EDICIÓN #
51 JULIO - AGOSTO 2021
LA MENTORA DEL E-COMMERCE
50 TECNOLOGÍAS QUE CAMBIAN AL MUNDO EN EL SIGLO 21
58
AÑO 28 | EDICIÓN #51 | JULIO - AGOSTO 2021
MENTORA DEL RCia,E MMndEem E-CO te la pa
Romina Seltzer vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe.
Duran ñado Visa ha acompaan des gr a pequeños y negocios en la de sus implementación. canales en línea
50
ESCANEE EL CÓDIGO Y VISITE NUESTRA WEB
93
SUPLEMENTO ESPECIAL: PLATAFORMAS DE PAGO
+ Disfruta de tu lectura habitual de negocios y llévate un kit con productos Davines acompañado de un cupón de Time Out Hair Spa
WWW.REVISTAMERCADO.DO/SUSCRÍBETE
809.549.7981 EXT. 240 809.480.0012 ACEPTAMOS PAGOS ONLINE
01 . OCT.2021
SAVE THE DATE POWERED BY
2021 POWERED BY
CONECTATE A NUESTRO LIVE STREAMING
Evento Híbrido (Presencial y Vía Streaming) www.mercadoexchange.do HOTEL INTERCONTINENTAL REAL SANTO DOMINGO
/revistamercado | mercadoexchange.do
DISFRUTA DE ESTE EVENTO REGISTRÁNDOTE AQUÍ
Top Medical People TRANSFORMACIÓN DIGITAL, HACIA UNA SALUD INTERCONECTADA TENDENCIAS E INNOVACIÓN, UNA MIRADA A LA REVOLUCIÓN DE LOS LABORATORIOS TURISMO Y SALUD: SINERGIAS, COMPETITIVIDAD Y CLUSTERIZACIÓN GERENCIA DE LA SALUD, EL CAMINO HACIA UNA RESPUESTA Y ATENCIÓN DE CALIDAD. SALUD MENTAL, UN RETO EN CRECIMIENTO
HOTEL
EVENTO HÍBRIDO
(PRESENCIAL Y VÍA STREAMING)*
Alcance Esperado: Audiencia Livestream +2,000 Impresiones IG: 150,000
INTERCONTINENTAL REAL SANTO DOMINGO SALUD Y SEGURIDAD
DISTANCIAMIENTO SOCIAL
TOMA DE TEMPERATURA
USO DE MASCARILLA
TECHNOLOGY | CONTENIDO
AÑO 28 | EDICIÓN #51 JULIO - AGOSTO 2021
50
MENTORA DEL E-COMMERCE Justo cuando la pandemia cayó sobre el mundo, Visa asumió la misión de acompañar a sus comercios afiliados en la nueva aventura de crear o fortalecer canales digitales, atendiendo a un elemento fundamental: los pagos. Romina Seltzer, vicepresidenta senior de productos de Visa para Latinoamérica y el Caribe, desglosa cómo ha sido afrontado el covid-19.
6 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
13 Transformación El siglo 21 ha traído tecnologías disrruptivas con el potencial de cambiar a la humanidad en cada elemento. Esta es una lista de 50.
59 07
Controlar la inteligencia artificual
44
Con esta sentencia en contra de Alphabet, se crea el precedente del concepto que el buscador creó un monopolio y lo explota sin miramientos.
La Unión Europea considera que la contracar de las IA es que pueden atentar contra las libertades públicas.
23
20
El primer virus cumple 50 años de edad Se trata de un programa informático que interrumpía al Arpanet, pero abrió la puerta para el cibercrimen.
28
30
46
34
Así funcionan las cadenas de frío
37
La ventana 11 Microsoft lanza un sistema operativo cuya casa natural es la nube y favorece el trabajo a distancia.
Chart Tech: el ingenio de los años 1990 La última década del siglo 20 terminó con el pleno funcionamiento del wifi, por ejemplo. Este también es el tiempo del www. No hay gig economy sin los 90.
Sin ellas, las vacunas no podrían llegar a los centros de inoculación.
32
Los videojuegos cambian la educación Los maestros de todo el mundo han visto una oportunidad en los juegos de videos para que los más jóvenes se entusiasmen con las tecnologías, las ingenierías y las matemáticas.
El smartphone se democratiza En Asia,diversas empresas trabajan para mejorar en mejores teléfonos inteligentes, que también sean más baratos.
Google encontró una multa en Francia
31
Business Apps Esto es lo que tienes que saber antes de desarrollar un app para tu empresa.
IMPRESA EN REPÚBLICA DOMINICANA. REVISTA MERCADO ES UNA PUBLICACION DE MERCADO MEDIA NETWORK. AVENIDA SARASOTA NO. 22, ENSANCHE LA JULIA, SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA. REGISTRADA EN EL MINISTERIO DE INTERIOR Y POLICÍA NO. 70-89 EN FECHA 19 DE NOVIEMBRE DE 1992 TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 7
DE L D I R E C T O R
El motor de los cambios
C
uando son analizadas las diferencias entre una época y otra, o entre una generación y otra, a menudo se alude a divergencias culturales, sociales y hasta filosóficas. Es común señalar los cambios que han tenido lugar en la forma de pensar del colectivo como principal pilar de las transformaciones. ¿Qué papel jugó la televisión en la idiosincrasia de la generación X? La Reforma Protestante y el movimiento intelectual de La Ilustración hubieran sido muy distintos si no se masifica la imprenta de Gutenberg. ¿Qué hubiera sido del capitalismo sin la máquina de vapor? Estamos convencidos de que la tecnología, más allá de dar formas a instrumentos, dotan a los seres humanos para impulsar las transformaciones, las cuales, esperamos, sean para bien. Dado el convencimiento que tenemos del poder de las innovaciones para traer cambios positivos, la edición número 50 de revista Technology trae las 50 tecnologías que han impulsado las transformaciones en el siglo 21. Se trata de un medio centenar de adelantos que tuvieron lugar en algún momento entre los años 2000 y 2021, que en definitiva han cambiado nuestra manera de socializar, trabajar, aprender, entretenernos, participar de la vida pública y emprender. En la lista, tratamos con adelantos simpáticos como YouTube, lanzado en 2006, pero también con los sistemas de reconocimiento facial, los cuales tienen el potencial de suprimir las libertades públicas en las manos (y gobiernos) equivocados. De su lado, 5G promete una revolución en la manera en la que nos conectamos, sin latencia ni tiempo de espera. Una vez se masifique, habrá condiciones para que el hogar y la oficina entren al mundo del internet de las cosas, además de que las ciudades tendrán herramientas con fines de prepararse para el vehículo eléctrico. Por otro lado, DeepFake, otra innovación de la década recién terminada, complica a empresas, gobiernos
y personas la gestión de su buena reputación, debido a que gente sin escrúpulos cuenta con sistemas para falsificar videos. ¿Qué pasaría si alguien falsifica un video del presidente, donde dice que levantará las medidas contra el covid? Mejor no demos ideas. Y así sigue la lista. Para bien o para mal, estas 50 innovaciones forman parte de una revolución humana nunca antes vista y empujan no solo hacia una época de cambios, sino hacia un cambio de época. Dentro de poco, tendremos que admitir que el período entre 1789 (la Revolución Francesa) y 1991 (la caída del Muro de Berlín) no se llama Edad Contemporánea, más bien habrá que buscarle otro denominador como, por ejemplo, Edad Industrial; por lo tanto, propondría que lo que continúa a partir de 1991 se conociera como Edad de la Información o Era Digital, o tal vez la Era de Internet. Eso describiría mejor aquello que estamos viviendo hoy. Hablando de 1991, ese fue el año en el que salió al copy left el código www., padre de la navegación como lo conocemos. Las transformaciones no se detienen, esta publicación tampoco. Bienvenidos a la edición número 50 de la revista Technology. Carlos Arturo Guisarre Director editorial de Technology
EDITORA EN JEFE Patricia De Moya | DIRECTOR EDITORIAL Carlos Arturo Guisarre | DIRECTOR CREATIVO Y GRÁFICO Roberto Severino COORDINADORA DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA Normedy Gallardo EDITOR DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA Gabriel Núñez | DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Moisés Encarnación FOTOGRAFÍA Félix Hirujo | PUBLISHER Alberto Labadía | GERENTE DE VENTAS Sarah De Moya PROYECTOS ESPECIALES Carla Cedeño | ADMINISTRACIÓN Manuel Fernández Peix 8 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
M E R C AD O EX C H AN G E
M E Mejores Empresas para Trabajar de la Región Norte 2021 1
2
09/07/21
Liderazgo empresarial en Gestión Humana en el Cibao El último año fue desafiante y retador para los líderes de gestión empresarial y en especial para quienes comandan los planes y estrategias de gestión del talento humano, aportándoles los recursos necesarios para continuar con su labor en un ambiente de calidad que estimule el desarrollo personal y empresarial. 1. Alberto Labadía, Nora Colón, Jenny González, Mariela Guzmán. 2. Susana Ortega 3. Carlos Iglesias 10 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
3
4
6
9
5
7
8
10
12
11
4. Adriana Jiménez, Juan Ventura. 5. Thony Da Silva, Carla Cedeño, Alberto Labadía, Carla Fernández. 6. Thony Da Silva, Carlos Igleias, Katy Lizardo, Juan Manuel Ureña. 7. Carla Fernández, Elly Mejía, Lissette Mejía, Carla Cedeño. 8. Gina Polanco y Constantino Floros. Vista panorámica de asistentes al evento Mejores Empresas Para Trabajar de la Región Norte 2021. 9. Thony Da Silva. 10. Presentes para los invitados al evento MEPT- Región Norte 2021. 11. Alberto Labadía, Juandhy Santos. 12. Wendy Álvarez, Alberto Labadía, Aury Fernández, Carla Cedeño.
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 11
NOTICIAS Y OBSESIONES TECNOLÓGICAS DEL EDITOR
THE WAY OF
MACAFEE
LA VIDA DEL GUERRERO DEL ANTIVIRUS, TAN CONOCIDA COMO TULMULTUOSA, ACABÓ DE LA MANERA MENOS PROBABLE, CON UN POSIBLE SUICIDIO EN UNA CELDA DE BARCELONA, DESDE DONDE TENÍA PREVISTO REGRESAR A ESTADOS UNIDOS EN CALIDAD DE EXTRADITADO. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 13
D E L O PE NING
JOHN MCAFEE, EL EXTRAVAGANTE
pionero del software de seguridad al que se le atribuyó una vida hedonista mientras huía de problemas legales, fue encontrado muerto en su celda de la cárcel cerca de Barcelona el miércoles 23 de junio de 2021. Su muerte se produjo pocas horas después de que un tribunal español anunciara que había aprobado su extradición a Estados Unidos para enfrentarse a cargos fiscales castigados con
décadas de cárcel, según las autoridades. McAfee, que fue, entre otras cosas, promotor de la criptodivisa, opositor a los impuestos, candidato a la presidencia de Estados Unidos y fugitivo, tenía un historial de problemas legales que abarcaba desde Tennessee hasta Centroamérica y el Caribe. En 2012, se le buscó para interrogarle en relación con el asesinato de su vecino en Belice, pero nunca se le acusó de ningún delito.
El cuerpo de McAfee fue descubierto en el centro penitenciario Brians 2, en el noreste de España. El personal de seguridad intentó reanimarlo, pero finalmente el equipo médico de la cárcel certificó su muerte, según un comunicado del gobierno regional catalán. “Una delegación judicial ha llegado para investigar las causas de la muerte”, decía el comunicado. “Todo apunta a una muerte por suicidio”.
Según la Fiscalía neoyorquina, el millonario y el asesor ejecutivo de su “equipo de criptomonedas” Jimmy Gale Watson Jr., de 40 años, se embolsaron más de 13 millones de dólares a través de “tramas fraudulentas” en internet. 14 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
McAfee estaba acusado por la Fiscalía del sur de Nueva York de delitos relacionados con el fraude y el blanqueo de dinero por la promoción de criptomonedas a inversores entre 2017 y 2018, así como de evasión de impuestos en Tennessee. El informático ingresó en la prisión el 4 de octubre del 2020 por orden de la Audiencia Nacional española, que había acordado su extradición a Estados Unidos. McAfee fue arrestado en octubre en el aeropuerto de Barcelona cuando se disponía a coger un vuelo a la ciudad turca de Estambul y desde entonces se hallaba en prisión preventiva. Durante la vista de extradición, el empresario,
con una deuda tributaria que Estados Unidos eleva a más de cuatro millones de dólares, aseguró haber pagado “millones de dólares en impuestos” y dijo ser víctima de una persecución política por haber denunciado corrupción en la agencia tributaria. Según la Fiscalía neoyorquina, el millonario y el asesor ejecutivo de su “equipo de criptomonedas” Jimmy Gale Watson Jr., de 40 años, se embolsaron más de 13 millones de dólares a través de “tramas fraudulentas” en internet. Ambos estaban acusados de siete delitos de conspiración para cometer fraude bursátil y lavado de dinero, con penas máximas de ser hallados culpables que varían entre 5 y 20 años de prisión por cada crimen, y han sido también demandados por la vía civil por la Comisión de Valores de EE.UU. y la agencia reguladora de los valores futuros. Nishay Sanan, su abogado, dijo por teléfono que McAfee “siempre será recordado como un luchador”. Nacido en Gloucestershire (Inglaterra) en 1945 con el nombre de John David McAfee, se trasladó a Virginia de niño y creció con problemas, con un padre que “le pegaba sin piedad” y se suicidó con la escopeta de McAfee cuando el niño tenía 15 años, dijo Steve Morgan, que pasó un tiempo con McAfee en Alabama en 2016 para hablar de su vida para una biografía que le habían contratado para escribir. McAfee fundó su empresa, del mismo nombre, en 1987. Por aquel entonces, dijo Morgan, dirigía una
BBS, un sistema de tablón de anuncios precursor de la World Wide Web, y trabajaba con su cuñado. Cuando en 1986 apareció el primer gran virus informático, llamado “Brain”, “John llamó inmediatamente a un programador que conocía y le dijo que había una gran oportunidad. Tenemos que
de dólares, trató durante un tiempo de disociar la marca de su controvertido fundador integrándola en su división más grande. Pero el cambio duró poco, e Intel en 2016 escindió la unidad de ciberseguridad en una nueva empresa llamada McAfee. En la industria del software, el reclamo de la fa-
El reportero de la revista Wired, Joshua Davis, pasó seis meses investigando la tumultuosa vida de McAfee en 2012, cuando vivía en Belice y era buscado para ser interrogado en relación con el asesinato de su vecino. Describió cómo vio a McAfee sacar una pistola para ilustrar un punto.
hacer algo. Queremos escribir un código para combatir este virus”, explica Morgan. Llamó al programa VirusScan y a la empresa McAfee Associates. El fabricante de chips californiano Intel, que compró la empresa de McAfee en 2010 por 7,680 millones
ma de McAfee fue que ofreció el primer escáner de virus todo en uno, dijo Vesselin Bontchev, un científico informático búlgaro y uno de los primeros investigadores de antivirus. Antes de eso, dijo Bontchev, los investigadores solo buscaban un virus a la vez. Pero entonces
solo había una docena de virus. McAfee se postuló dos veces como candidato a la Presidencia de Estados Unidos y participó en los debates presidenciales del Partido Libertario en 2016. En 2012 se le buscaba para interrogarle en relación con la muerte de Gregory Viant Faull, que fue asesinado a tiros a principios de noviembre de 2012 en Belice. McAfee dijo en ese momento que estaba siendo perseguido por el Gobierno de Belice. La policía beliceña lo negó, diciendo que simplemente estaban investigando un crimen sobre el que McAfee podría haber tenido información. Un tribunal de Florida ordenó a McAfee en 2019 que pagara 25 millones de dólares al patrimonio de Faull en una demanda por homicidio culposo. Se negó a pagarlo. Afirmó no tener activos. En julio de ese año fue liberado de su detención en la República Dominicana después de que él y otras cinco personas fueran sospechosas de viajar en un yate con armas de alto calibre. El reportero de la revista Wired, Joshua Davis, pasó seis meses investigando la tumultuosa vida de McAfee en 2012. Describió cómo vio a McAfee sacar una pistola. “’Hagamos esto una vez más’, dice, y se la pone en la cabeza”, escribió Davies. “Otra ronda de ruleta rusa. Igual que antes, aprieta el gatillo repetidamente, el cilindro gira, el martillo baja y no pasa nada. Es una pistola de verdad. Tiene una bala de verdad en la recámara”, dice. Y, sin embargo, señala, mis suposiciones han resultado ser erróneas. Me falta algo”. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 15
L I B E RTA DES PÚBLICA S
LA UNIÓN EUROPEA QUIERE ACORTAR LA SOGA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL LOS PAÍSES MIEMBROS DE ESTE CONGLOMERADO HAN RECONOCIDO EN LA TECNOLOGÍA RIESGOS POTENCIALES A LA LIBERTAD DE SUS CIUDADANOS, EN ESPECIAL EN LO QUE SE REFIERE A LOS SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO FACIAL. LA COMISIÓN
EUROPEA HA
propuesto un paquete de nuevas normas destinadas a limitar el uso de inteligencia artificial y el empleo de sistemas de reconocimiento facial en espacios públicos. El objetivo de estas medidas, de acuerdo con el organismo, es garantizar la seguridad y los derechos fundamentales de las personas y las empresas, y fortalecer la adopción, la inversión y la innovación en inteligencia artificial. “Al establecer los están-
dares, podemos allanar el camino hacia la tecnología ética en todo el mundo y garantizar que la Unión Europea siga siendo competitiva en el camino. Nuestras normas, preparadas para el futuro y favorables a la innovación, intervendrán donde sea estrictamente necesario: cuando estén en juego la seguridad y los derechos fundamentales de los ciudadanos de la UE”, ha destacado Margrethe Vestager, comisaria europea de Competencia, sobre el nuevo paquete de normas.
16 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
La Comisión ha establecido cuatro niveles de riesgo en el uso de sistemas de inteligencia artificial que pueden ser perjudiciales para el ciudadano. El más peligroso recibe la categoría de “riesgo inaceptable”. Dentro de este grupo figuran los sistemas considerados como “una clara amenaza para la seguridad, los medios de vida y los derechos de las personas”, que pasan a estar prohibidos con la nueva legislación. Ese es el caso de aquellos “que buscan manipular el com-
portamiento humano” (por ejemplo, juguetes que utilizan asistencia de voz que fomenta el comportamiento peligroso de los menores) y de aquellos que permiten la ‘puntuación social’ de los Gobiernos con el fin de diferenciar a los ciudadanos y, de este modo, crear sesgos. En segundo lugar, figuran los sistemas de “alto riesgo”. Dentro de este grupo se encuentra el empleo de sistemas de inteligencia artificial en infraestructuras críticas, como el transporte, en los casos en los que puedan poner en riesgo la salud del ciudadano. También figura el uso de sistemas para determinar el acceso a la educación y el curso profesional (por ejemplo, en la calificación de exámenes), su aplicación en cirugía asistida por robots, en reclutamiento de trabajadores, en servicios públicos o privados esenciales (como podría ser la solicitud de un crédito bancario), en inmigración y administración de la justicia. De acuerdo con la Comisión, todos los sistemas de “alto riesgo” estarán sujetos a estrictas obligaciones antes de que puedan comercializarse. Entre ellas se incluye el empleo de un análisis de riesgos, la posibilidad de trazabilizar los resultados, el empleo de documentación detallada, la supervisión humana y, además, los sistemas deben ser robustos, seguros y precisos. En tercer lugar, figuran los sistemas que representan “un riesgo limitado”, como es el caso de los chatbots, muy utilizados en el servicio al cliente.
C I B E RNA V E G A DO R
do en popularidad en los últimos meses, sobre todo en subastas públicas. Por ejemplo, una obra de arte solo digital del artista estadounidense Mike Winkelmann, conocido como Beeple, se vendió por casi 70 millones de dólares en Christie’s en marzo. También han sido subastados artículos del New York Times o memes. El último proyecto de Berners-Lee es Solid, una suerte de nuevo internet más res-
TIM BERNERS-LEE, PADRE DE LA
World Wide Web, las tres WWW que permiten navegar por internet, ha decidido poner a la venta las tripas de su invento. El código fuente original de uno de las grandes creaciones de la historia de la humanidad es subastado en la casa británica Sotheby’s como un token no fungible (NFT, por sus siglas en inglés), es decir, como un archivo digital único, un formato que recientemente ha logrado atraer grandes sumas de dinero en las subastas. Las ofertas comienzan desde 1,000 dólares y es la primera vez que BernersLee logra dinero de forma directa por su invención, que ha transformado la sociedad y la economía de todo el mundo. Los fondos obtenidos con la subasta se destinarán a iniciativas que decidan Berners-Lee y su esposa. La subasta del NFT de código fuente original de la World Wide Web se llevó a cabo desde el miércoles 23 hasta el 30 de junio e incluye 9,555 líneas de código que contienen implementaciones de los tres lenguajes y protocolos inventados por Berners-Lee: HTML (lenguaje de marcado de hipertexto), HTTP (hipertexto protocolo de transferencia) y URI (identificadores uniformes de recursos). También se incluyen documentos HTML originales que instruían los primeros usuarios de la web sobre cómo utilizar la aplicación. Además, el comprador se llevará la firma digital de la cadena de bloques de Ethereum —un activo digital único que certifica la pro-
EL WWW. A SUBASTA,
¿QUIÉN DA MÁS? EL MUNDO SE QUEDÓ SORPRENDIDO CON LA DECISIÓN DE TIM BERNERS-LEE DE SUBASTAR EL CÓDIGO FUENTE DEL WORLD WIDE WEB, PUESTO QUE EL CIÉNTÍFICO SE HABÍA CONVERTIDO EN UN HÉROE MODERNO AL DEJAR EN COPY LEFT UNO DE LOS INVENTOS MÁS REVOLUCIONARIOS DE LA HISTORIA. piedad de los NFT— una visualización animada, una carta escrita por el inventor y un póster digital del código completo de los archivos originales. “¿Por qué una NFT? Bueno, es algo natural. Cuando eres es un científico informático y escribes un código, se siente bien firmar digitalmente mi autógrafo en un artefacto completamente digital”, ha explicado Berners-Lee. ¿Pero qué tan valioso es
18 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
el código de la World Wide Web? Su valor radica en su importancia histórica y en el hecho de que esta subasta digital está respaldada por su creador, en vida, y firmada digitalmente como auténtica. Además, la subasta llama la atención dado que Berners-Lee siempre se negó a patentar su invención, que le habría hecho multimillonario, y ahora busca subastarla. Las NFT se han dispara-
El código fuente original para la World Wide Web se ha vendido como un token no fungible, ganando US$5.4 millones. El creador de la World Wide Web, Sir Tim BernersLee, vendió el NFT a un comprador no identificado a través de la casa de subastas Sotheby’s. petuoso con la privacidad y alejado de la centralización de los gigantes de la red como Google, Amazon o Facebook. Para llevarlo a cabo creó la tecnológica Inrupt, que en noviembre lanzó el primer servidor del nuevo sistema. La idea es que los usuarios sean dueños de sus datos y decidan qué quieren compartir y con quién hacerlo.
H I T O DE LO S V IRUS
EL PRIMER VIRUS CUMPLE 50 CREEPER ERA INOFENSIVO Y ATACABA A LA ANTIGUA ARPANET, PERO ABRIÓ LA PUERTA PARA QUE DÉCADAS DESPUÉS LA CIBERDELINCUENCIA SEA UN NEGOCIO ILÍCITO LUCRATIVO. PARA QUE UN VIRUS SEA UN VIRUS, NO NECESITA SER MALICIOSO. EL PRIMER VIRUS INFORMÁTICO DE
la historia carecía de la malicia que caracteriza a sus descendientes: no buscaba infiltrarse en secreto como hicieron después los troyanos ni trataba de cifrar archivos ajenos como hacen cada vez más los programas de secuestro informático. El ya quincuagenario programa saltaba de un ordenador otro llevando poco más que un saludo: “Soy la enredadera [en inglés, creeper]. Atrápame si puedes”.
Creeper surgió en 1971 como parte de un experimento cuando internet aún era ARPANET: una relativamente pequeña red de computadoras que conectaba instituciones académicas y estatales. Cuando conseguía copiarse en un nuevo equipo, se borraba del anterior. ¿Podemos llamar virus a un bichito tan inofensivo? Para Mykko Hypponen, experto en ciberseguridad y fundador del Malware Museum, no hay debate. “Los virus
no necesitan ser maliciosos para ser virus. Solo tienen que replicarse. Es cierto que Creeper no estaba intentando hacer nada malo, pero aun así no es un programa que quieras tener”, explica. La habilidad de autocopiarse, característica de los gusanos informáticos, es precisamente lo que estaba intentando poner a prueba Bob Thomas, investigador de BNN Technologies, con el experimento que dio como resultado al virus primi-
“ El ya quincuagenario programa saltaba de un ordenador otro llevando poco más que un saludo: “Soy la enredadera. Atrápame si puedes” 20 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
genio. El concepto ya lo había teorizado el matemático John von Neumann dos décadas antes, cuando imaginó autómatas capaces de autorreproducirse, al construir copias de sí mismos y lograr que esa particular progenie heredase su programación. “Creeper cambió para siempre el mundo de la computación. Cincuenta años después, seguimos luchando con virus y gusanos autorreplicables”, señala Hypponen. ¿Estaríamos mejor si Thomas no hubiese logrado hacer realidad la teoría de Neumann? ¿Viviríamos en un mundo donde un grupo de cibercriminales no podría poner en riesgo el suministro de combustibles de un país? Para Hypponen, el comienzo de la era de los programas informáticos maliciosos era cuestión de tiempo. “Si Bob Thomas no hubiera escrito el primer gusano, alguien más lo habría hecho”, sentencia el experto. La estrategia de emplear programas informáticos capaces de autorreplicarse en una red no solo es válida para quien se propone lanzar un ciberataque, sirve para todo lo que tiene que ver con instalaciones en remoto. Imagínate que en una gran empresa el informático tuviera que ir sentándose delante de los computadores uno a uno para instalar cualquier cosa. La idea es poder difundir software en una red controlada. Medio siglo después y más allá de la capacidad de moverse por un entramado de ordenadores, pocos paralelismos más pueden establecerse entre el primer virus y los programas informáticos maliciosos de hoy en día.
www.asystec.com.do
Empresa líder en ofrecer Consultoría y Soluciones de Seguridad de la Información y Tecnología Seguridad tecnológica de ambientes virtuales, físicos y cloud.
¡ESTAMOS CERCA! AÑO 27 EDICIÓN 426 OCTUBRE 2019
® 2019
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
ARQUITECTURA INMOBILIARIA UNIBE y Mercado realizan el II Foro anual sobre la evolución de esta tendencia internacional. — 85 —
LA MANO QUE MUEVE EL MUNDO DEL SEGURO El conductor mundial de Mapfre advierte que en su sector ya no basta con vender pólizas, sino aportar valor a la comunidad
Selección de 300 doctores dominicanos quienes con su labor engrandecen la ciencia médica
PROTOS
SECTOR SALUD Nuevos desarrollos en los renglones clínico, farmacéutico, asegurador, médico y diagnosticador. — 145 —
Todo el carácter de nuestros mejores viñedos de Ribera del Duero en este
RESERVA
— 136 —
delicado y expresivo vino.
ORIGEN ANTE TODO. V I N EG R O W E R S S I N C E 19 27
w w w.bodegasprotos.com
DISTRIBUYE
RD$350.00 US$8.00
ANTONIO HUERTAS CEO DE MAPFRE
EL EXCESO DE CONSUMO DE ALCOHOL PERJUDICA LA SALUD. LEY 42-01.
SEMANA DOMINICANA Vías innovadoras para optimizar los vínculos del país con EE. UU. — 199 —
CÁMARA ESPAÑOLA Evolución de las relaciones económicas entre España y República Dominicana. — 107 —
AÑO 26 - EDICIÓN 423 - AGOSTO - SEPTIEMBRE 2019
Summer Issue
THE BEST OF DR REGIÓN NORTE 2019
El último grito del verano RD$350.00 US$8.00
Evaristo Morales • Lope de Vega Tel. 809 540-1644 Ext. 220 y 270
AÑO 26 | EDICIÓN 423 | AGOSTO - SEPTIEMBRE 2019
Nuestra selección de Vinos fue reconocida nuevamente por Wine Spectator, la revista de vinos más prestigiosa de Estados Unidos. Orgullosos de recibir por más de 10 años consecutivos el “Award of Excellence” a nuestra Tienda de Vinos / Wine bar.
El listado que presenta los establecimientos que imponen las tendencias en la gastronomía, entretenimiento, compras, servicios y más...
86
NÚM. 88 • OCTUBRE 2019 • RD$ 300
En un posado lleno de estilo y glamour, conversamos en exclusiva con tres mujeres talentosas, humanas y apasionadas con sus proyectos
Reportaje Exclusivo
EVA HUGHES, SILVIA ARGÜELLO Y CONSTANZA ETRO
LA VICEPRESIDENTA MARGARITA CEDEÑO Y EL DISEÑADOR JORGE BROWN, ANFITRIONES DE EXCEPCIÓN EN LA APERTURA DEL DESIGN WEEK R.D.
In memoriam
TRES AMIGAS QUE COMPARTEN LA MISMA PASIÓN POR LA MODA MARCANDO ESTILO, LA PRIMERA DAMA, CÁNDIDA MONTILLA DE MEDINA, TRIUNFA CON SUS ÚLTIMOS LOOKS AL CUMPLIRSE CINCO AÑOS DE SU MUERTE, RECORDAMOS A
ÓSCAR DE LA RENTA
UNO DE LOS GRANDES MAESTROS DE LA MODA EN EL MUNDO
PUESTOS DE VENTA FARMACENTER, Av. Tiradentes (frente a Cecomsa) • FARMASIL. c/Roberto Pastoriza (Plaza Paseo de la Churchill) PRINTERIA. c/Romulo Betancourt esq. Dr. Defillo • MASTER PRINT. Av. Tiradentes esq. Fantino Falco, Naco y Av. Romulo Bentacourt, Bella Vista • MAIL BOXES. Av. Bolivar, La Julia • FARMACIA CHURCHILL.Av. Winston Churchill, Plaza Faradai • SUNIX. Av. 27 de Febrero y Av. Winston Churchill casi esq. Charles Summer • COMERCIAL DE PEÑA. Av. Romulo Bentacourt esq. Carmen Mendoza de Cornielle • EGARETTES. c/ Victor Garrido Puello edif. Arca • ALMACENES UNIDOS. Av. Sarasota, Bella Vista • SHELL TROVASA. Av. 27 de Febrero (Trovasa) • LOVELY BUG. c/ Heriberto Nuñez, Ens Julieta (Frente a Bondelic)
NOTICIAS, NEGOCIOS Y OBSESIONES TECNOLÓGICAS DEL EDITOR
EL MUNDO FANTÁSTICO DE
AÚN ESTÁ EN PRUEBAS, PERO YA 5G TIENE SOMBRA. LA TECNOLOGÍA EN INVESTIGACIÓN PROMETE SER LA PUERTA PARA QUE PODAMOS CONTROLAR MENTALMENTE DISPOSITIVOS COMO NUESTROS TELEVISORES, LUCES, PUERTAS Y HASTA NUESTROS VEHÍCULOS. LE TOMARÁ AL MENOS 10 AÑOS ENCONTRAR EL CAMINO DE LA APLICABILIDAD.
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 23
D E L OPENING MIENTRAS
ALGUNOS
RECIÉN
están escuchando hablar de 5G, sus beneficios y los teléfonos compatibles, la tecnología no para. Por lo mismo, es un buen momento para explicarte qué es la red 6G. Créelo o no: ya hay bastante información sobre esta tecnología, en especial reportes y estudios. De cualquier forma, no está de más desglosar todos los aspectos relacionados con 6G, en especial el estado de este estándar del futuro. Sí, 6G (o como se llame)
El mismo jefe de Tecnología de Ericsson, Erik Ekudden, en julio de 2019, declaró: “es un poco temprano para hablar de 6G”. Sin embargo, también refirió que nunca es demasiado pronto para empezar a investigar la próxima evolución de la industria móvil. Lo diremos de nuevo: en este momento se trata de 5G. Pero si la investigación recién está comenzando, ¿cuándo se lanzará 6G? Ekudden estima que pasará una década antes de que
nal de Telecomunicaciones (UIT). Este organismo definió los estándares para 5G (IMT-2020) después de más de ocho años de trabajo, y se espera que pronto comience un proceso similar para 6G. Eso no ha impedido que los expertos aventuren cuán rápido será 6G. Uno de los más citados es Mahyar Shirvanimoghaddam, de la Universidad de Sydney, afirma que podría entregar velocidades de 1 TB por segundo u 8,000 gigabits por segundo. Olvídate de descargar una
trol de un solo operador. Si bien la tecnología que esperamos que surja de 5G, desde automóviles autónomos y drones hasta ciudades inteligentes, aún con 6G, también puede generar aplicaciones de ciencia ficción como la integración de nuestros cerebros con computadoras y sistemas de control táctil muy mejorados. NTT DoCoMo habla de que 6G permitirá que el ciberespacio respalde el pensamiento y la acción humanos en tiempo real a través
“ El Dr. Mahyar Shirvanimoghaddam, de la Universidad de Sydney, afirma que 6G podría ofrecer velocidades alucinantes de 1 TB por segundo, u 8,000 gigabits por segundo” será el reemplazo de 5G, sin embargo, la primera no es una tecnología funcional, todavía se encuentra en su primera fase de investigación. Como se ha visto recientemente, las operadoras móviles están más concentradas en 5G, en su despliegue y estandarización, como para pensar en 6G. Se podría decir que pasó toda una década para que 4G se desplegara y estandarizara en el mundo. 5G se encuentra en proceso de implementación, por decirlo de algún modo, entonces, habrá que tener paciencia con 6G.
llegue 6G, una predicción que encaja con el fundador de Huawei, Ren Zhengfei, quien le dijo a CNBC en septiembre de 2019 que 6G estaba al menos a diez años. Un informe de 2021 de ABI Research predijo que el despliegue comercial se producirá en 2028 y 2029, y de forma más generalizada en los años siguientes. Aún no son claras las velocidades de 6G, pero las estimaciones lo muestran alrededor de 100 veces más rápido que 5G. Los estándares finales que definan qué es una conexión 6G dependerán de la Unión Internacio-
24 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
película en unos segundos de Netflix con 5G, con estas velocidades podrías bajar 142 horas de video. A pesar de que la ITU no ha publicado mucho sobre 6G, en mayo de 2019 habló sobre IMT-2030, que describe como una red híbrida y una actualización a 5G, en lugar de una nueva red. Básicamente, mayor velocidad y menor latencia. Como 5G, pero mejor. Los expertos indican que 6G va más allá de una red cableada, con dispositivos que actúan como antenas que utilizan una red descentralizada que no está bajo el con-
de dispositivos portátiles y microdispositivos montados en el cuerpo humano. Otros lo han llamado teletransportación de los sentidos por motivos similares. El informe apunta a que el reino de la ciencia ficción se convierta en un hecho científico, y dice que las velocidades superiores a 100 Gbps podrían hacer posibles interfaces sensoriales que se sienten y se ven como la vida real, eventualmente a través de lentes inteligentes o lentes de contacto. Habla de priorizar el bajo consumo de energía para la carga por aire y la cobertura que po-
D E L OPENING
dría extenderse a través del mar e incluso al espacio. Durante 2020 y principios de 2021, las iniciativas en 6G se hicieron más populares a medida que los gobiernos comenzaron a investigar posibilidades, ansiosos por adelantarse a sus rivales. Esto se puede dividir en varias inversiones clave realizadas recientemente. Según la agencia de noticias oficial de China, el país puso en órbita un satélite experimental 6G. Es uno de los 13 aparatos desplegados
ca combinar la investigación sobre tecnologías 6G, actualmente centrada en la Universidad de Oolu de Finlandia. Japón está destinando 482 millones dólares para ayudar a que 6G se amplíe en los próximos años. Estos recursos también financiarán una instalación donde los investigadores desarrollarán proyectos inalámbricos. El objetivo del país es desarrollar las tecnologías móviles emblemáticas para 2025.
rácter privado, aunque el gobierno federal anunció en 2021 una asociación con Corea del Sur para investigar la tecnología. Algunas compañías móviles de Estados Unidos también están progresando. En particular, AT&T, Verizon y T-Mobile lideran con ATIS una iniciativa llamada Next G Alliance para organizar y promover la investigación 6G en América del Norte. En mayo de 2021, Next G Alliance inició un programa para coordinar una serie de nuevos
En Rusia, los institutos I + D NIIR y de Ciencia y Tecnología de Skolkovo predijeron que las redes 6G podrían estar disponibles en 2035.
por China en el lanzamiento del cohete Long March-6 en noviembre de 2020. La Red de Televisión Global de China informó que la satélite pesa 70 kilogramos y que realizará pruebas de transmisión de datos en distancias a lo largo del espectro de terahertz. Podría usarse para monitorear cultivos, incendios forestales y otros datos ambientales. La CNIPA (Administración Nacional de Propiedad Intelectual de China) anunció que tiene 35 por ciento de las casi de 38,000 patentes relacionadas con 6G. En Europa, el proyecto Flagship 6G bus-
En Alemania, Vodafone Alemania en 2021 que estaba estableciendo una instalación de investigación 6G en Dresde. En Corea del Sur, Samsung está trabajando en 6G y considera que es una herramienta prometedora para tecnologías avanzadas como los hologramas. Predice que el despliegue de 6G podía ocurrir en 2028. En Rusia, los institutos I + D NIIR y de Ciencia y Tecnología de Skolkovo predijeron que las redes 6G podrían estar disponibles en 2035. En cuanto a Estados Unidos, el esfuerzo 6G es de ca-
grupos de trabajo para desarrollar tecnología 6G. Si los números son correctos, Estados Unidos ocupa el segundo lugar detrás de China con alrededor del 18 por ciento de todas las patentes 6G. Por ahora, 5G está comenzando a ponerse interesante. Y cuando todavía faltan diez años antes de que llegue el primer indicio de una red 6G, disfrutemos algo de todo lo que promete 5G. Con 6G en el horizonte en 2030 o más adelante, tendremos más información a medida que la tecnología se desarrolle y progrese.
En Corea del Sur, Samsung está trabajando en 6G y considera que es una herramienta prometedora para tecnologías avanzadas como los hologramas. Predice que el despliegue de 6G podía ocurrir en 2028.
26 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
N E W SMA RTPHO NE REALME ACABA DE DAR UN NUEVO
EL REALME QUE DEMOCRATIZA AL SMARTPHONE UNA FIRMA ASIÁTICA CON 75 MILLONES DE USUARIOS SE ENFOCA EN MEJORAR CONSTANTEMENTE LOS TELÉFONOS INTELIGENTES, MIENTRAS ABARATA SU PRECIO PARA EL COMPRADOR FINAL. EL MODELO GT DE REALME CUENTA CON UNA PANTALLA DE 6.43 PULTADAS, CON ESTÁNDARES DE ALTA RESOLUCIÓN.
28 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
paso al frente. Y lo ha hecho lanzando su primer terminal de gama alta, Realme GT, que está disponible desde el 21 de junio. Al mismo tiempo, la firma ha presentado también dos relojes, Watch 2 y Watch 2 Pro, y un nuevo robot aspirador como parte de su nueva plataforma iOT, TechLife. Para el futuro inmediato, aunque no para este lanzamiento, ha anunciado también una tableta y un ordenador portátil. Se trata del primer evento global de una compañía que apenas tiene tres años de vida, pero que ha conseguido ya situarse entre la media docena de mayores fabricantes del mundo. La firma asiática, en efecto, nació en 2018. Y en ese breve tiempo ha conseguido estar presente en 61 mercados, tener 85 millones de usuarios y entrar en el Top 5 de ventas en países tan dispares como Rusia, Grecia, India, Eslovenia o Filipinas. Sus terminales, que combinan las últimas tecnologías con unos precios muy contenidos, han gustado principalmente al público más joven. Y con este nuevo modelo GT la firma logra colocarse en el segmento de la telefonía móvil que le faltaba, el de los topes de
gama. Algo que ha conseguido, además, a unos precios muy inferiores de los que baraja su competencia. Equipado con una pantalla de 6.43 pulgadas Super Amoled y una resolución FHD+ (2400x1080 píxeles), el nuevo equipo llega con una tasa de refresco de 120Hz y táctil de 360Hz, por lo que la respuesta del panel, tanto a las imágenes de movimiento rápido como al más leve de nuestros toques, será siempre rápida y precisa. La ratio de pantalla es del 91.7 %, por lo que los bordes son extremadamente finos. El terminal cuenta con 4,096 niveles de brillo automático, y ajusta en tiempo real la luminosidad de la pantalla para que el visionado sea perfecto en cualquier situación. El lector de huellas está bajo la pantalla. El terminal, cuyo peso es de 186,5 gramos, es también extraordinariamente delgado (73,3 mm) y ello a pesar de ser 5G. El procesador, por su parte, es el más potente de los de Qualcomm, un Snapdragon 888, el mismo que montan una buena parte de los buques insignia de otras marcas. Entre otras cosas, el procesador es capaz de reducir el consumo de energía del terminal hasta en un 30 %, lo que redunda en una mayor duración de la batería. Construido con tecnología de 5 nanómetros, el chip es un 25 % más potente y permite hasta un 70 % más de rendimiento de la IA que generaciones anteriores. Para acompañar al chip podemos elegir entre versiones con 8 GB o 12 GB de memoria RAM (LPDDR5) y 128 GB o 256 GB de espacio para almacenamiento (UFS3.1).
Para optimizar al máximo el procesador, los ingenieros de Realme han desarrollado un ‘modo GT’ que lleva al límite las ya muy altas capacidades del chip. El modo se activa con un simple ‘clic’ y optimiza la estrategia de trabajo de los varios núcleos para incrementar las prestaciones, algo muy adecuado, por ejemplo, para determinados juegos. La batería, de 4,500 miliamperios, llega acompañada del sistema de carga rápida SuperDart de 65W, lo que significa que puede cargarse de cero a cien en apenas 35 minutos. El cargador, junto a una funda protectora, viene incluido en la caja. Además, una serie de algoritmos de inteligencia artificial administran el suministro de energía, ‘congelando’ las aplicaciones abiertas que no estamos usando, colocando automáticamente el termi-
nal en modo de bajo consumo durante la noche o ajustando la frecuencia del procesador según las tareas que estemos realizando en cada momento. Todo lo cual permite que una sola carga supere con creces un día completo de uso. El terminal incluye también la carga reversible, de modo que podremos cargar, con solo apoyarlos sobre la trasera, otros dispositivos como auriculares o relojes inteligentes. En cuanto a las cámaras, que son tres, el nuevo Realme GT está equipado con un sensor principal de 64 megapíxeles (Sony IMX 682), al que acompaña un ultra angular de 8 megapíxeles (y 119 grados de apertura) y una lente macro de 2 megapíxeles y con una función Ultra Macro. La cámara frontal es de 16 megapíxeles. Según Realme, un nuevo algoritmo aplicado al sensor prin-
3
P
La batería, de 4,500 miliamperios, llega acompañada del sistema de carga rápida SuperDart de 65W, lo que significa que puede cargarse de cero a cien en apenas 35 minutos. cipal consigue una claridad de imagen similar a la de una cámara de 108 megapíxeles. Gracias a la tecnología multiframe, en efecto, la cámara captura varias imágenes a 64 megapíxeles en cada disparo, y las combina en una sola foto en la que se ha reducido el ruido y se ha incrementado la nitidez. El nuevo al-
goritmo de Realme permite también obtener fotos claras e iluminadas de noche o en ambientes muy oscuros y con poca luz gracias al modo Ultra Nightscape. Algo que también está disponible para la grabación de vídeos. Entre otras funciones, el terminal incorpora AI Passport Photo, que permite hacernos retratos válidos para el DNI o el pasaporte sin necesidad de acudir a un estudio profesional. Por lo que se refiere al sistema operativo, el nuevo Realme GT es de los primeros dispositivos que soporta la versión beta 1 de Android 12, paso previo para la próxima actualización al nuevo sistema operativo de Google. La versión de 8GB + 128GB costará 449 euros, y la de 12GB + 256GB se venderá a 599 euros. Se llaman Watch 2 y Watch 2 Pro y cuentan con más de cien esferas diferentes para elegir.
L O G ÍSTICA
ASÍ FUNCIONA LA CADENA DE FRÍO PARA LAS VACUNAS EL 50 % DE LAS VACUNAS QUE SE TRANSPORTAN SE PIERDEN POR CAUSA DE DEBILIDADES EN LA LOGÍSTICA LLAMADA A GARANTIZAR QUE ESTAS INOLUCADORAS SE MANTENGAN EN TEMPERATURAS BAJAS. LA CIRCUNSTANCIA ACTUAL DEMANDA DE SOLUCIONES QUE ELIMINEN EL MARGEN DE ERROR.
LA LOGÍSTICA DE LA CADENA DE suministros médicos siempre ha tenido exigencias particulares que la convierten en todo un desafío. Es decir, ya era complicada antes, y ahora, en todo el mundo, a cuenta de la actual pandemia, las cadenas nacionales de suministro se encuentran bajo más tensiones para gestionar eficazmente la introducción y distribución de las nuevas vacunas contra el covid-19. El aumento de suministros implica que los actores de la cadena deben adaptarse a las necesidades y a las nuevas estrategias de distribución, lo que implica también echar mano de los nuevos avances tecnológicos en los equipos de la cadena de frío para aumentar su eficiencia y eficacia. ¿Por qué? Porque un aumento o descenso de la temperatura o la humedad en la cadena de frío haría que las vacunas fueran
ineficaces. De hecho, según el Instituto IQVIA de Ciencia de Datos Humanos, la industria biofarmacéutica pierde aproximadamente 35 mil millones de dólares al año, debido a fallas en la logística de temperatura controlada. Se estima que el 20 % de los productos sensibles a la temperatura se dañan porque la cadena de frío se interrumpe durante el transporte. Y según una investigación del Foro Económico Mundial, más del 50 % de las vacunas se desperdician en todo el mundo cada año debido al control de la temperatura, la logística y los problemas relacionados con el envío. Y claro, nadie quiere escuchar que no se puede usar un lote de miles de vacunas porque un congelador se apagó, por ejemplo. ¡No estamos para ningún desperdicio! Así que el sistema de almacenamiento, transporte y administración de la vacuna debe estar muy bien planificado y quienes lo hacen deben conocer a detalle los desafíos. Las cosas fallan, los compre-
Cómo asegurar cadenas de suministro estables para vacunas y artículos médicos durante la crisis de COVID-19 y futuras emergencias de salud Transporte y consolidación en el país de origen Controles de calidad locales y suministro constante. Cuello de botella en la capacidad de transporte. Transparencia limitada con alta variable en calidad.
Falta de transparencia y trazabilidad Amplio panorama de partes interesadas sin coordinación E2E
Puntos debiles generales 30 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
Transporte entrante Capacidad de carga limitada y volátil Presión de tiempo extraordinaria Tiempos de ETA fiables difíciles de obtener
sores se rompen y hay que tener repuestos, saber cómo reparar y en qué límites de tiempo trabajar. Por lo general, esto podría resolverse enviando excedentes, pero con tanta demanda de las vacunas anticovid, se sentirá profundamente cada dosis perdida o arruinada. La protección de la tasa de usabilidad de las vacunas dependerá del seguimiento y traspaso de la milla final. Lógicamente, esta presión para aumentar el rendimiento, está empujando los límites de lo que se puede lograr. Y para la OMS, es actualmente una prioridad y una clave del Plan de acción mundial sobre vacunas (GVAP). Incluso han desarrollado en colaboración con PATH, el Project Optimize, enfocado en encontrar formas de optimizar las cadenas de suministro de inmunización para atender una cartera de vacunas cada vez más grande y costosa, con el objetivo de facilitar al mundo de la inmunización sistemas logísticos más fuertes, más adaptables y más eficientes.
Aduanas y regulación Falta de vía rápida coordinada Certificación y calificación de proveedores Regulación frecuente de las importaciones cambios y variaciones de países
De hecho, según la misma Organización Mundial de la Salud, los programas de inmunización exitosos “se basan en sistemas logísticos y de cadena de suministro funcionales de principio a fin. La función de la cadena de suministro es garantizar el almacenamiento, la manipulación y la gestión de existencias de vacunas eficaces; riguroso control de la temperatura en la cadena de frío; y mantenimiento de sistemas de información de gestión logística adecuados”. De ahí que se esté evolucionando más allá de la cadena de frío tradicional, que sirve para mantener los productos como las vacunas con temperatura controlada, en las condiciones establecidas en todos los aspectos de la cadena, desde la adquisición hasta el transporte y la distribución. El enfoque innovador para la gestión de vacunas de la “cadena de temperatura controlada” (CTC), permite que las vacunas se mantengan a temperaturas fuera de la cadena de frío tradicional de + 2 ° C a + 8 ° C durante un pe-
ríodo limitado en condiciones controladas y monitoreadas. Se trata de cadenas que generalmente implican una sola excursión de la vacuna a temperaturas ambiente que no excedan los 40 ° C y durante un número específico de días antes de la administración. La Organización Mundial de la Salud fijó criterios para que una vacuna sea etiquetada y utilizada en una CTC: debe usarse en una campaña o estrategia especial (no se recomienda para la inmunización de rutina); debe tolerar temperatura ambiente de al menos 40 ° C durante un mínimo de tres días y debe ir acompañada
Almacenaje
Control de calidad Cantidad sustancial de productos descalificados debido al control de calidad solo a la llegada
Capacidad de almacenamiento limitada y falta de rutina. Formatos de SKU subóptimos e información de producto imprecisa. Falta de experiencia y sofisticación en el almacenamiento de LSH
Se trata de cadenas que generalmente implican una sola excursión de la vacuna a temperaturas ambiente que no excedan los 40° C y durante un número específico de días antes de la administración.
de un monitor vial de vacuna (VVM) en cada vial y un indicador de umbral máximo en cada portador de vacuna; y debe estar autorizada para su uso en un CTC por las autoridades reguladoras pertinentes, con una etiqueta que especifique condiciones. Para garantizar la disponibilidad ininterrumpida de vacunas de calidad, desde el fabricante hasta los niveles finales de prestación de servicios y no perder oportunidades de vacunar, se requiere un sistema de gestión de la cadena de suministro para lograr el producto adecuado, en las cantidades y condiciones necesarias, en el tiempo y el costo justos. Ese es el tamaño del nuevo desafío.
Distribución y la milla Transparencia limitada sobre los niveles de stock y la demanda Desafiante planificación del transporte y gestión de transportistas
Magnitud de puntos debiles Alto
Bajo
FUENTE: DELIVERING PANDEMIC RESILENCE WHITE PAPER, DHL TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 31
S I S T E MA O PERA TIV O
LA VENTANA NÚMERO 11 WINDOWS 11 RECONOCE QUE EL FUTURO DE LA INFORMÁTICA ES EL TELÉFONO MÓVIL. LLEGARÁ A FINALES DEL AÑO PARA CAMBIAR, NO SOLO LOS CONCEPTOS, SINO TAMBIÉN SU MANERA DE OPERAR. LA NUBE SERÁ LA CASA NATURAL DEL SISTEMA OPERATIVO, QUE FAVORECERÁ EL TELETRABAJO Y LA EDUCACIÓN A DISTANCIA. PARECÍA QUE LOS MÓVILES Y LA s
tabletas iban a hacer con los ordenadores personales lo mismo que, según la canción, hizo el vídeo con la estrella de la radio: matarlos. No solo no ha sido así, sino que los portátiles han experimentado un resurgimiento y otros dispositivos como las tabletas parecen haber tocado techo, según los datos de IDC Consulting. E Ignacio Cobisa, senior research analyst de la consul-
tora, vaticina que a medio plazo se acentuará la tendencia. “Creemos que las tabletas han tocado techo y los portátiles van a resurgir más recorrido al alza en estos años. Es en este contexto en el que Microsoft ha lanzado el nuevo Windows 11, la nueva generación de su legendario sistema operativo, que se presentó oficialmente tras múltiples filtraciones, y que empezará a llegar de forma
32 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
gratuita a los computadores con Windows 10 compatibles a finales de este año. La actual versión del sistema operativo l― a mencionada Windows 10― fue lanzada en 2015 y es usada de forma habitual por más de 1,300 millones de personas en todo el mundo, según datos de la propia compañía. Windows 11 no solo presenta una remodelación total del sistema operativo. También supone un cambio de concepto, que se orienta a la productividad, con una apuesta por la nube, según sostiene la compañía, para adaptarse a entornos de trabajo fuera de las paredes de una oficina. Su interfaz (la forma en la que el usuario se relaciona con el programa) es capaz de adaptarse a distintos tipos de pantalla y ofrece varias posibilidades de personalización y configuraciones para cada situación. El responsable de su desarrollo, Panos Panay, aseguró este jueves durante la presentación del producto que Windows 11 permitirá una navegación mucho más veloz que hasta las anteriores versiones, con actualizaciones un 40 % más pequeñas, y que el nuevo sistema será “el Windows más seguro hasta la fecha”. Una de las novedades más llamativas es la de que se podrán ejecutar de forma nativa aplicaciones diseñadas para Android, el sistema operativo para dispositivos móviles de Google. Para ello, el usuario tendrá que recurrir a la tienda de aplicaciones oficial de Amazon, que tiene un catálogo bastante reducido en comparación con la Play Store de Google,
pero es un movimiento que abre a los desarrolladores una nueva avenida para distribuir sus programas. El primero de los cambios se refiere al menú de inicio. Este se ha situado tradicionalmente por defecto en la esquina inferior izquierda del escritorio. La versión 11 trae a la memoria la disposición habitual de los Mac y su Dock, dado que a partir de ahora las principales aplicaciones que ancladas a la barra de tareas se situarán en la parte central de la pantalla. Además del cambio de posición, ese menú de inicio se convierte en una suerte de lanzadera adaptada a cada usuario, con las esquinas redondeadas y en la que se destacan, por ejemplo, los documentos usados recientemente o las aplicaciones favoritas. En la selección de estos archivos y programas destacados también desempeña un papel importante la inteligencia artificial, puesto que hará recomendaciones de acuerdo con la información que haya ido compilando a lo largo del tiempo sobre los hábitos del usuario. Uno de los botones que se han añadido a la barra de menú es el de los módulos interactivos (widgets), que permitirán una previsualización de informaciones de utilidad como la previsión meteorológica, el calendario, datos bursátiles, noticias de actualidad o recuerdos fotográficos, al estilo de lo que incorporo los iPhone en la última actualización de su sistema operativo. Microsoft abandona las baldosas animadas que lleva incorporando desde otoño de 2021, cuando lanzó el Windows 8.
chartech EL INGENIO DE LA DÉCADA DE LOS 1990
Desde el primer navegador de internet hasta la conexión sin cables, la década que puso fin al siglo contó con diversos inventos que han transformado el devenir de la humanidad.
1990
El primer navegador Fue creado por Tim Berners-Lee, el padre de la WWW (World Wide Web) y se llamó igual, WorldWideWeb, si bien luego se rebautizó como Nexus, puesto que la idea era entrelazar de manera definitiva todo el contenido que había en el clear web.
1990
El protocolo HTTP
1990
El telescopio Hubble
El propósito del protocolo HTTP (Protocolo de transferencia de hipertexto) es el protocolo más utilizado en Internet. Es el que permite la transferencia de archivos (principalmente, en formato HTML). entre un navegador (el cliente) y un servidor web (denominado, entre otros, httpd en equipos UNIX) localizado mediante una cadena de caracteres denominada dirección URL.
24 de abril . Es un telescopio que órbita en el exterior de la atmósfera. Denominado de esa forma en honor del astrónomo Edwin Hubble, fue puesto en órbita en la misión STS31 como un proyecto conjunto de la NASA con la Agencia Espacial Europea inaugurando así los programas de Grandes Observatorios.
1995
1996
Netscape Communications
Kodac DC-25
Se hizo público por Marc Andreessen y el empresario Jim Clark, aprovechando el creciente interés en la World Wide Web . La OPI enormemente exitosa de Netscape es ampliamente considerada como el comienzo del auge de internet.
1995 Java
El lenguaje de programación Java permite el desarrollo de aplicaciones independientes de plataformas. Simple, quien no domina este lenguaje, es un analfabeto de la programación. 34 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
La primera cámara fotográfica en utilizar tarjetas de memoria CompactFlash, fue originalmente un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos, usado en dispositivos electrónicos portátiles como dispositivo de almacenamiento. Cuando los laboratorios análogos se enteraron de este invento, comenzaron a vender sus equipos.
1991 El MiniDisc
Sony lanzó los discos ópticos similares a los CD, pero más pequeños, contenidos en un estuche cuadrado similar al de los disquetes. No tuvieron mucho éxito, puesto que las grandes fabricantes de computadoras decidieron que no era necesario integrarlos en sus modelos, pero este pequeño almacén de información fue el bisabuelo del mp3.
1992
10 de noviembre El Nokia 1011 La memoria podía contener 99 números de teléfono. El teléfono operaba en la banda de los 900 MHz. La duración de la batería era de 12 horas en modo de espera y 90 minutos en modo de conversación. Incorporaba un menú de ayuda. Era lo más elegante que podías regalarle a alguien la Navidad de 1992.
1999
El internet wifi
1997
Controles / Mandos DualShock Eran el último grito de la tecnología. El mando DualShock se comercializó siendo el videojuego Gran Turismo su promotor, sustituyendo así al mando de control digital que incluía oficialmente la Playstation.
Muchas empresas vieron una oportunidad comercial en la creación de una internet sin cables; compañías de comunicaciones como 3Com, Lucent, Nokia o Symbol se unieron para crear la WECA, que más tarde se rebautizó con el nombre de Alianza Wi-Fi, hoy en día formada por más de 150 compañías.
1994
La Sony PlayStation No es la primera consola de juegos lanzada, por un largo camino, de hecho, forma parte de la quinta generación de tales consolas. Pero fue el más grande, a distancia, se vendieron más de 100 millones de unidades, y, como uno de los primeros en usar CD, condujo a la desaparición de los sistemas basados en cartuchos como el SNES que antes era el estándar.
LA DÉCADA DE FIN DE SIGLO TRAJO ADELANTOS RELEVANTES QUE CAMBIARON EL JUEGO DE LA VIDA, LA SOCIEDAD Y LOS NEGOCIOS, INCLUSO, HASTA LOS VIDEOJUEGOS. EL MILENIO TERMINÓ CON EL PLENO FUNCIONAMIENTO DEL WIFI, POR EJEMPLO. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 35
TECNOLOGÍA LOCAL
UBER
ACERCA A LOS EMPRENDEDORES HACIA SUS CLIENTES Por medio de machine learning, la aplicación que dio inicio a lo que se conoce como gig economy fortalece sus relaciones con los usuarios, de modo que la aplicación cumple con las expectativas de quienes buscan un viaje conveniente.
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 37
D E L O PENING
VÍCTOR JAEN, Gerente General de Uber para Panamá y el Caribe.
V
íctor Jaen es el gerente general de Uber para Panamá y el Caribe. Sus retos son amplios, como convertir la gig economy en algo normal, vencer las regulaciones que a menudo favorecen a los sindicatos tradicionales y aumentar los niveles de seguridad del modelo de transporte que, en definitiva, llegó para quedarse. Con Jaen hablamos sobre sí mismo, la manera en la que Uber ha cambiado su industria, la forma en la que ha revolucionado la cadena de suministros y las tecnologías que aplicará en el futuro. En la edición número 50 de revista Technology, el gerente de Uber señala la acogida que la app ha tenido en República Dominicana.
¿Quién es Víctor Jaen? Soy un apasionado de la tecnología y el aprendizaje.
Creo firmemente que la tecnología es el motor del progreso de las sociedades. La innovación responsable impulsa el desarrollo en todos los niveles. Además, soy un profesional que busca aprovechar la tecnología para lograr grandes cosas, no solo
mente, fui gerente senior de Operaciones y Logística de la región. A lo largo de mi trayectoria en Uber he tenido el privilegio de aplicar mi pasión por la tecnología y maximizar su potencial para aportar al desarrollo socioeconómico.
dad de la app. A raíz de los efectos de la pandemia, hemos continuado innovando y elevando la experiencia de la app de Uber para usuarios y socios conductores en toda la región. Ejemplo de esto son las más de 26 funcionalidades
La República Dominicana es una nación que sobresale en su aceptación de las plataformas con futuro y el desarrollo de nuevas tecnologías, en beneficio de la economía y el desarrollo social. en la economía, sino también en lo social.
¿Qué tiempo llevas trabajando para Uber? En Uber ya son 5 años, desde el 2016. En aquel entonces comencé como integrante del equipo de centros de activación y posterior-
38 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
¿Cuáles son sus expectativas con el mercado dominicano al asumir como gerente general para Panamá y el Caribe? Mi visión para Uber en la región viene con un compromiso reforzado con la seguridad y confiabili-
y herramientas de seguridad que hoy en día cuenta Uber en República Dominicana. La visión de futuro de la República Dominicana representa más oportunidades para continuar innovando y creciendo a la par con el país.
¿Hacia dónde quiere enfocar y encaminar su gestión como gerente general? En esta fase de mi nuevo rol, quiero continuar mostrando el potencial de la tecnología, especialmente en tiempos de crisis. Por eso, considero vital el desarrollo de iniciativas y productos que le permitan a los socios conductores obtener más oportunidades para generar ganancias adicionales de forma flexible y segura.
¿Cómo el covid-19 ha acelerado el proceso de digitalización de la movilidad personal y empresarial? La innovación y la digitalización forman parte del ADN de Uber, como empresa de tecnología. Ciertamente la pandemia ayudó a acelerar la transformación digital de las empresas, y Uber ha estado ahí para apoyar a las PYME en su proceso de adopción. Por ejemplo, con Uber Flash los emprendedores han aprovechado la app para hacer llegar sus creaciones a una
mayor base de clientes, sin la necesidad de invertir en tecnología adicional, vehículos de entrega, mensajeros y otros gastos. Durante el pasado año, en el país se realizaron más de 200,000 envíos de artículos por Uber Flash.
En comparación con el resto del Caribe y Centroamérica, ¿cómo se encuentra la República Dominicana en el marco de la aceptación del modelo de negocios y movilidad de Uber? La República Dominicana es un país que sobresale en la región por su visión de futuro y aceptación a nuevas tecnologías y tendencias para el mejoramiento de su entorno socioeconómico. Es la razón por la cual el país fue uno de los primeros en la región en donde la app de Uber estuvo disponible y continúa ofreciendo productos y servicios innovadores como Uber Moto, Uber Flash y otras modalidades. Además, la muestra de la aceptación de Uber en el país está en las más de 215 mil personas que han usado la app de Uber por primera vez desde que comenzó la pandemia. Esta cifra evidencia la confianza que tienen los usuarios en Uber como alternativa de movilidad más segura y confiable en el país. También, a través del programa Juntas al Volante y la iniciativa Ellas, Uber crece en su comunidad de usuarios mujeres a la vez brinda educación y orientación sobre experiencias más confiables y seguras TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 39
D E L O PENING
para usuarias y socias conductoras.
¿Cómo el machine learning está cambiando la manera en la que contratamos transporte o una entrega de comida? Ciertamente el machine learning es uno de los ejes de la transformación digital. Uber utiliza varios modelos para crear experiencias cada vez más convenientes e intuitivas para los usuarios y socios conductores. También aporta enormemente a la seguridad y confiabilidad de la app, que se incorpora más profundamente en
la rutina diaria de las personas y comercios. Ejemplo de esto es la función de seguridad Ridecheck, con la cual aprovechamos el potencial de la tecnología GPS, junto con otros sensores en cualquier teléfono inteligente, para identificar anomalías, paradas inesperadas y viajes que terminen antes de lo esperado.
¿Cuáles medidas de ciberseguridad toman para proteger los datos de sus usuarios, tanto de movilidad como de repartición de comida? ¿Cómo protegen la
confidencialidad de sus choferes-socios y de los restaurantes? En Uber somos absolutamente rigurosos con la privacidad, por eso, respecto a la información relativa a los viajes realizados a través de la app, únicamente podemos compartirla cuando existe una solicitud formal por parte de las autoridades en el desarrollo de una investigación. Adicionalmente, socios conductores y repartidores solo pueden acceder a la información que necesitan para prestar el servicio, como el nombre del usuario y
Más de 28,000 dominicanos obtienen ingresos extra por medio del modelo de economía colaborativa que impulsa Uber. Se ha convertido en una alternativa al desempleo que ha propiciado la pandemia.
la zona del destino antes de aceptar un viaje. Una de las herramientas de seguridad que se destaca es la anonimización del número telefónico; esta funcionalidad permite que el número telefónico del usuario y el socio conductor se mantenga anónimo en todo intercambio entre las partes, incluyendo llamadas y chats dentro de la app. También mediante la configuración en la app de Uber o en el dispositivo, los usuarios pueden elegir cuándo compartir su ubicación, administrar los contactos de confianza, personalizar la app e incluso eliminar su cuenta.
¿Qué papel ha jugado Uber en los cambios de modelos socio-laborales? El gran apoyo que Uber ha recibido en la región por los usuarios, socios conductores y PYMEs es lo que ha impulsado el rol de la app en fomentar la llamada economía colaborativa, o “gig economy”. El propio mercado reconoce la utilidad y el valor de la app en mantener la continuidad del ecosistema de negocios, especialmente en tiempos de crisis. Más de 28,000 dominicanos obtienen ganancias adicionales por medio de la app, complementando la economía nacional en momentos cuando los efectos de la pandemia han aumentado el desempleo en el país.
¿De qué manera las aplicaciones de Uber pueden agilizar las cadenas de suministro? Con Uber Flash los emprendedores han aprovechado la modalidad para ha40 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
D E L O PENING
cer llegar sus creaciones a una mayor base de clientes, sin la necesidad de invertir en tecnología adicional, vehículos de entrega, mensajeros y otros gastos.
¿A qué nivel Uber puede diseñar experiencias de comercio B2C y B2B? ¿Es capaz de integrar todos los elementos verticales del negocio? El foco de Uber es crear experiencias cada vez más útiles que simplifiquen las vidas de los usuarios, incluyendo personas y empresas de todo tamaño. Estamos encaminados hacia una app que integre las diversas funcionalidades de Uber en una misma plataforma. Un ejemplo de esto es Uber Flash, que permite a los emprendedores enviar artículos a sus clientes a través de la app. Además de Uber Pass, el primer programa de membresía para apps, permite a los usuarios ahorrar dinero y optar por ventajas exclusivas tanto para sus viajes con UberX, Uber Flash y Uber Eats. Por último, Uber Eats, que conecta a los restaurantes y otros comercios con sus clientes.
¿Cuáles mecanismos de redundancia o continuidad del negocio tienen? Como empresa de tecnología, la resiliencia operacional es medular en las operaciones de Uber. A nivel global contamos con las herramientas y tecnologías para mitigar interrupciones a nuestra plataforma ante cualquier crisis, incluyendo huracanes, terremotos u otros. En estas circunstancias, la fortaleza de nuestra
“Uber cuenta con productos innovadores que se adaptan a las necesidades de los usuarios, esto con el objetivo de hacerle la vida más fácil y así puedan encontrar variedad de opciones. Desde enviar un artículo por Uber Flash, ordenar su plato favorito en un restaurante hasta hacer las compras del supermercado por Uber Eats y movilizarse por Uber, todo esto en una sola app”
42 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
red se convierte en una opción de ayuda para brindar continuidad a las ciudades y sus ecosistemas empresariales. A lo interno del sector retail, ¿de qué forma las aplicaciones de Uber acercan a sus clientes con los compradores? Uber cuenta con productos innovadores que se adaptan a las necesidades de los usuarios, esto con el objetivo de hacerle la vida más fácil y así puedan encontrar variedad de opciones. Desde enviar un artículo por Uber Flash, ordenar su plato favorito en un restaurante hasta hacer las compras del supermercado por Uber Eats y movilizarse por Uber, todo esto en una sola app. Así no tan solo acercamos los usuarios con los comercios, le damos la facilidad de encontrar todo lo que necesita en una sola app.
¿Cuáles innovaciones deparan a Uber para el futuro cercano? Nuestra visión de innovación está en continuar siendo una plataforma que facilite el día a día de las personas, añadiendo más opciones que complementen las tendencias y comportamientos de los usuarios. Sabemos que hoy en día el nuevo consumidor es más exigente y uno de nuestros objetivos es trabajar constantemente para desarrollar un amplio portafolio de productos que unifique todo lo que necesitan las personas en una sola app. Como, por ejemplo, nuestra más reciente innovación Uber Pass, la primera membresía en el mercado que permite obtener un sin número de beneficios en las diferentes opciones de la app de Uber y Uber Eats.
C A S T IG O A NTIMO NO PO LIO
GOOGLE ENCONTRÓ UNA MULTA EN FRANCIA EL LÍDER DE BÚSQUEDAS DE INTERNET EN EL PLANETA RECIBIÓ UNA REPRIMENDA POR, SUPUESTAMENTE, APROVECHARSE DE SUS VENTAJAS PARA DOBLEGAR A LAS CASAS EDITORAS Y MEDIÁTICAS CON ACUERDOS HONEROSOS.
DEBERÁ
PAGAR
EN
Francia una multa de 500 millones por sus prácticas mientras negociaba con los medios de comunicación una remuneración por publicar sus noticias. La Autoridad de la Competencia anunció la cuantiosa sanción. La justificó por la “gravedad excepcional” que constituye, según este organismo, el incumplimiento sistemático, por parte de la multinacional estadounidense, de la obligación de negociar de buena fe los derechos de autor con los me-
el uso en sus plataformas de informaciones y otros contenidos. “Es una etapa muy importante para nuestra economía y también para nuestra democracia”, dijo el secretario de Estado para la Transición digital, Cédric O. “Ninguna empresa, por muy innovadora que sea, está por encima de las leyes”. La Autoridad de la Competencia, además de imponer la sanción económica, ha instado a Google a que presente, a más tardar en septiembre, propuestas para remunerar a los editores y agencias de prensa que denunciaron el caso el año pasado. Si no lo hace, se expone a multas de hasta 900,000 euros por día de retraso. Francia es uno de los campos de batalla de la futura relación de los medios de comunicación tradicionales y los gigantes de internet. A medida que las versiones en papel perdían lectores y estos se trasladaban, a internet, los medios, como en otros países, han visto
Con esta decisión, los franceses crean el precedente de indicar que las grandes tecnológicas operan negocios monopólicos, utilizan esas posiciones para aprovecharse de sus suplidores y que eso no está bien. dios franceses y sin aprovecharse de su posición dominante en el mercado de los buscadores en internet. “Estamos muy decepcionados con esta resolución, hemos actuado de buena fe durante todo el proceso”, reaccionó Google en un comunicado. “La sanción no
44 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
tiene en cuenta ni nuestros esfuerzos por alcanzar un acuerdo, ni la realidad de cómo funcionan las noticias en nuestras plataformas”. El Gobierno francés celebró la decisión en plena discusión sobre la compensación que las tecnológicas deben a la prensa por
decrecer los ingresos. En paralelo, las pujantes multinacionales tecnológicas como Google o Facebook acaparaban una porción creciente del pastel publicitario y sacaban rédito de los contenidos de los medios. La fuerza de las empresas tecnológicas consiste en
que disponen del control de las plataformas —los buscadores o las redes sociales— cada vez más necesarias para que las noticias producidas por los medios de comunicación lleguen a sus lectores. Al mismo tiempo, los contenidos de la prensa son importantes para el buscador estadounidense, según la Autoridad de la Competencia, pues “atraen visitas de los internautas y alargan la duración de las consultas, lo que refuerza la posición de Google y los datos de los que dispone”. La decisión del organismo tiene su origen en la directiva de la Unión Europea sobre los llamados derechos conexos, similares a los derechos de autor. Francia fue el primer país europeo en convertirla en ley nacional. Poco después, la agencia de noticias France Presse y dos asociaciones de medios impresos denunciaron a la Autoridad de la Competencia que Google vulneraba la legislación al
negarse a mostrar extractos de textos, fotografías o infográficos de los medios tradicionales salvo si estos eran gratuitos. El organismo regulador consideró que, al controlar el 90 % del mercado de los buscadores en Francia, Google “era susceptible de haber abusado de su posición dominante” para exigir condiciones “injustas” a los editores y a las agencias de prensa. E instó a la empresa estadounidense a adoptar una serie de medidas para corregir la situación. Entre las conminaciones que formuló dicha autoridad, figuraba la de negociar “de buena fe” y con criterios “transparentes y no discriminatorios”. También la obligación de transmitir la información necesaria a los medios para que estos pudieran evaluar la remuneración debida por publicar sus informaciones, o la de evitar que Google aprovechase las negociaciones por los derechos de autor
para incitar a los medios a usar el servicio de noticias Showcase, de Google. Isabelle de Silva, presidenta de la Autoridad, declaró que, “desgraciadamente”, Google no ha cumplido con las órdenes. Y dijo que “el comportamiento de Google ha conducido a aplazar la buena aplicación de la ley sobre los derechos conexos, que buscaba tomar en cuenta mejor los contenidos de los editores y las agencias de prensa que aparecen en las plataformas”. La presidenta del organismo antimonopolio reprocha a la empresa tecnológica, entre otras prácticas, que excluyese de la negociación a la prensa que no hace información política o generalista, entre ellas la deportiva o de entretenimiento. Todo esto, según De Silva, justifica la sanción. Pero Google alega en su defensa que la sanción se refiere a las negociaciones que se desarrollaron entre mayo y septiembre de 2020 y que,
desde entonces, ambas partes han retomado la colaboración. La decisión, además, llega cuando ya ha negociado acuerdos con algunos de los propios demandantes ante la Autoridad de la Competencia, como la Alianza de la prensa de información general (APIG). Google y France Presse, por su parte, “están cerca de alcanzar un acuerdo”, informa la propia agencia. Está por ver cómo se resolverá esta paradoja: una sanción por un contencioso entre dos partes que ya se ha puesto de acuerdo por su lado. En su comunicado, la Autoridad de la Competencia sostiene que la firma de los citados acuerdos no resta valor a la consideración de que Google actuó de mala fe y que los medios negociaban en posición de inferioridad. Y concluye que la decisión “puede justificar una demanda de ruptura o de modificación del contrato” por parte de los editores. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 45
F O R MA CIÓ N DIG ITA L
LOS VIDEOJUEGOS CAMBIAN LA EDUCACIÓN PARA SIEMPRE PESE A QUE ESTOS DISPOSITIVOS ESTABAN ASOCIADOS AL OCIO, LOS PEDAGOGOS HAN ENCONTRADO LA MANERA DE COMBINAR LAS PASIONES POR LA REALIDAD VIRTUAL Y LA REALIDAD AUMENTADA, CON LOS PROGRAMAS DE ESTUDIOS NECESARIOS PARA FORMAR A LOS FUTUROS LÍDERES DEL MUNDO. PAR MUCHOS, LA PALABRA VI-
deojuego puede ser sinónimo de pasatiempo, diversión y ocio. Sin embargo, en los últimos años los videojuegos se utilizan como herramienta educativa que permite a los estudiantes desarrollar competencias en sus procesos de aprendizaje. El informe Horizon (New Media Consortium), de hecho, resaltó la gamificación como una de las principales herramientas de aprendizaje con mayor crecimiento. Y, mientras crece su consumo, aumentan los casos de adic-
ción a esta nueva tecnología y los jóvenes que requieren tratamientos en centros médicos. De hecho, hospitales como Sant Joan de Déu, en Barclelona, ya disponen de divisiones especializadas en la adicción a videojuegos, Internet y otras tecnologías. En Escocia, los videojuegos son utilizados como herramienta de aprendizaje, incluso en la educación infantil. The Consolarium, proyecto financiado por el gobierno escocés, incentiva el uso de videojuegos en el aula para que los
46 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
niños puedan desarrollar conciencia social, y resaltar valores cívicos y morales que enfrentan en su vida cotidiana, como el respeto a las personas adultas, el medio ambiente, obedecer a los padres, entre otros. Instintivamente, el ser humano aprende jugando. Desde los primeros años de vida el niño adquiere conocimientos a través del juego. Para la psicóloga infantil, Alicia Castañeda, esta característica permite al infante socializar en un entorno completamente nuevo,
que lo estimula a conocer muchos aspectos de la realidad. Además de ser emocionante y entretenido le permite desarrollar un nivel de pensamiento creativo para enfrentar las circunstancias de la vida. El adulto tiene temor a equivocarse, mientras que un niño juega, se equivoca, lo vuelve a intentar, y de esa experiencia aprende. El poder de los videojuegos en la educación ha motivado al Departamento de Educación de los Estados Unidos a focalizar recursos para aprovechar la gamificación en las escuelas norteamericanas. Por ello, en abril de 2015 se realizó en Nueva York la primera Cumbre de Juegos para el Aprendizaje (Games for Learning Summit), en la que participaron expertos en educación, estudiantes, profesores y desarrolladores de videojuegos, para buscar estrategias pedagógicas que generen mayor interés de aprender en el alumno.
F O R MA CIÓ N DIG ITA L
Captar la atención de los estudiantes es el reto principal de cualquier docente para iniciar un proceso de aprendizaje. Se desarrollan softwares para generar ese primer atractivo motivacional en los estudiantes, quienes además de divertirse pueden desarrollar habilidades y destrezas para resolver un conjunto problemas. El Dr. Francisco Revuelta, especialista en procesos de formación en espacios virtuales dentro del ámbito pedagógico, comenta que el videojuego se puede utilizar como un instrumento del proceso enseñanza-aprendizaje dividido en dos vertientes. La primera, como un simulador de aprendizaje o herramienta en el cual se
to para motivar el aprendizaje. Por ejemplo, si desea enseñar historia, el docente puede utilizar el videojuego Civilization; si desea que sus alumnos aprendan a trabajar en equipo puede utilizar Minecraft; para promover el liderazgo puede utilizar el juego World of tank. El videojuego aumenta la motivación en el aprendizaje, ayuda al alumno a adquirir conocimientos de una manera atractiva y contribuye al desarrollo de competencias. Creado por programadores y educadores de Estados Unidos y Finlandia, MinecrafEDU es la versión educativa del popular videojuego Minecraft. Este consiste en interactuar en un mundo
te MinecraftEDU se puede jugar en línea y es utilizada por más de 5000 escuelas y colegios entre Estados Unidos y Europa. Quest to Learn es la primera escuela pública basada en la búsqueda de nuevos aprendizajes a través de los videojuegos. Creada en el año 2009, en la ciudad de Nueva York, la escuela enfoca sus metodologías de enseñanza por medio de la gamificación para desarrollar el pensamiento creativo en sus estudiantes. Las aulas se convierten en una comunidad de descubrimiento, donde se aprende superando retos y niveles de conocimiento, que motivan al alumno a investigar más para poder superar los obstácu-
Aranda considera que “es un mal aliado del currículo educativo y no puede ser una herramienta de aprendizaje curricular, para ello hay otros métodos pedagógicos más interesantes, así que sólo sirve como complemento de las herramientas básicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. No tiene una importancia crucial en el futuro. Sólo se trata de un recurso más que se utiliza con la finalidad de coadyuvar en el proceso de aprendizaje”. Daniel Aranda afirma que el uso de videojuegos va más allá de un recurso para aprender en el aula y explica que las competencias que se desarrollan con el uso habitual de los
La gamificación de la educación es una oportunidad para por fin hacer las matemáticas conecten con los más jóvenes, de modo que aumenta el número de personas que se interesen por las ciencias, las ingenierías y las tecnologías. puede comprobar el nivel de competencia del alumno de acuerdo a las exigencias que le propone el videojuego. La segunda, como un entorno virtual de aprendizaje donde el estudiante es motivado a resolver problemas académicos interactuando dentro del espacio brindado por el videojuego, tal es el caso de Minecraft. Lo importante dentro de la gamificación con el uso de videojuegos es que el alumno aprenda, para ello el docente debe plantearse, como primer paso, qué es lo que quiere enseñar y, de acuerdo a esto, se busca un videojuego que sirva de instrumen-
virtual generado por bloques (similares al Lego) donde un jugador puede realizar construcciones libres con la ayuda de otros jugadores y resolver situaciones de supervivencia propias del videojuego. En la versión educativa, es el profesor quien tiene el control del entorno virtual, y los jugadores (alumnos) tienen que resolver problemas de carácter educativo; algunos de ellos pueden solucionarse individualmente o en grupo. Estas actividades ayudan al estudiante a desarrollar destrezas de aprendizaje motivadas a continuar en el videojuego. Actualmen-
48 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
los y enfrentar nuevos desafíos mientras juegan. Los profesores están capacitados para utilizar la gamificación en sus asignaturas y los juegos son creados de acuerdo al tema de estudio, ya sea matemáticas, ciencia o estudios sociales. Las aulas son centros de experimentación lúdica con la finalidad de generar entusiasmo y curiosidad por aprender. El doctor en Comunicación Daniel Aranda resalta las ventajas de los videojuegos dentro de los sistemas educativos. Sin embargo, descarta su uso como foco principal en el proceso de aprendizaje.
videojuegos ayudan a mejorar el rendimiento en las actividades educativas. No obstante, Vanessa Vega, psicóloga educacional e integrante del área de Investigación del Grupo Avatar de la Pontificia Universidad Católica de Perú (PUCP), ha obtenido resultados positivos por la utilización de videojuegos como parte de su currículo escolar. Para Avatar, enseñar materias como Historia y Matemáticas con ayuda de la tecnología, lejos de la clase tradicional, permite motivar a los estudiantes a la construcción del aprendizaje.
LA MENTORA DEL
E-COMMERCE DURANTE LA PANDEMIA, VISA HA ACOMPAÑADO A GRANDES Y PEQUEÑOS COMERCIOS EN AMÉRICA LATINA, INCLUYENDO REPÚBLICA DOMINICANA, EN LA IMPLEMENTACIÓN DE SUS CANALES DE VENTAS EN LÍNEA. EN SANTO DOMINGO HA INTRODUCIDO CREDENCIALES DE PAGOS SIN CONTACTO AL TRANSPORTE PÚBLICO, UNA SOLUCIÓN PIONERA EN EL CARIBE.
POR C ARLOS ART UR O GUISAR RE
50 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
ROMINA SELTZER, vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe.
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 51
R
omina Seltzer es vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe. Al cumplir dos meses en su posición, ofreció una entrevista a revista Technology, la primera desde su designación. Ahora bien, esta argentina radicada en Miami (Estados Unidos) no es una extraña ni para la empresa para que trabaja ni mucho menos para el sector al que pertenece, puesto que cuenta con una trayectoria de 20 años en Visa, gigante de los pagos donde entró como pasante de verano y ahora se enfoca en el desarrollo de soluciones de pagos digitales en gran parte del continente americano. Seltzer es directa al afirmar que el covid-19 marca una pauta determinante en la aceleración de la digitalización de los pagos, el consumo y el comercio, además de que exponer valientemente los retos que caracterizan a las transacciones digitales. Está abierta a las criptomonedas, a blockchain y a las billeteras digitales, dice que llegaron para quedarse, por lo que el ecosistema financiero debe adoptar estas tendencias de forma diligente. A continuación, un extracto de la conversación con Romina Seltzer.
¿Qué perspectivas tiene en su nuevo puesto como vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe? Dentro de Visa he tenido la oportunidad de presenciar el momento crucial en el que se encuentran las plataformas de pagos de Latinoamérica y el Caribe, así que considero como clave seguir construyendo sobre esa base de transformación digital. Este desarrollo es necesario llevarlo a cabo de la mano y con el consenso de los participantes del ecosistema de pagos, es decir, los comercios, los gobiernos, los reguladores, los recaudadores fiscales, y los más importantes, los consumidores, la columna vertebral del entorno, la razón de ser de todas las plataformas. Dentro de ese entorno, para Visa resulta vital colaborar con plataformas avanzadas tecnológicamente, seguras en cuanto a la protección de los datos de sus usuarios y amigables en relación a la experiencia facilitada a los comprado52 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
“La pandemia ha sido un factor determinante en la aceleración de la adopción de mecanismos de pago sin contacto en los establecimientos comerciales de República Dominicana”
L A MEN TORA D EL E-COMME R CE
Las grandes terminales comerciales, tales como supermercados, tiendas por departamento y similares no ofrecían canales de compra en línea. Entonces, a raíz de esta situación se han visto compelidas a desarrollar esas soluciones para sus clientes. La contracara de esto es que también es que se ha identificado la urgencia de incrementar la seguridad cibernética, en especial la prevención de fraude. Dentro del marco de los pagos, tanto on-line como dentro de los comercios, nos hemos enfocado en prevenir el fraude, en fortalecer los mecanismos para confirmar la identidad de los usuarios, de modo que los portadores de soluciones Visa tengan la seguridad de que se mantendrá la integridad de sus perfiles financieros. Por otro lado, la pandemia ha sido un factor determinante en la aceleración de la adopción de mecanismos de pago sin contacto en los establecimientos comerciales de República Dominicana. Es muy útil en este contexto, donde estás tratando de protegerte del covid-19.
¿De qué manera las empresas asumieron los desafíos de digitalización de los pagos en tiempo récord y cómo Visa apoyó esos procesos?
res. Ese es el camino de crecimiento, no solo para los productos de Visa, sino para todos los participantes de los ecosistemas de pagos electrónicos destinados a fortalecerse. Mi objetivo es construir soluciones relevantes que respondan a las necesidades, tanto internacionales como locales, con nuestros equipos ubicados en los distintos lugares de América Latina y el Caribe. Esta es la garantía de evolución hacia el futuro.
¿Cómo el covid-19 ha acelerado el proceso de digitalización de los pagos de los negocios, tanto físicos como de e-commerce? La verdad, no hay parte del mundo que no haya sido afectada por la pandemia del covid-19. En la República Dominicana, las medidas de distanciamiento físico y restricción de la movilidad han generado un dinamismo comercial, en cuanto al e-commerce, que no existía en el pasado.
LAS GRANDES TERMINALES COMERCIALES, TALES COMO SUPERMERCADOS, TIENDAS POR DEPARTAMENTO Y SIMILARES NO OFRECÍAN CANALES DE COMPRA EN LÍNEA. ENTONCES, A RAÍZ DE ESTA SITUACIÓN SE HAN VISTO COMPELIDAS A DESARROLLAR ESAS SOLUCIONES PARA SUS CLIENTES. LA CONTRACARA DE ESTO ES QUE TAMBIÉN SE HA IDENTIFICADO LA URGENCIA DE INCREMENTAR LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA, EN ESPECIAL LA PREVENCIÓN DE FRAUDE.
En definitiva, las soluciones de pago sin contacto fueron de las más rápidas respuestas que las empresas emprendieron, para enfrentar los desafíos de digitalizar en tiempo récord y estar a la altura del covid. Hemos trabajado con gobiernos, también con los supermercados, para elevar los límites de los pagos sin contacto que no requieran pin, en el último año y medio. Adoptamos la regla de que los pagos de un máximo de 50 dólares estadounidenses o sus equivalentes en las distintas monedas locales se puedan realizar sin contacto y sin la necesidad de colocar el pin distintivo de la tarjeta. Seguimos trabajando con los gobiernos, con el propósito de aumentar los umbrales de pago sin la necesidad de pin. Supermercados de República Dominicana han sido diligentes y efectivos en la adopción rápida de soluciones que agilicen las transacciones comerciales, mientras todos los involucrados se protegen de la pandemia. En ese sentido, hemos colaborado con materiales de educación para que los comercios puedan señalizar adecuadamente a sus consumidores la existencia de estas soluciones sin contacto y educar a los colaboradores de los comercios que tienen que llevarlos a cabo. Así que ha habido una reconfiguración del comercio en este TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 53
sentido. A lo interno del mundo virtual, la clave es la mejora de las herramientas de ciberseguridad.
tiva. Esta solución gubernamental, aplicada rápidamente con el propósito de enfrentar la pandemia, es pionera en Latinoamérica.
En comparación con el resto del Caribe, ¿cómo se encuentra el entorno de negocios de República Dominicana dentro del proceso de digitalización de los pagos?
¿Cómo el machine learning está cambiando la industria de los pagos?
Déjame darte par de ejemplos concretos que pueden aterrizarnos a la realidad. El año pasado nosotros lanzamos una iniciativa para el transporte público, así que los tarjetahabientes de Visa pueden pagar por sus pasajes con sus tarjetas en las rutas de la Avenida 27 de Febrero de los autobuses de la OMSA (Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses, una entidad estatal) y en el trayecto de la Avenida Núñez de Cáceres. Esto, con soluciones sin contacto. Se trata de la primera iniciativa de esta clase que se implementa en la República Dominicana y en todo el Caribe. Es un sistema de pagos abiertos en el que cualquier tarjetahabiente, de crédito, débito o prepago, de cualquier institución financiera que haya emitido su credencial, puede pagar su transporte, lo que le evita tiempo de cola (filas) y genera hábito en el uso de medios electrónicos de pago, expandiéndose a otros segmentos. Otro ejemplo que me entusiasmó mucho se trata de la circunstancia que trajo con la pandemia la necesidad de transferir beneficios a diversos segmentos de la población que resultaron afectados con las medidas de distanciamiento físico aplicadas a nivel general para prevenir el covid. Trabajamos de la mano con un banco estatal y con las entidades gubernamentales responsables de la distribución de estas ayudas sociales con fines de que el dinero pudiera ser transferido de forma rápida hacia los beneficiarios y, a través del número de cédula de identidad y electoral con fines de poder hacer pagos en los comercios incluidos en la inicia-
Nosotros utilizamos tecnología de machine learning, inteligencia artificial, en un número importante de soluciones. El business intelligence fortalece las capacidades de identificar patrones de comportamiento de jugadores que tratan de hacer numeraciones para descubrir números de cuenta, códigos de seguridad, fechas de vencimiento, entre otras combinaciones, con ciertas entidades y ciertos comercios. De esta manera, se crean alertas sobre los participantes del ecosistema, de modo que se prevengan acciones fraudulentas. En la rama de seguridad informática, el uso del machine learning es bien amplio.
“Los riesgos de fraude son de los retos fundamentales, para que los comercios y demás integrantes del ecosistema de pagos los tengan bien controlados, a través de soluciones internas o con un partner confiable y con experiencia en el área, como Visa”
54 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
¿Cuáles son los mayores retos que las empresas enfrentan a la hora de innovar en las formas de recibir los pagos?
El mundo de los pagos digitales avanza de forma muy rápida y los retos, así como las oportunidades, con la misma velocidad. Los riesgos de fraude son de los retos fundamentales, para que los comercios y demás integrantes del ecosistema de pagos los tengan bien controlados, a través de soluciones internas o con un partner confiable y con experiencia en el área, como Visa. Por otro lado, hay jugadores nuevos en el mercado, como los gobiernos, que tienen que regular y hacer marcos legales para nuevas formas de pagos, maneras innovadoras de transferir dinero, que van a cambiar positivamente los pagos digitales y a impulsar el ecommerce para los próximos años. Temas como las criptomonedas van a seguir creciendo, la banca abierta, los pagos en tiempo real, todo eso va a requerir por un lado una estructura sólida en seguridad y confiabi-
L A MEN TORA D EL E-COMME R CE
lidad. Entrarán al debate temas como la privacidad, el manejo de los datos de manera ética, los pagos en tiempo real, las criptomonedas, entre otras tendencias, seguirán creciendo.
¿Cómo ve Visa las oportunidades que pudieran existir en las criptomonedas? Por un lado, el mercado de los activos cripto tienen estas monedas como el bitcoin, y por otro lado tienes las monedas estables, respaldadas por una moneda existente de tipo fiduciario. Dentro del primer grupo, donde señalo bitcoin como ejemplo, destaca el uso para atesorar. En ese caso, nuestra estrategia consiste en que quien desea comprar una de estas monedas digitales lo puede hacer con una tarjeta Vi-
sa y que a su vez si desean liquidar este activo cripto lo puedan hacer con una tarjeta Visa, en alguno de los 70 millones de comercios afiliados a nuestras plataformas alrededor del mundo. En relación al grupo de las monedas estables, se trata de monedas que, a veces, son de curso legal en los mercados donde el comprador pretende usarlas y no hay inconveniente. Podemos ver blockchain como una red de pagos similar a la que tiene que ver con los pagos en tiempo real. Hemos estado muy activos en estas plataformas en el último año y medio, en 35 de las billeteras digitales líderes en gestión de criptomonedas, las cuales han cerrado acuerdos para aceptar Visa, lo que nos convierte en líderes en este espacio.
Hay 50 millones de tarjetas que tenemos la oportunidad de emitir y aquí se encuentran jugadores como CoinBase o Cripto.com, por solo citar dos ejemplos. Así, avanzamos en la implementación de un sistema que nos permite liquidar saldos con criptomonedas, una de las que estamos introduciendo es el USA Bitcoin, como si fuera otra forma de pago corriente para realizar transacciones.
¿Cómo protegen la confidencialidad de sus clientes y usuarios? Tenemos una estrategia basada en varios pilares. La protección de los datos: la industria financiera se maneja con varios estándares de seguridad de datos, para prevenir problemas como
“Hay 50 millones de tarjetas que tenemos la oportunidad de emitir al alarnos con monedas digitales y aquí se encuentran jugadores como CoinBase o Cripto.com”
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 55
el phishing y el uso indebido de información confidencial. Devaluar los datos: con esto, se busca que la información sea lo menos valiosa posible para los ladrones de datos. La clave es generar códigos únicos para cada transacción, porque ha probado ser efectivo con fines de proteger la identidad de los usuarios. En el mundo digital, es el equivalente a generar un token único que solo sirve en esa ocasión. Aprovechar los datos: estas técnicas de inteligencia artificial, que tenemos más de 10 años usándolas, permiten que cada vez que se evalúa una transacción se verifiquen 500 variables que no son evidentes al ojo humano, pero que determinan los marcos con fines de identificar posibles acciones fraudulentas, lo que a su vez levanta
alertas. Estas tecnologías han facilitado que en Latinoamérica y el Caribe se prevengan fraudes que estimamos en 2,000 millones de dólares estadounidenses. Empoderar a los consumidores: nadie mejor que nosotros mismos sabe si la transacción es verdadera o no. Por lo que tenemos un sistema de alertas, donde te avisan de las transacciones en tiempo real para que valides o denuncies ese pago.
A raíz de la pandemia, ¿cuáles cambios han constatado en los consumidores? Es una realidad que muchos cambios han venido para quedarse. Te voy a compartir datos interesantes de un estudio que hacemos periódicamente sobre el sentimiento del consumidor,
el 74 % prefiere medios electrónicos de pago a diciembre de 2020, versus el 54 % a abril de 2020. El 48 % de los consultados, en diciembre de 2020, dijo que sus últimos 10 pagos habían sido sin contacto, versus el 23 % en abril de 2020. Crece el e-commerce, los pagos online y otras tendencias, son muchos los pagos que llegan para quedarse.
¿A qué nivel Visa puede diseñar experiencias de comercio B2C y B2B? ¿Es capaz de integrar todos los elementos verticales del negocio? Hemos invertido en los últimos cinco años 9,000 millones de dólares estadounidenses en tecnologías que permitan, por ejemplo, a un trabajador de la gig economy recibir sus pagos con tarjeta de persona a persona. Un ejemplo de esto es B2B Connect, una red confiable y segura que permite a las instituciones financieras realizar pagos internacionales en general de alto valor, con una solución punta a punta.
¿Qué papel jugaron las tecnologías de Visa en el desarrollo de soluciones para prevenir el covid? Ya tenemos el 25 % de nuestras plataformas de pago funcionando sin contacto en Latinoamérica. En países como Chile y Costa Rica el 75 % de los pagos presenciales se hacen contactless, se trata de una tecnología que alrededor del mundo ha crecido enormemente. Por otro lado, acompañamos a los comercios en sus procesos de abrir sus canales en línea de forma eficiente. En nuestro ADN está conectar a los comercios, clientes y economías en general.
¿De qué forma las soluciones de Visa acercan a sus clientes con los compradores? El mundo de los pagos digitales está en constante evolución, insisto. Trabajamos sin descanso para crear las mejores experiencias de usuario. 56 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
L A MEN TORA D EL E-COMME R CE
Sobre Romina Seltzer
V
isa Inc., (NYSE: V) líder mundial en pagos digitales, anunció el nombramiento de Romina Seltzer como vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe. Bajo este cargo, Seltzer lidera la estrategia de productos e innovación para Visa en toda la región, trabajando desde la oficina regional de Visa en Miami. “Durante el último año, hemos visto de primera mano cómo los pagos digitales se han acelerado en muchos de nuestros mercados en la región, desde la tecnología sin contacto hasta nuevas formas de pago en el punto de venta. No me cabe duda de que, bajo el liderazgo de Romina, continuaremos avanzando la trayectoria e ímpetu de digitalización que tenemos en la región, ya que ella aporta una vasta experiencia multifuncional y relaciones sólidas en todas las geografías. Esto fortalecerá la forma en que co-creamos la próxima generación de experiencias digitales de pago junto a nuestros socios bancarios, comerciales, tecnológicos y fintech”, dijo Eduardo Coello, presidente regional de Visa América Latina y el Caribe. “Nos complace que Romina asuma este rol para continuar impulsando nuestros esfuerzos, trabajando estrechamente en toda la región con nuestros socios para así fomentar la inclusión digital y crear economías que incluyan a todos, en todas partes”. Seltzer continuará siendo par-
te del equipo de liderazgo de Visa América Latina y el Caribe, y ahora también formará parte del equipo de liderazgo global de productos, trabajando con los diferentes equipos en todas las regiones para garantizar que Visa continúe desarrollando ho-
do mi hogar durante casi 20 años. Estamos viendo cómo nuestra región alcanza un momento tan crucial en los pagos y en el comercio digital que considero clave seguir trabajando junto a nuestros clientes y socios en la región para desarrollar más innovaciones que ayuden a las personas y a las empresas con nuevas formas de pagar y recibir pagos”, dijo Romina Seltzer, vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe. “Espero colaborar muy de cerca con nuestros equipos talentosos en los mercados para diseñar e implementar soluciones que fortalezcan nuestra posición de liderazgo, continúen transformando la experiencia del usuario y establezcan la infraestructura y las tecnologías básicas para nuestro crecimiento futuro como región”. Seltzer es una líder experimentada en Visa con casi 20 años desempeñando diversos cargos en la empresa. Más recientemente fue responsable de dirigir el desa-
Seltzer es una líder experimentada en Visa con casi 20 años desempeñando diversos cargos en la empresa. jas de ruta sólidas de productos para América Latina y el Caribe y sus diferentes mercados. Seltzer sucede a Rubén Salazar, quien ha asumido un nuevo rol dentro de la organización como líder global de Visa Direct. “Estoy encantada de iniciar este nuevo capítulo de mi carrera en Visa, empresa que ha si-
rrollo de estrategias y planes de acción para mejorar la posición estratégica y de crecimiento de Visa en los mercados de América Latina y el Caribe. Seltzer es licenciada en contabilidad y tiene un MBA de MIT Sloan School of Management. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 57
FEATURE
50 TECNOLOGÍAS QUE CAMBIAN AL MUNDO EN EL SIGLO 21 SE TRATA DE AVANCES QUE EN LOS AÑOS 1980 PARECÍAN COMO EXTRAÍDOS DE PELÍCULAS DE CIENCIA FICCIÓN, PERO QUE INTRÉPIDAS PERSONAS Y COMPAÑÍAS LOS HICIERON REALIDAD JUSTO AL PRINCIPIO DE LOS 2000 E INCLUSO EN LA DÉCADA RECIÉN TERMINADA. CON MOTIVO DE LA EDICIÓN NÚMERO 50 DE REVISTA TECHNOLOGY, QUEDAN EXPUESTAS LAS 50 INNOVACIONES DESARROLLADAS EN ESTE SIGLO, QUE ESTÁN CAMBIANDO AL MUNDO.
CARLOS ARTURO GUISARRE
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 59
FEATURE
COMPUTACIÓN CUÁNTICA
1
Es la que ejecuta sus programas y comandos funcionando como partículas atómicas y subatómicas. Como el hardware y el software interactúan de la misma manera, en teoría, en la que los tejidos humanos se relacionan, sus capacidades de almacenamiento y desempeño prometen ser muy superiores a los de la computación clásica. Ahora bien, el reto consiste en hacer escalable esta tecnología. La computación cuántica utiliza el qubit como unidad básica, en vez del bit tradicional. ¿Qué implica esto? La multiplicidad de estados de una información facilita que un computador de 30 qubits realice 10,000 millones de operaciones en coma por segundo, más sencillo, la capacidad de 5,800 millones de consolas PlayStation. Tomando en cuenta que a las computadoras se les exigirá más con
60 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
la implementación del 5G y el internet de las cosas, resulta interesante. Quizás no haya una ciencia que más se beneficie de esta tecnología que la salud. Entre las previsiones de futuro de la cuántica, se encuentra la creación de algoritmos de inteligencia artificial que encuentren métodos de tratamiento más eficientes por tipos de pacientes, apoyándose en la investigación de estructuras moleculares más complejas. Por ejemplo, sería más fácil para los laboratorios decodificar los códigos de amenazas
2
RED SOCIAL DE PAGA
como el coronavirus y, por esta causa, fabricar una vacuna con mayor celeridad y efectividad. La computadora cuántica fomenta otro aspecto clave la salud: big data. Esta rama de la inteligencia artificial permite el registro, el ordenamiento y de cantidades innumerables de datos complejos, con fines de establecer patrones con ellos. En otras palabras, este avance, desarrollado por primera vez en 2005 con el primer qubit, encontró el camino para propiciar que el registro de salud salve vidas.
En su bestseller 21 Lecciones para el siglo 21, el historiador Yuval Noah Harari, catedrático de la Universidad de Tel Aviv, declaró que quien quiera acceder a información de calidad tendrá que pagar por ella directamente, con preferencia por medio del modelo de las suscripciones. Muchos consumidores le han tomado la palabra al celebrado autor. El negocio de la suscripción B2C a medios de comunicación se encuentra en 50,000 millones de dólares al año, de acuerdo con el Social Media Suscription Global Market Report 2020-2030, que mandan a editar gigantes como Amazon Inc. y Netflix. El Suscription Global Market comprende que la cifra mencionada se puede duplicar en los próximos años, por eso Twitter busca su propia tajada del pastel con Blue, un servicio premium que perseguirá a los millenials con empleos bien remunerados,
quienes demandan de mejores experiencias en las redes sociales y tienen ingresos para sustentar esa aspiración. A partir del 3 de junio (2021), Twitter Blue comenzó a experimentar con sus usuarios en Canadá y Australia. Si funciona consistentemente a ambos lados del planeta, el servicio que cuesta tres dólares al mes causará un terremoto en su sector, donde referentes como Facebook han declarado que su plataforma “es gratis, y lo seguirá siendo”. ¿Por qué alguien se desprendería de tres dólares al mes por acceder a una plataforma que ofrece su core-service gratuitamente? Blue permite a sus suscriptores organizar en carpetas sus contenidos preferidos, desahacer twits en 30 segundos y un reader mode que mejora la experiencia de lectura. En adición a esto, hay un arma secreta: Scroll, una central de contenido de paga, se unió a Twitter y quienes contratan a Azul podrán disfrutar de artículos por los que tendrían que pagar.
FEATURE
03 LA BATERÍA DE LITIO Hoy, los desiertos de Chile, Bolivia, Australia y China están alcanzando las mismas categorías geopolíticas de las sabanas de Baréin, Arabia Saudita, Iraq y el estado de Texas (Estados Unidos). Esto es a causa del litio, un metal del grupo 1 de la Tabla Periódica cuya densidad es de la mitad del agua, que sirve para construir las baterías que permiten que vehículos como el Modelo S de Tesla recorran 300 kilómetros con una sola recarga. La industria de las baterías de litio suma 51,300 millones de dólares, de acuerdo con el Global Lithium-ion Power Battery Market Insights Forecast 2026. Aunque los smartphones generan la demanda, es la movilidad eléctrica la que ha convertido al litio en el oro blanco, el metal que desafía al petróleo por la supremacía de la industria química. A nivel global, solo el 2.6 % de los vehículos que se venden cada año son eléctricos, no obstante, en la medida en la que los gobiernos regulen a favor de su uso con facilidades fiscales o, más bien, prohíba las unidades basadas en carburantes, el 20 % de los movilizados de las calles del mundo encenderá con electricidad, indica el Global EV Outlook 2020, reporte que no solo habla de los carros, sino que también contempla las motocicletas, las patinetas, las camionetas y hasta los camiones. ¿Pasará la humanidad a ser dependiente del litio, como lo ha sido por décadas del petróleo? Baterías a base de sodio, uno de los elementos más abundantes del mundo, se presentan como la solución a la movilidad. 62 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
4
EL SISTEMA DE RECONOCIMIENTO FACIAL La firma Technavio reconoce que el negocio de los sistemas de reconocimiento facial aumentará en 3,350 millones de dólares, desde el 1 de enero de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2024. El reporte reconoce que pocas innovaciones han hecho tanto por las procuradurías de justicia, la labor policial, la prevención de delitos y la lucha contra la trata de personas. Big Data es la tendencia tecnológica que permite a los sistemas de reconocimiento facial acumular e instrumentalizar los trillones de datos que se pueden acumular en una nación. Puesto que se registran todas las protuberancias fáciles, en teoría, es posible identificar a un niño que se les extravió a sus padres, a un sospechoso de homicidio o a un terrorista buscado a escala internacional.
¿Cómo funciona? Utiliza una serie de algoritmos, muchos de ellos, para destacar los millones de rasgos que pueden caracterizar a los rostros humanos. El menú de opciones aplica a diferencias evidentes como el color de los ojos y a minucias imperceptibles a la vista como la distancia entre la nariz y la boca. Cada distinción recibe un valor matemático obtenido de los números infinitos, que permite encontrar lo que se busca, a partir de una referencia, es decir, a partir del rostro colocado para ser encontrado. ¿Es perfecta esta tendencia que 20 años atrás parecía de ciencia ficción? Ni por asumo. Criminales de todo el mundo han aprendido a engañar a las cámaras de reconocimiento facial con lentes que reflejan la luz y teléfonos inteligentes con luces tenues pero efectivas. Ahora bien, es revolucionaria la posibilidad de identificar a alguien por medio de dispositivos automáticos.
FEATURE
5
EL INTERNET DE BANDA ANCHA La banda ancha o acceso a internet de alta velocidad permite a los usuarios acceder a internet y a los servicios relacionados a velocidades significativamente más rápidas que las disponibles mediante los servicios de discado (dial-up, en inglés). Las velocidades de banda ancha varían significativamente, dependiendo de la tecnología y del nivel de servicio contratado. Los servicios de banda ancha para consumidores residenciales proveen típicamente velocidades más rápidas de descarga de datos (de Internet a su computadora) que las velocidades de carga de datos (de su computadora a Internet). La banda ancha permite a los usuarios acceder a información vía internet, utilizando una de las diversas tecnologías de transmisión de alta
velocidad. La transmisión es digital, lo que significa que los textos, las imágenes y el sonido se transmiten vía bits de información. Las tecnologías de transmisión que hacen posible la banda ancha transportan dichos bits de manera mucho más rápida que las conexiones telefónicas tradicionales o móviles, incluyendo las conexiones de acceso a Internet de discado tradicional. La banda ancha es una importante herramienta para ampliar las oportunidades educacionales y económicas de los consumidores en sitios remotos. La banda ancha permite aprovechar los servicios que no están disponibles o cuyo uso no es conveniente mediante una conexión a Internet vía discado (dial-up, en inglés) como, por ejemplo, la telefonía por internet (Voice over Internet Protocol, VoIP por sus siglas en inglés), como una alternativa al servicio de telefonía de voz tradicional. La banda ancha hace viables las consultas médicas de larga distancia (telemedicine, en inglés): los pacientes que residen en áreas rurales pueden realizar conferencias vía Internet con los especialistas médicos que se encuentran en las áreas urbanas y pueden así compartir información y los resultados de sus exámenes médicos, rápidamente. La banda ancha ayuda a acceder a numerosas referencias y fuentes culturales, facilitando su uso vía internet.
64 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
06 LAS CRIPTOMONEDAS La primera vez que apareció un bitcoin fue el 3 de enero de 2009. En ese entonces, nadie se imagino que “un dinero” basado solo en información cibernética tenía el potencial de poner de rodillas al sistema financiero mundial, cuestionando los tres grandes pilares de la práctica monetaria del mundo capitalista: el respaldo fiduciario, la regulación estatal y el curso legal local con convertibilidad internacional. Es que el mítico, y nunca visto, Satoshi Nakamoto entiende que bitcoin rompe con la hegemonía que los bancos centrales, en especial la Reserva Federal estadounidense, tiene en cuanto a la medida de valor que se le da al producto de mercado y al trabajo. Hoy, como es natural, los bancos centrales y reguladores miran con recelo este avance, que por un lado puede eliminar el costo global de remesas, y por otro puede ser un activo refugio muy efectivo para delincuentes. La gran crítica que se le hace a las criptomonedas es que sus impulsores se han orientado más a posicionar estos activos cripto como instrumentos de inversión y no como medios de intercambio corriente. A medida que hay más gente se interesó en las criptomonedas, los estafadores encontraron más formas de usarlas.
07 BLOCKCHAIN Blockchain se puede definir como una estructura matemática para almacenar datos de una manera que es casi imposible de falsificar. Es un libro electrónico público que se puede compartir abiertamente entre usuarios dispares y que crea un registro inmutable de sus transacciones. Cada registro digital en el hilo se llama bloque (de ahí el nombre), y permite que un grupo abierto o controlado de usuarios participe en el libro electrónico. A su vez, cada bloque está vinculado a un participante específico. Blockchain solo se puede actualizar por consenso entre los participantes
en el sistema, y cuando se ingresan datos nuevos, nunca se pueden borrar. Existe un registro verdadero y verificable de todas y cada una de las entradas realizadas en el sistema. La información contenida en un blockchain existe como una base de datos compartida, y continuamente reconciliada. Esta es una forma de usar la red que tiene beneficios obvios. La base de datos de blockchain no se almacena en una sola ubicación, lo que significa que los registros que guarda son verdaderamente públicos y fácilmente verificables. No existe una versión centralizada de esta información para que un hacker corrompa. Alojado por millones de ordenadores simultáneamente, sus datos son accesibles para cualquier persona en internet. Para que quede claro, se puede comparar con una hoja de cálculo que se haya duplicado miles de veces en una red de computadoras. Esta red está diseñada para actualizar regularmente la hoja de cálculo y tener una comprensión básica de la cadena de bloques.
08
EL TELÉFONO INTELIGENTE Cuando Steve Jobs anunció la venta del iPhone en junio de 2007, pocos se imaginaron que en la palma de la mano sus usuarios podrían centralizar toda su vida digital, desde las más íntimas particularidades de la persona, hasta las tareas más complejas del trabajo, la gestión de empresas y la inversión. Ahora, es popular el dicho que dice que un teléfono inteligente de 500 dólares tiene más capacidad que la computadora que calculó los factores que pusieron a los primeros astronautas estadounidenses en la luna. Todo empezó con el iPhone que, aunque había otros teléfonos inteligentes como la Palm y el BlackBerry, introdujo innovaciones como un entorno de aplicaciones que los usuarios podían descargar a voluntad. En un planeta de 7,000 millones de personas, hay al menos 8,000 teléfonos inteligentes.
FEATURE
09 YOUTUBE Fue creado en 2005 por tres jóvenes que se conocieron mientras trabajaban en PayPal: Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim. Solo un año más tarde, esta plataforma fue vendida a Google Inc. por 1,650 millones de dólares. En mayo de 2006, YouTube ya había alcanzado los 2,000 millones de visualizaciones por día y se había posicionado en el número 10 de los sitios web más visitados en Estados Unidos. Según cuentan los fundadores, la idea de YouTube surgió en una cena mientras hablaban sobre cómo podían compartir los vídeos de una fiesta, pues eran demasiado pesados para compartirlos por correo. Así, surge la idea de crear un sitio web donde poder compartir y ver vídeos. Steve Chen es cofundador y director técnico de YouTube. Antes del lanzamiento de Youtube, Chen trabajó desde muy joven para Facebook, y también para PayPal. En 2006 fue nombrado por Business 2.0 como una de “Las cincuenta personas que importan hoy” en negocios. En la actualidad, la plataforma de 2,000 millones de usuarios cambia la forma de hacer televisión abierta. La colocación de anuncios ha elevado el valor de la página hasta los 170,000 millones de dólares.
10 INTELIGENCIA ARTIFICIAL La inteligencia artificial automatiza el aprendizaje y descubrimiento repetitivos a través de datos. La inteligencia artificial es diferente de la automatización de robots basada en hardware. En lugar de automatizar tareas manuales, la inteligencia artificial realiza tareas computarizadas frecuentes de alto volumen de manera confiable y sin fatiga. Para este tipo de automatización, la investigación humana sigue siendo fundamental para configurar el sistema y hacer las preguntas correctas. IA agrega inteligencia a productos existentes. En la mayoría de los casos, la inteligencia artificial no se venderá como aplicación individual. En su lugar, los productos que ya utiliza serán mejorados con recursos de inteligencia artificial, de forma muy similar en que se agregó Siri como caracterís-
66 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
tica a una nueva generación de productos de Apple. La automatización, las plataformas conversacionales, los bots y las máquinas inteligentes se pueden combinar con grandes cantidades de datos para mejorar muchas tecnologías en el hogar y en el lugar de trabajo, desde inteligencia de seguridad hasta análisis de las inversiones. Se adapta a través de algoritmos de aprendizaje progresivo para permitir que los datos realicen la programación. La inteligencia artificial encuentra estructura y regularidades en los datos de modo que el algoritmo adquiere una habilidad: el algoritmo se convierte en un clasificador o predictor. De este modo, así como el algoritmo puede aprender a jugar ajedrez, puede aprender también que producto recomendar a continuación en línea.
11 CORAZÓN ARTIFICIAL El prestigioso programa de asistencia circulatoria mecánica del Hospital Universitario de Bellvitge, el más activo de España en implantación de corazones artificiales, ha dado un nuevo paso adelante con la implantación de su primer corazón artificial total. Se trata de una intervención muy excepcional en España, donde hasta ahora sólo se había implantado un dispositivo de las mismas características con éxito. El paciente es un hombre de 30 años con fallo de los dos ventrículos del corazón e hipertensión pulmonar, afectaciones que le impedían recibir un trasplante de corazón o una asistencia ventricular mecánica (corazón artificial que sólo sustituye la función de uno de los dos ventrículos). Ante esta situación, y dada la extrema gravedad de su estado, se le indicó la implantación, con carácter temporal, de un corazón artificial total. En una intervención quirúrgica de alta complejidad que se realizó 27 de mayo de 2019, los cirujanos retiraron los dos ventrículos del corazón del paciente (dejando intactas las aurículas, la aorta y la arteria pulmonar), implantaron en su lugar las
conexiones para el corazón artificial, y colocaron a continuación el nuevo dispositivo, que incluye dos ventrículos artificiales que sustituyen a los extirpados. El sistema implantado se conecta mediante dos tubos a una consola portátil externa. Los impulsos que se generan en la consola externa se transmiten por un sistema de aire y vacío a los ventrículos artificiales que activan el mecanismo de bombeo de la sangre. Esta intervención ha sido posible gracias a la gran experiencia en asistencia circulatoria mecánica (corazones artificiales) de los cirujanos cardiacos, cardiólogos y todo el equipo de profesionales de insuficiencia cardiaca avanzada y trasplante del Área de Enfermedades del Corazón de Bellvitge, que se ha complementado con una formación técnica específica para la implantación de este tipo de dispositivo.
FEATURE
12
IMPRESORAS 3D
Los objetos que pueden imprimirse en 3D son múltiples y variados. Objetos caseros, maquetas, alimentos, componentes espaciales, prótesis, órganos humanos, etc. Digamos que todo lo que puedas “crear” por ti mismo podría imprimirse en 3 dimensiones. Nada se resiste a las impresoras 3D. Es lógico pensar que estas impresoras están diseñadas para objetos pequeños, pero nada más lejos de la realidad ya que existen impresoras de grandes dimensiones que pueden incluso imprimir un edificio por piezas con sus muebles incluidos. La propia NASA envió una de estas impresoras 3D a la Estación Espacial Internacional para que los astronautas puedan fabricar piezas que consideren necesarias en el espacio. Incluso se pueden fabricar casas mediante impresoras 3D. En china ya se ha fabricado una villa entera que ha costado unos 500€ por metro cuadrado y en tan solo unas decenas de días. La villa se fabricó por módulos en fabrica y después se colocó en el sitio donde quería el dueño.
68 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
13 VIDEOJUEGOS DE REALIDAD VIRTUAL La industria del videojuego es un negocio al alza que evoluciona paralelamente tanto en ingresos como en el desarrollo de su tecnología, para ofrecer nuevas experiencias al consumidor. Solo en 2018, este sector facturó 1,530 millones de euros y creció un 12.6 por ciento respecto al año anterior, en España, según datos publicados por la Asociación Españo-
la de Videojuegos (AEVI). Las demandas de los jugadores a la hora de adquirir un nuevo título son tan variadas como complejas. Hay usuarios que prefieren aventuras largas y jugar de manera individual, mientras que otros deciden sumarse a partidas con cientos de jugadores “online” y demostrar sus habilidades en modo cooperativo con amigos u otros rivales. En tan solo 5 años la industria del videojuego ha evolucionado de una manera significativa, con productos cuyo presupuesto superan al de una superproducción de Hollywood y cuentan con un guion complejo que poco tiene que envidiar al relato de una novela de ficción. La mejora de los procesadores de las
videoconsolas y la potencia de los nuevos televisores, con una resolución de imagen que aumenta cada año, han supuesto una vía de desarrollo para que las principales marcas de la industria diseñen videojuegos con un realismo que atrapa al usuario. Sin embargo, el gran reto de las empresas ahora mismo es conseguir potenciar la realidad virtual, una tecnología con un sinfín de posibilidades. Este tipo de videojuegos ofrecen una experiencia única en primera persona a los jugadores, convirtiéndolos en los auténticos protagonistas del videojuego para trasladarlos a un mundo sin límites desde el propio sofá de su casa. Hasta el momento, los juegos de realidad virtual más exitosos han sido los de disparo en primera persona y de exploración. Las principales marcas de videoconsolas apostaron hace menos de un lustro por crear juegos que utilizasen gafas de realidad virtual y dar una experiencia inmersiva al usuario. El mando analógico sigue cumpliendo un papel destacado en estos dispositivos, pero cada vez son más los juegos que comienzan a añadir modalidades que obliguen al jugador a levantarse y utilizar sus habilidades para completar el desafío al que se enfrenta.
FEATURE
14 AUTOS DE CONDUCCIÓN AUTOMÁTICA La mayoría de avances en el coche autónomo se deben a un único nombre, Ernst Dickmanns, un alemán que profesor de la Bundeswehr University de Múnich y experto en inteligencia artificial que lideró la construcción del primer coche autónomo moderno. Para ello utilizó una tecnología avanzada que combinaba la visión sacádica (un movimiento rápido del ojo, cabeza u otras partes del cuerpo de animales o dispositivos) con cálculos probabilísticos y computación paralela. En 1987 Dickmanns diseñó una furgoneta Mercedes-Benz con esta tecnología y consiguió con éxito conducir por una autopista sin conductor alcanzando velocidades de 100 km/h sin tráfico. Más
adelante, en 1994 un Mercedes 500 SEL rebautizado como ‘VAmP’ recorrió más de 1.000 kilómetros en la carretera de circunvalación que rodea la ciudad de París, incluso era capaz de adelantar a otros coches y alcanzar velocidades de hasta 130 km/h.
70 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
16 SKYPE
15 COMPUTACIÓN NEUROMÓRFICA La computación clásica con la que funcionan nuestras laptops, móviles y demás dispositivos del mercado ya no está sola. Si te parece complicada de entender la computación cuántica, la computación neuromórfica puedes considerarla una absoluta locura. Junto con la computación cuántica, la biológica y la clásica, el mundo está siendo testigo de tecnologías emergentes que cada día muestran un potencial mayor en diferentes campos de uso. El futuro de todas estas tecnologías es convivir reforzando aquellos ámbitos en las que la clásica no puede ayudarnos aún. La computación neuromórfica pone el foco de atención en algo que nos resulta más familiar, pero que es también muy complejo, nuestro cerebro. La mayoría ya sabemos de forma genérica cómo funciona nuestro móvil con la computación clásica. El famoso sistema binario de 1 y 0 que tanto juego nos ha dado en las últi-
mas décadas. Sin embargo, nuestro cerebro no funciona para nada así y ha demostrado ser una gran herramienta de resolución de problemas. Por eso, en los años 60 Carver Mead, ingeniero eléctrico del Instituto de Tecnología de Caltech consideró la opción de crear algoritmos y circuitos integrados con la misma estructura y comportamiento que el sistema nervioso de los animales. Mead comprobó que el comportamiento de los transistores se parece a la manera en la que las neuronas se comunican entre ellas transmitiendo impulsos eléctricos mediante un mecanismo que se conoce como sinapsis neuronal. La complejidad del cerebro es tal que se ha necesitado una colaboración entre materias como la física, la microelectrónica, la biología, las matemáticas y la informática para avanzar en esos transistores análogicos con los que soñaba Mead.
En una operación que generó bastante revuelo, Microsoft compró Skype e integró el servicio dentro de sus operaciones como una división más de la compañía. El servicio de mensajería se ha posicionado como el sustituto del clásico MSN Messenger y en uno de los servicios clave dentro de la estrategia de los de Redmond. Seguramente, los creadores de Skype nunca pensaron el peso que iba a tener su servicio; un servicio que nació precisamente el 29 de agosto de 2003. El danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström, creadores de Kazaa, decidieron explorar la posibilidad de extender el uso del P2P a las comunicaciones por voz y vídeo. Basándose en este planteamiento, en Tallín (Estonia), Priit Kasesalu, Jaan Tallinn y Ahti Heinla abordaron el desarrollo técnico de la idea y, en agosto de 2003, desarrollaron la primera versión de Skype.
FEATURE
17
LOS DRONES Tienen un gran potencial en áreas muy diversas, ya que puede desplazarse rápidamente sobre un terreno irregular o accidentado y superar cualquier tipo de obstáculo ofreciendo imágenes o capturando otro tipo de datos a vista de pájaro, gracias a los dispositivos que puede transportar (cámaras, sensores…) sin riesgos para las personas. Por ello, todos los sectores están haciendo uso de drones en muchas de sus actividades, eligiendo el tipo de dron más adecuado y los sensores que se deben embarcar (cámaras, sensores lidar, etc.) en función del caso de uso y del tipo de datos que se desean medir en cada vuelo. Adicionalmente, las grandes
72 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
empresas y gobiernos están promoviendo el uso de drones, ofreciendo soporte a los proyectos para poder entender mejor la regulación y estar al día de la normativa vigente) y creando una herramienta “FLY-AI” que permite entre otras cosas, gestionar de manera eficiente la documentación necesaria para el uso de drones, la aprobación interna de vuelos y la inspección de infraestructuras de manera automática mediante el uso de algoritmos de inteligencia artificial.
18 WEARABLES INTELIGENTES La palabra wearable proviene del inglés y literalmente se entiende como “vestible” o “llevable”. Así, el término, aplicado al contexto tecnológico, adquiere el significado de “tecnología ponible o vestible”. La palabra hace referencia, por tanto, a aquellos dispositivos tecnológicos de tamaño reducido que se incorporan a nuestros complementos, prendas o ropa de forma cotidiana, o lo que es lo mismo, aquellos aparatos electrónicos que de alguna forma se “integran” en una parte del cuerpo, interactuando de forma
continua con el usuario: gafas inteligentes, smartwatches, pulseras, zapatillas de deporte con GPS incorporado… la lista cada vez es más extensa. La finalidad de todos estos dispositivos es la de realizar alguna función específica que nos facilita la vida diaria casi sin darnos cuenta. Y es que, aunque es verdad que los wearables están en auge últimamente, algunos existen desde hace décadas. Es el caso del cronómetro marino, el reloj de pulsera digital o el audífono, dispositivos que perfectamente coinciden con la definición de wearable, aunque a priori no nos lo planteemos. Este tipo de dispositivos presenta multitud de ventajas. Una de las principales es que, gracias a su tamaño reducido, no tenemos que llevarlos en el bolso, ni en la mano, ni en el bolsillo, como sería el caso
del smartphone. Este tipo de tecnología va con el propio usuario, “unida” a su cuerpo como si fuera una parte más de este, es decir, que podemos llevarla, literalmente, puesta. Otra ventaja de los wearables es que permiten agrupar, en un mismo dispositivo, diferentes herramientas tanto de ocio como de trabajo o de comunicación. Pensemos, por ejemplo, en el caso de los smartwatches, en los que podemos sincronizar nuestra cuenta de correo electrónico, llamadas y mensajes, música o, incluso, nuestro GPS. Por último, además de ofrecer información al usuario, los wearables también pueden personalizarse. Pueden, por ejemplo, avisarnos de que nuestras pulsaciones son muy altas mientras estamos realizando ejercicio o de que estamos tomando una ruta equivocada cuando conducimos.
FEATURE
19 INTERNET DE LAS COSAS El Internet de las cosas (IoT) es el proceso que permite conectar elementos físicos cotidianos al Internet: desde objetos domésticos comunes, como las bombillas, hasta recursos para la atención de la salud, como los dispositivos médicos; también incluyen prendas y artículos personales, como los relojes inteligentes, e incluso los semáforos en ciudades inteligentes. El término IoT hace referencia a todos los sistemas de dispositivos físicos que reciben y transfieren datos a través de redes inalámbricas con poca intervención humana, lo cual es posible gracias a la integra-
ción de dispositivos informáticos en todo tipo de objetos. Por ejemplo, un “termostato inteligente” (por lo general, el término inteligente implica el IoT) recibe datos de la ubicación de su automóvil inteligente mientras conduce, y los utiliza para ajustar la temperatura de su casa antes de que llegue. Esto se logra sin su intervención y el resultado es mejor que si tuviera que ajustar la temperatura de forma manual. Un sistema de IoT tradicional, como el hogar inteligente descrito anteriormente, funciona enviando, recibiendo y analizando datos de forma permanente en un ciclo de retroalimentación. Según el tipo de tecnología de IoT, las personas o la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (IA/
74 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
ML) utilizan esos datos para realizar análisis casi de inmediato o en cierto tiempo. Piense en el ejemplo del hogar inteligente. Para predecir cuál es el momento óptimo en el que se debe controlar el termostato antes de que llegue a casa, su sistema de IoT puede conectarse a la API de Google Maps y, de este modo, obtener información sobre los patrones de tráfico actuales de su área. Además, puede utilizar los datos que el automóvil recopila a largo plazo a fin de conocer sus hábitos de conducción. Por otra parte, las empresas de servicios públicos pueden analizar los datos de IoT que recopilan de los clientes con termostatos inteligentes para optimizar el sistema a mayor escala.
20 EL GENOMA HUMANO El genoma es el conjunto del material hereditario de un organismo, la secuencia de nucleótidos que especifican las instrucciones genéticas para el desarrollo y funcionamiento del mismo y que son transmitidas de generación en generación, de padres a hijos. En él, además de los genes propiamente dichos, se incluyen regiones espaciadoras, regiones reguladoras, restos de genes antaño funcionales y muchas otras secuencias de función o papel todavía desconocido, si es que tienen alguno. De hecho, en el genoma humano, apenas el 1.5 % del material hereditario tiene una función codificante, es decir, corresponde a lo que solemos entender por genes. Por tanto, el genoma de un organismo es el depositario de la información que permite que cada organismo se desarrolle y responda a las exigencias impuestas por el medio. Pero, además, el genoma es depositario de los cambios que, a lo largo de la historia de la especie co-
rrespondiente y de todas sus antecesoras, han permitido su supervivencia hasta nuestros días. En consecuencia, en el genoma se almacena información de dos tipos: una de inmediata utilidad para el organismo y otra que sirve como registro histórico de éste y de sus ancestros. Ambos tipos de información son explotados por la biología actual, tanto en su vertiente funcional como en la histórica o evolutiva. Alrededor del genoma se plantean varias cuestiones que conviene aclarar. La primera tiene que ver con su capacidad para determinar total o parcialmente el funcionamiento del organismo. A modo de analogía, podríamos comparar el genoma con los planos de una casa elaborados por un arquitecto en su estudio. El resultado final depende de muchas decisiones e intermediaciones no siempre previsibles: la disponibilidad de materiales en cada momento, la interpretación realizada por el director de obra, la solución adoptada ante algún imprevisto, las modificaciones introducidas por el propietario, ¡hasta las preferencias estéticas de éstos! Por tanto, el edificio final puede diferir del imaginado inicialmente por el arquitecto que lo planeó, pero estas diferencias se producen más fácilmente en detalles accesorios y menos en los fundamentales. Igualmente, podemos decir que el genoma de un organismo contiene un conjunto de instrucciones, pero que la forma en que éstas son llevadas a cabo depende a su vez de contingencias ambientales e históricas que pueden llevar a diferencias entre planos (o fragmentos de ellos) en principio iguales. En consecuencia, la naturaleza de las instrucciones genéticas no es completamente determinista en todos los casos, si bien hay una serie de procesos en los que sí se cumple esa perfecta relación entre herencia y expresión final.
FEATURE
21 LAS APLICACIONES MÓVILES Una aplicación móvil es un programa que puedes descargar y al que puedes acceder directamente desde tu teléfono o desde algún otro aparato. Necesitas un smartphone o algún otro aparato móvil con acceso a internet. No todas las aplicaciones funcionan en todos los aparatos móviles. Cuando compras uno de estos aparatos debes usar el sistema operativo y el tipo de aplicaciones que corresponde a ese aparato. Los sistemas operativos móviles Android, Apple, Microsoft y BlackBerry tienen tiendas de aplicaciones que operan en línea en las cuales puedes buscar, descargar e instalar las aplicaciones. Algunos comerciantes minoristas también operan tiendas de aplicaciones en internet. Tendrás que usar una 76 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
tienda que te ofrezca las aplicaciones que funcionen con el sistema operativo de tu aparato. Algunas aplicaciones son distribuidas gratuitamente por tiendas de aplicaciones. Los creadores de estas aplicaciones pueden ganar dinero de las siguientes maneras: venden un espacio publicitario dentro de la aplicación; ofrecen versiones básicas gratuitas y esperan que te agrade lo suficientemente para pasarse a una versión mejorada de pago; te permiten comprar más funciones de la misma aplicación; se ofrecen gratuitamente para despertar tu interés en otros productos.
22 EL COHETE DE OXÍGENO LÍQUIDO La cuarta y última pieza de prueba estructural para la etapa central del Sistema de Lanzamiento Espacial (SLS) de la Nasa se descargó de la barcaza Pegasus en el Centro de Vuelo Espacial Marshall de la agencia espacial en Huntsville, Alabama, el pasado martes. El tanque oxígeno líquido de unos 21 metros de largo fue fabricado en las Instalaciones de Montaje de Michoud de la Nasa en Nueva Orleans y es estructuralmente idéntico a la versión de vuelo. El tanque de oxígeno líquido es uno de los dos tanques de propelente en la etapa central del cohete que producirá más de dos millones de libras de empuje para ayudar a lanzar la misión Artemisa 1, el primer vuelo de la nave espacial Orión de la Nasa y el SLS, a la Luna. Mientras el mundo reflexiona sobre el 50 aniversario de las misiones
Apolo, la Nasa espera sus próximos saltos gigantes. Una forma en que la Nasa garantizará la seguridad de los astronautas y el éxito de las misiones Artemisa a la Luna en preparación para futuras misiones a Marte es probando las estructuras del cohete SLS. Con la reciente entrega de la última parte, el tanque de oxígeno líquido,
al Centro de Vuelo Espacial Marshall de la Nasa en Huntsville, Alabama, y el inicio de las pruebas en junio de la parte mayor –el tanque de hidrógeno líquido de 45 metros de altura– la Nasa está a más de la mitad de las pruebas estructurales del SLS. “Este es un momento histórico para el equipo Marshall, así como un hito importante para el programa Artemisa”, dijo el gerente del programa SLS, John Honeycutt. “Estamos a más de la mitad de la campaña de pruebas más grande en Marshall desde que se probaron aquí las partes del Programa de Transbordadores Espaciales de la Nasa. Con la entrega de la pieza de prueba del tanque de hidrógeno líquido, estamos entrando en la etapa final de las pruebas estructurales del SLS”. SLS, el primer cohete de la agencia construido para enviar humanos al espacio profundo desde el Saturno V, tendrá el poder de llevar a los astronautas a la Luna y finalmente a Marte. La prueba de las nuevas piezas de hardware, cada vez más complejas, para el primer vuelo de la nave espacial Orión y el SLS de la Nasa, es fundamental para el éxito no solo de la primera misión sino también de las misiones futuras, especialmente para la etapa principal que se utiliza en todas las configuraciones del cohete.
FEATURE
LA AERONAVE ELÉCTRICA
23
LOS ECOSISTEMAS DE APPS El auge de los smartphones y tablets junto con la entrada de los mercados de aplicaciones han logrado popularizar el uso de aplicaciones entre los usuarios y empresas. El mercado de las apps de usuario es en realidad un mundo de muchos perdedores y unos pocos grandes ganadores. La mayor parte de los usuarios utiliza unas pocas apps diariamente y son exclusivamente estas las que logran obtener modelos de ingresos realmente atractivos. Pero mientras los desarrolladores de apps compiten por construir negocios rentables los grandes fabricantes de hardware engordan sus cuentas vendiendo terminales. Gran parte del valor que tienen estos terminales provienen de las apps pero muy pocas apps pueden construir modelos de negocio de interés. Existen cientos de apps para cada cosa.
La mayoría de las empresas que han presentado algún proyecto relacionado con la aviación eléctrica trabajan a la escala de los taxis aéreos dotados de una cabina que puede albergar en su interior entre 2 y 5 pasajeros para realizar desplazamientos urbanos. Desde Nueva York, Kelekona se desmarca de esta tendencia con la presentación de un eVTOL con capacidad para 40 pasajeros más un piloto en el que se pueden recorrer grandes distancias a alta velocidad. El diseño del fuselaje le permite prescindir de las alas y confiar la sustentación a la aerodinámica. De entre todos los proyectos que hasta ahora se había presentado, Lilium marcaba el humilde “récord” de ser el que mayor capacidad ofrecía en su cabina, hasta siete asientos (aunque el prototipo de pruebas tenía una capacidad de cinco). La diferencia con el resto es que no es un dron gigante. Sus motores a reacción totalmente eléctricos situados en cuatro alas fijas además de despegar, pueden girar 180 grados para dirigirlo en cualquier dirección. Gracias a esta capacidad, marca diferencias asegurando velocidades de 300 km/h y distancias de viaje de 300 kilómetros. Kelekona va
78 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
24
mucho más allá con su idea. En su página web asegura vuelos de larga distancia y alta velocidad para sus autobuses eléctricos aéreos, capaces de transportar hasta a 40 pasajeros y un conductor en el interior de su cabina. Como ejemplo dice que será capaz de recorrer los 531 kilómetros que separan Los Ángeles de San Francisco en tan solo una hora. En caso de emplearse para el transporte de mercancías, la capacidad de carga s de hasta 4,540 kilogramos. El avión eléctrico de Kelekona presenta un fuselaje y un sistema de propulsión preparado para lograr realizar este tipo de operaciones. Para elevarse utilizará cuatro bancos con dos grandes ventiladores eléctricos cada uno con conductos de aspa de paso variables. Una vez alcanzada la altura de vuelo, estos mismos dispositivos se inclinan hacia adelante para iniciar el vuelo horizontal aprovechando el empuje vectorial de los rotores. Y aquí es donde Kelekona marca la diferencia. Mientras que otros aviones utilizan grandes y anchas alas para planear, Kelekona confía la sustentación a la forma del cuerpo del avión, que asegura que tiene una superficie capaz de sujetarlo en el aire sin perder eficiencia.
25
WHATSAPP Whatsapp se creó en el 2009, gracias a la idea de uno de sus fundadores, Jan Koum. En primera instancia, él quería crear una aplicación que le permitiera enviar notificaciones a amigos, pero luego la idea cambió y el objetivo cambió a crear una aplicación de mensajería instantánea. Brian Acton, quien sería el co fundador de la aplicación, se involucró en el proyecto gracias a Koum, quien después de un partido de Frisbee, le pidió que fuera su socio y que juntos pusieran en marcha el proyecto, a lo que él no estaba muy seguro. Para el otoño de 2009, WhatsApp no tuvo un crecimiento significativo, pero Koum convenció a Acton para que se uniera a él. Tanto Koum como Acton fueron rechazados por trabajos en Facebook. Cuando Acton quiso empezar a buscar un trabajo fijo, porque no veía frutos del proyecto, Koum le dijo que le diera unos meses para que la aplicación tenga mayor demanda y llegaran al éxito. En octubre de 2009, Acton contactó a varios viejos amigos de Yahoo, contándoles su proyecto y reunió 250,000 dólares en fondos iniciales.
26 ZOOM Si hay una aplicación que ha salido reforzada de la crisis de la covid-19 esa es Zoom, la herramienta para realizar videoconferencias. De tener 10 millones de reuniones diarias a finales del año pasado a llegado a superar los 300 millones de sesiones diarias a causa del incremento de las videollamadas 1 a 1, videorreuniones, webinars, etc. Su fundador, el emprendedor de origen chino Eric S.Yuan, nació en 1970. Con 18 años, siendo estudiante, tenía que viajar durante 10 horas en tren para poder ver a su novia. Eso le llevó a pensar en crear algo como Zoom. En 1997, con 27 años entró a trabajar en la empresa de soluciones de vi-
deoconferencia WebEx, una empresa que 10 años después fue adquirida por Cisco, donde se convirtió en responsable de ingeniería de producto. Después de varias reuniones con clientes Yuan se percató de que estos tenían quejas del servicio, sobre todo por la calidad del vídeo o fiabilidad. Así, gracias a este feedback en 2011 propuso a su compañía hacer una plataforma de videoconferencias para smartphones, pero su propuesta fue rechazada. No mucho después Yuan decidió dejar la empresa con el fin de crear ese servicio que había ideado cuando era estudiante. Finalmente consigue incluir a otros 40 compañeros y crean Zoom. La primera beta privada se lanza en mayo de 2012. Tras cerrar varias rondas de financiación la empresa salió a bolsa en abril del año pasado. Con su impulso durante la crisis del coronavirus sus acciones han duplicado y casi triplicado su valor. Sin embargo, Zoom ha tenido que trabajar a marchas forzadas y mejorar su seguridad antes las críticas y las supuestas vulnerabilidades.
FEATURE
CLOUD La nube no es un lugar, sino un método de gestión de recursos de TI que sustituye las máquinas locales y los centros de datos privados con infraestructura virtual. En el modelo de computación en la nube, los usuarios acceden a los recursos virtuales de computación, red y almacenamiento que están disponibles en línea a través de un proveedor remoto. Estos recursos se pueden aprovisionar de manera instantánea, lo que es particularmente útil para las empresas que necesitan escalar verticalmente su infraestructura o reducirla rápidamente en respuesta a una demanda fluctuante. Existen tres formas principales de computación en la nube como servicio: La forma más básica de la computación en la nube, la infraes-
27
tructura como servicio (IaaS), brinda a los usuarios acceso a conceptos básicos de infraestructura tales como espacio en servidor, almacenamiento de datos y redes, que pueden aprovisionarse mediante una API. Este modelo es lo más parecido a la replicación de la funcionalidad de un centro de datos tradicional en un entorno hospedado. La plataforma como servicio (PaaS) ofrece un entorno de desarrollo completo, eliminando la necesidad de que los desarrolladores se ocupen directa-
mente de la capa de infraestructura al implementar o actualizar aplicaciones. Las aplicaciones de software como servicio (SaaS): están diseñadas para usuarios finales, y mantienen detrás de escena todo el desarrollo y el aprovisionamiento de infraestructura. Las aplicaciones SaaS ofrecen una amplia gama de funcionalidades en la nube: desde aplicaciones empresariales, como programas de procesamiento de texto y hojas de cálculo, hasta CRM, conjuntos de edición de fotografías y plataformas de hospedaje de vídeos.
28
MACHINE LEARNING El machine learning es una disciplina del campo de la inteligencia artificial que, a través de algoritmos, dota a los ordenadores de la capacidad de identificar patrones en datos masivos para hacer predicciones. Este aprendizaje permite a los computadores realizar tareas específicas de forma autónoma, es decir, sin necesidad de ser programados. El término se utilizó por primera vez en 1959. Sin embargo, ha ganado relevancia en los últimos años debido al aumento de la capacidad de computación y al boom de los 80 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
EL CÓDIGO QR Los códigos QR (Quick Response) son códigos de barras, capaces de almacenar determinado tipo de información, como una URL, SMS, EMail, Texto, etc. Gracias al auge de los nuevos teléfonos inteligentes o SmarthPhone estos códigos QR están actualmente muy de moda. De acuerdo a información ofrecida en Wikipedia, un código QR (Quick Response Barcode) es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994; se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del
código al lector. La sigla “QR” se derivó de la frase inglesa “Quick Response” pues el creador aspiraba a que el código permitiera que su contenido se leyera a alta velocidad. Los códigos QR son muy comunes en Japón y de hecho son el código bidimensional más popular en ese país. ¿Qué tipo de información puede almacenarse en los códigos QR? información de contacto (vCard); una dirección web (URL), por ejemplo al blog, a la web o incluso a tu perfil en Facebook, Twitter, Linkld, Youtube, etc; una dirección de email; un mensaje del tipo SMS; un número de teléfono para realizar una llamada; un texto de hasta 350 caracteres; parámetros de acceso a una red Wifi; datos de un evento para un calendario (día y hora de comienzo/fin, nombre del evento...); y una Geolocalización para verla en un mapa.
29
datos. Las técnicas de aprendizaje automático son, de hecho, una parte fundamental del Big Data. Los algoritmos de machine learning se dividen en tres categorías, siendo las dos primeras las más comunes: Aprendizaje supervisado: estos algoritmos cuentan con un aprendizaje previo basado en un sistema de etiquetas asociadas a unos datos que les permiten tomar decisiones o hacer predicciones. Un ejemplo es un detector de spam que etiqueta un email como spam o no dependiendo de los patrones que ha aprendido del histórico de correos (remitente, relación texto/imágenes, palabras clave en el asunto, etc.). Aprendizaje no supervisado: estos algoritmos no cuentan con un conocimiento
previo. Se enfrentan al caos de datos con el objetivo de encontrar patrones que permitan organizarlos de alguna manera. Por ejemplo, en el campo del marketing se utilizan para extraer patrones de datos masivos provenientes de las redes sociales y crear campañas de publicidad altamente segmentadas. Aprendizaje por refuerzo: su objetivo es que un algoritmo aprenda a partir de la propia experiencia. Esto es, que sea capaz de tomar la mejor decisión ante diferentes situaciones de acuerdo a un proceso de prueba y error en el que se recompensan las decisiones correctas. En la actualidad se está utilizando para posibilitar el reconocimiento facial, hacer diagnósticos médicos o clasificar secuencias de ADN.
30 SMART GRIDS La industria eléctrica está cada vez más llamada a una transformación: una evolución de una red centralizada a una más derivada que exija una mayor interactuación por parte del consumidor. Aquí es donde entran en juego las Smart Grids, o redes inteligentes, que prometen cambiar el modelo de negocio y su relación con todos sus integrantes, desde las eléctricas al consumidor final. No cabe duda de que estamos asistiendo a un momento de como nunca antes se ha dado en nuestra sociedad. Sin embargo, a veces podemos ignorar las verdaderas aplicaciones que este progreso digital pueda tener en la vida diaria. Uno de los ejemplos más atractivos es la aparición de las redes eléctricas inteligentes, una nueva forma de entender y gestionar de manera eficiente la electricidad.
FEATURE
31
RFID
Aunque esta tecnología ya existe desde los años 40, su empleo no deja de aumentar gracias a su abaratamiento y cada vez está más presente en nuestra vida diaria por sus múltiples aplicaciones y ventajas. RFID son las siglas de Radio Frequency Identification, la tecnología que permite identificar de manera remota e inalámbrica el objeto en el que está
colocado un chip mediante una señal de radio. Estos chips o etiquetas son dispositivos muy pequeños con aspecto de pegatinas que pueden adherirse a productos, animales y personas. Un sistema RFID se basa en un transponder o etiqueta y un lector/escritor, aparte del software de la computadora que conecta la información digital con una base de datos. Transponder: se compone de un circuito integrado (chip) y una antena. El lector emite un campo electromagnético. Cuando el transponder entra en el campo de acción del lector, absorbe su energía.
32
EL BARCO SIN TRIPULANTES El transporte marítimo internacional podría sufrir grandes transformaciones próximamente gracias a avances tecnológicos capaces de abaratar costes sin que la cadena logística marítima se resienta. Muy al contrario, su eficiencia podría mejorar de forma significativa, tanto en lo que respecta a su eficacia como en el abaratamiento de costos gracias a ReVolt, un insólito barco que no necesita tripulación todavía en fase de prototipo. En efecto, si la firma de investigación de transporte DNV GL acaba comercializando su invento, el comercio marítimo podría disponer de cargueros eléctricos autodirigidos, más económicos y sostenibles con el uso de ReVolt, un ejemplo de automatización náutica llevada
82 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
hasta sus últimas consecuencias con el objetivo de mejorar las transacciones marítimas. Si bien el transporte marítimo es el modo más antiguo para trasladar mercancías, y actualmente el más empleado a nivel internacional por sus numerosas ventajas, como su gran capacidad, bajos costes, así como la verstatilidad que ofrece, siempre son positivas las mejoras de sus puntos débiles o inconvenientes. ReVolt consigue evitar la necesidad de que la tripulación tenga que estar largas temporadas en alta mar, así como las altas tasas de mortalidad, dos de sus principales problemas, y lo hace de un modo revolucionario. Simplemente, haciéndola innecesaria.
33
BDS, EL GPS CHINO El programa espacial de China se ha desarrollado rápidamente en los últimos 25 años, a medida que Pekín le ha destinado más fondos para desarrollar los propios sistemas de alta tecnología del país. Beidou (Osa Mayor, en chino) es considerado un paso significativo pues dará acceso a información de geolocalización tanto a actividades militares como civiles. El Sistema de Navegación por Satélite Beidou, o BDS, se compone por una “constelación” de satelitales que ha sido lanzada en tres fases. La primera, Beidou-1 constó de tres satélites que operan desde 2000. Beidou-2 mejoró la capacidad desde 2011 con 10 satélites más para cubrir la región Asia-Pacífico. Pero con la adición de 22 más en el programa Beidou-3 a partir de 2015, el sistema alcanzará cobertura global este año y superará al GPS.
HIGH FREQUENCY TRADING El funcionamiento de un HFT se basa en computadoras que compran y venden acciones a una velocidad de vértigo. En algunos mercados como el Nasdaq, permiten a algunos traders ver órdenes 30 milesegundos antes que de mostrarla al resto. Esto les permite sacar ventaja al conocer cuál será la mayor demanda inmediata. Con cada operación con HFT se ganan centavos, pero esta operación se realiza millones de veces al día. Imaginemos un activo que cotiza en Bolsas diferentes (NYSE, Tourquoise y ChiX). Cuando a ChiX le llega una orden que se ejecuta a un precio (y se queda incompleta), los algoritmos de HFT intuyen que se acabará completando dicha orden en otra plataforma como Turquoise y/o NYSE. Es en ese
momento donde el HFT “se mete por medio” anticipándose a comprar las acciones en otra plataforma y poniendo una orden de venta justo antes de que llegue la orden inicial, que comprará irremediablemente al precio que le haya ofertado el HFT. El HFT se lleva una diferencia mínima. Los HTF tienen la potencia necesaria para recibir la orden cuando llega al ChiX y trasmitirlas a los otros mercados, dando contrapartida a la orden fuerte de compra o venta que saben que llegará. Para evitar salir perjudicados de esta operativa, los grandes inversores intentan programar sus sistemas para que sus órdenes lleguen en el mismo momento a todos los mercados, evitando así que los HFT puedan beneficiarse de la latencia de las órdenes. Se supone que los HFT sólo tienen la información de la orden cuando esta llega a un mercado, si no estarían incurriendo en una práctica ilegal llamada “front running”.
34
FEATURE
35
LA VACUNA GENÓMICA La búsqueda convencional de antígenos que puedan ser útiles para la vacunación se ha basado principalmente en el aislamiento e identificación de algunas proteínas mayoritariamente expresadas por M. tuberculosis durante su cultivo en medios sintéticos, y dado que la respuesta protectora es de tipo celular (Th1), se buscan proteínas que tengan la capacidad de estimular in vitro la producción de IFN- por parte de las células T de ratones infectados con la micobacteria. Sin embargo, algunos inmunógenos que han demostrado cierto éxito como el Ag85, ESAT-6, o CFP-10, no alcanzan los niveles de
protección deseables en una vacuna que pudiera eventualmente reemplazar a la BCG, y lo mismo ha ocurrido con las cepas recombinantes de BCG a las que se han introducido o eliminado genes específicos con la intención de aumentar su eficiencia como vacuna viva atenuada en la protección contra la tuberculosis. La dificultad de evaluar las poco más de 4,000 proteínas codificadas por el genoma de M. tuberculosis como posibles candidatos para vacunación se ha ido reduciendo gracias a la disponibilidad y anotación de la secuencia completa del genoma de M. tuberculosis y otras micobacterias40. Esto ha permitido replantear el problema de la búsqueda de antígenos útiles en vacunación, dejando atrás el reduccionismo extremo y permitiendo un abordaje más integral.
84 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
36 EL MOTOR DE HIDRÓGENO Como sabrás, el hidrógeno es el combustible con mayor relación de energía por unidad de masa, pero su principal diferencia respecto a un motor de gasolina radica en que, en lugar de gases NOx tóxicos, los motores de hidrógeno producen agua como el principal producto de su ciclo de combustión. Si bien es cierto que debido al calor producido por el motor todavía hay algunas emisiones nocivas de NOx, estas son muy inferiores a las de un motor de gasolina. Por otra parte y, dadas las diferencias entre ambos combustibles, los tipos de relaciones existentes entre aire-combustible, compresión, tiempo y energías de ignición son muy diferentes. Por ejemplo, el hidrógeno puede tener una relación aire-combustible tan pobre como 180:1, pero una relación de compresión mucho más alta al tener un índice de octano más alto. El vídeo es bastante técnico, pero todo queda bien ilustrado, por lo que no es difícil de entender. Sabemos que el motor rotativo Wankel tiene muchos inconvenientes como motor de gasolina, pero la mayoría de estos inconvenientes se convierten en beneficios.
37 EL AVIÓN SIN PILOTO El tráfico aéreo, según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), se duplicará para 2037. Una nueva realidad que requerirá aproximadamente más de 37,000 nuevos aviones de pasajeros y de carga y más de medio millón de nuevos pilotos. Dado este aumento esperado en los viajes aéreos, se requerirán otras soluciones para apoyar a los pilotos en las operaciones de aeronaves. La compañía europea Airbus espera que la aviación autónoma sea una realidad pronto y sea una alternativa el aumento de la demanda. Hace solo diez años, la idea de vehículos autónomos en nuestras carreteras parecía una realidad lejana. Y, sin embargo, los rápidos avances en el aprendizaje automático, así como la tecnología de sensores, cámaras y mapas, han avanzado mucho. Pero las
tecnologías autónomas no solo son aplicables a los automóviles: también están influyendo en el desarrollo de un vuelo más autónomo. De hecho, la tecnología ya ha reducido el número de pilotos en la cabina de piloto de tres a dos, y el piloto automático se usa habitualmente en muchas fases de vuelo hoy en día. De esta manera, Airbus explica en comunicado que el desarrollo de tecnologías autónomas avanza rápidamente. El proyecto demostrador de Autonomous Taxi, Take-Off and Landing (ATTOL) es un ejemplo. Este proyecto de Airbus UpNext tiene como objetivo desarrollar y probar algoritmos de visión por computadora que permitirán a una aeronave Airbus rodar, despegar y aterrizar por sí misma, sin la ayuda del aeropuerto o los sistemas satélite. Recientemente, un equipo de prueba de vuelo de Airbus realizó el primer despegue basado en visión completamente automático, utilizando un avión de prueba de la familia Airbus. Se espera que las secuencias de aterrizaje y rodaje basadas en la visión tengan lugar en algún momento. “Muchas aeronaves ya pueden aterrizar automáticamente”, asegura Sébastien Giuliano, líder del proyecto ATTOL. “Pero dependen de la infraestructura externa como el Sistema de aterrizaje por instrumentos (ILS) o las señales de GPS. ATTOL tiene como objetivo hacer esto posible utilizando únicamente la tecnología de a bordo para maximizar la eficiencia y reducir el costo de la infraestructura “.
38
EL ASISTENTE VIRTUAL Un asistente virtual es uno de los usos cada vez más comunes de la inteligencia artificial. Responde a instrucciones y preguntas para ayudar a las personas a completar tareas. Son en esencia una versión digital de un asistente humano. Los ejemplos más reconocibles son los asistentes de voz de los
smartphones y los altavoces inteligentes. Día tras día, estos asistentes ayudan a buscar información en Internet, reproducen música o responden a preguntas básicas. A medida que las vidas y los hogares de las personas están cada vez más conectados, los asistentes virtuales pueden ayudar a realizar nuevas tareas con mayor facilidad. Los asistentes actuales ya pueden llevar a cabo acciones sofisticadas, como encender la calefacción antes de que llegues a casa, pedir tu comida favorita, entre otras cosas.
FEATURE
40
DEEPFAKE Desde el año 2017, los deepfakes ganaron protagonismo en internet, ya que comenzaron a circular por la web diferentes vídeos de personalidades famosas que, aunque muy conseguidos, no eran reales. Estos vídeos se pueden hacer de forma muy sencilla, para lo que solo se necesita descargarse una aplicación. Concretamente, el deepfake es un vídeo manipulado mediante una técnica de inteligencia artificial, la cual permite editar vídeos
DEEPWEB La mayoría de internet se encuentra en la deep web: deep web se refiere a todo el contenido que no está indexado por motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo. Por tanto, que no está disponible en páginas con resultados de búsquedas. Aunque se trata de contenido muy difícil de rastrear y no se puede contabilizar de manera totalmente fiable, se estima que el 96 % de internet se encuentra en la deep web. El 4 % restante corresponde a la surface web. Probablemente has usado la deep web sin saberlo: muchos sitios legales a los se accede cada día no están indexados y pertenecen a la deep web. Ejemplos de ello son cuentas bancarias, revistas académicas, páginas que contienen información sanitaria o archivos guardados en Dropbox. Los motivos por los que estos contenidos no están indexados pueden ser muy variados. Los motivos son por seguridad, por ser privados, por estar
bloqueados o por ser demasiado antiguos, efímeros o irrelevantes. Deep web y dark web son cosas diferentes: no todos los contenidos que hay en la deep web son ilegales. De hecho, hay algunas páginas con contenidos constructivos como por ejemplo DuckDuckGo (un buscador de webs convencionales y de enlaces exclusivos de la deep web). La dark web, sin embargo, es una pequeña porción (equivalente al 0.01 %) de la deep web. Para acceder a la dark web se necesita un conjunto de tecnologías y recursos que hacen que la conexión sea anónima. La finalidad de los contenidos que se encuentran en la dark web suele ser desconocida o ilegal. En ella se encuentra el mercado negro donde se venden armas, drogas y datos personales. Los mercados más importantes de la dark web son Dream, Point y Wall Street Market. Al igual que en las tiendas online convencionales, la reputación de estos sitios se mide mediante comentarios y opiniones de los usuarios.
39
86 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
de personas que parecen reales, aunque no lo son. Es posible, de este modo, reemplazar la cara de una persona del vídeo por otro rostro completamente diferente. Aunque puede parecer divertido, y lo es si no se usa con malas intenciones, estos deepfakes pueden ocasionar problemas políticos, judiciales o sociales, cuando se emplean estas técnicas con el objetivo de dañar la imagen de otra persona.
42 EL LECTOR ELECTRÓNICO DE LIBROS
41
EL MP3 PLAYER El 23 de octubre de 2001 se presentaba el primer reproductor multimedia portátil comercializado por la compañía norteamericana Apple Inc. Gracias a su campaña de publicidad, en la que destacaban los auriculares blancos sobre fondos de colores, ha sido uno de los mayores éxitos de ventas en este siglo. El dispositivo almacena el material multimedia, como la música o las fotos, en un disco duro interno, mientras que los modelos posteriores hacen uso de una memoria flash que permite su menor tamaño. Posteriormente se lanzaron el iPod Touch, el iPod Nano, el iPod Shuffle y el iPhone, que incluye un iPod integrado. Antes de que la masificación de los teléfonos inteligentes convirtiera al iPod en un accesorio de nicho, se vendieron al menos 200 millones de unidades, algo clave para que Apple regresara al torneo de los pesos pesados de las grandes tecnológicas.
Lanzado en noviembre de 2007, Amazon Kindle se exhibió en la revista NewsWeek. Salió a la venta en Amazon.com el 19 de noviembre y se agotó en unas horas y fue inmediatamente apodado “el iPod de la lectura”. El Kindle original lanzado con una
pantalla E Ink de 6 pulgadas, ofrecía una conexión inalámbrica gratuita a través de la red EV-DO de Sprint, en el nuevo Whispernet anunciado por Amazon. Sin embargo, no había control táctil, por lo que el Kindle ofrecía un teclado completo, botones de navegación y un diseño peculiar en forma de cuña con el objetivo de mejorar su sujeción. También ofrecía una toma de altavoz y auriculares, y almacenamiento de tarjeta SD expandible. Debido a que la navegación por la página era difícil, presentaba una segunda pantalla con una rueda de desplazamiento para ayudar a facilitar las selecciones en la pantalla. Eso era necesario porque la pantalla de E Ink era demasiado lenta para actualizarse para brindar una experiencia de navegación natural.
FEATURE
43 NANOBOTS ENFERMEROS Las trasformaciones del futuro están del lado de la biorobótica, por lo tanto, los nanorobots prometen ser el paso a la próxima evolución humana. La nanotecnología consiste en el estudio, diseño, creación, síntesis, manipulación y aplicación de materiales, aparatos y sistemas funcionales a través del control y la explotación de fenómenos y propiedades de la materia a nanoescala, es decir, medidas extremadamente pequeñas. El desarrollo de esta disciplina se produce a partir de las propuestas del físico Richard Feynman, ganador del premio nobel de física en 1965, donde a partir de sus sueños de ciencia y ficción nace la idea de crear nanobots o ensambladores. Los nanorobots son fabricaciones de máquinas con diferentes dimensiones tan diminutas que existe la capacidad de manipularla. Estos tienen la capacidad de viajar dentro del ser humano con la intención
de atacar algunas enfermedades, al igual que realizar otras funciones en el medio ambiente. Existen dos tipos de nanobots: ensambladores y auto-replicantes. Ensambladores: son nanobots que pueden tener la capacidad de descifrar moléculas o átomos de diferentes tipos, y que sean controlados por programas específicos. Los auto-replicantes: son nanobots que pueden llegar a duplicarse a sí mismos rápidamente, es por eso el nombre de auto-replicantes. La nanotecnología es un campo que todavía se encuentra en desarrollo y existen distintos caminos por recorrer, uno de los más esperanzadores en un futuro para el área de la salud.
88 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
44 TAXIS VOLADORES En China ya se están probando drones para pasajeros, que pueden realizar viajes de hasta 21 minutos a una velocidad de entre 80 y 120 kilómetros y a una altura de hasta 1,000 metros. Antes de iniciar el viaje, se hace una comprobación técnica de las hélices y se prepara todo en una sala de control, desde donde se dirige y conduce el dron, que destaca por ser autónomo y en el que hay espacio para dos pasajeros que deben ajustarse el cinturón antes de despegar. El dron, desarrollado por una compañía en Guanzhou --la primera compañía en hacerlo en el mundo--, ya se probó en diciembre del año pasado con pasajeros dentro y ahora está pendiente de la autorización final del Gobierno chino, por lo que en tan solo unos meses los taxis voladores podrían convertirse en una realidad en el país. La compañía emplea redes 4G para monitorizar dron es en todo el país y puede controlar hasta 10.000 aparatos sin problema desde las tres salas de control que hay en China, según explica a RTVE el subdirector de la empresa, Xu Huaxiang, quien ha añadido que estos drones servirán para aliviar el tráfico en las grandes ciudades y para los turistas.
46 5G
45
Hernando Ortega Carrillo, líder de este proyecto.
CONTROL POR MEDIO DEL PENSAMIENTO Poner atención; concentrarse en una idea; imaginar o realizar movimientos tan sutiles del cuerpo, como abrir o cerrar los ojos genera actividad bioeléctrica, la cual puede ser representada como una onda. Especialistas del Instituto de Investigaciones Matemáticas Aplicadas y en Sistemas (IIMAS)-UNAM están comenzando a utilizar esta actividad bioeléctrica para activar dispositivos como sillas de ruedas y prótesis, entre otros, de tal forma que se puedan controlar con la mente. “Inicialmente estamos trabajamos con un dispositivo comercial de bajo costo, formado por una especie de diadema con 16 sensores, que colecta, amplifica y filtra las señales a través del cuero cabelludo, las cuales varían según la zona del cerebro
y la información procesada en cada momento; es decir, al imaginar algo en particular, por ejemplo, una acción, un recuerdo o un objeto, se genera un patrón, mientras más definido esté el pensamiento será más fácil distinguirlo y procesarlo, por eso es importante llevar a cabo ejercicios de entrenamiento”, explica Hernando Ortega Carrillo, líder de este proyecto. El dispositivo ya está siendo probado con una mano robótica y en una silla de ruedas, ambos fabricados en el Instituto; sin embargo, el equipo investigador sigue trabajando en su optimización, aplicando ingeniería inversa para entender y mejorar su funcionamiento. A través de un lenguaje de fácil aprendizaje se puede establecer una comunicación ágil entre la mente y los dispositivos electrónicos.
La red 5G es la evolución de las redes inalámbricas 4.5G (LTE), en la que además de conseguir una menor latencia (tiempo de respuesta al enviar y recibir paquetes de datos), se aumenta la capacidad de comunicación simultánea entre dispositivos, así como la velocidad de transmisión, llegando a velocidades teóricas en un entorno ideal de hasta 10Gbps (100 veces mayor que la tecnología actual). De igual forma, con esta tecnología, abrimos la posibilidad de trabajar con dispositivos IoT. Gracias a él, proveemos de alta capacidad de transmisión de datos a un sinfín de dispositivos con los que convivimos a diario y que nos permitirán recibir información a tiempo real de todo lo necesario para interactuar de forma remota en este mundo globalizado en el que vivimos. ¿Cuáles son las principales ventajas que plantea? Ancho de banda 100 veces mayor que la tecnología actual (LTE), podremos ver en tiempo real a través de Internet un video en 8K, sin sufrir las eternas interrupciones para llenar el buffer; reducción de latencia a 1 milisegundo, ideal para aplicaciones de telemedicina (donde la latencia es imprescindible) por no hablar de los juegos en red; mayor capacidad de concurrencia de dispositivos conectados simultáneamente, podremos plantearnos tener una ciudad inteligente con sus semáforos, farolas, contenedores de basura, papeleras…
FEATURE Juan Carlos Izpisúa Belmonte, Instituto Salk de Estudios Biológicos.
48
SPOTIFY Spotify nació en 2008 como un reproductor de música en streaming para ordenadores y sólo estaba disponibles en Suecia, Finlandia, Francia, Reino Unido y España. Los usuarios podían acceder a millones de canciones sin tener que descargárselas. En 2011 la compañía aterrizó en EE. UU compitiendo de cerca con iTunes, a quien de momento gana en usuarios activos. Aun así, el gran salto lo dio cuando la plataforma pudo albergar
47 LA REPROGRAMACIÓN CELULAR Un equipo de investigadores del Instituto Salk de Estudios Biológicos, dirigido por Juan Carlos Izpisúa Belmonte, ha conseguido revertir las marcas del envejecimiento en células humanas y en ratones mediante la expresión intermitente de un conjunto de genes característicos de las células madre embrionarias. El envejecimiento es uno de los principales factores de riesgo para el desarrollo de enfermedades como el cáncer, la diabetes, condiciones neurodegenerativas o diversas enfermedades cardiovasculares. Conforme envejecemos los mecanismos responsables de mantener la maquinaria molecular de nuestras células, tejidos y órganos se deterioran, lo que afecta a las diferentes funciones del organismo y repercute gravemente en el estado de salud. Estudios previos habían demostrado que algunas características celulares
típicas del envejecimiento pueden mejorarse durante la reprogramación celular in vitro, proceso que permite desdiferenciar células adultas en células pluripotenciales con capacidad para convertirse en otros tipos celulares. Sin embargo, se desconocía si se podía inducir el mismo efecto in vivo, en un organismo completo. La reprogramación celular de células diferenciadas a un estado similar al de las células madre embrionarias se lleva a cabo mediante la expresión forzada de cuatro genes, Oct4, Sox2, Klf4 y c-Myc, conocidos como los factores Yamanaka. El conjunto de estos cuatro factores de transcripción induce los cambios de expresión génica y la remodelación epigenética necesarios para revertir el proceso de diferenciación y devolver la célula a un estado pluripotencial.
90 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
aplicaciones de terceros, Spotify Platform, integrando revistas como Rolling Stone, teniendo su propio canal o aplicaciones como Tunewiki para ver las letras de sus propias canciones. A la misma vez se introduce la posibilidad de que los usuarios puedan ver y compartir lo que están escuchando con ellos. Spotify se reinventa y elimina la limitación de 20 horas semanales de escucha. ¿El precio? Añadir publicidad entre canciones, limitaciones con la reproducción aleatoria y el hecho de que puedas escuchar música sin conexión.
49
LA TV 8K x 4,320 pixeles, o 33 millones de píxeles (33,117,600, para ser exacto), en lugar de 4K que contiene 3,840 x 2,160 (8,294,400 píxeles). Para visualizarlo más fácilmente, imagina cuatro televisores 4K colocados en una cuadrícula de dos por dos o 16 televisores 1080p en una cuadricula de cuatro por cuatro. Esos son muchos píxeles. Otras tecnologías, como el HDR, alto rango dinámico, a veces pueden hacer una diferencia más visible, especialmente desde la distancia, ya que los televisores muestran una imagen más brillante y colorida con HDR. Sin embargo, 8K es absolutamente notable en pantallas más grandes, y cuanto más te acerques, mejor se verá.
En pocas palabras, si 4K es cuatro veces la resolución de Full HD, entonces, 8K es cuatro veces la resolución de 4K, y 16 veces la resolución de Full HD. ¿Es una característica valiosa en la configuración de entretenimiento en el hogar, y reemplazará a 4K pronto? Vamos a profundizar en 8K TV y encontrar esas respuestas. Si usas matemáticas básicas, puede parecer que 8K proporcionaría el doble de resolución que 4K, pero ese no es el caso. Como estamos hablando de dos dimensiones: líneas horizontales y líneas verticales, en realidad son 16 veces los píxeles de HD y cuatro veces los píxeles de 4K. La resolución 8K equivale a 7,680
50 UBER Travis Kalanick y Garrett Camp fundaron en 2009 Uber, pero bajo el nombre de UberCab. La primera versión de la app, que actualmente es conocida como el prototipo o una versión beta, fue desarrollada por Garrett Camp, Oscar Salazar y Conrad Whelan. En 2011, la compañía alcanzó un valor de 60 millones de dólares luego de va-
rias inversiones de personas interesadas en el proyecto. También se logra la internacionalización con su incursión en Francia, todo gracias a una una inversión de Jeff Bezos (fundador de Amazon). El 2011 también significó para Uber su salida de San Francisco para llegar a una de sus ciudades más lucrativas, Nueva York. Ya con una empresa sólida, Uber decide sacar en julio de 2012 su innovador servicio Uber X, un proyecto de transporte a bajo costo que permitía a las personas conducir bajo el nombre de la empresa con su propio auto. Fue con la llegada de Uber X que comenzó el éxito. En 2013 la compañía inauguró sus servicios en India y algunas
ciudades de África, logrando así una presencia en 35 ciudades alrededor del mundo. Ese mismo año, se recibió una inversión de 258 millones de dólares por parte de Google Ventures, hecho que ayudó a que Uber cerrara el año con un valor de 3 mil 760 millones de dólares.
SUPLEMENTO ESPECIAL
PLATAFORMAS
DE PAGO
La ciencia de reconvertir la experiencia de pagar y transferir dinero en un aliado del desarrollo empresarial y social caractiza a las compañías que ingresan en este especial de revista Technology. El futuro de los pagos en línea aplica la convergencia de la rapidez, la seguridad, la fiabilidad en la continuidad de las operaciones y la protección de los datos de los usuarios.
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 93
>>SUPLEMENTO PLATAFORMAS DE PAGO
La revolución de los pagos está en nuestras manos
Las nuevas tecnologías y el hecho de que casi todos tienen un smartphone está cambiando los hábitos de pagar y hacer transacciones bancarias en República Dominicana y el mundo liberal.
rición/aumento de una nueva “clase media” consumidora, cuyas rentas del trabajo son superiores al costo de subsistencia. El negocio del e-commerce ha alcanzado cifras superiores a los 28,000 millones de dólares en promedio al año en los países de la Unión Europea, una tendencia alcista que parece que continuará.
EL TELÉFONO INTELIGENTE
H
ay que aceptar que la era digital ya aterrizó hace mucho tiempo entre nosotros y puede que de manera totalmente involuntaria esté cambiando muchos de nuestros hábitos, entre ellos, el medio por el cual realizamos las transacciones de pago. Al igual que la llegada de las tarjetas de créditos en los años 50 supuso un gran cambio en nuestros hábitos, el pago electrónico será la pieza clave para los próximos años. Detallamos sobre las cifras y las empresas que apuestan por ella.
El e-commerce (comercio electrónico) ha crecido exponencialmente en los últimos años, actualmente ya supone el 15% del total de las ventas minoristas del mundo, con tendencia a seguir creciendo. Este hecho, posiblemente, haya sido uno de los principales factores que ha ocasionado un aumento en el uso de las plataformas de pago electrónico, suponiendo a su vez un decremento en el uso del efectivo como método de pago. El crecimiento en los países emergentes ha sido mucho más significativo, posiblemente debido a la apa-
94 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
La llegada de nuevos productos como tablets y la incorporación de nuevas funciones en los smartphones ha facilitado enormemente algunas actividades cotidianas como hacer fotos, compartir documentos, orientarnos por GPS o hasta nuestra manera de realizar un pago. Actualmente es común acudir al móvil para realizar cualquier tipo de transacción, sobre todo, si estamos ante transacciones online. Según un estudio realizado por PwC, las transacciones se pueden agrupar en tres grandes grupos: el efectivo, las tarjetas de crédito y los pagos electrónicos y móviles.
La proyección futura es que el pago en efectivo tenderá a desaparecer y que las tarjetas de crédito perderán peso a favor del pago electrónico. El mismo estudio nos relata que el sistema de pago idóneo tendría que cumplir con las siguientes tres características: respaldos de las principales entidades; sistema de identificación rápido y seguro; y versatilidad. En este sentido, el sistema de pago electrónico que cumple medianamente con las 3 características anteriores es el pago mediante el sistema móvil. Como no podía ser de otra manera, el sistema móvil es el que más ha crecido en los últimos años, siendo el PC el único que desciende (seguramente muchos usuarios han emigrado a móvil o tablet). Cabe remarcar que las compras en las tiendas físicas se han mantenido, porque en muchas de ellas están ofreciendo la posibilidad de recogida en tienda o take out, si no fuera el caso, posiblemente hubieran disminuido. Tiene mucho sentido vigilar el segmento de los sistemas de pagos móviles, ya que podría crecer significativamente en los próximos años. A continuación, expondremos algunas de las plataformas de pago móvil referentes a nivel global.
SAMSUNG PAY
La plataforma de Samsung continúa expandiéndose globalmente. Gracias a un estudio realizado por IPSOS, sabemos que actualmente el 70% de los usuarios de dispositivos de Samsung conocen su plataforma de pago y el 56% lo ha utilizado alguna vez. Samsung Pay funciona gracias a la tecnología NFC, el cual le permite la conexión y el reconocimiento ante dispositivos TPV, permitiendo al teléfono móvil funcionar como si se tratara de una tarjeta contactless. Cabe señalar que la plataforma de Samsung no cobra comisiones adicionales a los usuarios ni los establecimientos que utilicen la aplicación, las comisiones que se cobran son las que establece el banco o el emisor de tarjetas.
Según datos proporcionados por Apple, Apple Pay ya está disponible en más de 25 países entre los que se encuentran: España, Francia, EEUU, Reino Unido, Hong Kong, Japón, China, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Brasil, entre otros. Actualmente, la plataforma de pago de Samsung está disponible en 24 países diferentes, los cuales son: Corea del Sur, EE. UU., China, España, Singapur, Australia, Brasil, Puerto Rico, Rusia, Tailandia, Malasia, India, el Reino Unido, Suecia, los Emiratos Árabes Unidos, Taiwán, Suiza, Hong Kong, Vietnam, México, Italia, Canadá y Sudáfrica. Esto implica que ya está representada en los cinco continentes. El crecimiento de la aplicación es tal, que ya trabaja con más 2,000 bancos y socios financieros en todo el mundo.
APPLE PAY
Apple lanzó la función de pago por móvil (Apple Pay) hacia el año 2014. En la actualidad la cantidad de usuarios ya asciende a 127 millones de usuarios. El funcionamiento de Apple Pay es muy similar a la de Samsung Pay. Funciona con tecnología contacless mediante la tecnología NFC, que conecta el terminal con la TPV. La identificación por huella dactilar y por reconocimiento facial (en los últimos
modelos) permiten dotar a la aplicación de altos niveles de seguridad. La aplicación de Apple fue inicialmente rechazada por parte de las entidades bancarias debido a las altas tarifas que exigía Apple a la banca. Aunque finalmente, muchas entidades decidieron unirse porque no querían perder a un segmento de mercado con un poder adquisitivo elevado como los usuarios de “la manzana mordida”. Actualmente más de 2,700 entidades bancarias apoyan la iniciativa de Apple. Según datos proporcionados por Apple, Apple Pay ya está disponible en más de 25 países entre los que se encuentran: España, Francia, EEUU, Reino Unido, Hong Kong, Japón, China, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Brasil, entre otros. Como último punto, añadir que Apple ha lanzado nuevas herramientas para complementar la aplicación de Apple Pay. A finales del año 2017 se estrenó en USA Apple Pay Cash, el cual es una herramienta enfocada al modelo P2P. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 95
>>SUPLEMENTO PLATAFORMAS DE PAGO
ALIPAY Y WECHAT PAY
Estas dos plataformas son las que están triunfando en China, ambos dominan el mercado chino con el 94 % de la cuota de mercado de los pagos móviles, contando con más de 1,000 millones de usuarios activos. El funcionamiento de estas aplicaciones es algo diferente a las anteriores mencionadas, Samsung Pay y Apple Pay, los explicamos a continuación. WeChat Pay es una herramienta que está integrada en la propia aplicación de WeChat. Su funcionamiento se basa en que asociemos una tarjeta bancaria a la propia aplicación, lo que nos da posibilidad de hacer pagos a comercios mediante códigos QR o compras online sin tener que rellenar datos bancarios. AliPay se trata de una aplicación como Apple Pay o Samsung Pay, no está integrada en ninguna otra aplicación. Su funcionamiento es muy similar a la de WeChat Pay, integramos una tarjeta bancaria y con ello ya podríamos realizar pagos mediante códigos QR. Ambas plataformas disponen de un sistema P2P (people to people), lo que comúnmente se puede denominar como “pasar dinero entre amigos”.
¿CÓMO INVERTIR EN ESTAS PLATAFORMAS DE PAGO?
Una de las opciones que disponemos para invertir en estas plataformas de pago electrónico móvil es adquiriendo acciones de las empresas propietarias de estas plataformas, los cuales son: Samsung Electronics, propietario de Samsung Pay; Apple, propietario de Apple Pay; Tencent Holdings, propietario de WeChat Pay; y Alibaba, propietario de AliPay. Las acciones de estas empresas las podemos adquirir en brokers como Clicktrade, el cual es uno de los pocos brokers con acceso a la Bolsa de Hong Kong, mercado en donde se negocian las acciones de Tencent Holding (propietario de WeChat Pay).
“La proyección futura es que el pago en efectivo tenderá a desaparecer y que las tarjetas de crédito perderán peso a favor del pago electrónico” EN REPÚBLICA DOMINICANA
En febrero del año en curso se realizaron más de 820,000 transacciones de pagos móviles que implicaron un monto total de RD$799 millones de pesos, informó la Asociación de Bancos Múltiples (ABA). La ABA explicó que el incremento fue de 16.6% en cuanto al valor, es decir, RD$114 millones más que en febrero de 2020, cuando la cifra alcanzó un total de RD$685 millones. Detalló que, con respecto al volumen, hubo 4,521 transacciones adicionales con relación al mismo período del año anterior. La ABA explicó que esos resultados son sustentados por los crecimientos en operaciones de pago de facturas y transferencia de fondos, según las
96 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
estadísticas publicadas por el Departamento de Sistema de Pagos del Banco Central de la República Dominicana (BCRD). Los pagos móviles vinculan los teléfonos móviles con la cuenta y tarjeta de crédito de los clientes para hacer operaciones bancarias en tiempo real. De ese modo, los usuarios de los bancos pueden realizar recargas de minutos, transferencias de fondos de persona a persona, pagos de facturas de servicios y consumos en puntos de venta. La ABA expresó que este instrumento es parte de las herramientas digitales que ha utilizado la banca múltiple en los últimos años para facilitar a los clientes el acceso a los servicios.
>>SUPLEMENTO PLATAFORMAS DE PAGO
El paso fino de INFINOX
El copy-trading, donde los “amigos” pueden replicarse sus estrategias de carteras de inversiones unos a otros, es una sensación en América Latina. Infinox dice que creció un 662%. l broker internacional INFINOX anunció un aumento del 662% en los volúmenes de transacciones en su plataforma IX Social, en América Latina, (eneromarzo 2021) en comparación con el trimestre anterior. El aumento de la actividad refleja una adopción más amplia del copytrading en toda la región, tanto por parte de traders individuales que buscan seguir las estrategias de profesionales comprobados, como de comerciantes establecidos que desean compartir y monetizar sus conocimientos. Durante este período, INFINOX vio crecer las suscripciones de IX Social en un 987% en la región, e hizo
E
el nombramiento de más de 13 nuevos socios para referir y administrar clientes. Según Jay Mawji, director general de INFINOX Capital, el éxito de IX Social en América Latina es el resultado de la convergencia entre la tecnología cambiante y las actitudes sociales que, literalmente, han transformando la esencia del trading. “El comercio social puede describirse como la antítesis de la creación de valor tradicional. En lugar de competir para obtener una ventaja competitiva, los operadores más experimentados ahora están poniendo sus estrategias a disposición de otros para que las sigan. Nuestra plataforma IX fomenta una discusión comprometida y abierta sobre
“El aumento de la actividad refleja una adopción más amplia del copy-trading en toda la región, tanto por parte de traders individuales que buscan seguir las estrategias de profesionales comprobado” 98 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
estas estrategias, que cualquier suscriptor puede adoptar libremente, o ignorar, de acuerdo con sus propias convicciones”, dijo. IX Social permite a los traders locales realizar operaciones con CFD (contratos por diferencias) a través de una variedad de instrumentos, tales como: - Dar “me gusta” a ciertas operaciones de los operadores que siguen e, incluso, comentarlas para conversar sobre por qué se eligió una operación específica. - Explorar funcionalidades de grupos comunitarios, donde los comerciantes pueden generar subcomunidades para compartir información, crear un portal educativo o incluso, comerciar como amigos. - Hacer visible sus operaciones y el porqué de sus elecciones. “No se puede sobrestimar la naturaleza radical de este enfoque. Es efectivamente un nuevo tipo de comercio; uno basado en la colaboración y el intercambio, en lugar de una competencia absoluta. El resultado final es la creación de valor para todas las partes; tanto a los expertos como a quienes eligen seguirlos”, explicó el director general de INFINOX, quien destacó la participación de traders milenials y de la generación Z, que provienen de una cultura colaborativa, donde las soluciones de ‘crowdsourcing’ están a la orden del día. Según una investigación reciente de Nielsen, el 73% de los milenials latinoamericanos están abiertos a participar en “comunidades compartidas”. En tanto, el 30% de los encuestados de la región está abierto a “compartir su experiencia con fines de lucro”, lo que se compara con un promedio mundial de solo el 26%.” “En este contexto, está claro que el copy-trading e IX Social, en particular, son parte de una tendencia social. Un ‘nuevo oficio’ basado en la colaboración y el intercambio, en contraposición a la simple competencia,” agrega el Sr. Mawji.
Código QR AZUL: pagos sin contacto de forma fácil y segura En el 2020, AZUL, marca comercial de Servicios Digitales Popular, filial de Grupo Popular, innovó el mercado de pagos en el país lanzando el servicio “Código QR AZUL”. Con esta solución, los negocios físicos y digitales pueden recibir pagos utilizando la tecnología de códigos QR o de respuesta rápida, por sus siglas en inglés, de forma segura y sin contacto. Los clientes finales (cuentahabientes) pueden pagar a través de su App Popular o App tPago, tan solo escaneando el código QR del negocio desde su móvil y eligiendo su cuenta de ahorros o corriente. Múltiples ventajas Pagos rápidos: instantáneamente el comercio recibirá el pago en su cuenta. Fácil y moderno: facilitaremos al negocio su Código QR AZUL físico para que pueda colocarlo en su (s) sucursal (es). También, lo obtendrá de forma digital para enviarlo vía WhatsApp o redes sociales a sus clientes. Versátil: el comercio podrá recibir pagos de personas que no porten dinero en efectivo o tarjeta y que requieran otro método para pagar (vía transferencia, tan solo escaneando el código QR). Económico: sin costo mensual. Tan solo pagará 2.7% por transacción procesada. ¡No esperes más y obtén tu Código QR AZUL para que sigas evolucionando!
App AZUL: disponible desde tu iOS o Android Si tienes un negocio o proyecto personal, descárgala para obtener tu Código QR AZUL de forma instantánea y así puedas iniciar a vender utilizándolo. También, a través de esta aplicación te enviaremos notificaciones de cada pago que recibas y podrás consultarlos 24/7. Sin duda alguna, AZUL se ha convertido en la empresa más eficiente e innovadora, ampliando las facilidades de medios de pago del usuario de forma segura, superando la experiencia de servicio.
SUPLEMENTO PLATAFORMAS DE PAGO
Brian Paniagua CEO GCS
GCS BY MERCADO
TRANSFORMACIÓN DIGITAL AL ALCANCE DE TODOS
Creen en la inclusión financiera como herramienta para educar y transformar las vidas de las personas haciendo accesibles los servicios financieros a toda la población mediante plataformas tecnológicas que habiliten nuevos canales. a prestación de servicios financieros basados en innovación tecnológica ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, por lo que GCS ha sido parte importante en este proceso. Concebida como Fintech desde hace ya más de 11 años, GCS proyecta su visión en el crecimiento competitivo del sector financiero frente a los mercados internacionales, y que ese
L
crecimiento genere un impacto positivo en las vidas de las personas contribuyendo a una mayor inclusión financiera. Es así como se han preparado para generar estrategias de negocios centradas en el usuario, habilitando canales digitales que permitan el acceso a servicios financieros esenciales con tecnología de punta, con los más altos estándares internacionales, y la mejor experiencia de usuario. Se dedican al
100 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, basados en el procesamiento a gran escala de múltiples transacciones con soluciones que permiten a los clientes materializar una adopción digital rápida y eficaz en toda la región para cualquier industria; apoyados en la tecnología USSD. Sus soluciones permiten a los usuarios acceder desde cualquier celular sin necesidad de internet promoviendo así la educación financiera y el acceso
de todas las personas. Como propuesta de valor ofrecen escalabilidad, es decir, la capacidad de ir aumentando progresivamente el volumen de sus transacciones. Igualmente la flexibilidad de adaptarse a cada mercado, sector y situación, brindando soluciones customizadas y el alcance donde pueden desarrollar tanto soluciones puntuales como aplicaciones multifuncionales. Han creado además, el más robusto ecosistema
de aliados con las principales instituciones financieras, empresas público y privadas, que trabajan en colaboración y en comunicación continua para poner a disposición de sus clientes una oferta diferenciadora. De la mano con la tecnología han diseñado innovaciones, tanto para el bancarizado como el no bancarizado, permitiendo la realización de múltiples transacciones en tiempo real. GCS ofrece un amplio portafolio de servicios que complementan los canales de sus clientes y brindan soluciones adaptables a todos los sectores, promoviendo y apoyando la digitalización de todas las empresas. Este portafolio incluye Pagos Móviles, iniciaron con tPago, plataforma móvil pionera en el manejo de finanzas personales, con una trayectoria de cero fraudes en toda su operación. tPago permite al usuario realizar transacciones multibanco en tiempo real, desde cualquier tipo de teléfono celular 24/7 todos los días, sin horario. tPago simplifica el manejo de las finanzas personales con una oferta de más de 13 transacciones disponibles en las cuales destacan las transferencias con efectividad inmediata, pagos de facturas, compras en comercio sin contacto, recargas de minutos y data y otras transacciones de valor agregado como son las recargas de PayPal poniendo al alcance de todos los usuarios compras internacionales con cuentas de ahorro y corrientes. Igualmente acaban de
lanzar tPago Prepago, una solución móvil que se enfoca en el segmento no bancarizado y que permite que cualquier persona pueda adquirirlo con solo presentar su cédula y número telefónico en la Red de Servicios Mi Punto. Con tPago Prepago el cliente podrá consultar su balance, recargar su celular, realizar transferencias y pagar facturas. Otro de los productos que forma parte de este amplio portafolio, es la Red de Servicios Mi Punto, la cual consolida los subagentes bancarios de las principales instituciones financieras y las empresas facturadoras para proveer a los consumidores acceso a pagos y servicios financieros esenciales. También se encuentra la Banca Móvil con USSD, puesto que mantienen alianzas con las principales empresas de
BREVES
60%
De sus transacciones a través de tPago aumentaron durante la adopción digital.
DE CARA AL FUTURO
Están enfocados en su expansión internacional con foco en Centroamérica y el Caribe inglés.
telecomunicaciones y están autorizados para proveer tecnología basada en el canal USSD para el procesamiento de transacciones financieras en línea sin la necesidad de internet/data, siendo posible acceder al servicio desde cualquier teléfono celular. Ofrecen Billeteras Móviles, que permiten a los consumidores crear una cuenta prepagada virtual asociada a su número telefónico celular; con acceso completo a servicios financieros customizados.
C/ Rafael Augusto Sánchez esquina Fredy Prestol Castillo, Roble Corporate Center. Piso B, Piantini, Santo Domingo. RD | www:gcs-iternational.com info@gcs-internacionalltd | 809 732 5775 @gcs_internacional @gcsinternacionalltd GCS internacional LTD TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 101
SUPLEMENTO PLATAFORMAS DE PAGO
De izquierda a derecha: Hernando Delgado, Gerencia de Desarrollo; Marlen Berroa, Gerencia Administrativa; Josías Cruz, CEO; Deidry De Jesús, Gerencia de Negocios
TRANSNEG BY MERCADO
“UNA PLATAFORMA, MÚLTIPLES SOLUCIONES”
Todos los productos de TRANSNEG son personalizables, con cero costes de desarrollo, implementación e integración, reportería en tiempo real, backoffice de gestión administrativa y otras funcionalidades más. RANSNEG es una empresa conformada bajo un concepto de “UNA PLATAFORMA, MÚLTIPLES SOLUCIONES”, cuyo propósito y compromiso social es crear prosperidad y democratizar el acceso a las soluciones de pago más innovadoras del mercado a las empresas del país. Esta motivación determina su modelo de negocios basado en acceso a soluciones sin necesidad de hacer inversión inicial.
T
En TRANSNEG integran sus soluciones al ERP o sistema de facturación y los clientes solo deben gestionar el pago de una renta fija o según el uso de su plataforma, un modelo flexible, para un mundo dinámico. Para los pequeños negocios de la República Dominicana TRANSNEG representa un aliado a la hora de emprender, ampliar las operaciones o crecer. Su plataforma y sus distintas soluciones están compuestas por servicios y productos
102 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
que pueden ser utilizados tanto por emprendedores, como por las PYMES. La escalabilidad de la que disponen en su plataforma les permite brindar servicios a bajo coste, y acompañarlos desde su formación hasta su madurez operativa. La prestación de servicios financieros/transaccionales basados en innovación tecnológica ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, y TRANSNEG ha sido parte de ese crecimiento, sus ope-
raciones se han duplicado por los diferentes canales de recepción de pagos que tienen habilitado a los clientes, al punto que, durante la pandemia, los pagos asociados a tarjeta de crédito fueron los que experimentaron mayor crecimiento. La demanda les impulsó a ampliar la oferta de productos y a lanzar al mercado todo un ecosistema multicanal, donde una empresa hoy puede tener, a través de TRANSNEG, soluciones de pagos para oficinas comerciales,
call center, pagos web, pagos recurrentes, pagos móviles y una App para que los clientes autogestionen sus pagos, todo bajo una única integración con TRANSNEG. Cuando aseguran que TRANSNEG es “Una Plataforma, Múltiples Soluciones” se refieren a que las necesidades transaccionales de sus clientes, estarán cubiertas por la amplia gama de productos que ofrecen, teniendo siempre disponible el procesamiento de pagos electrónicos por diferentes canales y diversos medios de pago, entre los que destacan Tranxa®, una solución para la gestión de pagos recurrentes, que permite la programación de múltiples planes de pagos, donde el cliente final es quien registra los datos de la tarjeta de crédito o débito, ideal para empresas de servicios de facturación mensual o para quienes deseen dar facilidad de pagos en cuotas de un producto o servicio; Movicaja®, solución para la gestión de cobranza móvil puerta a puerta, con registro en línea de los pagos en efectivo y tarjetas. Ipacell®, producto enfocado a Call Centers para recibir los pagos de los clientes, integrado a su sistema de facturación, donde el usuario final es quien registra los datos de la tarjeta; Virtual Posinx®, la herramienta idónea para el servicio de sucursales y estafetas de cobros de cualquier empresa, por su facilidad de implementación, bajo costo operativo y alta disponibilidad. Esta permite la realización de transacciones de pago en las modalidades efectivo, tarjetas de crédito o débito, transferen-
cia y cheque; Transpay®, una aplicación móvil, útil para pagos de facturas en modalidad pre y post pago. Esta herramienta cuenta con el distintivo de un diseño y localización totalmente web, por tanto, no requiere descarga ni alojamiento en un celular; Payment Hub®, que es una pasarela de pago que se integra a su página web para la gestión de pagos con tarjeta de crédito o débito, donde se facilita la integración con la empresa adquiriente de su preferencia. Todos los productos de TRANSNEG son personalizables, con cero costes de desarrollo, implementación e integración, reportería en tiempo real, backoffice de gestión administrativa y otras funcionalidades más. Los sueños de TRANSNEG se centran en una oportunidad para los jóvenes emprendedores, quienes al dar el primer paso, se
BREVES
28
Años es la edad promedia de todos los colaboradores que integran TRANSNEG.
TRANSNEG ES “UNA PLATAFORMA, MÚLTIPLES SOLUCIONES”,
donde las necesidades del cliente están cubiertas por una amplia gama de productos.
encuentran con la principal barrera, que es la financiera. Por ello en TRANSNEG, han conformado un modelo de negocios para que todos puedan acceder a sus productos, solo pagando por su uso. Actualmente se encuentran presentando proyectos a universidades, para que las incubadoras de negocios, tengan un acelerador de pagos digitales, que les permita a los jóvenes superar esa barrera y acercarlos a su sueño de ser empresarios.
www.transnegrd.com (809)289 - 4799 C/ Felix María Nolasco, N° 20, Los Prados, Santo Domingo info@transnegrd.com TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 103
S I N A D M I N I S T R A C I Ó N Y M E R C A D E O , N O H AY T E C N O L O G Í A © 2 0 2 1 H A R V A R D B U S I N E S S S C H O O L P U B L I S H I N G C O R P.
H A R VA R D BU S I N E S S R E V I E W
Por Elizabeth Grace Saunders
MANEJE SU ENERGÍA CON MÁS EFECTIVIDAD
CASI CUALQUIERA PUEDE REUNIR EL SUFICIENTE CORAJE PARA UNA BREVE RÁFAGA DE ESFUERZO DE GRAN ENERGÍA. PERO, ¿QUÉ PASA DESPUÉS DE ESA EXPLOSIÓN INICIAL? ¿VACILA USTED ENTRE LA HÍPER PRODUCTIVIDAD Y EL NO HACER NADA? DISFRUTE MÁS DE ESTA FRANQUICIA EN LAS REVISTAS >>
TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 105
HAR VARD BU SIN E SS RE V IE W
L
A CLAVE DEL ÉXITO EN EL TRABAJO Y EN LA
vida no es empezar con fuerza, sino mantenerla. Y una de las claves para tener ese poder de permanencia es la autorregulación. Esto implica predeterminar la cantidad mínima y máxima de acción que dedicará a alcanzar un objetivo específico en un determinado periodo de tiempo. Dicho enfoque evitará que se descarrile porque abandonó el esfuerzo o perdió el interés, o que se excedas y se encuentre demasiado agotado para continuar. Como entrenador de gestión del tiempo, he visto que hay cuatro pasos para crear esta capacidad de permanencia. Si sigue estos pasos, logrará más objetivos con menos esfuerzo y contará con un impulso duradero: DEFINA LÍMITES SUPERIORES E INFERIORES: Escriba los pasos que va a dar para alcanzar sus objetivos y defina sus límites diarios superiores e inferiores para cada uno de ellos. Si quiere escribir un libro, podría decidirse a escribir no menos de 30 minutos diarios, pero también no más de tres horas al día, para no agotarte. Estos límites le dan margen de maniobra y la posibilidad de mantenerte en el camino a lo largo del tiempo. COMPRENDA SU TENDENCIA: Cuando enfrenta un objetivo, ¿tiende a acelerar y trata de mantenerse ahí las 24 horas del día? Permítase ser humano, descansar y tener un verdadero tiempo de descanso. ¿Funciona a un nivel de baja exigencia la mayor parte del tiempo? Asegúrese de que se mantiene por encima de su límite inferior antes de relajarse. ¿Vacila entre los exACTUALIDAD
ESTÁ LISTO PARA RENUNCIAR Por Dorie Clark
Si ha pensado en dejar su trabajo, no está solo. Las encuestas muestran que entre el 25% y más del 50% de los empleados planean buscar un nuevo trabajo tras la pandemia. Algunas veces, dejar un trabajo es claramente
la decisión correcta. Sin embargo, si en términos generales usted está contento, con la excepción de un aspecto en particular, vale la pena que hable con su jefe al respecto, antes de renunciar. El año pasado, los trabajadores se
106 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
tremos? El evitar sobrepasarse debería evitar que al día siguiente caiga por debajo de su límite inferior. INCLUYA DESCANSO Y RECUPERACIÓN: Como humanos, estamos diseñados para ciclos de actividad y descanso. Si es una persona con un alto nivel de actividad, tendrá que ser especialmente consciente de darse tiempos de descanso y recuperación. Si tiene un nivel de actividad bajo, asegúrese de haber alcanzado al menos su límite inferior de actividad antes de tomarse un descanso. Y si su impulso fluctúa, recuerde tener descanso y recuperación en los días donde siente que puede trabajar sin parar. DESE ESPACIO PARA RESPIRAR: Para perseverar, necesita mantener su trabajo dentro de unos lí-
lanzaron de cabeza al trabajo a distancia, y en general les gustó. Un estudio reveló que 87% de los profesionales que trabajaron a distancia querrían continuar con esta práctica al menos un día a la semana - y si las empresas no se lo permiten, el 42% está dispuesto a dejar su trabajo. Sin embargo, aunque su empresa haya anunciado una nueva política “universal” sobre cómo y dónde deben
mites sostenibles, y debe trabajar a un ritmo sostenible. Hay días en los que son necesarias las reuniones consecutivas o necesita ir de tarea en tarea. Sin embargo, para la mayoría de la gente, esta estrategia no es viable a largo plazo. Si es posible, tenga al menos unas horas al día o a la semana en las que no esté en reuniones. Y, si puede, reserve espacios de tiempo más amplios para lograr proyectos de mayor tamaño. La vida no es un sprint. Es un viaje continuo. Y para mantener el alto rendimiento, la salud y la felicidad, necesita tener la capacidad para perseverar. Observe atentamente su forma de trabajar y siga estos consejos para asegurarse de que está trabajando de forma eficaz, productiva y dentro de sus límites.
trabajar los empleados, no necesariamente la tome como definitiva. Vale la pena preguntar si se pueden hacer excepciones. La respuesta podría ser no, pero si está en un puesto crítico, su empresa puede decidir que aceptará ajustarse a sus preferencias. Si se siente miserable cada día, un aumento de sueldo no importa. Sin embargo, a veces el dinero en sí es el problema. Si cree que está mal paga-
do, o ha adquirido nuevas habilidades o experiencias que lo hacen especialmente comercializable, o si hay una meta de vida en concreto que le parece apremiante, un aumento puede eliminar la necesidad de dejar su trabajo. Es importante presentar su caso en forma bien pensada, con un argumento razonado sobre el valor que usted añade a la empresa y por qué merece un aumento de sueldo.
ESTRATEGIA
Cómo tomar mejores decisiones respecto a su carrera TODOS PASAMOS MUCHO TIEMPO EN EL TRABAJO Y QUEREMOS AMAR LO QUE HACEMOS. SIN EMBARGO, EL CAMINO PARA ENCONTRAR EL TRABAJO ADECUADO NO SIEMPRE ESTÁ CLARO. Por Timothy Yen
E
LEGIR LA CARRERA PERFECTA O DECIDIR SI
debiera cambiar de trabajo puede ser abrumador. Afortunadamente, hay acciones que puede realizar para ayudarlo a averiguar qué es lo correcto. Utilice este marco de cinco pasos para enfocarse en lo que importa: ¿QUÉ LE DICEN SUS SENTIMIENTOS? Cuando enfrente una decisión importante, normalmente experimentará una fuerte emoción antes de que la lógica entre en acción. Preste atención a esa reacción instintiva: Sus emociones están conectadas al centro de su ser y pueden proporcionarle información importante. Si está planeando un cambio de carrera, anote ideas de las diferentes opciones que está considerando y pregúntese qué senti-
mientos le provocan. Si siente tristeza o ansiedad al considerar una opción, considérelo una bandera roja. Si siente felicidad o emoción, lo que estás considerando podría ser una buena decisión. ¿QUÉ LE IMPORTA? Una vez que haya conectado con sus emociones, enfóquese en identificar conscientemente sus valores. Esto lo ayudará a tomar decisiones más significativas que se alineen con lo
que realmente le importa. Una de las mejores maneras de averiguar cuáles son sus valores es mediante evaluaciones psicológicas formales, como el Test de Eneagrama de la personalidad. Otra opción es el test de Pasión, que plantea una serie de preguntas y lo hace clasificar sus intereses para ayudarlo a nombrar sus valores. ¿QUÉ LE IMPORTA A LOS DEMÁS? Las personas más cercanas a usted se verán afectadas por sus elecciones, así que pídales su opinión. Digamos que le ofrecen un trabajo que lo entusiasma y que requiere que todos los días viaje dos horas al trabajo. Puede que a usted le parezca bien, pero ¿están de acuerdo las personas que le importan? Si no es así, considere la posibilidad de pedir al gerente de contratación un acuerdo de trabajo flexible. ¿CUÁL ES LA REALIDAD DE LA SITUACIÓN? Para asegurarte de que toman sus decisiones por las razones correctas, tiene que ser objetivo. Digamos que está pensando en cambiar de trabajo porque crees que tus compañeros no son amigables. Escriba las experiencias que ha tenido y respaldan su argumento, pero no incluya ninguna interpretación. Limítese a los hechos. Esto le permitirá evaluar las cosas con mayor claridad. Si sigue teniendo dudas después de hacer esto, revise sus conclusiones con alguien de confianza. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 107
SUSCRÍBETE y ¡recibe un 25% de descuento!
Adquiere una suscripción anual a nuestra revista de salud y bienestar y disfruta de:
26
ihealthr
d
SA LU D,
ME DI CI
EN ES NA Y BI
TA R
▶ 6 EDICIONES
de la revista Medihealth
▶ DESCUENTOS
en los paquetes de suscripciones
▶ ENVÍO GRATUITO
a tu hogar u oficina
EWS
MEDIN
DIGITAL SE DETOX
TOMAR CÓMO RESPIRO UN ÓGICO TECNOL E
CIENC
MEDS
TES DE VARIANUTACIÓN,
M DOBLE CUPACIÓN AL PREO MUNDI
US$5.00 250.00 LTH RD$ MEDIHEA
@med
NISTAS O G A T PRO SALUD DE LA
CIAL O ESPE MENT SUPLE
UCAC
IÓN
ED PÁS DE AL COM ENCIA LA CI
▶ ACCESO DIGITAL a las ediciones
▶ REGISTRO GRATUITO
a nuestro newsletter diario
S DEL LÍDERE E A LOS E REÚN A DOMINICANA ETO QU COMPL LA REPÚBLIC ÁS M O TOP RUS EN EL LISTAD AL CORONAVI TE COMBA
809 549 7981 ext. 240 www.mercadomedianetwork.do/suscripciones/medihealth medihealthrd medihealthrd
E C O BU S I N E S S APERTURA
Un gran laboratorio para estudiar el clima República Dominicana es una nación vulnerable al cambio climático, por lo cual es perfecta para instalar un laboratorio para recopilar experiencias basadas en la naturaleza y mitigar los impactos ambientales, sociales y económicos de la crisis.
SEQUÍAS PROLONGADAS que asolan cultivos, inseguridad alimentaria, incendios e inundaciones devastadoras son los principales problemas climáticos que afectan de manera recurrente al Corredor Seco de Centroamérica y las zonas áridas de República Dominicana, una de las zonas del planeta más vulnerables al calentamiento global. Por esta razón, República Dominicana, y otros lugares de Centro América podrían ser ideales para instalar un “gran laboratorio de acción climática”, que permita recoger experiencias basadas en la naturaleza para mitigar los impactos ambientales, sociales y económicos de la crisis climática. Así lo han planteado un grupo de expertos que han participado en el “Diálogo de alto nivel: Soluciones basadas en la naturaleza en el Corredor Seco de Centroamérica y las zonas áridas de República Dominicana”, organizado por el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y la Comisión Centroamericana de Ambiente y Desarrollo (CCAD). TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 109
EC O B USINES S
“Centroamérica y República Dominicana es una de las áreas más vulnerables al cambio climático y es el sitio perfecto para, lo que yo denomino, el gran laboratorio de acción climática”, dijo el director ejecutivo del Fondo para el Medio Ambiente Mundial (GEF, por sus siglas en inglés), Carlos Manuel Rodríguez. En Centroamérica se encuentra el Corredor Seco, una extensión en el litoral Pacífico expuesta a prolongadas etapas de sequías y, por su contrario, catastróficas inundaciones, y en la que viven unos 10 millones de personas a lo largo de El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá, la gran mayoría dependiente de la agricultura y con inseguridad alimentaria. La gran mayoría de los cerca de 50 millones de habitantes de América Central son pobres, una parte de ellos vive en áreas rurales y solo come lo que produce, generalmente maíz y fríjol, en lo que se llama agricultura de subsistencia. “Lo que sucede en Centroamérica y República Dominicana puede pasar en el resto del planeta, eso significa que lo que hagamos (aquí) es un laboratorio de acción climática para recoger experiencias y replicarlas a nivel global”, añadió Rodríguez, quien explicó además que es “un proyecto a nivel regional que usa la naturaleza como un método eficiente para resolver los problemas económicos y sociales”. Centroamérica y República Dominicana es una de las áreas más vulnerables al cambio climático y es el sitio perfecto para, lo que yo denomino, el gran laboratorio de acción climática”
110 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
El objetivo es combatir el hambre Las soluciones basadas en la naturaleza pueden ayudar a restaurar los servicios ecosistémicos garantizando el suministro de agua, la prevención de desastres y la continuidad de la agricultura para contribuir a largo plazo a “combatir” el hambre y crear fuentes de ingresos para las comunidades, dando alternativas a la migración, mientras se protege la biodiversidad, según la ONU. Este tipo de soluciones son necesarias con prácticas como la reducción de la desforestación, manejo de orgánica, uso de variedades criollas o reforestar partes altas de la cuenca, señaló el director regional del PNUMA en América Latina y el Caribe, Leo Heileman. Para el representante regional para América Latina y el Caribe de la Organización de las Naciones Unidas de la Alimentación y la Agricultura, Julio Berdegué, estas soluciones hay que vincularlas con “acciones relacionadas con las desigualdades”. “El tema de seguridad alimentaria en Centroamérica y en concreto en el corredor seco es espantosa”, expresó Berdegué, quien afirma que, en el Corredor Seco, 7,5 millones de personas padecen inseguridad alimentaria severa y 5,8 millones que padecen hambre. Solo en Guatemala y Honduras 2,5 millones de personas están en una situación de inseguridad alimentaria “crítica. El 11,6 % niños y niñas de Centroamérica sufren desnutrición, con tasas del 46,5 % en Guatemala y del 22,6 % en Honduras, agregó el funcionario. El agua, uno de los grandes desafíos “Tenemos casi 2 millones de agricultores en el corredor seco, y estas personas solo en 2014 perdieron 465 millones de dólares por la sequía; en 2019, otra vez sequía y lluvia, 2,2 millones de personas perdieron sus cosechas. Ahora tenemos el huracán Eta y veremos cuántos productores terminan afectados”, añadió. Estos cambios climáticos “cada día más agudos, severos y frecuentes generan el 50 % de la migración en las zonas rurales”, y la mitad son jóvenes, por lo que “quienes podrían resolver el problema están optando por irse”, afirmó Berdegué. La vertiente del Pacífico alberga las ciudades más pobladas de Centroamérica, es el hogar de 70% de la población de estos países y sin embargo hace uso de sólo 30% del agua disponible debido a la recurrencia de las sequías y la gestión poco eficiente. Para poner remedio a esta situación, el PNUMA ha identificado a través de una evaluación de vulnerabilidad local las cuencas con mayor exposición y sensibilidad frente a los efectos del cambio climático y menor capacidad de adaptación en los siete países estudiados. En total, 36 municipios donde viven 1.157.000 personas fueron priorizados para potenciales intervenciones tras considerar variables como suministro y demanda de agua, situación del agua superficial y subterránea bajo distintos escenarios de aumento de temperatura, dependencia rural, disponibilidad de técnicas de irrigación y acceso a servicios financieros.
Procesos limpios
AGUA, UN ELEMENTO CLAVE PARA LA ADAPTACIÓN DE LAS CIUDADES
YA SEA POR FALTA DE ELLA en las sequías, por exceso
en las inundaciones o para luchar contra las altas temperaturas, el agua es un elemento central a la hora de planificar el crecimiento de las ciudades y edificar comunidades resilientes al cambio climático.
LA ÚLTIMA década fue la más calurosa de la historia de la humanidad. Los incendios y las inundaciones, los ciclones y los huracanes son, cada vez más, la nueva normalidad, y las emisiones son un 62% más altas ahora que cuando comenzaron las negociaciones internacionales sobre el clima en 1990. La evidencia es clara. Estamos en una carrera contrarreloj para adaptarnos a un clima que cambia rápidamente, una de las tres crisis planetarias que enfrentamos junto con la pérdida de biodiversidad y la contaminación. La industria de la construcción y los edificios, que representan el 38% del total mundial de emisiones de CO2 relacionadas con la energía, desempeñarán un papel importante en el logro de nuestro objetivo de limitar el calentamiento global muy por debajo de los 2°C. Según
En el diseño urbanístico, las fuentes para refrescar a la población y bajar la temperatura también suponen soluciones efectivas que se utilizan desde la antigüedad.
algunas estimaciones, invertir en una infraestructura más resistente también podría ahorrar a la humanidad 4,2 billones de dólares de los daños causados por el cambio climático. Una guía práctica para edificios y comunidades resilientes al clima, muestra cómo se pueden construir edificios y espacios comunitarios para aumentar la resiliencia, especialmente en los países en desarrollo, donde los asentamientos son en gran parte autoconstruidos. Los estudios muestran que para 2050, 1.600 millones de personas que viven en más de 970 ciudades estarán expuestas regularmente a temperaturas extremadamente altas. Pero la naturaleza ofrece soluciones poderosas. Las comunidades pueden crear bosques urbanos y espacios verdes para reducir las olas de calor en las ciudades, ya que los árboles y otras plantas enfrían el medio ambiente circundante al ofrecer sombra y liberar agua a través de sus hojas. Los diseños estructurales también pueden ayudar a reducir el calor dentro de los edificios. La orientación óptima, las grandes aberturas que mejoran la ventilación, las superficies reflectantes, la utilización de los sistemas de abastecimiento de agua para enfriar los edificios o los techos verdes, son algunas soluciones para reducir las temperaturas dentro y alrededor de los edificios. TECHNOLOGY | JULIO - AGOSTO 2021 | 111
CheckOut Tributo a las innivaciones brillantes que dejan huellas
EL PRIMER ROBOT DE LA HISTORIA
Inspirado en Franknstein, la novela con la que Mary Shelley sorprendió al mundo en 1823, otra dama, Alice W. Fuller, encargó un androide de metal y plástico en 1895. Ahora bien, ELEKTRO solo pudo ser realidad en 1939, puesto que a la Westinghouse Electric Corporation no le fue posible aplicar las diversas tecnologías desarrolladas de la época sino hasta principios de la década de 1930. ELEKTRO tiene (porque aún funciona) dos metros de alto y 265 libras; tiene capacidad para “articular” 700 palabras, mueve la cabeza y agita los brazos. Su habilidad para fumar fue clave para que la industria del tabaco se relanzara luego de la Segunda Guerra Mundial y su función de inflar globos hizo felices a cientos de niños de Nueva York, Estados Unidos. El Foro Económico Mundial entiende que para 2025 los robots habrán tomado 97 millones de empleos; todo empezó con ELEKTRO.
FOTO: FUENTE EXTERNA 112 | JULIO - AGOSTO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do
+ Disfruta de tu lectura habitual de negocios y llévate un kit con productos Davines acompañado de un cupón de Time Out Hair Spa
WWW.REVISTAMERCADO.DO/SUSCRÍBETE
809.549.7981 EXT. 240 809.480.0012 ACEPTAMOS PAGOS ONLINE
EDICIÓN #
51 JULIO - AGOSTO 2021
LA MENTORA DEL E-COMMERCE
50 TECNOLOGÍAS QUE CAMBIAN AL MUNDO EN EL SIGLO 21
58
AÑO 28 | EDICIÓN #51 | JULIO - AGOSTO 2021
MENTORA DEL RCia,E MMndEem E-CO te la pa
Romina Seltzer vicepresidenta senior de productos para Visa América Latina y el Caribe.
Duran ñado Visa ha acompaan des gr a pequeños y negocios en la de sus implementación. canales en línea
50
ESCANEE EL CÓDIGO Y VISITE NUESTRA WEB
93
SUPLEMENTO ESPECIAL: PLATAFORMAS DE PAGO