como marca país.
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LA PRIMERA MINA EXTRATERRESTRE LA NASA ELIGE UNA UBICACIÓN EXTRATÉGICA PARA EL PRIMER EXPERIMENTO MINERO EN LA LUNA
DESDE HACE décadas nos vienen prome tiendo una base en la Luna. Pusimos un pie, y se queda en eso, una huella en nuestro satélite natural. Tras el exitoso aterrizaje del Apollo 11 en su superficie, la Luna había dejado de fascinar el imaginario colectivo. Sin embargo, después del exitoso aterrizaje de China en su cara oculta, el interés de la Agencia Espacial Europea por desarrollar el concepto del “pueblo lunar”, la potente inversión de 1,6 billones de dólares realizada por el presidente Trump
En la última década, la industria espacial ha empezado a darse cuenta de que la extracción de materias primas o incluso de agua congelada de los asteroides podría ser una industria lucrativa a corto plazo
con el objetivo de volver a llevar al hombre a la Luna en los próximos cinco años y el cre ciente numero de empresas privadas comer cializando viajes a nuestro satélite, esta claro que la Luna se convertirá en un destino de obligado. Más aún cuando se agrega otro ítem. Su abundancia. tanto en recursos naturales. La NASA lo sabe y ha iniciado lo que puede ser el nuevo negocio de la década. Con mas de 1,600 millones de toneladas de agua deposiMERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 113
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Los datos de la NASA de las naves espaciales que orbitan alrededor de la Luna indican que la ubicación, conocida como la “cresta de conexión de Shackleton”, podría tener hielo debajo de la superficie.
tada en sus polos en forma de hielo y una enorme cantidad de minerales ocultos bajo su superficie, la Luna se ha convertido en un ob jetivo ideal para la agencia espacial norteamericana. Así, una cresta no lejos del cráter “Shackleton” en el polo sur del satélite natural ha sido elegido por esta agencia como destino de un experimento de extracción de hielo conectado a un modulo de aterrizaje robótico. Esta misión será desarrollada conjuntamente con Intuitive Machines y esta previsto que sea lanzada a finales de 2022. La elección del área para la primera extracción de minerales se debe específica-
mente a que recibe suficiente luz solar para alimentar un módulo de aterrizaje para una misión de aproximadamente 10 días, al tiempo que proporciona una línea de visión clara a la Tierra para comunicaciones constantes. También esta cerca de un pequeño cráter, que es ideal para una excursión robótica. Estas condiciones ofrecen las mejores posibilidades de éxito para las tres demostraciones de tecnología a bordo. Esto incluye el Experimento 1 de minería de hielo de recursos polares financiado por la NASA (PRIME-1), que consiste en el simulacro emparejado con un espectrómetro de masas, una red de comunicaciones 4G / LTE desarrollada por Nokia of América Corporation y Micro-Nova, un robot de tol-
Si todo va según lo previsto, la NASA podría usar la tecnología minera para abastecer de materiales a los primeros astronautas que vuelvan a la Luna, en 2024 o 2025
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va desplegable desarrollado por Intuitive Machines. De este modo, para seleccionar esta ubicación de aterrizaje final, expertos de la NASA, la Universidad Estatal de Arizona, el Laboratorio de Física Aplicada Johns Hopkins, Nokia e Intuitive Machines crearon mapas de “extracción de hielo” de la superficie lunar utilizando datos de sensores remotos lunares. Después de aterrizar, el taladro PRIME-1, conocido como el taladro de hielo Regolith para explorar un nuevo terreno (TRIDENT), intentará perforar hasta un metro de profundidad, extraer suelo lunar, llamado regolito, y depositarlo en la superficie para el análisis del agua. El otro instrumento de PRIME-1, el espectrómetro de masas que observa operaciones lunares (MSolo), medirá los gases volátiles que escapan fácilmente del material excavado por TRIDENT. Mientras PRIME-1 investigará los recursos debajo de la superficie lunar, Nokia se propondrá probar su red 4G / LTE reforzada con el espacio. Un pequeño rover desarrollado por Lunar Outpost se aventurará a mas de una milla del modulo de aterrizaje Nova-C y probará la red inalámbrica de Nokia a varias distancias. El rover se comunicará con una estación base ubicada en No va-C, y el módulo de aterrizaje comunicará los datos a la Tierra. Esta demostración podría allanar el camino para un sistema comercial 4G / LTE para comunica-
ciones de misión critica en la superficie lunar. Esto incluye comunicaciones e incluso transmisión de video de alta definición desde astronautas a estaciones base, vehículos a estaciones base y más. Cerca de allí, el Micro-Nova de Intuitive Machines tendrá como objetivo desplegarse en la superficie y saltar a un cráter cercano para adquirir imágenes y datos científicos antes de saltar. Luego enviará los datos a Nova-C. Micro-Nova puede transportar una carga 6til de 900 gramos a más de 1,5 millas para acceder a los cráteres lunares y permitir un levantamiento de alta resolución de la superficie lunar. Recursos Lunares Agua: la Luna cuenta también con el agua como uno de sus recursos naturales, principalmente en estado solido y encerrada en cráteres. El agua es siempre un recurso interesante, no solo para el sustento de la vida, sino también porque es posible separar sus componentes (hidrogeno y oxigeno) para emplearlos como combustibles para motores. De esta manera se podría establecer puntos de recarga de combustible para cohetes sin necesidad de transportar el combustible. Titanio y metales raros: la Luna tiene gran interés por las grandes cantidades de titanio y de metales raros que contiene. Es, además, especialmente interesante porque estos metales se encuentran a poca profundidad, por lo que su extracción seria relativamente fácil.
Energía solar: existen puntos en picos de montañas luservaciones del espacio con nares en los cuales no se pone el sol. Esto los convierte en menores interferencias. puntos estratégicos de extracción de energía que también Isótopos extraños: el satépueden servir para abastecer campamentos y naves. lite contiene, además, granEstablecimiento de observatorios científicos: la Luna des cantidades de isótopos se posiciona como el observatorio perfecto para asteroi raros, cuyo valor es en oca des cercanos, permitiendo determinar su composición Frente a este tipo de minería y calcular su valor para la científica, los expertos vaticinan evaluación de su posible exuna industria minera que explotará plotación. Además, debido asteroides y cometas en busca de a la composición diferente oro, diamantes, y otros metales de su atmósfera a la de la preciosos Tierra, permitirá hacer obLos recursos espaciales que se recolecten desempeñarán un papel clave en el futuro de la exploración espacial
siones superior al del oro. Ejemplo de ello es el Helio-3, un isótopo muy esca so en la Tierra y que también tiene un uso potencial como combustible. Regolito: también conocido cómo polvo lunar, se posiciona tanto por su composición como por su abundancia como el material mas eficiente en costos para la construcción de los asentamientos lunares. Además, estudios demuestran que también tiene potencial para su uso en impresión 3D.
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V C VIDA EN LA CIMA
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Poder discreto: su fórmula del éxito Aunque sus conquistas amorosas lo han expuesto ampliamente en los medios de comunicación, el millonario ruso Vladislav Doronin prefiere mover los hilos del poder desde el anonimato.
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CUANDO EL MILLONARIO RUSO Vladislav Doronin y la famosa modelo Naomi Campbel iniciaron una relación, a la prensa le fue difícil encontrar información sobre el empresario, aunque se trataba de uno de los hombres más poderosos de ese país, dueño de un imperio que se especializa en construir los edificios más altos de Moscú. El mensaje estaba claro: el poder puede ser discreto, tal como lo prefiere Doronin, quien ha jugado sus fichas con estrategias muy bien pensadas en el mundo de los negocios. 118 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
VLADISLAV DORONIN no solo es la mente brillante detrás de los mayores rascacielos de Moscú. También desarrolla, a través de la cadena Aman, hoteles de lujo en diferentes países.
Vladislav Doronin nació en Leningrado, hoy San Petersburgo, en 1962. Tras su paso por la Universidad de Moscú y estudios posteriores en Suiza, el comercio del algodón fue su primer paso hacia el éxito, para luego pulirse en el mundo de las finanzas en Marc Rich + Co AG. En 1991 fundó Capital Group, una empresa líder reconocida en el ámbito de la construcción de gran altura. En 2009, completó el primer rascacielos de Rusia, City of Capitals, en la ciudad de Moscú. En enero de 2016, se encargó de desarrollar el segundo rascacielos, el
llamado OKO, reconocido internacionalmente como el mejor proyecto de desarrollo ruso de 2016, que ganó el prestigioso premio FIABCI Prix d’Excellence. En la actualidad, Capital Group lleva a cabo trabajos en todas las etapas, desde el análisis inicial del terreno y la investigación de mercado hasta la puesta en marcha del proyecto completo, el diseño de las instalaciones internas y la gestión del edificio. Desde 1998, su estructura corporativa incluye su propia empresa de administración de propiedades, Capex. Doronin es propietario, además, de Aman, la cadena de resorts, hoteles y residencias privadas. Las últimas aperturas en proyectos incluyen Amanvari, el primer destino Aman en México; Aman Nai Lert, en Bangkok; y Aman AlUla, en el Reino de Arabia Saudita.
A la modelo Naomi Campbell la conoció en 2008, durante una fiesta organizada por Dolce & Gabbana en el marco de la celebración del festival de cine de Cannes. La prensa llegó a hablar de matrimonio, pero en 2020, Doronin la demandó por una supuesta deuda millonaria. En 1999, Doronin se asoció con el diseñador Valentino para comercializar su marca en Rusia. En 2011, invirtió en el lanzamiento de la versión rusa de la revista Interview.
Capital Hill, la única residencia privada diseñada por la fallecida y prestigiosa arquitecta Zaha Hadid, es una de sus propiedades. Costó, según las estimaciones, entre 50 y 160 millones de euros.
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Carros
El último modelo de su colección El Bugatti Centodieci es la nueva joya de Cristiano Ronaldo, cuyo valor es de 11,6 millones de dólares y se suma a su ya impresionante flota de supercarros de lujo TODOS SABEMOS que el delantero portugués, de 36 años, es un gran fanático de los autos de lujo y cuenta con una excelente colección de supercarros. Su última adquisición y con un monto de 11,6 millones de dólares fue un Bugatti Centodieci de edición ultra limitada. Pues, solo se fabricaran diez unidades del superdeportivo, lo que lo convierte en uno de los vehículos más exclusivos del mundo. Las características de este súpermodelo es que cuenta con un motor W16 de ocho litros, y son capaces de producir la increíble potencia de 1,600 caballos de fuerza. Esta enorme potencia le permite acelerar de cero a 62 mph (100 km/h) en sólo 120 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
Este modelo se presentó en 2019, pero hubo que esperar hasta febrero de 2021 para que Bugatti ensamblara la primera unidad de pruebas. Su precio es de 11.6 millones de dólares y las primeras unidades llegarán a sus clientes este 2022
2,4 segundos y alcanzar una velocidad máxima de 236 mph (380 km/h). LA DESCRIPCIÓN oficial de Bugatti lo reseña así: “Inspirado en el modelo histórico, el Centodieci supera todos los límites de la imaginación con sus impresionantes rendimientos y su diseño vanguardista. Con una interpretación moderna de la clásica forma de cuña y con el icónico motor W16, el Centodieci transporta el EB110 con elegancia a un nuevo milenio.”
Esta versión respeta la esencia de la marca con un diseño basado en el legendario modelo pero con una tecnología actualizada
Ronaldo cuenta con una flota de vehículos de lujo valorada en más de 24 millones de dólares
A nivel mecánico, cuenta con un motor W16 de ocho litros potenciado hasta los 1.600 CV a 7.000 rpm. Pesee una aceleración de 0 a 100 km/h en 2,4 segundos, un 0 a 200 km/h en 6,1 segundos y un 0 a 300 km/h en 13,1 segundos. La velocidad máxima está limitada electrónicamente a 380 km/h.
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En la Cúspide
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Las mejores bodegas para Cabernet Sauvignon Darioush en una década se elevó como uno de los más grandes de Napa Valley. AL APRENDER MÁS SOBRE LOS EXCELENTES VINOS CABERNET DE NAPA, podemos comprender mejor qué hace que esta variedad sea excepcional y aprender a detectar los vinos de Napa Valley y California con gran potencial y promesa. Es el caso del sello distintivo de Darioush cabernet sauvignon, el cual recae en su elegante complejidad, convincente frescura y concentración. El resultado de décadas de manejo meticuloso de los viñedos de sus climas más fríos, los del sur 122 — ENERO - MARZO 2022 — REGIÓNESTE — www.revistamercado.com.do
Estos viñedos y sus artesanos, crean vinos que poseen una personalidad inherente, son complejos, equilibrados, individuales, valientes. Vinos con seriedad
del Valle de Napa. Sus viñedos logran un equilibrio de energía juvenil, estructura y moderación; premiando así a sus consumidores con su extraordinaria profundidad y equilibrio. MONTE VEEDER AVA Nuestro viñedo Sage de 22 acres en la cima del monte Veeder es resistente y puro. Encaramado entre 1,800 ‘y 2,200’ de altura, las plantaciones en esta empinada ladera se benefician de suelos volcánicos ricos en minerales, así como de la influencia marítima y refrescante de la cercana Bahía de San Pablo. Los vinos de este sitio presentan complejidad y estructura con una buena dosis de tanino para apoyar el envejecimiento a largo plazo. Variedades plantadas: Cabernet Sauvignon, Merlot, Cabernet Franc, Malbec y Sauvignon Blanc. OAK KNOLL AVA Ubicado en un pequeño bolsillo de Oak Knoll, nuestro viñedo Ashley está situado en suelos aluviales bien drenados que se depositaron con el tiempo desde la orilla del río Napa. Este sitio exhibe uno de los terruños más consistentemente únicos de las tres propiedades; desde el asentamiento de la densa niebla matutina que se disipa al mediodía hasta las refrescantes brisas vespertinas que se dirigen hacia el norte hasta Yountville antes de regresar hacia el sur a través del viñedo. Variedades plantadas: Viognier, Chardonnay, Merlot, Cabernet Franc, Shiraz y Sauvignon Blanc. VALLE DE NAPA AVA Esta finca es el hogar de la bodega, ubicada en 33 acres en el extremo sur de Silverado Trail. Este lugar cuenta con las cepas más viejas de todos los viñedos de Darioush y cultiva casi exclusivamente variedades rojas de Burdeos. El célebre bloque Apadana se encuentra en la esquina sureste de la propiedad detrás de la bodega y presenta vides de más de 18 años de madurez. Los vinos que resultan de este sitio reflejan la edad del viñedo, expresando un perfil suave, redondo y sin costuras. Variedades plantadas: Cabernet Sauvignon, Merlot y Shiraz.
Darío II. Un vino profundamente personal para Darioush por su sentido de expresión creativa, descubrimiento e intriga. Una calidad excepcional distingue cada añada de la anterior, con un carácter distintivo aquí más preciado que la consistencia. Cada etiqueta vintage tiene un rico ejemplo de arte histórico persa
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Mercadoteca
La biblioteca de Mercado ¿Quiere mejorar su vida en pareja? En este mes del amor y la amistad, compartimos estos libros que los harán reflexionar y mejorar su relación.
El arte de amar
AUTOR — ERIC FROMM
Profunda reflexión sobre lo que es el amor y lo que este supone; el propio autor habla en el libro de el como de rasgo de madurez, además de relación personal. El arte de amar es una obra con la que su autor ha ayudado a varias generaciones a reflexionar sobre el amor y a responder a algunas preguntas aparentemente sencillas.
Los 5 lenguajes del amor
Los hombres son de Marte y las mujeres de Venus
AUTOR — GARY CHAPMAN
AUTOR: JOHN GRAY
El amor tiene diferentes tipos de lenguaje. En concreto cinco. Ahora bien, ¿Cómo se expresa? ¿Cómo funciona?. Estas y otras preguntas son respondidas en esta obra en el que aprenderá a tratar de una mejor manera este fenómeno. Pues, expone la teoría de que el amor tiene cinco diferentes lenguajes de expresión y las personas adquieren un lenguaje predominante.
Uno de los libros más lindos para leer en pareja. La queja más expresada por las mujeres acerca de los hombres es que no escuchan. O bien que el hombre la ignora cuando ella le habla, o bien escucha unos segundos, evalúa lo que la está molestando y luego adopta orgullosamente el papel del arréglalo todo y le ofrece una solución para que ella se sienta mejor.
Sanar las relaciones AUTOR — RAIMON SAMSÓ
Convierta su relación tediosa y aburrida en algo completamente nuevo y ameno. Este libro aporta consejos entre los que aprenderá a dejar de lado el ego y a evitar y disolver ese miedo al abandono que preocupa a prácticamente la mayoría de la población que vive en pareja.
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Amor Divina Locura AUTOR — WALTER RISO
En esta historia el protagonista vive una serie de sucesos en los que se mezcla tanto vida real como mitología. Toda la historia supone en sí una profunda reflexión al amor, por el que hay que pasar por una serie de etapas. A través de la ficción, se nos introduce a un mundo en donde la realidad y la fantasía se entremezclan hasta llegar a la esencia misma del amor.
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C H EC K O U T
C K Figuras destacadas del Este
Gran artista y filántropo nacido en El Seibo Aunque sus inicios fueron en el teatro, fue la televisión, el humor y las causas sociales los ámbitos que elevaron la figura de Freddy Beras Goico hasta el estrellato. Nacido en la comunidad de Santa Lucía, en El Seibo, en 1940, estudió derecho en la Universidad Autónoma de Santo Domingo, y Derecho Internacional. En 1959, trabajando como camarógrafo en el canal de televisión Rahintel, la oportunidad de ponerse frente a la cámara le llegó de casualidad, cuando tuvo que sustituir al anfitrión de un popular programa de la época. A partir de ahí, el talento y carismo de Freddy quedó expuesto a todos los televidentes, y le abrieron el camino para una brillante carrera de más de cinco décadas. Todavía recordamos su inigualable carcajada, sus múltiples personajes humorísticos, así como su última actuación en teatro: el musical Víctor Victoria, en 2005, junto a Cecilia García SECCIÓN ESPECIAL DE PUBLICIDAD MERCADO —REGIÓNESTE — ENERO - MARZO 2022 — 127
Telescopio espacial In Memoriam
Nuestros ojos en el universo Después de años de retrasos y más de 10,000 millones de dólares de inversión (casi 10 veces más que lo presupuestado), el 25 de diciembre fue lanzado al espacio el Telescopio Espacial James Webb desde la Guyana Francesa. El observatorio más caro de la historia espacial que, además de contar con un espejo de 6,5 metros de diámetro, destacan los cuatro instrumentos científicos de última generación diseñados para captar la luz infrarroja del universo, invisible al ojo humano. Gracias a esta sensibilidad sin precedentes podrá mirar hacia atrás en el tiempo más de 13,500 millones de años para ver las primeras galaxias que nacieron después del Big Bang (explosión que se cree dio origen al universo) y su evolución.
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