Suplemento: Empresarios del año 2021 - Diciembre

EMPRESARIOS DEL AÑO | 2021 ALIADOS AL TURISMO

GESTIÓN DE ÉXITO MARCA PAÍS Al frente de una gestión que ha logrado, con políticas audaces y esfuerzo colectivo, posicionar a RD en un mejor mapa competitivo.

DAVID COLLADO MINISTRO DE TURISMO Un importante logro se suma al esfuerzo de Collado: la alianza públicoprivada, que condujo a altos niveles de recuperación turística en el país.

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DESDE QUE EL LICENCIADO DAVID COLLADO ASUMIÓ EL Ministerio de Turismo en agosto de 2020, inició una amplia agenda de trabajo que incluyó reuniones con importantes actores del sector, que hasta la actualidad han jugado un papel preponderante en el relanzamiento de la industria turística dominicana, luego de la pausa que impuso la pandemia.

Ha sostenido encuentros con grandes empresarios y dueños de cadenas hoteleras en Estados Unidos y España, con el objetivo de impulsar el crecimiento continuo del turismo, y darle un plus

El sector turístico ha a la imagen de República Dominicana frenlogrado una evidente te a la lupa mundial. Además, inició nuevas recuperación en la obras y dio continuidad con transparencia y gestión de Collado, dedicación a las que llevaban años paralizaregistrándose la llegada de 2 millones das por la anterior gestión.

Collado, es Licenciado en Turismo con una 400 mil visitantes de enero a julio de 2021 maestría en Administración por Atlantic y otros 2.5 millones University, posee diplomados en políticas lleguen al país en el públicas y estrategia política en George segundo semestre.

Washington University y otros estudios en mercadeo digital en la Universidad de Alicante. Su camino en la palestra pública comenzó como empresario, político y promotor del emprendimiento en el país, llegando a ser diputado del Congreso de la República Dominicana y presidente de la Comisión de Turismo entre el 2010 y el 2016; luego pasó a ser alcalde del Distrito Nacional, durante el periodo 2016-2020.

Ser titular de la cartera turística del país, no fue cuestión de suerte ni azar, su trayectoria y experiencia lo han ubicado como máximo responsable de la gestión turística del país, que busca iniciativas en pro de la industria y a los actores que la integran. Además, su designación contó con el respaldo de un grupo de 25 organizaciones vinculadas con el desarrollo turístico del país, que han estado a disposición del ministro Collado para trabajar unidos en pro del despegue del sector.

Dichas organizaciones han confiado en que la gestión de Collado al frente del Ministerio de Turismo logrará el fortalecimiento y desarrollo del sector, a pesar de los retos que enfrenta el país, apoyándose en que la trayectoria de Collado se ha caracterizado por la eficiencia, el trabajo con los diferentes sectores involucrados y los más altos niveles de transparencia en las funciones que ha asumido.

MARCA PAÍS es la estrategia del Estado dominicano para desarrollar positivamente la imagen de RD, posicionando atributos propios y distintivos de su identidad. La Marca País República Dominicana ayuda, entre otras cosas, a mejorar la reputación y generar empleos, así como a dar certidumbre y confianza para aumentar las exportaciones y la inversión extranjera. Además, genera interés por el turismo y aumenta la influencia política y cultural de una nación en el entorno internacional.

METAS: La gestión que adelanta David Collado se ha enfocado en la importancia de empezar el próximo año con todo el empeño para recuperar totalmente el turismo dominicano y conseguir que el 2022 sea un año con récord de llegadas de turistas al país.

ACCIONES: En consonancia con el compromiso que asumió la gestión del presidente, Luis Abinader en reactivar y seguir estimulando el turismo para aumentar las tasas de ocupación hoteleras, atraer nuevas inversiones y seguir mejorando la oferta que, en general, todas las personas que deseen vacacionar encuentren en República Dominicana un destino de primer nivel.

CIFRAS: 12% en aumento de la cantidad de turistas que ingresó al país en septiembre de 2021 respecto al mismo mes en 2019.

FITUR: David Collado presentó la estrategia de expansión turística apoyada en la Marca País, que llevarán a la Feria Internacional de Turismo del próximo año (Fitur 2022), a celebrarse en Madrid, España, en la que República Dominicana participará en calidad de socio. Plataforma aún más grande para promover las bondades y cualidades de hacer turismo en RD ante la presencia de más de 170 países y las conexiones de cientos de aeropuertos en todo el mundo.

Vista aérea de República Dominicana MERCADO — DICIEMBRE 2021 — 123

EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Un pionero que trabajó arduamente y con visión estratégica para hacer realidad un sueño.

FRANK RAINIERI GRUPO PUNTACANA

LOS PUNTOS DE INFLEXIÓN A TRAVÉS DE LA HISTORIA SE destacan por sueños extraordinarios y arriesgados, sueños que han dado origen a descubrimientos y a avances trascendentales. Hace 52 años, en un lugar remoto, inaccesible y paradisíaco de la costa “Grupo Puntacana este de República Dominicana, un hombre trabaja con esta con gran determinación, un sueño y una vifilosofía de gestión sión, abría camino al nacimiento del desticomo norte: “Sin prisa, pero sin no turístico más importante del país y Cenpausa”, para lograr troamérica: Punta Cana. la excelencia que nos Rainieri posee el espíritu emprendedor y avencaracteriza”. turero que caracteriza a su familia. En 1898, sus Frank Rainieri abuelos migraron desde Italia a República Dominicana, donde se asentaron en Puerto Plata inaugurando el Gran Hotel Del Comercio y El Hotel Europa; y en Santiago de los Caballeros, El Hotel Rainieri. El turismo está en sus venas.

“Sin prisa, pero sin pausa” ha sido su lema de vida y empresarial. Entre sus méritos destaca su valiosa contribución al desarrollo del destino turístico Punta Cana, a la que llama su gran amor y su proyecto de vida. La historia inicia en 1969 con su llegada a la región, en ese entonces llamada Yauya o Punta Borrachón, junto a un grupo de norteamericanos liderados por el abogado neoyorquino Theodore W. Kheel.

Diez cabañitas frente al mar con techo recubierto de cana en el antiguo Puntacana Club, primer hotel de la zona, dieron inicio a lo que hoy es el Grupo Puntacana; y al desarrollo de una comunidad turística que respeta la naturaleza e impulsa la responsabilidad social, a la vez que ofrece a sus visitantes una experiencia única. Ha sido un trayecto continuo de pequeños logros. En 1978 firmaron una sociedad con el Club Mediterranée, que abrió las puertas a un hotel de dimensión internacional y, en 1983, inauguraron el

PIONERO CON UN SUEÑO LLAMADO PUNTA CANA

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Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), el primer aeropuerto internacional privado del mundo; el de mayor tráfico aéreo de la República Dominicana y el de mayor conectividad en el Caribe. Sus aportes a la comunidad le han hecho merecedor de numerosos reconocimientos nacionales e internacionales, como la alta distinción “Presidential Citation Award” otorgado en 1985 por el entonces presidente de los Estados Unidos, Ronald Reagan. En 1999, fue galardonado como “Hotelero del Año” por la Asociación de Hoteles del Caribe; y en 2021, fue nombrado “Embajador de Turismo Sostenible” por la Organización Mundial del Turismo (OMT), por mencionar algunos.

El Chairman of the Board de Grupo Puntacana y actual Presidente de la Fundación Grupo Puntacana tiene una trayectoria digna de los libros de historia, con un legado indeleble evidenciado en toda la región este, la vida de miles de colaboradores, aliados, y en los proyectos sociales y medioambientales desarrollados a través de la organización pionera en turismo sostenible en el país.

Grupo Puntacana fue reconocido por el Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en “Prácticas Prometedoras”.

Como parte de su programa de agricultura sostenible, cuentan con huertos orgánicos y acuaponía, que permite la producción y el cultivo de peces y vegetales.

FUNDACIÓN GRUPO PUNTACANA Y SUS PROYECTOS AMBIENTALES Enfocados en mantenerse firmes a su filosofía empresarial y su pasión por preservar el medioambiente y la naturaleza, en 1988 crean la Fundación Grupo Puntacana, primer centro de preservación e investigación de la naturaleza en el país. Sus innovadoras iniciativas ambientales y ecológicas, que incluyen un Centro de Sustentabilidad, y un Centro de Innovación Marino dedicado a la investigación, programas de restauración de corales, preservación de especies marinas y protección de animales en peligro de extinción, son reconocidas y extrapoladas a nivel nacional e internacional.

En 2021, la organización World Travel Market (WTM) Latinoamérica galardonó a Fundación Grupo Puntacana con el premio Silver Winner en la categoría de “Mejor Contribución a la Preservación de la Vida Silvestre” por los proyectos medioambientales desarrollados en Puntacana Resort & Club.

PROYECTOS SOCIALES A través de Fundación Grupo Puntacana, también gestionan decenas de proyectos sociales, como el Centro Educativo Caracolí, el politécnico Ann y Ted Kheel, principal proveedor de recursos humanos calificados para el sector empresarial de la zona turística; la Policlínica de Verón, el Centro Pediátrico Óscar de la Renta, el Centro de la Diversidad Infantil (CEDI) y el Centro de Lucha Contra la Ceguera Dr. Zato ofreciendo asistencia médica de primer nivel a más de 60 mil personas al año y favoreciendo a más de 3 mil personas a través de sus misiones médicas.

En 2020, el Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) reconocieron a Grupo Puntacana en la primera edición de su Catálogo de “Prácticas Prometedoras”.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Distinción sin precedente a través de sus conceptos de “endless privileges, unilimited luxury y unlimited fun”.

GONZALO DEL PEÓN AMR™ COLLECTION

AMR™ COLLECTION DEL GRUPO APPLE LEISURE GROUP, ES LA nueva Masterbrand de AMResorts que reúne seis marcas hoteleras a través de la República Dominicana, México, Caribe, Centro América y Europa. A la cabeza del Grupo, su presidente Gonzalo del Peón, liderando el área comercial, ha consolidado un modelo de negocio “Una vez elevados que ofrece experiencias lujosas en destinos los estándares, paradisiacos y sus más de 30 años de expenos desafiamos a nosotros mismos para riencia en la industria hotelera le han hecho llevarlos nuevamente ser merecedor de numerosos premios y reconocimientos. al siguiente nivel, al mantener la mirada El lanzamiento de AMR™ Collection coincide puesta en el futuro” con el vigésimo aniversario de AMResorts y según Gonzalo del Peón, “Group President AMResorts Americas”, la renovada estructura de la marca servirá para continuar con el concepto vacacional exclusivo de AMResorts a la vez que se adapta a las nuevas preferencias del mercado, mejorando sus experiencias vacacionales y donde se incluirá un nuevo toque de innovación. Gonzalo del Peón destaca el desafío que se hacen a ellos mismos como empresa para “elevarse nuevamente y mantener la mirada puesta en el futuro”.

La filosofía de AMR™ Collection queda reflejada en el nuevo eslogan “Celebrate Every Moment” y pone de manifiesto el compromiso de “crear recuerdos para cada estilo y etapa de la vida”.

AMR™ Collection incluye las marcas: Secrets, Dreams y Breathless Resorts & Spas, Zoetry Wellness & Spa Resorts, Alua Hotels & Resorts y Sunscape Resorts & Spas y cuenta con 102 propiedades en 36 destinos de playa con presencia en diez países. En la República Dominicana está representado por los hoteles de Pun-

UN NUEVO ESTÁNDAR DE DISTINCIÓN

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ta Cana: Secrets Cap Cana Resort & Spa; Secrets Royal Beach Punta Cana; Dreams Macao Beach Punta Cana; Dreams Onyx Resort & Spa; Dreams Palm Beach Punta Cana; Dreams Punta Cana Resort & Spa; Dreams Royal Beach Punta Cana; Breathless Punta Cana Resort & Spa; Zoetry Agua Punta Cana; En Puerto Plata: Sunscape Puerto Plata; y en La Romana: Dreams Dominicus La Romana.

AMR™ Collection es una marca líder de vacaciones de lujo que genera más de 20,000 empleos directos y que excede los 3.5 mil millones de dólares en inversiones.

“Desde su origen AMResorts fue pionero del Todo Incluido de Lujo y hasta el día de hoy, su innovadora masterband AMR™ Collection lidera la industria”.

EXPERIENCIA: Gonzalo del Peón, con Maestría en Administración de Empresas y Licenciatura en Mercadotecnia Internacional, es un profesional con más de 30 años de experiencia en la industria hotelera. En 2001, fue co-fundador de AMResorts y desde entonces ha trabajado dentro del equipo ejecutivo. Antes formó parte durante 14 años del Grupo Posadas en México y América Latina.

Compromiso en tiempos difíciles: A pesar de que la pandemia golpeó fuertemente al sector turístico, Gonzalo del Peón destaca el compromiso que todas las propiedades de las marcas de AMR™ Collection han y siguen implementando. Con el programa “360 grados de calidad, seguridad e higiene CleanComplete Verification”, se consigue la seguridad y tranquilidad de huéspedes y personal.

El concepto “Todo Incluido”convertido en una experiencia de lujo y reforzado con un enfoque innovador y los mejores escenarios frente al mar.

Conciencia ecológica: Gracias a su firme compromiso con hacer uso responsable de los recursos naturales, proteger la biodiversidad y cuidar de su gente, aplicando prácticas laborales aferradas a la ética y alineadas con la ley, AMR™ Collection es referente en la industria. Esto le ha permitido fortalecer alianzas importantes como la Preferred by Nature, certificación que acredita el funcionamiento sobresaliente del sistema de gestión sostenible en los hoteles.

Desde el aspecto sociocultural se contribuye al bienestar, seguridad e integridad de colaboradores, huéspedes y comunidades cercanas, así como a preservar la identidad cultural y los distintos programas de responsabilidad social, todo bajo prácticas empresariales legales y éticas. El ámbito ambiental de este sistema de gestión sostenible hace uso responsable de los recursos naturales, respetando la biodiversidad terrestre y ecosistemas marinos del entorno, haciendo énfasis en el uso racional del agua y la energía, así como el manejo correcto de los residuos que se generan.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Un visionario que ha alcanzado su liderazgo en el turismo inmobiliario con su plan maestro: Cap Cana, una exclusiva ciudad destino marca país.

FERNANDO HAZOURY CAP CANA

EL CONCEPTO DE MODELO DE NEGOCIO HA CAMBIADO SUSTANCIALMENTE los últimos años, y más aún en el entorno turístico, sobre todo en como el turismo inmobiliario ha logrado crear, entregar y capturar valor para un cliente. Una transformación que se ha ido posicionando a raíz de las elecciones de personas con una amplia La apuesta de éxito y clara visión. Personas que llevan el timón de Fernando Hazoury de las inversiones como es el caso de Fernanha sido la búsqueda do Hazoury, presidente del Consejo de Admide las grandes nistración de la Sociedad Desarrolladora de oportunidades de la ciudad destino Cap Cana, un empresario crecimiento en el sector de turismo que ha sabido redefinir los escenarios de los inmobiliario. negocios en el ámbito turístico, apostando a la diversidad de ofertas. Su gestión positiva y ejemplo de tenacidad, esfuerzo y dedicación en la industria a favor del país han sido los pilares de este visionario para apoyar e impulsar constantemente la oferta turística, con gran énfasis en la inmobiliaria y la hotelería de República Dominicana.

Prueba de ello ha sido el éxito de las ventas inmobiliarias generadas durante la pandemia donde en los últimos 18 meses la ciudad tuvo un crecimiento exponencial de la mano de Fernando, el menor de los 4 hermanos Hazoury, que entre ellos Ricardo fue el presidente fundador de la sociedad desarrolladora del destino.

Fernando es un hombre dedicado a proteger e incentivar la variedad de destinos del país, cada uno con sus positivas diferencias para que puedan competir en el sector turístico a nivel global.

El estilo de vida, las amenidades complementarias y las construcciones que ha venido desarrollando desde Cap Cana, permiten transmitir a los turistas e inversionistas inmobiliarios el poder con-

INVERSIONISTA DE CLASE MUNDIAL

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vivir con la cultura dominicana, más allá de disfrutar de unas vacaciones, pudiendo perfectamente pasar largas temporadas o residir de manera permanente en el país, aportando así además a la economía local.

“El sector inmobiliario turístico es sumamente importante porque es un turismo que genera muchos ingresos indirectos; el que compra y desarrolla una propiedad, viene al país año tras año y consume en los diferentes sectores de la economía, con su efecto también en el sector agropecuario y la industria.

El sector inmobiliario es un sector que este gobierno está otorgando un apoyo para que se siga desarrollando”, sostiene Hazoury.

Creador de destinos turísticos ecológicos de primer mundo, comprometido con la sostenibilidad medioambiental.

Una marca país: Cap Cana es una ciudad destino ubicada en el corazón del Caribe en la costa este de República Dominicana.

Este exclusivo enclave turístico inmobiliario y hotelero es reconocido entre los mejores del Caribe, que recientemente fue catalogado por el presidente Luis Abinader como “parte de lo que es la marca país de la República Dominicana”. El mandatario señaló que “para el desarrollo inmobiliario turístico del país, Cap Cana es una ciudad destino; en Cap Cana hay todas las ofertas, es un destino en sí mismo que lo tiene todo, que nosotros tenemos que fomentar y proteger.

Cap Cana es el ejemplo que hay que seguir en la parte que es de turismo inmobiliario”.

Ciudad destino: Cap Cana cuenta actualmente con más de 6 mil habitaciones residenciales y más de 4 mil en construcción entre hoteleras y residenciales. Tiene un Máster Plan cien por ciento conceptualizado en apego al desarrollo sostenible, con más de 100 millones de metros cuadrados y una proyección a varias décadas de más de 100 mil habitaciones. Reconocidas marcas hoteleras internacionales están presentes en el destino, entre ellas: Eden Roc at Cap Cana que se destaca por ser el único Relais & Chateaux de la República Dominicana; AM Resorts con su hotel Secrets; Playa, Hotels & Resorts con los hoteles Sanctuary, Hyatt Ziva y Hyatt Zilara; Palladium Group con el hotel TRS; Karisma que opera el Margaritaville Island Reserve at Cap Cana. Además, actualmente se encuentra en construcción el hotel St. Regis Resort and Residences by Marriot.

Cap Cana, diversifica los servicios a sus visitantes extranjeros y a todos los colaboradores dominicanos que trabajan en este sector mejorando su calidad de vida.

Inversión: A la fecha las inversiones en Cap Cana ascienden a más de US$3. 0 billones de dólares, donde más de US$1.9 billones han sido invertidos por terceros y US$1.1 en infraestructuras. Este destino de clase mundial se destaca por su sello de exclusividad, y es uno de los más deseados por inversionistas, desarrolladores y viajeros de la élite.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

“Ser presidente de Casa de Campo, es un sueño cumplido y un gran privilegio”.

ANDRÉS PICHARDO CASA DE CAMPO

EN 2016, ANDRÉS PICHARDO ROSENBERG ASUME LA PRESIDENCIA ejecutiva de Casa de Campo Resort & Villas, dada su amplia experiencia en la industria turística a nivel nacional e internacional. Es Licenciado en Administración de Empresas y Economía. Además, posee estudios de gestión hotelera en los Estados Unidos.

Andrés Pichardo asume esta De ascendencia dominicana, Pichardo mantieresponsabilidad con ne una estrecha relación con el país norteameun alto grado de ricano donde pasó mayor tiempo en su etapa de compromiso guiado infancia y por su formación académica superior. por la visión de los accionistas y a la vez, Para Pichardo, estar al frente de Casa de Campo empoderando al resto ha sido una experiencia inigualable. A princidel equipo. pios de su gestión, siempre tuvo claro la visión de los accionistas. Desde su integración ha liderado retos y cambios de restructuración interna al nivel institucional y operativo. Ha logrado consolidar y ejecutar varios proyectos que han añadido valor al destino Casa de Campo, junto a su equipo de talento humano. Entre estos proyectos se resaltan la remodelación y acondicionamiento de áreas, la escuela de aprendizaje de golf, dotada de equipos tecnológicos y modernos simuladores de golf. Igualmente, diversificando la oferta gastronómica con nuevos restaurantes como Chilango’s Taquería en Altos de Chavón de comida tradicional mexicana, el restaurante Causa de comida peruana y la renovación de La Casita en la Marina y el restaurante mediterráneo, Minitas Beach Club dentro de una distintiva área comercial en la playa minitas con la implementación de piscinas tanto para familias como adultos. Además de expandir la cartera de locaciones para la celebración de eventos sociales como es el centro de conferencias Marina Riverside Center que posee unas vistas impresionantes hacia el río Chavón.

AL FRENTE DE UN DESTINO DE LUJO

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En el marco personal, Junto a su esposa Thea e hijos, se destaca la unión familiar. Les fascina compartir las virtudes del resort a través de los paseos a Catalina, a La Marina, practicar tenis, golf, o participar de los eventos sociales con viejos y nuevos amigos; además de apoyar las iniciativas de la Fundación MIR y el Patronato Benéfico Oriental (PBO); también compartir una buena comida y descansar en casa con la compañía cercana de la familia, es lo que más disfruta.

El exclusivo portafolio de villas en Casa de Campo es mundialmente reconocido entre el selecto grupo de celebridades, socialites y viajeros corporativos.

Villas Oceanfront: Imagínese despertando cada mañana en el paraíso, en la comodidad de la propia villa privada. Con el sonido mágico de las olas chocando suavemente en la costa caribeña. Descanse junto a la piscina mientras el personal profesional de Casa de Campo le prepara el desayuno.

Pase el día junto al océano sin dejar el resguardo de su villa frente al mar. Perfectas para grupos grandes, de hasta 27 invitados, o una escapada íntima para dos, las villas de Casa de Campo ofrecen lo máximo en lujo caribeño. Una villa frente al mar en Casa de Campo es más que un lugar para hospedarse, es una experiencia única y gratificante.

Inversión comercial: En el corazón de la vibrante área residencial y turística de Casa de Campo se encuentra un creciente entorno comercial. Restaurantes, tiendas, salones de belleza, spas, instalaciones deportivas, guarderías, centros de educación superior, supermercados, bancos, cines, y servicios náuticos y profesionales, hacen de Casa de Campo el lugar ideal para interactuar con los residentes y visitantes.

Hay espacios comerciales disponibles en Casa de Campo. Altos de Chavón, La Marina Casa de Campo o dentro del hotel, son todos lugares excepcionales para abrir un negocio.

Casa de Campo® Resort & Villas ha sido referencia mundial en el destino de lujo con ofertas de habitaciones de hotel y villas exclusivas frente al mar Caribe... Disfrute de una experiencia memorable en un ambiente seguro con el programa Casa Cares, el cual vela por la salud de sus huéspedes y residentes.

Proyectos: Construcción de 64 nuevas habitaciones junior suites, un centro de Spa y un moderno lounge para clientes VIP. La inversión anunciada supera los US$90 millones de dólares, como parte de un proyecto de desarrollo que se llevará a cabo en varias fases y que producirá 500 empleos directos entre construcción y operaciones. Las nuevas y espaciosas habitaciones suites de 76 mts2, distribuidas en edificios de dos niveles, tendrán vistas al campo de golf y estarán equipadas con la última tecnología y comodidades que ofrece hoy en día lo mejor de la industria hotelera.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

“Parte del trabajo que venimos desarrollando en el sector, es la diversificación de la oferta y la promoción de Santo Domingo como la nueva oferta turística en la República Dominicana”.

JOEL SANTOS

JULIO LLIBRE

DAVID LLIBRE

RICARDO FELIP

CORAL HOS P I TAL I T Y C O R P

BAJO LA BATUTA DE JULIO LLIBRE HA ESTADO LA RESPONSABILIdad de mantener como empresa líder en servicios turísticos a Coral Hospitality Corp, una corporación con más de 20 años de experiencia en el sector. Llibre, presidente de El grupo Coral CHC, es licenciado en Economía egresado de la Hospitality Corp.

Universidad Complutense de Madrid, España y (CHC) ha servido con Maestría en Economía Global y Desarrollo al público local e internacional durante Económico, pero no fue solo su formación la que impulsó a este visionario a cosechar una más de dos décadas. trayectoria de éxito en la industria turística, sino su gran apuesta por la unión y consolidación del sector turístico dominicano desde que incursionó en este mercado.

Hoy en día son más de 40 años de experiencia en industrias bancarias y turísticas del país que se escriben en su trayectoria, a lo que se le suma que es fundador de la Corporación Turística Coral (CORATUR), y expresidente de la Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes de la República Dominicana, Inc. (ASONAHORES), además de otras responsabilidades que actualmente cumple en el sector financiero.

La estrategia, innovación y vanguardia son los propulsores que día a día mueven a Coral Hospitality Corp de la mano de sus socios: Joel Santos, vicepresidente ejecutivo, economista egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra de Santo Domingo, Maestría en Negocios de Thunderbird University, Arizona, más de 20 años de experiencia en áreas del sector turístico, clubes de vacaciones, finanzas y economía. Ricardo Felip, vicepresidente de Planificación y Negocios, Economista de la Universidad Complutense de Madrid, con más de 20 años de experiencia en finanzas, desarrollo, planificación y operaciones con Maestría en Mercados Financie-

INNOVADORES EN SERVICIOS TURÍSTICOS

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ros del Instituto de Estudios Superiores (IES), San Pablo C.E.U en Madrid, España y David Llibre, vicepresidente Internacional Vacation Club, cuenta con más de 15 años de experiencia en las áreas de operaciones y finanzas y más de 10 años en el sector Hotelero, es ingeniero industrial egresado de la Universidad Worcester Polytechnic Institute en Worcester y MBA y especialidad en finanzas corporativas en Bentley College en Waltham en Massachussets. Estos cuatro líderes confirman cada día que el principal activo del sector turístico es la gente.

CHC cuenta con más de 1,500 colaboradores con presencia en República Dominicana, México, Jamaica y en la actualidad impacta a más de 12,000 habitaciones anualmente.

El Grupo CHC es una corporación de hospitalidad enfocada en la gestión, desarrollo y comercialización de productos hoteleros, clubes, paquetes y rentas vacacionales, administración de condominios y propiedades.

CHC está compuesto por tres marcas principales.

Xëliter, Coral Hotels & Resorts e International Vacation Club.

Coral Hospitality Corp. es una corporación de hospitalidad enfocada en la gestión, desarrollo y comercialización de productos hoteleros, gestión de hoteles, rentas vacacionales, administración de condominios, propiedades y comercialización de clubes y paquetes vacacionales. La excelencia en todos los servicios prestados los define como el grupo líder en esta categoría de mercado.

A través de sus marcas han colaborado con millones de turistas y con el público local, logrando que sus clientes puedan pasar experiencias memorables en los mejores lugares de República Dominicana y el Caribe, tener mayor tranquilidad y seguridad al gestionar y administrar sus propiedades.

Xëliter, administración y operación de condominios turísticos y de ciudad de altos estándares, con programas de renta que tienen presencia en los destinos más importantes del país como son: Santo Domingo, Juan Dolio, Punta Cana y Cap Cana, Samaná y Las terrenas, Puerto Plata y Montecristi.

Coral Hotels & Resorts, gestión y operación de hoteles en República Dominicana. Con su emblemático hotel todo incluido Coral Costa Caribe, uno de los más famosos de la República Dominicana que cuenta con una de las mejores playas de arena blanca del Caribe ubicado en Juan Dolio y recién remodelado en el 2021.

International Vacation Club (IVC), comercialización de paquetes vacacionales para diferentes cadenas hoteleras internacionales. Actualmente cuenta con presencia en República Dominicana, México y Jamaica llevando toda la gestión de mercadeo, ventas y servicio al cliente de estas membresías.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Globalia cuenta con un equipo humano formado por cerca de 15.000 empleados y está presente en más de 30 países.

JUAN JOSÉ HIDALGO GLOBALIA

JUAN JOSÉ HIDALGO ACERA, ES UN EMPRESARIO ESPAÑOL NACIOnalizado dominicano, que ha dedicado parte de su vida al crecimiento de la industria hotelera. Con apenas 19 años emigró a Suiza para regresar a España años después y fundar una empresa de autobuses. Años más tarde se inició en la apertura de agencias de viajes con la empresa Halcón Viajes, cuya primera oficina, sita en Cáceres, fue inaugurada en enero de 1972. Ese mismo mes, fletó su primer avión de pasajeros a Zúrich, ya deciEl empresario dido a transportar a los emigrantes en avión y español tiene más utilizando para ello aeronaves de la compañía de tres décadas apostando por el Aviaco. En 1991 un grupo de inversores, encabeturismo dominicano. zados por él mismo, adquirió la compañía Air Europa, la cual empezó a operar en vuelos regulares domésticos en 1993, rompiendo, de esta manera, el monopolio de Iberia en España.

Con el objetivo de crear un sólido holding, en 1998 el consolidado empresario Juan José Hidalgo decide agrupar todas sus empresas en Globalia Corporación Empresarial, del cual forma parte Air Europa, una de las compañías aéreas más modernas del continente, con una flota de 35 aeronaves y una plantilla de 4,300 personas.

La historia de Juan José Hidalgo en la República Dominicana comienza en 1986 con importantes inversiones en el sector turismo que afianzaron su amor al descubrir las maravillas de la isla caribeña que le concedió en febrero de 2017, el privilegio de ser juramentado como ciudadano dominicano. “He optado por la nacionalidad dominicana por el amor y los lazos que me unen a este país a nivel humano y sentimental”.

Al día de hoy, las inversiones en el país de este importante grupo empresarial superan el valor de 500 millones de euros. Pero esto no es

AMPLIANDO SUS HORIZONTES EN RD

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todo, apostando por el desarrollo turístico de la República Dominicana y ampliando sus horizontes en estas tierras, Grupo Globalia apuesta por un proyecto de cuatro nuevos apartahoteles en el país, con una inversión prevista de 165 millones de euros, los cuales estarán ubicados en: Bayahíbe, Boca Chica y dos en Puerto Plata. Entre todas, sumarán unas 1.000 habitaciones a la gran oferta hotelera dominicana. Al día de hoy, la compañía cuenta con 6 hoteles y más de 3.000 habitaciones ubicadas en los principales destinos turísticos del país, donde figura Punta Cana, el principal atractivo turístico de la zona Este del país.

Be Live Hotels, compañía hotelera perteneciente a Globalia cuenta con una red de alojamientos catalogados con 4 y 5 estrellas, situados en localizaciones de primer nivel.

Globalia suma 32 hoteles en los principales polos turísticos del mundo: República Dominicana, Cuba, Colombia, España (Península, Baleares y Canarias), Portugal y Marruecos.

Compromiso medioambiental: La sostenibilidad siempre ha sido motivo de preocupación para Globalia, que ha puesto en marcha numerosas iniciativas para elevar la eficiencia y reducir el impacto ambiental de todas sus operaciones. Consciente de la importancia que el medio ambiente tiene en el desarrollo sostenible, Air Europa se convirtió en 2006 en la primera compañía aérea española en certificarse según la norma ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental. En 2012, reafirmando su compromiso, obtuvo el Registro EMAS. Los esfuerzos realizados han permitido que, en el último año, Air Europa haya dejado de emitir a la atmosfera 162.189 toneladas de CO2. Además, el Objetivo/Plan de Air Europa (20162022) se ha marcado reducir en un 10% el consumo de combustible en su flota de largo radio y en un 10% las emisiones de los Boeing 737. De momento, ya se ha reducido un 5,8% el consumo de combustible en relación al punto de origen.

Sostenibilidad hotelera: Be Live Hotels también ha atravesado un proceso de transformación y adecuación a los requisitos ambientales marcados por el grupo. En 2019 ha obtenido la certificación ISO 9001 para todos sus establecimientos en España. Esta norma acredita la capacidad de la cadena para proporcionar al cliente productos o servicios que satisfagan sus requisitos. Cuenta además con un Sistema de Gestión Medio Ambiental según la norma internacional UNE-EN ISO 14001:2015, que Be Live Hotels viene ostentando y renovando año tras año desde 2014. Además, la división hotelera de Globalia cuenta con el sello de calidad Travelife, que se preocupa por el desarrollo económico sostenible de la comunidad local, el buen clima laboral y la acción social que llevan a cabo desde 2016.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

“Nuestra filosofía de servicio se convierte en nuestra misión y está basada en el amor; la llamamos GEMA (Generar Experiencias Memorables con Amor)”.

EDMUNDO AJA HODEL PA HOT E L S & R ES O RT S

LA HISTORIA DEL VISIONARIO HOTELERO EDMUNDO AJA EN la industria del turismo inició en Santiago de los Caballeros con el Hodelpa Gran Almirante, en los años 90. Aja, de nacionalidad cubana, vivió parte de su vida en Miami, pero fue República Dominicana el país que lo enamoró, tanto así que se considera cibaeño de coraEn 2019, la Oficina del Ministerio de zón. Tras visitar por vacaciones familiares Turismo (Mitur) la hermosa isla caribeña en 1985, el empreotorgó a Edmundo sario visualizó las grandes oportunidades Aja, presidente de desarrollo que ofrecía, principalmente de Hodelpa, el la ciudad de Santiago, donde se estableció reconocimiento de “Empresario Turístico en 1986. “Vi un país lleno de oportunidades.

Más Destacado”.

Santiago es una ciudad de gente encantadora, muy parecida a la del pueblo de mis abuelos donde pasaba los veranos”.

El Gran Almirante fue la plataforma que le permitió iniciar la expansión de Hodelpa en la ciudad, con la adquisición de Hodelpa Garden Court, un espacio elegante y de estilo contemporáneo a solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional del Cibao y de Hodelpa Centro Plaza, una edificación cálida y entrañable, situada en el centro del Santiago histórico y tradicional.

Hodelpa fue creada por los empresarios Edmundo Aja y José Hernández, quienes con más de 30 años apostando por la industria turística nacional, se han caracterizado por ofrecer servicios de calidad, con confort e innovación, donde cada uno de sus hoteles tienen cualidades distintas y particulares como las de los huéspedes que les visitan.

Como buen visionario, Aja se ha esmerado día a día para hacer de República Dominicana un país líder en el sector turismo con la expansión de su cadena de hoteles.

VISIONARIO PREMIUM DEL SECTOR TURISMO

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En Puerto Plata, Hodelpa ha escogido el complejo privado más reconocido de la zona norte, Playa Dorada, por sus atractivas características, para levantar el Resort -Todo Incluido-, Emotions Puerto Plata, y dar paso a la adquisición del antiguo Hotel Gran Paradise, el cual será totalmente remodelado para convertirse en el más nuevo proyecto de la cadena que se llamará Xanadú Resort & Residences, una opción ideal para quienes desean una propiedad vacacional en las imponentes playas de Puerto Plata. Un resort que sumará 290 apartamentos de 1 y 2 habitaciones.

Hodelpa suma un total de 10 establecimientos en cuatro destinos de la República Dominicana.

La cadena hotelera dominicana cuenta en Santo Domingo con cuatro propiedades en la Zona Colonial: el Hodelpa Caribe Colonial, en la calle Isabel La Católica; el Hodelpa Nicolás de Ovando, una verdadera joya histórica del siglo XVI, lugar que en su momento fue la residencia del primer gobernador de América; el Hodelpa Novus Plaza, con la privilegiada ubicación de la Calle El Conde y Casa Real by Hodelpa, un impresionante palacete del siglo XVI, hoy convertido en un Centro de Eventos y Convenciones.

En constante crecimiento, Hodelpa logró consolidar en Juan Dolio dos resorts: Hodelpa Garden Suites, dentro del Complejo Metro, rodeado de campos de golf, ideal para el turismo de convenciones, y el imponente Emotions Juan Dolio, en primera línea de playa, ambos a solo 45 minutos de la ciudad.

Este emporio hotelero está convencido de que un destino turístico será siempre más atractivo, mientras más diversidad tenga su oferta, es por ello que el grupo empresarial se ha expandido a las siguientes empresas: Bávaro Adventure Park, impresionante parque de aventuras, ubicado en Bávaro-Punta Cana; Saona Paradise, empresa que organiza y opera tours a la isla Saona; Isla Catalina Tours, empresa que opera y organiza tours a Isla Catalina; RepTours, con especialidad en la Zona Colonial de Santo Domingo; Manureva Tours, promotora de circuitos multidestinos en toda República Dominicana y Elite Collection, un club de Experiencias Vacacionales internacional.

Hodelpa es la empresa hotelera dominicana con mayor presencia en la geografía nacional, sus hoteles están en Santiago, Santo Domingo, Puerto Plata y Juan Dolio.

Visión Hodelpa: Su compromiso es contribuir a través de sus inversiones a la solidez y desarrollo de la industria turística, sector que constituye la fuerza productiva más importante del país.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

En tierras Aztecas se consolidó este consorcio hotelero de clase mundial de la mente de tres grandes creadores de proyectos turísticos, que encierran toda una gran experiencia de lujo.

JORGE FÉLIZ GERMÁN KARISMA HOTEL & RESORTS

KARISMA HOTEL & RESORTS ES UN CONSORCIO INTERNACIONAL con más de 20 años de historia que ha sabido valorar las potencialidades turísticas de República Dominicana y acentuar su inversión en la ejecución de grandes obras maestras hoteleras, enclavadas en exclusivas y paradisíacas playas del país caribeño.

La clave del éxito es el esfuerzo y La empresa de origen dominicano, se expandedicación que ponen dió muy temprano hacia México, donde estaen su trabajo, cada bleció raíces muy sólidas y hoy en día cuenta uno de los más de 6 también con locaciones en nuestro país, Jamil colaboradores maica y Montenegro, ofreciendo hoteles con que forman parte de la gran familia características para diferentes segmentos del Karisma. mercado, con oficinas en Santo Domingo, Cancún, México DF y Belgrado.

El crecimiento de la Organización ha sido vertiginoso pero continuo y en permanente innovación, ofreciendo a su clientela una amplia gama de servicios y amenidades, que le han hecho merecedora de innumerables premios, certificaciones y reconocimientos internacionales.

“Todo esto se ha logrado gracias al esfuerzo y dedicación esmerada que ponen en su trabajo diariamente, cada uno de los más de 6 mil colaboradores que forman parte de la familia Karisma; porque eso somos, una gran familia, donde todos nos preocupamos y velamos por el bienestar y seguridad de todas las personas que aquí laboran, así como de sus familias y las comunidades donde tenemos unidades de negocio. Sin ellos, Karisma no sería una realidad”, afirman los fundadores de la empresa. Lo que hace 20 años era solo un sueño es hoy una feliz realidad, contando con el trabajo, la constancia y dedicación de esta gran familia de colaboradores, quienes han venido acompañando a los fundadores a lo largo de estas dos décadas de travesía

UNA HISTORIA HOTELERA AL MÁS ALTO NIVEL

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en el apasionante mundo de la hotelería. Karisma ha evolucionado a lo largo de los años y recientemente aceleró su crecimiento a través de asociaciones de marcas de reconocimiento mundial como Nickelodeon y Margaritaville.

Este conglomerado hotelero fue fundado en el año 2000 por Rafael Feliz, Lubo Krstajic y Edilbrando Pérez; en 2002 ya se había expandido en México a 1,226 habitaciones administradas y 205 habitaciones propias en una empresa conjunta. Posteriormente, se expandió al Caribe anticipándose a una mayor demanda de viajes a esos mercados y ahora se está orientando hacia marcas con experiencias diferenciadas.

A lo largo de estos 20 años, Karisma Hotels & Resorts como empresa hotelera, y sus diferentes propiedades de forma individual, han recibido un total de más de 300 premios y reconocimientos de la industria de Viajes y Turismo

Creadores: De las mentes de tres emprendedores: Rafael Feliz, Lubo Krstajic y Edilbrando Pérez, surgió la idea de crear una empresa hotelera que marcara una diferencia en el mundo del turismo, donde el disfrute de unas vacaciones fuese toda una experiencia de lujo, pero con un concepto de todo incluido al más alto nivel. ¡Y lo lograron!

Premios y reconocimientos: Karisma Hotels & Resorts cuenta con una galardonada colección de hoteles de lujo, las cuales posee y administra en América Latina, el Caribe y Europa, abarcando una impresionante cartera de propiedades que ostentan las principales distinciones de la industria, incluido el “Top 100 Hotels en el Mundo” de Condé Nast Traveler, “Los 30 Mejores Hoteles de Cancún” de Condé Nast Traveler, “Los Mejores Hoteles para el Romance” de Traveler’s Choice Tripadvisor®, entre otros.

Sustentabilidad: Hace más de 10 años Karisma Hotels & Resorts empezó un proceso evolutivo como compañía, a través del cual fue midiendo su impacto en el ambiente y en los destinos donde tiene presencia, estableciendo políticas y procesos para afectarlos lo menos posible, en todos los aspectos.

Karisma Hotels & Resort ha demostrado ser una empresa en constante crecimiento, registrando una acelerada expansión en la última década.

Portafolio de inversión: Con una amplia gama de propiedades de lujo, Karisma Hotels & Resorts brinda diversas experiencias; desde momentos románticos y en pareja o descansos urbanos y/o íntimos hasta vacaciones inolvidables en familia. En una variedad de destinos de clase mundial, incluyendo la Riviera Maya y Cancún en el Caribe mexicano; así como en República Dominicana, Jamaica y Ulcinj en Europa, ofreciendo desde resorts solo para adultos y para familias, hasta opulentas villas y retiros urbanos íntimos.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Para El Fundador De Grupo Meliá, el turismo hermana países, supera fronteras, y propicia el desarrollo y el bienestar de los pueblos.

GABRIEL ESCARRER JAUME MELIÁ HOTELS & RESORTS

TODO EMPEZÓ CON LA COMPRA DE UN HOTEL DE 60 HABITAciones en Mallorca, España. Durante seis décadas, bajo la presidencia de Gabriel Escarrer Juliá, el Grupo Meliá consolidó primero su liderazgo en España, cuna del turismo vacacional en Europa, para extenderlo después al Caribe americano y el Sudeste asiático, donde hoy sigue creciendo y es reconocido como uno de los grupos hoteleros de refeEscarrer Juliá rencia. Durante estos años, Escarrer tejió transfirió las labores alianzas estratégicas que fortalecieron el ejecutivas de la posicionamiento del emporio en destinos empresa a su hijo menor, Gabriel como Cuba o Indonesia, y en los años 90, Escarrer Jaume. amplía su estrategia a los hoteles urbanos en España, Europa, Asia y América, una visión que le ha valido ser reconocido como uno de los impulsores de la internacionalización de la empresa española.

En el año 2016, tras 60 años al frente del Grupo, el fundador pasa a ser Presidente No Ejecutivo, traspasando sus facultades ejecutivas a Gabriel Escarrer Jaume, con el respaldo unánime del Consejo de Administración. Desde muy corta edad, el padre le inculcó a su hijo el afán por el trabajo y la vigilancia estrecha del negocio, quien ha referido en alguna ocasión que los lunes, cuando estaba en el colegio, mientras sus compañeros contaban que habían ido de excursión con sus familias, él les contaba los hoteles que había visitado con su padre.

Gabriel Escarrer Jaume lideró un fuerte impulso a la expansión y a la transformación tecnológica de la compañía, dotando a Meliá de una mayor fortaleza societaria en un entorno complejo en el sector turístico internacional.

UNA FAMILIA FORMADA PARA EL TURISMO

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Escarrer Jaume conserva los cargos de Vicepresidente y Consejero Delegado, ya como primer ejecutivo del grupo.

Como líder de una empresa familiar y responsable, Gabriel Escarrer Jaume no ha cesado de impulsar la política de responsabilidad corporativa y sostenibilidad en sus dimensiones social, económica y medioambiental, y la ética y los valores corporativos que deben sustentar la actuación de una Compañía que, como líder y referente de la industria, asume una mayor proyección pública y responsabilidad.

La construcción del parque temático cuenta con el apoyo institucional y la seguridad jurídica y financiera del país.

PORTAFOLIO DE INVERSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA Meliá cuenta en República Dominicana con 8 hoteles de lujo Todo incluido y recientemente anunció la construcción en Punta Cana de un parque temático y dos nuevos hoteles para lo que prepara una inversión total de US$400 millones.

Parque temático: La compañía de entretenimiento estadounidense Falcon’s Beyond Global será la encargada de desarrollar el parque temático, llamado Katmandú Park, que prevé una inversión de US$170 millones y abrirá las puertas de su primera fase en otoño de 2022.

Hoteles de lujo: Además del parque temático, Meliá anunció la construcción de dos nuevos hoteles de lujo, que formarán parte de la oferta vacacional de la cadena española.

Estos dos nuevos hoteles, que ocuparán el lugar del actual hotel Paradisus Punta Cana, supondrán una inversión de US$180 millones.

Reforma hotelera: Meliá destinará US$50 millones adicionales para acometer una gran reforma del hotel Paradisus Palma Real, un conjunto de obras que serán completadas para finales del 2023.

Tras más de sesenta años en la industria hotelera, Meliá Hotels International gestiona actualmente más de 380 hoteles en más de cuarenta países y cuatro continentes.

Generación de empleo: La nueva inversión de Meliá, aunada a la de un grupo de empresas hoteleras españolas, supone un importante impulso para República Dominicana como destino turístico, que actualmente cuenta con 72 hoteles, representa casi el 45 % de las habitaciones construidas, genera alrededor de 43,000 empleos directos y ejecuta programas de contribución social cuyos montos superan los US$2.5 millones al año.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

“Nuestra Estrategia es continuar innovando para consolidar y mejorar las bases de nuestras marcas”.

ENCARNA PIÑERO GRUPO PIÑERO

A LA CABEZA DE UNO DE LOS GRUPOS EMPRESARIALES CON fuertes nexos con la República Dominicana, Encarna Piñero se involucra activamente con las autoridades del país para desarrollar estrategias que impulsen más el turismo a la vez que lo hagan sostenible. La CEO del Grupo Piñero apuesta a que República Dominicana tiene todo lo que busca un turista que VISIONARIA QUE viaje al Caribe: espacios abiertos, sol, brisa ENCABEZA EL marina, buenas experiencias e integración MAYOR GRUPO con la comunidad.

INVERSIONISTA Encarna Piñero está orgullosa de la presenHOTELERO EN LA REPÚBLICA cia que el Grupo Piñero tiene en el país, que DOMINICANA va más allá de su división Bahía Príncipe Hotels & Resorts con sus más de 14 hoteles distribuidos por las costas dominicanas.

Dentro de la unidad de negocio Living Resorts, se ubica también el residencial Playa Nueva Romana siendo un residencial consolidado, con más de 630 hectáreas de extensión y que tiene previsto construir más de 700 residencias en los próximos dos años.

En su división Bahía Príncipe Golf, recientemente ha firmado una alianza estratégica con la PGA of América, una de las organizaciones deportivas más importantes del mundo. Sin lugar a dudas, representa un exponencial crecimiento del golf en República Dominicana a la vez que fomenta y promociona su práctica. En la Romana se encuentra el PGA Ocean´s 4. Destaca la gestión del mismo, enfocada en el mantenimiento sostenible del campo, y convivencia de una gran variedad de flora y fauna.

La intención del Grupo Piñero es seguir invirtiendo en República Dominicana y operar hoteles más ecosostenibles, con energía so-

ESTRATEGIAS Y PRIORIDADES CLARAS

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lar, energías verdes y donde se contribuya al desarrollo social de la comunidad. Hoteles que deberán estar integrados con el ecosistema ambiental. La sostenibilidad, eje central de la compañía, impregna todas las decisiones del Grupo y se dirige hacia un modelo de gestión responsable y sostenible. En esta línea, el Grupo ha creado el Plan de Gestión Integral del Litoral en la República Dominicana, que se focaliza en tres áreas principales, el medio acuático, el sistema playa-duna y el entorno socioeconómico. El objetivo del proyecto es la planificación y la gestión sostenible del territorio y los recursos naturales.

“El Caribe es una de las zonas con mayor biodiversidad del planeta, pero además es nuestra casa. Y mientras podamos, cuidaremos de todos los que vivan en ella”.

“SEAMOS ECOÍSTAS”

Bahía Príncipe Hotels & Resorts emplea en La República Dominicana a 8,000 personas de forma directa, más de la mitad de toda su plantilla.

Historia: Pablo Piñero durante su trayectoria al frente del grupo y su inestimable contribución al sector turístico fue merecedor de numerosos galardones, entre ellos la Medalla al Mérito Turístico del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, o la de la Cámara de Comercio de Mallorca.

En 25 años la familia pasó de cero a tener 27 hoteles y 15.000 habitaciones y en República Dominicana encabeza el mayor grupo inversionista operando más de 7,000 habitaciones.

Actualmente, el Grupo está liderado por Isabel García (presidenta) y sus tres hijas Lydia, Isabel y Encarna Piñero (consejera delegada y vicepresidenta ejecutiva desde 2007).

Unidad de negocio: El Grupo cuenta con la división: Living Resorts, con su buque insigna Bahía Príncipe, a través de sus divisiones Hotels & Resorts, Bahía Príncipe Residences y Bahía Príncipe Golf. A ello se suma Piñero Hoteles en Palma de Mallorca.

También cuenta con su marca Travels y Services, que enriquecen la cadena de valor del viaje destacando la movilidad sostenible.

En la República Dominicana está presente con hoteles en Samaná: El Bahía Príncipe Luxury Cayo Levantado; Bahía Príncipe Luxury Samaná, Bahía Príncipe Grand Cayacoa; Bahía Príncipe Grand El Portillo; en La Romana: Bahía Príncipe Luxury Bouganville; Bahía Príncipe Grand La Romana; En Punta Cana: Bahía Príncipe Fantasía Punta Cana; Bahía Príncipe Luxury Ámbar, Bahía Príncipe Grand Aquamarine; Bahía Príncipe Luxury Esmeralda; Bahía Príncipe Grand Turquesa; Bahía Príncipe Grand Punta Cana; Bahía Príncipe Grand Bávaro; en Río San Juan: Bahía Príncipe Grand San Juan.

La División Bahía Príncipe Residences con Playa Nueva y la división Bahía Príncipe Golf en La Romana con el PGA Ocean´s 4, disponiendo de 27 hoyos.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Grupo Poma: Una filosofía personal cimentada en la visión, gente y pasión.

RICARDO POMA GRUPO POMA

RICARDO POMA, FORTALECIENDO EL LEGADO FAMILIAR, ES consciente de la responsabilidad heredada y de la importancia de que las generaciones más jóvenes, representadas por sus hijos Fernando y Alberto y sus sobrinos, continúen con el legado para que este siga transmitiéndose y desarrollándose.

“REPÚBLICA DOMINICANA Su gestión presente está fundada en unos GENERA CONFIANZA valores que se fundamentan en la unidad Y CUENTA CON UN familiar. Valores que defienden la solidariEXCELENTE CLIMA DE dad, la excelencia e integridad, sin olvidar NEGOCIOS” la renovación constante.

La filosofía empresarial de Ricardo Poma se cimienta en tres pilares: visión, gente y pasión. Visión que defina el camino hacia donde uno se dirige y desarrolle las estrategias a seguir. La visión deberá ser compartida para lograr la participación voluntaria; La gente que te rodee, a la que se deberá motivar y que serán el secreto del éxito; y la pasión, por lo que se hace y en lo que se cree.

El Grupo Poma cuenta en la República Dominicana con el hotel Real Intercontinental, Quality Hotel Real Aeropuerto Santo Domingo, Roble Corporate Center (edificio de oficinas) y próximamente el Courtyard

by Marriott Santo Domingo, con el que espera concretar una cartera de facilidades al viajero empresarial en la ciudad.

El Courtyard by Marriott Santo Domingo, previsto para abrir sus puertas en el 2023, tendrá un costo de US$75 millones según ha dado a conocer a medios locales el empresario Fernando Poma, vicepresidente de Real Hotels and Resorts.

Una de las característica que diferenciará este proyecto, que satisfará, principalmente, las necesidades del viajero corporativo, será

REDOBLA SU APUESTA HOTELERA EN EL PAÍS

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su decoración y contará con los últimos avances en tecnología y comodidad, como el “mobile key”, que permitirá utilizar el teléfono para lograr acceso a la habitación.

Será un hotel de 170 habitaciones, situado en el sector Piantini, una de las zonas de más prestigio de la ciudad de Santo Domingo y su construcción estará supervisada por el Grupo Roble, la división de desarrollo del Grupo Poma.

Su ubicación fortalecerá la presencia del Grupo Poma en el centro de negocios de la capital dominicana.

Lo que nos “diferencia” es tratar siempre de estar innovando, renovando y manteniéndonos adelante en lo posible.

Sus inicios: RICARDO POMA, Director Ejecutivo del conglomerado familiar Grupo Poma, con sede en San Salvador, El Salvador, tomó las riendas del negocio, de su padre en los años ochenta.

Es la tercera generación de la familia Poma, siguiendo el legado que heredó de su abuelo Bartolomé Poma, joven español que llegó a El Salvador en 1915 con muchos sueños y visión de futuro Equipo: RICARDO POMA, presidente del Grupo Poma. Ingeniero industrial de la Universidad de Princeton y MBA de la Universidad de Harvard. Es presidente de la Fundación Poma y de la Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Social (FUSAL). Gestor principal y rector de la universidad ESEN. FERNANDO POMA Vicepresidente Ejecutivo de Real Hotels and Resorts. Graduado de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell, con un MBA en la Universidad de Pennsylvania. Fue asistente del Director Ejecutivo de Choice Hotels Europa.

ALBERTO POMA Director Ejecutivo de Grupo Roble. Estudió un BSBA en Finanzas de Olin Business School de la Universidad de Washington en St. Louis. Tiene un MBA de INCAE. Fue Gerente de Mercadeo en INCESA, y Gerente de Mercadeo, Gerente General y Gerente General Corporativo de Grupo Roble.

El Grupo Poma demostró que llegó a Santo Domingo para quedarse.

Sectores: Grupo Poma está integrado por Excel Automotriz (distribudor auotomotriz), Grupo Roble (bienes raíces y desarrollador inmobiliario), Real Hotels & Resorts (su brazo hotelero con presencia en Centroamérica, República Dominicana y Colombia), Autofácil (su negocio de financiamiento automotriz) y Grupo Solaire ( compañía de soluciones arquitectónicas)

“Esperamos hasta que todas las estrellas estuvieron alineadas”.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Un grupo empresarial que abraza la idea de promover la inversión turística en pro del crecimiento económico y social de cada rincón del país.

ROSA MARGARITA BONETTI ARTURO SANTANA REYES JAIME ANDRÉS SANTANA BONETTI PROPAGAS

LA REPÚBLICA DOMINICANA SE CARACTERIZA POR TENER TURISMO en cada rincón y Monte Cristi no es la excepción, ya que cuenta con la mayor diversidad de atractivos turísticos para explorar y conocer.

Fueron precisamente sus bondades y ventajas para el turismo, las que lograron atraer a la cadena de hoteles Wyndham Hotel Apoyar las iniciativas Group, que abrió su portafolio de inversión y proyectos que en este eje de la geografía nacional, con el impulsen el turismo inicio de los trabajos de construcción del de República Hotel Super 8 by Wyndham, en ManzaniDominicana forma parte de los objetivos llo; donde también, anunciaron otro hotel de Grupo Propagas. de la cadena en Monte Cristi. Dos proyectos hoteleros que además de asegurar un futuro esperanzador para la región, se ejecutan de la mano de Grupo Propagas como uno de los inversionistas que se unen a las iniciativas de grandes cadenas de hotelería, con el objetivo de potenciar el turismo nacional.

Con la ejecución de estos dos proyectos hoteleros de gran envergadura para la zona, la cadena de hoteles Wyndham Hotel Group, alcanza un nuevo hito en su política de expansión internacional al entrar en la República Dominicana de la mano de Grupo Propagas y un conjunto de importantes inversionistas, creando la primera red nacional de hoteles con la marca Súper 8 by Wyndham con estándares americanos, tanto para el mercado dominicano, como para el internacional que visita el país.

En el Hotel Super 8 de la cuarta cadena de hoteles más grande del mundo, Wyndham Hotel Group; se construirán 120 habitaciones en las propiedades de Manzanillo y Monte Cristi. Una inversión que creará empleos, impulsará la economía de esa provincia y brindará la

GRUPO PROPAGAS INVIERTE EN TURISMO

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oportunidad para que el dominicano también conozca aún más nuestro país.

Para Grupo Propagas, invertir en el turismo a través de ambos proyectos hoteleros, significa tenderle la mano a esta región para hacer la mejor de las sinergias e impactar significativamente a un territorio bendecido por su gente, por su enorme potencial geográfico pero que necesitaba la mano amiga de un grupo de emprendedores, optimistas y experimentados hombres y mujeres que han decidido construir una historia de sueños para convertir a Manzanillo – Monte Cristi en un destino que definitivamente hay que conocer.

Para Grupo Propagas, el Cibao es la cuna de la industria nacional y, por lo tanto, no es casualidad que esta región sea la de mayor pujanza económica.

Samuel Pereyra, Guillermo Estrella (Presidente Estrella y Tupete), Edward De Vale (Presidente de Hoteles Wyndham), David Collado (Ministro de Turismo), Jaime Santana Bonetti (CEO del Grupo Propagas), El Presidente Luis Abinader, Don Arturo Santana Reyes (Presidente Grupo Propagas), Nelsy Cruz (Gobernadora de Monte Cristi) y el Ministro de Medio Ambiente Dr. Orlando Jorge Mera.

Las tres generaciones de la familia SantanaBonetti abuelo hijo y nietos (Arturo, Jaime (hijo), José Alejandro y Jaime Oscar (nietos).

Inversión: El Super 8 by Wyndham - Manzanillo cuenta con un presupuesto aproximado de inversión ascendente a los USD$4,500,000.00, está diseñado en un lote de terreno de cinco mil metros cuadrados (5,000m2) y se enfoca a un tipo de viajero como es el Independent Dominican Traveller, por lo que una tendencia creciente que combina ocio y negocios da inicio formal a instaurarse en la República Dominicana con una primera propuesta destinada a ofrecer un servicio hotelero de calidad para hospedajes nacionales y/o internacionales en distintos puntos de la República Dominicana, más allá de las zonas turísticas por excelencia. Provincias de la zona Norte y otras ciudades de flujo importante de viajeros podrán encontrar una excelente opción de hospedaje con la red de hoteles Super 8 by Wyndham; su desarrollo inicial en el municipio de Manzanillo y posteriormente en Monte Cristi marcará la diferencia en miras al progreso nacional en toda su extensión.

En apoyo a los turistas locales : El hotel Super 8 Manzanillo y Super 8 Monte Cristi lograrán ampliar la oportunidad para que los dominicanos conozcan más de su país en hoteles refinados, seguros y a un precio accesible, además, de significar una opción para la expansión del turismo de trabajo o negocios en una zona en su máximo esplendor del desarrollo.

Super 8 by Wyndham busca ser reconocido como el punto de encuentro ideal en el corazón de las más importantes ciudades turísticas del país, apostando a ser la opción ideal para el turismo interno y externo, la contribución al desarrollo nacional y por qué no, marcar el cambio en el abanico de posibilidades hoteleras a nivel nacional.

Jaime Oscar Santana, Guillermo Estrella, José Alejandro Santana y Jaime Santana.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

En Su Constante apuesta a la construcción de edificaciones de lujo suma al portafolio de productos del grupo, la marca mundialmente reconocida World Trade Center.

LUIS EMILIO VELUTINI URBINA GRUPO VELUTINI

HACE 15 AÑOS, GRUPO VELUTINI DECIDIÓ INVERTIR EN OTRO PAÍS en busca de nuevas oportunidades luego de haber cosechado una respetable trayectoria en Venezuela a través del Fondo de Valores Inmobiliarios por más de 25 años, desarrollando complejos inmobiliarios de oficinas AAA y centros comerciales de última “El petróleo de generación. la República Realizaron un estudio de mercado desde Dominicana es México hasta Argentina y se encontraron el turismo. Este con que República Dominicana reúne todas sector es el motor las condiciones que buscaban: la calidez de de la economía que contribuye al su gente, su gran parecido con el gentilicio crecimiento del país”. venezolano, un ambiente agradable, calidad de vida incomparable, pero sobre todo un campo ideal para construir. En fin, un país ideal para la inversión. De allí, que este grupo empresarial, emprendió un proyecto de prueba, y al ver que los vientos soplaban a favor, continuaron cosechando grandes proyectos enfocados primeramente en centros comerciales de lujo, ya que a juicio de su Chief Executive Officer (CEO), Luis Emilio Velutini Urbina, “profesionalizarse en un nicho es lo que nos da mayor éxito”.

Como presidente del Fondo de Valores Inmobiliarios de su país natal, el promotor y presidente de Grupo Velutini, Luis Emilio Velutini Urbina, se dio cuenta del éxito turístico de República Dominicana, un país con todo un mundo por desarrollar pero que carecía de una cultura de comercio, de centros comerciales o malls. Por ello, incursiona en el mercado dominicano con BlueMall, un proyecto dirigido al mercado local y enmarcado en el turismo de compra, de la mano de marcas internacionales de lujo, el cual le permitió crear un sello en el país que luego se extendió a nivel global.

BLUEMALL, UNA MARCA PARA EL TURISMO

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Tras el éxito obtenido con este primer mall, hicieron su entrada en el sector de turismo hotelero con otra marca de lujo, diseñando una moderna torre de oficina arriba del centro comercial, que se convirtió en el complejo inmobiliario de usos múltiples Hotel JW Marriott, destacándose como el primero de la cadena en el mundo durante el primer periodo de operación en Dominicana. Posteriormente, en el año 2017 inauguran BlueMall Puntacana, el cual ha contribuido al desarrollo y crecimiento de la Región Este del país, convirtiéndose en el destino profesional de compras tanto para turistas como locales.

En Grupo Velutini están convencidos de que República Dominicana tiene todo para seguir siendo exitosa.

Confían en que el crecimiento del país va a continuar de manera exponencial.

World Trade Center Santo Domingo llega al país de la mano de Grupo Velutini, el cual marcó un antes y un después en el sector inmobiliario con proyectos de lujo que hoy día gozan de éxito y un sello diferenciador en el mercado.

World Trade Center: La más reciente construcción desarrollada por Grupo Velutini es la expansión de lo que hoy es BlueMall Santo Domingo y la llegada de la marca World Trade Center (WTC), el proyecto más ambicioso del país, que suma a República Dominicana a la lista de más de 91 países pertenecientes a esta prestigiosa asociación, lo cual marca un antes y un después en el sector inmobiliario de proyectos de lujo en el país.

La marca World Trade Center (WTC) es mundialmente reconocida por establecerse en propiedades icónicas y comercios institucionales. Sus edificaciones son las más grandes, lujosas y prestigiosas del país donde son erigidas. Por tanto, formar parte de WTC es un vínculo que garantiza el posicionamiento en el mercado internacional, lo que facilita a las organizaciones integrarse a un ecosistema mundial de networking.

El proyecto World Trade Center Santo Domingo será un complejo de uso mixto, compuesto por lo que hoy es BlueMall Santo Domingo, JW Marriott Santo Domingo y Torre Empresarial BlueMall, y nuevas edificaciones que estarán conformadas por la expansión de BlueMall Santo Domingo; dos torres empresariales bajo la marca WTC y dos torres de apartahotel con los nombres BlueMall Luxury Suites I y BlueMall Luxury Suites II. Otros desarrollos inmobiliarios: Grupo Velutini suma a su portafolio importantes obras en el desarrollo de viviendas, además de las torres BlueMall Luxury Suites I y II, las cuales pertenecen a WTC Santo Domingo, Kuadra Residences Santo Domingo, Green One Puntacana I y II en Punta Cana, Ocean 21 y Villas Marinas en Cap Cana, Green One Playa Dorada en Puerto Plata, entre otros proyectos lujosos dedicados a una clase turística con alto poder adquisitivo.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Viva Wyndham Siempre ha mantenido el compromiso con el medio ambiente y la responsabilidad social en los destinos donde tiene presencia.

RAFAEL BLANCO CANTO VIVA WYNDHAM RESORTS

VIVA WYNDHAM RESORTS ES LA PRIMERA CADENA CON SEDE en República Dominicana con presencia global y fuerte conocimiento de marca en Europa, América del Norte y América Latina gracias a su asociación con Wyndham Worldwide.

La compañía comenzó en 1987 con el hotel Club Dominicus en Bayahibe, La Romana, conocido hoy como Viva Wyndham DomiRafael Blanco nicus Beach. Desde entonces, ha mantenido Canto se destaca un crecimiento constante y ha diversificado por promover los su oferta de resorts para incluir 3,000 hadestinos turísticos de la República bitaciones, ocho propiedades de resort y un Dominicana. club de miembros.

En la actualidad, Viva Wyndham Resorts, es conducida por Rafael Blanco Canto, quien es co-fundador y vicepresidente ejecutivo; codirige esta cadena hotelera junto al presidente Ettore Colussi; y anteriormente presidió el Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP), durante el periodo 2015-2017.

Blanco Canto ha participado en diferentes proyectos turísticos a través de su firma de consultores privada Proinversión. Fue presidente de las Asociaciones de Hoteles de Santo Domingo (ASONAHORES) durante el bienio 2006-2008 y Tesorero de la Caribbean Hotel and Tourism Association (CHTA). Ha sido un miembro activo del Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP), desde hace varios años y en los dos últimos periodos, 2010-2012 y 2012-2014 ha sido el Segundo Vicepresidente del Comité Ejecutivo. Con más de 35 años de experiencia en la industria turística, Rafael Blanco Canto ha contribuido de manera sostenida a la consolidación del sector turismo en el país, un esfuerzo materializado en propiedades de resort todo incluido de

ASESOR Y PROMOTOR DEL TURISMO EN RD

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la compañía, que incluyen Viva Wyndham Dominicus Beach y Viva Wyndham Dominicus Palace en Bayahibe, La Romana y Viva Wyndham Tangerine en Cabarete; ubicados en República Dominicana; Viva Wyndham Maya y Viva Wyndham Azteca en Playacar, México y Viva Wyndham Fortuna Beach en Freeport, en la Isla de Gran Bahamas. También se incluye en el portafolio V Collection, un concepto todo incluido solo para adultos que incluye el Viva Wyndham V Samaná en Las Terrenas-Samaná y el Viva Wyndham V Heavens en Playa Dorada, ambos en República Dominicana.

Disfrute del paraíso en Viva Wyndham Dominicus Beach, donde descansará cómodamente en una de las 670 pintorescas habitaciones.

La inversión de Viva Wyndham Resorts, impulsa la economía local a través del sector servicios y el desarrollo de la actividad turística de la zona.

Nuevos hoteles: La cadena Viva Wyndham aterriza en Pedernales con dos hoteles. El vicepresidente ejecutivo de la empresa, Rafael Blanco Canto, confirma la apuesta de la cadena por Pedernales al tener planes de construir dos hoteles: uno familiar de 450 habitaciones y un solo adultos de 250 habitaciones.

Manifiesta que como cadena hotelera están enfocados en impulsar Pedernales como destino turístico junto al esfuerzo que hace el Gobierno Nacional , presidido por Luis Abinader, en alianza con el sector privado.

Están participando como parte de las cadenas hoteleras que darán inicio al turismo del destino de Pedernales y con Bahía de las Águilas como el atractivo más importante de la zona, pero los proyectos se desarrollarán en la playa adyacente que va hacia Pedernales.

Viva Wyndham mantiene una marcada estrategia de ser pioneros en nuevos emprendimientos de proyectos hoteleros en los destinos que se prevé un desarrollo de infraestructuras para albergar a turistas que optan por República Dominicana para vacacionar.

Viva Wyndham desembarca en Miches: La armonía y la sintonía que existe entre el sector público y el privado en el desarrollo del turismo en el país, se reivindicó este jueves 1 julio 2021 durante el acto de primer palazo para la construcción del proyecto Viva Wyndham Resorts en Miches.

La inversión para la construcción del complejo hotelero, el primero de los dos hoteles que se construirán tendrá 750 habitaciones en total, con una inversión estimada en 3,500 millones de pesos en su primera etapa, que se espera estaría lista en el año 2023. El establecimiento será un hotel familiar todo incluido con 486 habitaciones.

El segundo hotel tendrá 264 habitaciones orientado al mercado solo adulto.

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EMPRESARIOS DEL AÑO DEL TURISMO

Una Dinastía empresarial hotelera de origen mexicano, que acentuó atractivos e interesantes proyectos de inversión en el país caribeño.

HRC PUNTA CANA GRUPO RCD HOTELS

EL GRUPO EMPRESARIAL RCD HOTELS, LLEVA EN SU ADN LA llave maestra de la hotelería. Desde tierras aztecas ha ido creando una dinastía hotelera, que traspasó las fronteras de México y arribó a República Dominicana, de la mano de su presidente Roberto Chapur, con la apuesta a la inversión criolla y al florecimiento en el país de Mientras el mundo enfrentaba los conceptos únicos que brindan sus hoteles en vientos adversos de cuanto a experiencias y entretenimiento. Esta la pandemia este marca de liderazgo en hotelería con propiedagrupo empresarial planeaba Latitud 18, el des de lujo en diferentes destinos turísticos, complejo turístico que ha sabido potenciar su oferta con proyectos desarrolla en la capital cada vez más atractivos. Aún cuando el secdominicana. tor turismo y hotelero enfrentaba vientos adversos producto de la pandemia, no escatimó esfuerzos para levantar las alas y ampliar su portafolio de inversión en el país caribeño.

“Esta crisis sanitaria que ha sacudido el turismo a nivel mundial, no será la primera ni la última, por ello no se debe bajar la guardia y ahora más que nunca debemos ser más eficientes y competitivos para levantar el destino”. Así lo manifiesta Roberto Chapur, un empresario que desde siempre ha creído en la solidez del modelo de turismo dominicano y en su constante transformación para seguir entre los líderes mundiales. Su carácter innovador lo ha llevado a lograr una suma de propuestas, cada una con sus propias características, que denotan el sello diferenciador de RCD Hotels, la compañía líder en ventas y marketing en materia hotelera con un abanico de propiedades de lujo en Estados Unidos de América, México y el Caribe, que suman más de 6,000 habitaciones. Además, ha sabido planear y captar las bondades de las distintas locaciones donde enclava sus obras maestras hoteleras. Sus atractivos, la gran demanda para la indus-

LATE AL RITMO DEL CORAZÓN HOTELERO

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tria y cómo enfoca cada uno de los proyectos de RCD Hotels en el mercado, tomando en cuenta sectores como el gastronómico, cultural, de negocios, entre otros. De allí que, hoy por hoy, con más de 30 años de experiencia, RCD Hotels se ha consolidado por su búsqueda incesante y creación de experiencias únicas y diferentes para sus huéspedes. Con cada nuevo logro y adición al grupo, su huella en el mercado vacacional se hace más profunda y permanente. Es el conglomerado que dio vida a los primeros hoteles Hard Rock –bajo el concepto todo incluido– y a los campos de golf de clase mundial de la marca Hard Rock.

Esta compañía mexicana encabezada por Roberto Chapur es líder en hotelería y se ha destacado por traer proyectos de lujo al mercado dominicano.

Inicios de familia: En 1982, durante un viaje a Cancún, el visionario emprendedor Roberto Chapur tuvo un momento de inspiración que tomó forma en 1984 y significaría la evolución del concepto de estilo de vida vacacional al abrir en 1985 el primer hotel todo incluido del mundo: Beach Palace. La experiencia y enriquecimiento profesional que Roberto Chapur obtuvo de esta primera aventura lo llevaron a fundar la cadena hotelera RCD Hotels en 2010.

Proyectos emblemáticos: La compañía mexicana ha erigido propiedades de lujo en diferentes destinos turísticos en Estados Unidos, México y RD , donde suma más de 6,000 habitaciones.

En República Dominicana el grupo hotelero cuenta con Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, considerado el primer hotel Hard Rock todo incluido en el mundo. Estas instalaciones disponen de 1,800 habitaciones y opera desde el año 2009. Pero su portafolio incluye hoteles de lujo como Eden Roc Miami Beach, en Florida, Estados Unidos, que cuenta con 415 habitaciones; y Nobu Miami Beach, con 206 habitaciones, así como el Nobu Hotel Chicago, con 115 habitaciones. En total suma 736 cuartos en Estados Unidos.

En República Dominicana el grupo hotelero cuenta con Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, considerado el primer hotel Hard Rock todo incluido en el mundo.

Legado: La búsqueda por reconstruir, reescribir y replantear la historia de la industria hotelera con base en la innovación, ha sido la filosofía empresarial que ha manejado Roberto Chapur desde sus inicios.

Hoy por hoy, comanda el Grupo RCD Hotels, un conglomerado empresarial que se ha enfocado siempre en el análisis de tendencias, en la creación de nuevas experiencias, incluso afrontando la economía del momento, así como en la resiliencia, para crear sus nuevas propuestas hoteleras con el fin de mantener el crecimiento del sector.

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ENTIDAD ALIADA AL TURISMO

Una gestión que percibe el turismo como la pieza angular a fortalecer para el progreso económico y social de la República Dominicana.

VICTOR PICHARDO DEPARTAMENTO AEROPORTUARIO

EN LOS AÑOS 50, CON EL SURGIMIENTO DE LAS PRIMERAS PROPUESTAS turísticas para el mercado internacional, empiezan a crearse aeropuertos que multiplican las posibilidades de llegada y salida de los viajeros en República Dominicana. Este “Una institución contexto genera al Estado dominicano la necentrada en cesidad de crear, administrar, operar y manestandarizar la tener los aeropuertos públicos y privados, así calidad de nuestros como de velar por el cumplimiento de los aeropuertos, como soporte directo del máximos estándares de calidad internacioturismo nacional, nal en la prestación de sus servicios. motor del desarrollo Es precisamente bajo esa necesidad que sury oportunidades ge el Departamento Aeroportuario como la de la sociedad institución responsable de la administración dominicana”. y fiscalización de los aeropuertos y pistas de aterrizaje, públicos, privados y concesionados, establecidos en la actualidad o que se establezcan en el futuro en todo el territorio nacional, el cual nace de manera formal, el 17 de noviembre de 1978 a partir de la ley 8, que lo rige.

Desde la asunción de Luis Abinader a la presidencia de la República, le fue conferida a esta Institución, bajo la gestión de Víctor Pichardo, la responsabilidad de guiar los destinos del sector aeroportuario nacional, con la misión de potenciar el gobierno del cambio que representa esta nueva gestión de gobierno. La administración, gestión y profesionalización aeroportuaria del sector, que tiene una influencia directa sobre el turismo, son algunos de los mantras que han guiado al Departamento Aeroportuario, una entidad que tras un contexto marcado por el impacto político, económico y social de la pandemia y sus secuelas; se enaltece con una gestión austera, dedicada y responsable, la cual es partícipe del relanzamiento del turismo nacional y del nuevo destino turístico del país.

ACTOR ESTRATÉGICO DEL TURISMO NACIONAL

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Esta gestión percibe el turismo como la pieza angular a fortalecer para el progreso económico y social del país y, a futuro, lo vislumbran como la oportunidad de convertirse en el destino turístico por excelencia del Caribe. Por ello, su objetivo de centrar sus esfuerzos en el turismo para que sea el motor del desarrollo y oportunidades de la sociedad dominicana, entendiendo que República Dominicana es una isla en la que la principal puerta de entrada y salida de viajeros son los aeropuertos internacionales. Una razón más que suficiente para que el Departamento Aeroportuario sean protagonistas y no simples espectadores.

Esta entidad del Estado es res responsable, conjuntamente con el Ministerio de Turismo y las instituciones del sector aeronáutico y aeroportuario de República Dominicana, del relanzamiento de la confianza y seguridad que trasmite el turismo nacional a los viajeros internacionales. Este es el mayor aporte de la institución al turismo tras la pandemia, porque sobre su gestión recae la responsabilidad de la afluencia récord de pasajeros que están registrándose.

En las alas del turismo Existen dos aportes del Departamento Aeroportuario a la economía turística. El primero, es la creación del Protocolo para el Manejo de la Aviación Privada No Comercial en los Aeropuertos, que junto al Sistema de Aeropuertos Domésticos, brindará las facilidades adecuadas para atraer a las

más de 40 mil aeronaves que sobrevuelan anualmente el Atlántico, pero que no tienen al país como destino final.

Este turismo de alto poder adquisitivo será responsable de atraer inversión, oportunidades de negocio y comercialización debido a las grandes marcas o personalidades a las que pertenecen.

En segundo lugar está la implementación, gestión y supervisión del Plan de Acción para el Manejo de Pasajeros en los Aeropuertos Internacionales en Temporada Alta, creado por la institución, aprobado por el Gabinete de Turismo, que establece las pautas a seguir para la administración de los altos flujos de pasajeros con los estándares de calidad internacional.

El Departamento Aeroportuario es un actor estratégico del turismo que seguirá creando múltiples puntos de entrada y salida, conexión territorial, oportunidades de negocios y progreso para República Dominicana. Una institución que bajo la visión estratégica de gestión del presidente Luis Abinader, apuesta al conocimiento, profesionalización, especialización y sinergia entre las instituciones del Estado en función de crear las oportunidades de aportar significativamente al turismo nacional en pro de su avance.

Proyectos en marcha: En el Departamento Aeroportuario no dejan de crecer, involucrarse y aportar a la economía turística. Actualmente, trabajan en el proyecto del Aeropuerto Internacional de Pedernales con la Dirección General de Alianzas Público Privadas, esencial para el desarrollo de Pedernales como nuevo destino turístico; en la promoción y fomento de la aviación general no comercial, con la creación del primer Protocolo para el Manejo de la Aviación Privada No Comercial en República Dominicana, para competir en este sector con Las Bahamas, así como en el fortalecimiento del Sistema Aeroportuario Nacional, y en múltiples accesos de los viajeros al país, con la construcción, remodelación y mantenimiento de los aeropuertos internacionales, aeropuertos domésticos y helipuertos del país.

Protocolos de bioseguridad: Hoy en día, la institución participa en la implementación de los protocolos sanitarios en los aeropuertos, emprendimientos de procesos de construcción, remodelación y mantenimiento de infraestructuras aeroportuarias, suscribimos múltiples acuerdos de cooperación internacional y somos garantía de una gestión 100% transparente.

Esfuerzos: Está demostrado que las industrias nacionales e internacionales de cualquier sector florecen a partir de la competencia y multiplicidad de la oferta para los consumidores. La oferta turística de RD requiere multiplicarse con la creación de una nueva marca y es precisamente lo que está tratando de construir el presidente Luis Abinader con el proyecto de Pedernales, el cual abre las alas a un nuevo destino turístico de grandes dimensiones.

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ENTIDAD ALIADA AL TURISMO

“Fuimos los primeros en apostar al fortalecimiento del turismo como primer motor de la economía del país”.

CHRISTOPHER PANIAGUA PRESIDENTE EJECUTVO BANCO POPULAR DOMINICANO

DESDE SU FUNDACIÓN EN AGOSTO DE 1963, EL BANCO POPULAR DOMINICANO, una de las más importantes entidades financieras del país, ha impulsado políticas en pro del desarrollo del sector turístico del país e incluso en momentos difíciles. En tiempos de pandemia, el apoyo brindado por la entidad bancaria al turismo local dominicano contribuyó que el país registrara un La entidad reafirma robusto crecimiento en ese sector. La amplia su compromiso con llegada de turistas a la República Dominicana la recuperación se tradujo en un importante ingreso de dividel sector, con sas y en la consolidación del turismo como su dinamismo, su diversificación y su una de las principales fuentes de empleo de crecimiento futuro. la nación.

El Banco Popular Dominicano consciente de que la industria turística se encuentra en una etapa de madurez, manteniendo importantes cotas de crecimiento fruto de un favorable clima de inversión, un sano crecimiento económico, fortaleza institucional y estabilidad política y social, se enorgullece de contribuir a este desarrollo siendo el primer financiador de esta actividad económica, desde hace 25 años, cuando implementaron una Vicepresidencia de Área de Negocios Turísticos. Pero, además, de continuar liderando el financiamiento al turismo dominicano, porque cree en su desarrollo presente y futuro.

POPULAR: FIEL ALIADO DEL TURISMO

Entidad líder en apoyo al turismo El trabajo realizado por su equipo de ejecutivos que maneja la cartera crediticia más importante del sector, representada en marzo de 2021 por el 44.7% del total del sistema financiero y un 15% del total de financiamiento otorgado por la entidad bancaria en su conjunto, ha permitido posicionar como entidad líder en financiamientos turísticos al Banco Popular.

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En el marco de la crisis sanitaria, la organización ha apoyado al sector con refinanciamiento y préstamos blandos. El 90% de la cartera de financiamiento está cubierta con garantías admisibles, más de tres veces el promedio de riesgo de exposición inherente al otorgamiento del préstamo. La morosidad de la cartera de turismo está situada por debajo del 0.05%, una muestra de que el sector y sus deudores hoteleros cuentan con un excelente historial de pago en el Popular y fortaleza suficiente en este momento de reactivación económica.

Al cierre de 2020, la cartera de financiamiento al turismo del Popular y su casa matriz Grupo Popular, obtuvo alrededor de un 35% de incremento. El apoyo otorgado por la organización financiera desde que inició la pandemia ha permitido a sus clientes hoteleros del Popular mantener abierto el destino al mundo, participando el banco junto con el Ministerio de Turismo en la campaña de reactivación del turismo interno.

El banco ofrece un portafolio de productos y servicios financieros diseñado para las necesidades de esta industria, fundamental en el modelo de crecimiento de la República Dominicana.

Como banco del turismo, Banco Popular tiene la plena convicción de que la actividad turística nacional es fuerte y resiliente, porque lleva años trabajando con tesón, de forma mancomunada, elevando la calidad de un destino de clase mundial, como es el dominicano.

Los fundamentos del turismo son, por tanto, la mejor garantía de una pronta y rápida reactivación. El compromiso de todos los actores de la industria, hoteleros, gobierno, sector privado y sector financiero es la clave para seguir creciendo en un entorno sostenible y de futuro. Una fórmula de éxito igual que comprende que es igual de extensible para otras naciones de la región.

Desde Banco Popular se honran en felicitar al excelentísimo presidente de la República Dominicana, señor Luis Abinader Corona, y al estimado ministro de Turismo, David Collado, por el hecho de que, aún en un en-

torno de enormes retos globales han mantenido viva una clara visión de futuro respecto al amplio potencial del sector turismo, fomentando las alianzas público-privadas como mejor estrategia para asegurar una evolución exitosa y procurando el consenso en el diseño de las políticas que apoyan a este sector.

Asimismo, destacan la encomiable gestión que está realizando el Gobierno Central con rigor, transparencia y sin descanso, situando a la República Dominicana entre los países con mayor tasa de personas adultas vacunadas en América Latina. Esta organización financiera reconoce el incesante esfuerzo de los representantes del sector empresarial turístico, a través de sus inversiones realizadas en el territorio nacional.

Aportes al sector El Popular cuenta con una cartera de financiamiento al sector superior a los RD$51,500 millones, a cifras de marzo pasado, lo cual representa un 15% del total de financiamiento otorgado por la entidad bancaria en su conjunto y una evidencia del compromiso del banco con el desarrollo de esta industria tan importante en el modelo de desarrollo sostenible del país. El 87% de esta cartera de financiamiento está cubierta con garantías admisibles, que en promedio cubren más de tres veces el riesgo de exposición inherente al otorgamiento del préstamo.

A todos estos esfuerzos, se suman importantes reconocimientos como el otorgado en 2013 por ASONAHORES, asociación de hoteles de la República Dominicana que enalteció a la entidad como banco del turismo por su compromiso y apoyo constante a este sector de la actividad económica, no solo por la parte financiera, sino por el respaldo institucional en favor del desarrollo y las mejores políticas públicas que beneficien la industria turística y, con ello, al país.

Ejemplo de este apoyo son los dos estudios sectoriales que el Banco Popular ha trabajado en sinergia con ASONAHORES, destacando los aportes del turismo a la economía dominicana.

En 2017, se publicó el informe «Turismo Dominicano, un mar de oportunidades» y en 2021 se MERCADO — DICIEMBRE 2021 — 157

ENTIDAD ALIADA AL TURISMO

Torre Popular, sede del Banco Popular Dominicano.

presentó “Turismo dominicano: una década de aportes 2009-2019”″, el cual revelaba que la actividad turística generó en el país, de manera directa e indirecta, en la última década la suma de 573,000 empleos, lo cual corresponde al 12.3% de todos los empleos del país, y que la inversión extranjera acumulada del sector superó los US$5,207 millones en este período, representando el 20% del total de la inversión extranjera directa en la República Dominicana.

Participación en ferias internacionales y nacionales Una parte importante del apoyo de esta entidad bancaria al turismo dominicano es su participación en las ferias internacionales de turismo en las que los ejecutivos del banco realizan encuentros con clientes vigentes y potenciales, así como con entidades internacionales vinculadas a la actividad turística.

En la participación correspondiente a este 2021 en la Feria Internacional de Turismo (FITUR), celebrada en Madrid, España, el Popular ofreció una cena de gala 158 — DICIEMBRE 2021 — www.revistamercado.com.do

en honor de los empresarios hoteleros, inversionistas y demás autoridades involucradas al sector. Este evento se ha convertido en una actividad de tradición para los asistentes a esta feria internacional, contando este año con la presencia de más de 140 personas, quienes guardaron el distanciamiento físico y los protocolos de higiene preventivos, requeridos por el reconocido hotel Westin Palace, donde tuvo lugar el evento. Adicional, la entidad financiera ofreció la tradicional cena a empresarios hoteleros, inversionistas, autoridades del Ministerio de Turismo, representantes de la delegación oficial de la República Dominicana y miembros de la prensa, en el marco del encuentro de la Bolsa Turística Internacional (ITB Berlín).

Otro importante encuentro donde el Banco Popular estuvo presente fue la feria turística Top Resa IFTM 2021, en París, Francia. Este evento es considerado como el más importante para los mercados francófonos, pues representa un importante porcentaje de las visitas a la República Dominicana. La actividad es realizada por el

Ministerio de Relaciones Exteriores, por medio de la Embajada Dominicana en Francia y el Ministerio de Turismo dominicano.

En plano local, la entidad bancaria participó en la décimo sexta versión de la Dominican Annual Tourism Exchange (DATE), la principal feria profesional del turismo dominicano, organizada por la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES), en la que se congregan los más importantes actores de este sector, una cita relevante para marcar el rumbo del turismo en esta etapa de reactivación económica y de cara al futuro.

En cada participación, la delegación del Popular extiende el mensaje de la República Dominicana como un destino caribeño que despierta los sentidos, conquista a los visitantes extranjeros a primera vista, un pueblo lleno de magia y energía, que sorprende con su imponente belleza y espacios relajantes, ofreciendo increíbles experiencias para mente, cuerpo y espíritu, al aire libre, en contacto con la naturaleza, junto a su divina y diversa propuesta gastronómica, que resulta en una estadía memorable.

Rumbo a FITUR 2022 Con la mirada puesta en la edición del próximo año de la FITUR, la institución financiera ha compartido a través de sus plataformas de redes sociales, la serie de entrevistas “Rumbo a FITUR 2022”, de la mano de Grupo Piñero, Grupo Puntacana, Grupo Meliá y clústeres turísticos.

Estas conversaciones exploran a fondo la visión de un grupo de hombres y mujeres, que son verdaderos forjadores de destinos, y creyeron desde hace décadas en este potencial turístico, siendo fundamental para crear empresas hoteleras fuertes y consolidar la imagen de la República Dominicana como un destino de clase mundial.

De manera específica, las piezas audiovisuales resaltan que la industria turística es una de las fortalezas de la economía dominicana y como Banco del Turismo, el Popular sigue reafirmando su compromiso, brindando el apoyo, la asesoría y el acompañamiento a sus clientes turísticos para reunir en el país todos los alicientes que logran satisfacer desde los trotamundos hasta quienes encuentran su mayor deleite en propuestas sibaritas.

El Banco Popular Dominicano ha realizado aportes al turismo local de manera integral. Además de los financiamientos realizados año tras año, la entidad ha publicado una serie de libros que enaltecen y destacan las bondades de la isla caribeña.

Ecos de la Costa, travesía por el litoral marino dominicano: Es una obra que muestra el recorrido realizado, a pie y en bote, por su autor, el ingeniero agrónomo y gestor de organizaciones de conservación y desarrollo medioambiental, Domingo Marte. El ejemplar, dividido en 24 trechos, muestra espectaculares imágenes de playas y arenales de Cabarete, el Morro de Montecristi, Uvero Alto, Punta Cana y muchos otros rincones escondidos de este maravilloso país.

La Sierra: En este libro se describen las transformaciones medioambientales de La Sierra que han dado pie a la modernización económica, social y ambiental de ese tramo de la región del Cibao y por ende que han aportado positivamente al bienestar de sus habitantes.

Turismo Dominicano, 30 años a velocidad de crucero: De la autoría del destacado intelectual e ingeniero civil Pedro Delgado Malagón, la publicación abarca los orígenes históricos, el presente y las proyecciones del futuro del turismo de la República Dominicana, ofreciendo al lector los elementos pertinentes para un entendimiento más profundo de esta industria.

Turismo Dominicano, un mar de oportunidades: Es un estudio realizado en conjunto con la Asociación de Hoteles y Restaurantes (ASONAHORES). En el documento se ofrece información actualizada de la industria y aporta un análisis sobre su impacto directo, indirecto e inducido en la economía, en las diferentes cadenas de valor y en la producción de bienes y servicios del sector hotelero, de bares y restaurantes del país.

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ENTIDAD ALIADA AL TURISMO

El equipo de Banreservas está comprometido con impulsar constantemente el turismo de la República Dominicana.

KENNETH MARTI & DEYANIRA PAPPATERRA BANRESERVAS

BANRESERVAS ENTIDAD FINANCIERA LÍDER EN EL SECTOR de la banca dominicana que ofrece servicios personales y empresariales, cuenta con un binomio de lujo que respalda el crecimiento del turismo local.

Este equipo está integrado por Deyanira Banreservas ha Pappaterra, directora general de Negocios realizado grandes Turísticos, cuyos inicios en la banca se aportes al turismo remontan a más de 25 años. Sin embargo, dominicano, desde el 2014 Pappaterra ha puesto todo brindando apoyo financiero a través su empeño en aportar ideas en pro del dede préstamos y sarrollo del turismo dominicano. “Como facilidades para este parte del equipo turístico he tenido la importante sector. oportunidad de planificar, captar y colocar recursos mediante la cartera de productos y servicios de la institución destinados a los negocios del sector, cumpliendo con los objetivos trazados y asegurando el crecimiento de la rentabilidad de Banreservas y, por ende, del sistema financiero nacional”.

Sin lugar a duda, la trayectoria profesional en Banreservas de esta empresaria del turismo ha sido fructífera, lo que la ha hecho merecedora de reconocimientos tanto de la entidad financiera, como de otras instituciones. “Han enriquecido mi vida profesional, lo que me llena de orgullo, tanto por los logros personales como por los aportes de la institución al país. Formar parte de ella es un verdadero privilegio y un gran reto, ya que a través de los años he visto cómo Banreservas contribuye al crecimiento de la República Dominicana”.

Esta dupleta premium la completa Kenneth Marti, licenciado en administración de empresas, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, con 23 años de experiencia en la banca.

IMPULSANDO EL TURISMO LOCAL

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En sus inicios en 2014, Marti formó parte del área de Banca de Inversión de Banreservas, enfocándose en el sector turístico, estructurando en ese entonces financiamientos de proyectos (Project Finance) para nuevas propiedades. Desde el 2020 se desempeña como director Senior de Negocios Turísticos. “En mis funciones me dedico al manejo de un creciente portafolio de turismo, así como en la negociación y diseño de estructuras complejas de financiamientos para importantes proyectos, liderando un equipo de profesionales expertos. Es un honor poder contribuir, a través de nuestro trabajo, con el fortalecimiento del segmento turístico del país, creador de empleos directos e indirectos, lo cual mejora la calidad de vida de las comunidades ubicadas en los polos turísticos”.

El objetivo común de estos dos conocedores de la industria turística dominicana es lograr el desarrollo de este sector en el país, tomando el impulso bajo la importancia económica que tiene el peso del PIB nacional, pues este beneficia de manera directa e indirecta a millones de dominicanos.

Firme aliado del Turismo Dominicano La cadena de valor del turismo se compone de actores que son, tanto intermediarios como beneficiarios finales, haciendo de ésta una industria que incide a menor y mayor escala, al mismo tiempo.

La gente, cultura, gastronomía, paisajes, costumbres, clima, entre otros factores, hacen de la República Dominicana un paraíso que invita a los extranjeros a vivir experiencias inolvidables; además, cuenta con un espacio financiero estable y dinámico que aporta confianza a los inversionistas y los motiva a que apuesten a nuestro país como destino de inversión y expansión.

Banreservas, como firme aliado del turismo dominicano, apoya el fortalecimiento del sector por la proyección que tiene éste en el crecimiento económico y mejoría de la vida de todos los dominicanos. Asimismo,

la entidad financiera fortalece la diversificación del portafolio turístico que ofrece el país. Enfocado en ello, como banco impulsa proyectos innovadores de diferentes tipologías que aportan esfuerzos para el desarrollo y crecimiento sostenible del país.

Desde Banreservas, se ofrecen a los interesados, asesoría y recursos para incrementar el avance del turismo, y también cuentan con todas las facilidades destinadas a negocios y planes de expansión que presenten los clientes del sector, ya sean locales o extranjeros. Además, desde la posición de banco del Estado, trabaja en conjunto con otras entidades gubernamentales e instituciones internacionales que contribuyen a su dinamismo, favoreciendo tanto a sus clientes como a los posibles inversionistas, así como a los dominicanos en general.

La banca tiene la visión de que la República Dominicana es un país de oportunidades, localizado en una región ideal para el desarrollo de una importante diversidad y volumen de negocios generados por diferentes clases de turismo.

Las estadísticas, año tras año, colocan a la región caribeña como un destino ideal para el desarrollo de variadas actividades por su buen clima la mayor parte del año, su accesibilidad geográfica y su belleza natural.

La consolidación de esta región como uno de los principales destinos del continente americano es un hecho. Entendiendo que esta parte del mundo cuenta con destinos como México, Las Bahamas, Las Islas Vírgenes, entre otros, que además de tener una planta turística establecida y contar con diversas inversiones de índole diferente, gozan del respaldo de las instituciones mundiales de inversión y desarrollo, tanto del turismo, como del sistema económico financiero.

La actual administración de Banreservas apoya totalmente el desarrollo turístico de la República Dominicana, considerando la importancia de este sector para impulsar económica y financieramente al país.

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ENTIDAD ALIADA AL TURISMO

Sede principal de las oficinas de Banreservas en Santo Domingo.

La evidencia más palpable del apoyo mostrado al turismo son las facilidades y condiciones especiales que la institución puso a disposición de sus clientes de este sector durante la pandemia, a solo unos meses de comenzar la nueva gestión.

Banreservas considera que el turismo seguirá creciendo y realizando grandes aportes al sistema financiero y a la mejoría de las condiciones generales de vida en la República Dominicana, por lo que está atento a los proyectos que requieran de inversión y apoyo del banco líder del sistema financiero dominicano.

Los aportes al turismo no han cesado por parte de Banreservas, la entidad ha brindado el apoyo financiero a través de préstamos y facilidades, así como también mediante la realización de diversas actividades que promueven esta actividad económica y el respaldo a las organizaciones que consolidan su crecimiento.

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Impulso constante Desde la Dirección General de Negocios Turísticos, dirigida por Pappaterra y Marti, se han otorgado financiamientos para la construcción y reforma de instalaciones hoteleras, desarrollo de centros comerciales y puertos marítimos, así como también otras facilidades financieras para agencias de viajes, parques temáticos, tour operadores, empresas de excursiones y de otras actividades que complementan la cadena de valor de esta industria sin chimeneas.

En conjunto con las entidades privadas y gubernamentales competentes, se encuentra ejecutando proyectos para el desarrollo de la región Sur del país, a fin de incidir de manera positiva en la economía regional, el empleo y la calidad de vida de sus pobladores, propiciando la ampliación y diversificación de la oferta turística de la República Dominicana.

Igualmente, contribuyen con la promoción de la República Dominicana como destino en ferias y actividades que se desarrollan a nivel local por las asociaciones, clústers y entidades que accionan en los distintos polos turísticos del país, así como en los eventos internacionales que incluyen la Feria Internacional de Turismo (Fitur), en Madrid; ITB Berlín, Seatrade Global Cruise, WTM Londres, Top Resa, Caribbean Hotel Investment Conference & Operations Summit (CHICOS), Caribbean Hotel Resorts Invesment Summit (CHRIS) y Hotel Opportunities Latin American (HOLA), afianzando la imagen de nuestro país como economía estable para la inversión turística.

Todas estas acciones ratifican que Banreservas ha contribuido de manera sostenible a la mejora en la calidad de vida de las comunidades donde han sido desarrollados proyectos turísticos, de la mano del Estado dominicano, propiciando las condiciones favorables para las distintas ramas de esta actividad económica, logrando así la captación de inversionistas extranjeros y cadenas hoteleras, así como también de otros protagonistas de la cadena de valor del turismo.

En seguimiento al incentivo del turismo interno, que forma parte de la estrategia para la reactivación del sector, posibilita que todos los dominicanos puedan descubrir los destinos únicos del país, con financiamientos a bajas tasas, con el que posibilitan un turismo interno accesible, sostenible y responsable, respaldando las empresas turísticas y permitiendo que cada dominicano disfrute de las ventajas de esa industria, una de las mejores del área.

Como banco, ofrece a los diferentes eslabones de la cadena de valor turística un aliado con quien contar, sin importar la tipología turística que ofrezca cada una y el polo turístico donde se establezcan, ya que no solo brinda un amplio portafolio de productos a aquellos interesados en contribuir al desarrollo de destinos establecidos, sino también para el incremento de otros emergentes, dinamizando la economía de esas zonas.

Banreservas se mantiene comprometido en impulsar un turismo sostenible e inclusivo que beneficie a la nación, destacando la importancia de este sector, resaltando y enorgulleciéndose de sus valores sociales, culturales, políticos y económicos.

Financiamientos hoteleros: La actual administración de Banreservas ha aprobado financiamientos por más de 300 millones de dólares destinados a grandes consorcios inversionistas, que desarrollan y operan importantes proyectos turísticos en República Dominicana, incluyendo la construcción de propiedades hoteleras que adicionarán 1,290 habitaciones.

Desde agosto 2020, Banreservas otorgó facilidades para el hotel Temptation Miches, que dispondrá de 496 habitaciones; Hilton Garden Inn La Romana, que contempla 127 habitaciones; St. Regis at Cap Cana que proyecta 200 habitaciones y 67 residencias; AC Marriott y Aloft by Marriott en Santo Domingo, que suman 400 habitaciones.

Actualmente, la entidad financiera se encuentra evaluando operaciones destinadas para el desarrollo de nuevas inversiones que se establecerán en destinos como Boca de Yuma, Miches, Puerto Plata, Jarabacoa, Montecristi, Samaná, Pedernales y Barahona.

Nuevas iniciativas turísticas: En alianza con el Ministerio de Turismo, Banreservas relanzó el programa “Vacaciones Felices”, que ofrece a los clientes atractivas facilidades, con la finalidad de contribuir al incentivo del turismo local y responsable.

Con su campaña “Recorre tu país desde cero”, la entidad financiera puso a disposición de los clientes más de 100 agencias y concedió tasas de 0% de interés y plazos de seis y 12 meses para pagar.

Estos beneficios disponibles para hoteles y otros destinos turísticos nacionales.

Esta iniciativa de Banreservas forma parte del Plan de Reactivación del Turismo iniciado por el Gobierno en 2020, como respaldo a uno de los pilares económicos del país, que contribuye a la generación de empleos.

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ENTIDAD ALIADA AL TURISMO

Para Seguros Reservas resguardar la salud de los turistas y favorecer el turismo en el país de forma responsable, es nuestra forma de preservar el logro de experiencias únicas.

VÍCTOR ROJAS SEGUROS RESERVAS

VÍCTOR JOSÉ ROJAS | VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE SEGUROS RESERVAS, cuenta con 26 años de experiencia en áreas de mercadeo, administración de empresas y finanzas corporativas. Es Licenciado en Administración “En nuestro primer año de gestión, hemos de Empresas y Ciencias Jurídicas y Políticas, y egresado de la Universidad Católica de Santo aumentado nuestra participación de Domingo (UCSD). Tiene maestría en Gestión mercado, así como y Técnico de Seguros de la Universidad Pontitambién, aportado a ficia de Salamanca, España, y diversos estudios la recuperación del enfocados en negocios, seguros y reaseguro. turismo en un año de grandes retos, a través de nuestro programa Aportes de Seguros Reservas al repunte Turismo Seguro RD”. del turismo dominicano.

El turismo ha sido uno de los sectores más afectados por la pandemia de COVID-19, especialmente en países como el nuestro, donde representa una de las principales actividades económicas, por lo que nos vimos obligados a tomar diversas medidas adaptadas a la “nueva normalidad”, a fin de mitigar el impacto social, empresarial y económico.

Seguros Reservas, como parte de su misión de apoyar a la nación y en respuesta efectiva a la crisis generada, así como consolidándose como aliado estratégico del turismo, presentó el plan de Asistencia de Turismo Seguro RD, en respaldo a las disposiciones gubernamentales y en alianza con el Ministerio de Turismo (MITUR), el Banco de Reservas y la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES), con el fin de garantizar un restablecimiento acertado del sector a través del cuidado, bienestar y seguridad de todos los turistas extranjeros que visitaron la República Dominicana durante la pandemia.

Cabe destacar que República Dominicana fue el único destino de la región que garantizó a los turistas que entraron al país vía aérea y

PLAN DE ASISTENCIA TURISMO SEGURO RD

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que se hospedaron en un hotel, un plan de asistencia con una cobertura completa, que incluye emergencias médicas por Covid-19, así como la disposición de registro a través de acceso web y de afiliación por correo.

El plan de Asistencia de Turismo Seguro RD contempló también medicamentos en asistencias con hospitalización, transporte médico de emergencia, gastos de hotel por hospitalización, gastos por cambio de vuelo debido a emergencia médica y asistencia legal, entre otras garantías, para hacer que el país se mantuviera como un destino turístico seguro, convirtiéndose en un plan innovador y ajustado a necesidades inmediatas.

Este plan de salud para turistas permitió mitigar los efectos de la decadente situación que generó la pandemia al sector turístico-hotelero y ha posicionado al gobierno del presidente Luis Abinader como un hito de referencia internacional, en el que son resaltadas las de medidas recuperación económicas que priorizan la salud y promueven la sostenibilidad del sector con responsabilidad y compromiso.

El nuevo reto es continuar generando confianza en los viajeros para fortalecer y revitalizar el sector turístico mundial, aprovechando las nuevas oportunidades para relanzar este importante dinamizador de la economía, con el enfoque de comprender y seguir las nuevas tendencias del mercado.

Para Seguros Reservas resguardar la salud de los turistas

“Como parte del compromiso de Seguros Reservas de lograr desarrollar alianzas y fortalecer nuestras colaboraciones con instituciones gubernamentales, alineando estrategias y aunando esfuerzos que dinamicen el trabajo en conjunto para alcanzar beneficios de gran impacto para la sociedad dominicana”.

y favorecer el turismo en el país de forma responsable, es nuestra forma de preservar el logro de experiencias únicas, facilitando a cada necesidad una solución inmediata y de gran impacto, acelerando la implementación de medidas para fortalecer los sectores productivos que han permitido una recuperación económica sostenida y resiliente, con el fin de encauzar al país hacia un camino de desarrollo más fuerte.

Cifras Más de 400 mil turistas fueron impactados por el Plan de Asistencia Turismo Seguro RD. El mismo tuvo vigencia desde el 15 de septiembre de 2020 hasta el 31 de julio 2021.

Reconocimiento: Durante el V Congreso Internacional de Turismo de Salud y Bienestar, el Plan de Asistencia Turismo Seguro RD de Seguros Reservas fue reconocido por su innovación, desarrollo e implementación por la Asociación Dominicana de Turismo de Salud.

Meta: El principal reto es continuar mejorando la confianza del turista, comprometernos es reconstruir un sector turístico más sostenido y resiliente, aprovechando el renovado interés de las personas de conocer nuevas culturas y vivir nuevas experiencias.

Alianza estratégica: Como parte del plan de recuperación del turismo responsable, luego del cierre de todas las actividades no esenciales para frenar la propagación del coronavirus, MITUR, Banco de Reservas, Seguros Reservas y ASONAHORES, firmaron un convenio de cooperación, para promover una recuperación sostenible del sector.

FITUR: Fue el escenario para que Seguros Reservas lograra acuerdos internacionales para beneficiar clientes con la incorporación de nuevos prestadores de servicios de salud como la red de Iberoamedical, con el propósito de ampliar el alcance de los planes de salud que ofrece a sus asegurados en los planes de salud internacional.

De igual manera, se firmó un acuerdo tripartito entre Seguros Reservas, el Banco de Reservas y la Escuela Internacional de Seguros y Finanzas, un centro de formación de alto nivel, para especializar al sector asegurador y financiero, dotando de competencias y actualizaciones constantes a ejecutivos, promoviendo una cultura institucional de mejora continua.

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EMPRESAS ALIADAS AL TURISMO

La firma ha creado múltiples precedentes legales en la industria del turismo y dirigido los aspectos jurídicos y ha creado estrategias para proyectos estructurados.

SE CUMPLEN 20 AÑOS DE PROMULGACIÓN DE LA LEY NO. 158-01, del 9 de octubre de 2001, que establece el Fomento al Desarrollo Turístico de los Polos de escaso crecimiento. Por tal razón conversamos con Enrique De Marchena, Socio Gerente de DMK Abogados, a fin de conocer su opinión al respecto.

ENRIQUE DE MARCHENA DMK ABOGADOS

“El año 2022 debe ser un año récord en términos de inversión directa al sector turismo. Esas son las proyecciones. Igual ocurre con la llegada de pasajeros al país”.

¿Cuáles han sido los resultados de esta normativa legal durante todo este periodo?

El éxito de estos incentivos lo muestra que han aportado al país en los últimos años 20 años cerca de US$7,500 millones en inversión nacional y extranjera directa.

En el período 2009-2019, el sector turismo creó más de 575 mil empleos, lo que dice que es la actividad productiva más dinámica del país.

Los incentivos al turismo, es decir, la inversión del Estado en el sector Turismo nos ha convertido en la principal potencia en materia de turismo en el Caribe y, con excepción de México, la República Dominicana es el país mejor ubicado en términos turísticos en toda Latinoamérica. Tenemos una planta hotelera sumamente competitiva que es un ejemplo en toda la región.

En los últimos 20 años bajo la Ley 158-01 se han aprobado 445 proyectos y ejecutado los mismos en un alto porcentaje; 52 % de los cuales son proyectos turísticos inmobiliarios, 32 % proyectos hoteleros y el restante 16 % proyectos de ofertas complementarias.

Alrededor de 248 de esos proyectos corresponden a la Provincia de la Altagracia, donde tenemos una planta hotelera altamente competitiva, ejemplo en toda Latinoamérica, con una oferta turística complementaria de envidia.

El éxito logrado con los incentivos fiscales motivó que todos los países de Centroamérica, en adición a Panamá, México, Jamaica, Puerto

LEY DE INCENTIVO AL TURISMO

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Rico y Colombia aprobaran leyes similares, y ahora estos incentivos son un tema de competitividad en el Gran Caribe.

El Senado de la República ha venido planteando un proyecto de ley que permitiría eliminar los incentivos a la industria turística. ¿Cuál es su opinión al respecto?

Estos incentivos fueron aprobados con el propósito de atraer inversiones para promover el desarrollo del sector turismo en su conjunto. Su modificación, si la hubiere, debe responder a la estrategia sectorial de los próximos 10 años. Eliminarlos castraría las posibilidades de un prometedor desarrollo de las provincias Pedernales, El Seybo (Miches) y María Trinidad Sánchez (Playa Grande, Cabrera y Nagua), por ejemplo.

El departamento de Turismo y Bienes Raíces de DMK Abogados fue ranqueado en primer lugar en República Dominicana, por 14to año consecutivo.

Se habla que la presente Ley de lo que adolece, en ocasiones, es de una “gerencia cuestionable”. ¿Qué significa esto?

Así lo creo. Como ejemplo, la Ley 158-01 no contempla incentivos para la construcción de aeropuertos, por lo que ninguna de las tres terminales privadas que operan en el país goza de incentivos fiscales.

Sin embargo, en el último trimestre de la administración pasada se aprobó un proyecto de aeropuerto y se le otorgaron RD$4,400 millones de pesos de incentivos fiscales, a pesar del informe del Ministerio de Hacienda indicando que este no era un proyecto financieramente sostenible.

Frank Rainieri, CEO Grupo Puntacana y Enrique De Marchena

Con tres décadas ofreciendo servicios múltiples, DMK Abogados es reconocida en el país y en el extranjero por asesorar a empresas nacionales y multinacionales e inversionistas en las áreas más significativas de la economía nacional. Su experticia, dedicación y constante esfuerzo junto a los buenos resultados obtenidos a lo largo de su historia le han permitido ser reconocida, además, como la principal firma en el país en servicios al sector turismo y de hospitalidad. La firma ha representado con notable éxito a los principales desarrollos inmobiliarios, hoteles, operadores turísticos, parques temáticos, restaurantes y líneas aéreas. La combinación de su dinámica práctica corporativa y acumulada experiencia en transacciones inmobiliarias ha convertido a DMK Abogados en la firma de referencia para transacciones M&A en el sector turismo y otras ramas de la economía, financiamientos complejos y negociaciones gubernamentales.

La firma ha creado múltiples precedentes legales en la industria del turismo.

También ha dirigido los aspectos jurídicos y ha creado estrategias para proyectos estructurados como alianzas público-privadas, litigios en materia de defensa de la competencia, comercio internacional y arbitraje especializados, asesorando en múltiples licencias de franquicias en el país. El departamento de Turismo y Bienes Raíces de DMK Abogados fue ranqueado en primer lugar en República Dominicana, por 14to año consecutivo, por Chambers & Partners Latin America 2022 y fue reconocido como un “grupo de práctica estelar visto regularmente asesorando a prestigiosos actores del turismo nacionales y multinacionales”. También fue reconocido como equipo legal principal en Turismo y Bienes Raíces por The Legal 500 Latin America 2022.

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EMPRESAS ALIADAS AL TURISMO

“Para desarrollar una actividad turística sostenible, han de converger las ideas que beneficien al mayor número de agentes posibles”.

JESÚS REOLID DÓMINE CONSULTORES

ALCANZABA TAN SOLO LOS 23 AÑOS DE EDAD CUANDO JESÚS Reolid abrió su primer despacho de consultoría en Jávea (Alicante), España, corría el año 89 y sólo había espacio para poder asesorar a las empresas hosteleras, especialmente los restaurantes. En poco tiempo la mejor gastronomía de la zona estaba guiada por Reolid Advisers. Se les atendía en legalidad, preparación, marketing e incluso en financiación Trabajan con y desarrollo. De ahí su amor por el turismo diferentes métodos y la hostelería, que lo llevan a ser nombrado de análisis e Formador de formadores turísticos, por el investigación, incluida la tecnología gobierno valenciano. de big data.

Los avatares de la vida lo traen a destinos con un gran calado turístico, como la República Dominicana, en 2010, donde decide establecerse y crear Dómine, un grupo consultor con una vocación turística por naturaleza, con mucha experiencia empresarial e institucional, y con un corazón de despacho de Abogados.

Dómine es una empresa experta en la planificación y dirección del turismo. Diseñan y desarrollan estrategias que posibilitan la promoción de cualquier destino, así como la creación de nuevos productos que atraigan el interés de la demanda. Llevan a cabo la confección de planes estratégicos y agendas que elevan el potencial turístico de cualquier destino y generan nuevos atractivos para la demanda del turismo. Todo ello sin perder el cumplimiento de obligaciones legales y desde el respeto a la reglamentación vigente.

Esta consultora está formada por un equipo multidisciplinario de profesionales con larga experiencia en el desarrollo sostenible de productos turísticos, espacios y territorios, marco legal, trabajando

VOCACIÓN TURÍSTICA POR NATURALEZA

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en la actualidad para instituciones públicas, privadas y empresas turísticas. Ofrecen soluciones a medida que potencian la competitividad de los destinos turísticos y renuevan la capacidad de los destinos maduros.

”Aplicar Inteligencia Turística en los destinos facilita la toma de decisiones empresariales e institucionales de éxito.”

¿Por qué Dómine Consultores?

La firma está compuesta por profesionales en el ámbito legal administrativo, fiscal y jurídico, ampliando objetivos de vanguardia en el campo de la organización de Inteligencia Turística. Poseen una amplia experiencia en el campo de la gestión y dirección de destinos turísticos.

Inteligencia turística y Big Data Debido al incremento de población en torno a las ciudades, los sistemas de gestión de servicios buscan ser más eficaces y poder emplear sus recursos de manera eficiente. Es por ello por lo que se ha visto incrementada la implantación de sistemas de control de servicios en los últimos años mediante la tecnología Big Data. El Big Data, capta información acerca del uso de servicios de todo tipo y el comportamiento de las personas, generando datos que a posteriori facilitan la toma de decisiones y la adecuación de la oferta.

Para desarrollar una actividad turística sostenible, han de converger las ideas que beneficien al mayor número de agentes posibles. Todo ello es factible mediante la aplicación de la tecnología, la innovación, el desarrollo de productos turísticos accesibles, una correcta gobernanza en la que el proyecto se dirija con responsabilidad y la dirección de todas las fases del proyecto a través de prácticas responsables. Esto compone la aplicación de una metodología de Inteligencia Turística, donde los destinos turísticos inteligentes (Smart Cities), están marcando el modelo de desarrollo de la organización de la actividad.

Jesús Reolid, junto a Fátima, heredera de esa vocación turística, y Ada Barriola, Directora Jurídica de la firma.

¿Cómo lo hacen?: Escuchar a los clientes les permite analizar la visión de los principales agentes interesados en la promoción turística. El primer paso es la realización de un diagnóstico sobre el área de estudio que les permita conocer las cualidades intrínsecas de cada caso.

Diseñan herramientas que permiten la implantación de una estrategia de competitividad en base a las necesidades y gustos de la demanda: agendas y planes estratégicos o directores. Después evalúan el comportamiento del plan y realizan las modificaciones necesarias que las conduzcan al objetivo deseado. ¿Con qué lo hacen?: Cuentan con un equipo multidisciplinario de profesionales en dirección del turismo, arquitectura, urbanismo y la ordenación del territorio, a través herramientas de planificación del turismo, como la creación de planes y agendas estratégicas de turismo.

Además, aseguramos la metodología legal y fiscal con nuestro equipo de abogados y economistas.

Promueven procesos para el desarrollo de planes de turismo sostenible, velando por el beneficio común de todos los agentes: la sociedad, el medio ambiente, las empresas y entidades gubernamentales.

Cuentan con la capacidad y experiencia en planificación del turismo sostenible a todas las escalas: nacional, regional, estadal, municipal y local.

Desarrollo de áreas rurales: La Inteligencia Turística les permite desarrollar proyectos que favorezcan el incremento de flujos de población en áreas rurales. El estudio de la economía local y la preservación cultural inspiran sus rutas de desarrollo local. Fomentan el retorno de la población joven que desea participar en proyectos de turismo sostenible y responsable.

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EMPRESAS ALIADAS AL TURISMO

En Gray Line tienen especial interés en ofrecer experiencias que dejen huellas positivas.

JUAN TOMÁS DÍAZ INFANTE GRAY LINE

DE LA MANO DE JUAN TOMÁS DÍAZ INFANTE LLEGÓ A LA República Dominicana, Gray Line, el mayor proveedor de recorridos turísticos del planeta. Durante más de 100 años, Gray Line ha estado en el centro de la creación y operación de las mejores experiencias para viajeros en los destinos turísticos más buscados del mundo. Esta empresa creada en 1910 se ha convertido en la marca de consumo más conocida en recorridos turísticos. Su red gloGray Line tiene bal de proveedores de élite opera excursiones presencia en más de un día, en autobús con paradas libres y a de 700 destinos que abarcan seis pie, así como traslados al aeropuerto, paquecontinentes. tes de varios días y otros servicios de destino especializados. Además, Gray Line es el mayor proveedor directo de servicios de destino para vendedores de viajes, mayoristas y agentes de viajes en línea.

Luego del constante trabajo realizado por el equipo liderado por Juan Tomás, se logró cerrar negociaciones con las principales On Line Travel Agencies (OTAS) reconocidas a nivel mundial como Viator, Get Your Guide, Civitatis, Expedia e incursionar en nuevos modelos de negocios como por ejemplo el uso de “Marcas blancas” en la industria, como es el caso de AROUND Punta Cana.

Adicional a estos logros se suma el del año 2015 cuando se concretó la sociedad con el considerado “Gigante de la turoperación”, Grupo BestDay, cuyo aporte significativo aportó a la industria más de 100 mil pasajeros al año. También a mediados del año 2020, BestDay es adquirido por Despegar, la empresa de viajes líder en Latinoamérica, con quien Gray Line mantiene dicha asociación y junto con quien tiene grandes planes de crecimiento en la República Dominicana.

LÍDER EN RECORRIDOS TURÍSTICOS

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Llegar a todo esto no fue casualidad, el joven empresario del sector turístico y viajero constante sabe que donde existen nuevas ideas, existen nuevas oportunidades.

“Siempre que viajo me intereso por nuevos conceptos que puedan colaborar con el desarrollo turístico de nuestro país y en uno de esos viajes vi la marca de Gray Line reconocida mundialmente. Como de una forma u otra estoy ligado al sector sentí una gran motivación de representar la marca en República Dominicana”.

Entre los factores claves por los que Gray Line World Wide hoy en día tiene presencia en la isla, están: las bondades que ofrece la República Dominicana, la diversidad de oferta hotelera, gastronómica, cultural y microclimas, facilidad de acceso al país (aéreo y marítimo), el crecimiento indiscutible del turismo y los esfuerzos de comunicación publicitaria y negociaciones que realiza el Ministerio de Turismo a nivel internacional y la diversidad de mercado que llega al país (Europa, EEUU, Centro América, Sudamérica, Asia, entre otros).

Las iniciativas de esta reconocida proveedora turística en pro del desarrollo del sector en el país, no paran. Gray Line busca expandir la marca a nivel nacional, crecer en el Caribe y Centroamérica y posicionarse como la DMC por excelencia en la República Dominicana, todo esto sin dejar de brindar los más altos estándares de calidad en sus servicio, cualidad que los distinguen como empresa líder en la industria.

“Entiendo que se debe diversificar los mercados emisores, regular y supervisar la cadena de servicios locales (Suplidores de Excursiones, transportación, etc.) y no menos importante, continuar con las inversiones de publicidad y promoción internacional. Otro factor que diría que es de nuestros principales enfoques, es continuar innovando”.

El turismo en la República Dominicana ofrece múltiples oportunidades de desarrollo, por ello el rol y aporte de Gray Line a este mercado será crucial, gracias a la constante reinvención de su oferta, optimización del servicio y garantía de seguridad a todos sus usuarios.

Desde 2013, Juan Tomás Díaz Infante representa a Gray Line. Este empresario del sector asiste a ferias para promover el turismo de la República Dominicana con el propósito de atraer mayoristas que a su vez generan pasajeros al país y a sus diferentes polos turísticos. Gray Line está enfocada en mantener un mercado repetitivo y atraer nuevos turistas año tras año, reforzando los grandes valores de las marcas en las distintas redes sociales donde expresa excelentes comentarios.

Aliado del turismo: Gray Line se ha consolidado como un verdadero aliado del turismo por ser una empresa pujante, que apoya las diferentes acciones e iniciativas del Ministerio de Turismo y la Asociación de Tour operadores. Además, imprimen la importancia que merece al contar con sus permisos de operación en regla.

Conciencia ambiental: Esta proveedora de recorridos turísticos es miembro activo de instituciones relacionadas al medio ambiente con miras a la preservación de los recursos naturales del mundo y del país.

Sus servicios: Desde el 2013 Gray Line funciona en República Dominicana como tour operador receptivo, ofreciendo servicios de traslados de todas las capacidades y excursiones en todo el país, a individuales, parejas, familia, amigos, empresarios, grupos y convenciones tanto a nivel nacional como internacional. Asimismo ofrece seguimiento personalizado a cada cliente que decide utilizar sus servicios, desde el momento que compra, hasta que regresa a su país de origen.

Actualmente la sede principal se encuentra en Punta Cana desde donde se maneja la operación a nivel nacional.

Visión del mercado: Para continuar fortaleciendo el turismo del país, Gray Line considera imprescindible la automatización de los procesos, sin descuidar la personalización en el servicio. Entendiendo que el constante cambio en la tecnología estrecha las brechas de comunicación, por lo que se hace necesario esos grandes cambios estratégicos de las herramientas de comunicación, así como de las facilidades de acceso al país, y el traslado terrestre hacia los polos turísticos, todos fundamentales para marcar el hito en el futuro.

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EMPRESAS ALIADAS AL TURISMO

“Viajar es una inversión que nos llena de momentos inolvidables y abre nuestros horizontes por lo que coordinar el itinerario acompañado de un asesor garantiza que la experiencia sea extraordinaria”.

KATINGO HACHÉ DE SANTELISES & ANA SANTELISES DE LATOUR VIAJES ALKASA

VIAJES ALKASA INICIÓ EN 1994 COMO UN REGALO DE ANIVERSARIO y en estos 27 años se ha convertido en un Travel Management Company enfocado en ofrecer soluciones de viaje a clientes de vacaciones, corporativos, grupos y eventos.

Una organización donde se consideran privilegiados porque cuentan con un grupo de Contar con un colaboradores extraordinarios quienes bajo la asesor de viajes es guía de su presidenta Doña Katingo Haché de vital porque todos Santelises y vicepresidenta Ana Santelises de viajamos para Latour, se han consolidado a través de los años. cumplir un sueño Doña Katingo Haché de Santelises es eduya sea vacacional, laboral, de salud o cadora de profesión con estudios realizados reunión familiar. en PUCMM e INTEC y ha realizado múltiples entrenamientos en el sector a lo largo de su carrera lo que sumado a su atención a los detalles y pasión por los viajes es la esencia de Viajes Alkasa.

Mientras que Ana Santelises realizó estudios en The Wharton School of the University of Pennsylvania su Bachelor of Science in Economics, Concentración en Finanzas y Mercadeo más MBA, Concentración en Administración y Operaciones. Además, es la actual presidenta de la Asociación Dominicana de Agencias de Viajes y Turismo -ADAVIT-.

UNA TRAYECTORIA CON PASIÓN POR LOS VIAJES

El valor de un asesor de viaje Hoy más que nunca el valor de un asesor de viajes ha quedado plasmado en las miles de situaciones que viven los pasajeros día a día.

Previo a la pandemia, con tener el pasaporte y visado al día se podía planificar un viaje, mientras que ahora las políticas, protocolos y requisitos de viaje cambian constantemente por lo que contar con un asesor es vital para respaldar la inversión.

Como asesores de viajes, en Viajes Alkasa reciben información minuto a

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minuto y se mantienen en constante entrenamiento para poder guiar a sus pasajeros y asegurarse de que su viaje sea extraordinario.

Además, la suma de sus alianzas locales e internacionales se traduce en beneficios, ahorros y mejores negociaciones para los pasajeros.

Durante la cuarentena el principal enfoque de Viajes Alkasa fue mantenerse en contacto, por lo que desarrollaron el #AlkasaBreak donde cada día reunían al equipo completo vía “teams” para realizar dinámicas, entrenamientos, celebrar cumpleaños o simplemente acompañarse como una forma de mantenerse conectados y fortalecer sus relaciones.

“La #Covidianidad seguirá por un tiempo pero estamos seguros de que se puede viajar con los protocolos de lugar y disfrutar el viaje así que solo es seleccionar el destino y nosotros nos encargamos del resto”.

Manejo de operaciones en plena crisis por covid-19: Este es uno de los aspectos de los que están más orgullosos en Viajes Alkasa, ya que desde el día uno de la cuarentena su enfoque en la tecnología dio sus frutos y realizaron el cambio inmediato a la asistencia virtual lo que les permitió ayudar a más de 1,000 pasajeros en la reprogramación o suspensión de sus viajes y a más de 900 personas a regresar a República Dominicana entre mayo, junio y julio.

Gracias a las alianzas de la empresa con CWT en el ámbito de corporativo y Signature Travel Network para Leisure sumado a las alertas que recibieron diariamente de sus suplidores contaron con un gran respaldo y herramientas para orientar a los pasajeros.

Con la asistencia de sus socios estratégicos lograron cancelar itinerarios, reprogramar vuelos, cruceros, tours y estadías, generar créditos e incluso reembolsos para la tranquilidad de los pasajeros.

Una misión que se fortalece: La principal misión de Viajes Alkasa ha sido siempre cuidar los detalles de cada viaje para que los pasajeros se sientan seguros.

Por ello, han implementado una serie de estrategias y herramientas tecnológicas para contar con información veraz.

Parte de esto es el desarrollo de su APP Alkasa que a partir de enero tendrá su nueva versión la cual será más versátil y les permitirá acompañar a su pasajeros en cada paso de su itinerario, interactuar con ellos e informarles de forma inmediata cualquier “update” necesario.

El mundo está en franca apertura y el turismo ha resurgido rápidamente porque todos queremos recuperar el tiempo descubriendo destinos locales e internacionales.

Capital humano: El capital humano de Viajes Alkasa es extraordinario; demostró gran resiliencia, interés en ayudar a los clientes y curiosidad para mantenerse actualizados a través de las capacitaciones que realizaron.

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ALIADOS AL TURISMO

JUAN TOMÁS DÍAZ INFANTE GRUPO HAINA

TODAS LAS MARCAS DE GRUPO HAINA NACIERON PARA INFLUIR influir de manera positiva en varios sectores productivos del país, pero muy especialmente en el sector turístico. Las mismas ofrecen soluciones de productos y servicios en industrias como combustibles, lubricantes, gas licuado de petróleo, gas natural y combustibles líquidos, tiendas de conveniencias, así como en turismo, tour operadores receptivo, excursiones, transporte de turistas, también ofrecen soluciones para golf, el sector agroindustrial y automotriz, concesionarios de vehículos, centros de servicios, carros de golf, vehículos utilitarios de recreación y talleres, que son fórmulas comerciales claves en las cadenas de suministro turísticas.

Desde el origen de estas marcas en la República Dominicana, la motivación de Juan Tomás Díaz Infante, como presidente de GRUPO HAINA, ha sido ver el crecimiento del país a través de la presencia de marcas líderes, empresas y nuevos modelos de negocios en diversos sectores y, muy especialmente, que impulsen el desarrollo sostenible del turismo y que satisfagan las necesidades del mercado.

Díaz Infante asegura que su compromiso se mantiene activo para buscar constantemente nuevas oportunidades y soluciones que agreguen valor al país, e incluso, a otros mercados internacionales.

Más allá de los intereses y grandes inversiones, el enfoque principal de la empresa ha sido garantizar la calidad de sus servicios y productos. Por ello, todas sus marcas son En estas marcas líderes en el mercado y mundialmente. Las colaboran más de 1,000 empleados mismas ofrecen soluciones específicas a las fijos. necesidades del sector turístico y sus cadenas de valor en sus diferentes ramas.

SOLUCIÓN INTEGRAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

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Uno de los aspectos más importantes con el sector es GRUPO HAINA ha asumido un compromiso con sus comunidades, el entorno y aquellas instituciones que de alguna manera u otra impactan el turismo.

Por ello, han priorizado iniciativas de responsabilidad social en aquellas áreas de interés y regiones de mayor crecimiento turístico y comercialización de las marcas.

NUESTRAS MARCAS

EMPRESARIOS DEL AÑO | 2021 ALIADOS AL TURISMO