Technology - Mayo / Junio 2021 by Mercado Media Network

EDICIÓN #

50 MAYO - JUNIO 2021

TAGS, LAS ETIQUETAS LOCALIZADORAS QUE IRRUMPEN EN EL MERCADO

SOLUCIONES Y EQUIPOS DE IMPRESIÓN: ENTRE LO HÍBRIDO Y LO SOSTENIBLE

CIBERSEGURIDAD EN TIEMPOS DE COVID-19

100

AÑO 28 | EDICIÓN #50 | MAYO - JUNIO 2021

Asegurar el crecimiento... Es preciso contar con una buena defensa a los ciberataques que brinde protección a nuestras inversiones y nos permita desarrollar nuevos negocios y servicios digitales para operar con alta productividad en un mundo de conectividad

ESCANEE EL CÓDIGO Y VISITE NUESTRA WEB

02.JUL.2021 POWERED BY

www.mercadoexchange.do

DISFRUTA DE ESTE EVENTO REGISTRÁNDOTE AQUÍ

S AV E T H E D AT E

EVENTO HÍBRIDO

(PRESENCIAL Y VÍA STREAMING)*

Alcance Esperado: Audiencia Livestream +2,000 Impresiones IG: 150,000

HOTEL GRAN ALMIRANTE SANTIAGO SALUD Y SEGURIDAD

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

TOMA DE TEMPERATURA

USO DE MASCARILLA

TECHNOLOGY | CONTENIDO

AÑO 28 | EDICIÓN #50 MAYO - JUNIO 2021

LAS AMENAZAS A LA SEGURIDAD EN EL ESCENARIO COVID-19

Marcelo Mayorga, vicepresidente de Ingeniería de Fortinet para América Latina y el Caribe, señala que mientras el mundo digital continúa creciendo, la superficie de ataque se amplía más allá de la red física. El regreso de las tecnologías de visualización Sea PiP o PbP, estas tecnologías se encuentran presentes hoy en todo tipo de dispositivos y aplicaciones, facilitando muchas actividades.

100 Llegan los Tags Las etiquetas localizadoras están de moda y se abren paso en el mercado tecnológico de la mano de marcas como Apple y Samsung. 6 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

106

2021

59 Tech Talk 2021: una radiografía de la industria

Este evento producido por Mercado Exchange reunió a los líderes del sector tecnológico en el país.

Varias tecnologías buscan disminuir el riesgo de colisión con objetos y piezas de desecho espacial.

Inteligencia Artificial Las claves del desarrollo de este concepto que es básico en la transformación digital del mundo.

Blockchain llega al fútbol Varios clubes de fútbol europeos ya manejan sus fan tokens basadas en tecnología de cadenas.

44 Escasez de PS5 gracias a

la pandemia

Una Ley para cerrar la brecha digital Desde hace varios meses en el Congreso de República Dominicana está el proyecto de Ley de Economía Digital que busca incentivar la industria tecnológica en el país.

24 La evolución de la

Huawei incursiona en movilidad eléctrica La compañía china presentó las imágenes oficiales de su primer carro eléctrico.

El chip cerebral que emociona a Elon Musk Neuralink funciona como una interfaz que podría curar el Alzheimer y el mal de Parkinson.

La pandemia ha acelerado las ventas de esta nueva consola de Sony que viene rompiendo récords.

Tecnología contra la basura espacial

Un hub de innovación financiera en RD El Banco Central de la República Dominicana promueve este hub que impulsará emprendimientos que apoyen el acceso equitativo a los servicios financieros.

IMPRESA EN REPÚBLICA DOMINICANA. REVISTA MERCADO ES UNA PUBLICACION DE MERCADO MEDIA NETWORK. AVENIDA SARASOTA NO. 22, ENSANCHE LA JULIA, SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA. REGISTRADA EN EL MINISTERIO DE INTERIOR Y POLICÍA NO. 70-89 EN FECHA 19 DE NOVIEMBRE DE 1992 TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 7

DE L D I R E C T O R

Transformación digital versus ciberseguridad

Todo el proceso de adecuación y desarrollo tecnológico que la mayoría de las empresas tenía previsto realizar en un lapso de tiempo de varios años, se ha visto acelerado por la irrupción de la pandemia de COVID-19 en el escenario mundial y local, lo que ha generado mayores demandas en materia de comercio electrónico, trabajo remoto y negocios en el ámbito virtual. Para poder responder a este nuevo entorno, que se aleja de los esquemas tradicionales que había venido usando el sector empresarial por décadas, las compañías han tenido que realizar grandes inversiones en la adaptación de sus sistemas y plataformas digitales para responder a las nuevas demandas de sus grupos de interés. No obstante, esta situación ha generado un incremento en los ciberataques sin que haya una respuesta rápida de los sistemas de seguridad empresariales, que se han visto afectados por este rápido proceso de transformación que ha ido dejando esas brechas digitales, las cuales han terminado por convertirse en un riesgo latente para muchas empresas, que ahora son más vulnerables de lo que se encontraban antes de la pandemia. En ese sentido, revista Technology, entrevistó a Marcelo Mayorga, vicepresidente de Ingeniería de Fortinet para América Latina y el Caribe, quien asegura que hoy día una plataforma de seguridad debe permitir a las organizaciones acelerar sus iniciativas de innovación digital y

administrar la seguridad de una manera más rápida y con mayor eficiencia. Su propuesta es clara: una plataforma construida orgánicamente en torno a un sistema operativo y un marco de gestión comunes, que permita una perfecta interoperabilidad, visibilidad total y control granular en toda la infraestructura tecnológica de cualquier empresa. Por ello, aquellas organizaciones que no terminen de entender la importancia de esta estrategia integral de seguridad, inevitablemente seguirán dejando brechas en sus medidas de protección, por más inversiones que hagan en el ámbito tecnológico. No entender esta advertencia sería sencillamente perjudicar directamente a la empresa y dejar la puerta abierta para cualquier ciberataque. Este es un consejo que no se debe obviar en estos momentos. David Rodríguez Andara

Director Editorial (E) drodriguez@revistamercado.com.do

EDITORA EN JEFE Patricia De Moya | DIRECTOR EDITORIAL(E) David Rodríguez Andara | DIRECTOR CREATIVO Y GRÁFICO Roberto Severino COORDINADORA DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA Normedy Gallardo EDITOR DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA Gabriel Núñez | DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Moisés Encarnación FOTOGRAFÍA Rainier Pérez Sánchez | PUBLISHER Alberto Labadía | GERENTE DE VENTAS Sarah De Moya PROYECTOS ESPECIALES Carla Cedeño | ADMINISTRACIÓN Manuel Fernández Peix 8 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

NOTICIAS Y OBSESIONES TECNOLÓGICAS DEL EDITOR

BASURA ESPACIAL: UN RIESGO QUE ORBITA A LA TIERRA La ESA (Agencia Espacial Europea) estima que actualmente hay más de 128 millones de fragmentos de escombros en la órbita terrestre.

DIFERENTES TECNOLOGÍAS TRATAN DE DISMINUIR EL RIESGO QUE SUPONE LA COLISIÓN DE OBJETOS O FRAGMENTOS DE DESECHO ESPACIAL CON LOS MÁS DE 3,000 SATÉLITES QUE OPERAN ACTUALMENTE. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 11

D E L O PE NING

Otros proyectos

La empresa Astroscale, con sede en Japón, está probando actualmente su sistema ELSA para capturar escombros con imanes.

El proyecto británico RemoveDEBRIS ha estado experimentando con redes y arpones.

GENERALMENTE

CUANDO

habla de contaminación, la mayoría de la gente piensa en toda la acumulación de innumerables desechos orgánicos e inorgánicos que el ser humano arroja diariamente al medio ambiente, que ha sido la principal causa del llamado cambio climático que tanto preocupa por estos días. Pero más allá de la atmósfera terrestre, también hay contaminación aunque muchos no lo crean. Es la denominada basura espacial, que se ha ido acumulando a raíz de las diferentes misiones y proyectos espaciales que se han puesto en marcha desde la segunda mitad del siglo XX hasta ahora, formando

así un “cinturón de escombros” alrededor de la Tierra que hacen al espacio menos accesible. De acuerdo con una nota publicada en la web Ambientum.com, se calcula que existen más de 128 millones de objetos de un tamaño superior a un milímetro que actualmente orbitan alrededor del planeta. Estos objetos pueden ser desde viejos satélites inac-

12 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

tivos, pasando por partes que se desprenden de los cohetes, hasta llegar a algo tan simple como escamas de pintura. El problema es que todos los desechos espaciales, que se encuentran flotando en la órbita de la Tierra, se han convertido en una gran amenaza para los satélites que en estos momentos conectan a la humanidad, los cuales hoy día

prestan servicios vitales en todo el mundo, no solo en materia de servicios de comunicación y navegación globales, sino también en recopilación de data importante para estudios sobre el clima, prevención de desastres e investigaciones científicas. Se estima que cualquier pequeño trozo o fragmento de basura espacial que viaje a una velocidad de 56.000 km/h es peligroso si choca con cualquiera de los numerosos satélites que conectan al mundo. Además, este riesgo de accidente puede tener aún peores consecuencias si se produce un efecto en cascada, que implica que estos trozos choquen unos contra

llando tecnologías para establecer un sistema automático de prevención de colisiones. Asimismo viene trabajando en métodos para repostar, reparar y actualizar satélites en órbita, prolongando la vida útil de los mismos.

La misión ClearSpace-1

otros, generando más escombros y haciendo que los espacios de la órbita terrestre que son más útiles para el uso de satélites terminen siendo los menos seguros.

Preocupación internacional La Agencia Espacial Europea (ESA) celebró en abril la 8ª Conferencia Europea sobre Basura Espacial en Darmstadt (Alemania), en la que científicos, ingenieros, representantes de la industria y políticos discutieron de manera virtual los problemas, las investigaciones en marcha y los retos pendientes frente a los desechos espaciales. Por ello, la Agencia Espacial Europea viene desarro-

Uno de los grandes proyectos que maneja la Agencia Espacial Europea (ESA) es la llamada misión ClearSpace-1, que es liderada por una empresa suiza del mismo nombre, y que será la primera del mundo destinada a eliminar basura espacial que orbita alrededor de la tierra. Esta misión, cuyo lanzamiento se ha previsto para el año 2025, tendrá como primer objetivo enviar un satélite cazador que buscará eliminar la etapa superior o adaptador de la carga útil secundaria del cohete Vega, que fue abandonado en una órbita de entre 800 y 660 km de altitud tras el segundo vuelo de este lanzador en el año 2013. Con una masa de 100 kg, este fragmento del cohete Vespa tiene un tamaño similar al de un satélite pequeño, con una forma simple y de robusta construcción, por lo que se ha convertido en el candidato ideal para esta primera gran operación de eliminación de desechos espaciales. Se espera que en los próximos años la cantidad de objetos en el espacio se reducirá en un factor de hasta diez veces la cantidad total lanzada durante las seis décadas desde la primera aparición humana en el espacio, con el lanzamiento del Sputnik 1 en 1957.

UN LÁSER ESTRELLA Desde Australia, un trabajo realizado por investigadores de la ANU (Australian National University) trata de resolver el problema de las colisiones entre objetos en órbita, que cada vez son más difíciles de evitar y que representan una amenaza latente para los 3,300 satélites que aproximadamente están en funcionamiento. El proyecto australiano, desarrollado por los investigadores de la ANU con el apoyo de colegas de Electro Optic Systems (EOS), el Instituto Real de Tecnología de Melbourne (RMIT University) y el Centro de Investigación del Medio Ambiente Espacial (SERC), incluye un par de láseres terrestres que tienen como objetivo rastrear los desechos espaciales y “empujarlos” lejos de posibles colisiones o incluso fuera de la órbita terrestre por completo.

Esta tecnología, como reseña una nota de Madridpress.com, trabaja sobre la óptica adaptativa que elimina la neblina causada por la turbulencia en la atmósfera y permite que el láser de “estrella guía” pueda identificar, rastrear y mover de manera los desechos espaciales con mayor seguridad. Asimismo, el nuevo láser de estrella guía está montado en un telescopio, con lo que puede propagar un rayo naranja visible en el cielo nocturno para crear una estrella artificial, que se usará para medir con precisión la distorsión de la luz entre la Tierra y el espacio. Esto lo diferencia de los rayos láser utilizados hasta ahora para rastrear la basura espacial que usan luz infrarroja y no son visibles. La investigadora principal de este ambicioso proyecto, la profesora Celine D’Orgeville de ANU, dijo en un comunicado que con la óptica adaptativa los objetos se vuelven más fáciles de ver

y sus imágenes se vuelven mucho más nítidas. Esto incluye objetos pequeños creados por humanos, como satélites meteorológicos y de comunicación o basura espacial. El mecanismo de este láser permite que la óptica adaptativa agudice las imágenes de los desechos espaciales. Además puede guiar un segundo rayo láser infrarrojo más potente a través de la atmósfera para rastrear con precisión los desechos espaciales o incluso moverlos de manera segura fuera de órbita para evitar colisiones con otros desechos y eventualmente quemarse en la atmósfera. Por esta razón, se espera que herramientas como estas puedan tener una gran demanda en los próximos años, por lo que EOS comercializará la nueva tecnología láser de estrella guía, que también podría incorporarse en kits de herramientas para permitir comunicaciones satelitales de tierra a espacio de gran ancho de banda.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 13

T E C N O LO G ÍA DE PA G O

Pagos con la palma de la mano LA TECNOLOGÍA DE PAGO AMAZON ONE SOLO USA LA PALMA DE LA MANO PARA HACER COMPRAS RÁPIDAS Y CONVENIENTES. AMAZON SIGUE REVOLUCIONANDO

la manera de hacer negocios. La popular compañía presentó una tecnología de pago que usa solo la palma de la mano, con el objetivo de hacer las compras más rápidas y convenientes. Según la agencia AP, Amazon comenzó a aplicar esta tecnología llamada Amazon One en algunos supermercados de alimentos Whole Foods, que se ubican cerca de su sede corporativa. La compañía aún no ha confirmado si instalará esta tecnología en otros 500 locales que hay en todo EE.UU. Amazon One funciona mediante el escaneo de la palma de la mano del cliente, la cual es vinculada con

su tarjeta de crédito o cuenta de Amazon. Después del registro inicial, que según Amazon toma menos de un minuto, el cliente puede pagar escaneando su mano en una caja registradora habilitada, sin necesidad de abrir su billetera. Esta nueva tecnología había sido anunciada a fines de 2020, para uso en estadios, edificios de oficinas y algunas tiendas. Pero, hasta ahora, la compañía no ha anunciado que haya otras empresas dispuestas a usarla. Asimismo ya se viene empleando en varias de las tiendas de amazon sin cajas registradoras, aunque aún no se ha especificado una cifra oficial de usuarios.

¿Cómo funciona el pago con Amazon One? Toda persona que quiera emplear este innovador método como método de pago, primero debe registrarse en cualquier quiosco o dispositivo de Amazon One en las tiendas participantes, según refiere una nota de la web de Entrepreneur. Se estima que todo el proceso de registro es súper rápido, pues demora menos de un minuto. En este proceso, el cliente debe insertar su tarjeta de crédito y luego debe colocar la palma de su mano sobre el dispositivo, que utiliza una cámara de alta resolución y alta velocidad para leer su mano. Una vez registrada la imagen, solo se deben seguir las instrucciones para asociar la tarjeta con la firma única de las huella de su mano. La mayor medida de seguridad que ofrece esta

tecnología, está dada en el hecho de que no existen dos palmas iguales, por lo que al colocar la mano sobre el dispositivo Amazon One, este registra todos los detalles pertenecientes a las huellas de la amano, tales como líneas, arrugas, venas, etc. Seguidamente, el sistema analiza los datos con una tecnología de visión y selecciona los identificadores más distintos de cada palma para crear la firma biométrica. Esto evitar que otra persona pueda usurpar tu identidad para ir de compras. Asimismo las imágenes nunca se almacenan en el dispositivo en sí, sino que se cifran y se envían a un área altamente segura de la nube de Amazon. Si la persona ya no quieres usar Amazon One, puede solicitar la eliminación de los registros biométricos del sistema.

Vinculación con medios de pago El escaneo de la palma de la mano de cada cliente está vinculado con su tarjeta de crédito o con su cuenta personal de Amazon.

14 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

M E DICINA

NEURALINK:

el chip cerebral que emociona a Elon Musk EL POPULAR CEO DICE QUE ESTA TECNOLOGÍA FUNCIONA COMO UNA INTERFAZ CEREBROMÁQUINA QUE PODRÍA LLEGAR A CURAR EL ALZHEIMER Y EL MAL DE PARKINSON.

LA PALABRA LÍMITE PARECIE-

ra no estar en el vocabulario del multimillonario Elon Musk, fundador y propietario de compañías exitosas como Tesla y SpaceX. El famoso multimillonario también es dueño de una startup de investigaciones que viene encargándose del diseño y uso de un chip en el cerebro conocido como Neuralink. Al respecto, esta compañía ha esta-

do desarrollando este chip que ha sido diseñado para implantar inteligencia artificial en el cerebro humano, con la finalidad de poder curar enfermedades neurológicas como el Alzheimer y el Parkinson. El proyecto de Neuralink, que fue anunciado en 2019, pretende arrancar con los ensayos en seres humanos antes de que culmine este año, luego de que se hicieran públicos

El proyecto de Neuralink, que fue anunciado en 2019, pretende arrancar con los ensayos en seres humanos antes de culmine este año 2021.

16 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

los avances obtenidos con implantes colocados en cerebros de monos. Para ello Musk publicó en abril pasado un video en YouTube en el que aparece un mono con un chip implantado en el cerebro, jugando a un videojuego de ping-pong utilizando su mente. En el video se señala que “las neuronas en esta región modulan la actividad con la intención del movimiento. Por ejemplo, algunas podrían ponerse más activas cuando mueve sus manos hacia arriba, y otras, cuando las mueve a la derecha. Al grabar información de varias neuronas e incluir su actividad en un algoritmo de decodificación, tenemos la posibilidad de predecir la intención del movimiento de Pager en tiempo real”. Antes de eso, Neuralink ya había sido probado con éxito mediante el implante del chip en el cráneo de cerdos que le permitía medir la activi-

dad cerebral de estos animales. “Neuralink está trabajando muy duro para garantizar la seguridad de los implantes y está en estrecha comunicación con la FDA (autoridad sanitaria estadounidense). Si las cosas van bien, podríamos hacer pruebas iniciales en humanos a finales de este año”, afirmó Musk en sus redes sociales. Por otro lado, los buenos resultados de estas fases de desarrollo del chip, han permitido que el empresario asegure que a corto plazo Neuralink puede resolver lesiones cerebrales y espinales, mientras a largo plazo afirma que se podría conseguir una “simbiosis humana/inteligencia artificial”. Pero como ya se conoce la mayor aspiración del proyecto de Neuralink es, sin lugar a dudas, que este implante resulte exitoso a la hora de curar enfermedades neurológicas como el Alzheimer y el Parkinson.

E N E RG ÍA

CALOR HUMANO COMO FUENTE DE ENERGÍA ELÉCTRICA DE CARA AL FUTURO, EL EQUIPO INVESTIGADOR ENCARGADO DE ESTE PROYECTO PLANEA SEGUIR MEJORANDO EL DISEÑO PARA QUE EL DISPOSITIVO PUEDA ABSORBER EL CALOR HUMANO DE MANERA MÁS EFICIENTE. CON EL CONVERTIDOR DE VOLTAJE ADECUADO, EL SISTEMA PUEDE LLEGAR A ALIMENTAR APARATOS COMO RELOJES INTELIGENTES Y SENSORES DE PULSO. EN LA CARRERA POR DESARRO-

llar nuevas fuentes alternativas en materia de energías renovables, un grupo de científicos chinos lograron crear un pequeño dispositivo flexible que es capaz de convertir el calor emitido por la piel humana en energía eléctrica. Este invento es el resultado de una investigación, que publica la revista Cell Reports Physical Science y que reseña la agencia Europa Press, en la que se describe como se demostró que el dispositivo podía alimentar una luz LED en tiempo real cuando la persona lleva puesta una pul-

sera. Los resultados presentados en el estudio sugieren que “la temperatura corporal podría alimentar algún día la electrónica portátil, como los rastreadores de fitness”. El dispositivo es un generador termoeléctrico (TEG) que emplea gradientes de temperatura para generar energía. En este diseño, los investigadores utilizan la diferencia entre la temperatura corporal más cálida y el entorno relativamente más frío para generar energía. “Se trata de un campo con gran potencial. Los TEG pueden recuperar la

18 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

energía que se pierde en forma de calor residual y mejorar así el índice de utilización de la energía”, aseguró Qian Zhang , del Instituto Tecnológico de Harbin, en China. Es importante señalar que Zhang y sus colegas llevan años trabajando en el diseño de generadores termoeléctricos. Debido a que los dispositivos wearables se han hecho cada vez más populares en los últimos años, el equipo quería explorar si estos fiables generadores podrían sustituir la batería tradicional en estos dispositivos, incluidos los

rastreadores de fitness, los relojes inteligentes y los biosensores. “No hay que subestimar las diferencias de temperatura entre nuestro cuerpo y el entorno: son pequeñas, pero nuestro experimento demuestra que aún se puede generar energía”, acotó el investigador. El estudio explica que, a diferencia de los generadores tradicionales que utilizan la energía del movimiento para producir energía, los generadores termoeléctricos no tienen piezas móviles, lo que los hace esencialmente libres de mantenimiento.

N E W TE CH

ZAPATOS QUE GUÍAN A PERSONAS con ceguera o discapacidad visual

por medio de un sistema de inteligencia artificial y datos de mapas de navegación. “Se está trabajando en integrar una cámara y un procesador capaces de determinar el tipo de obstáculo, su ubicación y la dirección a tomar para evadirlo”, indicaron los creadores en un comunicado. Para ello, la Universidad Tecnológica de Graz inventó una serie de “algoritmos LAS PERSONAS CON CEGUERA O

discapacidad visual ahora tienen una nueva opción para poder caminar con mejor movilidad. Se trata de unos zapatos guía llamados InnoMake, los cuales fueron diseñados por informáticos de la Universidad Tecnológica de Graz, ubicada en Austria. De acuerdo con los desarrolladores de la empresa Tec-Innovation, este invento mejorará la movilidad de las personas con ceguera, a través de sensores ultrasónicos. La ventaja de estos zapatos guía es que están diseñados con un sistema de sensores ultrasónicos que detectan obstáculos y que se encuentran ubicados en las puntas de los calzados. Gracias a este dispositivo, el usuario recibirá señales de vibración y sonido cuando esté cerca de algún objeto, animal o persona. Además, se planea imple-

Especificaciones: • Estos zapatos guía, que fueron nombrados InnoMake, están diseñados con un sistema de sensores ultrasónicos que detectan obstáculos y reciben señales de vibración y sonido, cuando la persona esté cerca de un objeto, animal o persona.

mentar un avanzado sistema de reconocimiento de imágenes de inteligencia artificial, que será capaz de describir y buscar soluciones para el obstáculo. “El zapato guía mejorará la vida y movilidad de quien lo use. Los primeros

20 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

modelos de InnoMake ya fueron puestos a la venta en línea, y se espera que en un futuro próximo pueda implementarse más tecnología en nuevos modelos”, señaló Markus Raffer, fundador de Tec-Innovation, quien además tiene una discapacidad visual. Por ahora, la compañía Tec-Innovation tiene planes de mejorar el funcionamiento de los zapatos guía,

de aprendizaje profundo de última generación. Estos algoritmos reconocerán e interpretarán las imágenes recogidas por la cámara y determinarán qué área es segura para caminar. También los creadores del zapato guía piensan en convertirlo en una especie de mapa, que será beneficioso para las demás personas que tengan ceguera o discapacidad visual.

C A R GA DO RES UNIV E RSA LES

EUROPEOS SE CONECTAN POR UN CARGADOR UNIVERSAL DE TELÉFONOS

ne una especial importancia para él. “Mi objetivo no es únicamente trabajar en una interfaz para un cargador común, sino también en medidas adicionales sobre la gestión de los residuos electrónicos”, explicó el experto al referirse también sobre el hecho de como este tipo de productos vienen generando 51.000 toneladas de deshechos cada año, según datos revelados por el Parlamento Europeo. De esta manera, Breton puso fecha a un compromiso que la Comisión había indicado que se daría a conocer en julio de 2020, pero que lamentablemente se había retrasado un año debido a la pandemia de COVID-19 y que se esperaba que se activara para el primer trimestre de 2021.

Un asunto en espera

UNO DE LOS GRANDES ANHELOS

de los usuarios de la industria de telefonía celular es que pronto se lleguen a los acuerdos necesarios para terminar de aprobar un cargador universal, que pueda ser empleado de la misma manera por cualquier dispositivo móvil. Sobre este tema, la Comisión Europea (CE) presentará el mes de junio una propuesta legislativa para introducir un cargador

universal que facilite la armonización de uso y tenga en cuenta la gestión de los residuos electrónicos, el cual pueda ser empleado en los países que integran la Unión Europea (UE). “De aquí al final del verano vamos a presentar una propuesta legislativa para conseguir un cargador universal”, declaró Thierry Breton, comisario europeo de Mercado Interior ante la comisión parlamenta-

22 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

ria competente de la Eurocámara, según reseñó una nota de la agencia de noticias EFE. Breton, que es un político francés, tiene amplia experiencia en el terreno de las telecomunicaciones, pues en el pasado fue el máximo responsable de empresas tecnológicas como Thompson o France Télécom. Por esta razón, no ha dudado en señalar que el cargador único tie-

El asunto del cargador universal para teléfonos inteligentes y dispositivos similares, como tabletas, no es un tema nueva. De hecho, esta posibilidad se empezó a conversar en el año 2009. En ese entonces había unos 30 modelos en el mercado y la Comisión Europea y los principales fabricantes de móviles -incluidos Apple, Nokia, Samsung, Sony o LG, entre otros- firmaron un acuerdo voluntario para armonizarlos. Esta medida permitió reducir el número de modelos, de modo que ahora mismo en el mercado europeo hay tres tipos principales de cargadores: el USB 2.0 Micro B, el USB C y el sistema Lightning, que utilizan exclusivamente los dispositivos de Apple.

I N T ELIG E NCIA A RTIFICIA L

Inteligencia Artificial:

Los números de Alan Turing y las bases de la computación La Inteligencia Artificial (IA) se define como la simulación que realizan determinadas máquinas y sistemas informáticos de los procesos de inteligencia humana. Este concepto incluye desde la automatización de procesos hasta la robótica avanzada. A continuación varios momentos que han definido su desarrollo.

Se estima que el origen de la inteligencia artificial está relacionado directamente al de la computación. Durante los años 30 y 40 del siglo XX se llegaron a publicar los primeros trabajos que abordaron de alguna manera el principio de la inteligencia artificial, aunque en esa época no existía el término IA. El artículo “Números Calculables”, publicado en 1936 por Alan Turing, establece las bases teóricas de la ciencia de la computación, y formaliza el concepto de algoritmo.

24 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Z3, la primera computadora electrónica digital totalmente funcional En 1941, el ingeniero alemán Konrad Zuse crea la Z3, que los expertos señalan como la primera computadora electrónica digital totalmente funcional. Zuse es también el creador del primer lenguaje de programación de alto nivel. En 1943, Warren McCulloch y Walter Pitts presentan el Modelo de Neuronas Artificiales, que es considerado como el primer trabajo específico que aborda el campo de la inteligencia artificial en la historia.

La reunión que marcó el nombre y las tendencias de la IA A mediados de los años 50, se realizó en el Dartmouth College una reunión entre destacados investigadores de esta incipiente área, en la que estuvieron presentes diferentes investigadores como John McCarthy, profesor y famoso matemático, que creó el lenguaje LISP y designó a la nueva ciencia con el nombre de Inteligencia Artificial. A partir de esta importante reunión, comenzaron a distinguirse dos tendencias en el estudio de la inteligencia artificial: el conexionismo y la ingeniería del conocimiento.

hitos importantes en su evolución histórica

Los años 70: entre lenguajes de programación y prototipos Entre los años 60 y 70 del siglo XX, se observa que en muchas de las técnicas propuestas por los iniciadores de la IA faltaba la consideración del conocimiento heurístico. En 1975 se da un paso muy importante con la aparición de la versión inicial del lenguaje de programación lógica PROLOG. Por esos mismos años se diseñan varios sistemas de diagnóstico de enfermedades e importantes prototipos funcionales, que tuvieron éxito en los campos para los cuales fueron diseñados, atrayendo así la atención de los inversionistas a esta área.

La llegada del concepto de Base de Datos La llamada etapa de difusión industrial arranca en los años 80, con la salida de los prototipos de los laboratorios y universidades para entrar en el mundo de la producción y el mercado. En este periodo de la IA aparece también el concepto de Base de Datos Inteligentes, que es considerado un concepto renovador que trasciende al simple almacenamiento de información. Entre las bases de datos inteligentes más conocidas están Oracle, DB2,SQL Server y NoSQL, la cual ese concibió para grandes desafíos de administración de datos y aumentar la eficiencia de la organización.

Las aplicaciones robóticas, el blockchain y la nube La robótica, las redes neuronales, el reconocimiento de patrones, el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático son dominios que empiezan a tener una atención especial durante el desarrollo que ha tenido la IA en las últimas décadas. Se genera así una perspectiva ilimitada sobre este tema. Comienza a definirse entonces un mundo en el que las aplicaciones robóticas, el blockchain y los servicios en la nube empiezan a ganar cada vez más protagonismo.

El debate de la responsabilidad ética Las perspectivas casi ilimitadas que ha planteado el desarrollo de la inteligencia artificial han terminado por abrir un debate sobre responsabilidad ética. Esto se debe al hecho de que una tecnología de tanta complejidad e impacto como la IA, debe ser manejada bajo sólidos valores humanos. Al respecto, el debate se ha centrado en temas como la prudencia, la fiabilidad y la rendición de cuentas. La responsabilidad humana sobre la IA y la necesaria limitación de autonomía de estos sistemas también se integran a este debate. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 25

P L A TA FO RMA S CO LA BO RA TIV A S

Con Inmersive View los usuarios de Zoom pueden convivir en espacios comunes virtuales que van en función del encuentro, sea sala de juntas, auditorio o un aula de clase.

DESDE QUE ARRANCÓ LA PANDE-

mia de COVID-19, Zoom se ha convertido en una de las plataformas colaborativas de mayor uso en todo el mundo, tanto para las reuniones de negocios como para las clases online. La aplicación lanzó recientemente Immersive View, una nueva función de video inmersivo, la cual busca integrar a los participantes de las reuniones en un entorno virtual que resulte más atractivo. De hecho, permite crear reuniones virtuales en las que en la pantalla todos los participantes de una videollamada parece que están en una misma sala. Esta novedad en el servicio de Zoom ya había sido anunciada el pasado mes de octubre con la función Immersive Scenes, la cual fue renombrada como Immersive View en su evento anual Zoomtopia.

ZOOM APUESTA POR FUNCIÓN CON VISTA INMERSIVA Esta función permite que hasta 25 participantes puedan estar en la misma sala, teniendo la oportunidad de convivir en espacios comunes virtuales que asemejan una sala de juntas, un auditorio o un aula, que se escoge en función del encuentro, y que se diferencia del estándar de cuadrículas que se ha venido manejando hasta ahora.

26 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

También existe la posibilidad de establecer salas más informales como una cocina o inclusive un cuadro en un museo. Asimismo los anfitriones tienen la potestad de mover manualmente a las personas en la pantalla para que ocupen los lugares deseados o dejar que Zoom lo haga de forma automática. La nueva función Immer-

sive View ya se encuentra disponible en el cliente de escritorio de Zoom (versión 5.6.3 o superior) para Windows y MacOS.

¿Semejanzas? Para algunas personas, la nueva función de vista inmersiva de Zoom tiene muchas semejanzas con el modo Together que ofrece la también popular plataforma Microsoft Teams, y que fue presentada en julio de 2020. En este caso, los integrantes de videollamadas en Microsoft Teams también pueden seleccionar una sala virtual donde aparezcan todos ellos como si estuvieran en el mismo espacio. En el momento de su lanzamiento, Microsoft anunció que podían entrar hasta 49 participantes en uno de estos encuentros en “Modo Together”.

I N T ERNE T

EL FIN DE UNA ERA: INTERNET EXPLORER DIRÁ ADIÓS EN 2022 MICROSOFT DECIDIÓ DAR DE BAJA AL FAMOSO NAVEGADOR QUE DEJARÁ DE RECIBIR APOYO EL 15 DE JUNIO DE 2022. LUEGO DE 25 AÑOS DE EXISTEN-

cia, el famoso navegador Internet Explorer (IE) será reemplazado por su nueva versión Edge, según indicó una nota del blog corporativo de Microsoft. La aplicación será retirada y dejará de recibir apoyo el próximo 15 de junio de 2022, aunque se podrá encontrar disponible en algunas versiones de Windows y podrá seguir operando con cierta normalidad. La nueva versión Edge es más

rápida, segura y ofrece una experiencia de navegación más moderna que IE. Además soluciona un problema clave: la compatibilidad con sitios web y aplicaciones viejas. Según el comunicado, el Edge tiene integrado un modo IE que permite acceder a portales de internet y aplicaciones basados en Explorer como si se estuviese usando el navegador antiguo. “Con Microsoft Edge capaz de asumir esta res-

28 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

ponsabilidad y más, la aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se retirará y dejará de ser compatible el 15 de junio de 2022 para ciertas versiones de Windows 10”″, dice el comunicado de la compañía. Pese a contar con un dominio casi total del mercado de navegadores de internet a principios de la década de los 2000, Internet Explorer fue perdiendo cuota a lo largo de esos 10 años, primero frente a

la independiente Firefox y más tarde frente a Chrome de Google, que experimentó un crecimiento espectacular hasta superar a IE como navegador más usado en 2012. Desde entonces, IE perdió usuarios a gran ritmo hasta el momento actual, en que su cuota de mercado, según el portal especializado StatCounter es inferior al 1%, y muy centrada en ordenadores de sobremesa. La decisión de Mi-

crosoft afecta a las versiones para consumidores de Windows 10. No obstante, el canal de servicio a largo plazo (LTSC) utilizado en entornos corporativos, aún incluirá Internet Explorer el año que viene, pero con todas las limitaciones impuestas hasta la fecha. Sin embargo, Microsoft sigue con su trabajo para evitar que las personas utilicen Internet Explorer. En este sentido, a partir del 17 de agosto, ya no será posible usar IE para acceder a las webs de Office 365 como Outlook, OneDrive, Word, Excel y más. Cabe destacar que Internet Explorer 11, la última actualización del navegador, lanzada en 2013, dejó de ser compatible con la app de trabajo compartido de Microsoft Teams, desde el año pasado. Sin embargo, se espera que la retirada del soporte de Internet Explorer 11 no afecte a las aplicaciones del

navegador basadas en servidores o al canal de servicio a largo plazo de Windows 10 (LTSC), así como tampoco al motor MSHTML (Trident). EDGE: El sucesor El 29 de julio de 2015 Microsoft lanzó la primera versión de Edge, un navegador destinado a reemplazar a Internet Explorer. Inicialmente fue construido con el motor propietario EdgeHTML y Chakra JavaScript, sin embargo, no terminó de cuajar entre los usuarios. Años más tarde, la empresa dio un giro en su estrategia, por lo que en 2019 se anunció que reconstruirían el navegador, pero esta vez con el motor de código abierto Chromium. Fue así que el 15 de enero de 2020 presentaron Microsoft Edge Chromium. Esta última versión del navegador es compatible con Windows, macOS, iOS y

Android. Como señala la Web hipertextual.com, las mejoras de rendimiento y seguridad de este nuevo producto fueron bien recibidas por los usuarios. Según datos de Statcounter Global Stats, Microsoft edge Chromium alcanzó un 7.96% de cuota de mercado en abril de 2021. Mientras que en el mismo estudio, Internet Explorer se ubicó en un 1.68%. “Microsoft Edge tiene el modo Internet Explorer (modo IE) integrado, por lo que puede acceder a esos sitios web y aplicaciones antiguos basados en Internet Explorer directamente desde Microsoft Edge”, informó la compañía. Además, Microsoft ha explicado que su nuevo navegador Edge no solo es más seguro y moderno que Internet Explorer, sino que garantiza la “compatibilidad con sitios web y aplicaciones antiguos y heredados” de otros programas,

incluida la versión previa de Edge no basada en Chromium. Desde que Microsoft Edge apareció en el mercado en 2015, la compañía ha hecho todo lo posible para promocionar su uso entre los usuarios en contraposición a Internet Explorer. La gran ventaja de Microsoft Edge, según afirma la web xataca.com, es que es un navegador que está basado en Chromium, por lo que está mucho más adaptado a los estándares actuales de Internet. Para los clientes corporativos seguirá existiendo un modo híbrido, que es emplear Microsoft Edge en modo Internet Explorer (IE), una solución que fue lanzada por Microsoft hace un par de años y que permite a las empresas adoptar el nuevo navegador basado en Chromium, pero manteniendo las funcionalidades de páginas web desarrolladas hace ya muchos años.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 29

S E G URIDA D A ERO PUE RTO S

Tecnología que evitará drones cercanos a aeropuertos UNA NUEVA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA QUE USA RADAR, IMÁGENES TÉRMICAS E INTELIGENCIA ARTICIFICIAL BUSCA LOCALIZAR DRONES ANTES DE QUE ESTOS ENTREN EN EL ESPACIO AÉREO DE AEROPUERTOS Y SE CONVIERTAN EN UN RIESGO . EL USO DE DRONES POR AFICIO-

nados se ha convertido en todo un dolor de cabeza para quienes trabajan en diferentes aeropuertos, por lo invasivo y peligroso que puede llegar a ser el uso de estos aparatos. Para evitar este problema, el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) será el primero de EE.UU en probar una nueva tecnología para localizar drones que se encuentren en sus inmediaciones con el fin de evitar colisiones con los aviones en el despegue o aterrizaje. Esta nueva herramienta tecnológica, que anunció la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), usa radar, imágenes térmicas e inteligencia artificial para localizar a los drones antes de que estos

puedan entrar en el espacio aéreo de los aeropuertos y evitar así choques o tener que cerrarlo. “La amenaza de los drones para los aeropuertos ha aumentado exponencialmente en los últimos años”, señaló Daniel Ronan, director de seguridad federal de la TSA, y reseñó una nota de la agencia de noticias EFE. Por su parte, Jim Bamberger, responsable en la TSA de las estrategias para lidiar con los drones, refirió que es vital que se comience a evaluar la eficacia de esta tecnología en entornos aeroportuarios activos. Asimismo refirió que el proyecto piloto que se va a

30 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

El aeropuerto Internacional de Miami (MIA) será el primero en EE.UU en probar esta nueva tecnología y se espera que este proyecto piloto dé los resultados necesarios para ayudar a proteger a todos los aeropuertos de ese país.

realizar en Miami allanará el camino para futuras evaluaciones de tecnología y ayudará a proteger los aeropuertos de todo el país. Esta prueba de tecnología se estará realizando hasta finales de año en el Aeropuerto de Miami, por el que ya han circulado unos 10 millones de pasajeros en los que va de 2021.

Un problema no autorizado Aunque los drones y otros artefactos voladores cuentan con un programa con geolocalización satelital que evita su uso en lugares restringidos, hay operadores que no lo usan. Por esta razón, la información y los datos recopilados de la prueba en el Aeropuerto Internacional de Miami ayudarán a encontrar soluciones efectivas, con el fin de mitigar los riesgos que representan las operaciones de artefactos voladores no autorizados para cualquier sistema de transporte aéreo.

D R O N E HE LICÓ PTERO

AIRBUS PRUEBA SUS HELICÓPTEROS

AUTÓNOMOS

El helicóptero Fligthlab es un “laboratorio volador” dedicado a nuevas tecnologías.

Airbus pretende reducir la carga de trabajo del piloto e incrementar la seguridad.

Empresas y universidades vienen presentando el diseño de modelos de vehículos autopilotados o diseñan posibles softwares para el funcionamiento del transporte autónomo aéreo. Una de las compañías que más se ha interesado en este tema es Airbus, que en los últimos años ha trabajado en el desarrollo de sus helicópteros autónomos, que podrían funcionar en un futuro como taxis

o vehículos de carga aéreos. Al respecto, Airbus recientemente inició las pruebas de tecnologías autónomas para helicópteros, tal y como como indica la web a21. com.mx. Con estas pruebas, el conocido fabricante europeo de aviones pretende simplificar la preparación y manejo de misiones, reducir la carga de trabajo de pilotos e incrementar la seguridad.

32 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Este proyecto, al que la compañía ha nombrado Vertex, se viene desarrollando con ayuda del helicóptero Flightlab, un “laboratorio volador” dedicado a la maduración de nuevas tecnologías, que fue presentado por Airbus en enero de este año. Durante estos ensayos, se están probando diferentes dispositivos y nuevas tecnologías, tales como sensores de visión y algoritmos enfo-

cados en la conciencia situacional y detección de obstáculos; tecnología de “vuelo por cable” para un piloto automático mejorado; una interfaz avanzada con pantalla táctil; y un display que el piloto podrá usar en la cabeza para monitorear y controlar la aeronave. Airbus aseguró que la combinación de todas estas tecnologías permitirá crear un sistema que no solo será capaz de

gestionar la navegación y la preparación de rutas, sino que también controlará el despegue y el aterrizaje automático para así poder seguir una ruta de vuelo predefinida. Asimismo, la empresa dijo que, con estas tecnologías, pretende analizar el potencial para mejorar las operaciones futuras y aprovechar oportunidades para incrementar la seguridad de las aeronaves.

SNAPCHAT

OFRECERÁ

ESTE

año un nuevo software independiente llamado Story Studio, el cual contiene herramientas de edición de video para ayudar a sus usuarios a crear contenido de nivel profesional para teléfonos móviles. La aplicación también dispondrá de una nueva función para ayudar a las personalidades destacadas de Snapchat a ganar dinero, al permitir que los aficionados les envíen regalos pagados a través de la app. Los anuncios, hechos durante la reunión anual Partner Summit para desarrolladores de aplicaciones y marcas asociadas, apuntan a ayudar a la compañía a competir por un mayor uso en el sector de redes sociales. Actualmente plataformas como Instagram y TikTok están lanzando estrategias para que sus usuarios ganen más dinero por la creación de contenido. Desde noviembre, los creadores de videos han ganado más de 130 millones de dólares por la publicación de material en la característica de filmaciones cortas llamada Spotlight. Esto ha obligado a Snap a pagar más de 1 millón de dólares al día a sus usuarios. Snapchat además presentará una función de cámara llamada Screenshop, que permitirá a los usuarios tomar una foto de un atuendo que vean y luego recibir recomendaciones de ropa de las marcas para recrear el look, por ejemplo. Screenshop es parte de la inversión de varios años de la empresa para hacer crecer la tecnología de realidad au-

Snapchat ofrecerá EDICIÓN DE VIDEO Y REALIDAD AUMENTADA

mentada, a la que considera una manera de mejorar la forma en que los usuarios interactúan con su entorno. Otras empresas de tecnología, como Facebook y Apple, también están invirtiendo fuertemente en tecnología de realidad aumentada.

LA APLICACIÓN USARÁ EL SOFTWARE STORY STUDIO PARA CREAR CONTENIDO DE NIVEL PROFESIONAL EN TELÉFONOS MÓVILES.

Por otro lado, Snap Inc. adquirirá por 500 millones de dólares WaveOptics, una empresa británica de tecnología de realidad aumentada (RA), según lo anunció el desarrollador de la popular red social. Snap también

Otros anuncios

Imagen de referencia. Foto: Fuente externa

presentó los Spectacles 4.0, la cuarta generación de lentes creados por la firma, que incluyen por primera vez tecnología de realidad aumentada. Estos dispositivos Tendrán dos pantallas de guía de ondas 3D duales, las cuales, aunadas a un campo de visión diagonal de 26,3 grados, brindarán una experiencia ‘inmersiva’ que se superpondrá de “forma natural al mundo que se tiene delante”. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 33

C H I PS LÓ G ICO S

SAMSUNG ACELERA PRODUCCIÓN DE CHIPS LÓGICOS

RECIENTEMENTE SAMSUNG ELECTRONICS ANUNCIÓ QUE AUMENTA-

rá sus inversiones en los negocios System LSI y Foundry hasta 2030, hasta un total de 171 billones de wones (unos 146.000 millones de dólares), para así acelerar la investigación en tecnología de semiconductores de procesamiento y la construcción de una nueva planta de producción. Con este plan, la compañía espera alcanzar su objetivo de convertirse en líder mundial en chips lógicos para 2030. Durante los últimos dos años, Samsung ha estado colaborando estrechamente con varias empresas de diseño de semiconductores, fabricantes de componentes y equipos, así como con el mundo académico, para conseguir ese objetivo. En un comunicado, Samsung señala que la expansión de 34 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

esta área de negocio ayudará a impulsar industrias completamente nuevas basadas tecnologías de próxima generación como Inteligencia Artificial, 5G y conducción autónoma. La compañía también ha anunciado que ha comenzado la construcción de una nueva línea de producción en Pyeongtaek (Corea del Sur), que se espera que

esté terminada en la segunda mitad de 2022. La instalación está equipada con la última tecnología P3, para producir semiconductores lógicos DRAM de 14 nanómetros y de 5 nanómetros, ambos con tecnología de litografía ultravioleta extrema (EUV). “Toda la industria de los semiconductores se enfrenta a un momento decisivo y ahora es el momento de trazar un plan de estrategia e inversión a largo plazo”, explicó Kinam Kim, vicepresidente y director de la División de Soluciones de Dispositivos de Samsung Electronics. Con toda esta estrategia, se proyecta que Pyeongtaek será un centro líder para las innovaciones de próxima generación, convirtiéndose así en uno de los conglomerados de semiconductores más grandes del mundo.

LA COMPAÑÍA ESPERA ALCANZAR SU OBJETIVO DE CONVERTIRSE EN LÍDER MUNDIAL EN CHIPS LÓGICOS PARA 2030.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 35

Un equipo multidisciplinario impulsado por la excelencia y alimentado por los resultados exitosos de sus clientes.

C-VEN TECHNOLOGIES BY MERCADO

Agentes promotores de la innovación en el sector financiero En C-ven Technologies ofrecen soluciones y servicios de alto nivel, y se han caracterizado por generar cambios e innovaciones con el desarrollo de soluciones basadas en tecnología Microsoft para acelerar la transformación digital del mercado de valores. omo líderes indiscutibles de la región en lo que a Dynamics 365 CRM se refiere, los consultores certificados y especializados de C-ven Technologies, se encargan de llevar de la mano a las empresas en su proceso de transformación, levantamiento e implementación, para garantizar que están adquiriendo la solución que mejor se adapta a sus necesidades presentes y futuras.

La experiencia de sus clientes basada en la entrega de proyectos exitosos es sin dudas la mejor referencia de esta empresa líder en soluciones tecnológicas. Desde C-ven Technologies se han tomado el tiempo para hacer muchas preguntas y crear un análisis a profundidad a fin de determinar las funcionalidades claves para cada nicho, lo que ahorra a sus clientes tiempo de ejecución y se traduce en disminución de costos de implementación.

36 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

No en vano han sido galardonados en dos oportunidades con el premio Microsoft Partner of The Year – Dominican Republic (2017 y 2019), un logro que reconoce el esfuerzo de estar siempre a la vanguardia en tecnología, tanto a nivel operativo como de su portafolio de productos/servicios, y de ser agentes promotores de la innovación como eje transformador de la sociedad y la economía. En este último año han realizado una labor titánica

para el mercado dominicano, que es su eje principal de negocios, ayudando a las empresas de todo nivel con soluciones que les permitieran potenciar sus fortalezas, y seguir operativas de forma remota. Por tanto, se enfocaron especialmente en el sector financiero, donde con su solución stockloud ha generado una evolución radical de la forma en la que se realizan muchos procesos en las sociedades de inversión. Dichos procesos se tomaban días realizar y pro-

ducían resultados erráticos, pero ahora se pueden desarrollar en pocas horas y con un resultado garantizado, a través de múltiples dispositivos e integraciones con la página web, el core del negocio y la app móvil. Sin embargo, aunque en el último año la estrategia de C-ven Technologies ha estado enfocada en el sector financiero, existe una amplia gama de industrias y tamaños de empresa con las que trabajan en República Dominicana, Puerto Rico y Estados Unidos. Sin impor-

los canales de comunicación con clientes y prospectos aumentando la productividad de los equipos Y, por consiguiente, la rentabilidad del negocio. Novedades en aplicaciones CRM El mercado actual pide innovación y castiga la tradición. La pandemia producto del covid-19 cambió por completo las reglas del juego, y solo quienes hayan incluido tecnología en sus procesos podrán salir adelante.

pleta de sus clientes, que les permita seguir siendo relevantes en el mercado y garanticen la continuidad de sus negocios. Como es sabido, manejar la infraestructura en la nube trae consigo una gran cantidad de beneficios tangibles, de acción inmediata, y que llevan a las empresas a transformarse de forma simple y rápida. Entre los cuales se pueden mencionar: reducción de costos de inversión asociados a infraestructura, fortale-

Todas las soluciones que ofrecen en C-ven Technologies están diseñadas para devolverle a sus clientes su activo más preciado: el tiempo. tar si es un small business o un enterprise business, todos tienen una cosa en común: desean cambiar su forma de hacer negocios y optimizar sus procesos para convertirse en referentes de su sector mediante el uso de la tecnología. Ventajas y beneficios Vivimos en la era de la información, y es por eso que esta debe ser parte fundamental de la toma de decisiones estratégicas en las empresas. Los datos pueden proporcionar información que ayuda a responder preguntas clave, para convertirlas en decisiones y acciones que ayuden a mejorar el negocio. Por ello, en C-ven Technologies amplían la capacidad de ver errores en los procesos y corregirlos; agilizan los procesos de marketing y ventas, automatizan procesos, y gestionan efectivamente todos

Como socios de Microsoft, con más de 17 años de experiencia dedicados al desarrollo de verticales de CRM y aplicaciones empresariales en la nube, en C-Ven asumieron el compromiso de tener en cuenta las nuevas necesidades de las empresas y utilizar la tecnología de punta de Microsoft, para crear soluciones de última generación listas para usar que combinen todo el poder de Microsoft Dynamics 365 CRM + Power Platform + Azure, a los fines de ayudar a las empresas de la región a tener una visión integrada y com-

cimiento de los niveles de seguridad, servicio en la nube listo para desarrollo e innovación de aplicaciones, y consultores certificados de alto nivel que acompañan a nuestros clientes durante todo el proceso de levantamiento y despliegue de su infraestructura Cloud. Luego del despliegue se encargan de hacer la transferencia de conocimiento a sus respectivos equipos de TI, o continúan a cargo de la infraestructura post implementación mediante nuestros planes de soporte (IAAS).

Av. Sarasota #95, Torre Empresarial BlueMall, Piso 23, Santo Domingo |

809-000-0000

LIDERAZGO

LUIS GUZMÁN

Fundador C-ven Technologies

¿Por qué nace C-ven Technologies?

En 2004, luego de haber trabajado tantos años como consultor, tomé la decisión de fundar C-ven Technologies con el objetivo de poder impactar de forma más amplia y directa a mis clientes y relacionados, no solo a nivel comercial y económico, sino también humano. Basado en mi experiencia, entendí que debía provocar una disrupción en la forma en la que hasta el momento se hacían los proyectos de tecnología, para que el pilar fundamental fueran las relaciones humanas y no solo los entregables. Tenía que encontrar la manera de causar un cambio, hacer la diferencia.

¿Qué aprendizajes le ha dejado su empresa a lo largo de su trayectoria?

En estos 17 años como empresa he aprendido más que conocimiento técnico (que es sumamente importante y requerido en nuestro sector), he adquirido el poder de interpretar las necesidades reales de nuestros clientes, lo que nos ha permitido apoyarlos en su proceso de transformación digital y de innovación en momentos tan críticos como los vividos en el 2020 producto de la pandemia de covid-19.

info@c-ven.com, https://c-ven.com

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 37

NOTICIAS, NEGOCIOS Y OBSESIONES TECNOLÓGICAS DEL EDITOR

BLOCKCHAIN PISA LAS CANCHAS DE FÚTBOL VARIOS DE LOS CLUBES DE FÚTBOL MÁS CONOCIDOS DEL VIEJO CONTINENTE HAN OPTADO POR LANZAR SUS PROPIOS FAN TOKENS O CRIPTOMONEDAS QUE GENERAN MAYOR FIDELIDAD Y OFRECEN UNA SERIE DE BENEFICIOS PARA SUS AFILIADOS Y SEGUIDORES. ESTOS FANS TOKENS SON CONSIDERADOS COMO ACTIVOS DIGITALES BASADOS EN LA TECNOLOGÍA DE CADENAS O BLOCKCHAIN.

El uso de este tipo de entradas digitales reduce la posibilidad de fraude digital, brinda mayor seguridad y agiliza las operaciones.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 41

D E L OPENING LA TECNOLOGÍA EN EL FÚTBO l

no solo se ha limitado a los grandes avances que se han alcanzado en las transmisiones de los partidos o en las innovaciones que han favorecido un mejor arbitraje de los encuentros, sobre todo a la hora de tomar una decisión sobre las polémicas jugadas que suelen ocurrir en las canchas de este popular deporte. Ahora la tecnología va más allá del terreno hasta llegar a varios de los clubes de fútbol más conocidos del viejo continente, que han optado por lanzar sus propios fan tokens o criptomonedas que ofrecen una serie de beneficios para sus afiliados, como señala una nota publicada en la página web eleconomista.es. En un comunicado del club Levante de Valencia (España), uno de los más recientes en acceder a esta tecnología, se señala que poseer los fan tokens permite a los aficionados acceder a una amplio abanico de ventajas, como el derecho a participar en algunas decisiones del club a través de votaciones vinculantes, la posibilidad de optar a descuentos y promociones exclusivas del equipo y sus patrocinadores. Asimismo ofrecen la opción de ganar experiencias VIP físicas y digitales o la oportunidad de interactuar con otros aficionados por medio de chats, juegos, concursos, competiciones y otras herramientas de la app del equipo. Como se sabe los fan tokens son ya considerados como activos digitales basados en la tecnología de cadena de bloques

o blockchain, que garantiza su autenticidad como un registro digital para que de esta manera se pueden intercambiar entre sus propietarios. Además del equipo valenciano, otros clubes populares como el Barça, el Paris Saint-Germain, la Juventus, el Manchester City, el Atlético de Madrid o el Milan, ya emplean los fan tokens como vía para fidelizar a sus miles de aficionados.

Una forma de crecer En el caso del Levante, los tokens saldrán a la venta en las próximas semanas y podrán adquirirse mediante la plataforma Socios.com, que en el último año ha emitido más de 15 millones de fan tokens y asegura haber generado más de 30 millones de dólares (25 millones de euros) para los clubes que han creado con ellos su criptomoneda. “Los que adquieran el fan token podrán participar en decisiones que se toman dentro del club y que entendemos que pueden tomar los aficionados. Somos un club atrevido, porque entendemos que es la única forma de crecer”, declaró a la agencia de noticias EFE Javier Vich, director de Desarrollo de Negocio del Levante. Al respecto, el ejecutivo dijo estar muy satisfecho de que su equipo se uniera a esta tendencia de grandes clubes europeos que vienen incorporando esta tecnología. “El ejemplo del Levante es muy importante para desmitificar que algunas cosas solo las pueden ha-

42 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

cer grandes clubes”, agregó el ejecutivo del club valenciano.

Un hincha con mayor participación Para Alexandre Dreyfus, fundador de Socios.com, el uso de estas innovadoras monedas digitales definitivamente está transformando lo que significa ser un hincha del fútbol, porque le otorga al aficionado el derecho a participar en la toma de algunas decisiones del club. “En los últimos meses, los fan tokens han permitido alcanzar nuevos hitos en la relación entre los clubes y los aficionados. Han hecho posible, por ejemplo, que los seguidores del Barça diseñaran un mural mo-

tivacional para el vestuario del primer equipo o que los hinchas del PSG eligieran un mensaje bordado para el brazalete del capitán del equipo”, destacó Dreyfus.

Medio ambiente y seguridad Además de mejorar la sostenibilidad y el medio ambiente al no usar papel, la utilización de este tipo de entradas digitales también sirve para eliminar el fraude, aumentar la agilidad de las operaciones y la seguridad. En ese sentido, la marca TIXnGO de SecuTix, sistema de venta de entradas basada en la nube, destaca por crear boletos únicos y encriptados para móviles gracias al blockchain.

Clubes populares de fútbol como el Barça, el Paris SaintGermain, la Juventus, el Manchester City, el Atlético de Madrid, el Levante o el Milan, ya emplean los fan tokens como vía para fidelizar a sus miles de aficionados.

Como refiere una nota de la Web elespanol. com, la solución de TIXnGo es una especie de billetera móvil (como Wallet de iPhone) segura para entradas a eventos, en este caso deportivos. Este sistema permite a usuario recibir una entrada que ha comprado el usuario. Pero primero debe bajarse la aplicación, que es compatible con móviles Android e iOS, y que además es intuitiva porque permite almacenar, transferir, revender o comprar entradas digitales de forma segura. El mismo día del evento o partido, los usuarios presentan sus entradas con blockchain en su teléfono inteligente para

así ingresar al estadio para disfrutar del partido de su equipo. La aplicación es de uso sencillo y solicita algunos datos a la hora de registrarse, como el nombre completo, el teléfono, el correo electrónico y hasta una foto del usuario.

Con toda esta información es posible identificar sin problemas a los usuarios que entran al recinto deportivo. Para evitar la reventa, la app permite al organizador saber quién es el que posee la entrada y así poder controlarla.

Además, las entradas se activan en función de cercanía del estadio o de horario, apareciendo un código QR que da el acceso al estadio. Sin este código, los usuarios solo obtienen unas entradas que no sirven para nada, por lo que no se pueden revender. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 43

M E R C A DO

PANDEMIA ACELERÓ VENTAS DE PS5 EL PLAY STATION 5 (PS5) CUENTA CON NUEVO DISEÑO, SOPORTE DE RESOLUCIÓN SUPERIOR, ALMACENAMIENTO MÁS RÁPIDO Y UNA AMPLIA LÍNEA DE JUEGOS. SU LANZAMIENTO YA HA SUPERADO LAS CIFRAS DE SU PREDECESORA LA CONSOLA PS4, GRACIAS ALenCONTEXTO PLANTEADO Blockbuster se declaró 2010 en bancarrota, con una deuda POR LA PANDEMIA, QUE HA PERMITIDO UNA superior a los 1,000 millones de dólares. En ese momento, Netflix ACELERACIÓN VERTIGINOSA EN LAS VENTAS funcionaba desde hacía tres años en streaming, y no dependía de DE ESTE POPULAR EQUIPO. ningún soporte físico para distribuir contenidos. 44 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

DESDE QUE SONY LANZÓ LA

primera versión de PlayStation (PS) a mediados de los años 90, esta consola de videojuego ha sido uno de los principales pilares del crecimiento exponencial del negocio de esta compañía tecnológica japonesa. Ahora con su más reciente versión, el PlayStation 5 (PS5), la empresa ya ha logrado vender 7,8 millones de unidades de esta consola de nueva generación, desde que esta fue lanzada al mercado en noviembre del año pasado hasta el 31 de marzo de 2021. Así lo reveló Sony en la presentación

de sus resultados económicos del año fiscal 2020, con fecha de corte al pasado 31 de marzo, que fueron reseñados por la agencia Europa Press. De esta manera, el lanzamiento de PS5 ha superado las cifras de su predecesora, la consola PS4, que en el mismo periodo de tiempo alcanzó los 7,6 millones de equipos vendidos. Todo ello en un contexto de pandemia, en el que el stock de PS5 escasea enormemente con respecto a la demanda del público, como indica una nota de la web Vidaextra.com.

Las cifras mejoran más cuando se extiende el periodo a 12 meses, de abril de 2020 a marzo de 2021, en los que Sony logró colocar en el mercado 338,9 millones de videojuegos entre PS4 y PS5, incluyendo copias digitales y físicas. Así el 65% de las ventas de la compañía fueron digitales, mientras que 58,4 millones corresponden a unidades de juegos firts party.

Esperar a 2022 La escasez de este producto representa para Sony el otro lado de la moneda de este negocio en tiempos de COVID-19. Por ello, la compañía japonesa se enfrenta ante un problema importante en su stock por no contar con suficientes equipos para satisfacer la alta demanda generada por la última edición de PS5, por lo que el arribo de más cónsolas para la venta se podría extenderse hasta 2022. Esta situación se ha convertido en una gran desventaja para la compañía, puesto a que la más reciente consola cuenta con un nuevo diseño, soporte de resolución superior, almacenamiento más rápido y una amplia línea de juegos. Por ello la mencionada escasez trae consigo limitaciones para Sony en su capacidad para impulsar las ventas de su mejor dispositivo hasta la fecha. Al respecto, Hiroki Totoki, director financiero de Sony, afirmó: “No creo que la demanda disminuya este año, incluso si aseguramos muchos más dispositivos y producimos muchas más unidades de PlayStation

Sony logró vender 7,8 millones de unidades de Play Station 5 (PS5), desde que esta cónsola fue lanzada oficialmente al Mercado en noviembre del año pasado hasta el 31 de marzo de 2021.

5 el próximo año, nuestra oferta no lograría alcanzar la demanda”. Tras fallar en cumplir con las expectativas, Sony dijo a los analistas que recobraría hasta 1,800 millones de dólares estadounidenses. Además la compañía necesita aumentar su producción lo más pronto posible al igual que asegurarse de abastecer los estantes de las tiendas, en las que los seguidores de la popular cónsola han estado esperando para poder hacerse de una y disfrutar de las novedades que trae el equipo.

Un año de grandes cifras El término del año fiscal para Sony fue brillante, tal

y como reflejan los datos proporcionados por la compañía japonesa, apoyados por el lanzamiento de la nueva generación de PlayStation que le ha sentado de maravilla. Al respecto, el total del negocio de videojuegos de Sony, que incluye tanto el hardware de sus consolas como el software de los videojuegos y los servicios, registró unos ingresos de 2,656 billones de yenes, es decir, unos 24.274 millones de dólares al cambio, lo que representa un crecimiento de 35% más que el pasado año y un récord para la empresa nipona. Además, PS4 se ha convertido en la consola que más videojuegos ha vendi-

do en toda la historia, con 1.577 millones de unidades, superando las 1.537 millones de PS2. Esta misma consola ya ha vendido 115,9 millones de unidades desde su llegada en 2013. Otro aspecto de la compañía que continúa su incremento es PlayStation Plus. Este servicio de suscripción de Sony viene aumentando su cifra de clientes desde los 41,5 millones hasta los 47,6 de este año fiscal. No obstante, el número de usuarios activos en PlayStation Network, por el contrario, ha venido descendiendo hasta los 109 millones, respecto a los 114 millones que llegó a tener en el año 2020. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 45

V I D E O J UE G O S / STRE A MING

PARA EMOCIONAR A LOS FANS

de los videojuegos, las empresas han comenzado a anunciar posibles adaptaciones de los videojuegos más populares a la gran pantalla. Nintendo es una de estas compañías que desea sacarle provecho al auge que tiene actualmente la relación entre el cine y los videojuegos. Shuntaro Furukawa, presidente de Nintendo, ofreció declaraciones recientemente al medio Fast Company, en la que dio a conocer que la empresa se encuentra estudiando la posibilidad de llevar algunas de sus franquicias al séptimo arte, tal y como ya lo está haciendo con la película de Mario Bros, que es uno de los proyectos más esperados de la compañía y que se estrenará en 2022. “Aunque las formas en que estamos expandiendo nuestra propiedad intelectual están aumentando, somos muy cuidadosos acerca de dónde y cómo se licencia nuestra propiedad intelectual. No estamos desplegando nuestros personajes y mundos simplemente para aumentar la exposición pública”, afirmó el presidente de Nintendo, quien además aclaró que

NINTENDO SE PROYECTA EN LA GRAN PANTALLA no le han pedido a Illumination que se encargue de todo el proyecto relacionado con las películas de sus videojuegos. Furukawa también refirió que Shigeru Miyamoto, diseñador y productor de videojuegos en Nintendo desde 1977, ha sido muy práctico con la producción de la película de Mario Bros, por lo que la empresa se encuentra investigando las posibilidades de rea-

46 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

lizar cintas con otras de sus franquicias. Asimismo subrayó que actualmente se encuentran buscando un balance para no descuidar el desarrollo de videojuegos, mientras se explora en otras industrias como el cine. “Algo que realmente nos aseguramos de evitar fue que cuando participamos en esta expansión de IP fuera del desarrollo de videojuegos, no cortáramos

los recursos de desarrollo de juegos de nuestro lado. Y para darnos cuenta de eso, nos aseguramos también de que, aunque las personas que comprenden profundamente a los personajes y entienden profundamente el juego están involucradas, mantenemos el número de personas involucradas al mínimo”, destacó Furukawa. El presidente de Nintendo también ha dejado claro que, si bien siempre se trabaja por expandirse hacia nuevos horizontes, los recursos destinados para el desarrollo de videojuegos no se han visto recortados precisamente por estos planes. Por eso aseguró que la empresa sigue trabajando en la creación de hardware y software de forma constante, para así dotar a los jugadores y fans de videojuegos de experiencias únicas. Todo ello hace pensar que si bien Nintendo cuida muy bien el futuro de sus franquicias, parece que otros de sus personajes podrían llegar a la pantalla grande. Pero todo dependerá de la calidad y el éxito que la esperada película de Mario Bross pueda tener el próximo año

NETFLIX PRESENTA BOTÓN DISEÑADO

PARA LOS INDECISOS

EN UN ESFUERZO POR SEGUIR

innovando en el competido terreno del streaming, Netflix presentó recientemente su nuevo botón “Reproducir algo” (“Play something”, en inglés), el cual surge como una respuesta de navegación por el catálogo de la popular plataforma de entretenimiento hacia los suscriptores indecisos en el contenido. De acuerdo con una nota publicada en la web independentespanol.com, el nuevo botón reproducirá automáticamente una serie o una película que serán elegidos mediante algoritmos cuando los usuarios no puedan decidir qué mirar. Esto se debe a que esta nueva función es producto de los trabajos de un modo de reproducción aleatoria que busca implementar Netflix para lanzarse más rápido al consumo de contenido. A través de un comunicado, la compañía señaló que esta función “quita trabajo” a los usuarios, porque está diseñada para ayudar en los momentos en que las personas no quieren o pueden tomar decisiones a la hora de seleccionar el contenido que desean ver en la plataforma, o cuando dudan y no se ponen de acuerdo en qué títulos elegir.

Pero esta función no es totalmente nueva en la plataforma. De hecho, la empresa había estado probando este botón en varias formas durante años sin tener mayores resultados, bajo el nombre “Reproducir episodio aleatorio” o “Reproducción aleatoria”. Fue en enero de este año que se decidió por el botón “Play Something”. “Realmente nos está funcionando (la función), ya que nuestros miembros básicamente pueden indicarnos que solo quieren omitir la navegación por completo, hacer clic en un

botón y elegiremos un título para que lo jueguen al instante. Y ese es un gran mecanismo que ha funcionado bastante bien para los miembros que están en esa situación”, refirió Greg Peters, director de operaciones y producto de Netflix, según lo reseña la web independentespanol.com.

Sugerencias en lista Este botón se ubicará debajo del nombre del perfil de un usuario, en la décima fila de la página de inicio de Netflix, y en el menú de navegación a la izquierda de la pantalla. La idea es traerles a los usuarios una serie o película que pudiera ser de su agrado según lo que hayan visto anteriormente en la plataforma. Cuando los usuarios eligen esta opción, la plataforma les sugiere series o películas nuevas de su catálogo, pero también les ofre-

ce seguir viendo contenidos que ya habían empezado o que habían añadido a su lista. Incluso si Play Something no muestra el tipo de contenido correcto, un clic más hará que Netflix “Play Something Else”. Esto se elegirá entre contenido nuevo, una serie que el usuario ya está viendo, contenido guardado en su lista de seguimiento o una serie o película sin terminar que el usuario podría querer volver a visitar. En principio se espera que la nueva función solo esté disponible en las versiones de TV de la aplicación Netflix. Los dispositivos móviles o dispositivos de transmisión tendrán que esperar un tiempo, aunque se especula que el botón también lo probarán en equipos con Android. Asimismo, la nueva función es compatible con la conversión de texto a voz.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 47

S E G URIDA D G A MING

CIBERSEGURIDAD PARA GEEKS. ¡ATENTOS A LA PRÓXIMA JUGADA! LOS VIDEOJUEGOS HAN DEJADO

de ser una cosa de niños y se han convertido para muchos adultos en una válvula de escape, pero es importante evaluar los riesgos que pueden existir para que un rato de entretenimiento no acabe en un daño a nuestros equipos o en el robo de información sensible debido a algún archivo malicioso. Este 25 de mayo se celebró el “Día del Orgullo Geek”, pero ¿quiénes son exactamente? Los estereotipos nos indican que un “geek” es alguien que

suele jugar videojuegos, leer comics, ver y ser fanáticos de películas como El Señor de los Anillos y Star Wars. También existe la percepción de que las personas consideradas geeks son expertas en tecnología, pero, aunque esto pueda ser cierto, no significa que estén exentos de caer en las trampas de cibercriminales. Una táctica engañosa común aprovecha la popularidad de la descarga y consumo de videojuegos gratuitos a través de dispositivos móviles. Un es-

48 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

tudio desarrollado por la firma Kaspersky “Cómo COVID-19 cambió la forma en que las personas trabajan” encontró que el 31% de los latinoamericanos ha incrementado significativamente el tiempo que pasan jugando videojuegos. Además, 33% utilizan sus dispositivos del trabajo para descargarlos, algo que puede conllevar a serios riesgos de seguridad, dependiendo de la integridad de los apps. La industria de los videojuegos experimenta un crecimiento importante en América Latina y este incremento no pasa desapercibido para los ciberdelincuentes, que pueden atacar de distintas maneras, por ejemplo: por medio de la instalación de malware publicitario para el posterior robo de cre-

denciales, hasta la extracción de información bancaria. De hecho, el estudio reportó un aumento del 54% en el número de ciberataques relacionados con videojuegos durante los primeros meses de 2020. Además, de la misma manera en que los malhechores utilizan los videojuegos para realizar sus estafas, también emplean las plataformas de streaming más populares. El panorama es alarmante para los amantes de estos sitios: pues se encontró que entre enero de 2019 y abril de 2020 cerca de 6 mil usuarios quedaron expuestos al intentar obtener acceso a contenidos de forma no oficial, por medio de archivos que usaban los nombres de las películas o de las mismas plataformas como señuelo. En total se registraron casi 24 mil intentos de infección dirigidos a los usuarios. De estos, los troyanos son las amenazas más esparcidas con este tipo de anzuelos. Estos archivos dan a los cibercriminales una hoja en blanco para hacer prácticamente lo que quieran, desde eliminar y bloquear datos de los equipos, hasta interrumpir completamente el funcionamiento de un dispositivo. Proteger los datos personales es esencial y hay muchas formas para hacerlo: ya sea utilizando contraseñas complejas, evitando compartir nuestras cuentas con otros usuarios, o utilizando algún método de autenticación de doble factor.

N E G OCIO S NUBE

servicio (DaaS) experimentarán el mayor crecimiento en el 2021, con 38,5% y 67,7% respectivamente. Según Gartner, esta tendencia alcista se atribuye a que los CIO enfrentan presiones continuas para escalar la infraestructura que soporta el traslado de cargas de trabajo complejas a la nube y las demandas, de una fuerza laboral híbrida.

Automatización de vacunas

GASTOS EN NUBE PÚBLICA CRECERÁN A NIVEL MUNDIAL LAS TECNOLOGÍAS EMERGENTES

como la contenedorización o negocio de contenedores de diferentes tamaños y formas, la virtualización y la computación de borde se están volviendo cada más comunes gracias a la pandemia de COVID-19, impulsando un gasto adicional en la llamada nube pública en todo el mundo. Así lo refleja el último pronóstico de la firma Gartner, Inc., en el que se revela que las previsiones del gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube pública podrían llegar a cre-

cer 23,1% en el año 2021, para así totalizar un monto de 332,3 mil millones de dólares, una cifra superior a los 270 mil millones de dólares alcanzados por el mismo indicador en el año 2020. “Los eventos del año pasado permitieron a los CIO superar cualquier reticencia a trasladar las cargas de trabajo de misión crítica de las instalaciones on premises a la nube. Incluso sin la pandemia, seguiría habiendo una pérdida de interés por los centros de datos”, afirmó Sid Nag, vicepresidente de investigación de Gartner,

50 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

quien en pocas palabras dejó entrever que la pandemia sirvió como un multiplicador del interés de los CIO en la nube pública. El estudio de Gartner refleja que, a pesar de los vientos en contra de la macroeconomía actualmete, las ofertas que soportan o entregan servicios de nube pública están experimentando un enorme crecimiento. Al respecto, el software como servicio (SaaS) sigue siendo el segmento de mercado más grande y se prevé que alcance los 122.600 millones de dólares en el 2021, ya que la demanda de aplicaciones componibles requiere un tipo diferente de experiencia SaaS. Por otro lado, la investigación indica que la infraestructura como servicio (IaaS) y el escritorio como

La producción y distribución de vacunas contra el COVID-19 ha implicado también una gran movilización y esfuerzo de diferentes organizaciones a nivel mundial. Frente a este panorama, Gartner recomienda que se empleen las aplicaciones basadas en SaaS que permiten tareas esenciales como la automatización y la cadena de abastecimiento que pueden resultar críticas. Según la firma, dichas aplicaciones continúan demostrando confiabilidad en el crecimiento de la gestión de vacunas, lo que a su vez ayudará a los CIO a validar aún más el cambio en curso a la nube. “Es importante tener en cuenta que el uso y la adopción de la nube que sirvió bien a las empresas durante la crisis actual no se verá igual en los próximos años. Continuará evolucionando desde cosas como atender casos de uso ordinarios, como la migración de la infraestructura y las aplicaciones, a aquellos que combinan la nube con tecnologías como la inteligencia artificial, la Internet de las cosas, la 5G y más”, señaló Nag.

Bienvenidos

a nuestro nuevo sitio web Hemos rediseñado la experiencia online pensando en usted

www.revistamercado.do

V E H Í CULO S ELECTRICO S / PA G O S DIGITAL ES

HUAWEI SE LANZA AL TERRENO DE LA MOVILIDAD ELÉCTRICA EN LA CARRERA TECNOLÓGICA , cualquier terreno es válido para ampliar el horizonte del negocio. Así lo piensa Huawei, que ya ha hecho pública sus intenciones para competir en el nuevo campo de la movilidad eléctrica. De esta manera, la compañía china presentó las primeras imágenes oficiales de su primer carro eléctrico, un modelo ecológico que ha venido trabajando en colaboración con el fabricante chino BAIC, a través de la marca Arcfox. Este vehículo, que fue bautizado como Arcfox Alpha S, posee una plataforma preparada para funciones de conducción autónoma HarmonyOS, las cuales le permiten contar con un nivel tres sobre un máximo de cinco en este sentido, tal y como reseña la web Caranddriver.com. La empresa invertirá 1.000 millones de dólares en el desarrollo de propuestas de movilidad eléctrica. Las primeras imágenes oficiales del vehículo de alta gama, muestran un modelo con líneas deportivas, que viene equipado con diferentes dispositivos y funcionalidades tecnológicas desarrolladas por Huawei, tales como sensores Lidar, 12 cámaras, 13 radares ultrasónicos y un chip dedicado capaz de alcanzar 352 Tops (Tera operaciones por se-

gundo). El precio estimado de este auto eléctrico rondaría los 60.000 dólares. Asimismo, Huawei estaría integrando al Arcfox Alpha S sus teléfonos inteligentes, para así reforzar la experiencia de conducción general con acceso a algunos de sus productos como soluciones de navegación y los servicios en la nube. Además se prevé que el carro tenga una autonomía de unos 700 kilómetros.

Un proyecto ambicioso El proyecto de movilidad eléctrica de Huawei está siendo liderado por el propio director de la com-

52 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

pañía, Richard Yu, quien también ha venido negociando el tema con Chongqing Sokon, propietaria del fabricante Chongqing Jinkang New Energy Automobile, para adquirir una participación mayoritaria de su unidad de vehículos eléctricos. De hecho, como indica la agencia Reuters, Huawei se encuentra en conversaciones con este fabricante de automóviles chino para crear su propia división de autos eléctricos. Se estima que el acuerdo podría cerrarse en julio próximo y en este se podría incluir la compra una participación indefinida de Chongqing Sokon Holdings, que es el mayor accionista de Sokon, empresa que cotiza en la Bolsa de Shanghái Pero este proyecto ambicioso no queda aquí,

pues Huawei no solo podría hacerse con el control de parte de Chongqing Sokon, sino que también aspira a tener acciones de BluePark New Energy Technology, otra empresa que fabrica automóviles eléctricos en China y que pertenece al grupo BAIC, para así controlar la marca de automóviles eléctricos ArcFox, con la cual lanzó su modelo Alpha S equipado con el sistema “Huawei Inside’”. Sin embargo, por los momentos BAIC solo estaría interesado en tenerlo como accionista minoritario de ArcFox. Para Huawei esta no es la primera incursión en el campo de la movilidad eléctrica. Esto se debe a que la empresa ya había trabajado anteriormente con fabricantes de automóviles, suministrando software a distintas marcas.

POTENCIAR LOS PAGOS Y COBROS 100 % DIGITALES Y MÓVILES LA FINTECH DOMINICANA ESTá lanzando una nueva categoría para brindar una solución integral a los usuarios para sus transacciones digital y móvil. En este contexto, las firmas MIO, Fintech dominicana, creada para facilitar la implementación de pagos electrónicos, y Visa, arribaron a un acuerdo para impulsar la expansión de la aceptación de pagos digitales en el país. Son parte de los servicios que ofrecerá MIO en República Dominicana como una aplicación en la que se unen el mundo de la adquirencia (industria de los medios de pago) y otros servicios financieros para brindar una solución integral a los usuarios para sus pagos y cobros, de manera 100% digital y desde las plataformas móviles. El compromiso que asume la nueva plataforma en se sustenta en sus fortalezas para mantenerse mediante la promoción de soluciones accesibles de cobros y pagos con tarjeta, enfocado en alcanzar al segmento de micro, pequeñas y medianas empresas. (PyMEs) MIO invierte en innovación tecnológica para expandir la aceptación de pagos digitales. Lo hace con procesos simples digitales y herramientas fáciles promoviendo el acceso a estas soluciones por parte de las micro, pequeñas y medianas empresas, el cual aún es

MIO INICIARÁ BRINDANDO SERVICIOS DE ACEPTACIÓN DE PAGOS, A TRAVÉS DE SU PLATAFORMA 100% NATIVA DIGITAL MÓVIL (TELÉFONOS CELULARES, TABLETAS -IOS & ANDROID)

escaso, impulsando la migración del efectivo y contribuyendo al acceso de herramientas financieras que ayuden a una mayor inclusión. MIO apunta a jugar un rol determinante en el ecosistema de pagos, impulsando la inclusión financiera y la formalización a través de la aceptación de pagos digitales, expandiendo los beneficios y oportunidades que esto conlleva a comercios, regiones y segmentos emergentes. Este emprendimiento es considerado como una nueva categoría que aporta una plataforma que combina la aceptación de pagos digitales con otros servicios financieros vinculados a pagos, ofreciendo de esta manera una experiencia fácil al cliente, centrada en las personas contribuyendo al acceso de herramientas financieras y promoviendo la inclusión en el país.

MIO iniciará brindando servicios de aceptación de pagos, a través de su plataforma 100% nativa digital móvil que permite converger los dos mundos de la aceptación: cobros presenciales con lectores de tarjetas y cobros no presenciales a través de links de pago. Esta propuesta busca innovar en un mercado dominado como una alternativa de características análogas y tradicionales, lo que se traduce en un paso muy importante para la industria financiera en la República Dominicana, y da cuenta del nacimiento de una nueva categoría, que se define como “Finanzas para Personas”; este es un moderno concepto que busca empoderar a los dominicanos en sus actividades financieras como cobrar, pagar o transferir fondos, de una manera más cercana, más humana, más accesible, simple, fácil y segura”.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 53

N E G OCIO S

VERIZON TERMINA SALIENDO DE

YAHOO Y AOL LOS CAMBIOS Y AVANCES QUE

viene experimentando el negocio de las telecomunicaciones, hace que muchas compañías replanteen sus objetivos estratégicos. Tal es el caso del conglomerado estadounidense de telecomunicaciones Verizon que recientemente decidió separarse de su negocio mediático, el cual incluye a Yahoo y AOL. Ambas empresas pasarán a manos del fondo Apollo Glomal Management, que desembolsilló un total de 5.000 millones de dólares para cerrar esta importante negociación. No obstante, en una nota emitida por Verizon, la compañía indicó que mantendrá un 10 % del total de las acciones de Verizon Media, negocio que está vendiendo y que continuará siendo dirigido por su actual consejero delegado, Guru Gowrappan. La nueva empresa pasará a llamarse simplemente Yahoo. Hasta 2018, Verizon Media se conocía como Oath, la cual a su vez fue fruto de la fusión de los grupos pioneros digitales Yahoo y AOL. Hay que recordar que Verizon había adquirido a Yahoo en 2015 por 4.400 millones de dólares, mientras que dos años después, en 2018, se había de AOL en una negociación por la que pagó 4.500 millones.

HAY QUE RECORDAR QUE VERIZON HABÍA ADQUIRIDO A YAHOO EN 2015 POR 4.400 MILLONES DE DÓLARES, MIENTRAS QUE DOS AÑOS DESPUÉS, EN 2018, COMPRÓ AOL EN UNA NEGOCIACIÓN POR LA QUE PAGÓ 4.500 MILLONES.

54 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Batalla pérdida contra Google y Facebook Las expectativas que tenía Verizon al comprar a Yahoo eran altas, pero nunca se cumplieron por lo que este año terminó por desprenderse de esta empresa. Derrotar a Google y Facebook era la principal misión a la que apuntaba Verizon adquiriendo a Yahoo y a AOL. Este conglomerado tenía la intención de convertir la división en un gigante mediático para enfrentarse a la creciente posición de dominio de Google y Facebook en la publicidad digital, pero acabó rebajando el valor de Oath debido a la gran competencia. “Verizon Media ha hecho un increíble trabajo dando la vuelta al negocio en los últimos dos años y medio, y el potencial de crecimiento es enorme. La próxima etapa requiere una inversión completa y los recur-

sos adecuados”, dijo a los medios el CEO de Verizon, Hans Vestberg. A pesar de la pandemia, Verizon Media ha venido reportando un crecimiento en su facturación, sobre todo en los dos últimos trimestres. Esto debido a sus ofertas de publicidad catalogadas como “innovadoras”, así como por el buen momento que tienen la compañía en comercio electrónico para el consumidor, suscripciones, apuestas y colaboraciones estratégicas. De hecho, en el primer trimestre de 2021, esta división tuvo una facturación de 1.900 millones de dólares, un 10 % más que en el mismo trimestre del año anterior. Además las acciones de Verizon llegaron a subir en torno al 0,6% en sus operaciones en Wall Street, tras el anuncio de la venta de Yahoo y AOL.

PAYPAL BUSCA IR

MÁS ALLÁ DE UN SIMPLE BOTÓN PAYPAL HOLDINGS INC. PLANEA

dejar un amplio legado que vaya más allá de un botón integrado en una página web como método de pago. Durante los próximos meses busca estrenar servicios diversos dentro del ámbito financiero. El director ejecutivo de PayPal, Dan Schulman, aclaró lo difícil que resulta convertirse en una súper aplicación: “Creo que tenemos una oportunidad si enfrentamos esto extremadamente bien. Pero obviamente es algo que muchas compañías también están pensando”. Hasta la fecha, la plataforma de pagos ha ido implementando innovadoras adiciones como el pago con criptomonedas para compras selectas en línea. Hay mucho en juego: si PayPal lo logra, la empresa podría convertirse en una parte más importante de la vida de los consumidores estadounidenses que Amazon, Google o Facebook. Pero, en los EE.UU no hay escasez de gigantes bancarios y firmas de tecnología que han intentado y no han logrado lo que PayPal quiere hacer. Aquella idea de expandir los servicios comenzó a formarse en la cabeza de Schul-

man: los consumidores podían acudir a la aplicación para algo más que pagar cosas en línea. Podría ser su ventanilla única para todo lo relacionado con compras y finanzas, reflejando el éxito que WeChat ha tenido en China. “Hay demasiadas aplicaciones en todos nuestros teléfonos (…) en realidad, solo hay de ocho a diez aplicaciones que usamos todos los días o todas las semanas. Esas aplicaciones se transformarán en lo que llamamos súper aplicaciones”, dijo Schulman. La compañía ahora procesa más de $ 1 billón en pagos en su plataforma anualmente, y está agregando hasta 55 millones de nuevos usuarios este año,

BILLÓN EN PAGOS PROCESA POR AÑO PAYPAL EN PAGOS EN SU PLATAFORMA. ADEMÁS LA EMPRESA AGREGÓ 55 MILLONES DE USUARIOS NUEVOS DURANTE ESTE ÚLTIMO AÑO.

además de los 377 millones que ya tenía. La hazaña, si PayPal lo logra, no será fácil. Otras empresas estadounidenses han tenido poco éxito con intentos similares.

Esfuerzos “cripto” PayPal publicó sus resultados del primer trimestre de 2021,

los cuales fueron impulsados por los “esfuerzos cripto” de la compañía, según señáló el CEO Dan Schulman. Según el informe de ganancias de la empresa, los ingresos netos alcanzaron los 6.030 millones de dólares, un aumento del 29% interanual. Los ingresos operativos aumentaron un 162% a 1.040 millones de dólares. Mientras tanto, la ganancia neta aumentó un asombroso 1.206% de 84 millones de dólares en 2020 a 1.1 mil millones de dólares en el primer trimestre de 2021. De acuerdo con una nota publicada en la Web es.beincrypto.com, este aumento en las ganancias fueron el resultado de un cambio concertado a los pagos digitales debido a la pandemia mundial de coronavirus. También se afirma que la reciente adopción de PayPal de las ofertas de criptomonedas fue una de las claves que impulsó los ingresos de la compañía. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 55

BEES BY TECHNOLOGY

Una plataforma que impulsa la transformación digital en los comerciantes

on el objetivo de contribuir al desarrollo de los comerciantes del sector de provisiones nace BEES, una plataforma de e-commerce que brinda acceso a un portafolio de productos que cubre sus necesidades de manera ágil y eficiente. Nos sentamos con José Infante, Director de BEES en República Dominicana, quien nos comentó todo sobre esta innovadora plataforma que busca apoyar a los comerciantes en el crecimiento de sus negocios. ¿Cómo surge BEES? Vivimos en la era de transformación digital, y a través de diferentes estudios nos dimos cuenta que el sector detallista estaba buscando tener un rol más activo a la hora de hacer sus pedidos. Deseaban poder ordenar productos en cualquier momento; buscaban contar con un portafolio de pro-

ductos diverso a solo un click de distancia, y poder gestionar mejor su inventario para evitar tanto el sobreabastecimiento como la falta de mercancía. Con BEES estas preocupaciones fueron atendidas, incidiendo directamente en el desarrollo de nuestros comercios afiliados. ¿Por qué cree que su plataforma está marcando la diferencia en la vida y los negocios de sus clientes? BEES hace más sencilla y llevadera la vida del comerciante detallista y más rentable, permitiéndole hacer pedidos a cualquier hora y desde cualquier lugar, lo que se traduce en un ahorro de tiempo para gestionar de forma más eficiente su negocio. Al no depender de una llamada o una visita física para colocar su pedido, les permite tener mayor empoderamiento para impulsar su negocio.

56 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

¿Por qué se escogió a República Dominicana para empezar el piloto? Se escogió a República Dominicana por la estabilidad económica que mantiene, la penetración digital es alta, y la relevancia de las ventas al detalle y de la figura del detallista

“Gracias a BEES tengo múltiples beneficios: control de mi inventario, acceso en mismo lugar a una variedad de productos como arroz, whiskeys, cervezas, y además gano puntos que puedo canjear por artículos para mi negocio”.

“BEES me ha facilitado la vida porque ahora yo puedo pedir lo que quiera de todos los productos disponibles en la plataforma y ahorro más tiempo al poder hacer mis pedidos en cualquier momento”.

Junior Santana, Colmado D’Anthony

Elvis Vargas, Colmado Ceta

aparato electrónico, reducen el tráfico de personas en su local, evitando aglomeraciones en estos momentos de pandemia del Covid-19 que vivimos.

como actor trascendente de la economía y la comunidad. ¿Cuál es el perfil de un cliente BEES? Es un aliado de negocios que apuesta a seguir innovando y aprovechando la tecnología para continuar impulsando el desarrollo de su punto de venta, pequeño, mediano o grande. ¿Cómo se beneficia el consumidor? Gracias a la eficiencia que ofrece nuestra plataforma a los comerciantes, estos pueden invertir más tiempo en los consumidores, y brindarles un amplio portafolio de productos que van desde enlatados, lácteos, refrescos, bebidas alcohólicas, productos de higiene personal, y más. Además al poder hacerlo a través de cualquier

“Nuestro proposito es colocar al cliente en el centro de nuestras decisiones, y contribuir al crecimiento de su negocio, poniendo a su alcance una plataforma de clase mundial que ofrece soluciones digitales efectivas”.

¿Quiénes pueden participar de BEES? BEES es una plataforma inclusiva para todos los comerciantes del sector de provisiones que deseen formar parte en la que se busca siempre atender y satisfacer las necesidades de los clientes.

José Infante Director de BEES en R.D.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 57

Una pantalla electrónica de alta resolución es el movimiento y exposición que lleva tu marca a los ojos del público. AV. SARASOTA #22, LA JULIA Entre Lincoln y Churchill 600 Impactos diarios con videos de 10 segs. 4 Metros de alto por 3 de ancho

Nuestra propuesta comercial más allá de las páginas. Pregunta por nuestros paquetes comerciales integrales.

809 549 7981 ext. 258

revistamercado.do

revistamercado mercadorevista

TECNOLOGÍA LOCAL

2021

DOMINICANA INTELIGENTE TECH TALK 2021: UNA RADIOGRAFÍA DE LA INDUSTRIA LOS DESAFÍOS DE VIVIR LA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Y LOS CAMBIOS QUE ESTA TRAE EN LOS PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL QUE VIVE EL PAÍS, FUERON LOS EJES ESTRATÉGICOS EN ESTE ESPACIO CREADO POR LA REVISTA TECHNOLOGY Y PRODUCIDO POR MERCADO MEDIA NETWORK. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 59

D O M INICA NA INTE LIG ENTE

1. Yaqui Núñez-Del Risco, Sofía Antor, Eugene Rault Grullón y Carlos Villares. 2. Mite Nishio y Armand Toonen. 3. Alberto Labadía,Diomares Musa, Patricia De Moya y Juan Carlos Restrepo. 4. Khalil Díaz y Carla Cedeño.

LA TECNOLOGÍA ES UNA PUER-

ta al futuro. Es la oportunidad de que las mentes creativas comiencen a buscar soluciones para las diversas necesidades que tiene hoy día la población mundial. Por ello, las inversiones y el crecimiento económico desde hace mucho tiempo están íntimamente ligadas al desarrollo tecnológico de una nación, más aún después del cambio de paradigma que han atravesado las empresas durante la pandemia. La revolución tecnológica está en proceso y Dominicana Inteligente, Tech Talk 2021, reunió a los principales personajes del sector de tecnología e innovación en este evento celebrado por Mercado Exchange, en el que se dieron

cita ejecutivos y empresarios, que han permitido al país mantener el liderazgo tecnológico en la región. Desde los tiempos de CODETEL con la llegada del teléfono hasta la actualidad, ha sido una trayectoria de progreso que ha llevado al país a los más recientes anuncios del desarrollo de la tecnología 5G. Nelson de Jesús Arroyo, Presidente de INDOTEL hizo una profunda reflexión, acerca del estado actual del país en el ámbito tecnológico. “Con el 5G vamos a conseguir una transformación total, con mejor cobertura, menor tiempo de latencia y ahorro energético. Esto nos preparará para ser más competitivos. Necesitamos estar al día con las nuevas tecnolo-

60 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

gías en medio de una revolución tecnológica. Vamos a retomar el proyecto de la televisión digital en todo el país, apagando finalmente la era analógica”. Asimismo, reveló los 4 pilares fundamentales en los que se encuentra enfocada la agenda actual del gobierno: plan nacional de banda ancha, tecnología 5G, renovación de la ley 15358 que regula a los medios y no contempla el escenario tecnológico, y por último, la renovación de la televisión.

5G: UN MAYOR PROVECHO DE LA TECNOLOGÍA Cuando se habla de 5G se habla de un quiebre de la tecnología que por primera vez no está apuntando a las personas, sino más bien

a soportar esa nueva generación de dispositivos que están destinados a alimentar diferentes sectores productivos, salud, agricultura, comunicaciones, conectividad y el desarrollo de ciudades más inteligentes. En este evento estuvo presente José Otero, VP de 5g Américas para LATAM y el Caribe, quien aseguró que no será sino hasta el 2024 que la población comience a sacar mayor provecho de esta tecnología. Para entonces, ya las personas habrán adquirido dispositivos compatibles con ella. Entre los avances que podría traer la llegada de ella están la realidad aumentada, IoT, transacciones de Blockchain, entre otros. Por otra parte, Amand Toonen, Vicepresidente de Negocios de Altice, conversó sobre los retos que afronta actualmente el sector tecnológico. Uno de los mayores retos al respecto es la inversión, pues cada nueva tecnología exige una inversión significativa para desarrollar la infraestructura necesaria que permita ofrecer un servicio de

calidad. Otro reto tiene que ver con los permisos necesarios para desplegar la infraestructura y poder llegar a tiempo a la carrera del desarrollo. Actualmente existe una falta de coordinación entre el tiempo y los costos que ofrece el Estado. “Pero es un punto que está en conversación”, indicó Toonen. La latencia es quizás uno de los indicadores actuales, con los que es posible medir la eficacia de los servicios de conectividad que están operando en la industria. La tecnología 5G promete una latencia de menos de 10 milisegundos, lo que podría permitir que casi cualquier industria se desarrolle a una velocidad significativa. “Para desarrollar Smart Cities, se necesita mucho

más que la tecnología 5G. También se necesitan software y dispositivos que respalden el avance y sean compatibles con este nivel de conectividad. Esto es una oportunidad importante de crear nuevos puestos de empleos y empresas para el sector”, concluyó Toonen.

PAGOS DIGITALES: UN MUNDO SIN EFECTIVO La pandemia generó cambios de consumo que quedarán incluso después de superada esta situación. Al respecto, la transaccionalidad vio un incremento de 100% del uso de NFC, mientras el comercio electrónico tuvo un crecimiento de 160%. Ahora aquellos que estaban negados a adoptar la tecnología como pasarelas de pago ya

han transformado sus negocios con una tendencia creciente en ventas que hace creíble que estemos más cerca quizás de la desaparición del efectivo. “No veo el efectivo como una necesidad, ya tenemos QR, transferencia entre personas y comercio electrónico”, dijo Eugene Grullón, Gerente General de Servicios Digitales de Popular. Recientemente Visa anunció su avance en los pagos con criptomonedas. Sobre este punto, el líder mundial de pagos con tarjeta ya ha puesto en marcha un programa piloto que permitirá el uso de de la criptomoneda USD Coin para liquidar transacciones en su red de de pagos. Se trata de una de tantas señales de la creciente aceptación de las monedas digi-

tales por parte del sector financiero convencional. Grullón asegura que, “la adopción de los stablecoins para las transacciones de criptomonedas es una conversación que tenemos actualmente con los protagonistas del sector. Ya Visa está encaminada, pero tenemos que esperar un tiempo más para ver esta moneda enteramente aceptada en el mundo”.

CIBERSEGURIDAD: ¿ESTAMOS REALMENTE PROTEGIDOS? La ciberseguridad es uno de los grandes desafíos ligados al proceso de transformación digital que viven actualmente las empresas y que se ha visto acelerado a raíz de la pandemia. “Enseñar la realidad en que estamos es fundamen-

Vista general del evento Dominicana Inteligente Tech Talk 2021, organizado por Mercado Exchange.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 61

D O M INICA NA INTE LIG ENTE

Alejandro Andrés y José Infante

tal, los ataques cibernéticos comienzan a ser más asequibles con catálogos de ciberataques. Se trata de personas normales, con trabajos formales que buscan ganar un beneficio con estas actividades”, declaró Frank Rodríguez, Presidente y Canciller de UTESA. Rodríguez indicó que esta situación se vuelve cada vez más importante y por eso se empieza a ver a las empresas de ciberseguridad como “la nueva póliza de seguros para lograr proteger la data empresarial”. Por su parte, George Gil, Major Accounts Manager de Fortinet aseguró que pasamos de niños a adultos poniendo el crecimiento digital en una zona de riesgo, con tres retos por delante. Aseguró que el primero de ellos es el movimiento de las empresas a un ambiente multicloud, buscan-

do el apoyo de varios servicios de la nube al mismo tiempo que se usa el servidor de la empresa dando espacio a un entorno híbrido. Gil mencionó que mientras que el 90% de las empresas mundiales ya tienen clara una estrategia de migración al cloud, Latinoamérica aún está en una fase de aceptación del sistema. “El segundo reto está en el futuro de los trabajadores, que ya operan bajo esquemas híbridos que permiten a los trabajadores a producir bajo un esquema remoto. Y el tercero, es la migración de la oficina a un entorno enteramente digital”, indicó. Sobre esto, Federico Muller, como vocero de Microsoft, habló de la necesidad de desarrollar equipos para frenar de alguna forma las innovaciones del cibercrimen.

62 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

HACIA UN GOBIERNO MÁS DIGITAL Pedro Quezada, Director General de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), estuvo presente en Dominicana Inteligente, Tech Talk 2021, donde habló de los avances que lleva adelante el Estado en cuanto a gobierno digital y desarrollo de ciudades digitales en la República Dominicana. “En Centroamérica somos el número 1 en la implementación de la tecnología que cimente un Gobierno Digital. Pero de forma contradictoria, estamos en el

puesto número 4 en el Caribe. Podemos decir que estamos frente a la oportunidad de equilibrar la balanza por lo que el Gobierno ha establecido una serie de indicadores importantes para esa meta de transformación digital con el proyecto 71-21, la agenda de desarrollo sostenible 2030 y la agenda de Gobierno”, declaró Quezada. Al respecto, señaló que el fortalecimiento del marco legislativo digital, lo están dirigiendo a la interconectividad de las diferentes instituciones para que internamente se maneje la información de forma segura y efectiva en tiempo real. “Con esto queremos darle a la ciudadanía acceso

libre y transparente a la información. Una fuente ilimitada de data rica para consultas de negocios”, señaló Quezada. Asimismo habló de las ciudades inteligentes que son un proyecto real, que se basa principalmente en la conectividad. Es por esto que se ha venido acelerando el llamado a la implementación de la tecnología 5G y de diferentes sensores y dispositivos que serán dispuestos por todo el país a fin de transformar el estilo de vida, que hará realidad todo lo conversado en este evento: reducir el uso de efectivo, mayor conectividad y optimización de la operatividad empresarial.

Inteligencia Artificial para prevenir el feminicidio LA REPÚBLICA DOMINICANA ES CONSIDERADO EL QUINTO PAÍS CON

mayor tasa de feminicidios de América Latina. Esta preocupante situación motivó a Plan International y a la empresa de tecnología AIME a desarrollar Eagle Eye, una plataforma de análisis de datos e inteligencia artificial, que generará un modelo en base a la ocurrencia de feminicidios en el país. La herramienta fue desarrollada a partir de data suministrada por la Procuraduría General de la República. La iniciativa, cuyos datos serán puestos a disposición de las autoridades, toma en cuenta variables diversas para predecir un feminicidio. “Los problemas sociales son extremadamente complejos, por lo que deben también apoyarse en la inteligencia artificial, e invitó al Gobierno y al sector privado a ver el potencial de esta herramienta”, indicó a la agencia EFE Virginia Saiz, directora de Plan International República Dominicana. Saiz explicó que este tipo de plataformas dan mayor información, capacidad de predicción y de aportar soluciones más efectivas frente a esta grave situación.

Se espera que, en su fase de prueba, Eagle Eye genere predicciones hasta el año 2023 sobre el comportamiento de la problemática generando escenarios futuros al respecto. Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Cari-

be (CEPAL), la República Dominicana es el quinto país con mayor tasa de feminicidios de América Latina (1,9 por cada 100.000 habitantes, y en 2020 alrededor de 60 mujeres fallecieron en el país a manos de sus parejas o excompañeros.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 63

D I G I TA L LA B

PRIMER LABORATORIO DOMINICANO DE INNOVACIÓN DIGITAL ENTRE LAS FUNCIONES DE ESTE NUEVO ESPACIO SE PODRÁ DISEÑAR Y DESARROLLAR SERVICIOS DIGITALES DE SIGUIENTE GENERACIÓN

64 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

CON LA FINALIDAD DE DAR APOYO

a las instituciones del gobierno electrónico, y diseñar soluciones técnicas en la obtención de los servicios ciudadanos, nace el primer laboratorio de innovación digital en República Dominicana. Entre las funciones de este nuevo espacio se podrá diseñar y desarrollar servicios digitales de siguiente generación, realizar investigaciones avanzadas en materia digital y posicionar a la República Dominicana como el país con mejor economía digital en la región, según explica Pedro Quezada, director general de La Oficina Presidencial de Tecno-

logías de la Información y Comunicación (OPTIC). Este primer laboratorio representa un gran salto de calidad en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación y constituye los pilares que en lo adelante fomentarán la innovación digital de las instituciones del Estado dominicano, a fin de desarrollar mejoras y nuevas capacidades en el uso de las (TICs). “Hemos articulado esfuerzos con organismos internacionales como el Sistema de Naciones Unidas, Banco Mundial, OCDE, haciendo conexiones con actores claves del sector como los gigantes de Google, Microsoft y universidades prestigiosas, a fin de poner en funcionamiento el laboratorio digital”, proclamó Pedro Quezada Ademas agregó que la traves de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación, se trabaja en es-

trategias tecnológicas para llevar facilidad a los usuarios a través de la innovación digital, creando siempre algo nuevo, original o mejorado que genere valor y calidad en el servicio. Estos mecanismos buscan mejorar la navegacion de los usuarios y hacerla cada vez más eficiente. Además, la OPTIC ha diseñado y desarrollado proyectos técnicos enfocados en educación y sistemas de becas, atención ciudadana, seguridad, salud e inmunización, Smart City, inteligencia artificial, turismo y transporte, entre otros. Cabe destacar que en el marco de la puesta en funcionamiento del laboratorio hubo un área de exposición de proyectos tecno-

lógicos innovadores entre los cuales figuraban: el Centro de Innovación de Drones, Centro de Manufactura Aditiva e Impresión 3D, Centro de Inteligencia Artificial del (ITLA), Andando RD, Redayo, GLPI Bandex, y Enfila. El evento de lanzamiento de este primer laboratorio de innovación digital de la República Dominicana contó con la participación de Inka Matilla, representante residente del Programa de Las Naciones Unidas para el Desarrollo, quien habló de: El Rol de la Innovación y las Tecnologías Emergentes en los Objetivos del Desarrollo Sostenible y la Estrategia Nacional de Desarrollo.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 65

C I B ERSE G URIDA D REPÚBLICA DOMINICANA RESUL-

tó electa en una de las vicepresidencias del Comité Intergubernamental Especial de Expertos de Composición Abierta, que elaborará la Convención Internacional Integral sobre la Lucha Contra la Utilización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con Fines Delictivos. La información la dio a conocer recientemente el Ministerio de Relaciones Exteriores. Esta Convención es organizada por la Oficina contra la Droga y el Delito de la Organización de las Naciones Unidas (UNODC), de acuerdo a un comunicado del Ministerio, que contó como representante al general de brigada, Claudio Peguero, inspector general de la Policía y asesor en Asuntos Cibernéticos del director general de la uniformada, mayor general Edward Sánchez González.

RD dentro de la convención contra delito cibernético Este equipo tendrá la función de dotar a la comunidad internacional de una convención que debe regir los esfuerzos contra el uso de la tecnología para fines delictivos, como resultado de la Resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas 74/247, de fecha 27 de diciembre de 2019. La elección del candidato se hizo por aclamación, contando con el apoyo de varios

66 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

países de la región de Latinoamérica, así como de África, Asia y Europa, quienes manifestaron su intención de dar el voto a favor del candidato dominicano, marcando un hito en la historia diplomática del país, ya que por primera vez se cuenta con una representación de tan alto nivel en un organismo con dicha especialización”, explicó la entidad. El Mirex resaltó los esfuerzos realizados en con-

junto con las misiones dominicanas ante las Naciones Unidas en Nueva York y Viena, que permitieron la obtención de esta candidatura que por un período de tres años colocará al país en una posición de incidencia en temas de lucha y prevención de los delitos cibernéticos. Detalló que los demás países que participarán de dicho Comité, son Argelia, que ocupará la presidencia, y Nicaragua y Surinam, con los cuales República Dominicana compartirá la vicepresidencia por Latinoamérica y el Caribe. “El gobierno de República Dominicana sostiene el firme compromiso en la lucha contra los delitos cibernéticos, y ocupar esta posición es una forma de dar continuidad al liderazgo regional del país respecto de estos temas”, concluyó.

Tecnología de reconocimiento facial llega a aeropuertos y puntos fronterizos del país EL USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS CADA VEZ ES MÁS FRECUENTE PARA RE-

forzar la seguridad en los diferentes aeropuertos del mundo. Un ejemplo de ello, es la tecnología de reconocimiento facial que fue diseñada para reemplazar las tarjetas de embarque y aumentar la velocidad en el proceso de abordaje en los vuelos de aeropuertos internacionales. De acuerdo con la prensa local, esta tecnología se aplicará en los aeropuertos y puntos fronterizos de la República Dominicana, según informó a la Dirección General de Migración (DGM), con el objetivo de reforzar la lucha contra el narcotráfico y la delincuencia internacional. Al respecto, Enrique García, director general de Migración, explicó que la tecnología será implementada por una empresa israelí que realiza los estudios correspondientes en el país para la instalación del sistema. “Este avanzado sistema de reconocimiento facial se puede utilizar para mejorar la seguridad en aeropuertos y acelerar el procesamiento en el check-in de vuelos y de pasajeros que ingresan al país, por los aeropuertos nacionales”, señaló García. Con respecto a las ventajas que ofrecerá el sistema tecnológico, destacó que contribuirá a reducir considerablemente los casos de narcotráfico y de delincuencia internacional por los aeropuertos, principalmente aquellos que son internacionales. Indicó que de acuerdo con los detalles, en lugar de presentar el pasaporte y la tarjeta de embarque, se toma una foto del

rostro de cada pasajero y se compara la imagen con las fotos archivadas en las bases de datos del gobierno. De esta manera se determina si la persona es un pasajero de ese vuelo y si está autorizada a abandonar el país de manera adecuada o si lo intenta hacer de forma ilegal. En cuanto al proceso de verificación biométrica, García añadió que se tarda menos de un segundo con una tasa de precisión del 99% y que las fotos tomadas en la puerta de embarque se borran del sistema a las 12 horas. Inicialmente, la tecnología simplifica el proceso de a bordo para aquellos pasajeros que viajen fuera del país, dijo el director. En el caso de los extranjeros, destacó que

la foto tomada por la cámara se almacena en el sistema del Departamento de Seguridad Nacional para rastrear la llegada y salida. Cabe destacar que esta tecnología de reconocimiento facial se viene empleando en otros sectores de la vida nacional.Por ejemplo, desde este año las empresas telefónicas implementan la captación y almacenamiento de los datos biométricos faciales a todas las personas que solicitan la activación de servicios. Esto se debe a una resolución del Institu to Dominicano de las Tele comunicaciones (Indotel) que vienen siguiendo las compañías del sector telecomunicaciones presentes en el país. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 67

M A R CO LE G A L

Una Ley para cerrar la brecha digital en RD EN EL CONGRESO DE REPÚBLICA DOMINICANA DESDE HACE VARIOS MESES SE VIENE DISCUTIENDO EL PROYECTO DE Ley de Economía Digital que se enfocaría en incentivar la industria tecnológica y ampliar el mercado laboral en el país.

EN LA REPÚBLICA DOMINICANA, APENAS EL 30% DE LA POBLACIÓN

tiene acceso permanente a internet, situación que marca un atraso a nivel tecnológico en comparación con otros países desarrollados que tienen facilidades en temas de conexión. En el Congreso de República Dominicana desde hace varios meses se viene discutiendo el proyecto de Ley de Economía Digital, también conocida como “Economía en Internet” o “Economía Web”. Dicho proyecto, que se estaría estudiando en la Cámara de Diputados del Congreso, se enfocaría en incentivar la industria tecnológica y ampliar el mercado laboral que actualmente alcanza el 4.31% del Producto Interno Bruto (PIB) del país, contribuyendo así al empuje de un nuevos horizontes digitales a nivel nacional. Al respecto, el diputado Orlando Jorge Villegas ha declarado a la prensa que el mercado laboral dominicano está saturado y la tecnología digital contribuiría al empuje de un nuevo mercado laboral, creando sinergia entre el sector público y privado. “La educación STEAM es el primer pilar del proyecto de ley de Economía Digital. Cómo nosotros podemos tener un marco jurídico que incentive a que la educación pública y las universidades puedan asumir estas capacidades como prioridad 68 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

en la República Dominicana”, apunta el legislador. El proyecto de ley está siendo liderado por Villegas de la mano de expertos en tecnología, y el objetivo es incentivar la industria tecnológica y ampliar el mercado laboral para que los jóvenes tengan más oportunidades de crecimiento y no piensen en emigrar a otros países. Una de las ventajas de este proyecto es que abriría un “Un Nuevo Ciclo” para los trabajadores dominicanos y parte de ese nuevo ciclo sería conquistar el seguro de desempleo, para que una persona que no esté laborando en la actualidad, pueda tener fondos disponibles mientras se encuentra sin trabajo. El diputado Villegas, apuesta a que la economía digital representaría un impulso al país, a la educación y a la fuerza laboral en República Dominicana. Asimismo está convencido de que el proyecto es necesario para lograr la disminución de la brecha digital existente para que gran parte del país pueda tener acceso a los servicios tecnológicos y las herramientas para poder navegar fácilmente en internet. Para darle forma a este proyecto, el diputado escuchó la visión de distintos representantes de los sectores tecnológicos públicos y privados, para desarrollar una infraestructura fuerte, como base fundamental para desarrollar una economía digital.

ACCESO COMPLETO Por su parte, Armando Manzueta, representante de

la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), ha venido exponiendo al público los planes que tiene el gobierno para desarrollar la infraestructura que se requiere en el país, como base fundamental para desarrollar una economía digital y de la preocupación del porcentaje tan bajo de la población que tiene acceso completo a internet.

DESARROLLAR PROYECTOS DIGITALES Sobre este tema, Arturo López Valerio, presidente de la Cámara TIC y asesor en materia de tecnología y emprendimiento, explicó que la meta es que República Dominicana pueda desarrollar procesos di-

gitales desde su concesión hasta su término. El experto está consciente de los esfuerzos que hay que realizar para lograr la digitalización de la educación, principalmente en el sector publico. Entiende que el proyecto podría dar grandes pasos para disminuir la brecha digital. La mayoría de los expertos en la materia coinciden en que no hay igualdad en el acceso al internet que se ofrece en la República Dominicana, porque no todos gozan de tener en sus hogares un acceso de buena calidad a este servicio. Este proyecto de Ley de Economía Digital ya tiene el visto bueno del ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Víctor Bisonó y del nuevo rector del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), Omar Méndez. Uno de los grandes retos de la limitación al acceso a internet se vivió en los primeros meses de pandemia, cuando fue obligatorio el confinamiento social para evitar la propagación del virus. Esta situación provocó que muchas empresas con estándares tradicionales migraran a plataformas tecnológicas para seguir operando y se adaptaran al teletrabajo. Sin embargo, muchos trabajadores presentaron inconvenientes para realizar sus labores habituales desde su hogar y varios de los servicios básicos se vieron afectados por esta limitante. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 69

I N N OV A CIÓ N FINA NCIERA

Banco Central promueve hub de innovación financiera

LAS VENTAJAS QUE TRAE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN HUB DE INNOVACIÓN FINANCIERA PARA UN PAÍS SON MÚLTIPLES. UN HUB DE INNOVACIÓN FINANCIERA PERMITE QUE LAS INICIATIVAS PRI-

vadas relacionadas con esta área sean analizadas, probadas y evaluadas en un ambiente controlado, previo a su proceso formal, de aprobación y puesta en operación. Este formato de hubs de innovación ya existen en países como el Reino Unido, Israel, Chile y México y han demostrado ser una plataforma muy útil de intercambio de 70 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

información y experiencias. Así lo sostuvo el gobernador del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), Héctor Valdez Albizu, quien viene liderando las gestiones para imple-

mentar en el corto plazo un hub de este tipo en el país con el apoyo de organismos internacionales. Al respecto, Valdez Albizu señaló que un hub de innovación financiera sir-

ve tanto al regulador como a los regulados para impulsar juntos emprendimientos novedosos que redunden en beneficio de la población, y apoyen el acceso equitativo a los servicios financieros. El gobernador del BCRD realizó este anuncio en un encuentro internacional virtual organizado por la prestigiosa revista inglesa LATAM Investor, al ser elegido como orador principal en la región para abordar el tema “Fintech e innovación financiera en América Central”.

Allí, Valdez Albizu expuso un completo informe sobre las transformaciones que se han producido durante la última década en este sector financiero, los desafíos regulatorios, los cambios en las necesidades de los usuarios financieros, el surgimiento de nuevos jugadores en el ecosistema, unido a la necesidad de preservar la estabilidad financiera y la protección del usuario. Asimismo hizo referencia a las nuevas plataformas y herramientas digitales hasta el punto de que, en el caso de la República Dominicana, de los 1.4 millones de usuarios digitales que se sumaban en 2014, a marzo de 2021 se haya alcanzado una comunidad de 4.9 millones, y de las 20 empresas de tecnología financiera que se contabilizaban en el 2018, ya el país cuenta con más de 40 de estas entidades, que proveen servicios en diversos segmentos como pagos digitales, gestión de finanzas personales y empresariales, financiamiento alternativo, activos financieros y mercados de capitales, entre otros. “El desarrollo tecnológico y los cambios en las necesidades de los usuarios financieros han motivado a la banca a transitar desde espacios físicos a entornos digitales en sus operaciones. A la vez, la tecnología ha dado lugar al surgimiento de empresas que ofrecen servicios y productos financieros totalmente digitales e innovadores directamente a los clientes o a través de los bancos, conocidas como empresas de tecnología financiera o

fintech’s por sus siglas en inglés”, afirmó. También resaltó que el Banco Central, como parte de su estrategia de inclusión financiera, impulsó la provisión de servicios financieros en zonas tradicionalmente no atendidas, mediante la figura de los subagentes bancarios, los cuales, a marzo de 2021, alcanzaron un total de 4,996, con montos transados de RD$11,312.1 millones.

El gobernador del BCRD Valdez Albizu, realizó este anuncio en un encuentro internacional virtual organizado por la prestigiosa revista inglesa LATAM Investor, al ser elegido como orador principal en la región para abordar el tema “Fintech e innovación financiera en América Central”.

M Fo

Valdez Albizu destacó que la innovación tecnológica ha sido una herramienta indispensable para lograr la inclusión financiera, que es un objetivo estratégico del BCRD. “Esto no habría sido posible sin una regulación que procura un equilibrio entre la innovación tecnológica, la provisión de servicios financieros, los nuevos jugadores en el ecosistema, todo ello en un marco de estabilidad y protección al usuario”, subrayó. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 71

«Somos una gran familia comprometida con conectar de forma efectiva con colaboradores, clientes, relacionados comerciales y la sociedad». Damián Báez, Vicepresidente Ejecutivo de Wind Telecom.

WIND TELECOM BY MERCADO

ENFOCADOS EN SUMAR BUENAS EXPERIENCIAS A SUS CLIENTES

En Wind Telecom se enfocan en la satisfacción de sus clientes, con la visión de aportar al bienestar de sus vidas, mediante un staff de ingenieros y técnicos altamente calificado para implementar las soluciones en tecnología de información y telecomunicaciones al menor costo y con la calidad y agilidad que los caracteriza. ind Telecom es una empresa de telecomunicaciones 100% dominicana, con más de 13 años en el mercado conectando a miles de hogares y empresas, con presencia en más de 50 municipios en 12 provincias a lo largo de la geografía nacional, abarcando alrededor del 60% de la población dominicana. Nace como el primer operador de República Dominicana en ofrecer servicios convergentes, gracias

al despliegue de una red con tecnología de vanguardia, basada en el protocolo de internet (100% IP) vía fibra óptica, enlaces microondas y cobertura 4GLTE. Hoy en día esta red se extiende por más de 2,000 km de fibra óptica bajo una arquitectura de alta disponibilidad y resiliencia, lo que garantiza un servicio estable y con respaldo a todos sus clientes. En Wind Telecom cuentan con un portafolio de soluciones enfocadas en el

72 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

cliente, a través de servicios integrados, garantizando calidad, costo y tiempos de respuestas acorde a los segmentos que atienden. Dentro de las principales soluciones para el segmento empresarial en Wind Telecom cuentan con el Internet Dedicado, ideal para organizaciones que demandan de una conexión permanente, simétrica, altas velocidades, garantía de servicio con la flexibilidad de escalar a medida que crece el negocio; Conecti-

vidad Privada, con foco en interconectar distintas oficinas a una sola red local integrando los servicios de voz, data y video. Asimismo, ofrecen soluciones de voz orientadas a sacar el máximo provecho de las centrales telefónicas IP-PBX, con opciones para manejar grandes volúmenes de llamadas simultáneas; servicios de valor agregado Collocation para el respaldo de datos y hardwares informáticos mediante el alquiler de un es-

pacio en sus locaciones de Santo Domingo y Santiago. En adición, tienen opciones de Cloud en alianzas con Google y Microsoft que permiten la productividad y la gestión del trabajo colaborativo, todos estos servicios de la mano de un equipo cualificado y con alto nivel de compromiso que brinda asesoría en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Mientras que para el segmento persona, ofrecen Internet al hogar vía fibra óptica con el producto Nitronet, Internet Portátil 4G LTE con equipos de fácil movilidad que permiten llevarlo en la palma de la mano, e Internet Móvil para Smartphones con su nuevo producto SIMPLEX, con planes de internet con GB de descarga, tarifas competitivas que además permiten a los usuarios ahorrar llamando a números fijos, opciones claras y directas para hacerles la vida más simple. A la vanguardia de la innovación tecnológica En Wind Telecom han implementado las tecnologías 4GLTE, GPON o Redes de fibra óptica pasiva, enlaces de microondas estratégicamente colocados en la geografía nacional para llegar a su público objetivo. Por ello, han estado en constante ampliación de sus coberturas principalmente de la red de fibra óptica para continuar innovando sus ofertas centradas en el usuario que cada vez más requiere de una conexión estable en su empresa, hogar o lugar donde se encuentre. Como valor agregado, han desarrollado el APP de Wind TVO, plataforma de

televisión por suscripción en línea, que permite acceder a una amplia variedad de contenidos, siendo la primera Plataforma IP TV 100% Dominicana. De la mano con sus clientes en tiempos difíciles La pandemia les sirvió de oportunidad para implementar una filosofía de startups, para darle un giro a sus propuestas comerciales en respuesta al cambio de comportamiento del consumidor (empresarial y persona) con respecto al internet y la demanda de aplicaciones para garantizar la continuidad del trabajo remoto y la educación en el país. En alianza con el MINERD desarrollaron un servicio de VOD a través del cual miles de niños continúan conectándose para recibir sus clases vía cualquier dispositivo a través del internet con 13 canales educativos posicionados del 100 al 112 en su APP WindTVO. Además han suscrito acuerdos de cooperación

VALORES

100%

Flexibilidad, Innovación, Integridad, Buen Ciudadano Corporativo, Desarrollo de Empleados, Pasión y Escuchar la Voz del Cliente son los valores que descansan en nuestra filosofía organizacional donde a una voz somos una gran familia comprometidos en sumar buenas experiencias a nuestros clientes y relacionados.

STAFF AL MÁS ALTO NIVEL

Cuentan con un staff de consultores y arquitectos de soluciones de ventas altamente calificados para acompañar a sus clientes empresariales en el diseño e implementación de sus soluciones en tecnología de información y telecomunicaciones al menor costo y con la calidad y agilidad que nos caracteriza.

con diferentes Universidades, entregándoles una oferta con beneficios exclusivos para docentes y estudiantes con el producto UNINET. Lanzamiento de Internet Móvil SIMPLEX con un portafolio de equipos celulares permitiendo que los usuarios puedan replantearse un ahorro en el pago de telecomunicaciones. Para el segmento de negocios lanzamos la propuesta comercial WIND DUO Fibra Óptica + 4GLTE una combinación de servicios costo efectiva fomentando la continuidad de los negocios vía una conexión fija para su localidad, más un Internet Portátil que les permite utilizarlo para asignación a sus empleados de cara al nuevo normal home office.

Edificio WIND Telecom, Avenida Isabel Aguiar, Prolongación 27 de Febrero, 11114. Santo Domingo. 809-200-3000 info@wind.com.do https://wind.com.do TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 73

SUSCRÍBETE A NUESTROS NEWSLETTERS Y OBTENDRÁS NUESTRA GUÍA INDISPENSABLE PARA ENCONTRAR LO ÚLTIMO EN TECNOLOGÍA

revistamercado.do

H A R VA R D BU S I N E S S R E V I E W

TECNOLOGÍA PARA ESCALAR LA CAPACIDAD DE VENTAS VIRTUALES EL CRECIMIENTO DE LAS VENTAS DIGITALES Y VIRTUALES IGUALARÁ EL CAMPO DE JUEGO PARA LAS ORGANIZACIONES DE VENTAS DE TODOS LOS TAMAÑOS. Por Andris A. Zoltners, PK Sinha y Sally E. Lorimer

DISFRUTE MÁS DE ESTA FRANQUICIA EN LAS REVISTAS >>

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 75

HAR VARD BU SIN E SS RE V IE W

L ARTÍCULO “CÓMO LOS EQUIPOS DE VEN-

tas B2B de tamaño mediano pueden golpear por encima de su peso”, escrito por Andris A. Zoltners, PK Sinha y Sally E. Lorimer, se hace referencia al hecho de que las organizaciones de ventas están impulsando el uso de canales de venta digitales y virtuales para satisfacer las necesidades de compradores cada vez más fluidos digitalmente. El crecimiento de las ventas digitales y virtuales igualará el campo de juego para las organizaciones de ventas de todos los tamaños. Gracias a una gran cantidad de herramientas subcontratadas, es más fácil escalar la capacidad de ventas virtuales (frente a la capacidad de campo) y, sin embargo, escalar la capacidad digital. Las tendencias tecnológicas favorecieron una vez a las grandes organizaciones que podían invertir en infraestructura de IT y personal de apoyo. La infraestructura, el software y la plataforma como servicio (IaaS, SaaS, PaaS) han cambiado el juego. Las empresas están intensificando los esfuerzos de marketing digital, por ejemplo, utilizando redes sociales, plataformas de email marketing y sitios web. Las herramientas de comunicación virtual como Zoom y Loom (un servicio de mensajería de vídeo que tiene un rápido crecimiento) se han vuelto omnipresentes para permitir interacciones entre clientes y vendedores. Y para vincularlo todo, los sistemas

GERENCIA

CONOZCA LA GESTIÓN POR ASP Los ASP representan una forma diferente de gestionar los sistemas de información. En el pasado, las empresas generalmente poseían y mantenían el software para sus aplicaciones informáticas. Ahora, sin embargo, las apli

caciones se pueden entregar y mantener de forma remota a través de Internet. Así como su empresa compra electricidad a empresas de servicios públicos centralizados, ahora puede comprar aplicaciones informáticas, según sea

76 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basados en la nube, como Salesforce y Microsoft Dynamics, integran características clásicas de CRM (por ejemplo, administración de canalizaciones, seguimiento de interacción) con herramientas de colaboración en equipo (por ejemplo, mensajería y videollamadas), características de productividad (por ejemplo, correo electrónico integración, gestión de gastos, costos/propuestas), análisis (informes de ventas, previsión, IA) y mucho más. Además, las soluciones más amplias de automatización de marketing, como Adobe, ayudan a unir a los equipos de marketing y ventas para optimizar el proceso de compra con clientes.

necesario, a proveedores de servicios de aplicaciones centralizados o ASP. No tiene que ser dueño de su propio software más de lo que tiene que tener sus propios generadores de energía. Se pueden encontrar ejemplos sencillos de ASP en toda la Web. Muchos consumidores, por ejemplo, utilizan servicios de correo electrónico basados en la Web. En lugar de comprar software de correo electrónico e instalarlo en sus discos

La capacidad de utilizar todos estos sistemas en un modelo de suscripción de pago por uso, permite a las organizaciones de ventas medianas implementar y escalar más fácilmente capacidades de venta digital y virtual. Mientras que las empresas más grandes a menudo utilizan sus recursos para integrar múltiples herramientas, las organizaciones de tamaño mediano querrán elegir solo algunas soluciones entre las miles disponibles. Un enfoque disciplinado y una orientación de un experto interno o externo pueden ayudar. Además, con los canales de venta digitales y virtuales, se eliminan las barreras geográficas, abriendo nuevos mercados a los jugadores más pequeños.

duros, recopilan y envían mensajes a través de sitios web mantenidos por ASP como Hotmail o Onebox. En el ámbito empresarial, una amplia variedad de aplicaciones, desde el procesamiento de textos hasta la contabilidad y el comercio electrónico, ahora están disponibles a través de ASP. Incluso los desarrolladores de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) de alta complejidad han anunciado planes para ofrecer sus

aplicaciones mediante suscripción a través de Internet. ¿Cuáles son los beneficios de los ASP? Menores costos y menor complejidad. Si la suya es como la mayoría de las empresas en la actualidad, probablemente emplee a muchas personas y gaste mucho dinero para actualizar y reparar sus diversas aplicaciones. Es posible que pueda reducir sustancialmente su inversión en TI suscribiéndose a aplicaciones mantenidas por terceros.

SEGURIDAD

¿Cómo pueden las empresas reducir el riesgo de un ransomware? CON LA MIGRACIÓN AL TRABAJO REMOTO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, LOS CIBERATAQUES HAN AUMENTADO EXPONENCIALMENTE. LOS ATAQUES DE RESCATE AUMENTARON UN 150% CON RESPECTO AL AÑO ANTERIOR. Por Brenda R. Sharton

HAY UNA SERIE DE PASOS QUE LAS EMPRE-

sas pueden tomar para reducir el riesgo de un ataque de rescate, así como el riesgo de daños si ocurre un ataque. Éstas incluyen: -Revise el plan de respuesta a incidentes de su empresa para asegurarse de que, en caso de un ataque, quede claro quién es responsable de qué acciones. -Revise la póliza de seguro cibernético de su empresa y asegúrese de que el rescate esté cubierto y de que el nivel de cobertura refleje la realidad actual. -Asegúrese de que la autenticación multifactor esté habilitada en todas las cuentas de la empresa, incluidas las cuentas de servicio y las cuentas de redes sociales, y de que se hayan implementado filtros de spam sólidos.

-Establezca un canal de comunicación en una aplicación de mensajes de texto segura para que la alta dirección pueda comunicarse en caso de un ciberataque que derribe los sistemas de correo electrónico de la empresa. -Capacite a sus empleados para que identifiquen los correos electrónicos de suplantación de identidad e infórmeles sobre el modus operandi de los actores de amenazas que bus-

can engañarlos para que hagan clic en los enlaces. -Identifique a los empleados de alto riesgo, como los que tienen derechos administrativos sobre los sistemas, que podrían ayudar a perpetrar un ataque interno. -Evalúe la necesidad de una búsqueda de amenazas profiláctica por parte de una firma forense de renombre contratada por un abogado por privilegio. Por ejemplo, muchas empresas trataron la migración a un entorno de trabajo desde el hogar como un “evento de seguridad de datos” que justificaría una búsqueda de amenazas del sistema. -Evalúe los programas y protocolos de ciberseguridad de sus proveedores clave, en particular cualquier entidad que maneje datos de la empresa sensibles o críticos. -Pruebe los sistemas de respaldo con regularidad y asegúrese de que estén separados de otros sistemas de la empresa. Son tiempos sin precedentes en el mundo de la ciberseguridad. La mayoría de los comités de auditoría y la alta dirección que tienen que tomar decisiones en torno a un ataque de rescate dicen que nunca imaginaron que estarían en una discusión sobre si y cuánto rescate pagar a los piratas informáticos que mantienen a la empresa como rehén. Con una buena preparación en ciberseguridad, y un plan en marcha, se reducirá el riesgo y estará preparado para hacer frente a lo impensable. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 77

HAR VARD BU SIN E SS RE V IE W

ESTRATEGIAS

Cómo llegar a los clientes aunque no pueda verlos CAPTAR NUEVOS CLIENTES EN EL PANORAMA VIRTUAL DE LOS NEGOCIOS ES POSIBLE SI TIENE EN CUENTA ALGUNAS TÉCNICAS MUY EFECTIVAS

IENTRAS LA pandemia persiste, la mayoría de las compañías que venden están descubriendo que hacerlo de forma virtual a los clientes actuales ha sido sorprendentemente fácil. Sin embargo, captar nuevos clientes sigue siendo difícil. Para mitigar estos retos, los vendedores deben responder a una pregunta más básica: ¿En dónde deberían invertir su tiempo para llegar tanto a los consumidores nuevos como a los existentes? Estas tres estrategias le ayudarán a hacerlo en un entorno virtual: 1. ENFÓQUESE EN AYUDAR A LOS CLIENTES EXISTENTES: Los vendedores están viendo los beneficios de centrarse en nutrir a los consumidores actuales que tienen necesidades insatisfechas. Para empezar, deben buscar oportunidades de ayudar a sus clientes a ampliar el uso de los productos existentes. 2. ALÉJESE DE LOS CLIENTES POTENCIALES QUE NO ESTÁN EN BUSCA DE SOLUCIONES: A menudo es cierto que los vendedores pierden su tiempo con prospectos que no tienen una necesidad urgente de ciertos productos o servicios. Más aun, promover productos innecesarios para los compradores debilita la reputación del vendedor con los clientes. 3. ACTUALICE SUS ESTRATEGIAS: Al acercarse a los clientes potenciales, es fundamental comenzar con ofertas que

78 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

se diferencien de las de sus competidores. Las siguientes prácticas de venta son aún más importantes: — POTENCIAR SU PRESENCIA EN LÍNEA: La pandemia aceleró esta tendencia, elevando aún más la importancia de la presencia digital del vendedor. — APROVECHAR LAS REFERENCIAS: Las referencias son una poderosa herramienta para acceder a nuevos clientes; pueden transferir la confianza ganada de un cliente fiel a otro potencial. — PERSONALIZAR LA CONEXIÓN: En las reuniones virtuales, es poco probable que los vendedores tengan una segunda oportunidad para impresionar a un cliente potencial. Por

lo tanto, debe aprender todo lo posible sobre los compradores. — APROVECHAR CONTACTOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN COMPRADORA: Esas personas después ayudan al vendedor a ponerse en contacto con otros responsables de la toma de decisiones en la organización. A pesar de los retos que supone la venta de productos y servicios de forma virtual, también tiene sus ventajas. La geografía se convierte en una barrera menor, y conectarse virtualmente permite que la compra y la venta avancen a través de una serie de reuniones de vídeo más cortas.

A SEA QUE ESTÉ HACIÉNDOLE una propuesta a un gran cliente, presentando su idea a un ejecutivo o tratando de ganarse a un juez, es probable que una sólida relación previa con la persona que lo evalúa le haga mucho más efectivo. ¿Por qué? En nuestra investigación, encontramos que las relaciones preexistentes les dan a las personas una mayor comprensión de cómo su evaluador piensa, razona, interpreta y procesa las pruebas, lo que puede ayudarlas personas a adaptar sus propios mensajes. Cuando usted refleja el estilo de comunicación preferido por su contraparte, es probable que esa persona lo considere más convincente, por lo que estar familiarizado con quien lo va a evaluar puede suponer una gran ventaja. Por ejemplo, si sabe que su evaluador prefiere el razonamiento lineal y lógico en su propia comunicación, es más probable que lo convenza con argumentos que se basen en gran medida en los hechos. Para influir en un evaluador que utiliza un estilo más narrativo e informal, sería mejor que comience contándole una historia. Para explorar este efecto, estudiamos cómo los abogados influyen en los jueces cuando representan a los demandantes en casos de infracción de patentes. Encontramos consistentemente que los abogados que tenían relaciones preexistentes con los jueces mostraron más reflejo lingüístico y ganaron una mayor proporción de casos que los demás. Por supuesto, no todas las relaciones están tan claramente definidas como la que existe entre un abogado y un juez. Sin embargo, el reflejo lingüístico puede ser una herramienta poderosa para cualquiera, ya sea que intente influir en un compañero de trabajo, un gerente o un cliente. Si quiere influir en los demás, comience detectando cómo razonan, articulan sus pensamientos, hacen preguntas y res-

COMUNICACIÓN

Para ganarse a alguien solo Hable como ellos y verá el resultado ADOPTAR EL ESTILO DE COMUNICACIÓN DE SU CONTRAPARTE RESULTA SER UN PUNTO MUY CONVENIENTE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANTEADOS EN MUCHAS SITUACIONES DE LA VIDA DIARIA

ponden. A continuación, utilice esa información para adaptar su propio estilo de comunicación. Empiece planteándose las siguientes preguntas: Para demostrar un punto, ¿el evaluador tiende a basarse en hechos y datos o en pruebas anecdóticas y narraciones? Cuando comenta las presentaciones de otras personas, ¿qué argumentos destaca como los más persuasivos? Cuando se comunica, ¿expresa confianza y experiencia o adopta un enfoque más humilde? ¿Hasta qué punto se deja influir por las credenciales y el apoyo de los expertos? ¿Qué tanto revela información personal y transmite emociones? Cuando hace una pregunta o expone un argumento, ¿tiende a ser emocional y enérgico o tranquilo y sosegado? Además, tome nota de las tácticas de comunicación preferidas por su interlocutor. ¿La persona en la que intenta influir prefiere un escrito, una presentación en PowerPoint o una conversación libre? Cuando ella dirige una reunión, ¿con cuánta antelación tiende a proporcionar materiales, y hasta qué punto espera que la gente estudie esos materiales antes de la reunión? Lo reconozcamos o no, la influencia es un factor clave en nuestras vidas profesionales. Todos los días tratamos de influir en los consumidores, los proveedores, los distribuidores y en nuestros colegas, y las investigaciones demuestran que nuestra eficacia no sólo depende de los méritos de nuestros argumentos, sino también de la forma en que los exponemos. Si estamos familiarizados con las personas en las que intentamos influir, podemos reflejar sus estilos lingüísticos y obtener una poderosa ventaja. (Sobre los autores de este artículo: Maxim Sytch es un profesor asociado de administración y organizaciones en la Stephen M. Ross School of Business de la University of Michigan. Yong H. Kim es profesor asistente de administración en la School of Business and Management de la Hong Kong University of Science and Technology.) TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 79

KCP DYNAMICS BY MERCADO

APOYANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL PAÍS

KCP DYNAMICS cuenta con décadas de experiencia brindando servicios de consultoría centrados en las soluciones de Microsoft Dynamics.

Cristina Bermúdez

Caribbean and Central America Area Manager

CP DYNAMICS fue registrada como una corporación en los Estados Unidos en el 2011, pero nace años atrás de la mano de un grupo de tecnólogos americanos y brasileros residentes en Miami y Colombia. En 2009 la empresa firma un gran contrato con una multinacional que hace que se expanda a tres continentes (América, Europa, Asia) para ofrecer

servicios de soporte a todos los usuarios de la multinacional. A partir de este momento de gran crecimiento empresarial, sus ejecutivos buscan lugares estratégicos en Latinoamérica para gestionar el negocio de esta región, razón por la cual, en el 2013 KCP adquiere SUANI, compañía de consultoría y socio de negocios de Microsoft con más de 10 años de experiencia siendo los líderes en Colombia en implementa-

80 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

ciones de Dynamics y proveedores de localizaciones fiscales para Microsoft Dynamics en más de 10 países de Centro y Sur América, y en el 2015 decide abrir una oficina en República Dominicana como sede para el Caribe y Centroamérica, pues representa una región en crecimiento con una demanda importante de servicios de consultoría en proyectos de Microsoft Dynamics. Ofrecen productos y servicios de consultoría cen-

trados en las soluciones Dynamics 365 de Microsoft, siendo un Microsoft Gold Partner especializado en ERP (Enterprise Resource Planning), sus productos y servicios agrupan un conjunto de aplicaciones orientadas a cubrir los diferentes requerimientos de gestión empresarial para empresas grandes y medianas. Los diferencia un equipo de trabajo compuesto por profesionales expertos en la industria, implemen-

taciones basadas en las mejores prácticas, con una metodología probada, y adaptación de las soluciones de Microsoft Dynamics a los requisitos fiscales de cada país, incluyendo República Dominicana. Su valor agregado se enfoca en ayudar a sus clientes a crear una hoja de ruta hacia la transformación digital, ya que la ruta no es la misma para todas las empresas, este viaje hacia la Transformación Digital se ve diferente para cada organización y debe ir con pasos incrementales hacia un objetivo a largo plazo, además de proveer entrenamiento para que puedan sacar el máximo del valor, modernizando sus procesos de negocio de manera inteligente para acortar la curva de aprendizaje y transferir los conocimientos a un equipo clave en nuestros clientes. Para conseguir el éxito en la implementación de una solución ERP no solo se necesita elegir la solución tecnológica correcta para su negocio, se necesita también el apoyo de un socio estratégico que con su experiencia les brinde consultoría especializada para adaptar y personalizar la solución a los requerimientos propios de cada organización. Es la combinación de estos dos aspectos lo que ofrecen como valor agregado en sus servicios y se resalta con los testimonios de éxito de sus clientes alrededor de la región y en el país. En KCP están comprometidos en ayudar a las organizaciones a utilizar

BREVES

Años de experiencia en proyectos de consultoría tecnológica basada en soluciones de Microsoft.

EN KCP DYNAMICS acompañan a sus clientes en la creación de un mapa de ruta estratégico que permita adoptar la transformación digital a través de Dynamics 365 como su core de negocio, con versatilidad, adaptado a las necesidades y requerimientos tanto fiscales, como de industria y de cada cliente.

y obtener valor sobre la inversión en la innovación tecnológica, el Big Data es una pieza clave ya que los datos tienen el potencial de transformar toda la función financiera de transaccional a estratégica y proactiva. En estos tiempos de gran incertidumbre y retos, muchas empresas están sufriendo el impacto y la necesidad de incorporar a sus organizaciones la transformación digital. Mas allá de implementar un sistema de planificación empresarial (ERP) de manera transaccional, se trata de utilizar la tecnología para capturar y extraer información a partir de los datos, con el propósito de aumentar la eficiencia operativa y la eficacia para impulsar resultados empresariales sostenibles. Las empresas deben estar preparadas para cam-

bios en el comportamiento del consumidor y la demanda mediante análisis de comportamientos, no se trata solo de tener datos, sino de dar valor a la información con herramientas de inteligencia de negocios integradas y de soluciones que los habi-

liten a responder de manera rápida y segura mediante las nuevas formas de llegar y relacionarse con todos los entes del proceso, clientes, colaboradores y relacionados a través de la movilidad y las soluciones de e-commerce.

Blue Mall, Piso 23, THRIVE, Suite 6, Santo Domingo, Distrito Nacional. 809 332 1603 ext. 106 1809 544 3442 comercial@kcpdynamics.com www.kcpdynamics.com TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 81

“El escenario COVID-19 es una tormenta de oportunidades para los ciberdelincuentes” Marcelo Mayorga, vicepresidente de Ingeniería de Fortinet para América Latina y el Caribe, señala que la compañía es líder en ciberseguridad en América Latina y el Caribe con la mayor cantidad de dispositivos de seguridad instalados en la región. La empresa además ofrece una protección amplia, integrada y automatizada para permitir que las organizaciones aceleren de forma segura su trayecto digital.

POR DAV ID ROD RÍGUEZ AND ARA

82 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 83

D E L OPENING

a pandemia de COVID-19 ha acelerado todos los procesos y proyectos de desarrollo tecnológico que las empresas tenían previsto realizar en un lapso de tiempo mayor. Esto ha significado a su vez que se abran brechas en sistemas y plataformas que impliquen riesgos latentes en materia de ciberseguridad. Marcelo Mayorga, vicepresidente de Ingeniería de Fortinet para América Latina y el Caribe, conversó con Technology de este tema y sobre los dispositivos de seguridad que ofrece la empresa.

¿QUÉ ES UN SECURITY FABRIC Y DE QUÉ MANERA SU USO RESULTA BENEFICIOSO PARA LAS EMPRESAS? A medida que las organizaciones aceleran sus iniciativas de innovación digital, es fundamental garantizar que su seguridad pueda mantenerse al día con el panorama de amenazas complejo y de rápida evolución actual. La plataforma de seguridad Fortinet Security Fabric permite a las organizaciones acelerar sus iniciativas de innovación digital y permite administrar la seguridad de una manera más rápida y sencilla. Fortinet Security Fabric es el corazón de la innovación de seguridad de Fortinet. Es una plataforma construida orgánicamente en torno a un sistema operativo y un marco de gestión comunes para permitir una perfecta interoperabilidad, visibilidad total y control granular en toda la infraestructura tecnológica de las empresas. La plataforma se complementa con la inteligencia de amenazas procesable de FortiGuard Labs, que se distribuye en todo el Security Fabric para permitir una mayor eficiencia en la detección y respuesta ante amenazas, facilitar la administración y reducir la complejidad general. Y debido a que Security Fabric se basa en estándares comunes y APIs abiertas, los socios de Fortinet Fabric-Ready pueden garantizar que los clientes aprovechen sus inversiones existentes para que la seguridad se implemente de manera consistente en todos los puntos de su red.

¿QUÉ VENTAJAS OFRECE LA PLATAFORMA DE FORTINET SECURITY FABRIC COMO PLATAFORMA DE CIBERSEGURIDAD? Si bien las soluciones de Fortinet están diseñadas para cubrir las necesidades de los entornos más distribuidos y exigentes de la actua84 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

lidad, también se centran en ofrecer soluciones especializadas en pilares de seguridad críticos: redes basadas en la seguridad, zero trust access y seguridad de endpoint, seguridad adaptativa en la nube, operaciones de red, operaciones de seguridad e inteligencia de amenazas de FortiGuard Labs. A medida que el mundo digital continúa creciendo, la superficie de ataque se amplía exponencialmente, expandiéndose mucho más allá de la red física tradicional para incluir todo lo que pueda conectarse y comunicarse. Esto incluye bordes, datos y contenido, personas, dispositivos y aplicaciones, incluso en la nube. Todos estos elementos, y más, componen la superficie de ataque digital, que también crece y cambia constantemente.

“La plataforma de seguridad Fortinet Security Fabric permite a las organizaciones acelerar sus iniciativas de innovación digital y permite administrar la seguridad de una manera más rápida” Las empresas que no cuenten con una estrategia integral de seguridad para esta red en continuo movimiento y evolución, inevitablemente dejarán brechas en la protección. Las redes basadas en la seguridad, la próxima generación de ciberseguridad, entrelazan la seguridad, las redes y la funcionalidad de enrutamiento avanzado en un sistema unificado para garantizar que incluso los entornos y bordes más dinámicos estén siempre protegidos. Fortinet es la compañía líder en ciberseguridad en América Latina y el Caribe con la mayor cantidad de dispositivos de seguridad instalados en la región (53% de participación de mercado de acuerdo con IDC). A través del Fortinet Security Fabric ofrecemos una protección amplia, integrada

MARCELO MAYORGA, VICEPRESIDENTE DE INGENIERÍA DE FORTINET PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE . TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 85

D E L OPENING

y automatizada para permitir que las organizaciones aceleren de forma segura su trayecto digital. Además, contamos con el equipo de expertos en ciberseguridad más grande de la región, lo que nos permite estar más cerca de nuestros clientes.

¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES ATAQUES DIGITALES QUE PUEDEN LLEGAR A AFECTAR LA PROTECCIÓN DE LOS DISPOSITIVOS, DATOS Y APLICACIONES DE LAS EMPRESAS? El escenario COVID- 19 es una tormenta de oportunidades para los ciberdelincuentes. En ese sentido, si el dispositivo de un trabajador remoto se llega a ver comprometido por algún sistema malicioso, puede convertirse en un conducto de regreso a la red central de la organización, permitiendo la propagación de malware o software malicioso, a otros trabajadores remotos. Dado que los servicios de asistencia ahora son remotos, los dispositivos infectados con ataques sofisticados como el ransomware pueden detener la operación durante días. Actualmente, las vulnerabilidades de la seguridad van dirigidas mayormente a los usuarios que utilizan la red. Esto quiere decir que los ciberdelincuentes se han apalancado sobre prácticas de ingeniería social, las cuales de manera engañosa obtienen información por parte de los usuarios. Desde FortiGuard Labs, la organización de investigación e inteligencia de amenazas de Fortinet, se detectaron 158 millones de intentos de ciberataques en República Dominicana en 2020, que se suman al total de 41 billones en América Latina y el Caribe el año pasado. Durante este período, amenazas conocidas como correos electrónicos de phishing se extendieron por América Latina con archivos HTML adjuntos, tratando de redirigir el navegador web a sitios web maliciosos. El malware basado en la web se ha convertido en el vehículo más común para distribuir ar-

chivos infectados, convirtiéndose a menudo en la puerta de entrada para el ransomware. Aunque el volumen de intentos de ciberataques sigue siendo extremadamente alto, lo más preocupante es el grado de sofisticación y eficiencia que están logrando los ciberdelincuentes mediante el uso de tecnologías avanzadas e inteligencia artificial (IA) para desarrollar ataques dirigidos con mayores posibilidades de éxito. Esto significa que, en menos intentos, los ciberdelincuentes pueden hacer más daño.

¿DE QUÉ MANERA EL FORTINET SECURITY FABRIC PUEDE REDUCIR LOS RIESGOS Y CONTRARRESTAR CUALQUIER ATAQUE DIGITAL QUE AFECTE LA ESTABILIDAD DE LA EMPRESA? Las redes de hoy están en un estado constante de cambio y expansión. La seguridad que no puede mantenerse al día con una red en continuo movimiento y evolución, inevitablemente dejará brechas en la protección. El concepto de Fortinet de redes basadas en la seguridad, la próxima generación de ciberseguridad, entrelaza la seguridad, las redes y la funcionalidad de enrutamiento avanzado en un sistema unificado para garantizar que incluso los entornos y bordes más dinámicos estén siempre protegidos. Mientras las organizaciones luchan por garantizar la aplicación y la política de seguridad coherentes y mantener un rendimiento óptimo de las aplicaciones, incluso en entornos de múltiples nubes, las ofertas de seguridad adaptativa de Fortinet brindan administración centralizada, operaciones optimizadas, seguridad de nivel empresarial y visibilidad de un extremo a otro dentro y a través de entornos físicos en oficinas y de múltiples nubes.

Dado que los servicios de asistencia ahora son remotos, los dispositivos infectados con ataques sofisticados pueden detener la operación durante días. Actualmente las vulnerabilidades de la seguridad van dirigidas a usuarios que usan la red.

86 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

¿CÓMO ESTA PLATAFORMA LOGRA UNA MAYOR INTEGRACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS Y SISTEMAS PARA

LOS CIBERDELINCUENTES SE HAN APALANCADO SOBRE PRÁCTICAS DE INGENIERÍA SOCIAL, LAS CUALES DE MANERA ENGAÑOSA OBTIENEN INFORMACIÓN POR PARTE DE LOS USUARIOS. DESDE FORTIGUARD LABS, SE DETECTARON 158 MILLONES DE INTENTOS DE CIBERATAQUES.EN REPÚBLICA DOMINICANA EN 2020.

PODER CERRAR BRECHAS EN MATERIA DE SEGURIDAD? A través del sistema operativo de Fotinet, FortiOS, el cual es la base del Fortinet Security Fabric, se consolidan soluciones, tecnologías y caso de uso en un marco de trabajo de administración y política único y simplificado. A medida que las organizaciones agregan soluciones en silos a sus redes cada vez más complejas, se vuelve casi imposible tener visibilidad de los controles y configuraciones en toda la infraestructura para detectar cortes o problemas de red. Una plataforma integrada, como la de Fortinet, aplica inteligencia artificial

para mejorar los esfuerzos de integración y automatización de las operaciones de seguridad, lo que les permite proporcionar análisis, detección y respuesta avanzados a velocidad de máquina. Esto reduce la complejidad y permite a las organizaciones monitorear el movimiento de datos e identificar rápidamente actividades anómalas. Evitar la complejidad, simplificar las operaciones y remplazar las actividades manuales por acciones automatizadas resulta fundamental cuando los equipos de expertos en seguridad son pequeños y las amenazas se incrementan exponencialmente.

LAS REDES DE HOY ESTÁN EN UN ESTADO CONSTANTE DE CAMBIO Y EXPANSIÓN. LA SEGURIDAD QUE NO PUEDE MANTENERSE AL DÍA CON UNA RED EN CONTINUO MOVIMIENTO Y EVOLUCIÓN, INEVITABLEMENTE DEJARÁ BRECHAS EN LA PROTECCIÓN.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 87

D E L OPENING

¿CON FORTINET SECURITY FABRIC ES POSIBLE ADMITIR MODELOS DE IMPLEMENTACIÓN DE CUALQUIER OTRA SOLUCIÓN DIRIGIDOS A ENTORNOS VIRTUALES, NUBE Y OTROS SERVICIOS? Sí, el ecosistema que brinda el Fortinet Security Fabric permite la flexibilidad para trabajar con nuevas tecnologías, ya sean virtuales, en la nube o de manera física, puesto que es un sistema que se actualiza con frecuencia para poder brindar soluciones que enfrenten los desafíos que se presenten en materia de ciberseguridad. La ciberseguridad es un espacio dinámico. La naturaleza siempre activa de las organizaciones conectadas, combinada con los rápidos ciclos de innovación digital, ha creado una proliferación de dispositivos conectados, una mayor movilidad de los usuarios, una dependencia de las aplicaciones y modelos de consumo de contenido. La seguridad debe estar presente de extremo a extremo de la superficie digital. La mayoría de los proveedores se concentran en una sola porción de la seguridad, pero la realidad es que es imposible mantenerse al día con la complejidad del panorama de amenazas actual con ese enfoque. Las innovaciones y el compromiso de Fortinet permiten ofrecer una plataforma de ciberseguridad que se expande a lo largo de toda la superficie de ataque digital para permitir una seguridad amplia, inte-

PANORAMA DE CIBERAMENAZAS EN REPÚBLICA DOMINICANA AÑO 2020

REPÚBLICA DOMINICANA 158 MILLONES

de intentos de ciberataques

en el 2020

AMÉRICA LATINA 41 BILLONES

de intentos de ciberataques

en el 2020

Fuente: FortiGuard Labs, organización de investigación e inteligencia de amenazas de Fortinet.

TRENDING TOPICS: PHISHING - MALWARE - RANSOMWARE Gran actividad de correos electrónicos de phishing con archivos maliciosos HTML adjuntos.

Malware basado en web es el vehículo más común para distribuir archivos infectados.

Campañas de phishing son la puerta de entrada para el ransomware.

MAYOR SOFISTICACIÓN Y EFICACIA DE LOS ATAQUES Alto grado de sofisticación y eficiencia en los ciberataques.

Uso de tecnologías avanzadas e IA para ataques dirigidos con mayor probabilidad de éxito.

OTROS HALLAZGOS PARA EL 4

En menos intentos, los ciberdelincuentes pueden causar más daño.

TRIMESTRE DE 2020:

Campañas de phishing son el principal vector de ataque: se detectaron numerosas campañas con troyanos.

Trabajo remoto como puerta a las redes corporativas: se aprovechan vulnerabilidades en enrutadores domésticos. Más personas trabajan desde sus hogares, con menos protección y más acceso a los datos corporativos.

Botnets apuntan a dispositivos IoT: Mirai se ha vuelto más fuerte, más rápida, más resistente y más evasiva. Los dispositivos de IoT están menos protegidos y se busca vulnerarlos.

Botnets más antiguas siguen activas en América Latina: Gh0st y Andromeda aparecen como las más detectadas. Aplicar los parches de los fabricantes y realizar actualizaciones es fundamental.

CONCLUSIONES: El año 2020 demostró la capacidad de los delincuentes para invertir tiempo y recursos en ataques más lucrativos, como el ransomware. Se han adaptado a la nueva era del trabajo remoto con acciones más sofisticadas para engañar a las víctimas y acceder a las redes corporativas.

Es necesaria una mayor cultura de ciberseguridad e implementar controles para redes, dispositivos, aplicaciones y nubes.

Se requiere de plataformas de seguridad que operen de manera integrada y automatizada en la red principal, en entornos de múltiples nubes, en sucursales y en los hogares de los trabajadores remotos.

Las soluciones de seguridad que incorporan inteligencia artificial y aprendizaje automático se vuelven aliadas para prevenir, detectar, mitigar y responder en tiempo real.

Reporte completo: www.fortiguardthreatinsider.com

88 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

www.fortinet.com/lat

Fortinet apoyará al gobierno nacional en temas de capacitación, transferencia de conocimiento tecnológico e intercambio de información estratégica sobre amenazas relacionadas con la ciberseguridad.

grada y automatizada que protege usuarios, dispositivos, datos y aplicaciones en entornos físico, de nube e híbridos.

¿CÓMO SE HA MANEJADO ESTE NEGOCIO DURANTE LA PANDEMIA DE LA COVID-19? Desde la aparición de la pandemia, la transformación digital ha jugado un rol clave para la continuidad de los negocios, y con ello, la necesidad de crear y fortalecer los protocolos de ciberseguridad. En muchos casos la COVID-19 aceleró este proceso transformacional. Tal vez de una forma más táctica que estratégica en este punto, pero sin duda la mayoría de las organizaciones están evaluando en este momento alternativas que antes no habían considerado. Con esto ganaron fuerza las soluciones relacionadas con el teletrabajo. Las empresas entendieron la importancia de aprovechar las tecnologías de la nube, colaboración y de otras que no solo favorezcan la interacción entre los colaboradores, sino también con clientes y proveedores.

¿CON QUÉ TIPO DE CLIENTES CUENTAN YA EN REPÚBLICA DOMINICANA? La cartera de clientes en República Dominicana abarca distintos sectores como gobierno, servicios financieros, banca, educación y comercio minorista. Nuestros clientes han con-

DESDE LA APARICIÓN DE LA PANDEMIA, LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL HA JUGADO UN ROL CLAVE PARA LA CONTINUIDAD DE LOS NEGOCIOS, Y CON ELLO, LA NECESIDAD DE CREAR Y FORTALECER LOS PROTOCOLOS DE CIBERSEGURIDAD. EN MUCHOS CASOS LA COVID-19 ACELERÓ ESTE PROCESO TRANSFORMACIONAL. TAL VEZ DE UNA FORMA MÁS TÁCTICA QUE ESTRATÉGICA EN ESTE PUNTO, PERO SIN DUDA LA MAYORÍA DE LAS ORGANIZACIONES ESTÁN EVALUANDO EN ESTE MOMENTO ALTERNATIVAS QUE ANTES NO HABÍAN CONSIDERADO.

fiado en nuestras soluciones de protección para enfrentar los desafíos relacionados con la ciberseguridad en tiempos de aceleración digital y donde los ataques cibernéticos eran un reto cada vez más complicado. Como líderes en ciberseguridad, buscamos ir más allá para apoyar la transformación digital segura de nuestros países. En ese sentido, hace pocas semanas anunciamos la firma de un convenio de colaboración con el Ministerio de la Presidencia de la República Dominicana, a través del cual apoyaremos al gobierno nacional en temas de capacitación, transferencia de conocimiento tecnológico e intercambio de información estratégica sobre amenazas relacionadas con la ciberseguridad.Como proveedores líderes de ciberseguridad a nivel mundial y en la República Dominicana, es nuestra responsabilidad colaborar con el gobierno, no solo para mejorar la resiliencia cibernética en sus servicios y operaciones, sino también para hacerlo en las infraestructuras críticas y los servicios esenciales del país. ¿CUÁLES SON LOS PLANES Y METAS DE LA EMPRESA PARA ESTE AÑO 2021 Y QUÉ ESPERAN DE SU NEGOCIO EN UNA ERA POST COVID?

Seguiremos acompañando a empresa y gobiernos locales para ayudarlos a continuar su negocio de forma segura, confiamos que continuaremos consolidando nuestra presencia en el mercado y generando oportunidades para toda nuestra red de canales. Nuestra misión en Fortinet seguirá siendo la de entregar una plataforma de soluciones de seguridad que ayuden a lograr la visibilidad de todos los puntos, el control y la capacidad de aplicar políticas de seguridad en las áreas claves del negocio, a través de una plataforma de ciberseguridad robusta, integrada, centralizada y con la mejor relación costo-beneficio para nuestros clientes. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 89

Soluciones & Equipos

DE IMPRESIÓN Los fabricantes de impresoras y proveedores de equipos y software vinculados con esta área deben tomar en cuenta nuevas tendencias que están definiendo el mercado de la impresión. Al respecto, destacan la impresión en entornos híbridos y la impresión sostenible. La primera relacionada con la consolidación del trabajo remoto, y la segunda con la necesidad de preservar el medio ambiente.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 91

>>SUPLEMENTO SOLUCIONES & EQUIPOS DE IMPRESIÓN

Crece tendencia de impresión en entorno híbrido Es necesario contar con soluciones adecuadas de impresión que garanticen escaneado e impresión desde cualquier lugar.

ebido a las condiciones impuestas por la pandemia de COVID-19, la modalidad de trabajo flexible o en remoto ya se ha convertido en una realidad del día a día en todo el mundo. Sin embargo, aunque el trabajo flexible trae consigo numerosos beneficios para las empresas, así como para el bienestar y salud de sus empleados, muchos de estos beneficios potenciales se están viendo seriamente amenazados por soluciones tecnológicas que no encajan en los patrones de trabajo que se supone que deben soportar, y que no terminan garantizando el escaneado y la impresión desde cualquier lugar. Así lo señala un artículo publicado en la web impresióndigital.ituser.es, en la que se toma como referencia un estudio de empresa Brother, que revela que 8 de cada 10 empleados en España aseguran que les resulta difícil acceder a sus impresoras de manera remota, imprimir o escanear desde fuera de sus oficinas, imprimir desde móviles o enlazar dispositivos personales a las impresoras corporativas. Otro dato importante que señala la investigación es que el 94% de los trabajadores que están en modo remoto reportan que los problemas para imprimir y escanear cuando laboran bajo esta modalidad terminan impactando negativamente en sus empresas. Según el estudio, esto no sólo puede frustrar al personal, sino que, además, puede poner en riesgo la seguridad corporativa, algo que podrían so-

Un estudio de Brother señala que 94% de los trabajadores en España que están en modo remoto reportan que los problemas para imprimir terminan impactando negativamente sus empresas.

lucionar los servicios bien gestionados de impresión que se adapten a los nuevos tiempos. El estudio de Brother además deja claro que sin estas facilidades de impresión móvil las empresas pierden un tiempo valioso y la productividad sufre. Esto no solo puede frustrar al personal, que lo ve como una señal de que no están bien equipados por su compañía, sino que, además, puede poner en riesgo la seguridad corporativa, debido a que los empleados pueden buscar “atajos” poco seguros para conseguir realizar estas tareas. Brother igualmente destaca que las empresas que quieren dar a sus empleados acceso a los dispositivos situados en otros lugares, así como al escaneado e impresión desde cualquier sitio deben realizar inversiones para asegurar que ponen en marcha las soluciones adecuadas. Por ello aconseja invertir en servicios gestionados de impresión (MPS) que permiten tener el control y asegurar que el equipo tendrá lo que necesita, cuando lo necesita. Entornos más eficientes Para establecer entornos de impresión más eficientes en cada uno de los departamentos de una empresa, sobre todo cuando esta se viene manejando bajo un formato laboral híbrido, es necesario valorar las necesidades reales que tiene la compañía para así poder seleccionar los equipos y software de impresión más adecuados.

92 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

También, los encargados en definir el área de impresión, deben tener en consideración, que contar con un entorno de impresión optimizado, eficiente y seguro puede ser una tarea complicada, sobre todo en empresas de gran tamaño que presentan una estructura diversa, y donde cada parte de la estructura tiene necesidades de impresión distintas. Por otro lado, se debe tomar en cuenta que la principal ventaja que ofrece la combinación de soluciones de impresión en un entorno híbrido es la optimización plena. Al respecto, las impresoras deben ser elegidas sobre la base de las necesidades reales de la empresa y según las particularidades de cada grupo o departamento de trabajo. De esta manera se podrá establecer un entorno de impresión que de verdad pueda satisfacer todos los requisitos y exigencias de la empresa een estos tiempos de combinación de trabajo remoto y presencial. Además, gracias al uso de soluciones verdaderamente adaptadas a las necesidades de cada departamento o grupo de trabajo, entonces se habrá conseguido un buen equilibrio entre rendimiento y costos, que permitirá a la empresa sacar adelante cualquier ciclo de trabajo con el menor gasto posible en cuanto a temas de impresión. Opciones para impresión remota De acuerdo con la página web noticiasdelaciencia.com, existen diferentes opciones para poder imprimir en remoto que pueden mejorar el rendimiento en el trabajo: Printer Share. Se trata de una app que permite imprimir en remoto incluso aunque la persona no se encuentre conectada a la misma WiFi de la impresora. También da la opción de compartir la impresora con otras personas. Además, su funcionamiento es sencillo e intuitivo, ya que basta con instalar Printer Share en tu ordenador, ya sea Windows o Mac, y registrarte para conseguir una cuenta gratuita.

Google Cloud Print. Se trata de una alternativa para conseguir imprimir cualquier documento desde un smartphone Android con las mejores garantías. Permite realizar impresiones creando una nube con la impresora para poder tenerla accesible en cualquier lugar. Además, es la mejor opción para todos los usuarios acostumbrados al uso de las aplicaciones de Google. Any Desk. Software de impresión remota que facilita la conexión entre impresoras locales y remotas desde cualquier lugar. Se adapta a todo tipo de impresoras sin necesitar equipos complejos para las conexiones o la configuración. La impresión remota también es intuitiva. Buzón de correo de la impresora. Una opción válida es el servicio de impresión a través de una dirección de correo que viene asociada a la impresora. Si bien no todas las impresoras cuentan con esta alternativa, los modelos actuales suelen incorporarla de serie. Con esta ventaja es posible imprimir desde cualquier

sitio enviando un correo electrónico con los adjuntos a la dirección de la impresora. Team Viewer. Puede ser una de las mejores opciones de gestión remota para imprimir a distancia. Se trata de un proveedor de soluciones de gestión remota que incluye entre sus funcionalidades la impresión remota, una característica ideal para imprimir archivos y documentos de manera local desde el ordenador. Funciona con Windows y con Mac. HP Smart. Una impresora HP compatible puede usar HP Smart para imprimir en remoto de forma segura y con garantías. Para ello, se debe instalar el programa y agregar la impresora desde la pantalla de inicio de la app. Una vez en pantalla se procede a revisar la información de la impresora. Si entre las opcionesse encuentra “impresión desde cualquier lugar” o “activar impresión desde cualquier lugar”, eso quiere decir que la impresora es totalmente compatible para poder realizar impresiones de forma remota en casa o en la oficina. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 93

>>SUPLEMENTO SOLUCIONES & EQUIPOS DE IMPRESIÓN

Impresión digital apunta a la sostenibilidad La impresión sostenible es una tendencia que crece cada día más y busca la reducción del impacto medioambiental.

a sostenibilidad se ha convertido en un asunto que nos afecta a todos, y uno de los sectores que ofrece mayores avances en esta materia es el de impresión. Al respecto, ha surgido el concepto de la llamada ecoedición o impresión sostenible, que es un método que se basa en la reducción del impacto medioambiental, utilizando recursos y cadena de producción respetuosos con el medio ambiente. Como refiere una nota publicada en la web ifema.es, al hablar de impresión sostenible muchas personas se sienten atemorizados frente a este concepto, porque piensan que deben hacer una gran inversión con posibilidades de pérdidas, cuando esto no es correcto. Sin embargo, la concientización por el medio ambiente es algo que poco a poco ha ido aumentando y cada vez es mayor el número de empresas que se suman a esta tendencia que no es del todo nueva, pues los medios de impresión siempre se han caracterizado por perfeccionar sus herramientas, minimizar las mermas, y buscar la eficacia de los procesos para maximizar la automatización. Todas estas características se han potenciando con la llegada de la impresión sostenible, la cual podría llegar a ser obligatoria para que todas las empresas lo acaten. Una de las mayores diferencias de la impresión ecológica con la tradicional es el número de impresiones que se necesitan, ya que pueden reducirse la tirada. Esto se debe a que

94 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Los medios de impresión siempre se han caracterizado por perfeccionar sus herramientas, minimizar las mermas y buscar la eficacia de los procesos para maximizar la automatización.

la reducción y optimización en el uso del papel es una de las claves fundamentales en esta tendencia. Sobre este punto, el papel puede ser reciclado, o papel FSC cumpliendo con la normativa en su fabricación. Si bien el reciclado sería ideal, ya que la pulpa es 100% de desecho, aunque el FSC cumple con todas las garantías de sostenibilidad. Lo importante es usar papel que sea 100% renovable, sostenible y reutilizable. Se estima que, en la actualidad, el 95% de los trabajos a imprimir podrían hacerse con impresión ecológica y papel reciclado o FCS. En los casos que eso no permita, por ejemplo en casos de embalajes, se puede adaptar a pesar de requerir patrones nada ecológicos. Otro tema a destacar es el de la globalización y el uso de impresiones 3D, que también ayudan a la tecnología sostenible. Tampoco puede perderse de vista el concepto total de la idea ecológica en el proceso de imprimir, que también incluye evitar la emisión de sustancias perjudicales. Esto implica un aspecto adicional y es que al momento de elegir el proveedor de energía eléctrica, la primera opción es la decisión por la energía renovable. Por todo ello, se considera que las tendencias sostenibles, digitales e inteligentes en el sector de impresión serán parte importante en la consolidación de la llamada cuarta revolución industrial, y es por ello, que la impresión ecológica es cada vez más demandada.

Lleva tu negocio a otro nivel con Epson Rentabilidad para tu negocio. Gana más, ahorra más y dale a tus clientes un servicio eficiente. Reduce tus costos de operación y minimiza la asistencia técnica en terreno de la flota de equipos con las herramientas y beneficios de la solución integral Epson Domument Solutions.

Imprime | Escanea | Monitorea

Haz tu upgrade ahora UpgradeNOW www.epson.com.do

SUPLEMENTO ESPECIAL SOLUCIONES DE IMPRESIÓN

CSI by MERCADO

Una empresa líder en soluciones tecnológicas CSI SE HA CONVERTIDO EN EL ALIADO TECNOLÓGICO POR EXCELENCIA DE SUS CLIENTES DE ARTES GRAFICAS EN EL MERCADO DOMINICANO.

“Un equipo de profesionales por excelencia, comprometido con brindar el mejor servicio, logrando así optimizar sus procesos e incrementando su productividad”

JOSÉ MANUEL INFANTE PICHARDO

esde su fundación en marzo de 2003, CSI Copy Solutions ha ganado la confianza de sus clientes alcanzando una posición de liderazgo en el sector de tecnología. Esto como reflejo de la filosofía: “dar un servicio excepcional a nuestros clientes”, establecida por sus fundadores: Licenciado José Manuel Infante Rodríguez, actual presidente, y la Licenciada Michelle Báez de Infante, actual vicepresidente ejecutiva, quienes a través de dicha filosofía han cimentado las bases de una trayectoria de 18 años, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de tener acceso a la tecnología necesaria para el desarrollo de su negocio, incrementando la productividad y el éxito.

GERENTE COMERCIAL RICOH GRAPHIC COMMUNICATIONS

Ese largo camino de crecimiento y expansión, ha traído como resultado su presencia en localidades estratégicas del territorio nacional como Santo Domingo, Santiago, La Romana, Bávaro, Peravia y Parque Industrial PIISA. Sumado a la gran experiencia acumulada e importantes proyectos implementados, CSI se ha convertido en un integrador por excelencia de soluciones tecnológicas con hardware y software propio y de terceros, todos de última generación en diferentes sectores de la industria nacional. Con dicha capacidad de integración, han liderado proyectos exportables a países de la región que hoy son referentes en toda Latinoamérica.

96 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Sus servicios abarcan todo lo que implica el proceso de gestión documental, desde la concepción de un documento tanto físico como digital, hasta el análisis con inteligencia artificial. Caracterizados por ajustarse a las necesidades específicas de los clientes, siendo el servicio su foco principal, cuentan con una estructura capaz de servir el 100% del territorio nacional, con centros de asistencia en todos los puntos cardinales del país. Esa capacidad está avalada por su estructura de servicio, la más robusta del mercado en República Dominicana, lo que se traduce en que sus tiempos de respuesta y resolución de problemas es el más ágil de la industria, esto reforzado

CALIDAD Y SERVICIO

SOLUCIONES PERSONALIZADAS

Una empresa de servicios que diseña e integra soluciones de calidad a la medida para automatizar, mejorar y eficientizar los procesos de negocios de compañías e instituciones.

con las capacitaciones constantes del fabricante brindadas a los colaboradores del área técnica y las inversiones en inventario que garantizan el flujo constante de los insumos que los clientes requieren para la excelencia en su operación. Con sus productos, los clientes de Artes Gráficas ganan la posibilidad de migrar volumen de impresión desde offset a digital. Un ejemplo de ello, es el equipo Ricoh Pro C9200, con el que han logrado acelerar ese cambio en gran parte de los impresores de mayor renombre en el país. En otro orden, su naturaleza de empresa familiar los distingue como una institución ágil y flexible a las necesidades de los clientes. Mantienen además, la creencia en el aporte a la comunidad, entendiendo que la mejor manera de hacerlo es facilitándoles el crecimiento a las empresas. Es ahí donde radica que su mayor diferenciador sea la orientación al cliente. Por ello, se han convertido en los socios tecnológicos por excelencia de sus clientes, adaptados a la transformación y evolución de las tecnologías y la sociedad, brindando sus servicios apegados a los más altos estándares de calidad.

EXPERTOS EN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS

Dirección: José Andrés Aybar Castellanos No. 153 La Esperilla, Santo Domingo, RD. Tel.: 809.567.0022 • grupocsi.com.do Grupo CSI • @csidominicana

Altos estándares en entregables Con el equipo Prensa Digital Ricoh Pro C9200, le ofrecieron a Amigo del Hogar, la posibilidad de mantener los altos estándares de sus entregables de una manera más estable, más rentable y más rápida.

Equipos de Artes Gráficas Con la plataforma de equipos de Artes Gráficas, instalada en Print City etc., dicha empresa se ha afianzado como la opción principal de impresión bajo demanda en el mercado, aportando también a la apertura de sus seis sucursales.

Mejoría de tiempos de entrega Con la Prensa Digital Ricoh Pro C9200 en el Centro Digital, han incrementado la satisfacción de sus clientes con una calidad excepcional de colores incluyendo colores difíciles de lograr en otras impresoras en el mercado. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 97

SUPLEMENTO ESPECIAL SOLUCIONES DE IMPRESIÓN

RICOH by MERCADO

Multifuncionales inteligentes en el nuevo mundo laboral

UN NUEVO MUNDO LABORAL ESTÁ AQUÍ Y ES DIGITAL

as organizaciones están evolucionando a un ritmo sin precedentes y necesitan flexibilidad para aumentar la productividad, con la tecnología en su núcleo. En el entorno del trabajo, crecer con inteligencia es saber diseñar una estrategia para la era digital. La impresión se ha vuelto mucho más inteligente: forma parte de una estrategia mucho más amplia para la evolución hacia los espacios de trabajo híbridos y digitales. En última instancia, es una parte fundamental que garantiza que el negocio funcione de manera eficiente. Cuando se define correctamente el papel que

tiene la impresión de oficina y cómo se vincula con los objetivos de negocio más amplios (mudanzas de oficina, introducción de nuevo software, nuevas políticas en el lugar de trabajo, etc), un dispositivo multifunción no solo puede optimizar el espacio de trabajo, sino que también puede proporcionar una gran cantidad de datos sobre cómo trabajan las personas e integrarse mejor con los requisitos de procesos y tecnología actuales. Entonces, ¿Cómo se integra en los planes de transformación empresarial y nuevas tendencias del

98 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

mundo del trabajo? En Ricoh Latin America visualizamos lo siguiente: 1) Trabajo Flexible: Este modelo fue vital para la continuidad de los negocios en 2020 y es una tendencia para quedarse. Los líderes precisan de soluciones que permitan digitalizar y almacenar documentos en la nube. Por ejemplo, la solución Ricoh Smart Suite que se integra en cada impresora multifuncional permite compartir información fácilmente entre diferentes ubicaciones, usuarios y dispositivos, y con ello, permitir el nivel de colaboración digital desde la nube que se precisa en el trabajo flexible para lograr los objetivos de negocio. Además, se puede hacer de una forma segura, ya que la solución permite autenticar el usuario con código, ID. 2) Automatización de procesos: Uno de los pasos esenciales para lograr espacios productivos e inteligentes se basa en la digitalización de flujos de trabajo de documentos. En este punto, la tecnología de tu impresora multifuncional es esencial, ya que no solo te ayuda a digitalizar los archivos en el formato editable que se desee y compartirlo, sino que, las soluciones como Ricoh Smart Suite te permiten empezar flujo de procesos simples para agilizar la gestión. Por ejemplo, en el mercado legal, te permite escanear y compartir fácilmente facturas de clientes o reclamos de gastos a un almacenamiento en la nube compartido por el departamento de Finanzas. En el mercado educativo, puedes dar la opción a los estudiantes de escanear materiales de aprendizaje importantes directamente a su almacenamiento personal en la nube, para acceder a ellos desde cualquier dispositivo, agilizando su experiencia académica. 3) Infraestructura de TI simplificada: Una de las grandes necesidades de las empresas de todos los tamaños para obtener mayor agilidad reduciendo los costos de infraestructura de TI. Pero, ¿qué sucede con el entorno de

Un único sistema basado en la nube elimina la disparidad dentro del sistema, incluidos los diferentes tipos de software de administración de salida y hardware del servidor, así como también múltiples parches y actualizaciones.

impresión de una organización después de una expansión, adquisición o reestructuración de las oficinas? Con un sistema tradicional basado en servidor, una empresa puede adquirir una variedad de software y hardware de sistema de impresión. Las organizaciones a menudo descubren que estos sistemas dispares consumen mucho tiempo y son engorrosos de construir o escalar. Un único sistema basado en la nube elimina la disparidad dentro del sistema, incluidos los diferentes tipos de software de administración de salida y hardware del servidor, así como también múltiples parches y actualizaciones. Por ejemplo, la solución de Ricoh Smart Suite permite este entorno de gestión de la impresión en la nube centralizada. Se trata de una implementación rápida porque las organizaciones no necesitan comprar y configurar un nuevo servidor, cargar el software y conectar todo a los dispositivos. Además, proporciona soporte estandarizado que puede implementarse rápidamente, cuando sea necesario.

El entorno basado en la nube reduce los costos relacionados con la compra de hardware y software adicional al ampliarse y aumenta la capacidad de una organización de ser ágil a medida que cambian las necesidades del negocio. En conclusión, los negocios hoy para crecer requieren de herramientas simples que permitan la gestión de la información, los flujos de trabajo automatizado, facilitando la comunicación en toda la empresa desde las PYME hasta las grandes operaciones globales.

“La impresión se ha vuelto mucho más inteligente: forma parte de una estrategia mucho más amplia para la evolución hacia los espacios de trabajo híbridos y digitales”

¿De qué otra manera puedes comprender la forma en que la información fluye a través de tu negocio? La tecnología que integran las multifuncionales inteligentes como la solución Ricoh Smart Suite, toca todos los aspectos de la organización y puede ayudarte a tomar decisiones informadas para impulsar la rentabilidad y la eficiencia, a su vez, te conecta para hacer mejor tu lugar de trabajo haciéndolo adecuado para los nuevos estilos de trabajo que tu negocio necesita.

PARA CONOCER MAS, VISITANOS:

Multifuncionales Inteligentes

Ricoh Latin America

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 99

TAGS Las etiquetas localizadoras que se abren paso en el mercado

ESTE SENCILLO Y ÚTIL GADGET TIENE A GRANDES EMPRESAS TECNOLÓGICAS COMPITIENDO EN UNA BATALLA PARA POSICIONARSE EN UN NUEVO NICHO. EN LÍNEAS GENERALES, LOS TAGS SON LOCALIZADORES, PEQUEÑOS Y LIVIANOS, QUE PUEDEN AYUDARTE A ENCONTRAR CUALQUIER OBJETO EXTRAVIADO DE FORMA RÁPIDA Y SENCILLA, LOS CUALES PUEDES ADQUIRIR POR DIFERENTES PRECIOS, DESDE 18 DÓLARES EN ADELANTE, DEPENDIENDO DE LA MARCA Y DE LAS DIFERENTES FUNCIONES QUE INCORPORE ESTE DISPOSITIVO TECNOLÓGICO.

100 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

POR GABRIEL NÚÑEZ

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 101

N EL CASO DEL

AirTag de Apple, la localización se da con productos de la propia marca, igualmente para el SmartTag de Samsung. Pero existen otras alternativas bastante interesantes que no se pueden pasar por alto. La empresa coreana se adelantó y sacó su rastreador antes, presentándolo junto a su nuevo Samsung Galaxy S21. Este Tag viene en dos modelos: el SmartTag, con un rastreador bluetooth sencillo, y el SmartTag+, con Banda Ultra Ancha y un rango de acción de 120 metros. Estos modelos tienen un botón al que hay que presionar para activarlo y se vincula directamente a la cuenta de Samsung en SmarThings para conectarse a la red con otros dispositivos Galaxy. Aunque Samsung decidió ir más allá, por lo que el SmartTag funciona para encender y apagar otros dispositivos Galaxy vinculados dentro de su alcance, con lo que puedes realizar estas acciones con bombillos y televisores. También está el Tile Pro, de la empresa Tile, que tiene varios modelos disponibles, con una batería que puede durar hasta dos años, un radio de alcance de 120 metros y es compatible con iPhone, Android, Alexa y el ecosistema de Google. Su resistencia está certificada con IP55 y tiene un diseño cuadrado de 42 x 42 x 6.5 milímetros, a un precio de 38 euros. También está el Chipolo One, compatible con Si-

ri, Alexa y Google Assistant, cuyo diseño es circular y más compacto. Su rango de alcance es de 60 metros sin obstáculos y es resistente al agua, certificado por IPX5, con una duración de la batería de unos dos años. Una ventaja de los Tags de Tile, Samsung y Chipolo es que tienen un agujero ideal para colocar un gancho e incorporarlo con mayor facilidad a muchos objetos, mientras que el AirTag de Apple necesitaría de un accesorio adicional que se adapte mejor al objeto. En una perspectiva un po-

102 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

co diferente, está el localizador Curve de Vodafone, que tiene una tarjeta SIM integrada, por lo que no depende de Banda Ultra Ancha, Bluetooth o un alcance limitado. Es el más grande de los localizadores mencionados y para su uso se debe pagar una suscripción mensual que te dará acceso a cobertura en 90 países. Debido a todo esto, su batería dura alrededor de una semana. Vodafone también tiene el modelo Kippy V-Pet Tracker, diseñado para mascotas de más de 4 kilogramos, que integra una trajeta SIM,

GPS, Bluetooth, Wifi y datos móviles. Es resistente al agua y se puede activar una luz para intentar localizarlo visualmente. En el caso de los localizadores de Vodafone, el uso de tarjeta SIM hace que la localización sea de la misma forma que para localizar un teléfono móvil. Podríamos decir que en este sentido no es tan moderno, pero sigue siendo funcional y, al desarrollar uno para mascotas, sacaron ventaja a los Tags más pequeños, que no están igual de recomendados para ello.

TAGS: ETIQUETAS L OC AL IZAD O R A S

Revuelo inmediato El AirTag de Apple es la más reciente incorporación a su catálogo de productos y ha causado un revuelo inmediato entre los consumidores, pues desde hace mucho tiempo se esperaba el anuncio de este producto y finalmente fue anunciado oficialmente, lo que promete brindar a los usuarios la capacidad de ubicar cualquier objeto que lo lleve. El límite es tu imaginación, ya que puedes amarrarlo a una mochila, llaves, billetera o bicicleta, por poner algunos ejemplos, por tanto, este nuevo producto amplía la capacidad del Find My de Apple a un nuevo nivel y lo único que necesitarás para rastrear tu objeto de preferencia es esta aplicación que viene incorporada a todo dispositivo con sistema operativo iOS. Aunque había rumores de que sería presentado en 2019 y creció la expectativa de que sucediera junto al iPhone de ese año, el anuncio oficial no llegó hasta abril de 2021. Debido a su gran utilidad, su precio varia de acuerdo con las presentaciones de los AirTags. Los accesorios para ajustarlos a los diferentes objetos de nuestro interés son vendidos por separado.

Escenarios habituales ¿Con qué frecuencia se te pierden los audífonos después de salir a hacer ejercicio o de terminar una llamada? ¿Cuántas veces has tenido que buscar tu computadora portátil rápidamente en casa para no llegar tarde al trabajo? ¿Cuándo fue la última vez que pasaste un par de días sin

extraviar tu cargador? Todos estos escenarios habituales suelen presentarse en momentos donde tenemos poco tiempo y necesitamos encontrar nuestros productos rápidamente. Por esto la idea del AirTag es tan prometedora y práctica, pues pesa solo 11 gramos, tiene poco menos de 32 milímetros de diámetro por 8 milímetros de grosor y está hecho de ace-

mo para incorporarse a la red de Apple y, virtualmente, ayudarte a encontrar lo que sea.

Esta será, probablemente, una de las configuraciones más sencillas que harás en tu vida. Al quitar el protector se activará la pila, emitirá un sonido y se activará en el iPhone o iPad más cercano, donde puedes establecer

usuarios, incluyendo la privacidad en su uso y manejo de información. En este sentido, Apple promueve que no se rastree personas sin su consentimiento y ha desarrollado un protocolo que desactiva el AirTag luego de tres días alejado de su dueño y, posteriormente, a la persona le llegará una notificación a su iPhone notificándole que está siendo localizado me-

ro inoxidable, resistente al agua y al polvo sin perder la calidad de la localización precisa. Si deseas, puedes personalizarlo gratuitamente, grabándole algún texto e incluso eligiendo de una selección de más de treinta emojis. Aunque no resulte sorprendente para muchos, pongamos las cosas en perspectiva para entender lo que significa este nuevo dispositivo: en esas dimensiones y peso casi imperceptible combina lo mejor en tecnología de comunicaciones y bajo consu-

una configuración rápida (nombre del AirTag desde una lista predefinida e ícono correspondiente a ello) o una configuración personalizada (con un nombre y un ícono de preferencia). Es muy importante tener en cuenta que no se pueden formatear y solo su propietario puede usarlo, ya que el mismo gadget se vincula automáticamente al Apple ID y la única forma de removerlo es manualmente dentro de esta red, ya que no se guarda en el dispositivo porque están concebidos como algo personalizado para los

diante un AirTag ajeno y dará la opción de desactivarlo quitándole la pila, activar el sonido para saber dónde esta exactamente o pausar las alertas de seguridad, lo que solo podrá hacer la persona que potencialmente está siendo rastreada. Si la persona rastreada tiene un dispositivo Android será avisado mediante el sonido y el lector NFC (Near Field Communication) para acceder a la información del AirTag. Una vez hecho todo esto, ya podrás realizar una búsqueda de precisión (si el dispositivo está a algunos me-

Configuración

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 103

tros de distancia), reproducción de sonido para localizar el dispositivo o localizarlo a través de Apple Maps. Una vez configurado, todo lo que desees hacer será mediante Find My. Podrás ver que actualización tiene instalada al tocar el ícono de la batería, donde se verá también el número de serie.

¿Cómo funciona? Este gadget trabaja con una batería de reloj, que puede durar hasta un año y, al momento de agotarse, puede ser cambiada por el usuario, quien será avisado mediante el iPhone al que esté emparejado. Para este rendimiento se asume que el AirTag sería usado para una búsqueda precisa al día y para emisión de sonido de localización cuatro veces al día. También tienen un altavoz incorporado que reproduce sonidos que ayudan a ubicar el AirTag, radio de Bluetooth LE (Low Energy), cubierta extraíble y otras funcionalidades. Ahora bien, no solo usa los dispositivos del usuario que lo posee, sino que se conecta a la red de productos Apple del mundo, mientras estén dentro de su alcance (un radio de 100 metros aproximadamente), para acceder a internet y buscar de manera más rápida y efectiva gracias a su señal de 2.4 GHz que emite datos a 1 Mbps. Básicamente, cualquier dispositivo Apple que esté activo dentro de su alcance se convierte en una extensión de la señal para encontrar el dispositivo en cuestión. Se utiliza Bluetooth LE debido a que la cantidad de

datos que se intercambian es muy pequeña, ya que se compone de algunos identificadores cifrados en 128 bits por seguridad y un número de serie, lo que dura algunas fracciones de segundo y es realizado completamente por el AirTag, si necesidad de establecer configuraciones ni de llevar a cabo alguna labor manual. Aunque puede ser utilizado con cualquier iPhone que esté en el mercado, el máximo de su poten-

a un dispositivo Apple enviará su identificador y pasará a modo perdido. Si alguien lo encuentra podrá leer a través de NFC un URL personalizado que contendrá la información del usuario. Aunque técnicamente puede funcionar en todo el mundo, la realidad es que hay varios países que restringen el uso de tecnología de Banda Ultra Ancha, como Argentina, Indonesia, Pakistán, Rusia y Ucrania. Si ya pensaste que puedes ponérselo a tu mascota

OTRA COSA QUE HACE A ESTOS DISPOSITIVOS EXTREMADAMENTE ATRACTIVOS ES EL SIMPLE PERO PODEROSO HECHO DE QUE APPLE Y SAMSUNG HAN SIDO CAPACES DE DISEÑAR PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD, INNOVADORES Y ÚTILES, QUE ADEMÁS SE COMPLEMENTAN ENTRE SÍ Y TE GENERAN UN MUNDO DE POSIBILIDADES AL COMBINARLOS.

cial lo puede desplegar con modelos del 11 en adelante, ya que contienen chips de Banda Ultra Ancha (BUA) capaz de transmitir datos a 480 Mbps. También puede utilizarse con teléfonos que tengan lector NFC que leen el teléfono del propietario, en caso de que esté perdido. Una cuestión importante es saber qué puedes hacer si se te pierde el AirTag. Para esto hay que marcarlo como perdido en el iPhone del usuario, lo que se registra en la red y cuando se vuelva a conectar el AirTag

104 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

es mejor que sigas las recomendaciones de Apple y no lo hagas, ya que este dispositivo no funciona con GPS e intentar rastrear a un ser vivo es mucho más complejo, ya que la efectividad de la localización depende de los dispositivos que haya en la red. Es muy probable que al realizar una búsqueda tu iPhone se caliente, ya que este proceso utiliza realidad aumentada, una función bastante exigente para el teléfono en lo que rendimiento se refiere y que su

precisión y eficacia dependerá de la cantidad de dispositivos Apple activos en la zona de búsqueda o dónde se encuentre el objeto que esta extraviado.

Productos innovadores Otra cosa que hace a estos dispositivos extremadamente atractivos es el simple pero poderoso hecho de que Apple y Samsung han sido capaces de diseñar productos de gran calidad, innovadores y útiles, que además se complementan entre sí y te generan un mundo de posibilidades al combinarlos. Aunque parece un problema menor, a menudo se nos pierde algo en momentos que andamos justos de tiempo y necesitamos encontrar el teléfono, los audífonos e incluso el cargador rápidamente y este dispositivo es capaz de resolver esta situación, prácticamente cotidiana, de forma breve y sencilla. No sería extraño que en cuestión de unos meses podamos ver nuevos productos y accesorios compatibles con el AirTag (que es el Tag con mayor dificultad para adaptar a múltiples objetos) y que, además, estos tengan un amplio uso y quede evidenciado en nuestra cotidianidad y en la de más personas que frecuentamos, como nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo y las personas que vemos en la calle, ya que la necesidad de cargarlo lo existe y la practicidad en la ejecución de sus funciones es intuitiva para casi cualquier persona. Debido a la enorme in-

TAGS: ETIQUETAS L OC AL IZAD O R A S

No sería extraño que en cuestión de unos meses podamos ver nuevos productos y accesorios compatibles con el AirTag

fluencia y presencia de los dispositivos Apple y Samsung en el mercado, cientos de millones dispositivos alrededor del mundo tienen el potencial de convertirse en tus rastreadores, debido a la red que comparten y que está diseñada para proteger la privacidad de los usuarios bajo cualquier circunstancia, pues para estas empresas tecnológicas, la seguridad y confidencialidad de

los datos de sus usuarios ha sido uno de sus pilares por años. En la página oficial de Apple puedes ver más detalles del AirTag visualmente, pues muestran de una forma interactiva y amigable a los usuarios como funciona la localización precisa y el modo perdido, así como los diferentes atributos y las funcionalidades, además de algunos accesorios que

puedes usar para fijar el AirTag al objeto de tu preferencia. Era de esperarse que no funcionaría de la misma forma para todos los modelos de iPhone en el mercado, ya que la búsqueda de precisión solo funciona para modelos desde el iPhone 11 en adelante, pero el resto de las funcionalidades permanecen intactas en los demás modelos que tengan instalado el

sistema operativo iOS 14.5 o posterior. Solo queda que lo pruebes por tu propia cuenta, usando sus diferentes funciones para experimentar cómo se adapta a tu entorno y familiarizarte con su uso, lo que es bastante sencillo, pero conocer el producto es una parte fundamental de aprovechar al máximo y de la forma más eficiente lo que tiene para ofrecer. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 105

¿PiP o PbP?

Regresan con fuerza las tecnologías de visualización de contenido digital Debido al comportamiento de los consumidores, las tecnologíasdevisualización de contenido digital vuelven a la palestra para estar presentes en todo tipo de dispositivos y aplicaciones, facilitando muchas actividades, desde algunas en el ámbito laboral hasta otras en nuestro tiempo de ocio.

POR GABRIEL NÚÑEZ

106 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Las grandes empresas tecnológicas han optado por traer a estas viejas pero versátiles funciones y aprovecharlas en el desarrollo de nuevas tendencias.

TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 107

unque actualmente las tecnologías de visualización de contenido digital nos puedan parecer bastante básicas e incluso cotidianas, hace cuarenta años era un desarrollo impresionante y, anteriormente, algo casi impensable. Son un gran ejemplo de la velocidad con la que la ciencia se transforma, deja sus propios desarrollos atrás y luego los retoma para seguir construyendo sobre ellos, pues si el conocimiento nunca se acaba, la capacidad de innovar con él tampoco lo hará. Una de sus primeras apariciones a gran escala fue en los Juegos Olímpicos de Verano del año 1976, celebrados en la ciudad canadiense de Montreal, donde la tecnología Picturein-Picture (PiP), desarrollada por la compañía Quantel, llevó la transmisión televisiva de este gran evento a otro nivel, permitiendo a los usuarios visualizar dos actividades simultáneamente en la misma pantalla, lo que requería que las cámaras con las que eran grabados estuviesen posicionadas con gran precisión para poder adaptar el formato de visualización al de una pantalla compartida por dos transmisiones diferentes. Esta modalidad alcanzó un uso realmente masivo a finales de la década de los 80 y principios de los 90 y, aunque muchos consumidores estaban satisfechos con las facilidades que brindaba, muchos otros criticaban que esto promovía el consumo masivo de medios y el caos, pues se reproducían imágenes y audio en simultáneo y la cultura de consumo de aquel entonces estaba enfocada en un solo contenido, lo que ahora es una idea poco común, pues la costumbre es que una persona se enfoque en varios contenidos a la vez, incluso en diferentes dispositivos. Los que opinaban que esto promo-

108 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

vía el consumo masivo realmente no estaban muy lejos en la idea que hoy es una realidad para las personas. Esto se debe a que actualmente, esta tecnología está presente en todo tipo de dispositivos y facilita muchas actividades, desde algunas en el ámbito laboral hasta otras en nuestro tiempo de ocio. Inicialmente, su fuerte era para ver deportes, ya que es una situación muy común compartir con personas con intereses diferentes en esto, entonces mientras una persona podía ver un partido de baloncesto, la otra podía ver el de fútbol simultáneamente, lo que también beneficiaba la difusión de dichos eventos y tenía un gran potencial para aumentar las audiencias, pues era capaz de eliminar la necesidad de decidirse por uno u otro en momentos que dos eventos sucedían al mismo tiempo o que los presentes tenían preferencias diferentes. Esta nueva moda que venía creándose terminó sien-

do una característica de los televisores de alta gama en los años 80 y, como todo producto exitoso, le fueron agregados accesorios para mejorar aún más la experiencia, lo que fue un gran fenómeno en los años noventa, similar a lo que significa la tecnología 4K hoy en día. Después de tratar el desarrollo de esta tecnología y como se insertó en los mercados exitosamente, examinaremos más a fondo los detalles técnicos que la hicieron pasar de una gran idea a una de las mayores influencias en la industria de los televisores para finales del siglo pasado y que, ahora, ha llegado hasta todo tipo de monitores y actividades para seguir extendiendo su alcance. También lo agregaron a Chrome y se puede utilizar tanto en Chrome OS como en iOS, incorporándose a los teléfonos Android hace un par de años donde cada vez más aplicaciones permiten el uso de esta función, como YouTube, Netflix y WhatsApp. Aunque por un tiempo quedó en el olvido, gracias a Google ha vuelto a la palestra de la actualidad tecnológica, ya que como esta empresa es dueña de YouTube, llegaron a la conclusión de que los usuarios deseaban ver diferentes tipos de videos y creadores de contenido mientras terminaban alguna otra actividad, como leer un artículo de un medio digital y era de vital importancia que la calidad de la imagen de ambos materiales, cada uno en su espacio de pantalla, fuese ideal para continuar la visualización del video y la lectura del texto.

TEC N OL OGÍAS D E VISUAL IZAC IÓN D E C ON TEN ID O D IG IT A L

EN UN MISMO MONITOR La tecnología Picture-in-Picture (PiP) es aquella que permite la visualización de dos imágenes en un mismo monitor, una teniendo un rol principal y la otra uno secundario, lo que se puede apreciar claramente según la importancia que se le da en el espacio del monitor, lo que quiere decir que la principal ocupa toda la pantalla y la secundaria ocupa un pequeño recuadro cuyo tamaño y posición suele configurarse desde el propio monitor, no desde el software. Aunque no todos los monitores cuentan con esta función, los que si la tienen pueden dividirse en dos: algunos, principalmente los más antiguos o de gama más baja, solo permiten que la imagen secundaria esté ubicada en un lugar específico del monitor. En cambio, los monitores mas recientes y de gamas más altas tienen una mayor cantidad de opciones de configuración de estos aspectos para que el usuario sea libre de adaptarlo a sus preferencias. Cabe destacar que todos los monitores que ofrecen esta función tienen dos entradas de video, pues es imperativo que esto es algo realizado por el monitor como tal. Por otra parte, la tecnología Picture-by-Picture (PbP) permite visualizar dos imágenes de manera simultánea, con la diferencia de que ambas tienen la misma importancia, por tanto, cada una ocupa la mitad del monitor. Igual que la PiP, Fuentes: Lewis 2011, The Global E-Waste Statics Partneship, 2018

Los mejores monitores para utilizar este tipo de tecnología son los ultra panorámicos, ya que sus dimensiones permiten incorporar las dos fuentes de video de una forma práctica y eficiente.

Fuentes: Global E-Waste Monitor, 2017

los monitores suelen tener dos entradas de video, aunque pueden tener más, y permite configurar el aspecto de las imágenes. Algunos monitores permiten que una imagen ocupe dos terceras partes del monitor, mientras la otra ocupa el otro tercio y, en estos casos, es importante considerar el formato de origen de la imagen y el formato en que se verá en el monitor, pues alguna discrepancia puede afectar la calidad resultante de la imagen al mostrar la imagen. Es muy importante tener en cuenta las resoluciones de las imágenes que vemos a través del monitor y la compatibilidad con este y las fuentes, ya que de no ser compatibles podría haber TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 109

problemas a la hora de usar el monitor con esta función. Dependiendo de la compatibilidad, el monitor te dará la opción de cambiar cuánto espacio ocupa cada imagen o permitirá únicamente la división de la pantalla en dos mitades (por defecto). Ya que la compatibilidad del monitor con la tecnología es esencial para que funcione, dadas las condiciones del mercado actual de estos artículos, puede resultar algo complicado adquirir un modelo que tenga esta capacidad, pues antes había más modelos ultra panorámicos aptos para ello. Ahora el grupo de modelos panorámicos de alta gama con esta cualidad es más reducido, sin embargo, aunque la variedad no sea tan grande, la calidad de la tecnología en cada monitor es cada vez más avanzada y brinda mejores experiencias a los usuarios. Otro aspecto a tener en consideración es que necesariamente debes conectar dos dispositivos diferentes a través de las diferentes entradas de video, pues si utilizas dos entradas diferentes de un mismo dispositivo el equipo lo detectaría como una sola fuente de video y la idea básica de este concepto es poder utilizar dos fuentes simultáneamente. Esta tecnología solo es compatible con interfaces limitadas, como HDMI y DisplayPort, que llevan imagen y audio, por tanto, puedes seleccionar de cuál fuente emitir el audio y no pueden transmitirse ambos audios al mismo tiempo. La versatilidad y facilidad de esta función hace que sea muy útil para muchas cosas,

como las destacadas a continuación: • Conectar dos computadoras a la misma pantalla. • Conectar una computadora y una consola de videojuegos a la misma pantalla. • Conectar un teléfono y una computadora a la misma pantalla. • Conectar una cámara y una computadora a la misma pantalla. Y esto son ejemplos relativamente comunes, pero realmente cualquier tipo de fuente de video aplica para ser utilizada mientras se tenga en cuenta la compatibilidad y la adaptabilidad del formato de la imagen. En ambos casos, tanto PiP como PbP, permi-

110 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

ten conectar dos dispositivos diferentes, sea cual sea la combinación entre computadoras, consolas de videojuegos y teléfonos inteligentes. Estas funciones han hecho que se popularice mucho entre los gamers, ya que tiene un estilo muy similar al de las modalidades de multijugador que conocemos desde hace años. Los mejores monitores para utilizar esta tecnología son los ultra panorámicos, ya que sus dimensiones permiten incorporar las dos fuentes de video de una forma práctica y eficiente, lo que facilita un mundo de alternativas a la hora de trabajar, estudiar, jugar en alguna consola de videojuegos o

ver cualquier contenido que se desee, pues realmente el único límite que tendrás es la compatibilidad del monitor, que debe ser digital para que esta función pueda llevarse a cabo. Aunque estas dos tecnologías esencialmente llevan a cabo la misma idea, lo hacen de formas diferentes, pues con PbP se pueden ver dos imágenes simultáneamente, cada una a asignada a una mitad de la pantalla. Y, en algunos casos, se pueden alterar un poco estas proporciones y el usuario puede elegir cuál de los audios desea reproducir, mientras que con PiP, siempre habrá una imagen principal que se visualiza en to-

TEC N OL OGÍAS D E VISUAL IZAC IÓN D E C ON TEN ID O D IG IT A L

especificaciones del producto para confirmar si lo es y, en ese caso, con cual de ellas puede trabajar.

SOLUCIONES PARA CONSUMIR La solución para esa necesidad de consumir varios contenidos al mismo tiempo o de centralizar la realización de una actividad profesional que suma diferentes tareas existe, lo único que debes hacer es encontrar la tecnología que se adapte a ella, con un dispositivo adecuado y el conocimiento técnico básico para implementarlo. Algunos ejemplos de personas que utilizan estas tecnologías con frecuencia porque, de hecho, son una necesidad o una herramienta de gran utilidad para su profesión, son los youtubers. Muchos creadores de contenido, principalmente de videojuegos o que se graban reaccionando a diferentes da la pantalla y una imagen secundaria en un recuadro pequeño, donde el audio será el de la pantalla principal. Una duda razonable sería ¿si un monitor es compatible con algun de estas tecnologías es inmediatamente compatible con la otra? Y la respuesta es no, aunque sea compatible con alguna de ellas no es condicionante a que también funcione con la otra, de hecho, es bastante común que solo acepte una de las dos. También debes tener en cuenta que si tu monitor tiene varias entradas de video esto no lo hace compatible con alguna de estas tecnologías automáticamente, por esto siempre debes revisar las

Algunos ejemplos de personas que utilizan estas tecnologías con frecuencia porque, de hecho, son una necesidad o una herramienta de gran utilidad para su profesión, son los youtubers.

situaciones, utilizan estas tecnologías para capturar todo lo que dicen y hacen en la pantalla mientras hacen la actividad que motiva a hacer el video en cuestión. Con esto proceden a grabar la pantalla mientras llevan a cabo la temática del contenido y tienen tanto la actividad como su participación capturada sin necesidad de recurrir a mayores procesos de edición en la postproducción del material, lo que les ahorra bastante tiempo y dinero y, por tanto, hace que su labor sea más rentable. Esta generación de la creación de contenido en plataformas como YouTube y Twitch enfocan no solo la actividad que el creador hace, sino que se vuelve un poco más personal y muchos consumidores esperan reacciones, opiniones y relatos sobre asuntos que el creador siente personalmente con lo que hace o con quienes lo hace. Otro ejemplo son los traders y los inversionistas a largo plazo. Aunque muchos de estos profesionales prefieren optar por configuraciones sencillas, con una sola pantalla y menos herramientas, muchos otros prefieren tener varias pantallas para poder visualizar el precio de los activos, las noticias que pueden generar un impacto importante en los mercados y su anotaciones personales para operar los instrumentos de interés. Debido a la cantidad de información que se debe manejar para comprender los mercados financieros y, en ocasiones, la rapidez con la que hay que ejecutar ciertas operaciones, muchos optan por ser menos minimalistas y simplemente tener todo al alcance en la ma-

yor brevedad posible. Estos dos ejemplos serían considerados por muchos como polos opuestos, ya que uno se relaciona más con la nueva generación del entretenimiento, mientras que el otro es una profesión con décadas de existencia que se mantiene vigente debido a la constante adaptación y preparación que debe tener un profesional que trabaja en los mercados financieros y todo esto tiene en común la gran utilidad que le pueden dar a las tecnologías PiP o PbP. En esencia, la ciencia vive en constante desarrollo y los conceptos sobre los que se han diseñado determinados avances se convierten en los cimientos de nuevos artefactos para el futuro, por ello toda creación de la tecnología que alguna vez resultó un enigma puede ser algo bastante obvio para la siguiente generación tanto de dispositivos como de personas. Esto es uno de los motivos por los que estas tecnologías han vuelto al plano tecnológico, por su utilidad en los nuevos dispositivos y el comportamiento de los consumidores, ávidos de enfocarse en diferentes tipos de contenidos al mismo tiempo, por lo que las grandes empresas tecnológicas han optado por traer a estas viejas pero versátiles funciones y aprovecharlas en el desarrollo de nuevas tendencias, lo que ocasionó que, esto que posiblemente usaron nuestros padres y abuelos hace treinta años o más en sus televisores, lo usemos nosotros en nuestras computadoras y dispositivos móviles de manera diaria. TECHNOLOGY | MAYO - JUNIO 2021 | 111

CheckOut Tributo a las innivaciones brillantes que dejan huellas

EL COMUNICADOR POR CABLES

En un momento en el que el mundo se conecta por correo electrónico y aplicaciones como Whatsapp y Telegram, pocos conocen la importancia que tuvo el telégrafo a la hora de transmitir mensajes y conectar el mundo en el siglo XIX y buena parte del XX. Conocida como la transmisión a larga distancia de mensajes escritos sin el transporte físico de cartas, la telegrafía se soportó originalmente sobre cables. Se considera que el inventor del telégrafo es Samuel Morse (1971-1872), quien diseñó este dispositivo en Estados Unidos en 1844. Los mensajes de telegrafía eran enviados inicialmente por operadores de telégrafo que usaban código Morse, y eran conocidos como telegramas, marconigramas o cablegramas. Más adelante, los telegramas serían enviados automáticamente a través de redes de Télex similares a la red de teléfono, compuesta por teletipos.

MORSE CONSIGUIÓ EL APOYO DEL CONGRESO DE EE.UU PARA INSTALAR UNA LÍNEA ENTRE BALTIMORE Y WASHINGTON CON LA INTENCIÓN DE ENVIAR UN MENSAJE QUE LLEGARA ANTES QUE EL TREN BALTIMORE AND OHIO RAILROAD. EL PRIMER MENSAJE ENVIADO POR TELÉGRAFO DECÍA “WHAT HATH GOD WROUGHT O “LO QUE DIOS HA ESCRITO”.

FOTO: FUENTE EXTERNA 112 | MAYO - JUNIO 2021 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

EDICIÓN #

50 MAYO - JUNIO 2021

TAGS, LAS ETIQUETAS LOCALIZADORAS QUE IRRUMPEN EN EL MERCADO

SOLUCIONES Y EQUIPOS DE IMPRESIÓN: ENTRE LO HÍBRIDO Y LO SOSTENIBLE

CIBERSEGURIDAD EN TIEMPOS DE COVID-19

100

AÑO 28 | EDICIÓN #50 | MAYO - JUNIO 2021

ESCANEE EL CÓDIGO Y VISITE NUESTRA WEB